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公司各項管理規章制度
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，很多情況下我們都會(huì )接觸到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的公司各項管理規章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司各項管理規章制度1
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規章制度一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人!制度只能對君子有效。對于小人，任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣，或者是無(wú)效的。金豪公司的合格員工應使自己變成君子。
一、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級，有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén)，公司將做出合理的回復!
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四、上門(mén)維修電腦時(shí)必須著(zhù)工作服;佩戴工號牌;儀表注重，衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌，有敬語(yǔ)，有五聲;說(shuō)話(huà)誠實(shí)，認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定，保證顧客滿(mǎn)意，任何場(chǎng)合下都必須講普通話(huà)。
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)x分鐘，衛生實(shí)行區域包干制，必須做到整潔清爽;
七、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償，偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理
八、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶(hù)(您好!xx電腦公司歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的.性能，向客戶(hù)合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說(shuō)話(huà)輕)
3、工作后———對本次服務(wù)是否滿(mǎn)意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、工作時(shí)間：
1、冬季：，夏季：;
2、一個(gè)月可休x天，無(wú)特殊情況的連休不能超過(guò)x天
3、在規定時(shí)間內遲到或早退x分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退xx分鐘者算曠工x天
十、員工獎罰規定：
每月獎金：xx元，全勤獎xx元
1、當月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規定可獲得滿(mǎn)額獎金
2 、當月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規定并未休公司規定的每月x天假天可得全勤獎
3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎
4、當月公司所放的x天假x天未休者可得滿(mǎn)額全勤獎，休x天者只能獲得x元/天的加班補助
5、每逢大型節假日公司均有紅包發(fā)放
十一、離職條件：
1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價(jià)賠償
2、離職后不得再以xx電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴諸法律的權利
3、員工合同期滿(mǎn)后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4、未滿(mǎn)合同期如需離職者必須提前x個(gè)月提呈辭職報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎金，扣除%押金;
5、未滿(mǎn)x個(gè)月無(wú)特殊原因要離職者，扣除xx%的押金;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、每月曠工累計達x天;
2、拒絕公司指派任務(wù);
3、泄露本公司機密;
4、當月被投訴x次以上者含x次
5、偷盜公司財物者;
6、私自收取客戶(hù)費用;
十三、入職條件
1、進(jìn)入公司試用期x個(gè)月
2、正式進(jìn)入公司后
1、正式進(jìn)入新聯(lián)電腦公司需交納x押金
2、經(jīng)試用需交納培訓費的，交納x培訓費
3、進(jìn)入xx電腦公司后，公司統一配置xx
公司各項管理規章制度2
第一章：?jiǎn)T工守則
一、標準
一切以公司利益為重，團結協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識，以贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益做出應有的貢獻。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)，同時(shí)也是公司管理水平的具體體現。
(一)員工必須以飽滿(mǎn)的工作熱情進(jìn)入工作崗位，工作時(shí)間內應保持良好的精神面貌，語(yǔ)言文明，舉止端莊;
(二)上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛生，不得留過(guò)長(cháng)的指甲，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
(三)員工工作時(shí)間必須講普通話(huà);服裝要時(shí)刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內進(jìn)入辦公區。
(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。
三、行為規范
為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規范
(一)員工按照公司規定的時(shí)間上下班并簽到。
(二)接聽(tīng)工作電話(huà)，語(yǔ)氣要溫柔，言語(yǔ)要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了，嚴格執行崗位規范，對于本部門(mén)其他員工或其他部門(mén)的電話(huà)有義務(wù)轉達和告知。
(三)員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(例如：聊天，網(wǎng)絡(luò )游戲等)，一經(jīng)發(fā)現處以200元的罰款。
(四)員工在崗期間，不準處理與工作無(wú)關(guān)的事情，不準串崗、脫崗;嚴禁長(cháng)時(shí)間打私人電話(huà)，嚴禁因私打長(cháng)途電話(huà)。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
(五)員工須按規定及時(shí)上交在公司內拾到的任何物品;愛(ài)護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等)，關(guān)好門(mén)窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類(lèi)與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，違反此規定的，將處以100-300元的罰款;
(六)員工應絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準，不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理，對于情節和后果嚴重者，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責任的權利。
(七)如員工無(wú)特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。
(八)員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。
(九)員工下列個(gè)人情況發(fā)生變化時(shí)，應及時(shí)通知部門(mén)經(jīng)理和辦公室。
1.住址和電話(huà)。
2.發(fā)生事故和特殊情況時(shí)的任何聯(lián)系辦法。
(十)公司員工個(gè)人收入、各種報銷(xiāo)、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理。
(十一)員工必須遵守公司和部門(mén)制定的各項管理制度和崗位職責。
(十二)嚴禁員工在外兼職，如有發(fā)現公司保留隨時(shí)辭退的權利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。
第二章：考勤規定
一、總述
(一)主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執行情況及管理工作，并于當月25日統計上月的出勤情況。
(二)考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規定考勤制度
(一)每周工作時(shí)間為：星期一星期六。
(二)每日工作時(shí)間為：上午8：0012：00;下午2：006：00;本公司所有人員均按規定簽到。
(三)員工應自覺(jué)遵守上下班時(shí)間，到上班時(shí)間本人還未到崗，即為遲到;凡未到下班時(shí)間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準。
(四)因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導批準的情況下，由直接主管領(lǐng)導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節輕重給與處罰。
(五)員工請假須提前一天申請，經(jīng)理批準后報人事部備案。事假、病假屬無(wú)薪假，即員工請假期間，不計工資;
(七)、遲到早退的處罰規定
1.遲到或早退3次，15分鐘以?xún)攘P款30元，15分鐘30分鐘以?xún)攘P款50元，3060分鐘罰款100元，半小時(shí)以上按曠工半天論處。
2.發(fā)現一次不簽到罰款50元。
3.凡每月遲到或早退超過(guò)二次者，依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規定
1.沒(méi)有按規定程序辦理請假手續或未經(jīng)批準離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無(wú)續假者依曠工論處;
2.遲到或早退1小時(shí)以上且無(wú)正當理由辦理補假手續者視為曠工。
3.委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分，同時(shí)罰款300元。
4.不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。
5.員工無(wú)故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開(kāi)除。
6.凡請假須填寫(xiě)“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話(huà)通知辦公室，否則視為曠工。
7.如需外出提前向辦公室說(shuō)明外出原因，否則視為早退。
部門(mén)主管違反規定按上述標準加倍處罰。
四、日常規定
1.公司內部員工不允許用一次性水杯喝水，如有發(fā)現罰款50元。
五、請假規定
除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續，到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》，并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1.員工因病或非因公受傷請假一天以?xún)日�，應補辦請假手續;
2.員工因病或非因工傷請假超過(guò)一天者，須持醫院開(kāi)具的病假證明辦理請假手續，連續病假3天以?xún)扔兄苯佑芍苯又鞴苌霞壟鷾剩?天以上由主管領(lǐng)導批準。
3.員工到醫院看病視為病假，以實(shí)際離崗時(shí)間填報病假申請單，辦理請假手續。
4.員工醫療期自病假之日起計算。
六、事假規定
1.員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門(mén)提出書(shū)面申請，辦理相應請假手續;
2.請假期滿(mǎn)，如需延長(cháng)，應提前辦理請假手續，經(jīng)批準方可延假。如遇急事無(wú)法在事前辦理手續時(shí)，可采用通訊辦法報告相應主管上級，事后補辦手續;
3.員工因特殊原因遲到，經(jīng)補辦請假手續可作為事假處理;
4.員工連續請事假兩天以?xún)扔兄苯又鞴苌霞壟鷾�，兩天以上由主管領(lǐng)導批準。
5.病假、事假為無(wú)薪假。
七、加班規定
1.本公司如因工作需要，可于辦公時(shí)間以外指定員工加班，如員工無(wú)特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。
2.員工于加班后填寫(xiě)“加班備案單”經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準后，再由主管領(lǐng)導批準后，將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下，由主管安排倒休。
3.離開(kāi)時(shí)按規定簽卡。
4.公休日加班可補休，補休時(shí)間由主管批準安排，交辦公室備案辦公室無(wú)備案的不予承認。
第三章：辦公用品的購買(mǎi)
1.統一限量，控制用品規格以及節約經(jīng)費開(kāi)支，所有辦公室用品的購買(mǎi)，都應由辦公室統一購買(mǎi)。
2.定購數量：根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室主任報告，確定定購數量，必須以書(shū)面形式提出正式申請，經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后，通知送貨單位在指定時(shí)間內將辦公用送到公司。
3.采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門(mén)提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。
4.支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開(kāi)具支付發(fā)票，經(jīng)主管及主管部門(mén)經(jīng)理簽字后，轉交給出納負責人支付或結算。
5.發(fā)放：辦公用品原則上由公司統一采購，分發(fā)給各部門(mén)，如有特殊情況，允許各部門(mén)在提出“辦公用品申請書(shū)”的前提下就近采購，在這種情況下，辦公用品管理部門(mén)有權進(jìn)行審核。
長(cháng)遠辦公用品發(fā)放規定
一、本公司為規范辦公用品的發(fā)放工作，特制定本規定。
二、公司各部門(mén)應本著(zhù)節約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。
三、各部門(mén)須指定專(zhuān)人管理辦公用品。
四、各部門(mén)于每月31日前將下月所需辦公用品計劃報給辦公室，辦公室于每月6日前一次性發(fā)放各部門(mén)所需辦公用品。
五、采購人員須根據計劃需要采購，保證質(zhì)量。
六、辦公用品入庫和發(fā)放應及時(shí)記帳，做到帳物相符。
七、任何人未經(jīng)允許不得私自挪用辦公用品及其他物資，物品要做到類(lèi)別清楚、碼放整齊。
長(cháng)遠辦公用品管理規定
一、為使辦公用品管理規范化，特制定本制度。
二、本制度所稱(chēng)辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。
1.消耗品：鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復寫(xiě)紙、標簽、夾子、橡皮等。
2.管理消耗品：簽字筆、熒光筆、修正液、電池等。
3.回收管理品：墨盒、碳粉、色帶等。凡使用過(guò)的紙張不得自行撕毀，全部交到前臺登記以便使用。
4.管理品：剪刀、美工刀、訂書(shū)機、啟釘器、直尺、打孔機、鋼筆等。
三、消耗品應限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊替換新品，但純消耗品不在此限。
四、管理品移交如有故障或損壞，應以舊換新，如發(fā)現丟失，負責人員按價(jià)賠償。
第四章：業(yè)務(wù)員制度
一、業(yè)務(wù)員每天需寫(xiě)業(yè)務(wù)日志，整理好自己范圍內的業(yè)務(wù)資料，每周需寫(xiě)業(yè)務(wù)周報，隨時(shí)接受上級主管的檢查;
二、業(yè)務(wù)員未寫(xiě)日志、周報的.，每次罰款10元，每月三次未寫(xiě)日志，周報者記大過(guò)一次，罰款50元，每月五次未寫(xiě)日志、周報者按自動(dòng)離職處理。
三、總經(jīng)理抽查未寫(xiě)日志、周報而業(yè)務(wù)主管未對業(yè)務(wù)員作相關(guān)處理，業(yè)務(wù)主管每次罰款30元。
第五章：技術(shù)員制度
一、技術(shù)員每周一須交本周計劃，且每天下班前需寫(xiě)工作日志并放于工作臺面備查;
二、技術(shù)員未寫(xiě)日志、周報的，每次罰款10元，每月三次未寫(xiě)日志，周報者記大過(guò)一次，罰款50元，每月五次未寫(xiě)日志、周報者按自動(dòng)離職處理。
三、總經(jīng)理抽查未寫(xiě)日志、周報而業(yè)務(wù)主管未對業(yè)務(wù)員作相關(guān)處理，業(yè)務(wù)主管每次罰款30元。
第六章：衛生制度
一、中午在公司用餐者，餐后應第一時(shí)間處理好就餐后留下的飯盒及雜物。
二、積極參加公司的每一次大掃除，平時(shí)要保持個(gè)人辦公臺和電腦桌的干凈整潔，嚴格杜絕紙張、雜志、工具書(shū)等物品亂堆亂扔。
三、公司內嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾。
第七章：人事管理制度
一、人員入職第一天，應按要求認真填寫(xiě)準員工檔案，如發(fā)現所填個(gè)人資料有任何捏造、虛構等，公司將無(wú)條件開(kāi)除。
二、正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個(gè)月向經(jīng)理提出辭職申請，否則公司將不予辦理工資結算等辭職手續。員工離職時(shí)，應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙歸還公司。
第八章：假期制度
一、享有國家公布的法定假期。
二、婚假：?jiǎn)T工可享有5天無(wú)薪婚假，外縣市的多2天，外省的多3天，員工申請婚假，需出示結婚證或有效證明。
三、喪假：?jiǎn)T工遇有直系親屬的喪事，可有三天無(wú)薪假期，外縣市的多2天，外省的多3天。
四、分娩假期：公司女性員工，可享有無(wú)薪分娩假期，假期為產(chǎn)后四星期，連續受雇兩年以上的第一胎分娩假期，則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。
公司各項管理規章制度3
一、目的：
規范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的`建設，提高員工的基本素質(zhì)。
二、適用范圍：
新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。
三、職責：
物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。
各部門(mén)負責人要對員工進(jìn)行規章制度教育，并全面貫徹下去。
四、關(guān)于服裝、裝束
進(jìn)公司必須穿好工作服；
工作服要干凈；
進(jìn)公司須戴工作證；
嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；
凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領(lǐng)；
不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經(jīng)人事部辦理；
公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠(chǎng)內使用；
公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關(guān)于上班時(shí)間
時(shí)間為上午8：30——12：00下午2：00——18：00
不得無(wú)故遲到、早退、外出；
雇員請假須提前一天通知部門(mén)主管批準后方可請假（特殊情況例外）；
嚴禁無(wú)故曠工；
上、下班必須簽到；
不許代別人簽到；
不得涂改簽到表。
六、關(guān)于廠(chǎng)內設備和備件
設備、備件要小心使用，應保持設備整潔美觀(guān)；
注意整理整頓；
道路要保持暢通，不許擺放東西；
嚴禁對花園內的設備亂涂、張貼；
節約用水，用電，不得浪費；
凡故意破壞設備、設施，從嚴處理；
凡盜竊本公司財物，從嚴處理；
設備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導，不得擅動(dòng)機器。
公司各項管理規章制度4
對公路客運公司各項管理工作有何意見(jiàn)和建議
1、正確認識當前道路客運管理面臨形勢
改革開(kāi)放二十多年以來(lái)，道路客運市場(chǎng)經(jīng)歷幾次大的發(fā)展，到目前已基本完成了量的積累，正處在由量變向質(zhì)變轉移、行業(yè)升級、實(shí)現跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。道路客運市場(chǎng)怎樣才能保持健康發(fā)展，怎樣發(fā)展才能適應社會(huì )經(jīng)濟的需要？是客運管理部門(mén)一直需要牢牢把握的主題�？辞宓缆房瓦\市場(chǎng)自身特點(diǎn)以及所處的社會(huì )歷史環(huán)境，則是把握主題的重要前提。
1·1道路客運市場(chǎng)建設是一項長(cháng)期的戰略任務(wù)
有人認為中國的道路客運將同其他發(fā)達國家一樣，隨著(zhù)人們生活的富裕將逐漸走向衰落，筆者不敢茍同。中國是個(gè)有十三億人口的大國，人口流動(dòng)日趨頻繁，人口密度分布不均，人均占有能源少，這是個(gè)基本事實(shí)。在這個(gè)基本事實(shí)上，道路客運有著(zhù)不可替代的優(yōu)勢。20xx年，全國道路客運量146。4億人次，客運周轉量7696億人公里，分別占全國總客運量和客運周轉量的92。2%和55。7%，在綜合運輸體系中居主體地位。同時(shí)，道路客運本身具有的方便、快捷、門(mén)到門(mén)等運輸特點(diǎn)，也會(huì )具有相當大的比較優(yōu)勢�？梢灶A言，道路客運在我國仍將有較大的發(fā)展空間，在相當長(cháng)的一段時(shí)間內，其在綜合運輸體系中的主體地位與作用不可撼動(dòng)，道路客運市場(chǎng)建設將是一項長(cháng)期的戰略任務(wù)。認清這一點(diǎn)，對于我們“一心一意搞建設，聚精會(huì )神謀發(fā)展”提供了重要的思想保證。
1·2社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境對道路客運提出更高要求
20xx年底，我國人均GDP達到1090美元，突破1000美元大關(guān)，國內居民的財富累積達到了消費升級的臨界點(diǎn)，同時(shí)隨著(zhù)國家戶(hù)籍制度改革和深入，城鎮化建設的發(fā)展，人口的流動(dòng)日益頻繁，公眾對出行的便利、快捷、享受更為周到的服務(wù)等方面有了更多更高的期望和要求，國民素質(zhì)的全面提高也要求道路客運更加注重保護消費者合法權益，提高服務(wù)質(zhì)量，道路客運勢必要提高組織化程度，加大科技投入，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式，延伸服務(wù)鏈。飛速發(fā)展的社會(huì )經(jīng)濟也要求道路客運適應現代社會(huì )的快節奏，提供暢通無(wú)阻的運輸服務(wù)。顯然，這幾年道路客運的發(fā)展沒(méi)有起到運輸的先導性作用，在大部分時(shí)候大部分地區反而滯后于經(jīng)濟發(fā)展。
1·3道路客執行業(yè)競爭將進(jìn)一步加劇
到20xx年底，全國公路總里程達到180。98萬(wàn)公里，公路密度達到18。85公里/百平方公里，其中等級以上公路里程達到143。87萬(wàn)公里，二級以上高等級公路里程達到27。16萬(wàn)公里，其中高速公路里程接近3萬(wàn)公里，東部地區高速公路基本實(shí)現聯(lián)網(wǎng)，這意味著(zhù)全國七家一級道路客運企業(yè)，多家二級企業(yè)可以利用良好的道路基礎設施展開(kāi)激烈搏殺，在國家鼓勵競爭、打破地方封鎖和部門(mén)保護的巨集觀(guān)政策影響下，全國道路客執行業(yè)大洗牌的日子將會(huì )很快到來(lái)。另一方面，近年來(lái)公、鐵、空在400公里——1000公里的核心利潤層上的競爭也愈發(fā)激烈，各家都依仗各自?xún)?yōu)勢想方設法搶奪“蛋糕”。行業(yè)內外競爭的加劇加快了道路客運業(yè)的發(fā)展和成熟，最終得益的.是廣大消費者，與行業(yè)管理部門(mén)的初衷也是一致的。更為重要的是，競爭讓客運經(jīng)營(yíng)者改變過(guò)去單純依靠政策過(guò)日子的傳統，有利于行業(yè)盡快“斷奶”壯大，使其能夠經(jīng)受?chē)鴥葒H（不久將來(lái)道路客運業(yè)也必將向國際市場(chǎng)開(kāi)放）市場(chǎng)的沖擊。
1·4完善的道路客運法律法規體系即將形成
20xx年7月1日，兼具實(shí)體法和程式法特點(diǎn)的《行政許可法》正式實(shí)施，與《行政處罰法》、《行政復議法》、《國家賠償法》等相關(guān)法律一齊，架起基本完善的行政法體系。同日，道路運輸業(yè)的“母法”——《中華人民共和國道路運輸條例》也正式施行，它們共同搭起了道路運輸管理的法制框架，使得道路客運管理有法可依�！兜罈l》規范了運輸許可專(zhuān)案和程式，限制了管理部門(mén)的管理邊界和管理行為，突出了管理者和經(jīng)營(yíng)者的社會(huì )責任和公共義務(wù)，充分體現了道路運輸市場(chǎng)“公正、公平、公開(kāi)、便民”的內在本質(zhì)要求。在這樣的平臺下，通過(guò)搭建進(jìn)一步詳盡的細則，新的道路客運管理法律法規體系即將形成。
1·5道路客運管理思路發(fā)生根本轉變
市場(chǎng)經(jīng)濟國家中“政府是以市場(chǎng)、社會(huì )為前提的功能補位性行政或自動(dòng)式行政，替補市場(chǎng)或社會(huì )功能缺陷，是市場(chǎng)調節和社會(huì )自治的剩余物”。政府職能在于提供法制環(huán)境、資訊和公共基礎設施、維護市場(chǎng)秩序，制定巨集觀(guān)經(jīng)濟政策和規劃、協(xié)調等。同樣對道路客運管理而言，行業(yè)管理部門(mén)要樹(shù)立全面、協(xié)調、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，管理思路要盡快實(shí)現“三個(gè)轉變”，即由計劃要向市場(chǎng)型轉變，更多地通過(guò)市場(chǎng)機制管理市場(chǎng)；由經(jīng)濟建設型向公共服務(wù)型轉變，不對經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)效益負責，更多關(guān)注公共利益；由統治型向治理型轉變，改變工作作風(fēng)，把自己由“高高在上的統治者”轉變?yōu)椤跋喟樽笥业姆⻊?wù)者”。
1·6道路客運管理職責發(fā)生相應改變
正如生產(chǎn)關(guān)系對生產(chǎn)力的發(fā)展產(chǎn)生反向作用一樣，管理體制對行業(yè)發(fā)展也會(huì )產(chǎn)生很大影響，如美國在70年代中期的前十幾年里，運輸業(yè)停滯不前，后來(lái)聯(lián)邦政府放松了對運輸業(yè)的管制，運輸業(yè)重新獲得大發(fā)展。從我國目前情況看，道路客運管理體制對行業(yè)發(fā)展起著(zhù)很大作用，道路客運管理正處于從嚴格管制向寬松管制的過(guò)渡時(shí)期，市場(chǎng)機制正在逐步發(fā)揮主導作用，管理部門(mén)將放松對運力投放、運價(jià)、運輸種類(lèi)等市場(chǎng)要素的控制，加強對涉及公共利益、生命財產(chǎn)安全的行為管制，適當強化市場(chǎng)許可，強化事后監管�？傮w看，當前道路客運管理的主要職責是：公開(kāi)、公平、合理配置道路客運資源；提高道路客運業(yè)的競爭力，促進(jìn)行業(yè)健康持續發(fā)展；建立全國統一、開(kāi)放、競爭、有序的道路客運市場(chǎng)；維護合法經(jīng)營(yíng)者和廣大旅客的合法權益；引導塑造社會(huì )公信度高、安全感強的行業(yè)服務(wù)文化；提供法制完備、競爭充分、秩序良好的市場(chǎng)環(huán)境。管理部門(mén)內部，強調建立形成行為規范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。
2、加強新時(shí)期道路客運管理的十個(gè)方面
正如十六屆四中全會(huì )指出的那樣，黨的執政能力建設是一項涉及執政理念、執政基礎、執政方略、執政體制、執政方式、執政資源、執政環(huán)境等7個(gè)方面的復雜系統工程一樣，圍繞新的工作思路和職責，改善和加強新時(shí)期道路客運管理也是一項全方位的系統工程，不可能用一朝一夕之功，一蹴而就，打碎一個(gè)舊世界，建立一個(gè)新世界，而是要結合當前客運管理工作的實(shí)際，找準問(wèn)題關(guān)鍵和突破口，由點(diǎn)及面，逐步實(shí)現新時(shí)期道路客運管理目標。筆者以為可從以下十個(gè)方面著(zhù)手：
2·1盡快完成道路客運法律法規體系建設
2·2科學(xué)制定道路客執行業(yè)規劃
2·3加快建立全國統一開(kāi)放的道路客運市場(chǎng)
2·4建立道路客運市場(chǎng)的誠信考評體系
2·5促進(jìn)道路客運市場(chǎng)平衡和諧發(fā)展
2·6引導道路客運市場(chǎng)多元化發(fā)展
2·7加快“科技興運”步伐
2·8正確實(shí)施行政許可和規范市場(chǎng)監管
2·8·1正確實(shí)施行政許可。
2·8·2規范市場(chǎng)監管。
2·9完善道路客運管理部門(mén)監督制約機制
2·10長(cháng)期不懈抓好運管隊伍建設
公司各項管理規章制度5
第一條
本公司電話(huà)，主要是為了方便與外界溝通，展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公司內打私人電話(huà)。
第二條
為發(fā)揮電話(huà)最大效能，節省開(kāi)支，員工打電話(huà)時(shí)，用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔，明確，以減少通話(huà)時(shí)間。
第三條
電話(huà)管理由綜合部統籌負責，使用則由各單位主管負責監督與控制。
第四條
電話(huà)使用須知：
轄區內去洽談業(yè)務(wù)，以三分鐘為限，把握時(shí)間。
注意禮節，長(cháng)話(huà)短說(shuō)，簡(jiǎn)潔扼要，避免耗時(shí)又占線(xiàn)。
使用前應對討論，商洽事情稍加構思或略作記錄。
使用電話(huà)時(shí)應登記，內容包括姓名，受話(huà)人(號碼)，起止時(shí)間，聯(lián)絡(luò )事項等。
本表每月轉綜合部呈總經(jīng)理核閱。
長(cháng)途電話(huà)一般由部門(mén)負責人掛撥，一般人員掛撥須先經(jīng)部門(mén)主管允許。
禁止打打私人長(cháng)途電話(huà)。
違反電話(huà)使用規定，電話(huà)記錄未記載或記載不實(shí)，一律做記過(guò)處分，并處xx元罰款。
第五條
接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)的標準用語(yǔ)為：“您好，大道網(wǎng)絡(luò )公司!對方告之找某人時(shí)，說(shuō)：“請稍等!”如不在，說(shuō)：“他不在，有事我可轉告或請稍后再打!”等。視情況回答，原則是規范，簡(jiǎn)潔，禮貌。
第六條
極其特殊情況需打私人電話(huà)時(shí)，公司將另行考慮。
公司各項管理規章制度6
為了加強公司食堂的管理，使公司食堂更方便職工，為職工提供優(yōu)質(zhì)、衛生的工作餐。確保食堂經(jīng)濟、安全、衛生，不斷提高飯菜質(zhì)量，給就餐人員營(yíng)造一個(gè)干凈、舒適、有序的就餐環(huán)境，特制定本規定。本制度適用于祥豐公司及下屬子公司。食堂工作及就餐的'人員均需遵守本制度。
一、就餐時(shí)間規定：
早餐：07：50-8：25
中餐：12：00-13：00
晚餐：18：00-18：30
二、伙食標準：
1、RMB 13.5元/天/人，其中早餐1.5元/人、中餐和晚餐5元/人、夜宵2元/人。
2、中、晚餐提供 2葷1素一湯。早餐供應的品種有包子、饅頭、油條、面包、豆漿、米粉、面條、小菜等交換供應。
三、就餐方式：
佩戴工作證排隊打卡就餐
四、就餐地點(diǎn)：
1、普通職員統一在一食堂用餐
2、辦公室職員統一在二食堂用餐
五、飯卡管理：
1、飯卡統一由行政人事部制作和發(fā)放。
2、飯卡必須是由行政人事
3、公司全體職員在每個(gè)月月底最后一天下午18：30前將當月飯卡交行政人事部并領(lǐng)取次月飯卡。
4、開(kāi)餐時(shí)職工必須出示工作證和飯卡，并將飯卡交行政人事部值班人員登記，登記后方能領(lǐng)取食物就餐;如就餐職工未出示證件或證件不齊，行政人事部可拒絕該職工就餐。
5、任何職員飯卡不得轉借他人使用。
6、飯卡遺失需及時(shí)到行政人事部補辦飯卡，行政人事部一律按20元/張收取補卡費用(按成本價(jià)附加處罰金方式收取)。
7、無(wú)論是否用餐，公司均不補款或退款。
六、就餐流程：
1、到就餐時(shí)間公司職員按先來(lái)后到的順序在食堂門(mén)口單列排隊。
2、佩戴工作證并將飯卡放置手中，以備行政人事部人員打卡。
3、將飯卡交行政人事部值班人員登記。
4、登記后返還飯卡，進(jìn)入相對應的食堂用餐。
七、食堂管理制度：
1、公司任何職員不得提前就餐，違者處以50元/次罰款。
2、公司任何職員必須嚴格按照就餐流程用餐，違者處以50元/次罰款。
3、不自覺(jué)排隊或擾亂就餐秩序者，處以50元/次罰款。
4、服從行政人事部安排，按序就餐，注意維持餐廳秩序，違者處以50元/次罰款。
5、保持就餐安靜，不得大聲喧嘩，不得在食堂追趕吵鬧，違者處以20元/次罰款。
6、未經(jīng)許可，不得在員工食堂喝酒，違者處以50元/次罰款。
7、就餐人員應自覺(jué)維護公共衛生，保持餐廳干凈整潔;不亂吐骨屑，不亂扔垃圾，違者處以20元/次罰款。
8、用餐應在三十分鐘內完成，就餐完畢應及時(shí)離開(kāi)餐廳以便食堂工作人員及時(shí)清理。
9、自覺(jué)愛(ài)護餐廳財產(chǎn)，嚴禁損壞餐廳設施，違者除照價(jià)賠償外還將受到相應的行政處罰。
10、湯、米飯等食品由員工自行取食，按量盛取、注意節約，不得隨意浪費糧食，違者處以20元/次罰款。
11、餐后請將殘渣剩菜分類(lèi)倒入泔水桶內并將餐具清洗干凈后分類(lèi)放入消毒柜，違者處以20元/次罰款。
12、食物制作間閑人不準進(jìn)入，違者處以20元/次罰款。
13、餐廳座位上，嚴禁站人，違者處以20元/次罰款。
如有違反以上規定者，行政人事部有權給予相應罰款處理，所罰款項將從當月職工工資中扣除。情節嚴重者，屢教不改者，將給予行政處分或除名。
公司各項管理規章制度7
公司管理規章的完善
所謂沒(méi)有規矩不成方圓，完備的規章制度，不僅可以幫助公司規避作業(yè)風(fēng)險、減少損失，還可以擴充套件公司的無(wú)形資產(chǎn)（如商業(yè)祕密保護制度和智慧財產(chǎn)權管理制度）。企業(yè)內部規章制度作為用人單位加強勞動(dòng)管理，保障職工依法享有勞動(dòng)權利和履行勞動(dòng)義務(wù)的行為準則，是企業(yè)組織勞動(dòng)所必須的一項制度，對于提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)效率，保護職工和企業(yè)雙方的合法權益，促進(jìn)企業(yè)和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系具有重要的意義。但在目前的勞動(dòng)管理中，某些企業(yè)方面雖然注意制定規章制度，但不夠注意規章制度制定的程式，導致規章制度在合法有效性上存在先天缺陷，現簡(jiǎn)單介紹公司規章制度的建立和完善：
�。ㄒ唬�、企業(yè)規章制度的型別
�。�1）人事招聘與入職制度；
�。�2）工時(shí)制度；
�。�3）考勤制度
�。�4）假期制度；
�。�5）薪酬制度；
�。�6）績(jì)效考核制度
�。�7）福利制度；
�。�8）獎懲制度；
�。�9）培訓制度
�。�10）安全制度；
�。�11）保密制度；
�。�12）人事辭退制度；
�。�13）人事離職交接制度；
�。�14）勞動(dòng)合同管理制度；
�。�15）員工著(zhù)裝管理規定。
�。ǘ�、制定企業(yè)規章制度的重要性
《勞動(dòng)合同法》第三十八條規定：“用人單位有下列情形之一的，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同：……（四）用人單位的規章制度違反法律、法規的規定，損害勞動(dòng)者權益的……”
《勞動(dòng)合同法》第三十九條規定：“勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：（二）嚴重違反用人單位的規章制度的……”
《關(guān)于貫徹執行＜中華人民共和國勞動(dòng)法＞若干問(wèn)題的意見(jiàn)》第87條規定：“勞動(dòng)法第二十五條第（三）項中的“重大損害”，應由公司內部規章來(lái)規定�！�
根據上述法律的規定，如果規章制度違反法律、法規的規定，損害勞動(dòng)者權益，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同（此種情況下用人單位需要給勞動(dòng)者經(jīng)濟補償）；如果規章制度合法有效，勞動(dòng)者違反的，用人單位也可以依據規章制度的規定，合法地解除與勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同（此種情況下用人單位無(wú)需支付經(jīng)濟補償金），這對企業(yè)的正常運作，規范管理勞動(dòng)者的行為，無(wú)疑有著(zhù)非常重要的作用，企業(yè)應給予高度的重視。
�。ㄈ�、企業(yè)規章制度制定的程式
《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十九條規定：“用人單位根據《勞動(dòng)法》第四條之規定，通過(guò)民主程式制定的規章制度，不違反國家法律、行政法規及政策規定，并已向勞動(dòng)者公示的，可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭議案件的依據�！�
《勞動(dòng)合同法》第四條規定：“用人單位應當依法建立和完善勞動(dòng)規章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權利、履行勞動(dòng)義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動(dòng)紀律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度或者重大事項時(shí)，應當經(jīng)職工代表大會(huì )或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì )或者職工代表平等協(xié)商確定。在規章制度和重大事項決定實(shí)施過(guò)程中，工會(huì )或者職工認為不適當的，有權向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。用人單位應當將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度和重大事項決定公示，或者告知勞動(dòng)者�！�
按上述規定，規章制度的制定應符合以下幾個(gè)條件，否則可能在法院審判中被認定為無(wú)效的規章制度：
1、經(jīng)過(guò)民主程式制定。
根據《勞動(dòng)合同法》的規定，涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度或者重大事項，應當經(jīng)職工代表大會(huì )或者全體職工討論，與工會(huì )或者職工代表平等協(xié)商確定，員工的建議和意見(jiàn)應充分反映在規章制訂過(guò)程中。
應注意的是，上述的討論、協(xié)商等均應保留相應證據如會(huì )場(chǎng)照片、會(huì )議記錄、會(huì )議簽到表等。
2、內容應當明確具體，不違反國家法律法規和政策規定。
公司規章制度的制定應當注意以下幾個(gè)方面：明確規章制度的設定目的，權利義務(wù)職責條款應服務(wù)于制度的目的；確保權利義務(wù)責任一致，有權利必有義務(wù)、有義務(wù)必有責任；注意規章制度的開(kāi)放性和激勵功能，重在激發(fā)員工的積極性和責任心；語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、明白、通俗易懂，不產(chǎn)生歧義；條款清晰、前后一致、不矛盾，符合邏輯規律；對難以窮盡事項用技術(shù)性術(shù)語(yǔ)概括規定；明確規章制度的效力范圍；與其他規章制度的銜接；明確規章制度的解釋和執行部門(mén)。
公司規章制度旨在維護公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序，規范員工的行為，因此，除有規范性的規定外，必須有相應的處罰規定。否則，公司規章制度就形同虛設，起不到實(shí)際效果。公司規章中可以規定的對于員工的`處罰方式通常有：書(shū)面警告、記過(guò)、扣工資或獎金、降級或降職、降薪、停工、辭退，等等。由于處罰往往觸動(dòng)了員工的個(gè)人利益，如果處理不好的話(huà)，就極易引發(fā)勞動(dòng)爭議。因此，建議企業(yè)對違紀員工的處罰應建立在既合法又合理的基礎之上。
就實(shí)踐中發(fā)生較多爭議的公司根據規章制度解除勞動(dòng)合同的情況，公司可分若干種情形對解除勞動(dòng)合同加以規定：
�。�1）單個(gè)嚴重違紀行為即可辭退。如規定：“員工不服從管理，毆打或者謾罵管理人員的，即予以辭退，公司不支付任何經(jīng)濟補償金�！�
�。�2）重復行為累計加重。如規定：“員工不服從合理工作分配，予以嚴重警告；再犯的，予以辭退，公司不支付任何經(jīng)濟補償金�！�
�。�3）一段時(shí)間內多次處罰累計加重。如規定：“員工一年內累計受到書(shū)面警告以上處罰3次以上的，予以辭退，公司不支付任何經(jīng)濟補償金�！�
3、向勞動(dòng)者公示或告知勞動(dòng)者
公司規章制度公示中最應注意的問(wèn)題是：保留已經(jīng)公示的證據。通�？梢圆扇∫韵路绞剑�
�。�1）將規章交由每個(gè)員工閱讀，并且在閱讀后簽字確認。閱讀規章制度的簽字確認，可以通過(guò)制作表格進(jìn)行登記，也可以制作單頁(yè)的宣告由員工簽字，內容包括員工確認“已經(jīng)充分了解并且承諾遵守公司規章制度”。
�。�2）在工作場(chǎng)所將規章制度內容公告，并且將公告的現場(chǎng)進(jìn)行拍照、錄影等方式的記錄備案，并可由工作場(chǎng)所內的物業(yè)管理等人員見(jiàn)證。
�。�3）召開(kāi)職工大會(huì )公示，并以適當方式保留證據。
�。�4）委托工會(huì )公示，并保留證據。
�。�5）現在很多企業(yè)制定有員工手冊，將公司的主要規章制度均收集在員工手冊中，并向每一個(gè)員工發(fā)放，這也是一種很好的公示方式，但應注意由員工簽收員工手冊。
至于是否需要向勞動(dòng)行政主管部門(mén)備案，目前沒(méi)有強制性規定，但建議用人單位在履行完上述的程式后，仍將規章制度送交勞動(dòng)行政主管部門(mén)備案，此更可增強規章制度的合法性。
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