辦公室規章制度14篇
在當下社會(huì )，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的辦公室規章制度，希望能夠幫助到大家。
辦公室規章制度 篇1
綜合辦公室管理制度
1、負責項目部日常行政事務(wù)、人事、后勤、黨群建設。對內對外的綜合協(xié)調工作，一般活動(dòng)的組織、協(xié)調、安排工作，協(xié)助項目部領(lǐng)導班子處理日常事務(wù)；
2、負責實(shí)施項目部及所屬科室的人事管理、科室組建與人員調配；負責項目員工績(jì)效考核，聘用人員試用期轉正考核工作；
3、負責項目部綜合性會(huì )議的主要文件、各類(lèi)文書(shū)、新聞稿件、會(huì )議記錄、紀要的整理及會(huì )議決定事項的檢查督辦工作；
4、負責項目部的外事活動(dòng)和來(lái)賓接待、會(huì )議會(huì )務(wù)及所屬科室的行政日常管理工作；
5、負責項目部員工薪酬、社會(huì )保險、培訓、證件等工作；
6、負責建立健全項目部行政辦公制度和后勤管理，協(xié)調各部門(mén)工作關(guān)系，建立嚴謹、高效的工作秩序；
7、負責項目部考勤工作，負責外來(lái)文件、行政文件的收發(fā)處理；印信及檔案資料的管理，并建立使用制度；
8、負責項目部辦公設備的購置和管理工作；
9、負責項目部通訊及移動(dòng)通訊管理、報刊雜志信件分發(fā)；項目車(chē)輛的維護與保養；
10、完成項目部領(lǐng)導交辦的其他工作。
綜合辦公室行政工作流程
一、辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理
綜合辦公室根據其他部門(mén)的請購計劃及庫存情況，以及根據相關(guān)規定適當儲備以備不時(shí)之需，作好請購計劃單經(jīng)領(lǐng)導審批后，及時(shí)保質(zhì)保量的采購辦公用品和日常用品。作好物品出入庫登記，確保帳物相符。
二、執行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
對于項目部所有的.固定資產(chǎn)及低值易耗品，需要建立臺帳，每月盤(pán)存，核對帳物。對需要報廢的資產(chǎn)根據相關(guān)程序申請報廢，及時(shí)跟進(jìn)各部門(mén)資產(chǎn)調動(dòng)、出入庫單據的核對，做到帳物相符。
三、執行各部門(mén)基礎設施、設施維修管理
綜合辦公室負責根據維修要求協(xié)調或外請技術(shù)人員維修、對維修全過(guò)程進(jìn)行控制；各部門(mén)對維修質(zhì)量監督、確認。
所有維修要求做好記錄、跟蹤維護結果及完成狀態(tài)；對未按要求完成的維修事項、及時(shí)了解情況并報告負責人。
四、收發(fā)文以及文件檔案的歸檔管理
各類(lèi)收發(fā)文、文件資料根據檔案的種類(lèi)特點(diǎn)，做好系統編目，及時(shí)將各類(lèi)文件進(jìn)行上傳下達，分類(lèi)存放，并整理立卷歸檔。
五、來(lái)賓接待、會(huì )議會(huì )務(wù)管理
綜合辦公室負責安排外來(lái)賓客的接待以及各級會(huì )議的會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后安排。會(huì )前準備包括了解來(lái)賓信息和來(lái)訪(fǎng)目的以及相關(guān)材料準備。
六、項目考勤管理
項目日�？记谝钥记跈C為主，新進(jìn)人員出示調令后，在考勤機里輸入指紋，每天打卡上班�？记趩T根據項目考勤休假管理制度記錄日�？记诓⒂诿吭�26日至28日將匯總后的考勤表上報公司事業(yè)部。
辦公室規章制度 篇2
工作職責
一、負責市政府領(lǐng)導和市政府辦公室領(lǐng)導的政務(wù)和事務(wù)服務(wù)工作。
二、負責市政府及市政府辦公室收進(jìn)
的上級部門(mén)、市直部門(mén)、各縣區文電的簽收、登記、傳遞、交辦、催辦等收文處理和歸檔工作，以及市政府研究室、市地方志辦公室的文電處理工作。
三、負責市政府及市政府辦公室有關(guān)文件及材料的起草工作，以及市政府辦公室文電的登記、編號、用印、分發(fā)等發(fā)文處理和歸檔工作。
四、負責市政府全體會(huì )議、市政府常務(wù)會(huì )議、市長(cháng)辦公會(huì )、市長(cháng)碰頭會(huì )、秘書(shū)長(cháng)主任會(huì )議、秘書(shū)長(cháng)主任辦公會(huì )議、辦公室室務(wù)會(huì )議、辦公室全體會(huì )議等會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
五、負責管理市政府辦公室及市政府研究室的印章。
六、完成領(lǐng)導安排的調查研究任務(wù)。
七、協(xié)調市政府辦公室各科室的政務(wù)服務(wù)工作。
八、完成有關(guān)信息的采編整理。
九、負責市政府辦公室的政務(wù)值班安排和檢查工作。
十、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
十一、科長(cháng)在市政府秘書(shū)長(cháng)、副秘書(shū)長(cháng)和辦公室主任、副主任的領(lǐng)導下工作，主要職責是：
1、負責秘書(shū)科的全面工作。
2、負責市政府全體會(huì )議、市政府常務(wù)會(huì )議、市長(cháng)碰頭會(huì )、市長(cháng)辦公會(huì )、秘書(shū)長(cháng)主任會(huì )議、辦公室室務(wù)會(huì )議、辦公室全體會(huì )議等會(huì )議的有關(guān)會(huì )務(wù)工作，以及市政府常務(wù)會(huì )議和秘書(shū)長(cháng)主任會(huì )議的記錄和紀要的起草。
3、負責秘書(shū)科的'信息和衛生等工作。
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
十二、副科長(cháng)在分管副主任和科長(cháng)的領(lǐng)導下工作，主要職責是：
1、協(xié)助科長(cháng)負責秘書(shū)科的日常工作。
2、負責監督管理秘書(shū)科的收文、發(fā)文處理工作。
3、協(xié)助科長(cháng)完成有關(guān)文件及材料的起草。
4、負責市政府辦公室室務(wù)會(huì )議的記錄和紀要起草。
5、負責有關(guān)信息的采編整理。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
十三、秘書(shū)科科辦員在科長(cháng)和副科長(cháng)的領(lǐng)導下工作，主要職責是：
1、負責市政府辦公室收文的簽收、登記、傳閱、歸檔和信訪(fǎng)信批辦件的登記、轉交、催辦，以及市政府研究室、市地方志辦公室的文電處理工作。
2、負責市政府辦公室的各類(lèi)明傳電報和密碼電報的簽收、登記、傳遞、歸檔工作。
3、負責市政府辦公室各類(lèi)文電（正式文、函字、工作通報、明傳電報、送閱件、常務(wù)會(huì )議紀要、市辦公會(huì )議紀要）的編號、用印、分發(fā)和歸檔。
4、負責秘書(shū)科承辦的有關(guān)會(huì )議的會(huì )務(wù)工作，以及市政府辦公室全體會(huì )議的記錄。
5、負責管理市政府辦公室和市政府研究室印章。
6、負責有關(guān)信息的采編整理。
7、負責大事記及市政府領(lǐng)導一周主要活動(dòng)安排匯總編寫(xiě)。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
工作程序
一、堅持分工負責、協(xié)調配合的原則，實(shí)行逐級負責制，除特殊情況外，一般不得越級行事。
二、市政府領(lǐng)導的講話(huà)以及有關(guān)文件材料的起草，由科長(cháng)負總責，組織安排完成。除辦公室領(lǐng)導直接交辦的以外，一般先交科長(cháng)審核把關(guān)后，再呈送辦公室領(lǐng)導審閱。
三、公文處理等內務(wù)工作按工作分工由內務(wù)人員具體負責，嚴格按《市政府辦公室政務(wù)工作細則》辦理。副科長(cháng)負責監督管理，重大事項要及時(shí)報告科長(cháng)。
四、整理報送的信息，由科長(cháng)或副科長(cháng)審核后送信息技術(shù)科。
五、大事記、市政府領(lǐng)導一周活動(dòng)安排由內務(wù)人員整理，科長(cháng)或副科長(cháng)審核后送分管副主任審閱。
六、市政府辦公室、市政府研究室印章的使用和介紹信的開(kāi)具，要嚴格按照有關(guān)規定執行，除文電用印外，必須經(jīng)辦公室領(lǐng)導同意后方可用印。
科室管理
一、科室管理工作由科長(cháng)負責，對科室工作進(jìn)行合理分工，做到任務(wù)清楚，責任明確，達到有序、規范、高效的工作目標。
二、在積極參加辦公室集體學(xué)習的基礎上，建立學(xué)習制度，堅持開(kāi)展經(jīng)常性的自學(xué)，廣泛學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)知識，不斷提高科室人員的理論修養、政策水平和工作能力。
三、嚴格遵守單位規章制度，嚴明紀律，全體人員必須按時(shí)上下班，不得遲到早退，有事不能到崗時(shí)必須按權限向科長(cháng)、副科長(cháng)或辦公室領(lǐng)導請假。
四、認真貫徹執行《領(lǐng)導干部身邊工作人員廉潔自律的規定》，尊重和維護領(lǐng)導與機關(guān)形象。
五、加強保密管理，強化保密意識，科室人員必須嚴守秘密，對應當保密和限定擴散范圍的會(huì )議內容及重大事項，不得向外泄露。
六、科室人員要加強溝通協(xié)調，互相關(guān)心、互相支持，科長(cháng)要經(jīng)常性的、有針對性的開(kāi)展談心交流活動(dòng)，及時(shí)了解和掌握科室人員情況，充分調動(dòng)和發(fā)揮
好每一個(gè)工作人員的積極性、主動(dòng)性，保證科室各項工作任務(wù)的完成。
辦公室規章制度 篇3
第一條：總則
為了給員工創(chuàng )造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境，使公司辦公管理及文化建設提升到一個(gè)新層次，特制定本規定。5s是指整理、整頓、清掃、清潔、習慣（紀律）等五個(gè)詞匯，簡(jiǎn)稱(chēng)為5s。
第二條：適用范圍
本規定適用于公司全體員工。
第三條：整理
1、每月對文件（包括電子文檔）作盤(pán)點(diǎn)，把文件分為必要（有效）和不要（過(guò)期無(wú)效）的，不要的全部銷(xiāo)毀。必要文件歸檔。
2、每月對表單記錄（包括電子文檔）作盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)后的有效表單記錄統一歸檔。
3、對所轄區域的物品、設備、空間做盤(pán)點(diǎn)，并區分其“要”和“不要”。
分類(lèi)如下：
�。�1）物品：個(gè)人用品、裝飾品。
�。�2）設備：電腦、打印機、文具、書(shū)籍等。
�。�3）空間：柜架、桌椅、儲物箱等。
4、依據《必要品的.使用頻率和常用程度基準表》決定物品的“要”與“不要”。
5、“不要”物品經(jīng)各部門(mén)主管判定后，集中報廢。
第四條：整頓
1、辦公桌：桌面除文件、電腦、口杯、電話(huà)、文具外，不允許放其他物品；文具必須豎放。擺放順序依次為電話(huà)、傳真機、筆筒、文件框等；電腦線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)有序放置。
2、抽屜：抽屜里盡量不放辦公用品。最下層抽屜可以放A4的文件、資料；把這個(gè)空間充分利用起來(lái)，可以放下面這些東西：個(gè)人的東西；個(gè)人的參考資料。（文件夾、辭典、手冊、商品目錄等）；空白稿紙、不常使用的文具等）
3、桌洞下不得堆積雜物。
4、飲水機：放指定地點(diǎn)，不得隨意移動(dòng)。
5、儲存公用信息的電子設備采取保護措施，使大家都自覺(jué)地小心使用。并且為了明確存儲在硬盤(pán)里的信息，文件夾應做好標識。
第五條：清掃
公司內公共區域分到各部門(mén)，各部門(mén)安排人員定期清掃，隨時(shí)保持干凈；個(gè)人辦公區域如桌面，桌洞；辦公設備：電腦、傳真機、復印機、打印機等等個(gè)人及時(shí)清掃，保持安靜衛生。
第六條：清潔
1、徹底落實(shí)前面的整理、整頓、清掃工作。
2、保持5S意識。
第七條：習慣
通過(guò)進(jìn)行上述4S的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺(jué)遵守各項規章制度，養成良好的工作習慣。
第八條：檢查
行政部和各部門(mén)負責人對每次衛生進(jìn)行檢查，授予衛生好的辦公室、部門(mén)衛生流動(dòng)紅旗。
辦公室規章制度 篇4
酒店辦公室基本制度
1.進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。
2.在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
3.愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5.各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的工作計劃和上一月的'工作總結。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。
7.不準私自動(dòng)用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
酒店辦公室會(huì )議制度
1.參會(huì )時(shí)，不遲到、不早退;有并有事的確不能出
席會(huì )議者應先請假，同意后方有效。
2.學(xué)生干部參會(huì )時(shí)，務(wù)必做好會(huì )議記錄，以便及時(shí)安排和布置工作。
3.每次例會(huì )后，各部須交書(shū)面報告和工作計劃。
4.各項會(huì )議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。
酒店辦公室值班制度
1.值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2.接待來(lái)訪(fǎng)同學(xué)，處理當日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍管理的意見(jiàn)，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問(wèn)題，及時(shí)向學(xué)生宿舍管理科報告情況。
3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5.做好辦公室清潔衛生。
辦公室規章制度 篇5
一、總則
1、為了加強勞動(dòng)紀律和工作秩序，特制定本制度。
2、本制度包括考勤制度、電話(huà)制度、行政辦公制度、衛生制度。
3、本制度使用于公司全體員工。
二、考勤制度
1、公司上班時(shí)間為冬季：7：40~11：40，13：30~17：30
夏季：7：40~11：40，14：00~18：00
2、考勤范圍
�。�1）公司除經(jīng)理外，均需在考勤之列。
�。�2）特殊員工不考勤須經(jīng)經(jīng)理批準。
3、考勤辦法
�。�1）任何員工不得委托或代他人簽到。
�。�2）員工忘記簽到時(shí)，須說(shuō)明情況，并留存說(shuō)明記錄。
4、考勤設置種類(lèi)
�。�1）遲到。比預定上班時(shí)間晚到。
�。�2）早退。比預定下班時(shí)間早走。
�。�3）曠工。無(wú)故缺勤。
�。�4）請假。（請假需寫(xiě)假條，請假一天由部門(mén)主管簽字，一天以上（不含一天）
由經(jīng)理簽字）。
�。�5）外勤。全天在外辦事。
�。�6）出差。
�。�7）休班。
5、遲到一次扣工資20元，早退一次扣工資20元，曠工一次日扣當日工資的兩倍，月礦工三日以上辭退處理。
三、電話(huà)制度
1、本公司的電話(huà)，主要是作為方便與外界溝通、方便開(kāi)展業(yè)務(wù)之用，不允許員工在公司內打私人電話(huà)。
2、員工打電話(huà)，用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話(huà)時(shí)間。
3、員工接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)的標準用語(yǔ)為："您好，XXXXXX公司"等�？偟囊笫且幏�、簡(jiǎn)潔、禮貌。
4、公司不允許員工在公司掛私人長(cháng)途電話(huà)。員工不經(jīng)同意即私掛國內長(cháng)途電話(huà)，視情節給予罰款。
5、員工接聽(tīng)外來(lái)公事電話(huà)，應做好電話(huà)記錄，并及時(shí)落實(shí)。
四、行政辦公制度
為使公司企業(yè)管理及企業(yè)文化建設提升到一個(gè)新的層次，現制定以下辦公制度。
1、本公司員工上班要帶配胸卡；
2、堅守工作崗位不要串崗；
3、上班時(shí)間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情；
4、辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的安靜；
5、不經(jīng)批準不得隨意上網(wǎng)；
6、打印材料要及時(shí)記錄；
7、吸煙應到衛生間，否則給予罰款；
8、凡出遠勤達1天以上者，須先填報經(jīng)領(lǐng)導批準的出差證明單；
9、因故臨時(shí)外出，必須請示部門(mén)主管；各部門(mén)全體外出，必須給綜合辦打招呼；
10、不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用；
11、無(wú)工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、財務(wù)室等。
五、衛生制度
為創(chuàng )造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，制定本制度。
1、每天上班后首先打掃環(huán)境衛生和室內衛生，養成講衛生、愛(ài)清潔的習慣。
2、保持室內清潔、濕潤、窗明幾凈，書(shū)籍、文件、資料擺放整齊；痰盂、紙簍干凈清潔，地面無(wú)碎紙、煙頭等雜物，確保良好舒適的工作衛生環(huán)境。
3、衛生管理的范圍：公司各部門(mén)、廁所、花壇、綠地及走廊、門(mén)窗等辦公場(chǎng)所及其設施的衛生。
4、衛生清理的標準是：門(mén)窗（玻璃、窗臺、窗欞）上無(wú)浮塵；地面無(wú)污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、電風(fēng)扇、空調上無(wú)浮塵；書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡，書(shū)櫥、檔案櫥內各類(lèi)書(shū)籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，櫥頂無(wú)亂堆亂放現象；辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，水具無(wú)茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類(lèi)座套干凈整潔；微機、打印機等設備保養良好，無(wú)灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)異味；花壇、綠地內無(wú)雜草、雜物。
5、每周集中進(jìn)行一次大掃除，經(jīng)理等負責人將不定時(shí)的檢查衛生工作。
有以下情況之一的，當年不享受年休假：上年度考核不合格；當年事假累計超過(guò)20天；當年病假累計超過(guò)30天；當年病事假累計超過(guò)40天。如當年已經(jīng)享受年休假以后，其病事假假期超過(guò)上述條款期限的，則下年度的年休假不再享受。三、上下班規定為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理工作，標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本規定。
總則：
1、進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。
2、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
3、愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、提高工作效率，保質(zhì)保量地按時(shí)完成各項工作任務(wù)。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。
6、本規定適用于全體辦公室工作人員。
�。ㄒ唬�、嚴格作息制度，辦公室工作人員要按規定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退、擅離職守。
公司人員自覺(jué)遵守作息時(shí)間；工作時(shí)間禁止一切娛樂(lè )活動(dòng)。
1、上班時(shí)間每周五個(gè)工作日，周六、周日休息，每天工作8小時(shí)，必要時(shí)自覺(jué)加班。
2、上午工作時(shí)間段為8：30——12：00
下午工作時(shí)間段為13：00——17：30
3、遲到者，第一次扣10元，第二次扣20元，第三次40元，依此類(lèi)推扣除獎金；早退者，第一次扣30元，第二次扣60元，第三次扣90元，依此類(lèi)推扣除獎金。遲到、早退1個(gè)小時(shí)以上作曠工計。除有特殊原因外，遲到、早退不得臨時(shí)請假或調休。
4、職工曠工：按天扣發(fā)基本工資，曠工1天全額扣除當月的獎金；曠工2天，扣發(fā)半年獎金；曠工3天及以上者，扣發(fā)全年獎金。同時(shí)根據具體情況，給予曠工者紀律處分。
5、提倡文明向上的業(yè)余活動(dòng)，但要有節制，不可沉迷影響工作。
�。ǘ�、考勤、衛生、生活制度
�、倏记�
1、建立考勤制度，實(shí)行不定時(shí)查崗，工作人員需到辦公室考勤簽到，辦公室按時(shí)收存簽到表，考勤結果每月公布一次。
2、請事、病假，必須由主管領(lǐng)導批準并辦理審批手續，交辦公室留存，不能事先辦理手續的應事先口頭或電話(huà)請假并及時(shí)補辦手續。
3、員工因各種原因，必須請假時(shí)，公司可酌情批予無(wú)薪事假。事假原則上一次不得超過(guò)3天，一年請事假天數總計不得超過(guò)15天。
4、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。
�、谛l生1、工作人員要自覺(jué)維護辦公室清潔衛生，做到場(chǎng)凈室潔，無(wú)雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實(shí)到個(gè)人。
2、每天上班前5分鐘為室內衛生打掃時(shí)間。
四、會(huì )議與培訓管理
1、總經(jīng)理辦公會(huì )議每月召開(kāi)一次，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、辦公室人員參加，必要時(shí)總經(jīng)理可批準其他人員列席會(huì )議。
2、會(huì )議時(shí)間原則上定于每月3日，可由總經(jīng)理決定是否延期。
3、專(zhuān)題會(huì )議只在必要時(shí)召開(kāi)，由部門(mén)經(jīng)理以上人員發(fā)起，由相關(guān)人員參加，會(huì )議時(shí)間根據實(shí)際工作需要確定，會(huì )議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。
五、外勤崗位職責
1、認真學(xué)習并自覺(jué)遵守公司各項規章制度。
2、以企業(yè)為自己的事業(yè)，做一名自信、自強、自律、誠實(shí)、勇于開(kāi)拓創(chuàng )新的人。
3、、服從公司調派，在外要以公司利益為重，同時(shí)兼顧投資人的利益。
4、外勤人員要維護好所負責區域內的市場(chǎng)工作，盡一切努力提升業(yè)績(jì)。
5、講究?jì)x表儀容整潔，舉止穩重大方，語(yǔ)言富有感染力，行為講究禮儀，熱情禮貌待客，時(shí)刻維護公司形象、名譽(yù)、利益。
6、合理編制工作計劃，
7、深入調查研究市場(chǎng)動(dòng)向，關(guān)注同業(yè)同行，把握銷(xiāo)售趨勢，具備編寫(xiě)年、季、月的銷(xiāo)售計劃。
8、弘揚率先垂范、以身作則、說(shuō)一不二，擲地有聲的工作精神，形成真抓實(shí)干、多出業(yè)績(jì)、貫徹有力具有震懾的良好作風(fēng)。
六、本制度之未盡事宜，由辦公室先關(guān)負責人給予解釋?zhuān)哂凶罱K調處權。
七、本制度于頒布之日起施行。
辦公室規章制度
1、上班不遲到、不早退、不串崗、有事必須事先請假；
2、當天值班人員要提前10分鐘上班；
3、對領(lǐng)導安排的重要、緊急工作完成后應及時(shí)向主任匯報；
4、辦公室事務(wù)處理要及時(shí)、準確，當日事當日畢，不得無(wú)故拖延；
5、工作時(shí)間不準閑聊；
6、不得私自套、配辦公室鑰匙（包括門(mén)鑰匙、抽屜鑰匙等）；
7、及時(shí)將電腦內的資料分類(lèi)整理交資料管理員匯總歸檔（半月一次）；
8、盡職盡責，在做好本職工作的同時(shí)，發(fā)揚團結協(xié)作精神，不得相互推脫工作；
9、工作中實(shí)事求是，不弄虛作假，嚴格遵守行政辦事程序；
10、對同事及辦公室工作安排有意見(jiàn)，應先向主任反映，不得越級向分管領(lǐng)導匯報；對主任有意見(jiàn)或建議應當面提出或直接向分管領(lǐng)導反映；
11、到市內辦事原則上只能乘坐公共汽車(chē)，特殊情況須經(jīng)主任同意后才能派車(chē)或坐的士。
后勤處印章管理制度
為了加強對辦公室和各部門(mén)各類(lèi)印章的管理，明確印章使用權限，保證印章的正確使用和妥善保管，特制定如下規定：
一、印章的刻制、啟用與廢止
1、印章的刻制應嚴格按程序辦理。后勤處黨政公章由學(xué)校統一刻制；后勤各部門(mén)的公章必須經(jīng)后勤處批準，報院長(cháng)辦公室審批后，方可刻制。
2、任何單位和個(gè)人不得自行刻制本部門(mén)公章。自行刻制公章一經(jīng)發(fā)現，必須追究其責任，由此造成的民事、經(jīng)濟、法律糾紛和后果，由當事人自行承擔。
3、印章的啟用或廢止均由院長(cháng)辦公室驗印登記發(fā)文后方能生效。作廢印章必須由后勤處辦公室登記后統一上交院長(cháng)辦公室封存或銷(xiāo)毀。
二、印章使用程序和權限
1、以后勤處名義發(fā)出的文件，一律憑文稿上的處長(cháng)或副處長(cháng)簽字用印。
2、以后勤處名義對外簽署的各類(lèi)合同、協(xié)議，必須憑處長(cháng)或分管領(lǐng)導簽字后，方可使用后勤處印章。
3、以后勤處名義向校領(lǐng)導和機關(guān)各部、處上交的報告、請示和文書(shū)材料、憑處長(cháng)、副處長(cháng)分管領(lǐng)導簽字后，方可使用印章。
4、各部門(mén)對外簽署各類(lèi)合同、協(xié)議、若需加蓋印章，必須先由各部門(mén)負責人簽字，經(jīng)處長(cháng)或分管領(lǐng)導簽字后，方可用印。
5、后勤處各部門(mén)印章只限校內使用，使用本部門(mén)印章，一律憑各部門(mén)負責人簽字用印。
三、印章的管理
1、后勤處及各部門(mén)各類(lèi)印章必須指定專(zhuān)人保管和按規定用印，保管人員因事離崗，應由單位負責人指定人員暫代管。
2、印章管理人員如工作變動(dòng)，應及時(shí)上繳公章，并在單位負責人指導下，與重新確定的印章管理人員辦理交接手續。
3、印章管理人員要堅持原則，嚴格照章用印。用印前要核實(shí)簽發(fā)人姓名，用印內容與落款，蓋印端正清晰。
4、印章要嚴格妥善保管，嚴禁攜帶印章離開(kāi)辦公地點(diǎn)，用印后，應將印章存放安全處。
5、嚴格用印登記，凡使用后勤處印章，對印用人、用印單位、用印時(shí)間和用印內容均需進(jìn)行登記，對外簽署的各類(lèi)合同、協(xié)議和向院領(lǐng)導、院機關(guān)提交的報告、請示、材料，使用后勤處印章后，一律由后勤處辦公室復印留底歸檔。
6、凡用印章使用或保管不當而出現事故者，將追究保管人和單位負責人的責任。
會(huì )議室管理制度
為管理好會(huì )議室，明確相關(guān)單位和人員職責，理順管理職能，搞好會(huì )議服務(wù)保障，特制定本規定。
一、會(huì )議室的管理
1、會(huì )議室由辦公室管理并統一安排使用。
2、辦公室指定專(zhuān)人負責統一管理，內容包括開(kāi)門(mén)、保管室內配備的各種設施用具，打掃衛生，操作有關(guān)設備（如空調、電燈、飲水機等）。
3、會(huì )議室桌椅必須擺放整齊，開(kāi)水瓶、茶杯、煙缸放置有序。
4、會(huì )議室常備茶葉、開(kāi)水，逢春節和重要會(huì )議，經(jīng)領(lǐng)導同意適當擺設水果、點(diǎn)心。對外來(lái)人員參加會(huì )議由管理人員負責接待，服務(wù)要求做到熱情、周到，態(tài)度和藹、有禮貌，召開(kāi)會(huì )議時(shí)負責供水。
5、會(huì )后應及時(shí)清理、打掃衛生，發(fā)現遺忘的茶杯、筆記、書(shū)本等物，須及時(shí)交還失主或送交辦公室。
二、會(huì )議室的使用
1、啟用會(huì )議室后，為保持室內干凈、衛生、安靜、舒適，嚴禁擅自動(dòng)用室內電器、亂張貼標語(yǔ)、廣告，隨地吐痰、大聲喧嘩、亂丟果皮、紙屑，未經(jīng)許可小孩不得進(jìn)入室內追逐吵鬧。
2、凡使用會(huì )議室的'部門(mén)不允許隨意挪動(dòng)和搬走會(huì )議室的設施，會(huì )議結束，應負責關(guān)門(mén)窗，關(guān)閉電源等，要保持會(huì )議室的衛生清潔和安全。
三、會(huì )議室的使用程序
1、各部門(mén)需使用會(huì )議室開(kāi)會(huì )，必須預先通知綜合辦公室，然后由綜合辦公室部統一安排。未經(jīng)同意不得使用會(huì )議室。
2、會(huì )議結束后應通知綜合辦公室。
辦公設備使用管理規定
1、愛(ài)護公物，使用計算機、復印機等必須按規程進(jìn)行操作。
2、注意節約使用辦公易耗品，降低管理費用。
3、不得使用辦公設備準備私人資料或與工作無(wú)關(guān)的資料。
4、不得使用電腦玩電子游戲或上網(wǎng)聊天。
5、復印機使用需登記。
6、保持辦公設備的清潔，下班時(shí)切斷辦公設備的電源。
7、若出現故障，及時(shí)報綜合辦公室維修。
8、各辦公室使用的設備均需登記造冊，并明確設備管理負責人。
后勤處辦公室安全保密制度
1、綜合辦公室工作人員應嚴格遵守保密制度，不泄露機密。
2、認真做好各類(lèi)文件的立卷歸檔工作；妥善保管好上級部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)文件；密級文件傳閱后應及時(shí)歸還，不得截留；絕密文件要專(zhuān)門(mén)管理，用完后及時(shí)歸還保密部門(mén)。
3、打字室閑人免入。工作人員打印文件內容不準外泄；不準給私人打印文件；不得打印未經(jīng)批準的打印文件；不準將打印的秘密等級以上文件截留。未經(jīng)批準不得私自借用公司文件。
四、妥善保管印鑒、支票、收款收據等。
五、做好后勤處的防火、防盜工作，對工作人員定期組織安全學(xué)習。
六、嚴禁違章用電，經(jīng)常檢查水、電設施，發(fā)現隱患及時(shí)處理，下班做到隨手關(guān)燈；檢查門(mén)窗扦銷(xiāo)、搭鉤。
七、嚴格節假日值班制度，工作人員值班期間不準脫崗。
八、定期對后勤處所屬部門(mén)進(jìn)行生產(chǎn)安全檢查。
公司辦公室規章制度
辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門(mén)，辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規章制度。
第一章辦公室考勤制度
一、總則：
1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
二、請假：
1、請假必須填寫(xiě)請假單，按規定程序審批。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交辦公室領(lǐng)導。
2、請病假須持校醫院或縣以上醫院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開(kāi)崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規定的假均須履行請假手續，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關(guān)規定執行。
4、請假期限將到，若要續請，必須提前一天辦理續假手續，續假手續與請假手續相同。續假以一次為限。
5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時(shí)銷(xiāo)假。提前返回，病事假按實(shí)際離崗時(shí)間計算。
三、簽到制度：
1、上班實(shí)行簽到制。辦公室人員為：早9：00—晚17：00、提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時(shí)簽到者，本人寫(xiě)明原因，經(jīng)理簽署意見(jiàn)后，不作為遲到計算。
3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準，方可按加班對待。
第二章服務(wù)規范
一、儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
二、微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
三、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，使用普通話(huà)，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。四、現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應禮貌問(wèn)、答，熱情接待。
五、電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)代接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
第三章辦公秩序
一、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
二、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行（大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。三、職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
四、部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔，公司公共設施則由公司專(zhuān)人負責定期的清潔保養工作。
五、發(fā)現辦公設備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
六、吸煙應到規定的區域范圍內（如接待室、會(huì )客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。
七、不準用公司電話(huà)打私人電話(huà)或信息電話(huà)，不準占用本部電話(huà)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事。
第四章辦公禮儀規范
一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)。
2、指甲：職員指甲不能太長(cháng)，應經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長(cháng)，應注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
辦公室規章制度 篇6
第一章辦公設備的配備及管理
第一條因工作需要，確需購買(mǎi)的辦公設備由當事人所在部門(mén)提出申請，報單位領(lǐng)導審批后再購買(mǎi)，所購辦公設備要經(jīng)公司機關(guān)有關(guān)部門(mén)備案。
第二條新購辦公設備采取公司與個(gè)人按照一定出資比例購買(mǎi)，在規定使用年限后歸個(gè)人所有。在規定使用年限期間，一般情況是公司所有，個(gè)人使用。
第三條原購辦公設備由所在單位登記后統一在公司綜合工作部備案，原則上在規定使用年限內不再重復購買(mǎi)，達到規定使用年限后，由綜合工作部會(huì )同相關(guān)部門(mén)對其評估后折價(jià)處理，原使用人有優(yōu)先購買(mǎi)權。
第四條在規定使用年限期間，因個(gè)人原因造成辦公設備毀損、滅失、被盜等，所造成的經(jīng)濟損失由個(gè)人負責。
第五條在辦公設備規定使用年限期間，配備人員因工作需要發(fā)生調動(dòng)的.，公司范圍內調動(dòng)辦公設備采取“機隨人走”，公司范圍外調動(dòng)辦公設備上交公司，由公司返還其剩余年份的出資額。所交辦公設備由綜合工作部會(huì )同相關(guān)部門(mén)對其評估后折價(jià)處理，原使用人有優(yōu)先購買(mǎi)權。
第六條在規定使用年限期間，辦公設備的維修與保養由使用人負責，所發(fā)生的費用按照年限費用遞增辦法包干使用
第七條辦公設備購買(mǎi)費用按照崗位不同采取不同的出資比例。
l公司經(jīng)理、書(shū)記的辦公設備購買(mǎi)費用據實(shí)報銷(xiāo)。
l公司副職領(lǐng)導的辦公設備購買(mǎi)費用在基礎出資比例上個(gè)人降低50%。
l公司部門(mén)負責人、項目領(lǐng)導班子成員的辦公設備購買(mǎi)費用在基礎出資比例上個(gè)人降低25%。
l其他崗位人員的辦公設備購買(mǎi)費用按照基礎出資比例。
第二章總則
第八條為了提高辦公設備的使用效率，保持其設備性能，有效節約費用開(kāi)支，根據公司實(shí)際情況制定本辦法。
第九條本辦法所指辦公設備包括為完成工作而購買(mǎi)的攝像機、照相機、便攜式計算機、移動(dòng)硬盤(pán)、u盤(pán)、手機等。
第三章附則
第十條辦公設備由公司財務(wù)部設立專(zhuān)門(mén)帳戶(hù)，發(fā)生的費用一律按使用年限及出資比例辦理報銷(xiāo)。
第十一條本辦法自下發(fā)之日起執行，由公司綜合工作部負責解釋。
辦公室規章制度 篇7
1、工作人員須在規定的時(shí)間內按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。
2、心理健康教育辦公室衛生由當日工作人員負責打掃，要求整潔舒適。
3、心理咨詢(xún)人員應熱愛(ài)咨詢(xún)輔導工作，不斷努力于專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究，以提高自己得專(zhuān)業(yè)素養，并推動(dòng)這以事業(yè)得發(fā)展。
4、作為心理咨詢(xún)人員須有效收集資料，作為咨詢(xún)輔導工作的依據。要求在咨詢(xún)時(shí)，須學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，做好記錄并及時(shí)整理來(lái)訪(fǎng)者的材料，做好分析與總結。
5、在一定時(shí)期內要將咨詢(xún)情況（咨詢(xún)檔案和記錄卡）歸檔，備以后查閱。
6、心理咨詢(xún)人員應嚴格遵循保密原則，未經(jīng)當事人許可，不泄露會(huì )暴露當事人秘密的信息，違者后果自負。咨詢(xún)測量用表不可外借、復印，由負責人統一管理使用。
7、咨詢(xún)人員若不能當時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。
8、心理咨詢(xún)人員只能接受其能力范圍內的個(gè)案，不負責治療心理疾病，有心理疾病和精神�。ㄈ缫钟舭Y、神經(jīng)癥、精神分裂癥）等的患者，在初步診斷后，應聯(lián)系監護人推薦到專(zhuān)業(yè)性機構確診治療。
9、咨詢(xún)人員應與當事人建立良好關(guān)系，并尊重當事人的意見(jiàn)，不得為滿(mǎn)足個(gè)人之需而犧牲當事人得利益。
10、咨詢(xún)輔導時(shí)的記錄包括筆錄、測驗資料、信函、音像資料等均應作為專(zhuān)業(yè)資料予以保密，只有在當事人同意之后，才能提供給他人使用。
11、咨詢(xún)輔導記錄資料若用于咨詢(xún)人員的訓練或學(xué)術(shù)研究，記錄內容必須改動(dòng)，以保障當事人不被識別出來(lái)。
12、如果當事人的行為可能對自己或他人生命造成傷害時(shí)，咨詢(xún)人員必須采取行動(dòng)或告知相關(guān)機構或人員，并盡可能與其他專(zhuān)業(yè)人員會(huì )診。緊急情況處理過(guò)后，應設法讓當事人（或監護人）對自己的行為負起責任。
13、咨詢(xún)人員值班時(shí)間不得帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)心理健康教育辦公室；若有熟識之人來(lái)到中心，值班人員可以接待，但不得影響值班；未經(jīng)負責人允許，不得擅自將辦公室物品借給他人或組織使用。
14、中心工作人員要遵守管理制度，愛(ài)護室內公共財產(chǎn)，嚴格要求自己，做到愛(ài)室如家。
心理咨詢(xún)教師工作守則
1、心理咨詢(xún)教師應遵紀守法，遵守職業(yè)道德，在工作中建立并執行嚴格的道德標準。
2、心理咨詢(xún)教師應注意加強自身修養，通過(guò)自我心理分析，提高自己的心理素質(zhì)。
3、心理咨詢(xún)教師應通過(guò)理論學(xué)習和工作實(shí)踐、教學(xué)和科研活動(dòng)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。
4、心理咨詢(xún)教師應明確了解自己的能力界限和職能界限，不作超越自己能力和職能范圍的事情。
心理咨詢(xún)教師對來(lái)訪(fǎng)者的責任
心理咨詢(xún)教師在工作中要體現心理咨詢(xún)服務(wù)“助人自助”的原則，對來(lái)訪(fǎng)者負責，使他們獲得適當的服務(wù)并由此獲益。
1、心理咨詢(xún)教師應對咨詢(xún)者一視同仁，不得因來(lái)訪(fǎng)者的性別、民族、家庭背景、學(xué)習成績(jì)和樣貌等因素歧視來(lái)訪(fǎng)者。
2、心理咨詢(xún)教師在治療關(guān)系建立之前，應使來(lái)訪(fǎng)者明確了解心理咨詢(xún)與治療工作的性質(zhì)、工作特點(diǎn)這一工作可能的局限以及來(lái)訪(fǎng)者的權利和義務(wù)。并就對工作重點(diǎn)與來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行討論并達成一致意見(jiàn)，必要時(shí)（如進(jìn)行實(shí)地沖擊療法）應與來(lái)訪(fǎng)者達成書(shū)面協(xié)議。
3、心理咨詢(xún)教師應明確其工作的目的是促進(jìn)來(lái)訪(fǎng)者的成長(cháng)、自強自立，而并非使來(lái)訪(fǎng)者在其未來(lái)的生活中對心理咨詢(xún)師產(chǎn)生依賴(lài)。 [1][2][3][4][5]
心理咨詢(xún)教師與來(lái)訪(fǎng)者的關(guān)系制度
心理咨詢(xún)教師應尊重來(lái)訪(fǎng)者，按照本專(zhuān)業(yè)的道德規范與來(lái)訪(fǎng)者建立良好的治療關(guān)系。
1、心理咨詢(xún)教師應對自己所處的位置對來(lái)訪(fǎng)者的潛在影響有清楚地認識，不得利用來(lái)訪(fǎng)者對自己的信任或依賴(lài)謀取私利。
2、為保證咨詢(xún)與治療工作的客觀(guān)性，心理咨詢(xún)教師應避免在治療中出現雙重關(guān)系（即應避免與熟人、親友等建立治療關(guān)系）；如果雙方的治療關(guān)系已超越了工作界限（例如來(lái)訪(fǎng)者移情現象過(guò)于嚴重），應采取轉換心理咨詢(xún)教師等措施終止這一治療關(guān)系，并在檔案記錄中做出說(shuō)明。
3、當心理咨詢(xún)教師認為自己不適合于對某個(gè)來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行工作時(shí)，應對來(lái)訪(fǎng)者作出明確的說(shuō)明，并且應本著(zhù)對來(lái)訪(fǎng)者負責的態(tài)度將其介紹給另一位合適的專(zhuān)業(yè)人員，并在檔案記錄中做出說(shuō)明。
心理咨詢(xún)教師保密制度
保護個(gè)人隱私，是心理咨詢(xún)工作者一項非常重要的責任，除特殊情況外，任何心理咨詢(xún)教師和咨詢(xún)員均應遵守保密制度：
1、心理咨詢(xún)教師（員）在咨詢(xún)工作中收集的個(gè)人資料，包括個(gè)案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其它資料，均屬于專(zhuān)業(yè)信息，應在嚴格保密的情況下進(jìn)行保存，除司法機關(guān)憑介紹信可以借用外，不得向任何單位和個(gè)人泄露。
2、心理咨詢(xún)教師（員）在咨詢(xún)工作的開(kāi)始就應向咨詢(xún)者說(shuō)明心理咨詢(xún)與治療工作的保密原則，以及這一原則在應用時(shí)的限度。這一原則同樣適用于集體心理治療。
3、只有在來(lái)訪(fǎng)者同意的情況下才能對治療或咨詢(xún)過(guò)程進(jìn)行錄音、錄像。在因專(zhuān)業(yè)需要進(jìn)行案例討論或進(jìn)行教學(xué)、科研、寫(xiě)作等工作時(shí)，引用案例時(shí)均需隱去那些可能會(huì )據此辨認出咨詢(xún)者有關(guān)信息的資料。得到來(lái)訪(fǎng)者書(shū)面許可的情況可不受此限制。
4、心理咨詢(xún)教師（員）在工作中發(fā)現來(lái)訪(fǎng)者有危害自身或危及他人及社會(huì )安全的行為時(shí)，必須采取必要措施以防止意外事件的發(fā)生，必要時(shí)應通知上級主管部門(mén)或公安機關(guān)，此情況可不受保密原則限制。
心理健康教育辦公室工作職責
1、面向學(xué)生開(kāi)設心理咨詢(xún)窗口，以預防為主、發(fā)展性咨詢(xún)?yōu)橹攸c(diǎn)，做好學(xué)生心理健康的預防工作。針對普遍問(wèn)題,適時(shí)開(kāi)展團體心理輔導。
2、廣泛宣傳心理健康知識。普及心理健康知識，強化學(xué)生的參與意識，提高廣學(xué)生的興趣，陶冶學(xué)生高尚情操，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(cháng)。
3、編印心理健康教育刊物和資料，開(kāi)設心理健康教育網(wǎng)頁(yè)，建立和完善心理健康教育載體，宣傳普及心理健康知識。
4、組織心理健康教育活動(dòng)課程的教學(xué)。傳授心理調適知識和方法，引導和幫助學(xué)生樹(shù)立心理健康意識，學(xué)會(huì )自我心理調適，培養良好的心理素質(zhì)，提高承受和應對挫折的能力以及社會(huì )生活適應能力。
5、開(kāi)展學(xué)生心理知識系列講座。宣傳普及心理健康知識和心理調適技能。
6、指導“學(xué)生心理協(xié)會(huì )”的各項活動(dòng)。開(kāi)展各種校園心理文化活動(dòng)，營(yíng)造健康校園心理文化氛圍。
7、適時(shí)開(kāi)展學(xué)生心理健康普查，建立學(xué)生心理健康檔案，并對重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行回訪(fǎng)和跟蹤輔導。
8、組織培訓教師心理咨詢(xún)專(zhuān)干，不斷提高學(xué)生心理健康教育及咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)水平。
9、學(xué)生心理測量測驗，預防心理疾病，促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)。
10、做好學(xué)生心理素質(zhì)狀況等調研工作。分析研究不同特征學(xué)生的心理特點(diǎn)，撰寫(xiě)研究報告，開(kāi)展心理健康與發(fā)展方面的課題研究。
11、心理健康教育辦公室工作時(shí)間：遵循正常工作日作息時(shí)間。
上午：8：00----11：25下午：1：00----4：30
德州一中心理健康教育中心
心理咨詢(xún)師道德規范
1、責任
認真遵守國家各項法規；了解咨詢(xún)工作的重大社會(huì )意義，對這項工作要有高度的責任感和事業(yè)心，不得抱有個(gè)人的、組織的、政治的或宗教的目的；不斷充實(shí)咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)知識和技能，以促進(jìn)自身的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，提升服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮心理咨詢(xún)的功能。
2、來(lái)訪(fǎng)者的基本權利
把尊重來(lái)訪(fǎng)者的基本權利放在第一位；來(lái)訪(fǎng)者有接受和拒絕輔導與心理咨詢(xún)的權利，不得強迫、利誘、歧視和拒絕；來(lái)訪(fǎng)者有隱私權，不得強迫、誘導或規勸其表露隱私，以免造成心理傷害；來(lái)訪(fǎng)者有維護、建立及追尋自身價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)的權利，不得強制其接受咨詢(xún)者的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)。
3、咨訪(fǎng)關(guān)系
心理咨詢(xún)師與來(lái)訪(fǎng)者應維持專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)關(guān)系，不能輕易將咨詢(xún)關(guān)系改變?yōu)樯缃魂P(guān)系或其他的咨訪(fǎng)關(guān)系；這樣一種專(zhuān)業(yè)或職業(yè)性關(guān)系，是咨詢(xún)師和來(lái)訪(fǎng)者在特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)為特定的目的'發(fā)生的關(guān)系，除此之外，雙方不再有別的瓜葛；這種關(guān)系中沒(méi)有長(cháng)遠的利益、情感聯(lián)系，不存在對方會(huì )利用這種關(guān)系對自己進(jìn)行控制和威脅，再加上保密性原則，就可以使咨詢(xún)雙方敞開(kāi)心扉，投入到咨詢(xún)過(guò)程中。
4、保密
在咨詢(xún)過(guò)程中獲得的資料均屬機密，應予以保護，未經(jīng)來(lái)訪(fǎng)者授權和允許，不得外泄；凡是咨詢(xún)記錄、錄音、錄像、來(lái)往信函、相關(guān)文件和測驗結果及解釋?zhuān)瑧咨票９�，嚴禁外泄。因故必須提供給相關(guān)人員參考時(shí)，必須先征得當事人的同意，提供和閱讀資料者也有保密責任；在因專(zhuān)業(yè)需要進(jìn)行案例討論或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫(xiě)作等工作時(shí)，應隱去那些可能會(huì )據以辨認出來(lái)訪(fǎng)者的有關(guān)信息；當維護來(lái)訪(fǎng)者權利和保密原則發(fā)生沖突時(shí)，即來(lái)訪(fǎng)者的行為傷害到自己和他人、社會(huì )安全時(shí)，可以不受保密原則的限制，同時(shí)設法阻止來(lái)訪(fǎng)者發(fā)生這種行為，遇此情況要冷靜處理。
5、同行關(guān)系應尊重其他咨詢(xún)者及其有關(guān)同行的權利和技術(shù)，合作共事，互相幫助，不得妨礙他人的業(yè)務(wù)工作；接受和處理來(lái)訪(fǎng)者時(shí)，若發(fā)現來(lái)訪(fǎng)者正在接受其他咨詢(xún)人員的咨詢(xún)，應征得該咨詢(xún)者的同意，并要求取得相關(guān)資料，否則應拒絕給予咨詢(xún)或立刻停止咨詢(xún)。
6、具體守則
有些心理咨詢(xún)的守則既需要心理咨詢(xún)師遵守，也需要來(lái)訪(fǎng)者明確。咨詢(xún)師在咨詢(xún)初期，即向來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)明基本守則的內容，包括會(huì )談時(shí)間、會(huì )談頻率、會(huì )談地點(diǎn)、會(huì )談費用與咨訪(fǎng)關(guān)系等，并取得來(lái)訪(fǎng)者遵守的承諾。在隨后的咨詢(xún)過(guò)程中，雙方要言行一致地維護這個(gè)基本守則。
�。�1）會(huì )談時(shí)間與頻率
心理咨詢(xún)師在進(jìn)行初次會(huì )談時(shí)，便應該向來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)明每次會(huì )談的時(shí)間長(cháng)度和頻率。一旦確定后，盡量不要改變，除非是有特殊情況出現時(shí)，這便是關(guān)于時(shí)間的基本守則。如果偶遇到必須延長(cháng)時(shí)間或者變更時(shí)間的情況，必須說(shuō)明緣由。
�。�2）會(huì )談的地點(diǎn)和會(huì )談室的布置
心理咨詢(xún)的實(shí)施地點(diǎn)要固定，最好是專(zhuān)用的會(huì )談室，內部的布置和座位也應固定。
�。�3）會(huì )談費用與收費方式
鑒于我校對內采取免費咨詢(xún)，在此不做詳解。
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心理咨詢(xún)來(lái)訪(fǎng)者注意事項及流程
來(lái)訪(fǎng)者最好提前到心理咨詢(xún)室辦公室預約（或電話(huà)預約）、登記；先登記后咨詢(xún)；您可以自由選擇咨詢(xún)教師。
心理咨詢(xún)室一般是按照來(lái)訪(fǎng)者的來(lái)訪(fǎng)先后順序安排咨詢(xún)時(shí)間的，因此咨詢(xún)需要提前預約，不能隨到隨談，請您理解并遵守。
預約之前，請先查看一下您的課程表，看一看哪天的哪一個(gè)時(shí)間段您有空閑時(shí)間，以便在預約時(shí)更快的與咨詢(xún)師協(xié)商，確定咨詢(xún)時(shí)間。
預約咨詢(xún)時(shí)間后要守時(shí)，不要提前，也不要遲到。如果因特殊情況不能赴約，應務(wù)必提前通知咨詢(xún)師，以免浪費資源。如未事先告知而沒(méi)有按時(shí)來(lái)訪(fǎng)，我們視為您自動(dòng)放棄咨詢(xún)資格。
一次咨詢(xún)的時(shí)間一般為45分鐘左右，一般不超過(guò)60分鐘，因此注意您的傾訴時(shí)間，用大量時(shí)間去講述一件事的細節其實(shí)是不必要的。咨詢(xún)師更關(guān)注您內在的思想觀(guān)念及對問(wèn)題的認識。如咨詢(xún)師對上一個(gè)來(lái)訪(fǎng)者咨詢(xún)尚未結束，請您在接待室稍作等候，但請您一定保持安靜。
請事先想好同咨詢(xún)師談些什么，以便較快進(jìn)入主題，更加有利于雙方的溝通和理解。如首次咨詢(xún)請認真、如實(shí)填寫(xiě)《心理咨詢(xún)檔案》首頁(yè)，以便咨詢(xún)師工作存檔與保證每次咨詢(xún)的連接。
對咨詢(xún)師的問(wèn)題最好如實(shí)作答，坦誠訴說(shuō)您的真實(shí)情況和感受，以便讓咨詢(xún)師更容易對您的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷。
不必過(guò)分地關(guān)注自我的表現與形象。咨詢(xún)師并不太關(guān)心您表層的東西，也不會(huì )對您進(jìn)行價(jià)值判斷，而是更注重解決您的心理困惑。
不要希望一次咨詢(xún)就“根治”。心理問(wèn)題的產(chǎn)生有一定的過(guò)程，而解決心理問(wèn)題往往也要有一個(gè)過(guò)程，那種希望立即有“良方”或“特效解藥”的想法是不現實(shí)的。
不要期望由心理咨詢(xún)師給您“決策”。沒(méi)有最好的選擇，只有適合自己的選擇。心理咨詢(xún)師只能為您提供不同的觀(guān)點(diǎn)和視角，幫您分析問(wèn)題，讓您更清楚自己的“癥結”，最后的“大主意”還得由您自己拿。
來(lái)訪(fǎng)者如果對咨詢(xún)進(jìn)程不滿(mǎn)意可隨時(shí)終止咨詢(xún)或變更咨詢(xún)師。
咨詢(xún)流程圖
心理咨詢(xún)流程：認真閱讀來(lái)訪(fǎng)者注意事項→選擇心理咨詢(xún)教師→預約咨詢(xún)時(shí)間→按預約時(shí)間來(lái)訪(fǎng)
我們的宗旨：您的成長(cháng)是我們的期許，您的獨立是我們的驕傲，我們的目標是—助人自助！
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鎮江市香江花城小學(xué)心理咨詢(xún)室制度
一、輔導室工作人員須在規定的時(shí)間內按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。
二、輔導人員接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。
三、輔導人員在咨詢(xún)或者輔導時(shí)，須學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，做好記錄。
四、輔導人員在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀(guān)、仔細、耐心。
五、輔導人員要及時(shí)整理來(lái)訪(fǎng)者的材料，并做好分析與總結。
六、輔導人員要為來(lái)訪(fǎng)者嚴守個(gè)人秘密，違者后果自負。
七、輔導人員若不能當時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應及時(shí)向領(lǐng)導反映。
九、輔導人員遇到確有心理問(wèn)題嚴重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫。
十、被輔導者應秉著(zhù)三“誠”態(tài)度即：“誠實(shí)”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態(tài)來(lái)對待。
十一、被輔導者在接受輔導人員的輔導過(guò)程中，應該虛心認真的和輔導人員進(jìn)行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問(wèn)題。
心理咨詢(xún)室保密制度發(fā)表時(shí)間：20xx-1-2410:38:19訪(fǎng)問(wèn)次數：719咨詢(xún)人員必須遵守：
一．除征得來(lái)訪(fǎng)者本人同意，不得向其父母、教師、朋友談及來(lái)訪(fǎng)
者的咨詢(xún)內容和隱私；
二．能在報刊上報道來(lái)訪(fǎng)者的典型案例分析，但須注意文字技巧，
除本人同意外，不得披露來(lái)訪(fǎng)者的真實(shí)姓名和所在學(xué)校名稱(chēng)；
三．除有關(guān)心理咨詢(xún)人員外，不允許任何人查閱心理檔案；
四．除來(lái)訪(fǎng)者觸犯法律，并經(jīng)公檢法機關(guān)認定證明外，任何機構和
個(gè)人不得借用心理檔案。
辦公室規章制度 篇8
縣普法依法治理辦公室工作制度
一、堅持四項基本原則，認真貫徹執政者行黨的路線(xiàn)、方針、政策，勤奮學(xué)習法律法規和政策，勇于實(shí)踐，不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平，全心全意為人民服務(wù)。
二、堅持調查研究和實(shí)事求是的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，密切干群關(guān)系，加強與群眾聯(lián)系，虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾監督。
三、積極為公民普及法律知識，講解、宣傳新頒布的法律法規。
四、做好法律咨詢(xún)服務(wù)，為當事人耐心解答法律法規中的相關(guān)知識，恪守職業(yè)道德，對當事人熱情接待、竭誠服務(wù)。
五、忠于職守，扎實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，工作認真負責，遵守機關(guān)一切工作制度。
六、完成各項工作任務(wù)，講求質(zhì)量與效率，特別注重社會(huì )效益。
法制宣傳教育培訓制度
一、嚴格執行《湖北省法制宣傳教育條例》，依法開(kāi)展法制宣傳教育培訓工作。
二、培訓工作堅持全面規劃、統一管理，分別實(shí)施、分類(lèi)指導，講求實(shí)效的'原則，做到年初有計劃、年終有總結，按照計劃完成培訓任務(wù)。
三、培訓講究方法，注重效果，準備工作充分，堅持理論與實(shí)際相結合的原則。
四、培訓應建立規范的培訓檔案。
五、培訓堅持集中與分散相結合的原則，利用一切可以利用的形式開(kāi)展各類(lèi)培訓活動(dòng)。
六、堅持培訓必考的辦法，考試合格頒發(fā)合格證書(shū)。
七、對法制宣傳教育培訓工作的任務(wù)和職責，保障和監督�？己伺c獎懲等工作按照《條例》規定執行。
法制宣傳教育檔案管理制度
一、法制宣傳教育檔案由專(zhuān)人統一管理，未經(jīng)允許，任何人不得調閱、借閱。
二、檔案管理要做到“七防”，即防盜、防火、防潮、防光、防蟲(chóng)、防有害氣體和微生物的侵蝕。
三、檔案必須按規定排列，做到規范、整齊、有序，并定期清理核對工作，使檔案目錄與實(shí)際檔案相符合。
四、檔案管理人員工作變動(dòng)，應嚴格履行移交、接交工作。
五、要認真做好檔案鑒定工作，不得擅自銷(xiāo)毀檔案，如需銷(xiāo)毀檔案，應先編制銷(xiāo)毀注冊，由鑒定小組批準后在鑒定小組監督下銷(xiāo)毀。
六、如檔案保管不妥，造成毀壞和丟失，應按《檔案法》有關(guān)規定嚴肅追究人關(guān)人員的責任。
普法依法治縣工作指導標準（試行）
一、縣委、人大、政府把普法依法治理工作納入議事日程，黨委有決定，人大常委會(huì )有決議，政府有規劃。
二、領(lǐng)導機構建全，司法行政機關(guān)依法履行職能，配專(zhuān)人負責，業(yè)務(wù)經(jīng)費納入財政預算。
三、國家機關(guān)各部門(mén)管理規章、制度健全。
四、依法決策、依法行政，各項工作逐步納入法制化、規范化軌道，推行執法責任制和執法過(guò)錯追究制。
五、縣人大常委會(huì )對“一府兩院”實(shí)行有效監督。司法機關(guān)公正司法，依法辦案。
六、領(lǐng)導干部學(xué)法形成制度，法制宣傳教育工作扎實(shí)有效開(kāi)展，公民法制觀(guān)念不斷增強。
七、各單位各部門(mén)依法治理面達到80%以上，各層次的普法依法治理有典型、有較系統的工作網(wǎng)絡(luò )。
八、社會(huì )治安綜合治理工作不斷加強。
九、社會(huì )穩定、經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平逐步提高，兩個(gè)文明建設協(xié)調發(fā)展。
十、各級干部參學(xué)率達到95%以上。職工要達到90%，居民和農民要達到80%，考試合格率達到90%以上。
普法依法治理工作領(lǐng)導小組辦公室工作職責
一、貫徹落實(shí)普法工作領(lǐng)導小組、依法治縣工作委員會(huì )的法寶意見(jiàn)和指示精神。
二、負責起草普法依法治縣規劃、年度計劃，對實(shí)施規劃提出修改和補充意見(jiàn)。
辦公室規章制度 篇9
1、室內辦公物品擺放須科學(xué)有序，做到合理、方便、高效、整潔。
2、辦公桌上物品應放置整齊有序，抽屜及柜內物品要分類(lèi)擺放。
3、文件柜內文件、資料分類(lèi)裝盒，盒外側打印標簽并編號有序存放。
4、室內辦公物品的管理責任到人，衛生實(shí)行輪流值日，保持良好的辦公環(huán)境。
5、會(huì )議室布置須科學(xué)有序，做到合理、方便、高效、整潔。
6、會(huì )議室定置、物品應放置整齊有序，指定專(zhuān)人管理，保持室內通風(fēng)換氣良好。
7、衛生員每日對會(huì )議室進(jìn)行清理，負責會(huì )議室設備、物品的'保管，經(jīng)常保持室內衛生清潔，隨時(shí)提供使用。
8、使用會(huì )議室者應注意愛(ài)護公用財物，會(huì )議結束后，應立即通知衛生員清理會(huì )議室。
辦公室規章制度 篇10
為創(chuàng )造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規范化、秩序化、樹(shù)立公司形象，特制訂本制度。
第一條 從本制度發(fā)布之日起，辦公室衛生管理嚴格按照制度規定運行，組織健全、任務(wù)明確、責任到人，切實(shí)落實(shí)制度規定的各個(gè)事項，從而推動(dòng)公司衛生管理的規范化、經(jīng)�；�、制度化。
第二條 每位員工應講衛生，養成良好的衛生習慣，保持辦公室內外清潔美觀(guān)，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。每位員工自己的辦公用品和各種用具存放應整齊有序，桌、椅保持清潔，不要在室內堆放雜物、亂貼亂畫(huà)。全部員工輪流值日，每隔一天打掃一次衛生，按照值日表進(jìn)行實(shí)施。
第三條 區域劃分
1．公共區域：包括辦公室走道、會(huì )議室、衛生間，每天由值班人員進(jìn)行清掃；
2．個(gè)人區域：包括個(gè)人辦公桌及辦公桌旁邊的垃圾桶。
第四條 清掃內容：
1.公共區域環(huán)境衛生應做到以下幾點(diǎn)：
1）保持公共區域及個(gè)人區域地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土，無(wú)死角。
2）保持門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。
3）保持墻壁清潔，表面無(wú)灰塵、污跡。
4）保持冰箱內物品擺放的整潔，氣味比較怪異的.物品最好用袋子裝著(zhù)，以免冰箱內異味混雜。
5）保持衛生間便池、洗手池內無(wú)污垢，經(jīng)常保持清潔，垃圾桶要及時(shí)更換，避免出現溢滿(mǎn)現象，在下次更換時(shí)也會(huì )不方便。
6）保持衛生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。
2.辦公用品的衛生管理應做到以下幾點(diǎn)：
1）辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉。
2）辦公文件、票據：辦公文件、票據等應分類(lèi)放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。
3）辦公小用品如筆、尺、膠帶、訂書(shū)機等，應放在辦公桌固定位置，用完后再放回原來(lái)的位置。
4）電腦：電腦鍵盤(pán)要保持干凈，下班或是離開(kāi)公司前電腦要關(guān)機，離開(kāi)座位30分鐘以上的要關(guān)閉屏幕。
5）飲水機、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊，保持表面無(wú)污垢，無(wú)灰塵，蜘蛛網(wǎng)等。
3.個(gè)人衛生應注意以下幾點(diǎn)：
1）不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。
2）下班后要整理辦公桌上的用品，擺放整齊。
3）禁止在辦公區域抽煙。
4）下班后先檢查各自辦公區域的門(mén)窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開(kāi)。
第五條 時(shí)間安排
1）值日時(shí)間為一、三、五，為保證打掃時(shí)間的寬裕，打掃時(shí)間為該值日的前一天下班后進(jìn)行，特殊情況下早上打掃。
2）客服人員值班時(shí)，值日生為白班人員。
3）沒(méi)有值日生時(shí)，大家注意保持好個(gè)人衛生及公共衛生區。
4）希望同事們注意保持，珍惜他人的勞動(dòng)成果。
5）若當天值日人員因事不能完成當日工作，應提前向辦公室衛生負責人進(jìn)行申請，并主動(dòng)找其他同事協(xié)商，通過(guò)同事同意后進(jìn)行調換。如自主調換失敗，則由辦公室衛生負責人進(jìn)行安排。
第六條 衛生制度執行情況由總經(jīng)理及辦公室負責檢查。打掃情況辦公室人員都有登記，計入員工考核之中。
第七條 公司全體人員務(wù)必嚴格遵守本制度，認真執行。
辦公室規章制度 篇11
一、總則:
為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規范制度，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省 略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報辦理結果，做到件件有著(zhù)落，事 事有回音。
2、嚴守工作紀律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊，不做與 工作無(wú)關(guān)的事。
3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學(xué)習他人的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團結， 互相幫助。
4、關(guān)愛(ài)集體，愛(ài)護公物。積極參加各項活動(dòng)，維護企業(yè)榮譽(yù)和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習，勤奮工作，主動(dòng)承擔任務(wù)，創(chuàng )新工作方法，甘于吃苦，自覺(jué)奉獻。
6、誠實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。
7、工作時(shí)間內不脫崗，迅速、準確、及時(shí)地做好上情下達，確保政令暢通。
8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話(huà)或請人代假。
9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，不該問(wèn)的不問(wèn)，做到辦事有規距，不能破規矩。
11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開(kāi)座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
二、來(lái)賓接待
1、本著(zhù)熱情、周到的原則，認真做好來(lái)賓接待工作，給來(lái)賓留下良好印象。
2、當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應主動(dòng)從座位上站起來(lái)，禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由，如有具體業(yè)務(wù)應引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén)， 如探訪(fǎng)領(lǐng)導，應先請客人在辦公室接待區等候，告知被探訪(fǎng)領(lǐng)導，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導辦公室。 如領(lǐng)導無(wú)空會(huì )見(jiàn)，應委婉謝客，請客人另約時(shí)間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后，應及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉身退出。
4、客人來(lái)訪(fǎng)應注意介紹禮節。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將 年輕的介紹給年長(cháng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介 紹同行人員應先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長(cháng)者。
5、遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時(shí)要用雙手，并認真 看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà)，不要將名片收起來(lái)，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要 在會(huì )中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時(shí)應注意:愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不 宜過(guò)長(cháng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向對方說(shuō) 明不握手的原因就可以了。女士應該主動(dòng)與對方握手，同時(shí)不要戴手套握手。
三、電話(huà)禮儀
1、重要的第一聲:當我們打電話(huà)給某人，若一接通，就能聽(tīng)到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定 會(huì )很愉快，使雙方對話(huà)能順利展開(kāi)，對方也會(huì )有較好的`印象。在電話(huà)中，只要稍微注意一下自己 的行為就會(huì )給對方留下完全不同的印象。同樣說(shuō):“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅 耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會(huì )有好印象。因此接電話(huà)時(shí)應有“我 代表公司形象”的意識。接電話(huà)必須使用普通話(huà)，嚴禁使用“喂、你找誰(shuí)，等不文雅用語(yǔ)”。
2、要有喜悅的心情:打電話(huà)時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調 中也會(huì )被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì )影響聲音的變化，所以即使在電話(huà)中， 也要抱著(zhù)“對方看著(zhù)我”的心態(tài)去應對。
3、清晰明朗的聲音:打電話(huà)過(guò)程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽(tīng)” 得出來(lái)。如果你打電話(huà)的時(shí)候，彎著(zhù)腰躺在椅子上，對方聽(tīng)你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的，若 坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會(huì )親切悅耳，充滿(mǎn)活力。因此打電話(huà)時(shí)，即使看不見(jiàn)對方，也要當作對 方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
4、認真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指 ① When何時(shí) ② Who何人 ③ Where何地 ④ What何事 ⑤ Why為什么 ⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話(huà)， 接電話(huà)具有相同的重要性。電話(huà)記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴(lài)于5WIH技巧。
5、了解來(lái)電話(huà)的目的:上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要，不可 敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說(shuō)“不在”就把電話(huà)掛了。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由， 避免誤事。我們首先應了解對方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應認真記錄下來(lái)，委婉地探求 對方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏(yíng)得對方的好感。
6、掛電話(huà)前的禮貌:要結束電話(huà)交談時(shí)，一般應當由打電話(huà)的一方提出，然后彼此客氣地道別，說(shuō) 一 聲“再見(jiàn)”，再掛電話(huà)，不可只管自己講完就掛斷電話(huà)。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀(guān)、完整地體現工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀(guān)點(diǎn)鮮明，結構嚴謹，條理清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，通俗易懂。
2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復核對確保無(wú)誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意，對需加蓋印章的文書(shū)內容必須 認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。 蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀(guān)便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印 章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書(shū)、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿，應將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當，用紙規范，美觀(guān)大方。
7、按照檔案管理工作要求，及時(shí)做好各類(lèi)文件歸檔、留存及銷(xiāo)毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應愛(ài)護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。
7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現一次按罰款10元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。
8、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價(jià)賠償。
六、會(huì )議室管理
1、為確保會(huì )議室的合理使用,將指定前臺接待員對會(huì )議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)在使用會(huì )議室之前， 至少提前半天向行政部進(jìn)行預定，由行政部合理安排。
2、 會(huì )議室使用完畢后，使用部門(mén)應及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)整理、儀器設備復位，個(gè)人物品和垃圾請隨即帶離 現場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規定
1、采購: 采購工作要科學(xué)、合理，增強透明度。采購前，應做好市場(chǎng)調查，充分掌握欲購物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件，貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉。由行政部統一采購，以便降低采購成本。
2、入庫: 對采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記，庫存辦公用品的種類(lèi)和數量要科學(xué)確定，合 理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過(guò)量積壓，確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。
3、領(lǐng)用: 員工因工作需要，申領(lǐng)人應前臺辦理申領(lǐng)手續，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收:員工離職后，應將辦公用品交還行政，對于價(jià)值貴重的辦公用品及設備，如果發(fā)生丟失損壞，應折價(jià)賠償，在工資中扣除。
八、以上規定既公布之日起生效，如有違犯將視情節輕重作出相應處罰!
辦公室規章制度 篇12
微機管理及文件打印制度
1、微機管理由辦公室和文書(shū)室共同負責，但文書(shū)室擔負直接監督責任。
2、對辦公計算機要保持清潔衛生，微機室內嚴禁吸煙及大聲喧嘩。3、在工作時(shí)間內嚴禁利用計算機搞各種娛樂(lè )活動(dòng)和做些與業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)的事情。
4、嚴禁利用外單位軟盤(pán)進(jìn)行拷貝或復制，如確因急用，要在確定該軟盤(pán)無(wú)計算機病毒的情況下進(jìn)行，否則后果自負。
5、原則誰(shuí)的材料誰(shuí)負責，需打字員打的由領(lǐng)導統一安排。
6、每個(gè)崗的匯報總結材料必須拷貝自存。
會(huì )議制度
一、領(lǐng)導班子會(huì )議
1、領(lǐng)導班子議事，實(shí)行局長(cháng)負責制。凡屬重大問(wèn)題必須經(jīng)班子集體討論決定。
2、領(lǐng)導班子議事主要采取班子集體會(huì )議、局長(cháng)辦公會(huì )議，特殊情況下的主要領(lǐng)導與分管領(lǐng)導溝通議定等方式進(jìn)行。
3、領(lǐng)導班子會(huì )議根據情況需要可隨時(shí)召開(kāi)，會(huì )議可由一把手召集主持，一把手因特殊情況不能參加時(shí)，可委托副職召集主持。
4、班子會(huì )議作主決策后，應明確工作責任，對主要責任者、完成時(shí)限、標準等作出具體規定。
5、班子議定事項在執行過(guò)程中，堅持誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，對不執行決定而造成損失的，要追究有關(guān)人員責任。
6、班子成員討論研究問(wèn)題時(shí)，涉及到成員需要回避的，要嚴格執行回避制度。
7、參加會(huì )議人員，必須嚴格遵守保密紀律。討論干部具體情況以及其他重要內容，不能以任何方式泄漏，違者視情節給予必要的處分。
二、局務(wù)例會(huì )
1、每月24日為局務(wù)辦公例會(huì )日，由局長(cháng)親自主持召開(kāi)，各主要崗位具體工作人員匯報當月工作完成情況，研究部署下月工作；對當月工作不能按時(shí)完成的要在局務(wù)會(huì )議上說(shuō)明原由。
2、每月25日召開(kāi)一次由鎮、場(chǎng)、各街道主管領(lǐng)導及民政助理參加的工作例會(huì )，座談?dòng)懻摶鶎訂挝槐驹旅裾䴓I(yè)務(wù)工作完成情況，共同研究下月工作，制定推進(jìn)措施。
學(xué)習制度
1、學(xué)習時(shí)間：每周五上午為學(xué)習日，要保證學(xué)習時(shí)間，可串不可占；
2、學(xué)習內容：黨的`方針政策、時(shí)事、政治、先進(jìn)經(jīng)驗，民政理論和業(yè)務(wù)知識及相關(guān)法律法規；具體學(xué)習內容按局機關(guān)學(xué)習計劃進(jìn)行。
3、學(xué)習要求：有年、月學(xué)習計劃；個(gè)人要有學(xué)習筆記、心得體會(huì )；集體有學(xué)習記錄。學(xué)習時(shí)要保證參加人數，各崗位人員無(wú)特殊情況的必須無(wú)條件參加，年度結束進(jìn)行集中測試，在系統內公布成績(jì)，排出名次，對成績(jì)不及格的要自行補課。
4、學(xué)習方法：堅持理論聯(lián)系實(shí)際的原則；采取集體學(xué)習和個(gè)人自覺(jué)相結合的方式進(jìn)行，以個(gè)人自學(xué)為主。
行政事務(wù)管理制度
1、各科室要經(jīng)常保持室內外衛生，不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾，門(mén)窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔；
2、要愛(ài)護公物，各科室備品丟失或損壞，由本科室人員負責包賠；
3、要節約費用開(kāi)支，節約紙張等辦公用品，避免鋪張浪費；
4、局里辦公車(chē)輛管理由司機負責，做到經(jīng)常保養車(chē)輛，出車(chē)必須經(jīng)局長(cháng)批準，保證工作用車(chē)，不能擅自出私車(chē)辦事。
安全制度
1、對局機關(guān)職工每季召開(kāi)一次安全例會(huì )，對各辦公室供電設施經(jīng)常進(jìn)行檢查，保證安全無(wú)事故。進(jìn)行一次安全知識
2、關(guān)財務(wù)室做好帳本、憑證等重要資料的管理，嚴防火災，定期進(jìn)行安全檢查。
3、局直屬婚姻登記處和寄存處要對登記檔案和寄存物品定期進(jìn)行檢查，做到萬(wàn)無(wú)一失。
文件管理制度
1、要認真履行公文批辦手續，做到收文有登記，發(fā)文有記錄；
2、收發(fā)文件、材料報紙均由文書(shū)處理，收發(fā)文要迅速；
3、文書(shū)收到文件編號登記后，轉由局長(cháng)閱批，按批示范圍交有關(guān)人員閱辦。文書(shū)要做好催辦工作，承辦后一律由文書(shū)收回進(jìn)行歸檔，個(gè)人不準長(cháng)期保存或橫傳；
4、文件處理要迅速，準確無(wú)誤，當日來(lái)文，當日要處理完畢，保證不積壓；
5、做好文件借閱登記，凡借用文件，必須進(jìn)行簽名登記，由文書(shū)及時(shí)催辦歸檔。
辦公室規章制度 篇13
1、熱愛(ài)學(xué)校，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)。
2、聽(tīng)從安排，配合部長(cháng)的工作。
3、熱心學(xué)生會(huì )工作，盡職盡責，積極主動(dòng)，大膽敢管，切合實(shí)際，注重工作效率。
4、嚴格遵守學(xué)校規章制度，以身作則，樹(shù)立在老師和同學(xué)心中的良好形象。
5、各成員在工作中要互相配合，相互協(xié)助，相互尊重，相互團結。
6、注意自身的儀容儀表，和言行舉止，不得做出有辱部門(mén)榮譽(yù)的事。
7、自覺(jué)遵守值日工作安排，認真完成值日工作。
8、如出現不遵守校規，違反紀律等情節嚴重者交由劉老師處理。
開(kāi)會(huì )制度
1、 每周星期 團隊辦公室開(kāi)會(huì )，若時(shí)間地點(diǎn)有變組長(cháng)會(huì )通知。
2、 開(kāi)會(huì )要準時(shí)到場(chǎng)，不得遲到、不得無(wú)故缺席，若有事需交請假條到組長(cháng)處。
3、 保持開(kāi)會(huì )過(guò)程中的安靜，做到相互尊重，不得隨意講話(huà)、吃東西或睡覺(jué)。
4、 每次開(kāi)會(huì )必須佩戴好校牌和團徽，以便檢查。
5、 每次開(kāi)會(huì )帶好筆和本子，做好會(huì )議記錄。積極主動(dòng)發(fā)言，提出見(jiàn)解和疑問(wèn)，闡明自己的`觀(guān)點(diǎn)。
6、 每次開(kāi)會(huì )必須佩戴好校牌和團徽，以便檢查。
罰款制度
1、 若開(kāi)會(huì )無(wú)故遲到罰款2元。
2、 若開(kāi)會(huì )未戴校牌和團徽罰款1元。
3、 不遵守開(kāi)會(huì )制度，隨意講話(huà)，吃東西、睡覺(jué)等罰款2元。
4、 若出現頂撞老師，欺負同學(xué)被反應的情況罰款5元。
注：各成員交的罰款由劉智龍保管，王黎曦記賬，每周開(kāi)會(huì )公布罰款事項，做到公平、公開(kāi)、公正。交的罰款將作為部費，(部費用來(lái)成員假期聚會(huì )或獎勵優(yōu)秀干事所用)
獎勵制度
1、 獲得優(yōu)秀干事稱(chēng)號可獎勵
2、 在學(xué)�；顒�(dòng)中表現突出的干事可獎勵
3、 平日工作積極，細心可獎勵
4、 獲得老師表?yè)P可獎勵
辦公室規章制度 篇14
第一條辦公室管理制度
1、不得在辦公室內大聲喧嘩，不得在辦公室內吸煙或者從事與工作學(xué)習
無(wú)關(guān)的事情，非學(xué)生會(huì )人員不得在辦公室內自習。
2、各部門(mén)進(jìn)行會(huì )議與辦公時(shí)做好明確的記錄。各部門(mén)負責人需在當日值班登記表的備注處以“部門(mén)，借用時(shí)間段，負責人簽名”的形式填寫(xiě)登記信息。負責人簽名不得代簽。
3、各部門(mén)在未安排值班人員期間借用辦公室的需提前一天聯(lián)系秘書(shū)處秘書(shū)王佳15863276209。
4、愛(ài)護辦公室的一切公物，保持辦公室清潔，各部門(mén)或個(gè)人使用后必須
做好清潔、整理工作，否則視情節輕重給予罰值日處理。
第二條辦公室值班制度
1、辦公室值班時(shí)間為:
一、二節08:15---10:10
三、四節10:10---11:50
五、六節13:20---15:10
七、八節15:10---17:00
值班人員要提前10分鐘到辦公室，不準遲到早退，晚于規定時(shí)間10分鐘視為遲到。凡是違反規定者一律記錄，一周一通報。通報一次給予批評并告知本部部長(cháng)，通報兩次取消值班資格。
2、值班人員到達辦公室后進(jìn)行簽到和會(huì )議記錄，負責衛生的打掃和桌椅的'整理。確保離開(kāi)時(shí)辦公室整潔，否則追究該值班人員所在部門(mén)責任。
3、值班人員達到辦公室后若發(fā)現辦公室臟亂或者桌椅不整齊的現象及時(shí)聯(lián)系當天值班負責人，由負責人聯(lián)系交接前的值班人員安排所在部門(mén)給予罰值日處理。
4、值班人員確保人在門(mén)開(kāi)，人走門(mén)窗鎖。
5、遇特殊或者緊急情況及時(shí)與當天值班負責人聯(lián)系。
6、值班人員值班時(shí)需帶工作證。
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