廚房管理的規章制度
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。擬定制度的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的廚房管理的規章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
廚房管理的規章制度1
一、廚房規章制度:
1、廚房員工必須準時(shí)上班、下班,按時(shí)履行簽時(shí)手續,遲到1次扣5元。
2、廚房員工禁止到營(yíng)業(yè)場(chǎng)所停留和閑聊,嚴禁與服務(wù)員打鬧。
3、廚房員工在上班時(shí)間內嚴禁竄崗,下班以后及時(shí)離開(kāi)酒店,不得無(wú)故逗留。
4、廚房?jì)冉刮鼰煛?/p>
5、廚房間應在工作結束后認真做好衛生工作。
6、所有員工要發(fā)揚勤儉節約的精神,要做到節約一滴水、一度電、一個(gè)方便袋,還要加強回收菜品的.存放處理,不準亂扔、亂放。
7、所有員工建立良好的友誼,做到相互尊重,不得背后造謠生事,侮辱謾罵,毆打他人,建立良好的酒店廚房個(gè)人形象。
8、菜品加工要做到高標準,精細化。
9、做好廚具和一切公物保管工作,未經(jīng)主管人同意,公物《食具》不能拿出廚房門(mén)。
二、烹調衛生制度:
1、注意原料新鮮,變質(zhì)原料不用,不下鍋,不烘烤。
2、燒煮食品充分加熱,燒熟燒透,不外熟里生。
3、隔頓、隔夜、回收熟食回鍋燒透供應。
4、菜品出現質(zhì)量問(wèn)題,由當事人承擔(扣菜品成本)。
三、請假:
廚房員工請假一天之內由主管批準,一天以上應報上級領(lǐng)導批準,事假應提前報告主管。
四、獎勵制度:
1、工齡獎:在本賓館連續工作滿(mǎn)一年者,報銷(xiāo)第二年的健康費用,報銷(xiāo)學(xué)習費用。
2、滿(mǎn)勤獎:?jiǎn)T工當月上班出勤無(wú)遲到、請假、曠工等行為,獎勵100元,在發(fā)放當月工資時(shí)發(fā)放。
3、帶薪假日:每位員工允許每月兩天帶薪休息日,由主管同意批準。
4、優(yōu)秀獎:對食堂各項工作積極主動(dòng),愛(ài)崗敬業(yè),表現優(yōu)秀者,給予100-200元獎金,每秀度評審一次。
以上條例望所有員工遵守執行,希望家積極配合,努力進(jìn)取,樂(lè )于奉獻,降低成本,用我們的愛(ài)心,維護酒店的一草一本,使我們的酒店在創(chuàng )輝煌。
廚房管理的規章制度2
一、安全制度
為了貫徹“預防為主,防消結合”的消防工作和進(jìn)一步加強安全工作,預防和杜絕火災,保障賓客的生命財產(chǎn)和國家的財產(chǎn)安全,杜絕惡性事故的發(fā)生,根據《中華人民共和國消防條例》和《四川省社會(huì )治安綜合治理條例》結合本部門(mén)的具體情況,特定以下各項制度各班組及個(gè)人嚴格遵守執行。
(一)消防與安全
1、新工上崗前必須經(jīng)過(guò)消防安全培訓合格后才能上崗。
2、全體員工必須做到人人懂消防,人人會(huì )用消防器材和重視消防安全工作。
3、各班主應嚴格進(jìn)行日常消防設備器材的檢查與保養工作,責任落實(shí)到具體崗位,以保證使用正常。
4、各點(diǎn)全面負責安全的管理人員要定期檢查和更換消防器材,保證使用的使用性。
5、做好“預防為主”的方針,杜絕火災因素,下班時(shí)認真檢查水、電氣開(kāi)頭的完好情況,負責落實(shí)到具體人員。
6、廚師長(cháng)、領(lǐng)班應把消防安全工作列為日常重點(diǎn)工作,督導員工做好消防安全工作。
7、定期組織和積極參加酒店安全部組織的消防培訓活動(dòng),增強員工的消防知識,提高應變能力主消防意識。
(二)法制與安全
1、加強法制觀(guān)念,認真執行《關(guān)于加強社會(huì )治安綜合治理的決定》和《條例》。
2、增強安全工作責任感樹(shù)立道德感,積極配合支持政法部門(mén)和酒店,廚房部社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組嚴厲打擊各種刑事犯罪和“六害”行為,做好防范工作,不參與各種犯罪和“六害”活動(dòng)。
3、提高警惕性,維護部門(mén)的良好秩序,全體廚房員工應自覺(jué)不在工作時(shí)會(huì )客,對出入工作場(chǎng)所的閑雜人員要主動(dòng)問(wèn)清事由,嚴禁進(jìn)入廚房,發(fā)現可疑情況要及時(shí)向上級領(lǐng)導反映,杜絕不安全事故的發(fā)生。
4、重視防盜,消毒工作,下班離開(kāi)前檢查并鎖好框穿門(mén),認真做好集體財產(chǎn)、物品保管,防止出現惡性事故。
5、全體員工應自覺(jué)提高思想意思,遵紀守法和重視安全工作,維護社會(huì )環(huán)境的安定和酒店內部的良好秩序。
二、衛生管理制度
為了加強廚房各班組衛生的全面管理工作,為保證食品衛生,防止食品污染和有
害因素對人體的危害,保障賓客的身體健康,增強體質(zhì)。根據《食品衛生法》和《公共場(chǎng)所衛生管理條例》,特制定以下各項制度,各班組全體員工必須遵照執行。
(一)個(gè)人衛生
1、餐飲做作業(yè)人員必須健康檢查合格,各項衛生法規培訓合格后方能上崗。
2、凡患“五病”和其它有礙食品衛生的疾病,均不得從事食品制作和接觸直接入食品工作《五。毫〖、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病》。
3、全體人員必須做好個(gè)人“四勤”衛生,合格后方能上崗。
4、操作必須隨時(shí)保持個(gè)人清潔衛生及儀表儀容整潔,符合標準。
(二)食品衛生
1、嚴格執行食品“四不”制度,確保食品原料使用安全。
2、食品加工制作的工具、用具、盛具、設備使用前后必須進(jìn)行嚴格的清潔衛生、消毒工作,合格后才能使用。
3、加工制作時(shí)必須對原料進(jìn)行嚴格檢查,沖洗 、浸泡消毒、漂洗 ,保證食品衛生。
4、生、熟原料加工場(chǎng)所必須嚴格分用實(shí)行工具,用盛具專(zhuān)用制。
5、外購食品做好各項驗收工作,合格后方能制作和出售。
6、已加工或已成品的食品必須做好保潔工作,防止污染。
7、嚴格執行國務(wù)院衛生行政部門(mén)批準的“食品添加劑,使用范圍和使用量”的頒規定標準,嚴禁超標。
8、原料、食品與半成品保管執行“四隔離”制度,以保證使用合格和衛生安全。
(三)環(huán)境衛生
廚房加工間及環(huán)境衛生要做到:
1、無(wú)“四害”,無(wú)蛛網(wǎng),無(wú)灰塵。
2、無(wú)不新鮮,變質(zhì)原料,無(wú)變質(zhì)食品。
3、工作臺,水池及各種設施設備清潔明亮。
4、地面、墻壁、天花板、天窗玻璃干凈清潔,無(wú)廢棄物,無(wú)油膩。
5、貨架、冰柜內的物料,成品按類(lèi)分開(kāi),堆放整齊。
6、潲水桶平時(shí)加蓋,保持外部清潔,滿(mǎn)后及時(shí)運走,并將內外沖洗干凈,以免有嚴重異味和招引蠅蟲(chóng),造成食品污染。
7、各班組應制定日
常衛生、計劃衛生的工作安排,并嚴格執行。
8、對各班組實(shí)行衛生目標責任制。下班前必須保證各自負責區域達到衛生標準后方能下班。
(四)獎片懲制度
1、為加強衛生工作的嚴肅性和使衛生制度嚴格執行,提高全體員工的衛生意識,自覺(jué)做好衛生工作,特將衛生工作質(zhì)量與獎懲掛鉤,樹(shù)立合乎時(shí)代發(fā)展要求的新的進(jìn)行的衛生道德風(fēng)尚。
2、個(gè)人衛生,環(huán)境衛生達到標準的并能長(cháng)期堅持,由廚房、總廚房部對班組或個(gè)人進(jìn)行表?yè)P或獎勵,并報送餐飲部。
3、凡達不到標準的每違反一條,由廚房、總廚房部酌情對班組或個(gè)人進(jìn)行批評或處罰。
4、食品衛生長(cháng)期未發(fā)生事故,達到標準,符合食品衛生法規扣班作用于及信用由總廚做好記錄并進(jìn)行獎勵。
5、凡食品衛生不合格的每違反一條,由廚房部、總廚房對班組個(gè)人進(jìn)行處罰。
6、實(shí)行各班組衛生管理工作與領(lǐng)班(大廚)掛鉤,各廚房衛生管理工作與廚師長(cháng)獎懲掛鉤的.制度由廚房部、總廚房部執行。
7、各廚房班組及個(gè)人對獎懲制度必須嚴格服從。
三、衛生執行標準
(一)個(gè)人衛
1、廚師必須嚴格遵守衛生制度,個(gè)人衛生做到“四勤”,保持良好的衛生習慣。
2、勤剪指甲。指甲長(cháng)度不超過(guò)0.1厘米,避免指甲縫藏納污垢,影響食品衛生和個(gè)人健康。
3、操作前、便后、休息后、中途離崗后,從地上拾起污物或手接觸污物后等都必須將雙手洗凈,消毒、保持雙手清潔。
4、操作中不戴戒指或手鐲,不準涂抹指甲油,以免污染食物和影響到洗手消毒。
5、堅持勤洗澡、理發(fā)、洗頭,男廚師頭發(fā)不蓋耳為準,女廚師頭發(fā)不過(guò)肩為準。
6、為防止個(gè)人日常穿著(zhù)衣服中帶有塵土,細菌而污染食品,堅持勤洗換衣服、被褥,保持個(gè)人服裝整潔。
7、工作服應經(jīng)常換洗 ,被污物污染后立即更換。(工作服實(shí)行公管、公換、公洗)以保證工作服的整齊衛生。
8、工作服應合身、衣領(lǐng)、衣袖、衣長(cháng)應全部蓋住內衣。佩帶好工號牌。
9、工作帽應能容納全部頭發(fā)、防止頭發(fā)、皮屑落到食品中。
(二)食品衛生
1、嚴格執行食品
衛生法規,保證食品衛生,防止食品污染和有害因素對身體的危害,保障賓客的身體健康。
2、食品加工前嚴格原料的先料,備料標準。
3、菜類(lèi)使用前必須認真檢查,保證原料新鮮,優(yōu)質(zhì)、無(wú)毒,無(wú)腐爛變質(zhì),未生蟲(chóng),未被污染,食用衛生安全。
4、畜肉類(lèi)要經(jīng)衛生部門(mén)檢驗合格才能購買(mǎi)使用,鮮肉類(lèi)、雞肉應有光澤不粘手,有彈性,指壓凹陷即恢復原狀并且有鮮肉的正常氣味。
5、鮮活原料應體壯,色澤正常,無(wú)病符合規格要求,達到使用標準。
6、禽類(lèi)原料應保證使用體半,毛色鮮艷無(wú)病的鮮貨宰殺,認真洗凈。
7、海鮮、海鮮凍品色澤正常,肉質(zhì)緊密,急(即)凍保鮮效果好,化冰后,無(wú)異味,符合加工標準。
8、干貨原料應體干、無(wú)霉變,正常色澤,質(zhì)優(yōu),規格符合標準,正常發(fā)制后達到要求。干果仁類(lèi)原輔料要嚴禁進(jìn)行篩選,清洗,支掉要聞質(zhì)泥沙,消毒后才使用,加工。
9、調料類(lèi)應隨買(mǎi)隨用,保持新鮮,保持新鮮,不宜長(cháng)期儲存,特別是雨季更應注意,發(fā)現要變或白色泡沫物質(zhì)應立即換掉。盛具必須專(zhuān)用,應做到盛具無(wú)毒無(wú)害,有益。
10、烹飪油脂。植物油應具有正常植物色澤、透明度、氣味和滋味。無(wú)焦臭酸敗及其他異味,動(dòng)物油脂在常溫下呈固態(tài)或液態(tài),具有正常色澤固有香味。
11、糧類(lèi)原料的選擇,調味(制餡)糧應晶料均勻,干燥構散,顏色潔白,不含帶色糖料或糧塊。持地綿軟細膩。有固有的甜味,無(wú)異味、無(wú)雜質(zhì),不結塊,顯雜持。水溶后糖液清晰明亮,無(wú)沉淀,無(wú)昆蟲(chóng),無(wú)異物。
12、主食類(lèi)。具正常的色、鋰味,無(wú)發(fā)霉變質(zhì)或結塊現象,無(wú)味,無(wú)早害,未被污染,符合加工作用標準。
13、外購即食原料使用前必須認真檢查商標內容、廠(chǎng)址、生產(chǎn)期保質(zhì)期經(jīng)過(guò)衛生部門(mén)檢查合格的生產(chǎn)代號。保儲方法以及色澤、氣味、質(zhì)感等內在質(zhì)量標準,合格后方能使用。個(gè)別商品還需要經(jīng)高溫使用。
廚房管理的規章制度3
一、考勤制度
1、廚房人員上下班嚴格執行公司考勤時(shí)間,具體如下:上午08:30——12:30;下午14:30——17:30、以上時(shí)間指沒(méi)有招待情況下的正常上下班時(shí)間,有招待的以實(shí)際時(shí)間為準,需要買(mǎi)菜的,上午上班時(shí)間延長(cháng)到9:00。
2、遲到、早退30分鐘以?xún)日,罰款20元/次,30分鐘以上者按曠工處理,連續曠工四次及以上按辭退處理
3、廚房人員月休四天(周六日不允許休班),休班期間若有招待需隨叫隨到,不允許推諉,休班可順延。
4、上班時(shí)應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì )客,看書(shū)報,下棋、打私人電話(huà)等。
5、因個(gè)人原因需請假的應提前一天到后勤部報備,否則按照曠工處理。
二、廚房衛生管理制度
1、廚房烹調加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除
2、定期清洗油煙設備
3、工作廚臺、櫥柜及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕
4、食物應在工作臺上_作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理,_、菜墩、抹布等必須保持清潔、衛生
5、食物應保持新鮮、清潔、衛生,并于清洗后分類(lèi)用包裝袋包緊,生、熟食物應分開(kāi)存放,切勿將食物在生活常溫中放置太久
6、在廚房工作時(shí),不得在工作區域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開(kāi)食物
7、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清潔
8、廚房清潔工作應做到隨時(shí)清掃,
廚房管理制度
1、廚房工作人員必須嚴格執行食品衛生標準,以保_食品衛生的安全性。
2、每位當班員工嚴格遵守作息時(shí)間,提前10分鐘到崗,做好當班前的各項準備工作。
3、員工在每日下班前必須認真做好各自部門(mén)的衛生、不留死角。
4、各部門(mén)每日下采購單時(shí)做到嚴格計算,即保_日常使用又不至于存放太久。
5、各部門(mén)接受貨物是嚴格把好衛生關(guān),不新鮮、不合格的貨物不接收,勉強接收出現菜品投訴由當事人買(mǎi)單并進(jìn)行處罰200元。
6、各部門(mén)的員工當班期間不得私自串崗。
7、各部門(mén)人員嚴格服從部門(mén)主管的管理和分配的各項任務(wù)。
8、在_作過(guò)程中任何員工在不得到允許的情況下不得私自品嘗菜。
9、熟菜品上桌前必須用罩遮蓋住,保持衛生和溫度。
10、各部門(mén)在每日工作中要做到地上無(wú)垃圾,保持地面潔凈、無(wú)積水、無(wú)油垢。
11、不得在洗菜池、洗手池內清洗拖把。
12、閉餐后各部門(mén)的所有料缸加蓋蓋好,所有該入_箱的原材料及時(shí)入_箱。
13、加強每位員工的節水節電意識,在工作允許的情況下能關(guān)掉的設備及時(shí)關(guān)掉,保_節能。
14、_箱每日一小清,每周一大清,存放食品時(shí)要加保鮮膜,生熟分開(kāi)。
15、各部門(mén)合理使用各自的_箱,所有物品擺放整齊,并在_箱上貼上存放的物品的`標牌。
16、每餐完畢各部門(mén)及時(shí)清理垃圾,所有垃圾桶保_內外清潔。
廚房員工守則
1、每天上班前必須刮胡須;嚴禁留長(cháng)指甲;頭發(fā)長(cháng)度不得蓋住衣領(lǐng)和耳根。
2、每天上班前必須更換工裝,工作中保持工裝整潔;進(jìn)入廚房及客人區域之前必須檢查著(zhù)裝,保證工裝整潔干凈。
3、進(jìn)入廚房必須著(zhù)防滑黑色皮鞋,黑襪子,而且皮鞋必須擦亮。
4、廚師帽必須在內沿標注自己的姓名,嚴禁隨意丟棄。
5、廚房員工在未著(zhù)工裝的情況下,嚴禁進(jìn)入廚房操作間。
6、嚴禁酒后上班,以及工作中飲酒。
7、嚴禁將與工作無(wú)關(guān)以及危及食品安全的私人物品帶入廚房。如香煙,零食和其它自帶食品。
8、工作中嚴禁撥打私人電話(huà),使用手機只能用于工作聯(lián)系。
9、嚴禁使用手機上網(wǎng),發(fā)送短信及玩游戲。
10、嚴禁在工作中接待私人來(lái)訪(fǎng)客。
11、嚴禁帶領(lǐng)外來(lái)者參觀(guān)廚房。
12、無(wú)論發(fā)生任何事情,嚴禁在廚房?jì)缺寂堋?/p>
13、廚房地面不準有水、油、果皮以及食品雜物。一旦發(fā)現,立即通知管事部人員清理。
14、嚴禁在工作中聊天,打鬧以及談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的內容。
15、嚴禁工作時(shí)間內看報紙,雜志以及與廚房工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。
16、工作餐時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí),每次工間休息不得超過(guò)15分鐘,每個(gè)工作日的工間休息總和不得超過(guò)30分鐘(不包括工作餐時(shí)間)。
17、工作中如需離開(kāi)廚房(包括工作餐、去衛生間、工間小憩),必須將手中工作交接給同事,而且確保沒(méi)有疏漏方可離開(kāi)。如無(wú)故離崗,且無(wú)工作交接,如論是否影響工作,都將按擅自離崗處理。
18、嚴禁坐在工作臺以及工作間任何設施上面。
19、嚴禁穿工裝離開(kāi)酒店,除酒店外賣(mài)活動(dòng)或其它因公外出必須穿工裝。
20、嚴禁開(kāi)小灶。如需品嘗菜品,須經(jīng)上級主管同意,且有三名員工同時(shí)在場(chǎng)情況下,方可品嘗,并且對品嘗結果與同事分享。
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一:廚房的基本管理制度
1:按時(shí)上下班,不遲到、不早退。
2:工作服奧干凈,穿戴要整齊。
3:上崗后不得在廚房接待朋友及大聲喧嘩。
4:廚房不得存放私人物品及亂吃東西。
5:設備、設施由各負責,定期檢修保養。
6:采購要有計劃驗收人員奧認真負責。
7:注意節約,減少費用及能源控制。
8:各衛生區域保持地面干凈、無(wú)積水、墻面無(wú)油漬。
9:開(kāi)檔要有序,當天工作必須當日完成,收檔要仔細干凈。
10:做好各項規章記錄。
11:生熟分離、制止交叉感染。
12:不準將廚房用品私自帶出個(gè)人使用。
13:下崗后不準著(zhù)便裝進(jìn)入廚房。
14:服從領(lǐng)導安排,完成隨即任務(wù)。
二:葷品出品管理制度。
1:大廚應該按技術(shù)特長(cháng)分配自己烹制的菜品,每一種菜品均粘貼烹制該菜品廚師的號碼,實(shí)行菜品大廚負責制。
2:不合格菜品所造成的損失,由各大廚自己掌控,由廚師長(cháng)填寫(xiě)不合格菜品登記表,并按日?己藴p扣責任廚師的.相應的分值。
3:大廚工作另按月進(jìn)行出品菜品數量統計,出品的數量與獎金分配掛鉤。
三:廚師長(cháng)工作考核制度。
1:廚師長(cháng)每天要對廚房的員工分別在上、下午進(jìn)行兩次點(diǎn)到,月底要對每個(gè)員工的出勤天數及出勤情況進(jìn)行匯總。
2:廚師長(cháng)應按日常工作考核標準,要對屬下員工按規定逐個(gè)進(jìn)行考核記錄,每周小結,u月底總匯。
3日常工作考核的標準內容,主要分為儀表儀容、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、衛生質(zhì)量等四個(gè)方面。
4:廚師長(cháng)按月對每個(gè)員工的考核記錄進(jìn)行月底匯總,并折合成相應的分值進(jìn)行累計,以作為本月獎金分配的依據。
四:廚房違規處罰管理制度。
1:一類(lèi)事故A:菜品有腐爛變質(zhì)的現象。
B:菜品烹制有嚴重的質(zhì)量問(wèn)題被客人退回。
C:?jiǎn)T工偷拿廚房的食品、原料。
五:廚房行政管理有廚師長(cháng)負責,必須執行廚師長(cháng)的合理指示,認真完成廚師長(cháng)下達的各項任務(wù),嚴格執行一句話(huà),一個(gè)指令的原則,不得頂撞,違者罰款50元,嚴重者開(kāi)除。
1:每日上崗前,換好工作服,自檢個(gè)人儀容儀表后,待廚師長(cháng)復查并安排一天的工作,在工作時(shí)間內,不得大聲喧嘩、打鬧,不得與其他人員員工爭吵、打架,違者罰款50元,打架者重則開(kāi)除。
2:工作時(shí)間內不得私自使用、加工廚房?jì)纫磺泄胁牧,不得自私?huì )客,帶親屬及其他員工在廚房,違者罰款50元(如有特殊情況要提前請示)。
廚房管理的規章制度5
一、廚房考勤制度
1、廚政部工作人員上、下班時(shí),務(wù)必打考勤,嚴禁代人或委托人代打考勤。
2、穿好工作服后,應向組長(cháng)或廚師長(cháng)報到或總體點(diǎn)名。
3、根據廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應離開(kāi)工作地。
4、上班時(shí)應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì )客,看書(shū)報,下棋、打私人電話(huà),不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。
5、因病需要請假的員工應提前一日向廚師長(cháng)辦理準假手續,并出示醫院開(kāi)出的有效證明、因不能帶給相關(guān)手續或手續不貼合規定者,按曠工或早退處理。請假應寫(xiě)請假條書(shū)面備案。
6、需請事假的,務(wù)必提前一日辦理事假手續,經(jīng)廚師長(cháng)批準后方有效,未經(jīng)批準的不得無(wú)故缺席或擅離崗位。電話(huà)請假一律無(wú)效。
7、根據工作需要,需廷長(cháng)工作時(shí)光的,經(jīng)領(lǐng)導同意,可按加班或計時(shí)銷(xiāo)假處理。
8、婚假,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊的有關(guān)規定。
9、本制度適用于廚政部的所有員工。
二、廚房著(zhù)裝制度
1、上班時(shí)需穿戴工作服帽,在規定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時(shí)光不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2、上班時(shí)光需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3、工作服應持續干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。
4、工作服只能在工作區域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區域之外的地點(diǎn),禁止著(zhù)工裝進(jìn)入前廳。
5、務(wù)必按規定圍腰系帶操作,不得拖曳。
6、違反上述規定者,按酒店處罰條例執行。
三、廚房衛生管理制度
1、廚房烹調加工食物用過(guò)的廢水務(wù)必及時(shí)排除。
2、地面天花板、墻璧、門(mén)窗應堅固美觀(guān),所有孔、洞、縫、隙應予填實(shí)蜜封,并持續整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。
3、定期清洗抽油煙設備。
4、工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應個(gè)性注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
5、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理、刀、菜墩、抹布等務(wù)必持續請清潔、衛生。
6、食物應持續新鮮、清潔、衛生、并于清洗后分類(lèi)用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
7、凡易腐敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開(kāi)儲放,防止食物間串味。冷藏室應配備脫臭劑。8、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。9、應備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經(jīng)常持續干凈。
10員工工作時(shí),工作衣帽應穿戴整潔,不得留長(cháng)發(fā)、長(cháng)指甲,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
11在廚房工作時(shí),不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開(kāi)食物。
12廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,持續雙手的清浩。
13廚房清潔掃除工作應每日數次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置,殺蟲(chóng)劑應與洗滌劑分開(kāi)放置,并指定專(zhuān)人管理。
14不得在廚房?jì)忍膳P或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
15有傳染病時(shí),應在家中或醫院治療,停止一切廚房工作。
四食品原料管理與驗收制度
1、根據酒店廚政生產(chǎn)程序標準,實(shí)行烹飪原料先進(jìn)先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置不用。
2、高檔原料派專(zhuān)人保管,嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。
3、未經(jīng)許可,不得私自制作本酒店供應菜品,杜絕任何原料浪費行為。
4、不得使用霉變,有異味等一切變質(zhì)的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時(shí)檢查。
5、不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品帶給給客人。
6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料,需經(jīng)批準。
7、嚴格履行原料進(jìn)入,原料烹制和菜品供應程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉,做到不見(jiàn)單,廚房不出菜的原則。
8、驗收人員務(wù)必心企業(yè)利益為重,堅持原則,秉公驗收,不圖私利。
9、驗收人員務(wù)必嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。
10驗收人員務(wù)必了解即將取得的原料與采購定單上規定的質(zhì)量要求是否一致,拒絕驗收與采購單上規定不符的原材料。
11驗收人員務(wù)必了解如何處理驗收下來(lái)的物品,并且明白在發(fā)現問(wèn)題時(shí)如何處理。如果已驗收的原材料出現質(zhì)量問(wèn)題,
驗收人員應負主要職責。
12驗收完畢,驗收人員應填寫(xiě)好驗收報告,備存或交給相關(guān)部門(mén)的相關(guān)人員。
13以上制度適用于廚政部一切工作人員,違反上述規定者,按酒店處罰制度執行。
五、廚房日常工作檢查制度
1、對廚房各項工作實(shí)行分級檢查制,對各廚房進(jìn)行不定期,不定點(diǎn)、不定項的抽查;總廚、廚師長(cháng)、組長(cháng)、廚房員工。
2、檢查資料包括店規、店紀、廚房考勤、著(zhù)裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、
原材料節約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項規章制度的執行和正常生產(chǎn)運轉狀況。
3、各項資料的檢查可分別或同時(shí)進(jìn)行。
衛生檢查:每日一次,包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生;
紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規店紀;
設備安全檢查:每月一次,包括設備使用、維護安全工作;
生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲藏、職責出品制度、質(zhì)量及速度。
每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過(guò)程,個(gè)人及其它衛生。
4、檢查人員對檢查工作中發(fā)現的不良現象,依據情節,做出適當的處理,并有權督促當事人立即改已或在規定期內改正。
5、屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個(gè)人的職責;屬于部門(mén),班組的差錯,則追究其負責人員的職責,同時(shí)采取相應的經(jīng)濟處罰措施。
6、對于屢犯同類(lèi)錯誤,或要求在限期內改善而未做到者,應加重處罰,直到辭退。
7、檢查人員應認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時(shí)光、資料和結果應做書(shū)面記錄備案,檢查結果應及時(shí)與部門(mén)和個(gè)人利益掛鉤。
六、廚房值班交接班制度
1、根據工作需要,組長(cháng)有權安排本組各崗人員值班。
2、接班人員務(wù)必提前抵達工作崗位,保證準點(diǎn)接班。
3、交班人員務(wù)必向接班人員詳細交代交接事宜,并填寫(xiě)交接班日志,方可離崗。
4、接班人員務(wù)必認真核對交接班日志,確認并落實(shí)交班資料。
5、值班人員應自覺(jué)完成交代的工作,工作時(shí)光不得擅自離開(kāi)工作崗位,不得做與工作無(wú)關(guān)的事。
6、值班、接班人員應保證值班、接班期間的菜點(diǎn)正常出品。
7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛生工作。
8、值班、接班人員下班時(shí)要寫(xiě)好交接班日志,不得在上方亂畫(huà),及時(shí)關(guān)掉能源開(kāi)關(guān),鎖好門(mén)窗交鑰匙。
9、廚師長(cháng)無(wú)定時(shí)檢查值班交接記錄。
七、廚房會(huì )議制度
1、廚房根據需要,有必要計劃召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議:(1)衛生工作會(huì ):每周一次,主要資料有食品衛生、日常衛生、計劃衛生;
(2)生產(chǎn)工作會(huì ):每周一次,主要資料有儲藏、職責、出品質(zhì)量、菜品創(chuàng )新;
(3)廚房紀律:每周一次,主要資料有考勤、考核狀況、廚房紀律;
(4)設備會(huì )議:每月一次,主要資料有設備使用、維護。
(5)每日例會(huì ):主要資料有總結評價(jià)過(guò)去一日廚房狀況,處理當日突發(fā)事件。
(6)安全會(huì )議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。
(7)協(xié)調會(huì )議:每周一次,主要是相互交流、溝通。
2、除例會(huì )和特殊會(huì )議外,各類(lèi)會(huì )議召開(kāi)至少提前一天通知,并告知開(kāi)會(huì )時(shí)光、地點(diǎn)、到會(huì )對象及資料。
3、與會(huì )人員都應清楚會(huì )議性質(zhì)及討論的要點(diǎn),提前準備材料,會(huì )議主持者要做好會(huì )議進(jìn)程的全要工作。
4、參加會(huì )議的所有人員都應準時(shí)出席,如因特殊狀況不能準時(shí)到會(huì )者,應事先向總廚請假。會(huì )議務(wù)必準時(shí)開(kāi)始,與會(huì )人員中途不得隨意離開(kāi)會(huì )場(chǎng)。
5、會(huì )議非議論期間,與會(huì )者不應私下交談,爭論搶白。如需發(fā)言,應等待適宜時(shí)光。
6、所有會(huì )議發(fā)言應簡(jiǎn)明扼要,直截了當,節約時(shí)光。
7、?與會(huì )人員應集中精力開(kāi)會(huì ),不辦理與會(huì )議無(wú)關(guān)事宜。
8、會(huì )議一時(shí)不能解決的事宜,應另作處理,由專(zhuān)人跟辦,不應費時(shí)討論,不可糾纏不休。
9、會(huì )議未構成決定的方案或未被透過(guò)的提議,應自覺(jué)保留,會(huì )后不亂議論,會(huì )上決定之事項,廚房各崗位務(wù)必自覺(jué)貫徹執行,其結果應主動(dòng)報上。
八、廚房防火安全制度
廚房引起火災的主要因素:超多堆積易燃油脂,煤氣爐未及時(shí)關(guān)掉,煤氣漏氣,電器設備未及時(shí)切斷,電源或超負荷用電,煉油時(shí)無(wú)人值守等。
1、發(fā)現電氣設備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí),應立即報修,修復后才能使用;
2、不能超負荷使用電氣設備。
3、各種電器設備在不用時(shí)或用完后切斷電源。
4、易燃物貯藏應遠離熱源。
5、每一天清洗凈殘油脂。
7、煉油時(shí)應專(zhuān)人看管,烤食物時(shí)不能著(zhù)火。
8、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。
9、每一天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機濾網(wǎng)。
10、下班關(guān)掉完能源開(kāi)關(guān)。
11、廚房消防措施齊全、有效。
12、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。
九、廚房設備及用具管理制度
1、廚房所有設備、設施、用具實(shí)行禮貌操作,按規范標準操作與管理。
2、對廚房所有設備、制定的保養維護措施,人人遵守。
3、廚房?jì)纫磺袀(gè)人使用器具,由本人妥善保管,使用及維護。
4、廚房?jì)裙灿闷骶,使用后放回規定的位置,不得擅自改變,同時(shí)加強保養和正常使用。
5、廚房?jì)纫磺刑厥夤ぞ,如雕刻、花嘴等工具,由?zhuān)人保管存放,借用時(shí)做記錄,歸還時(shí)要點(diǎn)數和檢查質(zhì)量。
6、廚房?jì)扔镁咭耘f換新,并需辦理相關(guān)手續。
7、廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準私自帶出。
8、廚房一切用具、餐具應輕拿輕放,避免人為損壞。
9、廚房?jì)扔镁,使用人有職責對其進(jìn)行保養、維護、因不遵守操作規程和廚房紀律造成設備工具損壞,丟失的,照價(jià)賠償。
10備定期檢查、維修。凡設備損壞后,須經(jīng)維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應向總經(jīng)理報告審查批準。
十、廚房獎懲制度
根據餐廳規定,結合廚房具體狀況,對廚房各崗位員工貼合獎懲條件者進(jìn)行內部獎懲:
(一)貼合下列條件之一者,給予獎勵:
1、參加世界、國家、省等舉辦的烹飪大賽,成績(jì)優(yōu)異者。
2、出版個(gè)人烹飪專(zhuān)著(zhù)和在權威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎?wù)摺?/p>
3、忠于職守,全年出滿(mǎn)勤,工作表現突出,受到賓客多次表?yè)P者。
4、為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化推薦,被采納后產(chǎn)生及大效益者。
5、在廚房生產(chǎn)中及時(shí)消除較大事故隱患者。
6、多次受到顧客表?yè)P者。
7、衛生工作一貫表現突出,為大家公認者。
8、節約用料,綜合利用成績(jì)突出者。
(二)、出現下列狀況之一者,給予懲處:
1、違反廚房紀律,不聽(tīng)勸阻者。
2、不服從分配,影響廚房生產(chǎn)者。
3、工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者。
4、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關(guān)系者。
5、不按操作規程生產(chǎn),損壞廚房設備和用具者。
6、不按操作規程生產(chǎn),引起較大職責事故者。
7、毆打他人者。
9、不按時(shí)清理原料,造成變質(zhì)變味者。
(三)、以上獎懲條例的實(shí)施,以事實(shí)為依據,根據具體狀況,由廚師長(cháng)提議,總廚審定具體獎懲方法和范圍,貢獻卓越或錯誤情節嚴重者,則報餐廳老總按員工守則及其他規定進(jìn)行處理。
十一、廚房員工考核管理制度
(一)、考核的原則
1、考核工作是一項常規工作,每季度進(jìn)行一次,行政總廚應協(xié)同人事部門(mén)做好對員工的考核,使之程序化,制度化。
2、對被考核員工的工作表現要有充分的了解,在考核前應認真做好準備,搜集其上次考評以來(lái)的工作表現記錄,確?己私Y果的準確性,使被考員工口服心服。
3、工作認真細致,實(shí)是求事,確?荚u工作的公平性和客觀(guān)性。
4、考核中,考核人員與被考核人員應當面交換意見(jiàn),應選取一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。
5、在客觀(guān)公正的考評基礎上,根據每一員工的業(yè)績(jì)與表現,將其考核的結果與對員工的合理使用和報酬待遇結合起來(lái),以調動(dòng)員工用心性,提高工作效率。
(二)、考核的資料
1、素質(zhì)。包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴(lài)程度;還包括員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛生與儀容儀表等環(huán)節。
2、潛力。根據員工的不一樣工種、崗位、對其管理潛力、業(yè)務(wù)潛力作為分類(lèi)考核。
3、態(tài)度。主要指員工的'事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀律、出勤狀況,工作的主動(dòng)性與用心性等。
4、績(jì)效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務(wù)的數量及質(zhì)量諸方面的狀況。
(三)、考核方法
1、個(gè)人總結法:由被考人對本人的綜合表現以書(shū)面總結的形式作自我簽定。
2、班組評議法:由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進(jìn)行考核的辦法。
3、業(yè)務(wù)操作考核:由總廚或廚師長(cháng)進(jìn)行實(shí)際操作考核,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核。
十二、廚房員工的調崗與晉升管理制度
1、公司根據工作需要,可對員工進(jìn)行調崗或將其提升到高一級的職位工作。
2、所有員工均有被提升的機會(huì )。升職主要根據該員工本人的工作表現、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個(gè)月屬試用期;試用期滿(mǎn)后,工作表現貼合職能要求,則正式委任該職。
3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過(guò)失,公司可視情節輕重做出降職或免職決定。
4、因工作需要,由總廚和人事決定員工轉調,員工務(wù)必服從,但應事先征求廚師長(cháng)同意。
十三、廚房紀律
1、廚房員工上下班務(wù)必打卡簽到簽退、并應準備充分時(shí)光要換制服,以便準時(shí)到達工作崗位。
2、嚴禁員工替代他人打卡,嚴格考勤。
3、服從上級領(lǐng)導,認真按規定要求完成各項任務(wù)。
4、廚房員工在工作時(shí)光應堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。
5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時(shí)光不得在非吸煙區吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。
6、工作時(shí)光需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長(cháng)發(fā)。
7、工作時(shí)應在指定位置佩帶工號牌或工作證。
8、廚房?jì)葒澜、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質(zhì)后應登記。
9、廚房為生產(chǎn)重地,沒(méi)有經(jīng)廚師長(cháng)同意,嚴禁非工作人員進(jìn)入,具體由各區域組長(cháng)負責執行。
10、廚房員工不得理解供貨商的饋贈。
11、自覺(jué)養成衛生習慣,持續工作崗位及衛生包干區的衛生整潔。
12、嚴格執行廚房?jì)雀黜椆芾碇贫鹊囊幎ā?/p>
十四、廚房處罰評分標準
1、遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。
2、工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確、每次5分。
3、不服從領(lǐng)導安排,有抵觸性者處罰15-18分。
4、廚房各崗位衛生分擔區不整潔,經(jīng)指出仍不凈者,組長(cháng)處罰5分,職責人處罰10分。
5、下班時(shí),各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價(jià)賠償并處罰13分。
6、偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。
7、工作態(tài)度及端正,因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不貼合要求者處15-18分,造成客人嚴重投訴者,買(mǎi)單并處20分。
8、廚師職責心不強,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過(guò)了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當造成廚房成本增大者,職責人賠償損失并罰20-25分。
9、工作粗心,引起客人對廚房菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者,處罰5-18分。
10、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結派、影響同事間的關(guān)系者、罰15分。
11、不按操作規程生產(chǎn),損壞廚房設備和用具者,按價(jià)賠償并罰5一10分。
12、廚師將過(guò)期變質(zhì)食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔民事職責并罰20分。
13、歐打他人者,開(kāi)出并處罰20分。14、違反廚房所有規章及管理制度者,視情節輕重,處罰5-25分。
15、累計扣分到達5分以上10以下為警告、到達10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元、每月累計扣分到達30分以上辭退處理
廚房管理的規章制度6
(一)廚房環(huán)境的衛生控制
1.廚房在選址時(shí),要考慮下述兩個(gè)因素:一是要注意防止周?chē)髽I(yè)對廚房環(huán)境的污染,盡量避開(kāi)排放“三廢”(廢水、廢渣、廢氣)的企業(yè)。二是廚房最好不要設在地下室,因為地下室不利于通風(fēng)、采光、排放煙塵和防潮,食品也極易霉爛變質(zhì)。
2.廚房要有消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的措施。
3.每一個(gè)廚房對垃圾和廢物的處理,必須符合衛生的規程。室外的垃圾箱要易于清理,要防止蟲(chóng)、鼠的進(jìn)入,防止污水的滲漏,并按時(shí)處理,以保護周?chē)h(huán)境不受氣味、蟲(chóng)和細菌的污染。廚房?jì)鹊睦?箱)必須加蓋,并要有足夠的容量來(lái)盛裝垃圾,必須按照衛生要求進(jìn)行袋裝化管理,并及時(shí)清理和清洗,桶、箱內外要用熱水、洗潔劑清洗。這項工作要安排在適當的時(shí)間內進(jìn)行。
4.對于廚房?jì)鹊孛、墻壁、下水道、設備等方面的衛生要求,前面已有詳述。
(二)廚房各作業(yè)區的衛生控制
1.爐灶作業(yè)
(1)每日開(kāi)餐前徹底清洗炒鍋、手勺、笊籬、抹布等用品,檢查調味罐內的調燜是否變質(zhì)。淀粉要經(jīng)常換水。油缽要每日過(guò)濾一次,新油、老油(使用時(shí)間較長(cháng)油色發(fā)深黃或發(fā)黑的油)要分開(kāi)存放;醬油、醋、料酒等調味罐不可一次投放過(guò)多,常用常添,以防變質(zhì)及揮發(fā)。精鹽、食糖、味精等要注意防潮,防污染,開(kāi)餐結束后調味容器都應加蓋。
(2)食品原料在符合菜肴烹調要求的前提下,要充分燒透煮透,防止外熟里生,達不到殺滅細菌的目的。
(3)切配和烹調要實(shí)行雙盤(pán)制。配菜應使用專(zhuān)用配菜盤(pán)、碗,當原料下鍋后應當及時(shí)撤掉,換用消毒后的盤(pán)、碗盛裝烹調成熟后的菜肴。
在烹調操作時(shí),試嘗口味應使用小碗和湯匙,嘗后余汁切忌倒入鍋內。用手勺嘗味時(shí),手勺須清潔后再用。
(4)營(yíng)業(yè)結束后,清潔用具,歸位擺放,清洗湯鍋,清理調料。
每日用洗滌劑擦拭清洗吸煙罩和灶面的油膩和污垢,做到衛生、光潔、無(wú)油膩。清理烤箱、蒸籠內的剩余食品,去除烤盤(pán)內的油污,放盡蒸籠鍋內的水。
2.配菜間
(1)每日開(kāi)餐前,徹底清理所屬冰箱,檢查原料是否變質(zhì)。
(2)刀、砧板、抹布、配菜盤(pán)等用具要清潔,做到無(wú)污跡,無(wú)異味。
(3)配料、小料要分別盛裝,擺放整齊,配料的水盆要定時(shí)換水。需冷藏保鮮的食品原料應放置在相應的冰箱內。
(4)在開(kāi)啟罐頭食品時(shí),首先要把罐頭表面清潔一下,再用專(zhuān)用開(kāi)啟刀打開(kāi),切忌用其它工具,避免金屬或玻璃碎片掉入。破碎的玻璃罐頭食品不能食用。
(5)配菜過(guò)程中,隨時(shí)注意食品原料的新鮮度及衛生狀況,認真配菜,嚴格把關(guān)。
(6)營(yíng)業(yè)結束后,各種用具要及時(shí)清潔,歸位放置,剩余的食品原料按不同的貯藏要求分別儲存。
3.冷菜間
(1)冷菜間要做到專(zhuān)人,專(zhuān)用具,專(zhuān)用冰箱,并要有紫外線(xiàn)消毒設備。防蠅、防塵設備要健全、良好。
(2)每日清理所屬冰箱,注意食品的衛生狀況,生、熟食品要分別放置。
(3)刀、砧板、抹布、餐具等用具要徹底清洗,消毒后再使用,抹布要經(jīng)常搓洗,不能一布多用,以免交叉污染。
(4)要嚴格操作規程,做到生熟食品的刀、砧板、盛器、抹布等嚴格分開(kāi),不能混用。尤其在制作涼拌菜、冷葷菜時(shí)一定要用經(jīng)過(guò)消毒處理的專(zhuān)用工具制作,防止交叉污染。有條件的廚房
(5)在冷盤(pán)切配操作時(shí)員工應戴口罩。
(6)營(yíng)業(yè)結束后,各種調味汁和食品原料要放置在相應的冰箱內貯藏,用具徹底清洗,歸位擺放,工作臺保持清潔、光亮、無(wú)油污。一些機械設備如切片機要拆卸清洗,徹底清除食物殘渣,以防機械損壞和設備污染。
4.點(diǎn)心間
(1)保證各種原料和餡料的新鮮衛生,定時(shí)檢查所屬冰箱。
(2)刀、砧板、面案要保持清潔,抹布白凈,各種花色模具、面杖,隨用隨清潔,以防面粉油脂等殘留物腐敗,而影響使用壽命和污染食品。
(3)營(yíng)業(yè)結束后,清洗各類(lèi)用具,歸位擺放。蒸籠鍋放盡水,取出剩余食物,用潔布擦盡油污和水分,清除滴入籠底的油脂?鞠淝袛嚯娫,取出剩余食物。清洗烤盤(pán),擦干水分。清理灶面調料和用具,清潔灶面、吸煙罩。各類(lèi)餡料、原料按不同貯藏要求分別放入冰箱貯藏
5.粗加工間
(1)刀、砧板、工作臺面、抹布保持清潔,及時(shí)清除解凍水池、洗滌水池的物料和垃圾,以防堵塞。
(2)購進(jìn)的各類(lèi)食品原料,按不同要求分類(lèi)分別加工,對于容易腐敗變質(zhì)的原料,應盡量縮短加工時(shí)間和暴露在高溫下的時(shí)間。對于原料解凍,一是要采用正確的方法,二是要迅速解凍,三是各類(lèi)食品的原料應分別解凍,切不可混在一起解凍。加工后的原料應分別盛裝,再用保鮮膜封存,放入相應冷庫待用。
(3)食品原料入冷庫后,應分類(lèi)擺放在不同的食品架上,以便于取用。冷庫要及時(shí)清除地面的污面、積水,定時(shí)整理食品架,食物不得超期存放。一般來(lái)說(shuō),當天需取用的原料應存放于冷藏庫(2℃~5℃),存放時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí),需貯存較長(cháng)時(shí)間的原料則應標明日期存放于凍藏庫內(-18℃~-23℃),原料取用時(shí)應遵循“先存先用”的原則,不得隨意取用。
(4)各類(lèi)食品機械如鋸骨機、刨片機、絞肉機、去皮機等使用完畢后,應去除食物殘渣,及時(shí)清潔,使之處于最佳使用狀態(tài)。
(三)廚房工作人員的衛生控制
1.廚房工作人員必須持健康證才能上崗工作。
2.平時(shí)要養成勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗手、勤剪指甲、勤換衣服的'良好衛生習慣,工作時(shí)要穿戴潔凈的工作衣帽。
3.在廚房生產(chǎn)中要避免以下不良行為:
、殴ぷ鲿r(shí)愛(ài)用手摸頭發(fā),摳耳朵;
、瓢央p手插在褲子口袋里;
、请S地吐痰,扔煙頭;
、裙ぷ鲿r(shí)間內接觸錢(qián)幣等物而不洗手;
、芍苯佑檬蛛S意吃拿食物;
、式揽谙闾侵(lèi)的東西;
、税压ぷ鲊巩斆碛,擦手、擦臉;
、檀┩闲驘o(wú)跟、露腳趾的涼鞋上班;
、痛┍承幕蚬獍蜃庸ぷ;
、斡门K抹布擦抹盛菜盤(pán)子或碗;
、蠈χ(zhù)菜肴大聲講話(huà)、咳嗽或打噴嚏;
、写笮”愫蟛幌词;
、汛┲(zhù)工作服到處亂跑;
、矣檬种刚床穗鹊柠u汁嘗味。
(四)其它環(huán)節的衛生控制
1.采購人員必須對所采購的物品負責。保證食品原料處于良好的衛生狀態(tài),沒(méi)有腐敗、污染和其它感染。食品的來(lái)源必須符合有關(guān)衛生標準和要求,凡不是正式食品加工機構加工的罐頭、袋裝或密封的食品,禁止購買(mǎi),禁止使用。對無(wú)商標、無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、無(wú)生產(chǎn)日期的食品也應禁止采購。
2.建立嚴格的驗收制度,指定專(zhuān)人負責驗收,當發(fā)現有不符合衛生要求的原料時(shí)應拒絕接受,并追究采購人員的責任。
3.合理貯藏,保證原料質(zhì)量。貯藏室的衛生要做到“四勤”(即勤打掃、勤檢查、勤整理、勤翻曬);“五無(wú)”(即無(wú)蟲(chóng)蠅、無(wú)鼠害、無(wú)蟑螂、無(wú)蜘蛛網(wǎng)和灰塵、無(wú)污水);二分開(kāi)(生熟分開(kāi)、干濕分開(kāi)),防止污染。
4.廚房人員要做到不領(lǐng)用、不加工腐敗變質(zhì)的食品原料,烹調時(shí)嚴格遵守衛生要求,保證菜點(diǎn)質(zhì)量。
5.原料加工場(chǎng)地要與生產(chǎn)和銷(xiāo)售場(chǎng)地隔離,杜絕交叉污染。
6.用具、餐具、炊具都必須進(jìn)行嚴格的消毒。要求做到“一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔”。一刮就是要刮去殘羹剩料;二洗是要用洗滌劑洗去油污;三沖是用清水沖洗;四消毒是要用沸水、蒸汽、電子消毒箱或藥物進(jìn)行消毒;五保潔是指防塵、防污染。
7.禁止閑雜人員進(jìn)入廚房。
(五)衛生管理的職責
1.真落實(shí)衛生責任制,層層把好衛生關(guān)。管理者經(jīng)常進(jìn)行檢查和監督,及時(shí)處理違反衛生條例的行為。
2.確處理衛生工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獲利之間的關(guān)系。
3.強衛生監測手段,充分發(fā)揮食品化驗室的作用。
4.期開(kāi)展衛生培訓,學(xué)習國家衛生法規,開(kāi)展職業(yè)道德教育,增強衛生意識,對新員工要進(jìn)行上崗前的衛生培訓,經(jīng)考核成績(jì)合格者才能正式上崗工作。 所謂安全,是指避免任何有害于企業(yè)、賓客及員工的事故。事故一般都是由于人們的粗心大意而造成的,事故往往具有不可估計和不可預料性,執行安全措施,具有安全意識,可減少或避免事故的發(fā)生。因此,無(wú)論是管理者,還是每一位員工,都必須認識到要努力遵守安全操作規程,并具有承擔維護安全的義務(wù)。
廚房管理的規章制度7
一、廚房考勤制度
1、 廚政部工作人員上、下班時(shí),必須打考勤,嚴禁代人或委托人代打考勤。
2、 穿好工作服后,應向組長(cháng)或廚師長(cháng)報到或總體點(diǎn)名。
3、 根據廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應離開(kāi)工作地。
4、 上班時(shí)應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì )客,看書(shū)報,下棋、打私人電話(huà),不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。
5、 因病需要請假的員工應提前一日向廚師長(cháng)辦理準假手續,并出示醫院開(kāi)出的有效證明、因不能提供相關(guān)手續或手續不符合規定者,按曠工或早退處理。請假應寫(xiě)請假條書(shū)面備案。
6、 需請事假的,必須提前一日辦理事假手續,經(jīng)廚師長(cháng)批準后方有效,未經(jīng)批準的不得無(wú)故缺席或擅離崗位。電話(huà)請假一律無(wú)效。
7、 根據工作需要,需廷長(cháng)工作時(shí)間的,經(jīng)領(lǐng)導同意,可按加班或計時(shí)銷(xiāo)假處理。
8、 婚假,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊的有關(guān)規定。
9、 本制度適用于廚政部的所有員工。
二、廚房著(zhù)裝制度
1、 上班時(shí)需穿戴工作服帽,在規定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2、 上班時(shí)間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3、 工作服應保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。
4、 工作服只能在工作區域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區域之外的地點(diǎn),禁止著(zhù)工裝進(jìn)入前廳。
5、 必須按規定圍腰系帶操作,不得拖曳。
6、 違反上述規定者,按酒店處罰條例執行。
三、廚房衛生管理制度
1、 廚房烹調加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。
2、 地面天花板、墻璧、門(mén)窗應堅固美觀(guān),所有孔、洞、縫、隙應予填實(shí)蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。
3、 定期清洗抽油煙設備。
4、 工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
5、 食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛生。
6、 食物應保持新鮮、清潔、衛生、并于清洗后分類(lèi)用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
7、 凡易腐敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開(kāi)儲放,防止食物間串味.冷藏室應配備脫臭劑.
8、 調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸.
9、 應備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經(jīng)常保持干凈。
10、員工工作時(shí),工作衣帽應穿戴整潔,不得留長(cháng)發(fā)、長(cháng)指甲,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
11、在廚房工作時(shí),不得在工作域抽煙、咳嗽、吐 、打噴嚏等要避開(kāi)食物。
12、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清浩。
13廚房清潔掃除工作應每日數次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置,殺蟲(chóng)劑應與洗滌劑分開(kāi)放置,并指定專(zhuān)人管理。
14、不得在廚房?jì)忍膳P或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
15有傳染病時(shí),應在家中或醫院治療,停止一切廚房工作。
四、食品原料管理與驗收制度
1、 根據酒店廚政生產(chǎn)程序標準,實(shí)行烹飪原料先進(jìn)先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置不用。
2、 高檔原料派專(zhuān)人保管,嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。
3、 未經(jīng)許可,不得私自制作本酒店供應菜品,杜絕任何原料浪費行為。
4、 不得使用霉變,有異味等一切變質(zhì)的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時(shí)檢查。
5、 不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品提供給客人。
6、 不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料,需經(jīng)批準。
7、 嚴格履行原料進(jìn)入,原料烹制和菜品供應程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉,做到不見(jiàn)單,廚房不出菜的原則。
8、 驗收人員必須心企業(yè)利益為重,堅持原則,秉公驗收,不圖私利。
9、 驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。
10.驗收人員必須了解即將取得的原料與采購定單上規定的質(zhì)量要求是否一致,拒絕驗收與采購單上規定不符的原材料。
11.驗收人員必須了解如何處理驗收下來(lái)的物品,并且知道在發(fā)現問(wèn)題時(shí)如何處理。如果已驗收的原材料出現質(zhì)量問(wèn)題,驗收人員應負主要責任。
12.驗收完畢,驗收人員應填寫(xiě)好驗收報告,備存或交給相關(guān)部門(mén)的相關(guān)人員。
13.以上制度適用于廚政部一切工作人員,違反上述規定者,按酒店處罰制度執行。
五、廚房日常工作檢查制度
1、 對廚房各項工作實(shí)行分級檢查制,對各廚房進(jìn)行不定期,不定點(diǎn)、不定項的抽查;總廚 、廚師長(cháng)、組長(cháng)、廚房員工。
2、 檢查內容包括店規、店紀、廚房考勤、著(zhù)裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項規章制度的執行和正常生產(chǎn)運轉情況。
3、 各項內容的檢查可分別或同時(shí)進(jìn)行。
衛生檢查:每日一次,包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生;
紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規店紀;
設備安全檢查:每月一次,包括設備使用、維護安全工作 ;
生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲藏、職責出品制度、質(zhì)量及速度。
每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過(guò)程,個(gè)人及其它衛生。
4、 檢查人員對檢查工作中發(fā)現的不良現象,依據情節,做出適當的處理,并有權督促當事人立即改已或在規定期內改正。
5、 屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個(gè)人的責任;屬于部門(mén),班組的差錯,則追究其負責人員的責任,同時(shí)采取相應的經(jīng)濟處罰措施。
6、 對于屢犯同類(lèi)錯誤,或要求在限期內改進(jìn)而未做到者,應加重處罰,直到辭退。
7、 檢查人員應認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時(shí)間、內容和結果應做書(shū)面記錄備案,檢查結果應及時(shí)與部門(mén)和個(gè)人利益掛鉤。
六、廚房值班交接班制度
1、 根據工作需要,組長(cháng)有權安排本組各崗人員值班。
2、 接班人員必須提前抵達工作崗位,保證準點(diǎn)接班。
3、 交班人員必須向接班人員詳細交代交接事宜,并填寫(xiě)交接班日志,方可離崗。
4、 接班人員必須認真核對交接班日志,確認并落實(shí)交班內容。
5、 值班人員應自覺(jué)完成交代的工作,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,不得做與工作無(wú)關(guān)的事。
6、 值班、接班人員應保證值班、接班期間的菜點(diǎn)正常出品。
7、 值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛生工作。
8、 值班、接班人員下班時(shí)要寫(xiě)好交接班日志,不得在上面亂畫(huà),及時(shí)關(guān)閉能源開(kāi)關(guān),鎖好門(mén)窗交鑰匙。
9、 廚師長(cháng)無(wú)定時(shí)檢查值班交接記錄。
七、廚房會(huì )議制度
1、 廚房根據需要,有必要計劃召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議:
(1)衛生工作會(huì ) :每周一次,主要內容有食品衛生、日常衛生、計劃衛生;
(2)生產(chǎn)工作會(huì ):每周一次,主要內容有儲藏、職責、出品質(zhì)量、菜品創(chuàng )新;
(3)廚房紀律:每周一次,主要內容有考勤、考核情況、廚房紀律;
(4)設備會(huì )議:每月一次,主要內容有設備使用、維護。
(5)每日例會(huì ):主要內容有總結評價(jià)過(guò)去一日廚房情況,處理當日突發(fā)事件。
(6)安全會(huì )議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。
(7)協(xié)調會(huì )議:每周一次,主要是相互交流、溝通。
2、 除例會(huì )和特殊會(huì )議外,各類(lèi)會(huì )議召開(kāi)至少提前一天通知,并告知開(kāi)會(huì )時(shí)間、地點(diǎn)、到會(huì )對象及內容。
3、 與會(huì )人員都應清楚會(huì )議性質(zhì)及討論的要點(diǎn),提前準備材料,會(huì )議主持者要做好會(huì )議進(jìn)程的全要工作。
4、 參加會(huì )議的所有人員都應準時(shí)出席,如因特殊情況不能準時(shí)到會(huì )者,應事先向總廚請假。會(huì )議必須準時(shí)開(kāi)始,與會(huì )人員中途不得隨意離開(kāi)會(huì )場(chǎng)。
5、會(huì )議非議論期間,與會(huì )者不應私下交談,爭論搶白。如需發(fā)言,應等待合適時(shí)間。
6、所有會(huì )議發(fā)言應簡(jiǎn)明扼要,直截了當,節約時(shí)間。
7、 與會(huì )人員應集中精力開(kāi)會(huì ),不辦理與會(huì )議無(wú)關(guān)事宜。
8、 會(huì )議一時(shí)不能解決的事宜,應另作處理,由專(zhuān)人跟辦,不應費時(shí)討論,不可糾纏不休。
9、 會(huì )議未形成決定的.方案或未被通過(guò)的提議,應自覺(jué)保留,會(huì )后不亂議論,會(huì )上決定之事項,廚房各崗位必須自覺(jué)貫徹執行,其結果應主動(dòng)報上。
八、廚房防火安全制度
廚房引起火災的主要因素:大量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時(shí)關(guān)閉,煤氣漏氣,電器設備未及時(shí)切斷,電源或超負荷用電,煉油時(shí)無(wú)人值守等。
1 、發(fā)現電氣設備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí),應立即報修,修復后才能使用;
2、不能超負荷使用電氣設備。
3、各種電器設備在不用時(shí)或用完后切斷電源。
4、易燃物貯藏應遠離熱源。
5、每天清洗凈殘油脂。
7、 煉油時(shí)應專(zhuān)人看管,烤食物時(shí)不能著(zhù)火。
8、 煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。
9、 每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機濾網(wǎng)。
10、 下班關(guān)閉完能源開(kāi)關(guān)。
11、 廚房消防措施齊全、有效。
12、 全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。
九、廚房設備及用具管理制度
1、 廚房所有設備、設施、用具實(shí)行文明操作,按規范標準操作與管理。
2、 對廚房所有設備、制定的保養維護措施,人人遵守。
3、 廚房?jì)纫磺袀(gè)人使用器具,由本人妥善保管,使用及維護。
4、 廚房?jì)裙灿闷骶,使用后放回規定的位置,不得擅自改變,同時(shí)加強保養和正常使用。
5、 廚房?jì)纫磺刑厥夤ぞ,如雕刻、花嘴等工具,由?zhuān)人保管存放,借用時(shí)做記錄,歸還時(shí)要點(diǎn)數和檢查質(zhì)量。
6、 廚房?jì)扔镁咭耘f換新,并需辦理相關(guān)手續。
7、 廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準私自帶出。
8、 廚房一切用具、餐具應輕拿輕放,避免人為損壞。
9、 廚房?jì)扔镁,使用人有責任對其進(jìn)行保養、維護、因不遵守操作規程和廚房紀律造成設備工具損壞,丟失的,照價(jià)賠償。
10備定期檢查、維修。凡設備損壞后,須經(jīng)維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應向總經(jīng)理報告審查批準。
十、廚房獎懲制度
根據餐廳規定,結合廚房具體情況,對廚房各崗位員工符合獎懲條件者進(jìn)行內部獎懲:
(一) 符合下列條件之一者,給予獎勵:
1、 參加世界、國家、省等舉辦的烹飪大賽,成績(jì)優(yōu)異者。
2、 出版個(gè)人烹飪專(zhuān)著(zhù)和在 權威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎?wù)摺?/p>
3、 忠于職守,全年出滿(mǎn)勤 ,工作表現突出,受到賓客多次表?yè)P者。
4、 為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議,被采納后產(chǎn)生及大效益者。
5、 在廚房生產(chǎn)中及時(shí)消除較大事故隱患者。
6、 多次受到顧客表?yè)P者。
7、 衛生工作一貫表現突出,為大家公認者。
8、 節約用料,綜合利用成績(jì)突出者。
(二)出現下列情況之一者,給予懲處:
1、違反廚房紀律,不聽(tīng)勸阻者。
2、不服從分配,影響廚房生產(chǎn)者。
3、工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者。
4、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關(guān)系者。
5、不按操作規程生產(chǎn),損壞廚房設備和用具者。
6、不按操作規程生產(chǎn),引起較大責任事故者。
7、毆打他人者。
8、 不按時(shí)清理原料,造成變質(zhì)變味者。
(三)以上獎懲條例的實(shí)施,以事實(shí)為依據,根據具體情況,由廚師長(cháng)提議,總廚審定具體獎懲方法和范圍,貢獻卓越或錯誤情節嚴重者,則報餐廳老總按員工守則及其他規定進(jìn)行處理。
十一、廚房員工考核管理制度
(一)考核的原則
1、 考核工作是一項常規工作,每季度進(jìn)行一次,行政總廚應協(xié)同人事部門(mén)做好對員工的考核,使之程序化,制度化。
2、 對被考核員工的工作表現要有充分的了解,在考核前應認真做好準備,搜集其上次考評以來(lái)的工作表現記錄,確?己私Y果的準確性,使被考員工口服心服。
3、 工作認真細致,實(shí)是求事,確?荚u工作的公平性和客觀(guān)性。
4、 考核中,考核人員與被考核人員應當面交換意見(jiàn),應選擇一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。
5、 在客觀(guān)公正的考評基礎上,根據每一員工的業(yè)績(jì)與表現,將其考核的結果與對員工的合理使用和報酬待遇結合起來(lái),以調動(dòng)員工積極性,提高工作效率。
(二)考核的內容
1、 素質(zhì)。 包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴(lài)程度;還包括員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛生與儀容儀表等環(huán)節。
2、 能力。根據員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類(lèi)考核。
3、 態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀律、出勤情況,工作的主動(dòng)性與積極性等。
4、 績(jì)效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務(wù)的數量及質(zhì)量諸方面的情況。
(三)考核方法
1、 個(gè)人總結法:由被考人對本人的綜合表現以書(shū)面總結的形式作自我簽定。
2、 班組評議法:由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進(jìn)行考核的辦法。
3、 業(yè)務(wù)操作考核:由總廚或廚師長(cháng)進(jìn)行實(shí)際操作考核,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核。
十二、廚房員工的調崗與晉升管理制度
1、 公司根據工作需要,可對員工進(jìn)行調崗或將其提升到高一級的職位工作。
2、 所有員工均有被提升的機會(huì )。升職主要根據該員工本人的工作表現、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個(gè)月屬試用期;試用期滿(mǎn)后,工作表現符合職能要求,則正式委任該職。
3、 員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過(guò)失,公司可視情節輕重做出降職或免職決定。
4、 因工作需要,由總廚和人事決定員工轉調,員工必須服從,但應事先征求廚師長(cháng)同意。
十三、廚房紀律
1、 廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應準備充分時(shí)間要換制服,以便準時(shí)到達工作崗位。
2、 嚴禁員工替代他人打卡,嚴格考勤。
3、 服從上級領(lǐng)導,認真按規定要求完成各項任務(wù)。
4、 廚房員工在工作時(shí)間應堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。
5、 為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時(shí)間不得在非吸煙區吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。
6、 工作時(shí)間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長(cháng)發(fā)。
7、 工作時(shí)應在指定位置佩帶工號牌或工作證。
8、 廚房?jì)葒澜、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質(zhì)后應登記。
9、 廚房為生產(chǎn)重地,沒(méi)有經(jīng)廚師長(cháng)同意,嚴禁非工作人員進(jìn)入,具體由各區域組長(cháng)負責執行。
10、 廚房員工不得接受供貨商的饋贈。
11、 自覺(jué)養成衛生習慣,保持工作崗位及衛生包干區的衛生整潔。
12、 嚴格執行廚房?jì)雀黜椆芾碇贫鹊囊幎ā?/p>
十四、廚房處罰評分標準
1、 遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。
2、 工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確、每次5分。
3、 不服從領(lǐng)導安排,有抵觸性者處罰15-18分。
4、 廚房各崗位衛生分擔區不整潔,經(jīng)指出仍不凈者,組長(cháng)處罰5分,責任人處罰10分。
5、 下班時(shí),各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價(jià)賠償并處罰13分。
6、 偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。
7、 工作態(tài)度及端正,因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不符合要求者處15-18分,造成客人嚴重投訴者,買(mǎi)單并處20分。
8、 廚師責任心不強,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過(guò)了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當造成廚房成本增大者,責任人賠償損失并罰20-25分。
9、 工作粗心,引起客人對廚房菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者,處罰5-18分。
10、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結派、影響同事間的關(guān)系者、罰15分。
11、不按操作規程生產(chǎn) ,損壞廚房設備和用具者,按價(jià)賠償并罰5一10分。
12、廚師將過(guò)期變質(zhì)食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔民事責任并罰20分。
13、歐打他人者,開(kāi)出并處罰20分。
14、違反廚房所有規章及管理制度者,視情節輕重,處罰5-25分。
15、累計扣分達到5分以上10以下為警告、達到10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元、每月累計扣分達到30分以上辭退處理。
廚房管理的規章制度8
1、廚房烹調加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。
2、定期清洗抽油煙設備。
3、工作臺,櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
4、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理、刀、菜墩、抹布等必須保持清潔、衛生。
5、食物應保持新鮮、清潔、衛生、并于清洗后分類(lèi)裝在有蓋容器內分別儲放冷藏或冷凍、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
6、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋。
7、應備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經(jīng)常保持干凈。
8、員工工作時(shí),工作衣帽應穿戴整潔,不得留長(cháng)發(fā)、長(cháng)指甲,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。在廚房工作時(shí),不得在工作區域抽煙、吐痰、打噴嚏等要避開(kāi)食物。
9、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的`清浩。廚房清潔掃除工作應每日數次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置、
10、不得在廚房?jì)忍膳P或住宿,不許隨便懸掛衣物及放置鞋、或亂放雜物等。
11、有傳染病時(shí),應在家中或醫院治療,停止一切廚房工作。
廚房管理的規章制度9
(一) 餐廳廚房安全管理環(huán)節
廚房里的不安全因素環(huán)節眾多,從菜品的加工到銷(xiāo)售過(guò)程中都隱藏著(zhù)不安全因素。廚房管理者應重視、警示、培養員工提高安全防范意識,重要在以下環(huán)節采取預防措施:燙傷、扭傷、跌傷、刀割傷、電器設備造成的事故;防火與滅火。
(二) 餐廳廚房安全管理規定
1. 所有在崗廚師在上崗前對廚房的所有機械設備性能熟練掌握,方可使用。對各種機械設備使用時(shí)嚴格按照操作規程進(jìn)行操作,不得隨意更改操作規程,嚴禁違章操作。
2. 廚師使用的`各種刀具嚴格加強管理,嚴格按要求使用和放置刀具,不用時(shí)應將刀具放在固定位置,不準隨意拿刀嚇唬他人,或用刀具指對他人,收檔后應將刀具放在固定位置存放,廚師不準隨意把刀帶出廚房。
3. 個(gè)人的專(zhuān)用刀具,不用時(shí)應放在固定位置保管好,不準隨意借給他人使用,嚴禁隨處亂放,否則由此造成的不良后果,由刀具持有人負責。
4. 各種設備均由專(zhuān)人負責管理,他人不得隨意亂動(dòng),定期檢查廚房的各種設施設備,及時(shí)消除不安全隱患。
5. 每天收檔后逐一檢查油路、閥門(mén)、氣路、燃氣開(kāi)關(guān),電源插座與開(kāi)關(guān)的安全情況,如果發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)報修,嚴禁私自進(jìn)行處理。
6. 平時(shí)禁用濕抹布擦拭電源插頭,嚴禁私自接電源,不準帶故障使用設備,班后要做好電源和門(mén)窗的關(guān)閉檢查工作。
7. 廚房如發(fā)現被盜現象,值班人員或發(fā)現人員應保護好現場(chǎng),及時(shí)報上級處理,并及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導了解情況。
8. 掌握廚房和餐廳內消費設備和滅火器材的安放位置以及使用方法,每天對電源線(xiàn)路要仔細檢查,發(fā)現超負荷用電及電線(xiàn)老化現象要及時(shí)報修,并向上級匯報。
9. 一旦發(fā)生火災,應迅速撥打火警電話(huà)說(shuō)明期貨位置,部門(mén),設法滅火,根據火情組織引導客人安全疏散。
(三) 廚房防火管理細節
1. 使用酒精爐時(shí)不要往正在燃燒的酒精爐內添加酒精,備用的酒精存量不得超過(guò)兩天的用量,放在備餐間由專(zhuān)人保管,總備用酒精由倉庫管理部負責保管。
2. 使用液化氣鮑魚(yú)車(chē)時(shí),必須嚴格執行安全操作規程,使用前要檢查輸氣膠管、氣瓶,發(fā)現漏氣立即停止使用。開(kāi)爐時(shí)先點(diǎn)火后開(kāi)啟,點(diǎn)火后才能推入餐廳,使用的小氣瓶要由專(zhuān)人管理。
3. 各廚房廚師開(kāi)爐前先開(kāi)風(fēng)門(mén),然后先點(diǎn)火種后開(kāi)氣,下班后腰關(guān)牢氣閥,熄滅火種。
4. 餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間,各出口的門(mén)不得上鎖,保持暢通
5. 每季度或半年清洗一次廚房抽油煙機及管罩,廚工清洗廚房時(shí),不要將水噴灑到電插座、電開(kāi)關(guān)處,防止電器短路引起火災。
6. 熱油炸開(kāi)時(shí),注意控制油溫,防止油鍋著(zhù)火
(四) 廚房防火檢查細則
1. 嚴格遵守操作規程:
2. 廚房晚班下班前應細致檢查,熄滅火種,關(guān)嚴各油、氣閥門(mén)、無(wú)漏油、漏氣現象。
3. 保持工作環(huán)境的清潔,清除工作臺上的各種油污,定期對抽油煙機進(jìn)行清潔。
4. 嚴禁員工在工作時(shí)抽煙
廚房管理的規章制度10
為了加強廚房管理,更好完善管理制度,特定廚房管理條例如下:
一、所有員工必須按照酒店廚房規章制度統一著(zhù)裝,按時(shí)點(diǎn)到,不得遲到,早退,樹(shù)立酒店廚房的良好形象。
二、所有員工要發(fā)揚勤儉節約的精神,要做到節約一滴水,一度電,一個(gè)方便袋,一個(gè)小物品,還要加強回收菜品的存放處理,不準亂扔,亂放。
三、所有員工必須注重個(gè)人衛生,不留長(cháng)發(fā),長(cháng)指甲,勤洗手,洗澡,提高個(gè)人衛生素質(zhì)。
四、廚房?jì)纫3智鍧嵏蓛,每位員工的.工作崗位嚴禁出現衛生死角,邊工作邊整理衛生,創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
五、保持工作衣整潔,不準臟;不準工作衣有掉扣、破爛、歪戴帽子;不準穿奇怪裝。
六、任何人員必須節約廚房物品,嚴禁浪費,發(fā)現亂丟,亂扔現象的,一律重罰。
七、值班人員下班后要關(guān)閉所有水,電煤氣閥門(mén),不要出現漏水,浪費電源現象,煤氣關(guān)緊消除隱患,如有發(fā)現以上現象,當班人員重罰______元。
八、上班時(shí)應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì )客,看書(shū)報,下棋、打私人電話(huà),不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。
九、所有員工要建立良好的友誼,做到相互尊重,不得背后批評造謠生事,侮辱漫罵,毆打他人,建立良好的酒店廚房個(gè)人形象。
十、菜品加工要做到高標準,精細化,盤(pán)盤(pán)上稱(chēng),足斤足兩,同樣菜品要做到盤(pán)子統一,花樣統一,顏色統一,形狀統一,不準缺斤少兩,大小不均,最大程度精工細做,減少浪費,努力做到高標準,高技術(shù)的一流廚房出品。
風(fēng)險提示:
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規 章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
廚房管理的規章制度11
一、獎懲制度
1、不帶工作帽進(jìn)操作間,罰款1元/次;
2、在工作間內吸煙,喝酒者,罰款2元/次;
3、在操作間打罵,嬉戲,罰款20元/次;
4、浪費原材料者,視情節輕重,處以罰款,警告,以致開(kāi)除;
5、不愛(ài)惜廚房工具者,視情節輕重,處以罰款,警告,以至開(kāi)除;
6、因其本人原因,故意拖延時(shí)間,造成上菜慢,引起客人投訴,跑單者,罰款10元/次;
7、因個(gè)人原因。沒(méi)有在事發(fā)前寫(xiě)入采購單,造成原料沒(méi)有,不能出菜者,罰款5元/次(市場(chǎng)缺貨的情況例外);
8、在宿舍吵嚷打鬧,造成鄰居投訴者,罰款10元/次,超過(guò)兩次開(kāi)除宿舍,自行解決住宿;
9、劃菜員不向傳菜員報菜名,桌號,罰款5元/次;
10、劃菜員報錯桌號或傳菜員報錯桌號,造成本店損失的,按菜譜價(jià)格賠償;
11、不經(jīng)經(jīng)理允許,擅自改菜單者,按菜譜上此菜的價(jià)格賠償;
12、下班前不關(guān)燈,不關(guān)煤氣,或不關(guān)抽油煙機,究其責任人責任,罰款10元/次;
13、衛生檢查不合格者,罰款5元/次;
14、菜內發(fā)現發(fā)絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負責人責任,如查不出,配菜員,炒菜者和傳菜員平攤此菜的`賠償金;
15、熱菜出菜時(shí)不加任何修飾的,打盒者罰款5元/次;
16、丟失工具者,按工具價(jià)格賠償;
17、成菜上桌后客人顆粒未盡的菜,究其炒菜人員的責任,落實(shí)后于以懲罰,如因菜品質(zhì)量問(wèn)題,炒菜人員按菜譜價(jià)格賠償;視情節,酌情處理。
二、獎勵制度
1、提出對廚房改善的合理化建議,被采納并切實(shí)有效者,獎勵10元/次;
2、創(chuàng )作出新菜品,并給酒店帶來(lái)良好效益者,獎勵50元/次;
3、連續一個(gè)月,衛生檢查全優(yōu)者,獎勵20元;
4、及時(shí)發(fā)現隱患(例如下班前發(fā)現煤氣閥門(mén)沒(méi)關(guān)),避免危險發(fā)生者,獎勵20元。
廚房管理的規章制度12
制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。不妨看看酒店廚房管理規章制度。
一、行政管理
1、廚房行政管理由廚師長(cháng)負責,必須執行廚師長(cháng)的合理指示,認真完成廚師長(cháng)下達的各項任務(wù),嚴格執行一句、一個(gè)指令的原則,不得頂撞,違者罰款50元,嚴整者開(kāi)除。
2、每日上崗前,換好工作服,自檢個(gè)人的儀容儀表后,待廚師長(cháng)復查并安排一天的工作。在工作時(shí)間內,不準大聲喧嘩、大鬧,不得與其他員工爭吵、打架,違者罰款50元。
3、工作時(shí)間內不得私自使用、加工廚房?jì)纫磺泄胁牧,不得私自?huì )客、帶親屬及其他員工在廚房用餐,違者罰款20元(如有特殊情況要事先打招呼)。
二、考勤制度
1、廚房所有人員必須嚴格執行考勤制度,不得請別人代打卡、請假,有病、有事,提前和廚師長(cháng)打招呼,經(jīng)廚師長(cháng)同意后方可執行。違者罰款20元。
2、不得吃、拿、送、損、偷任何公有物品和食物,違反者按原材料雙倍罰款,重者開(kāi)除處理。嚴格遵守并認真執行員工手冊的各項規章制度,不得帶與酒店相同的物品,否則按偷拿處理。
3、在廚房?jì)热魏稳瞬坏梦鼰,違者罰款10元。
4、工作時(shí)間內不得辦私事,如:看報紙、雜志、小說(shuō)、玩牌、聽(tīng)收音機及其他與工作無(wú)關(guān)的事情。違反者罰款10元。
三、設備管理
1、愛(ài)護廚房一切設施、設備,做到輕拿、輕放,正確操作機器及保養維護,發(fā)現故意損壞者,立即開(kāi)除。如因個(gè)人操作不當損壞者,按價(jià)賠償,并追究有關(guān)責任人,嚴肅處理。
2、發(fā)現隨意浪費原材料者,按原價(jià)的雙倍罰款,并按員工手冊的有關(guān)規定嚴肅處理。
3、下班后不得在工作場(chǎng)所及酒店任何部門(mén)無(wú)故逗留。下班后要對廚房?jì)热菀装l(fā)生危險的地方認真檢查,關(guān)好電源、水源、煤氣及油門(mén)等后鎖好門(mén),方可離開(kāi)。
四、廚房分工
1、每天晚上的值班人員必須在十點(diǎn)后才可離開(kāi),并認真填寫(xiě)值班記錄,不得串崗、脫崗,保證客人用餐及員工餐的時(shí)間;不得私自串班,如出現問(wèn)題組長(cháng)負全部責任。
2、廚房每月必須推出新的菜品,來(lái)迎合顧客需求。保證各種產(chǎn)品的最終質(zhì)量,與產(chǎn)品風(fēng)味特點(diǎn)相適應,做到色、香、形,符合要求,把好成品質(zhì)量關(guān)。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不準上桌,違者罰款并追究責任。
3、廚房分工明確,責任清楚,各種產(chǎn)品原料擺放整齊,主料、配料和調味料投放合理、及時(shí),掌握好火候、油溫、成色、出菜時(shí)間,確保菜品烹制質(zhì)量。
4、砧板要根據菜的主料、配料、調味料的比例標準來(lái)配菜,產(chǎn)品配菜合理、比例適當,不能隨意下料、偷工減料、克扣顧客等不良現象發(fā)生,能夠從產(chǎn)品配料上保證菜品質(zhì)量(如有違反者處以不同程度的罰款)。
5、砧板在貯藏過(guò)程中始終保持清潔、衛生、安全完好。如有本質(zhì)變味、變質(zhì)、腐壞等人為責任發(fā)生,按價(jià)賠償。
6、打荷人員必須配合廚師做好開(kāi)餐前的準備工作(包括盤(pán)、碗、備品、調料等),出菜后打好圍子,擦干凈盤(pán)邊,檢查好是否有異物等,如工作不到位者罰款10元。
五、衛生管理
1、日常衛生。每天飯口過(guò)后必須清潔衛生,做到干凈、整潔。無(wú)食品原材料加工后的油漬、廢料堆積、地面整潔防滑、墻面、下水池漏處無(wú)衛生死角,炊具、廚具、餐具每日清洗消毒,各種機器設備定時(shí)每天擦拭,室內無(wú)積水、無(wú)異味。
2、廚房出菜,由廚師長(cháng)負責,若在菜品中發(fā)現異物如:蒼蠅、頭發(fā)、雜物等,由操作廚師按價(jià)賠償50%,砧板和打合各占25%。如出現不新鮮或者已經(jīng)有異味的原材料由砧板按價(jià)賠償100%;如菜品出現口味方面的問(wèn)題(如咸、糊)造成退菜的,由爐頭按價(jià)賠償100%。
3、水臺人員必須把好貨品關(guān),要物盡其用,宰殺水鮮、家禽等必須處理干凈,傳送要快,認真完成交給的各項任務(wù)。
4、漁老人員必須每天檢查各類(lèi)海鮮有沒(méi)有死的,冰鮮有沒(méi)有不新鮮的,如果發(fā)現把死的或者不新鮮的送到廚房,造成菜品質(zhì)量問(wèn)題的`,按假賠償。(直接部門(mén)相互監督)
六、廚具管理
1、洗菜間的青菜要擺放合理、適當,要保證無(wú)腐壞、雜草、水銹等現象,必須保證菜品的干凈和衛生,應該去皮的菜要及時(shí)去皮,必須保證砧板取貨供應,否則處罰款10元以上。
2、洗碗間必須做到四過(guò)關(guān)(一洗二涮三沖四消毒),餐具要保持光亮、干凈,掌握好餐具用量,避免工作,出現錯誤要按情節輕重進(jìn)行處罰。
3、砧板人員負責展柜的擺放,每天要做到勤調、勤換,當天的菜要爭取用完,不新鮮的不要上,如有違規的按情節輕重給予處罰。
4、廚房整體衛生要各盡其責,當口組長(cháng)每天合理安排組員隨時(shí)清潔衛生,每周大掃除一次(包括天棚、地面、門(mén)窗、四壁、各死角、按臺),待廚師長(cháng)檢查,不合格者進(jìn)行10元以上不同程度的處罰。
七、廚房和前廳協(xié)調八項:
1、建立菜品反饋意見(jiàn)表
2、退菜要罰款
3、廚師和服務(wù)員在工作時(shí)間不允許嬉笑打鬧,要潔身自愛(ài)。
4、每天有特價(jià)急推菜品。
5、每天和前廳主管要有碰頭會(huì ),總結一天工作當中存在和應該避免的問(wèn)題,以便以后更好的工作。
6、菜品促銷(xiāo)有獎
7、定期給點(diǎn)菜員講解菜品的制作過(guò)程,來(lái)增強對菜品的了解,更好的向客人介紹。
8、傳菜部門(mén)要選用懂得菜品知識的人來(lái)主管工作,這樣會(huì )更好的把好菜品質(zhì)量關(guān)。
廚房管理的規章制度13
第一條、廚師長(cháng)每天對廚房員工實(shí)行上下班點(diǎn)名制度,月底對每個(gè)員工的出勤天數及出勤情況進(jìn)行匯總,酒店根據廚房員工上下班指紋考勤進(jìn)行監督。
第二條、廚師長(cháng)按日?己藘热,每天都要對屬下員工按規定的項目進(jìn)行考核記錄,每周小結,月底匯總。
第三條、日?己藘热莘譃閮x容儀表、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、衛生質(zhì)量和菜品質(zhì)量等五個(gè)方面并將其分成若干小項編制成《中餐廚房各崗位日?己吮怼(付后)。
第四條、廚師長(cháng)按月對每個(gè)員工的考核記錄進(jìn)行月底匯總,并合成相應的分值進(jìn)行累計,作為工資分配與獎懲的依據。每天不定期的根據賓客的意見(jiàn)及巡查記錄,和相關(guān)領(lǐng)導對廚房各崗位進(jìn)行的考評評分,若被考核人的得分低于一定的分數將對責任人進(jìn)行相應的經(jīng)濟處罰,若考核分連續低分將另行更換廚師。
第五條、菜品質(zhì)量考核管理具體如下:
(一)、時(shí)段評比菜品質(zhì)量,對所有菜系,菜品進(jìn)行分類(lèi)排名,每周被點(diǎn)率名列前三名的命為“優(yōu)秀菜”,并獎勵廚師元;1個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的'命名為“特色菜”,并獎勵廚師元;連續2個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為“招牌菜”,并獎勵廚師元;連續3個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為“鴻運酒樓王牌菜,并獎勵廚師元。
(二)1個(gè)月以?xún),凡因菜品質(zhì)量問(wèn)題而招客人投訴的將對其廚師作以下處罰:1次元;2次元;同時(shí)其分管廚師長(cháng)承擔連帶責任,并1次元;2次元;同時(shí)分別對分管廚師長(cháng)和行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元;連續三次被投訴菜品的廚師酒店將責令行政總廚更換廚師。
(三)1個(gè)月內,各分管廚師長(cháng)的菜品招投訴的將做如下處分:1次元,同時(shí)將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,2次元,同時(shí)將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,并責令更換分管廚師長(cháng);3次元,同時(shí)將對行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元,并責令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯,我部前臺負責人將上報酒店同協(xié)議書(shū)乙方協(xié)商終止合作。
(四)處分不是目的,只為將我們的服務(wù),菜品做得更好,使雙方贏(yíng)得更大的利益,凡因受到處罰而工作消極,致使菜品繼續下降而給我餐廳造成重大,特大經(jīng)濟損失者,我方將強制終止合作,并追究協(xié)議書(shū)乙方相應賠償責任。
(五)由我部制定《菜品信息反饋表》對所有菜品進(jìn)行評比,凡客人滿(mǎn)意度低于70%的菜品,將對行政總廚處以元罰款,并責令立即停止該菜品的出售,
(六)廚部應隨時(shí)對本地及周邊的菜品進(jìn)行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,還應保持與外界聯(lián)系,必須達到每月出道新菜。
廚房管理的規章制度14
廚房管理規章制度
一、廚房考勤制度:
1.按時(shí)上下班,不遲到、早退,請假一定要寫(xiě)請假條,捎假、電話(huà)請假無(wú)效。上班遲到十分鐘內罰款5元、十分鐘外三十分鐘內罰款10元,遲到1小時(shí)以上按曠工處理。一月內遲到三次以上者扣發(fā)工資100元。曠工一天罰款100元并扣發(fā)三天工資,曠工三天扣發(fā)本月工資, 曠工三天以上的公司給予除名處理。{被公司除名的一率扣發(fā)工資}。
2.上班(值班)期間不準脫崗、串崗,不準給他人起外號、罵人,不準吃零食,不準嬉戲打鬧,不準大聲喧嘩,不準吸煙喝酒,不準玩手機,不準接打電話(huà),不準吃客人剩余菜品,會(huì )客不能超過(guò)10分鐘,以上違者一次罰款10元。
3.員工每月兩天帶薪休班,不休者發(fā)五十元全勤獎,休班超過(guò)兩天者取消帶薪休班。另外在店工作滿(mǎn)半年者,工資加20元,滿(mǎn)一年者工資加50元。
二、廚房著(zhù)裝制度:
1.上崗后工裝要保持整潔衛生,若出現工作服不干凈、不整潔者一次罰款20元。穿便裝上班者罰款50元。
2.上班時(shí)間需穿工作鞋,不得穿拖鞋。
3.工作服應保持干凈,不得用其它飾物代替紐扣。
4.工作服只能在工作區域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區域外的地點(diǎn),禁止著(zhù)工裝進(jìn)入前廳。違者罰款50元。
三、廚房衛生管理制度:
1.廚房烹調加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。 2地面、天花板、墻壁、門(mén)窗應清潔美觀(guān)。 3定期清洗抽油煙設備。
4.工作廚臺、廚柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
5.食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理,刀、菜墩、抹布等必須保持清潔衛生。
6.食物應保持新鮮、清潔、衛生,并于清洗后分類(lèi)用塑料袋包緊,或裝在有蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區,勿將食物在生活常溫中暴露太久。
7.凡易腐敗的食物應儲藏在0度以下的冷藏容器內,生熟要分開(kāi)存放,防止串味。
8.不得在工作場(chǎng)所吸煙,咳嗽、吐痰、打噴嚏時(shí)要避開(kāi)食物。
9.廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清潔。
四、食品原料管理與驗收制度:
1.根據酒店廚房生產(chǎn)程序標準,實(shí)行烹飪原料先進(jìn)先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置過(guò)久而變質(zhì)。
2.高檔原料派專(zhuān)人管理,嚴格按量使用,其他原料同樣做到按量使用,物盡其用。
3.未經(jīng)許可,不得私自制做本酒店供應菜品,杜絕任何原料浪費行為。
4.不得使用霉變、有異味等一切變質(zhì)的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時(shí)檢查。
5.不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料須經(jīng)批準。
6.嚴格履行原料進(jìn)入、原料烹飪和菜品供應程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉,做到不見(jiàn)單,廚房不出菜的原則。
7.驗收人員必須嚴格按驗收標準完成原料驗收入庫工作。
8.驗收人員必須了解如何處理驗收下來(lái)的物品,并且知道在發(fā)現問(wèn)題時(shí)如何處理,如果已驗收的原材料出現質(zhì)量問(wèn)題,驗收員應負主要責任。
五、廚房日常工作檢查制度:
1.各項內容的檢查可分別進(jìn)行或同時(shí)進(jìn)行:
衛生檢查:每日一次,包括儀器衛生、個(gè)人衛生、日常衛生、計劃衛生;
紀律檢查:每月兩次,包括廚房紀律、考勤考核、店規店紀;
設備安全檢查:每月一次,包括設備使用、維護安全工作;
生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲藏職責、出品制度、質(zhì)量及速度;
每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過(guò)程,個(gè)人及其他衛生。
2.檢查人員對檢查出工作中發(fā)現的不良現象,依據情節,做出適當的處理,并有權督促當事人立即改正或在規定時(shí)間內改正。
3.屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個(gè)人的責任;屬于部門(mén)、班組的差錯,則追究其負責人員的責任,采取相應的經(jīng)濟處罰措施。
4.對于屢犯同類(lèi)錯誤,或要求在限期內改進(jìn)而未做到者,應加重處罰,直到辭退。
5.檢查人員應認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時(shí)間、內容和結果應做到書(shū)面記錄備案,檢查結果要及時(shí)與部門(mén)和個(gè)人利益掛鉤。
六、廚房日常管理制度:
1.廚房行政管理由廚師長(cháng)負責,必須執行廚師長(cháng)的合理指示,認真完成廚師長(cháng)下達的各項任務(wù),嚴格執行一句、一個(gè)指令的原則,不得頂撞,違者罰款50元,嚴重者開(kāi)除。
2.每日上崗前,換好工作服,自檢個(gè)人的儀容儀表后,待廚師長(cháng)復查并安排一天的工作。在工作時(shí)間內,不準大聲喧嘩、大鬧,不得與其他員工爭吵、打架,違者罰款50元。
3. 工作時(shí)間內不得私自使用、加工廚房?jì)纫磺泄胁牧,不得私自?huì )客、帶親屬及其他員工在廚房用餐,違者罰款20元(如有特殊情況要事先打招呼)。
4 .廚房所有人員必須嚴格執行考勤制度,不得請別人代請假,有病、有事,提前和廚師長(cháng)打招呼,經(jīng)廚師長(cháng)同意后方可執行。違者罰款20元。
5.不得吃、拿、送、損、偷任何公有物品和食物,違反者按原材料雙倍罰款,重者開(kāi)除處理。嚴格遵守并認真執行員工手冊的各項規章制度,不得帶與酒店相同的物品,否則按偷拿處理。
6. 在廚房?jì)热魏稳瞬坏梦鼰,違者罰款20元。
7 .工作時(shí)間內不得辦私事,如:看報紙、雜志、小說(shuō)、玩牌、聽(tīng)收音機及其他與工作無(wú)關(guān)的事情。違反者罰款10元。
8 .愛(ài)護廚房一切設施、設備,做到輕拿、輕放,正確操作機器及保養維護,發(fā)現故意損壞者,立即開(kāi)除。如因個(gè)人操作不當損壞者,按價(jià)賠償,并追究有關(guān)責任人,嚴肅處理。
9. 發(fā)現隨意浪費原材料者,按原價(jià)的雙倍罰款,并按員工手冊的`有關(guān)規定嚴肅處理。
10.下班后不得在工作場(chǎng)所及酒店任何部門(mén)無(wú)故逗留。下班后要對廚房?jì)热菀装l(fā)生危險的地方認真檢查,關(guān)好電源、水源、煤氣及油門(mén)等后鎖好門(mén),方可離開(kāi)。
11.每天晚上的值班人員必須在客人走后才可離開(kāi),不得串崗、脫崗,保證客人用餐及員工餐的時(shí)間;不得私自串班,如出現問(wèn)題值班者負全部責任。
12 .廚房每月必須推出新的菜品,來(lái)迎合顧客需求。保證各種產(chǎn)品的最終質(zhì)量與產(chǎn)品風(fēng)味特點(diǎn)相適應,做到色、香、形、味都符合要求,把好成品質(zhì)量關(guān)。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不準上桌,違者罰款并追究責任。
13. 廚房分工明確,責任清楚,各種產(chǎn)品原料擺放整齊,主料、配料和調味料投放合理、及時(shí),掌握好火候、油溫、成色、出菜時(shí)間,確保菜品烹制質(zhì)量。
14 .砧板要根據菜的主料、配料、調味料的比例標準來(lái)配菜,產(chǎn)品配菜合理、比例適當,不能隨意下料、偷工減料、克扣顧客等不良現象發(fā)生,能夠從產(chǎn)品配料上保證菜品質(zhì)量(如有違反者處以不同程度的罰款)。
15.砧板在貯藏過(guò)程中始終保持清潔、衛生、安全完好。如有本質(zhì)變味、變質(zhì)、腐壞等人為責任發(fā)生,按價(jià)賠償。
16.打荷人員必須配合廚師做好開(kāi)餐前的準備工作(包括盤(pán)、碗、備品、調料等),出菜后打好圍子,擦干凈盤(pán)邊,檢查好是否有異物等,如工作不到位者罰款10元。
17.日常衛生。每天飯口過(guò)后必須清潔衛生,做到干凈、整潔。無(wú)食品原材料加工后的油漬、廢料堆積、地面整潔防滑、墻面、下水池漏處無(wú)衛生死角,炊具、廚具、餐具每日清洗消毒,各種機器設備定時(shí)每天擦拭,室內無(wú)積水、無(wú)異味。
18.廚房出菜,由廚師長(cháng)負責,若在菜品中發(fā)現異物如:蒼蠅、頭發(fā)、雜物等,由操作廚師按價(jià)賠償50%,砧板和打合各占25%。如出現不新鮮或者已經(jīng)有異味的原材料由砧板按價(jià)賠償100%;如菜品出現口味方面的問(wèn)題(如咸、糊)造成退菜的,由操作廚師按價(jià)賠償100%。
19.水臺人員必須把好貨品關(guān),要物盡其用,宰殺水鮮、家禽等必須處理干凈,傳送要快,認真完成交給的各項任務(wù)。
20.分管海鮮人員必須每天檢查各類(lèi)海鮮有沒(méi)有死的,冰鮮有沒(méi)有不新鮮的,如果因管理不善造成菜品質(zhì)量問(wèn)題的,按價(jià)賠償。(直接部門(mén)相互監督)
21洗菜間的青菜要擺放合理、適當,要保證無(wú)腐壞、雜草、水銹等現象,必須保證菜品的干凈和衛生,應該去皮的菜要及時(shí)去皮,必須保證砧板取貨供應,否則處罰款10元以上。
22 洗碗間必須做到四過(guò)關(guān)(一洗二涮三沖四消毒),餐具要保持光亮、干凈,掌握好餐具用量,避免工作,出現錯誤要按情節輕重進(jìn)行處罰。
23 砧板人員負責展柜的擺放,每天要做到勤調、勤換,當天的菜要爭取用完,不新鮮的不要上,如有違規的按情節輕重給予處罰。
24 廚房整體衛生要各盡其責,當口組長(cháng)每天合理安排組員隨時(shí)清潔衛生,每周大掃除一次(包括天棚、地面、門(mén)窗、四壁、各死角、按臺),待廚師長(cháng)檢查,不合格者進(jìn)行10元以上不同程度的處罰。
七 廚房和前廳協(xié)調若干項:
1 建立菜品反饋意見(jiàn)表
2 退菜要罰款
3 廚師和服務(wù)員在工作時(shí)間不允許嬉笑打鬧,要潔身自愛(ài)。
4 每天有特價(jià)急推菜品。
5 每天和前廳主管要有碰頭會(huì ),總結一天工作當中存在和應該避免的問(wèn)題,以便以后更好的工作。
7 定期給點(diǎn)菜員講解菜品的制作過(guò)程,來(lái)增強對菜品的了解,更好的向客人介紹。
八、廚房獎懲制度:
根據酒店規定,結合廚房?jì)炔烤唧w情況,對廚房各崗位工作人員符合獎懲條件的進(jìn)行內部獎懲:
(一)符合下列條件之一的,給予獎勵:
1參加世界、國家、省、市等舉辦的烹飪大賽,成績(jì)優(yōu)異者。
2出版個(gè)人烹飪專(zhuān)著(zhù)和在權威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎?wù)摺?/p>
3忠于職守,全年出滿(mǎn)勤,工作表現突出,受到賓客多次表?yè)P者。
4為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議,被采納后產(chǎn)生極大效益者。
5在廚房生產(chǎn)中及時(shí)消除較大事故隱患者。
6多次受到顧客表?yè)P者。
7衛生工作一貫表現突出,為大家公認者。
8節約用料,綜合利用成績(jì)突出者。
9每月推出新菜較多,并且顧客點(diǎn)擊率很高者。
(二)出現下列情況之一者,給予懲處:
1違反廚房紀律,不聽(tīng)勸阻者。
2不服從廚房分配,影響生產(chǎn)者。
3工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者。
4弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關(guān)系者。
5不按操作規程生產(chǎn),損壞廚房設備和用具者。
6不按操作規程生產(chǎn),引起較大責任事故者。
7不按時(shí)清理原料,致使所保管的原料變質(zhì)變味者。
九、廚房設備及用具管理制度:
1廚房所有設備及用具、設施實(shí)行文明操作,按規范標準操作與管理。
2對廚房所有設備、設施、用具包干到人,由本人妥善保管、使用及維護。
3廚房?jì)裙灿闷骶,使用后放回原處,不得擅自改變,同時(shí)加強保養和維護。
4廚房?jì)炔糠忠讚p用具政黨損壞時(shí)要以舊換新。
5廚房一切用具、餐具不準私自外帶。
6廚房一切用具、餐具應輕拿輕放,避免人為損壞。 7廚房?jì)人杏镁,使用人有責任對其進(jìn)行保養、維護,因不遵守操作規程和廚房紀律造成設備工具損壞、丟失的,照價(jià)賠償。
十、廚房考核管理制度:
1考核的原則
考核工作是一項常規工作,每月進(jìn)行一次,廚師長(cháng)應協(xié)同酒店老板做好考核工作,使之程序化、制度化。工作要認真細致,實(shí)事求是,確?荚u工作的公平性和客觀(guān)性。
2考核的內容及辦法
a)廚房毛利率:全月綜合核算達到42%以上時(shí)獎廚房現金1000元;低于38%以下時(shí)罰廚房1000元。
要求:提高毛利率不能靠減量、加價(jià)、偷工減料等手段,只能從杜絕浪費、合理利用原料、加強細節管理中來(lái)體現。
b)日平均營(yíng)業(yè)額:全月綜合核算達到8000元以上時(shí),超額部分按5%獎勵前廳和廚房;低于6000元時(shí),差額部分按10%罰前廳和廚房。
注:提高營(yíng)業(yè)額主要靠保持菜品的質(zhì)量、口味、特色以及菜品的更新和前廳要提供周到、貼心、舒適、溫馨的服務(wù)。
3以上獎金或罰款均由前廳、后廚根據本部門(mén)工作人員的表現自行進(jìn)行分配。
廚房管理的規章制度15
一.炊事人員要研究和改進(jìn)烹調技術(shù),根據嬰幼兒的年齡特點(diǎn),做到細致切,細致做,幼兒園廚房管理規章制度。每周菜譜不重復,注意花色品種及色、香,味和各種營(yíng)養素的調配,增進(jìn)幼兒食欲,保證幼兒有足夠的營(yíng)養。此外還要注意葷素搭配,米面搭配,干稀搭配,每周自制點(diǎn)心3-4次。
二.建立食物驗收制度,采購新鮮的食物,要注意飯菜的質(zhì)量和數量,保持蔬菜的維生素,先洗后切,燒得不能太熟變黃。飯菜的數量不能過(guò)多過(guò)少,隔頓飯菜一定要回鍋燒透后再供應。
三.開(kāi)飯要準時(shí),夏天做到四涼(飯、菜、湯、茶),冬天做到四熱(飯、菜、湯、茶),保證幼兒吃飽吃好。
四.搞好廚房衛生,嚴防食物中毒,做到:
1.上班堅持穿好工作衣,戴好工作帽,上廁所要脫掉工作衣帽,便后要用肥皂洗手,做好個(gè)人衛生工作(勤剪指甲,理發(fā),洗澡,換衣),管理制度《幼兒園廚房管理規章制度》。
2.要保持廚房間的清潔,整齊,干爽,如有雜物要及時(shí)清洗整理,每周清潔三次廚房地板、洗碗布,每周一小掃,每月一大掃。
3.廚房用具、刀、切肉板、盆、筐要做到生熟分開(kāi),廚房水槽、工作臺面、冰箱把手、抹布等做好衛生消毒工作,每日清洗。日常用具、餐具等,嚴格消毒,定期用去污粉洗食具,餐具及鍋子,每樣器具都要放在固定的'地方,不得隨意拖拉,略有損壞及時(shí)修理,下班后廚房要整理干凈,倒掉垃圾。
4.分飯菜,點(diǎn)心前要用肥皂洗手,桌子消毒,每天桌子要用肥皂水或溫水,保持桌面無(wú)油膩。
五.加強伙食管理,冰箱管理。廚房工作人員必須嚴格做到公私分明,防止多吃多占,有責任阻止其他人員擅自進(jìn)廚房或做違反廚房制度的事。
六.廚房工作人員之間要團結協(xié)作,共同搞好工作,應主動(dòng)吸取教工及幼兒對伙食的意見(jiàn),不斷提高伙食質(zhì)量。
七、工作廚臺及廚柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃。
八、食物應在工作臺上料理操作,并將生、熟食物分開(kāi)處理。刀和砧板工具及抹布等,必須保持整潔。
九、廚房工作人師生員工作前、便后,均應徹底洗手,保持一雙清潔的手。
十、廚房清潔掃除工作,每日數次,至少要做一次。
十一、不得在廚房?jì)忍膳P或住宿,也不許隨便懸掛衣服及放置鞋屐,或亂放雜物等。
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