成人免费看黄网站无遮挡,caowo999,se94se欧美综合色,a级精品九九九大片免费看,欧美首页,波多野结衣一二三级,日韩亚洲欧美综合

酒店公司規章制度

時(shí)間:2022-11-19 08:12:16 規章制度 我要投稿

酒店公司規章制度

  在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準則和依據。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編整理的酒店公司規章制度,歡迎大家分享。

酒店公司規章制度

酒店公司規章制度1

  一、自覺(jué)遵守賓館管理制度,要講文明,講禮貌,講道德,講紀律。要積極進(jìn)取,愛(ài)崗敬業(yè),善于學(xué)習,掌握技能。

  二、要著(zhù)裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方,規范用語(yǔ),文明服務(wù),禮貌待客,主動(dòng)熱情。

  三、客房服務(wù)員,每天要按程序,按規定和要求清理房間衛生,填寫(xiě)客房清潔日報表,要認真細致;要管理好房間的物品,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。

  四、外來(lái)住宿人員,要有本人身份證或有效證件進(jìn)行登記后,方可入住。

  五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿,未經(jīng)賓館經(jīng)理同意不準私開(kāi)房間,為他人(含職工)提供住宿、休息及娛樂(lè )等。

  六、檢查清理客房時(shí),不得亂動(dòng)和私拿客人的東西,不準向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品,要逐一登記交公。

  七、不準他人隨意進(jìn)入前臺;前臺電腦要專(zhuān)人管理與操作,不準無(wú)關(guān)人員私自操作;打字、復印、收發(fā)傳真,要按規定收費。

  八、工作時(shí)間不準離崗,有事向領(lǐng)導請假,不準私自換班和替班,不準打撲克,織毛衣,看電視及做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  九、認真做好安全防范工作,特別是做好妨火防盜工作,要勤檢查,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報告和處理。

酒店公司規章制度2

  為了給全體員工創(chuàng )造舒適的生活環(huán)境,確保本酒店員工洗浴安全健康,特制訂如下制度。

  1、本酒店員工浴室設308房間,專(zhuān)為本酒店全體員工所設,酒店入住客人及非本酒店人員謝絕使用。

  2、員工洗浴時(shí)必須到保安部申請,填寫(xiě)洗浴登記表,領(lǐng)用洗浴房卡方可洗浴,領(lǐng)用時(shí)間為每天22:00前。

  3、進(jìn)入浴室時(shí)第一時(shí)間檢查浴室的衛生狀況是否干凈,設施是否完好無(wú)損。如衛生不干凈或設施設備有損壞丟失失現象,保安部將以員工填寫(xiě)洗浴登記表為依據追究其責任。

  4、洗浴員工要愛(ài)護浴室內的設備設施、用品,不得損壞洗浴設備及野蠻使用,損壞者按價(jià)賠償。

  5、所有員工不得在上崗時(shí)間使用浴室,其他時(shí)間或輪班、休班的員工可申請使用。

  6、每位員工應有較好環(huán)保意識和節約意識,必須節約用電、用水,洗浴結束后自覺(jué)打掃衛生,保持干凈,關(guān)閉電源、水源關(guān)電,將房卡交還保安部。

  7、嚴禁在浴室洗滌衣物。

  以上制度全體員工嚴格遵守執行,如有違犯,將根據情節輕重罰款50—100元。

酒店公司規章制度3

  一、自覺(jué)遵守酒店管理制度,要講文明,講禮貌,講道德,講紀律。要積極進(jìn)取,愛(ài)崗敬業(yè),善于學(xué)習,掌握技能。

  二、要著(zhù)裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方,規范用語(yǔ),文明服務(wù),禮貌待客,主動(dòng)熱情。

  三、客房服務(wù)員,每天要按程序,按規定和要求清理房間衛生,填寫(xiě)客房清潔日報表,要認真細致;要管理好房間的物品,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。

  四、外來(lái)住宿人員,要有本人身份證或有效證件進(jìn)行登記后,方可入住。

  五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿,未經(jīng)酒店經(jīng)理同意不準私開(kāi)房間,為他人(含職工)提供住宿、休息及娛樂(lè )等。

  六、檢查清理客房時(shí),不得亂動(dòng)和私拿客人的東西,不準向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品,要逐一登記交公。

  七、不準他人隨意進(jìn)入前臺;前臺電腦要專(zhuān)人管理與操作,不準無(wú)關(guān)人員私自操作;打字、復印、收發(fā)傳真,要按規定收費。

  八、工作時(shí)間不準離崗,有事向領(lǐng)導請假,不準私自換班和替班,不準打撲克,織毛衣,看電視及做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  九、認真做好安全防范工作,特別是做好妨火防盜工作,要勤檢查,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報告和處理。

酒店公司規章制度4

  為了提高教職工身體素質(zhì),使教職工擁有良好的工作、生活狀態(tài),學(xué)校特設器材健身房,為教職工提供健身鍛煉場(chǎng)所,并對健身房制定以下管理制度:

  1、開(kāi)放時(shí)間:每周一至周五(節假日除外),健身房規章制度。

  2、本健身房只對本校教職工開(kāi)放(嚴禁未成年人入內)。

  3、進(jìn)入健身房前,請先換上干凈的軟底鞋(或球鞋),為了您的身體健康與安全,穿皮鞋、高跟鞋者禁止使用跑步機、踏步器、電動(dòng)單車(chē)。

  4、愛(ài)護室內環(huán)境衛生,健身房?jì)炔辉S吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛(ài)護健身房?jì)鹊靥、墻壁衛生等

  5、文明健身,禁止在健身房?jì)壬仙怼?/p>

  6、勿高聲喧嘩,互愛(ài)互讓?zhuān)嗷リP(guān)照,爭做文明運動(dòng)者,營(yíng)造健身房和諧、友好的氛圍。

  7、愛(ài)護室內健身活動(dòng)設施,安全規范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房;對故意損壞器材的按照原價(jià)賠償。

  8、健身結束后,請將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位,關(guān)好門(mén)窗。

  9、請每位教職員工自覺(jué)遵守管理規定,鍛煉時(shí)如有疑問(wèn)請咨詢(xún)有關(guān)管理人員,積極配合管理人員,共創(chuàng )和諧校園。

酒店公司規章制度5

  第一章員工守則

  第一節 總則

  1、熱愛(ài)社會(huì )主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨,嚴格遵守國家法律、法令和酒店的各項規章制度。

  2、樹(shù)立良好的職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導,服從分配;忠誠老實(shí),廉潔奉公;熱忱友好,文明服務(wù);勤儉節約,愛(ài)護公物;自覺(jué)維護酒店的聲譽(yù)。

  3、努力學(xué)習,鉆研業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

  第二節 儀容儀表

  1、員工必須經(jīng)常保持服裝整齊清潔,并按規定佩帶工號牌(實(shí)習生證)或員工證。自覺(jué)愛(ài)護公司所發(fā)的工作制服、鞋等物品。

  2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過(guò)耳部及后衣領(lǐng)為適度,不準留小胡子、鬃角。

  3、女員工不得披頭散發(fā),頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng),以不超過(guò)肩部為適度。要保持淡雅清妝,不得濃妝艷抹、染指甲,并避免使用味濃的化妝用品。

  4、員工不得染怪異發(fā)色、梳怪異發(fā)型,應勤修剪頭發(fā)、指甲、保持清潔。

  5、餐廳從事食品生產(chǎn)、制作和銷(xiāo)售部門(mén)的員工,上班時(shí)間禁戴手鏈和戒指。

  第三節 禮節禮貌

  1、尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠老實(shí),富有職業(yè)自豪感和奉獻精神,待客熱情友好,說(shuō)話(huà)親切和藹,舉止穩重大方,處事禮貌謹慎。

  2、與客人交談時(shí)應站立端正,講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽(tīng)客人的談話(huà),不與客人搶話(huà)、不中途插話(huà)、不與客人爭論、不強詞奪理。說(shuō)話(huà)要有分寸,語(yǔ)氣要溫和,語(yǔ)言要文雅。

  不要詢(xún)問(wèn)客人的年齡(特別是對女賓),不詢(xún)問(wèn)客人的履歷、工資收入、衣物價(jià)格。對奇裝異服或舉止奇特的人不圍觀(guān)、不交頭接耳。

  4、對客人要禮讓?zhuān)鲃?dòng)讓路、讓電梯。

  第四節 工作態(tài)度

  1、熱情:熱情接待好每一位賓客,努力提高工作效率。

  2、禮貌:尊重賓客,站立服務(wù),笑容常展,笑口常開(kāi),說(shuō)話(huà)溫和,常用敬語(yǔ)。

  3、主動(dòng):盡職盡責做好本職工作,主動(dòng)為賓客服務(wù),對下一工序負責,同事之間真誠合作,主動(dòng)配合。

  4、周到:嚴格按服務(wù)規程(工作程序)工作,想客人所想,急客人所急。

  5、誠實(shí):待客誠懇,對公司忠誠、路不拾遺,有事必報,有錯必改。

  6、勤儉:勤懇工作,注意節儉,保護公共衛生,維護酒店優(yōu)美環(huán)境,節約水、電,愛(ài)護設備、設施。

  第五節 勞動(dòng)紀律

  1、依時(shí)上、下班,不得遲到或早退;不曠工,不擅離職守;嚴格執行接班制度,不得私自調班,確需調班時(shí)必須找好頂班人員,經(jīng)部門(mén)(班組)領(lǐng)導批準;不準串崗。

  2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等食品,上班時(shí)不準吃零食,到賓館公共場(chǎng)所、餐廳玩耍、聊天。

  3、下班后必須離崗更衣,更衣后不得返回工作崗位。

  4、服從領(lǐng)導的工作安排和調整,按時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拒絕或終止工作。

  5、必須嚴格執行上下班考勤制度有關(guān)規定。

  6、嚴格遵守外事紀律,不得以工作之便,假公濟私,損害賓客、公司和國家利益。

  第六節 考勤

  1、每個(gè)員工上下班必須打記時(shí)卡,打卡后將卡片放回原處,并應準備充分時(shí)間更換制服,以準時(shí)到達工作崗位。

  2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應向所在班組報告,以備核查。嚴禁代人打卡或委托他人代打卡。

  3、遲到或早退以是否到達或離開(kāi)工作地點(diǎn)為準,員工在工作中未經(jīng)請假離開(kāi)工作崗位的視為早退或曠工。

  4、考勤按當月實(shí)際工作日統計,作為工資計發(fā)的依據。

  5、不得讓他人代為請假,否則按曠工處理。

  第七節 工作時(shí)間

  1、員工工作時(shí)間每周以六個(gè)工作日為原則,每天工作八個(gè)小時(shí)(用膳時(shí)間除外),公司可視經(jīng)營(yíng)需要而作適應編排。

  2、確因工作需要,公司可要求員工超時(shí)工作,但每月累計一般不超過(guò)三十六小時(shí),并酌情安排補假或按規定發(fā)放超時(shí)工資。

  3、工作時(shí)間分為若干個(gè)不同的時(shí)間,由主管或領(lǐng)導班編排,并在員工編班表上列明,員工必須服從主管或領(lǐng)班安排的`工作班次。

  4、如班次需要調整的員工,必須事先經(jīng)主管或領(lǐng)班的批準。

  第八節 附 則

  1、適應范圍

  本守則適用于在公司工作的所有員工。

  2、負責實(shí)施

  本守則條款由公司總辦負責督促各部門(mén)實(shí)施。

  3、解釋修訂權

  本守則條款解釋權屬公司總辦,修訂權屬公司總經(jīng)理室。

  第二章 勞動(dòng)人事制度

  一、勞動(dòng)條例

 。ㄒ唬┕菊惺諉T工,貫徹公開(kāi)招收,自愿報名,擇優(yōu)錄用原則。部門(mén)崗位(特殊工種)需經(jīng)筆試或技術(shù)考試合格,方可錄用。

 。ǘ﹩T工必須到公司指定的醫院檢查身體合格后,方可錄用為本公司員工,公司定期為員工體驗,凡發(fā)現員工患上傳染性疾病,公司酌情調整患者的工種或停職醫療。

  二、試用期及合同期

 。ㄒ唬┰囉闷跒槿齻(gè)月(也可視情況延長(cháng)),試用期內公司或員工期中一方提出終止勞動(dòng)關(guān)系的,須在一周前通知對方。

 。ǘ┓卜瞎句浻脳l件的,可錄為合同制員工,并簽定勞動(dòng)合同。

 。ㄈ┰诤贤趦,如員工屬不稱(chēng)職或犯有嚴重過(guò)失,屢教不改者,公司有權按規定解除勞動(dòng)合同。

 。ㄋ模﹦趧(dòng)合同期滿(mǎn),經(jīng)雙方協(xié)商,可續簽勞動(dòng)合同,如一方要提前終止合同,都應該提前一個(gè)月通知對方。

  三、發(fā)薪方式

  員工薪酬每月在指定日期內以銀行轉帳方式發(fā)放。

  四、薪金調整

  公司實(shí)行崗位技能工資制,公司將員工的崗位(職位)確定期工資等級,并視公司等級狀況,員工為企業(yè)工作時(shí)間長(cháng)短酌情考慮調整員工薪金。

  五、 調職與晉升

 。ㄒ唬└鶕ぷ餍枰,員工可被調任或提至其他崗位(職位)或部門(mén)。

 。ǘ└骷壭姓芾砑夹g(shù)職務(wù)均實(shí)行聘任制,公司將根據員工工作業(yè)績(jì)調升至現有空缺職位或更高職位。

  六、辭退

  若員工觸犯公司規則或嚴重失職,公司將視情節輕重,給予必要處分,直至辭退。

  七、辭職

  員工如有正當理由需要辭職時(shí),須提前一個(gè)月遞交辭職申請書(shū),經(jīng)公司批準后,方可辦理辭職手續。若員工未能按勞動(dòng)合同規定而擅自離職,公司將不發(fā)給任何書(shū)面證明并按有關(guān)規定索賠一定的損失費。(培訓費、服裝費等)

  八、病退

  勞動(dòng)合同制員工患病或因公負傷,按期在本公司工作時(shí)間長(cháng)短,給予醫療期,醫療期滿(mǎn)后仍不能從事酒店工作的解除勞動(dòng)合同,可酚情給醫療補助費。

  九、裁員

  公司因業(yè)或管理條件發(fā)生變化,要辭退員工時(shí),應提前一個(gè)月通知員工本人,并按規定發(fā)給經(jīng)濟補償金

酒店公司規章制度6

  第一部分:行政管理制度

  一、例會(huì )管理制度

  為做好每日工作布置和總結,及時(shí)糾正工作中發(fā)生的錯誤,促進(jìn)各部配合,加強檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,特建立例會(huì )制度如下:

  每周經(jīng)理例會(huì )管理辦法

  目的:加強每周經(jīng)理例會(huì ),提高會(huì )議效率。

  第一條.部門(mén)領(lǐng)導干部例會(huì )定于每周五舉行一次,由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理助

  理、各部門(mén)主管級人員參加。

  第二條.會(huì )議主要內容為:

  a. 總經(jīng)理傳達集團公司有關(guān)文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會(huì )議的精神。

  b. 各部門(mén)主管匯報一周工作情況,以及需提請總經(jīng)理或其它部門(mén)協(xié)調解決的問(wèn)題。

  c. 由總經(jīng)理對本周各部門(mén)的工作進(jìn)行講評,提出下周工作的要點(diǎn),并進(jìn)行布置和安排。

  d. 其它需要解決的問(wèn)題。

  第三條.例會(huì )參加者在會(huì )上要暢所欲言各持己見(jiàn),允許持有不同觀(guān)點(diǎn)和保留

  意見(jiàn),但會(huì )上一旦形成決議,無(wú)論個(gè)人同意與否,都應認真貫徹執行。

  第四條.嚴守會(huì )議紀律,保守會(huì )議秘密,在會(huì )議決策未正式公布以前,不得

  私自泄漏會(huì )議內容,影響決議實(shí)施。

  部門(mén)例會(huì )管理辦法

  第一條.部門(mén)例會(huì )每日上午8:00準時(shí)召開(kāi)。

  第二條.例會(huì )每日1-2次。

  第三條.部門(mén)領(lǐng)班及組長(cháng)有權根據工作需要加開(kāi)臨時(shí)性例會(huì )布置重點(diǎn)會(huì )員接待工作。

  第四條. 部門(mén)例會(huì )內容及程序

  a.檢查考勤及在崗情況。

  b.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。

  c.檢查服務(wù)及生產(chǎn)、銷(xiāo)售應具備的技能知識情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉

  情況;崗位責任制、服務(wù)程序、注意事項等。

  d.總結前一日工作,提出問(wèn)題并糾正,提出表?yè)P和批評。

  e.布置當日工作。

  (1) 客情報告及分析。

  (2) 人員分工和應急調整。

  (3) 注意事項及工作重點(diǎn)。

  f.朗誦企業(yè)理念。

  二、考勤管理制度

  第一條.考勤記錄

  1.各部門(mén)實(shí)行點(diǎn)名考勤,月底由部門(mén)主管將考勤表交到財務(wù)部,負責打考勤的人不得徇私X舞弊。

  2.考勤表是財務(wù)部制定員工工資的重要依據。

  第二條.考勤類(lèi)別

  1.遲到:凡超過(guò)上班時(shí)間5—30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰5—30元。

  2.早退:凡未向主管領(lǐng)導請假,提前5—30分鐘離開(kāi)工作崗位者,視為早退,將被扣罰5—30元。

  3.曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

 。1)遲到、早退、一次時(shí)間超過(guò)30分鐘或當日遲到、早退時(shí)間累計超過(guò)30分鐘者,按累計缺勤時(shí)間的2倍處理。超過(guò)2小時(shí)按曠工1天處理。

 。2)未出具休假、事假證明者,按實(shí)際天數計算曠工。

  休假未經(jīng)批準,逾期不返回工作單位者按實(shí)際天數計算曠工。

 。3)輪班、調班不服從安排,強行自由休假者,按實(shí)際天數計算曠工。

 。4)請假未經(jīng)批準,擅自離崗者,按實(shí)際天數計算曠工。

 。5)不服從工作安排,調動(dòng)未到崗者,按實(shí)際天數計算曠工。

 。6)不請假離崗者,按實(shí)際天數計算。

 。7)曠工采取3倍罰款辦法。

  4.事假

  員工因事請假,應提前填寫(xiě)請假條。事假實(shí)行無(wú)薪制度。準假權限:

 。1)員工在8:00—17:00之間請假以小時(shí)為單位計算工資(如:外出辦事、回家等)。

 。2)請假2天以?xún)扔刹块T(mén)主管批準。

 。3)請假3天(含3天)以上由部門(mén)主管簽字報總經(jīng)理審批。

 。4)管理人員請假需報請總經(jīng)理批準。

  三、辦公用品管理辦法

  目的:為了保障公司工作的正常進(jìn)行,規范管理和控制辦公用品的采購和使用,特制定辦公用品管理辦法如下:

  第一條.辦公用品的范圍

  1.按期發(fā)放類(lèi):稿紙本、筆類(lèi)、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書(shū)釘等。

  2.按須計劃類(lèi):打印機碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書(shū)器、電池、計算器、復寫(xiě)紙、軟盤(pán)、支票夾等。

  3.集中管理使用類(lèi):辦公設備耗材。

  第二條.辦公用品的采購

  根據各部門(mén)的申請,庫房結合辦公用品的使用情況,由保管員提出申購單,交主管會(huì )計審核,交總經(jīng)理批準。

  第三條.辦公用品的發(fā)放

  1.員工入職時(shí)每人發(fā)放圓珠筆1支,筆芯以舊換新。

  2.每個(gè)部門(mén)每月發(fā)放1本原稿紙。

  3.部門(mén)負責人每人半年發(fā)放1本記事本,員工3個(gè)月發(fā)放1本記事本。

  4.膠水和訂書(shū)釘、曲別針、大頭針等按需領(lǐng)用,不得浪費。

  5.辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節約使用,按需領(lǐng)用。

  四、員工配發(fā)個(gè)人物品管理規定

  第一條.公司根據員工不同崗位,發(fā)給不同崗位的制服.

  第二條.公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。

  第三條.凡在公司工作的員工均發(fā)給員工號牌和《員工手冊》。

  第四條.員工每人須交納服裝、行李保證金500元,在工資中逐月扣除。

  第五條.員工離職市時(shí)須填寫(xiě)離職單,將所有個(gè)人領(lǐng)用物品交齊后方可離職。

  第六條.員工離職時(shí)必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫房。

  五、員工食堂就餐管理制度

  第一條.員工必須在員工食堂就餐,嚴禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。

  第二條.食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進(jìn)入,違反1次罰款20元。

  第三條.就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴防浪費。

  第四條.員工就餐時(shí),要注意保持室內衛生,不隨地吐痰,不準亂扔臟物,嚴禁在食堂內吸煙。

  第五條.就餐員工要養成愛(ài)護公物的習慣,不準損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價(jià)賠償。

  第六條.如有倒飯現象一經(jīng)發(fā)現罰款50元。

  六、員工宿舍管理制度

  第一條.員工宿舍為員工休息場(chǎng)所,必須保持環(huán)境清潔。

  第二條.員工實(shí)行輪流值日,對員工宿舍進(jìn)行日常清理。

  第三條.在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。

  第四條.不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。

  第五條.嚴禁在宿舍內亂寫(xiě)亂畫(huà),亂釘釘子,違者罰款20元。

  第六條.嚴禁在宿舍內賭博、酗酒,一經(jīng)發(fā)現視情節輕重罰款50-200元。

  第七條.宿舍內不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)現將給予罰款或開(kāi)除。

  第八條.男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現,將開(kāi)除處理。

  第九條.未經(jīng)他人同意不得翻動(dòng)他人物品,違者處20-50元罰款。

  第十條.不得損壞宿舍內備品,違者按價(jià)賠償。

  第十一條.值日衛生清理不干凈,將處20元罰款。

  七、員工洗浴管理規定

  第一條.員工淋浴時(shí)間為每周三,在康樂(lè )部淋浴室進(jìn)行。

  第二條.洗澡的具體時(shí)間根據營(yíng)業(yè)的時(shí)間詳細通知。

  第三條.員工洗澡時(shí)自帶浴品。

  第四條.員工洗浴結束后共同將浴室衛生清理干凈。

  八、關(guān)于對講機的使用規定

  第一條.對講機作為酒店辦公用通信工具,只限在工作場(chǎng)所使用.

  第二條.對講機只允許在接待服務(wù)過(guò)程中使用,不能做為個(gè)人聯(lián)絡(luò )使用.

  第三條.使用對講機時(shí)必須用耳機,且音量要降到最低.

  第四條.對講機必須妥善保管,保證使用通暢.

  第五條.在工作交接時(shí),必須將對講機、耳機上交庫房。

  第六條.如因個(gè)人原因造成對講機破損或丟失,由使用人按價(jià)賠償。

  第二部分:財務(wù)管理制度

  目的:加強財務(wù)管理,有效控制資金的使用,降低公司支出,節約成本。

  一、財務(wù)借款及核銷(xiāo)管理辦法

  第一條. 借款人首先要填制借款憑證寫(xiě)明借款用途,由部門(mén)主管簽字,主管會(huì )計審核,交孫總經(jīng)理批準簽字后,到財務(wù)部領(lǐng)款。

  第二條.費用發(fā)生后,持報銷(xiāo)票據到財務(wù)報帳。

  第三條.報銷(xiāo)票據要提供合法報銷(xiāo)單據(特殊情況除外)。

  第四條.提供零星多張小單據,需將多張單據以階梯方式貼在一張空白紙上,并結出金額合計,需要入庫的要附上入庫單。

  第五條.報銷(xiāo)一律用碳素筆,寫(xiě)明報銷(xiāo)日期并附審批人孫總的簽名。

  第六條.財務(wù)部要對報銷(xiāo)單重新審核,確認金額與審批人簽字無(wú)誤后方可付款,并加蓋付訖章。

  第七條.借款人因公借款辦事,要本著(zhù)當日借當日報的原則,特殊情況必須在借款三日內進(jìn)行核銷(xiāo)。

  二、會(huì )計核算管理辦法

  第一條.會(huì )計核算以權責發(fā)生制為基礎,采用借貸記帳法。

  第二條.會(huì )計年度采用歷年制,自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個(gè)會(huì )計年度。

  第三條.記帳的貨幣單位為人民幣。憑證、帳簿、報表均用中文。

  第四條.會(huì )計科目執行國家制定的行業(yè)會(huì )計制度,結合我公司的具體情況制定。

  第五條.會(huì )計憑證。使用自制原始憑證和外來(lái)原始憑證兩種。

  (1)自制原始憑證指:入庫單、出庫單、旅費報銷(xiāo)單、費用支出證明單、請購單、收款收據、借款單等。

  (2) 外來(lái)原始憑證指:我單位與其他單位或個(gè)人發(fā)生業(yè)務(wù)、勞務(wù)關(guān)系時(shí)由對方開(kāi)給本單位的憑證、發(fā)票、收據等。

  (3) 會(huì )計憑證保管期限為十五年。

  第六條.會(huì )計報表,依財政、稅務(wù)部門(mén)和集團總公司財務(wù)部的要求及時(shí)填制申報。

  三、成本核算管理辦法

  第一條.營(yíng)業(yè)成本的計算應根據每項業(yè)務(wù)活動(dòng)所發(fā)生的直接費用如材料、物料、購進(jìn)時(shí)的包裝費、運雜費、稅金等應在該原料、物料的進(jìn)價(jià)中加計成本。

  第二條.餐廳的食品原料中,還應把加工和制造的各種食品產(chǎn)品時(shí)預計出現的損耗量之價(jià)值加入產(chǎn)品成本中。

  第三條.對運動(dòng)場(chǎng)所購進(jìn)準備出售的商品所支付的運雜費和包裝費均應在費用項目列支,不得攤入成本。

  第四條.客房部設備的損耗,客用零備品消耗等應做為直接成本。

  第五條.車(chē)輛折舊、燃油耗用、養路費、過(guò)橋費可作為成本核算。

  第六條.各業(yè)務(wù)部門(mén)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所耗用的水點(diǎn)氣、熱能以及員工的工資、福利費應做為營(yíng)業(yè)費用處理。

  四、現金及流動(dòng)資金管理辦法

  第一條.庫存現金額在集團財務(wù)及銀行同意下按一定額度留取。超過(guò)現額部分當天存入銀行,除規定范圍的特殊情況下支出以外,不得在業(yè)務(wù)收入的現金中坐支。

  第二條.現金支付范圍:工資、補貼、福利、差旅費、備用金、轉帳起點(diǎn)下的現金支出。

  第三條.現金收付的手續和規定:

  在現金收付時(shí)必須認真,詳細審查現金收付憑證是否符合手續規定,審查開(kāi)支是否合理,領(lǐng)導是否批準,經(jīng)辦人和證明人是否簽章,是否有齊全合法的原始憑證。

  第四條.在收付現金后,必須在發(fā)票、收付款單據或原始憑證上加蓋“現金收訖”或“現金付訖”。

  第五條.主管會(huì )計每天必須核對現金數額,檢查出納庫存現金情況。

  第六條.流動(dòng)資金即要保證需要又要節約使用,在保證批準供應營(yíng)業(yè)活動(dòng)正常

  需要的前提下,以較少的占有資金,取得較大的經(jīng)濟效果。

  第七條.要求各業(yè)務(wù)部門(mén)在編制計劃時(shí),嚴格控制庫存商品,物料原材料的占用資金不得超過(guò)比例規定,即經(jīng)營(yíng)總額與同期庫存的比例按2比1的規定。

  第八條.超儲物資、商品除經(jīng)批準做為特殊儲備者外,原則上不得使用流動(dòng)資金,只能壓縮超儲的商品、物料,以減少占用資金。

  第九條.在符合國家政策和集團財務(wù)和公司總經(jīng)理的要求前提下,加速資金周轉,擴大經(jīng)營(yíng),減少流動(dòng)資金的占用。

  五、收取支票管理辦法

  第一條.檢查轉帳支票上是否有法人名章及財務(wù)章,是否有開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)、簽發(fā)單位及磁碼,不得有折痕。

  第二條.背面寫(xiě)有持票人的姓名、工作單位、身份證號碼、聯(lián)系電話(huà)。

  第三條.支票有效期為十天。

  第四條.最低起點(diǎn)為100元。

  六、盤(pán)點(diǎn)管理制度

  第一條.目的

  為保證存貨及財產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)的正確性,使盤(pán)點(diǎn)工作處理有章遵循,并加強管理人員的責任,以達到財產(chǎn)管理的目的,特制定本辦法。

  第二條.盤(pán)點(diǎn)范圍

 。ㄒ唬┐尕洷P(pán)點(diǎn):系指原料、物料、商品、餐輔料、工程材料、零件保養材料等。

 。ǘ┴攧(wù)盤(pán)點(diǎn):系指現金、票據、有價(jià)證券。

 。ㄈ┴敭a(chǎn)盤(pán)點(diǎn):系指固定資產(chǎn)、代保管資產(chǎn)、低值易耗品等的盤(pán)點(diǎn)。

  1、固定資產(chǎn):包括土地、建筑物、機器設備、運輸設備、生產(chǎn)器具等。

  2、代保管資產(chǎn):系由供貨商提供,使用后結帳的物品。

  3、低值易耗品:購入的價(jià)值達不到固定資產(chǎn)標準的工具、器具等。

  第三條.盤(pán)點(diǎn)方式、時(shí)間

 。ㄒ唬┠曛、年終盤(pán)點(diǎn)

  1、存貨:由各管理部門(mén)、采購員會(huì )同財務(wù)部門(mén)于年(中)終時(shí),實(shí)行全面總清點(diǎn)一次,時(shí)間為:年中盤(pán)點(diǎn)時(shí)間是6月30日、31日;年終盤(pán)點(diǎn)時(shí)間是12月30日、31日。

  2、財務(wù):由財務(wù)部主管會(huì )計盤(pán)點(diǎn)。

  3、財產(chǎn):由各部門(mén)會(huì )同財務(wù)部門(mén)于年(中)終時(shí),實(shí)施全面清點(diǎn)。

 。ǘ┰履┍P(pán)點(diǎn)

  每月末所有存貨,由各部門(mén)及財務(wù)部實(shí)施全面清點(diǎn)一次,時(shí)間為每月30日。

  第四條.人員的指派與職責

 。ㄒ唬┛偙P(pán)人:由總經(jīng)理任命、負責盤(pán)點(diǎn)工作的總指揮,督導盤(pán)點(diǎn)工作的進(jìn)行及異常事項的上報總經(jīng)理裁決。

 。ǘ┲鞅P(pán)人:由各部門(mén)負責人擔任,負責實(shí)際盤(pán)點(diǎn)工作的推動(dòng)和實(shí)施。

 。ㄈ┍P(pán)點(diǎn)人:由各部門(mén)指派,負責點(diǎn)計數量。

 。ㄋ模┍O盤(pán)人:由總經(jīng)理派人擔任。

 。ㄎ澹⿻(huì )點(diǎn)人:由財務(wù)部指派,負責會(huì )點(diǎn)并記錄,與盤(pán)點(diǎn)人分段核對,確實(shí)數據工作。

 。﹨f(xié)盤(pán)人:由各部門(mén)指派,負責盤(pán)點(diǎn)時(shí)料品搬運及整理工作。

 。ㄆ撸┨囟椖堪丛卤P(pán)點(diǎn)及不定期抽點(diǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作,亦應設置盤(pán)點(diǎn)人、會(huì )點(diǎn)人、抽點(diǎn)人,其職責相同。

  第五條.盤(pán)點(diǎn)前的準備事項

 。ㄒ唬┍P(pán)點(diǎn)編組:由財務(wù)部于每次盤(pán)點(diǎn)前,事先依盤(pán)點(diǎn)種類(lèi)、項目編排“盤(pán)點(diǎn)人員編組表”、盤(pán)點(diǎn)時(shí)間等,交總經(jīng)理審批后,公布實(shí)施。

 。ǘ└鞑块T(mén)將應用于盤(pán)點(diǎn)的工具預先準備妥當,所需盤(pán)點(diǎn)表格,由財務(wù)部準備。

  1、存貨的堆置,應力求整齊、集中、分類(lèi)。

  2、現金、有價(jià)證券等,應按類(lèi)別整理并列清單。

  3、各項財產(chǎn)卡依編號順序,事先準備妥當,以備盤(pán)點(diǎn)。

  4、各項財產(chǎn)帳冊應于盤(pán)點(diǎn)前登記完畢,并將有關(guān)單據如:入庫單、領(lǐng)料單等裝訂成冊(一月一本)。

  第六條.盤(pán)點(diǎn)實(shí)施要求

  1、要求主盤(pán)人、盤(pán)點(diǎn)人、協(xié)點(diǎn)人等嚴格按照盤(pán)點(diǎn)程序進(jìn)行,不得徇私x舞弊。

  2、盤(pán)點(diǎn)時(shí)要力求物品的安全。

  3、盤(pán)點(diǎn)結束時(shí),要求盤(pán)點(diǎn)小組各成員均按職責劃分簽名確認。

  4、盤(pán)點(diǎn)結束后,由財務(wù)部將盤(pán)點(diǎn)情況進(jìn)行總結,上報總經(jīng)理,特殊情況要著(zhù)重指出,盤(pán)點(diǎn)結果進(jìn)行存檔。

  5、根據盤(pán)點(diǎn)情況,對盤(pán)虧盤(pán)盈等情況做出處理決定,并存檔。

  七、出入庫管理辦法

  第一條.出庫時(shí)間定為每星期一、三、五、日的下午三點(diǎn)至五點(diǎn)(特殊情況除外)。

  第二條.辦理出庫必須由總經(jīng)理在內部直撥單或出庫單上簽字方可出庫。

  第三條.內部直撥單用于營(yíng)業(yè)、生產(chǎn)用周轉物品、消耗品;而出庫單用于后

  勤部門(mén)(工程、保安、辦公室、配送)領(lǐng)用物品。

  第四條.原材料、物料用品、低值易耗品需要辦理入庫手續,并且要有入庫經(jīng)手人的簽名。原材料中的菜品、純凈水生產(chǎn)原料要直撥入廚房和生產(chǎn)部,只需要辦理驗收手續即可。

  第五條.固定資產(chǎn)購入驗收后直撥入使用部門(mén),直接填制固定資產(chǎn)管理卡片,不需要填寫(xiě)入庫單。

  第六條.保管員要對入庫物品保質(zhì)期、外觀(guān)質(zhì)量進(jìn)行監督,發(fā)現問(wèn)題應不與辦理入庫手續。

  八、固定資產(chǎn)管理辦法

  第一條.公司全部固定資產(chǎn),包括主樓、辦公樓、廠(chǎng)房、職工宿舍、其他園林建筑、機械設備、大小汽車(chē)的帳務(wù)管理和計提折舊等,由財務(wù)部負責。實(shí)物管理按哪個(gè)部門(mén)使用,就由哪個(gè)部門(mén)管理的原則進(jìn)行分工。

  第二條. 建立固定資產(chǎn)卡片,詳細記錄固定資產(chǎn)名稱(chēng)、規格、數量、單價(jià)、總值金額、購建日期、使用年限、產(chǎn)地及存放地點(diǎn)。

  第三條. 折舊年限:房屋15年、汽車(chē)10年、機械設備、電話(huà)系統折舊期為8年、空調、音響折舊年限為6年、電腦和其他為5年。

  第四條. 折舊計提方法采用使用年限法。

  九、原材料及其他物品采購管理辦法

  第一條.由廚師長(cháng)、生產(chǎn)班度根據宴會(huì )預定單參照廚房庫存及生產(chǎn)計劃,提出采買(mǎi)計劃。

  第二條.將采購計劃送交財務(wù)部審核。

  第三條.由財務(wù)部填制請購單送總經(jīng)理批準后交由采購員。

  第四條.采購員要負責將價(jià)格真實(shí)、準確、清楚的記錄于請購單上。

  第五條.采購員購買(mǎi)后,將原材料直接撥入廚房和生產(chǎn)車(chē)間,由保管員協(xié)同廚師長(cháng)或生產(chǎn)班長(cháng)共同驗收并簽字。

  第六條.驗收后采購員將簽字的請購單連同內部直撥單、采購發(fā)票送交總經(jīng)理審批。

  第七條.采購員持內部直撥單、采購發(fā)票到財務(wù)報帳。

  第八條.其他物品的采購,由各部門(mén)提出申請采購計劃,交財務(wù)部保管員審核,主管會(huì )計簽字,交總經(jīng)理批準后,交給采購員采購。

【酒店公司規章制度】相關(guān)文章:

酒店管理公司規章制度06-29

酒店管理公司規章制度范本12-29

酒店規章制度04-26

酒店規章制度07-15

酒店的規章制度08-24

酒店規章制度11-29

酒店的規章制度12-14

酒店前廳部規章制度(酒店前臺員工規章制度)03-28

酒店懲罰規章制度07-14