辦公室管理規章制度(通用15篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,各種制度頻頻出現,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的辦公室管理規章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室管理規章制度1
第一條收文辦理
收文的辦理程序包括簽收、登記、批辦、承辦、督辦、回復、歸檔等。具體辦理規范如下:
(一)收文由辦公室收發(fā)文人員負責簽收、登記、送辦公室主任閱批。收文登記應將公文標題、密級、文件字號、發(fā)文機關(guān)、收文日期等情況逐項填寫(xiě)清楚。
(二)送辦文件由辦公室收發(fā)文人員交送辦公室主任閱批。閱批的文件應在2日內簽批并退回收發(fā)文人員處進(jìn)行分類(lèi)處理。
(三)辦公室主任閱批文件后,應由收發(fā)文人員及時(shí)轉送承辦人辦理。急件即送批辦,密件注意傳閱范圍。
(四)收發(fā)文人員要督促承辦人公文辦理工作,確保公文按時(shí)限辦結。
(五)承辦人按時(shí)限完成公文辦理工作,并向收發(fā)文人員書(shū)面反饋,向來(lái)文單位回復結果。
(六)收發(fā)文人員在認真做好登記的基礎上,定期進(jìn)行公文處理的統計和歸卷工作。
第二條發(fā)文辦理
(一)發(fā)文一般按擬稿、核稿、審稿、簽發(fā)、登記、復校、印制、用印、分發(fā)等程序辦理。
(二)擬稿、核稿和審稿,由主辦公文擬制人員負責,要求符合政策規定,操作簡(jiǎn)便可行,文種使用恰當,內容準確全面,結構簡(jiǎn)潔完整。
(三)發(fā)文登記由辦公室收發(fā)文人員專(zhuān)門(mén)負責,包括填寫(xiě)發(fā)文字號、記錄簽發(fā)人、按領(lǐng)導審定的印發(fā)范圍和存檔要求確定公文印發(fā)份數等。
(四)復校,由辦文同志負責。辦文同志負責全面校對,包括文字、格式、內容等。
(五)分發(fā),由文件主辦人負責文件的裝訂、分發(fā),辦理完畢后,文件連同簽文單送辦公室收發(fā)文人員處存檔。
(六)嚴格以下發(fā)文程序:公文簽發(fā)后未經(jīng)發(fā)文登記和復校的,不予印制,送由辦文同志復校;未完善手續的公文,辦公室不予用印,退回辦文同志完善手續。
辦公室工作職責
一、在領(lǐng)導下,具體負責X日常事務(wù),落實(shí)有關(guān)工作部署。
二、負責做好各種會(huì )務(wù)、接待等工作。按照要求,做好會(huì )議記錄,協(xié)助領(lǐng)導貫徹落實(shí)會(huì )議確定的各項工作任務(wù)。
三、負責做好相關(guān)文件的草擬、分發(fā)、歸檔工作;及時(shí)做好收文登記、處理工作。
四、根據上級要求,制定工作計劃及安排,明確目標要求和具體措施,并上報。
五、負責整理收集工作開(kāi)展的相關(guān)信息,定期督查相關(guān)部門(mén)工作開(kāi)展情況,及時(shí)上報縣委、縣政府。
六、完成縣委、縣政府及交辦的其他工作。
辦公室管理規章制度2
第一節總則
第一條為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規定所指行政事務(wù)包括印章管理,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,公務(wù)車(chē)管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財務(wù)專(zhuān)用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專(zhuān)人負責保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規定造成后果由直接責任人員負責。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說(shuō)明以及對外開(kāi)出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢(xún)、存盤(pán)。
第七條公司不允許開(kāi)具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作歸來(lái)必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規定執行,蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
第三節公文管理
第九條公司的公文格式應規范化,公文處理程序應嚴肅、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責。包括公司各類(lèi)紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會(huì )會(huì )議紀要、規章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門(mén)自行打印的涉及公司權益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內部規章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第四節辦公事務(wù)用品的管理
第十三條辦公事務(wù)用品類(lèi)別規定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務(wù)器具(活頁(yè)夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動(dòng)化用品(計算機、打印機、復印機等)20xx年最新辦公室管理規章制度
(七)其它
第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā):
(一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門(mén)在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門(mén)負責人簽署后報總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室根據實(shí)際工作需要有計劃購買(mǎi)、分發(fā)給各部門(mén),由部門(mén)負責人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買(mǎi)。單件價(jià)格超過(guò)1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準后方可購買(mǎi)。
(二)計劃外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用,必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導與辦公室主任會(huì )簽后方可購發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據部門(mén)負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務(wù)用品應建立帳簿,購發(fā)手續清晰、規范。
第五節公務(wù)車(chē)管理
第十五條公務(wù)車(chē)的使用范圍主要包括:部門(mén)主管級以上領(lǐng)導外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來(lái)廠(chǎng)辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車(chē)。
第十六條車(chē)輛調度由總經(jīng)理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發(fā)的用車(chē)通知單用車(chē)。
第十七條申請用車(chē)一般應提前一天通知總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室應嚴格按規定派車(chē),不得隨意擴大用車(chē)范圍;向同一方向的用車(chē),以節約為本,能合用車(chē)的就合用車(chē),不另派車(chē)。
第十八條公司的司機應服從調度,安全駕駛,愛(ài)護車(chē)輛,文明行車(chē)。
第十九條公司在無(wú)車(chē)或車(chē)輛不足時(shí),申請人應依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請,由總經(jīng)理辦公室與集團公司車(chē)隊協(xié)調派車(chē)。
第六節郵發(fā)管理
第二十條公司總經(jīng)理辦公室負責為各部門(mén)收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書(shū)登記、收發(fā)。
第二十一條各部門(mén)的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門(mén)負責人上報分管領(lǐng)導,由總經(jīng)理辦公室統一報批處理。
第七節檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書(shū)負責。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三條歸檔范圍:
公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務(wù)審計、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索。
(一)總經(jīng)理、公司部門(mén)負責人借閱非密級檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時(shí),需經(jīng)部門(mén)主管批準,并辦理借閱手續。
(三)借閱檔案必須愛(ài)護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第八節附則
第二十五條本規定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn),總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。
第二十六條本規定解釋權歸總經(jīng)理辦公室。20xx年最新辦公室管理規章制度
第二十七條本規定從發(fā)布之日起生效。
辦公室管理規章制度3
一、本局公共()財產(chǎn)進(jìn)入固定資產(chǎn)管理,統一調配使用。妥善使用和保管價(jià)值500元以上的貴重物品,股室主要負責人為第一責任人。無(wú)故損壞或丟失的,由領(lǐng)用人按折舊或原價(jià)賠償。由于工作變動(dòng)、調離、退休的,必須完成公共財產(chǎn)的移交,方可辦理有關(guān)手續。
二、愛(ài)護公物,不得化公為私、私自調換。辦公設備不得擅自外借。
三、嚴格公共財物的報廢和毀損。價(jià)值500元以上的固定資產(chǎn)在正常使用期滿(mǎn)不能繼續使用時(shí),使用股室書(shū)面報告分管領(lǐng)導審查同意,交局長(cháng)簽字同意后移交辦公室報廢處理。
四、妥善保管和維護重要辦公設備。
重要辦公設備應盡力維修使用。無(wú)法維修和維修后仍不能正常使用的,報請局領(lǐng)導同意按采購程序添置,實(shí)施以舊換新。
非專(zhuān)職人員嚴禁操作服務(wù)器、復印機和傳真機,私自操作造成設備損壞的,由個(gè)人負責賠償。
五、由辦公室負責造冊登記電腦(臺式和筆記本)、打印機、傳真機、u盤(pán)、計算器等貴重辦公用品。
六、因工作變動(dòng)要移交貴重辦公用品時(shí),由移交人根據已經(jīng)歸檔管理的登記冊逐一清點(diǎn)并移交辦公室,履行相關(guān)交接手續。
七、因工作需要領(lǐng)用貴重辦公用品時(shí),由辦公室根據已經(jīng)歸檔管理的登記冊逐一清點(diǎn)并移交,履行相關(guān)交接手續。
八、啟用空調時(shí)必須關(guān)窗、關(guān)門(mén),人走斷電。
辦公室管理規章制度4
1、本制度規定了公司員工的行為規范,旨在統一和規范公司員工日常工作行為和公務(wù)禮儀行為,提高工作效率,充分展現企業(yè)形象。
2、本標準適合于本公司市場(chǎng)部員工的日常行為及管理。
員工行為準則:
1、對人對事應坦誠、公正、客觀(guān),與同事之間應和諧相處,互相幫助,共同營(yíng)造良好的工作氛圍。
2、認真了解公司各項規章制度,正確理解公司經(jīng)營(yíng)方針,熱愛(ài)本職工作,積極進(jìn)取,培養良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),努力鉆研業(yè)務(wù),勤奮好學(xué),力爭達到盡善盡美的工作標準。
3、在工作場(chǎng)所及活動(dòng)中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著(zhù)整潔清爽、嚴禁打赤腳、穿拖鞋。
4、儀容得當,不提倡染發(fā)、燙發(fā)、蓄胡須,男士不得留長(cháng)發(fā)、女士不得穿超短裙。
5、及時(shí)整頓辦公環(huán)境衛生,不得大聲喧嘩、打架斗毆,不得在工作區域吸煙,不得帶酒意上班。
6、工作時(shí)間不得閑聊,不得在INTERNET上交友、翻閱與工作無(wú)關(guān)的圖書(shū)報刊,不準在公司上私人QQ、玩游戲。
7、員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓,必須按時(shí)參加培訓。因故不能參加者應事先請假,無(wú)故不到者以曠工論處。
8、遲到、早退:以公司規定上下班時(shí)間打卡計算,工作時(shí)間開(kāi)始后超過(guò)1分鐘上班者視為遲到,下班鈴聲未響下班者為早退,遲到超過(guò)30分鐘或無(wú)故提前30分鐘以上下班者按時(shí)間長(cháng)短以曠工論處,但因公外出或請假并經(jīng)批準者除外。
9、請假應辦理書(shū)面請假手續,不得以電話(huà)/短信請假,事假不得超過(guò)3天/月,病假必需出示證明。
10、不得在工作區域會(huì )見(jiàn)私人朋友,業(yè)務(wù)交流在會(huì )議室進(jìn)行,嚴禁串崗,搬弄是非,擾亂工作次序。
11、工作中要嚴守職業(yè)道德,一切從公司大局出發(fā),不得營(yíng)私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。
12、盡職盡責,堅守崗位,嚴格執行崗位責任制,按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
13、未經(jīng)公司許可,不得在其他公司兼任任何職務(wù)或從事第二職業(yè)。
對于違反本制度的員工,公司將進(jìn)行考核,具體規定如下:
1、違反規定造成公司內一定范圍不良影響的,給予經(jīng)濟處罰10—50元;
2、違反規定影響公司形象、情節過(guò)輕的,給予經(jīng)濟處罰50—100元;
3、違反規定且嚴重影響公司形象、情節惡劣的,予以辭退。
本制度由公司辦公室及相關(guān)領(lǐng)導負責檢查考核。
本制度自頒布之日起執行,本制度的解釋權歸公司。
行政辦公室
20xx年4月15日
辦公室管理規章制度5
一、印鑒管理
1、本公司印鑒由綜合辦主任負責保管。
2、綜合辦要對需蓋印簽的介紹信、證明及對外出具的任何公文,都要仔細核實(shí),并有詳細的登記記錄。
3、公司內不允許開(kāi)具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況需要開(kāi)具時(shí),應經(jīng)綜合辦主管簽字后方可開(kāi)出。
二、辦公財產(chǎn)管理
1、綜合辦要嚴格審查、核定各部門(mén)申報的辦公用品購置計劃,嚴格控制辦公費用支出。
2、辦公用品由綜合辦統一購置、保管,未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況例外)。
3、綜合辦嚴格執行辦公用品領(lǐng)用手續,厲行節約,遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應妥善保管并節約使用辦公用品。
4、各部門(mén)要由專(zhuān)人負責領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由綜合辦登記造冊保管。
5、各部門(mén)辦公用品或財產(chǎn)要認真管理,實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導負責制,辦公財產(chǎn)在保修期內如有損壞由保修單位負責維修,保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失,由部門(mén)或個(gè)人負責。
6、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據為己有,否則,將追究相關(guān)人員責任。
7、因工作需要配備給個(gè)人的用品,在工作調動(dòng)或離崗之前,必須歸還單位。
8、綜合辦要將公司所有財物分類(lèi)記入臺帳,定期盤(pán)點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
三、會(huì )務(wù)管理
1、綜合辦須及時(shí)發(fā)出會(huì )議通知,并向與會(huì )者明確召開(kāi)會(huì )議的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì )議內容、目的以及與會(huì )人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項。
2、綜合辦須認真做好會(huì )議記錄,并做到會(huì )議結束后的文件退收工作,會(huì )議文件的立卷歸檔,會(huì )議文件匯編,完善會(huì )務(wù)工作。
3、對相關(guān)部門(mén)執行會(huì )議決議情況進(jìn)行督辦,并將其執行結果注冊歸檔。
4、內部會(huì )議必須做到保密。
5、若舉辦大型會(huì )議,必須事先開(kāi)好工作人員會(huì ),讓其明確與會(huì )者的各自分工,以便各負其責,相互銜接,密切配合,保證會(huì )議順利進(jìn)行。
6、愛(ài)護會(huì )議室的設施,保持會(huì )議室清潔,任何人不得將會(huì )議室的桌椅、茶具、煙缸等財產(chǎn)帶出去。
四、公司日常支出的核準
1、各部門(mén)辦公費由綜合辦嚴格參照年初預算支出計劃中的數額核定,差旅費用標準依據《財務(wù)管理制度》中的`規定執行。
2、各種費用的報銷(xiāo)先由部門(mén)負責人簽字、會(huì )計審核票據,然后由綜合辦主任核準、簽字,最后由總經(jīng)理批準簽字后支付。
五、公司小車(chē)的使用規定
1、對車(chē)輛使用的要求:
。1)凡提供公司使用的車(chē)輛必須是符合國家相關(guān)規定的車(chē)輛,駕駛員必須持有相應車(chē)型的駕駛證,并由專(zhuān)職司機駕駛。
。2)、車(chē)輛必須車(chē)況良好,手續齊全。必須參加第三者責任險和司乘險。
。3)、員工購買(mǎi)車(chē)輛不準以公司的名義領(lǐng)取牌照。
。4)、綜合辦每年需要在車(chē)輛使用開(kāi)始時(shí),對車(chē)輛的手續、保險費等加以確認,并記錄車(chē)輛的總里程表讀數,作為車(chē)輛支出計算的基準數據。
2、小車(chē)司機的費用報銷(xiāo):小車(chē)司機只能報銷(xiāo)本人的旅差票據。
辦公室管理規章制度6
一、總則:
為加強辦公室人員工作行為管理,維護公司良好形象,特制定本規范制度,明確要求,規范行為,創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,認真負責的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,不省 略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導交辦的事務(wù)要迅速處理,并及時(shí)匯報辦理結果,做到件件有著(zhù)落,事 事有回音。
2、嚴守工作紀律,遵守作息時(shí)間。不遲到,不早退,有事要請假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,不做與 工作無(wú)關(guān)的事。
3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對待,虛心學(xué)習他人的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn),互相團結, 互相幫助。
4、關(guān)愛(ài)集體,愛(ài)護公物。積極參加各項活動(dòng),維護企業(yè)榮譽(yù)和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習,勤奮工作,主動(dòng)承擔任務(wù),創(chuàng )新工作方法,甘于吃苦,自覺(jué)奉獻。
6、誠實(shí)守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當日情、當日報”。
7、工作時(shí)間內不脫崗,迅速、準確、及時(shí)地做好上情下達,確保政令暢通。
8、請假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話(huà)或請人代假。
9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,不該問(wèn)的不問(wèn),做到辦事有規距,不能破規矩。
11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開(kāi)座位時(shí),將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
二、來(lái)賓接待
1、本著(zhù)熱情、周到的原則,認真做好來(lái)賓接待工作,給來(lái)賓留下良好印象。
2、當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應主動(dòng)從座位上站起來(lái),禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由,如有具體業(yè)務(wù)應引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén), 如探訪(fǎng)領(lǐng)導,應先請客人在辦公室接待區等候,告知被探訪(fǎng)領(lǐng)導,經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導辦公室。 如領(lǐng)導無(wú)空會(huì )見(jiàn),應委婉謝客,請客人另約時(shí)間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后,應及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉身退出。
4、客人來(lái)訪(fǎng)應注意介紹禮節。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將 年輕的介紹給年長(cháng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介 紹同行人員應先介紹級別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長(cháng)者。
5、遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真 看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要 在會(huì )中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時(shí)應注意:愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不 宜過(guò)長(cháng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向對方說(shuō) 明不握手的原因就可以了。女士應該主動(dòng)與對方握手,同時(shí)不要戴手套握手。
三、電話(huà)禮儀
1、重要的第一聲:當我們打電話(huà)給某人,若一接通,就能聽(tīng)到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定 會(huì )很愉快,使雙方對話(huà)能順利展開(kāi),對方也會(huì )有較好的印象。在電話(huà)中,只要稍微注意一下自己 的行為就會(huì )給對方留下完全不同的印象。同樣說(shuō):“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅 耳、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會(huì )有好印象。因此接電話(huà)時(shí)應有“我 代表公司形象”的意識。接電話(huà)必須使用普通話(huà),嚴禁使用“喂、你找誰(shuí),等不文雅用語(yǔ)”。
2、要有喜悅的心情:打電話(huà)時(shí)我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見(jiàn)你,但是從歡快的語(yǔ)調 中也會(huì )被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會(huì )影響聲音的變化,所以即使在電話(huà)中, 也要抱著(zhù)“對方看著(zhù)我”的心態(tài)去應對。
3、清晰明朗的聲音:打電話(huà)過(guò)程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽(tīng)” 得出來(lái)。如果你打電話(huà)的時(shí)候,彎著(zhù)腰躺在椅子上,對方聽(tīng)你的聲音就是懶散的,無(wú)精打采的,若 坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會(huì )親切悅耳,充滿(mǎn)活力。因此打電話(huà)時(shí),即使看不見(jiàn)對方,也要當作對 方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。
4、認真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指 ① When何時(shí) ② Who何人 ③ Where何地 ④ What何事 ⑤ Why為什么 ⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話(huà), 接電話(huà)具有相同的重要性。電話(huà)記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備,有賴(lài)于5WIH技巧。
5、了解來(lái)電話(huà)的目的:上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要,不可 敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說(shuō)“不在”就把電話(huà)掛了。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由, 避免誤事。我們首先應了解對方來(lái)電的目的,如自己無(wú)法處理,也應認真記錄下來(lái),委婉地探求 對方來(lái)電目的,就可不誤事而且贏(yíng)得對方的好感。
6、掛電話(huà)前的禮貌:要結束電話(huà)交談時(shí),一般應當由打電話(huà)的一方提出,然后彼此客氣地道別,說(shuō) 一 聲“再見(jiàn)”,再掛電話(huà),不可只管自己講完就掛斷電話(huà)。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀(guān)、完整地體現工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點(diǎn)突出,觀(guān)點(diǎn)鮮明,結構嚴謹,條理清楚,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,通俗易懂。
2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前,必須反復核對確保無(wú)誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意,對需加蓋印章的文書(shū)內容必須 認真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。 蓋印要嚴肅認真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀(guān)便于識別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印 章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書(shū)、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿,應將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當,用紙規范,美觀(guān)大方。
7、按照檔案管理工作要求,及時(shí)做好各類(lèi)文件歸檔、留存及銷(xiāo)毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應愛(ài)護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。
7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯,發(fā)現一次按罰款10元一次處理,屢犯者將從嚴處罰。
8、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價(jià)賠償。
六、會(huì )議室管理
1、為確保會(huì )議室的合理使用,將指定前臺接待員對會(huì )議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)在使用會(huì )議室之前, 至少提前半天向行政部進(jìn)行預定,由行政部合理安排。
2、 會(huì )議室使用完畢后,使用部門(mén)應及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)整理、儀器設備復位,個(gè)人物品和垃圾請隨即帶離 現場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規定
1、采購: 采購工作要科學(xué)、合理,增強透明度。采購前,應做好市場(chǎng)調查,充分掌握欲購物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件,貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉。由行政部統一采購,以便降低采購成本。
2、入庫: 對采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記,庫存辦公用品的種類(lèi)和數量要科學(xué)確定,合 理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過(guò)量積壓,確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。
3、領(lǐng)用: 員工因工作需要,申領(lǐng)人應前臺辦理申領(lǐng)手續,行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收:員工離職后,應將辦公用品交還行政,對于價(jià)值貴重的辦公用品及設備,如果發(fā)生丟失損壞,應折價(jià)賠償,在工資中扣除。
八、以上規定既公布之日起生效,如有違犯將視情節輕重作出相應處罰!
辦公室管理規章制度7
一、行文:
1、辦公室文員根據總經(jīng)理指示或公司管委會(huì )決定的內容行文。
2、要求行文做到:
a、文字簡(jiǎn)煉、通順,突出主題。
b、行文須規范化,要根據不同內容,按公文的格式和行文規則辦理。
c、擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導審核同意后方可打印。
二、文號:
1、正式公文由辦公室統一編發(fā)文序號,包括部門(mén)(公司)、供字、年號、順序號:
A.管理委員會(huì )管字
B.辦公室辦字
C.財務(wù)部財字
D.咨詢(xún)、展覽公司廣字
E.銷(xiāo)售公司酒字
2、公文的主、抄送單位,應根據公文內容確定。
3、各部門(mén)(公司)使用的總公司便函,由承辦單位編號,辦公室留底存檔。
三、打。
1、正式打印要符合行文格式。
2、各種行文的編號要有連續性,不能出現錯別字或其他錯誤。
3、需要下發(fā)的文件要根據需要實(shí)發(fā)的數量進(jìn)行復印,不得造成浪費。
四、發(fā)文:
1、發(fā)文擬稿:
A.承辦部門(mén)(公司)根據內容及行文對象正確使用公文種類(lèi)(如通知、批復、函等),要求文字簡(jiǎn)潔、明確、通順,層次清楚,標點(diǎn)符號準確。
B.需要保密的公文,應分別標明密級“秘密”、“機密”,緊急公文應分別標明“特急”、“急件”字樣。
C.發(fā)文主送、抄送單位準確,按單位等級順序排列,根據來(lái)文辦的復文,須將來(lái)文附在正文后面。
2、公文簽發(fā):
A.總公司與有關(guān)單位聯(lián)合發(fā)文,由總經(jīng)理簽發(fā)。
B.總公司上報和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。
C.一般業(yè)務(wù)往來(lái)和分管工作范圍內的公文,由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。
3、發(fā)文:
發(fā)文由總公司辦公室登記,包括日期、字號、標題、發(fā)送和抄送單位、文件份數、附件。工作總結、報告或請示應同公文一樣進(jìn)行登記處理。
五、收文:
1、上級及相關(guān)單位寫(xiě)明給總公司的文件,統一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫(xiě)明各部門(mén)(公司)的文件不拆封,分送有關(guān)人員、單位處理)
2、出差、出國及參加會(huì )議帶回的重要文件,以及上、下級單位來(lái)人帶來(lái)的正式公文,應交辦公室登記處理。
3、辦公室收發(fā)人員須履行登記手續,正式公文和重要資料蓋“收文戳”,順序編號后按文件傳閱登記表程序處理。
六、存檔:
1、凡有編號的各種打印、下發(fā)的文件,辦公室必須留存,以便存檔。
2、留存要求:行文原件及打印復件一并存檔。
3、所有留存原件要分類(lèi)保管。
4、當年的各種存檔文件于次年一季度內整理完畢及歸檔。
1、各種上級來(lái)文由辦公室文員進(jìn)行收文登記。
2、登記后附上批閱單,送達總經(jīng)理批閱。
3、根據批閱內容或復印下發(fā)或傳閱。(按相關(guān)手續)傳閱文件要及時(shí)收回,嚴禁丟失。
傳真管理
一、接收:
1、接收的傳真文件,屬于公司本部的復印后,交總經(jīng)理、執行總經(jīng)理、副總經(jīng)理閱,屬各部門(mén)的復印后交各部門(mén)經(jīng)理處理。
2、辦公室要有相應的登記、收發(fā)文手續,并保存原件(復印件)。
二、發(fā)送:
1、傳真件發(fā)送要符合正規格式,字跡清楚,內容明確,要求用鋼筆和簽字筆書(shū)寫(xiě)。
2、各部門(mén)需發(fā)送傳真件,要有各部門(mén)負責人簽字。凡涉及公司整體利益的傳真件必須有總經(jīng)理或執行總經(jīng)理、副總經(jīng)理的簽字,否則辦公室人員有權拒發(fā)。
3、發(fā)送傳真件,必須進(jìn)行登記簽字,辦公室要留存原件或復印件。復印管理
一、各部門(mén)凡需辦公室復印的文件,必須有負責人簽字,復印后進(jìn)行登記。
二、凡屬非對外的文件、表格等,盡量利用報廢紙,以降低費用。
三、辦公室按規定數量進(jìn)行復印,一般不超過(guò)五份,超過(guò)5份應報公領(lǐng)導審批。
四、任何人未經(jīng)容許,不得擅自使用復印機復印。
五、本解釋權歸公司辦公室。
辦公室管理規章制度8
初期來(lái)到這里工作使我迷失了方向,一名剛畢業(yè)的學(xué)生我總是在不斷地迷失自己,但是工作之后我就發(fā)現不斷的迷失自己再去找回自己這是一種磨練,也是一種成長(cháng),更是一種成就感,就像我來(lái)到xx公司這短短幾個(gè)月的時(shí)間,我就在不斷的迷失自己方向,但是這不是重要的,不斷的去迷失自己這其實(shí)很大程度上來(lái)說(shuō)是一種鍛煉自己的機會(huì ),在我時(shí)常不知道在工作中如何去規劃自己,來(lái)到xx公司也是這樣,在面對這些問(wèn)題中我不斷的去發(fā)掘自己探索自己,最后解決問(wèn)題,才是我現階段應該去想的東西,迷失是不好的,最好能避免這種情況,有一個(gè)明確的規劃與目標才能知道自己在工作中如何前行,在xx辦公室的文員工作過(guò)去了幾個(gè)月,下半年的也要開(kāi)始,對于自己下半年的工作我是很期待的,為了讓自己有更加明確的方向感,對下半年是也要做一個(gè)規劃:
一、明確自己的目標
前面幾個(gè)月的工作,總是遇到自己的迷茫期,辦公室文員這個(gè)職位在辦工作的日常工作中不可少的,平時(shí)在工作中我更加像是一個(gè)處理處理事物手忙腳亂的形象,也是因為沒(méi)有什么職場(chǎng)經(jīng)驗吧,缺乏歷練,在做起事情來(lái)亂了陣腳的情況多有,這是很致命的職場(chǎng)弱點(diǎn)。
在下半年的辦公室工作中我要做的首先就是明確自己的每天的工作任務(wù),事事都要提前去計劃執行,辦公室的日常工作比較雜而且又很多經(jīng)常容易在工作中忘記一些事情,這是很?chē)乐氐,所以在下半年的工作中一定要好好安排自己的日常工作,為第二天的工作提前做好準備這為首要。
在下半年自己日常的工作,比如日常的一些工作人員外出登記,領(lǐng)導會(huì )議的安排方面,由于之前在這方面自己做的不夠細心很多字多忘記的登記名字,安排的會(huì )議也有不及時(shí)的情況這些都收到過(guò)批評,在下半年的工作中要加強提前的給自己打預防針,防止出現這種問(wèn)題。
二、日常的計劃
1、做好辦公室的機器維護
平時(shí)很容易的會(huì )出現辦公室的一些設備故障事件,這些問(wèn)題的出現耽誤了日常的工作,影響了工作進(jìn)度,下半年還是要做好這方面的預防,按時(shí)的維護辦公室的機器設備,提前做好相關(guān)的工作,做好保養杜絕設備故障事件。
2、做好上傳下達
平時(shí)的辦公室經(jīng)?偸菚(huì )有員工出現漏通知的不好現象,在下半年要對這方面嚴抓,必須對上面的通知傳達落實(shí)精確到每一位辦公室人員。
辦公室管理規章制度9
基本制度
1、進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。
2、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
3、愛(ài)護辦公室的各項設施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的工作計劃和上一月的工作總結。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門(mén)予以配合。
7、不準私自動(dòng)用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會(huì )議制度
1、參會(huì )時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì )議者應先請假,同意后方有效。
2、開(kāi)會(huì )時(shí),務(wù)必做好會(huì )議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。
3、每次例會(huì )后,各部須交書(shū)面報告和工作計劃。
4、各項會(huì )議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。
值班制度
1、值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
4、做好辦公室清潔衛生。
辦公室管理規章制度10
第一條上班時(shí)間:上午8:00至12:00;下午14:30至17:30(10月1日-6月30日)。上午8:00至12:00;下午15:00至18:00(7月1日-9月30日)。辦公室工作人員嚴格按照上班制度執行。
第二條嚴禁遲到、早退。上班遲到或早退實(shí)行罰款制度。每次遲到或早退15分鐘以?xún)鹊,按扣?.00元/分鐘。超過(guò)15分鐘(含)以上而未達30分鐘者,扣款30.00元;超過(guò)30分鐘,按曠工半天處罰。
第三條無(wú)故不請假、本崗位工作未完成的,按曠工處理,曠工按50元/天進(jìn)行罰款。
第四條搞好自己辦公室及所負責的領(lǐng)導辦公室的衛生。每天早上上班前,將辦公室的衛生打掃干凈,包括辦公桌椅、水杯、地板、窗子、電腦、打印機等擦拭干凈,及時(shí)清理紙簍,并對所負責辦公室的花草進(jìn)行養護,定期澆水,黃葉修剪。
第五條工作人員外出辦公事,須向辦公室主任匯報并填報出差審批單,返回單位應及時(shí)向辦公室主任匯報。
第六條因公差或請假外出者,提前將所負責工作進(jìn)行交接,并向接替者交代清楚。
第七條上班時(shí)間嚴守本崗位,切實(shí)做好本職工作,不得做與工作無(wú)關(guān)的事,嚴禁帶小孩上班或與親戚朋友在辦公室閑
聊。
第八條沒(méi)有重要事情,在上班時(shí)間內不得擅離工作崗位,未經(jīng)批準、擅自離開(kāi)工作崗位的時(shí)間按早退進(jìn)行處罰。
第九條嚴禁到別的辦公室聊天、打電腦游戲,以免影響他人工作。如發(fā)現一次罰款20元。
第十
辦公室工作人員工作管理制度條以上遲到、早退、擅離工作崗位等,每月由進(jìn)行統計匯總時(shí)間天數,相關(guān)處罰款項在當月應發(fā)工資中扣出。第十一條本辦法即日起執行,解釋權歸綜合辦公室。
辦公室管理規章制度11
一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調和督辦部門(mén),是領(lǐng)導集體的綜合辦事部門(mén)。
二、認真做好調查研究工作,做到快速、準確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息,為領(lǐng)導集體提供決策建議。
三、加強和上級公交主管部門(mén)和其他行政職能部門(mén)的聯(lián)系,在領(lǐng)導授權或委托范圍內處理協(xié)調各方面工作。
四、負責公司級別會(huì )議的通知、召集和服務(wù)工作,并做好會(huì )議記錄。會(huì )后按照會(huì )議精神督辦落實(shí),確保管理集體政令暢通。
五、做好日常督辦工作,了解掌握有關(guān)行政工作情況,對業(yè)務(wù)范圍內的較大違規、違紀、違章行為督查和通報。
六、負責起草公司行政類(lèi)公文,對部門(mén)上報到公司領(lǐng)導層和外送文稿進(jìn)行審核。
七、搞好公文處理,收文登記,發(fā)文簽批,文本立卷以及文件資料的管理和利用。
八、做好檔案管理,認真收集與公司有關(guān)的資料,整理歸類(lèi),編目索檢,統計保管,年度做好檔案鑒定和歸檔。
九、做好保密工作,嚴格對涉及公司機密的人員和文件的管理。
十、搞好印信管理,指定人員嚴格對與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規定開(kāi)具證明、介紹、說(shuō)明等信、函。
十一、按公司作息時(shí)間嚴格執行行政管理人員考勤,月末統計匯總進(jìn)行工資核算。
十二、按規定對行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對獎金、福利等編制分配方案,并準確、按時(shí)轉交財務(wù)部門(mén)發(fā)放。
十三、按規定對行政管理和后勤人員請假、休假、出差事項備案。
十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報分管領(lǐng)導簽審后執行,報辦公室備案。調度員招聘、辭退由路隊長(cháng)提出方案,報分管領(lǐng)導簽審后執行,報辦公室備案。點(diǎn)鈔員招聘、辭退由財務(wù)科提出方案,報分管領(lǐng)導簽審后執行,報辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報、落實(shí)工作由辦公室負責。
十五、做好信訪(fǎng)工作,處理來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)以及上級部門(mén)的批轉文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復工作。
十六、做好對公司全局性工作的投訴處理和反饋。
十七、搞好物業(yè)管理,開(kāi)源節流,維護公司經(jīng)濟利益。
十八、加強文印室和辦公用品管理,辦公用品按部門(mén)需要申請、領(lǐng)導審批采購、發(fā)放登記的流程嚴格操作。
十九、搞好勞保用品的采購、發(fā)放管理工作。
二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。
二十一、搞好伙食團的管理工作,體現用餐營(yíng)養均衡、經(jīng)濟實(shí)惠、服務(wù)于工作的原則。
二十二、做好外宣工作,樹(shù)立公司良好形象。
二十三、按公司要求監管各類(lèi)工程建設。
二十四、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
辦公室管理規章制度12
為保證強人廣告全體在職人員順利完成各項工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標、管理目標,更為了給大家有一個(gè)和諧、融洽、舒適的工作環(huán)境特制定本規章制度,本規章制度適用本公司的每一位員工,望大家積極遵守,互相監督,愉快執行。
一、考勤制度
1、公司工作時(shí)間為每周一至周六,冬令時(shí)早上8:30—12:00,下午1:30—5:30,夏令時(shí)早上8:30—12:00,下午2:30—6:00。每位員工上下班必須嚴格按照作息時(shí)間執行,不遲到、早退;
2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度,不得故意誤簽上班時(shí)間,必須本人親自簽到確認;
3、事假病假等都需提前上報領(lǐng)導,經(jīng)領(lǐng)導批準后方可請假離開(kāi)。一切提前未請示領(lǐng)導而工作時(shí)間未到崗的一律視為曠工。
4、非工作時(shí)間,如遇公司事務(wù)緊急,需要加班,員工應積極配合,加班時(shí)間計入績(jì)效考核。
二、工作制度
1、工作期間內不得無(wú)故竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò )游戲、利用公司電話(huà)打私人電話(huà)、等與工作無(wú)關(guān)的事情。
2、上班必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌,同事之間要和睦共處,互相合作,相互支持,鼓勵良性競爭,杜絕惡意爭吵,大家做到在互助中共同進(jìn)步。
3、工作期間員工應該有得體的言談舉止,恰當的衣著(zhù)裝扮,不夸張不張揚。
4、每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區域內衛生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境,每周三下午下班后進(jìn)行一次徹底的大掃除。
5、每位員工都有一個(gè)以公司命名的工作QQ,此QQ所有權為公司所有,工作時(shí)間必須保持在線(xiàn),此QQ上的所有資源都屬公司資源,每個(gè)人都應該維護公司利益,員工離開(kāi)公司,其工作QQ應該退回公司,并不得帶走公司資源。
6、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導,工作主動(dòng)積極,不怠慢,不推托,不拖延。
7、每位員工都應積極學(xué)習公司業(yè)務(wù)知識業(yè)務(wù)流程。
8、任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
9、員工不說(shuō)任何不利于公司和有損公司形象的話(huà),不做任何有害公司的事。工作期間到做愛(ài)護公司物品器械,節約公司財物資源。
10、工作期間遇到顧客訪(fǎng)問(wèn)時(shí),必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢(xún);
11、有來(lái)訪(fǎng)電話(huà)時(shí)必須做好記錄,包括:來(lái)電單位、內容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀錄人等重要信息。
12、公司往來(lái)業(yè)務(wù)要實(shí)時(shí)上報經(jīng)理,以作為后期績(jì)效工資的參照標準。
13、工作中涉及到公司財務(wù)往來(lái)及收支,都要有相應的賬目憑證。所有因公事涉及到財務(wù)的,按實(shí)際情況開(kāi)具相應的收據或取得有效發(fā)票,按照公司報賬程序進(jìn)行報賬。
14、外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導或同事打招呼,說(shuō)明去向,并保持聯(lián)系工具的通暢。
15、當日的工作必須在下班前結束,不得拖到第二個(gè)工作日。
16、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設備電源,防止安全事故發(fā)生。
三、績(jì)效考核制度
1、員工工資:基本工資+績(jì)效工資+公司福利
2、法定節假日放假時(shí)間按照國家法定法定放假時(shí)間為標準,具體情況也可視實(shí)際情況進(jìn)行調休。
3、公司每月10號發(fā)上個(gè)月全月工資。為促進(jìn)同事之間的友好關(guān)系每月第二個(gè)星期六的晚上公司全體員工進(jìn)行聚餐或者組織小活動(dòng)。公司每年視具體情況組織集體旅行。
辦公室管理規章制度13
一、嚴格遵守伙食管理委員會(huì )及辦公室的各項規章制度
二、辦公室例會(huì )每周一次,辦公室主任可依具體情況取消或臨時(shí)召開(kāi)會(huì )議
三、所有參加會(huì )議人員必須遵守會(huì )議時(shí)間,有事者須提前向主任請假。遲到三次、請假三次均按曠會(huì )一次處理,曠會(huì )達三次者,取消其辦公室職務(wù)。
四、定期檢查各部工作落實(shí)情況,針對各部辦公室值班、清掃工作、參加會(huì )議情況及各部的定期工作總結進(jìn)行考核。
五、辦公室負責伙管會(huì )物品管理和維護,對物品的使用進(jìn)行登記。
六、伙管會(huì )制度、通知、通報、比賽結果、獲獎情況等文件和信息由辦公室搜集整理和保管,非辦公室人員不得擅自動(dòng)用辦公室文件。
七、堅決做好對伙管會(huì )辦公室各類(lèi)文件、信息的編號和立卷歸檔以及保密工作。
八、對各部評比、推薦的先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀干部及違紀人員名單進(jìn)行匯總公布。
學(xué)生伙食管理委員會(huì )辦公室
辦公室管理規章制度14
一、總則:
1、辦公室全體工作人員,必須熱愛(ài)本職工作,認真完成職責范圍內的各項任務(wù),模范遵守工作紀律,不遲到,不早退,不擅離職守,不在工作時(shí)間干私事。
2、考勤內容包括按時(shí)到崗,堅守崗位和加班等情況。具體包括遲到、早退、事假、病假、曠工和加班等。
3、請假必須事先履行請假手續,經(jīng)批準后方可離崗,一般不得事后補假。因情況緊急來(lái)不及填寫(xiě)請假單者應電話(huà)向主任請假,返回后及時(shí)補填請假單。
二、請假:
1、請假必須填寫(xiě)請假單,按規定程序審批。
2、公休假、婚喪假等國家規定的假均須履行請假手續,經(jīng)主任審批同意后,按國家有關(guān)規定執行。
3、請假期限將到,若要續請,必須提前一天辦理續假手續,續假手續與請假手續相同。續假以一次為限。
4、上班后在主任和考勤員處及時(shí)銷(xiāo)假。提前返回,病事假按實(shí)際離崗時(shí)間計算。
三、簽到制度:
1、上班實(shí)行簽到制,上班后10分鐘內為簽到時(shí)間,超10分鐘按遲到記錄,提前20分鐘下班按早退計算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時(shí)簽到者,本人寫(xiě)明原因,主任簽署意見(jiàn)后,不作為遲到計算。
辦公室管理規章制度15
目的:為提升和維護**辦公室的整體形象,建立健全辦公室各項規章制度,努力營(yíng)造一個(gè)文明,整潔,有序的工作環(huán)境
一.紀律
1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證,上班時(shí)要求著(zhù)裝整齊,儀表端莊,不得穿背心,內褲,拖鞋
2、嚴格遵守公司的工作作息時(shí)間,上午8:00——12:00,下午14:00——18:00,每天上班需到人事部簽到,凡無(wú)故不報到者均按遲到或曠工論處
3、上班期間不得隨意離崗竄崗,不得做與工作無(wú)關(guān)的事,非工作需要,不得隨便離開(kāi)辦公室
4、使用電話(huà),傳真機,復印機,空調,燈光,電腦及其他電器設備用品應按規定使用,下班前應關(guān)妥才能離開(kāi)
5、自覺(jué)愛(ài)護公司的一切設備設施,不得將公物私自占有或挪作他用,如有損壞或丟失,必須負責賠償
6、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊,更不允許大聲喧嘩,使用電話(huà)時(shí)少用或不用免提,減少辦公室噪音。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應注意禮貌用語(yǔ)[你好,]
7、不準在辦公室內下棋,玩紙牌及其他消遣活動(dòng),不準玩電腦游戲,所有電腦游戲程序應一律刪除,公司允許必要的工作聊天軟件存在,但需以工作為準。凡公司各電腦信息,員工要負責保密,公司可以全權處理。
8、總機接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應使用甜美標準的普通話(huà)講[您好,**公司,請問(wèn)您找哪位]
9、原則上不允許打私人電話(huà),更不允許用來(lái)聊天,通話(huà)時(shí)不宜聲音過(guò)大,以免打擾其他員工辦公,人離開(kāi)辦公桌應將椅子推入桌下
10、辦公室人員外出,必須在人事處辦理外出事項登記。
二.衛生
1、辦公室的公共區域及辦公室外實(shí)行全員輪流打掃負責制,(具體見(jiàn)衛生值日表),無(wú)故不打掃或敷衍馬虎者給予相應的經(jīng)濟處罰
2、個(gè)人的辦公區域內由自己每日負責打掃整理,平時(shí)辦公桌面保持整潔,不得堆放與辦公用品無(wú)關(guān)的東西,總經(jīng)理辦公區域有秘書(shū)和助手輪流打掃。
3、辦公區域內嚴禁吸煙,更不得吸游煙,如需吸煙者均到樓梯過(guò)道處吸煙
4、公司內不可以隨地吐痰,垃圾,紙屑等應丟入廢紙摟內,不得隨意拋棄
三.安全
1、工作人員在接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí),必須先查明來(lái)訪(fǎng)者身份和來(lái)意,然后通知被訪(fǎng)部門(mén)和相關(guān)人員,經(jīng)許可后再允許進(jìn)入,嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區域內
2、每天上班由辦公室專(zhuān)人負責提前十五分鐘開(kāi)門(mén),下班前必須由專(zhuān)人負責關(guān)閉,并臨行前檢查公司內所有門(mén)窗,設備是否關(guān)好,并堅持做到人走燈滅。
3、辦公室不應存放員工的貴重物品,公司的貴重可移動(dòng)財產(chǎn)應由專(zhuān)人保管,對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險品帶入辦公室
4、每日最后離開(kāi)辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門(mén)窗,確定安全后方可離開(kāi)
5、公司所有員工應加強安全防范意識,堅決維護公司利益
上述規定從頒布之日起正式執行,由綜合辦人員負責檢查監督,對違反規定者給予10—50元的經(jīng)濟處罰,情節嚴重者予以辭退。
罰則:
1,在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。
2,個(gè)人衛生凌亂者,經(jīng)經(jīng)理點(diǎn)名批評后,記過(guò)一次,第二次罰款1元。
3,其他罰則按照10-50元進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
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