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酒店網(wǎng)絡(luò )規劃設計方案
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，就常常需要事先準備方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？下面是小編精心整理的酒店網(wǎng)絡(luò )規劃設計方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店網(wǎng)絡(luò )規劃設計方案1
針對建筑年代較久遠、目前尚未提供無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的，無(wú)線(xiàn)信號覆蓋不理想的酒店以及目前新建或仍在建的酒店，摩托羅拉系統近期推出兩款無(wú)線(xiàn)解決方案，可幫助其經(jīng)濟高效快速地部署無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。第一款解決方案摩托羅拉專(zhuān)用無(wú)線(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò )(PBN)由T3交換機和MC-802無(wú)線(xiàn)墻掛式接入點(diǎn)組成，可充分利用建筑-內已有的電話(huà)線(xiàn)路快速部署先進(jìn)的以太網(wǎng)和wi－Fi無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，使其能夠延伸到建筑內的各個(gè)角落；第二款解決方案由AP6511和無(wú)線(xiàn)交換機組成，可基于建筑內現有的網(wǎng)絡(luò )信息接口進(jìn)行無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )部署。這兩款解決方案的共同特點(diǎn)是可充分利用建筑內已有的電話(huà)線(xiàn)路或網(wǎng)絡(luò )接口，無(wú)需重復布線(xiàn)，安裝維護便捷，避免了復雜的前期以及后期Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )信號調整難度，提升了無(wú)線(xiàn)接入點(diǎn)的效能，節約投資，真正實(shí)現無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的全面覆蓋。
為了打造商旅人士所需的與工作環(huán)境別無(wú)二致的移動(dòng)住宿環(huán)境、助其“隨時(shí)隨地在線(xiàn)旅行”的星級酒店，可從摩托羅拉系統的這兩款解決方案獲益良多：
一是無(wú)需重新布線(xiàn)，節省投資。摩托羅拉于20xx年率先開(kāi)發(fā)出通過(guò)電話(huà)線(xiàn)提供數據與無(wú)線(xiàn)連接的快速組網(wǎng)模式Expresso Expresso方案由T3交換機與MC-802有效配合，至20xx年，由Expresso方案通過(guò)電話(huà)線(xiàn)提供無(wú)線(xiàn)／有線(xiàn)接口產(chǎn)品的裝機量就已達100萬(wàn)線(xiàn)。PBN雙絞線(xiàn)無(wú)線(xiàn)接入方案中，基于wi-Fi無(wú)線(xiàn)接入技術(shù)的MC-802無(wú)線(xiàn)墻掛式接入點(diǎn)可通過(guò)任意一對雙絞電話(huà)線(xiàn)供電。使電源、數據信號和模擬電話(huà)信號均在同一條電話(huà)線(xiàn)上傳輸。由于通過(guò)電話(huà)線(xiàn)供電，MC-802墻掛式接入點(diǎn)不容易出現斷電或電源被拔掉的情況，因此可確保MC-802提供一流的網(wǎng)絡(luò )可用性以及穩定的運行時(shí)間。采用“AP6511無(wú)線(xiàn)接入點(diǎn)+交換機”的解決方案同樣富有極高的成本效益，因為AP 6511可直接與酒店現有的5類(lèi)或6類(lèi)(CAT5／6)線(xiàn)纜連接，無(wú)需拉線(xiàn)或鉆孔即可擴展Wi-Fi覆蓋范圍。
二是安裝維護便捷，易于規劃和調整。MC-802無(wú)線(xiàn)墻掛式接入點(diǎn)采用即插即用式設計，可方便快捷地安裝在現有電話(huà)線(xiàn)路上，同時(shí)提供無(wú)線(xiàn)和有線(xiàn)連接，開(kāi)創(chuàng )性的安裝模式使酒店僅需短短一分鐘即可完成系統安裝，AP 6511同樣只需一分鐘即可完成與CAT5／6線(xiàn)路的連接，操作非常簡(jiǎn)單。便捷安裝的特性可幫助酒店大大降低無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )部署施工周期，接近實(shí)現對酒店正常運營(yíng)的“零干擾”。
憑借安裝便捷的特性，摩托羅拉系統的兩款解決方案使酒店避免了前期反復的現場(chǎng)勘查與復雜的規劃。由于建筑結構、裝修材料不同，每一堵墻對無(wú)線(xiàn)信號的衰減程度均有所不同，采用傳統的方案部署AP，目前只有兩種解決方案能實(shí)現全面的無(wú)線(xiàn)覆蓋：第一種方案是在每個(gè)計劃安裝地點(diǎn)都放置一個(gè)AP進(jìn)行信號覆蓋測試，這種方案實(shí)際操作起來(lái)非常困難，可行性差；第二種方案是根據最?lèi)毫拥那闆r來(lái)布設AP，這將導致AP與資金投入的浪費，并且AP布放過(guò)多還將帶來(lái)嚴重的同頻干擾問(wèn)題。由于摩托羅拉系統新型解決方案具有安裝便捷的特性，并且配套組件還具有強大的站點(diǎn)勘測功能，技術(shù)人員只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的現場(chǎng)勘查，即可進(jìn)行安裝，并在安裝完成后對覆蓋效果進(jìn)行檢測，然后針對覆蓋漏洞或同頻干擾相應增加、減少或移動(dòng)AP，達到以最少的AP實(shí)現最好的覆蓋效果。另外，這兩款解決方案為酒店降低了后期網(wǎng)絡(luò )信號調整與維護的難度。為了保持環(huán)境的優(yōu)雅舒適，酒店經(jīng)常會(huì )進(jìn)行內部結構的.改造，這勢必對無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋造成一定程度的影響，無(wú)線(xiàn)信號也須相應作出調整。在日常運營(yíng)過(guò)程中，當發(fā)現AP無(wú)法正常運行時(shí)，技術(shù)人員也需要立即執行故障排查作業(yè)。一般而言，傳統的AP都安裝在走廊上方的天花板上，無(wú)論是調整無(wú)線(xiàn)信號還是排查故障，都需到天花板頂上進(jìn)行操作，費時(shí)又費力。摩托羅拉系統推出的這兩款新型無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )解決方案在酒店房間內就可輕松連接部署，后期維護極為方便。
三是信號穩定，支持語(yǔ)音、視頻等高帶寬應用。兩款新型無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )解決方案保持了摩托羅拉產(chǎn)品一貫的一流品質(zhì)，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )不僅穩定、可靠，支持成百上千無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端的持續訪(fǎng)問(wèn)，還可支持酒店客人盡享交互式高清IPTV、數字視頻點(diǎn)播以及IP語(yǔ)音等高帶寬應用。另外，由于客房?jì)鹊膲焓浇尤朦c(diǎn)只需穿透相對較薄的隔墻就可覆蓋相鄰的客房，因此兩款解決方案的現有安裝位置遠比傳統方案優(yōu)越，酒店可借此真正為商旅人士打造可實(shí)現高速無(wú)線(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的客房。部署實(shí)踐證明，每個(gè)AP 6511最多可為10個(gè)房間提供無(wú)線(xiàn)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而每個(gè)MC-802一般可覆蓋11個(gè)房間。不過(guò)，隨著(zhù)iPad或iPhone等智能終端的日益普及，越來(lái)越多的酒店開(kāi)始考慮重新布設無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，以適應智能終端發(fā)射功率較低、無(wú)線(xiàn)接收能力較弱的特點(diǎn)，確保賓客可隨時(shí)隨地接入無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。
四是統一后臺管理，監測非法AP。AP 6511自身即具有多種管理和服務(wù)功能。借助AP 6511內置的控制器功能，小型設施最多可部署25個(gè)墻掛式接入點(diǎn)而無(wú)需采用外部控制器。而對于較大型的設施，摩托羅拉系統的RFS無(wú)線(xiàn)控制器系列可以本地或遠程管理AP 6511。而PBN解決方案中T3交換機可集中配置MC-802接入點(diǎn)，并通過(guò)備份鏡像和實(shí)時(shí)升級來(lái)管理固件。同時(shí)，兩款解決方案均配置掃描功能，檢測非法AP。
酒店網(wǎng)絡(luò )規劃設計方案2
隨著(zhù)知識經(jīng)濟向著(zhù)各個(gè)區域的不斷拓展，依據電子通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)計算機技術(shù)和移動(dòng)平臺為基礎的電子商務(wù)在酒店銷(xiāo)售管理工作中占據重要的地位。在大數據時(shí)代背景下，科技銷(xiāo)售、科技酒店觀(guān)念為酒店集團的發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰和機遇。我國酒店集團信息化能力過(guò)于老套，并且成為提升管理質(zhì)量、競爭能力、產(chǎn)業(yè)升級等工作中的重要影響因素。由此，在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中，最終有效提升酒店集團整體競爭力，促使酒店實(shí)施集團化管理工作。
一、酒店信息化建設的意義
其主要分為以下幾點(diǎn)，第一，提升酒店經(jīng)濟利益。依據現代科技的酒店內部的多樣化管理系統，依據互聯(lián)網(wǎng)平臺構建的酒店集團管理信息系統，不但可以減少酒店經(jīng)營(yíng)成本支出、提升管理質(zhì)量、優(yōu)化酒店資源，還可以依據數字化信息技術(shù)和產(chǎn)品構建酒店新的營(yíng)業(yè)收支點(diǎn)。信息技術(shù)的引用，促使管理人員可以隨時(shí)隨地掌控酒店的發(fā)展情況，提升各個(gè)部門(mén)之間的合作，以此優(yōu)化以往酒店發(fā)展過(guò)程，減少酒店人力資源的成本支出；第二，提升核心競爭水平。信息時(shí)代下，計算機技術(shù)和平臺的引用，優(yōu)化了酒店的銷(xiāo)售方案，拓展了銷(xiāo)售區域，優(yōu)化了銷(xiāo)售技能，而現階段最重要的問(wèn)題就是依據網(wǎng)絡(luò )的信息化平臺創(chuàng )造酒店特色服務(wù)，以此引導酒店集團在日益競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占據主導地位；第三，滿(mǎn)足未來(lái)發(fā)展的需求。從現階段我國酒店的客源市場(chǎng)構成分析而言，隨著(zhù)中國對外開(kāi)放和國際地位的不斷增加，旅游行業(yè)得到了有效的發(fā)展，來(lái)到中國的旅客逐年增加，直接旅游組織預計中國在20xx年將會(huì )成為世界最大的旅游目的地，而依據信息技術(shù)優(yōu)化酒店，有助于創(chuàng )新服務(wù)系統，為未來(lái)發(fā)展提供有效的依據。
二、我國酒店信息化建設中存在的問(wèn)題
酒店信息化實(shí)施技術(shù)和特點(diǎn)將展現酒店的銷(xiāo)售情況和管理能力，我國酒店大部分還存在于以往的銷(xiāo)售形式中，酒店信息化水平較低，并且資源應用效率較低，雖然現階段我國對酒店信息化強度沒(méi)有明確的要求，但是酒店信息化建設工作并不只是網(wǎng)頁(yè)宣傳、構建信息管理系統等內容。
在酒店信息化建設的過(guò)程中，很多酒店更為關(guān)注高檔設備的引用，并沒(méi)有結合實(shí)際發(fā)展需求實(shí)施建設工作，并且在訓練工作人員操作技能的過(guò)程中，領(lǐng)導人員的關(guān)注度不高，除去小部分高檔次、大型飯店和集團之外，只具備少數的專(zhuān)業(yè)計算機人才，對系統的創(chuàng )新和優(yōu)化缺少專(zhuān)業(yè)的證明，但是在實(shí)際建設信息化酒店集團的過(guò)程中，也是傳遞酒店銷(xiāo)售管理理念和方向的過(guò)程，其有助于改變酒店的銷(xiāo)售觀(guān)念和競爭形式，大部分酒店銷(xiāo)售人員沒(méi)有將信息化建設與提升酒店管理方案、競爭和發(fā)展利益結合到一起。同時(shí)，我國很多酒店集團與國外酒店集團相比具備的形式并不大，酒店集團內部不具備優(yōu)質(zhì)的信息網(wǎng)絡(luò )系統，雖然在20世紀60年代中期，酒店集團就構建了自己獨立的電腦預定系統，但是我國酒店集團在這方面的構建和研究工作不多，很多影響因素都成為阻礙酒店集團提升信息化建設的問(wèn)題，如維護成本、銷(xiāo)售成本等。
三、引導我國酒店集團信息化建設的分析
�。ㄒ唬└淖兝砟�，創(chuàng )造步驟
多樣化的酒店管理人員對于信息化建設工作的認識和了解存在不同的觀(guān)點(diǎn)，國內很多酒店管理人員提出酒店是傳統意義上的服務(wù)行業(yè)，主要依據出租客房和床位的形式來(lái)獲取收益，一般都是投資信息化和房間設備等內容，如增加浴缸或者是沙發(fā)等，沒(méi)有將信息化建設與酒店的銷(xiāo)售工作、經(jīng)營(yíng)效益等結合到一起，沒(méi)有將信息化的價(jià)值融入到酒店自身價(jià)值鏈，并在競爭過(guò)程中與發(fā)揮作用相關(guān)聯(lián)�，F代化酒店企業(yè)管理步驟正在從以往的資金流動(dòng)向著(zhù)高速信息信息流和服務(wù)流轉變，酒店集團信息化在實(shí)際建設的過(guò)程中主要是優(yōu)化管理方案和服務(wù)工作。但是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一種密集型行業(yè)，因為這種行業(yè)之間基礎上的差異性，促使大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更為全面的創(chuàng )造，從而為酒店未來(lái)的發(fā)展提供有效的依據。
�。ǘ┨嵘芾�，整合要求
因為酒店行業(yè)是勞動(dòng)密集型服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品設施或者解決方案為酒店發(fā)展提供依據，依據分析客房網(wǎng)絡(luò )的工作情況而言，其具備ISDN，ADSL，XDSL，802.11無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡等多種方案，但是這些技術(shù)的引用卻為酒店發(fā)展帶來(lái)了高額的成本支出，供應商與酒店沒(méi)有構建相同的利益，技術(shù)特點(diǎn)和酒店需求出現差異性，以此在酒店集團信息化建設的過(guò)程中需要結合行業(yè)認證管理。設定優(yōu)質(zhì)的酒店行業(yè)管理信息化要求，整合對酒店信息化意義的認知，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在酒店信息化構建工作中的技術(shù)。
�。ㄈ﹥韧鈩�(chuàng )新，多方參加
酒店信息化整體發(fā)展可以分為內部和外部?jì)煞矫�，內部是指酒店管理的局部網(wǎng)系統；外部是依據互聯(lián)網(wǎng)構建的電子商務(wù)，兩者都具備優(yōu)質(zhì)的工作內容，內部信息化是外部信息化建設的根本，外部信息化建設是內部信息化構建的延伸，在酒店信息化不斷發(fā)展的過(guò)程中，國內酒店需要內外部?jì)煞矫娼Y合，并且與第三方旅游網(wǎng)站構建合作關(guān)系，提升產(chǎn)品信息，獲取客房分銷(xiāo)方向的`管理權利，以此為酒店集團的發(fā)展提供有效的依據，從而獲取更高的經(jīng)濟效益。
�。ㄋ模㎜時(shí)間的發(fā)展方案和創(chuàng )新
酒店信息化建設是一項較為復雜的工程，酒店需要結合大量的人力資源和物理資源，投入更多的經(jīng)濟，從發(fā)展觀(guān)念分析酒店集團信息化建設工作非常多，為了現階段項目需求而不考慮未來(lái)發(fā)展，不但導致投資出現浪費，還會(huì )導致方案不滿(mǎn)足工作需求，降低項目本身的實(shí)際效益。由此，酒店信息化建設需要結合自身的特點(diǎn)和發(fā)展方向，從工作步驟重新構建、系統設計、產(chǎn)品選擇等方面分析，提出整體方案設計，并且依據行業(yè)管理部門(mén)構建專(zhuān)業(yè)團隊，對整體工作方案實(shí)施證明和檢查，以此確保方案實(shí)施的有效性。
�。ㄎ澹┲饾u引入，有效升級
酒店在構建資源的過(guò)程中存在響應的特點(diǎn)，有效提升自身資源的應用效率和社會(huì )資源的劃分是現階段市場(chǎng)發(fā)展的重點(diǎn)內容。依據客戶(hù)對會(huì )議客房、餐飲等信息的需求，不斷結合在線(xiàn)或者是離線(xiàn)的形式傳遞到酒店，促使酒店深入分析自身的工作情況，明確潛在客戶(hù)的需求，從而為潛在客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。從目前酒店集團信息化建設工作分析而言，與酒店集團信息化建設工作相關(guān)的CRM、SCM等管理方案和信息技術(shù)將為未來(lái)的酒店管理工作帶來(lái)更多便捷的內容，并在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中得到有效的推廣和引用。
四、結語(yǔ)
總而言之，酒店極軟信息化建設工作需要從集團化銷(xiāo)售、管理觀(guān)念分析，全面引用現階段優(yōu)質(zhì)的技術(shù)，實(shí)施全面的規劃，依據步驟為基礎，掌控信息化建設工作的全面性、聯(lián)合性、合作性以及安全性，結合“整合規劃、分布實(shí)施”的理念為基礎，實(shí)施優(yōu)質(zhì)的信息化建設工作，從而不斷提升酒店集團中心競爭水平，為未來(lái)的酒店集團信息化建設和發(fā)展提供有效的依據。
酒店網(wǎng)絡(luò )規劃設計方案3
一、飯店電子商務(wù)的概念
飯店電子商務(wù)是指通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)手段實(shí)現飯店商務(wù)活動(dòng)各環(huán)節的電子化，包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、交流飯店基本信息和飯店商務(wù)信息，以電子化手段進(jìn)行飯店宣傳促銷(xiāo)、開(kāi)展飯店售前售后服務(wù):通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)，預定飯店服務(wù)產(chǎn)品并進(jìn)行支付；也包括旅游飯店企業(yè)內部流程的電子化及管理信息系統的應用等。
二、石家莊星級飯店電子商務(wù)發(fā)展現狀及存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┈F狀。石家莊電子商務(wù)大環(huán)境不理想。雖然河北省政府大力推進(jìn)旅游信息化建設，但還是受全國電子商務(wù)大環(huán)境的影響，主要有三方面：①虛擬交易技術(shù)方面。信息技術(shù)人員匱乏，專(zhuān)業(yè)水平較低，石家莊有許多旅游企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )虛擬交易的技術(shù)還沒(méi)有掌握，雖然已經(jīng)建立了網(wǎng)站，但它們當中的大部分只是利用網(wǎng)站進(jìn)行企業(yè)的簡(jiǎn)單介紹或旅游業(yè)務(wù)的宣傳而已，相比國外飯店企業(yè)在很多方面存在不足。②居民消費意識方面。長(cháng)期以來(lái)，人們都已經(jīng)習慣了一手交錢(qián)一手交貨的傳統消費模式，對于網(wǎng)上的虛擬交易方式，公眾的消費習慣較難在短時(shí)間內改變。③規模經(jīng)濟方面。飯店電子商務(wù)消費者群體規模有限，不足以產(chǎn)生旅游電子商務(wù)的規模經(jīng)濟性，也影響了飯店企業(yè)開(kāi)展旅游電子商務(wù)的積極性。
同時(shí)，飯店網(wǎng)站和各市信息化建設比較落后。如，石家莊的世貿廣場(chǎng)酒店、河北世紀大飯店；秦皇島的長(cháng)城酒店、國貿飯店；承德的承德賓館、承德盛華大酒店；保定的華中假日酒店、恒通財富中心酒店、中銀大廈；邢臺辰光大酒店；唐山錦江國際飯店、錦江貴賓樓飯店；張家口的藍鯨大廈等，都是河北省的星級飯店企業(yè)，但電子商務(wù)的開(kāi)展基本談不上規模。
�。ǘ┐嬖诘膯�(wèn)題
1、酒店網(wǎng)址的知名度不高。一般來(lái)講，酒店自己的網(wǎng)址難以被客戶(hù)知悉，訪(fǎng)問(wèn)量不大，難以形成商機，因此如何使客戶(hù)以簡(jiǎn)捷的方式獲得酒店網(wǎng)址成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)。這必須加大投入、多處鏈接、采用廣告等手段擴大網(wǎng)址的影響。但獨立酒店的影響力和廣告投入都是有限的�？蛻�(hù)在網(wǎng)上訂房時(shí)，一般都需要在網(wǎng)上搜索才能獲得適當的網(wǎng)址，這個(gè)過(guò)程不但很難找到合適的酒店，而且使客戶(hù)對網(wǎng)上訂房失去興趣。良好的訂房業(yè)務(wù)量必須是建立在龐大的訪(fǎng)問(wèn)量基礎上的，單獨的酒店網(wǎng)站無(wú)法形成一個(gè)訪(fǎng)問(wèn)量很大的電子商務(wù)型網(wǎng)站。
2、沒(méi)有足夠的技術(shù)支持力量。一個(gè)網(wǎng)站的正常運行需要不斷維護和更新，需要網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等信息技術(shù)的支持。而技術(shù)力量薄弱正是大多數酒店的共同點(diǎn)，特別是前期的技術(shù)投入，使中小型酒店通常難以承受，往往出現信息更新不及時(shí)、對訂房申請反應緩慢、客戶(hù)咨詢(xún)和留言不能及時(shí)回復、系統故障不能及時(shí)排除等，這些問(wèn)題都將導致網(wǎng)站有效訂房的減少和實(shí)際運行情況的惡化。
3、酒店的網(wǎng)絡(luò )意識不強、價(jià)格設定不合理。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能降低銷(xiāo)售成本，減少中間環(huán)節，可以讓利于客戶(hù)，所以網(wǎng)上訂房的價(jià)格必須低于傳統銷(xiāo)售價(jià)。設計一個(gè)合理的網(wǎng)上價(jià)格，以引導和培育網(wǎng)絡(luò )散客的消費，逐步使網(wǎng)絡(luò )訂房納入電子商務(wù)的正常軌道，這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基本理念。從目前上網(wǎng)的酒店情況來(lái)看，大多數酒店管理者都抱怨網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)看起來(lái)是一個(gè)很大的機會(huì )，但真正投入了卻沒(méi)有回報，上網(wǎng)工程往往變成了酒店的一個(gè)形象宣傳工程，并沒(méi)有像他們期望的那樣產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟效益。分析這種現象可以得出結論，酒店以獨立、分散的形式在浩如煙海的Internet上從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，將很難取得理想的回報，必須尋找一種適合酒店開(kāi)展、資源集中優(yōu)化、回報合理的電子商務(wù)投資行為方式。
三、石家莊星級飯店電子商務(wù)發(fā)展解決方式
酒店電子商務(wù)最終解決方案來(lái)源于酒店企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)商兩個(gè)方面，也是電子商務(wù)兩個(gè)基本要素的具體體現。
�。ㄒ唬┍仨氁搿皵底志频辍备拍�。提升酒店整體協(xié)作的能力，電子商務(wù)不是簡(jiǎn)單地建立一個(gè)屬于酒店自己的網(wǎng)站，而是通過(guò)酒店內部的各種部門(mén)整合為一個(gè)有機的統一體，最大限度地發(fā)揮酒店的潛能。酒店開(kāi)展電子商務(wù)，應當依照自身的特點(diǎn)，建立自身的局域網(wǎng)，并與因特網(wǎng)鏈接，建立自己的共享數據庫，將酒店的.業(yè)務(wù)流程組織整合在酒店內部網(wǎng)上，將具體的業(yè)務(wù)信息化。通過(guò)Internet的及時(shí)性、便捷性，在第一時(shí)間處理主要業(yè)務(wù)。
星級飯店既應具有獨立運行的辦公系統，又要保證各系統的整合運行，從而保障整個(gè)酒店業(yè)務(wù)流的順暢，最終形成數字酒店系統，最大限度節約費用，提高效率。這是酒店全面電子商務(wù)化的關(guān)鍵，如果未建立相關(guān)系統，即使旅游酒店建立自己獨立的網(wǎng)站，充其量也僅僅是建立一個(gè)信息、供客人瀏覽的網(wǎng)頁(yè)而已，電子商務(wù)功能無(wú)法全面發(fā)揮其作用。
�。ǘ├脙�(yōu)良的電子商務(wù)中介，提高運作水平。由于電子商務(wù)將旅游酒店中各種中介做得專(zhuān)業(yè)化程度較高，這就要求必須整合各種電子商務(wù)中介，只有將電子商務(wù)中介整合于電子商務(wù)網(wǎng)站，才能使酒店具有交易功能。整合電子商務(wù)中介必須注意將酒店內部信息化的成果整合到商務(wù)網(wǎng)站上。尤其是中小酒店，自身運作電子商務(wù)的能力不足，所以充分利用優(yōu)良的電子商務(wù)中介，將達到事半功倍的效果。
酒店企業(yè)應如何設計、規劃其電子商務(wù)應用，以最終提出一套切實(shí)可行的電子商務(wù)應用操作方案，這需要參照某種帶有普遍意義的酒店電子商務(wù)模型�；陔娮由虅�(wù)的定義及其基本內涵，結合酒店經(jīng)營(yíng)管理的具體環(huán)節，可以考慮按酒店內聯(lián)網(wǎng)層、酒店外聯(lián)網(wǎng)層和酒店互聯(lián)網(wǎng)層三個(gè)層面來(lái)構建酒店電子商務(wù)模型的整體框架。
�。ㄈ┡囵B多層次酒店電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，保障信息化可持續發(fā)展。酒店電子商務(wù)化關(guān)鍵在于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，一般計算機專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要占酒店總員的6%左右，同時(shí)還要培養多層次技術(shù)人員。大力培養既懂得旅游電子商務(wù)技術(shù)，又具備商貿、金融、管理等多方面知識的復合型人才。酒店員工基本計算機應用素質(zhì)也影響電子商務(wù)系統發(fā)揮效果。應對操作人員進(jìn)行明確分工，可以把操作人員分為初學(xué)型、熟練型、專(zhuān)家型。將掌握一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)，并有綜合應用相關(guān)知識進(jìn)行創(chuàng )新能力的員工培養納入高校教學(xué)計劃上。在開(kāi)展人才培養時(shí)，采用在職培訓、遠程教育等多種形式。
�。ㄋ模┐罱▋�(yōu)良可靠的網(wǎng)絡(luò )支付體系，提高電子商務(wù)交易效率。旅游酒店應積極與銀行合作，普及信用卡、電子現金、電子支票等電子方式，使網(wǎng)上付款變得安全、方便、高效。同時(shí)，結合旅游電子商務(wù)的實(shí)際需要，對現有相關(guān)的法律法規進(jìn)行修訂，形成行規；對旅游電子商務(wù)發(fā)展中亟待解決的有關(guān)問(wèn)題，如數字簽名、電子支付、稅收管理、安全認證、網(wǎng)絡(luò )與信息安全、知識產(chǎn)權保護、消費者權益保護等，可先由有關(guān)部門(mén)制定規章試行，借鑒國外立法的經(jīng)驗，注意和國際接軌，同時(shí)也要結合我國國情。
�。ㄎ澹⿻惩糜我粭l龍服務(wù)，增加產(chǎn)品附加值。旅游酒店公司要想實(shí)現真正的電子商務(wù)，必須與交通部門(mén)積極合作，推行電子票務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)份額。電子票務(wù)的出現可以提高供需雙方的效率，我國應積極研究適合我國國情的電子票務(wù)，建立新的訂票系統，并盡快與國際接軌。旅游資源數據庫是酒店電子商務(wù)發(fā)展的基礎和依據，互聯(lián)網(wǎng)為這些旅游酒店資源數據庫架起了橋梁，使整個(gè)旅游酒店信息能迅速得到更新與傳遞，各地酒店行業(yè)應配合國家級電子商務(wù)網(wǎng)和旅游資源數據庫建設，實(shí)現酒店電子商務(wù)平臺和旅游數據共享，來(lái)抗衡國際酒店集團分割市場(chǎng)。
四、石家莊星級飯店電子商務(wù)發(fā)展展望
未來(lái)的旅游電子商務(wù)會(huì )根據服務(wù)項目進(jìn)行細分，比如專(zhuān)業(yè)的酒店線(xiàn)上服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的旅游景點(diǎn)咨詢(xún)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的特色商品服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的訂票服務(wù)商（包括門(mén)票、飛機票、火車(chē)票甚至汽車(chē)票，可以直接以電子客票的形式在網(wǎng)絡(luò )上直接傳輸、手機存儲，訂票系統的逐步完善，會(huì )更方便人們出行）。
未來(lái)的旅游電子商務(wù)會(huì )根據消費者的需求不同，兩極分化。有針對高端消費群體的服務(wù)，有針對大眾消費群體的服務(wù)，比如市場(chǎng)細分為星級酒店線(xiàn)上服務(wù)、家庭旅館線(xiàn)上服務(wù)等。
未來(lái)的旅游電子商務(wù)會(huì )出現新的旅游服務(wù)職業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)會(huì )使傳統的旅游行業(yè)重新洗牌，許多小的飯店會(huì )遇到生存危機。同時(shí)，也帶來(lái)了許多新的機會(huì )、新的工作崗位，比如出行策劃咨詢(xún)服務(wù)等。
酒店網(wǎng)絡(luò )規劃設計方案4
現代酒店籌建可劃分五大階段：策劃規劃階段、設計階段、建造階段、開(kāi)業(yè)籌備階段和酒店營(yíng)運階段。按其工作性質(zhì)區分，主要是如下幾個(gè)階段的工作：策劃規劃設計階段（前期）、基建裝修階段（建造）、開(kāi)業(yè)籌備階段（籌備）。
一、酒店籌建各階段總體工作任務(wù)
�。ㄒ唬┎邉澮巹澰O計階段
1、籌建籌備內容：建設標準、酒店主題定位（建筑文化和風(fēng)格及性能模式）以及酒店各功能項目的配套論證、市場(chǎng)調研、可行性分析、資金統籌計劃，功能布局、設備設施配置、制定經(jīng)營(yíng)思路及方案、酒店設計與方案會(huì )審確認、圖紙修改等；
2、參與團隊組成：投資者（業(yè)主或雇主）、市場(chǎng)調研員、規劃設計師、設計人員、監理人員、酒店籌建及未來(lái)經(jīng)營(yíng)者；
3、項目管理內容：項目背景描述、目標方向確定、范圍規劃及定義、工作分解后排序及延續時(shí)間估計、時(shí)間計劃、資源計劃、資費估算和項目預算、安全、質(zhì)量保證及計劃；
4、重點(diǎn)問(wèn)題：先調研后規劃設計。必須重點(diǎn)解決如下問(wèn)題：
�。�1）建設什么樣（模式）的酒店？
�。�2）什么樣的酒店適合當地消費環(huán)境？
�。�3）投資要多少？回報期時(shí)間多長(cháng)？
�。�4）怎樣的設計規劃可避免經(jīng)營(yíng)面積的浪費？
�。�5）怎樣的設計可避免人力、物力的浪費？
�。�6）如何合理組建配置籌建團隊？
�。�7）如何降低日后的營(yíng)運成本及維修成本？
�。ǘ┗ㄑb修階段
1、建設施工內容：施工要求、土建、設備安裝督導、室內外裝修裝飾、道路管網(wǎng)工程、環(huán)保工程、基建數據歸檔等；
2、參與團隊組成：酒店建設者團隊、監理、內外裝修裝飾設計及施工人員、酒店籌建人員；
3、項目管理內容：招標計劃和采購計劃及實(shí)施，合同簽訂和執行及監督，各種實(shí)施計劃，安全計劃，項目進(jìn)展報告，安全、質(zhì)量、費用、進(jìn)度的控制，范圍變更控制，生產(chǎn)管理，現場(chǎng)管理及環(huán)境控制。防水問(wèn)題是日后維保最頭痛的問(wèn)題，必須嚴格把控質(zhì)量關(guān)。
4、重點(diǎn)問(wèn)題：嚴格把控質(zhì)量關(guān)，杜絕日后的工程質(zhì)量問(wèn)題及漏水現象。必須重點(diǎn)解決如下問(wèn)題：
�。�1）酒店工程設備設施的選型如何進(jìn)行？
�。�2）強電弱電的工程規劃如何進(jìn)行？
�。�3）工程籌建成本控制如何進(jìn)行？
�。�4）各種計劃的制定及可操作性如何控制？
�。�5）需重點(diǎn)處理的問(wèn)題：
�、贆z查防水處理是否嚴實(shí)、天面管道井與消防管連通接口是否有問(wèn)題，伸縮縫隔音處理是否完成，衛生間防水處理是否嚴密，水漬凈化處理系統是否符合客房和餐飲部客用；
�、陔娏繙y算是否夠負荷、發(fā)電機變壓器及高低壓配電房安裝及防鼠、防水、防潮是否存在問(wèn)題；
�、壑醒肟照{系統的機房和水塔節能問(wèn)題；
�、茈娞蓍_(kāi)關(guān)位和盤(pán)機位是否操作方便，高層建筑不能長(cháng)期占用電梯，是否需要配備圓筒布草槽；
�、菹拦艿朗欠駶B漏，監控設備是否清晰，報警系統可否復位，煙感靈敏度不可太高，噴淋嘴是否被施工損壞，水帶、水槍、滅火器及箱標記是否明確。消防試水建議在沒(méi)鋪地毯沒(méi)貼墻紙沒(méi)進(jìn)家私之前進(jìn)行，走火通道的防火門(mén)及隔離墻是否靈活，指示牌箭頭及燈的插座位是否按標準安裝；
�、逕艄庖繇懴到y調試后是否做好防塵措施，地下電纜、電腦系統（點(diǎn)歌點(diǎn)菜系統、客房軟件系統、財務(wù)管理系統、考勤系統）、交換機、廣播系統、會(huì )議系統、有線(xiàn)電視線(xiàn)路、手機信號測試、電話(huà)線(xiàn)路、寬帶網(wǎng)絡(luò )與超長(cháng)放大器、內網(wǎng)連通是否正常；
�、叩叵掠蛶�、管道煤氣、熱水鍋爐房、電房安裝后，是否已經(jīng)確定安全措施和巡查制度……泳池設備設施和水循環(huán)系統及清潔池是否能正常使用；
�、嗖灰雎詫频昙偕�、園林、浮雕、噴泉、仿真花木、停車(chē)場(chǎng)車(chē)庫系統、水族觀(guān)賞設備的保護,特別是有臺風(fēng)的地區，園林樹(shù)木在沒(méi)生根前，絕對不能只為了美觀(guān)而提前撤掉支架；不要遺忘給員工配備娛樂(lè )設施，如網(wǎng)球場(chǎng)、臺球設備、羽毛球設備、籃球場(chǎng)、上網(wǎng)場(chǎng)地等。上網(wǎng)是目前員工的需求，酒店配備“員工電子閱覽室”，可以減少員工外出上網(wǎng)存在的'不確定安全隱患；
�、釕�(hù)外大型宣傳廣告及公路路牌，必須在酒店正式確立試業(yè)日期后再面市，因為酒店籌備開(kāi)張日期一般都會(huì )因為工程問(wèn)題一拖再拖，決不能給外界造成說(shuō)話(huà)不算數的印象；
店內部星評小組成員之一人，在籌備期間對照《飯店星級申請報告》進(jìn)行逐項檢查，填寫(xiě)飯店建筑結構和設計施工單位及設施設備來(lái)源等，并逐項檢查配套設施是否符合要求，比如洗手間(廁紙架、浴缸扶手、烘干機插座、毛巾架、浴簾、掛式電話(huà)、地漏滲水)、殘疾人洗手間〈扶手架、推車(chē)斜坡〉、在殘疾人房測試推車(chē)用的洗手間可否轉彎），很多酒店在施工時(shí)，大堂門(mén)口都忘記留殘疾人通道，直到星評前才切開(kāi)大理石重做，先不談浪費的問(wèn)題，這是嚴重缺乏服務(wù)意識問(wèn)題。
�。ㄈ╅_(kāi)業(yè)籌備階段
1、開(kāi)業(yè)籌備內容：策劃開(kāi)業(yè)的各項計劃、組織實(shí)施各項工作、人員招聘、人員培訓、內部裝修布置要求、各種證照手續辦理、建立工程檔案、市場(chǎng)調研、經(jīng)營(yíng)方案、價(jià)格制定、營(yíng)銷(xiāo)方案、廣告策劃、經(jīng)營(yíng)管理等。
2、參與團隊組成：投資者、酒店建設人員、酒店籌備人員；
3、項目管理內容：質(zhì)量驗收、管理范圍確定、費用決算和審計、項目資料與驗收、項目交接與清算、項目審計和專(zhuān)案評價(jià)、策劃修改經(jīng)營(yíng)方案等；
4、重點(diǎn)問(wèn)題：保護好成品、做好人、財、物的準備。必須清楚解決落實(shí)的重點(diǎn)問(wèn)題：
�。�1）酒店經(jīng)營(yíng)模式該如何設計？
�。�2）酒店客戶(hù)定位、功能設計、管理方案該如何設計？
�。�3）酒店運營(yíng)手冊如何編寫(xiě)？
�。�4）酒店開(kāi)業(yè)物品采購計劃、預算如何進(jìn)行？（如何列采購物品清單？如何
實(shí)現表格單據設計及印刷品的合理性？哪些收費項目必須考察當地市場(chǎng)？
怎樣落實(shí)物品到位情況？）
�。�5）如何辦理開(kāi)業(yè)證照？
�。�6）酒店試業(yè)必做的工作有哪些？
二、酒店籌建管理部門(mén)需具備的職權
1、全面負責及協(xié)調酒店籌建項目的統籌工作；
2、根據籌建工作需要，各相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參與酒店項目籌建工作的調動(dòng)權；
3、籌建工作職能部門(mén)負責的相關(guān)籌建項目的參與權和決定權。
三、酒店籌建步驟
1、選址、土地勘查；
2、市場(chǎng)調研及酒店定位，確定酒店規模和檔次；
3、項目定位及可行性分析；
4、規劃審批和立項審批；
5、工程報建；
6、酒店設計（包括委托設計、概念設計及概算、施工圖設計、擴初設計、機電和技術(shù)設計配套等及預算；其中設計又由分為建筑設計及室內外裝修裝飾設計）；
7、圖紙審查、優(yōu)化、確定及所有合格證的辦理；
8、土建；
9、道路管網(wǎng)與設備安裝工程（包括水電、消防等）；
10、土建各單項工程驗收及綜合驗收；
11、園林綠化、室內外裝修、裝飾；開(kāi)業(yè)籌備（包括人、財、物的籌備和服務(wù)體系、管理體系、市場(chǎng)體系的建立及證照的辦理）；
12、對外試營(yíng)業(yè)；
13、對外正式開(kāi)業(yè)。
四、酒店籌建工作的基本原則
星級酒店的建設不同于一般的建筑工程項目，有著(zhù)其特殊性。從規劃、設計、施工、開(kāi)業(yè)、運營(yíng)全過(guò)程，都是酒店投資的系統工程，每一個(gè)步驟都需要專(zhuān)業(yè)化的思考和專(zhuān)業(yè)化人員的認真實(shí)施，并且要嚴格兼顧各專(zhuān)業(yè)間的密切聯(lián)系。酒店建造項目投資巨大，投資回收周期漫長(cháng)，又涉及規劃、設計、建筑學(xué)、結構學(xué)、人體工學(xué)、美學(xué)、環(huán)保、管理、裝飾學(xué)、美學(xué)、聲光學(xué)、心理學(xué)、材料學(xué)等等諸多學(xué)科，因此需要很好地加以研究和系統總結。同時(shí)，行業(yè)與企業(yè)發(fā)展戰略、發(fā)展綠色建筑、人才隊伍建設、提升建設工程項目管理水平、智能化酒店等等方面的實(shí)際工作也都需要有系統的科學(xué)的理論來(lái)指導，需要職業(yè)經(jīng)理人專(zhuān)業(yè)地去實(shí)施。因此，星級酒店必須遵循以下基本原則：籌建計劃的周密性、總體設計的前瞻性、功能設置的特色性、區域布局的合理性、現場(chǎng)管理的科學(xué)性。
五、酒店籌建期間的組織架構
酒店籌建團隊分兩類(lèi)：一類(lèi)是負責籌建酒店，一類(lèi)是負責開(kāi)業(yè)籌備，各設一名副組長(cháng)，整個(gè)團隊設一名組長(cháng)。組長(cháng)必須是個(gè)善于打江山的人，是戰略家、實(shí)干家、技術(shù)專(zhuān)家、領(lǐng)導者于一身的集大成者。負責籌建的專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員需求如下：
1、土建工程師：要求具有高星級酒店建筑施工經(jīng)驗，能夠處理現場(chǎng)施工問(wèn)題；
2、結構工程師：要求具有高層建筑結構施工經(jīng)驗，能在符合規范的前提下，最大限度地控制鋼含量，對建筑設計院的結構圖能夠提出優(yōu)化建議，3、給排水工程師：要求具有高星級酒店給排水施工經(jīng)驗，熟悉酒店中水系統，知曉相應施工材料，能夠處理現場(chǎng)施工問(wèn)題；
4、暖通工程師：要求具有高星級酒店暖通施工經(jīng)驗，熟悉中央空調各類(lèi)品牌，熟悉管道材料及末端設備的選型、基本市場(chǎng)價(jià)格，能夠處理現場(chǎng)施工問(wèn)題；
5、電氣工程師：要求具有高星級酒店電氣施工經(jīng)驗，熟悉配發(fā)電、中央空調、電梯、泵房設備等大功率設備的用電配置，餐飲、會(huì )議、客房等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的規范用電標準與實(shí)際需求的差距經(jīng)驗等等；
6、弱電工程師：要求具備高星級酒店弱電系統設計、施工經(jīng)驗，熟悉高星級酒店的弱電項目配置，熟悉綜合布線(xiàn)、計算機網(wǎng)絡(luò )、程控交換機、樓宇自控、火災自動(dòng)報警及消防聯(lián)動(dòng)、安全監控報警、客房rcu智能控制（含vod點(diǎn)播）、停車(chē)場(chǎng)管理、電子巡更、無(wú)線(xiàn)對講、衛星電視、電子信息顯示、多媒體會(huì )議、酒店管理等各系統的功能、配置、常用產(chǎn)品性?xún)r(jià)比。
六、酒店工程的總體計劃
1、設計總體計劃
2、酒店土建工程控制進(jìn)度節點(diǎn)計劃
3、酒店機電、水電、弱電工程控制進(jìn)度節點(diǎn)計劃
4、室內裝修工程節點(diǎn)進(jìn)度控制計劃
5、安裝工程計劃
�。ㄗ⒁猓褐谱骺傮w工程施工計劃時(shí)要注意的要點(diǎn)：
1、根據項目的竣工時(shí)間計劃，要求土建、裝修方做出詳細的、切實(shí)可行的施工計劃橫道圖，并做出獎懲約定；
2、要求以下施工方：消防、給排水、強電、弱電（含樓控、安全監控、客房智能控制、會(huì )議設備、綜合布線(xiàn)等）、暖通末端安裝等，根據項目要求的竣工計劃及土建、裝修的施工計劃做出自己的詳細可行的施工計劃；
3、要求設備廠(chǎng)家，如中央空調、電梯、鍋爐、水蓄冷設備、游泳池、桑拿、洗衣設備等等，做出設備安裝預埋、到場(chǎng)、安裝、調試的計劃；
4、由甲方召集所有乙方，統一根據其各自制作的施工計劃，綜合進(jìn)行調整，最終制定出一份統一的工程施工時(shí)間計劃表，同時(shí)附帶獎懲內容，并由各相關(guān)負責人簽字確認，復印分發(fā)。）
七、酒店功能設置的特別建議
根據市場(chǎng)需求及發(fā)展來(lái)制定酒店的定位，根據目標客人的需求來(lái)設置酒店的功能。
酒店網(wǎng)絡(luò )規劃設計方案5
一、公司概況
魚(yú)批網(wǎng)是一個(gè)立足于福州、輻射全國，并將服務(wù)觸角延伸至海外的專(zhuān)業(yè)水產(chǎn)品批發(fā)網(wǎng)絡(luò )平臺，網(wǎng)站擁有權威、海量的水產(chǎn)品交易信息，全天候提供質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的各種水產(chǎn)品，能在第一時(shí)間保質(zhì)保量地滿(mǎn)足公司團體、社會(huì )個(gè)人對于水產(chǎn)品的消費需求！始終堅持以“誠信、專(zhuān)業(yè)、快捷、安全”的服務(wù)理念，真誠為全國各地廣大商戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的水產(chǎn)品貨源，致力打造國內一流的水產(chǎn)品批發(fā)網(wǎng)站。
和傳統的“三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)”不同，魚(yú)批網(wǎng)以現代科技為支撐，依靠互聯(lián)網(wǎng)“無(wú)往而不通”的便捷，成功實(shí)現了傳統水產(chǎn)交易的網(wǎng)絡(luò )運做，將各種水產(chǎn)信息適時(shí)快速地予以上傳公布，讓客戶(hù)無(wú)論身處何地，都可以借助各種無(wú)線(xiàn)電終端設備(如手機)，隨時(shí)隨地、暢通無(wú)阻地瀏覽網(wǎng)頁(yè)，進(jìn)行水產(chǎn)品的在線(xiàn)咨詢(xún)、洽談、訂貨、購買(mǎi)等事宜！
為了保證交易質(zhì)量，魚(yú)批網(wǎng)建立了一整套人性化的服務(wù)體系，讓客戶(hù)不但能在網(wǎng)上選到自己中意的水產(chǎn)品，而且完全免除了物流方面的后顧之憂(yōu)：魚(yú)批網(wǎng)與福州當地眾多車(chē)隊建立了良好的合作關(guān)系， “專(zhuān)業(yè)，快捷，高效”的物流團隊會(huì )在最短的時(shí)間內，把最新鮮、最放心的水產(chǎn)品送到客戶(hù)身邊！
同時(shí)，為了減少客戶(hù)的資金風(fēng)險，魚(yú)批網(wǎng)支持第三方交易，即利用類(lèi)似支付寶、百付寶等平臺參與到水產(chǎn)交易過(guò)程中，網(wǎng)站在接到平臺的相關(guān)的打款提示后，第一時(shí)間內保證發(fā)貨，而客戶(hù)在收到貨后資金才真正劃入魚(yú)批網(wǎng)賬戶(hù)。
目前我們的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)已遍布全國各地，并網(wǎng)羅了全福州的所有貨源，通過(guò)在線(xiàn)下單、網(wǎng)銀支付、第三方擔保的交易方式，力求在第一時(shí)間為廣大商戶(hù)提供安全、快捷、便利的一站式批發(fā)供應。
二、經(jīng)營(yíng)范圍
魚(yú)批網(wǎng)是國內首家大型的水產(chǎn)批發(fā)網(wǎng)上商城，同時(shí)也是一個(gè)代購代銷(xiāo)的平臺。在網(wǎng)站上不僅可以銷(xiāo)售我們自己公司的產(chǎn)品，還可以代購代銷(xiāo)各地水產(chǎn)公司的產(chǎn)品。
三、產(chǎn)品介紹
魚(yú)批網(wǎng)批發(fā)的水產(chǎn)品種類(lèi)繁多，能夠最大限度滿(mǎn)足商家的需求，目前網(wǎng)站發(fā)布出售的產(chǎn)品主要有活鮮產(chǎn)品、冰凍產(chǎn)品和加工產(chǎn)品三大類(lèi)。
四、市場(chǎng)背景分析與發(fā)展機遇
1、平臺背景與優(yōu)勢分析
近年來(lái)，隨著(zhù)科技信息技術(shù)的不斷發(fā)展和更新，社會(huì )發(fā)展的不斷加快，傳統的商業(yè)貿易市場(chǎng)逐漸顯現出它的一些局限性和不足，而電子商務(wù)卻得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)，實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運營(yíng)模式。以歐美國家為例，可以說(shuō)電子商務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的如火如荼。在法、德等歐洲國家，電子商務(wù)所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額已占商務(wù)總額的1/4，在美國則已高達1/3以上，而歐美國家電子商務(wù)的開(kāi)展也不過(guò)才十幾年的時(shí)間。在美國，美國在線(xiàn)(AOL)、雅虎、電子港灣等著(zhù)名的電子商務(wù)公司在1995年前后開(kāi)始賺錢(qián)，到20xx年創(chuàng )造了7.8億美元，IBM、亞馬遜書(shū)城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務(wù)公司在各自的領(lǐng)域更是取得了令人不可思議的巨額利潤。
據《NetGuide20xx中國互聯(lián)網(wǎng)調查報告》，20xx年C2C電子商務(wù)網(wǎng)站交易規模將達到678億元人民幣，增長(cháng)率為62.5%。 面對如此巨大的市場(chǎng)前景，除開(kāi)資金雄厚的大型公司，許多個(gè)人和企業(yè)也試圖突破傳統網(wǎng)絡(luò )交易平臺營(yíng)銷(xiāo)的模式，建立個(gè)人購物網(wǎng)站，推廣獨立品牌，以圖吸引更大規模的客戶(hù)群體。 顯而易見(jiàn)，未來(lái)正真的商貿市場(chǎng)將離不開(kāi)網(wǎng)上銷(xiāo)售。
目前，許多傳統的生產(chǎn)型、加工型等各類(lèi)企業(yè)已經(jīng)意識到網(wǎng)絡(luò )貿易的重要性和不可替代性，紛紛加入電子商務(wù)行列。而魚(yú)批網(wǎng)在這一方面，史無(wú)前例地走在了水產(chǎn)品網(wǎng)上批發(fā)的前列，把握了先機，占據了優(yōu)勢，是國內首家真正實(shí)現水產(chǎn)網(wǎng)上批發(fā)的大型商城，短短兩個(gè)月的運營(yíng)，就已經(jīng)有數十個(gè)訂單，完成的訂單有三十個(gè)左右。如果不是資金鏈的斷缺，可以完成更多的訂單，魚(yú)批網(wǎng)不做零售，操作的都是大單，每一單至少35噸起批(針對凍品和加工品，活鮮例外)。
2、產(chǎn)品市場(chǎng)背景與優(yōu)勢分析
提到水產(chǎn)品人們就會(huì )想到魚(yú)、蝦、貝、蟹等，特別是魚(yú)肉，容易咀嚼、消化和吸收，是老人、兒童非常喜歡的食物。
由于水產(chǎn)類(lèi)食品味道鮮美和具有極高的營(yíng)養價(jià)值，受到越來(lái)越多人的歡迎。據聯(lián)合國糧食農業(yè)組織稱(chēng)，經(jīng)數據統計，20xx年全球水產(chǎn)品進(jìn)口額為1047億美元，出口額為995億美元。亞洲是全球水產(chǎn)品進(jìn)出口貿易的重要地區，20xx年進(jìn)口額為326億美元，出口額為340億美元，其中日本在20xx年后，以145億美元的進(jìn)口額，超過(guò)美國的141億美元，重新成為水產(chǎn)品進(jìn)口第一大國。20xx年日本的優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品出口額為16億美元，美國為45億美元。中國以122億美元的出口貿易額，仍位列全球第一大水產(chǎn)品出口國，進(jìn)口額也達到了84億美元。世界有有如此龐大的水產(chǎn)品貿易市場(chǎng)，中國有有13億人民，你完全想象得到這個(gè)市場(chǎng)有多大，有多廣，而針對目前這樣一個(gè)信息時(shí)代，魚(yú)批網(wǎng)走在了水產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )交易與批發(fā)的前列，有效抓住了最有利的因素，在各種優(yōu)勢條件下我們堅信，魚(yú)批網(wǎng)的發(fā)展前景不可估量。
五、公司戰略與實(shí)施方案
水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)在水產(chǎn)品流通中發(fā)揮著(zhù)重要作用,是進(jìn)行水產(chǎn)品批發(fā)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的平臺,是連接水產(chǎn)品產(chǎn)、供、銷(xiāo)的橋梁。然而,當前我國的水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)還處于由傳統集市型市場(chǎng)向現代化的批發(fā)市場(chǎng)過(guò)渡的階段,存在交易方式落后、盈利能力差、規劃布局不合理、服務(wù)功能單一、管理制度不規范等一系列的問(wèn)題,不能形成水產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的規模優(yōu)勢,無(wú)品牌、無(wú)品質(zhì),這種經(jīng)營(yíng)方式難以對水產(chǎn)品流通起到輻射和帶動(dòng)的作用,也阻礙了我國水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)向現代化方向發(fā)展。而歸根結底,這些問(wèn)題的根源就在于我國水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)缺乏行之有效的發(fā)展戰略,因此,本網(wǎng)將著(zhù)重探索適合魚(yú)批網(wǎng)水產(chǎn)品批發(fā)長(cháng)期持續發(fā)展的各項發(fā)展戰略規劃。
目前正值中國水產(chǎn)品行業(yè)大變革、大發(fā)展的時(shí)代，在當前經(jīng)濟形勢下認識局勢掌控方向，我們將對水產(chǎn)品行業(yè)所受到的影響和未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢予以翔實(shí)的剖析，立足于魚(yú)批網(wǎng)的長(cháng)遠發(fā)展，對水產(chǎn)品行業(yè)在具體工作中的突破進(jìn)行行之有效的.積極研究。努力把魚(yú)批網(wǎng)做大做強，做成水產(chǎn)品電子商務(wù)的楷模，最終將其做成在中國乃至全世界極具影響力的水產(chǎn)品網(wǎng)上批發(fā)大型交易市場(chǎng)。
六、管理團隊
魚(yú)批網(wǎng)的團隊主要結構如下：
1、采購部。有專(zhuān)業(yè)的采購人員，對每天福州的到貨情況了如指掌，能?chē)栏癜殃P(guān)好水產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、市場(chǎng)部。每天都在分析客戶(hù)的需求，每時(shí)每刻都在把握市場(chǎng)的脈搏。
3、銷(xiāo)售部。有多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗，能處理好銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的各種各樣的問(wèn)題。
4、客服部。人性化客服作為直接面向用戶(hù)的客服人員，是公司的一扇窗口。公司非常重視客服工作的質(zhì)量，為客服部安排嚴格、專(zhuān)業(yè)、高標準的統一培訓。
5、技術(shù)部。負責網(wǎng)站的更新和推廣以及廣告條幅的設計。
七、風(fēng)險與對策
優(yōu)勢：魚(yú)批網(wǎng)是國內首家真正實(shí)現水產(chǎn)網(wǎng)上批發(fā)的大型商城，開(kāi)辟了網(wǎng)上水產(chǎn)交易的新領(lǐng)域，目前在這一新市場(chǎng)競爭小。水產(chǎn)一般難以在網(wǎng)上交易，魚(yú)批網(wǎng)做到了，這是一個(gè)很吸引人的亮點(diǎn)，在上面進(jìn)行的信息發(fā)布和魚(yú)批網(wǎng)進(jìn)行的代理交易可以輕松找到更多客戶(hù)。
劣勢：由于越來(lái)越多的商家在魚(yú)批網(wǎng)上進(jìn)行選購，魚(yú)批網(wǎng)的現金流已不足以墊付那么多代購代銷(xiāo)的貨款，在等待資金回籠的過(guò)程中，會(huì )失去一些客戶(hù)。
機會(huì )：魚(yú)批網(wǎng)現在只要能得到有商業(yè)頭腦的客戶(hù)的加盟和支持，就可擺脫現金流不夠強大而失去部分客戶(hù)的局面，就可日益壯大，收益更多。
解決方案：融資。
八、融資方式
1、賣(mài)單。把代購代銷(xiāo)的訂單拿出來(lái)賣(mài)，魚(yú)批網(wǎng)和投資者各投一半貨款資金，利潤各得一半�；蛘甙幢壤顿Y和回報。無(wú)需做庫存，現買(mǎi)現賣(mài)，貨的質(zhì)量由魚(yú)批網(wǎng)把關(guān)，風(fēng)險也由魚(yú)批網(wǎng)承擔，每一單的周期平均在一個(gè)星期。也就是說(shuō)，一個(gè)星期后就可以連本帶利一起回收。每一車(chē)貨要墊付的資金在30-100萬(wàn)之間，利潤也在3000-15000之間。
2、進(jìn)貨。從國外進(jìn)貨，利潤相對較高，但風(fēng)險也較大，要做庫存，還要賭一個(gè)月后的行情。各投一半資金，由魚(yú)批網(wǎng)負責銷(xiāo)貨，風(fēng)險由魚(yú)批網(wǎng)和投資者一起承擔。每一單的回報周期大概在一個(gè)月到一個(gè)半月。遇到行情好的時(shí)候，一個(gè)柜就能賺十幾萬(wàn)。
九、融資的好處
1、用現金去采購，完全可以拿到比別人更低的單價(jià)，供貨商最喜歡做的，便是現金生意。也就是說(shuō)，用現金去拿貨，將有更大的利潤空間。
2、魚(yú)批網(wǎng)上有做不完的訂單，有資金融入的話(huà)，就會(huì )大大增加產(chǎn)品的銷(xiāo)量。銷(xiāo)量一做起來(lái)，將會(huì )搶占大量的市場(chǎng)份額。以后比較樂(lè )觀(guān)的前景是：不單客戶(hù)離不開(kāi)魚(yú)批網(wǎng)找貨，供貨商也要依賴(lài)魚(yú)批網(wǎng)銷(xiāo)貨甚至通過(guò)魚(yú)批網(wǎng)找國外的貨源。
3、資金夠雄厚時(shí)，可以做庫存，可以炒行情，可以開(kāi)市場(chǎng)檔口，可以搞加工廠(chǎng)，甚至可以發(fā)展捕撈船隊，我們有信心在水產(chǎn)領(lǐng)域越做越大，越做越強！
4、這是互利雙贏(yíng)的合作�？梢远唐诤献�，也可以長(cháng)遠合作。
酒店網(wǎng)絡(luò )規劃設計方案6
電子商務(wù)是20世紀信息化、網(wǎng)絡(luò )化的產(chǎn)物。近幾年來(lái)，隨著(zhù)知識經(jīng)濟的發(fā)展和信息高速公路的建設，電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展起來(lái)。電子商務(wù)以其難以想象的發(fā)展速度成為酒店最有效、最經(jīng)濟、最便捷的營(yíng)銷(xiāo)手段。有些酒店每天通過(guò)類(lèi)似Ctrip，E-long等網(wǎng)絡(luò )訂房中心的預定有時(shí)甚至超過(guò)了前臺的散客。酒店網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售系統是具有革命性的酒店營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新。它的優(yōu)勢主要在于有效展示酒店形象和服務(wù)，建立與客戶(hù)良好的互動(dòng)關(guān)系，具有高效管理銷(xiāo)售過(guò)程，且顯著(zhù)降低銷(xiāo)售成本、提高經(jīng)濟效益和管理水平。
一、酒店業(yè)電子商務(wù)的需求
電子商務(wù)平臺在酒店業(yè)中的應用，要根據市場(chǎng)空間大小來(lái)確定市場(chǎng)可行性。根據《中國旅游統計年鑒》(20xx年)顯示：20xx年全國星級飯店(按經(jīng)濟類(lèi)型、規模和星級分)共計10888家，其中五星級242家，四星級971家，三星級3914家，二星級5096家。20xx年，全年營(yíng)業(yè)收入總額為1238．67億元，上繳營(yíng)業(yè)稅71.07億元。另外，根據數據顯示，中國旅游市場(chǎng)目前的規模約為6000億元人民幣。并且預計未來(lái)幾年內保持持續增長(cháng)。這個(gè)市場(chǎng)規模之大，足以吸引酒店通過(guò)建立完善的電子商務(wù)體系來(lái)促進(jìn)酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展。
隨著(zhù)國際旅游酒店業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展勢頭的迅猛，酒店網(wǎng)上銷(xiāo)售額幾乎占據在線(xiàn)旅游行業(yè)的三分之一，但由于網(wǎng)上支付安全性和信任性問(wèn)題，目前真正網(wǎng)上支付的客人仍然很少，要實(shí)現真正意義上的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售還有待時(shí)日。盡管如此，現今國內銷(xiāo)售酒店客房的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為數已不少，許多酒店還進(jìn)入了國內各種旅游商務(wù)網(wǎng)站和國外相關(guān)網(wǎng)站。
二、酒店電子商務(wù)優(yōu)勢
酒店電子商務(wù)的開(kāi)展首先給酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)增加了新的服務(wù)產(chǎn)品，滿(mǎn)足了市場(chǎng)的新變化。因為游客，特別是商務(wù)客人，他們需要在旅途期間仍然得到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，于是電子商務(wù)的開(kāi)展使得酒店增加了對客服務(wù)的內容，為客人帶來(lái)了方便。
酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)采購設備，可以方便地實(shí)現規模采購和享受熟客優(yōu)惠。對于數額較大的采購項目，一般就可以采用優(yōu)先決策方式，做好管理控制。電子商務(wù)的開(kāi)展提供了售前、售中和售后的全過(guò)程服務(wù)，包括從酒店需求設計的配置計劃制訂、價(jià)格查詢(xún)、預定、支付、配送等所有環(huán)節，可以為酒店節約大量的人力，財力和物力成本。
三、酒店電子商務(wù)建設解決方案
1.總體方案設計審核
酒店電子商務(wù)建設是一個(gè)系統工程，為了當前項目所需而不顧日后發(fā)展的方案，不僅造成重復投資而導致浪費，若方案不符合業(yè)務(wù)需求還會(huì )降低項目本身的實(shí)際功效。因而，酒店電子商務(wù)建設應該量身定做，提出總體設計方案，并由行業(yè)管理部門(mén)組成專(zhuān)家組，對總體方案進(jìn)行論證和審核，以確保方案的先進(jìn)行、可行性。
2.建立行業(yè)認證
有的IT公司并不了解酒店業(yè)的'特性，并在客房寬帶合同中明確規定了網(wǎng)絡(luò )環(huán)境產(chǎn)權不屬于酒店。因此，酒店無(wú)權在該網(wǎng)絡(luò )環(huán)境加設任何其他應用項目。鑒于上面提及的問(wèn)題，有必要針對那些專(zhuān)業(yè)從事酒店業(yè)電子商務(wù)建設方案實(shí)施的企業(yè)進(jìn)行認證，以確保從事酒店電子商務(wù)建設的IT公司都具有專(zhuān)業(yè)性，避免酒店電子商務(wù)建設走彎路。
3.建立服務(wù)標準
對于酒店而言，電子商務(wù)是一個(gè)工具、一種手段、一種服務(wù)，服務(wù)水平的高低直接影響到酒店經(jīng)濟效益和競爭力。雖然目前我國高級技術(shù)人才輩出，卻大多投身于高薪技術(shù)領(lǐng)域，而在服務(wù)行業(yè)出現斷層現象。這也就成為酒店開(kāi)展電子商務(wù)中的一大瓶頸。
四、酒店電子商務(wù)發(fā)展與展望
未來(lái)的酒店電子商務(wù)應向增強與客戶(hù)的雙向交流、改善信息服務(wù)、通過(guò)個(gè)性化服務(wù)增加附加值的方向發(fā)展，目前我國酒店電子商務(wù)“以交易為中心”色彩較濃，預計未來(lái)酒店電子商務(wù)將在服務(wù)上更加完善，更加人性化。
1.電子商務(wù)的規范化與標準化
酒店電子商務(wù)是一個(gè)新興領(lǐng)域，我國在酒店電子商務(wù)規范與標準的整體制定和推行方面尚非常薄弱，這應是下一階段發(fā)展的重點(diǎn)。
首先是規范化，建立健全酒店電子商務(wù)規范體系，為酒店電子商務(wù)的實(shí)施和監管、企業(yè)和消費者的市場(chǎng)行為、信息內容和流程、技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)等提供指導與約束，預先對那些可能對酒店電子商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生不利影響的潛在因素加以防范。
其次是標準化。在國外，通常是由專(zhuān)門(mén)的組織（如OTA）制訂出一套統一的數據格式和接口標準，酒店電子商務(wù)網(wǎng)站、管理信息系統在開(kāi)發(fā)時(shí)都遵守這套標準，這樣在一開(kāi)始就能夠保證與酒店的信息系統做無(wú)縫鏈接的可能性。我國酒店電子商務(wù)的數據應該盡快實(shí)現標準化，與國際接軌。
2.移動(dòng)電子商務(wù)將成為主流
移動(dòng)電子商務(wù)結合智能網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，是真正實(shí)現以人為中心的電子商務(wù)應用。如移動(dòng)支付—顧客無(wú)論在何時(shí)何地，通過(guò)移動(dòng)電話(huà)等終端就能完成對企業(yè)或對個(gè)人的安全的資金地付。新技術(shù)的應用將使酒店電子商務(wù)功能更加完善，應用更加普及。
五、結束語(yǔ)
進(jìn)入21世紀，電子商務(wù)充滿(mǎn)活力、飛速向前發(fā)展，電子商務(wù)使整個(gè)市場(chǎng)、各個(gè)行業(yè)發(fā)生著(zhù)驚人的變化，酒店業(yè)也不例外。以無(wú)線(xiàn)因特網(wǎng)為載體的第三代電子商務(wù)模式正在蓬勃發(fā)展中。我們迫切希望電子商務(wù)為酒店業(yè)的發(fā)展發(fā)揮橋梁紐帶作用，希望酒店電子商務(wù)得到健康有序的發(fā)展。
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