租賃管理制度
在日新月異的現代社會(huì )中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的租賃管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
租賃管理制度1
為了保證xx太陽(yáng)城的環(huán)境、安全的可靠性和商鋪整體觀(guān)瞻的統一協(xié)調，為創(chuàng )建全國優(yōu)秀示范小區打好基礎，特對商鋪租賃與經(jīng)營(yíng)做如下規定，敬請各位業(yè)主遵守：
一、商鋪的租賃管理
商鋪業(yè)主不論自行經(jīng)營(yíng)或轉租給他人經(jīng)營(yíng)，雙方必須一同將經(jīng)營(yíng)內容、租賃合同復印件以及承租人的相關(guān)資料交到物業(yè)管理中心備案。同時(shí)承租人須根據其經(jīng)營(yíng)管理內容，將營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證、消防合格證等相關(guān)上墻證照復印件交物業(yè)管理中心備案。
二、商鋪的使用功能
本小區的各商鋪在設計上考慮到餐飲的.油煙、娛樂(lè )的噪音、購副食品日用百貨的方便，在區位區域上有規劃，原則上有實(shí)用功能必須符合商鋪本身的設計使用功能。即設計的百貨副食品商鋪禁止開(kāi)設餐飲和娛樂(lè )，但餐飲商鋪可用于開(kāi)設百貨副食品店。
三、商鋪的環(huán)境管理
小區商鋪餐飲經(jīng)營(yíng)必須取得國家相關(guān)部門(mén)的審批并取得經(jīng)營(yíng)許可證。商鋪經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生廢氣、廢油、噪音等，必須有消除措施并在裝修前將處理方案報物業(yè)管理中心審核、批準。如無(wú)可行措施則應改營(yíng)其他項目，不得擅自施工和違規。如發(fā)現其違規行為，物業(yè)管理中心將按照本小區裝修管理方面規定的要求賠償損失。
空調外機必須放置于物業(yè)公司統一劃線(xiàn)位置，解決好出水問(wèn)題。
街沿上不得擺放貨物（架）桌椅、招貼、清潔用具等有礙環(huán)境秩序的物品或在商鋪外經(jīng)營(yíng)、工作，所產(chǎn)生垃圾集中投放到垃圾桶內。商鋪玻璃、廣告請各位業(yè)主定期清潔，以與大環(huán)境相統一。如各自清潔有難處，物業(yè)管理中心可提供有償服務(wù)。
商鋪廣告燈箱鋼架及走線(xiàn)將由物業(yè)公司統一制作標準，業(yè)主施工時(shí)按此標準制作，不得違規。業(yè)主可自行請其他廣告公司制作，亦可請物業(yè)管理中心聘請的廣告公司制作，廣告公司按市場(chǎng)價(jià)格收費。其目的在于規范廣告燈箱的統一和協(xié)調，使小區外觀(guān)更整齊、美觀(guān)。
四、商鋪的安全管理
為保證小區業(yè)主/住戶(hù)的安全，物業(yè)管理中心夜間有保安巡邏，但仍請商鋪經(jīng)營(yíng)者派人值守，以防不測（夜間值守人員應到派出所辦理暫住證，并服物業(yè)管理中心備案）。為保證消防安全，商鋪內都設有消防設施，業(yè)主或承租方在裝修時(shí)應對該商鋪的消防方案及人員培訓做出具體安排，不得有消防隱患存在，并遵守消防安全的有關(guān)條例。物業(yè)管理中心將不定期的對消防設備進(jìn)行檢查和對所有商鋪的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行消防演習和消防知識培訓。
設備租賃管理制度篇(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部(或相關(guān)部門(mén))
1、在與租賃方簽訂租賃合同前,必須查驗承租方的有效證件即:法定資格。并復印留存備查。
2、在與租賃方簽訂租賃合同時(shí),要附簽治安、防火責任書(shū),明確雙方的安全責任。
3、應關(guān)心和了解租賃方所開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否遵守政府的法規、是否履行與公司簽約的租賃合同及安全責任書(shū),并及時(shí)與保安等有關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系。
(二)保安部
1、應把租賃場(chǎng)所的安全管理納入于公司安全防范的護衛體系。
2、要幫助租賃方制定安全管理制度和防范措施、確定安全管理的專(zhuān)(兼)職人員,并經(jīng)常予以業(yè)務(wù)聯(lián)系和指導。
3、賃場(chǎng)所開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查,落實(shí)安全制度和防范措施。
4、定期召開(kāi)租賃場(chǎng)所負責人會(huì )議,及時(shí)把政府有關(guān)部門(mén)提出的要求、任務(wù)以及公司的貫徹意見(jiàn)進(jìn)行傳達和布置。
(三)租賃方
1、租賃方的法定代表人或主要負責人,是承租場(chǎng)所治安和消防的第一責任人,對本場(chǎng)所的安全工作負責。
2、承租場(chǎng)所必須建立安全管理制度,健全安全管理措施,配備專(zhuān)(兼)職人員,具體負責安全管理工作。
3、租賃方需對承租場(chǎng)所進(jìn)行改建和裝修,必須經(jīng)公司審核同意,并報政府有關(guān)部門(mén)(治安、消防、文化)批準。
4、承租場(chǎng)所內嚴禁使用明火電器,需要增添電器設備應向公司提出申請,得到許可后方能安裝和擴大容量。
5、場(chǎng)所在營(yíng)業(yè)結束時(shí),必須進(jìn)行安全檢查;員工下班離開(kāi)時(shí),必須切斷電源、關(guān)閉門(mén)窗。
6、各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵紀守法,發(fā)現客人中有違法活動(dòng)應予以制止,并立即向公司保安部門(mén)或公安部門(mén)報告。
7、租賃方對上級主管部門(mén)(含政府職能部門(mén))公司保安部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作和安全檢查,必須予以支持和配合。
租賃管理制度2
一、總則
第一條目的
本規則是依據人事管理規章的規定，對于員工薪資、獎金、津貼等事項制定。第二條薪資給付原則薪資在給付原則上，應與公司委派的工作成正比。因此，非規定的休假及非公司委派的勤務(wù)，不支付薪資。
二、薪資的分類(lèi)、給付第三條薪資的分類(lèi)薪資包括兩大部分：
�。ㄒ唬┗鶞蕛刃劫Y
�。ǘ┗鶞释庑劫Y
1.提早上班、加班津貼； 2.深夜津貼；
3.假日加班津貼；
4.輪班制勤務(wù)津貼；
5.休假日勤務(wù)津貼；
6.警務(wù)津貼（比例分）； 7.值班津貼；
8.通宵津貼；
9.調駐津貼；
10.交通津貼；
11.春節加班津貼；
12.臨時(shí)傳呼津貼。第四條缺勤扣除基本額員工缺勤時(shí)，依基準內薪資×1176×缺勤時(shí)數，為缺勤扣除基本額。 第五條本薪本薪金給付原則，包括下列四項：
�。ㄒ唬┍拘揭绬T工的職務(wù)及執行能力決定。
�。ǘ┍拘桨ɑ拘劫Y及年資兩種。
�。ㄈ┬逻M(jìn)員工的薪資計算方式，依表-1“初任基準薪資表”的標準給付。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)滿(mǎn)一年以上的員工，依表-2“員工年齡最低薪資表”的標準給付。
第六條職等津貼
經(jīng)公司試用期滿(mǎn)的員工，由人事科評定員工的職等，依表-3“職等津貼表”的標準給付。
第七條扶養津貼公司對于須負擔家庭生計，并提供扶養眷屬最低生活保障的員工，依表-4“親屬津貼給付額表”的標準辦理。
第八條住宅津貼住宅津貼乃為貼補員工因無(wú)自用住宅，而須租賃房屋時(shí)，依表-5“住宅津貼補助表”的標準辦理。
第九條調整津貼員工因調職居住公司宿舍時(shí)，可中止住宅津貼，另依表-6“調整津貼補助表”的規定辦理。
第十條輪班勤務(wù)津貼實(shí)行輪班制的勤務(wù)人員，依表-7“輪班勤務(wù)津貼（定額分）表”的規定辦理。第十一條警務(wù)津貼凡任職警務(wù)勤務(wù)人員，依表-8“警務(wù)津貼（定率分）表”的規定辦理。
第十二條福利津貼員工的福利津貼，依表-9“福利津貼表”的規定辦理。
第十三條基準外薪資基準外薪資給付標準，依表-10，表-11，表-12，表-13的各項規定辦理。第十四條薪資計算期間及支薪日
�。ㄒ唬┟吭滦劫Y計算期間從上個(gè)月16日到本月份15日止，為本月的勤務(wù)及薪資計算期間，并于該月25日支薪。
�。ǘ┯霭l(fā)薪日為假日時(shí)，則提早一日支付。若發(fā)薪日遇連續假日時(shí)，則于休假后第一天上班時(shí)支付；但不可延至27日以后支付。第十五條尾數計算薪資計算時(shí)，有未滿(mǎn)一元的尾數產(chǎn)生時(shí)，以一元計算。
第十六條支薪方法
�。ㄒ唬┬劫Y發(fā)放時(shí)，一律以現金直接支員工薪金。
�。ǘ﹩T工死亡時(shí)，或因事無(wú)法直接交付員工時(shí)，可通知家屬攜帶相關(guān)證件，委任代領(lǐng)。第十七條禁止抵消、凍結員工事先借支時(shí)，不得以薪資相抵，也不得以此作為債權擔保，而予以?xún)鼋Y。第十八條緊急時(shí)的.支薪下列情況發(fā)生時(shí)，經(jīng)員工的請求，可不依照第十四條的規定，支付其已工作日數的薪資。
�。ㄒ唬┍救嘶蚍鲳B的眷屬因生產(chǎn)、生病或災害時(shí)。
�。ǘ┍救嘶蚍鲳B的眷屬結婚或葬禮時(shí)。
�。ㄈ┍救穗x職時(shí)。
三、扣除、不支薪等
第十九條下列規定，可自薪資中直接扣除。
�。ㄒ唬﹤�(gè)人薪資所得稅及其他法令規定須代扣的事項。
�。ǘ﹦诒ＹM、團體意外保險費。
�。ㄈ└＠�。
�。ㄋ模┕�(huì )協(xié)定的會(huì )費。
第二十條假日、請假的薪資
�。ㄒ唬﹩T工缺勤時(shí)，每缺勤1天，扣除1天的缺勤薪資。
�。ǘ┟恳挥嬓狡陂g，因私人事由請假時(shí)，缺勤日數超過(guò)16天以上者，以基本薪資的80%×出勤日數，作為該月的出勤薪資。
租賃管理制度3
為了加強汽車(chē)租賃公司的管理，提高公司的市場(chǎng)競爭力，促進(jìn)各職能部門(mén)和人員各盡其職，確保車(chē)輛的有效運作，制定本管理規定：
一、行政管理：
辦公室主要職責是負責統籌協(xié)調公司日常的行政管理;員工的招聘、培訓、考勤與薪資的匯總，統計，調檔手續、檔案管理、政審;簽訂勞動(dòng)合同，參與人員評估考核;員工社會(huì )保險、勞保、福利工作;草擬各項制度規定并監督實(shí)施。 (一)辦公室日常行政管理：
1、協(xié)助領(lǐng)導安排好日常工作，辦理日常行政事物，協(xié)調平衡公司各部門(mén)及社會(huì )有關(guān)部門(mén)的工作。
2、及時(shí)收集、整理政府及行業(yè)的政策、法規。
3、召集行政會(huì )議和組織傳達上級機關(guān)下達的有關(guān)文件及有關(guān)會(huì )議精神。
4、督促、檢查、了解各部門(mén)對領(lǐng)導布置的工作落實(shí)情況。
5、負責來(lái)往文件的登記、傳閱、保管，并負責收集、整理、保管好公司的各類(lèi)文件。
6、了解公司的經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，起到參謀的作用。
7、負責公司證照的年檢、審驗。妥善保管和使用公司印鑒和各類(lèi)證照。
8、負責公司的人事管理(人事勞動(dòng)合同、年檢、人員招聘、錄用、培訓、解聘、員工績(jì)效考核)、考勤的管理及工資單的制定。
9、做好辦公用品、電腦設備設施的計劃采購登記維護管理，做好后勤服務(wù)工作。
10、做好廣告宣傳的接待、策劃。
(二)勞動(dòng)用工管理
1、按照《人力資源控制程序》辦理職工的招聘、考勤、
考核、評級、獎懲。
2、貫徹執行《勞動(dòng)法》，負責職工《勞動(dòng)合同》簽訂與呈報工作。
3、根據公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，負責人員的招聘、錄用和員工的考勤工作。
4、及時(shí)編送各種勞工報表，匯總和積累有關(guān)基礎資料，掌握勞動(dòng)用工的概況。
5、負責做好公司職工調配，與上級人事、勞動(dòng)部門(mén)協(xié)調搞好職工檔案管理。
6、做好企業(yè)職工的勞保、福利發(fā)放工作，負責企業(yè)職工繳交社會(huì )統籌和住房公積金、失業(yè)保險金、醫療保險金的管理工作，負責辦理企業(yè)職工離退休手續。
7、維護公司與職工和諧的勞動(dòng)關(guān)系，向職工宣傳并落實(shí)公司的各項管理制度，參與調解勞動(dòng)糾紛。
8、有計劃地組織職工參加公司舉辦的各項培訓工作，建立健全培訓方案、培訓制度。
9、及時(shí)辦理上級主管部門(mén)及公司交辦的其它事宜。
二、財務(wù)管理：
財務(wù)部門(mén)負責資金統籌、使用、調撥，負責會(huì )計核算、財務(wù)管理、財務(wù)監控等方面工作。
1、加強法紀觀(guān)念，嚴格遵守財經(jīng)紀律，認真履行和發(fā)揮財務(wù)監督職能。
2、加強財務(wù)收支計劃和用款計劃的編制和考核，做到手續完備、內容真實(shí)，不擴大開(kāi)支范圍和費用開(kāi)支標準。
3、按照企業(yè)會(huì )計制度，設置保管會(huì )計帳簿、會(huì )計憑證、報表，使用統一的會(huì )計科目。加強營(yíng)收、成本管理，嚴格執行財經(jīng)紀律，及時(shí)清理債權債務(wù)。
4、認真執行國家價(jià)格政策，準確計收租車(chē)費用。組織對營(yíng)收稽核抽查，正確核算業(yè)務(wù)收入，不亂收或擅自少收免收。要認真掌握和審核費用開(kāi)支，加強資金運作管理、控制和監督。
5、嚴格執行“三個(gè)天天”營(yíng)收制度，確保營(yíng)收款及時(shí)上繳。做好票證的領(lǐng)用和發(fā)領(lǐng)工作。嚴格執行業(yè)務(wù)人員在用票證限額，督促業(yè)務(wù)人員正確使用票證。
6、建立健全固定資產(chǎn)卡片，配合有關(guān)部門(mén)加強對專(zhuān)項物資的管理和核對，做到帳、卡、物、表四相符。
7、嚴格貫徹執行現金管理制度，出納人員及其他有關(guān)部門(mén)備用金保管人應定期清點(diǎn)核對庫存現金，保證帳款相符。
8、定期進(jìn)行經(jīng)濟活動(dòng)分析，提供真實(shí)可靠的數據，參與本單位開(kāi)發(fā)新項目、重大投資等經(jīng)濟活動(dòng)。
9、負責繳納相關(guān)稅收及相關(guān)證照的辦理及年檢。
10、每天核對保管收納員交納的營(yíng)業(yè)收入。
11、做好年度財務(wù)預算、財務(wù)決算工作。
12、辦好公司領(lǐng)導布置的其他工作。
三、汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)管理：
租賃營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責統籌汽車(chē)租賃管理工作：包括車(chē)輛調派、帶駕業(yè)務(wù)的安排、日常租賃管理工作，客戶(hù)管理、跟蹤服務(wù)等。
(一)經(jīng)常收集同行業(yè)和信息及市場(chǎng)情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報并提出建議，為開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和拓展業(yè)務(wù)提供基礎資料。
(二)車(chē)輛原始資料、客戶(hù)資料的收集、積累、保管，建立錄入臺帳及檔案。
(三)每日所發(fā)生租車(chē)業(yè)務(wù)，即時(shí)登記各類(lèi)表格、臺帳。
1、現金流水帳：記錄詳細的每日現金收取情況。
2、對于自駕租車(chē)業(yè)務(wù)，認真填寫(xiě)《租車(chē)單》、《驗車(chē)單》、《結算單》等。
3、對于不使用租車(chē)合同的租車(chē)業(yè)務(wù)，如接機、帶駕等，開(kāi)據《派車(chē)單》，詳細注明租金、行程、客戶(hù)結算方式等。
(四)掌握好車(chē)輛屬性，及時(shí)清查車(chē)輛，做好準備工作。
1、掌握并熟知所有可租車(chē)輛的性能、排量、價(jià)格、特點(diǎn)，與客戶(hù)做好溝通。
2、每次換班、下班都要對車(chē)輛點(diǎn)名、詳細落實(shí)每一部車(chē)
的狀態(tài)：待租、已租、送修等，做好交接班工作。
3、本日已預計的租車(chē)業(yè)務(wù)，要提前安排好車(chē)輛和人員，與客戶(hù)聯(lián)系。
(五)認真做好客戶(hù)咨詢(xún)、接待、投訴等工作，車(chē)輛調派工作。
1、對于客戶(hù)的咨詢(xún)，要熱情，禮貌待客，微笑服務(wù)。
2、耐心、詳細地為客戶(hù)介紹公司的車(chē)型和服務(wù)。
3、對于客戶(hù)的投訴，認真處理，解決矛盾。
4、填寫(xiě)車(chē)輛預定單，根據客戶(hù)實(shí)際租、還車(chē)時(shí)間，科學(xué)安排車(chē)輛及行程，以達到最高的出租率和實(shí)載率。
5、隨時(shí)掌握已租車(chē)輛、待租車(chē)輛信息，提前做好預定、排班。
(六)客戶(hù)身份、證件查驗、合同手續的辦理。
1、汽車(chē)租車(chē)業(yè)務(wù)依托身份證監別器、銀行卡刷卡等信息手段，詳細查驗承租方及擔保方的身份證、駕駛證、營(yíng)業(yè)執照、銀行卡等。
2、向客戶(hù)解釋租車(chē)合同條款，辦理租車(chē)手續，收取押金。
(七)違章保證金退還。
1、客戶(hù)租車(chē)前要解釋清楚收取違章保證金的規定。
2、根據各銀行預授權的解凍日期(約30日左右)，在退還違章保證金前，認真查詢(xún)該車(chē)在客戶(hù)租賃期間有沒(méi)有違章記錄，若沒(méi)有違章記錄，即時(shí)退款給客戶(hù)。
3、若客戶(hù)在租賃期間有違章記錄，及時(shí)通知客戶(hù)處理。
四、機務(wù)管理：
機務(wù)部門(mén)負責小車(chē)的新車(chē)選型、維修、施救、材料使用、檢測等技術(shù)管理工作。
(一)新車(chē)選型選購、報牌等相關(guān)工作
1、選購小車(chē)時(shí)，對小車(chē)適用性、可靠性、經(jīng)濟性、安全性、維修方面、造型方面以及市場(chǎng)需求情況的綜合考慮進(jìn)行擇優(yōu)選購，合理配備車(chē)型。經(jīng)技術(shù)探討，選擇擬購車(chē)型報總公司審批。
2、接收新車(chē)時(shí)應按合同和說(shuō)明書(shū)的規定，對照配置清單進(jìn)行驗收，清點(diǎn)隨車(chē)工具及附件。新車(chē)投入前應進(jìn)行一次全面檢查，參照廠(chǎng)方說(shuō)明書(shū)規定執行，嚴格執行走合期的各項規定，確保小車(chē)技術(shù)狀況良好。并辦理“三包”期內相關(guān)手續，以便機件早期損壞進(jìn)行索賠。
3、及時(shí)辦理新車(chē)上牌及相關(guān)證件。
(二)小車(chē)管理驗收人或駕駛員對承租人交車(chē)時(shí)的小車(chē)驗收工作。
1、檢視發(fā)動(dòng)機的機油、水是否正常，外觀(guān)、內飾、燈光、雨刮、底盤(pán)、輪胎等是否完好。特別注意對輪胎狀況的檢查及胎號的核對。
2、試車(chē)檢查轉向、制動(dòng)、發(fā)動(dòng)機、傳動(dòng)系統等狀況是否存在異�，F象。
3、小車(chē)返回交車(chē)時(shí)的油箱燃油量，應與發(fā)車(chē)前的油箱燃油量基本一致。
4、視故障情況，必要時(shí)組織值班技術(shù)員、檢驗員等有關(guān)人員做好車(chē)輛損壞的鑒定與評估。
5、隨車(chē)證件應完好、齊全。
(三)為提高小車(chē)技術(shù)狀況，確保安全行車(chē)，小車(chē)一星期出租率達70%以上(即一星期出租5天以上)，實(shí)行每星期一次的安全例檢制度。檢驗臺建立單車(chē)單頁(yè)的檢驗記錄臺帳，檢驗合格的小車(chē)開(kāi)具“安全例檢合格通知單”，并將檢驗車(chē)號錄入電腦，備于小車(chē)派租時(shí)查詢(xún)。小車(chē)擬出租前，租賃部派租調度人員應查對小車(chē)最后一次“安全例檢合格通知單”或電腦錄入檢驗的時(shí)間，并根據小車(chē)出租率情況，對安全例檢到位進(jìn)行把關(guān)。
(四)強制小車(chē)按行駛里程維護。嚴格執行維修行業(yè)相關(guān)法規規定，按照DB35/T164-20xx《汽車(chē)維護工藝規范》的“轎車(chē)一、二級維護工藝規范”標準的維護間隔里程或時(shí)間安排小車(chē)一、二級維護，根據車(chē)輛的技術(shù)狀況，必要時(shí)參照小車(chē)說(shuō)明書(shū)規定的維護里程或時(shí)間間隔安排小車(chē)一、二級維
護。逾期維護和存在安全隱患的小車(chē)不得租賃出車(chē)，防止帶病小車(chē)進(jìn)入運行。
(五)健全小車(chē)技術(shù)及維修檔案。建立一車(chē)一檔，對小車(chē)配置的各大總成型號，輪胎型號、胎號等進(jìn)行登記，以防租賃人對小車(chē)部分配置進(jìn)行偷梁換柱，為產(chǎn)生糾紛提供技術(shù)信息。做好技術(shù)參數、維修數據的跟蹤記錄，保持記錄內容詳實(shí)、完整。
(六)依據相關(guān)法規規定，對照行駛證的年檢時(shí)間，及時(shí)安排小車(chē)做好安全技術(shù)檢測，確保租賃小車(chē)安全技術(shù)檢測工作的落實(shí)。
(七)材料消耗管理
1、常用材料的領(lǐng)用：材料配件的領(lǐng)用由維修作業(yè)人員或駕駛員向過(guò)程檢驗員申領(lǐng)，過(guò)程檢驗員應進(jìn)行核實(shí)和技術(shù)把關(guān)，本著(zhù)實(shí)際需要的原則審核開(kāi)具領(lǐng)料單，由作業(yè)人員或駕駛員簽名，向相關(guān)料庫領(lǐng)取，應將舊件繳到生產(chǎn)辦公室方可領(lǐng)用新件，過(guò)程檢驗員應監督所領(lǐng)材料是否全部裝車(chē)使用。
2、材料領(lǐng)用審批規定
(1)單價(jià)300-1000元的配件應報廠(chǎng)長(cháng)審批。
(2)單價(jià)1000-20xx元的配件應報分管經(jīng)理審批。
(3)單價(jià)20xx元以上由公司經(jīng)理審批。
(八)輪胎管理：輪胎實(shí)行單車(chē)一一對應使用，由胎管員建立單胎使用登記卡臺帳，跟蹤管理單胎使用全過(guò)程，要記錄單胎的使用起止日期及里程表讀數。胎管員結合車(chē)輛各級維護，根據輪胎的使用技術(shù)狀況，視需要進(jìn)行翻面和換位，使輪胎磨損均勻，并做好臺帳記錄。管胎員發(fā)現輪胎異常應及時(shí)匯報機務(wù)科，組織有關(guān)人員技術(shù)鑒定并解決處理。輪胎需要更新時(shí)，由管胎員審核，報分管領(lǐng)導批，并報過(guò)程檢驗員記入單車(chē)維修技術(shù)檔案，胎管員每月底將更換輪胎情況報機務(wù)科。
(九)對進(jìn)修的小車(chē)，根據維修規范和維修項目對小車(chē)進(jìn)行必要的檢查，判斷故障原因和決定維修手段，維修過(guò)程嚴
格執行“三檢”制度，嚴格按照維修工藝規范、技術(shù)標準，把好小車(chē)維修安全質(zhì)量關(guān)，努力提高維修合格率，減少返修率，確保小車(chē)維修出廠(chǎng)技術(shù)狀況良好、安全性能可靠。
(十)小車(chē)路途發(fā)生機械故障拋錨時(shí)，維修廠(chǎng)負責做好小車(chē)的'拋錨施救工作，維修廠(chǎng)接到施救通知時(shí)，將在第一時(shí)間內組織施救維修，施救工作做到及時(shí)、快捷、安全，保質(zhì)量、保進(jìn)度。
五、車(chē)輛安全管理：
安全部門(mén)主要負責日常安全生產(chǎn)教育、事故處理、車(chē)輛投保、保險索賠、交通違法行為、租賃異常涉及公安機關(guān)的相關(guān)事宜的處理等工作。
(一)公司安全教育活動(dòng)：
1、認真貫徹執行“安全第一、預防為主，綜合治理”的方針，遵守國家法律法規和安全生產(chǎn)操作規程。
2、宣傳和貫徹政府頒布的安全法規、條例、規定，組織各項安全生產(chǎn)活動(dòng)，保證安全生產(chǎn)工作的開(kāi)展。
3、組織召開(kāi)安全會(huì )議，總結、分析各階段的安全生產(chǎn)情況， 并針對存在問(wèn)題制定相應的防范措施。
4、組織開(kāi)展駕駛員的培訓和教育工作，提高駕駛員的安全生產(chǎn)意識。
5、定期檢查消防設施是否安全有效。
(二)事故損失處理、保險索賠與善后工作。
1、車(chē)輛出險后請立即向公司報告
報告事項：時(shí)間、地點(diǎn)、事故經(jīng)過(guò)、事故車(chē)輛損失及人員傷亡大致情況。
2、車(chē)輛發(fā)生事故后，若有人員傷亡，應立即搶救傷員，保護現場(chǎng)。
3、車(chē)輛肇事后，能按簡(jiǎn)易程序處理的，報保險公司查看現場(chǎng)，按簡(jiǎn)易程序處理;未能按簡(jiǎn)易程序處理的，應報告公安機關(guān)交警處理。待事故結案后，應繳交事故認定書(shū)原件。
4、事故發(fā)生后，承租人能自行處理的，自行處理，自行
處理后應繳交相關(guān)憑證原件，以便向保險公司索賠;未能自行處理的，要求公司派人處理的，公司應派人協(xié)助處理。
5、若因事故導致車(chē)輛停駛(未能營(yíng)運)承租人應承擔停駛期間的費用(按日租車(chē)價(jià)格計算)。
6、事故發(fā)生后承租人未經(jīng)公司同意，不得擅自維修車(chē)輛，需到公司指定的維修廠(chǎng)維修。
7、事故發(fā)生后，若承租人的原因，造成車(chē)輛未能向保險公司索賠或保險公司拒賠，由承租人承擔全部損失，承租人應配合保險公司的要求，補全補齊相應的索賠材料。
8、事故發(fā)生后，承租人應墊付事故的相關(guān)費用，若承租人未墊付由公司墊付的，承租人應向公司支付，公司墊付的自墊付之日起按銀行同期利息計算。
9、事故發(fā)生后，經(jīng)保險公司理賠后，不足部分或其他一切損失，承租人應全額承擔。
(三)交通違法行為處理
1、自駕車(chē)輛租賃期間產(chǎn)生的的交通違法行為的法律處罰(未引起交通事故)由承租人自行負責;公司應盡快幫承租人查詢(xún)違法信息，及時(shí)通知承租人自行處置。逾期未接受處理的承租人，應承擔200元/天的違約金，若查無(wú)違法信息，30日左右如數退還違法保證金。
2、帶駕車(chē)輛租賃期間產(chǎn)生的交通違法行為的處罰，參照客二公司駕駛員違法行為管理辦法處置。
(四)跟蹤管理、通過(guò)GPS定位系統監控車(chē)輛。
1、堅持誰(shuí)值班，誰(shuí)監控，誰(shuí)記錄，誰(shuí)負責原則，做好GPS監控記錄。
2、掌控不在線(xiàn)車(chē)輛，查明原因，及時(shí)查處屏蔽信號、干擾信號、損壞車(chē)輛等違規車(chē)輛。
3、GPS監控人員必須認真負責，做好監控日志記錄，重要事項及時(shí)報告公司領(lǐng)導。
六、駕駛員管理：
1、服從調度，按時(shí)、按質(zhì)完成工作駕駛任務(wù)。
2、遵守交通法規及公司的規章制度，確保行車(chē)安全。
3、根據派車(chē)單出車(chē)，嚴格按照派車(chē)線(xiàn)路行駛。
4、駕駛員出車(chē)在外必須隨時(shí)與公司保持聯(lián)系，第一時(shí)間回復公司的任何聯(lián)系。
5、駕駛員出車(chē)前回場(chǎng)后應認真檢查車(chē)況，填好車(chē)輛檢查表。
6、駕駛員應愛(ài)惜公司車(chē)輛，維護、保養好指定車(chē)輛，保證車(chē)容整潔，車(chē)況良好。
7、遵守保密規定，不隨意傳播、打聽(tīng)與出車(chē)任務(wù)無(wú)關(guān)的信息，不泄露公司公務(wù)活動(dòng)及出車(chē)期間掌握的有關(guān)機密事項，執行接待任務(wù)的駕駛員不得發(fā)表有損公司形象的言論。
8、嚴格遵守公司的考勤管理辦法，駕駛員上班時(shí)間不出車(chē)時(shí)，必須準時(shí)上班，在公司內等候工作，臨時(shí)有事離開(kāi)必須請假。
9、駕駛員應遵守車(chē)輛管理規定，嚴禁私自出車(chē)、借車(chē)、租車(chē)，不準私自配制鑰匙。
10、駕駛員要注意休息，不準開(kāi)疲勞車(chē)，不準酒后駕車(chē)，要講文明，有禮貌。
11、駕駛員因故意違章或證件不全被罰款的，費用自理。
12、駕駛員應將車(chē)輛停放于合法位置，任意放置導致違反交通規則，損毀、失竊等，駕駛員應承擔相應賠償責任。不得違規停放車(chē)輛
13、駕駛員擅自將車(chē)輛交由他人駕駛，發(fā)生交通事故的，由駕駛員承擔相應責任。
14、加油費、停車(chē)費、過(guò)路費，按趟次填報審核，向公司財務(wù)科報銷(xiāo)。
15、對于工作勤奮、遵守制度、服從安排、表現突出的，可視具體情況給予嘉獎;對工作怠慢，沒(méi)有責任心、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情況給予警告、除名處理。
租賃管理制度4
一、車(chē)輛養護制度
(一)每日例行養護制度：
1、檢查外觀(guān)從左前門(mén)起，看看全車(chē)漆面有否新的劃傷;玻璃狀態(tài)、后視鏡、前后車(chē)燈的狀況等。
2、目視四個(gè)輪胎的胎壓情況。如果某一輪胎胎壓低，應及時(shí)補充并查明原因。
3、目視車(chē)下的地面上是否有油、水跡。一旦發(fā)現有，應查明原因修復后再行駛。
4、進(jìn)入駕駛室，啟動(dòng)馬達著(zhù)車(chē)后，需要觀(guān)察儀表盤(pán)上指示燈的工作情況，有無(wú)警告燈閃爍或常亮。
5、檢查雨刷片工作是否正常。
6、檢查轉向信號燈工作是否正常。
7、在啟動(dòng)過(guò)程中和著(zhù)車(chē)后，發(fā)動(dòng)機是否有異常聲音。
8、檢查空調是否制冷、有無(wú)異常聲音。
9、檢查車(chē)內、外衛生，是否干凈，有無(wú)異味。
10、行進(jìn)檢查，行車(chē)前，應先踩幾下剎車(chē)踏板，感覺(jué)剎車(chē)踏板高度是否正常。
11、檢驗員做好詳細的檢查記錄，向值班領(lǐng)導匯報汽車(chē)技術(shù)狀況，根據情況提出報修項目。
12、及時(shí)排除異常情況。
(二)每周例行養護制度
1、檢查機油油面的高度。檢查的條件：發(fā)動(dòng)機水溫需要達到80°c以上，使發(fā)動(dòng)機不運轉，車(chē)輛處于水平位置，等待3至5分鐘后，拔出油尺，用干凈的針織布或棉絲將其擦拭干凈后，再將油尺插到底，然后拔出油尺檢查其油面的位置。
2、檢查其它各種液面的高度，發(fā)現問(wèn)題，應及時(shí)解決。
3、檢查備胎的氣壓情況，標準氣壓值見(jiàn)油箱蓋處。一般情況下，轎車(chē)的輪胎氣壓一般為2.3-2.5巴，備胎2.5-2.9巴。具體數值需參照主機廠(chǎng)的要求。
4、檢查全車(chē)外部的燈光情況，特別是后部剎車(chē)燈，如有燈泡不亮，應及時(shí)更換。
5、以上養護必須在每周檢查一次。做到有病早知道，早預防，避免病重麻煩多。
6、檢驗員做好詳細的檢查記錄，向值班領(lǐng)導匯報汽車(chē)技術(shù)狀況，根據情況提出報修項目。
7、及時(shí)排除異常情況。
(三)每月例行養護制度kk
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的行駛，在每周的檢查基礎上，需要增加以下幾個(gè)方面的檢查。
1、皮帶的檢查。有無(wú)裂紋、松緊，如出現裂紋應及時(shí)更換。
2、發(fā)動(dòng)機的密封性。主要檢查發(fā)動(dòng)機表面有無(wú)滲漏現象。
3、目視水箱與冷凝器間是否有臟物堵塞。特別在夏季，如果其間隙中有贓物，將會(huì )影響到空調的制冷效果，需要用壓縮空氣進(jìn)行清理。
4、檢查雨刷條的清潔程度和噴嘴的方向位置。在操作清理前風(fēng)擋時(shí)，發(fā)現雨刷片刮不干凈時(shí)，需盡快更換雨刷片。
5、檢查所有輪胎的氣壓，包括備胎。
6、檢查輪胎的花紋深度及磨損情況。輪胎花紋的磨損極限深度為1.6毫米，輪胎胎面應磨損均勻，如出現偏磨或者磨損異常，需要到維修站進(jìn)行檢查和調整，磨損嚴重，需更換輪胎。
7、檢查電瓶裝頭表面是否有腐蝕物，如有白色或綠色污染物，用熱水沖冼即可，避免用硬物或者拆下裝頭進(jìn)行清潔。
8、檢驗員做好詳細的檢查記錄，向值班領(lǐng)導匯報汽車(chē)技術(shù)狀況，根據情況提出報修項目。
9、及時(shí)排除、修正異常情況。
(四)強制養護制度
1、保養空氣濾清器
每行駛3000公里要進(jìn)行空氣濾清器的保養，拆開(kāi)空氣濾清罩的蓋子，取出濾芯查看，如臟得不厲害，用一小棍子輕輕敲敲濾芯撣去污垢即可，如臟得很厲害，就要換新的濾芯了。
2、更換機油
每行駛5000公里要更換機油。
3、四輪定位
當車(chē)輛行駛時(shí)出現轉向發(fā)沉、發(fā)抖、跑偏、不正、不歸位、漂涪顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨損、偏磨等不正常的現象時(shí)，就必須進(jìn)行四輪定位。
5、剎車(chē)皮更換
車(chē)輛行駛2―3年，要更換新的剎車(chē)皮。
6、更換燃油泵
車(chē)輛行駛2―3年，要清洗或更換燃油泵。
7、正時(shí)皮帶更換
車(chē)輛行駛7―10萬(wàn)公里，要更換正時(shí)皮帶。
8、其他
車(chē)輛行駛4年后，車(chē)內的各種橡膠管老化、硬化，漏機油、漏水的問(wèn)題就會(huì )出現。要及時(shí)更換這些橡膠管。5年左右車(chē)的水箱被化學(xué)物腐蝕，如果水箱漏水，要及時(shí)更換。
二、待租車(chē)輛標準規范
1、一格
待租車(chē)輛必須保持有一格以上的油量。
2、二準
時(shí)間準：準時(shí)、準確的把車(chē)送到客戶(hù)手上。
3、三齊
證件齊：待租車(chē)所有證件要齊全有效(行駛證、購置證、養路費證、營(yíng)運證等)
備件齊：待租車(chē)所有備件要齊全、完好(備胎、輪胎套筒、千斤頂、防盜鎖、滅火器、警示牌等)
照明燈光齊：前大燈、遠近燈光、轉向燈、剎車(chē)燈、防霧燈、應急燈、車(chē)內燈。
4、四無(wú)
無(wú)故障：待租車(chē)機械性能、操作系統沒(méi)有故障存在。
無(wú)殘缺：待租車(chē)外表、車(chē)內、車(chē)門(mén)沒(méi)有損壞、脫落等現象。
無(wú)劃痕：待租車(chē)外觀(guān)沒(méi)有明顯劃印痕跡。
無(wú)異味：待租車(chē)廂內沒(méi)有其它難聞的氣味。
5、五清
車(chē)身清潔：待租車(chē)外觀(guān)清潔明亮(前后擋風(fēng)玻璃、左右倒車(chē)鏡、左右車(chē)門(mén)、輪胎、輪轂干凈)
車(chē)廂內部清潔：待租車(chē)座椅、靠背、腳墊、扶手、安全帶、行李箱清潔干凈。
發(fā)動(dòng)機清潔：待租車(chē)發(fā)動(dòng)機外表必須清潔干凈。
儀表盤(pán)清潔明亮：待租車(chē)儀表盤(pán)必須清潔、明亮沒(méi)有灰塵。
隨車(chē)工具及備胎清潔：待租車(chē)的隨車(chē)工具、備胎清潔、干凈、沒(méi)有油污。
三、車(chē)輛出勤管理制度
(一)租賃車(chē)輛發(fā)車(chē)管理
1、保證所有營(yíng)運車(chē)輛符合待租標準、處于待租狀態(tài)。
2、接到發(fā)車(chē)信息后，立即跟接待部確認發(fā)車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)型、價(jià)格、押金、客人姓名、聯(lián)系方式，及其他要求。
3、從接待部領(lǐng)取所發(fā)車(chē)輛的鑰匙、證件、租車(chē)合同、驗車(chē)單等手續。
4、主動(dòng)與客人取得聯(lián)系，進(jìn)一步確認發(fā)車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)型、價(jià)格、押金等。
5、提前10分鐘到達指定地點(diǎn)，做好驗車(chē)、發(fā)車(chē)準備。
6、見(jiàn)到客人后，主動(dòng)向客人問(wèn)好，并檢查客人的身份證、駕駛證、來(lái)程機票或其他有效證件。通過(guò)gps監控中心核對客人的身份證和駕駛證，請客人提供其家里的固定電話(huà)號碼，以進(jìn)一步確認客人身份。
7、與客人一起驗車(chē)。
a、詳細查驗車(chē)輛的外觀(guān)，從車(chē)體油漆、部件、裝飾、燈罩到底盤(pán)和輪胎，傷痕的長(cháng)度、面積、部件的數量等，都要在驗車(chē)單上做詳細記錄。
b、查驗車(chē)內飾、部件的完好情況，并記錄。
c、發(fā)動(dòng)汽車(chē)，查驗儀表盤(pán)的各項顯示，記錄公里數、存油量、機油表、水溫表等各項數據。查驗燈光、空調、雨刮器、音響、剎車(chē)、電動(dòng)門(mén)窗和天窗是否正常。
d、給客人講解并示范該車(chē)的各項操作：空調、燈光、天窗、音響等。
e、打開(kāi)發(fā)動(dòng)機蓋，給客人講解并示范如何檢查和添加水、機油。
f、簽定租車(chē)合同，收取押金。
h、給客人安全駕駛的提示和建議。
i、幫助客人解決其他問(wèn)題。
8、發(fā)車(chē)完畢后，第一時(shí)間將租車(chē)合同手續、押金交回接待部。
9、把發(fā)車(chē)情況和客人的其他要求告訴接待部值班人員。
(二)租賃車(chē)輛收車(chē)管理
1、接到收車(chē)信息后，及時(shí)與將要還車(chē)的客人取得聯(lián)系，確定還車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、租金計算辦法等內容。
2、在租賃結算單上填好已知的收費項目和應收款金額，準備好租車(chē)合同、應退款項、違章保證金收據;安排車(chē)隊人員負責收車(chē)，要當面向收車(chē)人交待清楚收車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、客人聯(lián)系方式、租金結算等事宜。
3、收發(fā)車(chē)人員見(jiàn)到客人后，首先向客人問(wèn)好，感謝客人選擇任我行公司的車(chē)輛。
4、認真檢查車(chē)輛外觀(guān)、內飾、發(fā)動(dòng)機、油量、里程等，并詢(xún)問(wèn)客人該車(chē)在運行中存在哪些問(wèn)題或故障隱患，并做好車(chē)輛狀況的詳細記錄。
5、根據油量、公里數，計算超油費、超公里費;并填入應收款項目。
6、如果有車(chē)損，要及時(shí)報告車(chē)隊隊長(cháng)，根據車(chē)損情況，確定客人賠償金額;嚴重車(chē)損或有爭議的要及時(shí)到修理廠(chǎng)定損或報保險公司。車(chē)損情況及處理辦法都要記錄在驗車(chē)單上。
7、收車(chē)人必須在結算單上填寫(xiě)應收款項、應退款項、退還押金，并在收款人欄簽名。
8、收車(chē)結束及時(shí)將合同單、車(chē)輛交回公司接待部;接待人員審查合同手續、結算單、證件、鑰匙，在收發(fā)車(chē)單上登記時(shí)間、車(chē)況，并簽名。完結后將車(chē)輛鑰匙、證件交專(zhuān)管員保管。
a、有故障的車(chē)輛，收車(chē)人員應詳細登記并向車(chē)管責任人報告故障情況，由車(chē)隊另行辦理送修手續。
b、車(chē)內外不清潔的車(chē)，在交回租車(chē)合同手續后，由收車(chē)當事人負責送洗。
(三)帶駕租車(chē)
1、配司機的租車(chē)業(yè)務(wù)，要開(kāi)據‘營(yíng)業(yè)派車(chē)單’，詳細注明用車(chē)時(shí)間、租金、服務(wù)費、用途、結算辦法等。
2、所有出車(chē)業(yè)務(wù)都要填寫(xiě)發(fā)、收車(chē)登記表。
3、帶駕租車(chē)業(yè)務(wù)結束后，根據營(yíng)業(yè)派車(chē)單和實(shí)際還車(chē)時(shí)間，結算租金，并做好詳細的登記;填寫(xiě)當日報表、派車(chē)單駕駛員聯(lián)作為憑證，隨日報表一起交財務(wù)部門(mén)。
4、檢查證件、車(chē)況、鑰匙，并在收發(fā)車(chē)登記表上驗收登記。
(四)公務(wù)用車(chē)
各部門(mén)因業(yè)務(wù)需要的公務(wù)用車(chē)，需本部門(mén)向公司領(lǐng)導申請，說(shuō)明用車(chē)事由、時(shí)間;并由接待部開(kāi)具派車(chē)單，公司領(lǐng)導簽字同意后，接待部方可發(fā)放車(chē)鑰匙和證件。
(五)跟蹤管理
1、密切關(guān)注并掌握每一臺已出勤車(chē)輛的情況。
2、出場(chǎng)超過(guò)三天的車(chē)輛要主動(dòng)與駕車(chē)人聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)車(chē)輛性能和狀況。
3、每天通過(guò)gps查詢(xún)車(chē)輛的位置。
4、做好跟蹤服務(wù)和溫馨提示。
5、幫助解決駕駛中遇到的各種問(wèn)題。
(六)道路救援
1、車(chē)隊每天24小時(shí)都要有值班或待命的司機。
2、在接到道路救援信息后,馬上與客人確認需要救援車(chē)輛的車(chē)號、事故發(fā)生的時(shí)間p地點(diǎn)p基本情況。
3、將事故信息反饋給車(chē)隊主管領(lǐng)導,車(chē)隊主管領(lǐng)導根據事故發(fā)生的情況，制定道路拯救方案，并向公司領(lǐng)導匯報。
4、車(chē)隊無(wú)法處理的情況，就通知修理廠(chǎng)到現場(chǎng)救援。
5、到達現場(chǎng)后，首先安撫客人，根據事故的現場(chǎng)情況確定報警、報保險公司。
6、盡量給客人提供替換車(chē)輛，費用的結算嚴格按照租車(chē)合同執行。
7、每次道路救援后都要做好書(shū)面記錄。
四、車(chē)輛維修管理制度
(一)車(chē)輛維修遵守“先申請，后修理”的原則
1、車(chē)輛管理人員要對自己管理的車(chē)輛做好詳細的檢查，如有故障，做到以下四點(diǎn)：
第一、到底出現了什么故障?
第二、引起這個(gè)故障的根本原因是什么?
第三、有那幾種解決辦法?
第四、你認為用那種方法合適?
2、填寫(xiě)故障登記表，并報車(chē)隊領(lǐng)導核查，并確定解決方案。
3、如果需要送修理廠(chǎng)的，要填寫(xiě)“維修申請單”，送修理廠(chǎng)檢查。
4、由兩個(gè)以上的修理廠(chǎng)提供維修方案和報價(jià)單，報送車(chē)隊領(lǐng)導審核;維修總費用在200元以下的，由車(chē)隊領(lǐng)導批準并簽字確定;維修總費用在200元以上的，車(chē)隊領(lǐng)導必須書(shū)面報公司領(lǐng)導審核。
5、緊急情況，車(chē)隊領(lǐng)導不在場(chǎng)的，需有兩名以上的車(chē)管人員簽字，并將維修方案和報價(jià)單直接報公司領(lǐng)導審核。
6、每輛車(chē)送修前，必須查閱該車(chē)歷史的修車(chē)記錄，查對本次故障是否和原來(lái)的修理項目相同或相關(guān)，是否還在保修期內;如果和原來(lái)的修理項目相同、相關(guān)，或還在保修期內，就由原修理廠(chǎng)負責免費修理或更換配件。
7、記錄送修時(shí)間，并通知接待部該車(chē)預計修復日期。
(二)車(chē)輛修復后的.出廠(chǎng)檢查
1、車(chē)輛維修完畢后要認真檢查，保證徹底修復完成;
2、由車(chē)管員和車(chē)隊領(lǐng)導對該車(chē)進(jìn)行驗收，驗收合格后，記錄詳細的出廠(chǎng)日期、公里數、維修項目、配件單、結算單、保修日期或保修里程。
3、車(chē)輛通過(guò)驗收回到公司后，車(chē)管員將〈維修申請單〉、〈結算單〉交公司領(lǐng)導審核。審核通過(guò)后，結算單一式兩份，原件交財務(wù)部門(mén)審核，附件和〈維修申請單〉一并存入該車(chē)的維修檔案。
(三)保險理賠。
1、需要做保險理賠或可以做保險理賠的車(chē)輛，一定要進(jìn)行保險理賠。
2、為保證修車(chē)質(zhì)量，進(jìn)行保險理賠的車(chē)輛，要嚴格按照本制度第四條“車(chē)輛維修管理”的規定進(jìn)行。
五、證件、檔案及年審管理制度
1、保證所有車(chē)輛的證件、手續齊全、有效。
2、為每輛車(chē)單獨建立車(chē)輛檔案，包括：車(chē)輛照片、發(fā)動(dòng)機拓號、車(chē)架拓號、行駛證復印件、購置證、保險單、營(yíng)運證等所有相關(guān)手續。
3、為每輛車(chē)單獨建立車(chē)輛維修、保養記錄的詳細檔案。包括：每天的車(chē)輛檢查養護記錄、車(chē)輛維修申請單、維修結算單、單車(chē)修理項目和費用的統計表。
4、所有車(chē)輛都要有備用鑰匙，并妥善保管。
六、駕駛員管理制度
第一條：為完善駕駛員行車(chē)管理，提升其工作效率及工作品質(zhì)，確保車(chē)輛使用及時(shí)、合理及安全化，提高車(chē)輛使用效率、降低維修成，延長(cháng)汽車(chē)使用壽命。
第二條：本公司所有營(yíng)運車(chē)輛。
第三條：駕駛員工作規定：
a、公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通法》及有關(guān)交通安全管理的規章規則，安全駕車(chē)。并應遵守本公司其他相關(guān)的規章制度。
b、駕駛員應愛(ài)惜公司車(chē)輛，負責對自己所分管的車(chē)輛進(jìn)行日常例行檢查、養護和強制養護，確保車(chē)輛正常行駛。
c、駕駛員每天抽適當時(shí)間檢查自己所管理的車(chē)輛，并做好詳細的檢查記錄。并保持車(chē)輛的清潔(包括車(chē)內、車(chē)外和引擎的清潔)。
d、出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現不正常時(shí)，要立即加補或調整。出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現存油不足一格時(shí)，應立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
e、駕駛員發(fā)現所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì )檢修的，應立即報告車(chē)隊值班領(lǐng)導并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。超過(guò)200元的維修項目車(chē)隊要報公司領(lǐng)導書(shū)面批準，未經(jīng)批準不許私自將車(chē)輛送廠(chǎng)維修。
f、出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，禁止在不準停車(chē)的路段或危險路段停車(chē)。駕駛員離開(kāi)車(chē)輛時(shí)要鎖好保險鎖，防止車(chē)輛被盜。
g、駕駛員對自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效應經(jīng)常檢查，出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。
h、駕駛員要注意休息，不準開(kāi)疲勞車(chē)，不準酒后駕車(chē),接聽(tīng)電話(huà)文明用語(yǔ).(您好!我是##，請問(wèn)有事嗎?請稍等……)
i、駕駛員駕車(chē)一定要遵守交通規則，文明開(kāi)車(chē)，不準危險駕車(chē)(包括高速、緊跟、爭道、賽車(chē)等)。
j、駕駛員因故意違章或證件不全被罰款的，費用自理。違章造成的后果由當事人負責。
k、因駕駛員原因造成甲方責任，車(chē)輛損壞視情節須要賠償部分或全部損失。
l、車(chē)內不準吸煙。公司員工在車(chē)內吸煙時(shí)，應有禮貌的制止;公司外的客人在車(chē)內吸煙時(shí)，可婉轉告知本公司陪同人員，但不能直接制止。
m、駕駛員對乘車(chē)人要熱情禮貌，說(shuō)話(huà)應文明。車(chē)內客人談話(huà)時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話(huà)，不準隨便插嘴。
n、接送員工上下班的司機，要準時(shí)出車(chē)，不得誤點(diǎn)。
o、上班時(shí)間內駕駛員有要事確需離開(kāi)時(shí)，要告之部門(mén)負責人去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準后方可離開(kāi);出車(chē)回來(lái)應立即到部門(mén)負責人處報到。
p、駕駛員對車(chē)隊的工作安排應無(wú)條件服從，不準借故拖延或拒不執行。對工作安排有意見(jiàn)的，事后可向部門(mén)負責人反映。
q、駕駛員出車(chē)執行任務(wù)，遇特殊情況不能及時(shí)返回的，應及時(shí)設法通知部門(mén)負責人，并說(shuō)明原因。
r、不論什么時(shí)間，駕駛員身上必須攜帶移動(dòng)通訊工具(手機,小靈通等),必須每天24小時(shí)開(kāi)通。對公司呼應隨時(shí)接聽(tīng)。
s、用車(chē)完畢后，應將車(chē)輛停放在公司指定地點(diǎn)保管，不準私自用車(chē)或開(kāi)回家。
t、駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導批準，不得將自己保管的車(chē)輛交給他人駕駛或練習駕駛;嚴禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛。
u、司駕駛員全年安全行車(chē)，未出交通事故的，給予獎勵300元。
v、加油費、停車(chē)費、過(guò)橋、過(guò)路費，當日填報審核，由車(chē)隊每周統一報報銷(xiāo)。
w、車(chē)隊每月負責對駕駛員進(jìn)行考核一次，將考核等級作為月度和年度年終獎金的依據。
x、對于工作勤奮、遵守制度、表現突出的，可視具體情況給予嘉獎;對工作怠慢沒(méi)有責任心、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情況給予警告、除名處理。
租賃管理制度5
第一章總則
第一條:為加強公司對項目機械設備租賃的管理與核算工作,提高機械設備的使用效率,特制定本辦法。
第二條:公司施工項目所需租用的機械設備必須由公司統一招標后由分管領(lǐng)導確認批準后方可使用,并簽定長(cháng)期租用合同。
第三條:公司施工項目所需大型機械來(lái)源為:從社會(huì )設備租賃單位租用。
第四條:設備租賃單位必須具備相應資質(zhì)要求。對大型起重設備和特種設備,租賃單位應提供營(yíng)業(yè)執照、租賃資質(zhì)、設備安裝資質(zhì)、安全使用許可證、設備安全技術(shù)定期檢驗證明、機械機種在本地區注冊備案資料、機械操作人員作業(yè)證明及地區注冊資料,符合要求方可租用。
第五條:機械設備的特種作業(yè)人員必須持行政主管部門(mén)認可的有效操作證明,才能上崗,其他機械操作人員也須經(jīng)培訓考核合格后才能上崗。
第六條:公司各項施工項目管理人員不得將本項目所租用的機械設備擅自轉租。
第七條:本規定適用于公司所屬各項目施工生產(chǎn)單位。
第二章租賃原則第八條:按已經(jīng)批準的施工組織設計用施工方案,選擇所選機械設備的型號和數量。所需租用的機械設備一律實(shí)行項目統一管理和獨立核算。
第九條:從外部租用的設備實(shí)行招租。由三家貨以上設備租賃單位參與竟標。由公司管理人員全面考評供方情況、設備狀況、服務(wù)能力和價(jià)格等擇優(yōu)確定供方。
第十條:租用的`設備應選擇整機性能好、安全可靠、效率高、故障低,維修方便和互換性強的設備,避免使用淘汰產(chǎn)品。
第三章項目租賃流程
第十一條:各項管理人員(專(zhuān)職)根據施工組織設計及方案向設備租賃單位下達施工任務(wù)通知書(shū)(附件1)。施工現場(chǎng)驗收單。施工任務(wù)通知書(shū)中需注明設備租賃方具體工作任務(wù)、機械大小型號,現場(chǎng)聯(lián)系人電話(huà)。施工現場(chǎng)驗收單由設備租賃單位保留,施工時(shí)由機械操作人員帶至施工現場(chǎng),工作完成后由施工班長(cháng)用項目管理人員(專(zhuān)職)簽字核準工作量。施工現場(chǎng)驗收單由設備租賃單位留取復印件后原件上交項目管理人員(專(zhuān)職)保存、核算。
第四章租賃機械及人員管理
第十二條:設備租賃單位必須服從公司調配管理,計劃內工作項目管理人需提前聯(lián)系設備租賃單位,如遇搶修等緊急情況設備租賃單位需盡量根據項目管理人要求時(shí)間到達施工現場(chǎng)。
第十三條:設備操作人員必須遵守“安規”規定。公司管理需整理出設備操作人員相應的安規條例拱設備操作人員學(xué)習方可上崗操作。在現場(chǎng)施工過(guò)程中由公司安全管理人員發(fā)現設備操作人員違章行為可對其進(jìn)行經(jīng)濟考核,考核金額在租賃費結算金額中扣除。
第十四條:設備租賃單位如有故障應及時(shí)更換,保證施工進(jìn)度。
第五單租賃費的結算
第十五條:機械設備租賃單位設備租賃價(jià)格按照標價(jià)價(jià)格執行。
第十六條:設備租賃結算由項目管理人員按季度編制結算單報公司領(lǐng)導審核、分管領(lǐng)導審批后,交公司財務(wù)部統一劃撥。
租賃管理制度6
車(chē)輛技術(shù)管理制度為了保證營(yíng)運車(chē)輛的技術(shù)質(zhì)量，防止事故發(fā)生，根據公司的安全管理規定，特制定本制度
一、車(chē)輛檔案管理。
1、新車(chē)行駛證、營(yíng)運牌照、附加費牌照、購買(mǎi)發(fā)票、附加費收據復印件及車(chē)輛照片等相關(guān)駕駛資料應提交公司建立車(chē)輛基本信息檔案；
2、車(chē)輛駕駛員每月25日前將車(chē)輛月里程、維修、事故情況報公司安全技術(shù)部登記，安全技術(shù)部負責人核實(shí)后填寫(xiě)車(chē)輛技術(shù)登記；
3、如果車(chē)輛的重要部件或證書(shū)有任何變更，應上報公司登記備案。
二、車(chē)輛檢查
1、駕駛員平時(shí)應檢查駕駛前后。嚴禁帶病操作。一旦發(fā)現，司機應根據情節輕重予以處罰。
2、公司將每季度定期或不定期對車(chē)輛進(jìn)行檢查，車(chē)輛的技術(shù)條件必須符合以下標準
(1)車(chē)輛牌照齊全、清晰，安裝位置正確，無(wú)障礙物；
(2)車(chē)燈、喇叭、刮水器、后視鏡和其他裝置齊全有效；
(3)發(fā)動(dòng)機氣缸工作正常，無(wú)異常噪音、漏油、漏水等。
(4)轉向裝置操作靈活，不會(huì )過(guò)緊或過(guò)松，車(chē)輛不會(huì )高速偏離或擺動(dòng)頭部。
(5)制動(dòng)系統良好，符合國家制動(dòng)標準的要求。前后四個(gè)車(chē)輪定位準確。
(6)車(chē)輛所有線(xiàn)路完好，連接安全牢固。
(7)輪胎應保持良好狀態(tài)，胎冠上的胎面深度不應小于3 .2mm；
(8)其他部件符合安全駕駛標準。
3、當公司運營(yíng)部管理人員在路上檢查車(chē)輛行駛狀況時(shí)，駕駛員必須出示檢查證書(shū)后停車(chē)配合。如果發(fā)現車(chē)輛狀況不佳或違反公司安全管理規定，管理人員有權停止車(chē)輛、返回現場(chǎng)檢查。
三、車(chē)輛維護和驗證
1、關(guān)于車(chē)輛二級維護、季度檢查、年度檢查。
(1)車(chē)輛每季度進(jìn)行一次二次保養，保養廠(chǎng)必須是具有福州市交通部門(mén)認可資質(zhì)的保養廠(chǎng)；
(2)對車(chē)輛進(jìn)行二次保養后，駕駛員將二次保養表交公司備案，然后到福州市金安區交通管理處簽字。
(3)嚴禁不進(jìn)廠(chǎng)檢查就弄二次維修單等欺騙手段。一旦發(fā)現并核實(shí)，公司將對司機處以罰款，并重新進(jìn)行二次維護。
(4)車(chē)輛應每年進(jìn)行一次全面檢查和年度檢驗。
2、參加交警組織的檢查、交通管理部門(mén)、年檢、按規定進(jìn)行年檢。
3、每行駛50，000公里，必須修理車(chē)輛。
4、車(chē)輛必須每100，000公里大修一次。
四、車(chē)輛報廢規定
1、報廢條件任何技術(shù)和經(jīng)濟條件滿(mǎn)足以下條件之一的車(chē)輛都應報廢。
(1)車(chē)輛超過(guò)使用期限，主要總成部件磨損、腐蝕或嚴重損壞，性能狀況嚴重下降，無(wú)修理價(jià)值；
(2)主要總成或大部分零件因交通事故嚴重損壞，無(wú)修理價(jià)值；
(三)累計里程超過(guò)50萬(wàn)公里或者三次以上大修、零部件損壞嚴重的舊汽車(chē)；
(4)長(cháng)期使用后，車(chē)輛油耗超過(guò)國家標準車(chē)輛規定值的15%。
(五)經(jīng)過(guò)修理和調整，仍不符合國家對機動(dòng)車(chē)運行安全技術(shù)條件的要求的；
(六)經(jīng)修復調整或者采用排氣污染控制技術(shù)后，污染物排放仍超過(guò)國家規定的機動(dòng)車(chē)排放標準的。
2、報廢程序(1)申請報廢的駕駛員應報車(chē)管所批準，并從批準之日起列為報廢汽車(chē)，停止其運行。
(2)車(chē)輛報廢申請經(jīng)公司批準后，應在三個(gè)工作日內將報廢車(chē)輛的相關(guān)證明返還公司。
(3)報廢車(chē)輛由公司辦公室存檔。
甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律法規，遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就機械租賃事宜達成協(xié)議，特訂立本合同。
I 、機械工作項目和機械進(jìn)場(chǎng)位置，機械租賃工作項目詳情請參見(jiàn)附表1。機械租賃工作項目工作地點(diǎn)的租賃期限從(年月日)至機械租賃期滿(mǎn)(年月日)止，以甲方最終實(shí)際使用的通知日期為準。
2 、租賃機械標準及相關(guān)要求乙方的機械設備必須處于良好的技術(shù)狀態(tài)、安全裝置完善可靠，設備的'燃料和動(dòng)力消耗在正常范圍內，滿(mǎn)足甲方的工程運行生產(chǎn)能力和施工技術(shù)要求。
機械設備進(jìn)場(chǎng)時(shí)，甲方應組織機械技術(shù)條件、安全條件的評估和鑒定。評估和鑒定合格。租賃雙方應簽署評估和鑒定記錄。只有當機械和技術(shù)條件達到二級或二級以上標準，且無(wú)安全隱患時(shí)，設備才能進(jìn)入現場(chǎng)。
如果租賃的機械是特種設備，乙方必須出具設備相應部門(mén)出具的使用證明、安全檢驗證明。對于需要現場(chǎng)安裝的設備，乙方必須選擇具有相應特種設備安裝資質(zhì)的單位進(jìn)行操作，甲方應將相關(guān)證書(shū)登記備案。
3 、機械操作人員標準及相關(guān)要求乙方進(jìn)入現場(chǎng)的機械操作人員必須年滿(mǎn)18歲，身體健康，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、操作技能符合相關(guān)施工崗位要求，持有市及以上勞動(dòng)局頒發(fā)的操作證、質(zhì)量技術(shù)監督局或安全監察局，并具有相應的操作資格和證書(shū)。鐵路自旋轉設備操作證符合鐵道部頒發(fā)的《鐵路機車(chē)駕駛證管理辦法》。
為認真貫徹“一崗雙責”和“安全生產(chǎn)、人人有責”的原則，建立正常的安全生產(chǎn)工作秩序，明確各級安全生產(chǎn)、職業(yè)安全衛生人員的職責，積極預防各類(lèi)事故的發(fā)生，確保安全生產(chǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程健康，特制定本制度。
2適用范圍2.1本制度規定公司各級領(lǐng)導和員工在組織開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，必須做好安全工作。
2.2本制度適用于指導我公司嚴格按照國家規定、標準組織開(kāi)展安全生產(chǎn)工作。
3各級人員安全生產(chǎn)責任3.1公司總經(jīng)理安全生產(chǎn)責任制
1、建立、完善公司安全生產(chǎn)責任制；
2、組織制定公司的安全生產(chǎn)規章制度和操作規程；
3、組織制定和實(shí)施公司安全教育培訓計劃；
4、確保公司安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；
5、督促、檢查公司安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；
6、組織制定和實(shí)施公司生產(chǎn)安全事故應急救援預案；
7、及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
4.2安全總監安全生產(chǎn)責任制
1、組織或參與起草公司安全生產(chǎn)規章制度、生產(chǎn)安全事故操作規程和應急救援預案；
2、組織或參加公司的安全生產(chǎn)教育培訓，并如實(shí)記錄安全生產(chǎn)教育培訓情況；
3、督促公司重大危險源安全管理措施的實(shí)施；
4、組織或參與公司應急救援演練；
5、檢查公司安全生產(chǎn)狀況，及時(shí)調查生產(chǎn)安全事故隱患，提出改進(jìn)安全生產(chǎn)管理的建議；
6、停止并糾正非法命令、強制危險操作、違反操作規則；
7、督促公司落實(shí)安全生產(chǎn)整改措施。
4.3安全生產(chǎn)管理人員責任制
1、貫徹國家安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規和國家安全標準法規，嚴格執行公司各項安全管理規章制度。
2、將安全工作提上議事日程，落實(shí)辦公室人員的安全工作職責，落實(shí)“一崗兩責”，組織辦公室人員學(xué)習黨和國家的安全政策、法律、法規，不斷提高辦公室人員的安全意識。
3、負責提交和起草公司安全文件、通知、審查通知、準備文件編號和相關(guān)安全材料。
4、督促、檢查、確保有效交付公司安全文件、實(shí)施。
5、嚴格執行勞動(dòng)保護制度。
負責公司的勞動(dòng)人事管理和員工勞動(dòng)保險、失業(yè)保險、退休養老金等的全面管理。，并落實(shí)相關(guān)勞動(dòng)就業(yè)政策和工資分配辦法。
6、負責考核經(jīng)濟責任制的落實(shí)情況，不斷修訂和完善經(jīng)濟責任制。
7、責任、督促、對公司員工進(jìn)行安全教育和培訓。
8、負責公司介紹、員工考核、考核、簽訂勞動(dòng)合同。
9、享有安全否決權、上報權、安全生產(chǎn)緊急停止權和安全監管權。
10、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的安全工作任務(wù)。
1、落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責”。
4.4車(chē)輛管理領(lǐng)導安全生產(chǎn)責任制
1、認真貫徹黨和國家上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規、指導精神。
牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的理念，貫徹執行公司的安全生產(chǎn)規章制度和各項安全管理措施，對公司的安全生產(chǎn)工作負有具體的監督檢查責任。
2、負責起草公司安全生產(chǎn)責任制、安全操作規程和各類(lèi)工作的安全管理規章制度，組織制定和實(shí)施公司安全應急預案。
3、負責編制部門(mén)下一年度的年度總結和計劃，制定季節性安全預防措施，編制安全教育和培訓計劃，并按時(shí)完成。
4、嚴格執行國家和行業(yè)部門(mén)的安全生產(chǎn)標準，收集相關(guān)數據，準確掌握安全信息，及時(shí)向公司領(lǐng)導準確匯報安全生產(chǎn)基本情況。
5、落實(shí)、檢查安全生產(chǎn)責任制，定期或不定期落實(shí)安全檢查工作，不斷總結和推廣安全工作的先進(jìn)經(jīng)驗。
6、每月定期組織安全工作會(huì )議，及時(shí)傳達上級對安全生產(chǎn)工作的指示和要求，如實(shí)反饋安全生產(chǎn)信息，提出切實(shí)可行的意見(jiàn)和措施，積極配合分管總經(jīng)理，研究解決安全生產(chǎn)工作中的重大問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，有效預防安全生產(chǎn)事故。
7、收集公司安全生產(chǎn)情況，綜合分析安全生產(chǎn)情況，為領(lǐng)導做出安全生產(chǎn)決策提供依據。
8、落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責”。
9、完成公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的安全工作任務(wù)。
4.5財務(wù)管理人員安全生產(chǎn)責任制
1、牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的方針，落實(shí)“一崗雙責”。
負責財務(wù)管理和會(huì )計工作，根據有關(guān)會(huì )計制度和上級要求，合理設置會(huì )計賬簿，正確核算財務(wù)結果，及時(shí)并按規定結算各項款項。
2、負責公司的會(huì )計和出納賬目，嚴格按規定控制成本，及時(shí)反饋成本控制中的問(wèn)題。
3、負責編制公司的年度預算、決算，審核和辦理各種預算、決算手續。
4、負責資金的籌集和管理，及時(shí)清理債權債務(wù)，督促清算，建立健全各項基礎賬簿，協(xié)助相關(guān)部門(mén)加強各項費用的歸集和管理，確保資金的正常運行和安全使用。
5、負責證券和票據的管理，并做好各種票據的保管工作、收款、發(fā)行、使用和登記pin碼。
6、負責財務(wù)會(huì )計檔案的管理，根據檔案管理規定及時(shí)整理、裝訂會(huì )計憑證、賬簿、報表及相關(guān)資料并按期歸檔，妥善保管會(huì )計檔案、咨詢(xún)登記。
7、根據財務(wù)材料管理系統，固定資產(chǎn)應增加或減少，以確保國家固定資產(chǎn)不被損壞。
8、落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責”。
9、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
4.6員工安全責任
1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)法、道路交通安全法、道路運輸法規等國家安全生產(chǎn)法、法規和公司的安全規章制度，并認真貫徹執行。
2、正確使用、愛(ài)護設備，正確穿戴勞動(dòng)保護用品，不違章操作。
3、積極參加部門(mén)組織的安全生產(chǎn)活動(dòng)，認真做好安全檢查和交接班工作，保護工作現場(chǎng)的清潔衛生，發(fā)現不安全因素，及時(shí)處理或領(lǐng)導匯報，不得隱瞞。
4、未經(jīng)授權，請勿篡改或更改電氣設備和電路。停電時(shí)或下班后必須關(guān)閉電源。
5、不亂扔垃圾，不傾倒廢渣、廢油污染環(huán)境。
6、發(fā)生事故時(shí)，首先搶救傷員，保護事故現場(chǎng)，并及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導報告。發(fā)生緊急情況時(shí)，立即向領(lǐng)導或安全管理人員報告，協(xié)助查明事故原因，明確責任，落實(shí)預防措施，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。
7、認真履行對公司的安全生產(chǎn)承諾，實(shí)現安全生產(chǎn)管理。
8、落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責”。
4.7駕駛員安全責任
1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)法、道路交通安全法、道路運輸法規等國家安全生產(chǎn)法、法規和公司的安全規章制度，并認真貫徹執行；
2、駕駛時(shí)，服從交通管理部門(mén)的指揮和檢查，按時(shí)參加各種證件的年審，確保證件的有效性；
3、開(kāi)車(chē)前做好車(chē)輛檢查、開(kāi)車(chē)期間、接車(chē)后，確保車(chē)輛狀況良好，不允許在有疾病的道路上行駛；
4、行駛的車(chē)輛必須按規定路線(xiàn)行駛，不得越線(xiàn)，不得將車(chē)開(kāi)給未經(jīng)審核的駕駛員；
5、駕駛期間，司機不允許聊天、吃飯或抽煙。飲酒、疲勞、超速、超載嚴禁文明駕駛。
6、按時(shí)保養車(chē)輛，保持車(chē)輛處于良好的工作狀態(tài)，愛(ài)護車(chē)輛提供的設施和設備，確保其完整有效；
7、嚴格執行公司車(chē)輛動(dòng)態(tài)監控系統的相關(guān)制度；
8、造成交通事故，及時(shí)搶救傷員，保護事故現場(chǎng)，并向公司和當地公安交通管理部門(mén)報告。
9、落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責”。
安全檢查和隱患管理制度1。目的為了監督安全規章制度的執行，及時(shí)發(fā)現和整改生產(chǎn)過(guò)程和安全管理工作中的不安全隱患，減少和預防事故，確保安全生產(chǎn)和操作，特制定本制度。
2.該范圍適用于公司的所有部門(mén)。
3.內容
3.1職責
(1)公司總經(jīng)理對公司安全檢查和事故隱患整改負全面領(lǐng)導責任。
各部門(mén)負責轄區內的安全檢查和事故隱患整改工作，每個(gè)人主要負責領(lǐng)導。
每位員工負責本崗位的安全檢查和事故隱患整改。
(2)安全管理人員負責監督本制度的實(shí)施、檢查、考核。
負責收集公司安全檢查數據、匯總并歸檔。
(3)各部門(mén)負責本辦法的具體實(shí)施。
3.2工作程序(1)安全檢查內容
1)各級各類(lèi)人員的安全意識及其安全職責的履行。
2)國家安全生產(chǎn)方針、執行公司的安全規章制度和安全操作規程以及執行公司的領(lǐng)導指示。
3)設備、設施及其生產(chǎn)場(chǎng)所的安全狀態(tài)。
4)安全裝置是否完好，運行是否正常。
5)車(chē)輛安全性能檢查、二次維護和技術(shù)等級評定。
6)駕駛員資格考試。
7)車(chē)輛是否按照規定行駛，是否超速、過(guò)度擁擠。
租賃管理制度7
1、目的
本程序明確規定了本公司與客戶(hù)簽定租賃合同和退伙的有關(guān)事宜,以保證滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
2、使用范圍
本程序適用于經(jīng)營(yíng)部關(guān)于物業(yè)租賃合同的簽定和退房。
3、相關(guān)標準要素
gb/t19002-iso90024.3 合同評審
4、相關(guān)文件
4.1cpm-op-006物業(yè)的供電管理
4.2cpm-op-007物業(yè)的供水管理
4.3cpm-op-009物業(yè)的消防管理
4.4cpm-op-017物業(yè)管理費用的收取
4.5cpm-op-038物業(yè)裝修管理
5、職責
5.1經(jīng)營(yíng)部負責與客戶(hù)聯(lián)系,并組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合同評審活動(dòng)。
5.2經(jīng)營(yíng)部與客戶(hù)簽定租賃合同,并協(xié)調客戶(hù)與其它部門(mén)的關(guān)系。
5.3消防治安部負責消防審批及處理消防事項。
5.4物業(yè)管理部及管理處負責房產(chǎn)交接及日常服務(wù)。
5.5財務(wù)部負責各項費用的'收取和退還押金。
6、實(shí)施程序
6.1房產(chǎn)租賃需求信息的接受
6.1.1經(jīng)營(yíng)部負責房產(chǎn)租賃需求信息的接受,分兩種方式處理需求信息。
6.1.2客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)房產(chǎn)情況,由房產(chǎn)管理員或經(jīng)理負責接聽(tīng)并向客戶(hù)介紹情況,對需預租房產(chǎn)的客戶(hù)將情況登記在客戶(hù)情況登記表中,及時(shí)跟蹤。
6.1.3客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún)房產(chǎn)情況,由房產(chǎn)管理員或經(jīng)理負責解答客戶(hù)需了解的房產(chǎn)情況,對認為有必要的客戶(hù)進(jìn)行登記并跟蹤處理。
6.2住宅房產(chǎn)的租賃
6.2.1經(jīng)營(yíng)部負責向客戶(hù)介紹公司情況、房產(chǎn)使用條件、租賃價(jià)格。
6.2.2經(jīng)營(yíng)部負責了解客戶(hù)情況,及其具體內容證明材料,材料包括:營(yíng)業(yè)執照,身份證明等有關(guān)材料。
6.2.3其它實(shí)施程序參照6.1維修安裝服務(wù)。各管理處負責帶客戶(hù)實(shí)地看房,并解答客戶(hù)提出的有關(guān)管理要求。
6.2.4根據客戶(hù)提出的租賃要求,經(jīng)營(yíng)部負責核實(shí)本公司是否具備能力報經(jīng)理批準。
6.2.5經(jīng)營(yíng)部負責與客戶(hù)簽訂正式租賃合同,并開(kāi)具收費通知單。
6.2.6財務(wù)部根據經(jīng)營(yíng)部開(kāi)具的收費通知單計收費用。
6.3住宅房產(chǎn)的入伙
6.3.1客戶(hù)在租賃合同簽定后,經(jīng)營(yíng)部負責開(kāi)具租房交接單。
6.3.2管理處根據經(jīng)營(yíng)部開(kāi)具的租房交接單逐項進(jìn)行交接。
6.3.3管理處各項交接完畢后,管理處負責人與客戶(hù)分別在房屋租賃通知單上簽字。(各管理處應根據具體管理要求,向客戶(hù)明確租房管理規定)
6.3.4管理處交付房屋鑰匙給客戶(hù),收取鑰匙押金并把客戶(hù)信息登記輸入電腦,同時(shí)為客戶(hù)辦理住宿卡。
6.3.5對需裝修的客戶(hù),按程序文件cpm-op-038執行。
6.4商業(yè)辦公和工業(yè)房產(chǎn)的租賃
6.4.1經(jīng)營(yíng)部認真向客戶(hù)介紹公司情況、房產(chǎn)使用條件、租賃價(jià)格。
6.4.2經(jīng)營(yíng)部向客戶(hù)了解其情況,并請其出示具體證明材料,具體材料包括:營(yíng)業(yè)執照,身份證明等有關(guān)材料。
6.4.3經(jīng)營(yíng)部會(huì )同管理處帶客戶(hù)實(shí)地看房,解答客戶(hù)提出的有關(guān)管理要求,并記錄在客戶(hù)情況登記表中。
6.4.4經(jīng)營(yíng)部負責解答客戶(hù)提出的租賃要求,并商談大致意向。
6.4.5經(jīng)營(yíng)部如認為必要,負責組織機電工程部、消防治安部、物業(yè) 管理部進(jìn)行合同評審,并作記錄,同時(shí)將評審記錄報總經(jīng)理、總工程師批準。
6.4.6經(jīng)營(yíng)部將各部門(mén)提出的問(wèn)題以書(shū)面形式通知客戶(hù),雙方協(xié)商確定后,經(jīng)營(yíng)部負責與客戶(hù)簽訂正式租賃合同。
6.4.7財務(wù)部根據經(jīng)營(yíng)部開(kāi)具的收費通知單計收費用并辦理有關(guān)交接手續。
6.4.8管理處根據經(jīng)營(yíng)部開(kāi)具的房屋租賃通知單辦理入伙手續。
6.5商業(yè)客戶(hù)的入伙
6.5.1管理處按上述6.3.2、6.3.3、6.3.4辦理有關(guān)手續。
6.5.2對需求裝修的客戶(hù),按程序文件cpm-op-038執行。
6.5.3客戶(hù)需租用電話(huà)時(shí),由經(jīng)營(yíng)部與客戶(hù)簽訂電話(huà)使用協(xié)議,并開(kāi)具押金收費通知單由財務(wù)部收取押金。經(jīng)理部負責辦理電話(huà)的開(kāi)通、過(guò)戶(hù)、移機等手續。
6.6合同修改
6.6.1當公司由于特殊情況需要更改合同時(shí),經(jīng)營(yíng)部應及時(shí)以書(shū)面形式告知客戶(hù),并達成一致意見(jiàn),得到客戶(hù)書(shū)面確認。
6.6.2當客戶(hù)提出修改時(shí),經(jīng)營(yíng)部應及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)評審,以保證公司能力滿(mǎn)足顧客提出的更改,并以書(shū)面形式對客戶(hù)提出的修改進(jìn)行確認。
6.6.3合同的更改應及時(shí)以書(shū)面形式傳遞到各相關(guān)部門(mén)。
6.7房產(chǎn)的退伙交接
6.7.1客戶(hù)提出退房申請,經(jīng)營(yíng)部在退房客戶(hù)情況登記表進(jìn)行登記。
6.7.2管理處負責房產(chǎn)驗收交接
6.7.2.1管理處在客戶(hù)搬遷清理完畢后,按房屋交接單逐項驗收,損壞的項目及時(shí)與客戶(hù)提出修復事宜或費用補償。進(jìn)行費用補償時(shí),管理處應收取費用并開(kāi)具相應的單據。
6.7.2.2在較大型的商業(yè)客戶(hù)和工業(yè)客戶(hù)退房時(shí),由經(jīng)營(yíng)部組織機電工程部、消防治安部、物業(yè)管理部或沙河管理部聯(lián)合驗收,并將驗收結果匯總至管理處,并將驗收過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題和處理意見(jiàn)記錄在房產(chǎn)退房交接單備注欄中。
6.7.2.3租用電話(huà)的客戶(hù)退房時(shí),管理處除負責2.1項外,還應檢查租賃的電話(huà)線(xiàn)路是否可用,并通知經(jīng)營(yíng)部。
6.7.2.4經(jīng)理部負責客戶(hù)的長(cháng)話(huà)登記信息及長(cháng)話(huà)費用清單或結止費用多少將信息反饋給經(jīng)營(yíng)部。
6.7.3管理處各項驗收無(wú)誤后,管理處驗收人與客戶(hù)分別在房屋交接單簽字,管理處應復寫(xiě)一份存檔并通知經(jīng)營(yíng)部房屋驗收完畢。
6.7.4經(jīng)營(yíng)部負責計算客戶(hù)的房屋交接單上的結止水電費、押金、租金并開(kāi)具通知單與發(fā)票,通知財務(wù)部辦理費用的結算。
6.7.5財務(wù)部負責客戶(hù)的結止水電費、押金、租金的收取與退還。
7記錄
7.1租賃合同
7.2客戶(hù)情況登記表
7.3房產(chǎn)租賃通知單
7.4合同評審記錄
7.5房產(chǎn)退房交接單
7.6退房客戶(hù)情況登記表
租賃管理制度8
為了加強租賃房屋的治安管理，做好安全防范，保護租賃雙方的合法利益，結合本小區實(shí)際，特制定以下管理制度：
1、小區內業(yè)主在進(jìn)行房屋出租時(shí)，必須在出租行為發(fā)生一個(gè)月內與承租人一起到物業(yè)客服中心進(jìn)行登記，結算相關(guān)費用(管理費、物業(yè)代收的其它費用)，辦理相關(guān)手續。
2、承租人必須持合法證明、居民身份證或戶(hù)口本等有效證件的辦理租賃手續。
3、業(yè)主不得將房屋租賃給無(wú)有效證件的承租人。
4、承租人是外來(lái)暫住人口的，必須具備當地公安派出所辦理的暫住證，并填寫(xiě)，<暫住人口治安管理責任書(shū)>、<暫住人口登記表>。
5、小區出租屋不得用于生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營(yíng)易燃、易爆有毒等危險及危害物品;不準經(jīng)營(yíng)開(kāi)辦網(wǎng)吧、游戲廳、練歌房、餐飲場(chǎng)所等。
6、居住房屋租賃，應當遵守國家、本市關(guān)于房屋租賃的有關(guān)法律法規和政策規定;尊重社會(huì )公德，不得危及住宅的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權益;無(wú)論出租或轉租的.，業(yè)主均應承擔相應責任。
7、居住房屋租賃，必須符合本市規定的房屋出租條件和人均承租面積標準;不得擅自改變房屋原設計功能和布局，對房屋進(jìn)行分割搭建，按床位出租或轉租，或將廚房、衛生間、不分門(mén)進(jìn)出的客廳改成臥室出租或轉租。
8、房屋租賃登記備案內容發(fā)生變化、續租或者租賃終止的，出租人應當在三十日內，到物業(yè)客服中心(或原租賃登記備案的部門(mén))辦理房屋租賃登記備案的變更、延續或者注銷(xiāo)手續。
9、承租人按需時(shí)繳納管理費及物業(yè)代收的其它費用，或按租賃合同約定的繳費方進(jìn)行交納。
10、承租人有權享受小區業(yè)主的各項物業(yè)服務(wù)，同時(shí)也承擔相應義務(wù)和責任。
11、承租人遵守本小區物業(yè)管理規定。
12、對違反本規定出租或轉租的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人可書(shū)面責成業(yè)主、使用人立即終止租賃行為。
租賃管理制度9
第一章總則
第一條、為加強生產(chǎn)機械設備租賃管理，發(fā)揮其在生產(chǎn)中的作用，降低成本，保證質(zhì)量，提高效益，特制定本制度，對外機械設備租賃及使用管理均采用本制度作業(yè)。
第二章管理
第二條、物資設備部是主管生產(chǎn)機械設備的職能部門(mén)，在公司主管經(jīng)理領(lǐng)導下進(jìn)行工作。管理機構和管理人員應相對固定，不得隨意變動(dòng)。
第三條、機械設備管理部門(mén)應當認真履行管理職責，主要職責：
1、認真貫徹公司頒發(fā)的機械設備管理規定，實(shí)施細則及有關(guān)通知、決定、意見(jiàn)，結合自身實(shí)情，制定相應制度、辦法，并組織實(shí)施。
2、對本部門(mén)使用、管理的機械設備進(jìn)行分類(lèi)編號、登記、，建檔立案；負責設備進(jìn)出庫清理與驗收，運行中資料發(fā)放與收集；編寫(xiě)大修理報告和修理項目審核及資料整理。
3、實(shí)施、協(xié)助、參與公司生產(chǎn)工程管理組織的設備對外租賃，對內承包工作。
第四條、自有設備經(jīng)核定劃撥給項目部的在用、庫存機械設備及配件屬公司固定資產(chǎn)，所有權屬公司，項目部有使用權，但不得自行調出、轉讓、出售、報廢、報損。
經(jīng)公司批準的設備調動(dòng)、調劑，其上繳折舊費，由新使用方承擔。
第五條、機械設備檔案是科學(xué)使用設備的依據。它主要有：隨機的技術(shù)文件、驗收報告、履歷書(shū)。項目部在管理過(guò)程中，應認真填寫(xiě)設備檔案，并如期向公司提供所需資料。
第六條、自有設備使用期限在一年以上，單位價(jià)值在20xx元以上的設備，屬本規定所稱(chēng)謂的機械設備范疇。一般不同時(shí)具備上列兩個(gè)條件的，視為易耗品，特殊情況下，單位價(jià)值低于標準，但更換頻繁，易于損壞的，可不列入機械設備。
機械設備折舊費提取標準依照其形成時(shí)間、類(lèi)別確定。折舊比例新設備一般控制在年8-13%以?xún)�，運輸機動(dòng)車(chē)輛年折舊率為15%。
第七條、機械設備因操作正確，精心保養，使設備性能完好，延長(cháng)修理間隔時(shí)間，節省修理經(jīng)費，對管理人員、使用人員，應當按有關(guān)規定給予一定的獎勵。
第八條、凡經(jīng)保養和維修的機械設備，必須符合質(zhì)量標準。中小修由項目部管理部門(mén)驗收，凡合格的，項目部出示報銷(xiāo)修理費證明文件；否則，不予報銷(xiāo)。
第三章租賃、出租和處置
第九條、租賃的設備確實(shí)為公司、項目部目前所必需，且項目部暫時(shí)無(wú)力購置或從成本上考慮目前不宜購置的設備。
第十條、欲租賃設備的項目部填寫(xiě)《生產(chǎn)設施配置申請單》報公司生產(chǎn)工程管理部門(mén)批準后，根據公司批準的《生產(chǎn)設施配置申請單》，應有公司設備管理部門(mén)積極聯(lián)系設備租賃商，并簽訂租賃合同，明確雙方職責。
第十一條、在設備到達項目部前，我方人員必需對設備的技術(shù)狀況、維護狀況和管理狀況有一個(gè)全面的認知，并在租賃合同中注明該設備當前的實(shí)際狀況。以避免在歸還設備時(shí)的糾紛。
第十二條、租賃合同中應含有以下內容：
1、租賃物名稱(chēng)、數量及相關(guān)配套設施、質(zhì)量技術(shù)及當前的.技術(shù)狀況
2、租賃期限（租賃期限可根據施工項目需要協(xié)商確定時(shí)間。超過(guò)部分無(wú)效）
3、租賃物的用途或性質(zhì)
4、租金、租金支付期限及方式
5、租賃物交付期限、時(shí)間、地點(diǎn)及方式
6、租賃物的維修
7、租賃物損壞后賠償方式
8、違約責任
第十三條、出租公司的機械設備，必須事先向生產(chǎn)工程管理部申報，經(jīng)分管經(jīng)理審核，獲得批準后方能執行。
第十四條、如未經(jīng)允許出租機械設備，造成機械設備損壞的，當事人需按相同機械設備的現行市場(chǎng)價(jià)賠償，還要追究領(lǐng)導的責任。
第十五條、機械設備符合下列情況之一者，可以申請報廢。
1、設備嚴重損壞，技術(shù)上無(wú)條件修復，或雖可修復，但一次修理費超過(guò)設備原值50%
2、超過(guò)規定使用年限，型號老舊，且無(wú)配件供來(lái)源的；
3、技術(shù)性能低劣，不堪使用或不能保證安全的；
4、由于工程項目停建或施工工藝變更，無(wú)法使用的專(zhuān)用機械設備。
未經(jīng)批準報廢之前，應妥善保管，不得將零部件，輔機等應加以利用，并折價(jià)入帳，作變價(jià)收入處理；報廢部變現資金上交公司，作殘值入帳。
使用限期未滿(mǎn)，而又不宜使用的設備，經(jīng)批準后可以處理，其差額部分由使用單位用發(fā)展基金補充。
第四章附則
第十六條、本規定如與國家有關(guān)法規抵觸時(shí)，按國家法規執行。
租賃管理制度10
第一條人力資源是企業(yè)的第一資源。為了規范本公司人力資源管理，從而達到高效使用人力資源，提高廣州汽車(chē)租賃公司公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效之目的，根據國家《勞動(dòng)法》和本公司《公司章程》以及政府有關(guān)法令制定本制度。
第二條本公司所有員工的任用、待遇、考核、獎懲、教育、解職等事項除另有規定者外，均依照本制度辦理。
第三條本公司設立綜合管理部，統一負責公司的人事、勞資管理工作。
第四條公司人力資源規劃和管理制度，由總經(jīng)理組織辦公會(huì )根據公司長(cháng)遠規劃目標制訂，綜合管理部負責管理制度的起草、董事會(huì )通過(guò)后組織執行。
第五條公司年度增加員工廣州汽車(chē)租賃公司計劃由各部門(mén)負責組織制訂，總經(jīng)理會(huì )議研究決定后實(shí)施。增加員工計劃應包括所需人才的專(zhuān)業(yè)、數量、文化程度、擬安排崗位等。
第六條員工聘用批準權限：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)主管、總工程師等公司高級管理人員由董事會(huì )批準；其他崗位人員由總經(jīng)理批準。第八條由總經(jīng)理任聘的人員分為兩類(lèi)：
一、相對固定人員。包括：部門(mén)主管、總（副）監理工程師、行政人員，公司其他部門(mén)（及控股公司）的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員、應屆畢業(yè)生。
二、臨時(shí)聘用人員。各監理項目根據工作需要招聘的人員，各部門(mén)需要臨時(shí)聘用的人員。
三，對相對固定人員的聘用必須廣州汽車(chē)租賃公司嚴格按計劃實(shí)施，確實(shí)需改變計劃時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )議研究決定。
四，對相對固定人員的聘用，由人力資源部組織實(shí)施，用人部門(mén)參與，需要時(shí)可邀請其他相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導參加，成立考核組。應聘人員必須滿(mǎn)足崗位規范要求的基本條件，聘用人員前，應對應聘人員進(jìn)行必要的考試、考核，綜合管理部和用人部門(mén)（考核組）根據擇取原則初步確定人選后，報廣州汽車(chē)租賃公司總經(jīng)理批準。
五，臨時(shí)聘用人員的聘用，由各部門(mén)（或項目）根據工作需要提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準后。各部門(mén)、項目初步確定人選后，報總經(jīng)理批準。
六，受聘于公司的所有員工在報到前都必須體檢。報到后一個(gè)月內，如發(fā)現患病不能從事正常的，經(jīng)縣級以上醫院出具證明材料，并報請總經(jīng)理批準后予以辭退。
七，聘用人員的勞動(dòng)合同一律由綜合管理部組織簽訂。相對固定人員一般首次合同期一年，勞動(dòng)合同每次2～3年；工作滿(mǎn)5年后，每次的合同期可3～5年。
八，臨時(shí)聘用人員的薪酬、等各種待遇以及扣款計算基數等，均應在勞動(dòng)合同中明確。
九，員工的工作崗位待遇等變動(dòng)，以公司下達文件為準，公司文件作為合同變更的根本依據
十，初次聘用的員工，自到崗之日起一律經(jīng)試用期。試用期內，受聘員工與公司簽訂試用期《勞動(dòng)合同書(shū)》。
汽車(chē)租賃公司員工管理制度20xx—10—25 14：18 | #2樓
門(mén)店職責
負責汽車(chē)租賃的經(jīng)營(yíng)與管理工作，工作目標：“開(kāi)拓市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)、規避風(fēng)險、提高效益” 。工作內容：“解答咨詢(xún)、接待客戶(hù)、業(yè)務(wù)洽談、資信審查、車(chē)輛收發(fā)、簽訂合同”以及租賃業(yè)務(wù)中涉及的財務(wù)收支結算及相關(guān)票據的保管、整理、上繳，協(xié)助營(yíng)運管理部做好車(chē)輛保養維修、年度檢查、事故處理、欠租追繳和保險理賠工作。
門(mén)店經(jīng)理職責
1 、主持門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，負責門(mén)店全部資產(chǎn)的安全；
2 、制定門(mén)店工作計劃和任務(wù)目標，監督檢查各項工作執行和完成情況；
3 、傳達學(xué)習公司經(jīng)營(yíng)政策和會(huì )議精神，落實(shí)公司安排的各項工作任務(wù)；
4 、負責員工考勤，根據員工專(zhuān)業(yè)、能力和特長(cháng)合理安排員工工作；
5 、負責門(mén)店員工的紀律作風(fēng)建設，檢查公司各項規章制度和業(yè)務(wù)流程的落實(shí)和執行情況；
6 、加強員工服務(wù)意識和素質(zhì)教育，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，努力提高業(yè)務(wù)技能，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
7 、按照公司要求，負責門(mén)店員工著(zhù)裝、環(huán)境衛生和防火、防盜工作；
8 、根據門(mén)店工作任務(wù)完成情況，按照公司制定的考核標準定期對員工進(jìn)行考核評議；
9 、定期向營(yíng)運管理部和財務(wù)部匯報門(mén)店工作完成情況，上報有關(guān)財務(wù)報表；
10 、負責與公司有關(guān)部門(mén)協(xié)調欠租追繳、車(chē)輛收繳、違章處理等工作；
11 、負責與公司有關(guān)部門(mén)協(xié)調車(chē)輛年度檢驗、保養維修、事故處理、保險理賠等工作；
12 、負責門(mén)店周邊地區客戶(hù)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)推廣工作；
13 、解決門(mén)店與客戶(hù)之間發(fā)生的糾紛，協(xié)調門(mén)店與合作單位及其它有關(guān)主管部門(mén)的關(guān)系；
14 、定期參加公司組織的培訓和會(huì )議；
15 、公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
門(mén)店業(yè)務(wù)職責
1 、遵守公司的勞動(dòng)紀律和規章制度，努力提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平；
2 、按照公司規范的服務(wù)標準和要求，做好客戶(hù)的接待工作，努力完成工作任務(wù)；
3 、積極向客戶(hù)宣傳公司有關(guān)租賃政策，解答客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題；
4 、保持門(mén)店環(huán)境衛生整潔，愛(ài)護公司財物，保證公司財產(chǎn)安全；
5 、負責客戶(hù)身份證明及有關(guān)證件、資料的審核工作，負責會(huì )員申請和辦理工作；
6 、負責與客戶(hù)查驗車(chē)輛狀況，核對車(chē)輛信息，辦理車(chē)輛交接手續；
7 、負責待租車(chē)輛的日常檢查、維護和清潔工作，保證車(chē)輛完好、整潔；
8 、負責停車(chē)場(chǎng)內的環(huán)境衛生，保證停車(chē)場(chǎng)干凈整潔，做好停車(chē)場(chǎng)防火、防盜工作；
9 、負責車(chē)損鑒定及相關(guān)費用的收繳工作；
10 、負責每日車(chē)輛盤(pán)點(diǎn)和交接工作；
11 、負責租賃合同、車(chē)輛交接單、各種單據、憑證、行駛證、養路費、鑰匙等相關(guān)證件、物品、手續的管理工作，防止丟失和損毀；
12 、熟練掌握租車(chē)規程，保證租賃信息和各種文件、報告、單據的真實(shí)性、準確性和完整性并及時(shí)整理上報公司有關(guān)部門(mén)；
13 、做好財務(wù)收支、統計、結算、上繳和管理工作，防止出現差錯和丟失；
14 、定期檢查辦公設備運行情況，檢查辦公用品種類(lèi)和數量，保證門(mén)店業(yè)務(wù)正常開(kāi)展；
15 、催收和辦理有關(guān)欠租、欠費及保險理賠事宜；
16 、協(xié)助公司有關(guān)部門(mén)督促檢查車(chē)輛保養維修和事故處理事宜。
汽車(chē)租賃公司員工管理制度20xx—10—25 18：55 | #3樓
第一章總則
第一條為規范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障乘客、駕駛員和出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者的合法權益，促進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展，根據國家有關(guān)法律、行政法規，制定本規定。
第二條從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，應當遵守本規定。
第三條出租汽車(chē)是城市交通的組成部分，應當與城市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相適應，與公共交通等客運服務(wù)方式協(xié)調發(fā)展，滿(mǎn)足人民群眾個(gè)性化出行需要。
第四條出租汽車(chē)應當依法經(jīng)營(yíng)，誠實(shí)守信，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五條國家鼓勵出租汽車(chē)實(shí)行規�；�、集約化、公司化經(jīng)營(yíng)。
第六條交通運輸部負責指導全國出租汽車(chē)管理工作。
縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門(mén)在本級人民政府的領(lǐng)導下負責組織領(lǐng)導本行政區域內的出租汽車(chē)管理工作。
縣級以上道路運輸管理機構（含出租汽車(chē)管理機構，下同）負責具體實(shí)施出租汽車(chē)管理工作。
第七條縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門(mén)應當根據經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和人民群眾出行需要，按照出租汽車(chē)功能定位，制定出租汽車(chē)發(fā)展規劃，并報經(jīng)同級人民政府批準后實(shí)施。
第二章經(jīng)營(yíng)許可
第八條申請出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應當根據經(jīng)營(yíng)區域向相應的設區的市級或者縣級道路運輸管理機構提出申請，并符合下列條件：
�。ㄒ唬┯蟹蠙C動(dòng)車(chē)管理要求并滿(mǎn)足以下條件的車(chē)輛或者提供保證滿(mǎn)足以下條件的車(chē)輛承諾書(shū)：
1、符合國家、地方規定的出租汽車(chē)技術(shù)條件；
2、有按照第十三條規定取得的出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權。
�。ǘ┯腥〉梅弦蟮膹臉I(yè)資格證件的駕駛人員；
�。ㄈ┯薪∪慕�(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度；
�。ㄋ模┯泄潭ǖ慕�(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和停車(chē)場(chǎng)地。
第九條申請人申請出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)時(shí)，應當提交以下材料：
�。ㄒ唬冻鲎馄�(chē)經(jīng)營(yíng)申請表》（見(jiàn)附件1）；
�。ǘ┩顿Y人、負責人身份、資信證明及其復印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復印件和委托書(shū)；
�。ㄈ┏鲎馄�(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權證明及擬投入車(chē)輛承諾書(shū)（見(jiàn)附件2），包括車(chē)輛數量、座位數、類(lèi)型及等級、技術(shù)等級；
�。ㄋ模┢赣没蛘邤M聘用駕駛員從業(yè)資格證及其復印件；
�。ㄎ澹┏鲎馄�(chē)經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本；
�。┙�(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、停車(chē)場(chǎng)地有關(guān)使用證明等。
第十條設區的市級或者縣級道路運輸管理機構對出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請予以受理的，應當自受理之日起20日內作出許可或者不予許可的決定。
第十一條設區的市級或者縣級道路運輸管理機構對出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請作出行政許可決定的，應當出具《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》（見(jiàn)附件3），明確經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)區域、車(chē)輛數量及要求、出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權期限等事項，并在10日內向被許可人發(fā)放《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》。
設區的市級或者縣級道路運輸管理機構對不符合規定條件的申請作出不予行政許可決定的，應當向申請人出具《不予行政許可決定書(shū)》。
第十二條縣級以上道路運輸管理機構應當按照當地出租汽車(chē)發(fā)展規劃，綜合考慮市場(chǎng)實(shí)際供需狀況、出租汽車(chē)運營(yíng)效率等因素，科學(xué)確定出租汽車(chē)運力規模，合理配置出租汽車(chē)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權。
第十三條國家鼓勵通過(guò)服務(wù)質(zhì)量招投標方式配置出租汽車(chē)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權。
設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當根據投標人提供的運營(yíng)方案、服務(wù)質(zhì)量狀況或者服務(wù)質(zhì)量承諾、車(chē)輛設備和安全保障措施等因素，擇優(yōu)配置出租汽車(chē)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權，向中標人發(fā)放車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權證明，并與中標人簽訂經(jīng)營(yíng)協(xié)議。
第十四條出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權的經(jīng)營(yíng)協(xié)議應當包括以下內容：
�。ㄒ唬┏鲎馄�(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權的數量、使用方式、期限等；
�。ǘ┏鲎馄�(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)標準；
�。ㄈ┏鲎馄�(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權的變更、終止和延續等；
�。ㄋ模┞募s擔保；
�。ㄎ澹┻`約責任；
�。幾h解決方式；
�。ㄆ撸╇p方認為應當約定的其他事項。
在協(xié)議有效期限內，確需變更協(xié)議內容的，協(xié)議雙方應當在共同協(xié)商的基礎上簽訂補充協(xié)議。
第十五條被許可人應當按照《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》和經(jīng)營(yíng)協(xié)議，投入符合規定數量、座位數、類(lèi)型及等級、技術(shù)等級等要求的車(chē)輛。原許可機關(guān)核實(shí)符合要求后，為車(chē)輛配發(fā)《道路運輸證》。
投入運營(yíng)的出租汽車(chē)車(chē)輛應當安裝符合技術(shù)標準的計價(jià)器、具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛星定位裝置、應急報警裝置，按照要求噴涂車(chē)身顏色和標識，設置有中英文“出租汽車(chē)”字樣的頂燈和能顯示空車(chē)、暫停運營(yíng)、電召等運營(yíng)狀態(tài)的標志，按照規定在車(chē)輛醒目位置標明運價(jià)標準、乘客須知、經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和服務(wù)監督電話(huà)。
第十六條出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權不得超過(guò)規定的期限，具體期限由設區的市級或者縣級交通運輸主管部門(mén)報本級人民政府根據投入車(chē)輛的車(chē)型和報廢周期等因素確定。
第十七條出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權因故不能繼續經(jīng)營(yíng)的，授予車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權的道路運輸管理機構可優(yōu)先收回。在車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權有效期限內，需要變更車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權經(jīng)營(yíng)主體的，應當到原許可機關(guān)辦理變更許可手續。道路運輸管理機構在辦理車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權變更許可手續時(shí)，應當按照第八條的規定，審查新的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權經(jīng)營(yíng)主體的條件，提示車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權期限等相關(guān)風(fēng)險，并重新簽訂經(jīng)營(yíng)協(xié)議，經(jīng)營(yíng)期限為該車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權的剩余期限。
第十八條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者在車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權期限內，不得擅自暫�；蛘呓K止經(jīng)營(yíng)。需要變更許可事項或者暫停、終止經(jīng)營(yíng)的，應當提前30日向原許可機關(guān)提出申請，依法辦理相關(guān)手續。出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者終止經(jīng)營(yíng)的`，應當將相關(guān)的《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運輸證》等交回原許可機關(guān)。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者取得經(jīng)營(yíng)許可后無(wú)正當理由超過(guò)180天不投入符合要求的車(chē)輛運營(yíng)或者運營(yíng)后連續180天以上停運的，視為自動(dòng)終止經(jīng)營(yíng)，由原許可機關(guān)收回相應的出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者合并、分立或者變更經(jīng)營(yíng)主體名稱(chēng)的，應當到原許可機關(guān)辦理變更許可手續。
第十九條出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權到期后，出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者擬繼續從事經(jīng)營(yíng)的，應當在車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權有效期屆滿(mǎn)60日前，向原許可機關(guān)提出申請。原許可機關(guān)應當根據《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》規定的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級，審核出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結果，并按照以下規定處理：
�。ㄒ唬┛己说燃壴诮�(jīng)營(yíng)期限內均為AA級及以上的，應當批準其繼續經(jīng)營(yíng)；
�。ǘ┛己说燃壴诮�(jīng)營(yíng)期限內有A級的，應當督促其加強內部管理，整改合格后準許其繼續經(jīng)營(yíng)；
�。ㄈ┛己说燃壴诮�(jīng)營(yíng)期限內有B級或者一半以上為A級的，可視情適當核減車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權；
�。ㄋ模┛己说燃壴诮�(jīng)營(yíng)期限內有一半以上為B級的，應當收回車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權，并按照第十三條的規定重新配置車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權。
第二十條縣級以上道路運輸管理機構應當按照出租汽車(chē)發(fā)展規劃，發(fā)展多樣化、差異性的預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
預約出租汽車(chē)的許可，按照本章的有關(guān)規定執行，并在《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》、《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》、《道路運輸證》中注明，預約出租汽車(chē)的車(chē)身顏色和標識應當有所區別。
第三章運營(yíng)服務(wù)
第二十一條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當為乘客提供安全、便捷、舒適的出租汽車(chē)服務(wù)。
鼓勵出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者使用節能環(huán)保車(chē)輛和為殘疾人提供服務(wù)的無(wú)障礙車(chē)輛。
第二十二條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當遵守下列規定：
�。ㄒ唬┰谠S可的經(jīng)營(yíng)區域內從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營(yíng)區域的，起訖點(diǎn)一端應當在許可的經(jīng)營(yíng)區域內；
�。ǘ┍ＷC營(yíng)運車(chē)輛性能良好；
�。ㄈ┌凑諊蚁嚓P(guān)標準運營(yíng)服務(wù)；
�。ㄋ模┍Ｕ掀赣萌藛T合法權益，依法與其簽訂勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同；
�。ㄎ澹┘訌姀臉I(yè)人員管理和培訓教育；
�。┎坏脤⒊鲎馄�(chē)交給未經(jīng)從業(yè)資格注冊的人員運營(yíng)。第二十三條出租汽車(chē)運營(yíng)時(shí)，車(chē)容車(chē)貌、設施設備應當符合以下要求：
�。ㄒ唬┸�(chē)身外觀(guān)整潔完好，車(chē)廂內整潔、衛生，無(wú)異味；
�。ǘ┸�(chē)門(mén)功能正常，車(chē)窗玻璃密閉良好，無(wú)遮蔽物，升降功能有效；
�。ㄈ┳卫喂虩o(wú)塌陷，前排座椅可前后移動(dòng)，靠背傾度可調，安全帶和鎖扣齊全、有效；
�。ㄋ模┳�、頭枕套、腳墊齊全；
�。ㄎ澹┯媰r(jià)器、頂燈、運營(yíng)標志、服務(wù)監督卡（牌）、車(chē)載信息化設備等完好有效。
第二十四條出租汽車(chē)駕駛員應當按照國家出租汽車(chē)服務(wù)標準提供服務(wù)，并遵守下列規定：
�。ㄒ唬┳龊眠\營(yíng)前例行檢查，保持車(chē)輛設施、設備完好，車(chē)容整潔，備齊發(fā)票、備足零錢(qián)；
�。ǘ┮轮�(zhù)整潔，語(yǔ)言文明，主動(dòng)問(wèn)候，提醒乘客系好安全帶；
�。ㄈ└鶕丝鸵庠干弟�(chē)窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務(wù)設備；
�。ㄋ模┏丝蛿y帶行李時(shí)，主動(dòng)幫助乘客取放行李；
�。ㄎ澹┲鲃�(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車(chē)；
�。┎坏迷谲�(chē)內吸煙，忌食有異味的食物；
�。ㄆ撸╇S車(chē)攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證，并按規定擺放、粘貼有關(guān)證件和標志；
�。ò耍┌凑粘丝椭付ǖ哪康牡剡x擇合理路線(xiàn)行駛，不得拒載、議價(jià)、途中甩客、故意繞道行駛；
�。ň牛┰跈C場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地載客時(shí)應當文明排隊，服從調度，不得違反規定在非指定區域攬客；
�。ㄊ┪唇�(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客；
�。ㄊ唬┌匆幎ㄊ褂糜媰r(jià)器，執行收費標準并主動(dòng)出具有效車(chē)費票據；
�。ㄊ┳袷氐缆方煌ò踩ㄒ�，文明禮讓行車(chē)。
第二十五條出租汽車(chē)駕駛員遇到下列特殊情形時(shí)，應當按照下列方式辦理：
�。ㄒ唬┏丝蛯Ψ⻊�(wù)不滿(mǎn)意時(shí)，虛心聽(tīng)取批評意見(jiàn)；
�。ǘ┌l(fā)現乘客遺失財物，設法及時(shí)歸還失主。無(wú)法找到失主的，及時(shí)上交出租汽車(chē)企業(yè)或者有關(guān)部門(mén)處理，不得私自留存；
�。ㄈ┌l(fā)現乘客遺留可疑危險物品的，立即報警。
第二十六條出租汽車(chē)乘客應當遵守下列規定：
�。ㄒ唬┎坏脭y帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車(chē)；
�。ǘ┎坏脭y帶寵物和影響車(chē)內衛生的物品乘車(chē)；
�。ㄈ┎坏孟蝰{駛員提出違反道路交通安全法規的要求；
�。ㄋ模┎坏孟蜍�(chē)外拋灑物品，不得破壞車(chē)內設施設備；
�。ㄎ澹┳砭普呋蛘呔癫』颊叱塑�(chē)的，應當有陪同（監護）人員；
�。┳袷仉娬俜⻊�(wù)規定，按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘車(chē)；
�。ㄆ撸┌凑找幎ㄖЦ盾�(chē)費。
第二十七條乘客要求去偏遠、冷僻地區或者夜間要求駛出城區的，駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關(guān)部門(mén)辦理驗證登記手續；乘客不予配合的，駕駛員有權拒絕提供服務(wù)。
第二十八條出租汽車(chē)運營(yíng)過(guò)程中有下列情形之一的，乘客有權拒絕支付費用：
�。ㄒ唬{駛員不按照規定使用計價(jià)器，或者計價(jià)器發(fā)生故障時(shí)繼續運營(yíng)的；
�。ǘ{駛員不按照規定向乘客出具相應車(chē)費票據的；
�。ㄈ{駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理，不能將乘客及時(shí)送達目的地的；
�。ㄋ模{駛員拒絕按規定接受刷卡付費的。
第二十九條出租汽車(chē)電召服務(wù)應當符合下列要求：
�。ㄒ唬└鶕丝屯ㄟ^(guò)電訊、網(wǎng)絡(luò )等方式提出的預約要求，按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供出租汽車(chē)運營(yíng)服務(wù)；
�。ǘ┏鲎馄�(chē)電召服務(wù)平臺應當提供24小時(shí)不間斷服務(wù)；（三）電召服務(wù)人員接到乘客預約后，應當按照乘客需求及時(shí)調派出租汽車(chē)；
�。ㄋ模┏鲎馄�(chē)駕駛員接受電召任務(wù)后，應當按照約定時(shí)間到達約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車(chē)時(shí)，駕駛員應當與乘客或者電召服務(wù)人員聯(lián)系確認；
�。ㄎ澹┏丝蜕宪�(chē)后，駕駛員應當向電召服務(wù)人員發(fā)送乘客上車(chē)確認信息。
第三十條預約出租汽車(chē)駕駛員只能通過(guò)預約方式為乘客提供運營(yíng)服務(wù)，在規定的地點(diǎn)待客，不得巡游攬客。
第三十一條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當自覺(jué)接受社會(huì )監督，公布服務(wù)監督電話(huà)，指定部門(mén)或者人員受理投訴。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當建立24小時(shí)服務(wù)投訴值班制度，接到乘客投訴后，應當及時(shí)受理，10日內處理完畢，并將處理結果告知乘客。
第四章運營(yíng)保障
第三十二條設區的市級或者縣級交通運輸主管部門(mén)應當在本級人民政府的領(lǐng)導下，會(huì )同有關(guān)部門(mén)合理規劃、建設出租汽車(chē)綜合服務(wù)區、停車(chē)場(chǎng)、�？奎c(diǎn)等，并設置明顯標識。
出租汽車(chē)綜合服務(wù)區應當為進(jìn)入服務(wù)區的出租汽車(chē)駕駛員提供餐飲、休息等服務(wù)。
第三十三條設區的市級或者縣級交通運輸主管部門(mén)應當配合有關(guān)部門(mén)，按照有關(guān)規定，并綜合考慮出租汽車(chē)行業(yè)定位、運營(yíng)成本、經(jīng)濟發(fā)展水平等因素合理制定運價(jià)標準，并適時(shí)進(jìn)行調整。
設區的市級或者縣級交通運輸主管部門(mén)應當配合有關(guān)部門(mén)合理確定出租汽車(chē)電召服務(wù)收費標準，并納入出租汽車(chē)專(zhuān)用收費項目。
第三十四條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當建立健全和落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度，依法加強管理，履行管理責任，提升運營(yíng)服務(wù)水平。
第三十五條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當按照有關(guān)法律法規的規定保障駕駛員的合法權益，規范與駕駛員簽訂的勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當通過(guò)建立替班駕駛員隊伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營(yíng)承包費用等方式保障出租汽車(chē)駕駛員休息權。
第三十六條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當合理確定承包、管理費用，不得向駕駛員轉嫁投資和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當規范內部收費行為，按規定合理收取費用，向駕駛員公開(kāi)收費項目、收費標準，提供收費票據。
第三十七條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當建立車(chē)輛技術(shù)管理制度，按照車(chē)輛維護標準定期維護車(chē)輛。
第三十八條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當按照《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規定》，對駕駛員等從業(yè)人員進(jìn)行培訓教育和監督管理，按照規范提供服務(wù)。駕駛員有私自轉包經(jīng)營(yíng)等違法行為的，應當予以糾正；情節嚴重的，可按照約定解除合同。
第三十九條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當制定包括報告程序、應急指揮、應急車(chē)輛以及處置措施等內容的突發(fā)公共事件應急預案。
第四十條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當按照縣級以上道路運輸管理機構要求，及時(shí)完成搶險救災等指令性運輸任務(wù)。
第四十一條各地應當根據實(shí)際情況發(fā)展出租汽車(chē)電召服務(wù)，采取多種方式建設出租汽車(chē)電召服務(wù)平臺，推廣人工電話(huà)召車(chē)、手機軟件召車(chē)、網(wǎng)絡(luò )約車(chē)等出租汽車(chē)電召服務(wù)，建立完善電召服務(wù)管理制度。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當根據實(shí)際情況建設或者接入出租汽車(chē)電召服務(wù)平臺，提供出租汽車(chē)電召服務(wù)。
第五章監督管理
第四十二條縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門(mén)及設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為的監督檢查，會(huì )同有關(guān)部門(mén)糾正、制止非法從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)及其他違法行為，維護出租汽車(chē)市場(chǎng)秩序。
第四十三條縣級以上道路運輸管理機構應當對出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者履行經(jīng)營(yíng)協(xié)議情況進(jìn)行監督檢查，并按照規定對出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。
第四十四條出租汽車(chē)不再用于經(jīng)營(yíng)的，設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當組織對出租汽車(chē)配備的運營(yíng)標志和專(zhuān)用設備進(jìn)行回收處置。
第四十五條設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當建立投訴舉報制度，公開(kāi)投訴電話(huà)、通信地址或者電子郵箱，接受乘客、駕駛員以及經(jīng)營(yíng)者的投訴和社會(huì )監督。
設區的市級或者縣級道路運輸管理機構受理的投訴，應當在10日內辦結；情況復雜的，應當在30日內辦結。
第四十六條設區的市級或者縣級交通運輸主管部門(mén)應當對完成政府指令性運輸任務(wù)成績(jì)突出，經(jīng)營(yíng)管理、品牌建設、文明服務(wù)成績(jì)顯著(zhù)，有拾金不昧、救死扶傷、見(jiàn)義勇為等先進(jìn)事跡的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員，予以表彰和獎勵。
第六章法律責任
第四十七條違反本規定，有下列行為之一的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處以5000元以上20000元以下罰款。構成犯罪的，依法追究刑事責任：
�。ㄒ唬┪慈〉贸鲎馄�(chē)經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；
�。ǘ┢鹩欬c(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區域從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；
�。ㄈ┦褂梦慈〉玫缆愤\輸證的車(chē)輛，擅自從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；
�。ㄋ模┦褂檬�、偽造、變造、被注銷(xiāo)等無(wú)效道路運輸證的車(chē)輛從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。
第四十八條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者違反本規定，有下列行為之一的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處以10000元以上20000元以下罰款。構成犯罪的，依法追究刑事責任：
�。ㄒ唬┥米詴和�、終止全部或者部分出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的；
�。ǘ┏鲎饣蛘呱米赞D讓出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權的；
�。ㄈ┏鲎馄�(chē)駕駛員轉包經(jīng)營(yíng)未及時(shí)糾正的；
�。ㄋ模┎话凑找幎ūＷC車(chē)輛技術(shù)狀況良好的；
�。ㄎ澹┪聪虺鲎馄�(chē)駕駛員公開(kāi)收費項目、收費標準的；
�。┎话凑找幎ㄅ渲贸鲎馄�(chē)相關(guān)設備的；
�。ㄆ撸┎话凑找幎ń⒉⒙鋵�(shí)投訴舉報制度的。
第四十九條出租汽車(chē)駕駛員違反本規定，有下列情形之一的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處以警告或者50元以上200元以下罰款：
�。ㄒ唬┚茌d、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的；
�。ǘ┪唇�(jīng)乘客同意搭載其他乘客的；
�。ㄈ┎话凑找幎ㄊ褂糜媰r(jià)器、違規收費的；
�。ㄋ模┎话凑找幎ǔ鼍呦鄳�(chē)費票據的；
�。ㄎ澹┎话凑找幎〝y帶道路運輸證、從業(yè)資格證的；
�。┎话凑找幎ㄊ褂贸鲎馄�(chē)相關(guān)設備的；
�。ㄆ撸┙邮艹鲎馄�(chē)電召任務(wù)后未履行約定的；
�。ò耍┎话凑找幎ㄊ褂梦拿饔谜Z(yǔ)，車(chē)容車(chē)貌不符合要求的。
第五十條出租汽車(chē)駕駛員違反本規定，有下列情形之一的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處以500元以上20xx元以下罰款：
�。ㄒ唬┰跈C場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調度私自攬客的；
�。ǘ┺D讓、倒賣(mài)、偽造出租汽車(chē)相關(guān)票據的；
�。ㄈ{駛預約出租汽車(chē)巡游攬客的。
第五十一條道路運輸管理機構的工作人員違反本規定，有下列情形之一的，依照有關(guān)規定給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
�。ㄒ唬┪窗匆幎ǖ臈l件、程序和期限實(shí)施行政許可的；
�。ǘ﹨⑴c或者變相參與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的；
�。ㄈ┌l(fā)現違法行為不及時(shí)查處的；
�。ㄋ模┧魅�、收受他人財物，或者謀取其他利益的；
�。ㄎ澹┢渌`法行為。
第五十二條地方性法規、政府規章對出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)違法行為需要承擔的法律責任與本規定有不同規定的，從其規定。
第七章附則
第五十三條本規定中下列用語(yǔ)的含義：
�。ㄒ唬俺鲎馄�(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)”，是指可在道路上巡游攬客，噴涂、安裝出租汽車(chē)標識，以七座及以下乘用車(chē)和駕駛勞務(wù)為乘客提供出行服務(wù)，并按照乘客意愿行駛，根據行駛里程和時(shí)間計費的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
�。ǘ邦A約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)”，是指以七座及以下乘用車(chē)通過(guò)預約方式承攬乘客，并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務(wù)，根據行駛里程、時(shí)間或者約定計費的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
�。ㄈ俺鲎馄�(chē)電召服務(wù)”，是指根據乘客通過(guò)電訊、網(wǎng)絡(luò )等方式提出的預約要求，按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供出租汽車(chē)運營(yíng)服務(wù)；
�。ㄋ模熬茌d”，是指在道路上空車(chē)待租狀態(tài)下，出租汽車(chē)駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)的行為；或者出租汽車(chē)駕駛員未按承諾提供電召服務(wù)的行為；
�。ㄎ澹袄@道行駛”，是指出租汽車(chē)駕駛員未按合理路線(xiàn)行駛的行為；
�。白h價(jià)”，是指出租汽車(chē)駕駛員與乘客協(xié)商確定車(chē)費的行為；
�。ㄆ撸八汀�，是指在運營(yíng)途中，出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。
租賃管理制度11
1、出租方為車(chē)輛的唯一所有權人，已使用年限不超過(guò)三年。在租賃期的起始日之前，出租方須自費用為車(chē)輛辦理行駛所需的各項證件，并將車(chē)輛的行駛證、年檢證、稅訖證、保險及駕駛證復印一份至園內存檔。出租方需保證這些證件在租賃期內持續有效。
2、駕駛員需持駕駛證c 照，并有兩年以上駕駛相似車(chē)輛的經(jīng)歷。
3、駕駛員要定期對車(chē)輛進(jìn)行日清潔、日檢查、自費檢修，保證車(chē)輛的行駛性能和各項內置設施處于良好的狀態(tài)，車(chē)輛內外清潔干凈，無(wú)異味。夏季7、8月、冬季12月、元月接送幼兒時(shí)必須空調開(kāi)放。以上違例一次扣10元。
4、若因出租方原因造成車(chē)輛無(wú)法供幼兒園使用時(shí)，出租方須立即無(wú)償向幼兒園提供與車(chē)輛相類(lèi)似的替換車(chē)輛。車(chē)輛出現缺陷或遭受損害或毀壞，幼兒園有權要求立即更換車(chē)輛。
5、在租賃期內，非因幼兒園原因，車(chē)輛發(fā)生損毀、滅失、賠償責任或政府處罰，出租方自行負擔全部責任。
6、駕駛員應當遵守交通規則，并確保幼兒上車(chē)后的安全。嚴禁帶病、酒后、疲勞駕駛，一經(jīng)發(fā)現，立即辭退。
7、幼兒接送專(zhuān)車(chē)每周一至每周五早6：10——8：00接幼兒來(lái)園，晚4：40準時(shí)發(fā)車(chē)。遲到一次扣10元/次。
8、駕駛員出車(chē)時(shí)代表園所形象，應注對待家長(cháng)態(tài)度有禮貌，對幼兒具愛(ài)心，遵守園內管理制度。若遇無(wú)理家長(cháng)，亦需耐心聆聽(tīng)，盡量克制自己，并做好相關(guān)的解釋?zhuān)苊馀c家長(cháng)發(fā)生爭執，事后可將事件告知主管。如對家長(cháng)出言不遜，造成不良影響，發(fā)現一次扣10元。駕駛員還應熟悉每位接送幼兒家長(cháng)之面孔，如果遇到陌生家長(cháng)接幼兒，要提高警覺(jué)，并向幼兒家長(cháng)證實(shí)接者之身份，若在不肯定的情況下，不可以讓其接走幼兒。
9、每月10日（工資發(fā)放日）中午12：40召開(kāi)駕駛員會(huì )議，駕駛員必須到會(huì )，不到會(huì )則扣除10元/次。
10、原則上車(chē)輛應購買(mǎi)全保，如果不購全保，在營(yíng)運過(guò)程中出現的車(chē)輛損壞，交通事故，園所概不負責。
11、原則上駕駛員不能請假，如需請假，委派的駕駛員工資由原駕駛員自行負責。委派的駕駛員必須持駕駛證c 照，有兩年以上駕駛相似車(chē)輛的經(jīng)歷，責任心強，并得到園長(cháng)批準。對連續缺勤3天以上的'駕駛員，可予以辭退。
12、幼兒園會(huì )每車(chē)委派一名跟車(chē)教師協(xié)助管理車(chē)上幼兒。車(chē)輛從入園起，駕駛員即在車(chē)上維護車(chē)內安全，不得離開(kāi)車(chē)輛。駕駛員有義務(wù)對跟車(chē)教師及幼兒進(jìn)行行車(chē)安全知識以及如何防止幼兒對車(chē)輛造成損壞的知識進(jìn)行培訓。接送完畢，駕駛員必須對園車(chē)進(jìn)行清理，避免幼兒躲在車(chē)上等意外情況發(fā)生。在行車(chē)過(guò)程中幼兒對車(chē)輛造成的損壞行為，駕駛員和跟車(chē)老師要及時(shí)制止。在行車(chē)過(guò)程中幼兒對車(chē)輛造成的損壞，園所概不負責。
13、幼兒園每月10日（遇節假日順延）發(fā)放租金給出租方，租金由雙方談妥，其中包括汽油費、司機勞務(wù)費，此外，幼兒園不再承擔其它費用。如幼兒園不再承租車(chē)輛，則按當月實(shí)際使用天數付給出租方租金。
14、車(chē)輛如在接送途中遇不可抗拒之車(chē)禍發(fā)生，應先急救傷患人員，盡快做好相應的安全技術(shù)措施。向附近警察機關(guān)報案，并即與管理部門(mén)及主管聯(lián)絡(luò )協(xié)助處理。如屬小事故，可先行處理并及時(shí)向園領(lǐng)導報告。車(chē)輛在行駛過(guò)程中由于駕駛員不遵守交通規則造成的交通事故損失，由駕駛員負責賠償。
15、每月設安全獎30元，如果做到出車(chē)不違反園內制度，無(wú)大小安全事故，則全額發(fā)放。
16、本制度從制定之日起實(shí)施,陽(yáng)光寶貝幼兒園保留對此制度的解釋和修改權。
租賃管理制度12
為了加強汽車(chē)租賃公司的治理，提高公司的市場(chǎng)競爭力，促進(jìn)各職能部門(mén)和人員各盡其職，確保車(chē)輛的有效運作，制定本治理規定：
一、行政治理
辦公室主要職責是負責統籌協(xié)調公司日常的行政治理；員工的聘請、培訓、考勤與薪資的匯總，統計，調檔手續、檔案治理、政審；簽訂勞動(dòng)合同，參與人員評估考核；員工社會(huì )保險、勞保、福利工作；草擬各項制度規定并監視實(shí)施。
�。ㄒ唬┺k公室日常行政治理：
1、幫助領(lǐng)導安排好日常工作，辦理日常行政事物，協(xié)調平衡公司各部門(mén)及社會(huì )有關(guān)部門(mén)的工作。
2、準時(shí)收集、整理政府及行業(yè)的政策、法規。
3、召集行政會(huì )議和組織傳達上級機關(guān)下達的有關(guān)文件及有關(guān)會(huì )議精神。
4、催促、檢查、了解各部門(mén)對領(lǐng)導布置的工作落實(shí)狀況。
5、負責來(lái)往文件的登記、傳閱、保管，并負責收集、整理、保管好公司的各類(lèi)文件。
6、了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況，準時(shí)向領(lǐng)導匯報，起到參謀的作用。
7、負責公司證照的年檢、審驗。妥當保管和使用公司印鑒和各類(lèi)證照。
8、負責公司的人事治理（人事勞動(dòng)合同、年檢、人員聘請、錄用、培訓、解聘、員工績(jì)效考核）、考勤的治理及工資單的制定。
9、做好辦公用品、電腦設備設施的打算選購登記維護治理，做好后勤效勞工作。
10、做好廣告宣傳的接待、籌劃。
�。ǘ﹦趧�(dòng)用工治理
1、依據《人力資源掌握程序》辦理職工的聘請、考勤、考核、評級、獎懲。
2、貫徹執行《勞動(dòng)法》，負責職工《勞動(dòng)合同》簽訂與呈報工作。
3、依據公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展需要，負責人員的聘請、錄用和員工的考勤工作。
4、準時(shí)辦理上級主管部門(mén)及公司交辦的事宜。
5、負責做好公司職工調配，與上級人事、勞動(dòng)部門(mén)協(xié)調搞好職工檔案治理。
6、做好企業(yè)職工的勞保、福利發(fā)放工作，負責企業(yè)職工繳交社會(huì )統籌和住房公積金、失業(yè)保險金、醫療保險金的治理工作，負責辦理企業(yè)職工離退休手續。
7、維護公司與職工和諧的`勞動(dòng)關(guān)系，向職工宣傳并落實(shí)公司的各項治理制度，參與調解勞動(dòng)糾紛。
8、有打算地組織職工參與公司舉辦的各項培訓工作，建立健全培訓方案、培訓制度。
二、財務(wù)治理
財務(wù)部門(mén)負責資金統籌、使用、調撥，負責會(huì )計核算、財務(wù)治理、財務(wù)監控等方面工作。
1、加強法紀觀(guān)念，嚴格遵守財經(jīng)紀律，認真履行和發(fā)揮財務(wù)監視職能。
2、加強財務(wù)收支打算和用款打算的編制和考核，做到手續完備、內容真實(shí)，不擴大開(kāi)支范圍和費用開(kāi)支標準。
3、依據企業(yè)會(huì )計制度，設置保管會(huì )計帳簿、會(huì )計憑證、報表，使用統一的會(huì )計科目。加強營(yíng)收、本錢(qián)治理，嚴格執行財經(jīng)紀律，準時(shí)清理債權債務(wù)。
4、認真執行國家價(jià)格政策，準確計收租車(chē)費用。組織對營(yíng)收稽核抽查，正確核算業(yè)務(wù)收入，不亂收或擅自少收免收。要認真把握和審核費用開(kāi)支，加強資金運作治理、掌握和監視。
5、嚴格執行“三個(gè)每天”營(yíng)收制度，確保營(yíng)收款準時(shí)上繳。做好票證的領(lǐng)用和發(fā)領(lǐng)工作。嚴格執行業(yè)務(wù)人員在用票證限額，催促業(yè)務(wù)人員正確使用票證。
6、建立健全固定資產(chǎn)卡片，協(xié)作有關(guān)部門(mén)加強對專(zhuān)項物資的治理和核對，做到帳、卡、物、表四相符。
7、嚴格貫徹執行現金治理制度，出納人員及其他有關(guān)部門(mén)備用金保管人應定期清點(diǎn)核對庫存現金，保證帳款相符。
8、定期進(jìn)展經(jīng)濟活動(dòng)分析，供給真實(shí)牢靠的數據，參與本單位開(kāi)發(fā)工程、重大投資等經(jīng)濟活動(dòng)。
9、負責繳納相關(guān)稅收及相關(guān)證照的辦理及年檢。
10、每天核對保管收納員交納的營(yíng)業(yè)收入。
11、做好年度財務(wù)預算、財務(wù)決算工作。
12、辦好公司領(lǐng)導布置的其他工作。
三、汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)治理
租賃營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責統籌汽車(chē)租賃治理工作：包括車(chē)輛調派、帶駕業(yè)務(wù)的安排、日常租賃治理工作，客戶(hù)治理、跟蹤效勞等。
1、現金流水帳：記錄具體的每日現金收取狀況。
2、對于自駕租車(chē)業(yè)務(wù)，認真填寫(xiě)《租車(chē)單》、《驗車(chē)單》、《結算單》等。
3、對于不使用租車(chē)合同的租車(chē)業(yè)務(wù)，如接機、帶駕等，開(kāi)據《派車(chē)單》，具體注明租金、行程、客戶(hù)結算方式等。
四、機務(wù)治理：
機務(wù)部門(mén)負責小車(chē)的車(chē)選型、修理、施救、材料使用、檢測等技術(shù)治理工作。
�。ㄒ唬┸�(chē)選型選購、報牌等相關(guān)工作
1、選購小車(chē)時(shí)，對小車(chē)適用性、牢靠性、經(jīng)濟性、安全性、修理方面、造型方面以及市場(chǎng)需求狀況的綜合考慮進(jìn)展擇優(yōu)選購，合理配備車(chē)型。經(jīng)技術(shù)探討，選擇擬購車(chē)型報總公司審批。
2、接收車(chē)時(shí)應按合同和說(shuō)明書(shū)的規定，比照配置清單進(jìn)展驗收，清點(diǎn)隨車(chē)工具及附件。車(chē)投入前應進(jìn)展一次全面檢查，參照廠(chǎng)方說(shuō)明書(shū)規定執行，嚴格執行走合期的各項規定，確保小車(chē)技術(shù)狀況良好。并辦理“三包”期內相關(guān)手續，以便機件早期損壞進(jìn)展索賠。
3、準時(shí)辦理車(chē)上牌及相關(guān)證件。
�。ǘ┬≤�(chē)治理驗收人或駕駛員對承租人交車(chē)時(shí)的小車(chē)驗收工作。
1、檢視發(fā)動(dòng)機的機油、水是否正常，外觀(guān)、內飾、燈光、雨刮、底盤(pán)、輪胎等是否完好。特別留意對輪胎狀況的檢查及胎號的核對。
2、試車(chē)檢查轉向、制動(dòng)、發(fā)動(dòng)機、傳動(dòng)系統等狀況是否存在特別現象。{汽車(chē)租賃公司規章制度}。
3、小車(chē)返回交車(chē)時(shí)的油箱燃油量，應與發(fā)車(chē)前的油箱燃油量根本一致。
4、視故障狀況，必要時(shí)組織值班技術(shù)員、檢驗員等有關(guān)人員做好車(chē)輛損壞的鑒定與評估。
5、隨車(chē)證件應完好、齊全。
租賃管理制度13
第一章 總則
第一條 為加強我區行政事業(yè)單位房屋出租管理，規范行政事業(yè)單位房屋出租行為，防止國有資產(chǎn)流失，根據財政部《行政單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財政部第35號令)、《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財政部第36號令)及其他相關(guān)規定，結合我區實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱(chēng)行政事業(yè)單位房屋出租活動(dòng)，是指單位在保證其行政職能正常履行、事業(yè)正常發(fā)展的前提下，將本單位所有的空余房屋、場(chǎng)地對外出租，以取得資產(chǎn)收益的行為。
第三條 本辦法適用于區本級黨政機關(guān)、事業(yè)單位、鎮(街道)人民政府(辦事處)，以及由區財政供給經(jīng)費的社會(huì )團體。
第四條 行政事業(yè)單位房屋出租應遵循“公開(kāi)、公平、公正”的原則，在管理上實(shí)行“統一管理與分級管理相結合”的模式。
(一)區財政局是政府負責行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理的職能部門(mén)，統一管理各單位國有資產(chǎn)出租事宜，負責審批區屬行政事業(yè)單位的房屋出租事項，監督、指導各單位的房屋出租管理工作。
(二)主管部門(mén)負責審核本部門(mén)所屬單位房屋出租事項，監督、指導本部門(mén)所屬單位的房屋出租管理工作，督促本部門(mén)所屬單位按規定繳納房屋出租收入，接受財政部門(mén)的監督指導并向其報告有關(guān)單位房屋出租的管理工作。
(三) 各行政事業(yè)單位負責辦理本單位房屋出租事項的報批手續，負責出租房屋的日常管理和維護，按規定及時(shí)足額繳納房屋出租收入。
第五條 以下行政事業(yè)單位房屋出租暫不適用本辦法：
(一)為本單位干部職工(含離退休人員)提供基本住所、解決住房困難的國有房產(chǎn);
(二)居住性的政府直管公房;
(三)經(jīng)財政部門(mén)批準租(借)給區行政事業(yè)單位和國有企業(yè)的國有房產(chǎn)。
以上(一)、(二)種情況，租金收取按區建設部門(mén)相關(guān)規定執行。
第二章 實(shí)施程序
第六條 行政事業(yè)單位出租房屋要進(jìn)行必要的可行性論證，合理制訂招租方案。并經(jīng)領(lǐng)導班子集體研究決定，形成會(huì )議紀要，在單位內進(jìn)行公示。
招租方案主要包括出租資產(chǎn)的基本情況(坐落地點(diǎn)、面積、規劃用途等資料)、出租方式、出租期限、出租起始價(jià)(底價(jià))、允許或限制經(jīng)營(yíng)的范圍以及其它特別約定條款等內容。
房屋出租單位應通過(guò)調查或委托社會(huì )中介機構對公開(kāi)招租房屋的租金進(jìn)行評估，確定公開(kāi)招租的底價(jià)。
第七條 行政事業(yè)單位出租房屋必須事先報區財政部門(mén)審核批準，未經(jīng)批準不得擅自出租。
第八條 辦理報批手續應提交的材料及程序：
(一)擬出租單位向主管部門(mén)上報房屋出租的書(shū)面申請報告、《路橋區行政事業(yè)單位房屋出租申報表》和招租方案，有社會(huì )中介機構出具評估報告的需提供評估報告;
(二)經(jīng)主管部門(mén)審核同意后，向區財政部門(mén)申報;
(三)區財政部門(mén)對申報材料進(jìn)行復核批復，經(jīng)批準后送至區政府采購中心組織公開(kāi)招租。
第九條 房屋集中招租時(shí)間定于每年的1月、5月、9月份，行政事業(yè)單位須分別在每年的12月、4月、8月份前按第八條規定將材料報送區政府采購中心。12月份申報次年2月至5月份到期或新出租的資產(chǎn);4月份申報6月至9月份到期或新出租的資產(chǎn);8月份申報10月至次年1月份到期或新出租的.資產(chǎn)。到期重新招租的，出租單位應于租期屆滿(mǎn)前4個(gè)月以書(shū)面形式通知原承租人到期重新招租等事項。
第十條 房屋出租原則上實(shí)行公開(kāi)招租，接受社會(huì )各界的監督。經(jīng)公開(kāi)招租報名少于二人的或不具備公開(kāi)競價(jià)條件、不宜公開(kāi)競價(jià)的，出租單位需以正式書(shū)面文件形式向其主管部門(mén)報告，由主管部門(mén)核準并經(jīng)區財政部門(mén)同意后，方可協(xié)議出租。
第十一條 區政府采購中心是公開(kāi)招租活動(dòng)的統一交易平臺，房屋招租信息要通過(guò)區政府的網(wǎng)站、新聞媒體、張榜公布等形式對外公開(kāi)發(fā)布，發(fā)布的期限不少于20個(gè)工作日。
第十二條 區監察局、區財政局、房屋出租單位及主管部門(mén)要派員現場(chǎng)監督公開(kāi)招租全過(guò)程。
第十三條 公開(kāi)招租過(guò)程中，在同等條件下應對原承租者給予優(yōu)先。公開(kāi)競租流拍的，允許房屋出租單位自流拍之日起3個(gè)月內，以不低于競租起始為條件協(xié)議出租，超出期限的，重新組織公開(kāi)競租。
第十四條 行政事業(yè)單位房屋出租統一使用《路橋區行政事業(yè)單位房屋出租合同書(shū)》文本。
第十五條 招租結束后，房屋出租單位將房屋租賃合同、稅費租金繳納憑證等材料的復印件上報主管部門(mén)和區財政部門(mén)備案。
第三章 租金收入管理
第十六條 房屋租金收入按照政府非稅收入管理的規定，實(shí)行“收支兩條線(xiàn)”管理，出租單位應按租金收入的稅后金額及時(shí)足額上繳財政專(zhuān)戶(hù)。
第十七條 區財政部門(mén)對上繳的租金收入按全額撥款單位80%，差額撥款單位90%，自收自支單位、鎮(街道)人民政府(辦事處)100%的比例補助給房屋出租單位，用于補充辦公經(jīng)費不足、房屋修繕及事業(yè)發(fā)展經(jīng)費等需求。
第四章 日常管理
第十八條 房屋的租賃期應根據行業(yè)和房屋性質(zhì)的不同合理確定，首次簽約原則上不得超過(guò)3年。對出租面積較大、一次性裝飾裝潢投入較多、承租人短期內難以收回成本等情況特殊的房屋出租，確需延長(cháng)租賃時(shí)間的，應經(jīng)出租單位主管部門(mén)同意后，報區監察局、區財政局審批。
第十九條 租賃采取先繳租金后交付使用的形式。租金一般每一年或半年提前收取。
第二十條 出租單位必須建立健全房屋出租管理制度。房屋出租單位要有專(zhuān)人負責管理此項工作，建立房屋出租管理臺帳。若遇欠費、轉租、損壞房屋結構以及用于違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等情況，應及時(shí)向單位領(lǐng)導反映，并及時(shí)采取相應措施。
第二十一條 各單位應堅持厲行節約，從嚴控制辦公用房使用標準，提高辦公用房使用效益。對各單位超標配置、低效運轉或長(cháng)期閑置的辦公用房，財政部門(mén)有權調劑使用或者處置。
第二十二條 每年年度終了之后1個(gè)月內，單位應將本年度的房屋出租及閑置情況，上報其主管部門(mén)，經(jīng)主管部門(mén)匯總后，報送區財政部門(mén)。
第五章 監督檢查
第二十三條 區財政、監察、審計等部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)監管部門(mén))要結合日常監督和專(zhuān)項監督工作，加強對行政事業(yè)單位房屋出租活動(dòng)的監督檢查，確保資產(chǎn)的安全完整和保值增值。
第二十四條 監管部門(mén)在檢查中發(fā)現違反本辦法的行為，應當提出相應的整改意見(jiàn)，督促房屋出租單位進(jìn)行糾正和補救，并向其上級主管部門(mén)通報相關(guān)情況。
第二十五條 對在檢查中發(fā)現造成國有資產(chǎn)損失且情節嚴重的，監管部門(mén)應及時(shí)向區政府報告，并按照《財政違法行為處罰處分條例》的有關(guān)規定，追究行政責任和經(jīng)濟責任，涉嫌犯罪的移送司法機關(guān)，追究刑事責任。
第六章 附 則
第二十六條 本辦法發(fā)布之前已出租的房屋，允許維持原租約直至租賃期屆滿(mǎn)。有關(guān)出租單位應向區財政部門(mén)補報《路橋區行政事業(yè)單位房屋出租備案表》，并將租賃合同(協(xié)議)向區財政部門(mén)備案，以后收取的租金收入按本辦法規定上繳財政專(zhuān)戶(hù)。本辦法發(fā)布后，新辦租賃或租賃期滿(mǎn)后重新辦理房屋出租的，一律按本辦法執行。
第二十七條 各重點(diǎn)工程指揮部(管委會(huì ))以及下屬企事業(yè)單位、各投融資性公司的房屋出租應參照本辦法管理。
第二十八條 本辦法自發(fā)布之日起執行，由區財政局負責解釋。
租賃管理制度14
一、制定本規定的目的及適用范圍
目的:本程序明確規定了管理處與客戶(hù)簽訂租賃合同和解除租賃合同的有關(guān)事宜,以保證對客戶(hù)優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)。
適用范圍:本規定適用于各管理處對住宅區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及業(yè)主委托物業(yè)管理租賃合同的簽訂與評審。
二、各自職責
1、管理處客戶(hù)服務(wù)中心:負責業(yè)主委托房產(chǎn)及區內商業(yè)用戶(hù)的租賃管理。負責與客戶(hù)聯(lián)系;特殊租賃合同必要時(shí)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合同評審;負責與客戶(hù)簽定和解除租賃合同。
2、保安部:負責消防治安事宜及客戶(hù)出入小區貨物的檢查與放行;客戶(hù)二次裝修方案的審批及地盤(pán)管理。
3、管理處:負責住戶(hù)入住手續的辦理和退房的驗收。
4、財務(wù)人員:負責各項費用的核算、結算和收取。
5、工程環(huán)保部:負責出租設施的日常維修。
三、工作程序
1、業(yè)主委托房產(chǎn)的租賃
(1)、客戶(hù)服務(wù)中心負責接收客戶(hù)租賃信息(包括電話(huà)、面談、實(shí)地看房提出的需求等),對客戶(hù)的租賃信息及時(shí)登記,填寫(xiě)《租賃信息登記表》。
(2)、客戶(hù)服務(wù)中心人員對前來(lái)求租的客戶(hù)請其出示具體證明材料,如:單位證明或本人身份證明。
(3)、負責解答客戶(hù)的要求,在與客戶(hù)達成一致意見(jiàn)時(shí),簽訂租賃合同,并留下客戶(hù)負責人的身份證復印件和單位營(yíng)業(yè)執照復印件。
(4)、對有特殊使用要求的客戶(hù),暫緩簽訂租賃合同,并填寫(xiě)《租賃合同評審記錄》表,必要時(shí)會(huì )同工程維修部、保安部進(jìn)行評審�？蛻�(hù)服務(wù)中心將我方評審意見(jiàn)通知客戶(hù),雙方再次協(xié)商達成一致意見(jiàn)后,與客戶(hù)簽訂正式租賃合同。
(5)、辦公室發(fā)出《開(kāi)房通知單》,將客戶(hù)的特殊要求填寫(xiě)附注事項欄目,一份留存,一份交管理站。
(6)、財務(wù)人員根據《開(kāi)房通知單》和《租賃合同》,計收費用。
(7)、財務(wù)人員將客戶(hù)資料輸入電腦。
(8)、管理處根據《開(kāi)房通知單》為客戶(hù)辦理入住手續。
2、客戶(hù)的入住管理
客戶(hù)需要裝修的,先提出書(shū)面裝修方案,由保安部負責審批。按照《二次裝修管理》程序進(jìn)行。
3、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的'租賃
(1)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)租賃價(jià)格的確定
物業(yè)處按照政府頒發(fā)的指導價(jià)格及市場(chǎng)行情確定商業(yè)用戶(hù)租賃基本價(jià)格。
(2)、財務(wù)人員根據《租賃合同》計收費用,并將客戶(hù)資料輸入電腦。
(3)、客戶(hù)服務(wù)中心對區內商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施統一管理。
4、合同修改和續簽
(1)、當管理處有特殊情況需要更改合同時(shí),客戶(hù)服務(wù)中心及時(shí)以書(shū)面形式告知租戶(hù),達成一致意見(jiàn),取得租戶(hù)的書(shū)面認可。
(2)、當客戶(hù)提出修改時(shí),客戶(hù)服務(wù)中心必要時(shí)組織相關(guān)部門(mén)評審,以書(shū)在形式對租戶(hù)提出的修改進(jìn)行確認。
(3)、當租賃合同期滿(mǎn),租戶(hù)在原有條件下提出續簽合同時(shí),由客戶(hù)服務(wù)中心和租戶(hù)在原合同書(shū)上簽署書(shū)面意見(jiàn),加蓋公章,以示確認。
(4)、更改過(guò)的合同和續簽過(guò)的合同由客戶(hù)服務(wù)中心以書(shū)面形式傳送到各相關(guān)部門(mén),亦作相應變更。
5、退房手續的辦理
租戶(hù)退房手續的辦理按照《住戶(hù)管理》程序執行。
租賃管理制度15
1.0 目的:規范物業(yè)租賃工作,維護公司與客戶(hù)利益。
2.0 范圍:物業(yè)管理處內部
3.0 職責:客服部負責物業(yè)租賃的代辦理
4.0 程序:
4.1 物業(yè)的租賃委托及出租洽談:
4.1.1客戶(hù)若委托管理處出租房屋需到客服中心簽署《物業(yè)租賃委托書(shū)》;
4.1.2客服中心根據房屋委托的條件及數量進(jìn)行刊登招租廣告;
4.1.3客服中心根據委托房屋的條件與來(lái)訪(fǎng)的意向承租人洽談;
4.1.4盡量要求意向承租人留下聯(lián)系方式并作相關(guān)記錄,客服中心負責跟蹤直至租賃成功或取消意向租賃;
4.1.5意向承租人若要求現場(chǎng)看房客服中心需安排人員陪同看房;
4.1.6已委托租賃的房屋鎖匙需要作好標識妥善保管。
4.2 達成協(xié)議
4.2.1客服中心根據與意向承租人洽談達成的條件擬定租賃合同;
4.2.2由房屋客戶(hù)與承租人簽訂租賃合同;
4.2.3承租人向客戶(hù)繳納相關(guān)費用;
4.2.4管理處向客戶(hù)收取房屋租賃傭金。
4.3 出租房屋交付使用
4.3.1客服中心向承租人交付租賃房屋的.鎖匙,租戶(hù)按入伙要求辦理有關(guān)登記備案手
續;
4.3.2填寫(xiě)出租房屋驗收交接單,并存檔保留。
4.4 合同的變更、終止
4.4.1合同的變更應由承租人與客戶(hù)雙方協(xié)商,并將結果知會(huì )管理處;
4.4.2合同的終止應按合同的具體條文進(jìn)行;租賃期滿(mǎn)后,承租人若想搬遷,應要取
得客戶(hù)同意后,客服中心方可開(kāi)具《放行條》。
5.0參考資料:
5.1 kh-09-r01《意向承租人登記表》
5.2 kh-09-r02《放行條》
5.3 kh-09-r03《房屋租賃委托書(shū)》
5.4《租賃合同》
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