旅行社安全管理制度錦集[5篇]

　　在生活中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編整理的旅行社安全管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

旅行社安全管理制度1

　　為切實(shí)做好旅行社的安全管理工作，確保各項工作的順利進(jìn)行，據安全生產(chǎn)和旅游安全的法律、法規、標準，特擬定以下安全管理制度。

　　旅行社安全工作實(shí)行分級管理、分級負責，責任到崗、責任到人。成立旅行社安全管理領(lǐng)導小組，總經(jīng)理為安全管理領(lǐng)導小組組長(cháng)，分管安全的副總經(jīng)理為副組長(cháng)，各部門(mén)經(jīng)理為成員。

　　一、總經(jīng)理為安全工作的第一責任人，其安全工作：

　　1、全面管理旅行社的安全工作，貫徹落實(shí)安全管理的法律、法規、規章制度和安全標準。

　　2、負責建立健全旅行社安全崗位責任制和各項安全規章制度。

　　3、解決旅行社安全工作所需要的人、財、物，明確各級責任人員的責任、權利、義務(wù)，建立以各級安全責任制為核心的安全管理機制，保證安全管理機構健全、人員到位、責任落實(shí)。

　　4、每一個(gè)季度牽頭組織召開(kāi)安全工作會(huì )議，聽(tīng)取安全管理人員的工作匯報，及時(shí)研究解決重大安全問(wèn)題。

　　5、掌握企業(yè)安全工作動(dòng)態(tài)，并采取多種形式（定期與不定期）組織人員進(jìn)行安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)予以解決。

　　6、一旦發(fā)生重大旅游安全事故，第一時(shí)間趕赴事故現場(chǎng)組織搶救工作，并及時(shí)將事故情況政府有關(guān)部門(mén)，配合事故組開(kāi)展調查，依法妥善處理好傷亡事故的善后工作。

　　二、安全監督管理領(lǐng)導小組副組長(cháng)，為安全管理分管責任人，主要對旅行社的`安全工作進(jìn)行日常管理，其職責:

　　1、建立健全各項安全工作的監督管理機制、規章制度、組織機構。

　　2、制定旅行社安全工作目標和安全工作，負責對各項安全規章制度的執行落實(shí)情況和安全目標、計劃的完成情況進(jìn)行具體的監督檢查，并對各級安全責任人的安全工作開(kāi)展情況進(jìn)行考核。

　　3、建立健全旅行社安全管理檔案，制定實(shí)施安全培訓制度，組織開(kāi)展安全教育培訓，增強員工安全意識，提高全體人員安全知識和技能。

　　4、每月定期開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查，對事故隱患及時(shí)研究制定整改措施并限期整改，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　5、采取各種組織和技術(shù)措施，防止經(jīng)營(yíng)過(guò)程中旅游安全事故的發(fā)生。一旦發(fā)生旅游安全事故，立即采取應急措施，依法妥善處理善后事宜，并向有關(guān)部門(mén)報告。

　　6、建立健全應急救援通訊網(wǎng)絡(luò )，將公司內部和各相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系電話(huà)整理編印，并督促公司全體員工熟記、會(huì )用。

　　三、安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員（各部門(mén)經(jīng)理）

　　主要對旅行社的安全工作承擔直接管理責任，其具體職責是：

　　1、負責貫徹執行旅行社制定的有關(guān)安全生產(chǎn)規章制度和安全標準，并在本部門(mén)兼任安全管理人員。

　　2、建立健全部門(mén)安全管理檔案，督促本部員工參加安全培訓，提高本部員工遵紀守法和安全生產(chǎn)的意識、知識和技能，從根本上杜絕不安全行為。

　　3、每周定期對本部門(mén)工作進(jìn)行安全檢查與督促，對事故隱患及時(shí)整改解決，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　4、每天定時(shí)對本部所出團隊進(jìn)行跟蹤檢查，對團隊中所發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行處理解決，對旅游者采取完善的安全保障措施和必要的安全提示，保證旅游者的生命和財物安全。一旦發(fā)生旅游安全事故，應積極采取相關(guān)補救措施，防止事故的進(jìn)一步擴大，并根據安全事故處理規定及時(shí)向旅行社領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)報告。

旅行社安全管理制度2

　　為了實(shí)現旅行社安全工作目標，保證安全隱患排查工作落實(shí)到位，促進(jìn)安全管理水平的提高，特制定本制度。

　　一、考核辦法

　　1、責任目標的考核實(shí)行逐級考核的辦法。

　　由安全領(lǐng)導組組長(cháng)牽頭，小組成員參加，組成考核小組，每季度對各職能部門(mén)的責任目標進(jìn)行考核。

　　各部門(mén)為一個(gè)單位，每季度對所管轄的責任目標落實(shí)情況進(jìn)行，并以書(shū)面形式上報自查情況。

　　2、采取會(huì )議評議考核辦法，對各部門(mén)、各班組責任目標落實(shí)情況進(jìn)行全面考核，并將考核結果填入“責任目標考核表”中，成為年終管理工作績(jì)效考核的基礎資料。

　　二、考核內容

　　1、責任目標落實(shí)情況；

　　2、責任目標適宜性評價(jià)及需要完善和補充的'內容；

　　3、安全隱患排查情況及整改措施，上期隱患整改落實(shí)情況；

　　4、考核內容均以文字表述形式進(jìn)行評定。

　　三、考核依據《旅行社安全管理規范（試行）》和《安全管理制度》規定的內容。

　　四、考核范圍

　　各部門(mén)、全體員工

旅行社安全管理制度3

　　一、總則

　　1.為加強旅游安全管理工作,保障旅游者人身、財物安全,根據有關(guān)法律、法規,制定本細則。

　　2.旅游安全管理工作應當徹“安全第一,預防為主”的方針,遵循“四不放過(guò)”的原則。

　　3.各部門(mén)負責組織實(shí)施本辦法。

　　二、安全管理組織機構

　　組長(cháng):

　　副組長(cháng):

　　成員:

　　三、規章制度、職責

　　1.嚴格按有關(guān)規定,認真履行與安全生產(chǎn)相關(guān)的旅行社責任險等法定保險投保義務(wù),切實(shí)維護消費者的人身財產(chǎn)合法權益。

　　2.旅行社應當為其派出的向旅游者提供服務(wù)的導游、領(lǐng)隊人員辦理旅游人身意外保險。

　　3.在安排旅游團隊的游覽活動(dòng)是,要認真考慮可能影響安全的諸項因素,制定周密的行程計劃,并注意避免司機處于過(guò)分疲勞狀態(tài),杜絕違章行駛。

　　4.開(kāi)展登山、拓展、狩獵、探險等特殊旅游項目時(shí),要事先制定周密的安全保護預案和急救措施,重要團隊需要按規定報有關(guān)部門(mén)審批,半投保相關(guān)特殊保險。

　　5.堅持日常的安全檢查工作,檢查安全規章制度的落實(shí)情況和安全管理漏洞,及時(shí)消除不安全隱患。

　　6.接受當地旅政管理部門(mén)對旅游安全管理工作的行業(yè)管理和檢查監督。

　　7.積極參與處理涉及單位的旅游安全事故,包括事故處理、善后處理及賠償事務(wù),嚴格按照事故辦事處理。

　　8.在旅游過(guò)程中,導游員要對旅游項目的安全狀況給予充分提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明。

　　9.受理旅游者有關(guān)安全問(wèn)題的投訴,并會(huì )同部門(mén)責任人妥善處理。

　　10.建立健全安全檢查制度,定期召開(kāi)安全工作會(huì )議,及時(shí)排查安全隱患。

　　11.檢查考核中,必須認真對待存在的.安全隱患,嚴肅處理安全事故責任人,堅持“四不放過(guò)”原則,事故沒(méi)有查清不放,事故責任人沒(méi)嚴肅處理不放過(guò),廣大職工沒(méi)有受到教育不放過(guò),防范措施沒(méi)有明確落實(shí)不放過(guò)。絕不允許任何姑息遷就。

　　12.安全生產(chǎn)職責目標落實(shí)到崗,具體要求明確到人。

　　13.實(shí)行重大傷亡事故和巨額財產(chǎn)損失追究制度。

　　14.實(shí)行安全生產(chǎn)“一票否決”制度。

　　四、獎懲

　　15.熱愛(ài)旅游安全工作,在防范和杜絕本單位發(fā)生安全事故方面成績(jì)突出的。

　　16.見(jiàn)義勇為,救助旅游者或保護旅游者財物安全不受重大損失的。

　　17.及時(shí)發(fā)現事故隱患,避免重大事故發(fā)生的。

　　18.在旅游安全其他方面做出突出成績(jì)的。給予適當的物質(zhì)和精神獎勵。

　　19.嚴重違反旅游安全法則,發(fā)生一般、重大、特大安全事故者。

　　20.對可能引發(fā)安全事故的隱患,長(cháng)期不能發(fā)現和消除,導致一般重大、特大安全事故者。

　　21.不能?chē)栏駡绦斜局贫?事前未按規范進(jìn)行有效的工作,防止事故、事后采取措施不力,嚴重贖職者。發(fā)生問(wèn)題的當事人,旅行社將根據本制度進(jìn)行嚴肅處理,可以給予罰款,違反法律的,將移送司法機關(guān)處理。

旅行社安全管理制度4

　　安全教育是旅行社安全生產(chǎn)管理的重要組成部分，為了提高旅行社員工安全素質(zhì)，杜絕安全事故發(fā)生，保護游客與導游人員安全，特建立安全生產(chǎn)教育培訓制度。

　　一、安全教育的內容：

　　(1)安全法制教育：學(xué)習國家、省、市安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規和旅行社的各項安全生產(chǎn)規章制度，提高員工安全意識。

　　(2)安全知識技能培訓：以提高員工安全素質(zhì)為目標，以提高操作技能，防止事故的發(fā)生，規范事故的處理為主要內容。

　　二、安全教育的方法：

　　(1)營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍：通過(guò)墻報、標語(yǔ)、安全標志等方式宣傳安全生產(chǎn)知識、先進(jìn)經(jīng)驗以及事故教訓，營(yíng)造濃郁的安全生產(chǎn)氛圍，起到感染和潛移默化的作用。

　　(2)組織安全活動(dòng)：定期組織諸如安全知識比賽、安全操作技能等活動(dòng)，在各部門(mén)之間形成良好的安全生產(chǎn)氛圍。

　　(3)安全培訓：在安全培訓方面，通過(guò)在會(huì )議上講授安全技術(shù)知識與管理知識，分析事故案例以及現場(chǎng)具體示范操作等途徑，使員工較系統地掌握安全理論知識和安全實(shí)際操作能力。

　　三、安全教育的具體形式：

　　1、新員工上崗安全教育。

　　對新進(jìn)旅行社的人員都必須進(jìn)行安全教育，經(jīng)考試合格后，方能上崗。安全教育由辦公室負責，側重法制教育，以增強員工遵章守紀的自覺(jué)性和安全意識，內容包括：

　　(1)安全生產(chǎn)的方針、政策，安全生產(chǎn)的.意義。

　　(2)安全生產(chǎn)法規。

　　(3)旅行社的安全生產(chǎn)規章制度和勞動(dòng)紀律。

　　(4)事故應急救援措施、程序和方法，典型事故案例。

　　(5)各個(gè)崗位具體相關(guān)的安全操作技能和安全職責。

　　2、總經(jīng)理和安全生產(chǎn)管理人員的安全教育。

　　總經(jīng)理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策者、組織者，也是企業(yè)安全生產(chǎn)的責任人，安全管理人員具體負責企業(yè)安全生產(chǎn)的各項管理工作。每年必須參加市、縣（市、區）組織的安全工作會(huì )議與培訓活動(dòng)，必須組織開(kāi)展本單位的安全工作培訓教育活動(dòng)，并參加安全教育考核工作。

　　3、各部門(mén)經(jīng)理的安全教育。

　　根據“管生產(chǎn)必須管安全，誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，各部門(mén)經(jīng)理都應接受包括安全生產(chǎn)法規、安全生產(chǎn)規章制度及本部門(mén)本崗位安全生產(chǎn)職責、安全管理和職業(yè)安全衛生知識、事故應急救援措施及有關(guān)事故案例在內的安全教育。

　　對事故責任者及違章冒險員工、嚴重違犯安全生產(chǎn)規章制度者，要根據情節，由所在部門(mén)進(jìn)行安全知識教育，經(jīng)驗，吸取教訓。

　　4、安全教育考核管理。

　　(1)新員工進(jìn)公司上崗前必須經(jīng)過(guò)安全教育，只有安全教育考核都合格后才能上崗。

　　(2)變換崗位或離崗后上崗的員工同樣要考核合格后才能重新上崗。

　　(3)各個(gè)部門(mén)負責人要認真督促和開(kāi)展安全教育工作，對不落實(shí)安全教育工作的相關(guān)負責人處200元罰款，并處其所在部門(mén)500元罰款。

　　(4)對無(wú)故不參加安全教育學(xué)習及考試不合格人員每人/次處100元罰款。

旅行社安全管理制度5

　　為切實(shí)做好旅行社的安全管理工作,確保各項工作的順利進(jìn)行,根據安全生產(chǎn)和旅游安全的法律、法規、標準,特擬定以下安全管理制度。

　　旅行社安全工作實(shí)行分級管理、分級負責,責任到崗、責任到人。成立旅行社安全管理領(lǐng)導小組,總經(jīng)理為安全管理領(lǐng)導小組組長(cháng),分管安全的副總經(jīng)理為副組長(cháng),各部門(mén)經(jīng)理為成員。

　　一、總經(jīng)理為安全工作的第一責任人,其安全工作職責:

　　1、全面管理旅行社的安全工作,貫徹落實(shí)安全管理的法律、法規、規章制度和安全標準。

　　2、負責建立健全旅行社安全崗位責任制和各項安全規章制度。

　　3、解決旅行社安全工作所需要的人、財、物,明確各級責任人員的責任、權利、義務(wù),建立以各級安全責任制為核心的安全管理機制,保證安全管理機構健全、人員到位、責任落實(shí)。

　　4、每一個(gè)季度牽頭組織召開(kāi)安全工作會(huì )議,聽(tīng)取安全管理人員的工作匯報,及時(shí)研究解決重大安全問(wèn)題。

　　5、掌握企業(yè)安全工作動(dòng)態(tài),并采取多種形式(定期與不定期)組織人員進(jìn)行安全檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)予以解決。

　　6、一旦發(fā)生重大旅游安全事故,第一時(shí)間趕赴事故現場(chǎng)組織搶救工作,并及時(shí)將事故情況報告政府有關(guān)部門(mén),配合事故調查組開(kāi)展調查,依法妥善處理好傷亡事故的善后工作。

　　二、安全監督管理領(lǐng)導小組副組長(cháng),為安全管理分管責任人,主要對旅行社的安全工作進(jìn)行日常管理,其職責:

　　1、建立健全各項安全工作的監督管理機制、規章制度、組織機構。

　　2、制定旅行社安全工作目標和安全工作計劃,負責對各項安全規章制度的執行落實(shí)情況和安全目標、計劃的完成情況進(jìn)行具體的監督檢查,并對各級安全責任人的安全工作開(kāi)展情況進(jìn)行考核。

　　3、建立健全旅行社安全管理檔案,制定實(shí)施安全培訓制度,組織開(kāi)展安全教育培訓,增強員工安全意識,提高全體人員安全知識和技能。

　　4、每月定期開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查,對事故隱患及時(shí)研究制定整改措施并限期整改,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　5、采取各種組織和技術(shù)措施,防止經(jīng)營(yíng)過(guò)程中旅游安全事故的發(fā)生。一旦發(fā)生旅游安全事故,立即采取應急措施,依法妥善處理善后事宜,并向有關(guān)部門(mén)報告。

　　6、建立健全應急救援通訊網(wǎng)絡(luò ),將公司內部和各相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系電話(huà)整理編印,并督促公司全體員工熟記、會(huì )用。

　　三、安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員(各部門(mén)經(jīng)理),主要對旅行社的安全工作承擔直接管理責任,其具體職責是:

　　1、負責貫徹執行旅行社制定的有關(guān)安全生產(chǎn)規章制度和安全標準,并在本部門(mén)兼任安全管理人員。

　　2、建立健全部門(mén)安全管理檔案,督促本部員工參加安全培訓,提高本部員工遵紀守法和安全生產(chǎn)的'意識、知識和技能,從根本上杜絕不安全行為。

　　3、每周定期對本部門(mén)工作進(jìn)行安全檢查與督促,對事故隱患及時(shí)整改解決,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　4、每天定時(shí)對本部所出團隊進(jìn)行跟蹤檢查,對團隊中所發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行處理解決,對旅游者采取完善的安全保障措施和必要的安全提示,保證旅游者的生命和財物安全。一旦發(fā)生旅游安全事故,應積極采取相關(guān)補救措施,防止事故的進(jìn)一步擴大,并根據安全事故處理規定及時(shí)向旅行社領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)報告。

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