員工培訓管理制度(精選23篇)
在現在的社會(huì )生活中,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的員工培訓管理制度,歡迎閱讀與收藏。
員工培訓管理制度 1
一、目的
1、為切實(shí)做好員工的業(yè)務(wù)培訓和思想政治教育工作,不斷提高員工的思想道德水平和專(zhuān)業(yè)知識(技能),以適應公司不斷提高技術(shù)水平的需要,現結合公司的實(shí)際,制定本制度。
2、本制度適用于學(xué)院所有員工的培訓。
3、所有新進(jìn)員工均須進(jìn)行崗前培訓,培訓合格后上崗;各部門(mén)都必須開(kāi)展多層次、多種形式、多種方法的教育培訓活動(dòng),滿(mǎn)足不同的培訓需求。
4、員工培訓與教育是提高教職員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要手段,是提高教育教學(xué)水平和人才培養質(zhì)量、提高工作績(jì)效的.重要保證,也是提高公司核心競爭力的重要措施。應列入公司發(fā)展規劃及各部門(mén)年度工作計劃中。
二、組織機構和職責
健全完善的培訓組織機構是開(kāi)展培訓工作的必要基礎。公司的員工培訓工作實(shí)行兩級管理。
1、第一級培訓管理由管理部負責,以公司領(lǐng)導為首成立的培訓領(lǐng)導小組負責審定管理部制定的全公司員工培訓計劃。
2、第二級培訓管理由各部門(mén)負責,由各部門(mén)負責人為首組成部門(mén)培訓工作小組,對本單位的培訓工作負責。即根據公司的培訓計劃,組織本單位員工積極參加,并抓好本單位的培訓活動(dòng)。
三、培訓內容與重點(diǎn)
1、培訓內容:講師以素質(zhì)培訓為主,兼顧學(xué)術(shù)科研、教學(xué)技能培訓;管理干部著(zhù)重管理知識、領(lǐng)導藝術(shù)培訓;行政職員則要對其履行崗位職責的各方面要求進(jìn)行培訓,包括技能培訓、公司文化培訓和ISO知識培訓。
2、培訓重點(diǎn)
。1)高層領(lǐng)導
——公司管理決策綜合能力;
——(行業(yè)、信息)科技最新動(dòng)態(tài)、進(jìn)展;
——國內政治經(jīng)濟形勢與行業(yè)、金融政策。
。2)中層管理者
——管理知識與技法;
——崗位專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)崗位的知識;
——業(yè)務(wù)能力的提高;
——人際關(guān)系與組織、計劃、協(xié)調能力。
。3)基層管理者
——專(zhuān)業(yè)技能:
——中、初級教學(xué)和行政管理知識;
——與行業(yè)相關(guān)的科技知識;
——文化知識、外語(yǔ)、電腦操作。
。4)一般員工
——崗位基礎、專(zhuān)業(yè)知識;
——專(zhuān)業(yè)技能;
——業(yè)務(wù)能力。
。5)新進(jìn)員工
——公司歷史與概況;
——主要政策與組織結構;
——員工規范與行為守則;
——公司薪酬、福利制度及各項規章制度;
——具體工作范圍與職責;
——工作場(chǎng)所與工作時(shí)間;
四、培訓的實(shí)施、管理
。1)管理部負責教育培訓的實(shí)施和管理工作,各部門(mén)應積極配合,保證教育培訓工作的順利實(shí)施;
。2)新入職員工必須經(jīng)過(guò)崗前培訓后方能上崗。管理部負責組織批量新進(jìn)員工的崗前培訓,原則上入職培訓課程應不少于1天;對于個(gè)別新進(jìn)員工的崗前培訓,由管理部和各用人部門(mén)協(xié)調處理;
。3)每月指定安排2—4小時(shí)為員工集中學(xué)習時(shí)間,進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習以及教學(xué)研究交流活動(dòng);員工個(gè)人每年參加各類(lèi)培訓時(shí)間應不少于3天;中高層員工的年平均培訓課程應不少于5天;
。4)每月結束時(shí),管理部要向公司匯報員工培訓計劃實(shí)施情況;
。5)公司要建立一支高素質(zhì)的員工教育培訓講師隊伍,這支隊伍應以本公司員工為主,外聘為輔。
。6)各培訓部門(mén)均應做好培訓記錄和資料、檔案管理等工作
五、培訓的考核
培訓的考核包括各項指標完成的考核、對接受培訓學(xué)員的跟蹤考核、講師授課質(zhì)量的考核、培訓組織工作質(zhì)量的考核?己斯ぷ饔扇耸绿幗M織,會(huì )同有關(guān)部門(mén)參加;對各部門(mén)培訓考核的優(yōu)劣結果,公司應予獎懲。
六、本規定自文件下發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)行。
員工培訓管理制度 2
第一條餐廳員工培訓可分為兩個(gè)方面,一是對新招員工進(jìn)行崗位前的培訓:二是對老員工進(jìn)行在職培訓。
崗前培訓主要內容是學(xué)習本餐廳規章制度,基本的崗位知識,實(shí)際地操作技能;镜膶(zhuān)業(yè)知識,以便較快地適應工作。
員工在職培訓主要是根據崗位的實(shí)際要求,學(xué)習相應業(yè)務(wù),從實(shí)際出發(fā),更新業(yè)務(wù)知識,學(xué)習新的業(yè)務(wù)技術(shù)。
第二條員工培訓按計劃,分批分階段,按不同工種及崗位需要進(jìn)行培訓:結合實(shí)際,注重實(shí)用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
第三條培訓內容
1、員工培訓主要根據其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓為主:前廳服務(wù)員按公司制定的'培訓教材培訓。
2、管理人員應學(xué)習和掌握現代管理理論和技巧,提高指揮。協(xié)調。督導和策劃能力。
3、廚師等專(zhuān)業(yè)術(shù)人員,應接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。
第四條方法與形式
1、由工司人事部門(mén)派人或由各部門(mén)指定培訓負責人組織培訓。
2、培訓采用授課,講課,討論會(huì ),實(shí)踐學(xué)習等多種形式進(jìn)行,以加強培訓的效果。
3、培訓的內容和時(shí)間安排應有計劃,有目的地進(jìn)行。
4、根據餐廳需要,適當組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓。
第五條培訓檔案的管理
1、餐廳應建立員工培訓檔案,及時(shí)將員工的培訓內容,培訓的方式考核成績(jì)記錄在案。
2、根據員工培訓檔案所反映情況找出員工薄弱的業(yè)務(wù)項目,及時(shí)修改培訓內容,進(jìn)行再培訓。
員工培訓管理制度 3
第一條每位新員工均須參加餐廳舉辦的新員工入職培訓,從而對餐廳運作有整體的.了解。適應餐廳企業(yè)文化及價(jià)直觀(guān),統一思想,規范行為,讓新員工盡快適應工作環(huán)境,達到上崗要求:培訓內容及時(shí)間由主管理處統一按排。
第二條新員工入職培訓是員工所屬部門(mén)經(jīng)理及管理處的共同責任,最遲不應超過(guò)報到后一個(gè)月內執行。
第三條每位新員工參加培訓后均應通過(guò)考核。若未通過(guò)。允許有一次補考機會(huì ),若補考仍不合格者,建意部門(mén)不予錄用。
第四條培訓過(guò)程中如有請假缺課的將不予考核,待下期培訓時(shí)補完相應課程后再進(jìn)行考核。
第五條培訓結束后,管理處將對每位員工的培訓情況進(jìn)行評估,并將結果反饋給部門(mén)總監,經(jīng)理,同時(shí)記錄歸檔。
第六條未經(jīng)過(guò)新員工入職培訓班的員工,不得參加進(jìn)一步的其它培訓。
第七條新員工入職培訓由管理處負責組織實(shí)施,課時(shí)不得少于14課時(shí)。
員工培訓管理制度 4
第一條凡在本餐廳試用期滿(mǎn)且正式錄用的員工,為提升工作技能和綜合素質(zhì),必須接受在崗培訓,使每位員工都最大和度地掌握應有的專(zhuān)業(yè)知識,也使餐廳的每個(gè)崗位上都有最適合該工作的`員工,做到人盡其才。
第二條在崗培訓主要包括管理處每個(gè)月舉辦和各項專(zhuān)題培訓和各部門(mén)組織的崗位技能培訓。
第三條在崗培訓由管理處或各部門(mén)擬定培訓計劃,并按計劃由管理處或各部門(mén)組織的崗位相關(guān)講師執行。以達到最佳效果。
第四條具體培訓內容根據培訓需求而定。
員工培訓管理制度 5
第一章儀容儀表
第一條儀容儀表的概念
儀容:指容貌,是員工的本身素質(zhì)的體現,反映了企業(yè)的管理水平,能滿(mǎn)面足客人的需要。也反映了我們員工的自尊自愛(ài)。
儀表:指人的`外表,包括人的服飾和資態(tài)方面,是個(gè)人精神面貌的外觀(guān)體現。
第二條儀容儀表的標準
1、整齊清潔,自然,大方得體,精神奕奕,充滿(mǎn)活力。
2、頭發(fā):頭發(fā)整齊,清潔,不可染色,不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉,旁不及耳。后不及衣領(lǐng)。長(cháng)發(fā)劉海不過(guò)眉。過(guò)肩要扎起(使用公司統一發(fā)夾,用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住,夾于腦后),整齊扎于頭巾內,不得使用夸張耀眼的發(fā)夾。
3、耳飾:只可戴小耳環(huán)(無(wú)墜)。顏色清淡。
4、面貌:精神飽滿(mǎn),表情自然,不帶個(gè)人情緒,面著(zhù)淡妝,不用有濃烈氣味的化裝品,不可用顏色夸張的口紅,眼影,唇線(xiàn);口紅脫落,要及時(shí)補妝。
5、手:不留長(cháng)指甲,指甲長(cháng)度以不超過(guò)手指頭為標準;不準涂指甲油,經(jīng)常保待清潔;除手表外,不允許佩戴任何餓我物。
6、衣服:合身,燙平,清潔,無(wú)油污,員工牌配戴于左胸,長(cháng)衣袖,褲管不能卷起,夏裝襯衣下擺須扎進(jìn)裙內,佩帶項鏈,飾物不得露出制服以外。
7、圍兜:清潔無(wú)油污,無(wú)破損,燙直,系于腰間。
8、鞋:穿著(zhù)公司統一配發(fā)的布鞋,保持清潔,無(wú)破損,不得趿著(zhù)鞋走路。
9、襪子:襪子無(wú)勾絲,無(wú)破損,只可穿無(wú)花,凈色的絲襪。
10、身體:勤洗澡,無(wú)體味,不得使用濃烈的香水。
第二章禮貌,禮節
第三條待客熱情友好,說(shuō)話(huà)親切和藹,舉止穩重大方,處事禮貌謹慎,尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠老實(shí),富有職業(yè)自豪感和奉獻精神。
第四條常用禮貌用語(yǔ)
1、遇到客人進(jìn)來(lái)時(shí),早晚茶時(shí);“歡迎光臨,早(晚)上好”,正餐時(shí);“歡迎光光臨,請到吧臺點(diǎn)單”。說(shuō)話(huà)時(shí)要求面帶微笑,身體稍用向前傾,并配以手勢,手勢必須有力,給客人非常明確的指示。
2、客人離開(kāi)時(shí);“謝謝光臨,歡迎下次光臨”,面帶微笑,目送客人離開(kāi)。
3、在餐廳內任何地方碰到客人都必須面帶微笑,說(shuō);“您好”。
4、在餐廳內不許和客人搶道,如確實(shí)需要客人讓道時(shí),說(shuō);“對不起,請您讓一下”,讓道后,對客人說(shuō);“謝謝”。
5、在得到客人的幫助時(shí)必須說(shuō)“謝謝”。
6、給客人帶來(lái)不便時(shí),如服務(wù)員掃地,拖地或給客人挪位時(shí)應說(shuō);“對不起,麻煩您!
7、看到客人直接坐到位置上,但沒(méi)有點(diǎn)單時(shí),應上前說(shuō);“先生(小姐)請問(wèn)您點(diǎn)單了沒(méi)有?麻煩您到吧臺點(diǎn)單”。
8、當客人叫服務(wù)員或打手勢時(shí),應該立即上前,面帶微笑地詢(xún)問(wèn)客人;“先生(小姐),請問(wèn)有什么吩咐?”或“請問(wèn)您需要什么?”
9、任何時(shí)時(shí)候員工不得和顧客搶占衛生間和洗手間,遇到客人等候時(shí),應說(shuō);“請您先用”。
10、遇到公司領(lǐng)導,必須主動(dòng),熱情地招呼。
注意:
、俨恢v失禮的話(huà),如“討厭”,“煩躁”等等。
、诓恢v諷刺,挖苦的話(huà)。
、劭浯,失實(shí)的話(huà)不講。
、艽叽,埋怨的話(huà)不講。
、莶坏煤涂腿税l(fā)生爭執,爭吵。
、迣Φ瓤腿艘灰曂,不分貴賤,老少,美丑等。
第三章站立和行走要求
第五條站臺要求
1、面帶微笑,挺胸收腹,肩平。
2、兩腿立正或稍稍分開(kāi),兩手自然下垂,放在前面或背后。
3、兩眼隨時(shí)注意觀(guān)察餐廳內客人就餐的情況,以便迅速作出反應。
4、不準靠墻,桌椅或邊柜,不準交頭接耳或走神發(fā)呆。
5、不準吃東西,伸懶腰,剔牙,挖鼻孔,搔頭發(fā),咬指頭等。
第六條行走要求
1、面帶微笑,精神抖擻,動(dòng)作敏捷,利落。
2、空手時(shí),要求服務(wù)員在餐廳內以小跑步行,忌走路慢騰騰,無(wú)精打采,有氣無(wú)力。
3、手上拿東西時(shí),要求服務(wù)員快步行走,托盤(pán)里的東西要分類(lèi)碼放,擺放整齊,并且要注意安全,不要撞到客人或防止打爛餐具。
員工培訓管理制度 6
第一條每位主管級人員必須接受導師培訓和各項和主管技能培訓。
第二條每年度至少舉辦三期的導師培訓和兩期的主管技能培訓。其中導師培訓為期連續三天,主管技能共九個(gè)專(zhuān)題(角色認知,溝通技巧,團隊管理,時(shí)間管理,授權管理,情緒管理,面試技巧,自我更新,領(lǐng)導能力)每周一個(gè)專(zhuān)題,共延續兩個(gè)半月。
第三條每位受訓人員均必須參加相應的考核,考核末通過(guò)可以有一次補考機會(huì ),經(jīng)過(guò)一次補考仍末能通過(guò)者,管理處將建議部門(mén)給予降級或調職處理。
第四條考核合格者將獲得相應的資歷格證書(shū),證書(shū)在餐廳內有效,獲得導師資格證書(shū)的.員工在獲得證書(shū)后,如在一年內沒(méi)有做出任何由管理處評估為合格的培訓課程者,將被取消導師資格。
第五條主管技能培訓由管理處負責組織及實(shí)施。
員工培訓管理制度 7
第一條從業(yè)人員必須參咖健康檢查,一年一次,衛生知識培訓兩次。
第二條衛生知識培訓,每次培訓要進(jìn)行測驗,考核,并作為考核年度工作的`重要依據。
第三條加強餐飲業(yè)從業(yè)和服務(wù)人員的健康檢查和衛生知識培訓工作,并有專(zhuān)業(yè)人員負責此項工作。
第四條應積極協(xié)助衛生監督部門(mén)搞好本單位員工的健康檢查和衛生知識培訓。
第五條為確保顧客的健康,對拒絕參加健康檢查和衛生知識培訓的人,予以辭退。
第六條對能夠積極參加衛生知識培訓且成績(jì)優(yōu)異者,予以表?yè)P和獎勵。
員工培訓管理制度 8
第一條為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平,確保向賓客提供,高效,優(yōu)質(zhì),禮貌,熱情,周到和規范化的服務(wù),特制定本制度。
第二條考核內容;考核內容結合服務(wù)質(zhì)量標準分為業(yè)務(wù)知識,領(lǐng)導能力,協(xié)作精神,工作態(tài)度,儀表儀容,禮貌禮節,工作規范,勞動(dòng)紀律,清潔衛生等。
第三條考核方法;設計考核表格,建立考核標準。分別對餐廳經(jīng)理,大堂經(jīng)理,主管,領(lǐng)班,服務(wù)員等進(jìn)行每月工作計劃考核;采用逐級考核,逐級打分的方法。
第四條考核結果與員工當期經(jīng)濟效益直接掛鉤,對表現考核表格分為;餐廳經(jīng)理日考核表,大堂經(jīng)理考核表,主管考核表,領(lǐng)班考核表,服務(wù)員日考核表。
第五條較差的`員工必須根據考核情況進(jìn)行培訓,培訓合格后再上崗,對各方面表現優(yōu)良的員工進(jìn)行適當獎勵。
第六條建主完善的考核制度,不斷完善考核制度和考核內容,培訓考核人員,確?己斯ぷ鞴龂烂。
第七條將員工考核情況納入前廳規范質(zhì)量分析內容中去,每月在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析的同時(shí),分析評估考核情況,使考核工作制度化。
第八條考核評估表由人事部門(mén)專(zhuān)門(mén)進(jìn)和行統計分析,每月一次做出考核情況分析報告,報總經(jīng)理審閱;部門(mén)經(jīng)理的考核情況分析報表,上報總經(jīng)理審閱。
第九條評估實(shí)施細節
評估以月度,季度,年度為周期,分日常評估和階段性評估;日常評估占60%階段性評估占40%,日常評估實(shí)行每日逐級考核,月末匯總,階段性評估每月末由各級管理人員組織直接下屬以不記名方式進(jìn)行,由同事評估,下屬評估兩部分組成,同事評估占據25%下屬評估占有15%;基層員工由同事評估構成階段性評估結果。
1、各崗位日常評估內容見(jiàn)員工日考核表,每周一份,由直接上級在每日營(yíng)業(yè)終結根據員工當日表現逐項打分,并由被評估者簽字認可后,交由直接上級保管。
2、階段性評估內容見(jiàn)月度評估表,由各級管理人員月末組織屬下進(jìn)行,評估結果由上級審核簽字后,報人事部門(mén)。
3、人事部每月將員工日常評估和階段性評估結果匯總反饋到各部門(mén)負責人,人事部留底。
員工培訓管理制度 9
第一章:總則
第一條:入職培訓的目的
1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2、使新入職員工能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則,增強作為企業(yè)人的意識。
3、幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績(jì)效。
4、使新入職員工深切體會(huì )到公司的宏偉目標,激發(fā)其求知欲、創(chuàng )造性,不斷充實(shí)自己,努力向上。
第二條:適用范圍
1、凡本公司新入職員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實(shí)施。分公司新入職員工入職培訓制度另行制定。
2、本制度所指新入職員工包括轉崗員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條:入職培訓的內容
1、宏章出版公司發(fā)展概況及業(yè)務(wù)綜述
2、宏章出版公司各項制度(人事、行政、財務(wù))
3、崗位職責及工作規范;崗位基本專(zhuān)業(yè)知識、技能;傳授工作程序及方法;介紹關(guān)鍵工作指標
4、企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀(guān)宣貫
5、部門(mén)內安排的其它培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習
6、人力資源部安排的其它培訓
第二章:培訓階段
第四條:對于新入職員工的入職培訓,按照工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段:
1、公司入職培訓
2、各部門(mén)入職培訓
3、員工工作實(shí)地訓練
第五條:公司入職培訓的`重點(diǎn)
1、公司歷史、現狀及發(fā)展前景介紹
2、企業(yè)文化宣導、組織目標、組織架構講解
3、部門(mén)工作流程和崗位職責介紹
4、公司人事政策及保密制度
第六條:各部門(mén)入職培訓的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)工作與實(shí)際操作技術(shù)的培訓,其重點(diǎn)如下:
1、各部門(mén)組織架構、職權、工作內容及部門(mén)規章制度
2、每天例行工作及可能的臨時(shí)任務(wù)
3、從事未來(lái)工作的業(yè)務(wù)知識、技能與方法
4、各部門(mén)要求掌握的其他知識與技能
第七條:公司入職培訓講師由相關(guān)部門(mén)主管推薦并經(jīng)部門(mén)主管和人力資源部審核合格后擔任。
第八條:各部門(mén)入職培訓負責人由部門(mén)主管確認,必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應的業(yè)務(wù)知識與技能。
第九條:實(shí)地訓練即在部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員的指導下嘗試從事即將開(kāi)展的工作,指導者應協(xié)助受訓者完成工作,并隨時(shí)指出其注意事項及應改進(jìn)的地方。
第十條:為有效達到培訓的目標,應酌情安排、靈活制定新員工培訓計劃,并嚴格予以實(shí)施。
第三章:入職培訓的考核、考勤及建檔
第十一條:為保證入職培訓目標的實(shí)現,在公司入職培訓結束后,人力資源部和員工所在部門(mén)必須對員工進(jìn)行考核。
第十二條:公司入職培訓考勤規定
1、人力資源部必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認并領(lǐng)取培訓相關(guān)素材。
2、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓前持有部門(mén)主管簽字確認的說(shuō)明,否則將作遲到、早退論。無(wú)故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書(shū)面告知其部門(mén)主管。
3、凡未經(jīng)部門(mén)主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉正。
4、入職培訓是每一位新入職員工必須參加的培訓項目之一。各部門(mén)主管應積極支持及配合人力資源部,確保員工能夠按時(shí)參加入職培訓。
第十三條:人力資源部應建立完整的入職培訓檔案,各部門(mén)內的入職培訓由部門(mén)自行組織,并遞交其培訓計劃和培訓紀錄至人力資源部。人力資源部將不定期進(jìn)行跟蹤、檢查,以保證部門(mén)內入職培訓的有效進(jìn)行。
第四章:附則
第十四條:本制度為培訓管理制度的補充,由人力資源部監督執行,最終解釋權歸人力資源部。
第十五條:本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后,自發(fā)布之日起實(shí)施。
員工培訓管理制度 10
1.目的
為了使公司內部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿(mǎn)足公司發(fā)展戰略和人力資源發(fā)展需要,公司對員工應進(jìn)行有計劃、有系統的培訓,以達到公司與員工共同發(fā)展的目的,特制定本管理規定。
2.適用范圍
本管理規定適用于本公司全體員工。子公司應參照本制度執行,如因特殊情況需要調整內容需將修改版本進(jìn)行評審經(jīng)過(guò)并納入文件管理體系中,報備到公司人力資源部。
3.權責
3.1分管總經(jīng)理負責批準各部門(mén)提報年度部門(mén)培訓計劃及必要時(shí)參加公司舉行的培訓
3.2人力資源部:指導部門(mén)進(jìn)行培訓需求的調查(人力資源部負責培訓需求表的設計)、各部門(mén)培訓計劃收集和審核、對其它部門(mén)培訓活動(dòng)的監督檢查及指導效果評估,本部門(mén)的培訓計劃實(shí)施,內部培訓講師的選拔、考核評估,培訓效果進(jìn)行跟蹤、評估,培訓記錄材料收集、整理及歸檔。
3.3各部門(mén):調查員工培訓需求,內部培訓講師的推薦和協(xié)助管理、部門(mén)培訓計劃的制定、培訓計劃的組織實(shí)施及培訓效果評估。
3.4員工個(gè)人:參與公司組織與培訓相關(guān)的各類(lèi)活動(dòng),提出個(gè)人培訓需求,報名參加內部培訓師選拔。資料內容僅供您學(xué)習參考,如有不當或者侵權,請聯(lián)系改正或者刪除。
4.工作要求與規范
4.1培訓宗旨:全員培訓,終生培訓。
4.2培訓方針:自我培訓與傳授培訓相結合、崗位技能培訓與專(zhuān)業(yè)知識培訓相結合。
4.3培訓目標:
4.3.1在尊重員工個(gè)性前提下,調整員工心態(tài),促使員工思想融入公司價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化;資料內容僅供您學(xué)習參考,如有不當或者侵權,請聯(lián)系改正或者刪除。
4.3.2縮小員工能力與崗位勝任力之間差距,使得員工能力符合崗位勝任力要求;
4.3.3滿(mǎn)足員工在公司的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人價(jià)值實(shí)現,實(shí)現員工在公司的職業(yè)生涯規劃。
4.4培訓原則:公司對員工的'培訓遵循系統性原則、制度化原則、主動(dòng)性原則、多樣化原則和效益性原則。
4.4.1系統性:?jiǎn)T工培訓是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統工程。
4.4.2制度化:建立和完善培訓管理制度,把培訓工作例行化、制度化,保證培訓工作的真正落實(shí)。
4.4.3主動(dòng)性:強調員工參與和互動(dòng),發(fā)揮員工的主動(dòng)性。
4.4.4多樣化:開(kāi)展員工培訓工作要充分考慮受訓對象的層次、類(lèi)型,考慮培訓內容和形式的多樣性。
4.4.5效益性:?jiǎn)T工培訓是人、財、物投入的過(guò)程,是價(jià)值增值的過(guò)程,培訓應該有產(chǎn)出和回報,應該有助于提升員工的個(gè)人績(jì)效和公司的整體績(jì)效。
4.5培訓內容
4.5.1知識培訓:不斷實(shí)施員工本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識的培訓,使其具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。
4.5.2技能培訓:不斷實(shí)施在崗員工崗位職責、操作規程和專(zhuān)業(yè)技能的培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由地應用、發(fā)揮、提高。資料內容僅供您學(xué)習參考,如有不當或者侵權,請聯(lián)系改正或者刪除。
4.5.3素質(zhì)培訓:不斷實(shí)施企業(yè)文化、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì )學(xué)、價(jià)值觀(guān)的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿(mǎn)足員工自我實(shí)現的需要。
4.6培訓形式
4.6.1內部培訓
、判聠T工培訓:詳見(jiàn)本制度第五條。
(2)轉崗培訓:根據工作需要,公司原有從業(yè)人員調換工作崗位時(shí),按新崗位要求,對其實(shí)施的崗位技能培訓。轉崗培訓可視為新員工培訓和崗位技能培訓的結合。
(3)部門(mén)內部培訓:部門(mén)內部培訓由各部門(mén)根據實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規模的、靈活實(shí)用的培訓。部門(mén)內部培訓由各部門(mén)組織,定期將培訓相關(guān)記錄資料交人力資源部備案。
4.6.2外派培訓:外派培訓是指培訓地點(diǎn)在公司以外的培訓,包括公司組織的各種培訓、國內外短期培訓,中高層管理人員外出考察,另外還包括資格證書(shū)培訓、學(xué)歷進(jìn)修等。
(1)外派培訓的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓。經(jīng)公司批準的外出培訓,與公司簽訂培訓協(xié)議后,視為正常出勤;
(2)臨時(shí)外派培訓項目,申請人需填寫(xiě)《員工外出培訓申請表》提出申請,經(jīng)公司領(lǐng)導審批后,報人力資源部備案;
(3)參加外派培訓人員應為有長(cháng)期服務(wù)于本公司的意愿;
(4)公司具有培訓資格的培訓,原則上不得到公司外參加培訓;
(5)外派培訓結束后,外派培訓人員應于返公司七日內將外派培資料內容僅供您學(xué)習參考,如有不當或者侵權,請聯(lián)系改正或者刪除。訓期間所填寫(xiě)的學(xué)習日志及學(xué)習總結交公司人力資源部。個(gè)人參加培訓學(xué)習結束后,須持結業(yè)證、考試成績(jì)或其它證明材料到人力資源部備案登記;
(6)外派培訓人員的費用報銷(xiāo)須在返公司七日內匯總填寫(xiě)明細,外派人員以《培訓總結及改進(jìn)建議表》為據,按財務(wù)報銷(xiāo)流程報銷(xiāo)車(chē)旅費。
4.6.3員工自我培訓:公司鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓。
4.7內部培訓講師:
4.7.1公司成立內部培訓講師隊伍,協(xié)助公司人力資源部推動(dòng)培訓工作的開(kāi)展。
4.7.2內部培訓講師的選拔及管理
4.8培訓組織與管理
4.8.1公司人力資源部負責培訓活動(dòng)的計劃、實(shí)施和控制,基本程序如下:
、排嘤栃枨蠓治
、圃O立培訓目標
、窃O計培訓項目
、扰嘤枌(shí)施和評價(jià)
4.8.2其它各部門(mén)負責協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓的實(shí)施、評價(jià),同時(shí)也要組織部門(mén)內部的培訓。
4.8.3建立培訓檔案
資料內容僅供您學(xué)習參考,如有不當或者侵權,請聯(lián)系改正或者刪除。
、沤⒐九嘤柟ぷ鳈n案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓講師、培訓往來(lái)單位、培訓人數、培訓時(shí)間、學(xué)習情況等。
、平T工培訓檔案。將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案。包括培訓時(shí)間、培訓內容、培訓結果等。
4.9受訓者權利
4.9.1在不影響本職工作的前提下,員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類(lèi)培訓;
4.9.2經(jīng)批準進(jìn)行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
4.10受訓者的義務(wù)
4.10.1培訓期間受訓員工一律不得故意規避或不到。
4.10.2培訓結束后,員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運用到日常工作中去。
4.10.3非脫產(chǎn)培訓一般只能利用業(yè)余時(shí)間,如確需占用工作時(shí)間參加培訓的,須憑培訓部門(mén)的有效證明,經(jīng)所在部門(mén)和人力資源部批準后,方可參加。
4.10.4具備下列條件之一的,受訓員工須與公司簽訂培訓合同。
、琶摦a(chǎn)培訓時(shí)間在1周以上;
、乒局Ц杜嘤栙M用在500元以上(含500元)。
4.11培訓計劃
4.11.1人力資源部年度周期結束前一個(gè)月開(kāi)始組織各部門(mén)進(jìn)行培訓需求調查,填寫(xiě)《培訓需求調查表》,部門(mén)負責人結合本部門(mén)的實(shí)際情況,將員工的《培訓需求調查表》匯總,并做好本部門(mén)資料內容僅供您學(xué)習參考,如有不當或者侵權,請聯(lián)系改正或者刪除。
次年度培訓計劃。
4.11.2人力資源部負責制定公司的年度培訓計劃,部門(mén)的培訓項目不少于6項,部門(mén)的培訓需按提交的培訓計劃執行,如培訓計劃有變動(dòng),部門(mén)需至少提前一周告知人力資源部。培訓開(kāi)展時(shí)所有參與培訓的人員必須簽到,所有的培訓記錄需交人力資源部歸檔存入員工的檔案,建立員工培訓檔案。
4.11.3根據年度培訓計劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標或內容、選擇適當的培訓方法和選擇學(xué)員和教師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。重大培訓實(shí)施方案經(jīng)人力資源部審批同意后,以公司文件的形式下發(fā)到各部門(mén)。
4.11.4對于臨時(shí)提出參加各類(lèi)外派培訓或進(jìn)修的員工,均要經(jīng)所在部門(mén)負責人同意,填報《員工外派培訓申請表》,公司領(lǐng)導批準后,報人力資源部備案。
4.11.5公司中高層培訓計劃制定由人力資源部來(lái)組織,人力資源部根據培訓需求調查結果,組織相關(guān)培訓資源,擬定相應的培訓計劃,報主管總監及主管總經(jīng)理審批后實(shí)施;原則上培訓計劃應于新的經(jīng)營(yíng)年度第一個(gè)月完成。
4.12培訓實(shí)施
4.12.1培訓實(shí)施過(guò)程原則上依據人力資源部制定的年度培訓計劃進(jìn)行,如果需要調整,應該提前一周向人力資源部提出申請,上報總經(jīng)理審批;
4.12.2內部培訓期間人力資源部監督抽查參訓人員出勤紀律情況,并
員工培訓管理制度 11
第一章總則
第一條為滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀(guān)念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養輸送德才兼備的優(yōu)秀人才,特制定本制度。
第二條培訓內容應與員工本崗位工作密切相關(guān)。
第三條自學(xué)與公司有組織培訓相結合,培訓與考核相結合,因地制宜,注重效果。
第二章培訓內容和形式
第四條培訓內容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養、業(yè)務(wù)知識及技能培訓。
培訓形式:聽(tīng)講座、學(xué)習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀(guān)、案例研究、會(huì )議、上崗實(shí)習、拓展訓練等。
企業(yè)文化培訓包括:
一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公司的核心價(jià)值觀(guān);公司的發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)規劃及公司經(jīng)營(yíng)狀況;
二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍;
三、公司的各項管理制度;
四、公司的各項行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
管理理念培訓包括:
一、現代管理知識和管理理念;
二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗;
三、當今國內外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。
品德修養培訓包括:
一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);
二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀(guān)察、判斷、解決問(wèn)題的能力);
三、品德素質(zhì)(責任感、工作態(tài)度)。
業(yè)務(wù)知識及技能培訓包括:
一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)知識;
二、公司業(yè)務(wù)所涉及專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景及預測;
三、當今國內外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;
四、專(zhuān)業(yè)技能。
第五條培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產(chǎn)培訓和不脫產(chǎn)培訓兩種。
第六條崗前培訓
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓;
二、崗前培訓包括企業(yè)文化培訓和業(yè)務(wù)知識及技能培訓兩部分。
第七條在崗培訓
公司根據工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓。在崗培訓包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養、業(yè)務(wù)知識及技能培訓。
公司還將根據工作需要對部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓。
第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓,以提高員工的工作技能和水平。
第三章培訓和考核
第九條每年年初,各部門(mén)應將半年或全年部門(mén)員工培訓計劃報公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施。
第十條參加培訓的員工應接受公司的考核。
第十一條員工的考核成績(jì)將保存在本人的員工擋案內,并作為績(jì)效考核的.內容之一。
第四章培訓效果評估
第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性?xún)煞矫孢M(jìn)行,有效性是指培訓工作對培訓目標的實(shí)現程度,效益性是指培訓給公司帶來(lái)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
第十三條評估方法:采取匯報、問(wèn)卷調查及績(jì)效評估的方式進(jìn)行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓工作的意見(jiàn)或建議,以利于改進(jìn)今后的培訓工作。
第五章員工培訓合同
第十四條經(jīng)公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。
第十五條公司支付過(guò)培訓費用的員工,由于本人原因,沒(méi)有為公司服務(wù)滿(mǎn)《員工培訓合同》中規定的期限,應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過(guò)多次培訓費用的員工,由于本人原因,解除勞動(dòng)合同時(shí),應分別計算每次培訓所需補償的費用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。
第六章附則
第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
員工培訓管理制度 12
1、目的
為實(shí)現公司的發(fā)展目標,提升人力資源績(jì)效,公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓,提升員工綜合素質(zhì),增強員工的質(zhì)量安全責任感、企業(yè)團隊精神,維護公司的誠信環(huán)境,確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作,公司特制定本程序。
2、適用范圍及方式
2.1本程序適用于公司各部門(mén)培訓和教育的控制管理。
2.2員工培訓和教育遵循學(xué)習與工作相結合,多種培訓教育方式相結合,短期、業(yè)余、自學(xué)、集中培訓等相結合的原則。
2.3培訓教育工作堅持“培訓、考核、使用、待遇”相結合的原則,各個(gè)崗位人員必須“先培訓,后上崗”。
3、職責
3.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責公司各部門(mén)培訓教育的管理工作。
3.2公司各部門(mén)負責本部門(mén)員工培訓教育工作。
4、培訓教育內容和形式
4.1培訓內容
培訓的內容主要為法律法規、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和操作技能等。
4.1.1入廠(chǎng)教育:新員工進(jìn)入公司必須接受入廠(chǎng)培訓,培訓內容主要包括公司簡(jiǎn)介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規定、企業(yè)文化、勞動(dòng)時(shí)間、體檢、休假、相應的法律法規、工作紀律、執行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內容。
4.1.2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育,由培訓老師采取“一對一”的教育方式,教育主要內容包括:崗位職責、生產(chǎn)操作規程/流程、設備操作規程、緊急預案處理、衛生規范要求、工作疑難指導等內容。
4.1.3安全教育:?jiǎn)T工在崗工作必須接受安全教育,教育主要內容包括:安全基礎知識、安全規章、安全操作規程、安全消防知識、事故處理預案等內容。
4.1.3.1安全教育分為公司、部門(mén)、崗位三級。
4.1.3.2公司級安全教育側重培訓安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動(dòng)紀律等。
4.1.3.3部門(mén)級安全教育側重安全事故處理預案、部門(mén)規章制度。
4.1.3.4崗位級安全教育側重點(diǎn)在崗位安全培訓、設備安全操作培訓。
4.1.4管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識
4.1.4.1最高領(lǐng)導層、干部(包括后備干部)的培訓:角色轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養、執行力建設等培訓。
4.1.4.2工程技術(shù)人員:技術(shù)管理培訓、崗位業(yè)務(wù)技能培訓等。
4.1.4.3客戶(hù)服務(wù)培訓:優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)、禮儀知識培訓等。
4.1.4.4其他行政部門(mén):職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓等。
4.1.5誠信教育培訓:全體員工必須接受誠信教育,誠信教育主要包括誠信管理體系標準;與誠信有關(guān)的法律法規;食品安全質(zhì)量管理;誠信文化建設;失信預防及應急措施;相關(guān)技能;法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內容。
4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓:體系內審員培訓、體系標準宣貫、關(guān)鍵控制點(diǎn)(ccp)操作培訓等。
4.2培訓形式
4.2.1講座:公司定期、不定期邀請公司內外培訓講師就生產(chǎn)、設備、經(jīng)營(yíng)、管理舉辦培訓、教育講座,豐富員工知識。
4.2.2委外培訓(學(xué)習考察):組織員工外出學(xué)習考察拓寬視野,學(xué)習先進(jìn)技術(shù)或管理經(jīng)驗。
4.2.3輪崗培訓:是將作為重點(diǎn)培養對象的員工調動(dòng)工作崗位,使其能夠熟悉并適應不同崗位的工作,達到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4.2.4技能培訓:根據崗位的`需要,對員工進(jìn)行的以熟練實(shí)際操作、提高技能為目的的培訓。
4.2.5業(yè)余自學(xué)
4.2.5.1公司鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間自己學(xué)習,參加業(yè)余學(xué)習一般不應占用工作時(shí)間,不影響工作效率。
4.2.5.2員工如因參加學(xué)習、考試影響工作,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意后憑相關(guān)證明,不扣發(fā)工資和獎金。
4.2.5.3員工自己參加的社會(huì )學(xué)歷教育(函授、網(wǎng)絡(luò )教育、自學(xué)考試等)凡符合國家規定要求的,公司對員工取得的學(xué)歷證書(shū)予以承認。
4.2.5.4員工外部培訓取得的資格證書(shū)的管理執行《證照證件管理制度》。
5、培訓組織
5.4.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責進(jìn)行培訓需求調查,根據【培訓需求調查】編制年度培訓教育計劃。
5.4.2每次培訓前,培訓主管部門(mén)要提前編制培訓的工作程序,安排好場(chǎng)地、時(shí)間、設備、培訓資料等相關(guān)資源。
5.4.3每次培訓時(shí),培訓主管部門(mén)要組織參訓人員簽到,填寫(xiě)【培訓簽到表】,做好【培訓記錄】,收集培訓效果評價(jià)意見(jiàn)和建議。
5.4.4相關(guān)部門(mén)因工作需要進(jìn)行的臨時(shí)培訓,應提前一周與培訓主管部門(mén)(外培)溝通,協(xié)商確定相關(guān)培訓資源(時(shí)間、場(chǎng)地、講師、內容、考核等)。
5.4.5培訓后,質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會(huì )同相關(guān)部門(mén)對培訓有效性進(jìn)行評價(jià),可以通過(guò)理論考試、操作考核、業(yè)績(jì)評定和觀(guān)察效果等方法,評價(jià)培訓的有效性,評價(jià)被培訓人員是否具備了所需的能力。年終,由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進(jìn)行全年培訓總結,總體評價(jià)培訓計劃實(shí)施的有效性。
5.5培訓檔案
5.5.1公司保存培訓記錄,建立【員工委外教育培訓檔案】,并進(jìn)行培訓效果評價(jià)。
5.5.2培訓記錄主要記錄公司組織的培訓活動(dòng),反映公司培訓工作完成情況。
5.5.3培訓記錄包括:培訓目的或主題、培訓簽到表、培訓過(guò)程記錄、培訓考核表。
5.5.4員工培訓檔案主要記錄員工個(gè)人參加的培訓教育活動(dòng)。
5.5.4培訓檔案管理參照公司《檔案管理制度》執行。
6、相關(guān)文件
《文件控制程序》
《檔案管理制度》
《證照證件管理制度》
員工培訓管理制度 13
為規范公司職工教育培訓工作,加強人事管理,重視教育訓練、提高員工的素質(zhì),培養員工掌握豐富的知識與技能,同時(shí)培養高尚的品格。使員工深切認同公司對社會(huì )所負使命,并激發(fā)其求知欲、創(chuàng )造心,使其能夠充實(shí)自己不斷努力工作,為單位發(fā)展奠定基礎。根據國家有關(guān)法律法規有關(guān)規定,制定本制度。
一、培訓原則及范圍
1、職工教育培訓的指導原則是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,圍繞公司總體發(fā)展目標,遵循“以人為本”的方針,進(jìn)行合理的人力資源開(kāi)發(fā),努力提高職工隊伍整體素質(zhì),不斷增強支隊的綜合競爭能力。
2、本制度所稱(chēng)的職工教育培訓是指支隊按照工作需要對職工進(jìn)行的思想政治、職業(yè)道德、管理知識、技術(shù)業(yè)務(wù)、操作技能等方面的教育和訓練活動(dòng)。
3、本制度適用于二選廠(chǎng)在職的所有員工。
二、培訓目標
職工教育培訓的目標是培養一支有思想,會(huì )合理組織既定資源,能把單位帶向正確方向的的管理人員隊伍;有技術(shù)有能力、結構合理創(chuàng )新進(jìn)取的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊伍;技術(shù)過(guò)硬、適應市場(chǎng)精干高效的操作人員隊伍。
三、工作職責和組織機構
1、職工教育培訓工作領(lǐng)導小組是公司職工教育培訓的組織管理機構,根據油田公司下達的指導性培訓計劃,結合公司生產(chǎn)特點(diǎn)和工作實(shí)際,制定公司年度培訓計劃,組織開(kāi)展實(shí)施分類(lèi)別、分層次、多渠道、多形式的職工教育培訓。負責職工教育經(jīng)費的管理和使用,保證培訓質(zhì)量和效益。
2、公司設立職工教育培訓工作領(lǐng)導小組
成員由人事科(黨委在組織科)、生產(chǎn)技術(shù)科及辦公室(黨委辦公室)有關(guān)人員組成。
領(lǐng)導小組下設辦公室,具體負責實(shí)施職工教育培訓工作的日常業(yè)務(wù)運行工作。
四、培訓內容及方式
1、崗位培訓。按照崗位工作條件和要求,對職工進(jìn)行以提高本崗位需要的工作能力或生產(chǎn)技能為主要內容的培訓,以達到持證上崗。
2、轉崗培訓。在公司調整產(chǎn)業(yè)結構過(guò)程中,結合“四崗一保障”制度,重點(diǎn)抓好轉崗培訓。按照“先培訓后就業(yè),先培訓后上崗”原則,以崗位工作需求為目的,進(jìn)行集中脫產(chǎn)培訓。轉崗培訓每年要完成應培訓人數的95%以上。
3、技術(shù)等級培訓。按照不同級別操作人員崗位技術(shù)等級標準進(jìn)行的分層次培訓,旨在使生產(chǎn)操作人員的技術(shù)等級真正體現本人實(shí)際工作能力和技能操作水平,提高崗位人員履行崗位職責的能力。技術(shù)等級培訓以等級達標、提高培訓為重點(diǎn),采取脫產(chǎn)辦班與業(yè)余自學(xué)相結合等形式進(jìn)行。技術(shù)等級培訓每年要完成應培訓人數的30%以上。
4、學(xué)歷教育。根據公司發(fā)展和隊伍建設的需要,按照管理局有關(guān)規定,鼓勵和組織職工參加脫產(chǎn)、函授、自學(xué)等不同形式的學(xué)歷教育,提高職工隊伍的整體文化素質(zhì)。
5、據崗位規范的要求,對在崗不具備相應文化程度的職工開(kāi)展文化技術(shù)教育。
。1)思想政治教育。在各級各類(lèi)人員的培訓過(guò)程中,加強職工的思想政治教育,開(kāi)展形勢與任務(wù)的教育。要將培訓與樹(shù)立公司形象、弘揚企業(yè)文化、穩定職工隊伍結合起來(lái),使公司職工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信的職業(yè)道德風(fēng)尚,提高職工的思想道德水平。
。2)強化干部培訓、繼續教育工程。通過(guò)對具有一定學(xué)歷或獲得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,開(kāi)展以新理論、新技術(shù)、新工藝、新方法、新信息為主要內容的教育培訓,使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)知識得到不斷的補充、完善,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平和創(chuàng )新能力。
五、教育培訓考核措施
1、按照“培訓、考核與使用、待遇”相結合的`原則,建立和完善各項制度和措施。
2、建立持證上崗制度。按照管理局要求,參加上級部門(mén)和公司組織的教育培訓,經(jīng)考試、考核合格,方能上崗,否則不能上崗。
3、送外培訓的經(jīng)公司研究同意,由人事科(黨委組織科)備案,填寫(xiě)送外培訓審批表,報請公司領(lǐng)導審批后參加培訓。學(xué)習結束后,須到人事科(黨委組織科)登記培訓結業(yè)證書(shū),審核培訓費用按照有關(guān)規定執行。
4、公司內部開(kāi)展的各項培訓活動(dòng),嚴格按照每年年初確定的培訓計劃組織實(shí)施,所需培訓經(jīng)費從公司教育經(jīng)費列支。
5、按照公司統一安排,公司繼續鼓勵參加學(xué)歷教育,報考程序依照油田公司有關(guān)規定執行。
6、建立公司機關(guān)管理人員和公司中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員(含技師)論文撰寫(xiě)評比制度,以上人員每年必須撰寫(xiě)一篇內容與其崗位(專(zhuān)業(yè))工作相關(guān)的論文在公司進(jìn)行交流、評比。并將此項內容作為其業(yè)務(wù)考核的重要依據。
7、公司建立職工教育培訓檔案管理制度,連續記載職工接受教育培訓情況。對表現優(yōu)秀的人員,給予更多的培訓機會(huì ),激勵職工主動(dòng)學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)。
六、經(jīng)費管理
1、根據《龍蟒集團職工教育培訓工作實(shí)施細則》,嚴格執行職工教育經(jīng)費使用范圍。
2、職工教育培訓經(jīng)費根據公司需要,合理安排用于職工技能培訓。
3、公司各部門(mén)相互監督,保證職工教育經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用,杜絕對教育經(jīng)費挪用、擠占、沖減。
4、職工教育經(jīng)費當年有節余的結轉下一年度使用。
5、一次性教育培訓經(jīng)費超過(guò)1000元以上的由公司主管領(lǐng)導審批,日常教育培訓經(jīng)費由人事科科長(cháng)按照使用計劃審批。
員工培訓管理制度 14
第一條公司員工培訓,其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓,其二是對老員工進(jìn)行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學(xué)習公司規章制度、基本的崗位知識、實(shí)際操作技能、基本的專(zhuān)業(yè)知識,以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學(xué)什么,從實(shí)際出發(fā),更新專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。
第二條員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓,要結合實(shí)際,注重實(shí)用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
第三條培訓內容:
1.員工培訓主要應根據其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓為主。
2.管理人員應學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規,提高市場(chǎng)預測能力、決策能力、控制能力。
3.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如財會(huì )人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,了解政府有關(guān)政策,掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專(zhuān)業(yè)技能。
4.基層管理人員應通過(guò)培訓充實(shí)自己的知識,提高自己的實(shí)際工作能力。
5.基層工作人員須學(xué)習公司及本部門(mén)各項規章制度,掌握各自崗位責任制和要求,熟悉賓客心理,學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)知識和操作技能。
6.公司的其他人員也應根據本職工作的'實(shí)際需要參加相應的培訓。
第四條培訓方法:
1.專(zhuān)業(yè)教師講課,系統地講授專(zhuān)業(yè)基礎理論知識、業(yè)務(wù)知識,提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。
3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)學(xué)習,實(shí)地觀(guān)摩。
第五條培訓形式:
1.長(cháng)期脫產(chǎn)培訓,培養有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理人員;
2.短期脫產(chǎn)培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專(zhuān)業(yè)性強的技術(shù)培訓。
員工培訓管理制度 15
為加強酒店培訓期間員工的管理,確保培訓工作由始至終的開(kāi)展,從而提高新員工的培訓質(zhì)量和培訓效果,特制定以下管理規定:
1、本規定適用于接受培訓的全體員工。
2、員工培訓出勤管理由人力資源部負責。
3、員工參加培訓,必須在員工培訓簽到表上親筆簽名以示出勤,嚴禁其他員工代簽,一經(jīng)發(fā)現,代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。
4、培訓期間不得隨意請假,如確因公請假,須填寫(xiě)員工請假單,并呈請相關(guān)主管核準交至人力資源部備查,否則以曠工對待。培訓部門(mén)不接受口頭請假,因特殊情況不能及時(shí)請假者,需提前向人力資源部申明,并補辦請假手續。
5、上課期間不得遲到、早退(因公并持有證明者除外)。按酒店考勤管理制度論處。
6、培訓期間,員工要服從授課老師安排調度,不允許頂撞、辱罵上級。
7、上課時(shí)應保持課堂安靜,把手機調成靜間或關(guān)閉;嚴禁在上課時(shí)吃零食,講小話(huà);課間休息時(shí),嚴禁在課堂內外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。
8、上課時(shí)不允許看與培訓內容無(wú)關(guān)的書(shū)籍,對每堂課的內容都要作筆記并認真領(lǐng)會(huì )、復習。
9、員工應隨時(shí)注意自己的.形象,講究個(gè)人衛生,并檢查自己的著(zhù)裝與儀容儀表,不允許穿奇裝異服,留長(cháng)指甲,男生不允許留長(cháng)發(fā)、胡須;女生不允許化濃裝,披頭散發(fā)。
10、培訓期間一般情況下不許會(huì )私客,更不得帶入培訓場(chǎng)所。
11、愛(ài)惜公共財物,如有偷竊行為,打架斗毆等影響酒店形象者予以開(kāi)除。
12、培訓期滿(mǎn),經(jīng)過(guò)理論與實(shí)踐考核,結合培訓期間個(gè)人綜合表現,考核通過(guò)者方可進(jìn)入工作崗位,成績(jì)不及格、表現差者不予錄用。
13、新員工入職考核有兩次機會(huì ),補考仍不及格者,人力資源部門(mén)不能錄用。
14、全體學(xué)員均應遵守酒店各項規章制度,如有違反,按相關(guān)制度處罰,受書(shū)面警告(含)以上者計入個(gè)人檔案,同時(shí)取消優(yōu)秀員工評選資格。
員工培訓管理制度 16
第一章總則
一、目的
為規范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,特制定本制度。
二、適用范圍
新員工入職培訓,除人事管理制度及培訓管理制度另有規定外,均依本制度執行。
第二章培訓計劃
三、培訓目的
讓新員工在最短的時(shí)間內了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等,幫助新員工確立自己的人生規劃并明確自己未來(lái)在企業(yè)的發(fā)展方向。讓新員工體會(huì )到歸屬感,滿(mǎn)足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。提高新員工解決問(wèn)題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。
四、培訓內容
企業(yè)的發(fā)展歷史及現狀,企業(yè)的組織機構及部門(mén)職責。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規章制度。
員工職業(yè)化培訓(心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀)。
五、培訓分為三個(gè)階段
六、公司培訓
1、培訓目的
傳授各種知識,并使新員工重點(diǎn)了解下列兩大項內容
2、培訓內容
3、公司概況
公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)現狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢;
公司組織機構,各部門(mén)的工作職責與業(yè)務(wù)范圍、公司高層管理人員的情況
4、相關(guān)規章制度;
人事規章制度,主要包括:薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等
財務(wù)制度,如費用報銷(xiāo)制度
其他,如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規劃
5、培訓講師
培訓講師應對受訓新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價(jià),并提供給該員工未來(lái)的部門(mén)培訓的負責人,以便培訓人員針對各個(gè)員工的弱點(diǎn)開(kāi)展有側重點(diǎn)的培訓。
七、部門(mén)培訓
1、培訓目的`
讓新員工學(xué)習未來(lái)實(shí)際工作需要的技能。
2、培訓內容
新員工所在部門(mén)組織結構、主要職能和責任、規章和制度
掌握未來(lái)工作的崗位職責及具體內容、每天的例行工作及非例行工作
未來(lái)工作可能會(huì )用到的技能和技巧
掌握與其他兄弟部門(mén)的協(xié)調與配合,培養團隊精神
對工作樂(lè )觀(guān)、積極的態(tài)度,對企業(yè)、部門(mén)充滿(mǎn)信心,對客戶(hù)真誠服務(wù)的信念
3、培訓講師
培訓講師必須是新員工未來(lái)的主管和實(shí)地培訓的負責人,必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規范的技術(shù),以免誤導新員工。
八、試用期轉正計劃
試用期轉正計劃即為試用期,讓新員工在一位導師的指導下開(kāi)始承擔工作。試用期轉正計劃內容:
各部門(mén)負責人要根據本部門(mén)各崗位的崗位職責和工作任務(wù),制定科學(xué)合理的新員工試用期轉正計劃培訓內容,并按照先易后難,由淺入深的順序開(kāi)展培訓,培訓方式以實(shí)操為主理論為輔,使新員工盡快適應工作。
九、對于以上三個(gè)階段的培訓,可以根據需要和具體情況,酌情靈活運用,交叉安排、擬訂培訓實(shí)施計劃。
第三章培訓管理
十、培訓管理
由公司人力資源部負責管理,各部門(mén)予以配合。
十一、培訓時(shí)間
由公司進(jìn)行集中培訓,時(shí)間為新員工入職后的1個(gè)月內必須開(kāi)展入職培訓,為期1天;第二階段的培訓,起始時(shí)間為新員工入職當天,為期1個(gè)月天;第三階段的培訓,起始時(shí)間為新員工入職當天,為期3~6個(gè)月。
十二、培訓紀律
受訓員工在培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理審批,并將相關(guān)證明交至HR(人力資源部),否則,以曠工論處。
十三、獎懲措施
培訓期間無(wú)故遲到、早退累計時(shí)間在30~60分鐘者,處以50元扣薪;超過(guò)1小時(shí),以曠工半天處理;情節嚴重者,做勸退處理。
十四、培訓考核
培訓結束后,HR(人力資源部)組織相關(guān)人員對新員工入職培訓效果進(jìn)行考核,考核主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行?己私Y果分為六個(gè)等級,具體標準及相應的人事政策參見(jiàn)下表(略)
第四章培訓實(shí)施
十五、培訓講師的確定
新員工入職培訓的講師最好是公司的內部人員,因為公司內部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR(人力資源部)經(jīng)理、部門(mén)主管、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請來(lái)就不同的內容給新員工做培訓十六、相關(guān)設備和設施
在新員工入職培訓實(shí)施過(guò)程中,會(huì )使用到投影儀等設備,在培訓實(shí)施前,要將這些設備的準備工作落實(shí)到位,以保證培訓工作的正確進(jìn)行。
十七、培訓時(shí)間和培訓內容的安排
對新員工進(jìn)行培訓時(shí),HR(人力資源部)應事先制定培訓計劃,做好相應的日程安排。
1、公司培訓
2、部門(mén)培訓
第五章培訓評估
十八、每開(kāi)展一階段培訓項目,培訓講師應對新員工的培訓效果及時(shí)進(jìn)行檢查。檢查方法包括測試、現場(chǎng)操作等。
十九、培訓講師于培訓結束后一周內,評定出新員工的測試成績(jì),并登記在
“新員工入職培訓測試成績(jì)表”上。培訓測試成績(jì)作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。
二十、因故未能參加測驗者,事后一律補考,否則不予以轉正。
二十一、每項培訓結束時(shí),HR(人力資源部)和培訓教育部根據實(shí)際需要開(kāi)展新員工入職培訓意見(jiàn)調查,要求學(xué)員填寫(xiě)“新員工入職培訓調查表”與測試試卷一并收回,以此作為培訓效果評估的參考依據。
二十二、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果,分發(fā)調查表,用人部門(mén)主管或相關(guān)人員填寫(xiě)后收回,以此作為評估長(cháng)期效果的參考依據。
二十三、將以上評估的內容及結果形成書(shū)面的報告,呈報用人部門(mén)主管、導師、人力資源部經(jīng)理及公司高層,以此作為新員工錄用轉正的參考。
第六章培訓特別規定
二十四、培訓講師要對企業(yè)的政策、法規及規章制度進(jìn)行仔細說(shuō)明,例如發(fā)薪方法及日期,晉升制度,休假及請假規定,員工福利制度,作息時(shí)間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動(dòng)合同協(xié)議,聘用,解雇規定,在職員工行為準則等。
二十五、培訓人員培訓新員工時(shí),還應注意以下幾個(gè)方面。
要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。要對新員工的責任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強培訓。要訓練新員工的禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。
對校招人員,要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。
要培養新員工尊重知識、尊重時(shí)間、嚴肅認真的工作態(tài)度。注意培養新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
二十六、新員工入職培訓不僅僅是人力資源部和公司高層的事情,公司全體員工都有責任參與新員工入職培訓工作。
二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。
員工培訓管理制度 17
一、培訓目的
為公司員工(勞務(wù)工除外)提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內容,明確工作職責、程序、標準規;向員工灌輸企業(yè)及其工作部門(mén)所期望的態(tài)度、規范、價(jià)值觀(guān)和行為模式等,幫助其盡快適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓內容
(一)公司基本概況
1、介紹公司的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為公司的繁榮作貢獻;
2、介紹公司的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強員工的市場(chǎng)意識;
3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀(guān)和目標的傳達,讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。
(二)公司管理制度
1、介紹公司員工行為和舉止規范,如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著(zhù)裝等的要求;
2、介紹公司的行政、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)現場(chǎng)等管理規章制度和崗位職責,使員工在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章制度,工作行為符合公司的管理規則要求;
3、介紹公司的安全措施及管理規定,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)現工作中發(fā)生的安全問(wèn)題,對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問(wèn)題如何進(jìn)行應急處理,加強其安全工作意識。
(三)企業(yè)組織架構
介紹公司內部組織架構、各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調網(wǎng)絡(luò )及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機制,使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能,以便在今后工作中能準確地與各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴。
(四)業(yè)務(wù)培訓
1、針對所在崗位開(kāi)展崗位職責、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標準等業(yè)務(wù)培訓,使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的.主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;
2、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓,主要介紹品質(zhì)管理的內容、具體要求和標準,以及工作流程,讓員工掌握品質(zhì)控制與管理工作的具體規則,確保產(chǎn)品質(zhì)量;
3、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識培訓,主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)等,讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識、工作中應急處理辦法,學(xué)會(huì )自我防護,確保安全生產(chǎn)。
4、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓,主要介紹安全操作規程(作業(yè)指導書(shū))等,幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能,勝任崗位的工作要求。
(五)職業(yè)化素養塑造
1、介紹職業(yè)化的概念,讓員工理解什么是職業(yè)化,職業(yè)化素養包括哪些內容(人生價(jià)值觀(guān)、工作思維觀(guān)念等),如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等,明白塑造職業(yè)化對公司發(fā)展、對個(gè)人成長(cháng)的積極作用;
2、介紹職業(yè)生涯規劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規劃的目的和實(shí)現職業(yè)目標的路徑,清楚在公司發(fā)展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實(shí)現職業(yè)夢(mèng)想。
(六)職業(yè)化管理技能提升
針對現職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀(guān)念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導:
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養和技能的重要性,并清晰、準確定位自己在組織中的角色;
2、深刻認識管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰略發(fā)展的關(guān)系,并掌握相關(guān)的方法和技巧;
3、通過(guò)管理者自我管理和領(lǐng)導能力的提升,推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。
三、培訓方式
員工培訓根據培訓內容不同,采取不同的培訓方式:
(一)公司基本概況、管理制度、組織架構培訓,采取圖表演示與內容講解相結合的方式,便于員工增強知識記憶。
(二)業(yè)務(wù)培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。
(三)職業(yè)化素養塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領(lǐng)會(huì )其中的道理和方法。
四、培訓職責
(一)員工培訓由公司辦公室具體負責組織實(shí)施。
(二)公司基本概況、管理制度、組織架構知識培訓,由公司職能部門(mén)負責講授。
(三)業(yè)務(wù)培訓中的崗位知識由用人部門(mén)負責講解,品質(zhì)管理知識由品控部門(mén)負責講授。
(四)職業(yè)化素養塑造與管理技能提升培訓,由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負責講授。
五、培訓考核
(一)考核內容
1、出勤記錄
(1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內的新員工,遲到/早退累計達3次即辭退。
(2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;試用期內的新員工,累計請假達3天扣5分,超過(guò)6天即辭退。
(3)曠會(huì ):1次(0.5天)扣10分;試用期內的新員工,曠工1次即辭退。
2、培訓筆試:筆試測試題實(shí)行三選一方式抽選考題。
3、實(shí)操演練:以各崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練。
(二)分值比重
1、生產(chǎn)技術(shù)崗位
出勤記錄20分,培訓筆試70分,實(shí)操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分,培訓筆試50分,實(shí)操演練30分。
3、銷(xiāo)售崗位
出勤記錄20分,培訓筆試40分,產(chǎn)品送樣或銷(xiāo)售業(yè)績(jì)40分。
(三)考核周期
1、新員工于試用期屆滿(mǎn)前進(jìn)行培訓考核;
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績(jì)應用
(一)綜合考核成績(jì)85分以上為及格。
(二)試用期員工
1、試用期屆滿(mǎn),初試綜合成績(jì)低于85分者,試用期延長(cháng)一個(gè)月;
2、試用期延長(cháng)一個(gè)月屆滿(mǎn),復試綜合成績(jì)仍低于85分者,試用期再延長(cháng)一個(gè)月;
3、試用期第二個(gè)延長(cháng)月屆滿(mǎn),再試綜合成績(jì)仍低于85分者,予以辭退。
(三)在職老員工
1、初試綜合成績(jì)低于85分者,一個(gè)月后復試;
2、復試綜合成績(jì)仍低于85分者,自復試所在月起的連續六個(gè)月內進(jìn)行再培訓,期間基本工資按80%的標準發(fā)放;
3、在再培訓期滿(mǎn)所在月月底進(jìn)行再試,再試綜合成績(jì)仍低于85分者,予以辭退。
4、考核成績(jì)將作為個(gè)人薪資調整標準的重要依據。
七、其他未盡事宜,另行補充規定
員工培訓管理制度 18
一、基本目標與任務(wù)
。ㄒ唬┗灸繕
1、根據公司發(fā)展戰略的要求,策劃并制定相應的員工培訓方案,培養和造就一支擁有核心競爭能力和專(zhuān)業(yè)技能突出的優(yōu)秀員工隊伍,使公司在綜合物流領(lǐng)域保持行業(yè)競爭力。
2、通過(guò)進(jìn)行合理有效的培訓,使員工的工作技能、業(yè)務(wù)能力和意識態(tài)度等綜合素質(zhì)得到全面得到提高,以提高工作績(jì)效,保證員工能夠按照預期的水準完成所承擔或將要承擔的工作和任務(wù)。
3、充分發(fā)掘員工的潛力與才能,調動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng )造性,適才適崗,支持員工個(gè)人成長(cháng)和職業(yè)發(fā)展,尤其要充分發(fā)揮杰出人才的作用。
4、促使新進(jìn)人員盡快適應公司現狀,盡早掌握從事工作所需的知識和技能,同時(shí)為在職人員工作轉換、晉升等提供培訓做準備。
5、提高人員的安全意識,把意外事故的損失降低到最小限度
。ǘ┓结樑c任務(wù)
培訓的制定要與公司的發(fā)展目標、發(fā)展戰略和企業(yè)文化相結合,即使員工個(gè)人成長(cháng)及職業(yè)發(fā)展與公司整體戰略有機地統一起來(lái),以此增加企業(yè)凝聚力和員工認同感,實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展目標。實(shí)現多維度的培訓應包括:
1、培訓對象的多層次性,公司的全員培訓包括各個(gè)級別、各個(gè)崗位的所有員工的培訓,因此,應針對不同人員的工作性質(zhì)和內容,以及個(gè)人的不同需求,采用適當的方式進(jìn)行有針對性的系統培訓。
2、培訓時(shí)期的連續性,將階段性培訓與長(cháng)期性培訓有機結合,使培訓內容融會(huì )貫通、持續提升,健全培訓體系的連續性和整體性。
3、培訓內容的實(shí)效性,各培訓項目要保持有效性,從培訓機制上保證培訓工作的順利實(shí)施,且每一個(gè)具體的培訓項目須通過(guò)工作分析、培訓需求調查、培訓課程設計、培訓實(shí)施以及培訓考評等一系列內容組成,使培訓結果能對實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導作用。
4、培訓制定的前瞻性,以戰略的角度分析思考物流業(yè)的人力資源需求狀況,將人力資源開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)、客戶(hù)的潛在需求有效的鏈接,組織適當的培訓。
二、培訓設計管理
。ㄒ唬┡嘤栍媱澒芾
1、每年年末,人力資源部根據本年度培訓實(shí)施的情況,對員工下一年度培訓需求進(jìn)行調查,員工根據個(gè)人的實(shí)際需要填寫(xiě)培訓需求申報表。
2、人力資源部對各部門(mén)的培訓需求計劃匯總后,結合公司全年整體規劃與年度公司預算,與員工及各部門(mén)就培訓需求進(jìn)行溝通并做適當調整后,做出整體需求分析,制定公司的年度培訓計劃,提交董事會(huì )及總經(jīng)理審批。
3、培訓計劃經(jīng)批準后,人力資源部向員工反饋具體的培訓內容,并組織培訓逐項實(shí)施。
4、對于臨時(shí)追加的培訓項目,須由各部門(mén)及員工提前填寫(xiě)培訓申請表,經(jīng)人力資源部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施。
。ǘ┡嘤枙r(shí)間設計
1、公司培訓時(shí)間的長(cháng)短,須根據培訓任務(wù)的需要,并參考公司受培訓人員的培訓要點(diǎn)、學(xué)習能力、培訓師及指導者的能力等來(lái)安排。
2、培訓應安排在工作時(shí)間為佳,可以保證受培訓人員的出勤率,而且每次培訓需要確定培訓時(shí)間的長(cháng)度和次數。
。ㄈ┡嘤柦處煹倪x用
1、所選用的外委培訓教師應該受過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓,有培訓師的合格職稱(chēng),具備必有的知識和技能,并且有豐富的培訓教學(xué)經(jīng)驗。
2、在公司內部甄選培訓教師時(shí)須考慮:
。1)公司高級管理人員及部門(mén)主管是否有適當的時(shí)間和精力從事此項工作;
。2)可以選擇有良好技能和經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人員從事培訓教學(xué);
。3)曾受過(guò)系統培訓的人員可以作為公司儲備師資。
。ㄋ模┦芘嘤柸藛T的選擇
1、選擇受培訓人員時(shí)除考慮訓練目標外,還應該考慮受培訓人員的性格、工作經(jīng)驗和工作態(tài)度。
3、接受培訓的人員應該是公司中有培訓需求的人員。
公司允許并鼓勵非規定的受培訓人員自發(fā)參加公司的教育培訓。
三、培訓形式
公司的培訓形式力求精簡(jiǎn)實(shí)效,培訓方式不拘一格,通過(guò)講授、示范、聯(lián)誼等多種培訓方式,教學(xué)互動(dòng),育教于樂(lè ),充分調動(dòng)員工的積極性,提高培訓的實(shí)效性。
1、企業(yè)內訓建立起一套高質(zhì)量培訓師網(wǎng)絡(luò ),分別聘請外部專(zhuān)業(yè)培訓師及公司內部高級管理人員進(jìn)行部分內訓,同時(shí)儲備一批高級專(zhuān)業(yè)人員作為培訓資源,向本專(zhuān)業(yè)人員提供經(jīng)驗借鑒、前沿知識傳授等。
2、外派委訓選擇經(jīng)驗豐富的培訓機構(本地或異地),建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系,委派在職工作優(yōu)秀且有相應培訓需求的員工外出學(xué)習。
3、交流學(xué)習在各伙伴企業(yè)間按照流動(dòng)互助的培訓機制,選派相應員工到其他企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流,使公司人員熟悉多種業(yè)務(wù)流程,更好的指導現實(shí)工作的實(shí)施,同時(shí)也可以使企業(yè)間的業(yè)務(wù)更好地有效融合。
4、在崗培訓針對在職及后備人才,提供低成本而較實(shí)用的“幫帶培訓”,在本崗位進(jìn)行工作指導學(xué)習,加強員工實(shí)際業(yè)務(wù)能力,也可以采用工作崗位輪換等方法,使員工全面掌握公司整體工作流程。
5、提升計劃培訓在員工晉升之前對其進(jìn)行相關(guān)知識、技能、態(tài)度等方面的詳細培訓,使其具備相應的管理能力和管理理念,以滿(mǎn)足其即將就職的更高層職位的要求。
6、網(wǎng)上學(xué)習在公司的網(wǎng)頁(yè)上,以e-learning形式提供系統的培訓措施,為公司內部工作時(shí)間有限或流動(dòng)性較強的員工提供相應的培訓。
7、學(xué)歷資助根據本職工作的需求,公司員工在已掌握的實(shí)際專(zhuān)業(yè)技能基礎上,按照公司員工資助規定,可以申請到學(xué)校參加學(xué)習,以更充分地完善理論知識,再結合實(shí)踐,將自己的專(zhuān)業(yè)理論得以升華。
8、聲像教材部分課程可以采用聲像系統供內部培訓使用。通過(guò)聲音、圖像、文字的并現的培訓方式,吸引員工的注意力,激發(fā)員工的學(xué)習興趣。
9、借閱報刊、雜志、書(shū)籍在公司內部設立書(shū)架,將公司各種報刊、雜志、書(shū)籍匯總,供員工借閱。
四、培訓的組織與職責分工
1、公司的培訓工作由人力資源部統籌安排并負責。所有培訓項目的協(xié)議合同簽署、培訓費用的確定、請款、支付均由人力資源部負責實(shí)施。
2、各部門(mén)經(jīng)理對員工的培訓與發(fā)展起指導、督促的作用,同時(shí)實(shí)施部門(mén)內部的常規性培訓。
3、公司高級管理人員、部門(mén)經(jīng)理,承擔公司兼職講師的責任和義務(wù),每年度至少由人力資源部安排一次公開(kāi)課。
4、公司內部員工如因培訓、考察等原因辦理因公出國,須經(jīng)公司董事長(cháng)或總經(jīng)理批準,在正式辦理出境手續前,應將相應材料報備人力資源部。
五、培訓的實(shí)施步驟
1、確定培訓項目每個(gè)培訓項目的確定一般須經(jīng)過(guò)職務(wù)分析、培訓需求調查,培訓計劃擬訂,培訓課程設計,培訓實(shí)施與評估5個(gè)步驟。然后,由人力資源部與培訓提供商或培訓師溝通,確定參加培訓人員、培訓內容,并向參加培訓人員發(fā)送培訓通知。
2、培訓簡(jiǎn)介課程設置的說(shuō)明,應使員工理解并知道他們被提名參加此次培訓課程的原因、直屬主管的期望、課程的目標以及他們的學(xué)習目的等,以提高員工提高對此次培訓的重視程度和學(xué)習欲望。
3、培訓實(shí)施所有參加的培訓人員,都應該對人力資源部開(kāi)展的各項培訓課程,做到全身心的投入。
。1)公司級的培訓由人力資源部負責組織、安排。對于培訓對象明確的培訓項目,按計劃派遣具體人員參加,對于沒(méi)有明確的培訓對象的項目,人力資源部應該將培訓信息通報給各部門(mén),由部門(mén)經(jīng)理推薦具體的人員參加。
。2)對于各部門(mén)自行組織的培訓項目,由部門(mén)負責實(shí)施,但必須提前一周通報人力資源部,包括培訓的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人數、培訓教師的聘請情況等。在培訓項目的實(shí)施中,如需人力資源部協(xié)助,可提出申請,人力資源部給予必要的支持。
。3)對于參加政府機關(guān)、各行業(yè)協(xié)會(huì )組織舉辦的行業(yè)會(huì )議、培訓學(xué)習班,接到會(huì )議通知或邀請后,由總辦或相關(guān)部門(mén)確定具體的參加人數及名單,報人力資源部審核后實(shí)施。
4、總結評估
。1)每次課程結束后所有參訓人員需填寫(xiě)“課程評估表”,以對課程的總體開(kāi)展提供反饋意見(jiàn)。同時(shí),每位參訓學(xué)員需做培訓總結,在課程結束后一周內交人力資源部,培訓總結中應根據自身的學(xué)習經(jīng)驗制定出相應的行動(dòng)計劃。
。2)在課程結束后的3-6個(gè)月內,直屬主管應該根據學(xué)員的工作表現對他們所學(xué)技能的應用程度進(jìn)行評估與檢討。
5、培訓檔案在整個(gè)評估流程之中所產(chǎn)生的.所有數據和信息都應由人力資源部進(jìn)行有效的管理。例如,建立起“課程簡(jiǎn)介說(shuō)明”檔案;“培訓總結”檔案;“課程簡(jiǎn)要總結”檔案和“學(xué)習評估檔案”等。
六、培訓的評估
。ㄒ唬┡嘤栱椖康脑u估
1、評估是對培訓項目的改進(jìn),是為公司以后的培訓工作積累經(jīng)驗,主要包括:評估前要做好評估規劃工作,數據信息的收集要全面客觀(guān),評估以后要做出培訓評估報告。
2、評估項目應包括:培訓供應商選擇與費用支出;培訓公司整體安排情況;培訓教材專(zhuān)業(yè)化水平;培訓講師職業(yè)化素質(zhì)及授課水平;對培訓服務(wù)商的整體評價(jià);學(xué)員培訓后的整體感覺(jué);培訓實(shí)施效果的評估等。
。ǘ┦芘嘤柸藛T的考核與獎懲
公司員工享有參加培訓的權利,同時(shí)參加培訓也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時(shí)參加,公司也會(huì )進(jìn)行嚴格考核。
1、考勤要求
。1)公司安排的各類(lèi)培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時(shí)到場(chǎng),因故不能參加者,必須提前2天請假,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后,以書(shū)面或電子郵件的形式通知人力資源部,獲批準后方可缺席。如果沒(méi)有按照規定程序請假,給公司造成一定損失,由當事人本人負責。
。2)公司統一組織的培訓項目,由人力資源部負責考勤,參訓人員按要求在考勤表上簽到。
。3)對各部門(mén)組織的培訓項目,由部門(mén)負責考勤,培訓結束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。
2、考核要求
。1)培訓結束后,視實(shí)際需要進(jìn)行培訓效果測驗,受訓員工應按照要求獨立完成測試內容,達不到要求者給予相應處理。
。2)受訓人員按要求填寫(xiě)培訓評價(jià)反饋表,并進(jìn)行培訓總結。
。3)對于參加國外培訓的員工,返回公司后2周內應提交考察、培訓報告。
3、獎懲
。1)對于培訓成績(jì)優(yōu)異,能夠將培訓成果有效應用于實(shí)踐,并在工作中不斷創(chuàng )新的人員,公司將給以一定的獎勵,而且將會(huì )提供更高層次培訓的機會(huì )。
。2)對于公司選派培訓的人員,如出現培訓成績(jì)不合格,公司將不予支付培訓費。
。3)對于未經(jīng)請假而缺席者,按曠工計。同時(shí)在安排其它選修培訓時(shí)不予考慮。
七、培訓設備的管理
1、采用適當的、先進(jìn)的培訓儀器設備,根據不同的培訓形式靈活運用,可以方便教師授課,且有助于受培訓人員對知識的理解和技能的掌握。
2、必備的培訓設備包括:
。1)培訓計劃大綱和指導手冊;
。2)配備的課本及相應的印刷材料;
。3)必要的幻燈機培訓儀器;
。4)適當的操作模型以供培訓使用
八、培訓費管理制度
。ㄒ唬┡嘤栙M用的結構
1、開(kāi)發(fā)費用:主要用于培訓體系的建立、課程開(kāi)發(fā)、培訓設備的購買(mǎi)、培訓畢業(yè)證書(shū)制作及日常辦公費用;
2、課程運作費用:包括培訓師費用、培訓場(chǎng)所的費用、教材購買(mǎi)費用、外埠?jiǎn)T工交通食宿費等。
。ǘ┡嘤栙M預算
公司的培訓費預算由人力資源部編制,統一管理,統籌使用。委派高級管理人員的培訓費用原則上由其所在企業(yè)承擔。
。ㄈ┡嘤栙M申報程序
1、需支付給員工個(gè)人的有關(guān)培訓費用,由人力資源部統一請款與付款.培訓費的審批經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意后,報總經(jīng)理批準。
2、人力資源部將每次培訓費用記錄在員工的培訓檔案系統中。
未經(jīng)公司批準,員工自愿參加及部門(mén)未按規定組織的培訓,而產(chǎn)生的培訓費用,公司不予支付。
。ㄋ模┡嘤栙M差旅標準
1、在本市內接受培訓的員工,除公司統一安排交通和就餐外,其余情況均由個(gè)人承擔車(chē)費和餐費,不再另計。
2、赴外埠參加培訓或擔任講師者,差旅費按國內國外出差辦法辦理。員工在工作時(shí)間外接受培訓或授課,不以加班論。
。ㄎ澹┡嘤柦處熃蛸N管理
公司組織的培訓項目,可視實(shí)際情況聘請授課教師,分為外聘和內聘兩種。公司按培訓課時(shí)支付給授課教師津貼,標準如下:外包培訓以市場(chǎng)價(jià)為原則,按質(zhì)論價(jià)。
員工培訓管理制度 19
為規范公司外派培訓管理,保證員工外出培訓質(zhì)量,有效管理外出培訓,特制定本管理制度。
1.試用范圍
新管理崗位、新技術(shù)、新設備引進(jìn)等所需外派培訓外派培訓:指公司根據工作需要指定員工派遣參加公司外部培訓、學(xué)習活動(dòng)
2.培訓費用
2.1培訓費用指在培訓活動(dòng)中公司為員工支付的培訓費、食宿費、交通費總和。
2.2培訓費用的報銷(xiāo)應出具相應、有效的發(fā)票,并于公司行政人事部登記備案。如遇以下情形,則不予報銷(xiāo)費用:?jiǎn)T工在外派培訓期間因私人原因發(fā)生的食宿、交通等費用員工在培訓(理論)結束后沒(méi)有通過(guò)考試或未獲得相關(guān)證書(shū),實(shí)際操作中沒(méi)有達到獨立操作上崗能力的
3.外派培訓出勤及薪酬福利管理出勤
3.1培訓時(shí)間在工作日進(jìn)行的,按正常出勤計算,培訓時(shí)間在休息日(含下班后的'延長(cháng)工作時(shí)間)進(jìn)行的,不計加班
3.2受訓人應遵守培訓方的時(shí)間安排和管理規定,按時(shí)參加培訓,不得缺勤;無(wú)故不參加培訓的,經(jīng)查實(shí)后按曠工處理,自動(dòng)扣除工資
3.3外派人員因重大事宜,無(wú)法參加培訓時(shí),因提前向培訓方管理部門(mén)說(shuō)明薪酬福利
3.4員工外派培訓期間按在本公司正常出勤計算,原有工資獎金正常發(fā)放
3.5員工在參加理論培訓期間出勤參照3.1執行;在實(shí)際崗位操作期間,如遇夜班、法定假日上班的,員工應保留出勤記錄,公司根據出勤予以發(fā)放津貼
3.6員工培訓期間由公司補貼伙食費(30元/天)
4.員工責任與義務(wù)
4.1員工需認真參加學(xué)習,順利完成培訓項目,定期上交培訓小結;學(xué)成回公司后,負責整理相關(guān)培訓資料等送行政人事部存檔
4.2若培訓項目有畢(結)業(yè)證書(shū)或證明文件,結束時(shí)受訓結業(yè)證書(shū)由受訓員工獲得,在公司工作期間證書(shū)或證明文件正本由公司保管;需實(shí)際進(jìn)行操作的,培訓結束后應有獨立上崗能力
4.3員工培訓完成回公司后應就受訓內容給予公司其他員工進(jìn)行傳授,不得借故推諉,認真負責公司該項工作,承擔相應的內部培訓和輔導工作
4.4員工在培訓期間應遵守培訓方各項管理制度,應注意言行舉止,形象妝容,以維護公司之形象
5.本管理制度適用于公司所有外出培訓,由公司行政人事部負責解釋。
員工培訓管理制度 20
一、目的
1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策,能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2.幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績(jì)效。
二、適用范圍
本制度適用于新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工,以下統稱(chēng)為新員工。
三、新員工入職培訓的'權責及內容
1.人力資源中心:
1.1入職當天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規章制度、薪資福利、流程表單等,進(jìn)行《新員工入職培訓》;
1.2入職15天后:進(jìn)行新員工崗位入職培訓面談,了解新員工培訓及學(xué)習進(jìn)度、其它需求;
1.3入職兩個(gè)月內:組織《新員工培訓班》,進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現場(chǎng)培訓及考試。
2.用人部門(mén):
2.1新員工入職前:按照新員工的崗位職責及工作規范:制定《新員工培訓學(xué)習計劃》;
2.2入職15天后:進(jìn)行崗位學(xué)習評估,并記錄在《新員工培訓學(xué)習計劃》上,交人力資源中心歸檔;
2.3入職3個(gè)月內:培訓新員工崗位基本專(zhuān)業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓班》。
四、入職培訓流程
1.用人部門(mén)在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責,明確學(xué)習內容及指導人員,制定《新員工培訓學(xué)習計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓主管;
2.培訓主管在新員工辦理完入職手續后帶領(lǐng)新員工到用人部門(mén),介紹本部門(mén)同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學(xué)習新員工入職培訓,并在入職當天17:00,對新入職員工進(jìn)行筆試。
3.用人部門(mén)負責人在新員工學(xué)習完《新員工入職培訓大綱》相關(guān)內容后,按《新員工培訓學(xué)習計劃》,安排指導人員對新員工進(jìn)行崗位培訓;
4.培訓主管不定期對新員工入職學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進(jìn)行崗位面談,了解新入職員工學(xué)習、工作、生活的進(jìn)度與需求;
5.在新員工入職15天后,用人部門(mén)負責人及指導人員在對新員工學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行評價(jià),并在《新員工培訓學(xué)習計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。
五、入職培訓的考核、考勤及建檔
1.為保證入職培訓目標的實(shí)現,在新員工入職15天后,用部門(mén)必須按《新員工培訓學(xué)習計劃》對員工進(jìn)行考核評價(jià);
2.部門(mén)主管應積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時(shí)參加《新員工培訓班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應提前書(shū)面告知人力資源中心培訓主管;
3.人力資源中心應建立完整的《入職培訓學(xué)習卡》,對員工入職后的所有培訓記錄備案。
員工培訓管理制度 21
目的.:
為了讓新員工在上崗前,規范自身行為,提升素質(zhì)修養,提高安全意識。并鍛煉身心體魄,培養團隊意識及吃苦耐勞精神,F公司對新員工崗前軍訓、培訓期間做出以下要求規定,希望大家從踏入PDL的第一步開(kāi)始嚴格要求自己,約束自己,做一名合格的PDL人;
。▊渥ⅲ阂韵氯我庖豁椷`反者,將視為嚴重違反公司培訓制度,將對當事人不予錄。;
一、個(gè)人安全:
1、軍訓、培訓期間上下班途中騎、乘摩托車(chē),大型電動(dòng)車(chē)必須要帶頭盔,兩證(駕駛證、行車(chē)證)要齊全;
2、軍訓、培訓期間不允許酗酒,出入色情場(chǎng)所(酒后開(kāi)房、桑拿、美容美發(fā)、歌廳);
二、素質(zhì)涵養:
1、軍訓、培訓期間要注意個(gè)人言行舉止,不允許說(shuō)臟話(huà)、罵人、嘲笑、不尊重他人;
2、軍訓、培訓期間不允許亂丟垃圾紙屑、不允許隨地吐痰、不允許有吸煙現象;
3、進(jìn)入公司培訓室培訓,在走廊內要保持安靜,不允許大聲喧嘩、追逐打鬧,影響其他辦公人員工作;
4、培訓師講課期間,要認真專(zhuān)心聽(tīng)課,不允許有交頭接耳、開(kāi)小車(chē)、打瞌睡等現象;
三、注意事項:
1、軍訓、培訓期間必須要聽(tīng)從指揮,遵守紀律,令行禁止;
2、軍訓、培訓期間不允許請假曠課,不允許遲到、早退;
3、軍訓期間必須著(zhù)裝統一(迷彩服),培訓期間不允許穿背心、拖鞋、涼拖、帶帽子;
4、軍訓、培訓期間儀容儀表要保持清潔,男員工不允許留胡須、頭發(fā)不過(guò)齊眉,女員工不允許帶飾品(如:戒指、項鏈、耳環(huán)等);
5、軍訓、培訓期間,手機要調為關(guān)機狀態(tài),不允許在任何時(shí)段接打電話(huà);
6、軍訓、培訓后,參加公司統一考試,凡考試期間出現違紀、作弊、弄虛作假等情況,或者考試成績(jì)低于80分以下者,將不予錄;
員工培訓管理制度 22
為加強企業(yè)管理,建立健全培訓機制,使培訓工作制度化、規范化、經(jīng);、創(chuàng )新化、強化其考核力度,特制定本員工培訓考核方法。
一、培訓領(lǐng)導機構
各單位上報培訓計劃,由人力資源部審定后實(shí)施,人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門(mén),并全面負責對各單位的考核工作。
二、考核標準
安環(huán)知識標準
1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規章制度及有關(guān)安全技術(shù)規定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。
5、能準確掌握本崗位的安全規程。
6、掌握一般職工的安環(huán)職責。
生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標準
1、熟練掌握本崗位操作規程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。
3、懂得設備性能、原理、維護保養及操作。
4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。
5、做到“四懂”,即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會(huì )”即會(huì )使用、會(huì )維護保養、會(huì )排除故障。
三、考核辦法
本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核,涉及其他方面由公司相關(guān)部門(mén)根據實(shí)際加以考核。
1、各單位根據培訓時(shí)間要求組織培訓,結束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試,并負責考試管理和試卷評閱工作,全過(guò)程本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則。
2、考試成績(jì)匯總各方面評定出優(yōu)、良、中、差等,并按單位算出優(yōu)秀率和及格率,評閱完畢后公布結果,并整理上報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負責對各廠(chǎng)進(jìn)行培訓考核,由公司人力資源部監督。
及格率達95%以上的.,獎勵單位負責人人民幣200元,凡成績(jì)達95分以上的員工,將給予50元的獎勵。
凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個(gè)月處理,限期學(xué)習補考,期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的60%,補考合格后上崗,否則予以辭退。
對及格低于80%的,處罰其單位負責人200元。
4、各單位根據培訓及考核情況,按10%的比例,評選“崗位操作能手”,“最佳學(xué)習標兵”,“最佳創(chuàng )新成果”等,評選可個(gè)人申請或車(chē)間申報,經(jīng)廠(chǎng)部審核,再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員,除發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)外,還給予獲得者50元獎勵。
四、本考核辦法從發(fā)布之日起執行。
員工培訓管理制度 23
第一條目的
為了對員工進(jìn)行有組織、有計劃的培訓,以達到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策
公司培訓按照“經(jīng)濟、實(shí)用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
員工的專(zhuān)業(yè)化培訓和脫產(chǎn)外出培訓堅持“機會(huì )均等、公平競爭”的原則,員工通過(guò)突出的業(yè)績(jì)和工作表現獲得激勵性培訓和發(fā)展機會(huì )。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
第四條培訓內容
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
知識培訓
不斷實(shí)施員工本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況,如公司的規章制度、發(fā)展戰略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。
技能培訓
不斷實(shí)施在崗員工崗位職責、操作規程和專(zhuān)業(yè)技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由的應用、發(fā)揮、提高。
態(tài)度培訓
不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì )學(xué)、價(jià)值觀(guān)及政治覺(jué)悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿(mǎn)足員工自我實(shí)現的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據自身的愿望和條件,利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
公司會(huì )盡力提供員工自我培訓的相關(guān)設施,如場(chǎng)地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓發(fā)生的費用,公司不予報銷(xiāo)。
2、員工內部培訓
員工的內部培訓是最直接的方式,主要包括:
新員工培訓。
崗位技能培訓。
轉崗培訓。根據工作需要,公司員工調換工作崗位時(shí),按新崗位要求對其實(shí)施崗位技能培訓。
部門(mén)內部培訓。部門(mén)內部培訓由各部門(mén)根據實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規模、靈活實(shí)用的培訓,由各部門(mén)組織,定期向人力資源部匯報培訓情況。
繼續教育培訓。公司可根據需要組織專(zhuān)家進(jìn)行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要,會(huì )安排員工暫時(shí)離開(kāi)工作崗位,在公司以外進(jìn)行培訓。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓,需填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》,并附培訓通知或招生簡(jiǎn)章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷(xiāo)由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內部局域網(wǎng)上設立員工交流論壇。
第六條被培訓者的權利
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類(lèi)培訓。
2、經(jīng)過(guò)批準進(jìn)行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第七條被培訓者的義務(wù)
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規避或不到。對無(wú)故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后,員工有義務(wù)把所學(xué)的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內,員工應將其學(xué)習資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時(shí)間,如需占用工作時(shí)間的,在人力資源部備案后,需憑培訓有效證明,經(jīng)所在部門(mén)負責人批準后,做相應處理。
5、具備下列條件之一的,受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
外部脫產(chǎn)培訓時(shí)間在3個(gè)月以上。
公司支付培訓費用3000以上的。
第八條人力資源部負責培訓活動(dòng)的計劃、實(shí)施和控制;境绦蛉缦拢
1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實(shí)施和評價(jià)。
第九條其他各部門(mén)負責協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓的實(shí)施、評價(jià),同時(shí)也要組織部門(mén)內部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數、培訓時(shí)間、學(xué)習情況等。
2、建立員工培訓檔案,將員工接受培訓的'具體情況和培訓結果詳細記錄備案,包括培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價(jià)、培訓者對被培訓者的評語(yǔ)等。
第十一條培訓計劃的制定
人力資源部根據規定時(shí)間發(fā)放《員工培訓需求調查表》,部門(mén)負責人結合本部門(mén)的實(shí)際情況,將其匯總。并與規定時(shí)間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓計劃。
根據年度培訓計劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后,以公司文件下發(fā)到各部門(mén)。
第十二條部門(mén)內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門(mén)填寫(xiě)《部門(mén)計劃外培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案,在人力資源部的指導下由部門(mén)組織實(shí)施。
第十三條對于臨時(shí)提出參加各類(lèi)外部培訓或進(jìn)修的員工,均要經(jīng)過(guò)所在部門(mén)負責人同意,填報《員工外派培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案。
第十四條培訓實(shí)施過(guò)程原則上依據人力資源部制定的年度培訓計劃進(jìn)行,如果需要調整,應向人力資源部提出申請,上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監督學(xué)員出勤情況,并以此為依據對學(xué)員進(jìn)行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過(guò)程進(jìn)行記錄,保存過(guò)程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據建立公司培訓檔案。
第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作,以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現,做出總鑒定?梢蟊慌嘤栒邔(xiě)出培訓小結,總結在思想、知識、技能方面的進(jìn)步。與培訓成績(jì)一起放進(jìn)人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓,培訓經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用,可根據公司實(shí)際情況調整相應數額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷(xiāo)由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷(xiāo)的費用,原則上先由培訓員工本人支付,待獲得合格證書(shū)后,方可回公司報銷(xiāo)。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷(xiāo)規定報銷(xiāo)。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責,報公司領(lǐng)導層批準后執行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
【員工培訓管理制度】相關(guān)文章:
員工培訓管理制度04-24
培訓員工管理制度05-29
員工培訓管理制度06-25
員工培訓考核管理制度07-28
新員工培訓管理制度03-09
企業(yè)員工培訓管理制度12-21
企業(yè)員工培訓的管理制度01-11
員工安全培訓管理制度03-22
員工培訓管理制度通用05-08
員工入職培訓管理制度08-04