辦公室管理制度【熱門(mén)】
在現實(shí)社會(huì )中，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度是指一定的規格或法令禮俗。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的辦公室管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室管理制度1
一、員工上班要自覺(jué)樹(shù)立企業(yè)形象,時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上;
二、上班前30分鐘按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持辦公場(chǎng)所整潔、干凈的工作環(huán)境;
三、上班要佩帶工作卡，同事間要相互協(xié)作，相互支持，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導或同事打招呼，說(shuō)明去向;
四、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導，不得工作怠慢;工作期間遇到客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢(xún);
五、有來(lái)訪(fǎng)電話(huà)時(shí)必須做好記錄，包括：來(lái)電單位、內容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀錄人等重要信息;
六、不準使用公司辦公電話(huà)打私人電話(huà)，也不可以用自己與親友長(cháng)時(shí)間電話(huà)聊天;
七、工作期間內不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽(tīng)音樂(lè )等與工作無(wú)關(guān)的事情;
八、不得利用網(wǎng)絡(luò )做自己個(gè)人的其它生意(如網(wǎng)店、網(wǎng)購等);不得向朋友透露公司商業(yè)機密;
九、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生;各辦公室、會(huì )議室沒(méi)有人工作時(shí)，應自覺(jué)做到人離熄燈，并關(guān)上空調(或風(fēng)扇)等電源開(kāi)關(guān);關(guān)閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設施在一小時(shí)內不使用時(shí)要關(guān)閉電源;
十、愛(ài)護公物，節約物品;使用完衛生間后，要關(guān)閉水籠頭等水源設施，杜絕浪費;
辦公室管理制度2
目的：
為提升和維護辦公室的整體形象，建立健全辦公室各項規章制度，努力營(yíng)造一個(gè)文明，整潔，有序的工作環(huán)境
一、紀律
1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時(shí)要求著(zhù)裝整齊，儀表端莊，不得穿背心，內褲，拖鞋。
2、嚴格遵守公司的工作作息時(shí)間，上午8：0012：00，下午14：0018：00，每天上班需到人事部簽到，凡無(wú)故不報到者均按遲到或曠工論處
3、上班期間不得隨意離崗竄崗，不得做與工作無(wú)關(guān)的事，筏作需要，不得隨便離開(kāi)辦公室。
4、使用電話(huà)，傳真機，復印機，空調，燈光，電腦及其他電器設備用品應按規定使用，下班前應關(guān)妥才能離開(kāi)。
5、自覺(jué)愛(ài)護公司的一切設備設施，不得將公物私自占有或挪作他用，如有損壞或丟失，必須負責賠償。
6、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊，更不允許聲喧嘩，使用電話(huà)時(shí)少用或不用免提，減少辦公室噪音。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應注意禮貌用語(yǔ)“你好”。
7、不準在辦公室內下棋，玩紙牌及其他消遣活動(dòng)，不準玩電腦游戲，所有電腦游戲程序應一律刪除，公司允許必要的工作聊天軟件存在，但需以工作為準。凡公司各電腦信息，員工要負責保密，公司可以全權處理。
8、總機接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應使用甜美標準的普通話(huà)講[您好，XX公司，請問(wèn)您找哪位]
9、原則上不允許打私人電話(huà)，更不允許用來(lái)聊天，通話(huà)時(shí)不宜聲音過(guò)，以免打擾其他員工辦公，人離開(kāi)辦公桌應將椅子推入桌下
10、辦公室人員外出，必須在人事處辦理外出事項登記。
二、衛生
1、辦公室的公共區域及辦公室外實(shí)行全員輪流打掃負責制，（具體見(jiàn)衛生值日表），無(wú)故不打掃或敷衍馬虎者給予相應的經(jīng)濟處罰。
2、個(gè)人的辦公區域內由自己每日負責打掃整理，平時(shí)辦公桌面保持整潔，不得堆放與辦公用品無(wú)關(guān)的東西，總經(jīng)理辦公區域有秘書(shū)和助手輪流打掃。
3、辦公區域內嚴禁吸煙，更不得吸游煙，如需吸煙者均到樓梯過(guò)道處吸煙。
4、公司內不可以隨地吐痰，垃圾，紙屑等應丟入廢紙摟內，不得隨意拋棄。
三、安全
1、工作人員在接待來(lái)人員時(shí)，必須先查明來(lái)者身份和來(lái)意，然后通知被部門(mén)和相關(guān)人員，經(jīng)許可后再允許進(jìn)入，嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區域內。
2、每天上班由辦公室專(zhuān)人負責提前十五分鐘開(kāi)門(mén)，下班前必須由專(zhuān)人負責關(guān)閉，并臨行前檢查公司內所有門(mén)窗，設備是否關(guān)好，并堅持做到人走燈滅。
3、辦公室不應存放員工的貴重物品，公司的貴重可移動(dòng)財產(chǎn)應由專(zhuān)人保管，對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險氣入辦公室。
4、每日最后離開(kāi)辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門(mén)窗，確定安全后方可離開(kāi)。
5、公司所有員工應加強安全防范意識，堅決維護公司利益。
上述規定從頒布之日起正式執行，由綜合辦人員負責檢查監督，對違規定者給予1050元的經(jīng)濟處罰，情節嚴重者予以辭退。
罰則：
1、在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。
2、個(gè)人衛生凌亂者，經(jīng)經(jīng)理點(diǎn)名批評后，箭一次，第二次罰款1元。
3、其他罰則按照10-50元進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
辦公室管理制度3
教師辦公室是是教師辦公和開(kāi)展活動(dòng)的場(chǎng)所，教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責，各位教師應在團結、合作的前提下，共同完成學(xué)校下達的各項工作任務(wù)。
一、按學(xué)校上下班要求按時(shí)上下班，辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出，1小時(shí)之內應到教務(wù)處請假，1小時(shí)以上的到校長(cháng)室請假，并登記外出時(shí)間�；匦：蠹皶r(shí)到教務(wù)處登記回校時(shí)間。由教務(wù)處有關(guān)人員簽確認，同時(shí)當事人應向辦公室負責人匯報外出情況，由室負責人作好具體記載。
二、平時(shí)上課及早早讀、晚自習、雙休日補課時(shí)要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開(kāi)教室，不隨便提前下課，晚自習值班不得隨便調動(dòng)。
三、辦公室辦公期間認真工作，不宜大聲+嬉笑、高聲談?wù)�，不吃零食，不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不擅離工作崗位。不亂串辦公室，不參與上網(wǎng)聊天、打游戲等網(wǎng)絡(luò )娛樂(lè )活動(dòng)。
四、營(yíng)造健康向上的辦公室文化，為人師表，不說(shuō)粗俗的話(huà)語(yǔ)，學(xué)生及家長(cháng)在場(chǎng)時(shí)尤其注意對來(lái)客來(lái)賓有禮貌、熱情接待。
五、養成良好的衛生習慣，經(jīng)常做好辦公桌的衛生工作，辦公桌物品擺放有序，保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼。
六、健全值日制度，值日教師在每天上班前做好辦公室的衛生工作，并負責整天的辦公室衛生工作。
七、愛(ài)護公物，節約用電，不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇、無(wú)人空調。
八、不得將辦公室鑰匙交給他人，不得擅自將單個(gè)學(xué)生留在辦公室。放學(xué)或集會(huì )時(shí)最后離開(kāi)辦公室的老師應關(guān)閉電燈、電扇、空調、飲水機，并鎖好門(mén)窗。
九、辦公室負責人應對本室教師的出勤、辦公、衛生工作等情況，每天做好記載，每周末將記載表交教務(wù)處檢查。
十、學(xué)校根據《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室，授予“文明辦公室”稱(chēng)號，并給予一定的獎勵。
十一、本制度從二oo七年十月起執行。
附一
文明辦公室評比細則
一、上下班遲到、早退、中途外出（1小時(shí)之內）每人每次扣1—2分，不請假離崗或不上班每人每次扣15分，事假每人每半天扣2分。
二、平時(shí)到課堂上課有遲到、中途離開(kāi)教室、提前下課的每人每次扣4分，早早讀、雙休日補課出現上述現象的扣8分。
三、晚自習值班應按安排表認真值班，原則上不許調換，確有事的應書(shū)面請假，準假后方可調換，每月調換次數超過(guò)應值班次數1/4的，每次調換扣5分。晚自習遲到、早退、中途離崗扣8分。
四、辦公期間有吃零食、做私事、無(wú)故亂串辦公室、上網(wǎng)聊天、玩游戲等違反辦公紀律現象的，視情節輕重，每人每次扣5—10分。
五、辦公室地面、墻壁、辦公桌等衛生情況較差的，每次扣1—3分。
六、辦公室有開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇、無(wú)人空調等浪費能源現象的，每次扣5分。
七、辦公室負責人每天應如實(shí)對本室情況做好記載，記載情況與實(shí)際情況不符的，每次扣15分。
八、評比資料來(lái)源：通過(guò)個(gè)人自查、各室互查、檢查組人員抽查等資料
九、每月初由檢查評比小組對上月各辦公室進(jìn)行考核評比，獲得“文明辦公室”稱(chēng)號的全室人員可得獎金100元，室負責人另獎50元。
注：“文明辦公室”的必要條件如下：
1、每月扣分率最低的二個(gè)室。
2、整個(gè)辦公室總扣分人均不高于2分。
辦公室管理制度4
第一章管理大綱
為了加強管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽(yù)，保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結互助。
四、愛(ài)護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。
第三章辦公室管理
第一條維護公共辦公區域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務(wù)。人資行政部將遵循以下兩點(diǎn)對此工作做全面監督和管理：
1、每位員工均應將本人工作場(chǎng)所必需物品依規定位置擺放，并放置整齊。
2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀律
1、上班時(shí)間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。
2、工作時(shí)應注意提高工作效率，盡量減少私人電話(huà)及聊天，嚴禁看與工作內容無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等，如有違反者，一次罰款5元。
3、員工應注意環(huán)保和節約，盡量不使用一次性用具。
4、電話(huà)、燈光、傳真機、復印機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi)，最后離開(kāi)公司的員工應確保門(mén)、窗、燈均關(guān)閉。如有發(fā)現下班過(guò)后沒(méi)有關(guān)閉電腦的，一次罰款5元。
5、危險品嚴禁帶入辦公區域。
6、各部門(mén)的工作文件作廢時(shí)，需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼，做好保密工作。
7、開(kāi)會(huì )時(shí)，各參會(huì )人員須關(guān)閉手機或設置靜音狀態(tài)，不準隨意接聽(tīng)電話(huà)，以免影響會(huì )議的進(jìn)行。如有違反者，第一次發(fā)現作警告處理，再次發(fā)現罰款現金5元一次。
第三條公司名片按固定格式統一印制。任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準印刷的名片。
第四章行政管理
為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
文印管理規定：
一、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理，最低5元一次。
三、文印人員應愛(ài)護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養，發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。
電腦管理規定：
一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛(ài)護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違反，發(fā)現一次罰款5元，再次發(fā)現加5元，即罰款10元;累計發(fā)現5次按曠工一天處理。
辦公用品領(lǐng)用規定：
一、公司各部門(mén)所需的辦公用品，由辦公室統一購置，各部門(mén)按實(shí)際需要申請領(lǐng)用。
二、各部門(mén)專(zhuān)用的表格，由各部門(mén)制度格式，由辦公室統一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛(ài)護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷(xiāo)正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規定報總經(jīng)理批準后始得購置。
電話(huà)使用規定：
一、公司電話(huà)為辦公配備，原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話(huà)。違者除補交電話(huà)費外，給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者，應先請示部門(mén)領(lǐng)導同意，并按規定交相應電話(huà)費。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應盡量控制通話(huà)時(shí)間，降低費用。
第五章人事管理
為了進(jìn)一步完善人事管理制度，根據國家有關(guān)勞動(dòng)法規、政策及公司章程之規定，制定本制度。
員工的聘(雇)用管理：
一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開(kāi)始上班日起，前三個(gè)月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉正，享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績(jì)表現優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請提前轉正，但試用期不得低于一個(gè)月;若考核成績(jì)太差，且無(wú)改進(jìn)之意者，可予直接解聘。
三、須辦手續
第一項：填寫(xiě)員工應聘登記表
第二項：入職申請表及身份證復印件一份，近照兩張。
第三項：請領(lǐng)手冊，并實(shí)施在職教育。
第四項：確認該職務(wù)代理人。
四、新進(jìn)人員自上班日起七天內為新人培訓期，若無(wú)故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考核試用期三個(gè)月內，以個(gè)人考核表現，通過(guò)后再予調整薪資。
六、七日內實(shí)施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門(mén)獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。
七、未經(jīng)部門(mén)主管許可，未經(jīng)請假手續而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無(wú)正當理由者予以開(kāi)除。
員工的離職管理：
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者：
1、在三個(gè)月試用期內提出離職，須提前15天以書(shū)面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。
2、到職滿(mǎn)三個(gè)月以上，已轉正后若須辭職者，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報公司，否則以一個(gè)月薪水相抵，補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時(shí)，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時(shí)，須先行填寫(xiě)“書(shū)面員工辭職審批表”，經(jīng)核準后，方可離職。
三、員工在自動(dòng)離職或請辭期間內，因職務(wù)交接不清，或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開(kāi)除。
五、離職員工交接重點(diǎn)：
第一項：個(gè)人職責所屬資產(chǎn)列報表，清點(diǎn)移交予接管人員。
第二項：原服務(wù)客戶(hù)各項工作事宜，資料檔案及后續服務(wù)重點(diǎn)移交。
第三項：個(gè)人所負責之各項本冊移交。
第四項：呈報手中未完成的客戶(hù)單予查核。
注：?jiǎn)T工辦理離職手續完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續恢復工作。
六、員工無(wú)論到職時(shí)間長(cháng)短，表現優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現極差者，須實(shí)施在職教育，仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加，須以部門(mén)業(yè)績(jì)表現而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。
第六章考勤管理
為了規范公司管理，嚴肅工作紀律，有效提什員工敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有章可依，結合我司實(shí)際，特制訂本規定。
一、適用范圍公司高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)除外的所有員工;
二、工作制度
1、工作時(shí)間：周一至周六
上班時(shí)間：8：30;下班時(shí)間：18：00
就餐時(shí)間：中午12：00--13.00可選擇45分鐘為自由進(jìn)餐時(shí)間，所有員工不得在上班時(shí)間就餐。
2、打卡制度：
a、打卡為一日二次，即上下班打卡，上班外出的按照外出登記制度執行;
b、因公外出不能打卡簽到員工，必須用當地座機或用經(jīng)銷(xiāo)商座機打電話(huà)每日上午9點(diǎn)前打回公司人資行政部報到;
c、外圍直營(yíng)店員工應在所屬點(diǎn)名進(jìn)行簽到;
3、休假制度
a、公休假日
每周公休日為一天即每周日，周六及國慶加班工資已計入現有工資內。
因公如需其他時(shí)間進(jìn)行調休的，應在休假前日填寫(xiě)休假條并部門(mén)領(lǐng)導簽字后報備人資行政部備案;
b、帶薪假日
元旦：1天;五一：1天;國慶：1天;春節：7天;端午：1天;清明：1天。
c、特殊帶薪假
婚假：根據國家規定，員工滿(mǎn)法定結婚年齡結婚(男22周歲，女20周歲)結婚的，婚假為7天，其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請并附結婚證明，婚假須在結婚登記日起一年內使用，并應一次連續休完，不可拆開(kāi)使用，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準;
喪假：?jiǎn)T工的父母、配偶、子女去世的，可休3天喪假;員工配偶的父母去世的，可休3天喪假;
4、請假制度
a、事假應在休假前日填寫(xiě)請假條并部門(mén)領(lǐng)導簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫(xiě)的，應提前電話(huà)告知本部門(mén)領(lǐng)導及人事行政部報備;員工每月事假不能超過(guò)5天，每超過(guò)一天按曠工一天處理。
事假批準權限
1-2天，部門(mén)負責人
2天以上，總經(jīng)理
5、假期薪金核算
a、國家法定假日期間，工資按全部當日工資的100%發(fā)放;
b、員工事假期間，工資按全部日基本工資的100%扣除;
c、員工婚假、喪假期間，工資按全部當日工資的100%發(fā)放;
d、員工病假期間，工資按全部日基本工資的50%扣除;
e、病假應電話(huà)告知本部門(mén)領(lǐng)導及人事行政部報備，并在假期結束后憑醫院證明及就醫發(fā)票到人事行政部報備。
三、外出制度
員工在上班時(shí)間外出的應在前臺填寫(xiě)外出登記，包括外出時(shí)間及其事由。外出回來(lái)后應在外出登記上填寫(xiě)回司時(shí)間。如回司時(shí)間會(huì )超過(guò)下班時(shí)間的，應提前電話(huà)告知人資行政部報備。
四、考勤設置種類(lèi)
1、全勤：每月無(wú)考勤違規及無(wú)病事假
2、遲到：比規定上班時(shí)間晚到達公司
3、早退：比規定下班時(shí)間早離開(kāi)公司
4、曠工：無(wú)故缺勤
5、請假：按事由分為事假及其病假
6、出差
7、外出
8、調休：因公不能正常休假而調換至其他時(shí)間休假
五、獎罰制度
1、全勤獎：?jiǎn)T工在當月無(wú)考勤違規遲到早退及無(wú)病事假的，給予50元全勤獎勵;
2、遲到及早退：遲到及早退未超過(guò)規定時(shí)間15分鐘的，罰款10元;15—60分鐘的，罰款20元;60—120分鐘的，罰款30元;120分鐘以上的，按曠工處理;月遲到次數達7次者，第八次遲到起每次加罰50元。
3、曠工：曠工一天罰款為當日基本工資3倍。連續曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動(dòng)離職處理。
4、請假：未填寫(xiě)請假條并部門(mén)領(lǐng)導未簽字到人資行政部備案的，按曠工處罰，特殊情況未電話(huà)告知部門(mén)領(lǐng)導及人資行政部備案的，按曠工處理，病假結束后無(wú)醫院證明及就醫發(fā)票的，按曠工處理。
5、出差：出差未填寫(xiě)出差申請表并領(lǐng)導簽字到人資行政部備案的，按曠工處理，到達目的地未用當地座機或經(jīng)銷(xiāo)商電話(huà)報到的，按遲到的相關(guān)規定處理。出差時(shí)間可因出差時(shí)臨時(shí)原因上下浮動(dòng)1天，超過(guò)一天的出差結束后應提交相應的情況說(shuō)明。出差結束后于下午3點(diǎn)前到達貴陽(yáng)的，必須到公司報到匯報出差情況，下午3點(diǎn)后到達貴陽(yáng)的，第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。
6、外出：外出未填寫(xiě)外出登記的，罰款10元。外出回司未簽回司時(shí)間及回司時(shí)間超過(guò)下班時(shí)間而未電話(huà)報備人事行政部報備的，罰款10元。
7、調休：調休未填寫(xiě)休假條并部門(mén)領(lǐng)導簽字報備人事行政部的，按曠工處罰。出差結束需要調休的必須回公司報到并回到出差情況后經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字批準后方可調休。
8、凡在上班期間就餐者，給予罰款20元。
9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務(wù)，給予相應處罰：
a、基礎員工級別x1倍;
b、督導、主管級別x1.5倍;
c、部門(mén)經(jīng)理級別x2倍;
d、總監級別x2倍。
第七章獎懲制度
第一節總則
第一條為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體辦公室員工。
第二節處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規定者，嚴格按相關(guān)規定給予相應處罰。
第三節獎勵公司設立以下獎勵方法：
1.大會(huì )表?yè)P;
2.獎金獎勵;
測評方法
每個(gè)月由總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、及相關(guān)人員依據各項評測標準對辦公室人員做出評價(jià)，對各項工作執行優(yōu)異的員工，應當給予相應獎勵。
評測標準
1、無(wú)遲到，無(wú)缺勤，無(wú)任何違紀行為;
2、崗位勝任能力，按時(shí)高標準完成工作任務(wù);
3、工作積極、認真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍;
4、執行工作有詳細計劃和分工;
5、工作思路清晰，有預見(jiàn)性，對問(wèn)題分析透徹，邏輯嚴密，不是憑感覺(jué);
6、任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷;
7、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強調客觀(guān)理由，勇于承擔相關(guān)責任;
8、有創(chuàng )新意識，有高于他人的專(zhuān)業(yè)的獨特的見(jiàn)解。經(jīng)常在工作中改進(jìn)嘗試新辦法，經(jīng)常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時(shí)能有辦法推動(dòng)解決;
9、客觀(guān)評價(jià)自己的成績(jì)與團隊的關(guān)系，依靠團隊，不搞個(gè)人英雄主義;
10、節約資金，節儉費用，維護公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，行為突出。
說(shuō)明：該評測標準由總經(jīng)理以及各部門(mén)主管依據參評人員工作表現據實(shí)給予評價(jià)。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時(shí)如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據該評分評出辦公室表現優(yōu)秀的員工，并給予適當獎勵。
辦公室管理制度5
1、辦公室共配三把鑰匙，主席（楊宜皝）、副主席（宋忠武）、辦公室主任（劉章博）各配一把鑰匙，鑰匙不得轉交他人使用；
2、辦公室是工作之地，不得在辦公室內做與工作無(wú)關(guān)的事情；（如：大聲喧嘩、追趕打鬧、吃東西、玩手機、聽(tīng)mp3等）；
3、每日的值日干部需在工作結束之前將辦公室打掃干凈，整理成型，方可離開(kāi)；
4、辦公室內的一切設備、資料，不得隨意亂翻閱；
5、進(jìn)辦公室要喊“報告”，出辦公室要打招呼，辦公室內要文明用語(yǔ)；各成員必須穿戴整齊，舉止得體；
6、如有老師、同學(xué)到辦公室咨詢(xún)，值日人員須有禮貌的解說(shuō)服務(wù)；
7、在開(kāi)會(huì )期間，需用普通話(huà)；大家都相互尊重，你想得到別人的尊重那你就得先尊重別人；
8、不得帶閑雜人員進(jìn)辦公室游玩；不將私人情緒在辦公室爆發(fā)；
9、各成員相互監督，如有違反，嚴懲不貸；
10、本制度解釋權歸學(xué)生會(huì )辦公室所有。
辦公室管理制度6
1、上下班須嚴格按照作息時(shí)間執行，不遲到、早退;
2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，到前臺按手紋，每月考勤情況以手紋考勤表為準;
3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò )游戲、網(wǎng)絡(luò )聊天、利用公司電話(huà)打私人電話(huà)、吃食物、聽(tīng)音樂(lè )等與工作無(wú)關(guān)的事情;
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
5、下班時(shí)須關(guān)好門(mén)窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生;
6、上班佩帶工作卡，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;
7、外出辦事向領(lǐng)導報備并說(shuō)明去向，擅自離開(kāi)工作崗位30分鐘，則視為曠工處理;
8、特殊私事要向領(lǐng)導請假，待領(lǐng)導批準方可離開(kāi)單位，否則視為曠工處理;
9、當日工作須在下班前結束，否則嚴格按照績(jì)效考核制度執行;
10、有到訪(fǎng)客戶(hù)，須積極主動(dòng)接待做好相關(guān)記錄，并填寫(xiě)好《到訪(fǎng)登記表》及《面談登記表》;
11、服從上級領(lǐng)導的安排和指示，不得工作怠慢;
12、積極參與學(xué)習業(yè)務(wù)相關(guān)知識和技巧的培訓，并做好培訓總結上交上級領(lǐng)導;
6月22日行政部
辦公室管理制度7
1、辦公室嚴禁吸煙；
2、辦公室內嚴禁使用大功率電器設備，如有必要應事先通知安全部門(mén)，并由專(zhuān)職人員進(jìn)行操作；
3、辦公室內接配電源線(xiàn)須由專(zhuān)職人員進(jìn)行，嚴禁私拉電線(xiàn)；
4、每日下班前辦公室人員須關(guān)好本部門(mén)的電器及照明設備的電源；
5、每日下班前辦公室人員須將貴重的文件工具等收藏好，以免丟失；
6、每日下班前辦公室人員須將本部門(mén)門(mén)窗鎖好。
辦公室管理制度8
1、目的：為維護正常辦公秩序，營(yíng)造良好辦公環(huán)境，提高工作效率，特制作本規定：
2、范圍：公司辦公室。
3、內容：
3.1公司員工應準時(shí)上班，并佩戴工作標識牌，必要時(shí)中午派人輪班留守。
3.2每位工作人員應著(zhù)裝整齊，儀態(tài)、儀表端莊，穩重大方。女士可輕妝淡抹；男生不留長(cháng)發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛、另類(lèi)。
3.3注意辦公衛生及個(gè)人衛生。每日上班時(shí)整理、整頓好自己的辦公用具及物品，依照公司規定的位置保存、擺放，下班時(shí)清理好自己的東西，關(guān)閉自己的電腦等辦公工具的電源。
3.4上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴禁上網(wǎng)聊天、看報紙、吃零食等。
3.5接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)盡量小聲，不得大聲喧嚷，應盡量說(shuō)講普通話(huà)，對客戶(hù)講話(huà)要講究禮貌、熱情。辦公室電話(huà)鈴聲不得超過(guò)三下，如無(wú)人在電話(huà)機旁，其他附近人員應盡快幫助接聽(tīng)、轉達。
3.6節約公司資源，不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源。
3.7嚴禁在辦公區域吸煙。
3.8尊重上司、講究禮節，積極主動(dòng)完成自己的本職工作，服從上司的工作安排，上司交待工作時(shí)盡量站立起來(lái)應對。
3.9團結互助，同事間友好相處，不搞辦公室政治，虛心接受他人的意見(jiàn)、批評，日常行為講究修養。
3.10辦事講流程，逐級反映工作中的問(wèn)題，不越權處理事務(wù)或呈報事項。特殊情況，諸如事情緊急卻未能及時(shí)處理或員工覺(jué)得問(wèn)題解決不合理，員工可以行使越級上報，但一般須慎用。
3.11來(lái)訪(fǎng)人員及公司職員必須穿拖鞋方可進(jìn)入辦公區域。
辦公室管理制度9
第一條辦公室管理制度
1、不得在辦公室內大聲喧嘩，不得在辦公室內吸煙或者從事與工作學(xué)習無(wú)關(guān)的事情，非學(xué)生會(huì )人員不得在辦公室內自習。
2、各部門(mén)進(jìn)行會(huì )議與辦公時(shí)做好明確的記錄。各部門(mén)負責人需在當日值班登記表的備注處以“部門(mén)，借用時(shí)間段，負責人簽名”的形式填寫(xiě)登記信息。負責人簽名不得代簽。
3、各部門(mén)在未安排值班人員期間借用辦公室的需提前一天聯(lián)系秘書(shū)處秘書(shū)王佳15863276209。
4、愛(ài)護辦公室的一切公物，保持辦公室清潔，各部門(mén)或個(gè)人使用后必須做好清潔、整理工作，否則視情節輕重給予罰值日處理。
第二條辦公室值班制度
1、辦公室值班時(shí)間為：一、二節08：15———10：10
三、四節10：10———11：50
五、六節13：20———15：10
七、八節15：10———17：00
值班人員要提前10分鐘到辦公室，不準遲到早退，晚于規定時(shí)間10分鐘視為遲到。凡是違反規定者一律記錄，一周一通報。通報一次給予批評并告知本部部長(cháng)，通報兩次取消值班資格。
2、值班人員到達辦公室后進(jìn)行簽到和會(huì )議記錄負責衛生的打掃和桌椅
的整理。確保離開(kāi)時(shí)辦公室整潔，否則追究該值班人員所在部門(mén)責任。
3、值班人員達到辦公室后若發(fā)現辦公室臟亂或者桌椅不整齊的現象及時(shí)
聯(lián)系當天值班負責人，由負責人聯(lián)系交接前的值班人員安排所在部門(mén)給予罰值
日處理。
4、值班人員確保人在門(mén)開(kāi)，人走門(mén)窗鎖。
5、遇特殊或者緊急情況及時(shí)與當天值班負責人聯(lián)系。
6、值班人員值班時(shí)需帶工作證。
學(xué)生會(huì )秘書(shū)處
20xx/3/1
辦公室管理制度10
1、為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，制定本辦法。
2、辦公室主任對辦公室管理負有直接的責任。
3、本辦法所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
4、檔案管理(說(shuō)明:寫(xiě)明檔案管理的基本要求、職責、責任等)
5、印鑒管理(說(shuō)明:寫(xiě)明印鑒的刻制、使用、保管等內容)
6、公文打印管理(說(shuō)明:寫(xiě)明公文打印管理的程序、印刷質(zhì)量等內容)
7、用品管理(說(shuō)明:寫(xiě)明用品管理的原則、人員、程序等)
8、庫房管理(說(shuō)明:寫(xiě)明庫房保管人的權限、職責、安全防火防盜等)
9、報刊及郵發(fā)管理(說(shuō)明:寫(xiě)明相關(guān)的要求)
10、辦公室接待事務(wù)管理(說(shuō)明:寫(xiě)明接待的標準等內容)
11、辦公室對外聯(lián)絡(luò )(說(shuō)明:寫(xiě)明對外聯(lián)絡(luò )的批準程序、費用的審批等)
12、辦公室其他事務(wù)的管理
13、辦公室衛生管理
13.1辦公室負責保持全公司公共場(chǎng)所的整潔、衛生，定期打掃;
13.2公司領(lǐng)導的辦公室的衛生由后勤辦負責;
13.3辦公室應定期組織開(kāi)展全公司的衛生檢查，保持良好的辦公條件。
14、辦公室各部門(mén)可根據本辦法制定相應的工作細則和崗位責任。
15、本辦法自發(fā)布之日起施行。
辦公室管理制度11
1、辦公室無(wú)灰塵,辦公桌、柜子,保持干凈,私人物品除水杯外均應放在柜子里。
2、桌面整潔,除放水杯、墨水、膠水、筆筒外,不許放其它物品,作業(yè)本批閱后及時(shí)發(fā)放。
3、地面干凈,無(wú)垃圾。
4、書(shū)架碼放整齊,并保持干凈。
5、窗臺除花盆外,不許放任何物品。
6、門(mén)窗要整潔。
7、飲水機保持干凈。
8、墻面四壁干凈,無(wú)蛛網(wǎng),無(wú)亂張貼
辦公室管理制度12
�。ㄒ唬┱J真傳達貫徹國家和上級部門(mén)有關(guān)安全工作的方針、政策、法規和管理處各項安全規章制度，確保政令暢通。對本部門(mén)履行安全生產(chǎn)職能負責。
�。ǘ┘訌妼θ巻T工的安全知識教育和業(yè)務(wù)技能培訓，組織落實(shí)教育培訓工作。
�。ㄈ┲贫ňC合線(xiàn)的安全生產(chǎn)管理制度、預案，編制安全生產(chǎn)目標、計劃、措施，并組織實(shí)施。
�。ㄋ模┟吭陆M織召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì )，分析總結安全工作，推廣先進(jìn)工作經(jīng)驗。
�。ㄎ澹┟磕瓴簧儆趦纱蜗蚬芾硖幪峤话踩a(chǎn)工作的書(shū)面建議。
�。┘皶r(shí)落實(shí)綜合線(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患防范整改措施。
�。ㄆ撸﹨f(xié)調和配合有關(guān)部門(mén)做好安全工作的檢查、督促和考核工作。
�。ò耍⿲徍撕陀“l(fā)有關(guān)安全工作的文件、資料，并認真做好建檔工作。協(xié)助安全生產(chǎn)委員會(huì )辦公室開(kāi)好安全生產(chǎn)會(huì )議。
�。ň牛┐_保重要文件卷宗嚴密，落實(shí)消防安全制度。
�。ㄊ┴撠熑庈�(chē)輛的使用管理工作。
�。ㄊ唬﹨⑴c因瀆職失職、職工違章或腐敗現象造成重大事故的調查及對責任人處理工作。
�。ㄊ┍仨毎�'安全財會(huì )室'標準做好防范工作，負責會(huì )計資料、會(huì )計檔案、票、證、現金等資金的安全工作。
�。ㄊ┰诰幹颇甓蓉攧�(wù)計劃時(shí)，對安全經(jīng)費做好落實(shí)工作，并負責經(jīng)費使用情況的監督管理和審計工作。
�。ㄊ模┴撠熤贫ū緲I(yè)務(wù)線(xiàn)的安全生產(chǎn)管理制度、預案，編制安全生產(chǎn)目標、計劃、措施，并組織實(shí)施。
辦公室管理制度13
為了進(jìn)一步美化教師辦公室，把教師辦公室建設成為整潔、舒適、規范和富有現代氣息的辦公場(chǎng)所。特制定以下辦公室管理要求
1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務(wù)。
2、各辦公室須根據各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內工作，同時(shí)要提醒并監督其他教師文明辦公。
3、辦公室內不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不得大聲喧嘩，影響他人工作。
4、辦公室不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇。
5、辦公室電腦為教學(xué)輔助工具，上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學(xué)無(wú)關(guān)的事。
6、辦公室無(wú)人時(shí)，要注意切斷電源，關(guān)閉門(mén)窗并上鎖，做好防盜工作。
7、 辦公室嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
8、上班時(shí)間不準做與工作無(wú)關(guān)的事情，不準擅離工作崗位，不亂竄辦公室干擾其他人員工作。
9、值日教師要做好當天的份內工作，同時(shí)監督其他教師保持辦公室的清潔衛生，下班離開(kāi)前要自覺(jué)將電腦、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好，鎖好門(mén)窗，做好安全保衛工作。
10、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時(shí)恰當處理，確保辦公室地面的衛生。
11、辦公室電腦、電話(huà)、飲水機擺放在固定位置，并擺放整齊。
12、各位教師每天回校時(shí)和下班前把各自的物品進(jìn)行整理。
13、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時(shí)恰當處理，確保辦公室地面的衛生。
以上制度希全體教師自覺(jué)執行，營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、高效的工作環(huán)境。
辦公室管理制度14
一、為保持良好的工作秩序、加強考勤管理，讓企業(yè)員工具備最基本的員工素質(zhì)，結合公司管理的實(shí)際情況，特定考勤管理制度。旨在幫助員工養成良好的職業(yè)習慣，同時(shí)為公司晉升等提供科學(xué)依據。
二、上班時(shí)間為8：00——12：00
13：30——18：00
三、程序內容
1、員工每天上下班時(shí)需打卡簽到。
2、因外出工作不能按時(shí)打卡者，因提前告知總經(jīng)理并到財務(wù)做好考勤記錄，否則按缺勤處理。
3、因指紋簽到機出現故障而不能正�？记�，由辦公室財務(wù)人員登記上下班時(shí)間。
4、員工連續三天缺勤，未告知總經(jīng)理原因，未辦理請假手續者，視為員工自行離職。
四、遲到細則：遲到2分鐘一次扣2元
遲到10分鐘以上，扣20元。
遲到一小時(shí)以上，扣30元。
1、未經(jīng)請假，并未電話(huà)通知或轉告公司總經(jīng)理原因，缺勤半天以上即視為曠工。
2、員工在上班時(shí)間內因各種原因須外出任務(wù)或作業(yè)時(shí)，應辦理外出手續，員工未經(jīng)批準擅自離開(kāi)工作崗位達者，按曠工處理。
3、以上曠工行為按責任人當月日雙倍工資處罰。
4、以上考勤由財務(wù)人員嚴格登記。
五、請假的相關(guān)規定制度：
1、事假須提前一天辦妥請假手續，由本人在“事假單”說(shuō)明的實(shí)際情況報總經(jīng)理批準，如請假理由不充分或足以影響公司業(yè)務(wù)和正常運營(yíng)者，公司有權不準假或縮短、暫緩請假�？圪Y標準為全天工資。
2、員工事假天數原則上半年不得超過(guò)15天，月累計不得超過(guò)2天。如特殊原因須超出上述假期時(shí)限的.，須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準，否則視為曠工。員工事假期間按事假時(shí)間扣除薪資，以本人當月、日工資為準。
六、病假的相關(guān)的規定制度：
病假個(gè)人須提供病假單日的門(mén)診病例或醫療證明，病假前均需報總經(jīng)理批準。相關(guān)病例證明須在病假結束后2個(gè)工作日后移交財務(wù)�？圪Y標準為事假一半。
七、月底由財務(wù)出具個(gè)人考勤表交總經(jīng)理審批。
八、其他：
1、本制度解釋權歸公司。本制度自簽發(fā)之日起嚴格執行，望作為企業(yè)員工認真遵守。
得源潔具
x年5月1日
得源請假單
—————————————
得源加班申請單
—————————————
得源補休單
建議：
5月1日起，每個(gè)員工發(fā)放2雙手套，以后員工需要手套以舊手套從雪蓮組長(cháng)換新手套。
5月1日起，每周一洗地員工包括清掃廠(chǎng)門(mén)口通道，由王淑華負責監督落實(shí)。
5月更換全廠(chǎng)所有的移動(dòng)插座，所有損壞插頭。
5月份工作計劃：
1、生產(chǎn)止水閥14040個(gè)+4680個(gè)=18720個(gè)20日前交貨
2、生產(chǎn)銅芯止水閥8600個(gè)20日前交貨
3、 L29 604套
4、 L20 500套
5、貨柜（1200套S082、3000套S081、1500套LS081、1500套S08T（C）、
5000套S08T（W）
辦公室管理制度15
一、總則：
為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規范制度，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報辦理結果，做到件件有著(zhù)落，事事有回音。
2、嚴守工作紀律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學(xué)習他人的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團結，互相幫助。
4、關(guān)愛(ài)集體，愛(ài)護公物。積極參加各項活動(dòng)，維護企業(yè)榮譽(yù)和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習，勤奮工作，主動(dòng)承擔任務(wù)，創(chuàng )新工作方法，甘于吃苦，自覺(jué)奉獻。
6、誠實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。
7、工作時(shí)間內不脫崗，迅速、準確、及時(shí)地做好上情下達，確保政令暢通。
8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話(huà)或請人代假。
9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，不該問(wèn)的不問(wèn)，做到辦事有規距，不能破規矩。
11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開(kāi)座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
二、來(lái)賓接待
1、本著(zhù)熱情、周到的原則，認真做好來(lái)賓接待工作，給來(lái)賓留下良好印象。
2、當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應主動(dòng)從座位上站起來(lái)，禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由，如有具體業(yè)務(wù)應引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén)，如探訪(fǎng)領(lǐng)導，應先請客人在辦公室接待區等候，告知被探訪(fǎng)領(lǐng)導，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導辦公室。如領(lǐng)導無(wú)空會(huì )見(jiàn)，應委婉謝客，請客人另約時(shí)間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后，應及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉身退出。
4、客人來(lái)訪(fǎng)應注意介紹禮節。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長(cháng)者。
5、遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時(shí)要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà)，不要將名片收起來(lái)，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時(shí)應注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應該主動(dòng)與對方握手，同時(shí)不要戴手套握手。
三、電話(huà)禮儀
1、重要的第一聲：當我們打電話(huà)給某人，若一接通，就能聽(tīng)到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì )很愉快，使雙方對話(huà)能順利展開(kāi)，對方也會(huì )有較好的印象。在電話(huà)中，只要稍微注意一下自己的行為就會(huì )給對方留下完全不同的印象。同樣說(shuō)：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會(huì )有好印象。因此接電話(huà)時(shí)應有“我代表公司形象”的意識。接電話(huà)必須使用普通話(huà)，嚴禁使用“喂、你找誰(shuí)，等不文雅用語(yǔ)”。
2、要有喜悅的心情：打電話(huà)時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調中也會(huì )被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì )影響聲音的變化，所以即使在電話(huà)中，也要抱著(zhù)“對方看著(zhù)我”的心態(tài)去應對。
3、清晰明朗的聲音：打電話(huà)過(guò)程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽(tīng)”得出來(lái)。如果你打電話(huà)的時(shí)候，彎著(zhù)腰躺在椅子上，對方聽(tīng)你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會(huì )親切悅耳，充滿(mǎn)活力。因此打電話(huà)時(shí)，即使看不見(jiàn)對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
4、認真清楚的記錄：隨時(shí)牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指① When何時(shí)② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話(huà)，接電話(huà)具有相同的重要性。電話(huà)記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴(lài)于5WIH技巧。
5、了解來(lái)電話(huà)的目的：上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說(shuō)“不在”就把電話(huà)掛了。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，避免誤事。我們首先應了解對方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應認真記錄下來(lái)，委婉地探求對方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏(yíng)得對方的好感。
6、掛電話(huà)前的禮貌：要結束電話(huà)交談時(shí)，一般應當由打電話(huà)的一方提出，然后彼此客氣地道別，說(shuō)一聲“再見(jiàn)”，再掛電話(huà)，不可只管自己講完就掛斷電話(huà)。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀(guān)、完整地體現工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀(guān)點(diǎn)鮮明，結構嚴謹，條理清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，通俗易懂。
2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復核對確保無(wú)誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意，對需加蓋印章的文書(shū)內容必須認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀(guān)便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書(shū)、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿，應將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當，用紙規范，美觀(guān)大方。
7、按照檔案管理工作要求，及時(shí)做好各類(lèi)文件歸檔、留存及銷(xiāo)毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄
露。違者視情節輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。(采
集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應愛(ài)護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障，
應及時(shí)報請維修，以免影響工作。
7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現一次按罰款10
元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。
8、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照
價(jià)賠償。
六、會(huì )議室管理
1、為確保會(huì )議室的合理使用,將指定前臺接待員對會(huì )議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)在使用會(huì )議室之前，至少提前半天向行政部進(jìn)行預定，由行政部合理安排。
2、會(huì )議室使用完畢后，使用部門(mén)應及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)整理、儀器設備復位，個(gè)人物品和垃圾請隨即帶離現場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規定
1、采購:采購工作要科學(xué)、合理，增強透明度。采購前，應做好市場(chǎng)調查，充分掌握欲購物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件，貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉。由行政部統一采購，以便降低采購成本。
2、入庫:對采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記，庫存辦公用品的種類(lèi)和數量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過(guò)量積壓，確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。
3、領(lǐng)用:員工因工作需要，申領(lǐng)人應前臺辦理申領(lǐng)手續，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收：?jiǎn)T工離職后，應將辦公用品交還行政，對于價(jià)值貴重的辦公用品及設備，如果發(fā)生丟失損壞，應折價(jià)賠償，在工資中扣除。
八、以上規定既公布之日起生效，如有違犯將視情節輕重作出相應處罰!
辦公室管理制度
一、辦公室管理條例
第一章總則
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第二條服務(wù)規范：
1.儀表：公司職員工應儀表整潔、大方;
2.微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方;
3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩;
4.現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待;
5.電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
第三條辦公秩序
1.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4.各部門(mén)專(zhuān)用的設備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
5.發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
第三章責任
本制度的檢查、監督部門(mén)為公司辦公室共同執行，違反此規定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化，滿(mǎn)足工作需要，合理節約開(kāi)支，特制訂本規定，此規定的執行部門(mén)為辦公室。
第二章物資分類(lèi)
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等
3.管制品：訂書(shū)機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4.個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開(kāi)銷(xiāo)的物資;
5.實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達300元以上，如：空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購
1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統一購買(mǎi)，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門(mén)自行購買(mǎi)。
申購物品應填寫(xiě)物品申購單，300元以?xún)任锲飞曩徑徊块T(mén)經(jīng)理同意，辦公室批準;300元以上(含300元)部門(mén)主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。
2.物資采購由辦公室指定專(zhuān)人負責，并采取以下方式：
1)定點(diǎn)：公司定大型超市進(jìn)行物品采購。
2)定時(shí)：每月月初進(jìn)行物品采購。
3)定量：動(dòng)態(tài)調整，保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品：選擇多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1.公司根據物資分類(lèi)，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：
2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4.貴重物品：根據專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用
5.實(shí)物資產(chǎn)：由辦公室設立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳，以準確記錄固定資產(chǎn)的現狀
第五章公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材，需填寫(xiě)物資借用單，并由部門(mén)主管簽字認可
2.借用物資超時(shí)未還的，辦公室有責任督促歸還
3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí)，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續，未經(jīng)辦公室認可的，其它部門(mén)不得為其辦理離職手續。
2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時(shí)亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1.本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。
2.使用范圍包括本地、國內、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內，由收發(fā)員統一接收。
2.傳真件接收后，填寫(xiě)收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門(mén)留復印件。
3.公司傳真機應隨時(shí)處地開(kāi)機接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1.各部門(mén)和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。
2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導批準，填寫(xiě)發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應及時(shí)通知有關(guān)當事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用，以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。
二、管理體制
1.員工值日：公司依據自身情況，設立公司或部門(mén)值日制度;
2.部門(mén)主管值班：公司依據自身情況，設立公司部門(mén)主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和內容
(一).員工值日。
1.目的：維護公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò )、處理事務(wù);
2.一般以工作時(shí)間為責任時(shí)間;
3.值班要點(diǎn)：
1).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;
2).電話(huà)記錄、處理、轉送;
3).領(lǐng)導交辦任務(wù)。
(二).部門(mén)主管值班
1.目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2.一般以下班時(shí)間或節假日為值班時(shí)間;
3.值班要點(diǎn)：
1).接待下班后來(lái)客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話(huà)，應記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話(huà)人、主要內容;
5).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要內容，提出處理意見(jiàn);
6).值班人員要按規定準確填寫(xiě)值班日志。
四.值班規定
1.遵守值班紀律，按時(shí)交接班，有事須先請假，以便安排臨時(shí)代替人員;
2.值班時(shí)堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3.在規定的時(shí)間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點(diǎn)部位的監管;
4.接待來(lái)賓外松內緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說(shuō);
5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、飛機、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線(xiàn)等信息置于明顯處，以備應急需要;
6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報主管領(lǐng)導或和公安部門(mén)報警。
五.接聽(tīng)值班電話(huà)應注意：
1.禮貌相待：不論打進(jìn)、接入，應主動(dòng)通報公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應客氣詢(xún)問(wèn)清楚;
2.使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣;
3.對重要或較長(cháng)的電話(huà)內容，可請對方復述一遍;
4.對要求打公司領(lǐng)導的電話(huà)，首先問(wèn)清對方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置;
5.對打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6.除緊爭情況隨時(shí)報告外，一般將若干電話(huà)內容集中到一起，有條理地予以報告;
7.加大節假日值班力量，由公司部門(mén)主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員;
8.根據需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當的加班補貼。
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