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業(yè)務(wù)員出差工作總結（精選10篇）
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢？需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編整理的業(yè)務(wù)員出差工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
業(yè)務(wù)員出差工作總結 1
5月30日，董事長(cháng)充滿(mǎn)激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓，把經(jīng)過(guò)十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化，提煉了出來(lái)，展現在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會(huì )由此而突破，企業(yè)一定會(huì )由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長(cháng)青得到了切實(shí)保障！
整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現著(zhù)以人為本的基調，充滿(mǎn)著(zhù)人文關(guān)懷的精神，蘊含著(zhù)深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來(lái)的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F在的"員工幸福，顧客滿(mǎn)意"，更加現實(shí)、貼近大眾心理；企業(yè)愿景由原來(lái)模糊、不明確，變得更具體、清晰："員工實(shí)現夢(mèng)想，企業(yè)健康長(cháng)壽"；核心價(jià)值觀(guān)：誠實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔當、感恩回饋，不僅體現著(zhù)做人的道理，更體現著(zhù)立身于社會(huì )之道和生存法則；家文化的營(yíng)造：愛(ài)心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入，會(huì )把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。"賣(mài)放心商品，做良心企業(yè)"的企業(yè)宗旨，彰顯著(zhù)企業(yè)生存的底線(xiàn)和社會(huì )良知的責任感。"誠信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng )新"的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應用理念：人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷(xiāo)理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節的實(shí)操行為規范，每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略，這些行為規范，不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現，更是企業(yè)要達到目標的.理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強的特點(diǎn)。
可以說(shuō)新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應該是劃時(shí)代的標志，它的推廣必將成為企業(yè)動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會(huì ) )以后我們應持續不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中；貫穿于每個(gè)工作流程、工作標準、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現的思維方式和行為習慣，如此，企業(yè)內部、各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調才能輕易實(shí)現，企業(yè)內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會(huì )在萬(wàn)果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng )新，不斷完善自身素質(zhì)、素養，不斷提升自身的價(jià)值、含金量，齊心合力將企業(yè)規模做大、實(shí)力做強、形象做優(yōu)！愿每一個(gè)萬(wàn)果園人在萬(wàn)果園大家庭里都能實(shí)現自己的夢(mèng)想，愿萬(wàn)果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(cháng)青。
業(yè)務(wù)員出差工作總結 2
本次出差主要工作資料：新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，配合胡經(jīng)理作洪雅活動(dòng)的準備，和趙生健做廣安活動(dòng)的準備。
新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)出差地方有：仁壽、井研、樂(lè )山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場(chǎng)不錯，人口130萬(wàn)人，但競爭也很大，全友，雙虎，掌上明珠，南方，金虎，三葉，鼎高，金億等專(zhuān)賣(mài)店，公司之前在那里也開(kāi)過(guò)店此刻沒(méi)有了。樂(lè )山市場(chǎng)很大，家具市場(chǎng)較為分散，公司在沙灣區有專(zhuān)賣(mài)店，但經(jīng)營(yíng)不是很好，之前在五通橋有店此刻沒(méi)有了，眉山家具較為分散，公司也有店，但專(zhuān)賣(mài)店內雜亂空曠，聽(tīng)導購說(shuō)老板對公司板式家具不感興趣了，在等年會(huì )實(shí)木家具出來(lái)。
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)：到一個(gè)賣(mài)場(chǎng)，應先觀(guān)察；看導購精神狀態(tài)，賣(mài)場(chǎng)裝修，飾品擺放，產(chǎn)品系列，標價(jià)。再問(wèn)：?jiǎn)?wèn)導購賣(mài)場(chǎng)多大，老板在不在，生意好不好，對我廠(chǎng)了解程度，賣(mài)場(chǎng)做多久了，做了哪些品牌，是否打算更換品牌。介紹：介紹公司背景，品牌，產(chǎn)品系列，產(chǎn)品定位，賣(mài)點(diǎn)，價(jià)格。
洪雅專(zhuān)賣(mài)店重裝開(kāi)業(yè)，配合胡經(jīng)理做開(kāi)業(yè)準備。包括家具調配、飾品的擺放、燈光的調試，還有整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的包裝，場(chǎng)內吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊發(fā)dm單，從鄉鎮到城市dm單的`發(fā)放。
一、賣(mài)場(chǎng)的擺放
1、床頭盡量靠墻壁放，衣柜和狀臺統一放在床的一邊，衣柜靠近床頭方向放，狀臺靠近床尾，斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序，高低搭配協(xié)調，要根據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際狀況擺放，賣(mài)場(chǎng)不能太空，也不能太擠，一般進(jìn)門(mén)口要相對寬松。
二、飾品擺放
1、飾品整體講究：美觀(guān)、協(xié)調、大方的原則、對家具擺放中留下的空隙，進(jìn)行填補、美化，突出家具賣(mài)點(diǎn)。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過(guò)床頭，顏色也要和家具顏色協(xié)調、不沖突，飾品組合擺放要高低方圓搭配，一般按左高右低擺放，同一局部顏色最好不要超過(guò)三種色。
三、賣(mài)場(chǎng)廣告飾品的布置
飾品有：吊旗、氣球、地貼、標語(yǔ)牌、燈籠、展架、標價(jià)簽、特價(jià)簽等擺放整齊。
四、dm單發(fā)放
dm單必須要發(fā)到人手上、街上；停放的自行車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē)都要夾放，行人、商鋪都要發(fā)；行人中不要發(fā)小孩，商鋪發(fā)放到老板手上，并作解釋?zhuān)羯啼佒袩o(wú)人，則要放到商店里面的收營(yíng)臺上，不要放到門(mén)口柜臺上。小區：每家每戶(hù)挨著(zhù)發(fā)，家里有人則敲門(mén)發(fā)到人手上，無(wú)人則夾在門(mén)把手上，并要放規整。樓盤(pán)：若在裝修應發(fā)到裝修工或業(yè)主手上，并詢(xún)問(wèn)客戶(hù)信息，收集電話(huà)，予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹，若無(wú)人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中，必須要介紹活動(dòng)主題、地點(diǎn)、時(shí)光。在所有發(fā)單過(guò)程中，若有人詢(xún)問(wèn)要耐心講解，吸引客戶(hù)來(lái)電，并對意向客戶(hù)留電話(huà)，發(fā)單的目的只有一個(gè)吸引更多的客戶(hù)來(lái)店面。
一場(chǎng)活動(dòng)是否成功，銷(xiāo)量能否超多提高，我們能決定的有三個(gè)因素：
1、宣傳是否到位：包括活動(dòng)主題；資料；特價(jià)產(chǎn)品。
2、賣(mài)場(chǎng)氛圍、賣(mài)場(chǎng)外圍的包裝、場(chǎng)內家具的飾品、燈光的調試。
3、導購：心態(tài)、信心、活動(dòng)了解、專(zhuān)業(yè)知識、綜合素質(zhì)等。
廣安活動(dòng)做準備，這次就我和趙生健，整個(gè)賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)內、場(chǎng)外的包裝。場(chǎng)內氛圍的營(yíng)造，導購的培訓，與商場(chǎng)老總溝通進(jìn)行廣告的制作，缺貨的補充。
這次出差了解開(kāi)業(yè)活動(dòng)，促銷(xiāo)活動(dòng)的流程應準備的物品。一場(chǎng)活動(dòng)應注重三個(gè)環(huán)節：
1、活動(dòng)的宣傳。
2、賣(mài)場(chǎng)氛圍。
3、導購培訓，每個(gè)環(huán)節的工作都要做到位，活動(dòng)才能成功。
業(yè)務(wù)員出差工作總結 3
為期27天的出差結束了，此次出差能夠說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也認識到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，能夠說(shuō)一切是從零開(kāi)始，但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習，肯定會(huì )在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(cháng)出不一樣的精彩�，F將出差期間主要的心得體會(huì )總結如下：
1、關(guān)于與客戶(hù)的關(guān)系，公司與客戶(hù)是健康的共贏(yíng)合作關(guān)系，正常狀況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，但是在眾多客戶(hù)中肯定會(huì )有部分客戶(hù)為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶(hù)的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶(hù)的關(guān)系，讓客戶(hù)對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細心體會(huì )。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶(hù)和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，我對產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類(lèi)、規格、價(jià)格以及每個(gè)客戶(hù)賣(mài)的產(chǎn)品，庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學(xué)習，這是最基礎的。我說(shuō)我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%，因為前面的路還很長(cháng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。
3、關(guān)于哈爾濱植保會(huì )，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農業(yè)盛會(huì )：黑龍江植保會(huì )。開(kāi)會(huì )期間主要工作是接待客戶(hù)與收發(fā)名片�？偟膩�(lái)說(shuō)體會(huì )能夠分為兩點(diǎn)：
a、xx年的成績(jì)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放下作協(xié)一個(gè)有意向的客戶(hù)，能夠針對不對的客戶(hù)，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的狀況下增加銷(xiāo)量。
b、收到的名片該怎樣處理？在接下來(lái)的幾天陸續與名片上的客戶(hù)進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結，以備以后參考，必竟剛入行業(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶(hù)打電話(huà)要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的，要問(wèn)客戶(hù)對自己公司及產(chǎn)品的了解狀況以便進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候能夠參考以前做誰(shuí)的'，賣(mài)的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶(hù)對公司的影響，意向做一個(gè)評價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話(huà)聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導他們跟著(zhù)自己走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶(hù)及公司聽(tīng)重要信息，等等。
4、關(guān)于冬儲與預付，與去年相比，今年咱我區域內有了大客戶(hù)稱(chēng)沒(méi)錢(qián)做咱的冬儲，直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶(hù)在觀(guān)望，而有些客戶(hù)確實(shí)沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)戰爭中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因為明白的這幾家客戶(hù)定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶(hù)交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲。預付只有一個(gè)客戶(hù)答應給打錢(qián)，說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。
5、關(guān)于近期的工作，要多詢(xún)問(wèn)潛在客戶(hù)意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時(shí)的詢(xún)問(wèn)冬儲預付狀況，多點(diǎn)是點(diǎn)；熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶(hù)那以前放的貨的種類(lèi)。
做為新人，要做事嚴謹、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自我。
業(yè)務(wù)員出差工作總結 4
20xx年xx月xx日，告別了北京，告別了在北塢嘉園與小伙伴們一起買(mǎi)菜做飯享受“大餐”的日子，也告別了北京的朋友們，踏上了去往昆明的旅行，開(kāi)始了我的出差的生活……
讓我至今都記憶猶新的是第一站大唐云南墨江聯(lián)珠風(fēng)電場(chǎng)，從昆明下了飛機后，又倒大巴，終于到了墨江。若不是因出差的機會(huì )來(lái)到墨江，我都不知道有個(gè)地方叫雙胞之城，更不知道墨江縣在北回歸線(xiàn)上。在墨江和貴州省區經(jīng)理李哥（李新偉）會(huì )面后，我倆立即趕去墨江風(fēng)電場(chǎng)。風(fēng)電場(chǎng)一般都比較偏僻，就連跟隨業(yè)主的順風(fēng)車(chē)都花了兩三個(gè)小時(shí)。當踏入到了風(fēng)電場(chǎng)，我第一次知道了現場(chǎng)是啥樣。原來(lái)在公司培訓時(shí)都只見(jiàn)過(guò)單裝置或者單屏柜，到現在總算是了解各個(gè)屏柜的連接、組網(wǎng)方式。
墨江風(fēng)電場(chǎng)調試遇到的第一個(gè)棘手的難題，現在回想都歷歷在目，為了把控現場(chǎng)進(jìn)度，連夜調試CSC1321遠動(dòng)裝置的通訊，由于第二天就要和調度對點(diǎn)，李哥帶著(zhù)我排查問(wèn)題，當時(shí)自己不會(huì )通訊調試，只能在旁邊陪著(zhù)，干點(diǎn)擰螺絲、拔插件、插網(wǎng)線(xiàn)、斷電等之類(lèi)的簡(jiǎn)單工作，一直到凌晨三點(diǎn)多終于調通了。當時(shí)那一刻，感覺(jué)世界都是美好的，困意也全無(wú)了。
第二天對點(diǎn)也一切順利。從那次跟李哥學(xué)習中，我強烈的意識到，現場(chǎng)調試肩負這一份強大的責任！這個(gè)現場(chǎng)后來(lái)我自己又單獨去過(guò)兩次，還記得第三次去的時(shí)候，和運行的`幾個(gè)哥們在宿舍喝酒聊天聊到了十二點(diǎn)多，那一晚，也確實(shí)有點(diǎn)把酒言歡的感覺(jué)了。之后也去過(guò)有幾個(gè)風(fēng)電場(chǎng)，每個(gè)風(fēng)電場(chǎng)的感覺(jué)就是海拔高，交通不變，溫差較大。尤其記得大賴(lài)石山風(fēng)電場(chǎng)，當時(shí)海拔3000多米，加上又是冬天，新站趕著(zhù)投運，土建工作都還未完善就開(kāi)始電氣調試，當時(shí)真的是凍成狗了；不過(guò)留下了美好的回憶，每天下山，好幾個(gè)公司的人員聚在一起，點(diǎn)頓大餐，也是很歡樂(lè )的。
相比于風(fēng)電場(chǎng)的干凈與安靜，火電廠(chǎng)給人的感覺(jué)就是道路黑。在快進(jìn)入火電廠(chǎng)時(shí)，就經(jīng)常能看到運煤車(chē)，道路也開(kāi)始變得黑不溜秋的了。去的第一個(gè)火電廠(chǎng)是中電投貴州納雍電廠(chǎng)，這也是人生中第一次去貴州。由于貴州多半是喀斯特地貌，山和云南以及湖南的山都不一樣，基本都是石頭山，路面比較難走，經(jīng)常繞來(lái)繞去。那次是早上五點(diǎn)多到從云南到的六盤(pán)水，然后又坐面包車(chē)去的納雍。
也是在那第一次親眼見(jiàn)到了火電廠(chǎng)具體是個(gè)什么樣，高聳的冷凝塔，龐大的發(fā)電機，當然機器運轉時(shí)嘈雜的聲音讓我們說(shuō)話(huà)都需要加大分貝。由于李哥和納雍電廠(chǎng)的工作人員已經(jīng)混得很熟，在那調試時(shí)，閑暇之際經(jīng)常會(huì )與電廠(chǎng)人員開(kāi)開(kāi)玩笑，每天的調試結束后去澍哥宿舍蹭個(gè)飯，晚上也就住他們電廠(chǎng)宿舍，日子依舊挺開(kāi)心的。
服務(wù)的第一個(gè)公共項目是昆明神農匯豐化肥廠(chǎng)，一進(jìn)入那個(gè)站，一股特別刺鼻的化肥味撲鼻而來(lái)，能讓整個(gè)大腦、每根神經(jīng)都異常興奮。慶幸的是我們在那調試半天就結束了。在那之后，我開(kāi)始單獨行動(dòng)了，我和李哥在昆明分別，說(shuō)實(shí)話(huà)，當時(shí)還是有點(diǎn)緊張的，怕自己一個(gè)人在現場(chǎng)搞不定，但是后來(lái)一想，遲早都要單獨行動(dòng)了，就鼓起勇氣踏上了再次去往墨江風(fēng)電場(chǎng)的旅途，開(kāi)始了我的獨行調試生涯。
我也由原來(lái)的電氣部西南區的一員變成了工程二部貴州省區的一員，開(kāi)始了貴州省區項目的差旅生活。四川重慶當時(shí)也屬于西南區，可是卻一直沒(méi)去過(guò)，李哥當時(shí)還給我安排了成都一個(gè)項目，結果還沒(méi)開(kāi)始公司就調整了。唉，看來(lái)以后也只能是旅游時(shí)才能去四川或者重慶看看了。由于公司的整合，之前一直未曾接觸的電網(wǎng)項目也開(kāi)始參與了。去的第一個(gè)電網(wǎng)項目是銅仁局松溪變，當時(shí)去那個(gè)站是進(jìn)行事故分析處理，因為前一天晚上下大暴雨，結果保護裝置發(fā)生了越級動(dòng)作，于是在變電站做實(shí)驗，分析原因，最終通過(guò)量電壓，發(fā)現是由于年限太長(cháng)了，繼電器出口電壓偏差較大，從而導致保護裝置拒動(dòng)。
其實(shí)這都是小case，最讓人無(wú)奈的是寫(xiě)事故分析報告，很明顯是由于板子年限嚴重超期了，但是那個(gè)主任又不想讓上層知道是他們大意疏忽，忘記檢修整改了，所以就讓我改報告，我只能堅持事實(shí)，實(shí)在是沒(méi)法編原因，通過(guò)最終協(xié)商，終于達成了一致意見(jiàn)，采用之前寫(xiě)的那份報告。也就為了寫(xiě)報告這點(diǎn)事，在松桃局從下午五六點(diǎn)一直呆到晚上八九點(diǎn)才回賓館。
出差一年，總共去過(guò)40個(gè)變電站，6個(gè)火電廠(chǎng)，5個(gè)風(fēng)電場(chǎng)，3個(gè)公共項目以及1個(gè)光伏站。這一年的出差生活，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)是挺辛苦的，但是當問(wèn)題得到解決時(shí)，那一刻的成就感、喜悅感也沖刷掉了一切。而且我也一直認為這樣的工作總是伴隨著(zhù)新鮮好奇感，因為永遠不知道接下來(lái)會(huì )是一段什么樣的經(jīng)歷。
出差一年，我個(gè)人是有所成長(cháng)的，當然我的成長(cháng)離不開(kāi)老員工們的幫助和教育，首先得感謝他們愿意帶我這新人，并且在遇到困難的時(shí)候愿意去幫我分析解決問(wèn)題的根源所在。進(jìn)入社會(huì )之后，覺(jué)得自己漸漸褪掉了學(xué)生時(shí)代的浮躁，不再像過(guò)去只看高處，現在懂得關(guān)注自己的腳走的踏實(shí)不踏實(shí)。也許最終達不到什么高度，但是一步一個(gè)腳印的走過(guò)來(lái)，這也是一種經(jīng)歷，一種成就。當然自己也還是有一些缺點(diǎn)的，希望接下來(lái)能逐漸改正，曾經(jīng)也辦過(guò)一些錯事，不論是技術(shù)上還是溝通協(xié)調上，也希望往后能少犯錯，更好的解決現場(chǎng)的一切事情。
業(yè)務(wù)員出差工作總結 5
經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開(kāi)發(fā)，收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個(gè)地區開(kāi)展了冬季的訂貨招商會(huì )，從招商會(huì )的開(kāi)展情況及各個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪(fǎng)的幾個(gè)市場(chǎng)總結以下幾點(diǎn)：
一、市場(chǎng)分析：
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數的客戶(hù)對投資信心下降，所我們對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展現今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿(mǎn)足不了現狀，就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區的店鋪資原都非常的有限。出現一店難求的情況。
3、有某些地區客戶(hù)對我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受，比如說(shuō)他們會(huì )拿一些大眾休閑品牌作對比，當然我們會(huì )對這方面的問(wèn)題給客戶(hù)作一個(gè)詳細的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問(wèn)題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開(kāi)展的冬季訂貨招商會(huì )在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會(huì )的`效果遠遠達不到理想的目標，所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計劃與實(shí)行性不強，做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開(kāi)展工作在要修正時(shí)對計劃進(jìn)行調整修正，但很多時(shí)候就會(huì )把計劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關(guān)的合理溝通，作為一個(gè)團隊我們應該相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自己的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習，我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì )撞到不同的問(wèn)題，我們在溝通中就可以相互了解不同市場(chǎng)的情況及學(xué)習不同的工作方式。
三、自我總結和下一步的工作
1、加強學(xué)習型組織的建立，做從好團隊組織的假設。結合實(shí)際工作的經(jīng)驗，不斷學(xué)習提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結合作親密無(wú)間、所向披靡的團隊。
2、繼續加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，做細市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構建一個(gè)立體市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。抓好大客戶(hù)，抓好渠道建設，建好客戶(hù)檔案并隨時(shí)跟蹤回訪(fǎng)。
在此感謝上級領(lǐng)導工作上給予關(guān)心及幫助。
業(yè)務(wù)員出差工作總結 6
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的出差，我們對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市的發(fā)展和發(fā)展有了深入的了解，并收集了重要的市場(chǎng)信息。在此基礎上，我們在山西和遼寧進(jìn)行了冬季訂貨和投資促進(jìn)會(huì )議。從投資促進(jìn)會(huì )的發(fā)展情景和市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中，我們獲得了不同的收獲，也學(xué)到了我們工作中的不足。接下來(lái)，我從上述市場(chǎng)中總結出以下幾點(diǎn)：
一、市場(chǎng)分析：
1.整體市場(chǎng)的壓力分為幾個(gè)方面：品牌之間的競爭壓力、店面費用持續上漲帶來(lái)的成本壓力、價(jià)格上漲帶來(lái)的貨幣壓力、，一些因素導致大多數客戶(hù)投資信心下降，我們的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)壓力加大。
2.隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)上的存量資金已不能滿(mǎn)足當前的形勢。幸運的是，在我們出差的幾個(gè)省份，商店的資金非常有限。有一種情況是很難找到商店。
3.一些地區的一些客戶(hù)不太了解我們品牌和產(chǎn)品之間的價(jià)格差距。例如，他們會(huì )比較一些流行的休閑品牌。當然，我們會(huì )詳細分析這方面的問(wèn)題，我們的品牌優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策引導他們進(jìn)入我們的品牌，用心理解我們的品牌。
二、存在問(wèn)題：
1、工作安排的合理性和有效性良好。我們在冬季訂單招商會(huì )山西站的工作安排不到位，導致招商會(huì )的效果遠未達到理想目標，合理的工作安排也是成功的關(guān)鍵。
2、 工作計劃和執行力度不強。制定工作計劃后，我們的工作就是按照計劃開(kāi)展工作。當我們想修改計劃時(shí)，我們會(huì )調整和修改計劃，但我們經(jīng)常忽略計劃。這樣，工作就沒(méi)有計劃性和目的性，后期很難做好，也很難達到夢(mèng)想的效果。
3、合理的'團隊溝通。作為一個(gè)團隊，我們應該有目的地相互溝通，從溝通中吸收彼此的優(yōu)勢，從而提高我們的工作效率。我們的團隊在工作中缺乏這種相互溝通和學(xué)習。有時(shí)我們在不同的市場(chǎng)分組工作，遇到不同的問(wèn)題。在我們的交流中，我們可以了解不同市場(chǎng)的情況，學(xué)習不同的工作方法。
三、自我總結及下一步工作
1.加強學(xué)習型組織建設，建立良好的團隊組織。結合實(shí)際工作經(jīng)驗，不斷學(xué)習和提高，充實(shí)和完善自己，促進(jìn)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。與大家合作，將業(yè)務(wù)部門(mén)打造成一個(gè)團結、合作、親密、無(wú)敵的團隊。
2.繼續加強市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，完善市場(chǎng)。消除空白市場(chǎng)，建立三維市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。關(guān)注重點(diǎn)客戶(hù)、渠道建設、客戶(hù)檔案和隨時(shí)跟進(jìn)訪(fǎng)問(wèn)。
業(yè)務(wù)員出差工作總結 7
時(shí)光流逝，轉眼間滿(mǎn)載著(zhù)收獲和辛勞的20xx年即將過(guò)去。在此我深刻的感到，面隊即將過(guò)去的xx年年，我們迫切的需要對自己這一年來(lái)的工作做一次系統的、全面地檢查、研究，以發(fā)現自己的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補；總結一年來(lái)的成績(jì)，以待來(lái)年有更好的提高。星月公司有著(zhù)十幾年建廠(chǎng)歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車(chē)及摩配、電動(dòng)（汽油機）車(chē)輛、特種車(chē)輛、門(mén)業(yè)、電動(dòng)（汽油機）工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng )造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng )造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷(xiāo)售人員，唯有以更好的工作、更高的銷(xiāo)售來(lái)回報公司。下面是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領(lǐng)導能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導及批評。
進(jìn)星月公司兩年了，隨著(zhù)市場(chǎng)導向的變化，集團公司的.決策也在變化，從xx、xx年滑板車(chē)的火暴，到如今的卡丁車(chē)、沙灘車(chē)、摩托車(chē)，這些變化也要求我們銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)理念、專(zhuān)業(yè)知識隨著(zhù)轉變，不斷地要自我學(xué)習、自我提高。以前的滑板車(chē)應該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對車(chē)子的性能以及基本的問(wèn)題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內掌握；然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車(chē)、卡丁車(chē)，相對來(lái)講比以前的車(chē)子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺(jué)得很窘迫，要銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢？在接下來(lái)與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái)，從工廠(chǎng)的技術(shù)員那問(wèn)出答案，因為所接觸到的客人大多比較專(zhuān)業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對我以后的產(chǎn)品推銷(xiāo)起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服，也樂(lè )意和你交換彼此的意見(jiàn)，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì )下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗。
今年的業(yè)績(jì)與去年比較有所下降，但我認為還是客觀(guān)的原因占了很大的比列，隨著(zhù)美國市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區的客人，上半年基本上比較無(wú)序，下半年隨著(zhù)幾款車(chē)型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車(chē)以及大排量沙灘車(chē)的市場(chǎng)，目前我們公司包括車(chē)型的開(kāi)發(fā)設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車(chē)展上也取得和很多客人的青睞，現在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機，那我想xx年又是個(gè)大豐收的一年。xx年即將過(guò)去，以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結和心得，有做的不夠的地方，請領(lǐng)導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
業(yè)務(wù)員出差工作總結 8
雖說(shuō)在樟樹(shù)生活了近三年，藥交會(huì )幾乎也是年年都參加，但以前去都是以參觀(guān)者的身份，說(shuō)實(shí)在的也就是去湊湊熱鬧而已，而這次去卻是以參展商的身份，好奇而又興奮的心里壓力自然也就增多了不少。在學(xué)校的時(shí)候曾在正邦集團實(shí)習過(guò)四個(gè)月，對坐車(chē)出差更是家常便飯，因此對環(huán)境的適應力也就大大加強了。
xx月20日上午9點(diǎn)多，我和王部長(cháng)一同從樟樹(shù)汽車(chē)站出發(fā)開(kāi)始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪小暇┧幗粫?huì )。20日中午我們到達南昌，在超市買(mǎi)了些火車(chē)上應食用的“糧食”——泡面、礦泉水等；買(mǎi)好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯，之后就直趕火車(chē)站。
下午2點(diǎn)29分我們從南昌火車(chē)站出發(fā)，在火車(chē)上顛簸了一個(gè)下午另加一晚上才敢到充滿(mǎn)古文化之都——南京！為了抓緊時(shí)間辦事，我們早餐都沒(méi)吃就直接去找住地，南京的銷(xiāo)費實(shí)在是高，我們只好找了個(gè)差些的小旅店住下，放下行李馬上趕往目的地——南京國際會(huì )展中心。外面的`天氣陰沉沉的，眼看就要下雨了，可我們一點(diǎn)也不敢耽擱時(shí)間，我們知道公司也不容易，要拿出這么多錢(qián)來(lái)就是想通過(guò)藥交會(huì )將公司推向江蘇、廣至全國，通過(guò)這個(gè)平臺可以將我們公司的品牌形象大大提升，讓全國人民都知道江西有我們五洲，記住我們五洲團結同心、康澤世人的精良團隊！
為了第二天的藥交會(huì )能開(kāi)的更加成功，我和王部在會(huì )展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經(jīng)驗，對布展也是條條理理井然有序的進(jìn)行著(zhù)，展位的布置也就在輕松的過(guò)程中完成。
通過(guò)這次出差，讓我鍛煉了膽量同時(shí)也長(cháng)了不少見(jiàn)識，因此我也很珍惜這次出差的機會(huì )。我本著(zhù)尊重我工作的態(tài)度，我努力去做。南京藥交會(huì )的工作就此告一段落，以后的我還需要領(lǐng)導多多支持與指教，爭取把工作做的更加出色！
業(yè)務(wù)員出差工作總結 9
經(jīng)過(guò)近1個(gè)月的科藍公司的模壓訓練，已初步完成產(chǎn)品知識與基礎技能的累積過(guò)程，于20xx年3月20日正式開(kāi)始為期一個(gè)月的出差實(shí)習，時(shí)間不長(cháng)，體會(huì )甚多，切身感受到讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路的真實(shí)含義，受益匪淺，同時(shí)也了解、認識到自身存在許多的不足之處，以望今后能不斷地反省總結、彌補與改進(jìn)，期許在未來(lái)的道路上能獲得更大的進(jìn)步，能取得更大的成功。
這次出差，使我深深認識到公司的目的不僅僅是考驗我的專(zhuān)業(yè)知識，更多的是系統而全面地考察我在各個(gè)方面的能力，包括身體素質(zhì)、學(xué)習能力、生活技能、心理素質(zhì)、思想行為等等。同時(shí)也是一場(chǎng)理論與實(shí)際相結合、個(gè)人與社會(huì )相溝通的盛宴，讓我們每一個(gè)人通過(guò)學(xué)習與領(lǐng)悟，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平、培養與人相處的技巧、加強團隊協(xié)作精神與待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更好地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。也像是一塊試金石，檢驗我能否將模壓時(shí)候所學(xué)理論知識與銷(xiāo)售技能用到實(shí)踐中去。這也關(guān)系到我能否自信勇敢、淡定從容地面對這個(gè)社會(huì )對我提出的方方面面的挑戰，畢竟強者生存，弱者淘汰；能否像個(gè)戰士一樣去努力、去拼搏、去戰斗，打敗敵人，取得勝利，畢竟勝者王，敗者寇。所以，這次出差實(shí)習工作的意義就不言而喻了，能讓我們每一個(gè)人思考接下來(lái)的路怎么走，怎么走的更好，怎么走的更遠。
通過(guò)本次的出差經(jīng)歷，我體會(huì )到今后自己如果要想做好銷(xiāo)售，需要加強學(xué)習與提高主要有以下幾個(gè)要素：
首先，豐富的知識是我銷(xiāo)售人員跟還有他人良好溝通的基礎保障，不只是對產(chǎn)品知識的把握，更多是方方面面的積累。工作中要與形形色色的人打交道，有老板、文員助理、廠(chǎng)長(cháng)、車(chē)間工人、保安、保潔員等等，他們或專(zhuān)業(yè)、或外行、或漠不關(guān)心、或熱心親切，涉及到的行業(yè)多而雜，用戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題雜而亂，什么都有可能會(huì )有，什么情形都可能會(huì )發(fā)生，經(jīng)常會(huì )遭遇會(huì )懵逼、尷尬、無(wú)奈、憤怒等，無(wú)時(shí)無(wú)刻都要考驗我們隨機應變的能力，否則在交流中就也可能會(huì )暴露自己的缺點(diǎn)，像專(zhuān)業(yè)知識的不足、社會(huì )經(jīng)驗的匱乏。在這次出差過(guò)程中，有不斷的向同事、領(lǐng)導學(xué)習跟各種人打交道的技巧，更多關(guān)心的是與他人溝通的內容、技巧這些方面，通過(guò)不斷地練習，自己在各方面也有不同程度的提高，當然在后期我不僅要學(xué)習各個(gè)行業(yè)產(chǎn)品從原料到成品的生產(chǎn)加工大體過(guò)程、各種特色加工工藝方法等，還要涉獵更多領(lǐng)域，培養不同的興趣愛(ài)好，像行業(yè)新聞、汽車(chē)、股票、健康、歷史、軍事、游戲、體育、笑話(huà)、文玩、家居、數碼、美食等，而不只是專(zhuān)門(mén)研究自己感興趣的方面，要做一個(gè)知識面廣的綜合性人才，爭取在后續的交流中做到游刃有余。
第二，銷(xiāo)售技能與技巧方面的加強，才會(huì )在機會(huì )降臨的時(shí)候，俘獲客戶(hù)的心。學(xué)習怎樣靈活運用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)適當的提問(wèn)，從周邊環(huán)境、老板興趣愛(ài)好等，吸引客戶(hù)的.關(guān)注度，不斷地提問(wèn)題，打開(kāi)他的話(huà)匣，獲得老總的好感，了解客戶(hù)的需求意愿、顧慮等，并針對客戶(hù)的問(wèn)題、顧慮，采用不同的推介技巧，著(zhù)重介紹我司產(chǎn)品特點(diǎn)，來(lái)打動(dòng)客戶(hù)的心，激發(fā)其購買(mǎi)欲望，為最終交易做好鋪墊。另外，在后續過(guò)程中，更多的通話(huà)、實(shí)地拜訪(fǎng)、微信交流等維持好客情，及時(shí)跟進(jìn)解決問(wèn)題，最終促成交易的產(chǎn)生。而在此次出差工作過(guò)程當中，有很好的跟客戶(hù)介紹我公司的產(chǎn)品，也有很專(zhuān)業(yè)的回答客戶(hù)提出的問(wèn)題，當然針對一些經(jīng)常遇到的問(wèn)題，做好積累并提前準備好自己的話(huà)術(shù)應答，尋找適合自己的，也能讓客戶(hù)更容易接受并認同的方式來(lái)回答問(wèn)題；在閑聊話(huà)題處理方面也需要加強，有時(shí)候不知道如何正確切入跟客戶(hù)拉家常，聽(tīng)他吹吹牛，不擅長(cháng)吹捧客戶(hù)，吸引他聊下去的興趣，可能在聊得過(guò)程中，也會(huì )碰到在產(chǎn)品介紹完成后，沒(méi)話(huà)題聊得尷尬，大體而言，邏輯性方面有待系統梳理，重點(diǎn)需要了解的知識，要做好自然的發(fā)問(wèn)，加強總結，在后續談判過(guò)程中更加有層次感、專(zhuān)業(yè)性、邏輯性，并且后續做好記錄的同時(shí)挑選合適的方式維護客情。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化技巧，說(shuō)服客戶(hù)，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗，獲得更大的成長(cháng)。
第三，隨時(shí)調整自己狀態(tài)，保持最好的心態(tài)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，始終保持一個(gè)好的精神狀態(tài)，旺盛的精力，給顧客一種積極的、有活力的、陽(yáng)光、上進(jìn)的感覺(jué)，那么這種正能量也會(huì )影響到客戶(hù)，盡管我們在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )面臨各種不愉快的經(jīng)歷，遭受很多的白眼、嘲諷、拒絕等，但是我必須要始終保持自信的心態(tài)，對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對每一人微笑，向客戶(hù)展示自己最好的狀態(tài)�？傊�，在以后工作中，時(shí)刻保持最佳儀容儀表，多微笑，多以主動(dòng)積極的心態(tài)來(lái)工作，相信未來(lái)自己在銷(xiāo)售區域內努力經(jīng)營(yíng)，一定能有所建樹(shù)。
最后，有恒則成，凡事貴在堅持，首先，工業(yè)機的客戶(hù)并不是一朝一夕就有的，是需要我自己長(cháng)時(shí)間的努力，日積月累起來(lái)的，第二，只有每天不斷地尋找客戶(hù)，才能挖掘到更好資源，第三，只有不斷地學(xué)習了解新知識，才有更大的進(jìn)步空間，最后有恒則成也是我的座右銘，最該擁有的就是這個(gè)，為自己加油，試想想，如果我今天因為害怕困難而放棄那么就永遠也不會(huì )成功，而堅持到底才會(huì )有更好的明天。
總之，在短短的一個(gè)月內，自己受益良多，了解了社會(huì )，也讓我學(xué)到了在辦公室里面根本就學(xué)不到的知識，擴大了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我以后能更好的迎接社會(huì )的挑戰打下堅實(shí)的基礎，同時(shí)，也應該正視自身存在種種的不足之處，找到自己未來(lái)改變的方向，期待未來(lái)不斷地改變自我、突破自我、成就自我。
業(yè)務(wù)員出差工作總結 10
此次廣東出差已將近一個(gè)月，首先感謝領(lǐng)導對我的器重和信任，能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時(shí)也深感職責重大，必須不能辜負公司對我的期望。
此次來(lái)廣東出差的前段時(shí)間工作中不盡如人意，這就讓自己背負了很大的壓力，使得自己寢食難安，有那種如履薄冰的感覺(jué)，生怕辜負了公司以及領(lǐng)導對我的期望和信任。夜不能寐的時(shí)候自己也在深刻反省和總結，反省公司花這么多錢(qián)來(lái)讓我出差如果不把工作做好能對得起公司和領(lǐng)導嘛？總結如何做好自己的工作，亡羊補牢爭取在接下來(lái)的工作中能有較大的進(jìn)步。
通過(guò)反省和自我批評，發(fā)此刻廣東的前幾天沒(méi)有抓住工作的重點(diǎn)，也沒(méi)有把握重點(diǎn)客戶(hù)，更沒(méi)有按照出差前領(lǐng)導批準的出差計劃去執行，這就使得自己的工作很盲目，拜訪(fǎng)的客戶(hù)都不是重點(diǎn)的客戶(hù)，收到的回款也比較少。通過(guò)及時(shí)的反省和總結，才使得自己重新回到了正軌，回款也在不斷的增加，此次出差的工作重點(diǎn)也逐步的攻克。
以下是我在本次出差總結的拙見(jiàn)，那里總結出來(lái)期望能對日后工作有所幫忙，把狀況匯報給公司期望能對領(lǐng)導做決策時(shí)有所幫忙：
一、在廣州的前幾天主要拜訪(fǎng)廣州宏濟醫藥有限公司，目的是想把其攻克，把關(guān)系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶(hù)，不僅僅讓其做物流，更要其把招商的產(chǎn)品也一起做，通過(guò)幾天的努力，最后和其建立了良好的關(guān)系，最終客戶(hù)下了兩萬(wàn)多元的招商產(chǎn)品的訂單，物流同時(shí)也在做，而且專(zhuān)門(mén)為公司的產(chǎn)品做了彩頁(yè)來(lái)進(jìn)行推廣，把公司的產(chǎn)品列為會(huì )員產(chǎn)品加重點(diǎn)推廣。最后客戶(hù)表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個(gè)月結的政策，其保證每個(gè)月銷(xiāo)量不下5萬(wàn)元，每月5號之前把款打到公司，因為個(gè)人沒(méi)這個(gè)權限，所以沒(méi)有答應他，只能說(shuō)向領(lǐng)導請示。
二、在廣州同時(shí)拜訪(fǎng)了雙鉀代理商周愛(ài)民，目的是對雙鉀在廣東基藥招標的工作解決一下，客戶(hù)表示中標沒(méi)有問(wèn)題，價(jià)格也不會(huì )低于18元。另外一個(gè)目的是中標之后雙鉀來(lái)如何操作，我提的推薦是招區域代理，因為客戶(hù)的臨床網(wǎng)絡(luò )不好，只要找區域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷(xiāo)量�？蛻�(hù)也沒(méi)有否決我的推薦，但是表示要等中標結果出來(lái)看一些中標價(jià)格以及廣東基藥招標的政策才能做最后的決定。
三、拜訪(fǎng)羧甲司坦口服溶液代理商，但是沒(méi)有見(jiàn)到老板本人，只和其采購部經(jīng)理談了一下羧甲司坦口服液的中標問(wèn)題，目前羧甲司坦口服液中標面臨很大的困難，主要競爭對手有廣州白云山總廠(chǎng)、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒，最后只能選兩家技術(shù)標得分較高的進(jìn)入最后的商務(wù)標角逐，所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大，與其采購部經(jīng)理溝通的就是如何進(jìn)入商務(wù)標，他表示公司此刻一向在做工作，肯定會(huì )盡最大的努力來(lái)爭取中標。
四、拜訪(fǎng)了廣州的幾個(gè)客戶(hù)，解決了之前沒(méi)解決的問(wèn)題，解釋了公司的狀況和實(shí)力。表達了對客戶(hù)的重視和對客戶(hù)的誠意，都收到了必須的效果，回款也在逐步的增加，同時(shí)也增加了客戶(hù)銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的熱情和對公司的忠誠度。在廣州的工作就暫時(shí)告一段落了，總之是自己的心理壓力很大，工作中做的也不太完美。但是最后收到了一個(gè)比較好的結果。本次出差的重點(diǎn)就是做東莞朝陽(yáng)藥業(yè)的工作，以下重點(diǎn)匯報朝陽(yáng)藥業(yè)的狀況：對朝陽(yáng)藥業(yè)的.工作，面臨了前所未有的困難。主要包括以下幾點(diǎn)：
一、以前建立起良好關(guān)系的那個(gè)采購員不在采購部了，花了幾個(gè)月的時(shí)間建立起的關(guān)系突然就沒(méi)了，一切都要從零開(kāi)始，讓自己很失望。像這種公司沒(méi)有關(guān)系就舉步維艱。
二、而且以前負責采購的女孩交接工作時(shí)沒(méi)有和此刻的這個(gè)采購員交接清楚，非要把年初退的那十件貨抵成貨款。而且之前談得xx53家會(huì )員店進(jìn)店鋪貨的狀況只能暫時(shí)擱淺，耽誤了銷(xiāo)售的進(jìn)程。也把工作的計劃給打亂了，本來(lái)重點(diǎn)是來(lái)和朝陽(yáng)的銷(xiāo)售員建立關(guān)系，此刻卻只能重新來(lái)和采購員來(lái)建立關(guān)系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、新?lián)Q的這個(gè)采購員很不好說(shuō)話(huà)，而且對公司的印象不太好，總是說(shuō)公司工作不到位，不負職責，說(shuō)公司不開(kāi)出庫單，說(shuō)最厭惡這天到一件明天到兩件，很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細的解釋公司的幾個(gè)廠(chǎng)的狀況。并且邀請其一起坐一坐溝通溝通感情。
四、朝陽(yáng)藥業(yè)的采購部經(jīng)理前段時(shí)間剛好又在貴州和四川出差，很多工作都不能與其直接進(jìn)行溝通交談。這也帶來(lái)了很多的困難。
雖然在東莞朝陽(yáng)藥業(yè)工作中存在困難，但是皇天不負有心人，付出就有收獲。通過(guò)不斷的努力最后有了不錯的進(jìn)展。新?lián)Q的業(yè)務(wù)員雖然說(shuō)話(huà)難聽(tīng)又經(jīng)常吵我，但是他也有愛(ài)好，愛(ài)好足球，同樣我也喜歡，見(jiàn)面就先談一會(huì )兒最近的足球比賽，把談話(huà)的氣氛調節好，然后談工作，中間也吃過(guò)幾次飯。關(guān)系逐步的緩和了。而且下了個(gè)3萬(wàn)元的訂單，但是打款的時(shí)候還是由于工作沒(méi)交接清楚，說(shuō)我公司賬上還有其7000多元，由于包括我沒(méi)接手時(shí)候的帳，所以很難弄清楚，他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過(guò)去幾件，先補暫時(shí)的缺貨狀況。這件事我回去還得好好的查一下，妥善的處理一下。才能保證朝陽(yáng)那里的政策運轉。
以上是此次廣東出差的工作總結，本月出差個(gè)人認為收獲還是很大，回款7萬(wàn)元，同時(shí)攻克了幾個(gè)客戶(hù)，朝陽(yáng)藥業(yè)的工作也有了個(gè)不錯的開(kāi)端，基本上完成了本次出差的計劃。同時(shí)也對下一步的市場(chǎng)操作有了一個(gè)新的方案，特向領(lǐng)導匯報。
下一步市場(chǎng)操作計劃：
通過(guò)這次出差發(fā)現廣東市場(chǎng)很不規范，客戶(hù)管理上很混亂，我準備將廣東市場(chǎng)整合一下，規范一下市場(chǎng)，把廣東分4塊，分別為廣州、深圳、東莞、揭陽(yáng)。廣州先由廣州宏濟藥業(yè)來(lái)操作，東莞交給朝陽(yáng)藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽(yáng)由康佳樂(lè )來(lái)操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢，而且不會(huì )產(chǎn)生串貨和價(jià)格不一等不利于產(chǎn)品銷(xiāo)售的狀況，同樣也能刺激客戶(hù)銷(xiāo)售的積極性，更便于管理和規范市場(chǎng)。個(gè)人推薦，還請領(lǐng)導批評指正。
本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向領(lǐng)導申請回公司，出差一個(gè)月，工作上的很多事情都務(wù)必要回公司才能處理，身上帶的錢(qián)也花完了。個(gè)人也有點(diǎn)私事，家里買(mǎi)了個(gè)房，最近要選房，父母覺(jué)得房子以后要我住，還是讓我自己回去選一下更妥善一點(diǎn)，所以家里一向催我趕快回來(lái)。親戚介紹了一個(gè)對象，那女孩在北京工作，清明回家住幾天，讓我回去看一看。
與公與私，我覺(jué)得還是回去一趟比較好，等下一步工作開(kāi)展了有必要的話(huà)我就在出差來(lái)幫忙客戶(hù)操作一下。特向領(lǐng)導請示。期望領(lǐng)導能夠批準。
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