房地產(chǎn)年終工作總結【熱】
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的房地產(chǎn)年終工作總結，希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)年終工作總結1
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念，積極落實(shí)采供和年初制定的。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下，共完成甲供材料設備采購計劃***份，新簽合同***份，完成乙供材料計劃核批價(jià)格***份，共計完成材料設備采購計劃***份，執行情況良好，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù)�，F將主要工作情況總結如下：
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購策略”————公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計及其他部門(mén)監督。
我們進(jìn)一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅持這個(gè)原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià)，采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計監督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
通過(guò)組織學(xué)習《采購管理戰略》和公司iso9000體系文件，通過(guò)換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導書(shū)》等采購。制度清楚，操作有據可查，為陽(yáng)光采購奠定了理論基礎。
2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現公開(kāi)招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、監督機制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
采供部繼續圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢(xún)比價(jià)的基礎上進(jìn)行復核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復核，實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項具體工作和每一個(gè)工作細節中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
采供部進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)是個(gè)相對特殊、獨立的行業(yè)，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著(zhù)很多同樣的供應商。第一文庫網(wǎng)因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線(xiàn)電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續健康發(fā)展奠定基礎。
四、步加強對材料、設備價(jià)格信息的管理
采供部進(jìn)一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時(shí)查閱、對比。
五、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感
采供部特別注重，除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓外，還注重在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復強調采購人員的責任感，強調每個(gè)人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。
六、將具體從以下幾方面予以改進(jìn)：
1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程
房地產(chǎn)水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規范化的主要標志，公司從規范化進(jìn)入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預算與估計成本。
制定采購預算是在具體實(shí)施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個(gè)項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標準，以便對采購實(shí)施行為中的`資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動(dòng)。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。
3、改進(jìn)供應商的選擇。
在進(jìn)行供應商數量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時(shí)又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據我們的規模，供應商的數量以3家為宜。
4、建立重要貨物供應商信息的數據庫。
以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應的供應商，以及這些供應商的產(chǎn)品或服務(wù)的規格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類(lèi)貨物的價(jià)格目錄。
以便采購者能進(jìn)行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來(lái)獲得價(jià)格上的利益。
6、采購員根據圖紙提前介入詢(xún)價(jià)。
設計圖紙出來(lái)后，采供部提前介入，爭取贏(yíng)得時(shí)間，降低采購成本。
在的工作中，我們部門(mén)要虛心向其它部門(mén)學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時(shí)我部門(mén)希望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量，另也希望在新的一年里，其他部門(mén)的各位同仁能夠盡早的申報計劃單，以便采購部能更好的配合各部門(mén)的工作。
房地產(chǎn)年終工作總結2
時(shí)間如梭，轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。歲月如梭，不知不覺(jué)忙忙碌碌中又是一年�，F將這一年的工作總結如下：
一、全力協(xié)助銷(xiāo)售部、物業(yè)部做好收款與交房工作
為方便購房客戶(hù)又確保所收現金的安全，財務(wù)人員盡全力給客戶(hù)提供良好的服務(wù)，及時(shí)準確地完成了收款與數據的錄入工作，做到與銷(xiāo)售部每天對賬，日清日結。
自xx月初以來(lái)，陸續通知客戶(hù)辦理交房工作：xx月份集中辦理了xx棟多層xx戶(hù)交房，xx月份順利辦理了xx棟多層xx多戶(hù)回遷房，又分別在xx月與xx月集中辦理了剩余xx棟xx多戶(hù)的交房工作。財務(wù)部門(mén)不僅要收款還要嚴格審核合同及應收應付數據，雖然我們財務(wù)部人手少，本著(zhù)“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，輕重緩急妥善處理各項工作，沒(méi)有出現過(guò)任何差錯，達到客戶(hù)的滿(mǎn)意。
二、進(jìn)一步完善了財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
根據房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結合本公司財務(wù)管理要求，在xx月份與軟件公司聯(lián)系，實(shí)現了賬務(wù)電算化獨立，提高了工作效率。并對開(kāi)發(fā)成本、期間費用的會(huì )計科目重新進(jìn)行歸納與梳理，進(jìn)一步完善了會(huì )計核算。
三、與稅務(wù)機構建立了良好的稅企關(guān)系
在上半年的`稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，配合國稅與地稅對我公司賬務(wù)的稽查，通過(guò)查閱大量的財務(wù)資料，積極與國稅局、地稅局的辦稅人員溝通，順利完成各項稅款的繳納工作。通過(guò)對稅務(wù)籌劃的學(xué)習，提高了每月納稅申報工作質(zhì)量，做到合理避稅，為公司節省各項開(kāi)支盡自己最大的努力。
四、積極與銀行聯(lián)系確保按揭貸款的順利回收
為了盡快回籠個(gè)人按揭房款資金，積極聯(lián)系工行、建行、中行與公積金部門(mén)，配合各銀行信貸部整理資料，及時(shí)報送，有力地推進(jìn)了銀行信貸工作的進(jìn)展，共回收貸款xx份xx萬(wàn)。
五、配合“一拆兩改”指揮部做好安置補償工作
公司通過(guò)政府“一拆兩改”指揮部拆遷征地，我們嚴格按《拆遷安置補償方案》執行，在xx月份開(kāi)始簽訂仁和藥業(yè)小區拆遷協(xié)議，一個(gè)多月從早忙到晚，協(xié)議組成員中午從未回過(guò)家，順利完成xx戶(hù)的協(xié)議簽訂工作。又陸續簽訂了路北剩余xx戶(hù)門(mén)店及xx戶(hù)住宅的協(xié)議，天鴻尚都小區原拆遷戶(hù)全部回遷。
六、努力學(xué)習，增強業(yè)務(wù)知識，提高工作能力
在干好財務(wù)工作的同時(shí)，我們每一位財務(wù)人員從未放棄對房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。充分利用業(yè)余時(shí)間，針對自己的薄弱環(huán)節有的放失，了解企業(yè)各方面全盤(pán)知識，提高自身的綜合管理能力。
工作是日復一日的，在新的一年里要繼續做好各項工作，敬崗愛(ài)業(yè)、以企業(yè)為家，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
房地產(chǎn)年終工作總結3
光陰似箭，歲月如梭，一年的時(shí)光又悄然而過(guò)。這一年，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，以“正心廣德，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引，我部門(mén)人員努力拼搏，銳意進(jìn)取，為已過(guò)去的一年畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號�，F就將一年來(lái)的工作做以下總結：
一、20xx年房地產(chǎn)宏觀(guān)政策對在售項目的影響
20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟的不景氣影響著(zhù)整個(gè)房地產(chǎn)，不過(guò)在這一年里，政府運用土地、金融、稅收等手段，鼓勵人民購房，帶動(dòng)刺激消費，因而目前政策上還是很樂(lè )觀(guān)的。主要利好政策有：
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策；
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調；
3、取消住房交易環(huán)節的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策；
4、公積金貸款政策的一再放寬；
以上的調控措施不僅給消費者帶來(lái)了一定的消費動(dòng)力，而且也給樓市帶來(lái)了部分成交量，導致xx市場(chǎng)房?jì)r(jià)在今年度微微上漲，同時(shí)對我們xx城和xx城的`銷(xiāo)售也帶來(lái)不少的幫助。
除了這些利好政策外，20xx年我部門(mén)將在宣傳與服務(wù)上來(lái)爭取更多的客戶(hù)，力求銷(xiāo)售業(yè)績(jì)跨上一個(gè)新的臺階。
二、20xx年開(kāi)發(fā)項目銷(xiāo)售具體分析
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，xx城和xx城的整體銷(xiāo)售情況良好，基本完成了年度銷(xiāo)售目標。
1、xx城銷(xiāo)售情況
20xx年xx城累計開(kāi)盤(pán)x棟樓，其中可售住宅共xx套，截止x月底已售xx套，已售面積達xx平米，整體銷(xiāo)售率達xx%，回款金額xx元。
2、xx城銷(xiāo)售情況
20xx年xx城累計開(kāi)盤(pán)x棟樓，其中可售住宅共xx套，截止x月底已售xx套，已售面積達xx平米，整體銷(xiāo)售率達xx%，回款金額xx元。
截止20xx年xx月底，以上兩個(gè)項目總預收房款xx元，實(shí)際收到房款xx元，實(shí)際回收率達xx%，財務(wù)掛欠xx元，其中銀行未放按揭款共計xx元，此未放款已與銀行進(jìn)行商榷，在20xx年x月便可全部放完。針對其他欠款部分，已制定相應的措施，與財務(wù)部門(mén)配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。未簽約欠款xx元，主要集中在公司關(guān)系戶(hù)上，在今后工作中協(xié)同各部門(mén)盡早處理。
三、銷(xiāo)售部具體工作
�。ㄒ唬�、項目開(kāi)盤(pán)工作
1、20xx年做為主抓部門(mén)，在其他部門(mén)的配合下，成功進(jìn)行了xx城及xx城的數次開(kāi)盤(pán)。
2、辦理了xx城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開(kāi)盤(pán)有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)方案、推廣計劃，并根據敲定的推廣方案對相關(guān)的戶(hù)外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò )廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實(shí)施。
4、在房屋銷(xiāo)售上，截止xx月月底，xx城A區房源銷(xiāo)售率達92%，剩B區現不能預售的一個(gè)單元外，已基本售罄，銷(xiāo)售率達97%，而且針對C、D區未售的大面積房屋，也會(huì )在新一年里對銷(xiāo)售方案做相應的調整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房。
�。ǘ�、項目交房工作
我部門(mén)于20xx年x月對xx居項目住宅及x街x號進(jìn)行了交房工作，20xx年x月對xx街x—x號進(jìn)行了交房工作。xx居可交房共計xx套，其中住宅xx套，已交付xx套，商鋪xx套，已交付xx套。其余未交付共計xx套。交房工作非常圓滿(mǎn)，讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺(jué)，頗受好評。其中商鋪延期交房時(shí)間較久，客戶(hù)頗有意見(jiàn)，在我部置業(yè)顧問(wèn)耐心解釋下，所有客戶(hù)都得到了滿(mǎn)意答復和解決，交房工作得以順利進(jìn)行。
�。ㄈ┎块T(mén)對接工作
與銀行的對接工作
本年向xx銀行，xx銀行，xx銀行，xx銀行申報了xx城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項目審批工作，保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。
截止xx月底，銀行共審批貸款xx筆，可放款xx元，已放款xx元，未放款xx元；對于未放的貸款，已與銀行溝通，在20xx年x月份將全數放至公司賬戶(hù)。
�。ㄈ┎块T(mén)具體工作
1、銷(xiāo)售臺賬的健全規范
20xx年重新對銷(xiāo)售臺賬進(jìn)行了規范，填加補充了身份證號、客戶(hù)地址等等信息，進(jìn)一步使銷(xiāo)售臺賬的反饋信息更加全面，其次每天的收入、費用報表的雙向核對，保證的錄入信息的及時(shí)、準確、完整。
2、房源銷(xiāo)控
在商品房的銷(xiāo)控上，每天按時(shí)與財務(wù)行政核對前天訂房、交付款情況，進(jìn)一步對所售房源信息做到事先掌握及時(shí)反饋的目的，由而避免出現一房?jì)少u(mài)及其他損失的發(fā)生。而且每周五準時(shí)與財務(wù)開(kāi)碰頭會(huì )，上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷(xiāo)售情況，并及時(shí)對本周所出現的問(wèn)題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決。
3、票據管理
在票據管理上，房款收據齊全后及時(shí)開(kāi)據收據，保證票據填制完整、核算準確，尤其是公積金放款客戶(hù)；20xx年全年開(kāi)據收據近xx戶(hù)，已全部錄入明細交由財務(wù)人員核銷(xiāo)。部門(mén)所用的出入庫單據、介紹信、收款收據等均按財務(wù)要求進(jìn)行開(kāi)據，并及時(shí)核銷(xiāo)。
4、為項目后續銷(xiāo)售做好前期準備工作
xx城目前剩余的x棟樓未售，以及已售x棟樓的剩余房源，以及xx城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備，提前進(jìn)入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來(lái)年項目的銷(xiāo)售做好的全面的準備。
5、部門(mén)內部培訓及人員培養
20xx年根據銷(xiāo)售情況，制定整理了部分內部培訓資料，加強了部門(mén)人員銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的學(xué)習與掌握，提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平，將部門(mén)人員帶了出來(lái)，也帶出來(lái)一部分新員工。
以上是我部門(mén)的年度總結，不足之處請指正。
20xx年又是一個(gè)新的開(kāi)始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，站在新的超跑線(xiàn)上，我們將重整旗鼓，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng )佳績(jì)！
房地產(chǎn)年終工作總結4
xx—xx年8月，我踏入了上海***代理公司的大門(mén)，作為一名物業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始了我在***的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無(wú)錫的藍墅都是我工作過(guò)的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)，更積累了豐富的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗。每一個(gè)項目的銷(xiāo)售過(guò)程，都是我對銷(xiāo)售工作的積累、挑戰。所以我必須在工作中不斷總結與反思，這樣才能做到更好。
我總結的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：
1、顧客永遠只從最頑強的銷(xiāo)售員手中購買(mǎi)貨物。
“堅持到底就是勝利”聽(tīng)得多了誰(shuí)都只把它當做一句口號，但是仔細想來(lái)這句話(huà)其實(shí)是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。工作了一段時(shí)間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時(shí)放松一下就過(guò)去了，但堅持一下也過(guò)去了；同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì )，客戶(hù)就流失了；而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà)，多一次溝通。
2、抓住時(shí)機
做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)會(huì )對“機不可失時(shí)不再來(lái)”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀(guān)判斷過(guò)于強烈，即“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠意”等主觀(guān)意識太強，導致一些客戶(hù)流失，一些老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的不夠好，使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交，對客戶(hù)不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶(hù)的變化沒(méi)有及時(shí)的追蹤導致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà)，機會(huì )只留給有準備的人。
3、做銷(xiāo)售工作就是與人打交道，更需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為一件充滿(mǎn)藝術(shù)性的工作。
每個(gè)人都希望得到尊重，對待客戶(hù)，給予他們充分的尊重是先決條件；好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，是必要條件；同時(shí)也應該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶(hù)的性格，是重要條件；更應該是個(gè)談判專(zhuān)家，在綜合了各方面的因素后，要不時(shí)機，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會(huì )是一次令雙方都愉快的成功的銷(xiāo)售。
4、對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著(zhù)這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入***公司的那一刻起，我就一直保持著(zhù)認真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無(wú)論在哪個(gè)崗位上都努力做到最好，作為銷(xiāo)售員充分的熟悉產(chǎn)品；熱誠的對待客戶(hù)；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項目參與過(guò)銷(xiāo)售，期間所積累的老客戶(hù)對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
5、做銷(xiāo)售就像是運動(dòng)員場(chǎng)上競技，一定要有必贏(yíng)的心態(tài)——凡事皆有可能。
無(wú)錫藍墅是上海***第一個(gè)異地操盤(pán)的別墅項目，該項目曾讓無(wú)錫當地的一家代理公司代理了一年，銷(xiāo)售陷入停頓，開(kāi)發(fā)商找到***尋求幫助，***成為該項目的銷(xiāo)售顧問(wèn)，我作為銷(xiāo)售主管常駐無(wú)錫，幫助開(kāi)發(fā)商培訓、管理銷(xiāo)售人員，兩個(gè)月后打破了銷(xiāo)售困境，成功開(kāi)單，XX年春節后更是帶動(dòng)了項目熱銷(xiāo)，使項目銷(xiāo)售率成功突破40%。
6、我覺(jué)得成績(jì)永遠屬于過(guò)去，能從中得到的也就是一種經(jīng)歷，可人生最大的財富不就是經(jīng)歷嗎？
隨著(zhù)***的進(jìn)入無(wú)錫藍墅項目銷(xiāo)售工作開(kāi)展的越來(lái)越順利，作為***公司在無(wú)錫唯一的一個(gè)在操做樓盤(pán)，怎樣才能幫助公司在無(wú)錫更好的開(kāi)拓市場(chǎng)，提高***服務(wù)品質(zhì)及品牌效應，成為了我銷(xiāo)售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們，人是被細節所打動(dòng)的，沒(méi)有細節的完美，就沒(méi)有全局的`完美。仔細想來(lái)，很多案子的成敗與否，一些小的細節就起著(zhù)關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善，從小事入手，通過(guò)每個(gè)細節、標準的服務(wù)做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。在無(wú)形中積累***品牌效應。也因為在無(wú)錫藍墅的工作得到了老客戶(hù)的肯定，而使她向無(wú)錫銀仁開(kāi)發(fā)商強烈推薦了我們***。為公司接盤(pán)做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏(yíng)得了開(kāi)發(fā)商的高度認可，也贏(yíng)的市場(chǎng)對手的尊重。
7、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
房地產(chǎn)年終工作總結5
一年的在時(shí)間還是比較快的，我也是非常堅定的相信，我個(gè)人能力的提高，過(guò)去的一年當中我做的也是比較認真的，在這個(gè)過(guò)程當中，還是有非常多的體會(huì )，通過(guò)自己的努力，確實(shí)是非常有動(dòng)力的，我清楚的感受到了自己的職責，在這個(gè)過(guò)程當中確實(shí)是影響很大的，在這一點(diǎn)上面我在認真的搞好分內的事情，我的業(yè)務(wù)能力還是有看的見(jiàn)的進(jìn)步的，也非常能夠做的更好，對于過(guò)去一年我也想要總結一下。
在這個(gè)過(guò)程當中，我也是做的比較認真，未來(lái)還是會(huì )有更多的價(jià)值，我是非常認可自己能力的，我認真的遵守公司的規章制度，在平時(shí)的'工作當中我還是感覺(jué)很有動(dòng)力的，和周?chē)耐瑫r(shí)也是相處的非常的好，對于這一點(diǎn)我是深信不疑的，在未來(lái)的工作當中，我也是做好了很多的準備，只有在這個(gè)過(guò)程當中虛心的學(xué)習，才可以有做的更好，接下來(lái)還非常有動(dòng)力的，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，現在我還是深有體會(huì )的，我來(lái)到公司也已經(jīng)有一段時(shí)間了，作為一名采購的工作人員的，我也是非常清楚自己接下來(lái)的工作方向，這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我是體會(huì )到了這些細節，認真的回顧過(guò)去一年的工作，我確實(shí)是感覺(jué)自己應該做的更好。
采購工作對我而言是一件非常有動(dòng)力的事情，對于這一點(diǎn)我是深有體會(huì )的，有些事情應該要對自己的有客觀(guān)的判斷，在這個(gè)過(guò)程當中，我也是做出了很重要的決定，也是有了非常大的提高，在這個(gè)過(guò)程當中，我一定會(huì )認真的體會(huì )到這些細節，盡管在這一年來(lái)出現了大大小小的問(wèn)題，可是我還是對自身能力有著(zhù)很客觀(guān)的看待的，我一直以來(lái)都在虛心的學(xué)習，這也是我需要維持下去的東西，我也感激公司領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的努力我也確實(shí)是深有體會(huì )，我的業(yè)務(wù)能力也是提高了很多，考慮了這些之后我對新一年的工作更加的有信心了，對于這一點(diǎn)我是深信不疑的，今后還會(huì )有更多的事情是我要去認真維持下去的，這對我也是一個(gè)非常大的提高，工作方面我也是調整好了自己心態(tài)，當然我也是有一些做的不夠好的地方，有的時(shí)候工作是安排的不合理，我清楚的感受到了這一點(diǎn)，接下來(lái)我一定會(huì )認真的去糾正好自己的不足，在新一年的工作當中，繼續規劃好，做出更多的成績(jì)。
房地產(chǎn)年終工作總結6
看時(shí)光飛逝，轉眼又是一年，在一片忙碌中匆匆而過(guò)。企業(yè)拓展部，一個(gè)新生的部門(mén)，如同一株幼樹(shù)，一個(gè)蹣跚學(xué)步的小孩，在大家的關(guān)愛(ài)中努力地成長(cháng)著(zhù)，茁壯著(zhù)。
年初，在公司總經(jīng)理室的大力扶持下，拓展部增加到了x名員工，由以往的零打碎敲轉變?yōu)椴块T(mén)系統化運作。公司總經(jīng)理室根據集團年初的經(jīng)營(yíng)目標，對拓展部下達了完成x個(gè)拓展項目的工作指標。有了目標就有了工作的方向和動(dòng)力，我們相信團結就是力量，只要努力就一切皆有可能。時(shí)至今日，我們終于可以輕舒一口氣，說(shuō)一句：“幸不辱命！”一年來(lái)我們不僅完成了集團和公司下達的拓展x個(gè)項目的指標，而且超額完成了x個(gè)項目，全年共拓展了x個(gè)項目，新拓展物業(yè)管理面積xx萬(wàn)㎡，新增合同金額xx萬(wàn)元。
一、“1+1>2”的理論
在數學(xué)里“1+1”只能等于2，而在有些時(shí)候“1+1”就可以大于2。假如說(shuō)1個(gè)人單獨的力量為1的話(huà)，那么當2個(gè)人或3個(gè)人或是更多人在一起形成一個(gè)集體時(shí)，力量就會(huì )大得多，這就是團隊的力量。拓展部在成立之時(shí)就定下一條原則：拓展部是一個(gè)團隊，這里沒(méi)有個(gè)人英雄主義！我們很清醒地知道，拓展一個(gè)項目有很多環(huán)節，它需要部門(mén)中每一個(gè)人都竭盡所能，甚至也不完全是哪一個(gè)部門(mén)內部的事，沒(méi)有公司領(lǐng)導的指導和幫助，沒(méi)有其他部門(mén)的支持，就不會(huì )有我們今天的成績(jì)。所以無(wú)論取得怎樣的成績(jì)都是大家的，拓展部只是和大家一樣做了自己該做的事而已。
二、人是需要有點(diǎn)精神的
這里說(shuō)的精神是指敬業(yè)精神，敬業(yè)精神不是每個(gè)人都有的，但是沒(méi)有敬業(yè)精神的人是一定做不好事的。拓展部的成員經(jīng)常會(huì )感嘆自己現在有職業(yè)病，因為只要出門(mén)在外，無(wú)論什么時(shí)候，只要一看見(jiàn)塔吊或是工地，就興奮得兩眼發(fā)光，一定要想方設法地弄清楚這里在建項目的情況，看看有沒(méi)有可能成為拓展的對象，一旦有可能就跟蹤下去，就算沒(méi)希望也要將其作為資料記錄進(jìn)檔案。久而久之，不光我們這樣，這種情緒還影響了我們身邊的許多人，他們也會(huì )很主動(dòng)為我們收集分享信息，看見(jiàn)大家這么關(guān)心、熱愛(ài)我們的公司，真的令我們很感動(dòng)，所以我們覺(jué)得只有更努力地工作才不辜負大家的.希望。
三、目標永遠是下一個(gè)
說(shuō)起在拓展部的工作感受，真是一言難盡。高負荷、快節奏是家常便飯，最考驗人的卻是如何以一顆平常心去面對失敗。從收集分享市場(chǎng)信息開(kāi)始到簽訂合同項目，說(shuō)是百里挑一應不為過(guò)。常常有一些項目因為這樣或那樣的客觀(guān)原因丟掉了，每當這時(shí)候大家的心里會(huì )特別的難受，因為每一個(gè)項目大家所付出的心血和努力都是一樣的。這是我們就會(huì )相互安慰，彼此鼓勵，重振士氣。告訴自己“沒(méi)關(guān)系，還會(huì )有下一個(gè)�！边^(guò)去的，無(wú)論成敗，都已過(guò)去，放下包袱才能輕裝前進(jìn)！
就是這樣，我們一點(diǎn)一滴地積累著(zhù)，改善著(zhù)。正如前面所說(shuō)年已經(jīng)過(guò)去，成績(jì)與不足都不再重要，重要的是在新的一年里我們將繼續團結一致，努力工作，希望在20xx年結束的時(shí)侯我們可以成為一個(gè)更優(yōu)秀的團隊。
房地產(chǎn)年終工作總結7
時(shí)光飛逝，斗轉星移。不知不覺(jué)，一年又這么過(guò)往了�；叵脒^(guò)往的光陰，在工作中有過(guò)掙扎、有過(guò)煩擾、有過(guò)歡笑、有過(guò)喜悅，但不管如何終究都堅守著(zhù)崗位。下面是我xx年的工作總結：
一、xx年項目業(yè)績(jì)
從元月至12月末的十二個(gè)月里，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)其實(shí)不理想，xx共銷(xiāo)售住房80套，車(chē)庫及蘊藏間57間，累計合同金額15637000元，已結代理費金額計僅218899元整。
二、xx年工作小結
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并預備9號樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案，針對xx的尾房及未售出的車(chē)庫、蘊藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在獲得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份xx分別舉行了“某某縣小學(xué)生字畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，�？赐ㄟ^(guò)展開(kāi)各項活動(dòng)進(jìn)步某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)xx的文化內涵，固然終究目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現料想中的.效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是遭到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令，在整理xx收盤(pán)資料的同時(shí)，將接手[另外一項目名稱(chēng)]的銷(xiāo)售工作。當我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另外一項目名稱(chēng)]招聘銷(xiāo)售職員，第一個(gè)接觸的項目也是[另外一項目名稱(chēng)]，而在公司的整體斟酌后我卻被分配到xx。沒(méi)能留在[另外一項目名稱(chēng)]做銷(xiāo)售一直是我心中的遺憾，現在我終究能在[另外一某項目名稱(chēng)]的續篇xx項目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機會(huì )，那段時(shí)間我是心是飛揚的，多么使人不愉快的人，在我眼中都會(huì )變得親切起來(lái)；為了能在規定時(shí)間內將xx的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假，乃至通宵工作，可收盤(pán)的計劃在開(kāi)發(fā)商的堅持下還是無(wú)疾而終。
10月份我游走在xxx項目和xx之間：[A項目名稱(chēng)]的尾房銷(xiāo)售、[B項目名稱(chēng)]的客戶(hù)積累、[C項目名稱(chēng)]的二期交付……我全力以赴做好兩邊的工作，固然辛勞但我覺(jué)得一切都那末使人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料當中，xx項目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了很多時(shí)間來(lái)調劑自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份延續尾房銷(xiāo)售工作，培訓員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶(hù)投訴。
三、xx年工作中存在的題目
1、xx一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間太長(cháng)，延遲發(fā)放，導致業(yè)主不滿(mǎn)；
2、二期雖已提早交付，但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一直拖延至今，與工程部的調和固然很好，可就是接受反映不解決題目；
3、年底的代理費拖欠情況嚴重；
4、銷(xiāo)售職員培訓(專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技能和現場(chǎng)應變)不夠到位；
5、銷(xiāo)售職員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售職員雙方都不利；
年已接近尾聲，在接下來(lái)的年月里，我將更加努力工作，到達更好的業(yè)績(jì)。
房地產(chǎn)年終工作總結8
一、各項工作的完成情況
1、小區的建設情況：今年雅居園小區新開(kāi)住宅樓3棟，建筑面積1.5萬(wàn)平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度，三是抓安全文明施工。
2、雅居園商業(yè)街建設項目，是我公司領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)慎重、周密考察后決定建設的，位于濟陽(yáng)新老城結合部，十中以東，與興化步行街互應，建成后將成為濟陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣(mài)點(diǎn)。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房，建筑面積1萬(wàn)平方米，建設投資約800萬(wàn)元，又可根據用戶(hù)需求在南側自行按照統一規劃建設，滿(mǎn)足不同層次的消費者�，F已全面竣工并可以使用。
3、宣傳措施的轉型情況：現今社會(huì )是網(wǎng)絡(luò )信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代，公司也充分的認識到了這點(diǎn)，所以積極開(kāi)拓新思路。今年通過(guò)辦公室人員的努力，初步架設完成了自己的網(wǎng)站系統，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jì)，既節約了宣傳經(jīng)費的重復投入，又擴大了公司的社會(huì )效益和影響力，對于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò )信息的準確接受提供了便利。
4、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書(shū)記的努力下，建立健全了黨內各項工作制度。年內發(fā)展預備黨員2名，轉正2名，新培養入黨積極分子3名，黨支部的各項工作逐步完善。
5、物業(yè)管理情況：物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)自負盈虧的企業(yè)，但多年來(lái)一直沒(méi)有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬(wàn)元的維修費，今年公司又投入了20余萬(wàn)元的'維修費，鍋爐、管道年久失修，公司年年往里投錢(qián)，收取的費用不夠開(kāi)支，造成連年虧損，入不敷出。
今年，為使廣大用戶(hù)過(guò)一個(gè)溫暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進(jìn)行了部署，成立了專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導班子，在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調整了領(lǐng)導班子，由公司副總袁樹(shù)忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區用戶(hù)一封信》，為使廣大居民過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬天，說(shuō)明情況，讓居民知道，因物價(jià)因素、煤炭?jì)r(jià)格上漲，今年的取暖費價(jià)格較往年有所提高，敬請廣大用戶(hù)予以理解和支持。物業(yè)公司是自負盈虧的企業(yè)，沒(méi)有多余的財力來(lái)照顧大家，在取消福利取暖的今天，只能取之于民，用之于民，完全是一種市場(chǎng)行為，因此希望各區居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖，將給周?chē)?hù)造成很大影響，使整體熱源受到很大損失，也影響到采暖設施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理，歡迎您積極地參與采暖。作為物業(yè)公司的主管單位—開(kāi)發(fā)公司，在今后的冬季供暖工作中，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革，加強內部管理，積極消化和克服種種困難，搞好設備維修和基礎設施建設，最大限度地滿(mǎn)足廣大居民的需求，為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問(wèn)題
一是年開(kāi)發(fā)總量少，建設規模小，不能適應新形勢的需要;
二是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營(yíng)困難，難以開(kāi)展大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
三是由于國家土地政策至今仍在凍結，公司沒(méi)有土地資源來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù);
四是企業(yè)改革力度不夠，真正形成激勵機制的'目標還沒(méi)有實(shí)現;
五是小區物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經(jīng)營(yíng)狀況不佳;
六是各分公司的開(kāi)拓市場(chǎng)意識還不強，圍著(zhù)公司轉的經(jīng)營(yíng)模式仍沒(méi)有改觀(guān);
七是各項工作制度不健全，管理水平不高;
八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認識到“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續性，思想觀(guān)念保守。
房地產(chǎn)年終工作總結9
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續水到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中，在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下，下面是20xx年的工作總結：
1、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
2、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。
3、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
4、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
5、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購房。
6、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購買(mǎi)的欲望及氛圍，適當的逼客戶(hù)盡快下定。
7、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的需要受挫時(shí)，度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
8、找出并認清自己的`目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這一年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
房地產(chǎn)年終工作總結10
時(shí)光荏苒歲月如歌，回顧上一年內的工作，在海河地產(chǎn)公司、財務(wù)部領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、支持和幫助下，與本部門(mén)同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標任務(wù)，并取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步�；仡櫳夏旯ぷ骺偨Y如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，堅持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作過(guò)程中，我們嚴格執行了公司的各項規章制度，秉公辦事，顧全大局，以新《企業(yè)會(huì )計準則》為依據。遵紀守法，遵守財務(wù)人員紀律。嚴格認真履行會(huì )計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責工作，做到有令即行、有禁即止。
二、加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識
我深知作為一名財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責任重大，為了不辜負領(lǐng)導的重托和公司的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學(xué)習和進(jìn)修，因此我把提升自身學(xué)習能力放在重要位置，認真學(xué)習了房地產(chǎn)行業(yè)知識和財務(wù)專(zhuān)業(yè)知識，盡快熟悉公司制定的各項規章制度和相關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)知識和各項業(yè)務(wù)技能。結合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習和實(shí)踐，積極參加公司和業(yè)余的各項培訓和學(xué)習。
三、加強會(huì )計核算管理水平
1.企業(yè)會(huì )計準則和其他相關(guān)法律法規為依據，對發(fā)生的每項經(jīng)濟業(yè)務(wù)及時(shí)正確的進(jìn)行會(huì )計處理，編制會(huì )計憑證。
2.工資、固定資產(chǎn)折舊計提、收入、成本、利息等明細核算工作。
3.負責編制子公司財務(wù)報表、體系表及編表說(shuō)明、財務(wù)狀況說(shuō)明書(shū)。
4.負責按月進(jìn)行子公司之間往來(lái)對賬，按月編制現金流情況表。
5.配合負責母公司解決財務(wù)報表編制過(guò)程中出現的問(wèn)題。
6.及時(shí)整理會(huì )計檔案，按規定辦理?yè)醢敢平还ぷ�。做好�?huì )計憑證、賬簿、報表的保管和借閱登記工作。
7.負責配合年終財務(wù)報告審計，復核審計報告工作。
8.負責對外按月報送所負責子公司的財政快報及國資委報表。
9.負責相關(guān)總賬與明細分類(lèi)賬的核算工作，并根據現金、銀行管理崗提供的銀行對賬單,編制銀行存款余額調節表，督促未達賬項的清理。
10.負責按月編制個(gè)人所得稅納稅申報表及其申報、繳納工作；負責定期個(gè)人所得稅代扣代繳手續費的返還。
11.負責按季編制企業(yè)所得稅納稅申報表及其申報、繳納工作，年度所得稅匯算清繳工作。
12.負責核定營(yíng)業(yè)稅、印花稅、房產(chǎn)稅等應納稅額，編制申報表及繳納或申請減免工作。
13.負責稅務(wù)平臺項目信息登記工作，發(fā)票開(kāi)具及管理工作，按月上報發(fā)票信息。
14.負責日常業(yè)務(wù)的稅務(wù)咨詢(xún)及稅務(wù)管理工作，與各稅務(wù)機關(guān)聯(lián)絡(luò )，落實(shí)稅收政策，配合稅務(wù)檢查，維護稅企關(guān)系。
15.負責跟蹤分析預算執行情況，按月核銷(xiāo)預算，對偏離預算的指標提出修訂預算或改善建議。
16.負責建立健全項目管理臺賬及完善相關(guān)資料的管理，保證各項目成本核算和歸集的準確性，審核各項目資金支付。
17.負責各項目日常財務(wù)、稅務(wù)相關(guān)數據測算審核工作。
四、加強預算管理工作
對各部門(mén)同事費用報銷(xiāo)和項目支付的單據進(jìn)行認真審核，對不合理的票據一律退回更正，完善必須手續。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，認真審核原始憑證，會(huì )計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，及時(shí)向總公司報送會(huì )計報表，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)，不畏困難、加班加點(diǎn)，完成了總公司和分公司下達的.各項工作任務(wù)，帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報表數字準確、報送及時(shí)。
五、服從公司安排接受公司的工作安排，毫無(wú)怨言，領(lǐng)導交辦的工作盡全力去完成。
本年度地產(chǎn)行業(yè)迎來(lái)了“營(yíng)改增”工作和“金稅三期”稅務(wù)系統上線(xiàn)工作，面對全新的稅務(wù)工作，我經(jīng)常性往來(lái)于各區稅務(wù)局之間，通過(guò)不斷的政策的學(xué)習研究，以及同主管稅務(wù)機關(guān)的咨詢(xún)，使我對稅務(wù)工作有了更深入更全面的理解和認識。提升了自身的工作能力和水平，為公司的稅務(wù)管理作出了自身的貢獻。
在20xx年的工作中取得的成績(jì)，與自己的努力和各位同事的幫助是分不開(kāi)的。在新的一年里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉變觀(guān)念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎，以經(jīng)濟為導向，以穩定為前提，以學(xué)習為補充，以發(fā)展為動(dòng)力。為公司的轉型發(fā)展貢獻自己的力量。
房地產(chǎn)年終工作總結11
售樓銷(xiāo)售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷(xiāo)售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗，學(xué)習到了更多理論知識，同時(shí)，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年，具體的工作總結如下。
一、本部銷(xiāo)售事跡統計及分析
(一)事跡統計：
11月份公司履行目標義務(wù)制，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書(shū)。今年本部的銷(xiāo)售指標是1-5期(含xx園)必達目標4400萬(wàn)元，爭取目標4700萬(wàn)元，考核時(shí)間20xx年1月—20xx年xx月。
根據x年1月—12月27日統計，本部共實(shí)現銷(xiāo)售額4304萬(wàn)元，其中1-5期實(shí)現銷(xiāo)售額3632萬(wàn)元，xx園實(shí)現銷(xiāo)售額672萬(wàn)元。
事跡分析：
由事跡統計可見(jiàn)，1至7月份，銷(xiāo)售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續在很理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下方就正反兩方面來(lái)對此進(jìn)行分析。
1、影響本部事跡的正面因素：
�、偕习肽暌�3期門(mén)面銷(xiāo)售為主力，市場(chǎng)反應良好。截至20xx年6月，三期門(mén)面已清盤(pán)。
�、谛麄骱鸵痪�(xiàn)銷(xiāo)售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實(shí)行。這包含：
A。一期xx的10套，采用“比同區域房?jì)r(jià)每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤(pán));
B。三期小戶(hù)型“小戶(hù)型精裝修”運動(dòng);
C。四期xx花園車(chē)庫及門(mén)面，首次采用“分類(lèi)廣告”的情勢，到達明顯效果;
D。六期“青年人購房月：首付二萬(wàn)月供一元”運動(dòng);
E。五期“公務(wù)員購房月：買(mǎi)四房送8888”運動(dòng);
F。裝飾建材大市場(chǎng)，8萬(wàn)—12萬(wàn)“零風(fēng)險”產(chǎn)權商鋪。
�、垆N(xiāo)售履行目標義務(wù)制，使目標逐級分解。銷(xiāo)售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻重視自我年度任務(wù)的完成狀況，能夠主動(dòng)調劑，有效的進(jìn)步了工作效率。
�、芄舅┙o的銷(xiāo)售人員保底薪，進(jìn)步一線(xiàn)人員提成比例以及對老客戶(hù)帶新客戶(hù)給予嘉獎的“經(jīng)濟”手段，極大的調動(dòng)了銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的用心性，也是促成事跡的重要因素之一。
�、莩闪⑹酆蠓⻊�(wù)部，專(zhuān)門(mén)負責招待解決前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題。一方面提升了公司的服務(wù)品德，另一方面，更重要的是細化了分工，使銷(xiāo)售人員從遺留問(wèn)題中擺脫出來(lái)，能夠專(zhuān)注于發(fā)明新事跡。
2、影響本部事跡的負面因素：
�、�?lài)液暧^(guān)政策使購置客戶(hù)群體產(chǎn)生變更，7月開(kāi)端，客戶(hù)量急劇減少。
�、诠痉�?jì)r(jià)高過(guò)區域蒙受范疇。
�、鄯吭礇Q定客源，客戶(hù)群體產(chǎn)生轉變，銷(xiāo)售人員的心態(tài)存在波動(dòng)，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
�、芮捌诋a(chǎn)品遺留問(wèn)題較多，無(wú)法產(chǎn)生“連鎖效應”發(fā)掘老客戶(hù)資源。
�、荼静抠Y源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A。市區售樓部在市區、現場(chǎng)都有設點(diǎn)。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。
B。在本部以外增設了另2個(gè)售樓部，分辨在“xx園”、“xx園”的現場(chǎng)。于是本部不僅僅在市區無(wú)銷(xiāo)售點(diǎn)，而且本來(lái)的xxxx市場(chǎng)資源也被分流。
二、團隊的建設事跡及總結
(一)本部團隊建設事跡：
1、透過(guò)事跡的'優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷(xiāo)售人員。目前，本部有售樓人員：xx等五人。其中20xx年年度目標達xx萬(wàn)以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：xx。
2、本部銷(xiāo)使從無(wú)到有。目前比較穩固的銷(xiāo)使有5名，周六周日兼職銷(xiāo)使5名。
3、銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性加強。具體體此刻主動(dòng)追擊客戶(hù)等方面。
4、團隊的履行力有所加強，合理的計劃一經(jīng)采用立刻就能得到實(shí)行。
(二)團隊建設總結：
1、采用每日早會(huì )、晚會(huì )的方法，準確把握銷(xiāo)售人員每人每日的客戶(hù)狀況。
2、匯湊群眾聰慧，充分調動(dòng)本17咳嗽鋇撓瞇男浴17
20xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度工作總結性。每周擬定目標房源，針對目標房源提出銷(xiāo)售措施，并將計劃與策劃部商討履行，進(jìn)步了計劃的可行性，也加強了銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性。
3、在客戶(hù)減少的狀況下，轉變坐銷(xiāo)模式，組織部門(mén)人員走出售樓部，到各大單位及寫(xiě)字樓上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)。
4、治理實(shí)踐中，應用建立部門(mén)銷(xiāo)售明星等手段，不斷地進(jìn)步銷(xiāo)售人員工作危機感和使命感，從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷加強。銷(xiāo)售如逆水行舟，不進(jìn)則退，“居安思�！钡男睦砝诠ぷ髦鲃�(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
三、存在的問(wèn)題及推薦
(一)銷(xiāo)售治理電子化
銷(xiāo)售治理需要大批數據的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤敊z討成果，以便于不斷調劑而盡量到達目標正確度。
然而目前公司的銷(xiāo)售數據治理還靠秘書(shū)用紙、筆來(lái)統計，沒(méi)有實(shí)現電子化。銷(xiāo)售數據與財務(wù)部門(mén)的回款也只能一個(gè)月一對接。效率低下，勞命傷財，容錯率也極低。
我認為正確地治理應當是每半個(gè)月，財務(wù)部門(mén)應當向銷(xiāo)售部門(mén)供給詳盡的數據，幫忙銷(xiāo)售治理的判定和調劑。同時(shí)，應當配備相應的治理程序，能讓銷(xiāo)售秘書(shū)方便的將客戶(hù)資源及時(shí)輸入電腦，這不僅僅能極大的進(jìn)步現時(shí)工作效率，也能作為公司的儲備資料，便于今后各期項目資源共享，有利于發(fā)掘老客戶(hù)資源。
(二)銷(xiāo)售團隊的精簡(jiǎn)化
隨著(zhù)公司項目標增多，銷(xiāo)售隊伍也越來(lái)越宏大，銷(xiāo)售部編制峰到達了42人。而我們平均每月1000萬(wàn)的銷(xiāo)售額是否與這樣的團隊相適應呢?從銷(xiāo)售成本方面思考，我認為在不影響銷(xiāo)售的基礎上我們的隊伍需要有效整合。
(三)銷(xiāo)售產(chǎn)品改良化
公司1-5期項目，有些產(chǎn)品面積過(guò)大，總價(jià)過(guò)高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷(xiāo)售條件，這些產(chǎn)品要在20xx年進(jìn)行銷(xiāo)售就務(wù)必進(jìn)行產(chǎn)品改良，或采用一些有效的促銷(xiāo)手段。具體有：
(1)xx街11-22號小戶(hù)型：12套，平均每套60多平方米，140多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前沒(méi)有高低樓梯、沒(méi)有進(jìn)戶(hù)門(mén)、沒(méi)有高低水、沒(méi)有隔墻，無(wú)法銷(xiāo)售。
(2)公司11層主樓住宅：31套，平均每套170多平方米，1200多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是沒(méi)有小區，面積過(guò)大，房型不規范，總價(jià)過(guò)高，無(wú)法銷(xiāo)售。
(3)一期建材大市場(chǎng)主樓門(mén)面：1套，996平方米，620多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是單套門(mén)面總價(jià)到達600多萬(wàn)，這樣的客戶(hù)群極少，已待售2年還未售出。推薦公司將其分割為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)鋪面銷(xiāo)售，或先對外招租，以租帶售。
(4)xx園復式樓：59套，平均每套220多平方米，2300多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是面積過(guò)大，銷(xiāo)售部推薦將其改革為：露臺復式樓或改為兩層進(jìn)行銷(xiāo)售。由于涉及產(chǎn)權、工程造價(jià)等問(wèn)題，因此20xx年一向沒(méi)進(jìn)行改革。假如計劃透過(guò)，20xx年進(jìn)行銷(xiāo)售，則需加快改革進(jìn)度。
以上是我對20xx年度工作的總結。應對年即將來(lái)臨的機會(huì )與挑釁，我會(huì )更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，加強理論學(xué)習，勇于實(shí)踐，使自我的業(yè)務(wù)程度，治理程度全面進(jìn)步，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司，實(shí)現自身的人生價(jià)值。
房地產(chǎn)年終工作總結12
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(cháng)進(jìn)步。今臨近年終，思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷(xiāo)售工作!
我是銷(xiāo)售部駐，我在xx年x月底剛進(jìn)入公司時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識還一竅不通，對于新環(huán)境，新工作，新行業(yè)比較陌生。但在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況，我為能成為xx人而感到榮幸。公司的綜合實(shí)力.城項目的優(yōu)勢和業(yè)界良好的口碑使我有信心在這努力奮斗。那作為銷(xiāo)售部的一員，我也深感自己責任重大。作為企業(yè)的門(mén)面窗口，自己的一言一行也代表著(zhù)公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的行情和動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，為公司領(lǐng)導的決策提供充足的一手市場(chǎng)資料和數據。那經(jīng)過(guò)大半年的磨練和洗禮，相信自己已成為一名合格的。
xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩，群雄逐鹿的一年，我是x日剛上崗就和被分配到了。說(shuō)實(shí)話(huà)，剛到，人生地不熟的，無(wú)論生活和工作都充滿(mǎn)了很大的挑戰。但是有總部領(lǐng)導和同事的關(guān)懷幫助，后顧之憂(yōu)解決了，我們對xx市場(chǎng)充滿(mǎn)了熱情和希望，馬上積極地投入了工作中。剛到2天，就成功組織了參加x日在房展的客戶(hù)x人回考察項目，買(mǎi)票，帶團，看項目，簽合同，不亦樂(lè )乎。對于第一次成功簽單的我也很興奮，那次一共成交x套。雖然此次成交的x套是同事的客戶(hù)，與業(yè)績(jì)無(wú)關(guān)，但我仍然有著(zhù)成功的滿(mǎn)足感和欣慰感，我知道，我的每一分付出都是值得的，因為我是x人!回來(lái)以后，我又馬上投入到新的工作中，我深知，專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)知識和精通的市場(chǎng)了解是成功的必備因素，馬上虛心向有經(jīng)驗的同事請教，在領(lǐng)導的.鼓勵和幫助下，學(xué)會(huì )如何與客戶(hù)溝通，跟進(jìn)，促成與服務(wù)，如何順利達成簽單。5.1黃金周來(lái)了，我們認識到這是一個(gè)好的銷(xiāo)售高峰期，不斷打電話(huà)拜訪(fǎng)預約客戶(hù)，組團回x。
雖然火車(chē)票一票難求，但在公司領(lǐng)導幫助下，想盡一切辦法解決問(wèn)題，順利帶回x位客戶(hù)。成功簽單x套。謀事在人，成事在天嗎。5月又乘勢而上，在中下旬又成功簽單x套，為xx市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)開(kāi)了一個(gè)好頭，好的開(kāi)始就等于成功一半!經(jīng)過(guò)5月高峰的洗禮，我又學(xué)到總結了好多經(jīng)驗，為以后的工作奠定好了一個(gè)基礎!接下來(lái)，在驕陽(yáng)似火的6月，迎來(lái)了又一個(gè)銷(xiāo)售高峰。x日參加了房展，在組團客戶(hù)xx人次，工作量大，帶團困難，我和分工合作，在火車(chē)上挨個(gè)溝通交流，很好的完成了任務(wù)，順利簽單x套。我們也知在外地人際資源少，要求做好老客戶(hù)的轉介紹是必須的，在6月，老客戶(hù)也幫助介紹客戶(hù)成交x套，是對我們工作服務(wù)和公司項目認可的最好回報。進(jìn)入7月期，按道理是xx人到旅游的高峰期，也是房地產(chǎn)的火爆期，但對于外地樓盤(pán)在xx市場(chǎng)卻進(jìn)入了一個(gè)水深火熱期。對于x項目的虛假宣傳，導致xx部門(mén)的介入和媒體的宣傳，一定程度上對外地置業(yè)起到了負面的影響，成交量萎縮。這期間我們積極開(kāi)展工作，發(fā)資料，到大學(xué)校園找老師聊，蓄勢待發(fā)。8月市場(chǎng)形式有所好轉，組團去考察x次，簽單x套。9月又參加了秋季房展，簽單x套。因xx市場(chǎng)客戶(hù)對海景房的要求越來(lái)越高，我們面臨著(zhù)挑戰和選擇，如何去適應市場(chǎng)，找到我們的熱銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)，是我們在一直深刻關(guān)注的問(wèn)題。
大家知道，房地產(chǎn)行業(yè)流傳著(zhù)“金九銀十”的說(shuō)法，xx年也是房市的政策年，股市的不斷上揚，樓市的持續走高，央行的5次加息以及9月底央行和銀監會(huì )的一紙房貸新政策，又讓很多的購房者持幣觀(guān)望，樓市進(jìn)入了一個(gè)相對大幅放緩的低迷局面。深圳，廣州，上海的成交量萎縮3—4成，有價(jià)無(wú)市。面對風(fēng)云變幻，市場(chǎng)動(dòng)蕩的時(shí)期，公司領(lǐng)導適時(shí)做出了英明的決策，推出了珍藏版限量海景房的促銷(xiāo)政策，經(jīng)過(guò)全體同事的齊心協(xié)力和扎實(shí)工作，在10月.11月又成功簽單x套，開(kāi)心欣慰。
總結這半年多的工作，有成績(jì)也有不足�，F有如下主要工作情況匯報：參加房展x次，發(fā)放宣傳資料共計多份，組團多次，去客戶(hù)多人次，簽單多套(其中展會(huì )：x套，報紙廣告：x套，網(wǎng)上：x套，朋友介紹：x套，其他：x套)銷(xiāo)售面積平米，總房款多萬(wàn)。登記來(lái)電，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料近x人，重點(diǎn)有意向客戶(hù)x人，寫(xiě)工作日記多篇，為以后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)打下了良好的基礎。成績(jì)中有不足，工作比起總部的同事來(lái)說(shuō)，在成交量上還有很大的差距，我愿意學(xué)經(jīng)驗，找差距，迎頭趕上，百尺竿頭更進(jìn)一步，相信在充滿(mǎn)希望的20xx——別墅年，我們一定會(huì )有更大的豐收。
建議反饋：xx市場(chǎng)對海景房的需求旺盛，要求也越來(lái)越高，要求建筑質(zhì)量精而優(yōu)，戶(hù)型設計充分考慮觀(guān)海效果(北邊最好有落地大客廳)，閣樓的利用最好多一些明窗設計，適當推出一些精裝的小戶(hù)型，在材料的選用，價(jià)格的因素上也是我們做好外地市場(chǎng)考慮的重要因素。
xx年，是有意義，有價(jià)值，有挑戰的一年，我在領(lǐng)導和同事的幫助下，適應了外地市場(chǎng)，找到了一條良性的發(fā)展之路，相信，在未來(lái)的一年中，我充滿(mǎn)著(zhù)希望和熱情，同時(shí)，一定會(huì )有新的突破點(diǎn)。在日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭中，扎穩腳跟，占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定會(huì )成功的!謝謝!
房地產(chǎn)年終工作總結13
時(shí)間是讓人猝不及防的東西，一轉眼一年的時(shí)間飛快就過(guò)去了，而我也在這里工作了一年了。在這一年里我也是吃了一些苦頭，也有很多值得高興的事。下面就這一年的工作做一個(gè)總結：
一、思想上
在這一年里我一直聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，并且完美的完成了領(lǐng)導布置下來(lái)的每一個(gè)任務(wù)。從入職以來(lái)也一直沒(méi)有過(guò)任何違公司規章制度的行為，一直把領(lǐng)導對我的那些勸誡銘記于心，并時(shí)刻提醒自己應該怎么樣做一個(gè)優(yōu)秀的員工。與此同時(shí)并沒(méi)有忘記自己作為一名銷(xiāo)售的本職工作，盡忠盡職的站立在自己的崗位上，以飽滿(mǎn)的'狀態(tài)和熱情的服務(wù)對待每一個(gè)來(lái)到我毛司的顧客，爭取讓顧客有一種到家一樣的舒適感。在工作之余也沒(méi)有停止自己在對加強自己方面的鍛煉，在知識上我不僅僅閱讀那些專(zhuān)業(yè)知識的書(shū)籍，也會(huì )閱讀一些國內外的名著(zhù)增強自己的底蘊。在身體上我每天都沒(méi)有停止過(guò)鍛煉，在早上會(huì )特意早起去晨跑，晚上也會(huì )在吃完晚飯之后散會(huì )步，在跑，當然會(huì )有一些專(zhuān)業(yè)的器材鍛煉。這么做的好處不僅僅是提升了自己也駛能夠讓客戶(hù)見(jiàn)到你的第一眼能夠記住你，并且對你產(chǎn)生好感。當然這種好感并不是狹義的，而是人對于美好事物的欣賞，讀書(shū)可以增加我自身的文化底蘊，腹有詩(shī)書(shū)氣自華是有道理的，讀過(guò)書(shū)的和沒(méi)讀過(guò)的相差甚遠。而鍛煉能夠增強我的身體，提升自己的氣質(zhì)，讓別人看見(jiàn)會(huì )覺(jué)得更健康，更陽(yáng)光。這樣的人總是會(huì )比衣著(zhù)邋遢，出口成臟的人更讓人喜歡吧。
二、工作上
在工作上我也一直是矜矜業(yè)業(yè)的，從未有過(guò)任何的失職，一直把這項工作當成終生事業(yè)來(lái)完成。從未有過(guò)任何怨言，并且在遇到失敗之后我并不會(huì )被打敗，我會(huì )提起更加濃厚的興趣來(lái)完成這件事情。當然也有過(guò)迷茫和無(wú)助的時(shí)候，但是在經(jīng)理的助下我走過(guò)了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)，同事們也都會(huì )在我需要的時(shí)候伸出援手助我，這些也都讓我很是感動(dòng)。
在今年我收獲的不單單是事業(yè)上的進(jìn)步，更是收獲到了很久都沒(méi)有體驗過(guò)的友情。這是我在工作之后就很少遇到的，家都是戴著(zhù)面具做人做事，現在的感覺(jué)讓我很喜歡。在即將到來(lái)的新的一年里，我一定會(huì )更加努力的工作，也會(huì )主動(dòng)助其他的同事，家共同進(jìn)步，也希望公司也能夠越來(lái)越好。
房地產(chǎn)年終工作總結14
好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時(shí)這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結無(wú)疑使能使一個(gè)好的工作繼續延續。下面是我本人20××年的工作總結：
首先，就本年度市場(chǎng)的'整體環(huán)境現狀進(jìn)行總結，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費者需求變化、區域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現狀與發(fā)展趨勢，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)，
其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷(xiāo)團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的總結分析，分別就銷(xiāo)售數據、目標市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設、銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行分析，力求全面系統，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。營(yíng)銷(xiāo)工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃并不是行銷(xiāo)計劃，只是基于年度分析總結而撰寫(xiě)的策略性工作思路，具體詳細的行銷(xiāo)計劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現實(shí)意義。
目標導向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在營(yíng)銷(xiāo)工作規劃中，首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷(xiāo)售目標、費用目標、利潤目標、渠道開(kāi)發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標就要按品項分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統等等；流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)等。
其次就是產(chǎn)品規劃。根據消費者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃；通過(guò)銷(xiāo)售數據分析出區域主導產(chǎn)品，擬制出區域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合；根據不同區域市場(chǎng)特征及現有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )資源狀況，擬制出區域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節的價(jià)格浮動(dòng)范圍，有時(shí)非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調整規劃。
房地產(chǎn)年終工作總結15
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰又在眼前。在20xx年里，有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺的�？蛻�(hù)有著(zhù)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機，達到了公司指標，創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
在實(shí)踐工作中，我又對銷(xiāo)售有了新的體驗，在此我總結幾點(diǎn)與家分享：
一、不做作，以誠相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的'，之，你所說(shuō)的一切，都將起到效果。
二、了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
三、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
四、保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
五、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而仕問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
六、團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
1、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。
2、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區的了解，不但要做好這個(gè)項目，更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北，開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì )，我也會(huì )更加努力的去工作，去學(xué)習，交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
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