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績(jì)效管理工作總結（通用19篇）
光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編收集整理的績(jì)效管理工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
績(jì)效管理工作總結 1
一、基礎準備工作
1、梳理崗位職責，完善崗位職責體系在公司組織架構及部門(mén)職能分工的框架下，通過(guò)與各部門(mén)負責人的反復溝通，規范崗位名稱(chēng)、明確崗位設置目的及崗位層級、細化崗位工作職責及相關(guān)任職要求，形成了公司完整的崗位架構圖，完善了公司崗位職責體系，為公司人力資源工作的進(jìn)一步深入開(kāi)展打下了良好的基礎。
2、制定職位規范，規范職位管理工作為了鞏固崗位職責體系建設取得的成果，進(jìn)一步提升人力資源基礎管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領(lǐng)導下，并征求事業(yè)部人力資源部門(mén)的意見(jiàn)，制定了公司崗位描述管理規定，分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個(gè)層面，新增崗位與原有崗位兩個(gè)維度，對崗位管理工作流程與具體實(shí)施細節進(jìn)行規范，明確了用人部門(mén)與人力資源部門(mén)在職位管理工作中各自承擔的責任，為公司整體職位管理工作提供了規范依據。
3、成立績(jì)效委員會(huì )，建立績(jì)效領(lǐng)導機制績(jì)效管理工作涉及到公司宏觀(guān)層面的目標實(shí)現，也關(guān)系到微觀(guān)層面每個(gè)員工的切身利益，為了有效統籌與領(lǐng)導公司績(jì)效管理工作，專(zhuān)門(mén)成立了由公司高層領(lǐng)導的績(jì)效管理委員會(huì )，并明確了績(jì)效管理委員會(huì )的定位，即對公司董事會(huì )負責，同時(shí)明確了績(jì)效管理委員會(huì )的主要職責及具體工作機制，為公司接下來(lái)推動(dòng)績(jì)效管理工作提供了堅強的組織保障。
4、制定績(jì)效細則，保障體系有效運行為了保證整體績(jì)效工作的有效實(shí)施，人力資源中心牽頭擬定了公司績(jì)效管理實(shí)施細則，并從長(cháng)遠考慮將公司績(jì)效區分為組織績(jì)效與員工績(jì)效，同時(shí)吸取公司高層對績(jì)效管理工作的指導意見(jiàn)，最終該實(shí)施細則獲得簽批確定，通過(guò)績(jì)效管理實(shí)施細則，從整體上明確了各部門(mén)、各層級在公司整體績(jì)效體系中所承擔的責任， 明確了公司各層級在績(jì)效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績(jì)效管理工作具體操作流程，明確了績(jì)效考核結果在人力資源管理工作中的應用，為公司績(jì)效管理工作提供了實(shí)施依據，從而保障績(jì)效體系有效運行。
5、豐富績(jì)效體系，制定試用期考核方案從工作實(shí)際來(lái)看，績(jì)效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核，各自側重點(diǎn)不同，為了豐富績(jì)效管理體系，有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學(xué)用人決策，在人力資源中心領(lǐng)導下并結合相關(guān)入職培訓工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的考察標準及相關(guān)操作流程，具體為企業(yè)文化學(xué)習、品牌知識掌握、專(zhuān)業(yè)知識掌握、工作態(tài)度與表現、工作成果體現與一票否決事項等六個(gè)方面對。
二、績(jì)效實(shí)施工作
1、擬定績(jì)效指標，明確工作重心要點(diǎn)績(jì)效指標的本意在于對工作目標的跟蹤，根據公司年度業(yè)績(jì)目標及關(guān)注要點(diǎn)并結合各崗位核心崗位職責，擬定相關(guān)績(jì)效考核指標，總監級從關(guān)鍵業(yè)績(jì)、職能履職與否決項三個(gè)維度進(jìn)行考核，普通員工從關(guān)鍵崗位職責及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個(gè)維度進(jìn)行考核，在各有側重的同時(shí)兼顧周邊及上下游協(xié)作。
2、溝通確定指標，達成一致考核標準崗位層級不同，績(jì)效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內部對擬定的績(jì)效指標達成一致認同后，分別與公司高層及部分負責人進(jìn)行探討商定，事業(yè)部總監級以上分別由公司高層及事業(yè)部負責人確定并最終與被考核人溝通達成一致，在與部門(mén)負責人達成一致考核標準后，管理中心普通員工由各部門(mén)負責人與其下屬員工溝通并最終達成一致。通過(guò)多方努力及反復溝通，最終形成了公司各層級、各崗位考核標準，并初步形成了公司績(jì)效考核指標庫。
3、分層推進(jìn)實(shí)施，合理控制推進(jìn)節奏由于公司的績(jì)效氛圍還不濃厚，尤其是各部門(mén)負責人對績(jì)效管理工具的作用與認識并不相同，為了合理控制推進(jìn)節奏，真正實(shí)現績(jì)效管理目的，根據績(jì)效管理委員會(huì )的統一部署，在人力資源中心領(lǐng)導下，績(jì)效管理工作分層、分情況逐步推進(jìn)。事業(yè)部總監級每季度進(jìn)行模擬，待條件成熟時(shí)進(jìn)行試點(diǎn)，最終按公司要求實(shí)施；管理中心員工績(jì)效開(kāi)展有一定基礎，因此按月度進(jìn)行實(shí)考，并與績(jì)效工資掛鉤，且目前已基本走上正軌；物流中心倉儲部以前從未進(jìn)行考核，因此績(jì)效認識比較薄弱，目前主要是從工作表現及工作態(tài)度方面進(jìn)行考核，并對相應指標進(jìn)行二次量化，以加強考核針對性，總體來(lái)說(shuō)，目前績(jì)效推進(jìn)節奏控制合理。
4、階段工作回顧，總結改進(jìn)存在問(wèn)題總結過(guò)去、改進(jìn)未來(lái)是績(jì)效管理工作的根本要求，通過(guò)對各層級績(jì)效考核工作的直接跟蹤，采用PDCA循環(huán)總結改進(jìn)方法，每季度結束后在人力資源中心內部進(jìn)行績(jì)效工作階段回顧，改進(jìn)考核指標設計中存在的問(wèn)題，同時(shí)對考核過(guò)程發(fā)現的其他部門(mén)存在的問(wèn)題進(jìn)行積極反饋并協(xié)助改進(jìn)，待時(shí)機成熟將擴大績(jì)效工作階段回顧范圍，在績(jì)效管理委員會(huì )領(lǐng)導下重點(diǎn)解決組織績(jì)效反饋與改進(jìn)問(wèn)題。
5、探索激勵方式，提升績(jì)效激勵力度針對目前總監級績(jì)效考核掛鉤項缺失與部分部門(mén)負責人反映績(jì)效激勵力度不足問(wèn)題，在人力資源中心負責人領(lǐng)導下我們積極探索公司激勵方式，努力提升績(jì)效激勵力度，并結合年度薪資調整契機，完成了年度調薪與與績(jì)效掛鉤設計，此方案的實(shí)施將會(huì )很大方面解決總監績(jì)效掛鉤項缺失及激勵力度不足問(wèn)題。
三、目前存在問(wèn)題
1、高層的'后續關(guān)注力度還不夠大量的基礎準備工作已經(jīng)基本完成，前期公司高層也給與了大量時(shí)間與建議支持，但在后續工作中由于某些其他原因導致高層的關(guān)注力度不夠，但績(jì)效管理工作涉及公司全局，離開(kāi)高層關(guān)注將導致推進(jìn)難度增大。
2、配套支撐系統還不夠完善績(jì)效體系的正常運行離不開(kāi)其他配套系統的有效支撐，但公司目前的預算體系還不完善，部分重要指標不能實(shí)施（如，費用），數據支撐系統還不夠穩定，部分數據相互打架（如，MA單產(chǎn)），不能看到各部門(mén)的年度工作計劃，導致難以及時(shí)了解部門(mén)工作重心變化（如，新店計劃、新品計劃等），如此難免將降低績(jì)效管理工作的效果。
3、少數部門(mén)的績(jì)效認識還不夠深入個(gè)別部門(mén)還停留在績(jì)效管理是人力資源部的事的認識上，認為是在為人力資源部做工作，覺(jué)得績(jì)效考核工作繁瑣，只想給個(gè)總分（如，物流中心），這其實(shí)是管理懶惰與管理者責任缺失的表現；個(gè)別部門(mén)認為績(jì)效考核就是扣錢(qián)，因此擔心影響員工情緒，在考核結果中都是給滿(mǎn)分，“息事寧人、討好員工”（如，財務(wù)中心），這其實(shí)違背了績(jì)效管理的“幫助員工成長(cháng)實(shí)現企業(yè)目標”的最終目的，實(shí)質(zhì)上并不利于員工成長(cháng)。
4、考核結果應用還比較單一目前績(jì)效考核結果主要應用于績(jì)效工資的核算，與崗位晉升、年度薪資調整的關(guān)聯(lián)度不大，針對被考核者存在問(wèn)題的培訓改進(jìn)工作尚未進(jìn)行，與員工關(guān)系管理的關(guān)系尚不明確，與招聘體系的聯(lián)動(dòng)尚未建立。
5、薪酬與績(jì)效體系還不夠匹配薪酬與績(jì)效是激勵體系的重要組成部分且互為依托，需要無(wú)縫對接與相互匹配，目前部分層級薪資區間較大，但對應績(jì)效工資額度恒定，因此可能導致薪資在高位的員工對績(jì)效的重視不足，影響激勵效果。
四、績(jì)效工作改進(jìn)建議
進(jìn)行推廣培訓，增強績(jì)效意識希望公司能夠組織績(jì)效管理專(zhuān)門(mén)培訓，加深公司員工尤其是各級管理人員對績(jì)效管理工作的認識
績(jì)效管理工作總結 2
一、20xx年預算績(jì)效管理工作開(kāi)展情況
(一)加強有關(guān)預算制度、績(jì)效評價(jià)制度的學(xué)習。
把制度的深入學(xué)習作為開(kāi)展預算績(jì)效管理的關(guān)鍵環(huán)節。先后整理學(xué)習了由財政廳預算績(jì)效管理處授課的《預算績(jì)效管理》PPT課件、研究了亞投行項目績(jì)效指標相關(guān)設計和選用的思路、財政部或其他省份財政部門(mén)制訂的有關(guān)績(jì)效評價(jià)指標庫，財政支出績(jì)效評價(jià)業(yè)務(wù)指引等課件或規定。通過(guò)對相關(guān)課件和規定的學(xué)習，了解了預算績(jì)效管理的基本概念、預算績(jì)效管理的主要內容以及預算績(jì)效管理的核心要求。開(kāi)闊了視野，為后續工作打下了堅實(shí)基礎。
(二)建立起預算績(jì)效管理評價(jià)工作流程圖。
通過(guò)對相關(guān)制度的深化學(xué)習，結合事務(wù)所底稿工作的要求，制訂了預算績(jì)效管理評價(jià)工作流程圖，針對流程圖中每一步驟，制訂相應的工作底稿，做到流程直觀(guān)，底稿清晰。為預算績(jì)效管理評價(jià)工作的規范化管理打下基礎。
(三)逐步摸索建立績(jì)效評價(jià)指標庫。
預算績(jì)效管理評價(jià)工作的`難點(diǎn)在于合理制訂適合項目特點(diǎn)的評價(jià)指標庫，通過(guò)研究亞投行項目績(jì)效指標相關(guān)設計和選用思路，對由我單位實(shí)施的績(jì)效評價(jià)項目，合理設計績(jì)效評價(jià)指標，為真實(shí)評價(jià)相關(guān)項目的實(shí)際情況提供了保證。
(四)對指標庫實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
指標庫的橫向對比指標，會(huì )根據時(shí)間的推移及國家相關(guān)新數據的發(fā)布而發(fā)生變化，這樣動(dòng)態(tài)監管相關(guān)指標就必須成為常態(tài)，特別是對于共性指標的選取和比對，一定要引用新數據，以免產(chǎn)生錯誤的評價(jià)結果。
二、存在的問(wèn)題
總的來(lái)看，我單位開(kāi)展預算績(jì)效管理工作雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題需要解決，還有一些不足之處需要完善，其中既有面上普遍存在的，也有實(shí)際工作中遇到的個(gè)性問(wèn)題。
一是預算績(jì)效管理的項目數量有待進(jìn)一步擴大。雖然我單位績(jì)效評價(jià)工作已經(jīng)開(kāi)展，但評價(jià)項目數量和資金數額占全省項目總量還不高，這必然造成我單位的項目評價(jià)工作的片面性，無(wú)法對自己所處的全局情況進(jìn)行了解。
二是評價(jià)指標體系需要進(jìn)一步完善。財政支出評價(jià)對象涉及行業(yè)多，項目之間差異性大，目前雖然中央已經(jīng)發(fā)布共性指標，但真正能體現項目效果的個(gè)性指標，由于設置難度較大，還不能滿(mǎn)足目前工作開(kāi)展需要。
三是人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于預算績(jì)效管理工作開(kāi)展時(shí)間較短，加上缺乏系統的培訓，部份工作人員對預算績(jì)效管理認識不到位、理解不充分，對預算績(jì)效管理業(yè)務(wù)不了解、不熟悉，對工作重點(diǎn)把握不到位，由此造成績(jì)效評價(jià)工作還未擺脫財務(wù)考評或竣工驗收的影響。
四是全省預算績(jì)效管理工作無(wú)網(wǎng)上交流平臺，同行之間無(wú)法有效對業(yè)務(wù)進(jìn)行探討，部份指標體系也無(wú)法實(shí)現共享。
三、下一步打算和建議
(一)努力提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。預算績(jì)效管理工作是事務(wù)所的新業(yè)務(wù)，雖然部份工作方法與現有的審計業(yè)務(wù)類(lèi)似，但工作目標、評價(jià)內容都有很大不同，這就需要參與預算績(jì)效管理工作的人員努力提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，確�？�(jì)效評價(jià)質(zhì)量。
(二)加強評價(jià)指標體系建設。一是匯總梳理以前年度
制定的指標，將符合當前預算績(jì)效管理要求和行業(yè)管理特點(diǎn)的個(gè)性指標匯編成庫;二是組織人員搜集整理先進(jìn)省市制定出臺的指標，進(jìn)一步充實(shí)完善個(gè)性指標庫;三是建立指標數據庫，將各年度制定的指標及時(shí)納入指標庫，做到隨時(shí)更新、完善。
(三)加強同行業(yè)交流。采取網(wǎng)上案例展示，行業(yè)學(xué)習培訓等方式，加強與財政部門(mén)和行業(yè)內專(zhuān)家的互動(dòng)，進(jìn)一步統一認識，充實(shí)業(yè)務(wù)知識。
借此機會(huì )，向省廳領(lǐng)導提幾點(diǎn)建議，供參考。
一是多組織交流學(xué)習。建議針對預算績(jì)效管理工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)多組織培訓，全面提高從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)水平。
二是打造網(wǎng)上交流平臺。開(kāi)展論壇、跟帖等方式，組織大家進(jìn)行問(wèn)題討論，對工作的方法、工作的程序及底稿的收集等專(zhuān)業(yè)問(wèn)題進(jìn)行交流，促進(jìn)行業(yè)的規范化操作。
三是共享指標庫建設成果。針對已實(shí)施的項目設立共性、個(gè)性指標庫，相關(guān)會(huì )員可以共享指標庫，方便大家比對，并逐步討論出科學(xué)合理的指標體系。
績(jì)效管理工作總結 3
20xx年，我廳著(zhù)力以提升財政資金績(jì)效為主線(xiàn)，以績(jì)效目標實(shí)現為導向，以財政支出績(jì)效評價(jià)為手段，以評價(jià)結果應用為保障，建立完善預算績(jì)效管理體系，積極推進(jìn)住房城鄉建設系統預算績(jì)效管理工作。有關(guān)工作總結如下：
一、20xx年度預算績(jì)效管理工作整體開(kāi)展情況
進(jìn)一步加強制度建設，提升自評質(zhì)量，預算績(jì)效管理取得新成效。一是抓好績(jì)效目標編制，及時(shí)報送績(jì)效目標。二是探索績(jì)效跟蹤監控，要求加強過(guò)程監控，對已納入我廳績(jì)效目標管理范疇的項目支出，采取半年報方式采集試點(diǎn)項目的績(jì)效運行信息。三是深入開(kāi)展財政支出績(jì)效評價(jià)，對部分省級城鄉規劃建設專(zhuān)項資金及中央城鎮污水處理設施配套管網(wǎng)建設“以獎代補”資金實(shí)施績(jì)效自評和項目核查，在此基礎上形成自評報告。四是強化評價(jià)結果應用，組織績(jì)效自評和績(jì)效跟蹤監控，對發(fā)現的問(wèn)題現場(chǎng)反饋并要求改進(jìn)，加強評價(jià)結果與項目資金安排的銜接。五是健全績(jì)效管理工作機制，明確職責分工，組織專(zhuān)題培訓，提高各級主管部門(mén)和基層單位績(jì)效管理工作水平。
二、預算績(jì)效管理工作自我考核情況
根據貴廳有關(guān)規定，我廳對20xx年度預算績(jì)效管理工作進(jìn)行自我考核，自評分數為92 分。
(一)基礎工作管理得分20分，其中：
1、領(lǐng)導重視(4分)。翁玉耀廳長(cháng)和王知瑞副廳長(cháng)分別作出加強預算績(jì)效管理批示，召開(kāi)全系統計財工作會(huì )議上對部署預算績(jì)效管理工作。
2、職責明確(5分)。下發(fā)文件，明確預算績(jì)效管理工作職能及職責分工(得4分)，由計財處指定專(zhuān)人辦理績(jì)效管理日常工作(得1分)。
3、制度建設(5分)。一是制定績(jì)效管理宏觀(guān)指導意見(jiàn);二是制定一系列涉及預算績(jì)效管理或財政支出績(jì)效評價(jià)的`相關(guān)制度。
4、指標體系(6分)。一是已建立建設行業(yè)的綜合指標體系;二是績(jì)效指標體系量化、細化、指向明確(3分)。
(二)績(jì)效目標管理得分13 分，其中：
1、申報時(shí)間(3分)。我廳按規定及時(shí)向貴廳報送新增項目績(jì)效目標和20xx年度城鄉規劃建設資金績(jì)效目標。
2、申報格式(3分)�？�(jì)效目標格式、內容符合要求。
3、申報數量(4分)。我廳20xx年報送績(jì)效目標包括風(fēng)景名勝規劃資金、城鄉規劃建設資金和村莊整治專(zhuān)項資金。
4、申報質(zhì)量(3分)�？�(jì)效目標描述清晰、依據充分，但由于規劃本身以社會(huì )效益為主，投入產(chǎn)出較難設定。
(三)績(jì)效監控管理得分 10 分，其中：
1、監控制度(3 分)。我廳制定項目資金管理暫行辦法和健全機制制度，要求加強資金績(jì)效監控。
2、監控實(shí)施( 3分)。我廳通過(guò)強農惠農資金監管及財政支出績(jì)效評價(jià)現場(chǎng)核查，實(shí)施績(jì)效監控和過(guò)程監管。
3、監控治理( 4分)。開(kāi)展強農惠農資金檢查和績(jì)效評價(jià)項目現場(chǎng)核查過(guò)程時(shí)對發(fā)現問(wèn)題提出整改要求，檢查后以書(shū)面通報形式提出整改意見(jiàn)。
(四)績(jì)效評價(jià)管理得分25分，其中：
1、項目管理(14分)。
(1)20xx年對城鄉規劃建設資金和中央城鎮污水處理設施配套管網(wǎng)以獎代補資金實(shí)施績(jì)效評價(jià)，均與我廳職能密切相關(guān)(2分)，污水處理設施配套管網(wǎng)資金民生性強(1分)，社會(huì )影響力較大(1分)。
(2)上述評價(jià)項目較財政規定增加了1項(4分)。
(3)20xx年評價(jià)城鄉規劃建設資金規模為280萬(wàn)元，占資金總額12.17%，中央城鎮污水處理設施配套管網(wǎng)以獎代補資金規模為3576萬(wàn)元，占資金總額11.35%(2分)。
(4)上述評價(jià)工作系由我廳自主組織全省系統內評價(jià)(2分)，20xx年4月貴廳來(lái)我廳開(kāi)展績(jì)效調研，我廳密切配合并作工作匯報。
2、報告質(zhì)量11(分)。閩財績(jì)[20xx]6號文，我廳自評成績(jì)90分，該項得分為9分，省財政未對我廳進(jìn)行抽查或再評價(jià)，該項得2分。
(五)結果應用管理得分13 分，其中：
1、預算管理(6分)。完善制度、加強管理，明確職責分工，同時(shí)在預算執行中應用評價(jià)結果。
2、落實(shí)整改(4分)。及時(shí)報送整改情況。
3、結果公開(kāi)(3分)。評價(jià)結果在建設信息網(wǎng)對外公布。
(六)輿論宣傳引導得分11 分，其中：
1、宣傳報道(2分)。利用建設信息網(wǎng)及《福建建設信息》簡(jiǎn)報宣傳預算績(jì)效管理動(dòng)態(tài)，省財政《預算績(jì)效管理工作簡(jiǎn)報》刊登我廳工作做法。
2、理論研究(1分)。組織預算績(jì)效管理理論研究，漳州規劃局績(jì)效評價(jià)論文在系統計財工作會(huì )議上交流。將預算績(jì)效管理作為20xx年調研課題。
3、會(huì )議培訓(6分)。積極參加貴廳預算績(jì)效培訓、會(huì )議，召開(kāi)系統計財工作會(huì )議部署預算績(jì)效管理工作;組織系統預算績(jì)效管理培訓。
4、信息交流(2分)。向貴廳報送各類(lèi)預算績(jì)效管理文件材料5篇，其中1篇被貴廳簡(jiǎn)報采用刊發(fā)。
三、預算績(jì)效管理工作存在的問(wèn)題及原因分析
一是思想認識應提升。當前個(gè)別地方對評價(jià)工作的重視程度還不夠，主要由于評價(jià)結果和預算安排尚未密切掛鉤，基層對提高預算績(jì)效管理的認識不到位。二是可操作性待增強�！犊�(jì)效評價(jià)表》的“項目資金安排和使用情況”的個(gè)別指標填報口徑不夠明晰，績(jì)效目標申報的時(shí)效性受資金下達時(shí)間的影響。三是工作措施需細化。建設系統行業(yè)多，管理體制較復雜，需及時(shí)協(xié)調、督促，才能完成項目自評。四是成果應用待加強�？�(jì)效評價(jià)結果作為預算分配或調整的重要依據目前尚未執行到位。
四、下一步工作思路和建議
一是加強宣傳培訓和交流調研工作，計劃舉辦全省住建系統預算績(jì)效管理培訓，修改完善預算績(jì)效評價(jià)指標體系，開(kāi)展預算績(jì)效調研。二是深入開(kāi)展財政支出績(jì)效評價(jià)，上半年選擇城鄉規劃建設專(zhuān)項資金及風(fēng)景名勝規劃補助項目開(kāi)展績(jì)效自評。三是建議協(xié)調明確相關(guān)政策，目前保障性住房建設和城鎮污水處理設施建設的資金管理及預算下達文件均提及績(jì)效評價(jià)，但未見(jiàn)實(shí)施細則，建議協(xié)調明確。四是修訂績(jì)效評價(jià)指標體系。建議參照財政部財預[20xx]285號新規定，對我省評價(jià)指標體系進(jìn)行修訂。
績(jì)效管理工作總結 4
20xx年，按照職責分工，認真落實(shí)公司部署的各項工作，協(xié)調政務(wù)，落實(shí)事務(wù)，協(xié)助主任完成公司交辦和督辦的日常工作。
一、過(guò)去一年的工作。
1.完善企業(yè)人事制度。按照省公司要求和分公司實(shí)際，重新制定《員工行為規范》、《員工出勤管理規定》和《績(jì)效考核辦法》等規章制度，規范了員工行為，嚴肅了隊伍紀律，發(fā)揮了績(jì)效激勵作用。
2.加大了績(jì)效考核的廣度和深度。在公司領(lǐng)導的安排和指導下，幾易其稿，修訂了新的《績(jì)效考核辦法》，在考核中，以事實(shí)為依據，用數據做支撐，體現了考核結果與工作成果的關(guān)聯(lián)性，發(fā)揮了績(jì)效激勵作用。
針對客戶(hù)服務(wù)上的不足，研究分析省公司下發(fā)的考核結果，對用戶(hù)投訴和返單超時(shí)等影響服務(wù)質(zhì)量的行為進(jìn)行跟進(jìn)和處理，推動(dòng)了服務(wù)措施的改進(jìn)。
3.按照做好工資發(fā)放和五險一金的辦理。20xx年3月網(wǎng)格化實(shí)施之后，及時(shí)完成工資測算、崗位調整、薪金制作和發(fā)放。在五險一金的辦理工作中，克服困難，在準備好相關(guān)方要求的審計審核資料的同時(shí)，注重搞好與當地行政管理部門(mén)的關(guān)系，合理規避過(guò)重的繳費。完成社會(huì )保險、醫療保險、住房公積金、勞動(dòng)用工年檢備案工作。
4.按照勞動(dòng)法和省公司相關(guān)規定，按時(shí)辦理員工入職、員工離職、員工退休的相關(guān)手續，做好勞動(dòng)法律、法律的貫徹落實(shí)。
5.做好文字綜合工作。按照要求，及時(shí)撰寫(xiě)年中、年終工作總結，撰寫(xiě)各類(lèi)通知、通報、決定等。
6.做好員工穩定工作。按照規定辦理涉及退休員工的各項工作，結合文件，做好政策的解釋和思想的安撫。
7.組織培訓教育工作。與相關(guān)部門(mén)一道，共同完成雙向業(yè)務(wù)培訓、企業(yè)文化培訓等考試和驗收。
8.協(xié)助主任督促本部門(mén)職工完成本部職責范圍內各項工作任務(wù)。
二、工作上的不足。
對自我和員工的約束還不夠。應加強對員工行為規范的引導，倡樹(shù)愛(ài)崗敬業(yè)、視企如家的精神風(fēng)尚。
缺少對全局特別是職責業(yè)務(wù)外的了解，局限于點(diǎn)，失寬于面。對于全局性的.工作缺少章法。
三、未來(lái)一年的工作打算。
1.按時(shí)完成工資的審核和發(fā)放，嚴格執行政策，審核準確無(wú)誤，發(fā)放及時(shí)。
2.及時(shí)辦理五險一金的辦理。與行政管理部門(mén)搞好關(guān)系，做好工作銜接。辦理兩名職工的退休和上報備案。
3.完成全體職工的勞動(dòng)合同備案，完成勞動(dòng)合同的續簽。
4.完善績(jì)效考核。針對原考核方案不盡人意之處，重新進(jìn)行修改和完善，集思廣益，精益求精，力求公平、公正，具有導向和激勵作用。
四、建議。
1.工作任務(wù)強化落實(shí)。工作任務(wù)包括兩個(gè)方面：一個(gè)是經(jīng)營(yíng)指標。在指標的制定上，有主有次，主為增值指標，次為基本用戶(hù)的維系。經(jīng)營(yíng)指標不僅落實(shí)到部門(mén)，更要落實(shí)到具體的責任人，服務(wù)人員長(cháng)期包保用戶(hù)，維系用戶(hù)，培育市場(chǎng)。另一個(gè)是日常工作，針對協(xié)同、支撐的難點(diǎn)和盲區，實(shí)行例會(huì )現場(chǎng)辦公，由相關(guān)部門(mén)提交計劃，并經(jīng)調度例會(huì )提交和確認，由考核部門(mén)記錄在案，把日常工作的考核結果與績(jì)效工資掛鉤。
2.任務(wù)的分解。以用戶(hù)居住區域為參考，方便用戶(hù)。光明路以西為西片，光明路和解放路之間為中片，解放路以東為東片。根據每片的數量重新調配維修人員。迎賓路營(yíng)業(yè)廳的窗口適當增加2-3人。三片之間的維修人員按照人均數，均衡配備。按照有效繳費戶(hù)數4.9萬(wàn)、90人參與，人均544戶(hù)，（實(shí)際繳費4.2萬(wàn)，但報停的7000戶(hù)雖然不使用數字電視，理論上仍是潛在的寬帶用戶(hù)，值得發(fā)展，所以也應該涵蓋）。如果按36人參與來(lái)計算，每人也僅僅1361戶(hù)。全年時(shí)間來(lái)維系，壓力并不大。
3.考核辦法的完善。按照全員參與營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)兩種方式，確定不同的考核辦法。
全員營(yíng)銷(xiāo)考核思路是績(jì)效獎金基數采用一個(gè)，不分內外勤。例如網(wǎng)格與非網(wǎng)格任務(wù)分配比為5：1等，按照完成比例發(fā)放獎金。
網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)考核思路是內外勤采用不同的績(jì)效獎金基數。完成多少是多大的系數。如2：1、1.5：1，1：1、0.5：1等。直接采用系數的辦法是差距可控，平衡各部門(mén)之間的積極性。
績(jì)效管理工作總結 5
為全面深入推進(jìn)預算績(jì)效管理，加快構建全方位、全過(guò)程、全覆蓋的預算績(jì)效管理體系，樂(lè )陵市財政局以《中共中央、國務(wù)院關(guān)于全面實(shí)施預算績(jì)效管理的意見(jiàn)》（中發(fā)〔20xx〕34號）和《中共山東省委、山東省人民政府關(guān)于全面推進(jìn)預算績(jì)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》（魯發(fā)〔20xx〕2號）兩個(gè)綱領(lǐng)性文件為統領(lǐng)，結合年初制定的20xx年績(jì)效管理工作目標，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效�，F就我市績(jì)效管理工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┙⒔∪嚓P(guān)制度，規范預算績(jì)效管理工作行為。在原有績(jì)效管理制度的基礎上，20xx年制定了《樂(lè )陵市預算績(jì)效評審專(zhuān)家暫行管理辦法》，通過(guò)規范預算績(jì)效評審專(zhuān)家行為，為切實(shí)提高預算績(jì)效管理工作質(zhì)量提供制度保障。
�。ǘ┙⒖�(jì)效專(zhuān)家庫，提升預算績(jì)效管理智力支持。20xx年，分別從上�？�(jì)效評價(jià)行業(yè)協(xié)會(huì )和山東財經(jīng)大學(xué)，選聘兩位高水平的績(jì)效行業(yè)知名專(zhuān)家，組成“樂(lè )陵市預算績(jì)效專(zhuān)家庫”，為財政委托第三方中介機構開(kāi)展的重點(diǎn)績(jì)效評價(jià)進(jìn)行再評價(jià)，從最初的評價(jià)方案到最后的評價(jià)報告，都有專(zhuān)家進(jìn)行評審并提出改進(jìn)建議，切實(shí)提升報告質(zhì)量，為結果應用奠定基礎。同時(shí)要求專(zhuān)家還要提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導和業(yè)務(wù)培訓，從理論層面樹(shù)立起正確的“績(jì)效觀(guān)”。
�。ㄈ┩瓿煽�(jì)效管理信息化建設，提高工作效率。20xx年通過(guò)競爭性磋商方式采購上海聞?wù)䴙槲沂卸ㄖ崎_(kāi)發(fā)的'“樂(lè )陵市預算績(jì)效管理信息系統”。20xx年9月份完成安裝調試。20xx年10月份完成20xx年績(jì)效目標信息系統補報工作，20xx年11月底完成3個(gè)試點(diǎn)部門(mén)的部門(mén)整體績(jì)效目標填報及20xx年績(jì)效目標編報工作。通過(guò)該系統的上線(xiàn)，大大提升了各預算部門(mén)的工作效率。
�。ㄋ模┲匾暱�(jì)效目標申報，實(shí)現項目績(jì)效目標全覆蓋�？�(jì)效目標是整個(gè)績(jì)效管理工作的起點(diǎn)，也是績(jì)效管理的和基礎和靈魂，提升目標編審質(zhì)量就是抓住了當前預算績(jì)效工作的“牛鼻子”。為提高20xx年績(jì)效目標編報質(zhì)量，我們采取了以下措施：一是優(yōu)化績(jì)效目標設定，明確符合績(jì)效目標編制范圍的項目支出都必須填報績(jì)效目標；二是強化績(jì)效目標審核，建立預算部門(mén)、財政部門(mén)和第三方專(zhuān)家聯(lián)合審查的工作機制；三是打造績(jì)效目標樣本，經(jīng)評審論證完善后的績(jì)效目標整理為精品樣本，為同類(lèi)或相似的項目在績(jì)效目標編報時(shí)提供借鑒，大大提高了項目績(jì)效目標編報時(shí)效。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展財政重點(diǎn)評價(jià)，提升預算資金使用效益。20xx年，我們從20xx年預算項目中篩選公崗扶貧、農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、金億奶牛養殖三個(gè)項目委托第三方進(jìn)行績(jì)效重點(diǎn)評價(jià)，項目涉及資金規模達到3059萬(wàn)元。評價(jià)過(guò)程完全按照《樂(lè )陵市市級預算績(jì)效管理中介機構庫管理辦法（試行）》規定的程序和要求進(jìn)行，最大程度地保證第三方評價(jià)小組獨立開(kāi)展評價(jià)活動(dòng)。通過(guò)績(jì)效評價(jià)，客觀(guān)清晰反映出單位績(jì)效目標實(shí)際完成情況、取得的成效以及存在的問(wèn)題，為實(shí)現結果應用作出有益嘗試，在一定程度上強化了項目單位的自我約束意識和責任意識。
�。┓e極推進(jìn)部門(mén)整體預算績(jì)效管理試點(diǎn)工作
按照省、德州市關(guān)于開(kāi)展部門(mén)整體績(jì)效管理試點(diǎn)工作的通知要求，我們積極行動(dòng)，一是精選試點(diǎn)部門(mén)，建立我科室與相關(guān)業(yè)務(wù)科室內部工作協(xié)調機制，明確了各相關(guān)科室和責任人職責，充分、客觀(guān)、真實(shí)、有效的實(shí)施試點(diǎn)工作；二是要求上海聞?wù)訌娬{研，保質(zhì)保量完成部門(mén)整體預算績(jì)效管理信息系統建設。
二、績(jì)效管理工作中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┎糠謫挝豢�(jì)效主體意識不強、績(jì)效管理形式大于內容。預算單位編報的績(jì)效目標不科學(xué)、不全面，不能據此安排單位年度預算，績(jì)效目標與預算安排存在“兩張皮”現象。從20xx年單位申報的績(jì)效目標自評結果來(lái)看，大部分預算單位自評價(jià)打分都在98-100之間，自評結果存在打分隨意、缺乏說(shuō)服力。對于需要開(kāi)展績(jì)效評價(jià)的項目缺乏跟蹤，或對于跟蹤評價(jià)過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題和相關(guān)責任還沒(méi)有形成有效的制約機制。
�。ǘ┑谌綑C構人員業(yè)務(wù)能力不強、報告質(zhì)量不高，結果難以應用。通過(guò)從委托第三方進(jìn)行績(jì)效重點(diǎn)評價(jià)所出具的績(jì)效評價(jià)報告質(zhì)量來(lái)看，三份報告質(zhì)量普遍不高，普遍存在指標體系設計過(guò)粗、評價(jià)指標設置不科學(xué)、指標權重設置不科學(xué)、對項目問(wèn)題的分析浮于表面等問(wèn)題，結果難以應用。
�。ㄈ┛�(jì)效管理體制、機制還不健全。一是協(xié)調機制不夠健全。絕大多數單位把績(jì)效管理工作只落實(shí)到財務(wù)人員頭上，單位內部沒(méi)有建立績(jì)效評價(jià)協(xié)調機制，而財務(wù)人員對績(jì)效指標的一些基礎數據、信息資料不是很清楚，存在被動(dòng)應付現象。二是績(jì)效激勵約束機制尚未建立�？�(jì)效結果與預算安排和政策調整的掛鉤機制尚未建立，預算績(jì)效管理對優(yōu)化財政資源配置和提高政府效能的作用沒(méi)有充分發(fā)揮。
三、下一步工作打算
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步提高認識，強化學(xué)習，實(shí)現業(yè)務(wù)再提升�！按蜩F還需自身硬”，20xx年繼續做好預算績(jì)效專(zhuān)題培訓工作，堅持理論與實(shí)務(wù)操作并重，有計劃地開(kāi)展赴高等院校和邀請全國知名專(zhuān)家教授來(lái)我市進(jìn)行預算績(jì)效管理專(zhuān)題培訓工作。同時(shí)，充分發(fā)揮我市市級專(zhuān)家庫的智囊團作用，為全市各預算單位及其主管部門(mén)提供專(zhuān)門(mén)培訓，服務(wù)定制，不斷提升實(shí)務(wù)操作水平。
�。ǘ┻M(jìn)一步完善細化績(jì)效管理制度建設。擬定和出臺《樂(lè )陵市關(guān)于全面推進(jìn)預算績(jì)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》；建立健全事前績(jì)效評估、績(jì)效目標管理、績(jì)效運行監控、開(kāi)展績(jì)效評價(jià)和結果應用等全過(guò)程的績(jì)效管理制度的工作流程；建立健全預算績(jì)效管理約束、監督問(wèn)責和工作考核、績(jì)效信息報告及公開(kāi)制度等。
�。ㄈ┻M(jìn)一步擴大項目和部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)范圍。圍繞市委、市政府確定的重點(diǎn)支出項目和項目資金數額大或關(guān)系國計民生、社會(huì )關(guān)注度高、具有明顯經(jīng)濟和社會(huì )效益的項目，深入開(kāi)展績(jì)效評價(jià)，20xx年全面開(kāi)展部門(mén)自評價(jià)的基礎上積極開(kāi)展財政部門(mén)再評價(jià)、部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)，探索建立“全方位”的預算績(jì)效管理思路和方法。
績(jì)效管理工作總結 6
20xx年度，區局結合轄區地稅工作實(shí)際和省、市局的工作要求，增強“全心全意為納稅人服務(wù)”的宗旨意識，結合打造“新常態(tài)、新稅風(fēng)”工作主題，提高工作效率、改善服務(wù)質(zhì)量、嚴格工作紀律、轉變工作作風(fēng)，狠抓效能效率工作，促進(jìn)了年度地稅各項工作任務(wù)的完成�，F就20xx年度績(jì)效管理工作推動(dòng)情況作以下說(shuō)明：
一、完善組織機制，明確工作目標。
區局將績(jì)效管理工作作為“一把手”工程，成立由局長(cháng)擔任組長(cháng)、其他班子成員任副組長(cháng)、各科室負責人為成員的績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組，抽調業(yè)務(wù)骨干組建績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組辦公室，專(zhuān)門(mén)從事績(jì)效管理工作，確�？�(jì)效管理工作力量，各科室明確一名績(jì)效管理聯(lián)絡(luò )員，與區局績(jì)效辦密切聯(lián)系，及時(shí)溝通，促進(jìn)績(jì)效管理工作高效運轉。同時(shí)，加強績(jì)效管理分類(lèi)指導，建立上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)的工作協(xié)調機制，為長(cháng)期做好績(jì)效管理工作提供支持。
同時(shí)，組織完成修訂完善本單位績(jì)效管理工作制度，實(shí)施考評檢查及監督工作機制。確定“轉變思想觀(guān)念，切實(shí)履職擔責；轉變學(xué)習工作方法，切實(shí)提升全員素質(zhì)；轉變工作作風(fēng)，切實(shí)提升工作效率；轉變工作理念，切實(shí)提升征管質(zhì)量”的“四轉變、四切實(shí)”總體工作目標。并結合實(shí)際工作，制定并完善區局年度績(jì)效管理工作實(shí)施方案，確定重點(diǎn)工作內容。將各個(gè)工作環(huán)節效能效率提升的成果，轉化為促進(jìn)全局工作提升的重要手段，形成全局干部職工自覺(jué)履職、提高效能的地稅工作格局，并保證績(jì)效管理工作有效開(kāi)展。
二、強化學(xué)習，把握績(jì)效管理重點(diǎn)工作。
一方面是統一思想認識，采取“以會(huì )代訓、以訓代干、以干代促”的方式，利用召開(kāi)局長(cháng)辦公會(huì )、局務(wù)會(huì )、視頻會(huì )，反復教育動(dòng)員干部職工深刻認識績(jì)效管理在新形勢下對促進(jìn)以稅收為中心的各項工作的現實(shí)意義，引導干部自覺(jué)按照績(jì)效管理考核標準要求規范日常崗位工作；另一方面積極開(kāi)展學(xué)習培訓，組織全體中層干部進(jìn)行集中學(xué)習、業(yè)務(wù)骨干分批學(xué)習、全體職工分別學(xué)習的方式，對全體人員開(kāi)展分期、分批、分類(lèi)培訓，做到“缺什么補什么”、“弱什么練什么”，讓其盡快了解熟悉掌握績(jì)效管理的總體要求和重點(diǎn)工作，增強自覺(jué)投入績(jì)效管理工作的積極性。
三、量化指標，細化、明確工作內容和要求。
�。ㄒ唬┩晟瓶�(jì)效管理考評指標。區局要求績(jì)效辦結合績(jì)效運行情況，及時(shí)總結存在的問(wèn)題，在市局規定的必考指標基礎上，將指標制定與轄區政府對地稅部門(mén)的工作考核充分銜接，將其工作考核細化分解，形成量化指標納入績(jì)效考評指標體系實(shí)施考核；在績(jì)效管理系統前期運行的基礎上，進(jìn)行全面總結分析，進(jìn)一步完善稅收收入、依法行政、納稅服務(wù)、黨風(fēng)廉政以及內部管理工作的績(jì)效考評指標，使其符合區局工作實(shí)際，盡量做到抓住征管重點(diǎn)，突出難點(diǎn)，考核分值設置合理，達到通過(guò)推行績(jì)效考核，促稅收規范化管理的目的。
�。ǘ┘毣�(jì)效管理工作流程。該局通過(guò)細化績(jì)效工作流程，要求科室、分局聯(lián)絡(luò )員實(shí)時(shí)監控各指標的運行情況，按時(shí)完成各項指標填報工作，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)對被考評部門(mén)進(jìn)行及時(shí)提醒，確保被考評
指標按時(shí)填報；要求各單位指標填報必須經(jīng)過(guò)復核，即績(jì)效聯(lián)絡(luò )員指標填報后，先暫存，由各單位主要負責人審核無(wú)誤后，再提交，確保填報的準確性。
�。ㄈ⿲�(shí)時(shí)進(jìn)行問(wèn)題溝通反饋。區局績(jì)效辦安排專(zhuān)人負責績(jì)效管理過(guò)程中出現問(wèn)題的溝通協(xié)調，及時(shí)解答各單位績(jì)效指標填報和審核過(guò)程中出現的`疑問(wèn)；對部分人員在指標填報過(guò)程中存在的問(wèn)題，盡量給予詳細解答，或者進(jìn)行面對面交流與探討；對于大家普遍反映的問(wèn)題，采取內網(wǎng)公告、飛信發(fā)布、手機短信群發(fā)等形式進(jìn)行集中告知；無(wú)法解決的問(wèn)題，做到盡快向上級請示解決。
四、嚴格考評，確�？己斯_(kāi)、公正、公平。
�。ㄒ唬┤粘？己伺c年度考核結合，增強考核針對性。區局針對績(jì)效管理考核標準高、要求嚴、目標細的實(shí)際，確立了“日�？己伺c年度考核 ”相結合的思路，采取節點(diǎn)管理、日常監控、按季公示、績(jì)效溝通等環(huán)節進(jìn)行考評，統一建立考評臺帳，以此作為年終全面考核、綜合考評、集中評比的重要依據，既做到“全程打表”，解決“平時(shí)不爭評時(shí)爭”的問(wèn)題，又不搞“一錘定音”，達到“平時(shí)成績(jì)評時(shí)見(jiàn)效”的目的。
�。ǘc(diǎn)與面結合，增強統籌實(shí)效性。采取邊科學(xué)統籌計劃、邊制定目標方案，明確管理考核的流程、節點(diǎn)、方式、樣本、標準和完成時(shí)限，以標準化的管理程序提高績(jì)效管理考核實(shí)效，做到以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結合，科學(xué)統籌、整體推進(jìn)；積極探索績(jì)效管理工作在基層稅務(wù)部門(mén)的可行途徑、運行模式等，以區局績(jì)效管理辦公室牽頭區分責任，
明確分工，全程負責績(jì)效管理工作的日常計劃安排、方案的制定、落實(shí)情況的收集整理綜合、疑難問(wèn)題的分析、對策的研究和及時(shí)處理解決，以期增強過(guò)程監控、日常督促落實(shí)的實(shí)效，保證績(jì)效管理既不“走樣”、又不“走過(guò)場(chǎng)”。
�。ㄈ┒ㄐ耘c定量結合，增強可操作性。堅持定性與定量相結合，在嚴格落實(shí)市局有關(guān)績(jì)效管理考核指令性要求的同時(shí)，緊密聯(lián)系本單位實(shí)績(jì)效考核辦法、實(shí)施方案和具體考核指標，對部門(mén)履職、共性管理、綜合評價(jià)等績(jì)效管理量化指標進(jìn)行重新梳理修改完善，統一納入年度績(jì)效管理指標體系范疇，全部實(shí)行量化和“一票否決制”，既保證績(jì)效管理考核指標體系的準確性，又增強日常過(guò)程監控的可操作性。
績(jì)效管理工作總結 7
我協(xié)會(huì )自20xx年成立以來(lái)，一直按照民政部門(mén)對社團的要求、工信委的要求，立足于江蘇省企業(yè)管理咨詢(xún)行業(yè)，充當政府與企業(yè)之間的橋梁，服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)。
作為一個(gè)完全由行業(yè)企業(yè)發(fā)起并組成的協(xié)會(huì )，我們一開(kāi)始堅持協(xié)會(huì )存在的價(jià)值和基礎是服務(wù)于行業(yè)、服務(wù)于政府。圍繞著(zhù)這個(gè)中心，我們在協(xié)會(huì )的工作上做了一些創(chuàng )新性的工作，主要集中在兩個(gè)方面：
一是針對行業(yè)特點(diǎn)，為行業(yè)企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、促進(jìn)合作和培養人才方面做了大量工作。
管理咨詢(xún)行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)，許多會(huì )員都是小公司，在前期發(fā)展中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于他們來(lái)說(shuō)是渴望但不可及的。協(xié)會(huì )針對這一情況，經(jīng)過(guò)會(huì )長(cháng)辦公會(huì )討論，決定幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng)，組織了“江蘇省管理咨詢(xún)協(xié)會(huì )專(zhuān)家巡講團”在常州、無(wú)錫和蘇州等目標客戶(hù)集中的地區進(jìn)行了巡講，通過(guò)此次巡講活動(dòng)，讓更多的企業(yè)了解了咨詢(xún)，獲得了一些管理知識，同時(shí)也讓我們的企業(yè)會(huì )員得到了能力展示，收到了很好的效果。目前，巡講工作已經(jīng)成為協(xié)會(huì )的常態(tài)化工作，每年都要舉行二到三次。
在對外合作方面，我們與多方機構進(jìn)行高端合作。20xx年9月8日，我協(xié)會(huì )與澳大利亞上�？傤I(lǐng)館合作，在金陵飯店組織了中澳咨詢(xún)與培訓合作洽談會(huì )，達成了五項合作項目。
管理咨詢(xún)協(xié)會(huì )作為國家人力資源與社會(huì )保障部組織的全國管理咨詢(xún)師
考試在江蘇的考務(wù)中心，自20xx年起，共先后組織了500多人的管理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)培訓和考試工作，通過(guò)率達32%，一直處于國內各省通過(guò)率的前列。目前擁有全國管理咨詢(xún)師資質(zhì)的人員160多人，擁有國際注冊管理咨詢(xún)師26人。
二是圍繞政府相關(guān)部門(mén)的工作，找到自己的`著(zhù)力點(diǎn)。
協(xié)會(huì )了解到省中小企業(yè)局正在著(zhù)力于江蘇省中小企業(yè)管理提升的工作，作為我省企業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)化組織，我協(xié)會(huì )主動(dòng)與省中小企業(yè)局聯(lián)系，提出了提升我省中小企業(yè)管理水平的具體的方案，即進(jìn)行中小企業(yè)的管理診斷工作。得到了省中小企業(yè)局領(lǐng)導的高度認可。目前該項工作正在進(jìn)行充分的準備中。
南京市創(chuàng )業(yè)型城市建設，是市里一項重要工作，成立了專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導小組，如何評價(jià)創(chuàng )業(yè)項目，對微型的創(chuàng )業(yè)公司如何進(jìn)行后期輔導，我省會(huì )協(xié)助創(chuàng )業(yè)領(lǐng)導小組建立了《創(chuàng )業(yè)項目評價(jià)體系》，提供了小企業(yè)管理輔導師的培訓服務(wù)，推薦了一批創(chuàng )業(yè)輔導專(zhuān)家。
三是網(wǎng)站建設。根據一網(wǎng)、一站、一刊協(xié)會(huì )建設思路，我協(xié)會(huì )非常重視網(wǎng)站建設，重視網(wǎng)站在現代協(xié)會(huì )服務(wù)中的重要作用。目前，協(xié)會(huì )的網(wǎng)站可以做到認證咨詢(xún)師資質(zhì)查詢(xún)、會(huì )員基本情況及業(yè)績(jì)查詢(xún)、行業(yè)知識庫（案例）管理及人才測評等。成為協(xié)會(huì )對會(huì )員服務(wù)、會(huì )員的業(yè)務(wù)管理不可缺少的一環(huán)。
四是創(chuàng )辦“江蘇省管理年會(huì )”。為了擴大行業(yè)影響力，宣傳企業(yè)管理知識和管理成果。協(xié)會(huì )創(chuàng )辦了“江蘇省管理年會(huì )”，其基本定位是我省企業(yè)管
理方面的品牌年會(huì )，每?jì)赡昱e辦一次。20xx年元月，我們組織了“20xx年江蘇省管理年會(huì )暨管理創(chuàng )新論壇”，論壇在西康賓館進(jìn)行，正值經(jīng)濟低迷，我們邀請了國務(wù)院參事室參事陳全生先生來(lái)寧做了中小企業(yè)如何渡過(guò)危機的演講，我協(xié)會(huì )的專(zhuān)家也獻計獻策，共有300多人參加了年會(huì )，取得了良好的效果，會(huì )上，我協(xié)會(huì )還組織了向企業(yè)送溫暖活動(dòng)，共向十家企業(yè)提供了免費的管理診斷服務(wù)，獲得了廣大企業(yè)的認可。
績(jì)效管理工作總結 8
部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)的工作方案、評價(jià)指標。成立了績(jì)效評價(jià)工作領(lǐng)導小組、績(jì)效評價(jià)工作組，根據《柳州市柳北區人民政府關(guān)于全面推進(jìn)我區預算績(jì)效管理的意見(jiàn)》和根據《關(guān)于印發(fā)柳州市預算績(jì)效管理試點(diǎn)工作方案的通知》等有關(guān)文件相關(guān)規定要求，我校于20xx年完成預算績(jì)效管理工作。預算績(jì)效管理評價(jià)工作主要有：
�。�1）核實(shí)數據。對20xx年度部門(mén)整體支出數據的準確性、真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，將20xx年度和20xx年度部門(mén)整體支出情況進(jìn)行比較分析。
�。�2）查閱資料。查閱20xx年度預算安排、資金管理、經(jīng)費支出、資產(chǎn)管理等相關(guān)文件資料和財務(wù)憑證。
�。�3）實(shí)地查看�，F場(chǎng)查看實(shí)物資產(chǎn)等。
�。�4）發(fā)放調查問(wèn)卷。對部門(mén)履行職責情況的公眾滿(mǎn)意度進(jìn)行調查。
�。�5）歸納匯總。對提供的.材料及自評報告，結合現場(chǎng)評價(jià)情況進(jìn)行綜合分析、歸納匯總。
�。�6）形成績(jì)效評價(jià)報告。根據《部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)指標》規定的內容，經(jīng)評價(jià)組綜合評價(jià)，我校20xx年度整體支出績(jì)效評為98分。
從部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)結果來(lái)看，單位預算編制科學(xué)，民主理財、公開(kāi)理財氛圍濃厚，重大財務(wù)事項經(jīng)由集體研究決策，財務(wù)制度健全。達到項目申請時(shí)設定的各項績(jì)效目標。
績(jì)效管理工作總結 9
20xx年，我局按照市委、市政府和上級財政部門(mén)的工作要求，積極探索建立全過(guò)程預算績(jì)效管理機制，認真貫徹落實(shí)江西省人民政府《關(guān)于全面推進(jìn)預算績(jì)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》（贛府發(fā)【20xx】8號）及九江市人民政府《關(guān)于全面推進(jìn)預算績(jì)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》（九府發(fā)【20xx】4號）文件精神，按照省財政廳贛財績(jì)【20xx】17號文件的統一部署，開(kāi)展20xx年度縣級預算績(jì)效目標管理編報試點(diǎn)工作�，F將有關(guān)情況報告如下：
一、取得的成績(jì)
�。ㄒ唬┛�(jì)效管理制度建設日趨完善。
在20xx年出臺《關(guān)于全面推進(jìn)預算績(jì)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》【星府發(fā)（20xx）10號】等文件、制度、規范，預算績(jì)效管理制度日趨完善。
(二)績(jì)效評價(jià)范圍大幅拓展。
為完善公共財政體系，推進(jìn)財政科學(xué)化、精細化管理，強化預算支出的責任和效率，提高財政資金使用效益，根據財政部《關(guān)于推進(jìn)預算績(jì)效管理的指導意見(jiàn)》（財預[20xx]416號）、《財政支出績(jì)效評價(jià)管理暫行辦法》（財預[20xx]285號）、《預算績(jì)效管理工作規劃（20xx-20xx年）》等文件要求，結合我縣實(shí)際，20xx年下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年度縣級預算績(jì)效目標管理工作的通知》（廬財預【20xx】21號），在我縣全面開(kāi)展預算績(jì)效目標管理工作。20xx年，我縣完成評價(jià)項目金額16726萬(wàn)元，占縣級財政支出的7.2%，占縣級財政項目支出的80%。
�。ㄈ┛�(jì)效目標管理取得新突破。
20xx年布置20xx年預算時(shí)已明確要求對20個(gè)試點(diǎn)部門(mén)超過(guò)30萬(wàn)元的.項目上報績(jì)效目標。在編制20xx年預算時(shí)，我們強化了績(jì)效目標管理，對全縣各部門(mén)超過(guò)50萬(wàn)元的項目要求編制績(jì)效目標，績(jì)效目標管理金額16726萬(wàn)元。
�。ㄋ模╊A算績(jì)效運行跟蹤監控成功起步。
開(kāi)展績(jì)效監控工作，是推進(jìn)預算績(jì)效管理工作的重要一環(huán)，也是促進(jìn)高效、節約使用財政資金的重要嘗試。20xx年，我們把績(jì)效監控工作列入重要議事日程，并將其作為加強自身財務(wù)建設，提高項目資金使用效益的重要手段。將編制預算績(jì)效目標的項目納入監控范圍。預算項目跟蹤監控是一項全新的工作，我們將在試點(diǎn)的基礎上不斷積累經(jīng)驗，完善管理措施，由點(diǎn)及面，逐步擴大項目執行績(jì)效跟蹤監控范圍，為今后全面推進(jìn)績(jì)效監控工作打下堅實(shí)基礎。
(五)預算績(jì)效管理工作規范化程度顯著(zhù)提高。
為切實(shí)做好財政預算績(jì)效管理工作，進(jìn)一步明確職責，規范程序。對預算績(jì)效管理工作包括確定預期績(jì)效目標、實(shí)施績(jì)效跟蹤監控、進(jìn)行績(jì)效評價(jià)和績(jì)效評價(jià)結果應用等內容；遵循“統一領(lǐng)導、統一組織、分工協(xié)作、相互配合”的原則，合理劃分預算股(預算績(jì)效管理職能股室)和相關(guān)業(yè)務(wù)股室的工作職責；組織指導協(xié)調全縣預算績(jì)效管理工作，對年度預算績(jì)效管理工作做出整體安排，提出預算年度內預算績(jì)效管理工作規劃和工作要求。相關(guān)業(yè)務(wù)股室根據年度預算績(jì)效管理工作總體安排和要求，負責預算部門(mén)（單位）的落實(shí)工作。
�。╊A算績(jì)效評價(jià)結果得到充分運用。
在編制20xx年項目支出預算時(shí)，縣財政將項目支出預算安排與項目績(jì)效考評結果相掛鉤，凡達不到績(jì)效目標或評價(jià)結果較差并且不進(jìn)行整改或整改不到位的項目，相應核減或取消項目預算，對拒不開(kāi)展績(jì)效自評的部門(mén)和單位，不予安排20xx年項目預算。
�。ㄆ撸╊A算績(jì)效管理培訓工作深入開(kāi)展。
為提高相關(guān)工作人員在預算績(jì)效管理方面的理論、實(shí)務(wù)和具體操作水平，我們在11月底舉辦了星子縣20xx年預算績(jì)效管理培訓班，財政局各股室、各鄉鎮財政所業(yè)務(wù)人員及縣直各部門(mén)業(yè)務(wù)人員153人參加了培訓。
二、存在的問(wèn)題和不足
�。ㄒ唬╊A算績(jì)效管理工作機構不健全。
我縣雖成立了預算績(jì)效評價(jià)中心，但與預算股兩塊牌子、一套人馬，所以預算績(jì)效管理職能仍由預算股承擔，但由于近年來(lái)財政管理的科學(xué)化、精細化程度要求越來(lái)越高，預算股承擔的工作任務(wù)越來(lái)越重，加之預算科僅有3名工作人員，已不能保證績(jì)效管理工作的專(zhuān)業(yè)化進(jìn)行。
�。ǘ┛�(jì)效管理制度還需健全，流程尚需優(yōu)化。
雖然制定了相關(guān)的管理辦法及工作流程，但是目前處于探索推進(jìn)的階段，隨著(zhù)績(jì)效管理工作的逐步深入，管理辦法需要進(jìn)一步完善，相關(guān)的管理制度也需健全。
�。ㄈ┛�(jì)效理念有待進(jìn)一步提高。
一是各部門(mén)（單位）認識不到位。經(jīng)過(guò)幾年績(jì)效管理工作的開(kāi)展，各部門(mén)（單位）對績(jì)效理念有了一定了解，但長(cháng)期以來(lái)形成的“重分配、輕管理”的觀(guān)念還沒(méi)有徹底根除。一些部門(mén)認為資金使用只要合理合規就行，使用效益與己責任不大，因此對績(jì)效管理工作重視不夠。二是財政績(jì)效管理者認識不到位。地方財政部門(mén)對預算績(jì)效管理的職能定位還存在模糊認識，對績(jì)效管理概念的認識停留在績(jì)效評價(jià)階段，在處理績(jì)效管理與預算管理關(guān)系方面，存在認識不一致、甚至本末倒置的問(wèn)題。
�。ㄋ模┘夹g(shù)支撐尚顯乏力。
預算績(jì)效管理的指標體系、評價(jià)標準尚未完善，中介機構庫、專(zhuān)家庫尚未建立或不夠規范，績(jì)效評價(jià)質(zhì)量有待提高。政府追求多元化的公共目標，很多內容難以量化，導致預算績(jì)效管理指標很難設定，如何建立一套科學(xué)、完整的績(jì)效管理信息系統，綜合評價(jià)財政支出的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益等，是當前開(kāi)展績(jì)效評價(jià)工作的難點(diǎn)。
�。ㄎ澹┙Y果應用不夠充分。受評價(jià)體系科學(xué)性、評價(jià)機制合理性的限制，形成的評價(jià)報告質(zhì)量參差不齊，評價(jià)結果的科學(xué)性和公正性有待提高�？�(jì)效評價(jià)結果形成以后，大部分停留在反映情況和問(wèn)題的層面，評價(jià)結果應用流于形式，沒(méi)真正與規范預算管理、完善預算編制、加強部門(mén)管理以及提高財政資金使用效益有效銜接起來(lái)。
績(jì)效管理工作總結 10
華燈初上，皓月當空，看看手表指針，已滑向夜晚九點(diǎn)一刻，抬起疲憊的身軀，望一望窗外的燈火，端午佳節，依然奮戰在單位加班現場(chǎng)，看看滿(mǎn)桌的資料、一屏的文檔，一腔愁緒，為了迎接國家總局的督查組來(lái)我省檢查，幾多績(jì)效工作人員正棄休假于不顧在加班，有苦有累有家難回。但正是這些人忘我的加班，才讓績(jì)效管理這面大旗熊熊飄揚在龍江地稅頭上。耳邊響起領(lǐng)導的叮嚀“活干的好要讓人看得到，有辛苦才有成績(jì)!”，于是靜心坐下，繼續拼搏在績(jì)效管理的角斗場(chǎng)上，眼前浮現起了自績(jì)效管理推行以來(lái)的種種，有慢慢前行的苦累，有大家認同的欣慰，有收獲的滿(mǎn)足，有再出發(fā)的躊躇。
一、制度初行，統一思想向前行。
績(jì)效管理在20xx年4月開(kāi)始在基層局推行，大家一開(kāi)始是不懂、不理解、不知道有什么用。最終經(jīng)過(guò)探索和實(shí)踐，實(shí)現了領(lǐng)導思想統一，干部職工全員參與，得到了絕大多數人的支持與贊同，績(jì)效管理的模式、架構已經(jīng)形成，績(jì)效管理促進(jìn)了個(gè)人和組織績(jì)效的明顯提升，但在一開(kāi)始，工作推進(jìn)的確很有難度，幾乎是幾個(gè)工作人員在唱獨角戲，回眸過(guò)去，走過(guò)成功，也走過(guò)彎路和坎坷。推行初期，班子成員怎么搞，搞了有沒(méi)有效果，具體該怎么制定指標、會(huì )不會(huì )說(shuō)一套做一套上去爭執去討論，尤其在出了些問(wèn)題的時(shí)候，該怎么處理。干部們也對績(jì)效管理充滿(mǎn)疑惑，也出現了負面的聲音。為了避免負面后果，及時(shí)推進(jìn)績(jì)效管理工作開(kāi)展，區局及時(shí)召開(kāi)了由局領(lǐng)導、機關(guān)股室負責人、各崗位干部代表參加的績(jì)效管理工作現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )，此次會(huì )議達到了排除干擾、堅定信念，統一思想的目的。沒(méi)有管理層思想和態(tài)度上的認可，推行成功的可能性微乎其微。一般干部職工只要看到領(lǐng)導思想統一，下了決心，而且思路清晰，宣傳到位，是不會(huì )失去理智站出來(lái)反對的�，F在更好了，大家都知道推行績(jì)效管理是總局創(chuàng )新管理、謀求發(fā)展的一項戰略性選擇，體現了總局領(lǐng)導勇于探索、因勢而變、革故鼎新的精神。同時(shí)，也是黨中央關(guān)于加強執政能力建設的內在要求。推行績(jì)效管理，要把思想統一到如何搞好上來(lái)，不要出現“一把手”急、分管領(lǐng)導跳、績(jì)效辦人員累、其他領(lǐng)導看熱鬧的情況，要把所有人員置身于績(jì)效管理工作之中。之后我們對全局干部的績(jì)效管理認知度進(jìn)行了問(wèn)卷調查，主要從能否推行、指標設定、輔導形式、考評方式、結果運用、改進(jìn)提高等方面共設置了14個(gè)問(wèn)題項，結果持肯定意見(jiàn)的占了91%，說(shuō)明當時(shí)干部職工對績(jì)效管理的思想認識已經(jīng)得到深化，又通過(guò)針對性的原因分析、不斷的輔導溝通和實(shí)踐改進(jìn)等，干部職工思想認識進(jìn)一步提高，全局的思想得到了統一，開(kāi)始心往一處想、勁往一處使的干績(jì)效。
二、管理搭臺，集中精力唱好戲
績(jì)效管理工作一開(kāi)始的重點(diǎn)在在輔導溝通上，當然并不是說(shuō)目標和考評不重要，我們更多的要注重輔導溝通過(guò)程，一旦過(guò)程得不到有效的控制，輔導溝通流于形式，目標再合理，考評手段再科學(xué)，充其量也就是目標管理，人性化管理不能體現，激勵作用不能發(fā)揮。一開(kāi)始我們各級管理者和一般干部職工，過(guò)多地把焦點(diǎn)放在績(jì)效目標的規劃和考評上。作為管理者要及時(shí)、用心掌握并記錄下屬績(jì)效真實(shí)情況，當發(fā)現下屬在履行職責或實(shí)施績(jì)效過(guò)程中出現偏差或問(wèn)題時(shí)，應及時(shí)進(jìn)行輔導。作為一般干部職工，要將績(jì)效輔導理解為不是“找岔子”、“穿小鞋”，而是獲得完成工作所必須的知識、經(jīng)驗和技能以及幫助自身成長(cháng)、促進(jìn)進(jìn)步的有效途徑，績(jì)效輔導會(huì )是融工作匯報、思想溝通、業(yè)績(jì)評價(jià)、學(xué)習借鑒為一體的交流會(huì )。但是目前，基層的績(jì)效輔導或多或少地存在著(zhù)績(jì)效輔導會(huì )氣氛過(guò)于嚴肅，沒(méi)有暢所欲言，管理者缺乏輔導技巧，只限于表面了解，沒(méi)有做好事前準備，溝通效果不是很明顯。所以首先要確保理解要到位。一旦績(jì)效管理實(shí)施辦法及考評細則出臺，就要及時(shí)組織全員學(xué)習，做到每個(gè)干部職工全面細看，達到了全員理解，實(shí)施起來(lái)阻力就會(huì )小很多。否則，將會(huì )出現考評結果出來(lái)前你怎么說(shuō)怎么好，結果出來(lái)以后怎么說(shuō)怎么不好的情況。
心通了的下一步就是搭好臺，這時(shí)要職責分明�？�(jì)效辦負責績(jì)效管理實(shí)施辦法及其考評細則的起草、修改，督促績(jì)效管理工作實(shí)施，收集績(jì)效管理中碰到的問(wèn)題，及時(shí)組織人員探討或提請局長(cháng)辦公會(huì )研究。至于績(jì)效管理中的其他工作，一定要在實(shí)施辦法中明確責任部門(mén)的職責。同時(shí)工作上漸進(jìn)。不能急于求成，績(jì)效管理畢竟是對人的管理，也必定會(huì )觸動(dòng)每個(gè)人的利益，干部職工要實(shí)現：被動(dòng)到主動(dòng)、消極到積極、應付到認真、不習慣到習慣、強制到自覺(jué)的思想和作風(fēng)的轉變，需要較長(cháng)的時(shí)間，而且績(jì)效管理工作的每一個(gè)環(huán)節和過(guò)程都不能馬虎，必須做到持續改進(jìn)，逐步鞏固、完善、提高。
通過(guò)一年多來(lái)的努力，我們搭建了以機關(guān)績(jì)效考核指標、個(gè)人績(jì)效考核指標為骨架，幾大績(jì)效管理制度為血肉，全體干部參與考核為靈魂的績(jì)效管理工作體系，績(jì)效管理的'重要作用已經(jīng)初步顯現。
三、春風(fēng)化雨，績(jì)效管理暖人心
作為績(jì)效辦人員，績(jì)效管理工作給人以神清氣正之感，更是督促自身加強業(yè)務(wù)學(xué)習的推土機，要始終保持開(kāi)闊的胸襟、飽滿(mǎn)的工作熱情和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，按照“求勤、求實(shí)、求深、求精”的要求，真抓實(shí)干，力推績(jì)效管理，一是勤學(xué)習理論，充實(shí)自我。指導績(jì)效管理工作要求多學(xué)科的知識背景,如行政學(xué)、人力資源管理學(xué)等等,否則，會(huì )影響績(jì)效管理系統性質(zhì)量的提高，好在有市局績(jì)效辦領(lǐng)的及時(shí)、精心的指導，讓我們少走了很多彎路;二是多博采眾長(cháng)，完善自我。我們虛心向市局和其他兄弟局學(xué)習績(jì)效管理的長(cháng)處，盡管方式、內容不同，但他們的思路和一些成功做法值得學(xué)習借鑒，我們不能關(guān)起門(mén)來(lái)做績(jì)效，更不能妄自尊大;三是常引導督促，發(fā)揮自我�？�(jì)效辦要及時(shí)告知、引導、幫助、督促干部職工做好實(shí)施辦法中明確要做的工作事項，除了領(lǐng)導的強制力、號召力，“推”和“促”的作用發(fā)揮很大程度上還要靠績(jì)效辦;四是廣收集情況，忘記自我�？�(jì)效辦要及時(shí)收集、了解和掌握真實(shí)、詳細的運行情況，不能夸大、隱瞞、呵護，不能畏首畏尾，更不能怕天怕地，否則，一定會(huì )得罪了領(lǐng)導又得罪干部職工，績(jì)效管理工作也不會(huì )有多大成效。要針對問(wèn)題和矛盾客觀(guān)理智、冷靜謹慎，督導通報力度要大，下定決心將績(jì)效管理推行到底，在本單位營(yíng)造沒(méi)有做好就會(huì )感到不好意思、臉上發(fā)燙的氛圍;五是善分析總結，提高自我。一個(gè)績(jì)效周期過(guò)后，尤其是考評結果出來(lái)以后，問(wèn)題矛盾都會(huì )暴露，也將真正會(huì )引起全員去用心關(guān)注，通過(guò)每個(gè)人提交的個(gè)人年度績(jì)效分析報告中提出的績(jì)效改進(jìn)意見(jiàn)，通過(guò)績(jì)效改進(jìn)座談會(huì )收集到的意見(jiàn)建議，績(jì)效辦要認真梳理、分析和研究，對完善實(shí)施辦法及其考評細則很有幫助。同時(shí)，對我們績(jì)效管理實(shí)踐水平的提高很有幫助，工作會(huì )更加的認真、細致，考慮問(wèn)題會(huì )更深、更細、更全面。
績(jì)效管理工作如一汪清泉，如一曲歡歌，給人以干勁，讓人勤干讓人深思。它是整理架，通過(guò)績(jì)效管理能對分局多頭多線(xiàn)的工作進(jìn)行了系統的歸納和分類(lèi)，使每一位基層稅務(wù)干部更清晰的明確工作目標，懂得分清輕重緩急，不漏掉每一件工作，不放過(guò)每一處細節。做到職責更清晰，工作任務(wù)更具體，工作指標更明確，從而保障貫徹落實(shí)上級的各項工作部署更到位;它是指揮號，省、市局的四大類(lèi)數百項指標的細化考核，就是分局開(kāi)展工作的指揮號，一聲號響，督促稅務(wù)機關(guān)成為依法行政、創(chuàng )新進(jìn)取、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵，在績(jì)效管理的戰場(chǎng)上縱橫捭闔，拿下一個(gè)個(gè)征管關(guān)卡。分局和每個(gè)稅務(wù)干部的日常工作都聽(tīng)從指揮號的指揮，奮力奔跑、奮勇?tīng)幭�，時(shí)時(shí)刻刻鞭策著(zhù)大家努力完成“為國聚財、為民收稅”的神圣使命。它是衡量尺，能夠衡量出分局的工作成效和每名稅務(wù)干部的工作能力、工作量及工作態(tài)度，解決了“干多干少一個(gè)樣，干好干壞沒(méi)考量”等影響了稅務(wù)人員工作積極性、制約稅務(wù)事業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。以尺量人，通過(guò)績(jì)效管理，工作成效有了量化考核，通過(guò)考核結果科學(xué)合理運用，賞優(yōu)罰劣，干得好的得到應該有的榮譽(yù)，干得不好的受到應有的鞭策。進(jìn)一步提高了干部工作效率，變消極怠工為積極作為。
績(jì)效管理工作總結 11
今年以來(lái)，xxx根據20xx年績(jì)效管理工作安排部署，始終堅持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實(shí)效的原則，結合本科室實(shí)際扎實(shí)開(kāi)展了績(jì)效管理各項工作，現將xxx半年來(lái)工作開(kāi)展情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、上半年績(jì)效管理工作開(kāi)展情況
1.加強領(lǐng)導，不斷完善績(jì)效考核管理制度。為加強績(jì)效管理工作，xxx主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導親自抓，機關(guān)各部門(mén)具體落實(shí)考核工作。xxx出臺了績(jì)效考核實(shí)施辦法，完善了各種管理措施，加強與牽頭部門(mén)、責任部門(mén)的協(xié)調配合，明確責任，細化工作任務(wù)，積極化解工作中存在的問(wèn)題，有力地推進(jìn)各項工作的落實(shí)。
2.強化學(xué)習宣傳。在完善績(jì)效管理考核體系中，xxxxxx組織本科室人員積極學(xué)習績(jì)效管理考核相關(guān)新理論、新方法，時(shí)刻關(guān)注兵團師市相關(guān)績(jì)效政策，不斷總結績(jì)效管理過(guò)程的經(jīng)驗教訓，大力宣傳xxx績(jì)效管理工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗。
3.大力推進(jìn)績(jì)效管理工作。在牽頭部門(mén)領(lǐng)導下，xxx制定了本部門(mén)各項考核指標。為正確評價(jià)xxx工作人員德才表現和工作實(shí)績(jì)，考核指標的完成情況與科室工作人員的年終
績(jì)效掛鉤，這樣調動(dòng)了科室人員的工作積極性。
4.認真執行xxx績(jì)效管理考核實(shí)施辦法。xxx績(jì)效管理考核工作，主要從德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面進(jìn)行考評，xxx于6月初制定了20xx年度績(jì)效管理工作考核目標，績(jì)效管理由兩部分工作組成：重點(diǎn)目標、解決突出問(wèn)題。重點(diǎn)目標從xx管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項管理目標，又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問(wèn)題，責任落實(shí)到科室每個(gè)人。
二、開(kāi)展績(jì)效考核工作取得的成效
1.績(jì)效考核工作的開(kāi)展，是加強xxx干部隊伍建設重要基礎，對調動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，完善激勵約束機制，起到了重要作用。
2.xx與各部門(mén)、機關(guān)各部門(mén)間就管理工作、經(jīng)營(yíng)工作方面的溝通比以前多了，達到“發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題”的目的。
3.在績(jì)效管理工作中，由于xx實(shí)施了績(jì)效與獎金掛鉤的績(jì)效制度，在一定程度上促使機關(guān)由上而下都比較重視績(jì)效考核，為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能，確保xxx各項工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成提供有力保障。
三、存在的主要問(wèn)題
1. 部門(mén)少數人員對開(kāi)展績(jì)效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習領(lǐng)會(huì )有差距，對績(jì)效管理考核工作重視不夠。
2.加強績(jì)效管理工作業(yè)務(wù)知識的`學(xué)習，進(jìn)一步提升工作能力。
3.在開(kāi)展重大項目、重點(diǎn)工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導要求有差距，還需努力查找差距所在，及時(shí)整改。
四、下半年工作打算
1.嚴格按xxx年度經(jīng)營(yíng)目標，分解好各項指標，科學(xué)合理的完成年度考核指標。
2.加強對部門(mén)績(jì)效管理相關(guān)文件學(xué)習，使部門(mén)工作人員都能夠重視績(jì)效工作。同時(shí)，認真做好xxx績(jì)效考核小組交辦的各項工作。
3.從xxx和機關(guān)工作人員的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂崗位工作量化標準，認真做好本科室的績(jì)效考核工作，及時(shí)收集機關(guān)人員的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工作，使xxx的績(jì)效管理工作更上一層樓。
績(jì)效管理工作總結 12
績(jì)效管理是人力資源管理職能的重要內容之一，肩負著(zhù)公司目標落地與管理改進(jìn)的重要使命，自任職以來(lái)，在公司各領(lǐng)導及人力資源中心負責人的關(guān)心與指導下、在各位同事的支持與幫助下，績(jì)效管理工作取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足，現從以下幾個(gè)方面對績(jì)效管理工作實(shí)施情況進(jìn)行匯報，以便總結經(jīng)驗，發(fā)現問(wèn)題，并最終實(shí)現績(jì)效管理工作的良性循環(huán)與偉大使命。
一、基礎準備工作
1、梳理崗位職責，完善崗位職責體系
在公司組織架構及部門(mén)職能分工的框架下，通過(guò)與各部門(mén)負責人的反復溝通，規范崗位名稱(chēng)、明確崗位設置目的及崗位層級、細化崗位工作職責及相關(guān)任職要求，形成了公司完整的崗位架構圖，完善了公司崗位職責體系，為公司人力資源工作的進(jìn)一步深入開(kāi)展打下了良好的基礎。
2、制定職位規范，規范職位管理工作
為了鞏固崗位職責體系建設取得的成果，進(jìn)一步提升人力資源基礎管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領(lǐng)導下，并征求事業(yè)部人力資源部門(mén)的意見(jiàn)，制定了公司崗位描述管理規定，分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個(gè)層面，新增崗位與原有崗位兩個(gè)維度，對崗位管理工作流程與具體實(shí)施細節進(jìn)行規范，明確了用人部門(mén)與人力資源部門(mén)在職位管理工作中各自承擔的責任，為公司整體職位管理工作提供了規范依據。
3、成立績(jì)效委員會(huì )，建立績(jì)效領(lǐng)導機制
績(jì)效管理工作涉及到公司宏觀(guān)層面的.目標實(shí)現，也關(guān)系到微觀(guān)層面每個(gè)員工的切身利益，為了有效統籌與領(lǐng)導公司績(jì)效管理工作，專(zhuān)門(mén)成立了由公司高層領(lǐng)導的績(jì)效管理委員會(huì )，并明確了績(jì)效管理委員會(huì )的定位，即對公司董事會(huì )負責，同時(shí)明確了績(jì)效管理委員會(huì )的.主要職責及具體工作機制，為公司接下來(lái)推動(dòng)績(jì)效管理工作提供了堅強的組織保障。
4、制定績(jì)效細則，保障體系有效運行
為了保證整體績(jì)效工作的有效實(shí)施，人力資源中心牽頭擬定了公司績(jì)效管理實(shí)施細則，并從長(cháng)遠考慮將公司績(jì)效區分為組織績(jì)效與員工績(jì)效，同時(shí)吸取公司高層對績(jì)效管理工作的指導意見(jiàn)，最終該實(shí)施細則獲得簽批確定，通過(guò)績(jì)效管理實(shí)施細則，從整體上明確了各部門(mén)、各層級在公司整體績(jì)效體系中所承擔的責任，明確了公司各層級在績(jì)效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績(jì)效管理工作具體操作流程，明確了績(jì)效考核結果在人力資源管理工作中的應用，為公司績(jì)效管理工作提供了實(shí)施依據，從而保障績(jì)效體系有效運行。
5、豐富績(jì)效體系，制定試用期考核方案
從工作實(shí)際來(lái)看，績(jì)效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核，各自側重點(diǎn)不同，為了豐富績(jì)效管理體系，有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學(xué)用人決策，在人力資源中心領(lǐng)導下并結合相關(guān)入職培訓工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的考察標準及相關(guān)操作流程，具體為企業(yè)文化學(xué)習、品牌知識掌握、專(zhuān)業(yè)知識掌握、工作態(tài)度與表現、工作成果體現與一票否決事項等六個(gè)方面對。
二、績(jì)效實(shí)施工作
1、擬定績(jì)效指標，明確工作重心要點(diǎn)
績(jì)效指標的本意在于對工作目標的跟蹤，根據公司年度業(yè)績(jì)目標及關(guān)注要點(diǎn)并結合各崗位核心崗位職責，擬定相關(guān)績(jì)效考核指標，總監級從關(guān)鍵業(yè)績(jì)、職能履職與否決項三個(gè)維度進(jìn)行考核，普通員工從關(guān)鍵崗位職責及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個(gè)維度進(jìn)行考核，在各有側重的同時(shí)兼顧周邊及上下游協(xié)作。
2、溝通確定指標，達成一致考核標準
崗位層級不同，績(jì)效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內部對擬定的績(jì)效指標達成一致認同后，分別與公司高層及部分負責人進(jìn)行探討商定，事業(yè)部總監級以上分別由公司高層及事業(yè)部負責人確定并最終與被考核人溝通達成一致，在與部門(mén)負責人達成一致考核標準后，管理中心普通員工由各部門(mén)負責人與其下屬員工溝通并最終達成一致。通過(guò)多方努力及反復溝通，最終形成了公司各層級、各崗位考核標準，并初步形成了公司績(jì)效考核指標庫。
3、分層推進(jìn)實(shí)施，合理控制推進(jìn)節奏
由于公司的績(jì)效氛圍還不濃厚，尤其是各部門(mén)負責人對績(jì)效管理工具的作用與認識并不相同，為了合理控制推進(jìn)節奏，真正實(shí)現績(jì)效管理目的，根據績(jì)效管理委員會(huì )的統一部署，在人力資源中心領(lǐng)導下，績(jì)效管理工作分層、分情況逐步推進(jìn)。事業(yè)部總監級每季度進(jìn)行模擬，待條件成熟時(shí)進(jìn)行試點(diǎn)，最終按公司要求實(shí)施;管理中心員工績(jì)效開(kāi)展有一定基礎，因此按月度進(jìn)行實(shí)考，并與績(jì)效工資掛鉤，且目前已基本走上正軌;物流中心倉儲部以前從未進(jìn)行考核，因此績(jì)效認識比較薄弱，目前主要是從工作表現及工作態(tài)度方面進(jìn)行考核，并對相應指標進(jìn)行二次量化，以加強考核針對性，總體來(lái)說(shuō)，目前績(jì)效推進(jìn)節奏控制合理。
績(jì)效管理工作總結 13
績(jì)效管理是人力資源管理職能的重要內容之一，肩負著(zhù)公司目標落地與管理改進(jìn)的重要使命，自任職以來(lái)，在公司各領(lǐng)導及人力資源中心負責人的關(guān)心與指導下、在各位同事的支持與幫助下，績(jì)效管理工作取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足，現從以下幾個(gè)方面對績(jì)效管理工作實(shí)施情況進(jìn)行匯報，以便總結經(jīng)驗，發(fā)現問(wèn)題，并最終實(shí)現績(jì)效管理工作的良性循環(huán)與偉大使命。
一、基礎準備工作
1、梳理崗位職責，完善崗位職責體系
在公司組織架構及部門(mén)職能分工的框架下，通過(guò)與各部門(mén)負責人的反復溝通，規范崗位名稱(chēng)、明確崗位設置目的及崗位層級、細化崗位工作職責及相關(guān)任職要求，形成了公司完整的崗位架構圖，完善了公司崗位職責體系，為公司人力資源工作的進(jìn)一步深入開(kāi)展打下了良好的基礎。
2、制定職位規范，規范職位管理工作
為了鞏固崗位職責體系建設取得的成果，進(jìn)一步提升人力資源基礎管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領(lǐng)導下，并征求事業(yè)部人力資源部門(mén)的意見(jiàn)，制定了公司崗位描述管理規定，分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個(gè)層面，新增崗位與原有崗位兩個(gè)維度，對崗位管理工作流程與具體實(shí)施細節進(jìn)行規范，明確了用人部門(mén)與人力資源部門(mén)在職位管理工作中各自承擔的責任，為公司整體職位管理工作提供了規范依據。
3、成立績(jì)效委員會(huì )，建立績(jì)效領(lǐng)導機制
績(jì)效管理工作涉及到公司宏觀(guān)層面的目標實(shí)現，也關(guān)系到微觀(guān)層面每個(gè)員工的切身利益，為了有效統籌與領(lǐng)導公司績(jì)效管理工作，專(zhuān)門(mén)成立了由公司高層領(lǐng)導的績(jì)效管理委員會(huì )，并明確了績(jì)效管理委員會(huì )的定位，即對公司董事會(huì )負責，同時(shí)明確了績(jì)效管理委員會(huì )的主要職責及具體工作機制，為公司接下來(lái)推動(dòng)績(jì)效管理工作提供了堅強的組織保障。
4、制定績(jì)效細則，保障體系有效運行
為了保證整體績(jì)效工作的有效實(shí)施，人力資源中心牽頭擬定了公司績(jì)效管理實(shí)施細則，并從長(cháng)遠考慮將公司績(jì)效區分為組織績(jì)效與員工績(jì)效，同時(shí)吸取公司高層對績(jì)效管理工作的指導意見(jiàn)，最終該實(shí)施細則獲得簽批確定，通過(guò)績(jì)效管理實(shí)施細則，從整體上明確了各部門(mén)、各層級在公司整體績(jì)效體系中所承擔的責任， 明確了公司各層級在績(jì)效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績(jì)效管理工作具體操作流程，明確了績(jì)效考核結果在人力資源管理工作中的應用，為公司績(jì)效管理工作提供了實(shí)施依據，從而保障績(jì)效體系有效運行。
5、豐富績(jì)效體系，制定試用期考核方案
從工作實(shí)際來(lái)看，績(jì)效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核，各自側重點(diǎn)不同，為了豐富績(jì)效管理體系，有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學(xué)用人決策，在人力資源中心領(lǐng)導下并結合相關(guān)入職培訓工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的`考察標準及相關(guān)操作流程，具體為企業(yè)文化學(xué)習、品牌知識掌握、專(zhuān)業(yè)知識掌握、工作態(tài)度與表現、工作成果體現與一票否決事項等六個(gè)方面對。
二、績(jì)效實(shí)施工作
1、擬定績(jì)效指標，明確工作重心要點(diǎn)
績(jì)效指標的本意在于對工作目標的跟蹤，根據公司年度業(yè)績(jì)目標及關(guān)注要點(diǎn)并結合各崗位核心崗位職責，擬定相關(guān)績(jì)效考核指標，總監級從關(guān)鍵業(yè)績(jì)、職能履職與否決項三個(gè)維度進(jìn)行考核，普通員工從關(guān)鍵崗位職責及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個(gè)維度進(jìn)行考核，在各有側重的同時(shí)兼顧周邊及上下游協(xié)作。
2、溝通確定指標，達成一致考核標準
崗位層級不同，績(jì)效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內部對擬定的績(jì)效指標達成一致認同后，分別與公司高層及部分負責人進(jìn)行探討商定，事業(yè)部總監級以上分別由公司高層及事業(yè)部負責人確定并最終與被考核人溝通達成一致，在與部門(mén)負責人達成一致考核標準后，管理中心普通員工由各部門(mén)負責人與其下屬員工溝通并最終達成一致。通過(guò)多方努力及反復溝通，最終形成了公司各層級、各崗位考核標準，并初步形成了公司績(jì)效考核指標庫。
3、分層推進(jìn)實(shí)施，合理控制推進(jìn)節奏
由于公司的績(jì)效氛圍還不濃厚，尤其是各部門(mén)負責人對績(jì)效管理工具的作用與認識并不相同，為了合理控制推進(jìn)節奏，真正實(shí)現績(jì)效管理目的，根據績(jì)效管理委員會(huì )的統一部署，在人力資源中心領(lǐng)導下，績(jì)效管理工作分層、分情況逐步推進(jìn)。事業(yè)部總監級每季度進(jìn)行模擬，待條件成熟時(shí)進(jìn)行試點(diǎn)，最終按公司要求實(shí)施;管理中心員工績(jì)效開(kāi)展有一定基礎，因此按月度進(jìn)行實(shí)考，并與績(jì)效工資掛鉤，且目前已基本走上正軌;物流中心倉儲部以前從未進(jìn)行考核，因此績(jì)效認識比較薄弱，目前主要是從工作表現及工作態(tài)度方面進(jìn)行考核，并對相應指標進(jìn)行二次量化，以加強考核針對性，總體來(lái)說(shuō)，目前績(jì)效推進(jìn)節奏控制合理。
績(jì)效管理工作總結 14
一、行政事業(yè)單位內部控制與預算績(jì)效管理的關(guān)系
預算績(jì)效管理制度中運用的方法與內部控制中的職責分工、授權批準等控制方法相一致，目的是提升組織的績(jì)效，提高預算的執行力，規避預算在編制、執行和考核過(guò)程中面臨的各種風(fēng)險。
二、內部控制視角下行政事業(yè)單位預算績(jì)效管理存在的問(wèn)題
1.預算資金內部控制意識缺乏。行政事業(yè)單位的內部控制對象為單位經(jīng)濟活動(dòng)的風(fēng)險，因此，預算績(jì)效管理屬于內控管理的范疇。但一些單位把預算績(jì)效管理和內部控制完全割裂。他們抱怨每年的預算執行完成后，還要進(jìn)行績(jì)效評價(jià)，現在又出臺了內部控制規范，認為行政事業(yè)單位使用財政資金、追求社會(huì )效益，不同于追求經(jīng)濟效益的企業(yè)，預算績(jì)效管理和內部控制在行政事業(yè)單位中不重要。這些錯誤的認識都不利于預算績(jì)效管理的深入推進(jìn)。
2.績(jì)效評價(jià)無(wú)法反應內部控制要求。目前我國中央和各級地方財政部門(mén)研究和設計了財政支出績(jì)效評價(jià)指標體系，基本體現了績(jì)效管理貫穿預算管理全過(guò)程、各環(huán)節的要求，但還不能充分體現出內部控制對財政資金管理使用的要求。主要表現在預算資金項目編制籠統，年度預算得不到嚴格有效執行，導致資金利用率低、使用超支，妨礙了事業(yè)單位有效部署、及時(shí)展開(kāi)工作。財產(chǎn)購置不合理，財務(wù)管理寬松，不能做到出庫、入庫登記，未能將一些低值易耗物品納入材料賬目之中，而是直接記為支出，影響賬目清晰度。缺乏有效的財產(chǎn)清查制度，未能按規定對單位資產(chǎn)進(jìn)行定期、全面、合理清查，及時(shí)避免事業(yè)單位資產(chǎn)流失�？�(jì)效評價(jià)流于形式，沒(méi)有實(shí)際成效。
3.績(jì)效管理無(wú)法與風(fēng)險評估有效銜接。內部控制規范應建立在對經(jīng)濟活動(dòng)風(fēng)險定期、全面、系統和客觀(guān)評估的基礎上。在預算績(jì)效管理中，通過(guò)對績(jì)效目標的跟蹤管理，可以統計績(jì)效數據，分析預算執行情況，及時(shí)查找、發(fā)現單位經(jīng)濟活動(dòng)的風(fēng)險點(diǎn)，實(shí)現定期風(fēng)險評估，并可作為完善內部控制的依據。而目前預算績(jì)效管理工作大多是行政事業(yè)單位在財政部門(mén)的要求和組織下，對部分財政資金項目開(kāi)展事后績(jì)效評價(jià)，單位主動(dòng)、自覺(jué)開(kāi)展預算績(jì)效管理的積極性不高，尚未實(shí)現全過(guò)程預算績(jì)效管理，也無(wú)法落實(shí)行政事業(yè)單位風(fēng)險評估和控制，影響了內部控制規范的.執行效果。
三、內部控制視角下完善行政事業(yè)單位預算績(jì)效管理的對策
1.按照分權制衡、運作獨立、公開(kāi)透明的原則，逐步建立并優(yōu)化行政事業(yè)單位法人治理結構。明確行政事業(yè)單位各利益相關(guān)者的權利、義務(wù)與責任，構建以公益目標為導向、內部激勵機制完善、外部監管制度健全的規范合理的治理結構和運行機制，實(shí)現決策、執行和監督的有效制衡，形成行政事業(yè)單位獨立運作、自我發(fā)展、自我約束、自我管理的現代運行新模式。
2.結合內部控制要求，科學(xué)設計績(jì)效評價(jià)指標體系。內部控制不是另起爐灶，而是穿針引線(xiàn)，應將內部控制的理念融合到預算績(jì)效管理中，實(shí)現預算績(jì)效管理與內部控制的融合推進(jìn)�？�(jì)效評價(jià)是預算績(jì)效管理的核心環(huán)節，績(jì)效評價(jià)指標的設計是否科學(xué)、規范，直接影響到預算績(jì)效管理的執行質(zhì)量。行政事業(yè)單位在進(jìn)行預算績(jì)效管理時(shí)，應識別內部風(fēng)險和外部風(fēng)險，并確定各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，有針對性地修改和完善績(jì)效評價(jià)指標體系。
一是在項目決策中，建立并落實(shí)集體研究與專(zhuān)家論證、技術(shù)咨詢(xún)相結合的決策議事機制，重大經(jīng)濟事項實(shí)行集體決策或建立立項評審制度。
二是在項目管理中，建立健全合同內部管理制度，對預算執行情況定期進(jìn)行分析，確保不相容職務(wù)分離等要求。
三是在項目執行中，定期組織預算執行情況考核，對預算執行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監控，發(fā)揮績(jì)效管理的激勵約束作用。
四是在項目執行后，及時(shí)采取必要措施。對于預算執行中發(fā)現的偏離績(jì)效目標的情況，盡快糾偏;對預算執行中提出的預算調整事項，嚴格履行預算調整程序等。
3.積極推進(jìn)信息化建設，提高預算績(jì)效管理的效率。在行政事業(yè)單位推進(jìn)信息化建設的過(guò)程中，設計開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足預算績(jì)效管理需要的子系統。子系統應包含績(jì)效目標設置、預算編制、執行追蹤管理、績(jì)效評價(jià)報告提交、績(jì)效評價(jià)結果應用等內容，充分發(fā)揮信息技術(shù)在政府預算績(jì)效管理中信息收集、比較、分析、共享等方面的作用，實(shí)現預算績(jì)效管理與信息系統的有效銜接，提高預算績(jì)效管理的效率。
績(jì)效管理工作總結 15
時(shí)光荏苒，20xx年轉瞬即逝，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。我在各領(lǐng)導以及同事的關(guān)系與幫助下，順利完成了各項工作，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。我的工作緊緊圍繞公司的方針和目標開(kāi)展，緊跟公司各項工作部署，積極貫徹實(shí)施公司的“績(jì)效管理年”，在核算、管理方面做了很多的工作。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將20xx年度的工作做如下總結：
一、20xx年工作計劃完成情況
1、按要求完成日報、周報、十日報、月報報表的編制及報送，；
2、統計部門(mén)員工考勤、審批加班及報批相關(guān)單據；
3、參加復核小組一起對已入庫樣品進(jìn)行復核，并記錄、統計復核的具體情況，以便為考核各組業(yè)績(jì)提供依據，；
4、年終盤(pán)點(diǎn)原材料的實(shí)物數與賬面數一致；
5、統計搬運工勞務(wù)收入并錄入明細賬；
6、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他各項臨時(shí)性任務(wù)；
7、在組全體人員的努力下，各項日常工作和收購量及質(zhì)量均按計劃完成；
二、存在的主要問(wèn)題及解決思路
1、改用機械化后，設備進(jìn)行檢修是降低故障率，減少事故、進(jìn)行正常管理和作業(yè)的有效手段。我認為要定期對設備進(jìn)行檢修與校準才是關(guān)鍵，提前發(fā)現大多數設備故障和事故的隱患，盡早解決；
2、熟悉電子地秤及打印機的簡(jiǎn)單維護和使用辦法，提高電子秤使用隊伍的整體素質(zhì)；（你那句感覺(jué)不是很通順，而且和后面一句重復了) 3、在錄入單據時(shí)可能一點(diǎn)小差錯就會(huì )造成大的工作事故，所以需要多次核對的`過(guò)程，避免同樣的錯誤發(fā)生兩次。細心和仔細是需要日積月累，在日常工作中逐步提高；
4、防止原料多次翻堆，提高庫房利用率；
5、我們大批同仁都只是對自己的工作了解，對其他的環(huán)節基本沒(méi)認知，為
加強大家的知識面，我建議交叉學(xué)習，這樣就會(huì )給同事間增加互相溝通與學(xué)習的機會(huì )，并大大提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，最后提高我們儲運部的整體素質(zhì)；
三、20xx年績(jì)效目標達成情況
存貨臺賬管理規范性，未發(fā)現不安規范操作。
四、工作沒(méi)做到位的方面
1、欠缺專(zhuān)業(yè)的管理知識；
2、對其它環(huán)節工作了解程度不夠；
3、對毛茶的認知度不足；
4、缺乏與同事的溝通與交流；
五、20xx年主要工作計劃事項
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機與遇新的挑戰，在未來(lái)的一年里，根據公司的發(fā)展戰略將大大提高產(chǎn)量，這就意味著(zhù)原料的收購量也會(huì )大大提升，工作壓力會(huì )比較大，這就需要我們吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執行力，盡快的成長(cháng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、確保報表的編制及報送做到及時(shí)性與準確性；
2、做好電子賬錄入數據；
3、認真做好復核工作；
4、做好考勤、搬運工相關(guān)統計；
5、加強茶葉方面理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習提高工作效率；
6、按公司要求積極參加各項培訓和其他工作；
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。今后我依然要加強學(xué)習，補充知識的不足，去提高自己素質(zhì)，提高自己在工作中的技能。學(xué)與致用服務(wù)于生產(chǎn)和工作中，做一名優(yōu)秀的（你現在的職稱(chēng)），更好的為公司做貢獻。
績(jì)效管理工作總結 16
一、績(jì)效管理工作概述
全省地稅系統全面啟動(dòng)績(jì)效管理工作以來(lái)，我局高度重視，認真按照市局的統一部署，逐步推進(jìn)績(jì)效管理工作有序開(kāi)展。成立了績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組，確立了專(zhuān)職績(jì)效聯(lián)絡(luò )員，制定了工作方案和管理辦法及考核指標體系，并對系統績(jì)效管理工作進(jìn)行了2次專(zhuān)項檢查，推進(jìn)了該項工作的開(kāi)展。
二、績(jì)效計劃執行情況分析
�。ㄒ唬┍鞠到y主要工作績(jì)效評估
1、改革發(fā)展類(lèi)主要指標
�。�1）強化組織收入。20xx年共組織入庫各項稅費收入62636萬(wàn)元，同比增收9361萬(wàn)元，增長(cháng)17.6%。其中：地方稅收入41597萬(wàn)元，同比增收7217萬(wàn)元，增長(cháng)21%，占年度計劃任務(wù)的105.21%�；鹳M等其它收入21039萬(wàn)元,同比增收2144萬(wàn)元，增長(cháng)11.3%。地方稅收入增幅據全省前列，受到縣委縣政府的'通報表彰。
�。�2）認真落實(shí)稅改政策。正確落實(shí)各項稅（費）政策，我縣認定的小微企業(yè)153戶(hù)，實(shí)際享受稅收優(yōu)惠80戶(hù)，減
免金額19余萬(wàn)元；強力推行房產(chǎn)稅、土地使用稅明細申報；按時(shí)完成城建稅“兩稅”比對；強化土地增值
稅管理工作，年內清算入庫稅款1547萬(wàn)元。
�。�3）積極推進(jìn)依法治稅。按照縣級地方稅務(wù)局職能和權限，清理出稅務(wù)行政審批項目：承接國務(wù)院，省政府下放項目4項，保留項目4項，取消項目4項，并在縣政府的網(wǎng)站、縣局內網(wǎng)以及縣局稅務(wù)e站等多種方式進(jìn)行公布；按時(shí)上報重大稅收違法案件信息，落實(shí)稅收“黑名單”制度。
�。�4）大力開(kāi)展“便民春風(fēng)行動(dòng)”。全面公開(kāi)稅收執法權力，規范執法行為，實(shí)行首問(wèn)責任制，擴大“同城通辦”范圍，推行免填單服務(wù)，不斷提高辦稅效率，減輕了納稅人的負擔，讓納稅人辦稅更方便、快捷、滿(mǎn)意。
�。�5）嚴厲打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)。20xx年共檢查企業(yè)241戶(hù)，查處違法企業(yè)67戶(hù)，查處非法發(fā)票1606份，涉及金額3065.82萬(wàn)元，查補稅款179.32萬(wàn)元，加收滯納金及罰款2.65萬(wàn)元。同時(shí)，推廣網(wǎng)絡(luò )發(fā)票應用127戶(hù)。
�。�6）扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。嚴格按照規定的時(shí)間節點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)，獲得縣督導組“動(dòng)作規范，成效明顯”的評價(jià)。但上報市局材料滯后，扣1分.
該類(lèi)指標自評得分274分。
2、依法行政類(lèi)主要指標
�。�1）強化征管質(zhì)量管理。落實(shí)企業(yè)所得稅和個(gè)人所得
稅考核；開(kāi)展存量房評估和土地信息比對清查，年內征收土地使用稅1009萬(wàn)元。
�。�2）注重風(fēng)險防控。采取按月考核，重點(diǎn)跟進(jìn)的措施，提升達標率。
�。�3）開(kāi)展信息化應用提升年活動(dòng)。分類(lèi)舉辦了信息化應用知識培訓，全面推進(jìn)財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)上申報工作，開(kāi)展了信息安全工作檢查。但內外網(wǎng)混用1次，已認真整改，扣1分。
�。�4）執法效能得到提升。一是建立健全依法行政機制，深化執法檢查監督， 20xx年，靈璧縣地稅局再次榮獲宿州市依法行政示范單位稱(chēng)號。二是大力開(kāi)展“陽(yáng)光稽查”和“稅收專(zhuān)項檢查及區域稅收專(zhuān)項整治”活動(dòng)，切實(shí)提高了納稅人稅法遵從度。不足之處是在執法文書(shū)的使用上不夠規范，以后要規范執法流程和文書(shū)使用�？�1分。
�。�5）內管效能方面。一是穩步推進(jìn)績(jì)效管理工作；二是強化財務(wù)管理；三是加強審計監督；四是強化固定資產(chǎn)管理，做到賬賬相符、賬實(shí)相符；五是強化內部宣傳，認真開(kāi)展調研，年內完成調研8篇。
該類(lèi)指標自評得分323分。
3、稅務(wù)形象類(lèi)主要指標
�。�1）強化領(lǐng)導班子建設。一是加強理論學(xué)習，提升班子領(lǐng)導能力；二是加強制度建設，完善議事機制，提升決策
能力；三是加強聯(lián)系點(diǎn)制度，密切聯(lián)系群眾，推進(jìn)作風(fēng)改進(jìn)。
�。�2）加強干部隊伍建設。一是堅持正確的選人用人觀(guān)，知人善任；二是強化人事基礎工作；三是加強黨建基礎工作，扎實(shí)推進(jìn)“三型”黨組織創(chuàng )建；四是穩步推進(jìn)系統文明創(chuàng )建。榮獲省第十屆文明單位稱(chēng)號；五是大力開(kāi)展教育培訓工作，完成年度培訓計劃。不足之處是有些同志工作積極性不高，缺乏勇于擔當的責任意識�？�2分。
�。�3）黨風(fēng)廉政建設方面嚴格落實(shí)中央“八項規定”、省委省政府“三十條”、堅決反對“形式主義、官僚主義、享樂(lè )主義和奢靡之風(fēng)”。以“鐘馗精神”打造特色廉政文化高地，以文育廉。開(kāi)展“廉政文化進(jìn)家庭”系列活動(dòng)，緊拉“清廉家風(fēng)弦”，構建和諧地稅。常態(tài)化應用廉政風(fēng)險防控軟件，提請257項工作記錄，防范稅收執法風(fēng)險。推行“一案雙查”，查辦案件9起，入庫稅款950.4萬(wàn)元；開(kāi)展黨組巡查，下發(fā)通報9份，通報批評15人，警告處分1人，處罰1人。調整充實(shí)內審人才庫，開(kāi)展項目審計4個(gè)。扎實(shí)開(kāi)展“三資”清理及稅務(wù)人員違規建房和多占住房問(wèn)題專(zhuān)項清理工作。
該類(lèi)指標自評得分298分。
4、滿(mǎn)意服務(wù)類(lèi)指標
開(kāi)展了系列服務(wù)職工、服務(wù)納稅人活動(dòng)，如：巧借“石鄉”廟會(huì )做稅宣；舉辦“春風(fēng)”杯乒乓球邀請賽等，解決納稅人涉稅困難324件，融洽黨群干群關(guān)系。認真查擺作風(fēng)建設存在的問(wèn)題，著(zhù)力解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題，征集意見(jiàn)、建議5大類(lèi)16條，抓好整改，完善作風(fēng)建設長(cháng)效機制。
�。ǘ� 本局機關(guān)及分局績(jì)效管理工作開(kāi)展情況
自績(jì)效管理系統正式上線(xiàn)運行后，我局舉辦4期軟件運用操作培訓，對未過(guò)期指標，要求被考評單位根據工作實(shí)績(jì)認真進(jìn)行填報，考評部門(mén)要實(shí)事求是地審核、績(jì)效辦及時(shí)予以復核。對已過(guò)填報期的指標，采取人工評審打分。2014年度的績(jì)效考評工作將以人機結合的方式進(jìn)行，現在正處于各考評部門(mén)匯總考評結果階段。
�。ㄈ� 重點(diǎn)問(wèn)題、不足分析及改進(jìn)措施
20xx年工作中存在的主要問(wèn)題：
一是職工工作熱情不高。特別是自4月份績(jì)效工資取消后，個(gè)人收入大幅下降，嚴重挫傷了工積極性；再加上年齡偏大、職務(wù)無(wú)上升空間，造成工作責任心下降，影響工作效率。
二是隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待加強。部分稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力已不能適應新時(shí)期稅收征管工作，計算機應用和財務(wù)知識有待加強，高層次征管人才相對匱乏。
績(jì)效管理工作總結 17
為了建立科學(xué)、規范、高效的財政資金分配和管理體系，提高我區財政資金使用效益。我辦根據《新建縣人民政府關(guān)于印發(fā)新建縣財政支出績(jì)效評價(jià)管理辦法（試行）的通知》等文件要求,扎實(shí)推進(jìn)我區財政績(jì)效評價(jià)管理工作，現將20xx年度財政預算績(jì)效管理工作總結如下。
一、加強部門(mén)預算績(jì)效評價(jià)宣傳工作
加強理論研究，提高思想認識，擴大輿認宣傳，充分利用文件、報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體宣傳預算績(jì)效管理理念。
二、項目資金績(jì)效目標申報實(shí)現全覆蓋。
為了以后全面開(kāi)展績(jì)效目標軟件化、信息化管理工作，進(jìn)一步擴大20xx年度我區預算績(jì)效目標管理范圍。要求區直各部門(mén)（含所屬單位）申請安排的20xx年度財政項目資金（既包含部門(mén)預算內的項目資金，也包含由財政列入大預算的項目資金）都需填報《新建區預算績(jì)效目標申報表》，對于預算金額100萬(wàn)元（含）以上的'項目，各主管部門(mén)按要求統一報送《20xx年度區直部門(mén)預算項目匯總表》及《新建區預算績(jì)效目標申報表》至區財政績(jì)效辦；對于預算金額100萬(wàn)元以下的項目，須按照文件要求編制績(jì)效目標申報表報送主管部門(mén)，由主管部門(mén)自行負責審核存檔以備抽查。對年內新建或在建項目需使用財政資金的區級重點(diǎn)建設項目，也將逐步編制預算績(jì)效目標。
三、逐步擴大項目支出績(jì)效評價(jià)范圍。
區直各部門(mén)20xx年度預算內安排的100萬(wàn)元（含追加資金）以上的項目原則上必須進(jìn)行績(jì)效自評，并要求區直各部門(mén)（含所屬單位）開(kāi)展績(jì)效自評項目資金總量占20xx年度本部門(mén)財政項目預算安排總量（含追加資金）的比例必須達到60%以上。按照財政統一的時(shí)間節點(diǎn)報送項目績(jì)效自評報告。財政部門(mén)將選擇群眾關(guān)心的民生項目和社會(huì )各界關(guān)注的重點(diǎn)建設項目開(kāi)展財政評價(jià)，主要包括“三農”、教育、醫療衛生、節能環(huán)保、新農村建設等項目。
四、進(jìn)一步推進(jìn)部門(mén)整體績(jì)效評價(jià)全覆蓋。
在20xx年抽取部分單位開(kāi)展部門(mén)整體績(jì)效評價(jià)試點(diǎn)的基礎上，20xx年部門(mén)整體績(jì)效評價(jià)（含二級單位）進(jìn)行全覆蓋，并要求區直各部門(mén)對部門(mén)整體支出績(jì)效目標以及項目支出績(jì)效目標的設定情況；部門(mén)資金投入、預算執行和管理情況；為實(shí)現整體支出和項目支出績(jì)效目標所制定的制度、采取的工作措施；部門(mén)職責履行情況及效果；部門(mén)開(kāi)展預算績(jì)效管理情況；社會(huì )公眾滿(mǎn)意度等方面進(jìn)行綜合評價(jià)，全面反映部門(mén)整體支出情況。
五、穩步開(kāi)展項目支出績(jì)效運行監控工作
對20xx年度區級部門(mén)財政支出項目進(jìn)行績(jì)效運行監控，區直各部門(mén)（含所屬單位）須自選一個(gè)項目資金進(jìn)行績(jì)效運行監控。對已提交20xx年預算績(jì)效目標申報表的部門(mén)，必須從中挑選一個(gè)專(zhuān)項資金進(jìn)行監控；未提交的部門(mén)，必須一個(gè)金額較大的項目資金進(jìn)行監控。
績(jì)效運行監控采取部門(mén)自行監控和財政重點(diǎn)監控相結合的方式開(kāi)展。做到財政資金運行到哪里，績(jì)效監控就跟蹤到哪里，以不斷提高財政資金運行效率，防范財政資金運行風(fēng)險。
六、穩步推進(jìn)將預算績(jì)效評價(jià)納入全區政府績(jì)效考核內容
為了進(jìn)一步加強我區預算績(jì)效管理，提高財政資金使用效率，我區將穩步推進(jìn)預算績(jì)效評價(jià)工作納入全區政府績(jì)效考核內容中。
20xx年的工作計劃
一、進(jìn)一步加強20xx年度區本級部門(mén)預算項目支出績(jì)效評價(jià)工作，把評價(jià)結果應用作為全過(guò)程預算績(jì)效管理落腳點(diǎn)，及時(shí)整理、歸納、分析、反饋績(jì)效評價(jià)結果，并將其作為改進(jìn)預算管理和以后年度預算安排的重要依據。
二、為了進(jìn)一步推進(jìn)預算績(jì)效管理，深化預算管理制度改革，將對20xx年整體部門(mén)績(jì)效評價(jià)擴大范圍。促進(jìn)各部門(mén)的履職效益、資源合理的配置。
三、逐步推進(jìn)項目支出績(jì)效運行監控管理，積極探索建立適合本部門(mén)實(shí)際情況的績(jì)效運行監控管理機制，定期采集績(jì)效運行信息并匯總分析，對績(jì)效目標運行情況跟蹤管理和督促檢查，促進(jìn)績(jì)效目標的順利實(shí)現。
績(jì)效管理工作總結 18
20xx年以來(lái)，保險粉車(chē)間以20xx年度關(guān)鍵績(jì)效為導向，始終堅持“聚焦主業(yè)、優(yōu)化結構、改革創(chuàng )新、做優(yōu)做強”的戰略方針，結合車(chē)間安全生產(chǎn)開(kāi)展了分級分權關(guān)鍵績(jì)效管理各項工作，現將這一年來(lái)工作的開(kāi)展情況總結如下：
1.為確保保險粉車(chē)間分級分權關(guān)鍵績(jì)效管理工作順利開(kāi)展、推進(jìn)，車(chē)間成立保險粉車(chē)間分級分權關(guān)鍵績(jì)效管理專(zhuān)項小組，不斷完成關(guān)鍵績(jì)效考核制度。專(zhuān)項小組根據公司制定的目標、生產(chǎn)中心下達的生產(chǎn)任務(wù)結合車(chē)間自身生產(chǎn)情況，制定了車(chē)間各級管理人員及崗位人員20xx年度關(guān)鍵績(jì)效卡，根據年度關(guān)鍵績(jì)效卡對任務(wù)進(jìn)行分解、整合，制定個(gè)人月度關(guān)鍵績(jì)效卡。為加強關(guān)鍵績(jì)效管理工作，專(zhuān)項小組配合車(chē)間主任制定了關(guān)鍵績(jì)效考核實(shí)施辦法，并完善了各項管理措施，加強各級管理人員的協(xié)調配合，明確責任，細化工作任務(wù)，積極化解工作中存在的問(wèn)題。
2.同時(shí)，專(zhuān)項小組收集、整理關(guān)鍵績(jì)效管理工作中出現的各種問(wèn)題，針對這些問(wèn)題，專(zhuān)項小組召集各崗位工段長(cháng)進(jìn)行協(xié)商，提出解決方案，對關(guān)鍵績(jì)效卡進(jìn)行重新梳理并改進(jìn)，使關(guān)鍵績(jì)效卡與員工日常工作內容更契合。20xx年7月，車(chē)間根據企管部要求，完成車(chē)間工段長(cháng)以上管理人員通過(guò)OA辦公網(wǎng)實(shí)現關(guān)鍵績(jì)效卡簽卡、核卡等工作。
3.重點(diǎn)分析關(guān)鍵績(jì)效開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題或難點(diǎn)，提出改進(jìn)措施或建議
3.1保險粉車(chē)間部分工段有其獨有的小指標考核，其考核方案也是區分員工工作好壞的關(guān)鍵指標。車(chē)間在建立績(jì)效卡時(shí)考慮到將小指標考核納入績(jì)效考核當中，但是在實(shí)際推進(jìn)過(guò)程中仍然有一部分指標無(wú)法在關(guān)鍵績(jì)效卡中體現，造成月底績(jì)效考核時(shí)工作量仍然較大。
3.2部分指標不切合工作實(shí)際。部分崗位制定的考核指標過(guò)分注重易于實(shí)現的指標，沒(méi)有考慮到實(shí)際生產(chǎn)的需要，與實(shí)際工作落實(shí)與考核的結合力度不強，指標考核設定過(guò)于簡(jiǎn)單或片面。
3.3車(chē)間相同崗位員工績(jì)效卡分數沒(méi)有區分度。由于直接上級平時(shí)不注重對現場(chǎng)、記錄的`檢查，導致考核評分時(shí)缺乏考核依據而采用平均主義或個(gè)人印象打高分。
3.4績(jì)效考核缺乏總結。月度關(guān)鍵績(jì)效評分、審核、歸檔以后，僅作為獎金發(fā)放標準，缺乏對關(guān)鍵績(jì)效卡失分原因的深層思考，進(jìn)而導致評分越來(lái)越低的惡性循環(huán)。
3.5關(guān)鍵績(jì)效考核中部分考核指標不夠細化。特別是現場(chǎng)精益安全管理這一方面，沒(méi)有充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，造成該項考核成為送分項。
造成以上問(wèn)題的原因是部分崗位管理人員對關(guān)鍵績(jì)效管理認知深度不夠，需加強績(jì)效管理方面的培訓，對管理人員主要是績(jì)效管理工具和技能培訓，對員工主要是關(guān)鍵績(jì)效考核的認知。關(guān)鍵績(jì)效管理能否有效推行，很大程度上跟管理人員對關(guān)鍵績(jì)效管理的認知水平、對關(guān)鍵績(jì)效這一工具使用的熟練程度、對關(guān)鍵績(jì)效管理的重視程度有關(guān)。如果各崗位人員不配合或缺乏相應的技能，那么關(guān)鍵績(jì)效管理就成為擺設�，F在很多人員對于指標的設置、目標的分解、指標的計算等方面是不足的。有的評分標準過(guò)于寬松，評分結果大同小異。
建議措施：
(1)轉變各崗位人員的觀(guān)念，提高其對關(guān)鍵績(jì)效的重視程度，應將關(guān)鍵績(jì)效管理納入到考核指標;
(2)加強培訓，提高關(guān)鍵績(jì)效管理技能;
(3)建議各崗位在考核結束后，召開(kāi)總結會(huì )議，以達到持續改進(jìn)的目的;
(4)專(zhuān)項小組將結合實(shí)際情況對各崗位考核指標進(jìn)行修訂并評審，充分發(fā)揮關(guān)鍵績(jì)效與現場(chǎng)管理的合力作用，確保關(guān)鍵績(jì)效管理落實(shí)不漏，實(shí)現管理的無(wú)縫式銜接。
隨著(zhù)關(guān)鍵績(jì)效管理工作的持續推進(jìn)，車(chē)間關(guān)鍵績(jì)效專(zhuān)項小組將更不斷完善對各級人員的關(guān)鍵績(jì)效管理工作及考核體系，進(jìn)一步修訂鍵績(jì)效管理制度，做好各級人員實(shí)際工作與關(guān)鍵績(jì)效卡相一致，將保險粉車(chē)間的關(guān)鍵績(jì)效管理更深入地落實(shí)到每一位員工。
績(jì)效管理工作總結 19
為貫徹中央、省、市有關(guān)文件精神，積極推進(jìn)預算績(jì)效管理工作，不斷提高預算績(jì)效管理工作的質(zhì)量和水平，提高財政資金使用效益，預算績(jì)效管理工作取得較好成效。下面，結合要求，匯報有關(guān)工作。
一、前期工作的情況
�。ㄒ唬┘訌姽芾碇贫冉ㄔO
把制度建設作為開(kāi)展績(jì)效管理的關(guān)鍵環(huán)節，制定了《深化預算績(jì)效管理，加快建立‘花錢(qián)必問(wèn)效、無(wú)效必問(wèn)責’機制實(shí)施方案》，印發(fā)《濰坊市市級預算績(jì)效目標管理暫行辦法》和《濰坊市市級預算績(jì)效評價(jià)信息公開(kāi)辦法（試行）》，轉發(fā)了省財政廳《山東省縣級財政支出管理績(jì)效綜合評價(jià)方案》和《山東省財政廳山東省省級財政項目支出績(jì)效目標管理辦法（試行）》，牢固樹(shù)立“講績(jì)效、重績(jì)效、用績(jì)效”、“花錢(qián)必問(wèn)效、無(wú)效必問(wèn)責”的績(jì)效管理理念，進(jìn)一步增強支出責任和效率意識，全面加強預算管理，優(yōu)化資源配置，提高財政資金使用績(jì)效和科學(xué)精細化管理水平，提升政府執行力和公信力。
�。ǘ┤鎸�(shí)施預算項目績(jì)效目標管理
一是加強預算編制績(jì)效管理。一方面，強化項目績(jì)效目標。每年對單位申報的預算項目進(jìn)行全面梳理、加強審核、合理保障，所有項目必須有明細的資金測算，對無(wú)具體內容、無(wú)明細支出測算的，或支出測算不夠細化的項目，一律不予安排。其中，對50萬(wàn)元以上的預算項目，全部制定績(jì)效目標，由預算單位在申請項目時(shí)提報詳細績(jì)效信息，包括立項依據、項目?jì)热莺湍繕�、�?shí)施周期、投入總額、已投入金額、本年度預算目標和金額等，作為項目審核的依據。另一方面，推進(jìn)項目支出標準體系建設。對可量化支出的項目，核定統一支出標準，推進(jìn)預算編制的精細化，突出其基礎支撐作用，擴大“因素法”編審范圍，對發(fā)展性項目實(shí)行一年一梳理、一年一論證審批。財政部門(mén)批復下達預算時(shí)，通過(guò)規范格式同步下達績(jì)效目標，明確部門(mén)單位是預算執行主體，負責實(shí)現項目績(jì)效目標。
二是完善項目績(jì)效管理責任。財政部門(mén)批復下達年度預算時(shí)，通過(guò)規范格式同步下達績(jì)效目標，明確部門(mén)單位是預算執行主體，負責實(shí)現項目績(jì)效目標。對未能如期實(shí)現績(jì)效目標或績(jì)效評價(jià)結果較差的，在每年底通過(guò)清理結轉結余資金收回部分項目資金，或在編制下年度預算時(shí)適當調減項目資金額度。
�。ㄈ┓e極推進(jìn)項目績(jì)效評價(jià)
在加強預算編制環(huán)節的基礎上，加強預算執行監管和執行結果評價(jià)，將財政監督滲透到預算管理的事前、事中、事后各個(gè)環(huán)節。一方面，對預算執行結果開(kāi)展監督審查。每個(gè)預算年度結束后，由財政監督局牽頭，各支出管理科室參加，結合部門(mén)單位決算工作，集中時(shí)間開(kāi)展一次預算執行情況監督審查活動(dòng)。主要內容是對照年初預算確定的項目績(jì)效信息，重點(diǎn)審查資金是否符合規定支出范圍；預算執行進(jìn)度是否及時(shí)、合理；部門(mén)單位是否完成年初確定的預算績(jì)效目標等。另一方面，加強財政支出績(jì)效評價(jià)。在普遍開(kāi)展單位自我評價(jià)基礎上，選擇一些社會(huì )關(guān)注度高、涉及面廣、金額較大的項目開(kāi)展再評價(jià)，并逐步擴大再評價(jià)范圍和數量。財政支出績(jì)效評價(jià)、再評價(jià)結果反饋預算科和相關(guān)支出管理科室，促進(jìn)加強支出管理和下年度預算編審工作。
預算績(jì)效管理工作具有政策性強、專(zhuān)業(yè)性強、涉及面廣、操作難度大等特點(diǎn)，去年，按照財政部、省財政廳“先易后難、由點(diǎn)及面、穩步推進(jìn)”的原則，選取20項社會(huì )關(guān)注度較高、涉及民生和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的項目或專(zhuān)項資金進(jìn)行績(jì)效自評價(jià)，并對單位自評情況進(jìn)行復評；選取20xx年新農合、400所學(xué)校標準化建設、社會(huì )養老服務(wù)信息化建設、兒童福利院建設、市政道路養護等項目資金，采取先自評后績(jì)效再評價(jià)的辦法進(jìn)行績(jì)效考核，資金額度達20.48億元。聯(lián)合市衛生局，對全市部分基本公共衛生服務(wù)機構財政補助資金使用情況及服務(wù)情況進(jìn)行績(jì)效評價(jià)；聯(lián)合市民政局，對社會(huì )養老服務(wù)體系建設省級專(zhuān)項資金進(jìn)行績(jì)效評價(jià)。
今年，我們選取29個(gè)項目進(jìn)行評價(jià)，其中22項由單位進(jìn)行自評，7項組織中介機構進(jìn)行評價(jià)。從近幾年情況看，通過(guò)組織專(zhuān)家組進(jìn)行評價(jià)的方式效果還是比較好的，由財政委托、授權具備一定資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)機構作為第三方，由其牽頭組織對資金項目開(kāi)展績(jì)效考核，打出評價(jià)分數，形成評價(jià)報告，成為編制下年度預算的.重要依據，并在行業(yè)系統內部進(jìn)行公告，有力的促進(jìn)部門(mén)單位加強預算績(jì)效管理。
二、存在的問(wèn)題
總的來(lái)看，我市預算績(jì)效管理工作雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題需要解決，還有一些不足之處需要完善，其中既有面上普遍存在的，也有實(shí)際工作中遇到的個(gè)性問(wèn)題。
一是預算績(jì)效管理的范圍有待進(jìn)一步擴大。一方面，雖然我市績(jì)效評價(jià)工作已經(jīng)開(kāi)展，但評價(jià)項目數量和資金數額占市級項目總量和財政支出比重還不高；另一方面，市政府文件雖然對縣市區提出明確工作要求，但縣市區一直沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展
二是評價(jià)指標體系需要進(jìn)一步完善。財政支出評價(jià)對象涉及行業(yè)多，項目之間差異性大，目前雖然中央已經(jīng)發(fā)布共性指標，但真正能體現項目效果的個(gè)性指標，由于設置難度較大，還不能滿(mǎn)足目前工作開(kāi)展需要。
三是人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于預算績(jì)效管理工作開(kāi)展時(shí)間較短，加上缺乏系統的培訓，無(wú)論是財政部門(mén)內部人員還是聘請的社會(huì )中介機構人員，對預算績(jì)效管理認識不到位、理解不充分，對預算績(jì)效管理業(yè)務(wù)不了解、不熟悉，對工作重點(diǎn)把握不到位，由此造成績(jì)效評價(jià)工作還未擺脫財務(wù)考評或竣工驗收的影響。
三、計劃和建議
�。ㄒ唬┲鸩綌U大績(jì)效管理范圍。在績(jì)效目標管理方面，對于運轉保障類(lèi)項目較多的單位，探索實(shí)施單位整體支出績(jì)效目標管理，施行整體支出評價(jià)。在項目績(jì)效評價(jià)方面，逐步增加評價(jià)項目數量和項目支出數額占比。
�。ǘ┘訌娫u價(jià)指標體系建設。一是匯總梳理以前年度制定的指標，將符合當前預算績(jì)效管理要求和行業(yè)管理特點(diǎn)的個(gè)性指標匯編成庫；二是組織人員搜集整理先進(jìn)省市制定出臺的指標，進(jìn)一步充實(shí)完善個(gè)性指標庫；三是建立指標更新機制，將以后年度新制定的指標及時(shí)納入指標庫，做到隨時(shí)更新、完善。
�。ㄈ┓e極運用績(jì)效評價(jià)結果。建立績(jì)效評價(jià)結果的反饋與整改、激勵與問(wèn)責制度，進(jìn)一步完善績(jì)效評價(jià)結果的反饋和運用機制，將績(jì)效結果向社會(huì )逐步公布，進(jìn)一步增強單位的責任感和緊迫感。將評價(jià)結果作為安排以后年度預算的重要依據，將一些績(jì)效評價(jià)結果不好的項目取消，對執行不力的單位的預算要進(jìn)行相應削減，切實(shí)發(fā)揮績(jì)效評價(jià)工作的應有作用。
�。ㄋ模┘訌娕嘤柡椭笇�。采取集中學(xué)習、講座、專(zhuān)題會(huì )議等方式，加大對財政部門(mén)和中介機構參與績(jì)效評價(jià)的人員培訓力度，進(jìn)一步統一認識，充實(shí)業(yè)務(wù)知識。
建議
借此機會(huì )，提3點(diǎn)建議如下，供參考
一是實(shí)施全省聯(lián)動(dòng)評價(jià)，建議省里每年選擇部分重點(diǎn)項目，通過(guò)市縣自評、省級復評的方式，帶動(dòng)市縣一級績(jì)效評價(jià)工作的開(kāi)展。
二是省里組織專(zhuān)業(yè)力量，加強個(gè)性指標建設。建議省里梳理以往年度各處室制定的指標體系，供各市參照。
三是加強績(jì)效評價(jià)結果應用。目前，上級對績(jì)效評價(jià)結果應用的要求比較籠統，市縣落實(shí)難度有困難。建議省里對績(jì)效評價(jià)結果應用進(jìn)一步明確，提高操作性，如明確提出若績(jì)效結果不合格的，可以按多少比例扣減公用經(jīng)費。同時(shí)，結合專(zhuān)項轉移支付改革，將預算績(jì)效管理作為今后資金分配一個(gè)因素，對于工作開(kāi)展較好的市縣，予以適當傾斜。
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