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【精選】銀行存款工作總結2篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的銀行存款工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行存款工作總結 篇1
緊張有序的上半年工作結束了，市分行和各家支行紛紛使出渾身解數應對市場(chǎng)的低迷，如今錢(qián)荒余波仍然在震，下半年工作如何開(kāi)展各家仍在思考，應對錢(qián)荒，我行應認真總結前半年工作中的得失，并采取有利措施打開(kāi)局面開(kāi)展工作。
在前半年工作中，各家銀行普遍存在沖刺攬儲現象。在月末、季末和半年末的特殊交叉點(diǎn)上，銀行營(yíng)銷(xiāo)人員為了應對考核的壓力，采取特殊策略進(jìn)行末端短期攬儲。而我行面對這樣的市場(chǎng)壓力，以及相對于競爭對手較弱的銀行存款利率，更是使出十二分的努力去爭取市場(chǎng)份額，維護我行的品牌形象。但是一些局限性的存在始終束縛了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
首先，我行新產(chǎn)品推出市場(chǎng)的周期較為漫長(cháng)，不能及時(shí)應對市場(chǎng)的需求。競爭對手往往優(yōu)先于我行推出產(chǎn)品，搶先性地占據了此類(lèi)產(chǎn)品的大臂江山，而我行產(chǎn)品問(wèn)世后，即便產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)于競爭對手，仍然無(wú)法打破客戶(hù)先入為主的心理。再次，對于銀行來(lái)說(shuō)，客戶(hù)需求決定了市場(chǎng)占比，銀行產(chǎn)品及服務(wù)不夠全面，也是禁錮我行業(yè)務(wù)發(fā)展的一道枷鎖。尤其在這樣的'市場(chǎng)壓力面前，客戶(hù)心理較為脆弱，對于銀行來(lái)說(shuō)，應采取客戶(hù)利益至上的措施，以穩定客戶(hù)心理，維護客戶(hù)關(guān)系。
新一波的市場(chǎng)沖擊正在到來(lái)，我行針對性的采取措施以應對市場(chǎng)局面，對于下半年業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們有著(zhù)高度的信心和充分的準備，打開(kāi)市場(chǎng)局面，占據市場(chǎng)份額，推進(jìn)業(yè)務(wù)穩定發(fā)展。
銀行存款工作總結 篇2
作為城內支行的一份子，時(shí)刻樹(shù)立“行興我榮，行衰我恥”的責任意識，充力發(fā)揮吸存攬存主觀(guān)能動(dòng)性，全身心致力于支行健康快速發(fā)展，責無(wú)旁貸。在多年的存款營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，我個(gè)人受益最大的體會(huì )是念好“誠、勤、細”三字經(jīng)。
所謂“誠”，就是要講誠信。
誠信是維系市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)的基石，是鞏固客戶(hù)關(guān)系的橋梁，在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠相待，言行一致，學(xué)會(huì )換位思維，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，才能贏(yíng)得客戶(hù)的一份信賴(lài)，換取客戶(hù)的一顆真心。 20xx年5月份，在一次朋友的婚宴上，我與義縣七里河鎮經(jīng)委陳科長(cháng)相識。初次見(jiàn)面，我先從工作經(jīng)歷、子女教育等興趣的話(huà)題入手，與她愉快地暢聊起來(lái)。
閑談中我了解到兩點(diǎn)重要信息：
�。ㄒ唬┝x縣七里河鎮所轄21個(gè)行政村的農民醫療合作保險費統收統繳工作由陳科長(cháng)主管。當時(shí)，一個(gè)念頭瞬間本能地在我的'腦海里閃過(guò)：“如果這筆近200萬(wàn)元的醫保資金存入我行，最好能占上6月末實(shí)點(diǎn)余額，對完成支行半年存款指標絕對是個(gè)利好訊息�！�
�。ǘ╆惪崎L(cháng)正為上初中的兒子語(yǔ)文成績(jì)差而發(fā)愁，急想找一位優(yōu)秀的語(yǔ)文老師一對一輔導功課。
兵法言：欲想取之，必先予之。若想讓陳科長(cháng)甘心情愿地把醫�？畲嫒胛倚�，必須讓她在內心信任我。而眼下“她為孩子找老師”正是一次難得的良機。于是，我當場(chǎng)答應陳科長(cháng)幫她兒子推薦一位優(yōu)秀的語(yǔ)文老師。第二天，我通過(guò)關(guān)系成功為其推薦了一位名師輔導孩子作文。20天過(guò)后，陳科長(cháng)興奮地告訴我，她兒子學(xué)習進(jìn)步明顯，寫(xiě)的一篇作文已成為全班的范文。6月中旬，我主動(dòng)開(kāi)立一張7777特色卡，送到她手中，委婉策略地求助陳科長(cháng)幫忙拉點(diǎn)兒存款。她爽快地答應了。三天后，親自將179萬(wàn)元醫�？钊看嫒胛倚�。
所謂“勤”，就是要口勤、腿勤。
只有與客戶(hù)保持經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶(hù)的資金動(dòng)態(tài)、投資規劃，才能捕捉到最佳營(yíng)銷(xiāo)契機，在激烈的營(yíng)銷(xiāo)攻堅戰中搶占先機。20xx年上半年，在上門(mén)到錦州虎躍公司收款的日常工作中，我在確保每天錢(qián)款分厘不差、票據賬單交接清楚、及時(shí)的前提下，與公司財務(wù)部全體人員建立了良好的人際關(guān)系，對企業(yè)的資金周轉使用情況了如指掌。若有匯款到賬，我會(huì )第一時(shí)間通知財務(wù)人員，若提取大額現金，我會(huì )提前為企業(yè)辦妥預約手續，我的親力親為、認真負責的工作態(tài)度和上門(mén)周到、熱情的用心服務(wù)，讓虎躍公司的領(lǐng)導與財務(wù)人員很滿(mǎn)意，都愿意把存在他行的錢(qián)及時(shí)劃入我行對公賬戶(hù)周轉結算。最大單筆匯入我行進(jìn)賬款項發(fā)生款2500萬(wàn)元，半年累計結算發(fā)生額超過(guò)1個(gè)億。所謂“細”，就是要細致入微。
細節決定成敗。營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統的習慣思維和做法上，需要先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)技巧融會(huì )貫通，有機結合，在營(yíng)銷(xiāo)前對客戶(hù)要有充分的了解，要清楚客戶(hù)看重的是什么，需要的是什么，在營(yíng)銷(xiāo)中細心觀(guān)察客戶(hù)的言談舉止，揣摩分析客戶(hù)的心理，透過(guò)現象看本質(zhì)，住住取得事半功倍的營(yíng)銷(xiāo)效果。
例如20xx年春節，針對長(cháng)輩給孩子壓歲錢(qián)的傳統習俗，大力營(yíng)銷(xiāo)生肖卡、小額定期存款；針對股市、房市休市、大部分市民不愿持股過(guò)節、持幣待購的有利時(shí)機，大力營(yíng)銷(xiāo)7天通知存款；針對黃金、房地產(chǎn)、外匯等交易行情表現低迷，大力向客戶(hù)推介我行xx理財產(chǎn)品，突出宣傳我行理財產(chǎn)品“投資期限短、利息收益高”的功能優(yōu)勢，為客戶(hù)提供周到、便捷、高效的一攬子綜合金融服務(wù)，即留住了客戶(hù)的錢(qián)，更留住了客戶(hù)的心！
成功的營(yíng)銷(xiāo)主張因人而異，私人定制；完美的服務(wù)源于精益求精，卓而不群。銀行與客戶(hù)的關(guān)系就像照鏡子，你怎么對待客戶(hù)，客戶(hù)自然也會(huì )怎么對待你！
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