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站長(cháng)個(gè)人工作總結范文范本 站長(cháng)年度個(gè)人總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的站長(cháng)個(gè)人工作總結范文范本 站長(cháng)年度個(gè)人總結,歡迎大家分享。
站長(cháng)個(gè)人工作總結范文范本 站長(cháng)年度個(gè)人總結1
進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了,我從加油員、計量員到站長(cháng),一步一個(gè)腳印的走了過(guò)來(lái),從中初步積累了一些工作經(jīng)驗,特別是經(jīng)過(guò)中國石化公司的幾次培訓,使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國石化規范的服務(wù),先進(jìn)的管理,整潔的站容站貌,和諧高效的團隊,讓我深受啟發(fā),對今后的工作也有了基本的輪廓?偨Y來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn)想法。
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執行,保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務(wù),同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況,經(jīng)常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動(dòng)油品銷(xiāo)售工作。
1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶(hù)需求特點(diǎn),對市場(chǎng)進(jìn)行深入調查和理性分析,不斷捕捉市場(chǎng)機會(huì ),擴大油品銷(xiāo)售,
一是固定客戶(hù)群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷(xiāo)員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶(hù)群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務(wù),增進(jìn)了解,促進(jìn)友情,鞏固合作。
二是零散客戶(hù)群。他們雖然不是固定客戶(hù),卻應受到特別關(guān)注。因為只有關(guān)心他們的利益,以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們,才能使他們逐漸成為加油站的?,由零星加油的散戶(hù)發(fā)展成為新增的固定客戶(hù)。
三是新增客戶(hù)群。隨著(zhù)私家車(chē)和商務(wù)車(chē)的增加,這個(gè)客戶(hù)群每天都在擴大。這個(gè)群體有著(zhù)選點(diǎn)咨詢(xún)、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導,熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認可你的產(chǎn)品和服務(wù),就很有可能成為固定客戶(hù),對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。
四是潛在客戶(hù)群。這是一個(gè)不容易看出來(lái)的客戶(hù)群,他們今天路過(guò)加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著(zhù)家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏(yíng)得這個(gè)群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規范的服務(wù),要使服務(wù)被全社會(huì )贊許,贏(yíng)得所有人滿(mǎn)意。
2、深入研究競爭對手優(yōu)缺點(diǎn),明確自己的主要競爭對手,了解競爭對手的主要營(yíng)銷(xiāo)策略,做到知己知彼揚長(cháng)避短,對市場(chǎng)進(jìn)行深入調查和理性分析,制定詳細具體的實(shí)施方案,制定有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略,取長(cháng)補短,不斷捕捉市場(chǎng)機會(huì ),擴大油品銷(xiāo)售,切實(shí)把終端銷(xiāo)售搞好。
3、充分結合石化品牌的質(zhì)量?jì)?yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來(lái)更好的滿(mǎn)足消費需求。
一是縱向創(chuàng )新,對現有市場(chǎng)的挖掘和深化,并積極開(kāi)拓新市場(chǎng),全面提高油品的市場(chǎng)滲透率。
二是橫向創(chuàng )新,對非油品業(yè)務(wù)的重視與開(kāi)展,主動(dòng)引導消費,以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng),實(shí)現兩項業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
一是規范操作和規范服務(wù),按標準按流程規范操作,不但能保證安全經(jīng)營(yíng),還能樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
二是示范作用,自身業(yè)務(wù)過(guò)硬,才能更好地指導站上其他員工,管好員工,首先要成為工作的榜樣,打掃衛生,引導車(chē)輛,提槍加油……樣樣能行,為員工樹(shù)立一個(gè)學(xué)習的好榜樣,長(cháng)此以往,才能帶動(dòng)員工逐漸養成良好的習慣。
三是以人為本,要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭,培養與員工的感情,用情動(dòng)人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調動(dòng)員工的積極性。那么管理效果將會(huì )明顯提高。
四是安全第一,嚴格安全管理,嚴格操作規程,堅持勤檢查,及時(shí)處理,及時(shí)匯報,牢固樹(shù)立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細、落到實(shí)處。
一是依靠骨干,發(fā)揚民主,統一思想,行動(dòng)一致。
二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說(shuō)服力和號召力。
作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴于律己做到公正廉潔,實(shí)事求是,有全局大局觀(guān)念,要有強烈的事業(yè)心、責任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神,時(shí)刻牢記自己的職責,樹(shù)立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責任感,全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調能力。
我相信,做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理,把中國石化的成品油銷(xiāo)售事業(yè)當作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會(huì )遙遠。
站長(cháng)個(gè)人工作總結范文范本 站長(cháng)年度個(gè)人總結2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導和同事,我心情非常激動(dòng),首先感謝領(lǐng)導和同志們過(guò)去對我的培養和幫助,感謝各位給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會(huì ),能夠參加加油站站長(cháng)的競聘演講,使我有可能實(shí)現自己的人生理想!今天我演講的內容是:愛(ài)崗敬業(yè),履行職責,努力爭當一名優(yōu)秀的加油站站長(cháng)。演講分四方面內容:一自我介紹,二崗位認識,三競聘優(yōu)勢,四工作打算。
我叫,男,漢族,年月生,省縣人,1994年8月參加工作,年月加入中國共產(chǎn)黨,學(xué)歷,現任中石化加油站站長(cháng)。參加工作以來(lái),我認真學(xué)習,勤奮工作,具有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能,完成全部工作任務(wù),取得了優(yōu)異成績(jì),獲得公司領(lǐng)導、職工同事和廣大客戶(hù)的充分肯定與一致贊譽(yù)。
加油站站長(cháng)是中石化公司的一名基層干部,肩負著(zhù)重要工作責任,要在公司的領(lǐng)導下,認真努力工作,完成公司布置的工作任務(wù),取得良好工作成績(jì),創(chuàng )造更好經(jīng)濟效益。當加油站站長(cháng),要有堅定的政治思想覺(jué)悟和扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作技能,按照公司的工作精神與工作部署,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成油品和非油品銷(xiāo)售等各方面工作任務(wù),維護加油站的安全,力爭工作的完美與高效。
1、綜合素質(zhì)良好。我年紀輕,文化高,干勁足,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)好,有強烈的事業(yè)心、責任感,做到忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè),精益求精、一絲不茍做好加油站各項工作,取得優(yōu)異成績(jì)。特別是我擔任站長(cháng)以來(lái),搞好當地警民關(guān)系,團結同志,每天早出晚歸,親力親為,帶領(lǐng)員工把加油站打理得井井有條,干干凈凈,除掉雜草開(kāi)辟成小菜園,既美化了環(huán)境,又獲得了豐收的喜悅。同時(shí)熱情、細致服務(wù)好客戶(hù),幫助客戶(hù)解決加油中遇到的困難和問(wèn)題,贏(yíng)得了客戶(hù)的好評。
2、工作經(jīng)驗豐富。我參加加油站工作已近20年,平時(shí)認真學(xué)習,刻苦鉆研,虛心向同事、領(lǐng)導請教,重視經(jīng)驗積累和總結,注重理論和實(shí)踐相結合,熟練掌握加油站銷(xiāo)售、安全管理等方面的業(yè)務(wù)技能,能夠按照公司的工作精神和工作部署全面做好工作,按時(shí)完成工作任務(wù),促進(jìn)加油站工作發(fā)展,創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
3、組織協(xié)調能力強。我有較強的問(wèn)題處理、系統分析、理解判斷、組織協(xié)調和溝通能力,能夠團結員工,密切合作,促進(jìn)加油站經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。我關(guān)心員工的思想動(dòng)態(tài)和工作生活,經(jīng)常與員工溝通,增強加油站的凝聚力和戰斗力,使大家團結一致、齊心協(xié)力,共同做好工作,提高加油站的工作效率和工作質(zhì)量。
4、工作作風(fēng)扎實(shí)。我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),想以前的工作中,遇到無(wú)數困難險阻,我一一想法克服、時(shí)常加班加點(diǎn),竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無(wú)怨言。我會(huì )繼續發(fā)揚以前優(yōu)良艱苦的工作作風(fēng),按照新時(shí)期的干部要求,緊密結合自身崗位實(shí)際,創(chuàng )造性、靈活性地協(xié)調、開(kāi)展各項工作,保證出色完成各項工作任務(wù)。
如果我競聘加油站站長(cháng)成功,著(zhù)重做好以下三方面工作:
1、抓好自身建設,全面提高素質(zhì)。我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,公平公正,吃苦在前,享樂(lè )在后,努力爭當一名優(yōu)秀的加油站站長(cháng),為中石化公司發(fā)展作貢獻。
2、做到勤政勤業(yè),致力工作發(fā)展。作為一名加油站站長(cháng),我心中要樹(shù)立一個(gè)理念,既然公司領(lǐng)導讓我負責加油站工作,我就要出以公心,不計私利,兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職做好工作,努力干出優(yōu)異工作成績(jì),不辜負公司領(lǐng)導的期望。一是加強油品銷(xiāo)售,以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,努力提高油品銷(xiāo)量,提升加油站經(jīng)營(yíng)效益。二是拓展非油品銷(xiāo)售,要求員工積極開(kāi)口,向客戶(hù)推銷(xiāo)非油品,努力提高非油品在加油站中的銷(xiāo)售比例。三是強化安全保衛工作,制定安全保衛制度,加強對安全保衛工作的檢查,確保加油站不發(fā)生消防、財產(chǎn)、人員等的安全事故,為加油站發(fā)展營(yíng)造良好的安全環(huán)境。
3、抓好隊伍建設,全力做好工作。搞好加油站工作,隊伍建設是根本。首先,我要加強學(xué)習,組織員工認真學(xué)習國家法律法規和中石化公司的工作精神,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能,為做好加油站工作夯實(shí)基礎。其次,我要切實(shí)擔負好管理員工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)與建議,與員工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。再次,我要以自己的辛勤努力、勤儉樸素和清正廉潔,充分調動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,增強員工工作信心和工作干勁,促進(jìn)加油站各項工作發(fā)展,取得更好成績(jì)。
最后,我向在座的各位領(lǐng)導、同事們表個(gè)態(tài):無(wú)論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我應做的工作,因為人生世上,是拼搏是奮斗,是為了給祖國和人民創(chuàng )造更美好的生活,這就是我參加競聘的初衷與目的。
我的演講完了,謝謝大家!
站長(cháng)個(gè)人工作總結范文范本 站長(cháng)年度個(gè)人總結3
大家好!
我叫小高,19xx年參加工作。大專(zhuān)學(xué)歷,現在在xxx市場(chǎng)農貿工作。
站在這里,面對領(lǐng)導和同事,我的心里充滿(mǎn)感激和希望。感激組織上給我提供了這樣一個(gè)難得的機會(huì ),使我有可能實(shí)現自己的人生理想,展示自己的才華。希望通過(guò)我的演講,使各位領(lǐng)導和同事更多地了解我,支持我。
我今天競聘的崗位是xxx市場(chǎng)副站長(cháng)職務(wù)。
首先,我具備了良好的思想品質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)。甘于奉獻的精神,我在二十多年的工作經(jīng)歷中,無(wú)論是在哪個(gè)單位,哪個(gè)崗位,我都十分注重加強政治思想修養,思想上積極向組織靠攏,行動(dòng)上自覺(jué)上服從黨的利益,牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)。特別是在調入xxx市場(chǎng)工作后,面對新的工作,我沒(méi)有退縮,積極抓住各種機會(huì )努力學(xué)習,先后完成了大專(zhuān)學(xué)歷和英語(yǔ)。電腦操作等考試,并在短時(shí)間內適應了工作的需要。
其次,我具備擔任xxx市場(chǎng)副站長(cháng)的素質(zhì)和能力,我有大專(zhuān)學(xué)歷,具備了較好的文化素質(zhì),而且我在xxx有十多年的工作經(jīng)驗,在其工作期間,我從事過(guò)內勤。工貿。農貿市場(chǎng)的管理和收費,對xxx市場(chǎng)的創(chuàng )建。衛生。秩序。消防以及周邊的關(guān)系我都十分熟悉,在以往的創(chuàng )建和各種檢查中,我所管的區域從未扣過(guò)分,并且還得到過(guò)市級創(chuàng )建領(lǐng)導小組的表?yè)P,由于我的工作踏實(shí)?细。敢干,也得到了領(lǐng)導和同事們的認可,并連續多年被評為先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)崗。
如果我競聘成功了,我將在今后的工作中首先認清角色,擺正位置,行權而不越權,到位而不越位,認真履行本職工作,上為領(lǐng)導分憂(yōu),下為群眾服務(wù),突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),認真完成領(lǐng)導交給的每項任務(wù),全面榮造一個(gè)安全。和諧的xxx市場(chǎng)。
具體辦法是:
1、抓好隊伍建設,強化責任,把市場(chǎng)的創(chuàng )建。衛生。秩序。消防分片包干到人,管理到位,切實(shí)保障市場(chǎng)環(huán)境衛生。安全有序,對國家創(chuàng )建檢查要求不扣分,在平時(shí)的管理中也要用國檢的標準做好日常的市場(chǎng)管理。
2、在國家創(chuàng )建檢查時(shí),應榮造宣傳聲勢,擴大宣傳力度,利用廣播。黑板報等宣傳園地進(jìn)行大量宣傳充分調動(dòng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的積極性,主動(dòng)性,動(dòng)員廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)理解。支持,參與,營(yíng)造良好的輿論氛圍。
3、在平時(shí)的日常工作中要求管理員增加巡查次數,加強整改力度,對亂擺亂放的要立即改正,全面清理消防死角,對有消防安全隱患的要給予幫助和指導并督促糾正。
4、協(xié)助站長(cháng)搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的招租招商,盤(pán)活市場(chǎng)資源,合理布局,劃行歸市,全面完成中心制定的租金任務(wù)。
5、加強勞動(dòng)紀律管理,樹(shù)立良好的工作作風(fēng),規范服務(wù),調動(dòng)每個(gè)職工的積極性,關(guān)心職工生活,增強隊伍的凝聚力,構建一個(gè)和諧的隊伍。
最后,我要謝謝各位領(lǐng)導給我的鼓勵和支持,如果通過(guò)此次競爭走向了新的崗位,我決不辜負領(lǐng)導的期望,當好正職的參謀助手,建言獻策。身體力行和同志們一起把工作做好,如果我沒(méi)有競爭上,我也決不灰心,只說(shuō)明我在某些方面的條件不夠成熟,我一定更加嚴格地要求自己,以?xún)?yōu)異的工作成績(jì)回報領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和厚愛(ài)。
謝謝大家!
站長(cháng)個(gè)人工作總結范文范本 站長(cháng)年度個(gè)人總結4
公司各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我叫xx,今年21歲,在我這xx年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè),這些年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果,通過(guò)不斷的學(xué)習,我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(cháng)為一個(gè)有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導能給我一個(gè)這次競聘副站長(cháng)一職的機會(huì ),好好把握住這次機會(huì ),為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻。我來(lái)自一線(xiàn),多年從事加油站工作,這些來(lái),我先后從事過(guò)加油站加油員、加油站計賬員等職位,今天,我競聘的加油站是巴州加油站副站長(cháng),我能來(lái)競聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢。
我的口號是:實(shí)踐自我,再創(chuàng )輝煌!
這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng )業(yè)的舞臺,我深信憑借著(zhù)我豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏(yíng)得勝利,取得成功。下面是我對如何開(kāi)展工作的幾點(diǎn)想法:
一、我認為目前首要的工作就是走訪(fǎng)用戶(hù),因一站地理位置優(yōu)越,在未改建之前,縣內各機關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長(cháng)期用戶(hù),但改建過(guò)程中這部分用戶(hù)流失很多,應盡快把這部分用戶(hù)重新聚攏起來(lái),憑借著(zhù)我熟人多、辦事能力強的優(yōu)勢跟各單位管車(chē)領(lǐng)導加強溝通,力保市場(chǎng)不失。
二、強化服務(wù),嚴格管理。在市場(chǎng)競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢(qián)的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時(shí)導入現代營(yíng)銷(xiāo)理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統一的文明用語(yǔ),禮貌迎送,規范服務(wù),編寫(xiě)日?荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,實(shí)行站長(cháng)長(cháng)期值班制。工資二次分配,實(shí)行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性。
三、立足服務(wù),開(kāi)闊視野,勇敢地走出去,走向市場(chǎng),走近用戶(hù),傾聽(tīng)意見(jiàn),多談想法,利用企業(yè)良好的信譽(yù)和自身不懈的努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶(hù),以“只爭朝夕,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚斗志,拓展市場(chǎng),創(chuàng )銷(xiāo)售佳跡。
四、依托一站可開(kāi)展多元化服務(wù)的優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),建立用戶(hù)會(huì )員制,在公司給予的權限內,最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費洗車(chē)、免費檢查輪胎,對其發(fā)放救援卡,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會(huì )員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、加強職工安全教育,每周組織學(xué)習安全知識,力爭做到全年安全無(wú)事故。定立細致嚴格的衛生標準,讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明、更亮。
各位領(lǐng)導,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會(huì )回避失敗。不管最后結果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們xx加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。
站長(cháng)個(gè)人工作總結范文范本 站長(cháng)年度個(gè)人總結5
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,各位同行:
大家好!
大家好!我是,今天,我懷著(zhù)一種不平靜的心情,登上這個(gè)特殊的舞臺。感謝大家給予我這樣一個(gè)展示自我、鍛煉提高的機會(huì )。
今天,我競聘的是車(chē)站副站長(cháng)競聘演講稿。軍供站是主要的集水、陸、空為一體的軍供保障基地之一,是代表政府支援保障部隊行動(dòng)的組織機構和戰備設施。軍供站主要承擔著(zhù)中轉的部隊,以及每年入伍新兵、退伍老兵、部隊調防、訓練、國防施工、緊急救災、支前民兵、民工等軍用飲食供應和住宿保障任務(wù)。副站長(cháng)是站長(cháng)的助手,協(xié)助站長(cháng)抓好全站工作,站長(cháng)不在時(shí)代理站長(cháng)工作?梢(jiàn),副站長(cháng)責任之大,但我之所以競聘此崗位我認為我具備以下優(yōu)勢:
一、政治思想覺(jué)悟高。我對黨忠誠,勤勉盡職,品行端正。能樹(shù)立正確的人生信念,在是非面前,做到立場(chǎng)堅定,正確把握自己。在生活和工作中,為人正直、誠實(shí)友善,能夠堅持實(shí)事求是,講原則、講團結、守紀律;做到熱愛(ài)工作,勇于吃苦,無(wú)私奉獻,能正確處理得與失、公與私的關(guān)系。
二、熟悉軍供站工作內容,具有豐富的工作經(jīng)驗和管理能力。本人進(jìn)入這個(gè)單位一直都是在業(yè)務(wù)科這個(gè)部門(mén)工作、對接兵任務(wù)非常了解。每次站領(lǐng)導交給的任務(wù)本人都高度重視、嚴格要求對待工作、確保部隊吃得放心、安全。
三、具有較強的事業(yè)心和責任感。認認真真做事、踏踏實(shí)實(shí)做人、不斷充實(shí)完善提高自己,本科、大專(zhuān)都是一邊工作一邊讀書(shū)拿來(lái),目前對管理酒店是我個(gè)人的長(cháng)處、這么多年都在給自己禰補自己不足。在20xx年開(kāi)了這家餐廳后,每天早出晚歸、積累了很多經(jīng)驗、單位每次接兵任務(wù)本人每次都到場(chǎng)、自從我經(jīng)營(yíng)餐廳后接兵任務(wù)都是由我店里來(lái)做好打好包再送火車(chē)站給新兵、隊伍兵吃。
四、我極具親和力,有較強的團隊精神。工作多年來(lái),無(wú)論在哪一個(gè)崗位,我都能與同事友好相處,對領(lǐng)導部門(mén)員工能夠團結、友愛(ài)、互助,對其他部門(mén)能夠積極溝通協(xié)調幫助,能夠與大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍,以較強的親和力贏(yíng)得了大家的信任與支持。
俗話(huà)說(shuō),“凡事預則立,不預則廢”。如果承蒙大家的厚愛(ài),給我一個(gè)施展才華的機會(huì ),我將全力以赴,圍繞目前我們軍用供應站的工作思路,做到以下幾點(diǎn):
一、當好配角。找準坐標,擺正位置,分清職責,掌握分寸,做到工作到位而不越位,求實(shí)而不死板,竭力當好站長(cháng)的參謀和助手,積極向站長(cháng)提建議,主動(dòng)搞好配合,增強整體合力。同時(shí)也決不置身事外,附庸風(fēng)雅,遇有棘手的問(wèn)題,不上推下卸,勇于承擔責任,解決矛盾和問(wèn)題。
二、加強協(xié)調,形成合力。軍用供應站工作十分繁雜,需要特別加強個(gè)性修養,敢于承受壓力,敢于擔當責任,不怕苦,不怕累,不怕受委屈,多與領(lǐng)導交心,多與職工溝通,多與同行交流,多向同事學(xué)習,與領(lǐng)導、同事和諧相處,團結一心,唯此才能促進(jìn)我們軍用供應站工作再創(chuàng )新輝煌、再登新臺階。
三、做好具體工作。副站長(cháng)不僅是一個(gè)職務(wù),更體現了一種責任。作為副站長(cháng),一定要有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,敢于負責,善于負責。要以身作則,甘于奉獻,不僅要想得比別人多,而且要干得比別人多。工作中我會(huì )不遺余力發(fā)揮自己的潛能和專(zhuān)長(cháng),從大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手,高標準完成各項工作任務(wù)。注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗,創(chuàng )新思路,加強調查研究,增強工作的針對性和合理性,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。堅持以誠待人,以信處事,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結,以自己的言行創(chuàng )造和諧的人際環(huán)境。
各位領(lǐng)導、各位評委、同志們,我今天的競職演講想爭得大家的支持和厚愛(ài),但我也明白,競爭上崗,有上有下。因此,我想用一句古諺來(lái)結束我的演講,那就是“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!彼,無(wú)論成功與或失敗,我都會(huì )一如既然,勤奮工作!
謝謝大家!
站長(cháng)個(gè)人工作總結范文范本 站長(cháng)年度個(gè)人總結6
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
首先對我個(gè)人工作經(jīng)歷做個(gè)簡(jiǎn)要介紹:我叫何,現年25歲,大專(zhuān)文化,現任收費站內保員。20xx年3月通過(guò)考錄,我光榮的成為了公路收費隊伍中的一員,從一名內保員做起,勤勤懇懇地完成本職工作,20xx年4月至20xx年7月從事班長(cháng)。在此期間本人時(shí)刻告誡自己要珍惜這個(gè)工作崗位,盡職盡責。收費站副站長(cháng)競聘演講稿
其次,我參加這次競聘具有以下優(yōu)勢:
一、有較為豐富的.工作經(jīng)驗,具備多種素質(zhì)和能力
通過(guò)三年的基層收費站工作磨煉和過(guò)去在企業(yè)工作的經(jīng)驗積累,使我樹(shù)立了政治意識、大局意識、紀律意識,養成了扎實(shí)工作的作風(fēng),具備了一定組織協(xié)調能力和綜合管理能力。深知收費副站長(cháng)在工作中和地位、作用和職責,清楚副站長(cháng)所應具備的素質(zhì)和要求,同時(shí)也悟出了搞好收費站工作的方法和策略,自信能夠勝任收費站副站長(cháng)工作。
二、有強烈的事業(yè)心和開(kāi)拓進(jìn)取精神
正如前面講到的,我從一名下崗職工成為一名光榮的公路收費員,我倍感榮幸和自豪,深深熱愛(ài)公路收費事業(yè)在工作中能以大局為重,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,工作中踏實(shí)肯干,力求完美,業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng )優(yōu),不甘落后,寬宏大量,從不斤斤計較個(gè)人得失,處理問(wèn)題果斷堅決,能當好領(lǐng)導的好幫手。
三、有較強的工作能力和較高行政執法水平
兩次的考錄經(jīng)歷使我明白,只有通過(guò)不斷的學(xué)地鐵站長(cháng)競聘演講稿習充實(shí)自己,努力提高自身修養和業(yè)務(wù)水平,才能適應新時(shí)期形勢需要,多年來(lái)我一直堅持政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習和其他科學(xué)知識的學(xué)習,在公路收費工作中,針對過(guò)往司機個(gè)人素質(zhì)、法律意識的高低不同,我在熱情服務(wù)的基礎上,嚴格執法,對存有抵觸情緒的司機能較好地加以說(shuō)服和教育,既不激怒他們,又不軟弱妥協(xié),很好地把握準了說(shuō)話(huà)、講法、引導等環(huán)節中的藝術(shù)性。在擔任收費站值班長(cháng)三年里,沒(méi)有出現一起因收費激化矛盾現象。
四、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,正處在干事業(yè)的最佳年齡,身敬業(yè)精神強,身體健康,精力旺盛,頭腦靈活,思想成熟。能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當中。
如果副站長(cháng)職務(wù)競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
1.加強學(xué)習,積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
繼續深入學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己。收費站副站長(cháng)擔負著(zhù)落實(shí)政策、上下內外溝通的職責,是收費站各項工作起輔助作用的綜合職位,既要承擔各項事務(wù),又要參與政務(wù),做好站長(cháng)的參謀。同時(shí),收費工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此,擔任收費站副站長(cháng)職位光榮而又辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅決維護單位領(lǐng)導班子的團結,維護領(lǐng)導的形象競聘農機站站長(cháng)演講稿。同時(shí),充分發(fā)揮收費站全體職工的工作積極性,使每一個(gè)人對工作都能精益求精,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做好公路收費服務(wù)工作。
2.做好綜合協(xié)助、協(xié)調工作,處理好與領(lǐng)導和同事的關(guān)系,確保單位的政令暢通。
我將及時(shí)地傳達貫徹上級組織會(huì )議的決策,加強督辦檢查,促進(jìn)站內各項決策的落實(shí)。并且認真、科學(xué)地做好與職工之間的溝通協(xié)調工作,使大家通力合作,密切配合。在行動(dòng)上和思想上與上級黨組保持一致,同時(shí),還要處理好和同事之間的關(guān)系。工作上要擺正自己副職的位置,協(xié)助站長(cháng)根據實(shí)際情況,合理分工、合理調度,認真落實(shí)崗位責任制;還要在關(guān)心同事、支持同事、指導同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過(guò)溝通、調節,協(xié)調好我站職工之間的關(guān)系,做到全體職工一條心,保證扎扎實(shí)實(shí),井然有序的做好我站的各項工作。
3.當好參謀助手,服上級領(lǐng)導決策。
我將及時(shí)準確地掌握單位的各方面工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向站長(cháng)和上級領(lǐng)導反饋各方面的信息;并且注意調查分析,及時(shí)主動(dòng)為站長(cháng)獻計獻策,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據。以強烈的責任心和使命感當好所長(cháng)的左膀右臂。
4.發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),促進(jìn)收費站工作信息化建設。
現代社會(huì )是信息化的社會(huì ),××在國際和國內日益競爭激烈的環(huán)境下,信息化是現代各行業(yè)管理科學(xué)化的重要基礎,公路通行收費信息化建設是提高工作效率與管理水平的必由之路。我將充分發(fā)揮我的計算機專(zhuān)業(yè)知識,竭盡所學(xué)為公路收費網(wǎng)絡(luò )化管理基礎建設作出積極貢獻。
各位領(lǐng)導,各位評委,在我的演講結束時(shí),我想引用古人的一名石油站長(cháng)競聘演講稿言來(lái)自勉:不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。競爭上崗,有上有下,不管結果怎樣,我都將保持平常心態(tài),勵精圖治,恪盡職守,加倍地努力學(xué)習,勤奮工作,來(lái)回報組織、領(lǐng)導和同事們對我的支持和厚愛(ài),為我們公路收費事業(yè)爭光!
5、多動(dòng)腦筋、多思考,以身作則,充分發(fā)揮骨干作用、帶頭作用
《論語(yǔ)》有言:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,努力學(xué)習,做好表率,學(xué)習和建立新的管理理念,適應現代企業(yè)管理要求,如:在站內部實(shí)行獎勵制度,對成績(jì)突出貢獻重大的人員實(shí)行獎勵,促進(jìn)人員好學(xué)上進(jìn),發(fā)揮積極主動(dòng)性,帶領(lǐng)大家深入學(xué)習公司和管理處下發(fā)的各項規章制度,收費業(yè)務(wù)知識及相關(guān)規章制度,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,大力弘揚愛(ài)崗敬業(yè)精神,堅持“以人為本,服務(wù)社會(huì )”的服務(wù)理念,把職業(yè)道德教育活動(dòng)推向縱深。挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能,為公路事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
6、打造“路暢人和”品牌,創(chuàng )建文明收費站
努力打造“路暢人和”品牌,是公司企業(yè)文化的核心理念。如果這次競聘成功,我將以創(chuàng )建文明收費站為工作目標,嚴格按照設施規范化即安全設施、便民設施、監督設施、收費設施及亭內設施擺放規范;收費管理制度化,以規范管理為根本,健全完善工作制度、工作程序和檢評辦法;崗位行為標準化即通過(guò)統一工作流程,統一服務(wù)規范,收費站長(cháng)競聘演講稿堅持用心服務(wù),熱誠服務(wù),主動(dòng)服務(wù),不斷提高收費管理水平和服務(wù)質(zhì)量;站務(wù)管理透明化即建立“公開(kāi)、公平、公正”的績(jì)效考核機制,做到政策公開(kāi),決策公開(kāi),財務(wù)公開(kāi),信息公開(kāi),考核公開(kāi),獎懲公開(kāi),激發(fā)廣大員工的工作熱情和主人翁意識。注重企業(yè)文化建設,開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),激勵職工以站為家的熱情。樹(shù)立文明行業(yè)新形象,體現人文關(guān)懷,展示收費站特色,樹(shù)標兵,學(xué)先進(jìn),向社會(huì )提供“一流服務(wù)窗口”。
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:這次競聘,不管結果怎樣,我都將保持良好心態(tài),恪盡職守,努力學(xué)習,勤奮工作,充分發(fā)揮我的聰明才智,為收費站的各項工作有新起色、新突破、上新臺階做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
站長(cháng)個(gè)人工作總結范文范本 站長(cháng)年度個(gè)人總結7
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導給我這樣一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競聘平臺,給我這樣一個(gè)展現自我的機會(huì )。我叫xx,來(lái)自xxx站,xxx年出生, 20xx年進(jìn)進(jìn)中石油后,前后在基層加油站工作8年。多年的基層經(jīng)歷,讓我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,并深信自己具有勝任加油站站長(cháng)的能力和素質(zhì)。
在這次站長(cháng)一職的競聘中,我以為自己具有三個(gè)方面的上風(fēng):
一是善于在工作中提升責任意識。自跨進(jìn)中石油這個(gè)大家庭,我始終對工作布滿(mǎn)強烈的責任感和事業(yè)心,重視在干中學(xué),在學(xué)中干,不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,初步了解和把握了加油站各項基礎管理知識。
二是樂(lè )于在服務(wù)中提升溝通能力。我性情開(kāi)朗,心胸豁達,與人為善,不但熟習加油站各類(lèi)客戶(hù),還善于捉住客戶(hù)的心理,積極與他們溝通交換,發(fā)展和動(dòng)員他們成為我們的虔誠客戶(hù)。
三是勤于在學(xué)習中提升工作水平。多年來(lái),我以站為家,帶著(zhù)這份情感,內心總會(huì )迸發(fā)出一種強烈的學(xué)習動(dòng)力。平時(shí),我重視理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不管工作再忙再累,都定時(shí)學(xué)習經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)和各種規章制度,逐漸熟習了加油站各項業(yè)務(wù),并把握了一定的管理知識。
以上是我競聘站長(cháng)所具有的幾點(diǎn)上風(fēng),如能成功競聘,我將努力做好以下工作:
一、優(yōu)字當頭,全力規范服務(wù)。只有為顧客提供優(yōu)良滿(mǎn)意服務(wù),才能不斷(提升加油站的競爭力。我將帶頭加強與消費者的溝通,微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候、詢(xún)問(wèn)需求,創(chuàng )造干凈衛生、舒適靚麗的消費環(huán)境,為顧客提供細致周到服務(wù)。同時(shí),努力完善加油站服務(wù)功能,增加便民設施,為客戶(hù)提供道路指引、景點(diǎn)介紹、酒店住宿等服務(wù)信息。
二、量字領(lǐng)跑,努力拓展各項業(yè)務(wù)。在成油品銷(xiāo)售上,不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念,完善服務(wù)措施,為顧客提供放心油、舒心油,穩固老客戶(hù),拓展新客源。在非油品銷(xiāo)售上,巧做商品配備文章,掌控顧客需求,豐富品種,科學(xué)擺設商品,從而吸引客戶(hù)的眼球和增強客戶(hù)的購買(mǎi)欲。并綜合斟酌消費群體和往年客戶(hù)需求,制定公道營(yíng)銷(xiāo)方案。
三、嚴字為先,傾力加強安全管理。安全工作是一切工作的保證。在抓好明火防范的同時(shí),做好防盜、防搶、防欺騙等工作,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,完善安全設施,落實(shí)安全措施,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
各位領(lǐng)導,各位評委,作為這次競聘上崗的積極參與者,我渴看成功,但盡不躲避失敗。不管結果如何,我都將以更加飽滿(mǎn)的熱忱,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),更加優(yōu)良的服務(wù),為我們加油站和公司的發(fā)展做出積極貢獻。
我的演講完了,謝謝大家!
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