秩序維護員工作職責

秩序維護員工作職責1

　　1、服務領導，聽從指揮，熟悉住宅的基本情況;

　　2、掌握重點部位及安全防范措施，能正確使用各種器材，準確填寫各類記錄、表格及重點工作匯報;

　　3、善于發(fā)現(xiàn)各種事故隱患及可以人物，及時正確處理突發(fā)事件;

　　4、對下屬外派保安人員實施工作指導和監(jiān)督;

　　5、及時有效完成上級布置的其他工作任務。

秩序維護員工作職責2

　　1、嚴格執(zhí)行公司各項管理規(guī)定，負責轄區(qū)內的站崗、巡邏、檢查、防衛(wèi)等工作，協(xié)助處理轄區(qū)內刑事、治安事件及災害事故;

　　2、負責轄區(qū)內的執(zhí)勤檢查，安防設施設備的`巡查，可疑人員/物品的排查，并做好巡查記錄、交接班記錄等;

　　3、負責轄區(qū)內的零星工程檢查，對違規(guī)情況及時制止上報;

　　4、負責為轄區(qū)內客戶提供物業(yè)禮賓服務，協(xié)助處理客戶反饋的物業(yè)服務事項;

　　5、完成公司安排的臨時性工作。

秩序維護員工作職責3

　　1. 負責所在區(qū)域日常巡邏工作，與各部門保持良好的合作關系;

　　2. 以飽滿的精神、標準的著裝、姿態(tài)，以及高度的責任心站好每一分鐘崗，并完成崗位相關工作任務;

　　3. 與人交流必須語言標準、方式準確，禁止對任何人實行謾罵、侮辱的語言行為;

　　4. 嚴格按崗位規(guī)程操作，確保管轄區(qū)內的安全和秩序，非營業(yè)時間，禁止非公司或營業(yè)人員進入，公司或其他人員必須走指定通道;

　　5. 所有車輛必須停放在指定位置，禁止機動車輛和非機動車輛進入內場;

　　6. 確保門崗通道通暢，禁止在通道內停放車輛，堆放雜物;

　　7. 禁止遛狗、社會商販、拾荒人員進入管轄區(qū)域內;

　　8. 禁止行為和穿著不雅的`人員進入場內;

　　9. 負責對進入人員的卡證進行檢查，不符合公司規(guī)定的按相應的流程處理;

　　10. 對員工攜帶物品外出人員進行查包檢查，手續(xù)齊全才可帶出;

　　11. 禁止員工私自帶入非公司人員，如因工作需要，必須到安全管理部辦理相關手續(xù)入場;

　　12. 對顧客吸煙現(xiàn)象進行控制。防止出現(xiàn)消防隱患，做好火災預防工作;

　　13. 為顧客提供咨詢服務，正確引導顧客到達各目標位置;

　　14. 在服務區(qū)域內根據(jù)質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系標準，負責本崗位責任范圍內的質量、環(huán) 境和職業(yè)健康安全體系標準相應的措施進行檢查和落實;

　　15. 上級安排的其他工作任務。

秩序維護員工作職責4

　　1、堅守崗位，負責區(qū)域人員、財產(chǎn)安全保衛(wèi);

　　2、嚴格控制外來人員進入行政辦公區(qū)域，司外辦事人員須指引至前臺處登記

　　3、確認后方可進入行政樓;

　　4、嚴格檢查崗位區(qū)域內的消防設施、施備狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即向班長或向消防中心匯報;

　　5、監(jiān)管人員攜帶公司物品外出，須令其出示相關負責人簽發(fā)放行條，否則不予放行;

　　6、協(xié)助處理突發(fā)事件，并及時向上級領導匯報。

秩序維護員工作職責5

　　1.負責安全管理工作的具體實施;

　　2.按規(guī)定巡邏路線，對所管區(qū)域進行24小時巡視檢查，消除隱患;

　　3.控制來訪人員，按規(guī)定程序辦理來訪手續(xù);

　　4.負責維護進出車輛秩序，做好車輛出入登記;

　　5.負責突發(fā)事件應急方案及預防措施的制訂和實施;

　　6.負責消防檢查和防火監(jiān)督管理;

　　7.負責對園區(qū)正常秩序的維護并對裝修現(xiàn)場進行巡查;

　　8.完成領導交辦的.其他任務。

秩序維護員工作職責6

　　1、負責園區(qū)各執(zhí)勤點位的工作，按照工作流程對進出通道進行把控，確保管轄點位和區(qū)域的安保工作符合公司制度要求。

　　2、按照流程負責票口的查驗包工作，確保符合公司安全政策要求。

　　3、園區(qū)的巡視工作，確保發(fā)生治安事件時時間處理。確保園區(qū)的'安全秩序和事件處理的及時性和有效性。

　　4、演出工作：按照工作流程進行娛樂游客工作，以活躍園區(qū)氣氛。

　　5、發(fā)生緊急事件時進行控制、疏散的主要執(zhí)行人。確保事件發(fā)生時處理的及時和有效性。

秩序維護員工作職責7

　　(1)熟悉和掌握區(qū)域內各種護衛(wèi)設施的操作和性能，熟悉各客戶的.情況。

　　(2)負責查驗來訪人員。

　　(3)負責管轄區(qū)域內安全保衛(wèi)及公共秩序維護。

　　(4)負責做好防火、防盜、防突發(fā)事件方案演練。

　　(5)負責監(jiān)控全部設備設施的使用、管理和維護工作。

　　(6)熟練掌握監(jiān)控設備系統(tǒng)的操作流程。

　　(7)完成上級交代的工作。

秩序維護員工作職責8

　　為規(guī)范秩序維護工作，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會議研究，制定《秩序維護員崗位職責及工作規(guī)范》，請認真學習，遵照執(zhí)行。

　　一、班長的基本職責

　　1、負責執(zhí)行管理處與公司工作制度。

　　2、負責監(jiān)督各崗位工作，并對隊員的執(zhí)行情況進行考核。

　　3、負責隊員的思想作風建設、及業(yè)務技能培訓。

　　4、負責處理管理區(qū)域值勤時發(fā)生的一般性問題。

　　5、負責與管理處各班組之間的協(xié)調、溝通工作。

　　6、負責質量記錄的監(jiān)督與管理。

　　7、負責本班疑難問題及投訴的處理。

　　8、熟悉本轄區(qū)的車輛及人員基本情況。

　　二、秩序維護員職責

　　1、嚴格交接班制度，做好執(zhí)勤記錄，認真履行職責，不無故離崗，維護好本區(qū)域內安全，交通安全有序。

　　2、舉止文明，熟悉環(huán)境，維護秩序，防范到位。

　　3、嚴格執(zhí)行晝夜24小時執(zhí)勤制度。業(yè)主每天上下班高峰期間，確保交通暢通無阻;夜間加強巡邏，流動崗要及時處理管理區(qū)域內所發(fā)生的問題。

　　4、熟悉小區(qū)地形、樓宇位置、門牌號碼、業(yè)主姓名及特征，熟練掌握和規(guī)范使用技防設備，學會使用消防器材，懂得一般救護知識。發(fā)生突發(fā)事件，及時處理并上報公司領導及有關部門，做好現(xiàn)場保護工作，積極配合有關部門進行搶救和善后工作。

　　5、對所管理區(qū)域執(zhí)行巡邏任務，嚴格按照規(guī)定巡邏路線行走，采集好每一處信息，不折不扣、高質量高標準完成巡邏任務。

　　6、對進入小區(qū)的車輛憑卡通行，業(yè)主暫未辦理通行卡的，應督促辦理，非本小區(qū)內的車輛一般不準進入小區(qū)。

　　7、來訪客人進入小區(qū)，必須說明來訪對象，最好征得業(yè)主同意后放行。堅決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進入小區(qū)。

　　8、值勤時，按季節(jié)著制式服裝，衣著干凈整齊、姿態(tài)端莊大方，保持良好的精神面貌和形象。

　　9、加強對裝修施工人員及拾荒者的出入管理。禁止在小區(qū)內擺攤做生意，嚴禁行乞者和形跡可疑者進入小區(qū)，防范和制止各種不利于社會安定和人身安全的違法亂紀行為。

　　10、巡視時，必須保持高度警惕和責任心，凡小區(qū)內出現(xiàn)的異常情況均應及時報告，及時阻止，確保一方平安。

　　三、工作規(guī)范

　　(一)、值班安排

　　白天二人值班，夜間三人值班，保證全天24小時不斷崗。

　　(二)進出道口

　　1、負責進入車輛的甄別、登記管理。凡不確認的車輛，值班員應以車輛停止手勢示意車輛減速停下，立正詢問、登記，然后指揮車輛到指定車位停放。

　　2、負責進出口公共交通秩序。

　　3、負責對進出口設施的使用與管理。

　　4、負責現(xiàn)場環(huán)境及值班室環(huán)境的'管理。

　　5、伸縮門啟閉時間：冬季6.30.00-22.00夏季5.00-23.00

　　(三)、巡邏

　　1、對公共區(qū)域進行巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時記錄、匯報。

　　2、對火警、匪警的確認與及時匯報，配合搶救與保護現(xiàn)場。

　　3、對物業(yè)區(qū)域內閑雜人員的控制與驅趕。

　　4、負責裝修現(xiàn)場、區(qū)域內公共設施、設備的巡查。

　　5、檢查車輛有無異常情況。如發(fā)現(xiàn)異常，要及時記錄，并報告車主。

　　5、夜間巡查時間要求：夏季22.00-5.00、冬季21.00-6.00;頻率要求：帝景花園每小時一次;麗景花園、綠城花園、錦城二期、華夏世紀城、中成花園、綠色家苑等，每2小時一次。

　　(四)、監(jiān)控設施運用

　　1、能正確使用監(jiān)控設施設備，掌握監(jiān)控、擋車儀錄像回放程序。

　　2、發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時記錄、匯報、處理。

　　3、負責崗位器材的管理。

　　(五)、糾正違反公共秩序行為

　　發(fā)現(xiàn)違反公共秩序，秩序維護員應立即制止，具體操作如下：

　　1、秩序維護員主動上前，向當事人敬禮后，有禮貌的向其指出所違反的行為，并引導其糾正。

　　2、如當事人不服從制止，值班員應有禮貌的耐心勸解，必要時可向管理處報告，直到合理解決為止。

　　(六)、規(guī)范填寫記錄

　　1、記錄應填寫在有效的登記本上，填寫力求字跡清楚、真實準確、內容完整、不能使用鉛筆與紅色筆填寫。

　　2、不得隨意涂改記錄，如需修改，修改人應簽名，并注明時間。

　　3、記錄表格不能空項，空格處劃“杠線”。

　　四、監(jiān)督檢查

　　各管理處主任夜間每月要有一到二次檢查;公司質量檢查部每月要抽查一到二次，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，按xx物字[20xx]05號文件《xx物業(yè)公司員工工作獎罰辦法》給予處罰。

秩序維護員工作職責9

　　1、在秩序維護部主管的直接領導下，負責小區(qū)夜間業(yè)主接待、投訴業(yè)務，做好夜間訪客記錄，于次日及時匯報給客服督導;

　　2、做好工作值班記錄，與監(jiān)控室保持聯(lián)系，在工作記錄薄上填寫接收到的任何發(fā)生的事件及結果;

　　3、定時巡視本樓棟安全、衛(wèi)生工作、定時巡更打點工作;

　　4、完成領導交辦的.其他工作事項。

秩序維護員工作職責10

　　(1)在直接主管的領導下，具體安排本班各項工作;

　　(2)對秩序維護組班組工作負責;

　　(3)督導檢查本班崗位員工的工作落實情況，及時糾正工作偏差，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上級報告;

　　(4)如實記錄本班工作情況，監(jiān)督本班隊員做好交接班工作并認真審閱交接記錄，確保各類物品列項交接清楚并簽字;

　　(5)兼負機動巡邏職責，與各崗位保持聯(lián)系，如有情況，及時前往處理;

　　(6)深入了解本班隊員的思想狀況，并定期向直接主管匯報;

　　(7)掌握與秩序維護工作相關的信息，提高預測能力;

　　(8)保持良好的'儀容儀表，禮節(jié)禮貌;

　　(9)正確傳達上級領導指示，并落實到本班各成員及督促做好準備工作;

　　(10)熟記公司領導、物業(yè)服務中心辦公室、管段民警及其他報警電話，必要時及時聯(lián)系或請示;

　　(11)根據(jù)工作需要負責合理調整秩序維護崗位人員的調配;

　　(12)完成上級交辦的其它臨時事務

秩序維護員工作職責11

　　1、負責園區(qū)樓層巡查工作，包括消防設施設備、裝修單元安全作業(yè)、大廈內安全工作;

　　2、發(fā)現(xiàn)異常情況、可疑人員等，及時報告上級并進行應急處理;

　　3、負責引導違規(guī)停車車輛疏通;

　　4、做好來訪登記記錄及人員檢查。

秩序維護員工作職責12

　　1、公共秩序管理：維護小區(qū)和大型住宅區(qū)的公共秩序;

　　2、協(xié)調鄰里關系，建立和諧社區(qū)，管理商鋪，實現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營，調節(jié)外部關系，確保社區(qū)正常秩序;

　　3、突發(fā)事件處理：負責糾紛、盜竊、蓄意破壞、消防等應變及支援處理;

　　4、服務區(qū)域停車場和車輛管理、交通指揮、停車場公共秩序管理;

　　5、確�，F(xiàn)場品質，執(zhí)行現(xiàn)場管理，為業(yè)主提供優(yōu)質服務。

秩序維護員工作職責13

　　1、服從上級工作安排，聽從崗位調動;

　　2、做好商業(yè)街及寫字樓人、車、物的'管控，維護商業(yè)街及寫字樓的安全秩序;

　　3、按照公司要求規(guī)范填寫各類登記;

　　4、及時處理商業(yè)街及寫字樓內發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

　　5、完成領導安排的其它臨時性任務。

秩序維護員工作職責14

　　1.負責對進出服務區(qū)的`人員、物品及車輛進行管控;

　　2.負責責任區(qū)域內公共設施、設備的監(jiān)管;

　　3.負責對責任區(qū)域內違反管理規(guī)定的人員進行勸導、制止;

　　4.負責對責任區(qū)域內進行巡查;

　　5.負責填報、整理及保管本崗位各項記錄，做好交接班工作;

秩序維護員工作職責15

　　1、負責維持辦公樓管理區(qū)域消防、治安、秩序處于良好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時通報上級，并做好交接班記錄;

　　2、負責做好人員進出登記,查驗車道機動車輛的行駛和停放，指揮交通、停車秩序;

　　3、負責做好防火、防盜、防事故等工作;

　　4、完成領導安排的其它臨時性任務，以及服從公司工作調配;

秩序維護員工作職責16

　　1、主要負責別墅的'消防、保安工作，對消防設施、監(jiān)控設施定期維護;

　　2、嚴格執(zhí)行保安制度，確保正常安全的辦公秩序;

　　3、有較強的消防安全知識及技能，組織紀律性強，熱愛保安工作，工作責任心強;

　　4、及時處理突發(fā)事件發(fā)生并及時向上級報告。

秩序維護員工作職責17

　　1、在秩序維護領班的領導下、負責大廈出入口的安全保衛(wèi)、維持周邊道路的通暢和值勤區(qū)城內鐵序的工作;為來訪人員提供問訊、引路等服務、保障物業(yè)安全。

　　2、樹立良好的.服務意識、待客有禮節(jié)、談吐得當;處理問題機智果斷、進退有度;展示物業(yè)鐵序維護員良好形象。

　　3、租戶進入時主動上前禮貌核實、如需幫助、主動提供能力范圍內幫助。

　　4、疏導人員車輛、保障通道暢通有序;注意出入口周圍動態(tài)，勸阻任何車輛在區(qū)內亂停亂放。

　　5、完成領導交辦的其他工作任務。

秩序維護員工作職責18

　　1、負責巡查樓宇內部及外圍等安全重點防范區(qū)域，巡查園區(qū)公共區(qū)域設備設施及消防重點檢查區(qū)域;

　　2、負責巡查記錄工作區(qū)域內的.消防情況、治安情況、各崗位工作狀態(tài)及現(xiàn)場異常情況，并及時反饋;

　　3、負責耐心解答客戶詢問,在力所能及范圍內為有需要的客戶提供幫助;

　　4、負責定期進行小區(qū)消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，密切關注巡查區(qū)域內各種異常情況，并及時上報、跟進、處理;

　　5、完成領導交辦的其他工作。

秩序維護員工作職責19

　　1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及秩序管理要求的各項規(guī)定;

　　2、負責管轄區(qū)域內的治安維護、交通安全管理和消防管理，維護管轄區(qū)內的人身和財產(chǎn)的.安全，保證業(yè)主的正常的生活秩序;

　　3、負責物品進出小區(qū)的盤查及外來人員的驗證、核實、登記、放行工作，嚴禁所有人員攜帶易燃、易爆、劇毒物品進入;

　　4、協(xié)助其他各個部門日常工作及上級領導臨時性安排工作任務。

秩序維護員工作職責20

　　1.負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

　　2.負責各責任區(qū)內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區(qū)域的安全負有主要責任。

　　3.負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。

　　4.負責責任區(qū)內的.清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。

　　5.負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主(住戶)的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。

　　6.完成上級交辦的其他任務。

秩序維護員工作職責21

　　1、全面負責秩序維護部工作，協(xié)助項目經(jīng)理/部門經(jīng)理做好所管理物業(yè)的治安管理和消防安全工作。

　　2、負責制定及執(zhí)行各項管理制度和作業(yè)流程，定期檢查各班工作、制度落實情況，治安防范及消防情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。

　　3、負責治安、消防宣傳工作，定期對物業(yè)管理服務中心員工進行治安、消防等安全教育，做好特殊情況下的突發(fā)事件演練。

　　4、根據(jù)公司要求負責本項目秩序維護維護員及監(jiān)控值班員的工作考核。

　　5、負責檢查、監(jiān)督崗位值勤與服務的'情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理。

　　6、組織秩序維護部每月召開部門月會，內容包括：檢查評比、講評本月工作、思想、學習、生活、遵守紀律等方面的情況。

秩序維護員工作職責22

　　1、負責對巡邏區(qū)域內裝修戶進行檢查，發(fā)現(xiàn)安全、消防隱患等問題，及時制止并立即上報;

　　2、巡邏時發(fā)現(xiàn)有搬離貴重物品等情況時，應禮貌引導客戶到中心開具物資搬運放行條;

　　3、負責巡邏區(qū)域內設備、設施的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題立即上報;

　　4、負責巡邏區(qū)域內可疑人員、物品的`監(jiān)督、詢問工作，發(fā)現(xiàn)問題立即上報;

　　5、負責勸離巡邏區(qū)域內推銷商品、散發(fā)傳單等閑雜人員;

　　6、負責巡邏區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作;

　　7、負責巡邏區(qū)域內各類突發(fā)事件的處理和匯報工作。

秩序維護員工作職責23

　　1、負責商場內外圍公共秩序維護及安全管理執(zhí)行;

　　2、及時妥善處理商場安全突發(fā)事件，確保正常營業(yè)秩序;

　　3、及時解決公共區(qū)域及消防設施安全隱患，營造良好安全的.購物環(huán)境;

　　4、了解、熟悉商場各樓層店鋪布局，能夠準確的為顧客引導;

　　5、做好晚間清場、夜間施工各項安全檢查及監(jiān)護工作，確保商場利益不受損;

　　6、完成上級交辦的其他工作任務。

秩序維護員工作職責24

　　1、項目日常安全巡邏、安全保障服務工作，同時做好巡視記錄;

　　2、小區(qū)管理責任范圍內的消防安全管理;

　　3、責任區(qū)域來訪人員登記、物品進出登記管理，以及突發(fā)事件的處理;

　　4、售樓部、大堂客戶到訪接待及服務工作;

　　5、維護小區(qū)安全設施設備的.正常運行，并協(xié)同工程部進行日常維保養(yǎng)護。

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