秩序維護員工作職責

秩序維護員工作職責1

　　1、服務(wù)領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，熟悉住宅的基本情況;

　　2、掌握重點(diǎn)部位及安全防范措施，能正確使用各種器材，準確填寫(xiě)各類(lèi)記錄、表格及重點(diǎn)工作匯報;

　　3、善于發(fā)現各種事故隱患及可以人物，及時(shí)正確處理突發(fā)事件;

　　4、對下屬外派保安人員實(shí)施工作指導和監督;

　　5、及時(shí)有效完成上級布置的其他工作任務(wù)。

秩序維護員工作職責2

　　1、嚴格執行公司各項管理規定，負責轄區內的站崗、巡邏、檢查、防衛等工作，協(xié)助處理轄區內刑事、治安事件及災害事故;

　　2、負責轄區內的執勤檢查，安防設施設備的`巡查，可疑人員/物品的排查，并做好巡查記錄、交接班記錄等;

　　3、負責轄區內的零星工程檢查，對違規情況及時(shí)制止上報;

　　4、負責為轄區內客戶(hù)提供物業(yè)禮賓服務(wù)，協(xié)助處理客戶(hù)反饋的物業(yè)服務(wù)事項;

　　5、完成公司安排的臨時(shí)性工作。

秩序維護員工作職責3

　　1. 負責所在區域日常巡邏工作，與各部門(mén)保持良好的合作關(guān)系;

　　2. 以飽滿(mǎn)的精神、標準的著(zhù)裝、姿態(tài)，以及高度的責任心站好每一分鐘崗，并完成崗位相關(guān)工作任務(wù);

　　3. 與人交流必須語(yǔ)言標準、方式準確，禁止對任何人實(shí)行謾罵、侮辱的語(yǔ)言行為;

　　4. 嚴格按崗位規程操作，確保管轄區內的安全和秩序，非營(yíng)業(yè)時(shí)間，禁止非公司或營(yíng)業(yè)人員進(jìn)入，公司或其他人員必須走指定通道;

　　5. 所有車(chē)輛必須停放在指定位置，禁止機動(dòng)車(chē)輛和非機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入內場(chǎng);

　　6. 確保門(mén)崗通道通暢，禁止在通道內停放車(chē)輛，堆放雜物;

　　7. 禁止遛狗、社會(huì )商販、拾荒人員進(jìn)入管轄區域內;

　　8. 禁止行為和穿著(zhù)不雅的`人員進(jìn)入場(chǎng)內;

　　9. 負責對進(jìn)入人員的卡證進(jìn)行檢查，不符合公司規定的按相應的流程處理;

　　10. 對員工攜帶物品外出人員進(jìn)行查包檢查，手續齊全才可帶出;

　　11. 禁止員工私自帶入非公司人員，如因工作需要，必須到安全管理部辦理相關(guān)手續入場(chǎng);

　　12. 對顧客吸煙現象進(jìn)行控制。防止出現消防隱患，做好火災預防工作;

　　13. 為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)，正確引導顧客到達各目標位置;

　　14. 在服務(wù)區域內根據質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系標準，負責本崗位責任范圍內的質(zhì)量、環(huán) 境和職業(yè)健康安全體系標準相應的措施進(jìn)行檢查和落實(shí);

　　15. 上級安排的其他工作任務(wù)。

秩序維護員工作職責4

　　1、堅守崗位，負責區域人員、財產(chǎn)安全保衛;

　　2、嚴格控制外來(lái)人員進(jìn)入行政辦公區域，司外辦事人員須指引至前臺處登記

　　3、確認后方可進(jìn)入行政樓;

　　4、嚴格檢查崗位區域內的消防設施、施備狀況，發(fā)現問(wèn)題立即向班長(cháng)或向消防中心匯報;

　　5、監管人員攜帶公司物品外出，須令其出示相關(guān)負責人簽發(fā)放行條，否則不予放行;

　　6、協(xié)助處理突發(fā)事件，并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。

秩序維護員工作職責5

　　1.負責安全管理工作的具體實(shí)施;

　　2.按規定巡邏路線(xiàn)，對所管區域進(jìn)行24小時(shí)巡視檢查，消除隱患;

　　3.控制來(lái)訪(fǎng)人員，按規定程序辦理來(lái)訪(fǎng)手續;

　　4.負責維護進(jìn)出車(chē)輛秩序，做好車(chē)輛出入登記;

　　5.負責突發(fā)事件應急方案及預防措施的制訂和實(shí)施;

　　6.負責消防檢查和防火監督管理;

　　7.負責對園區正常秩序的維護并對裝修現場(chǎng)進(jìn)行巡查;

　　8.完成領(lǐng)導交辦的.其他任務(wù)。

秩序維護員工作職責6

　　1、負責園區各執勤點(diǎn)位的工作，按照工作流程對進(jìn)出通道進(jìn)行把控，確保管轄點(diǎn)位和區域的安保工作符合公司制度要求。

　　2、按照流程負責票口的查驗包工作，確保符合公司安全政策要求。

　　3、園區的巡視工作，確保發(fā)生治安事件時(shí)時(shí)間處理。確保園區的'安全秩序和事件處理的及時(shí)性和有效性。

　　4、演出工作：按照工作流程進(jìn)行娛樂(lè )游客工作，以活躍園區氣氛。

　　5、發(fā)生緊急事件時(shí)進(jìn)行控制、疏散的主要執行人。確保事件發(fā)生時(shí)處理的及時(shí)和有效性。

秩序維護員工作職責7

　　(1)熟悉和掌握區域內各種護衛設施的操作和性能，熟悉各客戶(hù)的.情況。

　　(2)負責查驗來(lái)訪(fǎng)人員。

　　(3)負責管轄區域內安全保衛及公共秩序維護。

　　(4)負責做好防火、防盜、防突發(fā)事件方案演練。

　　(5)負責監控全部設備設施的使用、管理和維護工作。

　　(6)熟練掌握監控設備系統的操作流程。

　　(7)完成上級交代的工作。

秩序維護員工作職責8

　　為規范秩序維護工作，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì )議研究，制定《秩序維護員崗位職責及工作規范》，請認真學(xué)習，遵照執行。

　　一、班長(cháng)的基本職責

　　1、負責執行管理處與公司工作制度。

　　2、負責監督各崗位工作，并對隊員的執行情況進(jìn)行考核。

　　3、負責隊員的思想作風(fēng)建設、及業(yè)務(wù)技能培訓。

　　4、負責處理管理區域值勤時(shí)發(fā)生的一般性問(wèn)題。

　　5、負責與管理處各班組之間的協(xié)調、溝通工作。

　　6、負責質(zhì)量記錄的監督與管理。

　　7、負責本班疑難問(wèn)題及投訴的處理。

　　8、熟悉本轄區的車(chē)輛及人員基本情況。

　　二、秩序維護員職責

　　1、嚴格交接班制度，做好執勤記錄，認真履行職責，不無(wú)故離崗，維護好本區域內安全，交通安全有序。

　　2、舉止文明，熟悉環(huán)境，維護秩序，防范到位。

　　3、嚴格執行晝夜24小時(shí)執勤制度。業(yè)主每天上下班高峰期間，確保交通暢通無(wú)阻;夜間加強巡邏，流動(dòng)崗要及時(shí)處理管理區域內所發(fā)生的問(wèn)題。

　　4、熟悉小區地形、樓宇位置、門(mén)牌號碼、業(yè)主姓名及特征，熟練掌握和規范使用技防設備，學(xué)會(huì )使用消防器材，懂得一般救護知識。發(fā)生突發(fā)事件，及時(shí)處理并上報公司領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)，做好現場(chǎng)保護工作，積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶救和善后工作。

　　5、對所管理區域執行巡邏任務(wù)，嚴格按照規定巡邏路線(xiàn)行走，采集好每一處信息，不折不扣、高質(zhì)量高標準完成巡邏任務(wù)。

　　6、對進(jìn)入小區的車(chē)輛憑卡通行，業(yè)主暫未辦理通行卡的，應督促辦理，非本小區內的車(chē)輛一般不準進(jìn)入小區。

　　7、來(lái)訪(fǎng)客人進(jìn)入小區，必須說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)對象，最好征得業(yè)主同意后放行。堅決禁止任何以推銷(xiāo)為目的人員與盲流人員進(jìn)入小區。

　　8、值勤時(shí)，按季節著(zhù)制式服裝，衣著(zhù)干凈整齊、姿態(tài)端莊大方，保持良好的精神面貌和形象。

　　9、加強對裝修施工人員及拾荒者的出入管理。禁止在小區內擺攤做生意，嚴禁行乞者和形跡可疑者進(jìn)入小區，防范和制止各種不利于社會(huì )安定和人身安全的違法亂紀行為。

　　10、巡視時(shí)，必須保持高度警惕和責任心，凡小區內出現的異常情況均應及時(shí)報告，及時(shí)阻止，確保一方平安。

　　三、工作規范

　　(一)、值班安排

　　白天二人值班，夜間三人值班，保證全天24小時(shí)不斷崗。

　　(二)進(jìn)出道口

　　1、負責進(jìn)入車(chē)輛的甄別、登記管理。凡不確認的車(chē)輛，值班員應以車(chē)輛停止手勢示意車(chē)輛減速停下，立正詢(xún)問(wèn)、登記，然后指揮車(chē)輛到指定車(chē)位停放。

　　2、負責進(jìn)出口公共交通秩序。

　　3、負責對進(jìn)出口設施的使用與管理。

　　4、負責現場(chǎng)環(huán)境及值班室環(huán)境的'管理。

　　5、伸縮門(mén)啟閉時(shí)間：冬季6.30.00-22.00夏季5.00-23.00

　　(三)、巡邏

　　1、對公共區域進(jìn)行巡查，發(fā)現異常情況，及時(shí)記錄、匯報。

　　2、對火警、匪警的確認與及時(shí)匯報，配合搶救與保護現場(chǎng)。

　　3、對物業(yè)區域內閑雜人員的控制與驅趕。

　　4、負責裝修現場(chǎng)、區域內公共設施、設備的巡查。

　　5、檢查車(chē)輛有無(wú)異常情況。如發(fā)現異常，要及時(shí)記錄，并報告車(chē)主。

　　5、夜間巡查時(shí)間要求：夏季22.00-5.00、冬季21.00-6.00;頻率要求：帝景花園每小時(shí)一次;麗景花園、綠城花園、錦城二期、華夏世紀城、中成花園、綠色家苑等，每2小時(shí)一次。

　　(四)、監控設施運用

　　1、能正確使用監控設施設備，掌握監控、擋車(chē)儀錄像回放程序。

　　2、發(fā)現可疑情況，及時(shí)記錄、匯報、處理。

　　3、負責崗位器材的管理。

　　(五)、糾正違反公共秩序行為

　　發(fā)現違反公共秩序，秩序維護員應立即制止，具體操作如下：

　　1、秩序維護員主動(dòng)上前，向當事人敬禮后，有禮貌的向其指出所違反的行為，并引導其糾正。

　　2、如當事人不服從制止，值班員應有禮貌的耐心勸解，必要時(shí)可向管理處報告，直到合理解決為止。

　　(六)、規范填寫(xiě)記錄

　　1、記錄應填寫(xiě)在有效的登記本上，填寫(xiě)力求字跡清楚、真實(shí)準確、內容完整、不能使用鉛筆與紅色筆填寫(xiě)。

　　2、不得隨意涂改記錄，如需修改，修改人應簽名，并注明時(shí)間。

　　3、記錄表格不能空項，空格處劃“杠線(xiàn)”。

　　四、監督檢查

　　各管理處主任夜間每月要有一到二次檢查;公司質(zhì)量檢查部每月要抽查一到二次，對發(fā)現的違規行為，按xx物字[20xx]05號文件《xx物業(yè)公司員工工作獎罰辦法》給予處罰。

秩序維護員工作職責9

　　1、在秩序維護部主管的直接領(lǐng)導下，負責小區夜間業(yè)主接待、投訴業(yè)務(wù)，做好夜間訪(fǎng)客記錄，于次日及時(shí)匯報給客服督導;

　　2、做好工作值班記錄，與監控室保持聯(lián)系，在工作記錄薄上填寫(xiě)接收到的任何發(fā)生的事件及結果;

　　3、定時(shí)巡視本樓棟安全、衛生工作、定時(shí)巡更打點(diǎn)工作;

　　4、完成領(lǐng)導交辦的.其他工作事項。

秩序維護員工作職責10

　　(1)在直接主管的領(lǐng)導下，具體安排本班各項工作;

　　(2)對秩序維護組班組工作負責;

　　(3)督導檢查本班崗位員工的工作落實(shí)情況，及時(shí)糾正工作偏差，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或向上級報告;

　　(4)如實(shí)記錄本班工作情況，監督本班隊員做好交接班工作并認真審閱交接記錄，確保各類(lèi)物品列項交接清楚并簽字;

　　(5)兼負機動(dòng)巡邏職責，與各崗位保持聯(lián)系，如有情況，及時(shí)前往處理;

　　(6)深入了解本班隊員的思想狀況，并定期向直接主管匯報;

　　(7)掌握與秩序維護工作相關(guān)的信息，提高預測能力;

　　(8)保持良好的'儀容儀表，禮節禮貌;

　　(9)正確傳達上級領(lǐng)導指示，并落實(shí)到本班各成員及督促做好準備工作;

　　(10)熟記公司領(lǐng)導、物業(yè)服務(wù)中心辦公室、管段民警及其他報警電話(huà)，必要時(shí)及時(shí)聯(lián)系或請示;

　　(11)根據工作需要負責合理調整秩序維護崗位人員的調配;

　　(12)完成上級交辦的其它臨時(shí)事務(wù)

秩序維護員工作職責11

　　1、負責園區樓層巡查工作，包括消防設施設備、裝修單元安全作業(yè)、大廈內安全工作;

　　2、發(fā)現異常情況、可疑人員等，及時(shí)報告上級并進(jìn)行應急處理;

　　3、負責引導違規停車(chē)車(chē)輛疏通;

　　4、做好來(lái)訪(fǎng)登記記錄及人員檢查。

秩序維護員工作職責12

　　1、公共秩序管理：維護小區和大型住宅區的公共秩序;

　　2、協(xié)調鄰里關(guān)系，建立和諧社區，管理商鋪，實(shí)現規范經(jīng)營(yíng)，調節外部關(guān)系，確保社區正常秩序;

　　3、突發(fā)事件處理：負責糾紛、盜竊、蓄意破壞、消防等應變及支援處理;

　　4、服務(wù)區域停車(chē)場(chǎng)和車(chē)輛管理、交通指揮、停車(chē)場(chǎng)公共秩序管理;

　　5、確�，F場(chǎng)品質(zhì)，執行現場(chǎng)管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

秩序維護員工作職責13

　　1、服從上級工作安排，聽(tīng)從崗位調動(dòng);

　　2、做好商業(yè)街及寫(xiě)字樓人、車(chē)、物的'管控，維護商業(yè)街及寫(xiě)字樓的安全秩序;

　　3、按照公司要求規范填寫(xiě)各類(lèi)登記;

　　4、及時(shí)處理商業(yè)街及寫(xiě)字樓內發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報告;

　　5、完成領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)性任務(wù)。

秩序維護員工作職責14

　　1.負責對進(jìn)出服務(wù)區的`人員、物品及車(chē)輛進(jìn)行管控;

　　2.負責責任區域內公共設施、設備的監管;

　　3.負責對責任區域內違反管理規定的人員進(jìn)行勸導、制止;

　　4.負責對責任區域內進(jìn)行巡查;

　　5.負責填報、整理及保管本崗位各項記錄，做好交接班工作;

秩序維護員工作職責15

　　1、負責維持辦公樓管理區域消防、治安、秩序處于良好狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報上級，并做好交接班記錄;

　　2、負責做好人員進(jìn)出登記,查驗車(chē)道機動(dòng)車(chē)輛的行駛和停放，指揮交通、停車(chē)秩序;

　　3、負責做好防火、防盜、防事故等工作;

　　4、完成領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)性任務(wù)，以及服從公司工作調配;

秩序維護員工作職責16

　　1、主要負責別墅的'消防、保安工作，對消防設施、監控設施定期維護;

　　2、嚴格執行保安制度，確保正常安全的辦公秩序;

　　3、有較強的消防安全知識及技能，組織紀律性強，熱愛(ài)保安工作，工作責任心強;

　　4、及時(shí)處理突發(fā)事件發(fā)生并及時(shí)向上級報告。

秩序維護員工作職責17

　　1、在秩序維護領(lǐng)班的領(lǐng)導下、負責大廈出入口的安全保衛、維持周邊道路的通暢和值勤區城內鐵序的工作;為來(lái)訪(fǎng)人員提供問(wèn)訊、引路等服務(wù)、保障物業(yè)安全。

　　2、樹(shù)立良好的.服務(wù)意識、待客有禮節、談吐得當;處理問(wèn)題機智果斷、進(jìn)退有度;展示物業(yè)鐵序維護員良好形象。

　　3、租戶(hù)進(jìn)入時(shí)主動(dòng)上前禮貌核實(shí)、如需幫助、主動(dòng)提供能力范圍內幫助。

　　4、疏導人員車(chē)輛、保障通道暢通有序;注意出入口周?chē)鷦?dòng)態(tài)，勸阻任何車(chē)輛在區內亂停亂放。

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

秩序維護員工作職責18

　　1、負責巡查樓宇內部及外圍等安全重點(diǎn)防范區域，巡查園區公共區域設備設施及消防重點(diǎn)檢查區域;

　　2、負責巡查記錄工作區域內的.消防情況、治安情況、各崗位工作狀態(tài)及現場(chǎng)異常情況，并及時(shí)反饋;

　　3、負責耐心解答客戶(hù)詢(xún)問(wèn),在力所能及范圍內為有需要的客戶(hù)提供幫助;

　　4、負責定期進(jìn)行小區消防安全檢查，發(fā)現隱患及時(shí)處理，密切關(guān)注巡查區域內各種異常情況，并及時(shí)上報、跟進(jìn)、處理;

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

秩序維護員工作職責19

　　1、嚴格遵守公司的各項規章制度及秩序管理要求的各項規定;

　　2、負責管轄區域內的治安維護、交通安全管理和消防管理，維護管轄區內的人身和財產(chǎn)的.安全，保證業(yè)主的正常的生活秩序;

　　3、負責物品進(jìn)出小區的盤(pán)查及外來(lái)人員的驗證、核實(shí)、登記、放行工作，嚴禁所有人員攜帶易燃、易爆、劇毒物品進(jìn)入;

　　4、協(xié)助其他各個(gè)部門(mén)日常工作及上級領(lǐng)導臨時(shí)性安排工作任務(wù)。

秩序維護員工作職責20

　　1.負責外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進(jìn)入小區的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時(shí)報告，確保安全。

　　2.負責各責任區內的樓宇，通道，停車(chē)場(chǎng)，綠化地，車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。

　　3.負責管好進(jìn)入責任區的車(chē)輛，保持道路暢通,車(chē)輛停放有序，檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣，發(fā)現可疑立即查證，以確保安全。

　　4.負責責任區內的.清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。

　　5.負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主(住戶(hù))的意見(jiàn)，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶(hù))排擾解困。

　　6.完成上級交辦的其他任務(wù)。

秩序維護員工作職責21

　　1、全面負責秩序維護部工作，協(xié)助項目經(jīng)理/部門(mén)經(jīng)理做好所管理物業(yè)的治安管理和消防安全工作。

　　2、負責制定及執行各項管理制度和作業(yè)流程，定期檢查各班工作、制度落實(shí)情況，治安防范及消防情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并上報。

　　3、負責治安、消防宣傳工作，定期對物業(yè)管理服務(wù)中心員工進(jìn)行治安、消防等安全教育，做好特殊情況下的突發(fā)事件演練。

　　4、根據公司要求負責本項目秩序維護維護員及監控值班員的工作考核。

　　5、負責檢查、監督崗位值勤與服務(wù)的'情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正處理。

　　6、組織秩序維護部每月召開(kāi)部門(mén)月會(huì )，內容包括：檢查評比、講評本月工作、思想、學(xué)習、生活、遵守紀律等方面的情況。

秩序維護員工作職責22

　　1、負責對巡邏區域內裝修戶(hù)進(jìn)行檢查，發(fā)現安全、消防隱患等問(wèn)題，及時(shí)制止并立即上報;

　　2、巡邏時(shí)發(fā)現有搬離貴重物品等情況時(shí)，應禮貌引導客戶(hù)到中心開(kāi)具物資搬運放行條;

　　3、負責巡邏區域內設備、設施的巡查工作，發(fā)現問(wèn)題立即上報;

　　4、負責巡邏區域內可疑人員、物品的`監督、詢(xún)問(wèn)工作，發(fā)現問(wèn)題立即上報;

　　5、負責勸離巡邏區域內推銷(xiāo)商品、散發(fā)傳單等閑雜人員;

　　6、負責巡邏區域內環(huán)境衛生的監督檢查工作;

　　7、負責巡邏區域內各類(lèi)突發(fā)事件的處理和匯報工作。

秩序維護員工作職責23

　　1、負責商場(chǎng)內外圍公共秩序維護及安全管理執行;

　　2、及時(shí)妥善處理商場(chǎng)安全突發(fā)事件，確保正常營(yíng)業(yè)秩序;

　　3、及時(shí)解決公共區域及消防設施安全隱患，營(yíng)造良好安全的.購物環(huán)境;

　　4、了解、熟悉商場(chǎng)各樓層店鋪布局，能夠準確的為顧客引導;

　　5、做好晚間清場(chǎng)、夜間施工各項安全檢查及監護工作，確保商場(chǎng)利益不受損;

　　6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

秩序維護員工作職責24

　　1、項目日常安全巡邏、安全保障服務(wù)工作，同時(shí)做好巡視記錄;

　　2、小區管理責任范圍內的消防安全管理;

　　3、責任區域來(lái)訪(fǎng)人員登記、物品進(jìn)出登記管理，以及突發(fā)事件的處理;

　　4、售樓部、大堂客戶(hù)到訪(fǎng)接待及服務(wù)工作;

　　5、維護小區安全設施設備的.正常運行，并協(xié)同工程部進(jìn)行日常維保養護。

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