跟單員的工作職責跟單員崗位職責

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編整理的跟單員的工作職責跟單員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

跟單員的工作職責跟單員崗位職責1

　　一、工作內容

　　1、訂單跟蹤：跟單員需要與客戶(hù)保持密切溝通，及時(shí)跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，確保產(chǎn)品按時(shí)交付。

　　2、生產(chǎn)進(jìn)度控制：跟單員需要監督生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現并解決生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，確保產(chǎn)品按質(zhì)完成。

　　3、品質(zhì)監督：跟單員需要對產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)檢查，確保符合客戶(hù)的要求和標準，及時(shí)處理品質(zhì)問(wèn)題。

　　4、訂單管理：跟單員需要管理訂單信息和文件，包括訂單編號、交貨日期、數量、品質(zhì)要求等，確保信息的準確性和完整性。

　　5、客戶(hù)關(guān)系維護：跟單員需要維護與客戶(hù)的關(guān)系，及時(shí)了解客戶(hù)的需求和反饋，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　二、職責要求

　　1、協(xié)調能力：跟單員需要協(xié)調生產(chǎn)部門(mén)、供應商和物流公司之間的合作，確保供應鏈的順暢運行。

　　2、溝通能力：跟單員需要具備良好的溝通能力和談判技巧，與客戶(hù)、供應商和內部部門(mén)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。

　　3、細心認真：跟單員需要具備細心和認真的工作態(tài)度，確保信息的準確性和文件的完整性。

　　4、學(xué)習能力和適應能力：跟單員需要不斷學(xué)習新的生產(chǎn)工藝和流程，適應不同客戶(hù)和不同訂單的要求和標準。

　　5、綜合素質(zhì)：跟單員需要具備綜合素質(zhì)，包括職業(yè)道德、團隊合作、時(shí)間管理和決策能力等方面。

　　三、應對異常情況的方法

　　1、處理延誤：跟單員需要及時(shí)發(fā)現并報告生產(chǎn)延誤的情況，與相關(guān)部門(mén)協(xié)商解決方案，確保產(chǎn)品按時(shí)交付。

　　2、品質(zhì)問(wèn)題：跟單員需要及時(shí)發(fā)現并解決品質(zhì)問(wèn)題，與客戶(hù)和相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)商解決方案，確保產(chǎn)品符合客戶(hù)的要求和標準。

　　3、供應商問(wèn)題：跟單員需要關(guān)注供應商的生產(chǎn)能力和服務(wù)水平，及時(shí)發(fā)現供應商的問(wèn)題并采取相應的措施，確保供應鏈的穩定運行。

　　4、物流問(wèn)題：跟單員需要關(guān)注物流公司的`服務(wù)質(zhì)量和運輸時(shí)效，及時(shí)發(fā)現并解決物流問(wèn)題，確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)到達目的地。

　　四、提高跟單員素質(zhì)的方法

　　1、培訓和學(xué)習：企業(yè)應該提供定期的培訓和學(xué)習機會(huì )，幫助跟單員提高專(zhuān)業(yè)和素質(zhì)。

　　2、經(jīng)驗積累：跟單員需要不斷積累經(jīng)驗和總結教訓，提高自己的工作能力和水平。

　　3、建立良好的工作氛圍：團隊合作和良好的工作氛圍可以提高跟單員的積極性和工作熱情，提高工作效率和質(zhì)量。

　　4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢：跟單員需要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，了解最新的生產(chǎn)工藝和流程，提高自己的綜合素質(zhì)和競爭力。

　　綜上所述，跟單員的工作內容和職責涉及到訂單管理、生產(chǎn)進(jìn)度控制、品質(zhì)監督、供應商管理和物流管理等多個(gè)方面，需要具備協(xié)調能力、溝通能力、細心認真、學(xué)習能力和適應能力等綜合素質(zhì)。企業(yè)應該關(guān)注跟單員的素質(zhì)提升和技能培訓，為企業(yè)的生產(chǎn)管理和客戶(hù)服務(wù)提供有力支持。

跟單員的工作職責跟單員崗位職責2

　　1、根據設計師的產(chǎn)品方案，依據交付周期，把訂單下至工廠(chǎng)；

　　2、下單后及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，按照交貨規定時(shí)間提前確認是否能準確交貨并及時(shí)反饋相關(guān)進(jìn)度信息；

　　3、全程跟蹤訂單的'訂貨、排產(chǎn)、生產(chǎn)進(jìn)度等相關(guān)事宜，協(xié)調物流、工廠(chǎng)的關(guān)系，確保訂單準時(shí)、保質(zhì)保量完成交付。

跟單員的工作職責跟單員崗位職責3

　　1、維護合理庫存周轉，做好商品的采購周期計劃，優(yōu)化庫存，避免臨保退貨和無(wú)貨點(diǎn)擊客戶(hù)流失；

　　2、按采購計劃，安排采購申請單的具體工作；

　　3、負責公司采購定單的跟蹤：采購訂單的`編號、系統電腦錄入；采購訂單的進(jìn)度跟催；與工廠(chǎng)的聯(lián)系協(xié)調；

　　4、物料加工階段的生產(chǎn)跟單；

　　5、服從上級臨時(shí)安排的其他工作；

跟單員的工作職責跟單員崗位職責4

　　1、負責接收客戶(hù)訂單信息的`記錄跟蹤回復，確定所下訂單數量，顏色，型號系列，規格尺寸，貨款等

　　2、熟練掌握產(chǎn)品系列，型號，尺寸，顏色等專(zhuān)業(yè)知識

　　3、收到傳真后給客戶(hù)打電話(huà)確認訂貨內容，保證準確無(wú)誤

　　4、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，對訂單處于哪個(gè)環(huán)節做到心中有數，并參照合同日期規劃出貨日期

　　5、訂單完成后安排出貨

　　6、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)

跟單員的工作職責跟單員崗位職責5

　　1、 海外客戶(hù)訂單跟進(jìn)，進(jìn)出口貨物發(fā)運，貨款回收;

　　2、 制作出口轉口單證，后續收匯承兌押匯跟蹤，信用證審核等

　　3、 訂單出貨跟蹤，內部協(xié)調出貨安排，制作每月進(jìn)出口銷(xiāo)量報表;

　　4、 完成領(lǐng)導交辦事項，團隊協(xié)作達成工作目標。

跟單員的工作職責跟單員崗位職責6

　　職位描述

　　崗位職責：負責客戶(hù)訂單管理，按排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn)。

　　任職要求：

　　1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力、

　　2、對工作有較高的熱情、

　　3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力、

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力、

　　5、會(huì )電腦及相關(guān)辦公軟件，有倉庫或生產(chǎn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　生產(chǎn)跟單員的工作崗位職責5

　　1、負責接受客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等；

　　2、負責對每日銷(xiāo)售清單的匯總和錄入；

　　3、負責對每天的客戶(hù)投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門(mén)，以便及時(shí)解決售后問(wèn)題；

　　4、做好接單工作和銷(xiāo)售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣(mài)點(diǎn)等專(zhuān)業(yè)知識；

　　5、負責協(xié)調好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶(hù)的溝通和顧客訂單信息和回復工作；

　　6、跟客戶(hù)溝通下達訂單必須用傳真等書(shū)面形式；

　　7、收到客戶(hù)傳真后，應先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜，然后必須再給客戶(hù)打個(gè)電話(huà)，確認傳真上面的訂貨內容，確定訂貨內容準確無(wú)誤后，再打單核定打款總金額；

　　8、打單完畢后，回復客戶(hù)打款總金額，通知客戶(hù)打訂貨訂金；

　　9、去財務(wù)確定客戶(hù)貨款訂金到賬后，下達生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處；

　　10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，對訂單處于哪個(gè)環(huán)節做到心中有數，并參照合同日期規劃出貨日期。

　　11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶(hù)打余款，財務(wù)確認全款到賬后，安排出貨；

　　12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調貨運相關(guān)事宜；

　　13、接洽財務(wù)、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車(chē)、出廠(chǎng)事宜；

　　14、負責客戶(hù)投訴的信息接口傳遞工作；

　　15、及時(shí)向省區經(jīng)理溝通專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)貨情況，以便于省區經(jīng)理對客戶(hù)及時(shí)的維護和開(kāi)發(fā)；

　　16、跟單文員必須和客戶(hù)、客服、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門(mén)做好溝通協(xié)調工作；

　　17、對每天的銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總，做好日報表，交于省區經(jīng)理；

　　18、負責銷(xiāo)售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進(jìn)；

　　19、嚴格執行公司的`各項規章制度，積極完成銷(xiāo)售部下達的各項工作要求和目標；

　　20、根據客戶(hù)要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準確的發(fā)貨。

　　21、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)

跟單員的工作職責跟單員崗位職責7

　　1、根據《生產(chǎn)通知單》要求，協(xié)調工廠(chǎng)進(jìn)行裁剪計劃與調配工作。

　　2、時(shí)時(shí)與公司、工廠(chǎng)保持聯(lián)系，對生產(chǎn)過(guò)程中出現的面料短缺、供應期限、產(chǎn)品質(zhì)量、工藝等一系列問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調處理。

　　3、負責貨物清點(diǎn)，質(zhì)量檢測，協(xié)助產(chǎn)品裝箱，對外發(fā)貨等工作。

　　4、對售后返修等進(jìn)行跟蹤保證及時(shí)交貨。

跟單員的工作職責跟單員崗位職責8

　　1、 負責公司采購訂單審核、跟催事項。

　　2、 負責協(xié)調物流發(fā)貨、到貨事項。

　　3、 負責銷(xiāo)售門(mén)店的咨詢(xún)產(chǎn)品價(jià)格、配置事項。

　　4、 為公司其它部門(mén)提供必要的后勤支持，積極協(xié)調各部門(mén)關(guān)系;

　　5、 認真完成上級主管交辦的`各項工作。

跟單員的工作職責跟單員崗位職責9

　　1、跟蹤訂單、訂單的交貨時(shí)間。

　　2、各合同、單證、發(fā)票的`管理。

　　3、日常訂單維護、確定客戶(hù)訂品的庫存數量、有效期以及發(fā)貨時(shí)間等事宜。

　　4、負責及時(shí)與供應商進(jìn)行對賬，配貨財務(wù)部門(mén)做發(fā)票管理和貨款申請。

　　5、熟練使用購銷(xiāo)系統，包括客戶(hù)信息建檔、建立銷(xiāo)售單、出庫單等。

　　6、與倉庫、物流等部門(mén)密切溝通，跟蹤產(chǎn)品發(fā)貨完成。

跟單員的工作職責跟單員崗位職責10

　　1、接收客戶(hù)訂單，核對單價(jià)并下單，按照客戶(hù)要求對賬，開(kāi)票，跟進(jìn)回款工作。

　　2、將客戶(hù)訂單準確釋放給到內部PMC組，跟進(jìn)訂單生產(chǎn)過(guò)程，保證訂單準時(shí)交付。與客戶(hù)保持良好的溝通，爭取更多的`訂單份額。

　　3、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程，合理制定拼車(chē)方案，節約物流成本。

　　4、熟悉英語(yǔ)等其他外語(yǔ)的說(shuō)聽(tīng)讀寫(xiě)能力。

跟單員的工作職責跟單員崗位職責11

　　1、負責成品入庫前二次檢驗；

　　2、負責成品的品質(zhì)檢驗，能有效溝通處理質(zhì)量問(wèn)題；熟練掌握產(chǎn)品各部位的工藝要求和技術(shù)標準；認真查好成品，根據產(chǎn)品的質(zhì)量標準，查好產(chǎn)品的`各部位,尺寸、線(xiàn)跡、疵點(diǎn)、工藝要求，不漏查、少查，做到無(wú)油跡、臟跡、線(xiàn)頭、工藝線(xiàn)順直；

　　3、負責把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度，嚴格控制不良品和確保大貨保質(zhì)保量按時(shí)完成

　　4、做好數據記錄真實(shí)且有效完整；

跟單員的工作職責跟單員崗位職責12

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)樣品質(zhì)量、大貨進(jìn)度，跟進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程中半成品的檢驗，質(zhì)量監控；

　　2、校對工藝、紙樣和樣衣，確認樣品；

　　3、出差到外協(xié)工廠(chǎng)驗貨，面輔料的籌建及特種工藝的'抽檢；

　　4、填寫(xiě)各階段驗貨記錄，及時(shí)向總公司反映情況；

　　5、把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度，確保大貨保質(zhì)保量按時(shí)完成。

跟單員的工作職責跟單員崗位職責13

　　一 、跟單員的定義：

　　跟單員是指在企業(yè)運作過(guò)程中，以訂單為依據，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專(zhuān)職人員。所有圍繞著(zhù)訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。

　　二 、跟單員的工作界定：

　　(1)業(yè)務(wù)跟單：對產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是對外協(xié)廠(chǎng)加工的產(chǎn)品;

　　(2)生產(chǎn)跟單：對已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)按排。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶(hù)手中。

　　三、跟單員的工作定位：

　　(1)尋找盲點(diǎn)：通過(guò)工作中的問(wèn)題，尋找工作重點(diǎn)，杜絕控制盲點(diǎn)。

　　(2)設定目標：每天3電3計6審，把工作著(zhù)重點(diǎn)及分配的工作在當天完成，不拖延。

　　(3)傳播信息：將公司及部門(mén)通知會(huì )議記錄，傳達到每個(gè)廠(chǎng)子。

　　(5)提供服務(wù)：給予物料管理組及質(zhì)量組最好的服務(wù)。

　　(6)收集信息：收集各廠(chǎng)每時(shí)每刻情況(工作日記)，并及時(shí)將所收集信息反饋到部門(mén)經(jīng)理。

　　(7)分配產(chǎn)品：計劃表的定制和執行，輔料采購及協(xié)調工作。

　　四、跟單員的主導意識：

　　跟單員要對所處的環(huán)境，擔負的任務(wù)及產(chǎn)生的'結果有深刻的了解，這樣你去做你的工作的主導意識就會(huì )很強。作為跟單員不是我將生產(chǎn)任務(wù)跟進(jìn)了就沒(méi)事了，你們如何生產(chǎn)?何時(shí)完成?出來(lái)的產(chǎn)品怎樣?與我無(wú)關(guān)，那就不能做好跟單員工作。你就沒(méi)有主導意識。

　　有責：全局意識，責任感，對一切負起責任。

　　有方：有辦法，有主意，遇到問(wèn)題有解決的能力

　　有效：有效率，有結果。

　　目標要達到：所有工作以最終結果，最終目標作為我們的指導思想。最終失敗了，就沒(méi)什么好說(shuō)的。

　　總之，主導意識的你心中要裝著(zhù)大目標，要有全局觀(guān)念，每個(gè)人的工作只是整個(gè)工作鏈中的一個(gè)部分。而不是以某一個(gè)人，一個(gè)部門(mén)來(lái)評定。因此，在你的工作中，你心中要把別人(工作環(huán)節涉及到的人)看成是自己的部下。(不是說(shuō)你就是領(lǐng)導，而是要給他們布置任務(wù)，明確目標，提供條件。你的目標很明確：就是對最終結果負責。

　　五、跟單員的工作內容及知識，技能要求：

　　跟單員的工作內容主要有：白茬生產(chǎn)跟單，物料采購跟單，成品生產(chǎn)過(guò)程跟單，貨物運輸跟單及協(xié)廠(chǎng)聯(lián)絡(luò )跟蹤。

　　(1)白茬生產(chǎn)跟單;了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標準知識。

　　(2)物料采購跟單。了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購周期。

　　(3)生產(chǎn)過(guò)程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。

　　(4)貨物運輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運輸知識，了解和根據貨物運輸情況。

　　(5)協(xié)廠(chǎng)聯(lián)絡(luò )跟蹤，了解協(xié)廠(chǎng)的管理，和現狀。

　　六、物料采購及物料進(jìn)倉跟蹤

　　我們要掌握：物料采購跟單的基本要求

　　物料采購跟單的原因

　　物料采購跟單的流程

　　物料采購跟單的方法策略

　　物料采購跟單是指跟單員按采購訂單所載明的物料，品名，規格，數量及交期更進(jìn)行跟蹤。目的：滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)對物料的需求，在必要的時(shí)候，獲得必要的物料，避免停工待料。

　　1、采購跟單的基本要求：

　　適當的交貨時(shí)間，適當的交貨質(zhì)量，適當的交貨地點(diǎn)，適當的交貨數量及適當的交貨價(jià)格。(適時(shí)，適質(zhì)，適地，適量，適價(jià))

　　2、物料采購跟單的原因：

　　以下原因造成我們要對物料進(jìn)行跟催：

　　(1)供應商方面的原因：由于供應商方面的原因造成交貨不及時(shí)，而使我們必須跟單的原因有：超過(guò)產(chǎn)能的訂單和超過(guò)技術(shù)水準的訂單單。制程管理不良，質(zhì)量管理不充分而造成不良品的增多。

　　(2) 企業(yè)方面的原因：供應商的選定有誤，對他的產(chǎn)能和技術(shù)調查不足。所要求的品質(zhì)沒(méi)說(shuō)清楚。價(jià)格的決定很勉強。進(jìn)度的掌握和督促不力。下訂單到過(guò)遠的地方。

　　(3)溝通方面的原因：信息交換不及時(shí)。

　　3 、物料采購跟單流程：

　　(1) 制作訂購單:

　　跟單員接到核算員的工程物料需求單，轉給采購。制訂購單時(shí)注意：審查請工程物料需求單。確認物料需求量，將要采購的物料名稱(chēng)，規格型號，數量，價(jià)格。交期等要求表達清楚。采購單經(jīng)審核無(wú)誤后由采購部發(fā)給供應商。

　　(2)訂單跟蹤

　　物料需求單，轉采購部后，待發(fā)貨前24小時(shí)跟進(jìn)。將工廠(chǎng)發(fā)運由采購出單確認。

　　(3)物料檢驗

　　確定檢驗日期，通知檢驗人員，進(jìn)行物料檢驗，處理檢驗問(wèn)題

　　(4)物料進(jìn)倉

　　協(xié)調送貨，協(xié)調接受，通知送貨，物料入庫，處理接受問(wèn)題

　　4、物料采購跟單的方法策略：

　　催單的目的是使供應商在必要的時(shí)候送達所采購的物料，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本降低。

跟單員的工作職責跟單員崗位職責14

　　1、負責采購合同擬制，審核與下達，熟悉ERP系統

　　2、跟進(jìn)工廠(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度，包括物料備貨情況，包裝落實(shí)情況，大貨交期及后續的出運整合

　　3、負責與業(yè)務(wù)員溝通確認客戶(hù)包裝要求并落實(shí)到相應工廠(chǎng)，需要對包裝資料進(jìn)行審核把關(guān)

　　4、出運整理裝箱資料并聯(lián)系業(yè)務(wù)人員及單證人員安排出運事宜

　　5、對手頭跟進(jìn)訂單需要進(jìn)行每日梳理確保每個(gè)訂單的交期都可以如期進(jìn)行

跟單員的'工作職責跟單員崗位職責15

　　1、熟練掌握EXCEL公式運用，運用ERP系統，貨品的配發(fā)以及調撥，及每周貨品的數據分析;

　　2、每月根據貨品銷(xiāo)售狀況提出對滯銷(xiāo)貨品的銷(xiāo)售建議;

　　3、及時(shí)與業(yè)務(wù)主管溝通，對銷(xiāo)售活動(dòng)做出建議，有效控制公司庫存;

　　4、季后每家店鋪退換貨的`審核及跟蹤;

　　5、隨時(shí)對總倉貨品于各區域進(jìn)行銷(xiāo)補安排;

　　6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的進(jìn)倉跟蹤;

　　7、倉存過(guò)季貨品的整合計劃的落實(shí)，保證總倉及分倉庫存的合理性;

　　8、貨品退貨、返廠(chǎng)工作的匯總跟進(jìn);

　　9、監控執行終端貨品的促銷(xiāo)活動(dòng)方案;

　　10、進(jìn)行商品數據分析，完成分析報表。

跟單員的工作職責跟單員崗位職責16

　　1、負責終端門(mén)店開(kāi)單、對單工作、客訴處理等訂單管理。

　　2、協(xié)助門(mén)店訂單的'查貨、調貨，及時(shí)解決客戶(hù)的所需。

　　3、嚴格遵守公司各部門(mén)各系統的運作流程，防止出錯并到監督作用。

　　4、遵守公司各項管理制度，更好的開(kāi)展開(kāi)票日常工作，做到快、準。工作有耐心、細心。

跟單員的工作職責跟單員崗位職責17

　　1、 會(huì )同技術(shù)部、開(kāi)發(fā)部進(jìn)行工藝溝通，制作產(chǎn)品工藝單、輔料單、尺寸單，并負責將數據及設計要求明確傳達給加工廠(chǎng)相關(guān)負責人。

　　2、對所需輔料進(jìn)行統計匯總，進(jìn)行采購、入庫、結算，并根據大貨交期及時(shí)將輔料需求提供給庫房，并跟進(jìn)輔料的核對、發(fā)放，直至確認工廠(chǎng)對接人員收到并核對無(wú)誤。

　　3、 跟進(jìn)廣告樣衣的制作，配合開(kāi)發(fā)部做好大片拍攝工作。做好產(chǎn)前樣衣的批版審核確認工作。

　　4、 安排相關(guān)面輔料的檢測，及時(shí)跟進(jìn)檢測報告結果。

　　5、 全程跟進(jìn)大貨生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)解決生產(chǎn)當中出現的問(wèn)題，如無(wú)法正常處理，第一時(shí)間上報至生產(chǎn)部經(jīng)理。

　　6、 定期匯報生產(chǎn)進(jìn)度和入庫情況，做好大貨成品查驗及貨款的.支付、結算、發(fā)票追討。

　　7、 配合商品部做好日常的產(chǎn)品返修維護，做好相關(guān)記錄，并注意在各自負責品類(lèi)的落單中避免出現類(lèi)似問(wèn)題。

　　8、 公司領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。

跟單員的工作職責跟單員崗位職責18

　　1、工廠(chǎng)往來(lái)帳目整理，來(lái)貨清理，且所負責的供應商統一在每月10日前對帳。

　　2、來(lái)貨檢驗，每批來(lái)貨必須抽檢，并將抽檢結果及時(shí)反饋。如有質(zhì)量問(wèn)題須第一時(shí)間反饋給相應的供應商并協(xié)商好解決方案。

　　3、來(lái)貨跟蹤，根據合同訂單及時(shí)跟蹤來(lái)貨情況，提前通知倉庫主管和統計員。（可在ERP系統做采購建議單或整理好的到貨表格發(fā)送至嘉士財務(wù)的QQ群）

　　4、訂單確認后要及時(shí)跟蹤供應商簽字蓋章回傳，電子檔（含訂購產(chǎn)品的品名、貨號、顏色、尺碼、數量）提供給倉庫主管。

　　5、已到貨商品，如為新品，須送樣至網(wǎng)購運營(yíng)，通知其相關(guān)負責人上鏈接，且持續跟進(jìn)后期銷(xiāo)售，出現評分降低的`情況第一時(shí)間通知供應商。須保證所有貨品均上鏈接，且隨時(shí)統計網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的庫存。

　　6、自己手上整理好的到貨數據，每天以微信的形式發(fā)送到嘉士財務(wù)的微信群。注明與廠(chǎng)家核對情況、有無(wú)入庫情況。

　　7、服從部門(mén)臨時(shí)的工作安排，并做到每日工作每日清理。

跟單員的工作職責跟單員崗位職責19

　　主要職責

　　01、尋找客戶(hù)，通過(guò)各種渠道尋找新客戶(hù)并跟蹤老客戶(hù)，計劃你的下一步工作。

　　02、跟單是客戶(hù)與生產(chǎn)現場(chǎng)之間的'重要橋梁和紐帶。它主要能夠迅速將客戶(hù)的意見(jiàn)或投訴反饋到生產(chǎn)車(chē)間。

　　03、收集信息，隨時(shí)收集每個(gè)工廠(chǎng)的信息，并及時(shí)將收集的信息反饋給部門(mén)經(jīng)理。

　　04、推廣產(chǎn)品，傳播企業(yè)產(chǎn)品的信息，主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，展示產(chǎn)品，以獲取訂單。

跟單員的工作職責跟單員崗位職責20

　　跟單員的工作內容

　　1、跟單員的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單，而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓，對準客戶(hù)實(shí)施推銷(xiāo)跟進(jìn)，以達成訂單為目標，既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。因此，跟單員要：

　�。�1）尋找客戶(hù)：通過(guò)各種途徑尋找新客戶(hù)，跟蹤老客戶(hù)。為自己下一步的工作打算。

　�。�2）設定目標：主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。我們的工作著(zhù)重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

　�。�3）傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

　�。�4）推銷(xiāo)產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶(hù)接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

　�。�5）提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶(hù)的服務(wù)。

　�。�6）收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。

　�。�7）分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。

　　2、跟單員在許多時(shí)候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進(jìn)客戶(hù)，因此跟單員要做好：函電的回復；計算報價(jià)單；驗簽訂單；填對帳表；目錄，樣品的'寄送與登記；客戶(hù)檔案的管理；客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待；主管交辦事項的處理；與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　3、跟單員對客戶(hù)所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤，即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度，貨物報關(guān)，裝運等。因此，在小企業(yè)中，跟單員身兼數職，既是內勤員，又是生產(chǎn)計劃員，物控員，還可能是采購員。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)向生產(chǎn)制造部門(mén)催單要貨，跟蹤出貨。

　　跟單員的崗位職責

　　1、負責與供應商或生產(chǎn)部協(xié)調，提供參展樣品并參與布展；

　　2、負責根據公司內部生產(chǎn)指導性文件和供應商或生產(chǎn)部協(xié)調，落實(shí)采購訂單或生產(chǎn)計劃；

　　3、負責樣品跟單，包括樣品準備、制作、寄送和歸檔管理；

　　4、負責原材料、零部件、輔料等采購跟單；

　　5、負責生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量檢驗跟單；

　　6、負責出口包裝、倉儲和運輸跟單；

　　7、負責產(chǎn)品報關(guān)報檢跟單；

　　8、負責與公司的樣品開(kāi)發(fā)、物控采購、技檢、及生產(chǎn)各環(huán)節及時(shí)溝通，有效與客戶(hù)合作，確保合同的順利履行。

跟單員的工作職責跟單員崗位職責21

　　職位描述

　　崗位職責：負責客戶(hù)訂單管理，按排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn)。

　　任職要求：

　　1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力、

　　2、對工作有較高的熱情、

　　3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的'溝通能力、

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力、

　　5、會(huì )電腦及相關(guān)辦公軟件，有倉庫或生產(chǎn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

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