促銷(xiāo)員工作職責職責

促銷(xiāo)員工作職責職責1

　　促銷(xiāo)員要求口才較好，和顧客溝通能力強，反應敏捷，事業(yè)心強，形象健康，個(gè)別的商品促銷(xiāo)員要有相關(guān)的產(chǎn)品知識，其他的要求倒不是很重要。

　　1、對照執行營(yíng)業(yè)員一日行為規范、服務(wù)規范和柜臺紀律，服從上級領(lǐng)導的各項工作安排，并接受上級的監督檢查，認真完成部門(mén)下達的.銷(xiāo)售指標，并力爭超額完成任務(wù)；

　　2、嚴格遵守企業(yè)規章制度和服務(wù)規范，接待顧客使用普通話(huà)和禮貌用語(yǔ)，做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到地接待每一位顧客；

　　3、對本柜商品的品名、單價(jià)、規格、質(zhì)地、產(chǎn)地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，當好顧客參謀，掌握商品知識及銷(xiāo)售技巧，熱情回答顧客提出的各種問(wèn)題，促進(jìn)商品銷(xiāo)售，介紹商品時(shí)應實(shí)事求是，不得做出抵毀其他品牌的行為。

　　4、維護柜臺、貨架的商品陳列，做到整潔、豐滿(mǎn)、美觀(guān)，商品的配件搭配要得體、大方，新品、主銷(xiāo)品、暢銷(xiāo)品等要擺放在顯要位置，對顧客造成視覺(jué)沖擊，從而激起顧客的購買(mǎi)欲望，方便顧客挑選購買(mǎi)；

　　5、做好柜臺內外環(huán)境、商品衛生，注意個(gè)人衛生，保持儀容儀表整潔，化妝要適度，上班時(shí)間統一著(zhù)裝、佩戴工號牌，始終以精神飽滿(mǎn)的形象氣質(zhì)展現在顧客面前；

　　6、定期將所負責的品牌樣機給予更換，確保樣機無(wú)磨損，樣機銷(xiāo)售后要及時(shí)予以打包并做好商品的清潔工作；同時(shí)要確保所負責品牌品種的合理庫存，每月對每個(gè)品種都積極促銷(xiāo)，力爭使商品動(dòng)銷(xiāo)率達100%，避免不合理庫存長(cháng)期壓庫。

　　7、實(shí)現銷(xiāo)售后，認真、清晰地填寫(xiě)好送貨安裝服務(wù)單（確保倉庫能及時(shí)準確的發(fā)貨），并陪同顧客到服務(wù)臺登記送貨、安裝；

　　8、認真執行牌價(jià)卡和采價(jià)要求，遵守物價(jià)管理，規范填寫(xiě)商品牌價(jià)卡，按要求執行采價(jià)制度，對周邊地區同類(lèi)商品的價(jià)格、品種、質(zhì)量、產(chǎn)地等要了如指掌，并及時(shí)反饋部門(mén)經(jīng)理或管理員；

　　9、認真參加晨會(huì )、晨操，做好柜組營(yíng)業(yè)前的各項準備工作；

　　10、每天上班提前15分鐘到柜組進(jìn)行交接，交接柜位未達事項，確保各項工作順利完成；

　　11、每天營(yíng)業(yè)結束后，按規定做好清場(chǎng)工作，與警消人員做好清場(chǎng)交接工作，確保商品安全；

　　12、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，熟練掌握操作技能，熟悉本柜組商品的庫存，了解商品庫存動(dòng)態(tài)，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，配合管理員做好各項工作；

　　13、認真執行并宣傳大世界滿(mǎn)意工程，做好“不滿(mǎn)意便退換”的信息記錄和反饋工作；

　　14、提高警惕，加強安全防范意識，做好本柜組商品和貨款的防竊工作，加強防火意識，熟悉消防知識，確保安全生產(chǎn)無(wú)事故；

　　15、按要求做好每月的盤(pán)點(diǎn)工作，如實(shí)、仔細地盤(pán)點(diǎn)庫存情況，做到帳實(shí)相符；日常工作中注意對商品庫存的管理，及時(shí)將過(guò)季、滯銷(xiāo)、破損等有問(wèn)題商品信息反饋到管理員處，以便及時(shí)處理，避免損失；

　　16、利用業(yè)余時(shí)間，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，提高自己的促銷(xiāo)技巧，并運用到實(shí)際工作中去；

促銷(xiāo)員工作職責職責2

　　1）主動(dòng)接待顧客，熱情有禮，促進(jìn)會(huì )員數的'增長(cháng)

　　2）跟蹤管理顧客，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　3）了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色（主要宣傳推廣綠色有機食品觀(guān)念）；

　　4）對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)及解答；

促銷(xiāo)員工作職責職責3

　　作為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員，怎樣才能更好的將產(chǎn)品促銷(xiāo)其先應了解其崗位職責。以下是一篇產(chǎn)品促銷(xiāo)員崗位職責，供各位制度職責大全促銷(xiāo)員參考。

一、服從促銷(xiāo)主管的工作安排和下達的.促銷(xiāo)任務(wù)。

　　二、負責終端點(diǎn)產(chǎn)品和促銷(xiāo)品的最終陳列標準。

　　三、正確處理與店員、及相關(guān)人員關(guān)系，維護公司形象。

　　四、收集整理客戶(hù)資料，并整理歸檔。

　　五、正確處理促銷(xiāo)購買(mǎi)過(guò)程，避免與消費者發(fā)生爭執。

　　六、依據要求要不處理售后服務(wù)工作的促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　七、收集提供同類(lèi)重點(diǎn)品牌的相關(guān)數據。

　　八、完成公司銷(xiāo)售經(jīng)理（制度職責大全銷(xiāo)售經(jīng)理）下達的其它促銷(xiāo)任務(wù)。

促銷(xiāo)員工作職責職責4

　　外場(chǎng)促銷(xiāo)員的崗位職責

　　1、晨會(huì )

　　營(yíng)業(yè)員著(zhù)好工裝，化好淡妝，打卡后參加晨會(huì )，晨會(huì )由樓層經(jīng)理主持，晨會(huì )的內容包括：前一天的工作信息或公司新的政策、布置當天的工作和有關(guān)注意事項。

　　2、查過(guò)夜商品

　　營(yíng)業(yè)員開(kāi)完晨會(huì )進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)地，首先要對自己負責的貨架上的商品進(jìn)行檢查或清點(diǎn)，對重點(diǎn)商品及有要求清點(diǎn)的商品清點(diǎn)數量（包括倉庫的商品），如發(fā)現異常，應及時(shí)向主管匯報，查明情況。

　　3、整理商品

　　清潔、拖洗地面，擦抹貨架、商品及有關(guān)設施，做到干凈、整潔、無(wú)塵土。

　　4、整理商品

　　對貨架上擺放的及以各種形式陳列的商品進(jìn)行歸類(lèi)、整理，做到整齊、豐滿(mǎn)、美觀(guān)大方，不得有空位。

　　5、檢查商品價(jià)格標簽

　　營(yíng)業(yè)員要檢查商品價(jià)格，要逐個(gè)商品進(jìn)行檢查，要求做到貨價(jià)相符，標簽齊全，貨簽對位。一般商品要做到一貨一簽，對花色品種較復雜、挑選性較大的商品，應做到一件一簽，以防止在銷(xiāo)售時(shí)發(fā)生價(jià)格差錯。標簽要與商品的貨號、品名、產(chǎn)地、規格、單位、單價(jià)相符，如有不符，要重新制作，貨簽不對位，要立即更改；沒(méi)有標簽的，要及時(shí)補上。商品價(jià)格標簽如果是用于商品價(jià)格變化不大的商品，則應用電腦統一制作打��；價(jià)格標簽如果是用于促銷(xiāo)的商品，或價(jià)格波動(dòng)較大的生鮮商品時(shí)，可用手寫(xiě)POP，以適應并吸引顧客。

　　6、補貨

　　經(jīng)過(guò)前一天的銷(xiāo)售，貨架、柜臺等處所陳列的商品，會(huì )出現不豐滿(mǎn)、不全或缺檔的現象，促銷(xiāo)員必須及時(shí)進(jìn)行補貨。要求庫有柜有，出樣齊全。要依據往常貨柜、貨架的容量和往日的銷(xiāo)售量，盡量補充商品，如出現急缺貨或斷貨，要通知廠(chǎng)家或供應商及時(shí)提供商品。

　　做好某些商品的拆包分裝工作。有些商品，從倉庫搬出后不能直接擺入貨架，必須先行拆包、拆箱、拆簍，甚至還需組裝、分裝、挑選等。要依據顧客的購買(mǎi)習慣、銷(xiāo)售習慣及經(jīng)營(yíng)規律，將續補商品整理好：或拆外包裝、拆捆，或裝組配套，或分裝，整拆零；如需挑癬分級的商品，還要進(jìn)行挑癬分級工作。

　　將續補商品上柜上架擺放好。一般情況下，依往日擺放的樣子缺了什么補什么，缺了多少補多少，將續補商品擺放回“老地方”。但是，本著(zhù)豐滿(mǎn)、整潔、美觀(guān)、大方及便于選購的原則，對擺放不當者，應作合理的調整，一般說(shuō)，應將當日熱銷(xiāo)商品不同的特點(diǎn)和出售的'要求，采取折、抹、燙、裝等

　　不同的方法對商品進(jìn)行整理，使商品清潔、美化，使其整體美觀(guān)，可以招來(lái)顧客，利于銷(xiāo)售。在整理商品的同時(shí)，要認真檢查商品質(zhì)量。如發(fā)現破損、弄臟的商品，要及進(jìn)剔除或處理。這是維護消費者利益，也是維護企業(yè)良好形象的重要工作，促銷(xiāo)員必須認真做好，不得掉以輕心。

　　7、促銷(xiāo)員個(gè)人方面的準備

　　促銷(xiāo)員在個(gè)人方面的準備包括以下三個(gè)方面：

　　1、保持整潔的儀表；

　　2、要恢復旺盛的精力；

　　3、要表現大方的舉止。

　　促銷(xiāo)員的儀表包括他（她）的容貌、服飾著(zhù)裝、姿態(tài)和舉止風(fēng)度，促銷(xiāo)員的儀表如何決定了他（她）給顧客的第一印象如何，而這一印象又決定了顧客的購買(mǎi)行為。一個(gè)促銷(xiāo)員要保持整潔美觀(guān)的容貌，穿著(zhù)新穎大方和關(guān)裝，表現出穩重高雅的言談舉止，他（她）的儀表能夠感染顧客，使他們產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望。一般來(lái)說(shuō)保持整潔的儀表要做到以下三個(gè)方面：

　　其一，儀容整潔。具體來(lái)說(shuō)要勤梳頭，勤洗手，要及時(shí)修面，要保持臉部干凈，清除體臭。

　　其二，穿著(zhù)素雅。一位顧客走進(jìn)一個(gè)商店時(shí)，首先注意到的是營(yíng)業(yè)員的著(zhù)裝。由于促銷(xiāo)員的工作屬于服務(wù)性質(zhì)，所以不宜打扮得過(guò)于花枝招展，以免引起顧客的反感。

　　促銷(xiāo)員的著(zhù)裝應以素雅潔凈為宜，統一著(zhù)制服，并佩戴工作牌，以利于顧客監督。促銷(xiāo)員在營(yíng)業(yè)時(shí)間不能穿過(guò)于艷麗的衣服，或奇裝異服。女促銷(xiāo)員不能穿袒胸服、透明服、超短裙等，而必須穿戴統一規定的制服。

　　其三，化妝清新。促銷(xiāo)員要注意自己的發(fā)型，男促銷(xiāo)員要留短發(fā)，胡子要每天刮干凈；女促銷(xiāo)員可適當化些淡妝，以形成良好的自我感覺(jué)，增強自信心，同時(shí)也給顧客留下一個(gè)清新、賞心悅目的視感。最后當離開(kāi)店時(shí)間還有兩分鐘時(shí)，營(yíng)業(yè)員還有一些準備工作尚未完成，就應該立刻停止，面對主通道迎賓。

促銷(xiāo)員工作職責職責5

　　一：熟練掌握本專(zhuān)柜各類(lèi)商品陳列標準。

　　二：協(xié)助客服進(jìn)行售后處理，避免因售后處理不善而導致顧客抱怨或者投訴。

　　三：認真做好貨架商品衛生，保證清潔地面無(wú)污漬，貨架無(wú)灰塵。

　　四：嚴格按照補貨程序補貨，做到補貨及時(shí)有序，按照先進(jìn)先出原則進(jìn)行補貨。

　　五：認真檢查商品標簽，如果發(fā)現商品標簽出現破損或變價(jià)應及時(shí)更換。

　　六：認真按照超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作。

　　七：認真做好導購工作以及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

促銷(xiāo)員工作職責職責6

　　1、對照執行營(yíng)業(yè)員一日行為規范、服務(wù)規范和柜臺紀律，服從上級領(lǐng)導的各項工作安排，并接受上級的監督檢查，認真完成部門(mén)下達的銷(xiāo)售指標，并力爭超額完成任務(wù)；

　　2、嚴格遵守企業(yè)規章制度和服務(wù)規范，接待顧客使用普通話(huà)和禮貌用語(yǔ)，做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到地接待每一位顧客；

　　3、對本柜商品的品名、單價(jià)、規格、質(zhì)地、產(chǎn)地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，當好顧客參謀，掌握商品知識及銷(xiāo)售技巧，熱情回答顧客提出的各種問(wèn)題，促進(jìn)商品銷(xiāo)售，介紹商品時(shí)應實(shí)事求是，不得做出抵毀其他品牌的行為。

　　4、定期將所負責的'品牌樣機給予更換，確保樣機無(wú)磨損，樣機銷(xiāo)售后要及時(shí)予以打包并做好商品的清潔工作；同時(shí)要確保所負責品牌品種的合理庫存，每月對每個(gè)品種都積極促銷(xiāo)，力爭使商品動(dòng)銷(xiāo)率達100%，避免不合理庫存長(cháng)期壓庫；

　　5、認真執行牌價(jià)卡和采價(jià)要求，遵守物價(jià)管理，規范填寫(xiě)商品牌價(jià)卡，按要求執行采價(jià)制度，對周邊地區同類(lèi)商品的價(jià)格、品種、質(zhì)量、產(chǎn)地等要了如指掌，并及時(shí)反饋部門(mén)經(jīng)理或管理員。

促銷(xiāo)員工作職責職責7

　　1、負責粉絲和社群的日常運維，深入挖掘粉絲需求，與粉絲進(jìn)行高效互動(dòng)；

　　2、負責原創(chuàng )話(huà)題和內容的.策劃、發(fā)布和維護，增強粉絲活躍度，提高品牌信任感；

　　3、負責粉絲福利和活動(dòng)的策劃，并對數據進(jìn)行復盤(pán)和分析；

　　4、對粉絲和社群的問(wèn)題進(jìn)行整理分析，及時(shí)反饋用戶(hù)需求和問(wèn)題。

促銷(xiāo)員工作職責職責8

　　1）完成公司下達的銷(xiāo)售指標任務(wù)；

　　2）按公司要求陳列產(chǎn)品，并負責維護陳列面、堆頭及特陳；

　　3）按時(shí)參加促銷(xiāo)員例會(huì )，認真填寫(xiě)考勤卡及銷(xiāo)售周報、月報；

　　4）熟練掌握產(chǎn)品及企業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧；

　　5）積極主動(dòng)向顧客推薦產(chǎn)品，為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)；

　　6）嚴格遵守公司、商場(chǎng)的`各項規章制度，維護公司利益，保守商業(yè)秘密；

　　7）協(xié)調好與商場(chǎng)的客情關(guān)系，確保進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)不受阻；

　　8）主動(dòng)積極收集商場(chǎng)相關(guān)信息及競品態(tài)促銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，并及時(shí)上報上主管；

　　9）妥善處理顧客投訴，塑造專(zhuān)業(yè)的導購形象；

促銷(xiāo)員工作職責職責9

　　1、陳列：要求整齊、美觀(guān)、充分、大方，每個(gè)品項配置相符的價(jià)簽；

　　2、售賣(mài)：

　　1）要求熟練掌握產(chǎn)品口味、規格、特點(diǎn)、價(jià)格。

　　2）掌握促銷(xiāo)知識、標準化、規范化。

　　3）及時(shí)要貨、補貨

　　4）當日做好盤(pán)點(diǎn)表。

　　4、建/撤堆頭（包括做堆頭的一切材料、廣告等）。

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