營(yíng)運助理工作的職責(15篇)

營(yíng)運助理工作的職責1

　　職責：

　　1、協(xié)助營(yíng)運總監完成對門(mén)店營(yíng)運數據統計、分析、總結工作;

　　2、協(xié)助營(yíng)運總監完成各項營(yíng)運管理工作;

　　3、營(yíng)運部門(mén)日常文字工作的';

　　4、各項事務(wù)跟進(jìn)，完成營(yíng)運總監安排的其他事務(wù) ;

　　任職資格：

　　1、全日制普通大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

　　2、會(huì )講粵語(yǔ)，具備較強的書(shū)面和口頭表達能力;

　　3、熟悉使用辦公軟件;

　　4、形象好、氣質(zhì)佳，思維邏輯性強，學(xué)習能力強;

　　5、熱愛(ài)本職工作，能承受工作壓力;

　　6、工作認真、細心、責任心強;

營(yíng)運助理工作的職責2

　　職責：

　　1、負責品牌辦公室的協(xié)調工作，努力作好營(yíng)運總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù);

　　2、負責品牌具體管理工作的下達、督促、執行情況落實(shí)等;協(xié)助營(yíng)運總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執行情況;

　　3、負責各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，并轉有關(guān)部門(mén)處理;協(xié)助調查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供營(yíng)運總經(jīng)理決策;

　　4、做好品牌辦公會(huì )議和其他會(huì )議的.組織工作和會(huì )議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。負責企業(yè)內外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜，及時(shí)處理、匯報;

　　5、完善品牌辦公室人力資源結構，切實(shí)管理好各區域銷(xiāo)售助理日常工作;

　　6、嚴格監督區域執行公司各項管理的工作流程，積極協(xié)調配合區域與公司各部門(mén)的工作關(guān)系;

　　7、工作跟進(jìn)、工作提醒、上傳下達;

　　8、完成公司交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、需具備商務(wù)溝通知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、組織結構及經(jīng)營(yíng)環(huán)境等管理學(xué)知識;

　　3、一年以上銷(xiāo)售助理工作經(jīng)驗;

營(yíng)運助理工作的職責3

　　一、職責：

　　1、收集每日、主力店步行街商戶(hù)的銷(xiāo)售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料；

　　2、協(xié)助營(yíng)運主管，負責賣(mài)場(chǎng)各樓層、主力店的日常營(yíng)運管控工作；

　　3、協(xié)助營(yíng)運主管對租戶(hù)及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門(mén)落實(shí)、整改；

　　4、協(xié)助營(yíng)運主管，負責相關(guān)費用的催繳工作；

　　5、負責商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間營(yíng)運管理巡視檢查；

　　6、負責檢查商戶(hù)營(yíng)業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等；

　　7、現場(chǎng)解決客戶(hù)投訴及其它應急事件的處理和上報；

　　8、負責與各主力店、商戶(hù)的.聯(lián)系工作。

　　二、任職資格：

　　1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷；

　　2、1年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)管理專(zhuān)業(yè)；

　　4、熟悉營(yíng)運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件，了解基本財務(wù)知識；

　　5、具有良好的團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正。

營(yíng)運助理工作的職責4

　　一、商品管理

　　1、貨品管理：在門(mén)店營(yíng)業(yè)部主管/經(jīng)理的指導下，執行營(yíng)運規范管理工作和商品規范管理工作，嚴格執行公司相關(guān)制度流程；

　　2、品牌調改：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理、主管做好部門(mén)各品牌調改分析與規劃，發(fā)掘品牌資源；

　　3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯(lián)絡(luò )，負責所轄品牌促銷(xiāo)活動(dòng)計劃、提供經(jīng)營(yíng)數據及活動(dòng)后分析；

　　4、定期市調；

　　5、合同及書(shū)證管理；

　　二、人員管理

　　6、做好營(yíng)業(yè)員的日常管理及服務(wù)支持：人員招聘、考勤、臨柜服務(wù)接待等檢查管理、組織例會(huì )、店長(cháng)會(huì )議等

　　7、協(xié)助部門(mén)進(jìn)行營(yíng)業(yè)員新進(jìn)培訓及組織日常其他相關(guān)培訓，時(shí)刻關(guān)注營(yíng)業(yè)員動(dòng)向；

　　8、做好店長(cháng)獎勵、柜組長(cháng)推進(jìn)工作；

　　9、高級營(yíng)運助理成為部門(mén)營(yíng)運助理組長(cháng)，協(xié)助上級做好團隊帶教工作，并積極開(kāi)展相關(guān)培訓；

　　三、賣(mài)場(chǎng)管理

　　10、做好各類(lèi)設施設備及環(huán)境衛生的檢查；

　　11、負責專(zhuān)柜商品質(zhì)量、貨品的庫存量以及商品三信檢查；

　　12、監管收銀規范及操作流程；

　　13、妥善處理突發(fā)事件及投訴接待；

　　14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓指導工作；

　　15、做好所轄品牌O2O項目的'運營(yíng)維護工作：包含品牌洽談、活動(dòng)執行、后期分析、費用結算跟進(jìn)等工作；

　　16、完成公司及領(lǐng)導布置的其他工作。

營(yíng)運助理工作的職責5

　　職責：

　　1、組織本區域工作會(huì )議和每日早晚例會(huì )，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況；

　　2、協(xié)助營(yíng)運主管工作，落實(shí)每天的工作內容，發(fā)現違規及時(shí)糾正，培養員工銷(xiāo)售技巧和工作熱情；

　　3、所轄商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的分析、整理；

　　4、對相關(guān)的市場(chǎng)進(jìn)行調研工作，包括潛在客戶(hù)的跟進(jìn)、電話(huà)溝通和走訪(fǎng)工作的具體實(shí)施；

　　5、負責所轄區域商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作；

　　6、定期分析工作現狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息；

　　7、學(xué)習有關(guān)的銷(xiāo)售和管理知識，關(guān)注工作中的細節，對營(yíng)業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式；

　　8、按時(shí)巡視各崗位，指導員工工作并督促完成；

　　9、完成上級下達的工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、形象良好，具備良好的.溝通協(xié)調能力，具備一定的數據分析能力；

　　3、熟練使用辦公軟件，會(huì )CAD優(yōu)先考慮；

　　4、能適應較大的工作壓力，輪班工作，做五休二。

營(yíng)運助理工作的職責6

　　職責：

　　1.所轄區域經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區域的服務(wù)設施、環(huán)境衛生、溫度、營(yíng)業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　3.跟進(jìn)轄區內品牌整改項的`改進(jìn)，按規定時(shí)間完成銷(xiāo)項

　　4.所轄區域商鋪經(jīng)營(yíng)分析

　　5.所轄區域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導

　　6.所轄區域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8定期對所轄區域的品類(lèi)、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息

　　任職要求：

　　1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限

　　2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較；了解包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規定等法律法規等

　　3.3年以上購物中心或百貨營(yíng)運工作經(jīng)驗

　　4.熟練使用office辦公軟件，會(huì )使用CAD優(yōu)先

　　5.掌握相關(guān)品類(lèi)知識及現場(chǎng)基本的工作流程、工作標準

　　6.掌握消費心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

　　7.執行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調能力、責任心

營(yíng)運助理工作的職責7

　　職責：

　　1、完成廣場(chǎng)內所轄區域經(jīng)營(yíng)管控，租費收繳，經(jīng)營(yíng)秩序管理，商戶(hù)活動(dòng)洽談，商戶(hù)日常管理等；

　　2、完成廣場(chǎng)內所轄區域的服務(wù)設施、環(huán)境衛生、溫度、營(yíng)業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展管理；

　　3、所轄區域品牌租費催繳；

　　4、完成廣場(chǎng)商鋪招商工作；

　　5、完成廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企劃活動(dòng)。

　　任職條件：

　　1、30周歲以下，經(jīng)濟管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上，身體健康

　　2、具有一定的營(yíng)運管理經(jīng)驗優(yōu)先

　　3、較強的.語(yǔ)言表達能力

營(yíng)運助理工作的職責8

　　職責：

　　1組織本區域工作會(huì )議和每日早晚例會(huì )，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2協(xié)助營(yíng)運主管工作，落實(shí)每天的工作內容，發(fā)現違規及時(shí)糾正;遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規章制度，培養員工銷(xiāo)售技巧和工作熱情;

　　3所轄商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場(chǎng)進(jìn)行調研工作，包括潛在客戶(hù)的跟進(jìn)、電話(huà)溝通和走訪(fǎng)工作的具體實(shí)施;

　　4負責所轄區域商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5定期分析工作現狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息;

　　6學(xué)習有關(guān)的銷(xiāo)售和管理知識，關(guān)注工作中的細節，對營(yíng)業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式;

　　7按時(shí)巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;

　　8完成上級下達的.工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.工商管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷;

　　2.有企業(yè)的營(yíng)運管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)工作經(jīng)驗，接受過(guò)商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓;

　　3.三年以上工作經(jīng)驗，其中兩年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗;

　　4.熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規;

　　4.熟練使用辦公軟件;

　　5.具備良好的協(xié)調能力、能適應較大的工作壓力;

　　6.有良好的溝通、協(xié)調能力，責任心強。

營(yíng)運助理工作的職責9

　　1、協(xié)助營(yíng)運主管做好租戶(hù)的現場(chǎng)環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導；

　　2、協(xié)助營(yíng)運主管對廣場(chǎng)內的租戶(hù)做好服務(wù)工作；

　　3、每日統計廣場(chǎng)銷(xiāo)售數據、客流情況；

　　4、每日統計租戶(hù)相關(guān)繳費情況并跟蹤；

　　5、接待顧客投訴、協(xié)助主管與主管，協(xié)商解決方案并回復顧客；

　　6、接待租戶(hù)投訴、報修等，并協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決后回復租戶(hù)。

營(yíng)運助理工作的`職責10

　　一、職責

　　1、負責分析、整理商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)；

　　2、負責調潛在客戶(hù)的跟進(jìn)、電話(huà)溝通和走訪(fǎng)工作的具體實(shí)施；

　　3、負責商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續和裝修手續相關(guān)工作；

　　4、負責租金、物業(yè)費收繳等相關(guān)工作；

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　二、崗位要求

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　2、有良好的語(yǔ)言溝通及書(shū)寫(xiě)能力，執行力強；

　　4、有較強的'抗壓能力；

　　5、能適應輪班工作。

營(yíng)運助理工作的職責11

　　一、職責：

　　1、完成廣場(chǎng)內所轄區域經(jīng)營(yíng)管控，租費收繳，經(jīng)營(yíng)秩序管理，商戶(hù)活動(dòng)洽談，商戶(hù)日常管理等；

　　2、完成廣場(chǎng)內所轄區域的.服務(wù)設施、環(huán)境衛生、溫度、營(yíng)業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展管理；

　　3、所轄區域品牌租費催繳；

　　4、完成廣場(chǎng)商鋪招商工作；

　　5、完成廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企劃活動(dòng)。

　　二、任職條件：

　　1、30周歲以下，經(jīng)濟管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上，身體健康

　　2、具有一定的營(yíng)運管理經(jīng)驗優(yōu)先

　　3、較強的語(yǔ)言表達能力

營(yíng)運助理工作的職責12

　　職責：

　　1、協(xié)助品牌經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營(yíng)運工作；

　　2、提供店鋪月度營(yíng)運費用, 整理銷(xiāo)售數據,店鋪各項相關(guān)文件的整理；

　　3、跟進(jìn)店鋪各營(yíng)運事項；

　　4、協(xié)助品牌經(jīng)理做好部門(mén)的行政職能管理工作；

　　5、協(xié)助品牌經(jīng)理做好市場(chǎng)與銷(xiāo)售數據的整理與統計分析工作；

　　6、完成上級安排的各項任務(wù)。

　　要求：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，能承受工作壓力；

　　2、工作積極主動(dòng)，處事認真細致，有高度責任感；

　　3、良好的.Excel，Word運用操作能力；

　　4、本市戶(hù)籍優(yōu)先；

　　5、具備相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

營(yíng)運助理工作的職責13

　　一、職責：

　　1、協(xié)助現場(chǎng)經(jīng)理或主管制作相關(guān)電子文檔和表格；

　　2、與客戶(hù)溝通現場(chǎng)工作問(wèn)題，協(xié)助完成相關(guān)改進(jìn)報告；

　　3、完成部門(mén)內要求提交保安部各項報表和分析文檔；

　　4 、與項目點(diǎn)確定本月所需物料，及時(shí)整理發(fā)放；

　　5、協(xié)助部門(mén)內員工完成電子文檔的制作。

　　二、職位要求：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡35歲以下；

　　2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　3、熟練使用辦公軟件；

　　4、物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　5、有物業(yè)、安保行業(yè)營(yíng)運助理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先

營(yíng)運助理工作的職責14

　　職責：

　　1、負責營(yíng)運部后勤工作，處理部門(mén)事務(wù)，以及與公司各部門(mén)日常銜接事務(wù)(新店開(kāi)業(yè)、廣告下單);

　　2、負責協(xié)助部門(mén)經(jīng)理下達的政策、通知、任務(wù)等，并跟進(jìn)、記錄完成進(jìn)度;

　　3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好店鋪商品管理工作;

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好各項統計工作;

　　5、了解店鋪進(jìn)銷(xiāo)存情況(補貨、調貨及退貨等)，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售分析并按時(shí)上報;

　　6、做好每天店鋪數據分析，(日報表、周報表、暢、滯銷(xiāo)排行，店鋪活動(dòng)銷(xiāo)售分析)

　　7、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理店鋪顧客投訴等有關(guān)事宜;

　　8、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好各項促銷(xiāo)活動(dòng)的跟進(jìn)工作，認真銷(xiāo)售經(jīng)理安排的.各項工作;

　　9、了解客戶(hù)貨品銷(xiāo)售情況，與商品部溝通，進(jìn)行貨品調動(dòng)以滿(mǎn)足客戶(hù)銷(xiāo)售需求，與客戶(hù)對賬;

　　10、完成上級管理人員安排的其他相關(guān)工作。

　　崗位要求：

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計算機、文秘、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服裝相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2.熟悉女裝營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識;熟悉服裝終端店鋪運營(yíng)管理模式，具有優(yōu)秀的管理能力;

　　3.較強的敬業(yè)精神及團隊精神;較強的人際交往能力、協(xié)作能力;較強的表達能力;較強的策劃組織能力及溝通協(xié)調能力;積極主動(dòng)、細心負責、樂(lè )于分享;

　　4.熟練操作電腦辦公軟件;普通話(huà)標準，具備良好的數據敏感性，擅于對信息、數據進(jìn)行統計和整理。

營(yíng)運助理工作的職責15

　　崗位職責：

　　1、 負責對公司商戶(hù)臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統計；

　　2、 負責對公司商戶(hù)信息、資證等檔案資料歸檔、管理；

　　3、 負責部門(mén)下發(fā)文件的編寫(xiě)、打印工作；

　　4、 負責商場(chǎng)內的巡場(chǎng)工作，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決

　　5、 負責招商運營(yíng)部日常管理工作，包括排班、作息時(shí)間的調整、輪休安排；

　　6、 每月月底報告下月工作計劃及執行方案、部門(mén)費用預算、部門(mén)辦公用品采購計劃；

　　7、 協(xié)助商管做好營(yíng)運決策信息系統的建立與管理；

　　8、 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理建立工作標準，并負責監督和檢查；

　　9、 協(xié)助進(jìn)行本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)指導、培訓、考核工作；

　　10、 協(xié)助建立投訴反饋機制、及時(shí)有效處理好商戶(hù)、顧客的投訴及意見(jiàn)，對服務(wù)質(zhì)量監控；

　　11、 做好商戶(hù)、商管、物業(yè)等部門(mén)之間工作的協(xié)調工作，建立與其他部門(mén)良好的溝通關(guān)系；

　　12、 負責商管部其他的日常工作事項；

　　任職要求：

　　1、 文秘、中文等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、 熟悉檔案管理，了解商業(yè)管理流程；

　　3、 具備極強的責任心、原則性和忠誠度；

　　4、 具有較強的執行能力及靈活運用知識的`能力；

　　5、 具有較強的溝通、協(xié)調能力，有較強的應變能力、口頭表達和書(shū)面表達能力，抗壓能力較強；

　　6、 熟練使用辦公軟件；

　　7、 具有商場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

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