跟單助理工作職責集合

跟單助理工作職責集合1

　　1.負責接收和協(xié)助銷(xiāo)售總監處理新老客戶(hù)跟進(jìn)工作;

　　2.協(xié)助進(jìn)行部門(mén)日常商務(wù)接待工作，做好客戶(hù)后臺咨詢(xún)工作;

　　3.跟進(jìn)項目進(jìn)展情況，每個(gè)環(huán)節設計圖紙和客戶(hù)款項確認;

　　4.及時(shí)了解客戶(hù)設計需求，持續溝通跟進(jìn)客戶(hù)情況促進(jìn)客戶(hù)商務(wù)合作;

　　5.其他領(lǐng)導安排合理工作。

跟單助理工作職責集合2

　　1、按照公司規定的采購流程，進(jìn)行工廠(chǎng)原料的`采購跟單工作;

　　2、負責訂單下達、進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量及交貨期的跟進(jìn)、協(xié)調等工作;

　　3、負責日常工作的管理與維護，原料補貨、退貨、調貨、售后等工作跟進(jìn);

　　4、負責與供應商進(jìn)行月度對賬，發(fā)票審核，及應付賬款的管理;

　　5、定期評審、管理供應商，維護預期合作關(guān)系，并積極開(kāi)發(fā)新的供應商。

跟單助理工作職責集合3

　　1.處理公司自營(yíng)電商平臺物品的價(jià)格錄入;

　　2.負責跟進(jìn)訂單管理(下單、發(fā)貨)，保證按時(shí)按量交貨，防止遺漏;

　　3.負責合同管理及資料的`錄入、歸類(lèi)、存檔;

　　4.負責貨款申請等相關(guān)工作;

　　5.協(xié)助處理公司自營(yíng)電商平臺客服咨詢(xún)問(wèn)題;

　　6.領(lǐng)導安排的其他工作。

跟單助理工作職責集合4

　　1、負責接受客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤和回復，包括所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等。

　　2、負責對每日銷(xiāo)售清單的匯總和錄入。

　　3、負責對客戶(hù)投訴進(jìn)行匯總和記錄，以便及時(shí)解決售后問(wèn)題。

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理，做好對客戶(hù)的溝通和訂單信息的回復工作。

　　5、做好客戶(hù)做好對賬工作，確保賬款及時(shí)回收。

　　6、根據客戶(hù)要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準確的.發(fā)貨，并與相關(guān)部門(mén)保持良好溝通

　　7、領(lǐng)導交辦的其他工作。

跟單助理工作職責集合5

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，英語(yǔ)4級以上，具備英文閱讀翻譯技能;

　　2、性格活潑開(kāi)朗，樂(lè )于與人交流，具備較強的工作責任心;

　　3、有上進(jìn)心，愛(ài)學(xué)習，可接受應屆生。

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理與客戶(hù)之間的'日常工作溝通和信息傳遞

　　5、負責權責范圍訂單出貨資料的系統錄入與整理工作;

跟單助理工作職責集合6

　　1、負責現有客戶(hù)的維護，了解客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并及時(shí)反饋。

　　2、跟進(jìn)客戶(hù)新項目開(kāi)發(fā)，及時(shí)反饋工廠(chǎng)開(kāi)發(fā)人員及客戶(hù)的意見(jiàn)，協(xié)調并溝通。

　　3、跟進(jìn)訂單，生產(chǎn)及安排出貨，跟進(jìn)回款，負責所有的'外貿單證制作。

　　4、與客戶(hù)在線(xiàn)聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等)回復處理國外客戶(hù)郵件，熟悉產(chǎn)品，編制報價(jià)。

　　5、后期跟蹤，維系老客戶(hù)。

　　6、負責外貿業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理與歸檔。

跟單助理工作職責集合7

　　1、客戶(hù)整理、協(xié)助售后服務(wù)。對出車(chē)發(fā)貨提前申請，對庫存情況及時(shí)反饋提醒。

　　2、協(xié)助好銷(xiāo)售訂單的'處理工作，按照公司流程，在接收客戶(hù)訂單之后及時(shí)進(jìn)行登記、整理，并聯(lián)系財務(wù)部門(mén)人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時(shí)向客戶(hù)、銷(xiāo)售人員溝通反應。

　　3、協(xié)助辦事處經(jīng)理做好月度的銷(xiāo)售數據總結和統計報表。

　　4、跟進(jìn)庫存狀況，及時(shí)溝通協(xié)調。

跟單助理工作職責集合8

　　1、接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、QQ、微信來(lái)電等咨詢(xún);

　　2、客戶(hù)訂單的處理，及時(shí)處理客戶(hù)訂單

　　3、業(yè)務(wù)應收款的跟進(jìn)以及客戶(hù)授信的管控

　　4、對賬單同客戶(hù)核對;

　　5、發(fā)票開(kāi)具的申請及跟進(jìn)

　　6、往來(lái)退款的.申請及處理

　　7、風(fēng)險管控

　　8、及時(shí)知悉客戶(hù)報價(jià)單變動(dòng)情況，與客戶(hù)建立與維護良好的合作關(guān)系;

　　9、適時(shí)的向客戶(hù)介紹新產(chǎn)品，盡可能多讓客戶(hù)了解紙張的性能與用途;

　　10、跟進(jìn)客戶(hù)關(guān)于紙張品質(zhì)問(wèn)題的客訴;

　　11、各項業(yè)務(wù)資料的管理

跟單助理工作職責集合9

　　1， 協(xié)助業(yè)務(wù)員負責樣品的跟蹤和確認;

　　2， 接收訂單，跟工廠(chǎng)落實(shí)交貨期，與客戶(hù)確認船期;

　　3， 下訂單(合同)給工廠(chǎng)，跟蹤工廠(chǎng)備料、上機等情況;

　　4， 與客戶(hù)溝通包裝要求，與包裝部協(xié)調包裝打樣、確認、下單等工作;

　　5， 督促工廠(chǎng)按時(shí)交貨，及時(shí)與客戶(hù)溝通生產(chǎn)、交貨中的問(wèn)題，處理突發(fā)事件;

　　6， 安排驗貨;

　　7， 提供數據及文件等要求給船務(wù)部，以安排訂艙、發(fā)貨等，直至出貨完成。

跟單助理工作職責集合10

　　1、事先盡可能多地了解各加工廠(chǎng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況并對工廠(chǎng)的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。

　　2、全面準備并了解訂單資料(客戶(hù)制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)。

　　3、參與工廠(chǎng)大貨產(chǎn)前會(huì )議詳解制作要點(diǎn)及注意事項。跟進(jìn)大貨，早中晚期進(jìn)度及品質(zhì)，填寫(xiě)每日報表。

　　4、跟進(jìn)貨期與質(zhì)量問(wèn)題，要根據生產(chǎn)部貨期向廠(chǎng)家要貨及時(shí)解決廠(chǎng)家所提出質(zhì)量問(wèn)題、數量問(wèn)題、問(wèn)題，信息反饋要及時(shí);及時(shí)處理尾數欠數，返修等問(wèn)題;如工廠(chǎng)前期未打過(guò)樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認，并將檢驗結果書(shū)面通知工廠(chǎng)負責人和工廠(chǎng)技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或確認,整改無(wú)誤后方可投產(chǎn)。

　　5、每天要記錄、總結工作，制定明日工作方案。面/輔料到廠(chǎng)后，核對檢測面輔料手感厚度材質(zhì)工廠(chǎng)根據大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表。

　　6、對生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(包括本公司相應部門(mén)和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現的.問(wèn)題、對問(wèn)題的反應處理能力以及整個(gè)定單操作情況進(jìn)行總結,以書(shū)面形式報告公司主管領(lǐng)導。

　　7、尾期跟進(jìn)裝箱清單，品質(zhì)事故/殘次品情況。剩余尾料等情況書(shū)面總結分析。注意改善。

　　8、每天根據生產(chǎn)計劃，做好生產(chǎn)進(jìn)度表，并上報生產(chǎn)部。整款，整理齊全相關(guān)資料，交到財務(wù)部，以便財務(wù)作帳。

跟單助理工作職責集合11

　　1.負責部門(mén)各種文件通知等的收發(fā)登記并及時(shí)歸檔管理。

　　2.熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，愿意從基層做起，接受反應快。

　　3.負責向有關(guān)部門(mén)報送有關(guān)的數據、材料。

　　4.有良好的語(yǔ)言溝通能力，能夠與人順暢的溝通。

　　5.會(huì )基本的.計算機軟件操作，有抗壓能力并且有團隊合作精神。

　　6.有激情，做事積極向上，有良好的職業(yè)忠誠度。

跟單助理工作職責集合12

　　1、了解母嬰行業(yè)及產(chǎn)品標準

　　2、負責出口訂單的跟蹤、物流、以及工廠(chǎng)協(xié)調

　　3、檢測核對技術(shù)參數與生產(chǎn)密切相關(guān)的'各種數據因素

　　4、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，安排檢驗生產(chǎn)質(zhì)量，保證產(chǎn)品正常發(fā)貨

　　5、完成上級交辦的其他任務(wù)

跟單助理工作職責集合13

　　1、將客戶(hù)訂單的'信息傳達給相關(guān)工廠(chǎng)。

　　2、根據客戶(hù)的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門(mén)。

　　3、跟進(jìn)客戶(hù)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級報告。

　　4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶(hù)投訴處理事項。

　　5、月底與客戶(hù)進(jìn)行交貨對帳，并對所開(kāi)票的款項跟進(jìn)。

　　6、完成上級主管安排的其它臨時(shí)工作。

跟單助理工作職責集合14

　　1、負責店鋪開(kāi)業(yè)所需廣告以及營(yíng)運物料、貨品配備的下單、準時(shí)配發(fā);

　　2、負責退貨、返修、收貨差異、客戶(hù)投訴、客戶(hù)咨詢(xún)等異常狀況的處理和跟進(jìn)，與相關(guān)部門(mén)協(xié)調處理，并知會(huì )上司;

　　3、貨品、廣告以及營(yíng)運物料/店鋪常用物料的配、出、補、退、調貨的'操作執行;

　　4、客戶(hù)應收賬款的回收以及核對并及時(shí)跟進(jìn)確定加盟商上傳銷(xiāo)售數據和相關(guān)圖片等。

跟單助理工作職責集合15

　　1、接收客戶(hù)訂單，將客戶(hù)訂單的'信息傳達給相關(guān)部門(mén)，核對確認回傳。

　　2、跟進(jìn)客戶(hù)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級報告。

　　3、記錄好業(yè)務(wù)臺賬，定期與客戶(hù)對帳，跟進(jìn)貨物款項和發(fā)票。

　　4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶(hù)投訴處理事項。

　　5、根據當月的銷(xiāo)售實(shí)際制作月銷(xiāo)售報表。

　　6、同客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶(hù)所需，做好客戶(hù)服務(wù)工作。

　　7、完成上級主管安排的其它臨時(shí)工作。

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