ktv服務(wù)員的工作職責

ktv服務(wù)員的工作職責1

　　1．按時(shí)上班，穿著(zhù)整齊，保持良好的儀容、儀表。

　　2．準時(shí)參加每日例會(huì )，聽(tīng)取DJ經(jīng)理工作安排。

　　3．做好營(yíng)業(yè)前的準備工作，做好禮貌用語(yǔ)的'訓練。

　　4．負責檢查本廳房的燈光、音響、麥克風(fēng)、功放等設備是否完好，如有損壞，立即通知工程部維修。

　　5．與廳房服務(wù)員密切配合并相互監督，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　6．與客人有良好的溝通，增加熟客量，盡量超額完成每月規定的訂房任務(wù)指標。

　　7．認真參加本部門(mén)的培訓課程，增加自己的專(zhuān)業(yè)水平，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

　　8．工作中完全服從上級的工作分配，做到“先服從，后上訴”。

ktv服務(wù)員的工作職責2

　　1、按照領(lǐng)班安排認真做好包廂衛生，準備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用。

　　2、接待顧客應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

　　3、運用禮貌語(yǔ)言，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　4、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

　　5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮，團結及善于幫助同事工作;

　　6、積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。

ktv服務(wù)員的工作職責3

　　1、按照經(jīng)理安排認真做好崗前包間衛生，確保正常營(yíng)業(yè)使用;

　　2、接待顧客應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

　　3、運用禮貌語(yǔ)言，為客人提供優(yōu)質(zhì)舒心的服務(wù);

　　4、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本公司飲品及特色;

　　5、配合經(jīng)理工作，服從經(jīng)理或以上領(lǐng)導指揮，團結及善于幫助同事工作;

　　6、積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。

ktv服務(wù)員的工作職責4

　　1、熟悉卡拉OK室的工作內容、工作程序。

　　2、具有較好的音樂(lè )素質(zhì)和修養，動(dòng)作熟練、規范，能滿(mǎn)足客人點(diǎn)歌和音響控制需要。

　　3、能夠運用準確規范的語(yǔ)言迎接、問(wèn)候、操作，堅持站立服務(wù)和微笑服務(wù)。

　　4、熟練掌握音響控制技術(shù)，善于調動(dòng)和掌握客人情緒，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和設備操作技巧。

　　5、負責卡拉OK室的衛生清潔工作。

　　6、負責檢查音響設施的正常使用與否，如有問(wèn)題，及時(shí)報修。

　　7、負責為顧客提高及時(shí)、準確的點(diǎn)歌服務(wù)，安排顧客所要求的.酒水供給、斟酒、小食品的供給。

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