業(yè)務(wù)員的工作職責
業(yè)務(wù)員的工作職責1
1。善于尋找客戶(hù)銷(xiāo)售線(xiàn)索，深度挖掘潛在客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，根據客戶(hù)需求提供解決方案，完成廣告投放任務(wù)；
2。與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶(hù)需要，提供解決方案；
3。與客戶(hù)建立良好關(guān)系，協(xié)調企業(yè)內部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4。開(kāi)發(fā)多種廣告投放模式，完成廣告計劃及回款任務(wù)；
5。負責行業(yè)市場(chǎng)的維護、拓展。
業(yè)務(wù)員的工作職責2
1.參與制訂公司各產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售計劃，配合銷(xiāo)售工作;
2.負責針對學(xué)校、康復中心進(jìn)行產(chǎn)品的相關(guān)推廣事項;
3.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握競品信息，及時(shí)向上級反應競爭對手的情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出合理化建議;
4.負責渠道建設、推廣方案的`制定與執行;
5.樹(shù)立公司的良好形象，對公司商業(yè)秘密做到保密;
6.進(jìn)行客戶(hù)分析，挖掘用戶(hù)需求，對既有客戶(hù)進(jìn)行維護，同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
業(yè)務(wù)員的工作職責3
1、利用網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋求與海外客戶(hù)的`交流，整理并回復以及做好后期跟進(jìn)工作。
2、保持與客戶(hù)良好的溝通，維護好老客戶(hù)的關(guān)系，負責產(chǎn)品的國外市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)。
3、掌握客戶(hù)需求，主動(dòng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)。
5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導匯報行情。
6、積極與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調，保證貨物按時(shí)出口。
業(yè)務(wù)員的工作職責4
1、負責客戶(hù)報價(jià)、商務(wù)談判、簽訂合同、客戶(hù)跟進(jìn)及維護等;
2、通過(guò)阿里巴巴平臺、電話(huà)、展會(huì )等方式開(kāi)拓市場(chǎng)，完成銷(xiāo)售目標;
3、了解海外市場(chǎng)相關(guān)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，開(kāi)拓新的'海外合作伙伴。
4、生產(chǎn)訂單交期的跟蹤及出貨后的異常處理。
業(yè)務(wù)員的工作職責5
職責：
1。負責尋找機遇，拓展新客戶(hù)建立銷(xiāo)售關(guān)系（即簽單）；
2。負責老客戶(hù)的維護；
3。負責公司廣告業(yè)務(wù)的'報價(jià)；
4。負責公司廣告介紹；
5。負責客戶(hù)簽單催款工作；
6。負責維護公司銷(xiāo)售流程；
7。上級領(lǐng)導安排的其他工作。
崗位要求：
1。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2。一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，廣告行業(yè)優(yōu)先考慮；
3。有較強溝通能力，執行能力。
業(yè)務(wù)員的工作職責6
1、維護公司的阿里巴巴平臺、上傳和更新產(chǎn)品
2、上傳產(chǎn)品，訂單處理，售后服務(wù)
3、策劃網(wǎng)站推廣活動(dòng)，并進(jìn)行效果評估與分析；
4、妥善客戶(hù)投訴與糾紛，保持店鋪的'好評率和良好的信用度；
5、具備獨立處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題解決的能力
業(yè)務(wù)員的工作職責7
1、處理國際站平臺詢(xún)盤(pán)的'回復和跟進(jìn)，訪(fǎng)客營(yíng)銷(xiāo)，報RFQ等日常營(yíng)銷(xiāo)
2、維護老客戶(hù)，跟進(jìn)現有訂單以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和報價(jià)
3、調研市場(chǎng)，了解客戶(hù)需求，分析需求，定期進(jìn)行產(chǎn)品上新和優(yōu)化
4、對平臺上積累的客人進(jìn)行復盤(pán)和跟進(jìn)
5、安排出貨事宜，配合財務(wù)和單證做好相關(guān)工作
業(yè)務(wù)員的工作職責8
1、負責客戶(hù)邀約，解決客戶(hù)疑問(wèn)達成簽單，按時(shí)完成銷(xiāo)售指標;
2、負責電話(huà)及客戶(hù)維護;
3、負責小區開(kāi)發(fā)和小區信息、業(yè)主信息、小區論壇采集及業(yè)務(wù)宣傳;
4、協(xié)助設計師簽單及合同;
5、負責市場(chǎng)調研和客戶(hù)需求分析;
6、負責線(xiàn)下活動(dòng)組織實(shí)施。
業(yè)務(wù)員的工作職責9
1、通過(guò)公司提供的廣州地區新老客戶(hù)資源，進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓；
2、定期維護客戶(hù)，第一時(shí)間把最新活動(dòng)通知到每一位客戶(hù)；
3、協(xié)助客戶(hù)辦理保全業(yè)務(wù)，根據客戶(hù)需求合理配置保險產(chǎn)品及廣發(fā)銀行理財產(chǎn)品；
4、負責團隊建設，團隊管理以及新人培訓。
業(yè)務(wù)員的工作職責10
1、負責公司項目的進(jìn)度;
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)拓影視、展覽展廳新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;
5、配合公司各部門(mén)工作，完成領(lǐng)導安排的其他事務(wù)。
業(yè)務(wù)員的.工作職責11
1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶(hù)的要求，書(shū)面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開(kāi)，應請示外貿部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應書(shū)面通知采購部購買(mǎi)。如采購過(guò)程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿部經(jīng)理，由外貿部經(jīng)理決定如何處理。
樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶(hù)，樣品是否向客戶(hù)收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握“核價(jià)單”，精確地報出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價(jià)單時(shí)，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現一個(gè)XX皮康紙的金額為5元，一個(gè)XX里布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。
當遇到計劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶(hù)又要馬上提供報價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應立即動(dòng)手，收集相應的核價(jià)單數據，自己制作出準確的核價(jià)單。
業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤率的計算方法的公式是否正確。
利潤=美金賣(mài)價(jià)X匯率X0。96—成本
銷(xiāo)售利潤率=利潤÷（美金賣(mài)價(jià)X匯率）X100%
美金賣(mài)價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)外貿部經(jīng)理審核后，方能對外報價(jià)。個(gè)別客戶(hù)提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向外貿部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶(hù)樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶(hù)，非�？蜌獾卦�(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念�？蛻�(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)�？蛻�(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對客戶(hù)訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認樣核對（必要時(shí)要再次與打樣間溝通），如有客戶(hù)交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶(hù)書(shū)面確認�？蛻�(hù)確認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶(hù)原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅決不能用2小時(shí)解決，以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程，最長(cháng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調休。如客戶(hù)原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶(hù)在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內沒(méi)有回復的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應立即做兩件事：第一，打電話(huà)給客戶(hù)，催促客戶(hù)盡快書(shū)面回復；第二，口頭匯報外貿部經(jīng)理，講明情況，如外貿部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的.要求去做。
中文訂單的發(fā)文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標準格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢(qián)六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份�！�
中文訂單中應絕對杜絕模糊語(yǔ)言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。
在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。
當然，訂單最終確認的另一個(gè)重要的指標是客戶(hù)30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計劃部先計算用料，但要書(shū)面通知采購部：“所有物料采購等通知”。
業(yè)務(wù)員的工作職責12
1、積極主動(dòng)的接待客戶(hù)，并給客戶(hù)介紹公司基本情況，負責填寫(xiě)客戶(hù)咨詢(xún)表
2、客戶(hù)信息資料的整理建檔，保管與利用以及數據庫建設
3、完整準確的了解客戶(hù)裝修房屋的裝修意向等數據
4、建立并維護全國回訪(fǎng)熱線(xiàn)回訪(fǎng)工作的標準，并每月向公司提交準確的`反饋
5、根據客戶(hù)的基本情況推薦相應的設計師
6、協(xié)助設計師簽單
7、負責客戶(hù)資源的管理，對客戶(hù)資源進(jìn)行有效的分析和跟蹤服務(wù)
8、負責協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常行政工作
9、協(xié)助設計部完成業(yè)績(jì)任務(wù)指標。
業(yè)務(wù)員的工作職責13
1.熟悉行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)向以及相關(guān)的行業(yè)知識
2.阿里巴巴國際站付費平臺日常管理和運營(yíng)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品獲取詢(xún)盤(pán).
3.公司老客戶(hù)的維護和新詢(xún)盤(pán)的報價(jià)、跟進(jìn)、下單
4.香港以及國外展會(huì )的`前期準備及參與.
業(yè)務(wù)員的工作職責14
職責：
1、負責貨物清關(guān)及運輸業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售工作，客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)關(guān)系維護等;
2、通過(guò)多渠道取得客戶(hù)信息，客戶(hù)歸類(lèi)、整理。通過(guò)對比、篩選建立業(yè)務(wù)往來(lái)目標;
3、定期與合作客戶(hù)溝通，建立并保持優(yōu)質(zhì)的長(cháng)期合作關(guān)系，根據客戶(hù)需求及時(shí)提供更優(yōu)質(zhì)的`解決方案;
4、解決客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題，協(xié)助主管進(jìn)行口岸關(guān)系維護。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有客戶(hù)資源優(yōu)先;
2、物流運輸、國際貿易、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際能力，具有親和力;
4、具有強烈的銷(xiāo)售欲望和自信心，為人正直，工作勤奮，抗壓能力強，具有市場(chǎng)開(kāi)拓精神，面向市場(chǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù);
5、具有一定的市場(chǎng)分析能力和敏銳的市場(chǎng)洞察能力。
業(yè)務(wù)員的工作職責15
1、負責布行和服裝廠(chǎng)或服裝品牌設計公司面料市場(chǎng)拓展，
2、跟蹤訂單，對客戶(hù)進(jìn)行售后服務(wù);
3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制定本部門(mén)年度銷(xiāo)售計劃;
4、收集和分析本銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售信息;
5、負責尋找代理商、培訓、收集市場(chǎng)信息、開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售渠道、新品推廣 等。
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