技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責15篇
在現在的社會(huì )生活中,接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編為大家收集的技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責1
職責
1、負責公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調安排工作,制定服務(wù)規范;
2、完成產(chǎn)品安裝、調試、演示;
3、對公司內外進(jìn)行產(chǎn)品培訓和講解;
4、協(xié)助解決用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔及數據分析報告;
6、根據用戶(hù)需求、結合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。
崗位要求:
1、化工等相關(guān)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗;
3、年齡要求在30歲以上
4、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力;
5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的.安裝部署,熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;
6、善于溝通,表達力強,責任心強,靈活自信,應變能力強;
7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習慣。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責2
職責:
1、負責達索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓;
2、根據客戶(hù)實(shí)際需求開(kāi)展培訓,并解決軟件使用過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題;
3、撰寫(xiě)項目培訓PPT資料、項目實(shí)施方案;
4、參與項目招投標相關(guān)技術(shù)內容和文檔資料的.籌備。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,汽車(chē)、機械、模具等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、接受過(guò)CAD/CAM軟件專(zhuān)業(yè)技能培訓
3、優(yōu)秀的傾聽(tīng)、表達、溝通、展示和咨詢(xún)技能;
4、工作責任心強,有團隊協(xié)作精神和服務(wù)意識;
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責3
職責:
1、全面負責部門(mén)內人員的調配、業(yè)務(wù)管理等工作,使其工作水平不斷提高;
2、對潛在或具體的項目、客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,對公司用戶(hù)拜訪(fǎng)、技術(shù)交流培訓;
3、協(xié)助銷(xiāo)售和市場(chǎng)部進(jìn)行售前客戶(hù)開(kāi)發(fā)、售后客戶(hù)定期回訪(fǎng)和維護等以順利達成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
4、負責解決公司產(chǎn)品的售前技術(shù)問(wèn)題;
5、處理公司產(chǎn)品的售后問(wèn)題,如終端客戶(hù)對公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問(wèn)題;
6、收集客戶(hù)需求反饋給公司;
7、負責及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的'其他工作。
任職資格:
1、醫學(xué)檢驗、生物類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),或臨床基礎醫學(xué)專(zhuān)業(yè),博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗,有免疫學(xué),蛋白生物學(xué)實(shí)驗操作經(jīng)驗更佳;
3、有技術(shù)支持,投訴處理和客戶(hù)拜訪(fǎng)經(jīng)驗;
4、有宣講PPT及獨立動(dòng)手做實(shí)驗的能力;
5、有較強的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,溝通協(xié)調能力和學(xué)習能力;
6、有管理團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責4
職責:
1、負責本部門(mén)員工的培訓、考核以及其他日常管理工作,制定本部門(mén)工作改善計劃并監督執行,促使本部門(mén)工作的順利開(kāi)展;
2、針對客戶(hù)反饋情況向研發(fā)部提出改進(jìn)需求及合理化建議;
3、根據客戶(hù)提出的要求和反饋的信息,及時(shí)編制工作任務(wù)安排,調派技術(shù)人員為各區域市場(chǎng)的客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù),確?蛻(hù)滿(mǎn)意;
4、負責每月各區域市場(chǎng)工作情況的匯總編制,并及時(shí)將報告上報各區域相關(guān)部門(mén),確保工作得到客戶(hù)的'理解和支持;
5、針對工作中普遍存在的問(wèn)題,及時(shí)與客戶(hù)相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,制定培訓計劃和方案,為客戶(hù)提供培訓,確?蛻(hù)正常使用產(chǎn)品;
6、配合國內外展會(huì )技術(shù)支持。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,機械或者汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、三年以上工作經(jīng)驗,具備團隊管理的經(jīng)驗;
3、掌握常見(jiàn)三維造型制圖軟件,熟練操作者優(yōu)先;
4、能適應偶爾出差,愿意接受新事物,有較強的溝通和交流能力,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練;
5、對三維造型、3D打印等領(lǐng)域有興趣,有海外工作經(jīng)驗及有意愿從事銷(xiāo)售者優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責5
職責:
1、負責公司軟件產(chǎn)品的客戶(hù)測試,編寫(xiě)測試方案,協(xié)調技術(shù)人員配合客戶(hù)測試過(guò)程,跟蹤測試結果;
2、負責組織協(xié)調各類(lèi)資源進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)施交付,進(jìn)行系統軟硬件安裝、調試、配置與部署;
3、負責對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓,為客戶(hù)解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問(wèn)題和服務(wù)請求,能快速響應、跟蹤、解決,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、負責產(chǎn)品售后支持,包括日常維護,解答客戶(hù)使用問(wèn)題,收集客戶(hù)需求,并反饋意見(jiàn),整理相關(guān)文檔,參與產(chǎn)品的迭代優(yōu)化;
5、負責文檔編制,包括軟件部署方案及使用手冊,產(chǎn)品測試報告、業(yè)務(wù)總結等各類(lèi)技術(shù)文檔;
任職要求:
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷,3年以上同崗位工作經(jīng)驗;
2、熟悉主流的Linux/Windows操作系統,熟練部署并維護常用服務(wù)器軟件;
3、熟悉企業(yè)常見(jiàn)IT結構,具備一定的的IT基礎知識;
4、理解力強,能迅速理解公司的業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需求,有較強的'溝通協(xié)調能力;
5、邏輯性強,具備獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
6、工作積極嚴謹,服務(wù)意識強,勇于承擔壓力,具備良好的團隊合作精神和高度責任心;
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責6
職責:
1、配合公司銷(xiāo)售部門(mén)完成項目的售前技術(shù)咨詢(xún)、招標前期技術(shù)交流以及招投標技術(shù)答疑等過(guò)程相關(guān)事宜。獨立完成方案設計、招投標方案撰寫(xiě)等。
2、負責銷(xiāo)售系統方案設計、產(chǎn)品的配置、解決售前技術(shù)方面問(wèn)題;
3、跟蹤和挖掘客戶(hù)技術(shù)相關(guān)信息,及時(shí)整理形成項目需求;
4、完成產(chǎn)品的`測試、安裝、售后技術(shù)方面問(wèn)題的部分反饋和答疑;
5、 領(lǐng)導交付的其他相關(guān)工作;
6、既懂技術(shù),又懂銷(xiāo)售,優(yōu)先考慮。
任職要求:
1、制冷和暖通相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、從事過(guò)空調制冷方面的研究、設計工作;
3、具有出色的表達溝通能力和售前、售后實(shí)施規劃能力,思維敏捷,能靈活應變,擅長(cháng)售前過(guò)程中的產(chǎn)品講解演示;
4、做事認真負責,抗壓力強,能適應長(cháng)期出差。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責7
職責
1、負責系統安裝,調試,維護;
2、提供內部技術(shù)支持、培訓,及客戶(hù)培訓工作;
3、收集客戶(hù)需求,處理客戶(hù)協(xié)調工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;
4、編寫(xiě)、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導書(shū);提出項目實(shí)施改進(jìn)計劃;
5、配合完成項目實(shí)施、驗收工作。
任職資格
1、生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、有核酸提取,細胞,蛋白相關(guān)實(shí)驗基礎;
3、較強的獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
4、強烈的'責任感和很好的團隊合作精神
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責8
職責:
1、負責公司技術(shù)支持部的團隊管理與人員培養;
2、對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品演示、技術(shù)講解、技術(shù)培訓等,對客戶(hù)技術(shù)需求進(jìn)行全面的軟件開(kāi)發(fā)支持;
3、收集客戶(hù)反饋信息,分析整理,及時(shí)傳遞給研發(fā)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén);
4、為產(chǎn)品研發(fā)提供詳盡可靠的`信息,對公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出建議和意見(jiàn)。
崗位要求:
1、誠信正直,具備良好的團隊管理能力,善于分析、解決問(wèn)題,工作主動(dòng)性強;
2、本科以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),熟悉C、 C++至少一種語(yǔ)言;
3、五年以上工作經(jīng)驗,其中有至少一年以上的軟件或硬件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,具備產(chǎn)品分析能力;
4、具有較強的邏輯思維能力,和一定的系統分析能力;
5、能適應出差。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責9
職責:
1、負責公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應用案例開(kāi)發(fā);
2、負責整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應用資料;
3、負責公司在線(xiàn)產(chǎn)品線(xiàn)的培訓工作,組織公司各區域代理商進(jìn)行定期培訓;
4、負責項目的售前勘察并撰寫(xiě)應用方案;
5、負責項目現場(chǎng)工程進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調試服務(wù);
6、負責公司在線(xiàn)產(chǎn)品的售后服務(wù),包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調試服務(wù),故障排除等;
7、協(xié)助公司銷(xiāo)售人員參加行業(yè)展會(huì )和技術(shù)交流;
人員要求:
1、本科以上學(xué)歷,計算機、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有3年以上工作經(jīng)驗,熟悉局域網(wǎng),廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )結構,有一定的.網(wǎng)絡(luò )相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò )異常問(wèn)題的能力;
3、具有較強的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力,有良好的溝通交流能力。
4、能夠服從公司安排,接受不定期的出差安排,對工作認真負責。
5、有安防監控類(lèi)產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗的人員優(yōu)先錄用。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責10
職責:
1、 負責公司各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)產(chǎn)品的售前交流、方案設計及售前測試技術(shù)工作;
2、 負責售前方案的PPT制作、產(chǎn)品演示,客戶(hù)調研、分析和產(chǎn)品的適應度客戶(hù)化分析,結合客戶(hù)實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通;為降低項目銷(xiāo)售和實(shí)施風(fēng)險提供支持。
3、 負責公司產(chǎn)品的`售后技術(shù)培訓,以及對渠道商的工程師體系培養建立工作。
任職要求:
1、計算機軟硬件、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、3 年以上IT售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗,具備良好的文檔撰寫(xiě)能力,熟悉文檔規范化工作 ;
3、具有存儲備份相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、熟流的操作系統,熟習Oracle、SQL Server等多種主流數據庫,熟習了解主流存儲品牌及產(chǎn)品,熟習了解主流備份容災品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷,具有良好的溝通與協(xié)調能力、學(xué)習能力、書(shū)面及口頭表達能力;
5、有良好的客戶(hù)服務(wù)觀(guān)念,工作責任心強,注重團隊合作;
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責11
職責:
1、提供產(chǎn)品技術(shù)支持,包括咨詢(xún)解答、產(chǎn)品培訓、現場(chǎng)技術(shù)指導,故障分析和排除等;
2、制定相關(guān)產(chǎn)品的作業(yè)指導書(shū)、工藝文件、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等技術(shù)文檔;
3、協(xié)助銷(xiāo)售部推廣公司產(chǎn)品;
4、協(xié)助客戶(hù)解決設備使用中遇到的問(wèn)題,對用戶(hù)反饋的產(chǎn)品使用問(wèn)題收集、處理、跟蹤;
5、負責撰寫(xiě)終端測試產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文檔和培訓資料;
任職資格:
1、年齡在50歲以下,身體健康,有5年以上機械行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有豐富的.售前經(jīng)驗,具備方案制定、標書(shū)應答、方案講演、技術(shù)交流等能務(wù);
3、動(dòng)手能力及語(yǔ)言表達能力強,思想敏銳,性格開(kāi)朗善于與人溝通。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責12
職責:
1.負責提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案
2.負責挖掘、掌握行業(yè)客戶(hù)的技術(shù)需求,整合資源推動(dòng)銷(xiāo)售
3.負責系統平臺的設計、建設、優(yōu)化、運維
4.負責重大項目管理及交付
5.負責與電信運營(yíng)商及合作方的技術(shù)導入,溝通與協(xié)作
6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障
職位要求:
1.計算機、通信專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位
2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項目經(jīng)驗
3.精通移動(dòng)通信數據業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )架構;熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設備和移動(dòng)分組域設備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數據通信知識
4.了解運營(yíng)商BSS系統架構,包括營(yíng)業(yè)管理、采集、計費、結算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程
5.具有良好的'英語(yǔ)讀寫(xiě)和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優(yōu)先考慮
6.主動(dòng)、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責13
職責:
1、團隊協(xié)調管理(人員招聘,培訓,培養);
2、保證團隊人員與客戶(hù)的良好溝通,接受客戶(hù)咨詢(xún)并提供正確引導,收集客戶(hù)問(wèn)題并積極處理問(wèn)題;
3、制定團隊成員工作計劃與任務(wù);
4、制定項目實(shí)施計劃并按計劃執行和完成項目。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科優(yōu)先,熟悉windows及l(fā)inux操作系統;
2、至少精通一種主流數據庫,如:oracle/sql server/mysql等,能熟練編寫(xiě)標準sql語(yǔ)句,熟悉mongdb者優(yōu)先考慮;
3、有7人以上團隊管理經(jīng)驗、良好溝通協(xié)調能力;具有強烈的`進(jìn)取精神和團隊協(xié)作精神;
4、誠信敬業(yè),優(yōu)秀的團隊意識,良好的抗壓能力;
5、有醫療類(lèi)軟件實(shí)施維護經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、能接受短期出差。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責14
職責:
1、公司產(chǎn)品的報價(jià)、授權制作及出庫申請、標書(shū)制作
2、協(xié)助部門(mén)人員簽訂相應銷(xiāo)售合同
3、協(xié)調公司其他銷(xiāo)售人員共同完成相關(guān)產(chǎn)品的`銷(xiāo)售任務(wù)
3、產(chǎn)品平臺的更新及日常訂單管理
4、對公司內部員工進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)培訓
5、負責客戶(hù)信息的市場(chǎng)調查及反饋
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷。
2、專(zhuān)業(yè)要求:生物技術(shù)、藥學(xué)(醫學(xué))檢驗、畜牧獸醫、環(huán)境監測、食品科學(xué);
3、工作經(jīng)驗:具備在上述各類(lèi)實(shí)驗室的工作經(jīng)驗,并具備對實(shí)驗室綜合配套方案的解決能力;
4、誠實(shí)可靠、品質(zhì)優(yōu)秀、務(wù)實(shí)進(jìn)取、并有較強的溝通能力;
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責15
1、執行售后技術(shù)支持響應機制
2、監控各地技師的維修案例,分析歸納案件情況
3、編輯總結技師案例,并定期發(fā)出技術(shù)短訊分享案例
4、協(xié)助做好技術(shù)案例管理歸檔工作
5、協(xié)助編寫(xiě)技術(shù)公告
6、根據各地提出的.技術(shù)支持申請,給予相應的線(xiàn)上或者現場(chǎng)支持
7、協(xié)助重大產(chǎn)品責任經(jīng)理調查重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
8、協(xié)調質(zhì)量部解決車(chē)輛問(wèn)題
9、協(xié)助質(zhì)保部門(mén)完成索賠流程,給予相應技術(shù)支持
【技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責】相關(guān)文章:
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責10篇09-21
it技術(shù)支持崗位的職責09-07
技術(shù)支持崗位職責08-09
技術(shù)支持部崗位職責12-12
技術(shù)支持崗位職責模板09-29