藥店員工工作職責

藥店員工工作職責1

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)，工作認真負責，業(yè)務(wù)精益求精;

　　2、認真執行藥品養護制度，指導營(yíng)業(yè)員對藥品進(jìn)行分類(lèi)陳列、養護;

　　3、檢查門(mén)店商品的.儲存條件，做好藥品養護檢查記錄，每月對所有商品檢查一次;

　　4、根據季節做好“防塵、防潮、防污染、防蟲(chóng)、防霉”工作，采取相應的措施;

　　5、養護中發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題的商品，應通知營(yíng)業(yè)員馬上下柜，同時(shí)報告門(mén)店質(zhì)量負責人;

　　6、正確使用養護、計量設備，建立檔案，定期檢查、維護、保養，同時(shí)做好記錄;

　　7、定期做好質(zhì)量月報表，對近效期、滯銷(xiāo)商品做好催銷(xiāo)工作

　　8、接受質(zhì)量負責人的監督

藥店員工工作職責2

　　一、店員的職業(yè)道德和職業(yè)技能規則:

　　1、工作立場(chǎng)和心態(tài):

　　認同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專(zhuān)業(yè)知識為顧客服務(wù)，體現自我價(jià)值。

　　2、行為舉止和儀表:

　　著(zhù)裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀(guān)得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

　　3、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和態(tài)度:

　　熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語(yǔ)。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細致、準確，使顧客滿(mǎn)意。

　　4、銷(xiāo)售藥品:

　　向顧客推銷(xiāo)和推介藥品是店員的.主要責任。對常見(jiàn)疾病，營(yíng)業(yè)員要能夠指導用藥。

　　5、理解處方:

　　店員要學(xué)會(huì )辨認處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌。

　　6、識別藥品真偽:

　　店要學(xué)會(huì )如何用感觀(guān)識別來(lái)識別藥品的真偽。

　　7、負責辦理商品進(jìn)貨驗收和退換。

　　8、做好藥品養護 :

　　掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養護。

　　9、陳列理貨

　　將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況，并及時(shí)補貨。

　　10、執行公司的促銷(xiāo)計劃，檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報到位情況。

　　11、積極參加各種培訓，努力提高自身素質(zhì)。

　　12、貫徹落實(shí)GSP。

　　二、工作流程

　　1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。

　　2、準備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具。

　　3、補充商品，將柜臺上不足的商品補齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無(wú)

藥店員工工作職責3

　　1、負責所轄區域開(kāi)拓與銷(xiāo)售管理工作，執行并完成公司年度計劃，按時(shí)完成年度銷(xiāo)售目標;

　　2、根據產(chǎn)品定位和資源，進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)維護和渠道布建、終端藥店開(kāi)發(fā)以及維護，分銷(xiāo)商相應的渠道拓展、談判等;

　　3、與經(jīng)銷(xiāo)商和藥店連鎖主要負責人保持良好的.溝通，力爭首推等良好的終端推廣政策，提升終端銷(xiāo)售和品牌形象;

　　4、有效預測銷(xiāo)售訂單，合理控制庫存;

　　5、負責公司新品業(yè)務(wù)推廣，達成新品銷(xiāo)售目標;

　　6、負責所轄區域銷(xiāo)售數據和資料的整理(包括競品)，定期提供報告和總結;

　　7、負責應收賬款的回籠，有效控制授信額度;

　　8、完成公司或領(lǐng)導交辦的其它工作。

藥店員工工作職責4

　　1、協(xié)助店長(cháng)全面負責門(mén)店的管理工作，樹(shù)立良好企業(yè)形象;

　　2、按GSP的要求開(kāi)展各項工作，做好商品的銷(xiāo)售及現場(chǎng)管理工作;

　　3、保障商品銷(xiāo)售帳實(shí)相符;

　　4、注意安全操作，保障門(mén)店人員與設施設備的安全;

　　5、管理并培訓好下屬員工，積極發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性;

　　6、負責門(mén)店要貨、退貨、銷(xiāo)售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛生清潔等各項工作的`落實(shí)。

　　7、積極完成上級交待的其它工作。

藥店員工工作職責5

　　1、認真學(xué)習和執行有關(guān)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等法律、法規。

　　2、認真執行《藥品養護管理制度》，在質(zhì)量管理員的技術(shù)指導下，具體負責藥品的養護和質(zhì)量檢查工作。

　　3、做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所溫濕度記錄，保證溫濕度達到正常要求。對陳列藥品的質(zhì)量進(jìn)行循環(huán)檢查，對物理外觀(guān)，有變化及陳列已久的`品種重點(diǎn)養護，并做好記錄。

　　4、負責各種養護設備的維護保養工作。

　　5、責建立藥品養護檔案，養護檢查中發(fā)現質(zhì)量有問(wèn)題的藥品，應暫停銷(xiāo)售，及時(shí)通知通知質(zhì)量管理員處理。

藥店員工工作職責6

　　1、目的：規范企業(yè)負責人的經(jīng)營(yíng)行為，保證企業(yè)質(zhì)量體系的建立和完善，確保所經(jīng)營(yíng)的藥品的質(zhì)量符合法定的標準。

　　2、依據：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》。

　　3、適用范圍：適用于企業(yè)負責人。

　　4、責任：企業(yè)負責人對本職責的實(shí)施負責。

　　5、工作內容：

　　5.1組織本企業(yè)的員工認真學(xué)習和貫徹執行國家有關(guān)法律、法規，在“質(zhì)量第一”的思想指導下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，確保企業(yè)所有的藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國家法律、法規的要求;

　　5.2合理設置并領(lǐng)導質(zhì)量管理人員，支持并保證其獨立、客觀(guān)地行使職權，在經(jīng)營(yíng)與獎懲中落實(shí)質(zhì)量否決權;

　　5.3積極支持質(zhì)量管理人員工作，經(jīng)常指導和監督員工，嚴格按GSP要求來(lái)規范藥品經(jīng)營(yíng)行為，嚴格企業(yè)各項質(zhì)量管理制度、崗位職責、工作程序規范、記錄表格的執行和落實(shí)。

　　5.4定期對企業(yè)的.質(zhì)量工作進(jìn)行檢查和總結，聽(tīng)取質(zhì)量管理人員對企業(yè)質(zhì)量管理的情況匯報，對存在問(wèn)題采取有效措施改進(jìn);

　　5.5指導質(zhì)量管理人員，營(yíng)業(yè)員及其他各崗位人員。依據各崗位

　　人員的報告和管理記錄，確認是否正確進(jìn)行了相應的管理;

　　5.6組織有關(guān)人員定期對藥品進(jìn)行檢查，做到帳、貨、物相符，質(zhì)量完好，防止藥品的過(guò)期失效和變質(zhì)，以及差錯事故的發(fā)生;

　　5.7創(chuàng )造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使經(jīng)營(yíng)環(huán)境、儲存條件達到藥品的質(zhì)量要求。

　　5.8做好人員工作職責及班次的組織安排;

　　5.9人員關(guān)系的維護和協(xié)調;增進(jìn)團結，提高企業(yè)員工的凝聚力。

　　5.10重視顧客意見(jiàn)和投訴處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和質(zhì)量工作的改進(jìn)。

　　5.11努力學(xué)習藥品經(jīng)營(yíng)的有關(guān)知識，不斷收集新信息，提高自身及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，重視員工素質(zhì)的訓練與培養。

　　5.12熟悉藥品管理法規、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和所經(jīng)營(yíng)藥品的知識

藥店員工工作職責7

　　1、能夠全面管理省級平臺或者一定規模合資公司的運營(yíng),商品,財務(wù),人力等日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),并對公司的經(jīng)營(yíng)結果負責。

　　2、根據集團公司總體目標要求,確保連鎖公司戰略目標和年度工作計劃的`實(shí)現;

　　3、負責連鎖藥店的日常經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理工作;

　　4、負責連鎖藥店架構及管理體系的建立。

藥店員工工作職責8

　　1、熟悉GSP各項條款，嚴格按GSP操作;

　　2、熟練掌握測量血壓、血糖等各項工作;

　　3、能掌握常用藥品的'功能主治、不良反應、禁忌事項;

　　4、能正確解答顧客的用藥疑難，合理進(jìn)行用藥指導;

　　5、認真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，以解除病人痛苦為己任，熱情接待好每一位顧客;

　　6、對公司忠誠、愛(ài)護公物，以公司利益為重;

　　7、服從上級的管理，能按時(shí)完成上級交代的工作。

藥店員工工作職責9

　　作為一名藥店營(yíng)業(yè)員，其工作職責包括哪些?如果你想掌握這方面的信息，可參考以下這則藥店營(yíng)業(yè)員工作職責，希望大家人所收獲。

　　一、門(mén)店營(yíng)業(yè)員應認真學(xué)習藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規，熟悉和了解GSP條款及操作方法。嚴格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度，聽(tīng)從店長(cháng)工作分配，依照《連鎖門(mén)店服務(wù)質(zhì)量管理制度》來(lái)規范自己的行為，全心全意地為顧客提供滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、嚴格按藥品分類(lèi)管理原則陳列藥品，擺放整潔，標識清晰，準確標明品名、產(chǎn)地、規格、價(jià)格等，方便顧客選購。

　　三、銷(xiāo)售和調配藥品要正確介紹藥品的`功能、用途、用量、禁忌、注意事項等，不夸大和誤導顧客。

　　四、認真執行處方藥銷(xiāo)售管理規定，按規定程序和要求做好處方藥的配方，發(fā)藥工作。

　　五、嚴格按拆零藥品銷(xiāo)售程序銷(xiāo)售拆零藥品。

　　六、顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管員處理。

　　七、做好相關(guān)統計記錄，記錄字跡端正準確。

　　八、做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所包括貨柜、貨架、設備、用具等清潔衛生工作。

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