關(guān)于物業(yè)顧問(wèn)的工作職責通用
關(guān)于物業(yè)顧問(wèn)的工作職責通用1
1.巡視項目地情況，包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關(guān)缺陷并執行相應跟進(jìn)措施，負責定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統計、分析，并提出整改方案;
2.負責辦理客戶(hù)的入住及裝修審查手續，負責公共鑰匙和未入伙的住戶(hù)鑰匙的管理工作，負責空置房、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監管;
3.與客戶(hù)保持良好關(guān)系，主動(dòng)了解其要求，及時(shí)收集并回應客戶(hù)之意見(jiàn)及建議，并根據客戶(hù)需求及時(shí)調整、補充相應的服務(wù)項目;負責對投訴情況的處理結果進(jìn)行回訪(fǎng)，并做好記錄與統計總結，定期向上級報告;
4.負責編制社區文化活動(dòng)計劃，經(jīng)服務(wù)中心批準后負責組織實(shí)施;
5.執行上級指派不限于上述范圍之工作。
關(guān)于物業(yè)顧問(wèn)的工作職責通用2
1、負責回訪(fǎng)公司積累的數萬(wàn)千萬(wàn)身價(jià)以上投資客戶(hù)，了解最新的需求動(dòng)態(tài)，推薦新的房源信息;
2、微信營(yíng)銷(xiāo)，負責公司負責的整個(gè)番禺區的商鋪、公寓、別墅和豪宅的朋友圈發(fā)布，吸引有興趣的投資客。
3、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
4、陪同客戶(hù)看房，促成一/二手房買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù);
5、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
5、負責番禺一手豪宅、別墅、商鋪、寫(xiě)字樓的銷(xiāo)售。
6、負責一手樓售樓部的相關(guān)銷(xiāo)售工作，沙盤(pán)介紹，投資分析，合同簽署，按揭貸款辦理，營(yíng)銷(xiāo)策劃等。
關(guān)于物業(yè)顧問(wèn)的工作職責通用3
協(xié)助業(yè)務(wù)組組長(cháng)的各項市場(chǎng)開(kāi)拓工作，包括投標與新業(yè)務(wù)承接接洽
協(xié)助業(yè)務(wù)組組長(cháng)對各在管項目的日常管理進(jìn)行監管，指導和監督現場(chǎng)負責人切實(shí)做好現場(chǎng)管理工作及落實(shí)公司的各項質(zhì)量管控要求
協(xié)助業(yè)務(wù)組組長(cháng)做好客戶(hù)關(guān)系管理和日�？蛻�(hù)溝通工作
關(guān)于物業(yè)顧問(wèn)的工作職責通用4
1、負責為客戶(hù)提供房屋咨詢(xún)、買(mǎi)賣(mài)、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)；
2、通過(guò)各類(lèi)渠道，開(kāi)發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶(hù)，及時(shí)將客戶(hù)信息、盤(pán)源信息錄入公司系統；
3、接待客戶(hù)，提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)，帶客看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約，收集相關(guān)資料.
關(guān)于物業(yè)顧問(wèn)的工作職責通用5
1、通過(guò)公司付費的網(wǎng)店和電話(huà)渠道挖掘客戶(hù)，為客戶(hù)匹配合適的樓盤(pán)，跟進(jìn)客戶(hù)置業(yè)情況。
2、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
3、通過(guò)公司付費第三方平臺搜房網(wǎng)和安居客等發(fā)布房源信息;
4、操作及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )端口后臺與意向買(mǎi)房客戶(hù)溝通交流;
關(guān)于物業(yè)顧問(wèn)的工作職責通用6
1、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃，嚴格按照公司銷(xiāo)售方案進(jìn)行銷(xiāo)售;
2、負責公司樓盤(pán)的內場(chǎng)銷(xiāo)售，接待客戶(hù)促成成交;
3、掌握客戶(hù)的需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對客戶(hù)的跟進(jìn);
4、積極努力完成上級領(lǐng)導安排的銷(xiāo)售工作安排及其相關(guān)工作。
關(guān)于物業(yè)顧問(wèn)的工作職責通用7
1.負責巡視各種公共設施，掌握公共設施完好狀況，如有損壞及安全隱患及時(shí)維修保養，接到報修任務(wù)及時(shí)處理;
2.配合其他同事共同完成機電設備的維修保養工作，確保公共設施使用性能良好,無(wú)安全隱患;
3.每日巡查設施設備，確保系統設備的正常運行;
4.負責設施設備突發(fā)事件及異常情況的處理;
關(guān)于物業(yè)顧問(wèn)的工作職責通用8
1.依據公司項目目標，落實(shí)完成各平臺的客戶(hù)篩選與招商任務(wù);
2.談判意向客戶(hù)，簽訂合同并全程跟蹤合同履行狀況;
3.負責項目網(wǎng)絡(luò )推廣平臺的合作及維護，及時(shí)信息發(fā)布、更新，維持項目宣傳的實(shí)效性;
4.完成招商臺賬動(dòng)態(tài)管理，日�？蛻�(hù)檔案管理的工作;
5.負責租戶(hù)的租金催繳工作，按要求完成租金收繳率;
6.配合處理客戶(hù)履約過(guò)程中的各類(lèi)事宜;
7.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
關(guān)于物業(yè)顧問(wèn)的工作職責通用9
1、受理客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化、清潔環(huán)境;
3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時(shí)向上級部門(mén)提供各種報表;
4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;
5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
關(guān)于物業(yè)顧問(wèn)的工作職責通用10
1、受理業(yè)主/租戶(hù)報修、投訴、建議及意見(jiàn)等，并做好記錄;
2、做好分管區域內物管費或其他費用的收繳工作;
3、負責區域內的通告、文件的發(fā)送;
4、巡視公共區域，做好管理區域內的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項。
5、完成上級領(lǐng)導交辦的`其它任務(wù)。
6、負責公司所屬住宅項目責任片區客戶(hù)關(guān)系維護;
關(guān)于物業(yè)顧問(wèn)的工作職責通用11
1、負責報修處理，與客戶(hù)溝通，相關(guān)問(wèn)題跟進(jìn)等工作，并及時(shí)反饋;
2、負責商場(chǎng)的日常巡查，各項公共設施的情況、衛生作記錄及處理;
3、跟進(jìn)商戶(hù)入駐、遷出手續的辦理等物業(yè)相關(guān)工作;
4、負責物業(yè)租金、水電費等相關(guān)費用的催繳工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
關(guān)于物業(yè)顧問(wèn)的工作職責通用12
1.負責房源和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護，接待與咨詢(xún)，提供全方位，專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2.詳細了解客戶(hù)的需求，做信息的合理匹配;
3.陪同客戶(hù)實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù);
4.負責業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作;
5.客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護;
6.根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成個(gè)人及部門(mén)銷(xiāo)售指標。
關(guān)于物業(yè)顧問(wèn)的工作職責通用13
1、協(xié)助項目客服經(jīng)理開(kāi)展客服職責范圍內的各項工作;
2、負責小區日常服務(wù)管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時(shí)糾正或向上級及相關(guān)部門(mén)反映;
3、負責小區業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作，制訂并組織實(shí)施小區業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏(yíng)得廣大業(yè)主的理解、支持;
4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續及相關(guān)資料的歸檔
關(guān)于物業(yè)顧問(wèn)的工作職責通用14
1.中層管理職位，負責其功能領(lǐng)域內主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度;
2.負責計劃、規范及管理物業(yè)的運行及維護，確保公司物業(yè)水、電、煤、電訊、消防、交通、環(huán)保等設施的正常使用及供應;
3.負責物業(yè)管理區域的配套設備設施和場(chǎng)地的維修、養護和管理，維護環(huán)境衛生和秩序，協(xié)助做好安保工作;
關(guān)于物業(yè)顧問(wèn)的工作職責通用15
1)接受顧客咨詢(xún)，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的樓市資訊服務(wù);
2)根據客戶(hù)需求為客戶(hù)提供合適的房源信息，陪同客戶(hù)看房，促成業(yè)主與客戶(hù)之間買(mǎi)賣(mài)或租賃交易的達成;
3)負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
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