小區物業(yè)管理工作職責(11篇)

小區物業(yè)管理工作職責1

　　自覺(jué)遵守物業(yè)管理條例的相關(guān)服務(wù)標準，掌握物業(yè)管理相關(guān)法律法規以及代收代繳費用的收取標準和計算方法，做好收費、催費、接待工作。

　　敬業(yè)愛(ài)崗主動(dòng)、熱情為業(yè)主服務(wù);負責管理所屬區域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等項檢查及服務(wù)工作。

　　制定詳盡的業(yè)主信息資料管理臺賬，核查所屬片區住戶(hù)狀況，做好所管轄區域物業(yè)費用催費管理工作，確保物業(yè)費用催繳、回收率達到所制定的標準。

　　負責為業(yè)主辦理入住、裝修手續，以及后續跟進(jìn)與裝修巡檢工作的開(kāi)展。

　　負責接待及處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。

小區物業(yè)管理工作職責2

　　1、服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向事業(yè)部負責人匯報;

　　2、根據物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策，組織下屬向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù);

　　3、擬定年度工作(含財務(wù)及人員成本預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責，年終制定工作小結;

　　4、負責制定、健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施，指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患認真核實(shí)、區分責任，作出處理;

　　6、指導檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程;

　　7、負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8、每周組織一次工作例會(huì )，每月組織一次全體員工大會(huì )，通過(guò)會(huì )議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項工作，及時(shí)協(xié)調各部門(mén)的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　9、每月對所管理的物業(yè)進(jìn)行一次完整的巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;

　　10、負責對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核。

小區物業(yè)管理工作職責3

　　1、負責制定公司的物業(yè)管理制度，做好日常管理工作;

　　2、全面貫徹公司的，認真做好廠(chǎng)區的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;

　　3、負責組織每天的廠(chǎng)區巡查和清場(chǎng)工作，及時(shí)查處各類(lèi)隱患;

　　4、負責組織對空調、電梯、鍋爐等設施、設備、器材的維護保養，保證設施、設備、器材的正常使用;

　　5、負責組織配氣、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證水、電、氣及通訊系統的正常運行;

　　6、定期組織消防安全檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改;

　　7、負責廠(chǎng)區建筑、生產(chǎn)垃圾清運工作的監管及統計工作;

　　8、負責對廠(chǎng)區污水的妥善處理及正常運行;

　　9、配合協(xié)調與當地公安、交管、安檢、城管、環(huán)保等政府部門(mén)的`關(guān)系;

　　10、妥善處置本店物業(yè)保衛工作中出現的各種問(wèn)題及突發(fā)事件。

小區物業(yè)管理工作職責4

　　1、負責歐美中心物業(yè)的日常管理工作;

　　2、根據公司品質(zhì)管理要求，對客戶(hù)服務(wù)管理、工程管理、安全管理、環(huán)境綠化管理，提升物業(yè)管理服務(wù)品牌形象;

　　3、負責寫(xiě)字樓物業(yè)按預定目標完成物業(yè)管理費及能耗費的收繳;

　　4、完成公司交辦的其他寫(xiě)字樓物業(yè)相關(guān)工作。

小區物業(yè)管理工作職責5

　　1、負責小區的管理工作，制定工作計劃及管理制度，監督檢查工作執行情況，定期進(jìn)行總結。

　　2、按有關(guān)政策制定分配制度，對小區內職工進(jìn)行獎勵和懲罰。

　　3、建立和維護與業(yè)主良好的關(guān)系，搞好小區文化建設。

　　4、協(xié)調小區與外部各單位的關(guān)系，加強外聯(lián)和公共關(guān)系工作。

　　5、全面主持小區業(yè)主進(jìn)戶(hù)工作和小區業(yè)主委員會(huì )籌建等工作。

　　6、負責所管轄的物業(yè)的裝修審批，協(xié)調違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作;

　　7、協(xié)調與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)的部門(mén)的關(guān)系，便于開(kāi)展各項工作。

小區物業(yè)管理工作職責6

　　1.分管小區客服管理、管理費收繳催繳、內外部文件及檔案管理、人員考勤、會(huì )議等工作;

　　2.做好供應商的監督、月度考評等工作;

　　3.配合項目做好與相關(guān)政府部門(mén)、業(yè)主的聯(lián)絡(luò )，做好交代的其他工作;

　　4.配合做好小區相關(guān)計劃管理和執行監督、體系文件執行、服務(wù)提升等工作;

　　做好相關(guān)部門(mén)的人員管理和考評工作。

小區物業(yè)管理工作職責7

　　1、協(xié)助監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責監管項目資產(chǎn)(如車(chē)位、房屋等)的運行情況。

小區物業(yè)管理工作職責8

　　1、全面負責公司各物業(yè)項目的日常運營(yíng)工作;

　　2、負責各項目物業(yè)服務(wù)工作標準制定和實(shí)施監督考核工作;

　　3、負責各物業(yè)項目前期房地產(chǎn)物業(yè)管理的參與;

　　4、提順、協(xié)調各物業(yè)項目、房地產(chǎn)公司等部門(mén)的工作關(guān)系;

　　5、根據項目實(shí)際情況審核物業(yè)項目人員編制、運作方案、費用預算等工作，制定管理方針、目標;

　　6、定期召開(kāi)工作會(huì )議，主持物業(yè)管理例會(huì )，聽(tīng)取各模塊匯報，督促工作進(jìn)度，解決工作中的問(wèn)題;

　　7、定期檢查各項目各類(lèi)制度及質(zhì)量管理體系的落實(shí)，實(shí)施及監管工作，以檢討和改善各項目的管理水平;

　　8、負責物業(yè)相關(guān)年度預算、各類(lèi)費用收支的審批。

小區物業(yè)管理工作職責9

　　1.分管小區客服管理、管理費收繳催繳、內外部文件及檔案管理、人員考勤、會(huì )議等工作;

　　2. 做好供應商的監督、月度考評等工作;

　　3. 配合項目做好與相關(guān)政府部門(mén)、業(yè)主的聯(lián)絡(luò )，做好交代的其他工作;

　　4. 配合做好小區相關(guān)計劃管理和執行監督、體系文件執行、服務(wù)提升等工作;做好相關(guān)部門(mén)的人員管理和考評工作。

小區物業(yè)管理工作職責10

　　1、能編寫(xiě)物業(yè)項目的工作指導書(shū)，以及項目的服務(wù)計劃，編制項目的預算;

　　2、全面負責物業(yè)項目的人員管理、財務(wù)管理、物品管理和各項現場(chǎng)管理;

　　3、能及時(shí)向各部門(mén)傳達公司各項工作會(huì )議的精神及頒布的制度，督促?lài)栏駡绦?

　　4、落實(shí)人員做好物業(yè)內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門(mén)衛保安、衛生消毒、車(chē)輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;

　　5、根據公司和物業(yè)項目業(yè)委會(huì )的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;

　　6、審批房屋、公共設施的維修、養護計劃和業(yè)主/租戶(hù)裝修申請，組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項任務(wù)，并檢查督促業(yè)主/租戶(hù)按規定進(jìn)行裝修;

　　7、對業(yè)主/租戶(hù)之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進(jìn)行協(xié)調;

　　8、定期向業(yè)委會(huì )報告物業(yè)維修、更新費用的收支賬目，接受審核;

小區物業(yè)管理工作職責11

　　1、主持物管中心的經(jīng)營(yíng)管理工作。

　　2、全面、準確和及時(shí)掌握物管中心發(fā)展動(dòng)態(tài)，分析和改進(jìn)物管中心經(jīng)營(yíng)管理狀況，對重大問(wèn)題提出意見(jiàn)和解決方法，并及時(shí)上報公司。

　　3、領(lǐng)導物管中心貫徹落實(shí)體系方針和目標，保證體系的有效運行并對管理與服務(wù)的質(zhì)量負完全責任。

　　4、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環(huán)境的管理工作。組織貫徹實(shí)施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務(wù)標準、工作標準。

　　5、結合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設與資源調配的建議。

　　6、負責處理物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預防和改進(jìn)活動(dòng)。

　　7、負責物業(yè)前期介紹、交付工作。

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