行政文員工作職責合集15篇

行政文員工作職責1

　　1、協(xié)助執行并維護公司管理制度的實(shí)施；

　　2、負責公司辦公用品管理、設備管理、員工考勤等行政管理工作；

　　3、員工人事信息管理、員工檔案、業(yè)務(wù)檔案整理及管理；

　　4、執行并完善員工入職、轉正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程；

　　5、完成行政部經(jīng)理交辦的工作；

行政文員工作職責2

　　一、前臺文員的工作職責

　　1.接聽(tīng)、轉接總機電話(huà)。做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；

　　2.日常來(lái)訪(fǎng)客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門(mén)；

　　3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；

　　4.復印機、飲水機、傳真機、空調等機電設備的管控、日常維護和保養；

　　5.前臺區、董事長(cháng)辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛生清潔；

　　6.員工考勤登記和外出登記；

　　7. 負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記

　　8.及時(shí)下達領(lǐng)導的各類(lèi)通知，包括口頭或電話(huà)通知；

　　9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護；

　　10. 每天下班前認真檢查辦公區域的門(mén)窗、水電、辦公設備（門(mén)窗要鎖好、斷開(kāi)電源）；

　　11.協(xié)助組織公司內部活動(dòng)，做好公司宣傳工作；

　　12.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　二、工作行為規范：

　　1、電話(huà)接聽(tīng)

　　A.聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴內接聽(tīng)；

　　B接聽(tīng)電話(huà)后先問(wèn)候，并自報公司名。標準語(yǔ)如下：“您好，越達公司！”

　　C.對方講述時(shí)仔細聆聽(tīng)并記錄要點(diǎn)，迅速判斷他有何需求？

　　注：

　�、俨恢该鞯碾娫�(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，馬上把電話(huà)轉給能處理的人； ②通話(huà)簡(jiǎn)明扼要，不應長(cháng)時(shí)間占線(xiàn)。

　�、劢Y束時(shí)應說(shuō)“再見(jiàn)！”，禮貌道別，待對方切斷電話(huà)，再放下聽(tīng)筒；

　　2、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)

　　客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)門(mén)，前臺馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。

　　A.單個(gè)人問(wèn)候標準語(yǔ)：“先生/女士，您好！”

　　B.來(lái)者二人，標準問(wèn)候語(yǔ)則為：“二位先生/女士你們好！

　　C.來(lái)者為三人以上，標準問(wèn)候語(yǔ)則為：“各位好！”

　　D.對已知道客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者姓名的，標準問(wèn)候語(yǔ)如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客戶(hù)點(diǎn)頭或聽(tīng)到客戶(hù)跟說(shuō)“你好”之后

　　1、引導客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者就座；

　　2、聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內，如在及時(shí)引導客戶(hù)與公司人員見(jiàn)面；

　　3、客戶(hù)落座后，遞上溫水

　　注：①服務(wù)過(guò)程中實(shí)行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動(dòng)為用戶(hù)服務(wù)。

　�、诘顾�：在客人來(lái)到公司第一時(shí)間遞上一杯溫水，并有禮貌的說(shuō)：請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應，則安撫客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者稍等；

　�、茉跊](méi)有公司員工陪同的情況下，不得允許訪(fǎng)客自行進(jìn)入辦公區；

　�、菘蛻�(hù)離去時(shí)，應面帶微笑道別。

行政文員工作職責3

　　聯(lián)系部門(mén)：館內財務(wù)部、人力資源部、前廳客房部、餐飲部、工程部、采購部、保安部 館外各家與我館簽訂合約的訂房中心

　　職務(wù)概述：

　　負責部門(mén)業(yè)務(wù)及資料檔案的分類(lèi)存檔工作。按照部門(mén)經(jīng)理的要求，草擬有關(guān)函電和部門(mén)報告， 制作各類(lèi)客源市場(chǎng)分析報表，及時(shí)提供給經(jīng)理和銷(xiāo)售人員；協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度總結， 做好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)統計工作。

　　崗位職責：

　　1、準確及時(shí)接發(fā)各類(lèi)文件，傳遞各類(lèi)工作信息。

　　2、協(xié)調本部與其他部門(mén)之間的關(guān)系，保持酒店內部良好公共關(guān)系。

　　3、按要求起草各種方案、信函及打印、復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。

　　4、為經(jīng)理準備各類(lèi)報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。

　　5、對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤。

　　6、配備各種所須辦公用品，嚴格控制，避免浪費。

　　7、做好部門(mén)會(huì )議記錄，整理紀要并留存。

　　8、有責任保持辦公室的整潔氣氛。

　　9、統計每天部門(mén)人員的考勤，并負責按時(shí)上報人事部。

　　10、統計部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)、餐補、話(huà)補等。

　　11、做好本部門(mén)各項單據使用，包括：部門(mén)例會(huì )紀要、申購單、協(xié)議單及客戶(hù)預定單等。

　　13、做好本部門(mén)的電話(huà)接聽(tīng)及電話(huà)預定，并且做好記錄，協(xié)助各銷(xiāo)售人員協(xié)調與館內各部之間的關(guān)系。

　　14、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好年度營(yíng)銷(xiāo)計劃和財務(wù)預算；

　　15、 完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)委派的各項工作。

行政文員工作職責4

　　1、負責行政公文、會(huì )議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息發(fā)送工作;

　　2、檢查員工的工作量化，及數據統計;

　　3、協(xié)助部門(mén)做好其他的輔助服務(wù)工作;

　　4、做好部門(mén)和其他部門(mén)的協(xié)調工作。

　　5、協(xié)助門(mén)店進(jìn)行人員的招聘工作。

行政文員工作職責5

　　行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導下工作，對行政人事部經(jīng)理負責。履行以下行政文員工作職責：

　　1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)

　　2.新進(jìn)人員的入廠(chǎng)和離職人員的出廠(chǎng)手續之辦理。

　　3.協(xié)助主管對新進(jìn)人員的教育訓練之準備與后序工作之進(jìn)行。

　　4.全廠(chǎng)人員檔案的建立與管制。(電腦化)

　　5.對試用人員之試工與考核調查。

　　6.負責全廠(chǎng)人事異動(dòng)工作。(轉正/升職/調動(dòng)/降職等手續之辦理)

　　7.全廠(chǎng)獎懲手續之辦理。

　　8.對各類(lèi)資料進(jìn)行簽收，整理并分類(lèi)歸檔。(廠(chǎng)內程序文件/內部聯(lián)絡(luò )/外部聯(lián)絡(luò )/會(huì )議資料/各類(lèi)培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動(dòng)資料等分類(lèi)整理)

　　9.每日/月對全廠(chǎng)職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動(dòng)統計表/請假、放假手續辦理/平時(shí)查卡、監卡/加班申請手續等)

　　10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。

　　11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠(chǎng)職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財務(wù)室。

　　12.對全廠(chǎng)鑰匙之管理。

　　13.配合舍監對宿舍名單的修改和月底水電之統計。

　　14.職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類(lèi)保險之辦理。

　　15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)

　　行政文員的主要工作是：

　　1、協(xié)助公司的各項規章制度和維護工作秩序;

　　2、負責公司員工的考勤管理;

　　3、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復印、郵寄等事務(wù);

　　4、負責接待來(lái)賓，接聽(tīng)或轉接外部電話(huà)

　　5、負責與工作內容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理;

　　6、負責例會(huì )的會(huì )議記錄等

　　7.完成上級安排的其他工作任務(wù)。

行政文員工作職責6

　　1、負責公司需求人員的招聘、面試及入職引導工作，包括篩選簡(jiǎn)歷、應聘人員預約、接待及面試;招聘網(wǎng)站的維護。

　　2、員工入職手續辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、社保及意外險購買(mǎi)、合同續簽與管理;

　　3、公司內部員工檔案的建立與管理;

　　4、負責員工考勤及工資績(jì)效的核算;

　　5、負責離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

　　6、負責組織企業(yè)文化建設工作，包括公司慶典、年會(huì )安排、生日聚會(huì )，員工聚餐，員工旅游安排等;

　　7、以及負責領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作。

行政文員工作職責7

　　1、執行招聘工作流程，協(xié)調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續；

　　2、執行人力資源管理各項實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規章制度的實(shí)施，配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作；

　　3、協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓，業(yè)務(wù)培訓，執行培訓計劃，聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋；

行政文員工作職責8

　　1、負責制定前臺信息管理工作細則，經(jīng)審批后嚴格執行;

　　2、負責公司文件、通知、通告等資料的內部發(fā)放和傳遞;

　　3、負責來(lái)賓的來(lái)訪(fǎng)的登記、接待和接見(jiàn)引領(lǐng);

　　4、負責內部有關(guān)工作指示和會(huì )議精神的傳達;

　　5、負責公司會(huì )議室布置和有關(guān)會(huì )議的準備工作;

　　6、負責內部人員的上傳下達工作的溝通和聯(lián)系;

　　7、根據上級的安排，負責起草有關(guān)通知、通知等文件;

　　8、負責公司有關(guān)文件的打英復印和傳真收發(fā)事務(wù);

　　9、負責收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;

　　10、負責票務(wù)、酒店、餐廳的預定工作;

　　11、負責員工出入登記、員工考勤統計、車(chē)輛出入登記工作;

　　12、負責辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;

　　13、負責圖書(shū)、資料、圖紙借閱登記管理工作

　　14、負責電話(huà)轉接工作，做到接轉迅速、準確、服務(wù)態(tài)度熱情，語(yǔ)言文明，口齒清楚;

　　15、嚴格執行交***制度，***人未到，***人應堅守崗位，做到交接手續清楚，責任明確，前后銜接;

　　16、及時(shí)處理和反映前臺信息管理的有關(guān)問(wèn)題，并采取改進(jìn)措施;

　　17、完成上級安排的`其他工作，生產(chǎn)文員的工作描述。

　　工作描述寫(xiě)作技巧

　　一、工作描述應該從招聘要求出發(fā)首先要做的是從招聘廣告中提煉出關(guān)鍵信息。有些求職者在應聘時(shí)將招聘廣告上的工作職責忽略，只是自認為達到了要求就投出了通用簡(jiǎn)歷，而招聘單位根本無(wú)從考證應聘者是否符合自己的要求、勝任工作。簡(jiǎn)歷中要突出自己相關(guān)的工作經(jīng)歷，如果沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)歷，也可突出相近的工作經(jīng)歷。如果是缺乏工作經(jīng)驗的畢業(yè)生，則可嘗試介紹與工作內容相符的個(gè)人素質(zhì)，在校期間的活動(dòng)組織、參與情況，表現自己適合對方的企業(yè)文化。另外，建議投簡(jiǎn)歷時(shí)附上一份求職信，描述自己對工作的勝任。

　　二、工作描述中要有重點(diǎn)，突出你的能力不要光陳述你的工作內容，而要強調你的職責、在工作中取得的成就，而且要避免空話(huà)、套話(huà)�？捎镁唧w的方式表述，如展示你過(guò)去的頭銜、獲得的獎勵以及數據。對過(guò)往單位的介紹可通過(guò)描述其規模、行業(yè)地位、發(fā)展狀況等。在知名大型企業(yè)的就職經(jīng)歷能夠很好地提升簡(jiǎn)歷的被關(guān)注度。表現出你對過(guò)去工作的勝任，以及對所應聘職位的勝任。

　　三、工作經(jīng)歷中突出你的提升過(guò)程.如果你在公司里得到提升，你可以在你的簡(jiǎn)歷中突出這一點(diǎn)。潛在的雇主會(huì )對你的提升有深刻印象，因為提升表示你就業(yè)穩定，也很有出色的工作成績(jì)。但你必須用正確的顯示方法，否則會(huì )得到相反的效果。在描述工作經(jīng)歷時(shí)，并不是簡(jiǎn)單的鋪陳或者是工作轉換，必須可以從中看出你的進(jìn)步。如果可以從你的簡(jiǎn)歷中看到你的成長(cháng)和提升，這才是一份成功的簡(jiǎn)歷。

行政文員工作職責9

　　1、負責所有的行政工作，包括辦公用品采買(mǎi)，商務(wù)接待，對公司規章制度的監督和執行；

　　2、操作社保及公積金，每月人員增減，包括年度基數申報等人事對接工作；

　　3、負責公司日�？爝f收發(fā)工作、公司日常清潔衛生工作；

　　4、負責公司各項日常行政費用報銷(xiāo)申報等相關(guān)事宜；

　　5、保障公司辦公設施如電話(huà)、電腦、打印機，復印機等正常運行；

　　6、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

行政文員工作職責10

　　1、接聽(tīng)電話(huà)，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確。

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外。

　　3、保持前臺清潔衛生，展示公司良好形象。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

　　5、負責辦公勞保用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　6、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作。

　　7、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。

行政文員工作職責11

　　1、普通工作人員職位，協(xié)助上級執行一般的不需較多工作經(jīng)驗的任務(wù)；

　　2、公司日常行政管理的運作（包括運送安排、郵件和固定的供給等等）；

　　3、負責公司的檔案管理及各類(lèi)文件、資料的鑒定及統計管理工作；

　　4、負責各個(gè)平臺的單據處理，協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行收納規整工作；

　　5、協(xié)助財務(wù)整理歸納所需憑證；

　　6、協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安排及執行；

　　7、處理訂單，跟單。

行政文員工作職責12

　　1、負責信息、數據收集和整理、合同歸檔；

　　2、對接平臺，收集下定司機的進(jìn)件信息，提交風(fēng)控審核；

　　3、操作司機賬號的綁定、簽約、預約提車(chē)，處理司機日常疑問(wèn)；

　　4、對接司機辦理退車(chē)、查詢(xún)違章、退訂申請和退押申請；

　　5、系統數據錄入、后臺合同上傳。

　　6、完成經(jīng)理交代的其它工作。

行政文員工作職責13

　　1、來(lái)訪(fǎng)人員接待，接轉電話(huà);

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、負責工作內容相關(guān)的各類(lèi)文件歸檔管理;

　　4、協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的采購、維護和管理，統計行政費用的使用情況;

　　3、完成上級交給的其它行政工作。

行政文員工作職責14

　　1、負責人力資源管理各項實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規章制度的實(shí)施，建立健全公司的規章制度體系，配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作;

　　2、負責招聘工作流程，協(xié)調、辦理員工招聘、入職、離職、調動(dòng)等手續辦理，檔案建立及維護;

　　3、負責會(huì )議通知、會(huì )議記錄、制度等文件的編寫(xiě)，組織新員工入職培訓及公司文化類(lèi)培訓 ;

　　4、負責開(kāi)展培訓、績(jì)效考核、薪酬管理等方面的工作，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù) ;

　　5、負責公司證照年檢及各相關(guān)證件的辦理、辦公用品發(fā)放、出差訂票訂房等。

　　6、負責員工考勤表的制作和簽收;

　　7、負責固定資產(chǎn)的登記、領(lǐng)用、盤(pán)點(diǎn)等工作;

　　8、完成上級臨時(shí)交代的任務(wù)

行政文員工作職責15

　　1、及時(shí)準確的更新員工通訊錄；管理公司網(wǎng)絡(luò )、郵箱；

　　2、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理；

　　3、收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件；

　　4、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

　　5、保證前臺所需物資的充足（如水、紙、設備、耗材及報銷(xiāo)單據表格等）及費用結算。

　　6、配合各部門(mén)及時(shí)更新收發(fā)快遞等記錄。

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