物業(yè)主管工作職責集合15篇
物業(yè)主管工作職責1
1、全面負責公司商務(wù)樓的物業(yè)管理工作。
2、做好日常巡檢工作，對所負責區域進(jìn)行巡視，并進(jìn)行相關(guān)登記，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、根據有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策，負責區域內公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)。
4、制定健全所屬工作的各類(lèi)規章制度和防范措施，指導處置公共突發(fā)事件，組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，管理監督保安及保潔的工作。
5、負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、街道、客戶(hù)等保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。
6、時(shí)常與租戶(hù)進(jìn)行交流和溝通，維護客戶(hù)關(guān)系。
7、及時(shí)處理突發(fā)事件并做好善后工作。
物業(yè)主管工作職責2
職責：
1、負責項目?jì)缺０脖�、客服、消防等物業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)事務(wù)，包括客戶(hù)服務(wù)，設備設施維護工作、環(huán)境管理工作、秩序維護工作等，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2、擬定適合出租物業(yè)增值的經(jīng)營(yíng)方案，監督經(jīng)營(yíng)物業(yè)的租金、水電費收取及催收工作;
3、負責應對政府相關(guān)部門(mén)的檢查，落實(shí)完成上級下達的各項與物業(yè)管理相關(guān)的工作;
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格：
1、物業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有寫(xiě)字樓物業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有扎實(shí)的物業(yè)管理知識和管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理行業(yè)政策、法規，熟悉ISO900質(zhì)量管理體系;
4、具有較強的應變及處理突發(fā)事件的能力、親和力、溝通協(xié)調與組織能力以及較強的服務(wù)意識，工作認真負責，能承受較大的工作壓力。
物業(yè)主管工作職責3
�、儇撠煼课菁白�(hù)信息管理；
�、谪撠熋苷{處及協(xié)調溝通；
�、圬撠煼课葸`規行為檢查、報送；
�、茇撠熚飿I(yè)及公房管理相關(guān)工作；
�、葚撠煾黝�(lèi)費用收繳工作；
�、挢撠煂λ谋７⻊�(wù)的綜合檢查及日常管理；
�、咄瓿深I(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
物業(yè)主管工作職責4
1、在公司的領(lǐng)導下，全面負責管理處內部管理、客戶(hù)服務(wù)、房屋設備設施運行與維護保養、安全護衛服務(wù)、保潔服務(wù)、應急處理及特約服務(wù)等工作。；
2、組織擬制、審核和貫徹小區管理服務(wù)的工作計劃和作業(yè)文件；
3、負責小區管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費用控制；
4、負責協(xié)調與業(yè)委會(huì )、開(kāi)發(fā)商、物業(yè)行政主管部門(mén)、地方有關(guān)管理部門(mén)及有關(guān)專(zhuān)業(yè)公司之間的關(guān)系；
5、負責初審分承包方、分供方，審批小區管理服務(wù)公開(kāi)文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。負責組織小區公益性活動(dòng)。完成公司交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)主管工作職責5
1、負責不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視，對停車(chē)場(chǎng)、清潔及綠化工作等進(jìn)行檢定。
2、負責跟進(jìn)、監督商場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、二次裝修工作，協(xié)調統籌物業(yè)管理工作。
3、持續跟進(jìn)客戶(hù)的需求，改善客戶(hù)關(guān)系。
4、協(xié)助市場(chǎng)部按時(shí)完成商場(chǎng)客戶(hù)管理費及租金的收繳工作。
物業(yè)主管工作職責6
1、貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作；
2、負責組織本店消防、空調、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行；
3、負責本店保安人員的.日常管理，監督落實(shí)保安人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內外緊急情況的及時(shí)妥善處理；
4、負責本店保潔人員的日常管理，監督落實(shí)保潔人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的整潔衛生；
5、負責協(xié)調本店與物業(yè)單位及當地公安、交管、安監、、街道等政府部門(mén)的關(guān)系；
6、妥善處理本店物業(yè)保衛工作中出現的各種問(wèn)題及突發(fā)事件。
物業(yè)主管工作職責7
1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關(guān)制度、服務(wù)流程及規范性文件，并對物業(yè)公司工作進(jìn)行指導、監督、檢查；
2、貫徹執行消防法規、組織消防檢查，及時(shí)處理消防安全重大問(wèn)題。組織消防知識宣傳、培訓及演練；擬定年度安全、消防工作計劃并組織實(shí)施；
3、負責組織實(shí)施消防設施設備檢查，定期開(kāi)展維護保養工作，確保消防設施設備正常運行；
4、負責制定應急管理預案與措施，組織實(shí)施各項安全防范措施；培訓員工掌握緊急事件處理流程；
5、負責監督、巡視、檢查保潔（綠化）工作的開(kāi)展情況，督導物業(yè)公司員工按要求做好清潔維護工作，按照養護、計劃規程開(kāi)展綠化養護工作；
6、負責外部協(xié)調管理，銜接外部政府部門(mén)處理在園區內發(fā)生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為；
7、組織聯(lián)合物業(yè)公司、運營(yíng)部定期開(kāi)展聯(lián)合巡場(chǎng)，排查項目安全隱患；
8、配合品控建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，監督物業(yè)公司按服務(wù)標準執行情況，對日常工作進(jìn)行考核打分。
9、領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)主管工作職責8
1、負責跟進(jìn)和管轄區域內客戶(hù)日常報修、裝修、咨詢(xún)和投訴處理工作，及時(shí)做好統計、分析、上報上級領(lǐng)導；
2、負責寫(xiě)字樓租戶(hù)辦理收/退租手續，各項費用的催收工作；
3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和保潔綠化，發(fā)現管理中的問(wèn)題及時(shí)處理及跟進(jìn)；
4、與客戶(hù)保持良好關(guān)系，及時(shí)反饋工作中存在的問(wèn)題和服務(wù)可改善之處，提升整體客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量；
5、按規定做好日常管理工作的自檢，接受經(jīng)理、總經(jīng)理的監督檢查；
6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)主管工作職責9
職責
1、負責項目物業(yè)區域內客戶(hù)服務(wù)工作及團隊管理;
2、負責區域內客服服務(wù)措施執行及監督;
3、負責開(kāi)展區域內物業(yè)費用催繳工作;
4、負責協(xié)調區域內相關(guān)工作開(kāi)展;
5、保證項目服務(wù)品質(zhì)達到公司目標要求;
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有豐富的物業(yè)客服服務(wù)管理經(jīng)驗;
3、2以上住宅物業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)部主管相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規，具有良好的溝通協(xié)調能力及團隊代領(lǐng)協(xié)作能力;
物業(yè)主管工作職責10
1、在綜合管理部的直接領(lǐng)導下指導各物業(yè)有關(guān)工程各項工作的具體實(shí)施
2、熟悉和遵守國家有關(guān)物業(yè)各種設備、設施的運行管理的法規、及安全使用規程
3、負責協(xié)調各部門(mén)的工作,積極配合綜合管理部及其他部門(mén)處理好客戶(hù)的各種投訴事件。
4、負責制定公司工程維修的各項任務(wù),并下達命令。
物業(yè)主管工作職責11
職責：
1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛工作制度并檢查落實(shí)；
2、處理各類(lèi)突發(fā)事件并形成報告；
3、對各班次排班人員的工作安排并結合實(shí)際進(jìn)行培訓；
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜，配合各部進(jìn)行日常管理工作；
5、負責安全、保潔、客戶(hù)服務(wù)等日常管理工作；
6、與相關(guān)政府部門(mén)溝通；
7、領(lǐng)導交辦的其他工作等。
崗位要求：
1、大專(zhuān)（含）以上學(xué)歷，熟悉安防知識、消防知識、防護、救護知識；
2、一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫(xiě)字樓物業(yè)主管工作經(jīng)驗，或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫(xiě)字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗；
3、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調能力，善于與公安及消防主管部門(mén)溝通；
4、熟悉治安及消防有關(guān)法律法規，熟悉消防系統及設備操作及基本功能，熟悉安防班次編排及調配，熟悉監控系統的應用；
5、組織參與過(guò)商業(yè)物業(yè)/甲級寫(xiě)字樓的消防聯(lián)動(dòng)演習；具處理各種突發(fā)事件的能力。
物業(yè)主管工作職責12
一、參與制定物業(yè)管理實(shí)施方案，監督、指導各項目區域工程管理的貫徹實(shí)施。
二、負責組織制定各類(lèi)設備設施管理規定及操作規程，審核各項目區域的養護維修計劃。
三、督促檢查各項目區域工程管理、安全教育和業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)指導。
四、參與新開(kāi)發(fā)項目前期物業(yè)管理投標書(shū)編制定工作。
五、參與對各類(lèi)設施設備安裝、調試及物業(yè)竣工驗收、接管驗收工作。
六、對新開(kāi)發(fā)項目工程建設，及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)提交物業(yè)相關(guān)的合理化建議。
七、負責組織對物業(yè)重大工程的技術(shù)攻關(guān)及對設施、設備重大事故搶修。
八、負責協(xié)調各項目區域工程技術(shù)力量、工作任務(wù)分配。
九、完成上級領(lǐng)導分派的其他工作任務(wù)。
物業(yè)主管工作職責13
職責：
1、負責客服前臺日常工作巡查及崗位勞動(dòng)紀律管理；
2、負責客服前臺人員禮儀培訓，崗位技能培訓；
3、負責客服前臺考勤管理及其他數據、報表；
4、負責區域內客戶(hù)關(guān)系維護，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5、負責日常辦公用品管理；
6、負責跟進(jìn)投訴事件，及時(shí)處理；
7、完成上級交辦的其他事務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、有較強的客戶(hù)服務(wù)意識，身高1。60M/1。75M以上，形象良好；
3、有較強的組織溝通能力，思維清晰、表達準確；
4、熟練操作辦公軟件，如wordExcelPPT；
5、有良好的抗壓能力。
物業(yè)主管工作職責14
職責：
1、對物業(yè)經(jīng)理負責，全面負責商管部的一切事務(wù)(消防、保潔、保安、外聯(lián)相關(guān)政府部門(mén));
2、負責對商管班長(cháng)及商管員指派工作;
3、負責商管部?jì)韧鈪f(xié)調工作，傳達上級的指示關(guān)跟進(jìn)落實(shí)情況;
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行商管部員工招聘;對商管員等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓;
4、維護大商業(yè)范圍內的治安，保證整個(gè)物業(yè)和客戶(hù)的人員、財務(wù)安全，創(chuàng )造美好安全的工作環(huán)境;
任職資格：
1.熟悉物業(yè)管理基礎、安全管理、消防管理
2.有較強的計劃、組織、協(xié)調、溝通能力
3.具有大中型物業(yè)管理公司三年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗
4.認同萬(wàn)達企業(yè)文化;有良好的職業(yè)操守，嚴格遵守國家法律法規，執行企業(yè)各種規章制度
物業(yè)主管工作職責15
1、全面負責商場(chǎng)的商管、保潔綠化、停車(chē)場(chǎng)、消防安全等方面的管理工作；
2、負責商場(chǎng)安全、環(huán)境、消防工作計劃落實(shí)，檢查本部門(mén)進(jìn)行危險源識別、環(huán)境識別及風(fēng)險控制；
3、負責涉及本部門(mén)的租戶(hù)、顧客投訴處理；
4、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門(mén)的溝通與協(xié)調工作；
5、負責商管、保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監督落實(shí)工作，負責審核停車(chē)場(chǎng)收費服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營(yíng)工作；
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