人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.XXXX年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂xx年護理工作計劃:

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　　(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

　　1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　(二)、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養

　　1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

　　(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二:加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平

　　(一)、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的`一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.

　　(二)、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

　　(三)、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效

　　(一)、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

　　(三)、進(jìn)一步規范護理文書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。

　　(四)加強護理過(guò)程中的安全管理

　　繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。

藥劑科工作計劃6

　　過(guò)去的一年中，藥械科的各項工作堅持以“保二爭三”為主線(xiàn)，認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，藥械科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，嚴格按照“三級精神醫院評審標準實(shí)施細則”做為當前的工作任務(wù)和目標，全科職工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，在各項工作中取得了長(cháng)足發(fā)展�，F將一年來(lái)藥械科工作的情況總結如下：

　　一、科室管理

　　1、積極開(kāi)展工作，嚴格按照“三級精神醫院評審標準實(shí)施細則”的評審標準，重新制定完善藥械科工作制度及工作流程，針對多年來(lái)不符合要求的工作缺陷逐一整改，使藥劑科工作上了一個(gè)新臺階。

　　2、積極與臨床科室溝通，并向各科室提供了《醫院用藥目錄》，以便及時(shí)掌握各臨床科室用藥需求，并在藥事管理委員會(huì )監督指導下，確保臨床應用，增加了患者來(lái)我院住院治療的幾率和滿(mǎn)意率。

　　3、緊抓藥品流通的幾個(gè)環(huán)節，確保藥品質(zhì)量安全。

　　今年我科加強藥品的采購、驗收、儲存、養護、調配各環(huán)節管理，保證藥品質(zhì)量，確�；颊哂盟幇踩�。藥房下發(fā)了《近效期藥品統計表》，要求近效期藥品提前三個(gè)月上報，及時(shí)處理，避免浪費。強化對特殊藥品管理，嚴格履行相關(guān)制度，對藥品采購、驗收嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕非法渠道購入藥品。對藥品在醫院流通整個(gè)過(guò)程全面記錄、跟蹤，做到萬(wàn)無(wú)一失。

　　二、業(yè)務(wù)工作方面

　　1、藥品供應及銷(xiāo)售

　　20xx年，藥械科嚴格執行省招標辦《藥品網(wǎng)上集中招標采購》若干規定前提下，在藥監局、衛生局及醫院藥事管理委員會(huì )的監督管理下，全部藥品實(shí)行網(wǎng)上采購，1--9月份網(wǎng)上采購金額為63797714.30元。

　　2、抗菌藥物應用管理

　　在上級衛生部門(mén)下發(fā)的《抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治工作》文件精神指導下，我科配合醫務(wù)科，并與臨床科室緊密聯(lián)系，參與醫院提高藥物的監測與合理的應用工作，為廣大患者安全、合理用藥提供保障�？咕�藥物實(shí)習動(dòng)態(tài)管理，超常預警制度，前十名抗菌藥物實(shí)習降價(jià)或停止銷(xiāo)售。

　　3、含麻黃堿復方制劑的監督使用

　　我科積極響應《關(guān)于加強麻黃堿復方制劑管理的通知》，對醫院所有含麻黃堿制劑進(jìn)行篩選，并嚴格按照《通知》要求專(zhuān)人管理，專(zhuān)冊登記。

　　三、窗口服務(wù)

　　藥房窗口服務(wù)是展現醫院形象的重要部分，我們結合醫院創(chuàng )“三級甲等”，“創(chuàng )優(yōu)爭先”等活動(dòng)，不斷加強科室成員的素質(zhì)培訓和專(zhuān)業(yè)知識培訓，不斷提高為患者服務(wù)能力，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，杜絕生、冷、硬、頂，努力使窗口服務(wù)成為藥劑科工作的一大亮點(diǎn)。

　　四、大力推行業(yè)務(wù)學(xué)習和繼續教育，積極參加醫院各項活動(dòng)

　　我科通過(guò)參與院內組織的繼續教育活動(dòng)，實(shí)行集中學(xué)習以及自學(xué)方式進(jìn)行學(xué)習活動(dòng)，不斷提高全體藥劑工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年十月份，藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫院醫院藥學(xué)知識與技能比賽》，本次比賽為進(jìn)一步提高藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐操作技能，給廣大患者提供專(zhuān)業(yè)化藥學(xué)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　五、煎藥室繼續為病人提供免煎中藥飲片工作，1----10月份共為病人免費煎煮中藥15000余付。

　　六、制劑室通過(guò)與臨床科室積極溝通，每月銷(xiāo)售額持續增長(cháng)，10月份達到5.8萬(wàn)元，1----10月份達到37.7萬(wàn)元。

　　綜上所述，藥劑科在20xx年取得了一定成績(jì)，但也有不足之處，在20xx年工作中，我們將重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn)：

　　1、繼續抓好藥品的.質(zhì)量安全和藥品供應。

　　藥品購入嚴格 遵行“三證齊全”制度，保證藥品進(jìn)貨的正規渠道，藥品驗收雙人簽名，專(zhuān)人負責藥品養護。在藥事管理委員會(huì )指導下，嚴格制度藥品計劃，堅持藥品網(wǎng)上采購，加強與臨床各科室溝通，盡最大力量滿(mǎn)足臨床需要。

　　2、加強基本藥物應用，優(yōu)先采購基本藥物，提倡臨床醫師優(yōu)先應用國家基本藥物，爭取國家基本藥物使用率達到90%。

　　3、完善工作流程，提高效率，方便病人加強門(mén)診藥房的管理，如何方便病人，如何提高效率是藥房工作重點(diǎn)，通過(guò)完善工作流程，合理管理窗口等，充分調動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，改變取藥排隊等現象，為病人提供方便。

　　4、大力開(kāi)展中藥自制制劑工作，中藥自制制劑是中醫院特色之一，它的應用，極大提高醫院的社會(huì )效益。力爭自制制劑50萬(wàn)元，與臨床密切合作，已開(kāi)發(fā)新制劑品種2個(gè)，材料已上報。

　　5、加強臨床藥物的開(kāi)展。定期編寫(xiě)《藥事簡(jiǎn)報》，發(fā)放到各科室，及時(shí)報道藥品有關(guān)最新近況，為臨床用藥提供保障，繼續做好藥品不良反應檢測和上報工作。

　　6、按照全市抗菌藥物臨床整改活動(dòng)的要求，采取標本兼治的措施，認真解決抗菌藥物臨床應用中存在的問(wèn)題，促進(jìn)抗菌藥物臨床應用管理能力和管理水平持續改進(jìn)。

　　7、繼續做好為病人免費煎藥工作，嚴格操作規程，確保煎藥質(zhì)量，認真做好煎藥記錄，避免差錯發(fā)生。

　　藥劑科

　　20xx年10月7日

藥劑科工作計劃7

　　為了提高教學(xué)工作質(zhì)量，加強人才培訓進(jìn)程和梯隊建設，根據科室工作需要，特制定帶習帶教工作計劃：

　　一、帶教目標：

　�。�1）熟悉醫院及科室各項規章制度及職責。

　�。�2）熟悉醫療相關(guān)法律知識，并做到知法、懂法、用法。

　�。�3）強化理論知識，做到理論聯(lián)系實(shí)際，并很好的指導實(shí)踐。

　�。�4）熟悉藥劑各項工作流程和操作規程。

　�。�5）培養良好的工作習慣及良好的.醫德醫風(fēng)。

　　二、帶教內容：

　�。�1）科室管理制度及職責。

　�。�2）藥劑各項工作流程和操作規程。

　�。�3）《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《不良反應監測管理辦法》和《麻醉、精神的藥品管理制度》等相關(guān)法律法規。

　�。�4）醫患溝通基本原則和技巧。

　�。�5）醫德醫風(fēng)的培養。

　　三、實(shí)施措施：

　�。�1）實(shí)習生由醫務(wù)科統一安排就位后，由科主任安排帶教老師，并由帶教老師對其進(jìn)行崗前培訓。

　�。�2）帶教老師針對所帶實(shí)習生，結合實(shí)際情況制定具體帶習帶教計劃，并做好帶習帶教記錄。

　�。�3）科室每個(gè)月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習及“三基”培訓，每月1次服務(wù)培訓、法律法規知識學(xué)習等活動(dòng)時(shí)要求實(shí)習生參加。

　�。�4）帶教老師負責監管所帶實(shí)習生，包括勞動(dòng)紀律和工作學(xué)習。

　�。�5）完成實(shí)習周期后，有帶教老師及實(shí)習生本人對帶教進(jìn)行評價(jià)，并完成出科考核，由科主任簽署意見(jiàn)。

藥劑科工作計劃8

　　20xx年在醫院規劃的基礎上藥劑科主要抓整體素質(zhì)，抓工作質(zhì)量，以及完成任務(wù)著(zhù)重以下五個(gè)方面：

　�。�1）藥品及質(zhì)量管理；

　�。�2）建立健全制度管理；

　�。�3）開(kāi)展落實(shí)臨床藥師及合理用藥工作；促監督臨床合理使用抗菌素；

　�。�4）處方點(diǎn)評工作進(jìn)步完善；

　�。�5）改進(jìn)藥劑科中藥房、門(mén)診藥房、中心藥房設施及設備；

　�。�6）提高藥劑科整體服務(wù)態(tài)度。

　　一、按照中醫院制定的藥學(xué)發(fā)展總體目標。嚴格執行省藥品集中統一招標采購的規定，與《本院基本用藥目錄》相適應，制定藥品采購計劃。藥品采購本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)三原則實(shí)施采購，擴大供應臨床服務(wù)范圍，不斷推進(jìn)藥學(xué)工作更快更好的滿(mǎn)足臨床診療需要。同時(shí)加快建設藥學(xué)理論與業(yè)務(wù)人才培訓的步伐。在去年工作好的基礎上，藥劑科制定新的切實(shí)可行的工作計劃目標。

　　二、進(jìn)一步加強質(zhì)量管理，提高醫療安全意識，嚴格執行處方審核“四查十對”調劑規程和向患者用藥交代，認真核發(fā)藥品，投藥準確率應在100%杜絕差錯。進(jìn)一步加強麻醉的藥品、精藥品的.管理，嚴格執行麻醉的藥品、精藥品的“三級管理”和“五專(zhuān)管理”，確保采購、保存、使用安全。做好藥品采購計劃和庫存周轉量的監測。藥房實(shí)行藥品專(zhuān)人負責制，監測藥品用量動(dòng)態(tài)數量和有效期，保證臨床藥品供應。加強溝通走訪(fǎng)臨床征詢(xún)用藥信息，滿(mǎn)足臨床需求。

　　三、實(shí)施抗菌藥物處方點(diǎn)評制度，落實(shí)《全國抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項治理活動(dòng)》的通知及實(shí)施方案精神。加強抗菌藥物臨床應用管理，促進(jìn)臨床合理用藥預警機制。進(jìn)一步強化抗菌藥物臨床應用指導原則，力求把抗菌藥物各項指標控制在：門(mén)診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%。

　　四、加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提升藥學(xué)人員綜合素質(zhì)，每半年對醫務(wù)人員進(jìn)行《抗菌藥物臨床合理應用》的學(xué)習培訓，培訓形式為各科室發(fā)學(xué)習講義、拷貝學(xué)習視頻，自由安排學(xué)習時(shí)間，定期發(fā)試卷考核；每季度對全體藥學(xué)人員進(jìn)行藥學(xué)知識培訓，內容包括藥事法規、合理用藥、中藥飲片基礎知識等方面，通過(guò)講義結合自學(xué)形式，每次培訓結束后進(jìn)行考試，考試成績(jì)存檔并與工作績(jì)效考核掛鉤。

　　五、藥劑科20xx年工作要點(diǎn)：

　　1、規范管理，嚴格按照二甲的標準進(jìn)行質(zhì)量管理。

　　2、加強為臨床服務(wù)意識，以人為本、以病人的健康為中心。

　　3、加強抗菌素與臨床用藥監測，加強抗菌藥物管理，監督規范合理用藥。深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作和處方點(diǎn)評工作。

　　4、加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，使科內全員的業(yè)務(wù)水平自身素質(zhì)，都有不同程度的提高。

　　5、重點(diǎn)加強對藥品耗材不良反應上報工作，施行每月初發(fā)放報表，月末收繳篩查工作，對瞞報科室施行處罰制度。

藥劑科工作計劃9

　　20xx年，根據醫院的總體要求和科室的具體情況，我科將在原有的基礎上努力克服困難。我們的'工作假設是:

　　一、全科醫師將認真貫徹醫院文件精神，遵守醫院各項規章制度。

　　完善窗口服務(wù)，以質(zhì)量第一、患者至上的理念全心全意為患者服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥學(xué)服務(wù)，是我們的職責。

　　二、盡可能改進(jìn)工作流程，提高工作效率，方便患者。

　　藥房是藥劑科直接面對患者的重要窗口。希望醫院科室改革窗口，改變藥劑科目前的人員結構，西藥房增加5名藥師，中藥房增加1名合格藥師。經(jīng)過(guò)這樣的部署，可以實(shí)現雙人、雙核調劑，減少誤差。藥房增加一名藥師，合理調整工作崗位，改進(jìn)工作流程，充分調動(dòng)全體員工的積極性。

　　三是嚴格實(shí)行藥品集中網(wǎng)上招標采購，確保臨床患者藥品及時(shí)供應。

　　了解各臨床科室的用藥需求趨勢，掌握用藥后的信息反饋，確保臨床用藥的合理性、安全性和患者滿(mǎn)意度。

　　四、加強藥品儲存和維護管理

　　藥物的儲存和維護容易受到外界因素的影響，如溫度、濕度、光線(xiàn)等。，直接或間接造成藥品質(zhì)量，影響臨床療效。因此，西方藥店和中醫藥店都增加了空調，以保持它們內部的適當溫度。

　　五、發(fā)揮藥品質(zhì)量控制隊伍的作用

　　定期對科室工作流程和各崗位工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在進(jìn)貨驗收和入庫維護環(huán)節進(jìn)行質(zhì)量管理，每月召開(kāi)科室質(zhì)控會(huì )議，總結檢查結果，及時(shí)妥善處理發(fā)現的問(wèn)題，確�；颊哂盟幇踩�。杜絕過(guò)期藥品造成的重大醫療事故和醫院經(jīng)濟損失。

　　六，希望醫院科室配備專(zhuān)職臨床藥師，定期開(kāi)展門(mén)診處方評價(jià)和病歷歸檔合理用藥分析，并給予通報，開(kāi)展藥品不良反應的檢測、報告和分析，并做好記錄。設立“藥事新聞”、“藥事花園”，每季度定期變更宣傳內容。

藥劑科工作計劃10

　　一、藥房的主要工作情況：

　　藥房在院領(lǐng)導的關(guān)心及支持下，通過(guò)大家共同的努力成績(jì)突出，我們要以此為起點(diǎn)奮發(fā)圖強，謙虛謹慎，不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識，在新的一年我們要更好的完成藥房目標管理工作。

　　二、20xx年藥房成效：

　　1、20xx年藥房共完成任務(wù)79.3萬(wàn)元，20xx年藥房共完成任務(wù)79.5萬(wàn)元。

　　2、藥房工作人員無(wú)一人考取專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)。

　　3、有事出現藥品供應不及時(shí)，斷藥情況。

　　4、責任心不強，藥品擺放不歸類(lèi)，處方書(shū)寫(xiě)不規范現象時(shí)有發(fā)生。

　　5、沒(méi)有季度性篩查近期藥品的習慣，致使好多不該發(fā)生過(guò)期現象的藥品出現過(guò)期。

　　6、服務(wù)質(zhì)量較差，與患者發(fā)生爭執現象時(shí)有發(fā)生，甚至被投訴，對患者經(jīng)常打聽(tīng)的藥品不聞不問(wèn)，使患者帶著(zhù)遺憾離開(kāi)。

　　7、藥房工作人員的安全意識較差，偶有在藥房抽煙，非本科室人員隨便出入的現象。

　　8、藥房的破損率達到了3.5%

　　9、藥房經(jīng)常出現同一藥品不同價(jià)的劃錯價(jià)現象。

　　三、20xx年藥房的目標計劃：

　　1、20xx年藥房任務(wù)上調到80萬(wàn)元.

　　2、積極成績(jì)醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，鼓勵科室人員專(zhuān)業(yè)資格考試，提高科室業(yè)務(wù)水平。

　　3、購藥做到有計劃有安排，確保庫存供應。

　　4、加強工作責任心，藥品存放要整齊并按類(lèi)放臵，發(fā)藥時(shí)要做到認真負責對每張處方做到仔細查對，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與醫生聯(lián)系，杜絕差錯事故發(fā)生。

　　5、每季度對藥品進(jìn)行一次效期質(zhì)量檢查，保證臨床用藥的安全。

　　6、加強服務(wù)意識，按高服務(wù)質(zhì)量做到病人滿(mǎn)意，領(lǐng)導滿(mǎn)意，自己滿(mǎn)意，在平時(shí)的工作中對病人所需的藥品我們積極采購，只要是合理的要求我們盡最大努力去完成。

　　7、加強安全意識，對藥房存在的安全隱患要隨時(shí)排查，防火，防盜，放電，確保安全無(wú)事故。

　　8、藥房的'破損控制在3%以?xún)取?/p>

　　9、上班工作要認真不能開(kāi)小差，不準干私活，要認真劃價(jià)確保準確率，錯價(jià)率保持在0.1%以?xún)取?/p>

　　四、藥房的創(chuàng )新思路

　　1、向其它衛生院及縣醫院學(xué)習，掌握藥品發(fā)展形勢，向醫生介紹新藥，逐步對藥物的品名劑量等更換更新。

　　2、充分發(fā)揮中醫中藥特色，及時(shí)提供中草藥，購買(mǎi)粉碎機和煎藥機方便收入方便患者增加醫院收入。

　　總之，我們要在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大家齊心協(xié)力盡職盡責一定能把藥房工作任務(wù)完成，搞好服務(wù)態(tài)度維護醫院聲譽(yù)，一定要把制定的各項工作做的更好。

藥劑科工作計劃11

　　在新的一年里，藥劑科將根據醫院發(fā)展的總體目標，本著(zhù)“服務(wù)病人、服務(wù)臨床”的理念，以改革創(chuàng )新的意識，求真務(wù)實(shí)的精神，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，做好我科的各項工作。

　　一、目標任務(wù)設定及主要工作措施

　　1、完善管理體制

　　加強對科室的管理，以達到激勵、促進(jìn)科室發(fā)展的目標；加強工作責任心，完善質(zhì)控和質(zhì)量評價(jià)體系，實(shí)施全面質(zhì)量管理；做到安全、合理、經(jīng)濟用藥，提高患者滿(mǎn)意度。

　　2、人才隊伍培養

　　人才問(wèn)題是核心問(wèn)題，藥劑科要發(fā)展，就要構建一支懂技術(shù)，懂管理，專(zhuān)業(yè)水平過(guò)硬的人才隊伍。一個(gè)科室的發(fā)展必須重視人才的培養，加強人才引進(jìn)的力度，另外要抓好科室內中青年人才的培養，保證人才培養目標的實(shí)現：

　�。�1）選派2名藥師參加衛生部臨床藥師培養基地的培訓，取得臨床藥師資格。

　�。�2）鼓勵藥劑人員加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，主管藥師及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要承擔科室及醫院相關(guān)藥學(xué)知識講座。

　　3、做好醫院藥品HIS信息系統新一年度藥品信息的維護，協(xié)助醫院進(jìn)一步完善相應的藥學(xué)操作系統，使其具備真正的統計便捷、方便質(zhì)控。

　　4、切實(shí)加強臨床藥學(xué)工作，提高醫院藥學(xué)服務(wù)水平。到臨床科室參與查房，重點(diǎn)深入ICU、呼吸內科等感染性疾病科室，通過(guò)參加醫生查房、為重點(diǎn)患者建立藥歷、參與制定治療方案等工作，努力提高專(zhuān)科藥物治療水平。按時(shí)并高質(zhì)量的完成查房記錄、咨詢(xún)記錄等工作記錄。

　　5、轉變觀(guān)念，使醫院藥學(xué)工作從單純的'藥品保障向更高層次的藥學(xué)服務(wù)轉變，實(shí)現醫院藥學(xué)工作的科學(xué)化規范化管理。讓藥學(xué)人員真正參與臨床。

　　6、加強藥物不良反應報告工作，提高報告的數量和質(zhì)量，減少漏報率，對發(fā)生的藥物不良反應進(jìn)行因果關(guān)系評價(jià)分析。

　　7、加強藥學(xué)信息服務(wù)，逐步實(shí)現全程化藥學(xué)服務(wù)，形成藥師與醫師、護士的團隊關(guān)系，在為患者服務(wù)上形成良好的相互依存與相互合作關(guān)系，在臨床用藥上又形成相互干預與制約的關(guān)系鏈。

　　二、新技術(shù)新項目開(kāi)展

　　1、新院成立靜脈用藥配置中心

　　靜脈藥物配置中心的成立，即將成為我科的核心部門(mén)，可及時(shí)、安全、高效的為住院患者提供靜脈輸注藥物。

　　2、新院藥房引進(jìn)自動(dòng)發(fā)藥機

　　藥房自動(dòng)發(fā)藥機的引進(jìn)即將帶來(lái)多方面的便利。提高了調配及發(fā)藥準確率，由于藥品信息完全由計算機接收發(fā)送，避免了人工操作中的差錯，減輕了藥房工作人員的辛勞，有更多的時(shí)間為患者提供用藥指導。

　　3、藥劑科引進(jìn)前置性審方系統

　　前置性審方系統采用“軟件審核為主+藥師審核為輔”的復合型審方模式，將原本后置的處方審核流程大大“提前”。該審核流程的速度很快，在提高患者用藥的安全的同時(shí)不會(huì )導致患者長(cháng)時(shí)間等待，并且杜絕了既有模式的一系列無(wú)效流程。

　　4、患者血藥濃度測定

　　目前臨床藥物治療趨向于精準化治療，考慮個(gè)體差異、藥物不良反應等因素，我科臨床藥師計劃開(kāi)展臨床治療藥物血藥濃度測定工作，為更好的服務(wù)患者作準備。

　　藥劑科在20xx年里將本著(zhù)為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度，引入新的工作機制和新的技術(shù)開(kāi)展，實(shí)現科室管理的最佳配置，從多方面培養鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng )新意識和實(shí)干精神，增強服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。要結合本科室的特點(diǎn)，要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施，并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結提煉，真正體現向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益，圓滿(mǎn)完成醫院下達藥劑科的各項工作任務(wù)。

藥劑科工作計劃12

　　藥劑科在院領(lǐng)導大力幫助和正確指導下，結合20xx年工作出現的問(wèn)題，確定在20xx年的工作 以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統。抓好質(zhì)量和安全，強化科學(xué)管理，提高整體績(jì)效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。要加強基本技能與基本技術(shù)的提高，制定培訓計劃，落實(shí)到人。要加強服務(wù)過(guò)程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監督檢查。要定期對不足的`服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問(wèn)題，杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。我們必須繼續堅持行之有效的制度，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過(guò)程，從整體上加強和推進(jìn)服務(wù)工作的規范化和標準化。

　　一 加強科室管理。發(fā)揮出科室的優(yōu)勢。我們要加大對業(yè)務(wù)人員的培訓力度，我們要繼續鞏固已取得的成績(jì)，發(fā)現和培植新的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)，加強自我宣傳，樹(shù)立科室的形象。

　　二 加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院舉辦的各類(lèi)學(xué)習培訓，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取院醫院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開(kāi)展各種學(xué)習交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高 加強職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

　　三 加強藥劑人員思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)的教育，深入開(kāi)展法紀教育、廉潔自律教育，筑牢廉潔從政的思想道德基礎，堅持正確導向，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德、社會(huì )公德教育，不斷增強全體人員廉潔意識，抵制不正之風(fēng)的侵蝕。 加強禮儀培訓，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫護工作中的心態(tài)表現，培養針對性的服務(wù)意識和隨機應變的服務(wù)能力，多使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ)，增加協(xié)作精神，盡量避免醫患沖突，及時(shí)處理各種矛盾，不斷提高醫院專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平。

　　四 加強處方質(zhì)量管理，針對我院處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量不高。診斷與用藥不符。劑量過(guò)高等問(wèn)題。藥劑科每個(gè)月對所有醫生處方點(diǎn)評考核，并將結果上報到業(yè)務(wù)院長(cháng)。提出整改意見(jiàn)。加強藥品不良反應監測，對在治療中出現的不良反應及時(shí)上報到藥品不良反應監測辦公室。合理調整藥品結構，結合我院實(shí)際情況，綜合醫生反饋的意見(jiàn)。對我院藥品及時(shí)調整。確保醫生用藥習慣。并對藥品加大庫存。保障臨床用藥。

　　五 加強抗菌藥物管理，以《抗菌藥物合理使用》管理法為基礎。結合醫生用藥，切實(shí)保障病人用藥安全。有效。合理用藥原則。參與醫生使用抗生素審核，調劑工作。并提出合理意見(jiàn)。對于不聽(tīng)從者。藥劑科將情況上報院領(lǐng)導。

藥劑科工作計劃13

　　一、本部門(mén)年度工作目標

　　1、國家基本藥物使用金額占總藥品金額43%以上。配備的國家基本藥物品種數占總藥物品種數50%以上。

　　2、藥品收入占業(yè)務(wù)收入的26%以下。

　　3、住院病人抗菌藥物使用強度控制在40DDDS以下。

　　4、抗菌藥物品種不超過(guò)35種。

　　5、Ⅰ類(lèi)切口手術(shù)抗菌藥物使用率控制在30%以下。

　　6、Ⅰ類(lèi)切口手術(shù)患者預防使用抗菌藥物時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。

　　7、住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%。

　　8、門(mén)診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)12%。

　　9、急診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)40%。

　　二、主要工作措施

　　1、按照醫保局《關(guān)于推進(jìn)落實(shí)國家組織藥品集中采購和使用工作》的相關(guān)文件要求，將本院目錄中在用的非國家基本藥物品種替換為國家基本藥物品種，將來(lái)新增的藥物品種優(yōu)先選用國家基本藥物品種。鼓勵臨床科室優(yōu)先使用國家基本藥物品種。

　　2、加強臨床用藥合理性監督管理，按制度要求開(kāi)展處方點(diǎn)評工作，把抗菌藥物及重點(diǎn)監控品種作為處方點(diǎn)評工作重點(diǎn)，發(fā)現問(wèn)題按制度進(jìn)行處罰。

　　3、加強圍手術(shù)期抗菌藥物使用療程的.監督管理。

　　4、嚴格把關(guān)，控制抗菌藥物品種在35以?xún)取?/p>

　　5、協(xié)助臨床藥學(xué)辦組織召開(kāi)“Ⅰ類(lèi)切口手術(shù)抗菌藥物使用控制”專(zhuān)題討論會(huì )，發(fā)揮上下聯(lián)動(dòng)、多部門(mén)協(xié)作的職能作用。

　　三、針對本部門(mén)工作特點(diǎn)，提出對醫院的建議

　　1、對上級文件的處置不夠清晰，辦公室只轉發(fā)文件到涉及部門(mén)，沒(méi)有明確要求。建議：由院長(cháng)或者分管副院長(cháng)作批示，明確牽頭部門(mén)及協(xié)助部門(mén)。

　　2、除緊急情況外，各種會(huì )議應該有序安排，提前1—2天由指定部門(mén)經(jīng)指定路徑發(fā)會(huì )議通知并做好會(huì )場(chǎng)準備，以免打亂各科室、部門(mén)的工作節奏。

藥劑科工作計劃14

　　20xx年上半年，藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下以及各科室的大力支持下，堅持“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”為己任，認真貫徹執行藥事管理的有關(guān)法律法規，緊緊圍繞醫院的工作整理重點(diǎn)和要求，全科職工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，現將工作總結如下：

　　一、管理方面

　　1、修訂和完善了藥劑科相關(guān)管理制度，并全面落實(shí)到位，進(jìn)一步規范了我院的藥事管理。

　　2、嚴格按照藥品采購管理的相關(guān)法律法規，執行網(wǎng)上陽(yáng)光采購，上半年我院全部藥品是通過(guò)河北省醫藥集中采購網(wǎng)采購，藥品網(wǎng)采率已達到100%。

　　3、為保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量，藥劑科密切聯(lián)系臨床，上半年2次走進(jìn)臨床各科及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及收集各科室對藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時(shí)供應。

　　4、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應。適當增加部分藥品的品種數及儲備量，淘汰了部分使用量小，療效差，不良反應多的藥物。

　　5、嚴格按照上級要求藥品采購實(shí)行“兩票制”工作，目前為止我院已有482個(gè)品種實(shí)行“兩票制”，101個(gè)品種還未能實(shí)行“兩票制”，我們已將不能實(shí)行“兩票制”的品種通過(guò)我院網(wǎng)站進(jìn)行公示并與各配送公司協(xié)調減少我院不能執行“兩票制”的品種。

　　6、加強對抗菌藥物和重點(diǎn)監控藥品臨床使用與管理的日常督導，每月隨機抽取病歷30份、門(mén)診處方100張進(jìn)行點(diǎn)評，并將點(diǎn)評的結果進(jìn)行公示、反饋及整理上報縣衛計局藥政股。

　　7、嚴格按照食品藥品監督管理局要求，積極開(kāi)展藥品不良反應的'監測，將藥品不良反應的監測工作轉為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。藥品不良反應時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，及時(shí)更換廠(chǎng)家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動(dòng)填報藥品不良反應報告表，我科及時(shí)做好藥品不良反應事件的網(wǎng)報工作。

　　二、藥品銷(xiāo)售方面

　　截止20xx年6月15日，我院藥庫采購西藥約1258.8萬(wàn)元，中成藥約270.5萬(wàn)元，中藥飲片約83.6萬(wàn)元，中藥顆粒約206.53萬(wàn)元。中藥房總銷(xiāo)售額約112.36萬(wàn)元，西藥房總銷(xiāo)售額約1082.64萬(wàn)元。

　　三、臨床服務(wù)方面

　�。ㄒ唬┐翱诜�務(wù)

　　藥房窗口服務(wù)作為醫院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著(zhù)保障人民群眾用藥安全的重大責任，為配合臨床用藥規范化管理，我們克服了很多困難，嚴于律己，兢兢業(yè)業(yè)，對待患者熱心、耐心。

　　三、業(yè)務(wù)學(xué)習

　　上半年我科利用工作閑暇加強業(yè)務(wù)學(xué)習，圍繞著(zhù)藥事管理的法律法規、抗菌藥物的應用指導原則、麻醉、精一藥品的管理規范、藥品不良反應監測報告制度等內容進(jìn)行了院內培訓，各科室人員積極認真的參加學(xué)習。一定程度上提高了全院人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

　　在上半年的工作中，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升，整體發(fā)展勢頭良好。但是，我們工作還存在很多不足之處，比如：人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善，臨床用藥指導的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入；與臨床科室之間配合溝通還有待加強等等。在今后的工作中希望在各級領(lǐng)導的指導下，各職能科室及臨床科室的幫助下，我們全科同志共同努力做好下半年的各項工作。

藥劑科

　　20xx年6月15日

藥劑科工作計劃15

　　20xx年12月三級醫院評審標準自評距今已過(guò)去半年有余，然而查出的問(wèn)題至今未整改完成，藥劑科針對不達標項目進(jìn)行了逐項分析，原因及后期計劃方案如下：

　　藥劑科工作：

　　一、科室管理及人員資質(zhì)方面：

　　1）藥學(xué)部門(mén)負責人副高以上職稱(chēng)；

　　2）未配備調劑室負責人；

　　3）藥學(xué)人員占比不達標，為5.4%（衛技人員186人）。

　　原因：藥學(xué)人員招聘需求一連續二年提交人事科，但始終沒(méi)有符合相應條件的專(zhuān)技人員前來(lái)應聘。

　　計劃方案：

　　1）藥學(xué)部門(mén)負責人目前已提交副高晉升申請，目前已完成了學(xué)歷、職稱(chēng)和論文數的規定要求；

　　2）計劃下半年繼續向人事科申請引進(jìn)藥學(xué)人員的報告。

　　二、藥品管理：藥品采購有超“一品兩規”。

　　原因：精神科藥品品種相對較少，根據醫院就診病人自費、城保、新農合、肇事肇禍等不同的收費情況，結合臨床各類(lèi)精神疾病的發(fā)生、發(fā)展程度差異等特殊情況，醫院經(jīng)藥事委研究討論通過(guò)后，引進(jìn)了一部分超“一品二規”的藥品品規。

　　計劃方案：經(jīng)藥事委討論通過(guò)品種，臨床可以使用。但是等級評審中可能會(huì )扣分，因此，計劃將該問(wèn)題提交至下半年的藥事會(huì )上討論，研究解決方案。

　　三、臨床藥師制度：符合資質(zhì)的臨床藥師數不達標，現有1人。

　　原因：上半年經(jīng)藥事會(huì )討論，已通過(guò)派遣一名藥師參加“上海市臨床藥學(xué)資質(zhì)培訓班”進(jìn)行臨床藥師的培養，但是由于有藥師病假或產(chǎn)假，造成藥劑科人員嚴重緊缺，工作無(wú)法正常開(kāi)展，不得已放棄了今年的臨床藥師培訓。

　　計劃方案：下半年分包機將到位，藥事會(huì )已批準藥劑科明年繼續選送藥師參加臨床藥師培訓。

　　醫學(xué)裝備工作：

　　一、醫學(xué)裝備管理組織和制度：未設設備專(zhuān)職管理部門(mén)及專(zhuān)職管理人員

　　原因：由于醫院缺乏醫學(xué)裝備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，醫院未成立專(zhuān)職管理部門(mén)，因此該項工作的.檔案管理、維護保養、報廢、醫療器械管理等工作內容由藥劑科兼任，另外醫療設備的采購、計量管理等由其他科室分管，造成醫學(xué)裝備的各項工作很難統一管理，加上隔行如隔山，很多工作無(wú)法真正做到規范、科學(xué)管理。

　　計劃方案：繼續向院部提出修整完善醫學(xué)裝備管理部門(mén)，爭取建立規范、統一的管理模式，推動(dòng)醫院各項工作向三級精神專(zhuān)科醫院的目標更進(jìn)一步。

　　二、醫療設備技術(shù)支持、咨詢(xún)服務(wù)和操作規范：醫學(xué)裝備管理部門(mén)未向臨床提供技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)。

　　原因：為臨床提供技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)需要具有相應專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)實(shí)施，而本中心沒(méi)有該類(lèi)人員，其他人員不能也無(wú)法開(kāi)展該項服務(wù)。

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