運維工作計劃

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的運維工作計劃，希望對大家有所幫助。

運維工作計劃1

　　依據“改革為動(dòng)力、以創(chuàng )新促發(fā)展、以管理創(chuàng )效益”的20xx年部門(mén)工作總體思路，突出抓好奧運期間信息網(wǎng)、郵運網(wǎng)的運行安全，在上半年完成的工作基礎上繼續推進(jìn)以下幾方面的工作：

　　一、信息網(wǎng)方面：

　　1、進(jìn)一步加強信息網(wǎng)運行維護管理工作，確保信息網(wǎng)的安全運行。

　　2、繼續做好信息網(wǎng)的建設和應用工作，加強長(cháng)效業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)的科技開(kāi)發(fā)和支撐力度，著(zhù)力推進(jìn)科技項目轉化為生產(chǎn)力的工作。

　　3、進(jìn)一步加強郵政設備和計算機網(wǎng)運維基礎管理工作。

　　4、繼續抓好應用軟件開(kāi)發(fā)工作。

　　5、進(jìn)一步做好郵政設備和計算機網(wǎng)組巡工作。

　　6、為有效地支持新建、改建網(wǎng)點(diǎn)建設，將配合相關(guān)部門(mén)參與建設方案中線(xiàn)路、設備的布局設計，根據需要擬訂計劃，組織做好網(wǎng)點(diǎn)改造過(guò)程中設備的安裝、調試等工作。

　　7、繼續組織做好全局設備的管理工作。

　　8、根據江蘇省郵政信息網(wǎng)管理運行維護指標體系，并結合部門(mén)kpi指標要求，完成綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)運行維護管理工作，確保綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)的安全運行，各項技術(shù)和運行指標達標。

　　二、郵運網(wǎng)方面：

　　1、進(jìn)一步鞏固和完善郵運網(wǎng)路組織，繼續加強網(wǎng)絡(luò )運行管理。

　　2、進(jìn)一步完善郵件分揀封發(fā)體制、關(guān)系。城區投遞局進(jìn)一步實(shí)施分揀前置，提高封發(fā)質(zhì)量和封發(fā)的`有效性，達到全面提高網(wǎng)絡(luò )運行效益和效率的目的。

　　3、進(jìn)一步加強中心局生產(chǎn)作業(yè)系統運行質(zhì)量的管理。

　　4、完善郵區中心局生產(chǎn)作業(yè)系統應急機制。

　　5、深化和擴大郵區中心局“三化”改革的成果，在速遞內部處理環(huán)節實(shí)施“三化”改革，提高速遞專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)競爭能力、實(shí)現速遞生產(chǎn)管理從簡(jiǎn)單粗放向科學(xué)精細轉變。根據生產(chǎn)流程和操作管理工作，修改完善“三化”實(shí)施方案，并強化對執行情況的監督檢查，全面提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量和綜合管理水平。

　　三、車(chē)輛方面：

　　1、完善和健全車(chē)輛的基礎管理制度，規范車(chē)輛使用，做好車(chē)輛管理規范化、標準化工作。結合我局的特點(diǎn)，進(jìn)一步細化，制訂符合我局實(shí)際的郵政車(chē)輛管理制度、考核辦法，規范基礎管理資料，提高車(chē)輛的管理水平。

　　2、繼續開(kāi)展車(chē)輛檢查工作，做到制度化，經(jīng)�；�，努力提高車(chē)輛的完好率。

　　3、加強郵政車(chē)輛動(dòng)態(tài)管理。加強對車(chē)輛運行、維護、消耗、新舊程度等情況的分析，及時(shí)掌握車(chē)輛的動(dòng)態(tài)，以提高車(chē)輛管理的科學(xué)性。

　　四、其他工作

　　1、加強對基層的的調研工作。深入到掛鉤單位了解生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等情況，幫助分析、解決提出的實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)其業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　2、完成對全區相關(guān)責任單位08年度的考核工作。

　　3、編制09年部門(mén)工作計劃，制訂相關(guān)預算工作。

　　4、做好郵政儲蓄銀行獨立運行、速遞一體化運行過(guò)程中的支撐工作。

　　5、加強奧運期間，信息網(wǎng)、郵運網(wǎng)和車(chē)輛性能安全運行的定期或不定期的檢查工作。

　　6、加強對縣局的對應管理。

　　7、完成局交辦的其他工作。

運維工作計劃2

　　現階段本公司的IT運維管理，存在著(zhù)重操作、輕理論、重結果、輕總結的情況。根據實(shí)際統計，在日常的IT運維中。大約70%以上的故障是由業(yè)務(wù)人員發(fā)現的，而IT運維人員更多是擔任救火隊員的角色，表明了運維工作存在著(zhù)大量的監測盲點(diǎn)，IT運維的工作處于相對被動(dòng)的狀態(tài)。這種傳統的“見(jiàn)招拆招”式的IT運維管理方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足公司內部日趨擴大的信息化應用，而且在一定程度上也制約和影響了業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

　　如何提高工作效率，規避風(fēng)險，更好的做好IT管理和運維工作，將作為現階段運維工作的首要任務(wù)。我認為應從以下幾個(gè)層面加強和完善IT管理和運維工作，可以改善IT運維工作的現狀。

　　首先、要轉變IT運維管理工作方式和理念。強調從技術(shù)型向管理型轉變。公司的應用系統（OA、ERP）和網(wǎng)絡(luò )系統已經(jīng)成支撐業(yè)務(wù)正常運轉的重要基礎，保證應用系統和網(wǎng)絡(luò )系統的正常運行和使用成為了IT運維工作的重中之重。IT運維部門(mén)的職能應當從傳統的重服務(wù)輕管理，逐步轉變?yōu)榉��?wù)與管理并行，規范化與人性化相輔相成的模式，以適應現代化信息的工作模式。

　　第二、要建立完善的內部信息共享平臺。

　　從基礎設施應用系統和業(yè)務(wù)服務(wù)三個(gè)方面打造完善的信息共享和資源監控平臺。能建立有效的信息資源庫，減低對關(guān)鍵技術(shù)人員的依賴(lài)，為日常IT運維和管理工作提供有效的保障：基礎設施管理方面，對網(wǎng)絡(luò )，應用系統軟、硬件等資源進(jìn)行細化管理，詳細記錄電子設備的出入庫、維保、報廢等環(huán)節。保證資源的有效利用；應用系統管理方面，對于各類(lèi)應用系統的備份，日常維護進(jìn)行有效管理控制，保證所有應用系統數據的一致性、準確性、及時(shí)性、可用性和完整性，并根據實(shí)際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新；業(yè)務(wù)服務(wù)管理方面，盡可能的記錄所有的事件要素，包括問(wèn)題描述、解決方案、操作人員等等。使得部門(mén)對人員的考核有了量化的標準，同時(shí)這個(gè)過(guò)程也有助于知識積累，形成有效的知識庫，可以極大地減少對關(guān)鍵人員的依賴(lài)，降低人員流失的風(fēng)險。

　　第三、清理、簡(jiǎn)化現有IT運維管理制度。

　　形成適合公司管理實(shí)際的制度體系。以建立完整、規范、有效的內部規章制度體系為目標，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，按照適用、可行、合法、有效的原則，對現有規章制度進(jìn)行全面的自查和清理。按照IT運維管理工作的職能分工分層次、分步驟地對制訂的各項內部管理制度規程進(jìn)行分類(lèi)清理，從制度內容的適用性、可行性、依據和效力的合法性、執行的有效性等方面進(jìn)行逐條審核，并結合實(shí)際工作，對上級部門(mén)制訂的內部管理制度與當前實(shí)際工作不符的情況進(jìn)行修訂和完善。逐步擯棄傳統的“人管人”的工作模式，形成以制度帶動(dòng)人，以制度帶動(dòng)工作的長(cháng)效機制

　　第四、建立例行巡檢和通報制度。

　　IT運維部門(mén)的負責人和業(yè)務(wù)主管可通過(guò)內部信息共享這一平臺，對業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的監督。一是定期對記錄在案的相關(guān)事項進(jìn)行巡檢，審計已登記發(fā)生事項的規范性。二是對正在發(fā)生的事件實(shí)時(shí)跟蹤，及時(shí)了解事件的進(jìn)展狀況。規范各個(gè)流程的操作，從源頭避免業(yè)務(wù)差錯的.發(fā)生。三是建立定期采集問(wèn)題，核實(shí)整改問(wèn)題及問(wèn)題通報三個(gè)環(huán)節的通報機制，以提升力IT運維管理的效率。

　　第五、加強與內部安保部門(mén)的業(yè)務(wù)合作。

　　內部控制審計對組織治理、風(fēng)險管理、改善控制效率和效果等方面有很大的促進(jìn)作用。IT運維部門(mén)可配合內部安保部門(mén)進(jìn)行運維管理，將內部控制審計作為常態(tài)化審計類(lèi)型，通過(guò)這種方式，突出內控特點(diǎn)，運用規范的審計方法和評價(jià)體系，注重從控制、風(fēng)險、管理等宏觀(guān)層面查找問(wèn)題、提出建議，以達到促進(jìn)IT運維管理工作，完善內控和加強管理的目的。通過(guò)內部審計部門(mén)，加強督導、整改等工作的實(shí)效。在IT運維管理工作的過(guò)程中，不僅要發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，更重要的是要形成完善的IT運維管理工作規范和流程，在這點(diǎn)上�？梢酝ㄟ^(guò)內部審計部門(mén)對公司內部進(jìn)一步規范制度、程序和方法，形成對風(fēng)險進(jìn)行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的動(dòng)態(tài)過(guò)程和機制，強化重要業(yè)務(wù)環(huán)節的風(fēng)險控制。加大檢查力度，切實(shí)有效地推進(jìn)督導、整改工作，建立內控管理的長(cháng)效機制。

　　第六、加強人員培訓，培養復合型管理人員。

　　定期組織IT運維人員和業(yè)務(wù)部門(mén)人員進(jìn)行學(xué)習交流，探討IT運維管理中存在的問(wèn)題，交流心得體會(huì )，充分發(fā)揮IT運維的技術(shù)優(yōu)勢，通過(guò)良好的內部溝通機制和完善的信息共享平臺，建立內部控制體系運行網(wǎng)絡(luò )和內部控制管理組織體系。

運維工作計劃3

　　運維工作主要由計劃性檢（維）修和突發(fā)性故障構成。加強計劃性檢（維）修，可以有效減少突發(fā)性故障。運維工作工作的重點(diǎn)應是計劃性檢（維）修。有計劃的運維工作主要是通過(guò)以下四個(gè)環(huán)節開(kāi)展。

　　一、計劃的制定。

　　計劃按關(guān)系分為整體計劃和子計劃。大目標和小目標，有針對性地，，大系統的運維計劃之下可細化為各個(gè)專(zhuān)業(yè)組的工作計劃，比如大型科技類(lèi)場(chǎng)館的展陳運維的大計劃下，可細化為強電系統、弱電系統、機電系統、基礎裝飾系統等各專(zhuān)業(yè)組的小計劃；按時(shí)間分為年計劃、季（月）計劃、周計劃（或臨時(shí)計劃）等。

　　年計劃是全年的目標和工作安排，一般只在開(kāi)展工作種類(lèi)和開(kāi)展時(shí)間上作大致安排；季（月）計劃，則將年度計劃中規定的修理項目進(jìn)一步具體化；周（臨時(shí)）計劃主要是按實(shí)際需要臨時(shí)安排的工作計劃，如針對近期設備運行情況臨時(shí)制定的檢修計劃等�，F代場(chǎng)館運維多采用招標外包團隊的模式，借助專(zhuān)業(yè)的第三方來(lái)完成維保工作，在計劃的制定上做為甲方運維人員需要審核計劃的可行性和科學(xué)性，并指導、協(xié)助外包團隊修正工作計劃。

　　二、計劃的落實(shí)。

　　計劃制定后重在落實(shí)。計劃的落實(shí)主要體現在計劃工作的內容、計劃時(shí)間、所需工時(shí)、負責人和主要參與人員、準備工作（技術(shù)準備、材料準備、配件及費用準備、可能會(huì )出現的意外情況及應對措施等），以及計劃完成后的驗收標準等。在計劃的執行過(guò)程中應該有相關(guān)的`書(shū)面記錄生成，存檔備查。在計劃的執行過(guò)程中

　　如有新情況出現應及時(shí)調整計劃并落實(shí)。計劃的落實(shí)過(guò)程中涉及的物品設備，要有計劃性采購儲備，這就涉及到備品備件管理，運維工作中應建立完善的備品備件管理制度，合理有效地管理備品備件。在保證運維需要的前提下減少庫存，降低成本。結合單位的財務(wù)制度，明確采購、入庫、出庫、報廢、盤(pán)庫等一系統制度流程，并按要求落實(shí)。

　　三、執行監督。

　　指在運維工作開(kāi)展過(guò)程中，應該加強對運維團隊的監督管理，以保證安全生產(chǎn)（包括人員安全、設備安全、操作安全等）。主要監督運維團隊有無(wú)按計劃開(kāi)展工作，工作過(guò)程中有無(wú)違規操作，有無(wú)安全隱患；工作過(guò)程有無(wú)按要求形成相關(guān)記錄；以及最終有無(wú)完成運維任務(wù)，是否達標等。

　　四、培訓考核。

　　加強對運維團隊的培訓是使之能順利完成工作的保障。由于現代大型科技類(lèi)場(chǎng)館所涉及的設備品種多，數量大，應用復雜等特點(diǎn)，所以應對運維團隊進(jìn)行持續性培訓，使之能及時(shí)掌握相應的專(zhuān)業(yè)知識和掌握設備運行的最新?tīng)顩r。此外對運維團隊的管理應引入考核的機制，包括培訓后的考核和日常工作績(jì)效的考核�？己藨�是有據可依，有明確的、無(wú)異議的、合理的考核標準。

　　處理突發(fā)故障，首先要冷靜處理，縷清開(kāi)展工作地思路。根據以往維修經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，在最短時(shí)間內判斷故障點(diǎn)，判斷不清時(shí)要有步驟地排查，避免無(wú)序亂查；合理安排維修人員，提高效率。對于突發(fā)故障中所涉及設備或部件，應建立應急采購機制，包括流程、途徑等，以提高故障處理效率，減少對正常開(kāi)館的影響。

　　此外，運維中還有兩個(gè)重點(diǎn)：應急預案的制定及演練、備品備件的管理。

　　應急預案，針對運維過(guò)程中可能會(huì )出現的緊急情況，應該制定切實(shí)可行且行之有效的應急預案，并在保證日常工作的情況下進(jìn)行演練。以保障在緊急情況發(fā)生時(shí)有序地開(kāi)展工作，排除情況。運維中常說(shuō)一句話(huà)“不怕出問(wèn)題，就怕出了問(wèn)題不知該怎么辦�！�

運維工作計劃4

　　為了使運維工作順利進(jìn)行，運營(yíng)部下半年工作計劃如下：

　　1、進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)器的規劃部署、搭建，以及對服務(wù)器構架、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化和調整。

　　2、利用監控平臺nagios實(shí)時(shí)監控服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )設備及業(yè)務(wù)系統的'運行狀態(tài)、性能。根據監控和處理結果，及時(shí)記錄相關(guān)信息，定期匯總運營(yíng)信息。

　　3、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò )、郵件服務(wù)器、語(yǔ)音系統以及解決常見(jiàn)的操作系統、網(wǎng)絡(luò )和應用故障。

　　4、負責突發(fā)性事件的快速響應和處理，解決服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )故障。

　　5、與開(kāi)發(fā)人員配合溝通，解決運行過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題。

　　6、對日常運營(yíng)數據的整理分析，然后對服務(wù)器狀態(tài)監測，游戲出現問(wèn)題的解決。

　　7、配合商務(wù)及市場(chǎng)部做好相關(guān)工作。

運維工作計劃5

　　至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設備數量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著(zhù)的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。

　　一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先。

　　1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過(guò)程中嚴格按照這一要求，以對保障x(chóng)xxx的發(fā)展，對用戶(hù)負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節之中。使本運維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著(zhù)的提高，多次獲得了用戶(hù)的認可。

　　2、對于在工作息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應配合，本著(zhù)“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請用戶(hù)試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運維工作的及時(shí)有效性。

　　對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統一規劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效Word資料率；通過(guò)制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制；通過(guò)保密制度的培訓使運維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護xxxx的信息安全防意識；通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識的培訓提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

　　二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下，審慎周密的完成了整改工作。

　　運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動(dòng)效率和運維工作質(zhì)量：

　　1、運用先進(jìn)的運維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復。

　　2、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導，我們在運維工作量了采用WEB2、0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節約了大量的費用投入。

　　3、在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

　　三、適應任務(wù)需要，及時(shí)解決運維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題：

　　1、在運維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進(jìn)行對應處理。在節假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24Word資料小時(shí)均能及時(shí)相應。

　　2、在運維工作過(guò)程中，積極協(xié)助新增設備的各項實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過(guò)程中提供全程保障；對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實(shí)施；

　　3、在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；

　　4、對于機房的升級改造過(guò)程中積極配合，全程派員監理施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標識。

　　5、配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習，并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議；對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統計、巡檢、登記工作。

　　四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：

　　1、《知識庫》通過(guò)連續2年的'整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類(lèi)人員通過(guò)權限管理可以隨時(shí)查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

　　2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

　　3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤(pán)空間使用報告》等不定期報告；

　　4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò )拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《配線(xiàn)架對應圖》、《ip及工位、統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

　　5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

　　通過(guò)以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務(wù)，從根本上滿(mǎn)足了設備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助；仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長(cháng)期形成的信任與默契。

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在此向各位領(lǐng)導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運維價(jià)格不變。在新的運維期，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門(mén)Word資料的團結協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xx的各項要求和任務(wù)。

　　望各位領(lǐng)導批準。

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