工作計劃和目標
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,該好好計劃一下接下來(lái)的工作了!什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編整理的工作計劃和目標,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

工作計劃和目標1
1. 根據學(xué)校原有的規章制度,加以改進(jìn),使其更加合理完善,便于各校區管理日常工作中加以落實(shí)。
2. 完成校區人員配備,加強校區人員工作能力以及市場(chǎng)拓展。
3. 制定出校區各部門(mén)工作崗位職責,明確崗位責任到人。
4. 建立完善的管理體系,改善現有后期學(xué)生管理與老師的監管。避免因管理不善導致學(xué)生流失以及家長(cháng)對我們產(chǎn)生不滿(mǎn)。
5. 根據新校區運行的實(shí)際情況制定出相應的招生方案,加強各同事的學(xué)習總結和培訓。
6. 開(kāi)拓市場(chǎng),首先調研周邊的學(xué)校信息、具體位置、距離,以及小區的人員消費能力、學(xué)生流量,一是先對周邊的`小區地推宣傳海報、單頁(yè)、報紙。二是對學(xué)校門(mén)口實(shí)行一天2次的宣傳以及周邊商場(chǎng)門(mén)口的宣傳,加快陌拜的推廣速度,同時(shí)也讓員工看到學(xué)校發(fā)展的前景。三是加快對市場(chǎng)份額的占有率,面對越來(lái)越多的競爭對手,我們面臨的生存空間也會(huì )變小,所以必須加快學(xué)校發(fā)展的腳步。四是開(kāi)拓新市場(chǎng)的同時(shí)也要組織多場(chǎng)暑期贈課活動(dòng),使口碑宣揚出去,保證學(xué)生先進(jìn)來(lái),學(xué)生基數變大,后期尋求機會(huì )轉化。
7. 下半年對現有工作進(jìn)行細致的改革。改變現有的管理方式,責任明確到人。加強校區團隊建設。明確校區發(fā)展目標和改革目標。力爭每月都能完成既定目標,每月都有新的改變,努力做到新校區用最短的時(shí)間調整,最快的時(shí)間達到收益。
以上為我下半年的工作目標和工作方向。希望能為學(xué)校的發(fā)展盡到自己的力量。也希望能快點(diǎn)突破,為學(xué)校和自己營(yíng)建一個(gè)團結向上,富有工作激情的團隊。
xxx
20xx年5月26日
工作計劃和目標2
一、XX年度工作回顧:
XX年從公司正式開(kāi)業(yè),到現在的10月,公司每月?tīng)I業(yè)狀況無(wú)法盈利。目前公司運營(yíng)到處于整個(gè)市場(chǎng)相對的淡季,那么公司基本
處于完全無(wú)營(yíng)業(yè)收入狀態(tài)。
整個(gè)公司運營(yíng)不理想,這個(gè)有市場(chǎng)的狀況,更多的是公司運營(yíng)的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績(jì)嚴重虧損。
公司負責人要從中吸取經(jīng)驗和教訓,從現在開(kāi)始,完成XX年既定經(jīng)濟管理目標。
總結不足:
1、公司運營(yíng)核心部門(mén)掌控、引導不力。
2、申報部老師招聘、培訓不力。
3、公司的績(jì)效考核執行力度不夠。
4、公司主營(yíng)項目的業(yè)務(wù)領(lǐng)導水平不夠。
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,公司計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展XX年度的工作:加強管理基礎、構建高效運作的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)運
營(yíng)管理機制;努力提升人才業(yè)務(wù)水平,不斷提高培訓產(chǎn)品質(zhì)量,努力為學(xué)員客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、12市場(chǎng)預測和分析
1、國家政策預測XX年的考生在逐年增加,九大員考試的準入門(mén)檻和難度不斷增加,都是市場(chǎng)契機。龐大的考試隊伍和建筑市場(chǎng)的需求量完全是反比,很對單位和個(gè)人對此證的需求和依賴(lài)是相當的強。所以在考試難度加大的同時(shí),我們培訓機構還是有更多的市場(chǎng)機遇,對于大部分考生來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)多年的考試但是都無(wú)法通過(guò),開(kāi)始的幾年總算是抱著(zhù)僥幸通過(guò)考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析
長(cháng)沙的機構目前沒(méi)有絕對的領(lǐng)導公司,無(wú)論在培訓公司的整體實(shí)力、品牌知名度、學(xué)員忠誠度都沒(méi)有個(gè)性鮮明的公司,目前還是處于爭霸,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價(jià)格競爭階段,也正是集中突圍,是樹(shù)立品牌的大好時(shí)機。
3、對手分析
長(cháng)沙目前比較有知名度的是外來(lái)的培訓公司進(jìn)入,有等以網(wǎng)絡(luò )視頻教育結合他們的包過(guò)簽約班給予市場(chǎng)較大的份額分割。
4、公司優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢:正式運營(yíng)以來(lái),依托集團提供的平臺,減少很多人力物力的消耗和管理精力,一心一意的全力做好營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設。
、信息的共享,節約了公司行政部的無(wú)謂搜索,保障營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)準確率和高效率。
、資源的共享,完全從公司目前所無(wú)法單獨完成的事務(wù)和成本上解決了后顧之憂(yōu)。
、信息平臺的共享,提供一個(gè)遠距平臺增加更多的欄目和服務(wù)項目。
、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),現在公司無(wú)需投入精力和資金做任何一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)共享資源。
劣勢:
、競爭對手的成長(cháng):在前幾年有一批成立較長(cháng)公司在市場(chǎng)上有一定知名度,這個(gè)將是公司在未來(lái)幾年的強勁對手。
、公司自身問(wèn)題:人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷(xiāo)售新模式和渠道,打破銷(xiāo)售瓶頸,努力為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺,抓住市場(chǎng)擴大的契機壯大自己,開(kāi)創(chuàng )公司營(yíng)銷(xiāo)的新局面。
三、XX年經(jīng)營(yíng)目標
1、推行目標管理,實(shí)現培訓金額收入萬(wàn)元,利潤萬(wàn)元。應收款率%。
2、重視人才隊伍招聘、培養和建設。
3、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提升公司產(chǎn)品市場(chǎng)競爭能力。
4、辦公成本降低%,推廣費用增加營(yíng)業(yè)額的%。
四、XX年工作計劃
1、構建和完善公司組織運營(yíng)體系,明確部門(mén)崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
2、建立和完善公司薪酬和績(jì)效考核管理體系,穩固員工隊伍。
3、加強公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)考試政策宣導,建立進(jìn)取型、學(xué)習型、協(xié)作型團隊。
4、把握培訓市場(chǎng)脈搏,增強員工拓展業(yè)務(wù)能力,開(kāi)拓新銷(xiāo)售渠道,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
建立產(chǎn)品市場(chǎng)信息搜集渠道,及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)需求和變化,制定和調整銷(xiāo)售策略,以適應市場(chǎng)的要求。
XX年要實(shí)現銷(xiāo)售目標,應重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:
1、熟悉培訓行業(yè)本質(zhì),加強公司申報部人員業(yè)務(wù)知識的培訓,提升業(yè)務(wù)能力
對于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是公司發(fā)展最重要因素,有業(yè)績(jì)的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才,優(yōu)質(zhì)的`人才第一來(lái)自于市場(chǎng)直接的引進(jìn),第二來(lái)源渠道就是公司自己對人才的培養計劃了。不定期的專(zhuān)業(yè)知識培訓工作。加強公司團隊建設,增強公司相關(guān)部門(mén)團隊合作,創(chuàng )造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來(lái)看,現在是一個(gè)團隊合作的時(shí)代,申報業(yè)務(wù)部要建立良好的溝通機制,繼續執行每日早例會(huì )機制,意見(jiàn)反饋機制,形成團隊意識,員工間要多交流,多合作,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能,達到共贏(yíng)。
2、服務(wù)老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
公司行政部建立完善的客戶(hù)資料檔案,建立專(zhuān)人并隨時(shí)跟蹤了解他們對公司培訓產(chǎn)品反饋,做好售后的服務(wù)工作,聽(tīng)取他們的建議并認真記錄分析,及時(shí)提供領(lǐng)導高層。
XX年建議新客戶(hù)開(kāi)發(fā)可以依靠短信平臺、網(wǎng)絡(luò )推介電子商務(wù)這塊來(lái)取得一些新突破。
、實(shí)施短信平臺計劃
通過(guò)短信平臺,來(lái)建立良好的品牌效應。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售計劃
a、今年公司利用專(zhuān)人充分利用網(wǎng)絡(luò )。
公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動(dòng)咨詢(xún)的客戶(hù),通過(guò)電話(huà)時(shí)常跟蹤聯(lián)系他們,與他們進(jìn)行交流和溝通,使他們對我們公司的培訓產(chǎn)品及權威實(shí)力產(chǎn)生信任感。
b、行政部反復通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜集單位信息,及時(shí)更新資料,保障客戶(hù)溝通的資料,提高效率。
3、時(shí)間計劃,分解公司既定計劃
公司提供相關(guān)客戶(hù)資源,注意合理分解重點(diǎn)相關(guān)的項目,貫徹指標。
營(yíng)業(yè)額分解計劃:
項目人數占有率
‰價(jià)格(全科)時(shí)間金額小計備注
XX年5月-8月關(guān)鍵指標
XX年2月-5月關(guān)鍵指標
XX年2月-5月
XX年7月-9月
注重公司淡季市場(chǎng)的重心。
在目前市場(chǎng)的淡季,要合理的拓展不受市場(chǎng)季節影響的項目
加強培訓,注重企業(yè)文化的建設,人力資源的建設。
五、XX年度公司預算
項目基本費用時(shí)間執行時(shí)間備注
房租一年XX年底
人員工資一年每月
水電、物業(yè)年月中
電話(huà)費一年按月付費
廣告一年按需投入
六、公司人員招聘配備、培訓
人員配置:
公司負責人行政部經(jīng)理行政部文員/助理
考務(wù)部文員
業(yè)務(wù)
人員培訓計劃:
XX年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強督導,積極淘汰不適合人員,提高業(yè)務(wù)部能力。
XX年10月-12月,傳統市場(chǎng)的淡季,給予相關(guān)人員的知識點(diǎn)鞏固、公司制度執行的整頓。
七、要實(shí)現銷(xiāo)售目標,應該防范的幾個(gè)風(fēng)險:
1、人員的招聘、培訓、培養一定要及時(shí)到崗,加強日常管理、學(xué)習。
工作計劃和目標3
一、指導思想
為加強學(xué)生的備考意識,樹(shù)立整體觀(guān)念,力爭使每一個(gè)學(xué)生都能考入自己的理想學(xué)校,制訂此方案。
二、班級現狀分析
分析:班中的及格率,優(yōu)秀率接近年級平均水平。年級前二十名有3名同學(xué),但在年級的位置不是很穩定上下波動(dòng)較大,學(xué)習有主動(dòng)性,有目標。其中只有孫..同學(xué)一直排在年級前二十名,但本學(xué)期有些浮躁,成績(jì)有下滑;高同學(xué)、陳同學(xué)都比較用功、踏實(shí),成績(jì)穩定。
王同學(xué)由于家庭的特殊,受家庭影響較大,自主學(xué)習能力較差,在學(xué)習上沒(méi)人管,學(xué)習就是應付差事,沒(méi)有目標,沒(méi)有自控能力,課上注意力不集中,每一節課都需要老師提醒多次,但成績(jì)還是不理想,嚴重影響老師的正常教學(xué)進(jìn)度,更嚴重的是影響其他同學(xué),這也是造成整體及格率低的主要原因。
班內的情況一直很穩定,但由于特殊家庭的學(xué)生較多,他們受家庭影響較大,思想較復雜,學(xué)習受情緒影響較大,缺少目標和動(dòng)力,家長(cháng)也沒(méi)有時(shí)間管教他們,只靠在學(xué)校學(xué)習,回家獨立完成作業(yè)都很困難。每一位任課老師在課上和課下在這部分學(xué)生身上花了大量精力和時(shí)間,但效果不明顯,這使班機整體也受到了影響。班委干部、團員的帶頭作用體現不出來(lái),個(gè)別好學(xué)生受個(gè)別生影響較大,思想波動(dòng)特別大,反復的思想工作,效果也不很明顯,成績(jì)有所下降。
三、優(yōu)秀、及格加工對象
本次考試滿(mǎn)分優(yōu)秀有徐同學(xué),需不斷鼓勵繼續保持;優(yōu)秀邊緣生有于同學(xué),由于較活躍應注意及時(shí)進(jìn)行思想教育以督促穩步前進(jìn);白同學(xué)由于偏科,加之有些驕傲退步了;而李同學(xué)成績(jì)在440以上,由家庭原因應多關(guān)心、幫助使他們在不斷感受溫暖而更努力學(xué)習、進(jìn)一步提高成績(jì),沖擊優(yōu)秀。
本次考試及格共19人,邊緣生有楊同學(xué)、王同學(xué)…,其中李同學(xué)雖這次346分及格了,但應注意表?yè)P、鼓勵,并在物理、化學(xué)上教與適當學(xué)習方法,督促學(xué)習英語(yǔ),使之保持并不斷提高;而王同學(xué)要注意家庭的影響,不斷做好思想工作,注重他們在數學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)成績(jì)的'提高,及時(shí)表?yè)P、肯定,并協(xié)調各科教師課上多關(guān)注、多提問(wèn),多了解課后和在家的學(xué)習效率;多與家長(cháng)交流,爭取能得到家長(cháng)的支持幫助。
四、具體措施
這學(xué)期的工作重點(diǎn)是:抓住優(yōu)秀邊緣生和及格邊緣生,提高兩率重點(diǎn)是及格率;加強尖子生的培養和關(guān)注;及時(shí)了解各科的情況,特別針對偏科學(xué)生的學(xué)法指導和思想教育,與各科老師達成共識,特別關(guān)注,制定措施。
1.首先自己是新任班主任,應注意與前任班主任、各任課教師的交流,及時(shí)了解每名學(xué)生的學(xué)習、行為狀態(tài)、特征,掌握第一手材料,以便做好最后的中考沖刺工作。
2.對中等學(xué)生學(xué)習努力但成績(jì)不理想的進(jìn)行學(xué)法指導,課上多關(guān)注多提問(wèn)多給他們板演的機會(huì ),從練習、作業(yè)方面多關(guān)注同時(shí)加強理想教育,增強他們的競爭意識,讓他們有目標,增強其自信心,在家爭取家長(cháng)的支持和配合的基礎上不斷提高成績(jì)。
3.狠抓學(xué)習行為,日常行為,做好他們的思想工作,明確中考的重要性,爭取他們能夠端正學(xué)習態(tài)度,幫助提高課上聽(tīng)課效率,嚴抓他們的課上的練習和作業(yè)爭取達到老師的最低標準,爭取在學(xué)校把能掌握的掌握住。幫助他們分析現狀和他們的將來(lái)提高他們的緊迫感,爭取他們能有所覺(jué)悟和感化能夠主動(dòng)學(xué)習,提高他們的各科成績(jì)以保班級穩定,及格率的進(jìn)一步提高。
工作計劃和目標4
xx年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)的挑戰與機遇并存一年。進(jìn)入社會(huì )開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(cháng)了不少,從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗大學(xué)生走到現在,所有的經(jīng)驗教訓時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績(jì)又在不斷的激勵著(zhù)我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(cháng)路上激勵過(guò)我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年年度工作計劃,以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jì)。
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應操作流程和匯報審批流程,為今后順利開(kāi)展工作明確方向;
二、學(xué)習業(yè)務(wù)知識,跟進(jìn)項目情況
學(xué)習公司現有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調研情況、開(kāi)發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項目角色,為項目順利進(jìn)行做好準備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求,在項目啟動(dòng)前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整學(xué)習方向,來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責任是分內應做事情,是一種客觀(guān)需要,也是一種主觀(guān)追求。有了責任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認為責任心是做好工作首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的.專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強團隊意識同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過(guò)發(fā)揚團隊精神,加強建設進(jìn)一步節省內耗。
3、增強服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應該在我們每位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市常同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現,做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的,是充滿(mǎn)激情和挑戰的。相信自己會(huì )盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jì)。感謝領(lǐng)導,感謝我的同事們!
工作計劃和目標5
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)月新的機遇月新的挑戰。隨著(zhù)大參林月北京同仁堂的進(jìn)駐,對我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰!痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉(gè)方面著(zhù)手工作:
一月完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異月完善的制度。隨著(zhù)公司的`不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,年工作將以此為中心。
二月加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長(cháng)及部門(mén)負責人,他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊。
三月協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建議。
繼續配合各門(mén)店及部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結月勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
工作計劃和目標6
堅實(shí)管理基礎,理順管理流程,逐步構造高效運作的銷(xiāo)售、服務(wù)、管理運營(yíng)機制,打造適應現代化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型公司發(fā)展要求的團隊。以市場(chǎng)需求為導向,提升業(yè)務(wù)技能;以客戶(hù)要求為標準,提升專(zhuān)業(yè)化程度。全面提高管理和工作效率,開(kāi)源節流,為公司的規范化、流程化持續發(fā)展,做出應有的貢獻。
一、未來(lái)年度公司經(jīng)營(yíng)工作目標:
1、推行目標管理制度,未來(lái)年度銷(xiāo)售額增長(cháng)300萬(wàn),利潤35%以上;
2、應收回款率90%;
3、客戶(hù)滿(mǎn)意度95%;工作效率提升10%;
4、運營(yíng)成本、采購成本、再利用材料成本降低5%;
5、組建營(yíng)銷(xiāo)團隊(人員比例為:銷(xiāo)售額20萬(wàn)/季度/人)
6、企業(yè)文化制度完善及初步組建;
7、全年無(wú)重大安全事故;
8、初步形成公司運營(yíng)的規范化、流程化系統;
二、未來(lái)年度工作計劃:
。ㄒ唬、構建和完善公司組織運營(yíng)系統,明確部門(mén)職責和崗位說(shuō)明書(shū),做到權責分明,確保公司的工作順暢運行
未來(lái)年上半年完成調整各部門(mén)的崗位設置工作,定崗定薪定責,建立完善的公司運作流程,明確各部門(mén)的工作范圍和責任,分析分解各崗位的工作要求,這項工作的重要目的就是為了使各級管理人員主動(dòng)地按照工作崗位的職責和權限開(kāi)展工作,以建立完整的公司運作體系,是納入今年績(jì)效考核工作的基礎。
。ǘ、建立和完善公司薪酬和績(jì)效考核管理體系,穩固員工隊伍
今年上半年基本完成對公司薪酬和績(jì)效管理制度的建立和完善,使薪酬和績(jì)效考核互動(dòng),充分激勵員工的工作積極性和主動(dòng)性,同時(shí)力爭完成公司企業(yè)文化的'建設,積極宣導和有效培訓,組織有意義的集體活動(dòng),使公司員工有歸屬感,增加員工穩定性,減小員工流失率。
。ㄈ、加強公司企業(yè)文化宣導,建設學(xué)習型,協(xié)作型團隊
首先建立培訓體系,根據各部門(mén)的需求和公司業(yè)務(wù)管理的需要,以?xún)炔颗嘤柗绞綖?/p>
主,開(kāi)展員工入職培訓、崗前、在崗、技能培訓等,組織開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識、安全生產(chǎn)知識、營(yíng)銷(xiāo)技能和企業(yè)文化培訓,增強員工對公司的認知度和認同感,提高員工素質(zhì),增強員工責任和團隊協(xié)作意識。
。ㄋ模、把握市場(chǎng)脈搏,拓展銷(xiāo)售渠道,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
建立市場(chǎng)信息收集渠道,及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)的需求和變化,制定和調整銷(xiāo)售策略,以適應市場(chǎng)的要求,采用攻關(guān)的方式,列出本年度要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的大客戶(hù),尋求合作,同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),了解客戶(hù)的發(fā)展潛力,重點(diǎn)培養幾個(gè)新客戶(hù),是今年銷(xiāo)售工作的主要方針和目標。
要實(shí)現銷(xiāo)售目標,主要做好以下幾點(diǎn):
1、熟悉行業(yè)、產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)知識,提升業(yè)務(wù)能力
對于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員,專(zhuān)業(yè)知識非常的重要,對產(chǎn)品知識和整個(gè)市場(chǎng)概況的了解和認識的深刻與純熟技能,直接決定了業(yè)務(wù)員能否很好的銷(xiāo)售產(chǎn)品,所以在今年,公司將要求設計部按計劃開(kāi)展不定時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識培訓講座以及技術(shù)研討會(huì ),利用這些機會(huì )讓業(yè)務(wù)員更深刻的了解公司業(yè)務(wù)和服務(wù)。分析我公司的優(yōu)劣勢,做到知己知彼、揚長(cháng)避短,適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方法
2、加強營(yíng)銷(xiāo)團隊建設,增強團隊合作,創(chuàng )造良好的工作激情和氛圍
如今從各大行業(yè)和公司發(fā)展的模式來(lái)看,現在是一個(gè)團隊合作的時(shí)代,今年營(yíng)銷(xiāo)要建立更好的溝通機制,例會(huì )機制,形成團隊意識,員工間要多交談、多合作,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能,達到共贏(yíng)。
3、服務(wù)老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
建立完善的客戶(hù)資料檔案,并隨時(shí)跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況,做好售后的服務(wù)工作,聽(tīng)取他們的建議并認真分析整改,給客戶(hù)營(yíng)造良好的售后服務(wù)印象,尋求更深入的合作。積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的合作,利用多渠道、全方位等技能進(jìn)行新客戶(hù)開(kāi)發(fā),做好業(yè)務(wù)接單持續性。
。ㄎ澹、開(kāi)源節流,提升物料管理水平,加強成本控制管理。
1、定期收集原料市場(chǎng)信息,每月做好材料市場(chǎng)分析,在發(fā)掘優(yōu)質(zhì)供應商的同時(shí),每季度要評估有2-3家新的供應商備選,做到貨比三家,緊密配合設計部、工程部、業(yè)務(wù)部收集和采購符合要求的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原材料,全年單位采購成本要下降2 %;2、著(zhù)力控制廢品的產(chǎn)生,提高原材料使用率,規范并加強物質(zhì)的收發(fā)管理,嚴格物料的消耗定額考核,避免物料浪費現象的發(fā)生,
3、積極尋求內外部合作,加強資源綜合利用,降低成本。
。、充分發(fā)揮財務(wù)的核算和監督作用,為公司經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。
逐步完善和規范產(chǎn)品報價(jià)和成本費用核算的工作,財務(wù)管理要切入到銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)工作當中,提出財會(huì )建議,強化財務(wù)部門(mén)對物料管理的監督職能,落實(shí)財務(wù)對倉儲數據管理的監督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節提出財務(wù)意見(jiàn)。
。ㄆ撸、安全作業(yè)保障公司持續發(fā)展。
通過(guò)宣傳、培訓強化員工安全作業(yè)意識,加強設備檢修和保養,對作業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,堅決執行安全作業(yè)管理制度、消防安全制度,未來(lái)年全年杜絕安全重大事故和消防安全事故的發(fā)生。確保公司人身財產(chǎn)安全。
工作計劃和目標7
根據政[20xx]58號文關(guān)于《市年區區長(cháng)環(huán)境保護目標責任書(shū)》的要求,為繼續貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),加強環(huán)境保護,努力再創(chuàng )國家環(huán)保模范城市,全面推動(dòng)生態(tài)區建設再上新臺階。我街道配合各相關(guān)部門(mén),進(jìn)一步加強環(huán)境保護工作,促進(jìn)人與自然和諧發(fā)展,又好又快推進(jìn)生態(tài)的各項建設,對照責任書(shū)任務(wù)分解表。具體總結如下:
一、對現有的農村生活污水及垃圾治理方面的總結
1、設立專(zhuān)門(mén)垃圾轉運站2個(gè),清潔樓1座,集中收集處理垃圾,并在填埋場(chǎng)外增設圍堰,一來(lái)防止垃圾再次污染,二來(lái)增加填埋場(chǎng)的容量。
2、對陽(yáng)塘社區的垃圾填埋場(chǎng)的污水進(jìn)行處理及室外景觀(guān)的美化綠化。
3、生活污水采用氧化塘處理技術(shù)處理
生活污水→專(zhuān)用池塘→氧化技術(shù)處理→排水
4、全街有11支環(huán)保隊伍,45名保潔員,2輛轉運車(chē)輛對日常生活垃圾進(jìn)行收集和轉運。
二、關(guān)于山頭、小嶝社區生活污水綜合治理試點(diǎn)工程建設情況
本項目于年2月開(kāi)工建設,一是采用環(huán)保型聚乙烯三化池設備添加復合微生物處理方式,將村莊的生活污水集中收集,經(jīng)過(guò)該設備凈化后排出的水質(zhì)達到國家二類(lèi)污水排放標準,處理過(guò)的污水可直接灌溉農田,或入池塘,可用于綠化,是目前農村處理生活污水的最好辦法,大力改善社區居民的生產(chǎn)和生活條件。二是工藝流程:生活污水-檢查口-沉淀區-環(huán)保型聚乙烯三化池設備-達標排放-池塘-灌溉農田-綠化。三是經(jīng)綜合治理消減廢水排放量1.4萬(wàn)噸/年,SS36噸/年,COD65噸/年,BOD30噸/年。
三、省級生態(tài)村、文明村的創(chuàng )建
在省級生態(tài)村的創(chuàng )建過(guò)程中,社區居委會(huì )從社區實(shí)際出發(fā),結合文明生態(tài)建設,多項并舉。一是統一思想,多次召開(kāi)社區居民代表會(huì )議、老人會(huì )議、兩委擴大會(huì )議等,講清創(chuàng )建生態(tài)村的'目的、意義及任務(wù)、要求,讓大家明確通過(guò)開(kāi)展生態(tài)村建設,達到人人參與保護環(huán)境、改善環(huán)境,實(shí)現生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。二是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。結合文明生態(tài)村創(chuàng )建活動(dòng),充分利用廣播、宣傳欄、板報、標語(yǔ)、發(fā)放宣傳手冊等,深入廣泛宣傳,成功營(yíng)造了全民創(chuàng )建的創(chuàng )圍。三是科學(xué)規劃,按照“積極、穩妥、有序”的原則開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)。四是真抓實(shí)干,到目前為至,兩個(gè)社區共投入205萬(wàn)元(其中陽(yáng)塘社區投入資金150萬(wàn)元、東埕社區投入資金55萬(wàn)元)完善公共基礎設施,加大村容村貌整治,進(jìn)行環(huán)境綠化等,取得了很好成效。強化居民的環(huán)境保護意識,使村民自覺(jué)地投身到生態(tài)村建設中來(lái),把社區建設成為環(huán)境優(yōu)美、經(jīng)濟發(fā)達、人民富裕的生態(tài)村。
四、配合區級各主辦單位積極做好相關(guān)工作
街道面積13.2平方公里,下轄九個(gè)社區,目前常住約2萬(wàn)人,四面環(huán)海。
1、積極配合建設局、農林水利局對生活、農業(yè)污染進(jìn)行處理減排;
2、在接到轄區內部分地塊進(jìn)行非規劃林地造林綠化,面積約69畝;
3、配合區環(huán)保局對沿海排污口進(jìn)行檢查;
4、積極做好垃圾的整體規劃,對垃圾的處理采用填埋式或轉運的方式;
5、積極開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng),達到人人參與保護環(huán)境、改善環(huán)境、實(shí)現生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。
五、改善人民居住的周邊環(huán)境,提高居民的生活品質(zhì)
1、20xx年預計在小嶝社區增建垃圾轉運站。
2、對環(huán)保人員進(jìn)行較專(zhuān)業(yè)的培訓。
3、確保全街污水處理率達70%以上,實(shí)現污水的零排放。
工作計劃和目標8
1、18:30到崗與部門(mén)部長(cháng)匯總上個(gè)班次出現的問(wèn)題,今天的工作安排。與白班主管溝通交接工作的落實(shí)情況,上個(gè)班次交接維修情況了解,未完成的跟進(jìn)。與各部門(mén)主管碰頭協(xié)調在本部門(mén)工作中出現的問(wèn)題,及其他部門(mén)出現的問(wèn)題并提出合理的建議。
2、20:00開(kāi)部門(mén)班前例會(huì ),總結部門(mén)服務(wù)工作中的漏洞,衛生存在的問(wèn)題,對今天工作的安排劃分區域,強調重點(diǎn)工作,下傳會(huì )議內容。員工班前動(dòng)員,工作激情的激勵。部門(mén)員工班前衛生清潔期間巡視,督導跟進(jìn)衛生情況,待客包廂服務(wù)情況。
3、21:40前所有準備工作及衛生工作必須結束,并且開(kāi)始檢查衛生及準備工作(包廂衛生情況、臺面備品擺放、區域工具的整理擺放、清包車(chē)的工具配備、區域暖瓶水的溫度)衛生間兩班次交接后的保持狀況。
4、21:40 -22:10安排員工交替休息。(喝水、抽煙、上洗手間)高峰期前的心態(tài)調整,以飽滿(mǎn)的精神度去熱情服務(wù)每位顧客,在此期間先把待客包廂的服務(wù)工作跟進(jìn)。22:10所有人員必須到崗,做好高峰期的迎接服務(wù)工作。
5、區域主管、部長(cháng)必須要了解自己責任區域內的客人信息,會(huì )員卡的級別,關(guān)注贈送物品是否及時(shí)配送到位,區域人員接到包廂待客時(shí)必須第一時(shí)間為顧客將所需物品送到(盡量一
步到位,避免重復工作)主動(dòng)服務(wù)意識要強。不能被動(dòng)式服務(wù)。酒醉客人包廂外出盡量引導到位,避免客人找不到自己的包廂,洗手間分流引導,避免造成衛生間擁堵,衛生間責任人,應根據客流大小合理安排巡視時(shí)間(客流大時(shí)10分鐘左右進(jìn)一次,客流小時(shí)20分鐘左右一次)主管、部長(cháng)可根據時(shí)間段對包廂的消費情況,組織員工針對消費低的包廂進(jìn)行引導消費,0:00左右與超市溝通準備二次促銷(xiāo)車(chē),為二次促銷(xiāo)做準備。各個(gè)消防通道巡檢20分鐘左右一次。 6、0:30督促員工對待客包廂的`臺面、地面清潔,1:00安排輪流吃飯。吃飯期間區域值班人員對待客包廂復檢,避免客人出來(lái)叫服,此時(shí)間段也是客人上衛生間高峰期,衛生間的巡檢力度加大,間隔時(shí)間縮短,避免酒醉客人嘔吐后進(jìn)不去人,保持好公共區域的衛生。
7、1:30開(kāi)始做部門(mén)衛生,做衛生前對待客包廂再次進(jìn)行臺面、地面的清潔。區域值班人員對客離包廂必須仔細安檢,并提醒客人帶好自己的隨身物品,客離包廂杯具值班人員第一時(shí)間返還洗杯間。
8、3:00對區域包廂衛生完成的進(jìn)行檢查,存在問(wèn)題的及時(shí)整改。清點(diǎn)記錄客人遺留問(wèn)題處理并及時(shí)上報,做好善后工作。
9、3:40組織人員開(kāi)始全面衛生清潔,各部門(mén)協(xié)調人員,相互團結,合理分配。
10、4:00全場(chǎng)客離完畢后對所有包廂進(jìn)行復檢,查看有無(wú)安全隱患。工具是否存放到指定位置。
工作計劃和目標9
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,要提高商品質(zhì)量,必須全員參與,每位員工都有義務(wù)和責任做好商品質(zhì)量,并牢固樹(shù)立質(zhì)量意識,嚴格控制和執行好商品的操作流程。要求領(lǐng)導和每位員工全身心地投入到商品質(zhì)量管理當中,把質(zhì)量目標灌輸到每個(gè)員工的心中。主要從進(jìn)料檢驗、生產(chǎn)過(guò)程、出廠(chǎng)檢驗、售后服務(wù)等方面去控制,從而確保商品的整體質(zhì)量。
進(jìn)料檢驗:對所有進(jìn)廠(chǎng)的原材料及輔助材料做到全檢、抽檢、分批檢驗。把不符合公司要求的不合格原材料,拒絕進(jìn)廠(chǎng);同時(shí)作出明顯的標示。根據實(shí)際情節輕重給供應商開(kāi)異常通知單,要求作出應急措施和永久性的改善措施。監督和追蹤具體落實(shí)情況,嚴格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。
生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制:號召全體員工、車(chē)間主任一起參與到質(zhì)量管理活動(dòng)當中。每一道工序責任落實(shí)到人,嚴格要求操作員工做好一個(gè)商品首先進(jìn)行自檢,然后由專(zhuān)職質(zhì)檢員或兼職質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗,杜絕不合格品出現,不讓一個(gè)不合格品流入下一道工序。每個(gè)車(chē)間必須對待檢品、合格品、不良品進(jìn)行嚴格區分,防止相互混淆。車(chē)間的商品必須擺放整齊,保持干凈。每個(gè)車(chē)間必須規范作業(yè),嚴格做到不生產(chǎn)不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。
這個(gè)過(guò)程要從"人、設備、物料、方法"等方面去進(jìn)行管理和實(shí)施,要求員工的技術(shù)、技能達到相關(guān)要求。相關(guān)部門(mén)應不定時(shí)對員工進(jìn)行指導、培訓,傳授新的'技巧及操作方法,規范商品的生產(chǎn)工藝,質(zhì)檢部必須隨時(shí)保證機器、儀表的完好和正常使用。生產(chǎn)用物料的性能必須達到商品設計的要求。
出貨檢驗:出貨檢驗是對生產(chǎn)的商品的總結。通過(guò)整個(gè)商品的各項性能指標的復檢,是否達到客戶(hù)的需求和期望的滿(mǎn)意度。必須嚴格按照公司規定的標準和客戶(hù)的要求進(jìn)行檢驗。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。出廠(chǎng)合格率達到100%。
售后服務(wù):把商品交到客戶(hù)手中,我們的工作還沒(méi)有完成。還要求售后服務(wù)人員必須給客戶(hù)講解并指導商品如何使用,在使用的過(guò)程中應該注意哪些問(wèn)題。
"你的需求,我們知道;你的追求,我們創(chuàng )造",我們要有這樣的信念。為了滿(mǎn)足客戶(hù)對質(zhì)量的苛求,應作到 "為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔"。公司上下應全員參與,相互監督,共同為提高商品質(zhì)量付出努力,只要我們向著(zhù)同一個(gè)目標,心往一處想、勁往一處使,就一定能把商品質(zhì)量提高,我們的目標就一定能夠實(shí)現!
工作計劃和目標10
一、年度工作計劃:
能夠獨立、熟練地完成整個(gè)工程的設計、成本控制和投標報價(jià)操作流程。
二、目標
。ㄒ唬┆毩⑼瓿身椖吭O計方案:春節前獨立完成X整個(gè)項目消防系統方案。
1、分析整個(gè)項目的消防系統需要兩天時(shí)間,確定項目的方案設計;
2、用兩周時(shí)間設計整個(gè)項目的消防系統(包括消防分區、機械排煙系統設計布、給排水系統設計布、自動(dòng)報警系統設計布、疏散系統設計布),供張工檢查;
3、計算整個(gè)項目的工程量一周;
4、春節回來(lái)后,花一周時(shí)間進(jìn)行清單套件和成本分析;5。完成整個(gè)項目的工程設計方案和清單成本,然后進(jìn)行投標;通過(guò)本項目的鍛煉,我在一定程度上加深了對機電消防工程各系統的認識,培養了對設計方案的興趣,熟悉了設計的規范和原則,使我能夠快速獨立地完成整個(gè)項目的設計和預結算,進(jìn)一步提高自己的能力。
。ǘ└M(jìn)X項目預結算
1、春節回來(lái)后,我開(kāi)始熟悉它工程圖紙,計算整個(gè)工程的工程量,將每層工程分開(kāi);
2、開(kāi)工后,深入現場(chǎng),全面掌握工程動(dòng)態(tài)。結算審核不僅要對圖紙和工程變更進(jìn)行計算審核,還要深入現場(chǎng),認真核對,確保工程結算質(zhì)量。成本人員應掌握項目動(dòng)態(tài),了解項目是否根據圖紙和項目變更施工,是否有談判沒(méi)有施工,是否有拆除部分沒(méi)有變更通知,是否在變更的基礎上如發(fā)現問(wèn)題,逐一到現場(chǎng)核實(shí)問(wèn)題;
3、工程量審核。工程量是所有成本計算的基礎,工程量的真實(shí)性對工程成本有很大的影響,因此工程成本審計的重點(diǎn)首先是工程量的審計。在實(shí)施審計時(shí),應在掌握工程量計算規則的基礎上熟悉施工圖紙,全面了解工程變更簽證。審查工程量時(shí),應檢查是否有多個(gè)計算或重復計算,計算單位是否一致,是否按工程量計算;
4、內部工作。根據公司規定,每月月底統計當月實(shí)際施工產(chǎn)值和成本分析。施工階段的預算根據實(shí)際情況編制。在實(shí)際施工過(guò)程中,根據現場(chǎng)實(shí)際情況,對配額編制的數量進(jìn)行適當、科學(xué)、合理的調整;
5、外部工作(業(yè)主和監理)。每月月底向業(yè)主和監理人提交的施工進(jìn)度報告,作為支付項目進(jìn)度款的依據。及時(shí)向業(yè)主簽證,做好部分索賠項目,特別是部分工程材料報價(jià),提前向業(yè)主和監理報價(jià),使業(yè)主及時(shí)采購,使項目順利施工;
6、外部(勞動(dòng)分包)的工作。每月底認真審查勞動(dòng)分包報告的工程量,按照勞動(dòng)合同及時(shí)準確分配勞動(dòng)工程資金,加深對勞動(dòng)合同的理解,特別是補充條款的`規定。
簡(jiǎn)而言之,堅持成本控制政策中的最高收入和最低支出。內部工作及時(shí)、準確、實(shí)事求是,把握配額,控制數量,有時(shí)留下一定的余額;外部工作數據齊全,政策充分,機會(huì )充分,始終處理業(yè)主、監理與施工方的關(guān)系,有時(shí)遇到一些工作困難,及時(shí)聯(lián)系領(lǐng)導,找到更好的理解解決問(wèn)題的方法,爭取公司的最大利潤。
20年已經(jīng)匆匆離去,充滿(mǎn)希望的新年正在向我們走來(lái)。路漫漫,求索之路漫漫,公司20年的宏偉目標已經(jīng)擺在我們面前,我將振作起來(lái),開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現而不懈努力
工作計劃和目標11
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有:計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,xx元,純利潤xx元。其中:打字復印xx元,網(wǎng)校xx元,計算機xx元,電腦耗材及配件xx元,其他:xx元,人員工資xx元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化,實(shí)現自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤xx元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來(lái)源:計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn),便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的`順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)—————無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xx元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤xx元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室xx元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分xx元;新業(yè)務(wù)部分xx元;電腦部分xx元,人員工資xxxx元,能夠完成的利潤指標,利潤xx元。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體,如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x成我們長(cháng)期客戶(hù)。
工作計劃和目標12
一、指導思想
公司以5S理論為指導,各項政策規程為依據,建立因地制宜、注重細節、現場(chǎng)整潔有序的現場(chǎng)管理模式,進(jìn)一步優(yōu)化和提升現場(chǎng)管理工作。倡導現代企業(yè)現場(chǎng)管理文化,提高員工現場(chǎng)管理意識,為實(shí)現20xx年度現場(chǎng)管理工作的總體目標創(chuàng )造良好的氛圍。
二、20xx公司現場(chǎng)管理方針:
公司現場(chǎng)管理方針:規范現場(chǎng),持續改進(jìn),提高素養。
公司有序生產(chǎn)方針:節能降耗,鼓勵先進(jìn)、遏制落后,高效生產(chǎn),環(huán)境井然。
三、20xx年現場(chǎng)管理工作目標:
1、廠(chǎng)區環(huán)境美觀(guān)、整潔大方,對外宣傳設施完好;
2、各車(chē)間、部門(mén)的現場(chǎng)環(huán)境、作業(yè)區整潔衛生;
3、各車(chē)間、部門(mén)的現場(chǎng)定置清晰,布局合理;
4、開(kāi)展有序生產(chǎn)宣傳、培訓和推進(jìn)5S工作。
四、20xx年現場(chǎng)管理工作管理指標
1、崗位原始記錄差錯率在1%以下;
2、崗位原始記錄規范化和完好率在98%以上;
3、部門(mén)管理、現場(chǎng)管理相關(guān)制度培訓合格率達100%;
4、現場(chǎng)檢查問(wèn)題整改率不低于98%;
5、有序生產(chǎn)宣傳培訓普及率90%以上;
6、生產(chǎn)現場(chǎng)巡檢率100%;
7、建立月份現場(chǎng)管理考核制度,對現場(chǎng)檢查情況予以通報,并按相關(guān)制度予以獎罰。
五、20xx年現場(chǎng)管理工作計劃
1、3月底現場(chǎng)管理人員配備到位,完善現場(chǎng)管理網(wǎng)絡(luò ),健全和明確現場(chǎng)管理職責,現場(chǎng)考核細則制定下發(fā);
2、4月初對員工進(jìn)行現場(chǎng)管理、部門(mén)管理相關(guān)制度及5S相關(guān)知識培訓。并完善和明確各車(chē)間現場(chǎng)巡檢路線(xiàn)、巡檢點(diǎn)及巡檢頻次;
3、日后就持續開(kāi)展和推行。
六、20xx年現場(chǎng)管理工作具體措施及基本要求
1、建立現場(chǎng)管理網(wǎng)絡(luò ),明確主體責任,堅持屬地管理原則,落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負責現場(chǎng)管理責任制,加大監管和考核力度;
2、加強現場(chǎng)管理相關(guān)知識教育培訓,通過(guò)日常性和階段性的'教育相結合,提高員工素養,增強現場(chǎng)管理能力;計劃本年度階段性教育培訓(例會(huì ))每人不低于兩次,日常性教育則主要通過(guò)公告欄及現場(chǎng)講解的形式進(jìn)行;
3、從我做起,從細節做起,要求全體員工共同維護好整潔有序的現場(chǎng),強化全體員工的工作熱情和主人翁精神;
4、大力宣傳和推行現場(chǎng)管理和有序生產(chǎn)工作,促進(jìn)可持續發(fā)展。以實(shí)現有序生產(chǎn)為手段,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,減少污染物、雜物、垃圾產(chǎn)生,各部門(mén)可以提出節能減排具體措施和辦法;
5、各部門(mén)現場(chǎng)持續開(kāi)展整理、整頓、清掃、清潔工作,不斷提高員工素養,自覺(jué)遵章守紀(工藝、安全和勞動(dòng)紀律),扭轉習慣性違章,創(chuàng )造整潔有序的工作環(huán)境,養成良好的工作習慣;
6、加強現場(chǎng)檢查,重在落實(shí)整改。對于查出的一般問(wèn)題,責任部門(mén)及時(shí)自行整改,重大問(wèn)題職能部門(mén)通過(guò)整改通知單的形式,督促車(chē)間限期整改,做到有檢查、有整改、有記錄、有復查,使現場(chǎng)管理實(shí)現良性循環(huán);
7、根據《現場(chǎng)管理考核表》進(jìn)行嚴格考核。
工作計劃和目標13
時(shí)光荏苒,本人來(lái)公司已半年有余,在公司同事和領(lǐng)導的幫助下,已慢慢融入到了這個(gè)大家庭以及緊張的工作氛圍中,這期間接觸到了很多新事物,也學(xué)到了很多東西,我相信這些經(jīng)歷能在未來(lái)的工作中給予自己很大的幫助,所以還需要不斷地在工作中學(xué)習并努力提高自己.
20xx年即將過(guò)去,20xx年的腳步聲離我們越來(lái)越近,為了更好地完成來(lái)年的各項工作,保障來(lái)年的工作順利進(jìn)行,現就對此做一個(gè)簡(jiǎn)要的工作規劃.
1、最主要的任務(wù)— 根據任務(wù)書(shū),及時(shí)編制和實(shí)施生產(chǎn)計劃,保證生產(chǎn)過(guò)程順利平穩運行
作為公司研發(fā)部調度組的一名成員,我認為自己身上責任重大,因為生產(chǎn)調度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的中心環(huán)節,是組織執行生產(chǎn)進(jìn)度計劃的重要部門(mén);生產(chǎn)計劃編制出來(lái)后,但這僅僅還是紙上的東西,要組織計劃實(shí)施,要把紙上的計劃變成現實(shí)合格的產(chǎn)品,就需要我們去組織并實(shí)施這項任務(wù),這也是一項長(cháng)期性的最主要的任務(wù).
因此,本人要一貫如往地認真學(xué)習公司下發(fā)的臨時(shí)文件、各種資料以及與本職工作有關(guān)的文件草案,嚴格按照質(zhì)量管理體系要求所編寫(xiě)的計劃管理辦法為準則,指導、處理和解決在生產(chǎn)計劃編制、執行和檢查中遇到的各種問(wèn)題,保證計劃全面完成.
編制生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃,存在各種主客觀(guān)因素,無(wú)論考慮多么周密,安排如何具體,也不一定能夠預見(jiàn)到實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的全部變化;所以,自己必須要時(shí)常到工作現場(chǎng),及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),了解掌握這些影響因素,協(xié)調有關(guān)部門(mén)、人員處理和解決這些因素,為生產(chǎn)過(guò)程順利平穩運行消除隱患,保證生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃按要求實(shí)現.
2、更加準確、詳細地(或督促相關(guān)部門(mén))收集生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和相關(guān)數據
在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,數據信息時(shí)刻都在發(fā)生變化,對達到我們預期期望、符合預期結果的數據,登記造冊,記錄在案;對達不到預期的數據結果,要更加重視,及時(shí)、詳細、準確或督促相關(guān)部門(mén)記錄下這些數據和情況,及時(shí)反饋,為領(lǐng)導及時(shí)了解生產(chǎn)、指揮生產(chǎn)提供真實(shí)可靠的數據資料.
比如在統計生產(chǎn)計劃未完成的原因時(shí),不僅要知道是那個(gè)部門(mén)、是什么計劃沒(méi)有完成,而且還要知道沒(méi)有完成的原因,這一原因是可抗還是不可抗,如果以后再次遇到同樣問(wèn)題,是否有現存的辦法去處理并實(shí)施.
3、抓好生產(chǎn)前的準備工作,避免各種不協(xié)調現象產(chǎn)生
在項目設計完成后,器件請購時(shí),積極與庫房進(jìn)行溝通協(xié)調,對需要請購的元器件進(jìn)行確認,特別是對一些請購周期較長(cháng)的元器件進(jìn)行清點(diǎn)確認.
開(kāi)工生產(chǎn)前,對相關(guān)項目的技術(shù)文件資料進(jìn)行確認,對要使用的零部件進(jìn)行清理,一旦發(fā)現異常情況,在自己處理范圍內的`就及時(shí)處理,在處理范圍之外的及時(shí)報備領(lǐng)導處理.
4、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補充和完善生產(chǎn)計劃
計劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準后,就要堅決貫徹執行;但每件事物都有其特殊性,需要具體問(wèn)題具體分析,在計劃的執行和實(shí)施過(guò)程中,自己要與執行計劃的相關(guān)部門(mén)加以協(xié)調溝通,聽(tīng)取建議,對擬定的計劃加以補充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際.
5、根據工作中可能出現的障礙和困難,確定克服障礙和困難的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí)讓自己陷于被動(dòng)
在遇到自己難以解決的問(wèn)題或不能解決的問(wèn)題時(shí),記錄在案,確立對策,通過(guò)同事或領(lǐng)導的幫助,如果在此后遇到類(lèi)似問(wèn)題,處理起來(lái)就會(huì )游刃有余.
6、協(xié)調與其他部門(mén)關(guān)系、貫徹上級領(lǐng)導指示
上通下達,處理上級主管交待的其他事務(wù).
20xx年的鐘聲即將敲響,新的一年即將迎來(lái),對于調度組的各項工作,我認為來(lái)年需要推進(jìn)的工作事項主要有:
1、對需要大批量生產(chǎn)的項目,綜合其他小批量項目的實(shí)際情況,協(xié)調好大批量項目和小批量項目的生產(chǎn)計劃,確保各個(gè)項目均按時(shí)保質(zhì)完成
2、督促庫房對長(cháng)周期采購器件進(jìn)行盤(pán)庫、清點(diǎn),要求其每月建立報表并報 備到調度組
3、同采購人員多溝通,建立物料采購交貨異常表,每月統計逾期交貨的物料和器件的種類(lèi)、名稱(chēng)等
4、根據實(shí)際情況,逐步確立各項標準
5、生產(chǎn)計劃爭取再合理一些
6、統計芯片損壞和返修次數
以上是本人的一些粗淺見(jiàn)解,請上級主管批評指正
工作計劃和目標14
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在zz部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了zzz證書(shū)、項目立項手續zzzz產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解zzzzz情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為zzzzz企業(yè),土地交付是重中之重。由于zzz的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到zz、zz拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了zzzzzz及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(0z號辦公會(huì )議精神要求,我針對目前zz房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如zz,zz又到zz花園、zz花園、zz小區調查這些物業(yè)的租售情況。就z號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的`日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在z月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在zzzz召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面。
經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
工作計劃和目標15
我們的大三生活即將結束,而我作為心理委員。上學(xué)年的工作進(jìn)入了尾聲。雖然工作中免不了有挫折缺陷,但我會(huì )盡力做好每件事.如果同學(xué)們對我的工作有什么不滿(mǎn)意的地方,也希望同學(xué)們幫我指正,F在我將這學(xué)期工作總結如下: 作為心理委員, 經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年的工作,以及各位同學(xué)的幫助配合,對于心理委員的主要職責我已分了解十分,下面我對自己的工作做出以下總結:
一、積極參加心理委員培訓,了解到了心理委員的重要性,知道了心理委員是心靈的使者,是朋輩相助的主要傳遞者。握一定的專(zhuān)業(yè)知識原則和技巧,便利同學(xué)的心理健康咨詢(xún),并光榮的領(lǐng)到了學(xué)院頒發(fā)的結業(yè)證書(shū)。
二、和班干部積極配合,共同商量怎么開(kāi)班會(huì ),怎樣讓大家都參與進(jìn)來(lái),怎樣調動(dòng)同學(xué)們的積極性,讓大家共同參與,體會(huì )其中的樂(lè )趣。
三、積極配合班長(cháng),組織班里的'全體同學(xué)按時(shí)并有秩序的參加心理測評,并向同學(xué)解說(shuō)心理測評是為自己建立心理健康檔案,要他們認真作答。
四、積極支持心理健康部在每個(gè)班級開(kāi)展的心理問(wèn)題調查工作,詢(xún)求本班成員對學(xué)校心理健康部的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)將我們全體成員中出現的一些情況及這些意見(jiàn)和建議上報給心協(xié)部,以便心理健康部更好地為全體同學(xué)服務(wù),也便于同學(xué)
五、通過(guò)開(kāi)心理班會(huì )調動(dòng)了全班男女同學(xué)的積極性,使班里的學(xué)習氣氛以及班里的人際關(guān)系更加和諧。
六、加強同學(xué)們之間的聯(lián)系,尤其是鼓勵性格內向的同學(xué),多與同學(xué)們交流。因為每個(gè)人都希望彼此能夠更進(jìn)一步了解,每個(gè)人都希望班內氣憤更加輕松,融恰。
存在不足:
1.與部分同學(xué)溝通不夠,班里的男女生交流較少。
2.而作為班內的一位班干,我覺(jué)得我有責任和義務(wù)帶頭促進(jìn)大家的互相交流,促進(jìn)班干的協(xié)作,我相信只要能夠不斷加深彼此的溝通,班內的學(xué)習及成員的生活氛圍會(huì )更加濃厚,氛圍更加和諧。
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