品管部工作計劃

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧！好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的品管部工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

品管部工作計劃1

　　一、工作目標

　　1、產(chǎn)品加工過(guò)程交檢合格率達到。

　　2、加工產(chǎn)品最終交付合格率達到。

　　3、顧客滿(mǎn)意度達到90%以上。

　　4、外協(xié)供貨商產(chǎn)品交付合格率達到95%。

　　5、加工車(chē)間免檢人員數達到總人數的50%以上。

　　6、在用量具合格率達到100%。

　　7、新產(chǎn)品投產(chǎn)爭取在2批次內將質(zhì)量問(wèn)題全部解決。

　　8、新員工100%經(jīng)過(guò)質(zhì)量控制培訓后上崗。

　　二、具體措施

　　在20xx年主要有四強化工作：

　　強化管理意識，推進(jìn)部門(mén)工作規范化運作。強化創(chuàng )新意識，以便能夠卓有成效的開(kāi)展工作。強化培訓意識，全面提升部門(mén)員工的各項能力。強化質(zhì)量成本控制意識，降低成本，增加市場(chǎng)競爭力。

　　1、完善檢驗制度，規范檢驗標準。

　　嚴格執行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準，根據9001制定完善的檢驗制度，與技術(shù)部、工藝部緊密結合，規范檢驗標準，以iso標準和相關(guān)要素為基點(diǎn)，制定貫穿公司內部整個(gè)質(zhì)量體系的有效工作流程，并監督其有效運行。

　　2、加強團隊建設，提高部門(mén)戰斗力

　　首先要健全各項質(zhì)量管理制度，完善各項檢驗標準和操作流程，實(shí)現目標化管理，要依靠制度管人，給員工輸入按章辦事，一絲不茍的工作理念;同時(shí)做好績(jì)效考核工作，通過(guò)平時(shí)工作的紀錄，對員工的績(jì)效進(jìn)行有效的考核，并保證公平公正的開(kāi)展考核工作。

　　為了提高部門(mén)的凝聚力，灌輸團隊的概念，要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助，以老檢驗員傳、幫、帶新檢驗員，新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來(lái)展現每個(gè)質(zhì)檢人員之間的關(guān)系，經(jīng)過(guò)換崗提高質(zhì)檢員的知識面，讓每個(gè)質(zhì)檢員對所要負責的`車(chē)間工序有新的認識，有利于其本人成長(cháng)的同時(shí)又有利于整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習興趣，為本部門(mén)培養出全面型檢驗員，保證質(zhì)檢員技能水平的全面性，

　　3、加強生產(chǎn)過(guò)程指導，要求標準化生產(chǎn)、標準化檢驗

　　做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導和監督工作，開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作，嚴格執行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準，按照制定的部門(mén)目標，腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù);及時(shí)學(xué)習更新，以使應用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法，繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。

　　鼓勵生產(chǎn)部門(mén)采用標準化生產(chǎn)，提高工裝的使用率，使所有產(chǎn)品盡量往標準化生產(chǎn)模式靠攏，檢驗員檢驗時(shí)盡量采用工裝檢驗，一能增加檢驗的效率，二能增加檢驗的準確性。

　　3、建立質(zhì)量信息平臺，使所有不合格信息能夠最大化共享

品管部工作計劃2

　　20xx年兒科護理工作將針對不足，狠抓建設，進(jìn)一步加強專(zhuān)科護士的培養，加強與醫院其他科室的協(xié)作配合，完善各項護理工作流程，提高護理服務(wù)質(zhì)量，打造醫院形象�，F作出計劃如下：

　　一、強化護理安全意識，加強全員安全教育：

　　1、對照等級醫院評審標準，按照護理部的部署安排，修訂完善科室的護理規章制度，工作流程、應急預案、操作規范、各級各類(lèi)人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理，建立符合本科室的管理制度。

　　2、根據護理部分層級崗位管理方案，本科室現有護士任級資格，設定科室各崗位具體人員，并逐步建立護士崗位管理工作制度，開(kāi)展護士核心能力培訓。

　　3、制定完善科室各層級護士崗位任職資格、崗位職責、權限及不同層級的職位說(shuō)明書(shū)。

　　4、對于所發(fā)生的護理不良事件，實(shí)行無(wú)懲罰上報制度，科室及時(shí)組織討論，提出處理意見(jiàn)、必要的防范整改措施，并上報護理部。分析科內的護理安全隱患，提出防范措施。

　　5、嚴格執行查對制度，強化護士的“慎”精神，強調用藥安全，杜絕差錯事故的發(fā)生。

　　6、內服、外用藥品分開(kāi)放置，瓶簽清晰.特殊藥品有醒目標示。

　　7、各種搶救藥品器材專(zhuān)人保管。保持器材清潔、性能良好.急救藥品符合規定，用后及時(shí)補充;無(wú)菌物品標識清晰，保存符合要求，確保在有效期內。

　　8、加強安全管理，預防安全事故的發(fā)生，組織護理人員學(xué)習臨床護理應急預案、護理安全管理工作方案及十大護理安全目標。提高護理人員安全意識，預防安全事故的發(fā)生。

　　9、控制風(fēng)險關(guān)口前移，護士長(cháng)每天重點(diǎn)巡查危重患者、出現危急值患者等，及時(shí)發(fā)現安全隱患，并做好記錄。護士長(cháng)要關(guān)注護士工作，病人的需要，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。

　　10、做好壓瘡、跌倒墜床的安全防護措施，做好風(fēng)險評估，對高危人群進(jìn)行重點(diǎn)交班，床頭交接，班班嚴格交接。

　　11、繼續加強護理文件書(shū)寫(xiě)的培訓、檢查工作，確保護士及時(shí)、準確、客觀(guān)、真實(shí)、完整地完成護理記錄，保證醫療護理安全。

　　二、加強護士隊伍建設，提高護理隊伍整體素質(zhì)

　　1、制定科室的培訓計劃，按照計劃逐月逐級落實(shí)，并積極參加醫院舉辦的學(xué)習、培訓。

　　2、特別做好新護士的能力培訓，制定新入科護士培訓計劃，實(shí)行一對一代教，使其盡快勝任科室工作。

　　3、鼓勵護理人員業(yè)余學(xué)習，參加自考大專(zhuān)、本科的學(xué)習班，今半年選派一名護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習，把更多先進(jìn)的科學(xué)護理理念、護理技術(shù)帶到科室，從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步。

　　4、充分利用交接班、護理查房、護理會(huì )診等點(diǎn)點(diǎn)滴滴的機會(huì )，進(jìn)行小講課，理論指導實(shí)踐，逐步提高護理人員的能力及水平。

　　2、急救技術(shù)操作培訓:每年安排培訓一次，要求全體護理人員掌握心肺復蘇術(shù)，并進(jìn)行考核，并確保人人過(guò)關(guān)。

　　3、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織各種應急預案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、核心制度相關(guān)知識的學(xué)習。

　　4、科室每月組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習2次，要求護師、護理骨干、主管護師及專(zhuān)科護士講課2次，專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能考核每月各一次，并組織隨機提問(wèn)，有成績(jì)記錄。

　　三、繼續推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，增強主動(dòng)服務(wù)意識，促進(jìn)醫患關(guān)系和諧：

　　1、規范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實(shí)知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類(lèi)矛盾，定期分析、總結，強化安全措施。

　　2、延伸服務(wù)范圍，如病人離院后的電話(huà)回訪(fǎng)等。

　　3、每月進(jìn)行病人工休座談會(huì )，征求病人意見(jiàn)，堅持120電話(huà)回訪(fǎng)及病人滿(mǎn)意度調查，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高病人滿(mǎn)意度。

　　4、通過(guò)多種形式開(kāi)展健康教育，并要求落實(shí)到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預防指導作用。

　　四、樹(shù)立法律意識，確保醫患權益

　　1、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節抓起，質(zhì)控員每天檢查，護士長(cháng)不定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋，及時(shí)改進(jìn)。

　　2、實(shí)行患者病情、用藥告知，對特殊用藥按說(shuō)明書(shū)做好相關(guān)內容的告知，如輸液滴速和常見(jiàn)的不良反應等。

　　3、加強護患溝通技巧的學(xué)習與培養，促進(jìn)醫療護理法律法規的學(xué)習，杜絕不必要的醫療護理糾紛的發(fā)生。

　　4、認真貫徹執行醫務(wù)人員醫德規范和護理人員職業(yè)道德規范，配合醫院進(jìn)行輪轉護士、實(shí)習護士的崗前培訓教育，增強全體護理人員道德觀(guān)念，提高護理隊伍的整體素質(zhì)。

　　五、嚴格執行核心制度，確保護理工作的安全有效及全面落實(shí)

　　1、每月組織護理人員學(xué)習疾病護理常規，核心制度，技術(shù)操作規程，各種突發(fā)事件的應急處理預案，人人熟悉質(zhì)量標準;提高護理人員質(zhì)量意識，規范質(zhì)量活動(dòng)，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過(guò)程控制，強調預防為主，提倡不斷改進(jìn)、不斷提高工作精神。

　　2、科室成立一級質(zhì)控小組，由護士長(cháng)及護理質(zhì)控組組長(cháng)及組員組成。每周檢查一次，存在問(wèn)題，及進(jìn)整改，在次日晨會(huì )上反饋，并定時(shí)復查整改情況，認真記錄，逐漸達到質(zhì)量持續改進(jìn)的目的。每月開(kāi)展質(zhì)控工作會(huì )一次，將本月存在的問(wèn)答進(jìn)行分析討論，提出整改措施，并記錄在冊。

　　3、制定各班次工作職責及質(zhì)量標準，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　4、積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房及業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習護理工作經(jīng)驗，提高護理水平。

　　六、全面推行護士績(jì)效管理，提高護士的'工作積極性

　　1、科室根據醫院的績(jì)效管理方案，結合本科室的工作特點(diǎn)，制定出科室的績(jì)效考核方案，并組織實(shí)施。

　　2、以質(zhì)量為重點(diǎn)，結合工作量、出勤、勞動(dòng)紀律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能、職稱(chēng)、工作年限等展開(kāi)對護士的績(jì)效管理。

　　七、做好科室的醫院感染防護工作：

　　1、建立科室的醫院感染控制小組，對科室存在的問(wèn)題每月及時(shí)進(jìn)行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及發(fā)。

　　2、做好醫生、護士、保潔員、實(shí)習生的培訓工作，執行好手衛生措施，防止交叉感染的發(fā)生。

　　3、加強廢舊一次性物品的妥善管理，一人一針一管一用一毀型100%，醫療器械消毒滅菌合格率100%，防止院內感染的發(fā)生。

　　八、加強實(shí)習帶教工作：科室制定實(shí)習帶教計劃，帶教老師根據實(shí)習帶教計劃進(jìn)行帶教，護生進(jìn)科時(shí)，先讓護生熟悉科室環(huán)境，講解科室相關(guān)工作制度及流程，指定具有帶教資格的護士一對一進(jìn)行帶教，要求帶教老師做到帶教初期不放手，不放眼，不放心，中后期放手，不放眼，不放心，護生出科時(shí)進(jìn)行考核，帶教老師具實(shí)寫(xiě)出實(shí)習鑒定。

　　九、將新生兒分離出來(lái)，成立新生兒室，組織護士學(xué)習新生兒室相關(guān)管理制度并嚴格執行，規范護士行為，確保護理安全。

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