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醫療系統工作計劃(通用6篇)
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?下面是小編精心整理的醫療系統工作計劃(通用6篇),希望能夠幫助到大家。
醫療系統工作計劃(通用6篇)1
醫療質(zhì)量是醫院發(fā)展之本,優(yōu)質(zhì)的醫療質(zhì)量必然產(chǎn)生良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。為保證我院在醫療市場(chǎng)競爭中保持優(yōu)勢、不斷發(fā)展,特此制定全程醫療質(zhì)量控制方案,以求正確有效地實(shí)施標準化醫療質(zhì)量管理。
一、指導思想
。ㄒ唬⿲(shí)行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制。建立從患者就醫到離院,包括門(mén)診醫療、病房醫療和部分院外醫療活動(dòng)的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系。明確管控內容并將其納入醫療管理部門(mén)的日常工作,實(shí)施動(dòng)態(tài)監控并與科室目標責任制結合,保證質(zhì)控措施的落實(shí)。
。ǘ┮砸幷轮贫群歪t療常規為依據,并不斷修訂完善。
。ㄈ⿵娀鞣N醫療技術(shù)把關(guān)制度,如三級醫師負責制度、會(huì )診制度和病例討論制度等,將醫務(wù)人員個(gè)人醫療行為最大限地引導到正確的診療方案中。
。ㄋ模┵|(zhì)量控制部門(mén)有計劃、有針對性地進(jìn)行干預,對多因素影響或多項診療活動(dòng)協(xié)同作用的質(zhì)量問(wèn)題,進(jìn)行專(zhuān)門(mén)調研,并制定全面的干預措施。
二、管理體系
全程醫療質(zhì)量控制系統的人員組成可分為醫院醫療質(zhì)量管理x小組、科室醫療質(zhì)量控制小組和各級醫務(wù)人員自我管理三級管理體系。
。ㄒ唬┽t院醫療質(zhì)量管理小組
醫院醫療質(zhì)量管理小組由院領(lǐng)導和院委會(huì )成員組成,院長(cháng)任組長(cháng),院長(cháng)是醫療質(zhì)量管理工作的第一責任者。醫療質(zhì)量控制辦公室作為常設的辦事機構。其職責分述如下:
1、醫療質(zhì)量管理小組職責
。1)教育各級醫務(wù)人員樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想,改進(jìn)醫療作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,增強質(zhì)量意識。保證醫療安全,嚴防差錯事故。
。2)審校醫院內醫療、護理方面的規章制度,并制定各項質(zhì)量評審要求和獎懲制度。
。3)掌握各科室診斷、治療、護理等醫療質(zhì)量情況。及時(shí)制定措施,不斷提高醫療護理質(zhì)量。
。4)對重大醫療、護理質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行鑒定,對醫療護理質(zhì)量中存在的問(wèn)題,提出整改要求。
。5)定期向全院通報重大醫療、護理質(zhì)量情況和處理決定。
。6)對院內有關(guān)醫療管理的體制變動(dòng),質(zhì)量標準的修定進(jìn)行討論,提出建議,提交院長(cháng)辦公會(huì )審議。
2、醫療質(zhì)量控制辦公室職責
。1)醫療質(zhì)量控制辦公室接受主管院長(cháng)和醫療質(zhì)量管理委員會(huì )的領(lǐng)導,對醫院全程醫療質(zhì)量進(jìn)行監控。
。2)定期組織會(huì )議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫療質(zhì)量問(wèn)題,協(xié)調各科室質(zhì)量控制過(guò)程中存在的問(wèn)題和矛盾。
。3)抽查各科室住院環(huán)節質(zhì)量,提出干預措施并向主管院長(cháng)或醫院醫療質(zhì)量管理小組匯報。
。4)收集門(mén)診和病案質(zhì)控組反饋的各科室終未醫療質(zhì)量統計結果,分析、確認后,通報相應科室人員并提出整改意見(jiàn)。
。5)每季度向醫院提出全程醫療質(zhì)量量化考核結果,以便與績(jì)效工資掛鉤。
。6)定期編輯醫療質(zhì)量簡(jiǎn)報和不良醫療文件公示欄。
。ǘ┛剖裔t療質(zhì)量控制小組職責
科室是醫療質(zhì)量管理體系的重要組成部分,科主任是科室醫療質(zhì)量的`第一責任者?剖屹|(zhì)控小組職責如下:
。1)各科室醫療質(zhì)量控制小組由科主任或副主任、護士長(cháng)和其他相關(guān)人員3—5人組成。
。2)結合本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規、藥物使用規范并組織實(shí)施,責任落實(shí)到個(gè)人,與績(jì)效工資掛鉤。
。3)定期組織各級人員學(xué)習醫療、護理常規,強化質(zhì)量意識。
。4)參加醫療質(zhì)控辦公室的會(huì )議,反映問(wèn)題。收集與本科室有關(guān)的問(wèn)題,提出整改措施。
。ㄈ┽t務(wù)人員自我管理
在醫療活動(dòng)過(guò)程中,醫務(wù)人員的個(gè)人行為具有較大的獨立性,其個(gè)人素質(zhì)、醫療技術(shù)水平對醫療質(zhì)量影響較大,是質(zhì)量不穩定的主要因素,是質(zhì)量控制的基本點(diǎn)。在質(zhì)控過(guò)程中,特別要強調三級醫師負責制度、會(huì )診制度和病例討論等把關(guān)制度,確保醫療質(zhì)量控制的正確實(shí)施。對各級醫務(wù)人員的要求分述如下:
1、門(mén)診醫師
。1)嚴格執行首診醫師負責制。
。2)詢(xún)問(wèn)病史詳細、物理檢查認真,要有初步診斷。
。3)門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)完整、規范、準確。
。4)合理檢查,申請單書(shū)寫(xiě)規范。
。5)具體用藥在病歷中記載。
。6)藥物用法、用量、療程和配伍合理。
。7)處方書(shū)寫(xiě)合格。
。8)按專(zhuān)科收治病人。
。9)按病情需要,注明特殊入院方式:車(chē)送或陪護。
2、病房住院醫師
。1)病人入院30分鐘內進(jìn)行檢查并作出初步處理。
。2)急、危、重病人應即刻處理并向上級醫師報告。
。3)按規定時(shí)間完成病歷書(shū)寫(xiě)(普通病人24小時(shí)、危重病人6小時(shí)內完成;首次病程記錄當班完成,急診病人術(shù)前完成)。
。4)病歷書(shū)寫(xiě)完整、規范,不得缺項。
。5)24小時(shí)內完成血、尿、便化驗,并根據病情盡快完成肝、腎功能、胸透和其它所需的專(zhuān)科檢查。
。6)按專(zhuān)科診療常規制定初步診療方案。
。7)對所管病人,每天至少上、下午各巡診一次。
。8)按規定時(shí)間及要求完成病程記錄(會(huì )診、術(shù)前討論、術(shù)前小節、轉出和轉入、特殊治療、病人家屬談話(huà)和簽字、出院小節和死亡討論等一切醫療活動(dòng)均應有詳細的記錄)。
。9)對所管病人的病情變化應及時(shí)向上級醫師匯報。
醫療系統工作計劃(通用6篇)2
一、醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )
繼續在以院長(cháng)任擔任主任醫療質(zhì)量管理工作的第一責任者領(lǐng)導下,醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )由院分管領(lǐng)導、相關(guān)職能部門(mén)、各臨床、醫技科室主任組成,履行如下職責:
。1)負責全院醫療、護理、醫技工作質(zhì)量的全面監測、控制和管理。
。2)負責做好醫療、護理、醫技工作質(zhì)控指標評估。
。3)系統科學(xué)地制定有關(guān)醫療質(zhì)量的標準、制度與辦法,并監督各科室認真執行。
。4)監督并執行國家醫療衛生管理法律、行政法規、部門(mén)規章和診療護理規范、常規。
。5)制定醫院醫療質(zhì)量發(fā)展的中長(cháng)期規劃及管理辦法,并組織實(shí)施落實(shí)。
。6)及時(shí)對醫院的醫療、護理、醫技部門(mén)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行討論、分析,總結經(jīng)驗教訓,制定改進(jìn)建議與措施。
。7)醫療質(zhì)量管理委員會(huì )每季度召開(kāi)一次工作例會(huì ),分析和討論工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)督促有關(guān)科室及責任人整改。
二、醫務(wù)科及醫療質(zhì)量控制科(辦公室)
醫療質(zhì)量控制科(辦公室)作為常設的辦事機構,繼續做好以下工作:
。1)在院長(cháng)、主管院長(cháng)的領(lǐng)導下負責我院醫療質(zhì)量監控工作計劃和日常工作。
。2)繼續按原定質(zhì)量監控的指標體系和評價(jià)方法對醫療質(zhì)量進(jìn)行監督管理。
。3)完成醫療服務(wù)質(zhì)量的日常監控,采取定期和不定期相結合的方式,深入臨床一線(xiàn)監督醫務(wù)人員各項醫療衛生法律、法規、部門(mén)規章、診療護理規范、常規的執行情況,對科室和個(gè)人提出合理化建議,促進(jìn)醫療質(zhì)量的提高。
。4)抽查各科室住院環(huán)節質(zhì)量,提出干預措施并向主管院長(cháng)或醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )匯報。
。5)收集門(mén)診和各科室終末醫療質(zhì)量統計結果,分析、確認后,通報相應科室及負責人并提出整改意見(jiàn)。
。6)定期組織會(huì )議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫療質(zhì)量問(wèn)題,協(xié)調各科室質(zhì)量控制過(guò)程中存在的問(wèn)題和矛盾。
。7)每季度定期編輯出版醫療質(zhì)量管理簡(jiǎn)報。
三、科室醫療質(zhì)量控制小組
各科室在科主任為科室醫療質(zhì)量的第一責任者、質(zhì)控小組組長(cháng)的領(lǐng)導下,組織科室質(zhì)控小組護士長(cháng)、質(zhì)控員等有關(guān)人員,繼續履行如下職責:
。1)主要負責制定本年度科室醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn)方法及計劃,包括科室的醫療質(zhì)量自查個(gè)體化方案,保證工作實(shí)效。
。2)結合本科室專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規、藥物使用規范并組織實(shí)施,責任落實(shí)到個(gè)人。
。3)定期組織各級人員學(xué)習醫療、護理常規,強化質(zhì)量意識。
。4)完成每月科室醫療質(zhì)量自查,自查內容包括診療操作和規章制度(尤其是醫療核心制度)執行情況兩大方面;負責規范科室醫務(wù)人員的醫療行為。
。5)參加醫療質(zhì)控辦公室的會(huì )議,反映問(wèn)題。收集與本科室有關(guān)的問(wèn)題,提出整改措施。
四、科室質(zhì)控員
其職責為每月負責協(xié)助科主任對科室的'醫療工作進(jìn)行督查,組織召開(kāi)全科的醫療質(zhì)控專(zhuān)項會(huì )議,每月定期作科室質(zhì)控持續改進(jìn)報告,以及整改措施一起以書(shū)面形式上報醫務(wù)部和質(zhì)控辦。
醫療質(zhì)量管理委員會(huì )應繼續加強醫療質(zhì)量管理的研究和總結,委員會(huì )各成員及職能科室繼續加強醫療質(zhì)量管理標準的研究,提出科學(xué)的管理方法和行之有效的措施,管理方法和措施與臨床緊密結合,以應用為主,不斷總結醫療質(zhì)量管理經(jīng)驗,提高醫療質(zhì)量管理水平。
醫療系統工作計劃(通用6篇)3
為落實(shí)醫療核心制度,確保提高我科醫療質(zhì)量和安全、保證病歷書(shū)寫(xiě)的內涵質(zhì)量及醫療指標的完成,擬定本年度醫療質(zhì)量與安全工作計劃:
一、強化思想認識,持續發(fā)展:
科主任、護士長(cháng)繼續抓好質(zhì)量管理工作,落實(shí)各項規章制度。每月召開(kāi)質(zhì)量管理委員會(huì )會(huì )議、病歷質(zhì)控小組會(huì )議、院感小組會(huì )議,護理管理小組會(huì )議,醫療安全小組會(huì )議等,規范管理、規范醫療行為。使我科每個(gè)工作崗位都能努力工作,以提高醫療技術(shù)水平,促進(jìn)科室持續發(fā)展。
二、明確科室醫療、主要工作指標,努力完成
1、病床使用率≥92%。
2、平均住院日≤14天。
3、入院三日確診率≥20xx年醫院醫療質(zhì)量管理計劃。
4、術(shù)前平均住院日≤3。
5、入出院診斷符合率≥95%。
6、住院危重病人搶救成功率≥85%。
7、手術(shù)前后診斷符合率≥20xx年醫院醫療質(zhì)量管理計劃。
8、臨床與病理診斷符合率≥20xx年醫院醫療質(zhì)量管理計劃。
9、三基考核合格率=100%(80/100分)
10、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)合格率≥20xx年醫院醫療質(zhì)量管理計劃(90/100分分以上)
11、甲級病案率≥20xx年醫院醫療質(zhì)量管理計劃,無(wú)丙級病歷。
12、醫療設備,儀器完好率≥20xx年醫院醫療質(zhì)量管理計劃。
13、急救儀器,藥物完好率=100%
14、抗菌素使用范圍<60%,DDD<40%,藥敏>80%,抗菌素限制使用率<50%
15、手術(shù)250臺。
三、完善科室醫療質(zhì)量考評工作,實(shí)施規范化的.質(zhì)量管理,制定考評標準,每月由質(zhì)控員進(jìn)行檢查,做好總結反饋工作。
1、參照三級醫院評審標準及三好一滿(mǎn)意的評審標準,對科室的每月工作情況,認真評分,結果與獎金掛鉤。
2、健全、落實(shí)各種醫療制度,要求各種制度執行記錄規范,項目齊全。醫療組嚴格執行三級查房制度,入院48小時(shí)內主治醫師查房,一周內主任查房,術(shù)前,術(shù)后上級醫師查房,重病人隨時(shí)請上級醫師查房,病重自動(dòng)出院請上級查房,重病人值班醫師查房后作好病程記錄。
加強知情談話(huà)制度管理,非手術(shù)病人入院內72小時(shí)談話(huà),手術(shù)前、中、后談話(huà),植入談話(huà),危重時(shí)隨時(shí)談,特殊診療操作、治療、用藥談話(huà),輸血同意談話(huà),麻醉前同意談話(huà);嚴格執行病例討論制度、會(huì )診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權限制度、交接班制度等。各科每月召開(kāi)會(huì )議,對存在問(wèn)題分析,整改,持續改進(jìn)。
四、認真做好醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)管理工作
1、強化病歷書(shū)寫(xiě)者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組(相關(guān)質(zhì)控人員)監控?剖也v質(zhì)控員每月對病區進(jìn)行環(huán)節及終末病歷質(zhì)量檢查,培養每個(gè)質(zhì)控員的病歷質(zhì)量意識,加深檢查者的感性認知,將檢查結果及時(shí)傳達到自己科內,避免同樣錯誤發(fā)生,使被檢查者引起重視,在第一時(shí)間得到反饋意見(jiàn),實(shí)時(shí)改時(shí),起到良性循環(huán)作用。
2、抓好病歷質(zhì)量的評價(jià)、實(shí)施獎懲結合制度
科室病歷質(zhì)控員每月對病區進(jìn)行終末病歷質(zhì)量檢查,檢查存在問(wèn)題及乙級、丙級病歷上報質(zhì)控辦。相關(guān)科室的質(zhì)控人員需及時(shí)上報檢查結果,如連續不上報的則扣科室當月一定的考核總分,與科室獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促,避免和減少病歷缺陷發(fā)生率,達到提高病歷質(zhì)量的目的。
醫療系統工作計劃(通用6篇)4
醫療質(zhì)量管理是醫院管理的核心內容和永恒主題,是不斷完善持續改進(jìn)的過(guò)程,我院在鞏固和深化“醫療衛生質(zhì)量管理年”活動(dòng)成果的基礎上,認真落實(shí)縣局關(guān)于“醫療衛生質(zhì)量管理年活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)”的文件精神,牢固樹(shù)立“以病人為中心”,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)理念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨,突出醫療質(zhì)量管理,把醫療質(zhì)量擺地首要位置,健全和完善醫療質(zhì)量管理體系和醫療規章制度,深入、扎實(shí)開(kāi)展各項質(zhì)量管理控制工作,為全面推進(jìn)醫院各項工作的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
一、建立健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級質(zhì)量管理組織 醫院設立院醫療質(zhì)量管理組織,院長(cháng)負總責,分管院長(cháng)具體負責,醫療科、護理部、醫療質(zhì)量監控科及主要臨床、醫技、藥劑組組長(cháng)組成。負責制定、修改全院的醫療、護理、醫技、藥劑等醫療質(zhì)量管理方案,制定適合我院的醫療工作制度,負責制定與修改醫療事故防范與處理預案,對醫療缺陷、差錯與糾紛進(jìn)行調查、處理。負責制定、修改醫療質(zhì)量管理獎懲辦法,落實(shí)獎懲制度。設立科級質(zhì)控管理組織由醫療科主任、護理組長(cháng)及其它各醫療小組組長(cháng)等人員組成。負責貫徹執行醫療護理等規章制度及技術(shù)操作規章,對科室的醫療質(zhì)量全面管理。
2、健全二級醫療質(zhì)量檢查考核體系 成立醫院醫療質(zhì)量檢查小組,由分管院長(cháng)擔任組長(cháng),醫務(wù)科、護理部主任、醫技科主任分別負責醫療組、護理組、醫技組的監督考核工作。各科室成立醫療質(zhì)控小組,對本科室的醫、護、技質(zhì)量定期考核。形成院醫療質(zhì)量檢查控制小組、科醫療質(zhì)量檢查控制小組二級質(zhì)量檢查考核體系。
二、注重醫療質(zhì)量檢查考核過(guò)程
院科二級醫療質(zhì)量控制小組定期進(jìn)行醫療質(zhì)量工作檢查考核,院級醫療質(zhì)量控制小組每季度進(jìn)行一次醫療質(zhì)量檢查考核,科級質(zhì)量控制小組每月進(jìn)行一次醫療質(zhì)量檢查考核,主要加強對各科室的醫療質(zhì)量工作考核。醫療組主要考核在醫生的醫療文獻書(shū)寫(xiě)質(zhì)量如住院病歷、門(mén)診病歷 、處方等及疾病診療效果質(zhì)量評價(jià)。護理組主要考核護理操作規范、護理醫療文獻等質(zhì)量。醫技組主要考核各種醫療報告單的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、疾病診斷正確率及影像資料等質(zhì)量。建立健全各種醫療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標做好登記、收集、統計。檢查考核方式有每月的定期檢查和節假日等關(guān)鍵時(shí)間的不定期檢查。質(zhì)量控制除終末質(zhì)量外,還加強了對基礎質(zhì)量和環(huán)節質(zhì)量的考核檢查,醫務(wù)人員的自我質(zhì)控,科室間的互相質(zhì)控,實(shí)現了全方位、多層次的質(zhì)量控制體系。
三、分析質(zhì)量考核結果,提出整改措施
醫療質(zhì)量管理小組定期對醫療質(zhì)量控制檢查小組在醫療質(zhì)量檢查考核中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總、統計、分析,并結合醫生的自我闡述,指出可能導致醫療質(zhì)量問(wèn)題的原因,針對可能的情況提出合適的整改意見(jiàn)。
四、建立質(zhì)量考核效果雙向反饋機制,落實(shí)整改存在問(wèn)題
醫療質(zhì)量管理小組定期向臨床、護理、醫技等科室通報質(zhì)量檢查情況及分析后提出的整改意見(jiàn)?剖裔t務(wù)人員根據質(zhì)量管理小組對檢查結果及整改措施的反饋情況,進(jìn)行自查自評,認真分析討論,按改進(jìn)措施進(jìn)行落實(shí)改正,質(zhì)量控制檢查小組認真復核醫療質(zhì)量改正情況。
五、對照醫療質(zhì)量管理獎懲措施,認真落實(shí)兌現
對于在醫療質(zhì)量檢查考核管理中,未能落實(shí)整改的和醫療質(zhì)量工作做得較好的醫務(wù)人員,對照醫療質(zhì)量管理獎懲辦法,獎優(yōu)罰劣。措施規定不合格處方每頁(yè)扣5元,醫技申請單不合格每項扣5元,門(mén)診病歷未書(shū)寫(xiě)每份扣款20元,危急重病人手術(shù)病人未會(huì )診扣款20元,手術(shù)未審批扣罰經(jīng)治醫生、麻醉師、手術(shù)室護士每人10元,病程記錄缺記每次扣10元,麻醉記錄未及時(shí)書(shū)寫(xiě)每次扣10元,住院病人輔助檢查不全,缺檢一項扣10元,影響醫療診斷加倍扣罰,醫技報告單不合格每頁(yè)扣5元,護理記錄每缺記一次扣10元,出院病歷遲交每份扣10元,丙級病歷每份扣100元,交班報告缺記一次扣10元,整改不到位,復查后加倍處罰,等等這些措施都是為了保證醫療質(zhì)量,以罰促提高。
六、強化“三基”“三嚴”訓練,做醫療質(zhì)量保障
組織衛技人員認真開(kāi)展“三基”“三嚴”學(xué)習,每季度組織一次“三基”知識訓練測試,每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識講座,定期、不定期開(kāi)展全院醫療業(yè)務(wù)查房,開(kāi)展疑難危重病例會(huì )診討論。建立學(xué)習管理制度及激勵措施,明確“三基”學(xué)習考試管理與考核評先等工作掛鉤。積極選送業(yè)務(wù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。醫院把基本制度的培訓作為醫務(wù)人員繼續教育的一項內容,在醫技人員中開(kāi)展基本醫療制度的學(xué)習活動(dòng),明確崗位職責及工作制度,抓實(shí)首診首科負責制、三級醫師查房制度、查對制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度、分級護理制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、危急重病人搶救制度、會(huì )診制度、技術(shù)準入制度等醫療核心制度的`培訓教育工作,在疾病診療護理過(guò)程中認真加強貫徹落實(shí)。
以上是今年醫療質(zhì)量管理的基本情況,概括就是質(zhì)量管理有組織,實(shí)施有方案,控制有過(guò)程,結果有分析,整改有措施,獎懲有辦法,質(zhì)量有保障。醫療質(zhì)量管理工作是醫院管理工作的重點(diǎn)內容,醫療質(zhì)量的高低直接涉及到醫院的“兩個(gè)效益”的發(fā)展,是醫院的生命線(xiàn)。醫療質(zhì)量管理是一個(gè)長(cháng)期的、經(jīng)常性的工作,永無(wú)盡頭。必須堅持不懈,才能使醫療質(zhì)量有長(cháng)足的提高和確保醫療安全。我院在醫療質(zhì)量管理方面雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),但還有許多不足之處,還要向各位同仁們學(xué)習,學(xué)習先進(jìn)的管理模式,改先管理措施,彌補自身不足,爭取在今后的工作中再創(chuàng )新的業(yè)績(jì)。
醫療系統工作計劃(通用6篇)5
一、強化醫療質(zhì)量管理,促進(jìn)醫療質(zhì)量持續改進(jìn),不斷提高醫療質(zhì)量
1、建立健全醫院醫療質(zhì)量控制管理網(wǎng)絡(luò )體系,以加強醫療質(zhì)量的監控和各種醫療制度尤其是醫療核心制度的落實(shí)。
2、醫療質(zhì)量監督控制管理以零缺陷為目標,以預防為主,重基礎質(zhì)量和環(huán)節質(zhì)量的`控制管理,防患予未然。
3、以國家及省級有關(guān)醫療質(zhì)量標準為主要目標進(jìn)行質(zhì)量控制管理,建立健全醫療質(zhì)量責任追究制。
4、繼續完善質(zhì)量控制會(huì )計、質(zhì)量分析講評、質(zhì)量檢查評價(jià)、質(zhì)量信息通報反饋制度,確保醫療質(zhì)量健康運行。
5、進(jìn)一步完善和落實(shí)單病種質(zhì)量控制管理。
6、協(xié)助醫務(wù)科建立健全規范化診療標準和示范性臨床路徑。
二、醫療質(zhì)量控制管理目標
1、醫院質(zhì)量管理委員會(huì )每半年召開(kāi)一次醫療質(zhì)量管理會(huì )議,根據醫療質(zhì)量中存在的問(wèn)題進(jìn)行評析,并提出具體的整改措施。
2、甲級病歷達到95%,消滅不合格病歷。
3、自控科控病歷率達100%,院控病歷率達75%。
4、入出院疾病診斷符合率達到95%,中醫辨證論治準確率達到95%,入院三日確診率達到90%,治愈好轉率達到90%,急危重病人搶救成功率達到80%,中醫藥治療率達到70%,處方書(shū)寫(xiě)合格率達到95%,手術(shù)前后診斷符合率達到95%,臨床病理診斷符合率達到90%,優(yōu)勢病種中醫治療比率達到75%,門(mén)診中醫藥治療率達到85%,病房中醫藥治療率達到70%,中成藥辨證使用率達到90%。
三、醫療質(zhì)量控制管理手段
1、醫療質(zhì)量與獎金、晉升、晉級掛鉤。
2、醫務(wù)科、質(zhì)控辦等職能部門(mén)實(shí)行定期和不定期醫療質(zhì)量考核,并做好記錄,每月刊出一期《質(zhì)控簡(jiǎn)報》。
3、醫院對醫療質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行考核,并進(jìn)行全院通報。針對不同情況實(shí)行反饋制度和督辦制度,對個(gè)別現象實(shí)行反饋制度,而對普遍現象和較嚴重的問(wèn)題實(shí)行督辦制度,要求科室主任限期整改。
4、協(xié)助抓好在職教育工作,邀請上級專(zhuān)家來(lái)本院講課、會(huì )診、帶教手術(shù)以及外出學(xué)習人員回院講課、院內業(yè)務(wù)學(xué)習等形式,使全院人人有學(xué)習及接受新理論、新技術(shù)的機會(huì ),全面提高全院醫護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、繼續強化“三基”培訓,從嚴要求,每月進(jìn)行三基考核,考試考核內容以“三基”為基礎,要求人人達標。
醫療系統工作計劃(通用6篇)6
一、目的
通過(guò)科學(xué)的質(zhì)量管理,建立正常、嚴謹的工作秩序,確保醫療質(zhì)量與安全,杜絕醫療事故的發(fā)生,促進(jìn)醫院醫療技術(shù)水平,管理水平,不斷發(fā)展。
二、目標:
逐步推行全面質(zhì)量管理,建立任務(wù)明確職責權限相互制約,協(xié)調與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系,使醫院的醫療質(zhì)量管理工作達到法制化、標準化,設施規范化,努力提高工作質(zhì)量及效率。
通過(guò)全面質(zhì)量管理,使我院醫療質(zhì)量達到國家二級甲等中醫院水平。
三、健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級質(zhì)量管理組織
醫院設立醫療質(zhì)量管理委員會(huì ),由分管院長(cháng)負責,醫務(wù)科、護理部、醫療質(zhì)控辦及主要臨床、醫技、藥劑科室主任組成。負責制定,修改全院的醫療護理、醫技、藥劑質(zhì)量管理目標及質(zhì)量考核標準,制定適合我院的醫療工作制度,診療護理技術(shù)操作規程,對醫療、護理、教學(xué)、科研、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理。負責制定與修改醫療事故防范與處理預案,對醫療缺陷、差錯與糾紛進(jìn)行調查、處理。負責制定、修改醫技質(zhì)量管理獎懲辦法,落實(shí)獎懲制度。
各臨床、醫技、藥劑科室設立質(zhì)控小組。由科主任、護士長(cháng)、質(zhì)控醫、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療護理等規章制度及技術(shù)操作規章。對科室的醫療質(zhì)量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全三級質(zhì)量監督考核體系
成立醫院醫療質(zhì)量檢查小組,由分管院長(cháng)擔任組長(cháng),醫務(wù)科、護理部主任分別負責醫療組、護理組的.監督考核工作。各科室成立醫療質(zhì)控小組,對本科室的醫、護質(zhì)量隨時(shí)指導、考核。形成醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、醫療質(zhì)量檢查小組、科室醫療質(zhì)量控制小組三級質(zhì)量監督、考核體系。
3、建立病案管理委員會(huì )、藥事委員會(huì )、醫院感染管理委員會(huì )、輸血管理委員會(huì )、醫療事故預防及處理委員會(huì )。分別負責相關(guān)事務(wù)和管理工作。
四、健全規章制度:
1、逗硬執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度,認真履行各級各類(lèi)人員崗位職責,嚴格執行各種診療護理技術(shù)操作規程常規。
2、重點(diǎn)對以下關(guān)鍵性制度的執行進(jìn)行監督檢查:
、挪v書(shū)寫(xiě)制度及規范
、莆<敝匕Y搶救制度及首診責任制
、侨夅t師負責制及查房制度
、刃g(shù)前討論及手術(shù)審批制度
、舍t囑制度
、蕰(huì )診制度
、酥蛋嘀贫
、涛V、疑難病例及死亡病例討論制度
、歪t療缺陷登記及過(guò)失(糾紛)報告制度
、蝹魅静〉怯浖皥蟾嬷贫
、蠘I(yè)務(wù)學(xué)習制度
、胁閷χ贫鹊
3、醫技科室要建立標本簽收、查對、質(zhì)量隨訪(fǎng)、報告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
4、健全醫院感染管理制度和傳染病管理,疫情登記報告制度,嚴格執行消毒隔離制度和無(wú)菌操作規程。
五、加強全面質(zhì)量管理、教育,增強法律意識、質(zhì)量意識。
1、實(shí)行執業(yè)資格準入制度,嚴格按照(醫師法)規定的范圍執業(yè)。
2、新進(jìn)人員崗前教育,必須進(jìn)行醫療衛生法律法規、部門(mén)規章制度和診療護理規范、常規及醫療質(zhì)量管理等內容的學(xué)習。
3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育,并納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考試內容。
4、對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術(shù)操作規程的人員進(jìn)行個(gè)別強化教育。
5、各科室醫療質(zhì)控小組應定期組織本科的人員學(xué)習衛生法規,規章制度、操作規程及醫院有關(guān)規定。
6、醫療質(zhì)量管理委員會(huì )定期對各類(lèi)醫務(wù)人員進(jìn)行“三基”、“三嚴”強化培訓,達到人人參與,人人過(guò)關(guān)。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。醫護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術(shù)操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。
7、建立醫務(wù)人員醫療技術(shù)缺陷檔案。
六、建立完整的醫療質(zhì)量管理監測體系。
1、分級管理及考核:
。1)、各級醫療質(zhì)量管理組織定期檢查考核,對醫療、護理、醫技、藥品、病案、醫院感染管理等的質(zhì)量進(jìn)行監督檢查、考核、評價(jià),提出改進(jìn)意見(jiàn)及措施。
。2)、職能部門(mén)藥定期下科室進(jìn)行質(zhì)量檢查,重點(diǎn)檢查醫療衛生法律、法規和規章制度執行情況,上級醫師查房指導能力,住院醫師“三基”能力和“三嚴”作風(fēng)。
。3)、分管院長(cháng)應組織職能部門(mén)和相關(guān)科室負責人,進(jìn)行節假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質(zhì)量管理工作。
。4)、院醫療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
。5)各科室醫療質(zhì)控小組應每月對本科室醫療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結、上報。
2、職能部門(mén)及各臨床、醫技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理措施及評價(jià)方法。要建立健全各種醫療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標做好登記、收集、統計,定期分析評價(jià)。
3、建立質(zhì)量管理效果評價(jià)及雙向反饋機制。
。1)、科室醫療質(zhì)控小組每月自查自評,認真分析討論,確定應改
進(jìn)的事項及重點(diǎn),制定改進(jìn)措施,并每月有醫療質(zhì)控辦上報業(yè)務(wù)工作月報表和科室當月的質(zhì)控工作總結。
。2)、醫療質(zhì)量管理委員會(huì )定期向臨床醫技等科室下發(fā)醫療質(zhì)量管理評價(jià)表,進(jìn)行交叉評價(jià),經(jīng)職能部門(mén)匯總分析,在臨床、醫技等科室主任聯(lián)系會(huì )上通報。
。3)、醫務(wù)科、護理部、質(zhì)控辦、信息科、院感辦等職能部門(mén)應將檢查考核結果、醫療質(zhì)量指標等,分析后提出整改意見(jiàn),及時(shí)向臨床、醫技等科室質(zhì)控小組反饋科室質(zhì)控小組應根據整改建議制定整改措施,并上報相關(guān)職能部門(mén)。
。4)、醫療質(zhì)量管理委員會(huì )應定期召開(kāi)全體會(huì )議,評價(jià)質(zhì)量管理措施及效果分析,討論存在的問(wèn)題,交流質(zhì)量管理經(jīng)驗,討論、制定整改計劃及措施。
七、建立醫療質(zhì)量管理獎勵基金。
制訂醫療質(zhì)量管理獎懲辦法,獎優(yōu)罰劣。醫療質(zhì)量的檢查考核的結果與科室、個(gè)人的效益工資、職稱(chēng)晉升、年度考核、勞動(dòng)聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結合,實(shí)行醫療質(zhì)量單項否決。
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