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有關(guān)護理工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編精心整理的有關(guān)護理工作計劃,希望對大家有所幫助。
有關(guān)護理工作計劃1
20xx年醫院優(yōu)質(zhì)護理的建設基本成形,護理部將20xx年定位為深化優(yōu)質(zhì)護理的一年,以“以病人為中心,增進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理內涵”為指導思想,突出特色點(diǎn)打造優(yōu)護品牌,20xx年為護理的專(zhuān)項建設年,力爭20xx年成為全面實(shí)現各項工作目標化管理的目標年。為順利實(shí)現護理工作的年度“三部曲”,現將20xx年工作計劃制定如下:
一、增進(jìn)護理內涵建設,打造特色優(yōu)質(zhì)護理
1、全面實(shí)施責任制整體護理。
持續改進(jìn)護理流程,實(shí)現以人文關(guān)懷為核心的責任制整體護理,實(shí)施護理人員分級管理,多個(gè)班次老中青護士形成梯隊,每個(gè)班次崗位職責明確,協(xié)作意識強,充分發(fā)揮高年資護士在應急、危重護理、健康教育、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢,確保為病人提供持續、全程、整體的護理。
2、圍繞“以病人為中心”,定制特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
科室優(yōu)質(zhì)護理的項目、和實(shí)施方式根據病人不同需求而定,護士在掌握患者“十知道”的同時(shí),從心理、生理、社會(huì )、精神因素上考慮患者需求,從點(diǎn)滴入微的細節入手,跟進(jìn)生活幫助、心理護理、康復指導、營(yíng)養指導,體現護士專(zhuān)業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導和溝通協(xié)調的多面功能和角色。
3、逐步提升護理專(zhuān)業(yè)能力,體現在護理專(zhuān)業(yè)的全程、整體、專(zhuān)項三方面。
隨著(zhù)科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展,護理隊伍必須緊跟醫療步伐,利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機會(huì ),學(xué)習、積累、更新、整合知識,及時(shí)留取特殊病例的圖片資料,善于總結科室護理經(jīng)驗。
4、全程落實(shí)健康教育,健康教育覆蓋率達到100%,知曉率達到95%以上。
做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導,尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后、病情變化時(shí)等重點(diǎn)環(huán)節的健康指導,有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識,保證健康教育的效果。
5、落實(shí)病人滿(mǎn)意度調查和回訪(fǎng)制度,實(shí)現98%以上的科室零投訴。
在院病人實(shí)施科室和院級的滿(mǎn)意度問(wèn)卷,出院病人進(jìn)行回訪(fǎng),要求回訪(fǎng)率達100%。護士長(cháng)充分利用交接班和五查房審核指導護理工作,同時(shí)有意識的征求患者及陪護意見(jiàn),針對性改進(jìn)護理工作,做到科室病人滿(mǎn)意度調查覆蓋率100%。
二、細抓護理隊伍建設,針對性進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)培訓
1、緊抓護士長(cháng)隊伍,促進(jìn)管理能力提升。
護理部組織護士長(cháng)學(xué)習系列的專(zhuān)業(yè)管理課程,引導各護士長(cháng)正確定位,把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養護士上來(lái),提高管理能力;通過(guò)下科室檢查、跟班、檢查護士長(cháng)日志等形式跟進(jìn)護士長(cháng)的日常工作,保證工作高效流程;加強護士長(cháng)德能勤績(jì)考核,做到每月一公布,季度一匯總,激勵護士長(cháng)恪盡職守,提高能力。
充分發(fā)揮醫院文化的'引導、凝聚和激勵作用,創(chuàng )建和諧發(fā)展科室,關(guān)心護士成長(cháng),護理部在“512”護士節舉辦趣味運動(dòng)會(huì ),豐富護理生活,增強團結協(xié)作意識,同時(shí)也有助于建立和諧融洽的護患關(guān)系,提升護理的價(jià)值。
2、在培訓和業(yè)務(wù)學(xué)習方面。
護理部結合全年培訓計劃,重點(diǎn)抓帶教人員、授課人員的培訓質(zhì)量。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓,確保帶教達到實(shí)效;以對外學(xué)習和自我評估等方式進(jìn)行授課人員的能力培訓。護理操作技能今年重點(diǎn)培訓臨床必須、共性和常用的護理技術(shù),定期進(jìn)行搶救病人模擬演練、各項應急情況演練等,提倡各科室根據需要主動(dòng)練習,護理部做好各科室示教室使用率的統計。
科室每月考核紙質(zhì)留檔,并于月底前上傳到護理部,護理部根據考核成績(jì)對科室進(jìn)行抽查,以審核學(xué)習效果。全年每季度進(jìn)行全院操作比武項目和理論考核,全院排名,確保培訓實(shí)效性。
3、提升護士專(zhuān)業(yè)和全科護理能力。
完善護理會(huì )診制度,落實(shí)科間會(huì )診和院外會(huì )診,尤其對于跨專(zhuān)業(yè)綜合性強的危重的病人,確保護理質(zhì)量,提高全科護理能力;根據醫院發(fā)展需求,護理部針對性進(jìn)行專(zhuān)科護士培養,儲備專(zhuān)科人才;在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎上增設新聞小組,負責及時(shí)報道科室護理實(shí)況。所有專(zhuān)科組要各司其職、落實(shí)年度計劃,護理部年底予以審核。
三、全面細化質(zhì)控標準,檢查保證實(shí)效性
1、持續實(shí)行護理質(zhì)量三級管理體系,護理部每月組織護理質(zhì)控組對全院護理單元進(jìn)行護理質(zhì)量檢查,將檢查結果在護士長(cháng)例會(huì )上分析反饋,提出改進(jìn)措施并布置實(shí)施,逐步提高臨床護理質(zhì)量管理規范化。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)的有關(guān)責任。
2、根據20xx年質(zhì)控檢查情況,修訂檢查表單,增加“優(yōu)質(zhì)護理”項目,把護理服務(wù)科學(xué)量化,今年將嚴格按照各項表單細則要求,以更加靈活和貼近臨床實(shí)際的形式進(jìn)行逐項檢查,每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質(zhì)控效果,充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,培養質(zhì)控護士嚴謹的工作習慣和主人翁意識,將質(zhì)量控制和日常工作緊密結合,讓規范形成常規化,促進(jìn)科室護理質(zhì)量。
3、嚴防差錯發(fā)生,完善不良事件上報制度。
對醫院內跌倒、墜床、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進(jìn)行提前預防。對發(fā)生的原因及時(shí)進(jìn)行分析,查找不足,制訂改進(jìn)措施并全面落實(shí)。護士長(cháng)從各項操作標準和規范把關(guān),嚴防各項護理差錯發(fā)生,追責到人。
四、落實(shí)《三甲醫院jci評審標準》,提升護理質(zhì)量
1、全面落實(shí)《三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則》,按照《細則》中涉及的護理方面的條款,逐一細化分解,在現有的規定上查缺補漏,制訂措施并落實(shí),重點(diǎn)做好護理管理與質(zhì)量持續改進(jìn),繼續修訂和完善與護理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標準、考核方法等,對方案執行、各項管理標準與措施的落實(shí)情況定期檢查、分析、反饋,使護理體系和護理管理更加系統、規范。
2、建立護理路徑,完善各項流程,確保所有護理行為都有流程和標準。
在田院長(cháng)指導下,結合科室臨床路徑,完成護理路徑的建立。確保護理行為規范、科學(xué)、全面。在原有常規操作的基礎上,重點(diǎn)做好專(zhuān)科操作的流程,同時(shí)完善疾病的護理流程。嚴查游擊習氣和不良習慣,不放過(guò)工作中的任何細節缺陷。持續鞏固交接班的質(zhì)量和效果,保證班報告書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,今年繼續從護士長(cháng)日常工作每個(gè)環(huán)節入手,細化指導每項工作,務(wù)實(shí)求真的督查日常護理工作,提升護理質(zhì)量。
3、保障護理安全,實(shí)現無(wú)差錯護理。
護理安全是20xx年重點(diǎn),要求加強各環(huán)節監控,避免護理差錯。加強對護士的環(huán)節監控,護理差錯和缺陷多發(fā)生在新護士身上,因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理,做到重點(diǎn)帶教、重點(diǎn)監督,嚴格按照準入制度進(jìn)行工作安排,帶教監督責任到人,抓好新護士風(fēng)險階段的管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環(huán)節監控,對于重點(diǎn)病人進(jìn)行重點(diǎn)監控和評估,嚴格交接高風(fēng)險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜、防火、水電門(mén)窗安全等環(huán)節保證病區安全,確保每人熟練掌握應急預案,謹小慎微,抓好薄弱和風(fēng)險環(huán)節。
20xx年既是繼往開(kāi)來(lái)的過(guò)渡年,又是三年規劃的開(kāi)始年,我們必須緊跟醫院發(fā)展腳步,積極學(xué)習前沿護理知識,結合科室發(fā)展現狀,不斷更新和積累,帶領(lǐng)護理隊伍一步一個(gè)堅實(shí)的腳印,實(shí)現“零差錯”的總體目標,把護理工作做到精益求精,成為醫院的品牌影響力。
有關(guān)護理工作計劃2
一、加強病區管理,確保安全
1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障孕產(chǎn)婦就醫安全。
2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節監控:新入院、轉入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.從護理管理角度監控:不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
(1)堅持醫療安全天天抓,堅持每月專(zhuān)業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓,強化責任意識,急救意識。確;颊呔歪t安全、防患醫療糾紛的發(fā)生。
(2)強化科室注重搶救物品的管理,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好率100%
(3)加強薄弱環(huán)節的管理,減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進(jìn)人員,責任心不強人員的管理要重點(diǎn)幫扶。
(4)加強危重孕產(chǎn)婦的護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生,認真落實(shí)產(chǎn)科各項護理常規,杜絕差錯事故發(fā)生。
(5)培養護士經(jīng)營(yíng)意識,認真執行物價(jià)收費標準,善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開(kāi)支,保證資源有效合理配置。
(6)定期對科室人員進(jìn)行院感知識培訓考核,定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查,進(jìn)行原因分析,及時(shí)反饋并進(jìn)行整改。
二、轉變護理觀(guān)念,配合市場(chǎng)部,做好科室的營(yíng)銷(xiāo)
加強服務(wù)就必須有考核,要宣傳營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有后續好的服務(wù)反而是浪費資源,所以明年的工作中繼續加強全體人員服務(wù)意識的教育,加強服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)還要加大宣傳力度,配合市場(chǎng)部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話(huà)、科室骨干電話(huà)送到他們手中,讓他們有機會(huì )聯(lián)系我們,并取得孕產(chǎn)婦的信任。
1、繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀(guān)念,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號,把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,把孕產(chǎn)婦的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,通過(guò)與孕產(chǎn)婦的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
三、加強護士在職教育,做好帶教工作,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、繼續保持臨床帶教小組,強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,分級針對性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習、技能操作培訓、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。
3、新上崗護士實(shí)行一對一帶教,適應制教學(xué),重點(diǎn)加強專(zhuān)科疾病的培訓,將專(zhuān)科疾病的環(huán)節分解講解,并定期召開(kāi)帶教工作總結會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及新上崗的護士的意見(jiàn)。
四、確保完成各項護理指標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達99%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%。
7、急救車(chē)管理合格率100%
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
五、產(chǎn)科20xx年工作計劃具體安排
第一季度工作重點(diǎn):抽查基礎護理落實(shí)情況,護理安全執行情況。
一月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點(diǎn)、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開(kāi)護理人員會(huì )議,明確職責與分工;組織護理人員進(jìn)行一次護理安全教育培訓。
二月工作計劃:細化各項考核標準并落實(shí)到科室;組織一次護理業(yè)務(wù)大查房;護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范化培訓。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
三月工作計劃:對第一季度護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,對存在問(wèn)題進(jìn)行整改;組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
第二季度工作重點(diǎn):組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法),安排“5.12”護士節活動(dòng)及專(zhuān)科護理健康教育內容。
四月工作計劃:抽查健康宣教,護士節活動(dòng)安排;科室培訓護理操作。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
五月工作計劃:慶!5.12”護士節活動(dòng);護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
六月工作計劃:對護理質(zhì)控進(jìn)行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進(jìn)行護理安全教育培訓;組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。。
第三季度工作重點(diǎn):加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)及安全隱患排查,督促5S定位管理落實(shí)情況
七月工作計劃:抽查30份護理病歷,找出存在的共性問(wèn)題并加以整改;抽查患者健康教育開(kāi)展情況。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
八月工作計劃:對急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
九月工作計劃:組織各組長(cháng)對病房管理進(jìn)行檢查;檢查5S定位管理落實(shí)情況,組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
第四季度工作重點(diǎn):急救物品及院感工作督查,病房管理質(zhì)量月抽查及做好準備迎接年終檢查
十月工作計劃:護理質(zhì)量檢查,急救藥品及器械的清點(diǎn)督查;組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
十一月工作計劃:院感考核抽查,組織護理質(zhì)量檢查及行政查房;組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
十二月工作計劃:對護理工作進(jìn)行總結和制定20xx年工作計劃,組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議;分層次護士考核。
有關(guān)護理工作計劃3
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
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