護理的工作計劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?以下是小編收集整理的護理的工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護理的工作計劃1
人們都說(shuō)"三分治療,七分護理",句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,護理工作計劃范本。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為"白衣天使".20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的"三基"及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用"5.12"護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.
(二)、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件
設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
(二)、各科護士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作.
護理的工作計劃2
年是充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年,隨著(zhù)新農合報銷(xiāo)比例的提高,必將迎來(lái)更多的就醫患者。思路決定出路,有好的計劃才能更好的付諸實(shí)施,為了讓患者在我科住的舒心,治療放心,護理貼心,真正做到"以病人為中心,"以?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)為契機,讓患者在中醫院住感覺(jué)優(yōu)越于西醫醫院的一些特色診療和特色護理,以中西醫護理并重發(fā)揮專(zhuān)科護理優(yōu)勢為主旨,特制定以下護理工作計劃:
一、緊跟醫院形式,響應護理部號召,各種資料均用電子版打印,使各種記錄更加規范。
二、年初制定本年度業(yè)務(wù)學(xué)習計劃,結合科室特點(diǎn),講解一些對臨床和實(shí)際工作有用的知識,列出目錄,打出講稿,安排好時(shí)間,裝訂成冊,有計劃地學(xué)習。
三、抽出一到兩名責任心強,業(yè)務(wù)精,有經(jīng)驗的護士擔任責任制,負責所管病房的管理。
四、繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),總結兩年來(lái)好的經(jīng)驗,挖掘新的服務(wù)項目,使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)無(wú)縫隙,更貼近患者。定期組織討論,定期發(fā)放問(wèn)卷調查,聽(tīng)取患者的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)流程。
五、有計劃地對常用中西醫操作以及本科原有儀器設備性能,操作規范及流程進(jìn)行培訓和考核,對護士考核成績(jì)記錄在冊,作為年終評先參考。
六、做好基礎護理,特別是床單元的管理,減少和杜絕壓瘡的發(fā)生。
七、做好護理安全教育,繼續做好患者身份識別制度,防止腦血管,特別是癡呆患者走失,制定防跌倒,防墜床措施,減少護理安全隱患。
八、開(kāi)展集體健康宣教,每月組織患者及其家屬聽(tīng)取健康教育護士講課,講解本科常見(jiàn)疾病發(fā)生的病因,預防保健,康復鍛煉知識,使患者在住院期間能學(xué)到一些保健常識。
九、合理分配護士資源,新老搭配,中午和晚上5:00—8:00增派一名護士,實(shí)行彈性排班,保證護理安全和護理質(zhì)量。
十、每月對復雜重病人及時(shí)組織護理討論和護理查房,定期召開(kāi)公休座談會(huì ),聽(tīng)取患者對治療,護理,飲食方面的建議,不斷改進(jìn)病房管理工作。
十一、搞好醫護配合,做到上傳下達,對醫院及護理部安排的工作及時(shí)組織完成。
十二、繼續做好醫囑查對工作,安排兩個(gè)治療班,保證用藥的及時(shí)性和準確性。
十三、獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,做到有章可循,規范護士自身行為。
十五、做好醫院感染控制工作,加強自我防護,避免交叉感染。
十六、關(guān)心護士生活和工作,嚴以律己,寬以待人,創(chuàng )造團結,和諧的工作氛圍。
以上這些是明年工作的方向和重心,相信有醫院和護理部的支持,有全科護士的共同努力,相信明年的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平將上一個(gè)新的臺階。
護理的工作計劃3
20xx年是醫改各項具體措施實(shí)施的一年,是挑戰和機遇并存的關(guān)鍵一年。門(mén)診護理工作根據護理部的各項工作要求,緊緊圍繞“以人為本”的服務(wù)宗旨,在做好護理安全的前提下,以提高科室護理人員素質(zhì),夯實(shí)基礎和護理質(zhì)量的持續改進(jìn)為目的。狠抓計劃落實(shí);作好質(zhì)量控制;主動(dòng)創(chuàng )新改善服務(wù)措施。提高科室護理服務(wù)質(zhì)量,為醫院的發(fā)展添磚加瓦。
一、20xx年護理管理目標(略)
二、護理管理具體實(shí)施細則
一)作好質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
1)根據護理部工作要求及科室自身工作特點(diǎn)制定本年度工作計劃,突出重點(diǎn),做到季有安排,月有重點(diǎn)。
2)充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,做好日常的監督檢查工作,建立護理質(zhì)量目標實(shí)施內容的監督、效果評價(jià)反饋及整改機制,持續改進(jìn)措施落實(shí)到位,做到有檢查、有記錄,利用每月護理查房時(shí)間召開(kāi)科內護理質(zhì)量分析會(huì ),每季度進(jìn)行效果評價(jià)。
3)落實(shí)護士長(cháng)每日五次查房制度,對各班工作進(jìn)行監督檢查,對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導。
4)形成優(yōu)良的團隊協(xié)作精神,根據護理人員工作特點(diǎn)進(jìn)行合理排班、搭班,在工作中形成團結、互助的優(yōu)良氛圍。
5)每月召開(kāi)工作座談會(huì )一次,有改進(jìn)記錄。
6)加強科內感染控制管理工作,定期組織護理人員培訓學(xué)習。
二)主動(dòng)創(chuàng )新改善服務(wù)措施,提高護理內涵
1)、主動(dòng)響應我院提出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)的號召,作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù),從小處著(zhù)手,抓好服務(wù)的環(huán)節,不斷豐富服務(wù)內涵,提升服務(wù)質(zhì)量。
2)學(xué)習我院下發(fā)的《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》,要求護士著(zhù)裝規范,舉止符合職業(yè)要求,創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
3)各診室整潔、舒適、肅靜,安全,便民措施到位。
三)嚴格物品管理,杜絕浪費
1)常用儀器、物品、設備功能優(yōu)良,定期維護保養,護士長(cháng)每周檢查并有記錄
2)各種備品按需請領(lǐng)無(wú)積壓,擺放有序、符合要求,杜絕浪費,嚴禁私自購買(mǎi)醫療器械及用品。
3)急救器械做到“五定”護士長(cháng)每周檢查并有記錄,護士掌握相應搶救設備的使用。
四)護理安全管理計劃
護理安全是衡量護理服務(wù)的重要質(zhì)量指標,也是患者就醫選擇的最直接、最重要指標之一。
1、加強安全知識培訓,營(yíng)造安全文化氛圍。
加強安全知識培訓,定期組織醫務(wù)人員進(jìn)行各類(lèi)應急預案的學(xué)習,參加醫院醫療安全的培訓,學(xué)習護理安全管理手冊。每月在科會(huì )上就本月發(fā)現的有關(guān)醫療、護理質(zhì)量安全的隱患、問(wèn)題進(jìn)行公布,全科人員進(jìn)行討論、分析、提出行之有效的整改措施,形成醫療、護理質(zhì)量安全,人人參與管理的優(yōu)良氛圍。
2、建立護理質(zhì)量控制小組,發(fā)揮其作用。
建立護理質(zhì)量控制小組,成員由高年資、認真負責護理骨干擔任,每周針對護理質(zhì)量分別進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行匯總,反饋,對質(zhì)量控制員提出的護理問(wèn)題及時(shí)與護理人員溝通、查找原因,尋找對策,制度相應的預防及改進(jìn)措施。
3、持續規范護理行為
在護理部的領(lǐng)導下,組織全科護理人員共同規范護理工作流程。將科室各崗位工作流程在實(shí)踐中進(jìn)行細化及調整,使各項護理工作落實(shí)到位。
4、落實(shí)風(fēng)險監控管理措施。
建立質(zhì)量反饋信息本,由護士長(cháng)與質(zhì)控小組成員每周將護理質(zhì)量出現的問(wèn)題書(shū)寫(xiě)于反饋本上,所有護士隨時(shí)查看質(zhì)量控制反饋本,并對發(fā)生問(wèn)題進(jìn)行整改,護理質(zhì)量監督小組對問(wèn)題進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量改進(jìn)。
5、加強對實(shí)習生、見(jiàn)習生的管理,明確帶教教師的安全管理責任,杜絕實(shí)習生單獨進(jìn)行操作。
6、密切團隊協(xié)作精神。
通過(guò)人性化關(guān)懷舉措及已建立的每月一次的全科室醫、護、員溝通制度。密切團隊協(xié)作精神,在醫—護、護—護之間形成優(yōu)良的協(xié)作精神,以提高病人贊譽(yù)度,減少醫療、護理差錯事故的發(fā)生。
五)抓好三基三嚴
1、門(mén)診20xx年將通過(guò)各種渠道,鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習,提高學(xué)歷。
2、認真抓好繼續教育,不斷更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高護士專(zhuān)業(yè)理論水平,20xx年擬外出進(jìn)修學(xué)習人員4人,專(zhuān)業(yè)為全科護理。
3、堅持每周科內的護理知識學(xué)習,每月參加全院組織的護理新業(yè)務(wù)新技術(shù),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。規范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
護理的工作計劃4
XX年,門(mén)診護理工作將緊密?chē)@護理部的工作目標,以提高護理質(zhì)量、提升服務(wù)水平作為第一要務(wù),以人為本,加強護理服務(wù)質(zhì)量管理,凝聚人心,以新思路、新觀(guān)念、新舉措增強門(mén)診護理服務(wù)工作的生機與活力,加快科室的發(fā)展。制定年計劃如下:
一、以提高護理質(zhì)量為重心
目標:各項護理質(zhì)量達標:高?剖易o理質(zhì)量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。
措施:
1、加強督導,每周對門(mén)診各區域進(jìn)行護理質(zhì)量跟蹤,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
2、每月進(jìn)行對門(mén)診護理質(zhì)量分析改進(jìn),做到持續不間斷,從整體上加強和推進(jìn)護理服務(wù)工作的規范化和標準化。
3、將護理質(zhì)量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標。
二、改善服務(wù)態(tài)度,提升醫院形象
目標:門(mén)診服務(wù)質(zhì)量較XX年提高,平均滿(mǎn)意度達90%以上
措施:
1、經(jīng)過(guò)一年的試行,“導醫服務(wù)標兵評比”活動(dòng)對調動(dòng)導醫工作積極性起到了很大的作用,XX年門(mén)診將繼續實(shí)行評比活動(dòng),并在此基礎上拓展思維,增設服務(wù)項目,真正做到“以病人為中心”,方便患者。
2、XX年針對門(mén)診服務(wù)人員形象問(wèn)題,制定相應的獎懲措施。從群體形象入手,要求門(mén)診導醫、護士著(zhù)裝標準整潔,精神飽滿(mǎn),表情親切,態(tài)度和藹,言語(yǔ)輕柔,動(dòng)作輕穩。
3、提升服務(wù)水準。做到接待病人要有問(wèn)候聲,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷,還要對患者進(jìn)行告知義務(wù),對所患的疾病進(jìn)行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質(zhì)和修養,從而提高病人的滿(mǎn)意度。
三、加強培訓,提升技術(shù)水平
目標:護理人員規范化培訓與考核合格率100%,實(shí)際操作能力較大幅度提高
措施:
1、根據門(mén)診特點(diǎn),制定符合門(mén)診實(shí)際的規范化培訓計劃,采用多種形式對護士進(jìn)行全面、系統的培訓;
2、每月組織科內業(yè)務(wù)學(xué)習一次,內容為服務(wù)理念更新、營(yíng)銷(xiāo)意識、相關(guān)檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規范門(mén)診常用技術(shù)。
3、每月對科內的護理人員進(jìn)行三基理論知識及操作考試;
四、提高安全管理水平
目標:減少護理不良事件發(fā)生,護理事故發(fā)生率為零
措施:
1、每月集中護士學(xué)習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀(guān)察、分析,醫囑查對、執行,以及衛生條例、法規的學(xué)習。
2、加強質(zhì)量監控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實(shí)情況,對發(fā)現的各類(lèi)隱患,及時(shí)糾正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措施。
3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務(wù),盡量減少護理糾紛的發(fā)生。
五、緊跟醫院步伐,開(kāi)展中醫特色護理
目標:中醫護理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分
措施:
1、全員參加護理部中醫藥、中西醫結合知識和技能系列培訓(培訓時(shí)間為100學(xué)時(shí)),參訓率≥90%;
2、有計劃的學(xué)習中醫護理常規、中醫護理操作規程及中醫藥特色的康復與健康指導內容,使護士能較熟練的掌握和運用。
護理的工作計劃5
為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫院的發(fā)展規劃,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。外科全體護士制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每月護士例會(huì )常規主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。實(shí)行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班。年輕護士值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理,現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
8、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周四基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度。
設立可追溯制度,護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、每周晨間提問(wèn)2次,內容為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。
2、每季度進(jìn)行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、每周一早晨會(huì )為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問(wèn)醫院核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
4、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示,提高護士應急能力。
護理的工作計劃6
新年的鐘聲即將敲響,過(guò)去的一篇也即將翻頁(yè),新的一年里,醫院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)將繼續在緊鑼密鼓的展開(kāi)之中大力推進(jìn)。
一、提高思想認識,營(yíng)造創(chuàng )優(yōu)氛圍。
組織科室護理人員學(xué)習創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理示范崗活動(dòng)的相關(guān)文件,收集全國各地創(chuàng )優(yōu)的先進(jìn)經(jīng)驗及宣傳資料,使大家認識創(chuàng )優(yōu)的目的、意義、活動(dòng)方案和具體措施,做好科內動(dòng)員及培訓工作,并組織討論,制定具體的創(chuàng )優(yōu)措施,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,和諧護患關(guān)系的突破口,充分調動(dòng)護士工作的積極性,提高護士責任感與使命感,用心構筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。
二、規范病房管理,落實(shí)重點(diǎn)工作。
配合護理部修訂護理工作制度,修訂完善各項護理常規,力求各項制度、規定、流程符合示范崗的要求,并落實(shí)各項制度及規定,日常工作中遵循工作流程。設計各種“溫馨提示”牌,美化病區環(huán)境,修訂入院須知及各種協(xié)議書(shū),針對精神科護理管理的特點(diǎn),做好安全護理工作,對患者進(jìn)行護理風(fēng)險評估,全面評估患者病情,有特殊交代的患者標志鮮明,落實(shí)患者安全目標,減少不良事件發(fā)生。設計床頭卡,記錄患者的相關(guān)信息,便于護士掌握病情,對患者進(jìn)行分級管理,患者的護理級別與病情相符,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)與醫院環(huán)境整治及護理部9S管理的活動(dòng)相結合,加強對病區環(huán)境的整頓,為患者創(chuàng )造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
三、抓好基礎護理,提高護理質(zhì)量。
責任護士要全面履行護理職責,每個(gè)護士均負責一定數量的患者,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務(wù),密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫生溝通,隨時(shí)與患者溝通,對患者開(kāi)展個(gè)體化全程的健康教育,幫助患者認識疾病,恢復自知力,提供支持性的心理護理,做好患者的基礎護理,臨床護理服務(wù)充分體現精神科專(zhuān)科特色,開(kāi)展豐富多彩的工娛、運動(dòng)、作業(yè)治療,每周二次進(jìn)行人際交往訓練、放松訓練、心理游戲等團體治療,促進(jìn)患者社會(huì )功能的恢復。繼續實(shí)行半開(kāi)放的管理模式,完善開(kāi)放管理的各項制度,保障患者安全,促進(jìn)精神疾病患者的康復,體現人性化的護理關(guān)懷,以特色服務(wù)理念指導護理行為。
四、降低陪住率,提高患者滿(mǎn)意度。
因為本病區實(shí)行的是半開(kāi)放與全開(kāi)放相結合的管理模式,而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者,所以病房有許多家屬陪護,首先根據患者病情情況確定是否陪護,盡量做到不陪或者短暫的陪護,一旦病情穩定及時(shí)予以停陪護,力求家屬陪護比例降低。再是加強陪護家屬的管理和教育,定期召開(kāi)家屬會(huì )議及工休座談會(huì ),對家屬進(jìn)行疾病有關(guān)知識講座,了解家屬需求,解答疑問(wèn),提供健康指導,提升家屬照顧患者的能力。加強與患者及家屬的溝通,護理人員必須以愛(ài)心、耐心、細心、責任心滿(mǎn)足精神疾病患者的需求,提高患者及家屬的滿(mǎn)意度,努力做到患者滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意。讓患者在溫馨服務(wù)、細節服務(wù)、親情服務(wù)的護理環(huán)境中重獲健康,讓每一個(gè)護士成為精神疾病患者的“陽(yáng)光天使”。
五、細化工作流程,明確崗位責任。
對病區護理人員的工作職責重新進(jìn)行修訂,科學(xué)安排各班工作職責,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節,明確護理分工,改革護理工作模式,根據護理人員的情況能級對應進(jìn)行工作,力求新的職責更實(shí)用和科學(xué),根據工作量的實(shí)際情況合理安排護理人員,實(shí)行彈性排班,加強節假日排班,保障護理工作順利進(jìn)行,把優(yōu)質(zhì)護理貫穿于臨床護理之中。護理服務(wù)明星每季度評選一次,并在科內上墻公示。
護理的工作計劃7
XX年,每所醫院都會(huì )做出工作計劃,這計劃包括方方面面。經(jīng)醫療部門(mén)統計,我國女性婦科發(fā)病率已高達近50%。這些婦科問(wèn)題纏繞著(zhù)女性,使她們失去女性靚麗的光彩,增添了許多的煩惱。去醫院是治療方面之一,但如何在日常生活中保護好自己呢?
卵巢腫瘤是婦科常見(jiàn)的腫瘤之一,可發(fā)生于任何年齡,以20-25歲或生育年齡婦女見(jiàn)多。卵巢腫瘤有囊性與實(shí)質(zhì)性、良性與惡性之分。囊性多屬良性,實(shí)質(zhì)性多屬惡性。卵巢惡性腫瘤是女性生殖器官三大惡性腫瘤之一。由于惡性腫瘤迄今無(wú)早期診斷方法,晚期治療效果又不佳,死亡率居女性生殖器惡性腫瘤的首位,故卵巢惡性腫瘤已成為嚴重威脅婦女健康的一種腫瘤,早期無(wú)明顯癥狀,一旦發(fā)現為惡性腫瘤時(shí),往往已屬晚期病變。常見(jiàn)護理問(wèn)題包括:①知識缺乏;②焦慮;③自我形象紊亂;④口腔粘臘改變;⑤舒適的改變:疼痛;⑥營(yíng)養不足;⑦潛在并發(fā)癥--感染。
知識缺乏
相關(guān)因素
患病前未接受過(guò)相關(guān)方面知識教育。
擔心術(shù)后影響性生活,影響生育。
主要表現
病人四處打聽(tīng)患同類(lèi)疾病的預后。
不配合部分相關(guān)醫療檢查項目。
護理目標
病人了解疾病一般衛生常識。
病人情緒好轉,積極配合醫療、護理。
護理措施
向病人宣講本病的類(lèi)別、特點(diǎn)、治療及預后,讓病人有一定的思想準備。
指導病人讀書(shū)、看報,增長(cháng)一些衛保健知識,定期進(jìn)行健康普查。
向病人介紹、傳授本病的術(shù)前、術(shù)后護理常識。
重點(diǎn)評價(jià)
病人對本病有關(guān)衛生保健常識的了解程度。
病人接受治療的態(tài)度變化,精神狀況的改善情況。
焦慮
相關(guān)因素
個(gè)體健康受到威脅。
擔心個(gè)人婚姻、生育有所影響。
主要表現
憂(yōu)郁、煩躁不安。
猜疑、傷心哭泣。
悲觀(guān)、失望。
護理目標
病人情緒有好轉,對預后情況有一定的心理準備。
病人能逐步面對現實(shí),積極配合醫護人員的醫療,護理工作。
護理措施
及時(shí)向病人介紹病房的環(huán)境、規章制度、主管醫師、負責護士。
提供安靜、舒適、整潔的環(huán)境,避免各種不良刺激。
安慰體貼病人,與病人多交談,及時(shí)了解病人的心理狀況。
向病人說(shuō)明手術(shù)治療的必要性和安全性。
對病人提出的疑問(wèn)給予明確、有效的答復。
指導病人欣賞輕音樂(lè ),并主動(dòng)與室友交談、散步等,以分散注意力。
在做婦科檢查、治療等操作過(guò)程中,不要過(guò)多裸露病人身體隱私部位,必要時(shí)用屏風(fēng)遮擋,請異性回避。
男醫師為病人作婦科檢查時(shí),護士要主動(dòng)陪同。
重點(diǎn)評價(jià)
病人的心情是否改善,情緒是否穩定。
病人焦慮的程度以及所采取的措施是否得力,效果如何。
自我形象紊亂
相關(guān)因素
手術(shù)切除生殖器官導致影響生育或夫妻生活。
化療后脫發(fā)。
主要表現
病人自卑、羞于見(jiàn)人、封閉自我。
病人感覺(jué)生殖器官部分切除,缺乏自信心。
護理目標
病人能正確對待自身形象的改變。
病人積極采取相應措施恢復自身形象。
護理措施
利用同類(lèi)病人目前工作、生活順利的實(shí)例進(jìn)行現身說(shuō)法,鼓勵病人樹(shù)立戰勝疾病的信心,迎接新生活的挑戰。
告知病人化療后脫發(fā)是可逆的,指導脫發(fā)病人配戴假發(fā),并教會(huì )病人保護假發(fā)的方法,即脫下假發(fā)用溫水清洗灰塵,梳子順梳、晾干備用。
對情緒不穩定的尚未生育的病人不當面談孩子的問(wèn)題,以免傷害病人。
主動(dòng)與病人丈夫或男朋友或親人取得聯(lián)系,要求他們多給予病人體貼、關(guān)心、理解與支持。
重點(diǎn)評價(jià)
病人對自身器官腦功能改變的認識是否正確。
病人對自身變化是否已采取補救措施,效果是否滿(mǎn)意。
護理的工作計劃8
神經(jīng)內科護理工作將圍繞醫院的發(fā)展規劃,要以抓好護理質(zhì)量為核心,本著(zhù)以病人為中心,以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題,提升服務(wù)水平,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督到位。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強重點(diǎn)病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
8、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每日聯(lián)系。
護理的工作計劃9
招新計劃:
1、首先,充分利用人力資源,找各社員可以聯(lián)絡(luò )到的新生或者是通過(guò)他們進(jìn)行宣傳。
2、借助社團宣傳部進(jìn)行適宜的海報宣傳或者是通過(guò)院宣傳部在院布告欄上標注一些我們社團的招新廣告(我們學(xué)院應該只有兩個(gè)社團吧,到時(shí)候用一下應該可以的)
3、可以派發(fā)由我們社團特色的宣傳單,再配上吸引人的招新標語(yǔ)
下寢室宣傳(向他們介紹我們往年的活動(dòng)成果,介紹今年的活動(dòng)__ )
發(fā)放傳單(此傳單的設計可以將護士操作大賽的照片為背景)
當場(chǎng)作介紹(場(chǎng)地布置可以下一番功夫,從而吸引他們的視線(xiàn))
最重要的是,我們要告訴他們,我們護理協(xié)會(huì )是以護理知識為重點(diǎn),但不僅僅只有護理,我們還會(huì )涉及一些護理以外有益于身心的知識和活動(dòng)。
活動(dòng)計劃:去敬老院、孤兒院、社區(以老年群體為主),可以為他們進(jìn)行一些簡(jiǎn)單
的身體檢查,如量血壓、測心率·····(可以請以?xún)晌焕蠋煄ш,主要由我們社團發(fā)起,可以歡迎不同學(xué)院、不同年級的有意向的學(xué)生參加··)
計劃:合理的安排好社團里各人員的分配任務(wù),自己本身還要更好的掌握護理基礎知識,以便能夠更好的被應用于實(shí)踐中,作為社團中的領(lǐng)導成員,自己要盡心盡責的完成每一項工作,凡事能夠一絲不茍、盡善盡美的完成預期的目標,爭取這一屆的社團活動(dòng)能夠多姿多彩,以便社團能夠更好的發(fā)展。
可以設有常規活動(dòng),并不涉及護理專(zhuān)業(yè),從而增加他們的興趣,同時(shí)也符合大學(xué)生活的多樣性,
我們的前進(jìn)方向:
護理協(xié)會(huì )更上一層樓
護理的工作計劃10
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的
“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
。ㄈ└聦(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ┐龠M(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的`安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患醫`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
。ㄒ唬┲付ň哂凶o師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
。ǘ└骺谱o士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ┳o理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1-2項。
。ㄎ澹┯媱澲谱髯o理園地網(wǎng),上傳我院護理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活。
護理的工作計劃11
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。在接下來(lái)的工作中,我準備將我詳細的這樣規劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),醫學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。護士長(cháng)工作計劃隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理,嚴謹護士長(cháng)工作計劃,提高護士長(cháng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
(二)、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。醫`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理考評方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士
長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
四)加強護理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,醫`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理調動(dòng)她們的工作積極性。
六、做好教學(xué)、科研工作
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。
護理的工作計劃12
一、完成科室的籌備工作。
1、按計劃領(lǐng)取科室的基本物品及各種儀器。
2、制定科室工作職責,落實(shí)護理核心制度。
3、學(xué)習護理管理及專(zhuān)科護理相關(guān)知識。
二、迎接三級醫院復審。
1、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規范化、常規化。
2、做好新護士、低年資護士的培養和帶教工作,強化她們的學(xué)習意識和愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3、加強“三基”培訓及考核,每日晨間學(xué)習10分鐘,每?jì)蓚(gè)月對護士操作進(jìn)行抽查考核,每?jì)蓚(gè)月一次理論考試。
4、專(zhuān)科護理知識的學(xué)習和考核,注重理論考試內容與臨床護理工作相結合,要求踏踏實(shí)實(shí)工作于學(xué)習,不流于形式。
5、組織護理人員學(xué)習醫療護理的各項法律法規,提高法律意識,增強科室的抗風(fēng)險能力。
6、計劃下半年積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
7、積極學(xué)習及準備三級醫院復審的工作。
三、護理質(zhì)量管理工作與安全管理。
1、根據《內蒙古自治區護理工作規范》的要求進(jìn)行護理工作,積極準備迎接等級醫院的復審。加強護理操作規范,嚴格無(wú)菌操作及護理核心制度,提高護理水平和質(zhì)量,杜絕醫療護理的差錯事故發(fā)生。
2、嚴格執行衛生部下發(fā)的《醫院消毒供應供應管理規范》、《醫院消毒供應中心清洗消毒及滅菌技術(shù)規范》、《醫院消毒供應中心清洗消毒及滅菌效果監測標準》、《醫院隔離技術(shù)規范》、《醫院感染監測規范》、《醫務(wù)人員收衛生規范》6項衛生行業(yè)標準。
3、強化核心制度的落實(shí),達到全員知曉。
4、認真做好基礎護理工作,要求保持病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設整齊規范,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。根據科室運營(yíng)情況,積極完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
5、成立質(zhì)控小組,充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用。將護理制度落實(shí)到各工作環(huán)節中,要求全科人員知曉核心制度。
6、落實(shí)各班職責,檢查各班工作完成情況。
7、積極主動(dòng)上報護理不良事件,并尋找改進(jìn)方法。
8、對護士工作給予激勵。做的好的及時(shí)表?yè)P,合理分配績(jì)效。
9、努力做到服務(wù)質(zhì)量零投訴,堅持每日四次查房。
10、進(jìn)一步完善臨床路徑工作,規范關(guān)鍵環(huán)節的質(zhì)量管理。
11、協(xié)助完善專(zhuān)科護理標準,積極叁與常見(jiàn)疾病專(zhuān)科護理應急比賽。
12、學(xué)習《護理質(zhì)量簡(jiǎn)報》發(fā)現科室管理中的薄弱環(huán)節,積極整改。
四、護理人力資源管理。
1、科室擬使用護理人員8—9名。
2、支持與鼓勵在職護士通過(guò)各種形式提高學(xué)歷水平。
五、人員培訓。
1、新上崗的護士為重點(diǎn)培訓對象,內容側重于崗位職責,核心制度,醫院感染規范,基礎護理操作,基本搶救技能,職業(yè)道德,服務(wù)規范、服務(wù)理念等。
2、科室根據護理部要求對各階段護士組織學(xué)習基礎知識,專(zhuān)科護理,管理規范,法律法規,院內感染等的培訓。
3、強化科室應急預案的培訓,利用護理查房進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)常見(jiàn)緊急情況的演練。
4、積極參加護理部組織的崗位練兵,并組織科內人員學(xué)習。
5、加強科室護士的“三基三嚴”訓練。
6、積極參加護理部組織的護理救援培訓,并組織科內人員學(xué)習。
六、護理服務(wù)。
1、繼續開(kāi)展“滿(mǎn)意之星”評比活動(dòng)
2、注重護患溝通,醫護溝通,通過(guò)與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意之星調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,完善和彌補護理工作中的不足。
3、扎實(shí)做好“六個(gè)一”服務(wù)、微笑服表與個(gè)人年度評優(yōu),崗位競聘,績(jì)效評價(jià)掛鉤。要求骨干護士必須發(fā)表一篇論文。
34、積極叁與帶教老師教學(xué)技藝比賽。
七、教學(xué)、科研、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
1、依據教學(xué)大綱的要求制定帶教計劃,要求帶教老師指定帶教計劃,
通過(guò)對實(shí)習生、見(jiàn)習生的考評,對帶教老師進(jìn)行評價(jià),帶教老師要在實(shí)習生實(shí)習結束后給予理論及操作考核并將實(shí)習生實(shí)習情況匯報至護士長(cháng)。
2、引導護理人員樹(shù)立科研意識,引導護理人員撰寫(xiě)論文,將論發(fā)表與個(gè)人年度評優(yōu),崗位競聘,績(jì)效評價(jià)掛鉤。要求骨干護士必須發(fā)表一篇論文。
3、積極叁與帶教老師教學(xué)技藝比賽。
護理的工作計劃13
為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量,提升護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫院的發(fā)展規劃,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提升社會(huì )滿(mǎn)意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會(huì )常規主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督醫學(xué),教育網(wǎng)收集整理到位,并有監督檢查記錄。
3.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4.加強重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5.加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提升他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
8.完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提升護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提升病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育,提升人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提升整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提升護理人員整體素質(zhì)。
1.每周晨間提問(wèn)2次,內容為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。
2.每季度進(jìn)行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會(huì )為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問(wèn)醫院核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
4.經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示,提升護士應急能力。
護理的工作計劃14
在院領(lǐng)導和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我順利完成本年度的護理任務(wù),現將總結如下:
一、為病人護理提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
堅持了以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的要求為目標。首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)、理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫囑用藥的注意事項,仔細觀(guān)察病情變化,配合醫生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護理措施,即使評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。只要堅持以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的需要為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),以患者滿(mǎn)意是醫院工作的核心,病人滿(mǎn)意度的提高,實(shí)質(zhì)上病人與醫院的誠信關(guān)系,只要病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
二、保證護理安全
1、加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度,各位護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
2、加強學(xué)習安全管理
組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識教育,提高她們的抗風(fēng)險意識及能力,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師,培養她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、完善護理風(fēng)險預案
平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力;完善護理緊急風(fēng)險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
三、加強護理質(zhì)控
1、重新指定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細則,定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查,對查出的問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查,向護理部質(zhì)量檢查反饋信息,并進(jìn)行綜合分析,查找原因,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,并檢查整改落實(shí)情況,以加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,按標準實(shí)施各項護理工作。
四、存在問(wèn)題
1、對病房管理尚不盡人意,新護士多,經(jīng)驗不足。
2、由于護理人員較少,基礎護理部到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
一年來(lái)的護理工作得到院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,職業(yè)道德建設上取得了一定的成績(jì),但也存在一定的缺點(diǎn),在以后的工作中有待進(jìn)一步改善。
護理的工作計劃15
1.腹腔鏡手術(shù)為器械依賴(lài)性手術(shù),器械的好壞直接影響手術(shù)的進(jìn)程。因此,巡回護士須于手術(shù)前1天檢查腹腔鏡器械的各項使用功能和管道的密閉情況,確保儀器使用功能良好。手術(shù)過(guò)程中經(jīng)常查看設備運行情況,保證設備處于良好工作狀態(tài)。
2.病人進(jìn)入手術(shù)室后,護士應以溫和的語(yǔ)態(tài)與之交談,不用好奇的目光對待病人,不當面談?wù)摬∪说牟∏,尊重病人的隱私,使患者對醫護人員更加信任。
3.巡回護士擺放體位時(shí),注意呼吸及循環(huán)功能,在充分顯露術(shù)野的前提下,保證患者舒適、安全、無(wú)副損傷及電灼傷,在關(guān)節骨突處墊以軟墊,以免受壓。術(shù)中巡回護士觀(guān)察患者體位,防止約帶過(guò)緊或過(guò)松,定時(shí)按摩受壓部位,保證局部的血液循環(huán)。合適的體位,可大大減少術(shù)后深靜脈血栓形成等并發(fā)癥。
4.巡回護士要熟知各種儀器的性能,并具有對各種儀器的連接和應用經(jīng)驗,為了積累資料和總經(jīng)驗,巡回護士根據手術(shù)過(guò)程需要做好錄像工作,并嚴密觀(guān)察患者生命體征及輸液速度。
5.清晰的視野是腹腔鏡手術(shù)順利進(jìn)行的前提,在護理配合中尤為關(guān)鍵,因此術(shù)中始終保持腹腔鏡視野的清晰。巡回護士根據熒屏顯示及時(shí)調整監視器,并備好熱水,擦拭鏡頭以去霧。電凝止血產(chǎn)生煙霧多時(shí),可適當打開(kāi)穿刺鞘排煙或吸引器。
6.器械護士要熟練掌握手術(shù)器械的名稱(chēng)及用途,提前刷手整理器械,手術(shù)時(shí)根據手術(shù)步驟準確迅速地傳遞器械,用過(guò)的器械應及時(shí)收回放好,以防不慎碰撞損壞。手術(shù)過(guò)程中密切配合醫生,確保手術(shù)順利進(jìn)行。
7.腹腔鏡是集機械、電光及光學(xué)技術(shù)一體的設備,腹腔鏡器械非常精細,使用時(shí)要輕拿輕放,避免碰撞。為保護器械有效正常的工作,術(shù)后要進(jìn)行器械保養。清洗時(shí)打開(kāi)器械關(guān)節和所有軸節,浸泡于適酶溶液中5min,取出后用流動(dòng)水沖洗并擦干,正確安裝,并上防銹油。作好清點(diǎn)登記,專(zhuān)人保管。特別注意鏡頭的保護,光源導線(xiàn)不能成角扭曲。腹腔鏡器械采用常溫等離子體滅菌器或2%戊二醛溶液浸泡10h以上即可。
8.術(shù)中密切觀(guān)察病人情況,常詢(xún)問(wèn)病人有無(wú)不適。術(shù)后送病人回病房,使其以愉快的心情度過(guò)術(shù)后恢復期。
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