社區衛生服務(wù)中心健康教育年度工作計劃（通用5篇）
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。工作計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的社區衛生服務(wù)中心健康教育年度工作計劃（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
社區衛生服務(wù)中心健康教育年度工作計劃1
健康教育工作是村級衛生服務(wù)中心的一項重要工作內容，為了更好的貫徹落實(shí)《公共衛生服務(wù)項目考核辦法》相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我村衛生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在村普及健康知識，提高居民健康水平，制定了20xx年健康教育工作計劃，內容如下：
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合各種衛生日主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)。特別是積極開(kāi)展“世界結核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛生主題日宣傳活動(dòng)。繼續做好針對農民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據《突發(fā)性公共衛生事件應急預案》，開(kāi)展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發(fā)公共衛生事件的能力。加強健康教育信息建設，促進(jìn)健康教育信息規范化。加強健康教育檔案規范化管理。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬┓e極參加市、區、疾控部門(mén)組織的各類(lèi)培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實(shí)處。
�。ǘ┯媱�20xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開(kāi)展。
�。ㄈ┯媱濋_(kāi)展的健康教育活動(dòng)
1、舉辦健康教育講座
每月定期開(kāi)展健康教育講座，全年不少于12次。依據居民需求、季節多發(fā)病安排講座內容，按照季節變化增加手足口、流感等流行傳染病的內容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢(xún)、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。（后附健康教育講座安排表）
2、開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)
利用世界防治結核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區重點(diǎn)健康問(wèn)題，開(kāi)展健康咨詢(xún)活動(dòng)，并根據主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤(pán)
每月定期播放健康教育光盤(pán)，光盤(pán)內容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結等。
4、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對健康教育宣傳欄更換內容。將季節多發(fā)病、常見(jiàn)病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。
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計劃于20xx開(kāi)展的健康教育講座、公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)、健康知識競賽、播放健康教育光盤(pán)、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數覆蓋轄區人口的70%以上，爭取讓更多的居民學(xué)習到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進(jìn)人們養成良好的衛生行為習慣。
社區衛生服務(wù)中心健康教育年度工作計劃2
20xx年是推進(jìn)醫改工作的關(guān)鍵一年，也是社區衛生服務(wù)中心面臨機遇與挑戰的一年。街道社區衛生服務(wù)中心將緊緊把握機遇，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng )新，以構建和諧社會(huì )重要思想為指引，深入開(kāi)展“鄉鎮衛生院管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步深化改革，強化人才培養，加快學(xué)科建設，全面提升中心核心競爭力，促進(jìn)中心的基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。20xx年，我們將著(zhù)重抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一、團結一致、凝心聚力，加快中心各項建設
(一)加強領(lǐng)導班子建設，增強職工凝聚力。在新的一年里，我們將認真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，做到講黨性、講奉獻、講團結、講干勁，做職工公仆，塑造清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)領(lǐng)導干部形象，創(chuàng )建“四好”領(lǐng)導班子，在全體職工中起到班子的示范帶動(dòng)作用。注重營(yíng)造健康和諧的人文環(huán)境和團隊精神，使領(lǐng)導與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛(ài)護、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團結一致，凝心聚力，加快中心各項建設，更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫療服務(wù)。
(二)完善院務(wù)公開(kāi)，加強民主管理。不斷完善院務(wù)公開(kāi)，在涉及到職工切身利益的問(wèn)題上如中心重大建設、人事制度改革方案、獎金分配方案等，通過(guò)院務(wù)公開(kāi)欄、班子會(huì )、職能科室負責人會(huì )議、職工大會(huì )等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽(tīng)取和答復意見(jiàn)，真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù)，體現公開(kāi)、公平、公正的原則，為中心的科學(xué)決策提供依據。根據上級主管部門(mén)對藥品管理的要求，按規定和程序公示醫療器械、藥品招標采購情況，增強對器械、藥品管理的透明度。形成群眾監督、行政監督、黨內監督和社會(huì )監督有機結合的、渠道暢通的監督機制。將中心發(fā)展計劃、醫療事故及糾紛的處理等內容進(jìn)行定期公示，促進(jìn)醫療質(zhì)量的提高；結合職工考核內容，定期公示中心辦公室、醫療康復、各社區衛生服務(wù)站滿(mǎn)意度測評考核結果，門(mén)診人均處方額度，職工獎罰情況，病人滿(mǎn)意度調查、病人投訴情況和醫�？劭钋闆r，以此來(lái)遏制“大處方”現象，促進(jìn)人均處方額度的下降，從而減輕病人負擔，提升病人滿(mǎn)意度。
二、深化各項衛生改革，依靠改革求生存謀發(fā)展
(一)繼續大力深化人事制度改革，營(yíng)造良好的用人環(huán)境。在中層干部競聘上崗的基礎上，按照雙向選擇，競爭上崗，擇優(yōu)錄用的原則，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責，落實(shí)全員院、科逐級聘用制，強化科主任的用人自主權，建立能上能下、能進(jìn)能出的良性用人機制，使我中心的人才隊伍更富有生機和活力，同時(shí)也更具備戰斗力和競爭力。
(二)繼續加強院、科兩級負責制。中心對科室的管理堅持科主任負責制，強化科主任責任人的地位，科主任全面負責科室的行政、醫療管理設等工作。抓好科室規章制度、操作規范、勞動(dòng)紀律的落實(shí)，簽訂院、科兩級綜合目標責任書(shū)。
(三)深化分配制度改革，完善中心內部考核制度。在實(shí)行一線(xiàn)讓群眾評，輔助科室、后勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上，逐步建立靈活的，有競爭力的考核方案及獎金分配制度，采取獎金分配向社區衛生服務(wù)工作傾斜，向有突出貢獻的人員和部門(mén)傾斜，向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案，把各項工作指標、工作質(zhì)量、醫德醫風(fēng)、精神文明建設等工作任務(wù)細化、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工，同時(shí)根據考核評定得分兌現每一位職工的獎金，適當拉開(kāi)距離，充分調動(dòng)全中心職工的工作積極性、創(chuàng )造性和為病人服務(wù)的熱情。
(四)推行績(jì)效考核，減輕患者負擔。為適應日新月異的新形勢，我中心將適時(shí)取消以經(jīng)濟考核計算獎金的管理理念，推行工作量核算工作，以此來(lái)逐步加強和完善中心的管理。同時(shí)積極減少人為浪費、降低成本支出，提高中心經(jīng)濟效益。通過(guò)績(jì)效考核的管理工作，使各科室積極開(kāi)展服務(wù)至上，病人至上的人性化服務(wù)活動(dòng)，在確保為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，根據病情嚴格掌握“三合理”標準。我中心還將在政策允許的范圍內，對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費等措施，努力減輕病人負擔，從而取得良好的社會(huì )效益。
三、加大精神文明和行風(fēng)建設力度。
(一)健全法制，依法治院。認真組織學(xué)習并嚴格執行有關(guān)法律法規，積極開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，建立教育、制度、監督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長(cháng)效機制，健全法制，嚴格監督，從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問(wèn)題。
(二)加強對全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開(kāi)展忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè )于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育，樹(shù)立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫的行業(yè)風(fēng)尚，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫患關(guān)系。通過(guò)深入開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng)，教育全體員工對工作負責，對人民滿(mǎn)腔熱忱，對技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構建和諧的醫患關(guān)系。
四、完善梯隊建設，增強中心競爭能力。
(一)致力培養人才，不斷優(yōu)化人才結構。20xx年，我中心仍將從實(shí)際情況出發(fā)，加大人才的培養力度。促進(jìn)在職衛生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識、新理論。在醫務(wù)人員中倡導“終身學(xué)習”的理念，鼓勵職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫學(xué)培訓等多種形式的繼續教育。按照100%的比例要求培養全科醫生和社區護士，認真實(shí)施臨床醫生中醫藥培養計劃。同時(shí)選派技術(shù)骨干到三級醫院進(jìn)修學(xué)習，提高中心醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
(二)注重發(fā)展，合理引進(jìn)人才。根據中心實(shí)際情況，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布招聘信息等多種渠道有規劃、有目標地引進(jìn)實(shí)用人才，并通過(guò)與三級醫院聯(lián)辦專(zhuān)家門(mén)診的方式，提高業(yè)務(wù)水平。20xx年我中心計劃引進(jìn)社區全科醫生x1名，預防保健醫生x名，完善老專(zhuān)家帶路，中青年骨干緊跟，全員追隨的梯隊式“人才鏈”建設，以促進(jìn)中心的人才建設，增強中心的競爭力。
五、提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全。
(一)認真落實(shí)醫療質(zhì)量和醫療安全的各項規章制度。圍繞“醫療質(zhì)量管理年”活動(dòng)精神要求，我中心仍將醫療質(zhì)量和醫療安全放在首位。各職能科負責人要帶頭執行各項規章制度，親自抓落實(shí)。根據具體情況，及時(shí)完善相關(guān)的規章制度，促進(jìn)醫療質(zhì)量的持續改進(jìn)。進(jìn)一步加強對醫療環(huán)節的管理和控制，規范合理用藥，規范病歷書(shū)寫(xiě)。針對各臨床專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題，加強管理，減少我中心的醫療糾紛發(fā)生幾率。
(二)加強“三基培訓”，強化醫療環(huán)節的管理和控制。20xx年我中心仍將加強醫護人員的“三基”訓練作為培養人才和提高技術(shù)的一項長(cháng)遠任務(wù)，通過(guò)多種形式進(jìn)行“三基”知識的培訓和考核，不斷提高醫務(wù)人員的基本理論、基本知識和基本技能，并將his操作、《中心管理評價(jià)指南》、《藥品管理法》、《執業(yè)醫師法》、《醫療事故處理條例》等作為三基考試內容,考試成績(jì)與積分、獎罰掛鉤。
(三)規范醫療服務(wù)行為。因病施治、規范醫療服務(wù)行為是保證醫療質(zhì)量和醫療安全的重要措施。20xx年我中心仍將定期召開(kāi)全體醫生大會(huì )，組織學(xué)習各項制度、法律法規，以促進(jìn)醫療安全。專(zhuān)門(mén)召開(kāi)關(guān)于嚴格執行安全醫療制度的討論會(huì )，規范醫務(wù)人員診療行為，保證合理檢查、合理用藥、合理治療，最終保障醫療質(zhì)量和醫療安全。
(四)加強硬件建設。按照國家《社區衛生服務(wù)機構建設標準》,不斷完善中心的硬件設備的建設,計劃及時(shí)建立診建系統，計劃今年更新xxxx等設施。
六、嚴格中心財務(wù)管理，進(jìn)一步提高中心經(jīng)營(yíng)管理水平
(一)健全財務(wù)制度，加強經(jīng)濟核算和監督。中心的各種經(jīng)濟行為必須做到有章可循，照章辦事，堅持“統一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理原則，實(shí)現經(jīng)濟決策的統一、經(jīng)濟運行的協(xié)調一致，嚴禁各部門(mén)、各科室設立帳外帳、小金庫，重大項目須經(jīng)集體討論并按規定程序報批，實(shí)行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制。
(二)促進(jìn)醫療服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效低耗。我中心將根據實(shí)際情況，探索建立與相適應的核算制度，對中心成本進(jìn)行預算、核算，確定成本目標，嚴格執行預算管理，控制費用支出，減少浪費，降低消耗，提高工作效率，使中心財務(wù)管理逐步適應現代社會(huì )發(fā)展要求。
(三)增加醫療收費透明度，自覺(jué)接受社會(huì )和患者監督。我中心仍將嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)收費標準，規范各類(lèi)服務(wù)收費標準，認真開(kāi)展醫療服務(wù)信息公示工作，公示主要醫療服務(wù)項目、醫療服務(wù)收費、常用藥品和耗材價(jià)格等，多渠道提供價(jià)格和費用查詢(xún)服務(wù)，并及時(shí)解答患者及其家屬對中心收費的各種疑問(wèn)，使患者明明白白看病。合理控制藥品費用，對使用貴重藥，如高檔抗生素、營(yíng)養藥等，應遵循知情同意權的原則，允許并指導患者根據本人經(jīng)濟條件選擇適用的藥品。
社區衛生服務(wù)中心健康教育年度工作計劃3
20xx社區衛生服務(wù)中心將緊緊把握機遇，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng )新，進(jìn)一步深化改革，強化人才培養，加快學(xué)科建設，全面提升中心核心競爭力，促進(jìn)中心的基本醫療、公共衛生工作全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。20xx年，我們將著(zhù)重抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1、健康教育
開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，普及健康知識，增強社區居民的健康意識和自我保健能力，促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強對社區居民健康素養的健康教育工作，爭取社區居民健康知識知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達到85%，中小學(xué)生健康知識知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛生宣傳日，開(kāi)展義診、咨詢(xún)、講座等多種形式的宣傳教育活動(dòng)。要針對社區老年人較多，文化程度不高的特點(diǎn)，做到內容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年至少開(kāi)展12次以上有規模的講座、義診咨詢(xún)等宣傳活動(dòng)和每月刊發(fā)一期健康專(zhuān)欄，按時(shí)上報健康教育月報表。
2、加強重點(diǎn)人群管理
20xx年社區衛生服務(wù)中心工作重點(diǎn)是孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，具體做到：全面掌握所管轄社區內孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數，并規范建檔，為其提供連續、綜合、適宜的服務(wù)。在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群，為其建立專(zhuān)門(mén)檔案并重點(diǎn)管理。繼續開(kāi)展免費為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢，有針對性地開(kāi)展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學(xué)、合理、詳細的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實(shí)處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區衛生工作帶來(lái)的好處。
3、計劃免疫
進(jìn)一步加強轄區內兒童及流動(dòng)兒童的預防接種和管理，定期組織人員下社區開(kāi)展主動(dòng)搜索，及時(shí)、準確掌握轄區內兒童及流動(dòng)兒童資料，發(fā)現未按要求完成免疫規劃的兒童，及時(shí)通知補證、補種；嚴格按照國家免疫規劃程序開(kāi)展預防接種工作，建立健全冷鏈設備檔案，做好疫苗進(jìn)出登記，加強生物制品的管理，并按要求上傳兒童接種信息。
4、婦幼保健、疾病預防控制
繼續做好孕產(chǎn)婦及兒童建卡工作，做好常住人口、流動(dòng)人口和高危孕產(chǎn)婦的追蹤管理，要繼續做好婦幼信息的收集、上報，加強婦幼信息漏報調查和基底資料調查。繼續與相關(guān)部門(mén)密切配合，定期下社區開(kāi)展流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索和摸底造冊工作，及時(shí)發(fā)現適齡兒童，提高流動(dòng)兒童保健系統管理率和疫苗接種率，加強本轄區內疾病預防控制工作。
5、加強規范化居民健康檔案建檔工作
我中心在20xx年居民建檔工作基礎上進(jìn)一步推進(jìn)此項工作。
20xx年度將達到轄區居民建檔率80%，確保健康檔案的真實(shí)性。規范化管理健康檔案，并及時(shí)完成健康檔案錄入工作。
6、加強我中心的績(jì)效考評及公共衛生服務(wù)經(jīng)費管理工作，健全各種制度。
7、20xx年度為居民提供的免費服務(wù)項目包括：
(1)根據轄區居民特點(diǎn)提供有針對性的健康教育指導。
(2)為孕產(chǎn)婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》，提供孕期檢查、產(chǎn)后訪(fǎng)視、新生兒訪(fǎng)視；為3歲以下兒童建立健康檔案。
(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項目、每年至少隨訪(fǎng)4次、進(jìn)行一次生活方式和健康狀況的評估。
(4)對高血壓、二型糖尿病患者根據患者具體情況進(jìn)行相應的體檢項目，每年隨訪(fǎng)4次。
(5)對居家的重癥精神病人每年進(jìn)行1-2次全面評估，至少隨訪(fǎng)4次，做好康復指導。
8、不斷提高應對突發(fā)公共衛生事件的處理能力。
(1)認真學(xué)習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛生事件應急條例》，及時(shí)制定突發(fā)公共衛生事件應急預案。
(2)認真配合上級有關(guān)部門(mén)開(kāi)展艾滋病和結核病的防治工作。進(jìn)一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度，加強消毒處理和質(zhì)量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》，醫用廢物處理率100%。
9、加強衛生監督執法能力建設，確保全鎮衛生安全。
一是加強衛生監督人員的素質(zhì)建設，強化法律知識、業(yè)務(wù)知識培訓，提高衛生監督工作人員的整體素質(zhì)。
二是繼續做好學(xué)校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認真貫徹《學(xué)生集體用餐衛生監督辦法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛生管理規定》，加大力度，繼續狠抓學(xué)校集體食堂衛生治理整頓，認真組織開(kāi)展好春、秋兩季學(xué)生集體用餐的專(zhuān)項檢查。將食物中毒的預防和提高對突發(fā)公共衛生事件的處置能力列為工作重點(diǎn)，預防學(xué)生集體用餐食物中毒的發(fā)生。督促學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查并建立健全學(xué)生健康檔案。
三是加大醫療市場(chǎng)整頓力度，嚴厲打擊非法行醫，建立長(cháng)效監管管機制，規范醫療機構執業(yè)行為。四是加強重大活動(dòng)的衛生保障工作。認真做好大型活動(dòng)和重要接待的衛生保障工作，做好元旦、春節、五一、十一假日旅游黃金周的衛生保障工作，防止或杜絕重大突發(fā)公共衛生事件的發(fā)生。
社區衛生服務(wù)中心健康教育年度工作計劃4
在醫療市場(chǎng)競爭異常激烈的今天，我們要抓住機遇，迎接挑戰，為全鎮人民的健康事業(yè)、為我院的新一輪發(fā)展做出新貢獻。
一、工作重點(diǎn)
(一)繼續推進(jìn)人事分配制度的改革，引入職工考評末位處理制。
我院人事分配制度改革經(jīng)過(guò)近三年時(shí)間的實(shí)施，已經(jīng)取得了一定的成績(jì)和經(jīng)驗，但也還有許多不夠完善的地方，如有的考評標準過(guò)于籠統，有的針對性不很強，有的不便操作等。今年對考評方案要進(jìn)一步修訂，對考評工作中難以操作的條款要進(jìn)一步細化、量化，要充分利用醫院信息系統準確統計個(gè)人工作量，建立和完善崗位考核制度，制定量化的考核要素，使考評標準更科學(xué)、合理。為了促進(jìn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高，加大考評力度，今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內容有醫德醫風(fēng)、工作質(zhì)量及勞動(dòng)紀律等方面，對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者，醫院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據醫院實(shí)際情況進(jìn)行測算調整。
(二)占領(lǐng)社區衛生服務(wù)領(lǐng)域，拓寬醫療市場(chǎng)空間。
要適應醫療市場(chǎng)變化，就要更新傳統觀(guān)念，樹(shù)立全新理念。按照“衛生工作應以人為本，以健康為中心，而不應以疾病為中心”的思路，我們不僅要占領(lǐng)患病人群的市場(chǎng)，而且要開(kāi)發(fā)亞健康人群的市場(chǎng)和健康人群的市場(chǎng)，變被動(dòng)等病人為主動(dòng)挖病人，充分利用我院的設備和技術(shù)優(yōu)勢，放大市場(chǎng)資源。醫院今年計劃以防�？茷榛A，調整醫院的人力資源，按照個(gè)人能力的區別及責任村地理位置和人口結構、數量的區別，將全院職工分成11個(gè)社區衛生服務(wù)小組，努力完善社區衛生服務(wù)，使各項工作量化、細化。
以責任村為中心，以健康促進(jìn)為目標，向社區人群提供一體化服務(wù)，形成社區衛生服務(wù)站為醫院發(fā)掘病人，住院病人康復期轉至社區衛生服務(wù)站的新模式，放大醫療資源。通過(guò)社區門(mén)診、家庭出診、家庭病床、健康講座、周期性體檢、健康咨詢(xún)等多種方式為廣大居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導為代表的“六位一體”的衛生服務(wù)模式。
進(jìn)一步完善社區衛生服務(wù)站管理體系，針對社區衛生服務(wù)站醫療服務(wù)的特點(diǎn)及功能，對轄區內社區衛生服務(wù)站人、財、物進(jìn)行統一管理：一是積極落實(shí)雙向轉診制度；二是加強藥品的管理；三是加強主治醫師的管理。從而走出一條既能滿(mǎn)足社區衛生需求，又能節省資源的發(fā)展道路。這就要求我們必須全方位提高服務(wù)質(zhì)量，積極開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域，才能吸引群眾，社區服務(wù)才能擁有廣闊的市場(chǎng)。
(三)進(jìn)一步調整醫院收入結構，使醫院經(jīng)濟發(fā)展步入快車(chē)道。
我院業(yè)務(wù)收入結構經(jīng)過(guò)去年的著(zhù)力調整，醫療性收入已上升到43%，業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加，醫院的可用財力明顯增強，為醫院經(jīng)濟步入良性發(fā)展奠定了基礎。為了使我院收入結構盡快趨于合理，使醫院經(jīng)濟發(fā)展步入快車(chē)道，今年仍需繼續調整醫院的收入結構，今年醫療性收入的比例要在去年的基礎上增加3%，全年的業(yè)務(wù)總收入比去年增加8%，力爭10%。因此，要求全院職工樹(shù)立全局意識，積極工作，努力創(chuàng )收，力爭完成今年醫院下達的經(jīng)濟指標任務(wù)。
(四)繼續實(shí)施“科技興院”戰略，不斷提升醫院的綜合實(shí)力。
1、突出重點(diǎn)，加強學(xué)科建設，逐步使人才結構趨向合理。
抓好學(xué)科建設是提高醫療質(zhì)量的基礎，是醫院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設不甚規范，專(zhuān)科優(yōu)勢和特色尚不明顯，人才斷檔現象非常嚴重的情況，從今年起醫院將以當代醫學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和科室的實(shí)際情況相結合為出發(fā)點(diǎn)，對學(xué)科進(jìn)行結構性調整，充分發(fā)揮市場(chǎng)的調節作用，對那些市場(chǎng)空間較大發(fā)展較好的'學(xué)科加大扶持力度，在床位、人員和經(jīng)費上重點(diǎn)投入，突出重點(diǎn)，發(fā)展強項，扶持特色。有計劃按學(xué)科發(fā)展需要選派醫師外出進(jìn)修深造，特別重視低年資、低職稱(chēng)有培養前途的青年醫師的發(fā)展與培養。今明兩年重點(diǎn)安排中層干部及業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修及培訓，依托知名醫院的教學(xué)優(yōu)勢提高醫學(xué)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，使之盡快成為醫院學(xué)科領(lǐng)域的權威，并創(chuàng )造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫療服務(wù)領(lǐng)域，逐步形成“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫院的綜合實(shí)力。
2、開(kāi)展多種形式的繼續醫學(xué)教育，不斷提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
�、僮詫W(xué)：醫學(xué)科學(xué)的飛速發(fā)展要求醫務(wù)工作者必須確立終身學(xué)習、不斷創(chuàng )新的志向。今年醫院將加大督促醫務(wù)人員自學(xué)的力度，組織階段性和年終考試考核，其成績(jì)列入科室考評。自學(xué)內容主要以“三基”的理論和技能為主。
�、谶M(jìn)修：今年將有計劃按學(xué)科發(fā)展需要派出中、青年醫師外出進(jìn)修，原則上初次進(jìn)修在市內教學(xué)醫院，再次進(jìn)修在市外教學(xué)醫院進(jìn)修。
�、圻h程教育：依托現代遠程教育網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)設高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò )課程，每月組織一次集體授課學(xué)習，有計劃專(zhuān)題講座。
3、加大“科技興院”投入，進(jìn)一步完善醫療基礎設施。
為了進(jìn)一步改善醫療條件，提高醫療質(zhì)量，今年醫院對各科室的醫療設施進(jìn)行一次清理。更新那些使用時(shí)間較長(cháng)、效率不高的設備，同時(shí)重點(diǎn)考慮慮一些能迅速產(chǎn)生效益的項目，依托先進(jìn)儀器設備，提升醫院的診治水平。20xx年更換200mAX光機一臺，更換自動(dòng)生化儀一臺。
(五)開(kāi)展醫療業(yè)務(wù)協(xié)作，擴大醫院市場(chǎng)影響力。
隨著(zhù)國家對醫療市場(chǎng)的逐步放開(kāi)，給醫療衛生單位帶來(lái)了日益激烈的競爭和前所未有的挑戰，在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，誰(shuí)搶先一步，便獲得優(yōu)先發(fā)展的空間。一個(gè)醫院在激烈競爭的市場(chǎng)中所占份額越小，就越容易失去其應有的地位和作用。為了擴大醫院服務(wù)的輻射能力和影響力，滿(mǎn)足消費者和醫院發(fā)展的雙重需要，用市場(chǎng)的理念經(jīng)營(yíng)和管理醫院，實(shí)現區域衛生資源的共享，強化職工的服務(wù)意識、質(zhì)量意識及競爭意識，提升醫院的服務(wù)水平顯得尤為重要。今年醫院本著(zhù)優(yōu)勢互補、資源共享、平等互利的原則，加強與總院的協(xié)作，達到共同發(fā)展，有效利用區域衛生資源，提高工作效率和兩個(gè)效益的目的。這種業(yè)務(wù)協(xié)作的開(kāi)展，既可加強與總院的溝通聯(lián)系，又能促進(jìn)我院業(yè)務(wù)的提高和發(fā)展，既可解決我們的技術(shù)難題，又可將疑難急重病人送往總院，滿(mǎn)足總院發(fā)展的需要。各科室應積極策應醫院的舉措，切實(shí)轉變觀(guān)念，為病人及各醫療單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
(六)規范醫療行為，強化醫療環(huán)節質(zhì)量控制，提高醫療質(zhì)量，杜絕醫療事故發(fā)生。
隨著(zhù)社會(huì )對醫療質(zhì)量要求的不斷提高和醫療法律環(huán)境及其法律規則的變化，醫療行為的法律風(fēng)險愈加突顯出來(lái)。預防醫療事故的發(fā)生是避免醫療法律風(fēng)險的重要環(huán)節，而規范醫療行為則是預防醫療事故的關(guān)鍵。醫療工作中的許多糾紛是由于醫療行為不規范引起的，因此今年醫院必須將規范醫療行為作為醫療質(zhì)量管理的一項重要工作來(lái)抓，完善我院常見(jiàn)病醫療規范，加強對醫療過(guò)程中影響醫療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節的控制與實(shí)時(shí)監控。重點(diǎn)控制三級醫師查房、三級醫師手術(shù)范圍、院內會(huì )診和交接班工作及危重病人搶救等內容。
1、突出重點(diǎn)，完善制度。要圍繞醫療質(zhì)量，根據醫療衛生制度、醫療行為規范和醫療技術(shù)規范及其操作規程等，完善有關(guān)制度，并編寫(xiě)出言簡(jiǎn)意賅、操作性強的有關(guān)條目，促使規章制度真正落到各項醫療工作、各個(gè)醫療崗位、各個(gè)診療環(huán)節之中，并建立相應的考評體系。
2、落實(shí)三級醫師查房制度。三級醫師查房是醫院最基礎、最重要的醫療活動(dòng)，是病人能否得到及時(shí)確診、治療的關(guān)鍵，也是上級醫師對下級醫師進(jìn)行臨床教學(xué)的一種重要形式，各級醫師通過(guò)這項制度緊密地結合在一起，一級監督一級，一級對一級負責，這樣才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正。我院雖然制定了三級醫師查房制度，但在實(shí)際執行中還沒(méi)有真正到位。為了督查三級醫師查房制度的執行情況，從1月1日起，醫院將實(shí)行分管院長(cháng)業(yè)務(wù)查房制度，分管院長(cháng)每周對所分管的臨床科室進(jìn)行一次業(yè)務(wù)查房，檢查、考核科室的三級醫師查房情況，規范醫療過(guò)程中的不良行為。
3、嚴格執行本院制定的圍手術(shù)期管理的有關(guān)規定。圍手術(shù)期是外科系統住院病人診療活動(dòng)最重要的時(shí)期，也是醫療投入大、診療內容多、醫療質(zhì)量要求高的關(guān)鍵時(shí)期。在圍手術(shù)期安全管理中要突出過(guò)程管理，強化防范措施。
4、加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范，提高病歷內涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量是醫療質(zhì)量和醫療水平的具體體現，也是醫院總體水平的重要方面。今年要把醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，以抓病歷質(zhì)量帶動(dòng)醫療、教學(xué)工作。認真學(xué)習并嚴格執行新病歷書(shū)寫(xiě)規范，規范、統一醫療文書(shū)的格式、內容。強化病歷書(shū)寫(xiě)的內涵質(zhì)量，避免缺項、漏項、語(yǔ)句不通、不規范、字跡潦草、記錄不全、不及時(shí)、不準確、病程記錄流于形式等現象，通過(guò)病歷書(shū)寫(xiě)的培訓、比賽、檢查、評比等形式進(jìn)行交流，提高病歷書(shū)寫(xiě)的內涵質(zhì)量。
(七)充分運用醫院信息系統，提高醫院管理水平。
計算機管理是醫院管理現代化、規范化的有力手段，是對醫院內部管理的一次變革，具有十分重要的意義。它的運用至少可帶來(lái)以下三個(gè)方面的好處：一是可以規范醫院的流程，提高醫院各項工作的效率和質(zhì)量；二是通過(guò)計算機管理后，避免了跑、冒、滴、漏現象；三是醫院的醫療數據入網(wǎng)后，為下一步?jīng)Q策支持提供了基礎。因此，各科室要密切配合，強化職工個(gè)人對系統的熟悉與掌握，盡快提高工作效率，為今后醫院全面實(shí)行微機管理打下堅實(shí)的基礎。信息管理員要根據我院實(shí)際制定出相關(guān)的管理制度及操作規程，確保醫院信息系統的正常運行。
(八)全面推行院務(wù)公開(kāi)制度，自覺(jué)接受社會(huì )對醫療服務(wù)的監督。
為進(jìn)一步增強醫療服務(wù)工作透明度，讓患者和群眾享有醫療知情權和監督權，根據上級有關(guān)文件精神要求，醫院從1月起推行院務(wù)向社會(huì )公開(kāi)制度，把群眾最關(guān)心、最敏感的院務(wù)向社會(huì )公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì )對醫療服務(wù)的監督，進(jìn)一步密切醫患關(guān)系，促進(jìn)醫療衛生事業(yè)的改革與發(fā)展。
(九)進(jìn)一步加強醫院行風(fēng)建設，樹(shù)立良好社會(huì )形象。
醫院行風(fēng)的好壞直接關(guān)系到醫院的興衰，要堅持糾建并舉、標本兼治的方針，加強醫德醫風(fēng)建設，
社區衛生服務(wù)中心健康教育年度工作計劃5
20xx年，我中心將根據市衛生局要求，結合轄區居民的需求和本中心的工作實(shí)際，認真制定切實(shí)可行的工作計劃和實(shí)施方案。重點(diǎn)工作如下：
一、強化社區衛生服務(wù)品牌意識
1、積極加強社區衛生服務(wù)人才培養，
2、做好示范中心的創(chuàng )建工作，響應政府醫改的號召，在原有基礎上更上一層樓。
3、根據國家基本公共衛生服務(wù)規范(20xx年版)，對于《規范》內的9個(gè)類(lèi)別，嚴格按照要求規范管理。
二、 貫徹落實(shí)社區衛生服務(wù)方針政策
貫徹落實(shí)上級衛生主管部門(mén)有關(guān)社區衛生服務(wù)的方針政策，吃透上級下達的每一份文件精神，認真規劃實(shí)施。繼續加強婦幼保健和健康教育工作，促進(jìn)落實(shí)基本公共衛生服務(wù)逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務(wù)能力
進(jìn)一步完善社區衛生服務(wù)中心的組織管理和制度建設，提升服務(wù)能力。今年將繼續為轄區常住人口建立統一、規范的居民健康檔案， 重點(diǎn)做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過(guò)規范化管理，發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上， 建檔覆蓋率計劃達到80%。同時(shí)加強對慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
四、 努力提高社區衛生服務(wù)隊伍水平
1、加強社區衛生服務(wù)人員培訓，未經(jīng)培訓的人員繼續參加市級衛生行政部門(mén)認可的全科醫師和社區護士崗位培訓和各項社區衛生服務(wù)技能培訓。
2、繼續開(kāi)展全科團隊培訓工作，堅持每周四下午組織中心人員學(xué)習有關(guān)全科醫學(xué)和社區衛生服務(wù)方面的新理念和新技能。
五、完善社區衛生服務(wù)的主要功能
(一)、認真落實(shí)預防保健制度
1、掌握轄區居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素，認真制定社區健康促進(jìn)規劃及實(shí)施計劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據“衛生宣傳日”和突發(fā)性公共衛生事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學(xué)健康信息。
2、社區常住人口的預防保健主要指標處于良好水平。
(1)、法定傳染病報告率100%；
(2)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升；
(3)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升；
(4)、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90%；
(5)、60周歲以上的老年人高血壓規范化管理不低于85%，并建立專(zhuān)項健康管理檔案。
(二)、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫療服務(wù)。
1、 全科醫生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識，正確處理社區常見(jiàn)健康問(wèn)題。
2、 及時(shí)提供家庭出診、家庭訪(fǎng)視等家庭衛生服務(wù)。對特殊人群實(shí)行動(dòng)態(tài)服務(wù)。
3、 繼續開(kāi)展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫藥服務(wù)。
(三)、提高康復和計劃生育技術(shù)服務(wù)
1、繼續開(kāi)展計劃生育技術(shù)指導、避孕藥具發(fā)放和咨詢(xún)點(diǎn)服務(wù)。幫助重點(diǎn)對象落實(shí)避孕措施，開(kāi)展避孕知識宣教，提高群眾對避孕節育措施知曉率。
2、充分利用康復站資源，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導康復病人做康復鍛煉。
(四)、提高應對突發(fā)公共衛生事件的處理能力。
1、認真學(xué)習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛生事件應急條例》，及時(shí)制定突發(fā)公共衛生事件應急預案。
2、認真配合上級有關(guān)部門(mén)開(kāi)展艾滋病和結核病的防治工作。進(jìn)一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度，加強消毒處理和質(zhì)量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》，醫用廢物處理率100%。
六、嚴格社區衛生服務(wù)監督管理
1、定期迎接衛生行政部門(mén)對中心的監督檢查，并認真整改檢查中存在的問(wèn)題。
2、認真接受衛生行政部門(mén)對社區衛生服務(wù)人員進(jìn)行的醫療衛生管理法律、行政法規、部門(mén)規章和診療護理規范、常規的培訓和醫德教育。
3、認真研究防范和處理醫療事故的預案，加強醫療質(zhì)量管理和醫療事故防范。
七、開(kāi)展健康管理工作
隨著(zhù)不良的生活方式導致的疾病不斷上升，醫療費用不堪重負，給家庭和社會(huì )帶來(lái)沉重的負擔。實(shí)現戰略前移，動(dòng)員由醫院診治的病人康復后回到社區，對其的整體健康和疾病進(jìn)行有效的管理，是我們社區衛生服務(wù)工作者的一項重要任務(wù)之一。新的一年，我們將嘗試啟動(dòng)健康管理工作，解放思想，大膽創(chuàng )新，計劃運作健康教育和慢性病管理試點(diǎn)工作，組織本院舉辦防病治病知識講座，同時(shí)，以展板等形式廣泛開(kāi)展健康教育，以?xún)和�、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點(diǎn)宣教人群。旨在提升轄區人群的總體健康水平。
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