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急診科工作計劃

時(shí)間:2022-03-14 15:30:44 工作計劃 我要投稿

急診科工作計劃8篇

  日子如同白駒過(guò)隙,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編為大家收集的急診科工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

急診科工作計劃8篇

急診科工作計劃 篇1

  20xx年的一年中,我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞,堅守在急診的第一線(xiàn),我們的付出取得了良好的成果,受到許多病人的擁護與認可。新年的來(lái)臨,我們都制定出了20xx年護理工作計劃,時(shí)刻警示我們更是一刻也不能放松,因為20xx年是我院急診科適應市場(chǎng)經(jīng)濟持續發(fā)展十分關(guān)鍵的一年。以急診發(fā)展作為第一要務(wù),凝聚人心,以新思路、新觀(guān)念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫療體系更加規范化,加快我院急診發(fā)展,F將急診科護理工作計劃如下:

  一、指導思想

  在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作為目標,以維護健康,關(guān)愛(ài)生命,全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴(lài)、醫院放心、醫德高尚、醫術(shù)高超的科室邁出堅實(shí)的步伐。

  二、主要措施

  1、醫療質(zhì)量

  要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎上,結合等級醫院復審整改工作,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”,狠抓內涵建設。要進(jìn)一步加強急診急救專(zhuān)業(yè)隊伍的設置,進(jìn)行急診醫學(xué)知識的學(xué)習,了解急診急救在當前社會(huì )的重要性,穩進(jìn)急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務(wù)的規范。協(xié)調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類(lèi)管理的程序。立足使急診留觀(guān)病人于24小時(shí)內診斷明確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導,加強三級會(huì )診,加強與其他專(zhuān)科的協(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

  2、質(zhì)量管理。

  很抓“三基三嚴”,加強病史詢(xún)問(wèn)及規范查體、大病歷規范書(shū)寫(xiě)、抗生素合理使用等專(zhuān)項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類(lèi)人員職責、依據病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點(diǎn)檢查與醫療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質(zhì)控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見(jiàn)要重點(diǎn)監控,促進(jìn)基礎質(zhì)量持續改進(jìn)和提高。

  3、設備管理

  要強化對急診設備的定期維護、監測并專(zhuān)人管理,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用,使醫護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿(mǎn)足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。

  4、服務(wù)態(tài)度

  要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅持以病人為中心,深入開(kāi)展創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng),規范服務(wù)行為,創(chuàng )新服務(wù)內容,注重服務(wù)技巧,落實(shí)醫患溝通、知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛,定期進(jìn)行分析、總結,強化安全措施,防范醫療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫療服務(wù)水平,提高患者滿(mǎn)意率,構建和諧醫患關(guān)系。

  5、培訓工作計劃

  要制定各級各類(lèi)人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開(kāi)展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。20xx年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進(jìn)修心血管內科,神經(jīng)內科,ICU或CCU等相關(guān)專(zhuān)業(yè),這樣才能更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí),樹(shù)立一批醫、德雙馨的先進(jìn)典型,促進(jìn)人才的全面發(fā)展。

  6、中醫特色建設

  要貫徹以“中醫為體,西醫為用”的方針,突出優(yōu)勢目標,加強中醫特色建設制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術(shù)培訓計劃,加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求,要有本科常見(jiàn)病、特色病種的診療規范與特色技術(shù)的操作規程,使本科規范性文件不少三種。提高中醫藥在急癥救治中的使用率,急診專(zhuān)業(yè)醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能,提高急危重癥的中醫藥使用率,使中醫藥參與率在30%以上。

  7、推進(jìn)醫療保險改革

  要搞好醫療保險改革順利推進(jìn),使新型農村合作醫療的各個(gè)環(huán)節更加明細化。同時(shí)針對特殊群體進(jìn)行有針對性的宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,努力開(kāi)創(chuàng )人民群眾得實(shí)惠、醫療事業(yè)得發(fā)展的雙贏(yíng)局面。

  8、重點(diǎn)研究課題

  今年要著(zhù)重學(xué)習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無(wú)創(chuàng )和有創(chuàng )性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng )傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺階。

  9、院前急救

  增加院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車(chē)載心電監護除顫儀,呼吸機等。

  20xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn),擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨,同時(shí)面臨著(zhù)許多困難,如急診設備參差不齊,醫護人員技術(shù)有待加強等。但是,我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,共同拼搏,在上級主管部門(mén)的大力支持下,就一定能夠排除萬(wàn)難,去爭取勝利,更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏(yíng)。

急診科工作計劃 篇2

  為了適應現代化醫學(xué)發(fā)展的要求,全面提高我科醫療質(zhì)量和醫療衛生技術(shù)人員的整體素質(zhì), 現制定我科20xx年度繼續醫學(xué)教育工作計劃,具體如下:

 。ㄒ唬┍灸甓瓤剖覍⑦x送1——2名醫生和2——3名護士分別到上級醫院就修或參加急診專(zhuān)科醫護人員培訓,要求進(jìn)修學(xué)習歸來(lái)人員,必須在院報上發(fā)表一篇進(jìn)修心得,同時(shí)在科室做一次與進(jìn)修相關(guān)的講課。

 。ǘ┡浜厢t院相關(guān)安排,有計劃的安排科主任、護士長(cháng)及業(yè)務(wù)骨干參加國內外學(xué)術(shù)會(huì )議及短期培訓班等,為培養學(xué)科帶頭人奠定良好基礎。

 。ㄈ┕膭羁剖裔t務(wù)人員通過(guò)自學(xué)、自考、函授等形式取得高層次學(xué)歷,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。 同時(shí)也鼓勵醫務(wù)人員攻讀碩士研究生、博士,提高學(xué)歷層次,改善學(xué)歷結構。

 。ㄋ模┕膭羁剖裔t務(wù)人員在高水平學(xué)術(shù)期刊上撰寫(xiě)、發(fā)表學(xué)術(shù)論文。

 。ㄎ澹┛剖宜嗅t護人員必須積極參加院內外開(kāi)展的相關(guān)繼續醫學(xué)教育講座,確保完成年度繼教任務(wù)。其中包括I類(lèi)10分,II類(lèi)25分。

 。 科室醫護人員要及時(shí)完成上級要求的繼續教育的考試,公共必修課的考核合格率必須達到100%。

 。ㄆ撸┟吭逻M(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習、一次三基學(xué)習,和一次專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核,考核成績(jì)將作為年終評優(yōu)的依據之一。

急診科工作計劃 篇3

  一、全年各項護理工作量及工作達標情況

  1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀(guān)病患人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。

  2、工作達標情況:急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率

  二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實(shí)現0投訴,綜合滿(mǎn)意度達99.1%。

  2、以人為本,充分滿(mǎn)足病患的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病患達人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病患的贊許。對患者的.意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。

  三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況。

  1、通過(guò)分組區域管理,進(jìn)行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。

  2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實(shí)到位。

  3、通過(guò)一年時(shí)間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。

  4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病患就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。

  5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

  6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

  四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育

  1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次,病歷討論次,操作培訓項。

  2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過(guò)關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績(jì)良好。

  4.基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃,安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病患護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

  5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。

  6.根據護理部要求進(jìn)行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。

  7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。

  護理實(shí)習生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習帶教任務(wù)

  配合醫療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展調整原辦公室建簡(jiǎn)易監護病房,留觀(guān)病患逐漸增多,護理方面加強落實(shí)留觀(guān)病患的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎護理和健康教育等,同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病患護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績(jì),但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個(gè)別人員在培訓中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中,個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿(mǎn)情緒等。

急診科工作計劃 篇4

  一、指導思想

  在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,以“通過(guò)衛生廳二乙醫院評審”為主題,以維護健康,關(guān)愛(ài)生命,全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴(lài)、醫院放心、醫德高尚、醫術(shù)高超的科室邁出堅實(shí)的步伐。

  二、主要措施

  1.醫療質(zhì)量

  結合等級醫院評審工作,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”,狠抓內涵建設。要進(jìn)一步加強急診急救專(zhuān)業(yè)隊伍的設置,進(jìn)行急診醫學(xué)知識的學(xué)習,了解急診急救在當前社會(huì )的重要性,穩進(jìn)急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務(wù)的規范。協(xié)調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類(lèi)管理的程序。立足使急診留觀(guān)病人于24小時(shí)內診斷明確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導,加強三級會(huì )診,加強與其他專(zhuān)科的協(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到96%以上。

  2.質(zhì)量管理。

  很抓“三基三嚴”,加強病史詢(xún)問(wèn)及規范查體、病歷規范書(shū)寫(xiě)、抗生素合理使用等專(zhuān)項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類(lèi)人員職責、依據病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點(diǎn)檢查與醫療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質(zhì)控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節管理、疑難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見(jiàn)要重點(diǎn)監控,促進(jìn)基礎質(zhì)量持續改進(jìn)和提高。

  3.設備管理

  要強化對急診設備的定期維護、監測并專(zhuān)人管理,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用,使醫護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿(mǎn)足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。為了能完成上述目標,我科在 XX年要求購買(mǎi)心肺復蘇模型一個(gè)、氣管插管模型一個(gè)。(費用約2.5萬(wàn))。

  4.服務(wù)態(tài)度

  要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅持以病人為中心,深入開(kāi)展創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng),規范服務(wù)行為,創(chuàng )新服務(wù)內容,注重服務(wù)技巧,落實(shí)醫患溝通、知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛,定期進(jìn)行分析、總結,強化安全措施,防范發(fā)生。延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫療服務(wù)水平,提高患者滿(mǎn)意率,構建和諧醫患關(guān)系

  5.培訓計劃

  根據申報二乙要求,制定各級各類(lèi)人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開(kāi)展繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。XX年在院部的支持下希望能購買(mǎi)《急診內、外科雜志》、并能進(jìn)行一年2-3次的急診科外出聽(tīng)課、派出醫生護士去上級醫院進(jìn)修心血管內科,神經(jīng)內科,icu或ccu等相關(guān)專(zhuān)業(yè),這樣才能更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí),樹(shù)立一批醫、德雙馨的先進(jìn)典型,促進(jìn)人才的全面發(fā)展。(約需費用1.5萬(wàn))。

  7.重點(diǎn)研究課題

  今年要著(zhù)重學(xué)習和研究急診科急診演練、多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無(wú)創(chuàng )和有創(chuàng )性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng )傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺階。

  XX年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn),擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨,同時(shí)面臨著(zhù)許多困難,如急診人員配備不足,醫護人員技術(shù)有待加強等。但是,我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,共同拼搏,在上級主管部門(mén)的大力支持下,就一定能夠排除萬(wàn)難,去爭取勝利,更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏(yíng)。

急診科工作計劃 篇5

  一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力

  1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練,培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理人員。

  2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學(xué)習,增強人員的法律意識。

  3、推進(jìn)各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

  二、重點(diǎn)抓好“三基”訓練與臨床實(shí)踐相結合,以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

  1、純熟把握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護理要點(diǎn),施行定期考核。

  2、純熟把握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。

  3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

  4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能,要求準確及時(shí)到位。

  三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救機遇

  1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。

  2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責,定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運用。

  3、各類(lèi)急救藥品運用后及時(shí)清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

  四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)

  1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

  2、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理,從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人,推行人性化服務(wù)。

  3、嚴格執行“十二項核心制度”

  4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。

  急診科護理工作計劃

  一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

  1、將各項規章制度落到實(shí)處:定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。

  2、強化安全意識:發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,嚴格執行“四不放過(guò)”。

  3、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理:如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神.

  4、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以?xún)?——實(shí)習護士,對她們進(jìn)行分層管理,加強新護士的培訓學(xué)習教育,提高他們的專(zhuān)業(yè)能力。

  5、完善護理文件記錄,減少安全隱患:規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則”,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整。

  6、加強護理人員自身職業(yè)防護:組織全科護士學(xué)習相關(guān)知識,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

  7、完善護理緊急風(fēng)險預案:平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。

  1、確保、完善便民措施,管理責任到人,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

  2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ),提高健康教育質(zhì)量。

  3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮。

  4、每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

  三、 定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

  1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。

  2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學(xué)習,按標準實(shí)施各項護理工作。

  3、護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

  4、定期對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。

  四、加強院內感染管理

  1、嚴格執行院內感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

  2、規范一次性用品及后及時(shí)毀形、浸泡集中處理,并定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。

  3、增加“總務(wù)班”,專(zhuān)門(mén)負責本科室各類(lèi)物品、儀器等的清潔、清毒、保養等。

  五、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓,加強教學(xué)、進(jìn)修、繼續教育工作,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——新護士(1年以?xún)?——實(shí)習護士,對她們進(jìn)行分層培訓學(xué)習管理,

  2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士,內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。

  3、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識,每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護士應急能力。

  4、通過(guò)科室推薦、護理部考核進(jìn)行綜合評價(jià),選拔護理骨干人員,定期培訓學(xué)習,安排護理講課任務(wù),建立以護理部——護士長(cháng)——護理骨干——新護士的分級護理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò )。

急診科工作計劃 篇6

  xx年我們急診科將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),認真貫徹實(shí)行上級有關(guān)文件精神,深入開(kāi)展“以病人為中心,發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫醫院管理年活動(dòng),凝聚全科醫務(wù)人員力量,以新思路、新觀(guān)念、新舉措,增強急診工作的生機與活力;進(jìn)一步加強和完善急診管理,規范診療行為,提高急診醫療服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足廣大患者的需求,加快我院急診發(fā)展步伐。制定計劃如下:

  一、指導思想

  以鄧小平理論為指導,認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),認真貫徹落實(shí)“以病人為中心,發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫醫院管理年活動(dòng)有關(guān)要求,以維護健康,關(guān)愛(ài)生命,全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴(lài)、醫院放心、醫德高尚、醫術(shù)高超的科室邁出堅實(shí)的步伐。

  二、任務(wù)、目標和要求

  1.加強科室現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,以學(xué)術(shù)(科)帶頭人及人才梯隊應能滿(mǎn)足急診內涵建設需要為重點(diǎn),有計劃的進(jìn)行中醫藥繼續教育,年內派出參加各類(lèi)與急診救護學(xué)術(shù)活動(dòng)達到15人次,在同等條件下,對中醫藥適宜技術(shù)方面的培訓班,優(yōu)先按排。計劃派出一名中醫師到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。很抓“三基三嚴”,加強病史詢(xún)問(wèn)及規范查體、大病歷規范書(shū)寫(xiě)、抗生素合理使用等專(zhuān)項培訓力度。

  2.進(jìn)一步提高醫療護理質(zhì)量,完善急診常見(jiàn)優(yōu)勢病種的診療常規,并在臨床工作中執行。提高處理急危重癥的能力和診療質(zhì)量,在急危重癥救治中積極應用中醫藥,保障中醫藥的充分參與,充分發(fā)揮中醫藥的特色和優(yōu)勢。

  提高特色病種的辯證論治水平、診斷與鑒別診斷水平,提高檢查與治療的適宜性以及藥物使用的安全性、合理性。提高重點(diǎn)急診治療率。要求醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能,提高急危重癥的中醫藥使用率。

  圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”,狠抓內涵建設。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程,與臨床各科做好協(xié)調配合工作。認真做好應急預案管理,對大批量病員有分類(lèi)管理的程序。立足使急診留觀(guān)病人于24小時(shí)內診斷明確、病情穩定后安全入院。

  力爭門(mén)診診療人次達到50000人次;病人出院人次700人次;留觀(guān)人次120人次;業(yè)務(wù)收入達到400萬(wàn),藥品收入占業(yè)收入比例下降5%。

  院內急會(huì )診到位時(shí)間≤10分鐘,急診留觀(guān)時(shí)間≤48小時(shí),急診應用中醫診療技術(shù)≥3項 ,急危重癥搶救成功率≥80% ,急重癥中醫治療率 ,急危重癥中西醫結合治療率≥30%。

  急救物品完好率100% 。

  3、服務(wù)態(tài)度

  堅持以病人為中心,深入開(kāi)展創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng),規范服務(wù)行為,創(chuàng )新服務(wù)內容,注重服務(wù)技巧,落實(shí)醫患溝通、知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛,定期進(jìn)行分析、總結,強化安全措施,防范醫療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫療服務(wù)水平,提高患者滿(mǎn)意率,構建和諧醫患關(guān)系

  三、加強領(lǐng)導,建立本科室各類(lèi)管理組織機構,落實(shí)責任。

  1.成立醫療質(zhì)控小組

  組長(cháng):

  成員:

  主要職責:負責本科室的醫療質(zhì)量管理工作,各種醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)督查工作,嚴防醫療糾紛的發(fā)生。

  2.成立感控小組:

  組長(cháng):

  成員:

  主要職責:負責本科室的各種傳染病上報工作,嚴防院內感染及交叉感染。

  四、監督管理

  1.認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度等主要核心制度,各級各類(lèi)人員職責、依據病情優(yōu)先獲得診療程序。加強環(huán)節運行病歷的考評,重點(diǎn)檢查與醫療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質(zhì)控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見(jiàn)要重點(diǎn)監控,促進(jìn)基礎質(zhì)量持續改進(jìn)和提高。

  2.制定各級各類(lèi)人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度;加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點(diǎn)地對科室職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。

  3.強化急診搶救設備的定期維護、監測并專(zhuān)人管理,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用,使醫護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿(mǎn)足患者急救需求。

  4.嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。按要求對管理人員進(jìn)行定期培訓考核。

  五、獎懲辦法

  1、為病人解除了病痛,得到患者及家屬好評與肯定,得到表?yè)P信或錦旗的醫護人員,科室獎勵100元;

  2、沒(méi)有認真執行首診負責制等各種規章制度的,按醫院管理細則予處罰;

  3、病歷書(shū)寫(xiě)不認真造成醫療糾紛,按醫院管理細則處罰;

  4、三基培訓不合格的予每次50元到100元處罰;

  5、心肺復蘇技能操作不合格給予100元處罰。

  獎懲不是目的,是激勵我們要更加努力工作,保證服務(wù)質(zhì)量,提高醫療水平,提高患者滿(mǎn)意度,構建和諧醫患關(guān)系。

急診科工作計劃 篇7

  急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,認真執行醫院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應急診醫學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì )的需要,為進(jìn)一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。

  一、要不斷加強急診護理隊伍的建設,提高我科護理人員的應急能力。

  1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練,培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理人員。

  2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,增強人員的法律意識。

  3、推進(jìn)各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

  二、重點(diǎn)抓好“三基”訓練與臨床實(shí)踐相結合,以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

  1、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。

  2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。

  3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及護理。

  4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能,要求準確及時(shí)到位。

  三、嚴格搶救室、換藥室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機

  1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。

  2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責,定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與登記表相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

  3、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

  四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)

  1、嚴格執行“三查、十對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

  2、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理,從生理上、心理上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。

  3、嚴格執行神府經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區醫院的“十四項核心制度”.

  業(yè)務(wù)學(xué)習計劃

  一月份:洗胃機洗胃技術(shù)

  二月份:整理床單位

  三月份:靜脈輸液及常見(jiàn)輸液反應的護理

  四月份:心肺復蘇及簡(jiǎn)易呼吸器的應用

  五月份:生命體征的監測

  六月份:創(chuàng )傷救護的四項技術(shù)

  七月份:導尿技術(shù)

  八月份:灌腸技術(shù)

  九月份:心肌梗死的護理

  十月份:吸痰技術(shù)

  十一月份:無(wú)菌技術(shù)

  十二月份:霧化吸入技術(shù)

急診科工作計劃 篇8

  一、指導思想

  在院黨委、護理部領(lǐng)導下,認真貫徹十八屆三中全會(huì )精神與醫院發(fā)展和規劃,結合醫院工作目標,以病人為中心,繼續按照三級甲等醫院的標準要求,落實(shí)好醫院發(fā)展方向和愿景目標,認真貫徹護理部的工作計劃,加強急診科護理內涵及護理隊伍的建設和管理,持續改進(jìn)護理服務(wù)質(zhì)量和管理水平,不斷提高護理質(zhì)量,確;颊甙踩,改善護理服務(wù)。

  二、工作目標

  (一)落實(shí)《三級綜合評審醫院評審標準實(shí)施細則》中的各項急診護理管理標準,進(jìn)一步提高護理人員運用質(zhì)量管理工具的科學(xué)方法和能力,持續改進(jìn)急診科護理工作質(zhì)量,注重專(zhuān)科護士培養,調動(dòng)護士參與專(zhuān)業(yè)改善,力爭在三甲醫院評審中急診各項護理項目達標。

  (二)落實(shí)《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)》,拓展急診優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵。提升服務(wù)能力,創(chuàng )新服務(wù)項目,力爭在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專(zhuān)項檢查中達標。

  (三)完成以下各項護理質(zhì)量控制工作目標:

  1、急診留觀(guān)患者對護理工作滿(mǎn)意度≥95%;

  2、分級護理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

  3、護理安全質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

  4、護理服務(wù)規范化質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

  5、病區護理管理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

  6、護理文件書(shū)寫(xiě)工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

  7、搶救物品配備工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分,其中急救物品完好率100%);

  8、消毒隔離質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分,其中一人一針一管一用執行力100%);

  9、急診科工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

  10、節假日前護理安全工作質(zhì)量合格率≥100%(合格分≥95分);

  11、夜間護理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

  12、輸血護理質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

  13、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房檢查合格率≥95%(合格分≥90分);

  14、基礎護理理論考試合格率100%(合格分≥80分);

  15、基礎護理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分);

  16、專(zhuān)科護理理論考試合格率100%(合格分≥80分);

  17、專(zhuān)科護理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分);

  18、臨床護理教學(xué)工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

  19、進(jìn)修生、實(shí)習生對教學(xué)工作滿(mǎn)意度≥95%;

  20、新護士規范化培訓合格率100%;

  21、新入科護士培訓合格率100%;

  22、護士繼續教育培訓率及合格率100%;

  23、難免壓瘡發(fā)生次數≤10%;

  24、不良事件發(fā)生例數下降20%;

  25、急診護士分診合格率≥95%(合格分≥95分)。

  三、實(shí)施方案

  (一)確立護理組織管理體系

  1、完善在護理部領(lǐng)導下的科室一級護理管理組織體系,對急診護理工作實(shí)施目標管理,按《護士條例》的規定,實(shí)施護理管理工作。

  2、按照護理工作中長(cháng)期規劃、年度計劃、月計劃落實(shí)各項護理工作。

  3、實(shí)施護理人員分級管理,病房實(shí)施責任制整體護理工作模式,落實(shí)責任制,明確臨床護理內涵及工作規范,對患者提供全面、全程的責任制護理措施。

  4、實(shí)行護理目標管理責任制、崗位職責明確,落實(shí)護理常規、操作規程等,建立相應的監督與協(xié)調機制。

  5、實(shí)行急診專(zhuān)業(yè)護士準入制度,規范急診專(zhuān)業(yè)護士管理。

  (二)繼續深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng),提高護理服務(wù)品質(zhì)

  1、改善護理服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)水平。加強對科內重點(diǎn)人員(新來(lái)人員,服務(wù)態(tài)度欠佳,理論水平較差的護士)溝通能力的培養,對于得到病人點(diǎn)名表?yè)P的護士給予績(jì)效加分,并作為年底評先評優(yōu)績(jì)效考核的重要指標之一,注重對護士進(jìn)行禮儀規范培訓,首先從護士服務(wù)禮儀著(zhù)手,進(jìn)行日常禮儀、電話(huà)禮儀、交接班規范等訓練,年內對全科護士進(jìn)行規范服務(wù)禮儀相關(guān)知識的培訓1~2次。

  2、繼續推行責任制整體護理工作模式。探索符合急診科合理的排班模式,實(shí)行彈性排班,充分結合急診科護理工作的特點(diǎn)和病人的需求,實(shí)行急診科區域管理,做好急診分診工作,保證護理工作的連續性,做到高、低年資護士工作合理搭配,職責分工明確,在保證護理服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)也保證護士的身心健康,使排班更人性化。

  3、加強病房環(huán)境建設,改善基礎設施:

  (1)重新裝修急診科搶救室。

  (2)與宣傳科聯(lián)系,在各個(gè)區域設計放置“責任護士工作牌”。

  (3)加強病房環(huán)境衛生管理,摸索有效的管理模式。

  (4)制作各種急診服務(wù)流程圖,方便急診患者就診。

  4、根據急診科特點(diǎn),進(jìn)行創(chuàng )新護理服務(wù):

  (1)與創(chuàng )傷骨科聯(lián)合開(kāi)展一體化急救鏈條模式,將院前急救-急診科-急診手術(shù)室-急診病房聯(lián)合一體化,將專(zhuān)科健康宣教前移,急診護士在接診骨傷科病人起就向病人及家屬進(jìn)行專(zhuān)科術(shù)前及相關(guān)疾病知識宣教,及時(shí)有效的為急危重癥患者在第一時(shí)間進(jìn)行全方位救治提供有力保障。

  (2)急診留觀(guān)區設立患者接待區,責任護士在接待區迎接患者及家屬,向患者或家屬提供健康咨詢(xún),使患者及家屬在抵達病房之初就感受到溫暖,建立起醫護與患者間良好的信譽(yù)。

  (3)設立“兒童流動(dòng)開(kāi)水車(chē)”,車(chē)上配備足量開(kāi)水,在方便患兒家屬領(lǐng)取開(kāi)水同時(shí)避免了小兒玩耍打翻放置床頭柜上保溫瓶引起燙傷等事件的發(fā)生。

  (4)“服務(wù)劇本”使每名護士成為合格的“演員”。護士長(cháng)根據急診病人病情和特點(diǎn)做出相應情景模擬劇本,裝訂成冊,分發(fā)到給個(gè)護士手中,大家利用業(yè)余閱讀,換位思考、深刻體會(huì )、靈活運用到實(shí)際工作中,使每位護士都扮演好自己的角色,用心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  5、繼續開(kāi)展責任護士“首提護理級別”做法,同時(shí)加強責任護士與主管醫生共同查房的實(shí)施力度,提高護士對病情的觀(guān)察能力,切實(shí)解決病人實(shí)際問(wèn)題,為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

  6、開(kāi)展急診住院病人、急診留觀(guān)轉科病人隨訪(fǎng)工作,通過(guò)收集回訪(fǎng)意見(jiàn),獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。

  7、全年進(jìn)行滿(mǎn)意度調查12次,每月對急診區及留觀(guān)區的病人進(jìn)行滿(mǎn)意度調查1次,把病人和家屬對護理工作滿(mǎn)意度作為評價(jià)護士護理服務(wù)質(zhì)量及評選優(yōu)護先進(jìn)個(gè)人的重要指標。

  8、根據專(zhuān)科特點(diǎn),制作《病人動(dòng)態(tài)記錄本》、《急救八包交接登記本》、《出診信息記錄本》、《危重病人搶救登記本》等表格化記錄本,完善急診區各類(lèi)記錄,簡(jiǎn)化護士工作流程,把時(shí)間還給病人,提高患者滿(mǎn)意度。

  (三)護理人力資源管理

  1、完善科室緊急狀態(tài)下調配護理人力資源的預案。根據病人情況及時(shí)彈性調配護理人力資源,特別是節假日,突發(fā)緊急公共事件的情況下實(shí)施彈性的護士人力調配。

  2、執行護理人員的準入制度,做好護理專(zhuān)項技術(shù)操作資格準入管理,根據專(zhuān)科要求針對夜班護士的準入制度、急診專(zhuān)業(yè)護士的準入制度、急診分診護士崗位的準入制度等進(jìn)行修改完善和落實(shí)。

  3、落實(shí)各級護理管理人員的管理規定、崗位職責、培訓考核,修訂完善護理管理人員績(jì)效考核方案。

  (四)護理質(zhì)量管理與持續改進(jìn)

  1、完善護理工作質(zhì)量的效果評價(jià)工作,保證急診科護理質(zhì)量控制按PDCA的程序運行。

  2、細化急診護理質(zhì)控管理內容,進(jìn)行急診科工作區域的分區質(zhì)量控制管理,如留觀(guān)區護理質(zhì)量控制、搶救區護理質(zhì)量控制、急診分診護理質(zhì)量控制、院前急救護理質(zhì)量控制、急診輸液區護理質(zhì)量控制、觀(guān)察診療區護理質(zhì)量控制等質(zhì)控管理。

  3、規范各類(lèi)儀器、設備和搶救物品使用的制度與流程,護理人員熟練掌握操作規程及應急處理方法。

  4、提高護理安全質(zhì)量目標,如患者身份識別的準確性、分診準確率、院前院內急救的綠色通道管理、規范救護車(chē)管理、急救用藥安全性、正確使用各種搶救儀器設備、急診患者轉運安全、提高院前心臟驟停搶救成功率、院前創(chuàng )傷患者的救護配合、建立與完善突發(fā)事件的應急預案等安全質(zhì)量目標。

  5、按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》書(shū)寫(xiě)護理文件,加強電子病歷及各類(lèi)護理評估單的書(shū)寫(xiě)規范,定期質(zhì)量評價(jià)。

  6、規范科室管理:運用“五常法”管理工具加強對病房藥柜、設備、倉庫的管理。各類(lèi)物品、藥品定點(diǎn)放置,標簽清晰,專(zhuān)人管理,做到常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律。

  7、加強急診病人轉運的環(huán)節管理:確保護理評估制度的落實(shí),特別是對危重病人、有跌倒風(fēng)險等高危病人檢查前的評估及與轉運者交接流程上的落實(shí),確保病人轉運過(guò)程中的安全,防止不良事件的發(fā)生。

  8、加強對重點(diǎn)人員的管理:如實(shí)習護士、進(jìn)修護士、輪轉護士及新入科護士等管理,進(jìn)行上崗前質(zhì)量與安全工作培訓,提高風(fēng)險意識及能力,實(shí)習護士要求在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。

  9、加強六類(lèi)病人的風(fēng)險管理:針對疑難及危重病人、有醫療糾紛或糾紛隱患的病人及特殊病人等均需按照相關(guān)規定逐一上報,每班做好交接工作,各科室做好對有醫療糾紛或糾紛隱患病人的風(fēng)險應急預案培訓。

  10、加強護理應急演練,提高護士的應急能力,要求全體護理人員掌握心肺復蘇術(shù),組織護士進(jìn)行突發(fā)公共事件應急演練4次,參加年內全院舉辦護理應急演練比賽一次。

  11、不斷強化護理安全警示教育,加大護理一級質(zhì)控的監管力度,針對午間、晚間、節假日前的護理工作進(jìn)行護理安全隱患排查,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并通過(guò)每月護理質(zhì)控分析會(huì )及護士長(cháng)例會(huì )進(jìn)行通報警示,以院內外護理不良事件為實(shí)例進(jìn)行1~2次護理安全警示教育培訓。

  12、繼續開(kāi)展“品管圈”活動(dòng),針對科內多次出現或經(jīng)常存在的問(wèn)題通過(guò)品管圈活動(dòng)來(lái)進(jìn)行改善,參加品管圈成果匯報比賽。

  (五)加強護理人才與學(xué)科建設,切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)

  1、注重培養急診多元化專(zhuān)業(yè)護士,完善急診專(zhuān)科護士培訓制度,實(shí)施專(zhuān)科護士的規范化培訓工作,開(kāi)展急救技能全員培訓,實(shí)行合格上崗制度。對輪轉護士進(jìn)行臨床基礎理論及技能操作的培訓;鼓勵護理人員業(yè)余學(xué)習,參加自考本科、研究生的學(xué)習班;對于富有創(chuàng )新精神和管理意識的護理人員,重點(diǎn)培養其科研教學(xué)和管理方面的能力;計劃選送護理骨干2人到區衛生廳專(zhuān)科護士培訓基地學(xué)習,選送1~2名護理骨干外到省內外大醫院進(jìn)修學(xué)習,根據工作需要選送護士進(jìn)行院內進(jìn)修及短期培訓班的學(xué)習等,有計劃培養急診專(zhuān)業(yè)護士,能夠勝任急診科工作。積極開(kāi)展護理新技術(shù)或科研工作,力爭開(kāi)展新技術(shù)、科研立項各1-2項,要求N3級以上護士每年發(fā)表論文一篇。

  2、做好護理人員層級培訓與考核,對于參加規范化培訓的護士按照規范化培訓計劃進(jìn)行培訓與考核,對于繼續教育培訓的護士,跟據科教科培訓計劃進(jìn)行考核,完善護士層級培訓檔案本。組織構建好各專(zhuān)科護理技術(shù)人員架構,加強專(zhuān)業(yè)護士的學(xué)歷深造提升,鼓勵支持在職人員參加護理大專(zhuān)、本科、研究生學(xué)歷教育,提高專(zhuān)業(yè)的護理研究能力,帶動(dòng)學(xué)科發(fā)展。

  (六)做好護理教學(xué)管理工作

  加強護理教學(xué)管理,安排N2級以上具備帶教資質(zhì)的護理人員進(jìn)行帶教,建立健全評教評學(xué)體系,通過(guò)開(kāi)展進(jìn)修生、實(shí)習生對科室、教學(xué)老師教學(xué)評價(jià);帶教老師對進(jìn)修生、實(shí)習生評價(jià)等活動(dòng),提高護理人員教學(xué)能力的,達到培養合格實(shí)習生及進(jìn)修生的目的。

  (七)創(chuàng )等工作

  1、按照《三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則(20xx版)》要求完善各項資料,確保各項資料指標有效落實(shí),組織全體護理人員學(xué)習三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則,明確職責。

  2、根據等級辦護理組工作安排,做好“三甲”復審各項工作,對可能丟分條款及項目以書(shū)面形式報告等級辦。

  3、制定科室護理“三甲”復審工作培訓考核時(shí)間安排表,對制定的制度、職責、護理常規、技術(shù)操作、急危重癥的護理、搶救預案、突發(fā)公共事件應急預案等進(jìn)行培訓考核,對存在問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。

  4、組織護理人員進(jìn)行迎檢禮儀培訓,人人掌握迎檢禮儀標準,以飽滿(mǎn)的熱情、精湛的技術(shù)迎接專(zhuān)家評審,力爭急診科在三甲醫院評審中各項護理項目達標。

  (八)其他

  1、配合院部及護理部開(kāi)展各項工作,完成上級指令性任務(wù)。

  2、協(xié)助保健科做好在押犯人體檢工作。

  3、與信息科聯(lián)系,完善急診信息系統。

  4、執行急診綠色通道制度,保證急診患者綠色通道的有效性。

  5、做好急診感染管理控制工作。

  6、做好重大突發(fā)事件報告及應對工作。

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