酒店五月份工作計劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的酒店五月份工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
酒店五月份工作計劃1
一、主題實(shí)施
本月主題是《小鬼顯身手》《彎彎繞繞》。
在《小鬼顯身手》這個(gè)主題中，就是想站在孩子的角度，用孩子的目光去看待成人世界，體察成人世界；引領(lǐng)他們從成人那里吸取一切有利于自身發(fā)展的養料，讓他們在模仿成人的過(guò)程中顯示自己的潛能，為促進(jìn)幼兒主動(dòng)發(fā)展創(chuàng )造良機。
在《彎彎繞繞》這一主題中，主要引領(lǐng)幼兒進(jìn)入生活環(huán)境中的彎繞世界開(kāi)始，讓他們面對各種物體，饒有興趣地去發(fā)掘和體驗與之相關(guān)的造型、作用和樂(lè )趣，然后用他們的想象去創(chuàng )造一片彎彎繞繞的天地。讓我們和孩子一起進(jìn)入彎彎樂(lè )園，在這個(gè)樂(lè )園中一起用敏銳的心靈去體驗，用靈巧的雙手去創(chuàng )造。
二、幼兒生活與學(xué)習
1、加強常規教育，養成良好的生活衛生習慣。
2、提醒幼兒按時(shí)起床，準時(shí)到園。
3、提醒幼兒勤剪手指甲，記得每天帶手帕或餐巾紙。
4、做好室內通風(fēng)消毒工作，預防春季傳染�。鞲�、手足口�。�。
5、天氣比較熱，提醒孩子運動(dòng)后多喝開(kāi)水。
三、家長(cháng)工作
1、請積極配合老師進(jìn)行常規教育。
2、鼓勵肯定幼兒關(guān)心周?chē)嘶蚴碌男袨椤?/p>
3、對孩子進(jìn)行自理能力和動(dòng)手能力的培養，讓幼兒能感受到自己的事情自己做的樂(lè )趣。
4、和孩子一起外出散步和游玩，引導孩子在大自然中尋找更多彎曲纏繞的攀緣植物，并花時(shí)間與幼兒一起觀(guān)察戶(hù)外的環(huán)境的變化，感受到季節更替。
四、其他工作
1、豐富區域游戲的環(huán)境及材料。
2、加強常規教育。
酒店五月份工作計劃2
一、配合兒保所做好一年一度的幼兒體檢工作。注意事先通知，使幼兒在體檢那天盡量出勤。體檢后分析每個(gè)幼兒的健康狀況，并與有關(guān)班級的教師及幼兒家長(cháng)聯(lián)系，互相配合，做好蛔蟲(chóng)、沙眼、貧血、齲齒等的矯治工作。
二、月初小結學(xué)期階段工作。各部門(mén)對照學(xué)期工作計劃，檢查實(shí)施情況，并視具體情況對學(xué)期工作計劃作局部調整、補充。
三、五月中、上旬，一是結合國際勞動(dòng)節，有目的地通過(guò)參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)、慰問(wèn)、勞動(dòng)等多種活動(dòng)及藝術(shù)手段，對幼兒進(jìn)行愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)惜勞動(dòng)成果、熱愛(ài)家鄉等教育，讓幼兒感受周?chē)h(huán)境的變化，從中獲得積極的情感體驗。二是制定出“六一”活動(dòng)的方案，如“小能人”比賽活動(dòng)、游園活動(dòng)、慶祝聯(lián)歡活動(dòng)，讓師生及家長(cháng)做好節日前的準備工作，使幼兒在參與準備、迎接活動(dòng)的過(guò)程中獲得積極的情緒體驗并得到能力上的提高。
四、深入開(kāi)展教研活動(dòng)。根據研究重點(diǎn)，進(jìn)行年齡或全園性交流，并做理性的分析，肯定進(jìn)步和好的做法，提出改進(jìn)意見(jiàn)，從而不斷端正教師的教育思想，提高教師的保教技能。
五、更換“家長(cháng)園地”資料，做好家訪(fǎng)工作，組織家長(cháng)學(xué)校專(zhuān)題講座，小班可以講“良好的行為習慣要從小培養”，中班可以講“非智力因素在幼兒成長(cháng)中的作用”，大班應請小學(xué)低年級的優(yōu)秀教師主講“如何為幼兒入小學(xué)做好準備”。
六、“五四”青年節，組織團員、青年開(kāi)展積極、健康、有益的活動(dòng)。時(shí)間一般為半天，幼兒園的黨員、老中年教師盡量為他們頂班，通過(guò)活動(dòng)激發(fā)團員青年的進(jìn)取精神。
七、人員提前做好夏令防暑降溫的準備工作，如檢查用電安全，檢測電風(fēng)扇等電器，消毒游泳池，準備幼兒嬉水用具、防蠅滅蚊設施、師生的防暑用品，并檢查房屋是否漏雨。
八、充分利用一切有利條件促進(jìn)幼兒體智德美全面發(fā)展。如開(kāi)展豐富的創(chuàng )造性游戲，組織好幼兒的種植、飼養活動(dòng)，鼓勵教師積極組織幼兒和家長(cháng)共同參與的郊游、小小運動(dòng)會(huì )、小制作等活動(dòng)。
九、對承擔幼兒實(shí)習任務(wù)的班級教師進(jìn)行指導，組織他們學(xué)習實(shí)習計劃和每個(gè)步驟的安排，并對實(shí)習課題以及如何開(kāi)評議會(huì )提出具體要求。同時(shí)，向實(shí)習老師提出實(shí)習要求、師德要求，并介紹保教工作的有關(guān)制度、規定，安排好實(shí)習老師的生活。
酒店五月份工作計劃3
1、圍繞“好伙伴”的主題開(kāi)展活動(dòng)，讓幼兒樂(lè )于與同伴交往，體驗自己與他人的情感，分享自己與他人的快樂(lè )。圍繞“石頭大玩家”的主題，讓幼兒萌發(fā)對石頭的興趣，激發(fā)幼兒主動(dòng)探索發(fā)現一些不起眼但有意義、有價(jià)值的事物。圍繞“下雨的日子”的主題，使幼兒了解天氣的變化，尋找雨天里的快樂(lè )。
2、向家長(cháng)宣傳夏季的衛生小知識，預防手足口等傳染病的發(fā)生。提醒幼兒適當減少活動(dòng)量，學(xué)會(huì )熱了會(huì )自己擦汗脫衣，渴了會(huì )及時(shí)喝水，累了會(huì )休息，提高自我保護能力。進(jìn)餐時(shí)培養幼兒良好的進(jìn)餐習慣，不講話(huà)、不挑食、不浪費糧食，能吃完屬于自己那一份的食物，并盡量“三凈”。豐富幼兒的體育玩具，利用廢舊材料制作體育玩具。
3、注重培養幼兒養成良好的行為習慣。提醒幼兒餐前便后要洗手，學(xué)習飯后正確的漱口、擦臉的方法。教育幼兒在集體中適當地控制自己的言行，說(shuō)話(huà)前會(huì )先舉手，知道不影響別人。培養幼兒離開(kāi)自己的座位后會(huì )及時(shí)把椅子塞到桌子下的好習慣。
4、加強家長(cháng)進(jìn)出幼兒園的安全工作，提醒家長(cháng)主動(dòng)出示接送卡，杜絕陌生人入園。通過(guò)聽(tīng)故事、情境表演等形式教育幼兒不跟陌生人走，不給陌生人開(kāi)門(mén)，提高幼兒的自我防范意識。
5、對家長(cháng)開(kāi)放半日活動(dòng)，讓家長(cháng)了解孩子在幼兒園里的表現，以及幼兒園教育的目標，加強家園之間的溝通。開(kāi)展親子學(xué)習活動(dòng)：“石頭裝飾”，增進(jìn)親子情感。
6、圍繞“紅五月”開(kāi)展勞動(dòng)活動(dòng)，組織孩子開(kāi)展剝蠶豆的活動(dòng)，讓孩子體驗勞動(dòng)的快樂(lè )。
酒店五月份工作計劃4
一、策劃目的
xx大酒店開(kāi)業(yè)初期，形象認知度不高，品牌欠缺等問(wèn)題，可以通過(guò)精心包裝，傾力打造酒店優(yōu)勢特點(diǎn)，最終目是以開(kāi)業(yè)前后的活動(dòng)為載體，將酒店全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造海欣君悅品牌形象，達到目標市場(chǎng)認知最大程度，廣泛吸引消費的關(guān)注，為開(kāi)業(yè)后賓客盈門(mén)、經(jīng)濟效益提升打下扎實(shí)的基礎，故在此提出酒店開(kāi)業(yè)前市場(chǎng)推廣活動(dòng)計劃，通常來(lái)說(shuō)，消費者會(huì )對企業(yè)的四個(gè)方面比較關(guān)注，也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素：產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、獨特性。也可以用一句話(huà)來(lái)說(shuō)明，我們在以什么樣的價(jià)值定位來(lái)面對消費者，并且會(huì )持續地進(jìn)行關(guān)注和投入。目前依照我們所了解的情況，整體的傳播和營(yíng)銷(xiāo)策略應該分為三個(gè)階段：
第一個(gè)階段：入流
這個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是要強調··大酒店對··酒店業(yè)的介入，對健康養生、尊榮品位的態(tài)度和觀(guān)點(diǎn)。而目前針對xx或者是淮安的旅游景點(diǎn)是無(wú)法給酒店帶來(lái)一定量的旅游觀(guān)光團隊，建議本階段主要把宣傳重點(diǎn)放在政府及開(kāi)發(fā)區周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來(lái)。把目標市場(chǎng)做詳細的市場(chǎng)細分，并根據細分市場(chǎng)去又針對性的去宣傳推廣，以達到在xx酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
第二個(gè)階段：主流
這個(gè)階段中，隨著(zhù)xx大酒店在xx酒店業(yè)市場(chǎng)有一定的市場(chǎng)份額及品牌效應，針對xx當地的人文生活習俗，制定相應的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合，做到在xx酒店業(yè)起著(zhù)領(lǐng)頭羊的作用，引領(lǐng)當地酒店的發(fā)展方向，避免其他競爭者搶占酒店客源。
第三個(gè)階段：上流
隨著(zhù)酒店特色及品牌效應的形成，xx大酒店將成為高端群體私人會(huì )所或俱樂(lè )部，政府及周邊產(chǎn)業(yè)的定點(diǎn)酒店。
二、項目屬性分析
1、地理位置一般，周邊靠近xx市區，有直達高速公路；1小時(shí)可達xx、xx市區。
2、多功能綜合體：各式豪華客房、商務(wù)中心、會(huì )議室、宴會(huì )廳、SPA、健身中心及各類(lèi)特色佳肴。
3、同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢：除xx大酒店之外，xx大酒店、xx大酒店、xx大酒店等都不具備相應的競爭能力。
4、目標客戶(hù)清晰：xx自有客戶(hù)、附近政府單位人員，以及本地高端人士�？裳由熘镣鈦�(lái)散客。
三、酒店市場(chǎng)定位
xx大酒店是xx首家按照高星級標準打造的精品商務(wù)型酒店。是一家集商務(wù)、餐飲、休閑、觀(guān)光的四星級精品園林式酒店。
四、酒店目標市場(chǎng)細分
酒店的整體市場(chǎng)應主要放在政府、社會(huì )企業(yè)為主，商務(wù)散客為輔，旅游市場(chǎng)作為淡季補充的客戶(hù)群體。酒店客房的目標市場(chǎng)可以細分為：政府會(huì )議宴請、商務(wù)散客、會(huì )議團體市場(chǎng)（協(xié)議散客）、旅游團體市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )預定市場(chǎng)。
1、各政府部委辦局約xx家
2、xx當地有消費潛力的大型企業(yè)約xx家總計可簽約的客戶(hù)為xx家
酒店五月份工作計劃5
一、成本管理
1、根據店內實(shí)際情況營(yíng)業(yè)額合公司方針，合理配置前廳和廚房人員，節約人員成本，實(shí)現一人多崗；一崗多責。
2、根據歷史營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析，合理預估采購定單，保證菜肴的新鮮，當天采購的蔬菜、豆制品、肉類(lèi)、海鮮，努力爭取做到零庫存，節約成本。
3、加強和培養全體員工節約水、電、煤等安全意的意識；
二、菜肴管理
1、每一天晚上把回收的菜肴做記錄，做合理充分的利用。
2、菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷(xiāo)，成為一個(gè)連接線(xiàn)嚴格控制每一個(gè)環(huán)節落實(shí)到位。
3、加強菜肴的培訓，菜肴創(chuàng )新，菜肴的促銷(xiāo)，菜肴的口味，做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
4、上菜的量要適中，以保證菜肴的色香味俱全；根據店內的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤，在不同時(shí)間段出相應的菜肴，讓顧客有多種菜肴的選擇機會(huì )，便于增加營(yíng)業(yè)額。
三、培訓計劃
1、每一天早晨履行晨會(huì )；晨會(huì )時(shí)間培訓禮貌用語(yǔ)及促銷(xiāo)技巧。
2、每周開(kāi)管理組會(huì )議；總門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況，及培訓果和培訓的進(jìn)展程度，及時(shí)地調整培訓計劃；便于更好的門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理。
3、周月不定時(shí)培訓兩次打菜的標準，打菜的速度，菜肴的搭配，針對不同的客人促銷(xiāo)不同的菜肴，合理地輕松應對高峰期的人流量。
4、周月培訓一次主管值班管理，人事管理，物料倉庫管理，做到臺賬與實(shí)際庫存數量相符。
5、每月主持一次員工大會(huì )；傳達公司的會(huì )議精神，及時(shí)效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
四、店面管理
1、不定時(shí)的抽查，加強值班巡視及時(shí)處理問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
2、設備的維護：對使用的工具輕拿輕放，不得野蠻操作，用后及時(shí)歸位，機器的及時(shí)清洗與保養，保證正常運營(yíng)。
五、衛生管理
1、店面衛生：桌椅、玻璃、門(mén)窗、死角衛生及時(shí)清理保證干凈清潔。
2、餐具整潔：用過(guò)的餐具及時(shí)清洗不能出現有污垢油漬的現象，定期對餐具進(jìn)行消毒處理。
3、個(gè)人衛生：勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服，衣裝整潔，不能出現有異味現象。
4、服務(wù)：加強培訓員工禮貌用語(yǔ)、促銷(xiāo)用語(yǔ)、服務(wù)用語(yǔ)。
5、人員管理：執行公司制度、遵守上下班時(shí)間，不得串崗，私自離崗。
酒店五月份工作計劃6
1、5月份我團體將與xx酒店管理團體合作一起經(jīng)營(yíng)我店，這意味著(zhù)管理方面和資源同享方面的進(jìn)一步提升，也方便我們借此機會(huì )進(jìn)一步的交換和學(xué)習，計劃會(huì )安排部份管理人員外出參與輪崗培訓和交換學(xué)習；
2、開(kāi)源節流：努力提升事跡和控制本錢(qián)將會(huì )是我們工作的主抓重點(diǎn)，努力發(fā)掘新的客戶(hù)源，開(kāi)辟新的客戶(hù)市場(chǎng)，并對客戶(hù)的市場(chǎng)進(jìn)一步重新定位和分析，以便于我們更好地提升各項營(yíng)業(yè)指標。其次鑒于目前各項開(kāi)支較大的情況，繼續推動(dòng)節能工作，嚴格落實(shí)到每個(gè)工作細節當中，強化員工的節儉意識；
3、細化服務(wù)品質(zhì)，提高賓客滿(mǎn)意度：服務(wù)無(wú)定性，也無(wú)止境，堅持努力創(chuàng )造“滿(mǎn)意+欣喜”的服務(wù)口號，做到微笑服務(wù)、真誠服務(wù)、用心服務(wù)，我們細化每項服務(wù)細節，完善服務(wù)中的不足，尋求服務(wù)的完善性，爭取為客人創(chuàng )造更多的感動(dòng)。
4、培訓方面：除堅持現有的培訓制度外，我們將以行政部為主體，外請具有相干專(zhuān)業(yè)技能人員對各部門(mén)的員工進(jìn)行服務(wù)意識、服務(wù)技能培訓等專(zhuān)業(yè)知識的培訓，提升各崗位的服務(wù)質(zhì)量；
5、績(jì)效考核的制定和實(shí)行：我店講對整體員工的績(jì)效進(jìn)行明確的考核，實(shí)行多勞多得，績(jì)效處罰/嘉獎等，進(jìn)一步規范酒店的薪資方案制度。
酒店五月份工作計劃7
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，為公司做出了應有的貢獻。為確保車(chē)間近一段的生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展，充分借鑒近一段的管理工作經(jīng)驗，不斷推動(dòng)車(chē)間的綜合管理，現根據車(chē)間工作的實(shí)際情況，擬定了本車(chē)間近一段工作計劃。
一、認真學(xué)習會(huì )議精神
切實(shí)做好車(chē)間的各項工作，緊密聯(lián)系本車(chē)間的工作實(shí)際及車(chē)間職工情況，堅持學(xué)以致用，用以修身，用黨的精神完善自身。進(jìn)一步明確本部門(mén)的具體奮斗目標，提出改革發(fā)展的新思路新舉措，推動(dòng)車(chē)間工作的全面發(fā)展。
二、加強政治思想教育
我車(chē)間將繼續高度重視對職工的政治思想教育，將提高職工思想素質(zhì)作為一項基礎工作來(lái)抓，只有提高車(chē)間的全體素質(zhì)，才能保障各項工作的順利進(jìn)行。踏實(shí)學(xué)習，敢于創(chuàng )新。
繼續落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以落實(shí)安全責任制為主線(xiàn)，嚴抓本車(chē)間末端安全管理，打造和諧安全文化，建立健全安全工作長(cháng)效機制。
三、深化管理，優(yōu)化班組建設
根據總廠(chǎng)相關(guān)條例，綜合實(shí)際情況組織人員制定合理，細致的車(chē)間考核制度。開(kāi)展6s管理標準化建設，依據指定的崗位人員考核制度進(jìn)行考核，以班組為基本單位，建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。
四、規劃生產(chǎn)，提高工作效率
維修保養工作進(jìn)行期間，將明確班組的調配情況，根據實(shí)際情況對于設備維修單位生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行人員分配，執行早中晚三班輪流制。為不斷提高設備保養技能，有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩定：
1、生產(chǎn)工具規范使用，車(chē)間將定期清點(diǎn)整理工具，明確維修過(guò)程使用時(shí)，定點(diǎn)擺放；生產(chǎn)完畢后即時(shí)存放，對于發(fā)現損壞和缺少工具進(jìn)行申報，做到即時(shí)配備生產(chǎn)。
2、是制訂設備保養及管理辦法：對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵手段，引導職工運用正確的方法進(jìn)行設備保養。
3、要加強設備保養技能交流、培訓，定期召開(kāi)管理會(huì )議：主要是糾正不良設備使用和保養行為，交流工作技能。
4、是對于大修、日常保養以及定期計時(shí)保養情況所需的配件將集中分類(lèi)存儲，在發(fā)現配件不足時(shí)，及時(shí)補充貨源，以保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。
5、定期將每月的生產(chǎn)數據納入結算核對后及時(shí)上報財務(wù)。做到不缺少數據，真實(shí)反映工作情況，避免總廠(chǎng)效益受損。
上述措施將有效的保證了設備的高效、穩定運轉，為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。
在近一段，我們將加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理，對生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)組織，人員、設備、物料調配等不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)標準化生產(chǎn)，推進(jìn)6s管理制度，力爭在近一段生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺階�？傊�，為實(shí)現近一段預計目標，我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，從點(diǎn)滴小事做起，嚴格落實(shí)崗位責任制，內強管理，外樹(shù)形象，力爭通過(guò)扎實(shí)有效的工作實(shí)現生產(chǎn)目標。
酒店五月份工作計劃8
根據xx市物業(yè)管理的現狀，結合我司在管樓盤(pán)的實(shí)際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通及合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解，滿(mǎn)足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿(mǎn)意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì )效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此，物業(yè)部擬定20xx年5月份的工作計劃如下：
一、嚴格例行檢查制度
根據我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時(shí)整改者，將根據公司的有關(guān)規定嚴格作出相應的處罰。
二、認真貫徹執行我司的ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系，完善各管理處的檔案資料
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區（大廈）的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度（月度檢查），對未完成的管理處提供指導和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備
隨我司工作日新月異的進(jìn)步，我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺階。所以，管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡最大的努力完成公司的預定指標。
四、提高管理費和停車(chē)收費率
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉的根本，服務(wù)再好，評價(jià)再高，如管理費收費率低下，一切將是空談，同時(shí)，管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標志。上個(gè)月我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想，故在x月份里，管理部將把收費率列為首要解決的問(wèn)題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費率提高，催收物業(yè)管理費的計劃有：
1、對各個(gè)管理處匯總的管理費收費情況進(jìn)行分析；
2、對催收費人員進(jìn)行催收費技巧的培訓；
3、協(xié)助管理處上門(mén)催繳管理費；
4、通過(guò)停水停電等措施促使釘子戶(hù)繳納管理費；
5、通過(guò)法律途徑追討。
五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施
及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況，對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成，確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務(wù)合同
規范存檔各類(lèi)合同資料，掌握合同資料的內容，及時(shí)續簽到期的合同，同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
七、組織員工培訓，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習的平臺
各管理處制定出員工培訓的計劃并落實(shí)，管理部負責監督其實(shí)施，必要時(shí)管理部安排人員參與，做好培訓的存檔記錄，同時(shí)上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習的平臺。
八、落實(shí)獎罰制度，以提高各管理處的服務(wù)水平
要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規章制度，通過(guò)對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵，以此激勵員工做好本份職責的同時(shí)提升自我，同時(shí)通過(guò)各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務(wù)水平。
九、監督各管理處工作計劃的落實(shí)
各管理處須按時(shí)做好年度總結和計劃，管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專(zhuān)業(yè)性的意見(jiàn)，同時(shí)監督其實(shí)施。未及時(shí)落實(shí)者，管理部督促和協(xié)助其按時(shí)完成。
十、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)
根據各樓盤(pán)的具體情況，通過(guò)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，以增加公司和員工的收入，實(shí)現公司和員工利益最大化。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)如：廣告招租、場(chǎng)地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。
十一、加強企業(yè)文化的建設
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個(gè)企業(yè)規范的重要體現，所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強企業(yè)文化建設的意見(jiàn)，并積極配合落實(shí)完成。
十二、完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的任務(wù)，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)完成其他工作
酒店五月份工作計劃9
1、安全工作
房務(wù)部安全工作存在著(zhù)很多問(wèn)題，例如：客人資料保密，報表夜審不到位，維修工作不及時(shí)，消防意識不夠（使用不熟練），各種用具，電器、系統經(jīng)常性的出現問(wèn)題，要跟進(jìn)隸屬方面的工作。
2、員工隊伍不穩定，招聘管理人員沒(méi)到位，在招聘增補員工方面不及時(shí)。
3、開(kāi)源節流
�。�1）銷(xiāo)售工作：維護老客房增加新客戶(hù)
�。�2）與預訂客服協(xié)作做好接待工作
�。�3）遵循廢物利用、重復使用為原則；同時(shí)做好對用人、用物、用水、用電的管控工作
4、員工培訓工作理論與實(shí)踐作為重心，落實(shí)到各分管部門(mén)負責人，定期檢查各部門(mén)培訓工作，檢查培訓工作完成情況，同時(shí)進(jìn)行考核、總結、完善各項培訓工作。
5、各項工作的溝通與交流：確保對內員工、對外客戶(hù)、對上領(lǐng)導、對下員工順暢工作，相互尊重，及時(shí)溝通，不推諉責任不攬成績(jì)
6、把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個(gè)新的高峰。
7、召開(kāi)接待總結會(huì )，對黃金周接待過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結，并做管理上的要求。
8、月底將根據員工的出勤情況，對員工進(jìn)行必要的調休。
酒店五月份工作計劃10
1、確保規范經(jīng)營(yíng)，完成人事調動(dòng)；以人手合理化、最少化，服務(wù)規范化、確保效益最大化。
2、完善、出臺及下發(fā)各種制度文件，并組織學(xué)習及落實(shí)。
下發(fā)各部門(mén)、各崗位的職責及考核追究辦法，讓各部門(mén)組織學(xué)習、簽閱、張貼及開(kāi)展實(shí)施。為6月份質(zhì)檢部開(kāi)展質(zhì)檢工作提供質(zhì)檢依據。
3、為確保衛生質(zhì)量，由總經(jīng)理每周親自帶隊進(jìn)行檢查；逐步提高衛生狀況，并長(cháng)期堅持下去，確保無(wú)遺漏、無(wú)死角。
4、以身作則，每周一、四召開(kāi)酒店經(jīng)理級會(huì )議，并堅持讓部門(mén)第一責任人每天寫(xiě)工作日志，并確保每天批閱，保證了每天溝通，工作的每天提醒，任務(wù)的下達，特殊事件的處理，各部工作狀況確保酒店了解。
餐飲部是酒店重要營(yíng)業(yè)部門(mén)，直接影響酒店經(jīng)營(yíng)的好壞及經(jīng)濟效益，每天參加餐飲部門(mén)會(huì )議，重要接待及大型宴會(huì )要求自己親臨親蒞，非重點(diǎn)接待確保每個(gè)飯市巡視x次以上。
5、確�？偨�(jīng)理在管理中不與現實(shí)脫節，確保每周每部門(mén)本人親自找一線(xiàn)員工談話(huà)，發(fā)現工作中的問(wèn)題及時(shí)解決；確保一次給部門(mén)員工開(kāi)會(huì )交流，激發(fā)員工熱情，調動(dòng)員工積極性。
6、完善重要會(huì )議、接待的工作流程，所有會(huì )議室的使用、餐飲x桌以上接待、客房x都必須下會(huì )議通知單，由總經(jīng)理簽發(fā)、跟蹤接待；激發(fā)員工全員營(yíng)銷(xiāo)意識，制定全員營(yíng)銷(xiāo)方案，下發(fā)落實(shí)。
7、完善財務(wù)制度，協(xié)調分配工作任務(wù)，制定x項報表完成時(shí)間；掛賬賬單分月、分部門(mén)投放管理；督促營(yíng)銷(xiāo)催款、回款。
8、做好員工管理，建立員工檔案；初步建立節能降耗方案。
酒店五月份工作計劃11
為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區工作，現制定如下五月計劃：
一、環(huán)境綠化
植物管理，新繁殖鐵樹(shù)近x株，請住戶(hù)管好小孩，不要踐踏；
對區域內的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12：00前，請業(yè)主將垃圾放置門(mén)外，便于我們派人上門(mén)收取，不要放置在其他鄰居門(mén)外。我們對不遵守小區規定的住戶(hù)，公布房號且上報有關(guān)部門(mén)。
三、安全
住戶(hù)請來(lái)小區的客人及安裝、施工單位，我們住戶(hù)要務(wù)必告知房號，對物業(yè)安全秩序人員開(kāi)展工作有很大幫助；
管理處通過(guò)代租房屋，做好流動(dòng)人口登記工作，租金與去年同期對比x房增加x元達到x元左右，x房增加x元達到x元左右，x房增加x元以上達到x元左右，請大家出租務(wù)必找物業(yè)，必將令你滿(mǎn)意！
嚴格進(jìn)出管理，請住戶(hù)在星期一~五（8：00—18：00），星期六~日（9：00—16：00）到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應搬運物品；
大門(mén)口入口處將對人行道、單車(chē)道、小汽車(chē)道作局部調整，為行人、行車(chē)安全創(chuàng )造條件；
燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響；
小區養犬住戶(hù)日益增多，我們希望住戶(hù)自律自愛(ài)；文明養狗，不要驚動(dòng)鄰居。出門(mén)時(shí)，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無(wú)人牽制的犬類(lèi)，一般情況視作無(wú)主犬只，住戶(hù)通過(guò)小區秩序員和房管員報主管部門(mén)處理，或向政府部門(mén)、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶(hù)。
門(mén)崗向住戶(hù)提供公交車(chē)線(xiàn)路、便民電話(huà)查詢(xún)，平信已為住戶(hù)分類(lèi)存放，請業(yè)主到門(mén)崗查詢(xún)；
對于小區內部秩序管理，我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車(chē)輛的干擾，讓人進(jìn)入小區感受到“慢“的節奏，能放松、能享受到小區軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動(dòng)車(chē)、摩托丟失，我們要求摩托、電動(dòng)車(chē)、單車(chē)盡量停放到車(chē)庫，車(chē)庫24小時(shí)發(fā)牌，停放不足1小時(shí)免費，望住戶(hù)配合。
五、維修
我們在組織管理處人員進(jìn)行上門(mén)維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓，更好、更快的為住戶(hù)服務(wù)。
六、文化宣傳
我們以后將在物業(yè)費通知單背面上，將小區住戶(hù)一些出租信息安全提示小區通告登出；
與社區聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動(dòng)票；
建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱(chēng)體重；
對做文學(xué)、攝影、運動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶(hù)，請與我們聯(lián)系開(kāi)展業(yè)務(wù)；
增設兩個(gè)公益宣傳欄（別墅區），通過(guò)每日不斷更新的天氣預報，掌握氣候規律，為住戶(hù)噓寒問(wèn)暖，為物業(yè)工作提供科學(xué)依據；
調整小區草地上的提示牌位置，針對小區動(dòng)態(tài)不斷更新文明標語(yǔ)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )造文明環(huán)境；
為住戶(hù)提供物品交換專(zhuān)欄，把你閑置的物品拿到這里來(lái)這里發(fā)布，體驗分享的快樂(lè )，通過(guò)物品交換讓你結織更多朋友；
節假日裝飾、小區活動(dòng)，為小區增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求；
代交住戶(hù)水電、有線(xiàn)電視服務(wù)費，讓住戶(hù)免受舟車(chē)勞頓；
計劃開(kāi)展向住戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )信息查詢(xún)、報刊閱覽，收發(fā)傳真、復印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運行，但由于物價(jià)、工資等方面原因，水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來(lái)的是較為整潔的小區環(huán)境、小區秩序好轉、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區出租房?jì)r(jià)上漲了x元、免費維修得以延續，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業(yè)主提供原有服務(wù)（保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋）基礎上，加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內部管理縱向求精，為xx房屋升值、保值，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，同時(shí)著(zhù)重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。
酒店五月份工作計劃12
一、 營(yíng)業(yè)狀況
1、 4月1日~4月31共計營(yíng)業(yè)額約為xx萬(wàn)元
2、 主要婚宴為2場(chǎng)（1）3月1日 18桌標準588元（2）3月24 日36桌標準600元不標準計算婚宴營(yíng)業(yè)額為3、2萬(wàn)元左右經(jīng)濟
3、 其它消費為57萬(wàn)元，平均日消費為2萬(wàn)元
4、 餐飲本月主要是單位消費為主，零點(diǎn)消費很少，
5、 本月未能完成酒店下達的指標，主要原因一是酒店下達的指標不符合實(shí)際，另外部門(mén)在營(yíng)銷(xiāo)方面和服務(wù)方面都有存在著(zhù)不足之處
二、 員工工作情況經(jīng)濟
1、 員工積極性始終欠佳
2、 員工工作意識不夠經(jīng)
3、 員工缺乏對用餐顧客的熱情度
4、 衛生工作有所改進(jìn)，但不能持之以恒
三、 管理調整情況
1、 對管理層進(jìn)行了調整，增加了一名主管人員
2、 加強餐飲區域通道及公共衛生的跟進(jìn)，并持速對該區域衛生定期進(jìn)行清理，衛生得到了明顯的改進(jìn)。，
3、 服務(wù)目前存在的問(wèn)題主要是員工的服務(wù)意識欠缺，員工情緒化較普遍，本人也采取了一些爭對性的措施，比如（1）員工本性難改的問(wèn)題采取了換人措施（2）實(shí)行跟包服務(wù)。（3）做員工思想工作。
4、 培訓方面主要是針對于禮節和禮貌在餐前進(jìn)行培訓，員工在此方面有所提高，其它的培訓較少，主要以管理人員現場(chǎng)指導為主，下月開(kāi)始要加強此方面的培訓。
5、 活動(dòng)方面部門(mén)一直沒(méi)有開(kāi)展，主要是因為餐飲零點(diǎn)生意不是很好，推出以后不一定有效果，目前部門(mén)正在制作一份清涼一夏活動(dòng)的方案，計劃在四月份出臺上報審批，五月份開(kāi)始操作，其中需要贊助的將上報采購員。
四、 對餐廳的管理也出臺了一些相關(guān)制度
但是各小組落實(shí)的很慢而且不到位。關(guān)鍵問(wèn)題檢查監督與指導力量不夠，部門(mén)今后應加強此方面的管理
1、 加強服務(wù)培訓（見(jiàn)培訓計劃）。
2、 制作一份清涼一夏活動(dòng)的方案，爭取在月底這前報總經(jīng)辦
3、 提高員工節能意識，并做好酒店財產(chǎn)的保管工作
4、 天氣開(kāi)始轉熱，做好滅蟲(chóng)滅蠅工作
5、 加強員工的勞動(dòng)紀律及員工的考勤制度經(jīng)濟型酒店
6、 配合酒店做好淡季營(yíng)銷(xiāo)工作
五、20xx年5月培訓計劃
5月6號 13：30開(kāi)始 xx廳 服務(wù)的程序 值臺服務(wù)員
5月1011號 8：00-9：00 四樓 傳菜操作培訓 傳菜員
5月13號 13：30開(kāi)始xx廳 VIP接待 值臺服務(wù)員
5月20號 13：30開(kāi)始 暫定 菜肴知識培訓 全體員工
5月27號 13：30開(kāi)始 會(huì )議室 案例分析 全體員工
酒店五月份工作計劃13
一、基本情況分析
本班共有幼兒28名，通過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察，幼兒的常規習慣較好，但個(gè)別幼兒理解能力，語(yǔ)言表達力較弱。個(gè)別幼兒的膽子較小，當老師問(wèn)話(huà)時(shí)，還有不理不睬的現象。本班幼兒不太活潑，獨自玩游戲時(shí)總玩不起來(lái)，但規則意識較好。本學(xué)期，我們將根據他們的具體情況，有針對性地制訂班級計劃，因材施教，培養他們成為一名健康快樂(lè )又不斷發(fā)展的幼兒。
二、本學(xué)期幼兒預期發(fā)展目標
1、身體健康，在集體生活中情緒安定愉快；具有良好生活衛生習慣和生活自理能力；具有初步的安全自我防護意識；愿意參加體育活動(dòng)，學(xué)習各類(lèi)技能，學(xué)會(huì )拍皮球，要求動(dòng)作準確。
2、喜歡與周?chē)娜私徽�，講話(huà)禮貌；能大膽說(shuō)出自己的需要和想法，講述自己經(jīng)歷的事；喜歡聽(tīng)故事、兒歌；愿意說(shuō)普通話(huà)，會(huì )用普通話(huà)與人交流。能參加各項活動(dòng)，體驗參加的樂(lè )趣；主動(dòng)與人交往，學(xué)會(huì )協(xié)商，能幫助同伴，關(guān)愛(ài)弱小者。
3、理解并遵守幼兒園日常生活中基本的規則，初步辨別是非，學(xué)習控制自己的行為，意愿做日常生活中力所能及的。事，喜歡過(guò)集體生活，關(guān)心集體；感受家鄉的變化和發(fā)展，萌發(fā)愛(ài)家鄉的情感。對身邊常見(jiàn)事物和想象的變化規律感興趣；能運用多種感官，多種方式進(jìn)行探索活動(dòng)；學(xué)習多種方式表達、交流探索的過(guò)程和結果；
4、在生活和游戲中感受事物的數量關(guān)系，逐步建構初步的數概念，喜歡動(dòng)、植物，關(guān)心環(huán)境，親近大自然。能初步感受周?chē)钪忻篮玫娜�、事、物和藝術(shù)的美；喜歡參加各類(lèi)藝術(shù)活動(dòng)，用自己喜歡的方式藝術(shù)表現。
三、保教工作措施
�。ㄒ唬┍＝滩⒅�，加強對幼兒生活及教育常規的培養。
1、思考每一環(huán)節可能存在的隱患，杜絕不安全事件的發(fā)生。
2、每日考勤工作，提醒家長(cháng)接送孩子時(shí)及時(shí)刷卡，對未入園的幼兒查明原因。
3、藥物管理，藥要放在幼兒拿不到的地方，幼兒帶藥要家長(cháng)填寫(xiě)幼兒的癥狀，及幼兒的服藥方法。
4、離園記錄，避免幼兒走失。
5、長(cháng)接孩子，提前半小時(shí)讓家長(cháng)打電話(huà)。
6、運動(dòng)后不馬上喝水，不馬上停止，要動(dòng)靜交替。
�。ǘ┡囵B幼兒的安全意識
1、加強幼兒的安全意識，提醒幼兒見(jiàn)到家長(cháng)再離園，防止幼兒流失。
2、檢查班級上設施，對班內不安全隱患應及時(shí)杜絕，及時(shí)上報，把安全工作放在第一位。
3、課間活動(dòng)與戶(hù)外活動(dòng)要特別注意，活動(dòng)前預見(jiàn)游戲可能出現的危險。讓孩子們不參加危險的活動(dòng)，排除不安全因素。
�。ㄈ┬l生工作
1、利用家園欄向家長(cháng)介紹有關(guān)傳染病的相關(guān)知識，防止傳染病的蔓延。
2、嚴格遵守衛生保健工作中的各項要求，幼兒物品專(zhuān)人專(zhuān)用，保持室內通風(fēng)空氣清新；加強衛生消毒工作。
3、開(kāi)設家教園地，為家長(cháng)及時(shí)傳達育兒方面的.保健知識。
四、教育教學(xué)工作任務(wù)
1、班級教師共同探討，抓住幼兒的興趣，愛(ài)好，及時(shí)進(jìn)行觀(guān)察、分析商討建構主題。在班級教師的共同商討下，依據《綱要》精神，結合本班幼兒年齡特點(diǎn)，制定明確、具體的活動(dòng)目標。
2、利用科學(xué)教育活動(dòng)、科學(xué)活動(dòng)區及評優(yōu)課等形式，提高幼兒的科學(xué)活動(dòng)的興趣及能力。
3、進(jìn)行聲勢活動(dòng)教學(xué)和音樂(lè )游戲的嘗試，培養幼兒對于音樂(lè )活動(dòng)的興趣。通過(guò)我是小小播音員、故事大王活動(dòng)，禮儀小天使等提高幼兒的語(yǔ)言表達能力。
4、建立《我的成長(cháng)故事》檔案，將幼兒每日活動(dòng)的作品、活動(dòng)記錄及時(shí)收集好，以便于家長(cháng)及時(shí)了解幼兒在園的活動(dòng)內容。
酒店五月份工作計劃14
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月x日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總與本月的培訓計劃進(jìn)行監督。
二、加強員工的銷(xiāo)售意識和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著(zhù)時(shí)間的逝去酒店的硬件設施也跟著(zhù)陳舊、老化，面對xx的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競爭很激烈，也可說(shuō)是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時(shí)常出現工程問(wèn)題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會(huì )隨著(zhù)裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng )收的重要部門(mén)之一，也是利潤的一個(gè)部門(mén)，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓售房方式方法與實(shí)戰技巧，同時(shí)灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示，強調員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類(lèi)報表及報關(guān)數據的管理
作為酒店行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數據報表。
四、響應酒店領(lǐng)導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號，本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線(xiàn)崗位應急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà)，主要是圍繞著(zhù)工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門(mén)內部的質(zhì)檢工作
計劃對部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟罰款處理。
酒店五月份工作計劃15
在我們的飯店周?chē)衳x酒店、xx酒店、xx酒店、xx集團籌建的四星級酒店、xx集團籌建的五星級飯店等強力競爭對手，我們不難看出飯店市場(chǎng)環(huán)境的殘酷和惡劣，但是，我們有信心也有能力去搶占屬于我們的領(lǐng)地。
一、以經(jīng)濟效益為中心，建立目標經(jīng)營(yíng)責任制
面對激烈的市場(chǎng)競爭，我們要準確定位，確定目標消費群體，轉變觀(guān)念，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。根據不同季節制定營(yíng)銷(xiāo)計劃，注意穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客源，重新整合營(yíng)銷(xiāo)隊伍，建立起以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員為主、動(dòng)員全體員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，富都上下，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員，營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo)，并建立起相應的獎勵機制，最大限度地調動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性，內挖潛力，外拓客源。
5月份，我們要繼續以經(jīng)濟效益為中心，加強管理，飯店將會(huì )與各部門(mén)簽定目標責任狀，把飯店的效益和你們的利益緊密聯(lián)系在一起，做出的貢獻越大，獲益也就越多，反之，則按部門(mén)完成指標的差距按即定比例扣發(fā)工資，多勞多得，按勞分配。
二、加強精神文明建設，提高員工福利待遇
我們今年的工作重點(diǎn)，在圍繞以經(jīng)濟建設為中心的前提下，要積極加強精神文明建設，提高員工綜合素質(zhì)，以嶄新的面貌迎接5月份的挑戰。在這方面，飯店決定從以下方面著(zhù)手：
1、為提高員工福利待遇，經(jīng)研究決定：凡本店員工連續工作2年以上者，簽定三年合同，飯店為其繳納養老保險，解決員工的后顧之憂(yōu)；
2、一年一度的5月份期間，凡在本店連續工作6個(gè)月以上的員工，飯店將會(huì )組織他們出去旅游，大前年是千山，前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江，去年登上了北京八達嶺，今年我們也許去大連。
3、為了豐富員工的業(yè)余文化生活，我們今年將組織多種賽事讓大家參與進(jìn)來(lái)，各賽事均設三等獎，在愉悅身心的同時(shí)，還要給予物質(zhì)獎勵。比賽如：拔河、象棋、跳棋、撲克等，歡迎大家踴躍報名，為部門(mén)爭光。
4、對于平時(shí)表現突出，為飯店做出巨大貢獻的優(yōu)秀員工，我們將在飯店年終總結大會(huì )上給予表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎金。
在此，我希望大家能夠群策群力，廣提合理化意見(jiàn)和建議，解決管理中存在的問(wèn)題，也希望大家能樹(shù)立主人翁責任感，真正以店為家。
三、加大培訓、考核、質(zhì)檢力度，提高服務(wù)質(zhì)量
各部門(mén)制定可行性培訓計劃，加大學(xué)習規章制度的力度，針對培訓進(jìn)行定期考核，遵循質(zhì)檢制度，保證服務(wù)高質(zhì)量，以競賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標兵。培訓采取走出去請進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗培訓，同時(shí)各部門(mén)要舉行崗位大練兵，每月每季進(jìn)行考核，鞏固業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程，逐步建立起以 制度管人 和以 工資拉開(kāi)檔次 為主要內容的獎罰激勵管理機制。
四、加強安全和后勤保障工作
認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作，并制定應急預案；食品衛生工作常抓不懈，強調食品衛生的重要性； 注意加強對設施設備的維修和保養工作；各部門(mén)一定要分工清楚，責任明確，充分發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性，做好安全檢查和防范措施。
5月份，面對新的機遇和挑戰，我們一定要上下一心，團結一致，乘風(fēng)破浪，勇往直前，加強管理，節支增效，我們要以飽滿(mǎn)的精神，十分的熱情迎接挑戰，力爭在5月份再創(chuàng )輝煌！
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