2022年新上任護士長(cháng)工作計劃范文(精選6篇)
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又邁入新的階段,是時(shí)候認真思考工作計劃如何寫(xiě)了。估計許多人是想得很多,但不會(huì )寫(xiě),以下是小編精心整理的2022年新上任護士長(cháng)工作計劃范文(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新上任護士長(cháng)工作計劃1
一、自我評估
通過(guò)在學(xué)校四年的學(xué)習,醫院一年的輪轉經(jīng)歷,讓我已經(jīng)對護士這個(gè)職業(yè)的職能,責任及職業(yè)環(huán)境有了更深的認識,在護理工作中,高度的責任感是必不可少的。它直接關(guān)系到患者的心身健康,稍有疏忽或懈怠都有可能給人之最寶貴的生命造成無(wú)法挽回的損失。
護理工作看起來(lái)很平常,但它是集精細的、微小的和藝術(shù)的工作;颊呷朐撼酥尾≈,最迫切需要的就是一些健康指導、心理護理,而不只是從頭到尾全方位的機械護理,這一切需要用耐心和細心來(lái)完成。護士在治療過(guò)程中是接觸患者最頻繁時(shí)間最長(cháng)的人,患者需要從護理工作人員身上得到的除了有效的治療外還有,對于病情現狀的了解,各種治療的目的,如何自我監測等各種健康教育,這就需要我們準確無(wú)誤的執行各類(lèi)醫囑外,還需要掌握患者的病情,用藥,生活習慣,心理狀態(tài)等與患者治療息息相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,需要我們不斷地學(xué)習,更新自己的知識儲備,具體問(wèn)題具體分析,在護理的工作中不斷總結經(jīng)驗,特別對于我們新護士來(lái)說(shuō),盡快適應,找到自己的工作節奏是很重要的。
二、總體目標
專(zhuān)業(yè)能力目標:夯實(shí)基礎知識和專(zhuān)科知識,積極參加科室和醫院的各項培訓,加強自己應對突發(fā)情況的處理能力。
職稱(chēng)職務(wù)目標:
1、一年后取得護師資格證
2、五年后通過(guò)主管護師
學(xué)歷目標:繼續學(xué)習外語(yǔ),盡自己的努力在三年后考取碩士研究生。
教學(xué)目標:加強自己的業(yè)務(wù)知識學(xué)習,鍛煉自己的教學(xué)能力,爭取參加青年教師比賽。
進(jìn)修學(xué)習目標:加強自己的業(yè)務(wù)能力,技術(shù)水平及外語(yǔ)能力,爭取到國外進(jìn)修學(xué)習。
科研目標:一年內嘗試寫(xiě)一篇護理綜述,并爭取發(fā)表。
三、行動(dòng)計劃
1.克服依賴(lài)心理,不要對高年資護士有很強的依賴(lài)心理,要學(xué)會(huì )主動(dòng)地開(kāi)展工作。當然,也要避免因高估自己處理突發(fā)情況的能力而造成護理差錯,對于不清楚不確定的問(wèn)題要虛心向老師請教。
總結記錄每天的學(xué)習心得和不足,臨床中遇到問(wèn)題及時(shí)請教老師,查閱相關(guān)資料,認真學(xué)習出現突發(fā)情況的應急預案,向老師學(xué)習出現突發(fā)情況的處理方法,汲取經(jīng)驗。
當出現差錯時(shí),應該主動(dòng)地承認錯誤,而且要認真分析出現差錯的原因。是因為粗心,還是因為缺乏經(jīng)驗?要針對原因進(jìn)行改正。
2.夯實(shí)基礎知識和專(zhuān)科知識,每天在工作之余,堅持閱讀考試相關(guān)書(shū)籍,并進(jìn)行相應的訓練。爭取一年后取得護師資格證、五年后爭取通過(guò)主管護師。
3.在適應并完成好目前的臨床工作后,定下考取研究生的目標,了解所報學(xué)校招生須知,準備相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,堅持每天學(xué)習英語(yǔ),多聽(tīng),多讀,多寫(xiě),學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,持之以恒。
4.積極參與醫院的各項培訓和科室教學(xué)工作,加強學(xué)習,總結經(jīng)驗,培養自己的講課,教學(xué)能力。
5.加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,參加繼續教育學(xué)習和外出進(jìn)修,擴展自己的知識面,充實(shí)自己的知識庫,不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗,深入學(xué)習相關(guān)專(zhuān)科知識與培訓。
6.閱讀護理類(lèi)相關(guān)雜志及科研文章,了解國內外護理學(xué)專(zhuān)業(yè)的新進(jìn)展,提高護理科研的意識,嘗試撰寫(xiě)護理相關(guān)論文并發(fā)表。
新上任護士長(cháng)工作計劃2
20xx據醫院的工作目標和發(fā)展思路,結合護理部20xx護理工作的主要任務(wù)和計劃特制定供應室20xx工作計劃如下:
一、加強臨床護理質(zhì)量管理
1、加強護理管理,在我院護理部的領(lǐng)導下以創(chuàng )“二甲”,!岸摇贬t院護理要求為目標,保障護理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),同時(shí)做好我科護士的量化和績(jì)效考核工作,加強增收節支,創(chuàng )造護理經(jīng)濟價(jià)值。
2、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
3、將各項規章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
4、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科護理的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
6、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展
1、組織新入科護士學(xué)習相關(guān)文件,領(lǐng)會(huì )文件精神和工作要求,正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2、進(jìn)一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發(fā)揮責任組長(cháng)作用,真正落實(shí)床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀(guān)察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續、個(gè)性化的護理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強主動(dòng)服務(wù)意識。加強溝通技巧,提高病人滿(mǎn)意度、促進(jìn)醫患關(guān)系和諧。
3、加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,制定規范的學(xué)習計劃,申請到上級醫院學(xué)習,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的'做消毒滅菌工作。
4、結合專(zhuān)科特點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細節,開(kāi)展特色,確立優(yōu)質(zhì)專(zhuān)科護理服務(wù)品牌。
5、每月召開(kāi)工休座談會(huì )一次。廣泛聽(tīng)取病人及家屬對護理工作的意見(jiàn),不斷改進(jìn)護理服務(wù)工作。
三、加強護士業(yè)務(wù)培訓
1、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì),按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作,重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,加強專(zhuān)科技能的培訓,強化她們的學(xué)習意識,具體措施:
1)組織學(xué)習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。
2)制定我科常見(jiàn)病護理常規并組織學(xué)習。
3)制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習計劃,技能操作計劃,并準備好課件,組織全科護理人員學(xué)習并進(jìn)行考核,記錄成績(jì)。
4)護理查房時(shí)提問(wèn)護士,內容為內科護理常規,基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識
5)利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度及常見(jiàn)病護理常規,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。
6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
2、抓好實(shí)習生的帶教工作:對進(jìn)入的每一位實(shí)習同學(xué),都要給予科室的崗前培訓,并制定實(shí)習生帶教計劃,予以專(zhuān)科知識講課,進(jìn)行專(zhuān)科理論和操作考核,合格后方可離科。
四、今年護理工作目標
1、消毒物品合格率達到百分之百
2、做到下手下送,更好為臨床服務(wù)
3、按時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高護理質(zhì)量
4、認真搞好環(huán)境衛生,真正做到無(wú)菌、滅菌。
5、刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,保證消毒質(zhì)量。
新上任護士長(cháng)工作計劃3
一、作好科室人員的思想穩定工作。
思想是行動(dòng)的源頭,在醫療體制改革的初期,作為護士長(cháng)作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩定工作。保證科室正常運轉。
二、抓好安全管理。
1、認真落實(shí)護理核心制度,每月組織科室人員學(xué)習并進(jìn)行考核。
2、加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。
3、實(shí)行每班床頭交接班,按護理部要求落實(shí)分級護理制度。
4、落實(shí)患者安全告知書(shū)和入院須知。
5、明晰各類(lèi)各種標識。
6、制定科室今年的安全管理措施,并嚴格落實(shí)。
7、對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
三、狠抓計劃落實(shí),抓好三基三嚴的培訓夯實(shí)基礎。
1、科室制定繼續教育計劃,每月進(jìn)行一次集中培訓。以業(yè)務(wù)學(xué)習內容每月進(jìn)行出題考核一次。
2、認真學(xué)習三基知識。
3、督促科室所有人參加醫院組織的繼續教育學(xué)習。
4、組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學(xué)習情況進(jìn)行考核。組織人員參加各種形式的培訓學(xué)習,并進(jìn)行學(xué)習交流。
四、作好質(zhì)量控制,保證質(zhì)量的持續改進(jìn)。
1、發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監督檢查工作并每周在科會(huì )上進(jìn)行反饋,每月召開(kāi)質(zhì)控會(huì )議對科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋落實(shí)措施。
2、護士長(cháng)每日進(jìn)行一次查房,落實(shí)護士長(cháng)親情交流,對各班工作進(jìn)行監督檢查,對危重病人的護理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導。
3、科室進(jìn)行新老搭配在工作中進(jìn)行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。
4、每月有重點(diǎn)和針對性的對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
5、繼續將基礎護理的落實(shí)作為重點(diǎn)檢查項目。
6、做好科室的管理并作好與病人及病人家屬的溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內容進(jìn)行考核。
五、提積極創(chuàng )新改善服務(wù)措施提高護理內涵。
1、以衛生部下發(fā)的文件積極響應開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)的號召。積極開(kāi)展視病人如親人活動(dòng),作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤:勤觀(guān)察、勤動(dòng)手、勤動(dòng)口;四輕:說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛(ài)心、觀(guān)察病人要細心、為病人解答問(wèn)題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)病情聲、處置時(shí)有稱(chēng)呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲、病人出院有送客聲。從小處著(zhù)手,抓好服務(wù)的環(huán)節不斷豐富服務(wù)的內涵。提升服務(wù)質(zhì)量。
2、落實(shí)以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
六、提高護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)內涵質(zhì)量。
1、根據護理部的統一部署,規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)格式,書(shū)寫(xiě)內容等等。
2、加強科室人員的培訓使護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)能充分體現專(zhuān)科特色。
3、加強檢查和指導。
七、做好二級醫院創(chuàng )建工作
1、根據院部要求整理各項二級醫院創(chuàng )建資料。
2、為護士建立信心,并強調創(chuàng )建工作重要性。
3、配合科主任完成科室創(chuàng )建具體工作。
在新的一年我們全科室護理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足開(kāi)拓創(chuàng )新,堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量,為醫院和科室發(fā)展盡職盡責。
新上任護士長(cháng)工作計劃4
又一個(gè)新的起點(diǎn),又一輪努力的新開(kāi)始,用新的希望,充滿(mǎn)新一年的征程。計劃也是新的突破:
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時(shí)工作習慣差,做護士長(cháng)忙于日常事務(wù),疏于管理,20XX年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書(shū)寫(xiě)護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程,學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識,規范專(zhuān)科疾病護理常規,每規范一種專(zhuān)科疾病,便將
將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習,系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。
四、設計使用專(zhuān)科健康教育手冊,加強健康宣教工作。
設計專(zhuān)科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時(shí)規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開(kāi)展科研工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀(guān)察與研究。年內全面開(kāi)展效果觀(guān)察與研究,進(jìn)行統計學(xué)分析,撰寫(xiě)研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學(xué)習開(kāi)展科研的知識,提高各類(lèi)人員整體素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)水平。
六、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節,產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實(shí),20XX年產(chǎn)房管理工作細化,
每項工作指定一位負責人,小組長(cháng)總負責全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
一年的開(kāi)始,愿意付出努力來(lái)達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展,用每一天的付出提高管理工作的規范實(shí)用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
新上任護士長(cháng)工作計劃5
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。擔任內五科護士長(cháng)近一年的時(shí)間里,深刻體會(huì )了神經(jīng)內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說(shuō)的“三分治療,七分護理”,也在內五科得到十分的體現,在xxx年里,內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,同時(shí)將xxx年的工作重心放在加強護士的專(zhuān)業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,現將xxxx年工作計劃做如下概括:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握,每月定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),開(kāi)展護理病例討論,并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務(wù),為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì )危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、護理各項指標完成目標在XX年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿(mǎn)意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在XX年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。
新上任護士長(cháng)工作計劃6
一、提高護理質(zhì)量
注重人性化服務(wù),積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”活動(dòng),全面提升護理服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng )造舒心、溫馨的手術(shù)環(huán)境。
1、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語(yǔ)言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務(wù),認真執行操作告之制度、操作失誤道歉語(yǔ)言及講解注意事項,主動(dòng)向病人及家屬做好健康教育。
2、加強細節管理,滿(mǎn)足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿(mǎn)意度表,征求病人意見(jiàn),對病人提出的意見(jiàn)立即整改。
二、加強手術(shù)室安全管理
認真落實(shí)手術(shù)室護理管理規范及護理核心制度,認真履行崗位職責,進(jìn)一步完善保障患者手術(shù)安全的各項規章制度、技術(shù)規范和操作規程,并嚴格遵守執行,確保醫療質(zhì)量、護理工作及患者安全。
1、強化安全意識,積極發(fā)現工作中不安全因素,做到及時(shí)提醒,重視三不放過(guò)原則;完善手術(shù)安全核對制度與手術(shù)部位標識制度,并進(jìn)一步與有關(guān)臨床科室共同深入的實(shí)施,確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式和用物的正確;安全管理,安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施,有效預防患者在手術(shù)過(guò)程中的意外灼傷,防止發(fā)生火災事故;
3、進(jìn)一步完善細化各類(lèi)突發(fā)事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風(fēng)險的能力,確保醫療安全。
4、加強醫療設備的安全管理,安排專(zhuān)人負責醫療設備的清潔、消毒和保養,每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報處理,并做好故障維修記錄。
5、加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理,做到書(shū)寫(xiě)認真、及時(shí)、規范。
6、認真落實(shí)醫院感染預防與控制相關(guān)規章制度和工作規范,通過(guò)有效的空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理,醫療設備和手術(shù)器械的消毒滅菌等措施,減少發(fā)生感染的危險;
7、護士長(cháng)不定期抽查各項規章制度落實(shí)情況及護理質(zhì)量達標情況,每月召開(kāi)一次科室質(zhì)控組會(huì )議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調動(dòng)全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實(shí)行組長(cháng)負責制,將手術(shù)室管理工作分為:感控、業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長(cháng)對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時(shí)反饋和分析,從而使科室共上一個(gè)新的臺階。
8、對于新開(kāi)展的手術(shù),請外科醫師講課,關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
9、對低年資護士制定培訓計劃,平時(shí)加強提問(wèn),使其在短時(shí)間內全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作。
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