2022銷(xiāo)售業(yè)務(wù)主管下階段工作計劃
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)工作計劃吧。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?以下是小編收集整理的2022銷(xiāo)售業(yè)務(wù)主管下階段工作計劃,希望對大家有所幫助。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)主管下階段工作計劃1
作為一個(gè)新進(jìn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,職責所在是協(xié)助并引導各部門(mén)完成公司對模具的銷(xiāo)售。在過(guò)程中會(huì )遇到各部門(mén)在工作時(shí)所遇到的不同層次各種不同的困難因素。針對于這些困難我總結歸于兩點(diǎn):
一、是態(tài)度、心態(tài)問(wèn)題。知道要做哪些事情,而因為怕難怕苦怕麻煩,不愿意去做。
二、是能力問(wèn)題。不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要不恥下問(wèn),要努力學(xué)習,盡快提高自己的能力,達到勝任各部門(mén)管理職職責崗位。
因此我總結了一名業(yè)務(wù)經(jīng)理應該學(xué)會(huì )做哪些工作,并且去有效的去執行。根據上級的指示精神和本部門(mén)的現實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求。
1、制定完善業(yè)務(wù)部門(mén)體系流程制度為工作之重,一個(gè)部門(mén)沒(méi)有完善的體系流程,直接影響業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,例如,各部門(mén)之間的不協(xié)調流程不合,將直接導至業(yè)務(wù)員的接單無(wú)法報價(jià),或者,客戶(hù)對我司工作流程的拖拉不滿(mǎn)意直接退單。這需要各部門(mén)之間溝通協(xié)調制定完善的公司業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)報價(jià)流程、接單流程、生產(chǎn)計劃流程、退單流程、銷(xiāo)后服務(wù)流程!瓿蓵r(shí)時(shí)間(視公司內部主導為依準)
2、完成對阿里巴巴網(wǎng)站的編輯與制作,打造成一流專(zhuān)業(yè)的五金沖壓沖模具網(wǎng)站推廣平臺(二周)
3、制定業(yè)務(wù)員每月的工作計劃和工作重點(diǎn)以及部門(mén)行政管理(月例)
4、提升業(yè)務(wù)員及本身銷(xiāo)售技能以及模具、產(chǎn)品知識的一種培訓(周例)
5、對市場(chǎng)的管理與分析、價(jià)格成本策略(分析競爭對手,模具市場(chǎng),模具產(chǎn)品結構)(月例)
6、客戶(hù)的信息的收集管理(次例)
7、搜集業(yè)務(wù)方法,業(yè)務(wù)渠道,對業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行管理,提升自己的業(yè)務(wù)能力(日例)
8、制定一系列業(yè)務(wù)部可行文件規范(周例)
9、作為新進(jìn)員工為自己月計劃考核制作如下:
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)主管下階段工作計劃2
20xx年是新的一年,也應該是突破的一年。在過(guò)去的20xx年,長(cháng)安馬自達,作為中國汽車(chē)行業(yè)的新生代力量,累計銷(xiāo)量超過(guò)10萬(wàn)臺,以同比61%增幅實(shí)現完美收功。所以在20xx年,為了實(shí)現對20xx年銷(xiāo)量的突破,我們的任務(wù)很重。一分耕耘一分收獲,這一年要做的工作還有很多,與此同時(shí),我也感覺(jué)責任重大。從一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)轉變?yōu)橐粋(gè)管理者,這一角色轉變并不意味著(zhù)到達了學(xué)習的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習,以身作則,嚴格要求自己。在接下來(lái)的銷(xiāo)售工作中,我會(huì )更加積極進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),會(huì )爭取做到最好。我對今后的工作計劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中,如下:
一、銷(xiāo)量任務(wù)
1、帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導下達的當月銷(xiāo)售計劃、目標。
2、利用自身銷(xiāo)售經(jīng)驗對銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行指導幫助,必要時(shí)幫忙談判價(jià)格。
3、傳達公司政策,給予銷(xiāo)售人員正能量,提升銷(xiāo)售積極性,促進(jìn)成交。
二、監督,管理展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作
1、儀表儀表:早會(huì )時(shí)檢查儀容儀表,是否統一工作服并佩戴胸牌,男士打領(lǐng)帶,女士佩戴絲巾。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車(chē)輛,談判桌的.整潔狀況。每人負責的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部開(kāi)鎖。對不合格的情況予以記錄并反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理。
3、展廳布置:配合市場(chǎng)部進(jìn)行展廳的布置,營(yíng)造出以顧客為中心的溫馨舒適的銷(xiāo)售環(huán)境。展廳宣傳物料的更新,包括宣傳視頻的更新,推廣品牌,促進(jìn)銷(xiāo)售,給客戶(hù)增強信心。
4、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任,做到客戶(hù)一進(jìn)展廳馬上就有銷(xiāo)售顧問(wèn)接待。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀律。
5、值班檢查:強調值班的重要性,對值班人員的值班情況進(jìn)行檢查并記錄匯報。
6、銷(xiāo)售人員的日常工作:對于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級別定位和三表一卡的回訪(fǎng)進(jìn)行定期抽查,對銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察,對銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報銷(xiāo)售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責范圍類(lèi)的客戶(hù)抱怨,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7、數據的反饋:督促銷(xiāo)售人員做好前臺登記(包括試乘試駕登記和展廳來(lái)店登記表等),強調錄入的準確性和及時(shí)性。每日做好數據的統計(日報表,周報表,月報表等),并對數據進(jìn)行反饋分析,從中發(fā)現問(wèn)題,尋找更好的解決方法。
三、配合市場(chǎng)部,做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作
1、對市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調。
2、在銷(xiāo)售人員不值班或人員充足的情況下,可以進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由銷(xiāo)售經(jīng)理定點(diǎn),出外發(fā)宣傳單頁(yè)。
四、掌握庫存,配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求計劃
每天對于銷(xiāo)售人員的交車(chē)、資料交接、開(kāi)票、做保險等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過(guò)長(cháng)車(chē)輛對銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報,重點(diǎn)銷(xiāo)售。五,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員的培訓計劃,并組織實(shí)施合理優(yōu)化人員配備,提倡良性競爭。銷(xiāo)售人員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,會(huì )直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。因此,銷(xiāo)售人員的知識業(yè)務(wù)培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,對于車(chē)型的價(jià)格、配置、競品車(chē)型、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)等實(shí)行模擬對話(huà),盡快熟悉車(chē)型。對于出現的問(wèn)題可以進(jìn)行討論,再進(jìn)行針對性培訓。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話(huà)說(shuō),實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。
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