殯儀館的工作計劃
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)工作計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)工作計劃犯愁了吧！下面是小編幫大家整理的殯儀館的工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
殯儀館工作計劃1
20xx年，我館將在市局黨組的堅強領(lǐng)導下，認真履行各項服務(wù)職能，科學(xué)發(fā)展、創(chuàng )新進(jìn)取，做到管理規范化、服務(wù)人性化、監管法制化、惠民常態(tài)化、收費透明化，重點(diǎn)要做好以下幾方面的工作：
一、正確看待已經(jīng)取得的成績(jì)，充分認識自身短板與不足。
近年來(lái)，我館始終把服務(wù)放在第一位，以社會(huì )效益為重，通過(guò)全館人員的共同努力，我館社會(huì )形象穩步提升，發(fā)展勢頭良好。在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地認識到發(fā)展中還存在著(zhù)一些不足和薄弱環(huán)節，主要表現在：
�。ㄒ唬泝x服務(wù)設備、設施陳舊。我館始建于1995年，占地23畝，總投資約500多萬(wàn)元。隨著(zhù)殯葬工作和城市建設的飛速發(fā)展，日益陳舊老化的服務(wù)設施已難以適用當前社會(huì )發(fā)展的需要。為公眾提供功能全面、綠色環(huán)保、美觀(guān)舒適的治喪條件是提升公眾滿(mǎn)意度的必然要求。為此，我館應在殯儀服務(wù)環(huán)境以及設備、設施上加大投入，爭取搬遷或原址擴建，從而全面改善館區環(huán)境，完善業(yè)務(wù)區功能，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，不斷滿(mǎn)足群眾不同層次的殯儀服務(wù)需求。
�。ǘ泝x服務(wù)量逐年增加，人員緊張。隨著(zhù)殯葬惠民政策的實(shí)施，我館火化、接運具數和上門(mén)服務(wù)次數均有明顯上升；往年領(lǐng)導班子有4人，現只有3人，中層管理人員也僅有3人，全館在冊職工33人，實(shí)際在崗僅27人。
�。ㄈ╇S著(zhù)殯葬服務(wù)與喪葬用品銷(xiāo)售的逐步市場(chǎng)化，殯葬行業(yè)競爭加劇，且運營(yíng)成本不斷增加，目前我館經(jīng)營(yíng)壓力明顯增大。
二、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。
學(xué)習南通等地先進(jìn)經(jīng)驗，把殯葬普惠政策搬到家門(mén)口，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)平臺，逐步引導群眾到指定地點(diǎn)集中守靈。
一是優(yōu)化布局。按照條件具備、設施完善、適當集中、方便出行的原則在社區建立殯儀服務(wù)中心，逐步引導喪屬到殯儀服務(wù)中心集中守靈。在我館推行集中守靈的基礎上，根據江蘇省殯葬事業(yè)“十三五”發(fā)展規劃提出的“重點(diǎn)中心鎮建有守靈殯儀服務(wù)中心”的要求，從實(shí)際出發(fā)，準備在市委西大院成立殯儀服務(wù)中心。此外，還可以利用廢棄學(xué)校等閑置場(chǎng)所，因地制宜成立村級和鄉鎮級集中守靈殯儀服務(wù)中心，向鎮村延伸發(fā)展，采取試點(diǎn)先行、以點(diǎn)帶面、典型帶動(dòng)的方式。
二是優(yōu)化環(huán)境。針對“在城市小區內開(kāi)展祭奠、民間佛事藝人吹奏、家屬焚燒紙錢(qián)、燃放鞭炮，導致噪聲影響居民正常作息，影響小區人居環(huán)境”等不文明辦喪行為，多措并舉，著(zhù)力提高集中文明守靈率。重點(diǎn)通過(guò)在集中守靈殯儀服務(wù)中心設置喪戶(hù)休息室、換洗整容間公共衛生間和停車(chē)場(chǎng)地等服務(wù)設施，以及提供哀樂(lè )設備，為守靈、告別提供全方位、人性化服務(wù)，提升定點(diǎn)辦喪吸引力。
三是優(yōu)化服務(wù)。集中守靈殯儀服務(wù)中心提供提供遺體接送、冰棺出租、靈堂布置等“一條龍”服務(wù)，制定基本殯儀服務(wù)優(yōu)惠套餐，對集中守靈的群眾，除享受基本惠民殯葬政策外，在物價(jià)部門(mén)核定價(jià)格的基礎上，再給予一定額度的其他減免優(yōu)惠。加強制度建設，服務(wù)項目尊重喪戶(hù)意愿實(shí)行自主選擇，主動(dòng)接受物價(jià)部門(mén)和社會(huì )各界的監督。
三、圍繞群眾利益，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
殯儀館作為公益性事業(yè)單位，提升服務(wù)水平，提高公眾滿(mǎn)意度，能夠有效提升并促進(jìn)社會(huì )效益，對殯葬行業(yè)的和諧發(fā)展至關(guān)重要。
�。ㄒ唬┘訌姎泝x服務(wù)管理系統建設。我館將進(jìn)一步推進(jìn)遺體信息登記、證件掃描、業(yè)務(wù)預訂洽談、電子下單、任務(wù)分派等模塊信息“無(wú)紙化”流通，在實(shí)現報錯率低，操作錄入方便的基礎上，保證整個(gè)流程的通暢、及時(shí)與準確。
�。ǘ┻M(jìn)一步加大普惠力度。讓群眾真真切切地感受到殯儀館的貼心服務(wù)，殯儀館應宣傳惠民、便民公益殯葬舉措。建議在現行免除基本服務(wù)項目費用的基礎上，進(jìn)一步加大惠民力度，力爭實(shí)現殯葬全程免費服務(wù)，切實(shí)減輕群眾負擔。
�。ㄈ┻M(jìn)一步引導節儉、合理的消費，推進(jìn)節儉治喪，改變民眾土葬厚葬觀(guān)念，移風(fēng)易俗，樹(shù)立民眾綠色薄葬新理念，切實(shí)利國利民。
四、科學(xué)制定20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┲鸩酵晟乒芾碇贫�，綜合考慮長(cháng)遠管理和發(fā)展，認真制定、修改適合我館發(fā)展實(shí)際的規章制度；加大各項制度的落實(shí)力度，制定嚴格的獎懲措施，確保各項規章適度，能夠得到有效地貫徹落實(shí)。
�。ǘ╅_(kāi)展殯葬行業(yè)調研工作。組織干部職工到外省、市殯葬行業(yè)先進(jìn)的單位考察、學(xué)習、文流，取長(cháng)補短。
�。ㄈ┏B(tài)化組織業(yè)務(wù)技能技能，不斷提升服務(wù)水平。根據行業(yè)發(fā)展需求和不同群體對服務(wù)的個(gè)性化要求，常態(tài)化組織單位員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平培訓、打造一支高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團隊。
�。ㄋ模┘哟笮麄髁Χ�。在清明節前與夏季高溫來(lái)臨之際，充分利用電臺、網(wǎng)站和報紙等多種渠道，開(kāi)展綠色殯葬、惠民殯葬政策以及“上門(mén)服務(wù)”的宣傳，積極倡導群眾移風(fēng)移俗文明節儉辦喪事。
�。ㄎ澹┰诜⻊�(wù)項目與服務(wù)質(zhì)量上求進(jìn)展。
一是認真研究和跟蹤殯葬市場(chǎng)發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)，注重借鑒和吸收先進(jìn)單位的成功經(jīng)驗和做法，結合本單位工作實(shí)際，適時(shí)改進(jìn)服務(wù)項目。
二是完成部份硬件的更新升級工作，加強館區綠化與衛生保潔，裝潢業(yè)務(wù)室與休息室，改善館容館貌，為群眾提供更貼心、辦事更方便，休息更舒適的環(huán)境。
三是繼續開(kāi)展好殯儀服務(wù)“一條龍”進(jìn)社區工作，改進(jìn)服務(wù)流程，形成科學(xué)、合理、快捷的服務(wù)模式。
四是加強夜間值班，保證無(wú)縫對接。
五是提升服務(wù)水平，實(shí)行統一著(zhù)裝，要求服務(wù)人員在遺體接運過(guò)程中、告別儀式前與火化前向遺體鞠躬，樹(shù)立我館良好的服務(wù)形象。
�。┟嫦蛏鐣�(huì )招聘人才，增加新生力量。直接面向社會(huì )招聘人才，通過(guò)層層選拔，吸收有殯葬從業(yè)經(jīng)驗，具備專(zhuān)業(yè)知識的優(yōu)秀年輕人才到殯儀館工作，提高殯儀職工的整體素質(zhì)，解決殯儀工作后繼無(wú)人的問(wèn)題，也有利于殯儀館的長(cháng)遠發(fā)展。
�。ㄆ撸┘訌娦酗L(fēng)建設力度。不斷規范服務(wù)措施，嚴格按照物價(jià)部門(mén)核定的標準收費，杜絕亂收費。
�。ò耍└鶕芯纸y一部署，積極推進(jìn)殯葬工作信息化建設。積極配合省廳與市局的信息化建設，促進(jìn)省綜合業(yè)務(wù)信息平臺與我市自建系統平臺數據共享。
�。ň牛┘訌姲踩芾砼c防范。加強職工安全教育，進(jìn)一步完善應急預案，并進(jìn)行演練，規范日常管理，提高防范水平。狠抓業(yè)務(wù)安全，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )監控全覆蓋，推行二維碼識別遺體，利用本單位微信平臺管理部分日常工作，防范安全事故。
殯儀館工作計劃2
20xx年，殯管所將在民政局的堅強領(lǐng)導下，認真履行各項管理服務(wù)職能，科學(xué)發(fā)展、創(chuàng )新進(jìn)取、進(jìn)一步管理規范化、服務(wù)人性化、監管法制化、惠民常態(tài)化、收費公開(kāi)化，重點(diǎn)要做好以下幾方面的工作。
一、建立、建全、落實(shí)各項管理制度。著(zhù)手單位穩定、健康發(fā)展，根據殯管所實(shí)際情況科學(xué)建立、建全各項管理制度，并嚴格落實(shí)。
二、開(kāi)展殯葬行業(yè)調研工作。組織到目前國內殯葬行業(yè)先進(jìn)的單位考察、學(xué)習、文流，并根據我縣目前的殯葬習俗，創(chuàng )新開(kāi)展殯葬延伸服務(wù)，促進(jìn)我縣生態(tài)殯葬工作的快速推進(jìn)。
三、常態(tài)組織業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平培訓。根據行業(yè)發(fā)展需求和不同群體對服務(wù)的個(gè)性化要求，常態(tài)化組織單位員工的`業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平培訓、打造一支高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團隊，為民服務(wù)。
四、依法開(kāi)展<<殯葬條例>>的宣傳工作。利用清明節和團體活動(dòng)等時(shí)段開(kāi)展多方式對<<殯葬條例>>的宣傳活動(dòng)，遏制違規殯葬服務(wù)活動(dòng)，改變民眾土葬厚葬觀(guān)念，移風(fēng)易俗，樹(shù)立民眾綠色薄葬新理念，切實(shí)利國利民。
五、透明服務(wù)項目和收費。盡快落實(shí)已申報到縣發(fā)改局的殯葬服務(wù)收費及殯葬延升服務(wù)收費的核定工作、將核定后的收費服務(wù)項目和收費標準建立專(zhuān)欄公開(kāi)公示。
六、規范公墓管理和改造工作。匯總公墓試運行中的民眾意見(jiàn)和發(fā)現現有管理中的利弊，制定切實(shí)可行的管理方案，完善公墓的綠化及配套設施工作，逐步完成園陵式公墓的規劃建設。
七、完成殯儀館部份硬件的更新升級工作。讓辦事民眾感覺(jué)服務(wù)更貼心、辦事更方便，休息更舒適。
八、適時(shí)組織文體活動(dòng)。利用節假日組織職工書(shū)法、技能、球類(lèi)、棋牌等文體活動(dòng)，豐富職工生活、加強職工團結友愛(ài)、崔生職工愛(ài)崗敬業(yè)素養。
九、認真組織黨風(fēng)、廉政、法規學(xué)習。常態(tài)組織黨風(fēng)、廉政、法規等學(xué)習，培養職工愛(ài)國愛(ài)黨情懷，廉潔自律工作，依法辦事覺(jué)悟。
十、進(jìn)一步加強安全管理與防范。做好防火、防盜、防事故、防破壞、防災害工作，完善應急預案，對單位區域做到常巡常查，及時(shí)整改，提高安全防范能力。
殯儀館工作計劃3
20xx年度工作已接近尾聲，在各級領(lǐng)導的支持和全體工作人員的共同努力下，我科室各項工作取得了較好的成績(jì)。20xx年的工作又即將開(kāi)始了，根據局工作計劃精神，為了確保20xx年的工作能夠順利展開(kāi)，我科室就殯葬改革和收養棄嬰兩方面制定出工作計劃。如下：
一、推進(jìn)殯葬改革，全面提高火化率。
高度統一思想，增強抓好殯葬改革工作的責任感和緊迫感，切實(shí)加強領(lǐng)導，把殯葬改革工作真正納入議事日程，采取有效措施，堅決整治全市殯葬秩序，推進(jìn)殯葬改革。
提高火化率是殯改工作的關(guān)鍵所在，20xx年的火化率雖然大副上升，但是還沒(méi)有達到我們的目標，所以我們還要加大殯改宣傳力度和對鄉鎮、街道辦事處民政辦的管理力度，將殯改宣傳重心由城區轉向農村。殯改工作要全面跟進(jìn)，不留死角。與各鄉鎮、街道辦事處簽定好《目標責任狀》，殯葬執法經(jīng)常保持高壓態(tài)勢，對違規者嚴厲查處。更加完善殯改工作各項制度，制定責任追究措施。對違規土葬的及時(shí)解決處理，對鄉鎮(街道)民政辦的工作嚴加督查，對不積極配合工作和不按時(shí)上交報表的進(jìn)行通報，并與年終考評掛鉤。
全面貫徹落實(shí)各會(huì )議、文件精神，各鄉鎮、街道辦事處要把責任真正擔上肩，履行好各自的職責，形成一股齊抓共管的合力。殯改工作要明確專(zhuān)人負責，真正把推進(jìn)殯葬改革工作落到實(shí)處，這樣火化率才能提高。
二、壯大殯改執法隊伍。
重組市殯改執法大隊，將擴招到20人，分組分區管理，并明確負責人，對城區殯葬秩序進(jìn)行全面整治，進(jìn)一步完善殯改信息舉報制度。執法隊對城區治喪秩序進(jìn)行經(jīng)常性的巡查，發(fā)現違法搭棚治喪、違規土葬及亂埋亂葬的，及時(shí)督促民政辦組織力量制止、拆除搭設的靈棚并予以收繳，對出喪沿途燃放鞭炮、拋撒冥紙的行為進(jìn)行制止，查處非法從事殯儀服務(wù)和非法生產(chǎn)銷(xiāo)售紙錢(qián)、冥幣、紙屋、紙馬等治喪用具的行為，嚴禁在實(shí)行火葬的地區制造銷(xiāo)售棺木、龍頭杠具等土葬用品，各違規事件將全部記錄在案，定期通報，作為創(chuàng )建工作和殯改工作目標考核的依據。
嚴加整治修建活人墓、豪華墓和永固性墓的行為，接到舉報后行動(dòng)要迅速、處理要及時(shí)、解決要徹底，結果將作為反面材料進(jìn)行曝光通報。
三、福澤園殯儀館投入使用。
完成xx建設國土批件、規劃許可、環(huán)評報告、公墓山審批等一系列手續。福澤園建成后，xx市就有了一套完善的殯儀服務(wù)系統，我們將全力配合殯儀館各相關(guān)工作，努力提高火化率，盡可能超額完成與投資商所簽定的火化目標任務(wù)。
四、收養工作
收養社會(huì )棄嬰的工作按《收養條例》辦理收養手續，妥善安置殘疾棄嬰，將殘疾棄嬰送往鄰近的其他社會(huì )福利院撫養。
五、爭取各項資金到位。
在20xx年，社會(huì )事務(wù)科將抓住工作重點(diǎn)，把握時(shí)代機遇，與時(shí)俱進(jìn)，使本科室工作乘勢而上一個(gè)新的臺階。
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