年度人力資源工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計劃。好的工作計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的年度人力資源工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度人力資源工作計劃1
一、目標概述：
協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流淌比率，是人力資源部門(mén)的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進(jìn)行規范性的操作。人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
人員流淌控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不順應工作而離職人員）年流淌爭取控制在10％以?xún)�，保證不超過(guò)15％；
勞資關(guān)系的協(xié)調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，認識勞動(dòng)法規，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
二、詳細施行方案：
1、xx年12月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與觸及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。
3、為有效控制人員流淌，只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。一是嚴格檢查預聘人員的資歷，不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和檢查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續就自行安排工作。人力資源部還會(huì )及時(shí)地把握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流淌。
三、施行目標需注意事項：
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個(gè)客觀(guān)公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導致員工的不滿(mǎn)，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流淌率的控制要做到合理。過(guò)于低的流淌率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會(huì )認識程度不同的人才，輕易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流淌率過(guò)高輕易造成人心不穩，企業(yè)員工忠誠度、對工作的認識度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續。人力資源部在日常工作中要時(shí)辰注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流淌。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專(zhuān)員）
五、施行目標需支持與配合和事項和部門(mén)：
1、完善合同體系需請公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助；
2、控制人員流淌率工作，需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。年度人力資源部工作目標之九：
本部門(mén)自身建設一、目標概述：
長(cháng)期以來(lái)，人力資源部在本地區企業(yè)中沒(méi)有能處在一個(gè)相應的位置。至今很多企業(yè)還連續將人事與后勤統一在行政部的組織架構中。公司自建立人力資源部以來(lái)，公司領(lǐng)導對人力資源部的建設也極為關(guān)懷。人力資源部的自身建設也正在逐步走向規范，職能作用也逐漸得到體現。
人力資源工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規化建設特別重要。因此，人力資源部將大力加強本部門(mén)的內部管理和規范，嚴格按照現代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)樸的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。
人力資源部年度自身建設目標為：完善部門(mén)組織職能；完成部門(mén)人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門(mén)工作質(zhì)量要求；圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
年度人力資源工作計劃2
20xx年是集團成立的第二年，公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段，組織管理、人員結構復雜程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰，企業(yè)人力資源管理體系建設工作好比建設一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結構，而人力資源管理者是大廈的規劃設計者，如何讓這座大廈建設得獨具企業(yè)特色，則需要更多的人配合去添磚、裝飾，20xx年我們將結合集團實(shí)際狀況，按計劃腳踏實(shí)地落實(shí)每一項工作，最終完成20xx年度總體工作目標，即人力資源管理體系基本建立完成；新的績(jì)效考核模式經(jīng)一年的調整，逐步適應公司發(fā)展需要；培訓工作全面推進(jìn)，員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高；透過(guò)舉辦各種技能活動(dòng)，加強公司與公司間、同事與同事間的交流，增強企業(yè)凝聚力。具體工作計劃如下：
一、健全、完善各項制度，逐步實(shí)現人力資源規范化管理
目前集團處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據公司的實(shí)際狀況，明確組織架構，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系，同時(shí)指導各子公司結合自身行業(yè)特點(diǎn)，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現公司人力資源規范化管理。各項制度建立計劃于20xx年6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導師幫帶，一是企業(yè)文化導師，主要職責是從新員工入職的第一天開(kāi)始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司；二是業(yè)務(wù)導師，主要職責是幫忙新員工熟悉崗位工作流程，指導新員工逐步熟悉工作資料，適應公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導師每周跟新員工進(jìn)行溝通，了解其對公司適應狀況、對工作適應狀況，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進(jìn)行統一的培訓，讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補貼，年終評選優(yōu)秀導師，并給予頒發(fā)證書(shū)及獎勵。
2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法，但需要系統化的去實(shí)施，才更有效。新的培訓制度將實(shí)行學(xué)分值，并納入績(jì)效考核范圍。學(xué)習資料分新員工類(lèi)、職業(yè)素養類(lèi)、管理技能類(lèi)，各板塊業(yè)務(wù)類(lèi)，職業(yè)素養類(lèi)全員需參與學(xué)習，業(yè)務(wù)類(lèi)各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習，新員工類(lèi)屬新入職員工參加學(xué)習；學(xué)習方式將實(shí)行多樣化，公司、部門(mén)統一組織，個(gè)人自學(xué)，外出考察、培訓等。年度將評出學(xué)習用心分子，并頒發(fā)證書(shū)。
3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規范、熟悉日常工作流程的學(xué)習指導書(shū)，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進(jìn)行修改，再者對出現爭議的條款進(jìn)行細化，再者補充新的資料，如基本禮儀規范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原先的薪酬結構進(jìn)行調整，以便配合績(jì)效管理的實(shí)施，同時(shí)對福利制度進(jìn)行完善。
5、建立集團職級管理體系及評價(jià)體系。為更好的進(jìn)行集團化的管控，將對集團的職級進(jìn)行梳理，按行政系列、專(zhuān)業(yè)系列進(jìn)行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區分，將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì )工作時(shí)間為評定標準。普通員工：入司兩年內、社會(huì )同等崗位2年內；資深員工入司兩年以上、社會(huì )同等崗位工作兩年以上。
6、完善績(jì)效考核管理制度。20xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績(jì)效考核，對每個(gè)月的考核狀況進(jìn)行總結，對需完善的資料將匯總、修正，以便更適合各公司的績(jì)效管理需求。
二、加強員工培訓管理，進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)
目前集團下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務(wù)意識、日�；径Y儀常識、業(yè)務(wù)知識，還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓需求調查，做出年度培訓計劃，培訓將按入職培訓、業(yè)務(wù)技能培訓、強化培訓、基本素質(zhì)培訓分類(lèi)，并實(shí)行年度培訓積分制。
1、新入職培訓，主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本狀況、學(xué)習日�；径Y儀常識等，由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統一安排。對于新入職員工的培訓資料，我部將收集相關(guān)資料編寫(xiě)成小手冊、制作成PPT（20xx年3月30日前完成），培訓結束后進(jìn)行書(shū)面的考核，檢查員工掌握狀況，并作為試用期考核的依據。
2、業(yè)務(wù)知識的培訓，主要是提升員工業(yè)務(wù)潛力學(xué)習。從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識培訓按公司業(yè)務(wù)部門(mén)板塊進(jìn)行，由部門(mén)主管或經(jīng)理?yè)沃v師或組織學(xué)習視頻，根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實(shí)操、案例分析相結合的方式進(jìn)行，培訓后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識書(shū)面考核。
3、強化培訓，主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求，透過(guò)反復培訓的方式，強化員工提升工作技能。此培訓可透過(guò)舉辦一些專(zhuān)題技能比賽的方式實(shí)施，如管家員日�；静僮饕幏都寄芨傎�、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質(zhì)培訓，主要是提高員工日常行為規范的培訓，透過(guò)此類(lèi)培訓從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類(lèi)培訓根據管理崗位、基礎崗位實(shí)際需求安排，可透過(guò)外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進(jìn)行。
5、與外部培訓機構合作，拓寬培訓渠道。20xx年將與聚成公司合作，辦理在線(xiàn)會(huì )員學(xué)習。根據在線(xiàn)學(xué)習視頻資料，安排各公司、部門(mén)按月組織員工進(jìn)行必須數量的學(xué)習，并一齊進(jìn)行分享、討論、寫(xiě)學(xué)習心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓，加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門(mén)溝通較少，透過(guò)組織外出拓展進(jìn)一步加強大家的溝通交流，增進(jìn)感情與團隊合作意識。20xx年計劃進(jìn)行三次外出拓展培訓。
培訓實(shí)行年度積分制，建立培訓學(xué)習檔案，對不同職級規定年度參加培訓學(xué)習課時(shí)，總體人均年度不少于20小時(shí)，對用心參加培訓學(xué)習的同事，在年終透過(guò)考核評出學(xué)習先進(jìn)員工給予表彰獎勵。
三、不斷完善績(jì)效考核，促進(jìn)員工績(jì)效穩步提升
20xx年各公司將實(shí)行新的績(jì)效考核模式，將有一個(gè)逐漸適應的過(guò)程，在試行的過(guò)程中要進(jìn)行不斷的總結，找出更適合部門(mén)、個(gè)人的績(jì)效考核標準，強化部門(mén)負責人與員工的績(jì)效面談，領(lǐng)導對屬下自身不足方面應給予更多指導，不斷改善績(jì)效，使員工在執行績(jì)效考核的過(guò)程中工作潛力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。
地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績(jì)效考核方案計劃在20xx年1月試行；超市新的績(jì)效考核方案計劃在20xx年4月試行。
四、做好人才儲備，及時(shí)補充所缺、所需人才
隨著(zhù)公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展，集團所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時(shí)能及時(shí)補充，保證日常工作的正常開(kāi)展，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備。
1、注重內部培養，對于基層管理人員實(shí)行內部人才培養計劃，透過(guò)績(jì)效考核選出業(yè)務(wù)潛力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養，為員工做好職業(yè)發(fā)展規劃，帶給發(fā)展平臺，留住骨干員工，保證公司的持續發(fā)展。
2、透過(guò)人才網(wǎng)站、參加現場(chǎng)招聘會(huì )等方式，儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時(shí)，內部無(wú)法調配彌補時(shí)，及時(shí)從儲備人才庫中篩選，盡快補充，保證工作正常進(jìn)行。
3、對于新開(kāi)發(fā)的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業(yè)需要的人才。
五、完善薪酬福利結構，提高市場(chǎng)競爭力
為了配合新的績(jì)效考核模式，擬對原有薪酬結構進(jìn)行一些調整，以便更好的推動(dòng)績(jì)效考核的實(shí)施，到達激勵的作用。對于績(jì)效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領(lǐng)導審批后執行。薪酬優(yōu)勢在市場(chǎng)上具有較強的競爭力，每個(gè)企業(yè)應結合自身實(shí)際狀況做出定位，同時(shí)推出一些個(gè)性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫忙。
六、建設和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增強企業(yè)團隊合作精神及凝聚力企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧，團隊合作意識強，是企業(yè)持續、穩定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中，我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念，部門(mén)與部門(mén)間、同事與同事間應加強溝通、合作，致力于共同完成部門(mén)、公司工作目標任務(wù)。在日常公司活動(dòng)中，我們計劃組織開(kāi)展一些有利于團隊建設的活動(dòng)。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節知識競賽。加強全體員工禮儀禮節基本常識的學(xué)習，從而進(jìn)一步提升自身修養。我們將先收集日�；径Y儀知識，匯編成冊，發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習，同時(shí)進(jìn)行視頻培訓，之后進(jìn)行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵，對不合格的要進(jìn)行補考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應知應會(huì )知識競賽。加強日常業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應知應會(huì )的資料，匯編成冊，發(fā)給各部門(mén)學(xué)習，由各部門(mén)選派代表參加競賽，競賽分決定題、選取題、問(wèn)答題等，按總分排行，并對前三名給予獎勵。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現廚藝，分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝，二是帶動(dòng)超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習活動(dòng)。
6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習活動(dòng)。
7、3、6、9月份每月組織一次戶(hù)外拓展活動(dòng)。
8、11月份舉辦一次學(xué)習心得征文比賽。
20xx年人力資源管理工作將是夯實(shí)基礎的一年，各模塊操作流程將相繼完善，并按計劃去逐步實(shí)施，相信在集團公司領(lǐng)導的大力支持與指導下，在同事的用心配合下，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐與總結，人力資源管理各項工作將會(huì )更加規范化，員工整體業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養將獲得更大的提高。
年度人力資源工作計劃3
一、正確認識年度績(jì)效考核;
1、什么是年度績(jì)效考核?
2、年度績(jì)效考核與平時(shí)績(jì)效考核的過(guò)程有何區別?
3、年度績(jì)效考核常見(jiàn)的問(wèn)題及失敗的原因
二、掌握年度績(jì)效考核操作的方法和工具;
1、年度量化KPI考核方略
2、年度非量化/工作計劃考核方略
3、年度素質(zhì)考核方略
三、掌握獎金分配的方法和技巧;
1、年終獎金分配總額設計
2、不同類(lèi)型員工年終獎金發(fā)放系數及比例設計
3、年終獎金的發(fā)放策略及年終獎金評價(jià)體系的建立
4、獎金分配及發(fā)放沖突及異議管理
四、提升績(jì)效面談的技巧;
1、績(jì)效結果反饋技巧訓練
2、業(yè)績(jì)改善技巧訓練
3、績(jì)效計劃溝通技巧訓練
4、年度面談特殊問(wèn)題處理
五、正確理解人力資源規劃
1、確定HR使命、愿景及戰略目標
2、何為HR年度規劃
3、HR年度規劃的依據
4、HR規劃中的角色分工
5、HR開(kāi)發(fā)規劃的主要內容
六、掌握人力資源規劃的技巧
1、人力資源需求預測程序
2、人力資源供給預測程序
3、編制規劃手法
4、人力資源規劃在公司的運用操作模擬
七、正確理解關(guān)鍵崗位管理
(一)：關(guān)鍵崗位素質(zhì)模型構建
1、關(guān)鍵崗位素質(zhì)模型構建方法介紹
2、基于BEI的能力素質(zhì)模型構建動(dòng)作
(二)：關(guān)鍵崗位人才選拔
1、關(guān)鍵崗位人才測評工具選擇
2、關(guān)鍵崗位結構化面試技巧
3、關(guān)鍵崗位錄用決策技巧
(三)：關(guān)鍵崗位績(jì)效考核
1、關(guān)鍵崗位考核指標設計
2、關(guān)鍵崗位激勵性考核機制設計
(四)：關(guān)鍵崗位薪酬管理
1、關(guān)鍵崗位薪資結構設計
2、關(guān)鍵崗位薪資調整管理
(五)：關(guān)鍵崗位人才激勵
1、員工激勵認知
2、非物質(zhì)性激勵手段運用
(六)：關(guān)鍵崗位人才發(fā)展
1、關(guān)鍵崗位人才發(fā)展通道設計
2、關(guān)鍵崗位員工職業(yè)生涯規劃管理
做好年終績(jì)效考核和人力資源年度規劃是一個(gè)企業(yè)人事和行政部門(mén)工作總結和工作計劃重要組成部分。
年度人力資源工作計劃4
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長(cháng)足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)與同事的提高，這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰略伙伴，藉此，未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。
人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著(zhù)目標前進(jìn)！
在 XX年即將結束，20xx年即將到來(lái)之際，人力資源部將對20xx年整體工作作出規劃，我們企業(yè)目前人力資源現狀是：團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團隊基本穩定，人員流動(dòng)率不高，團隊能夠完成基本協(xié)作，具備基礎的專(zhuān)業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒(méi)有形成健康的人力資源梯隊基于此，20xx年整體工作應從以下方面著(zhù)手：
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個(gè)很大的概念，20xx年也提出了這個(gè)工作，但是并沒(méi)能落實(shí)到位，一方面因為自身的技術(shù)并不達標，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規劃的程度。20xx年要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作：
1）在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。20xx年XX月份完成。
2）對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。20xx年3月份完成。
3）對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出20xx年整體規劃圖。
4）實(shí)施具體規劃。
20xx年的規劃困難在20xx年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考，但是測評系統可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質(zhì)做出指導，在很大程度上給人力資源規劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是：
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：
1、測評軟件：
為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎依據，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單，對招聘的參考意義不大。
2、結構化面試：
XX年已經(jīng)開(kāi)始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門(mén)的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范：
應用了“取證”但操作并不規范，因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試，加強了“取證”環(huán)節操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。
4、校園宣講：
XX年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長(cháng)進(jìn)行的，由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè )觀(guān)。20xx年正式啟動(dòng)校園招聘，補充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性：
歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，現在仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因為人員到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員能力的重要項目。
6、各部門(mén)招聘的計劃性：
現行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒(méi)有具體的規定期限，全年計劃性不強。導致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現狀為：
已經(jīng)建立了招聘模塊的架構，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò )，形成了自己的招聘來(lái)源，招聘渠道擴充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大，不足以支撐公司長(cháng)期長(cháng)遠及法制化發(fā)展需求；
招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細節但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強，雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實(shí)施；招聘負責人同時(shí)兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。
鑒于此，20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為：
1、全面實(shí)施結構化面試，提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度，專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在20xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專(zhuān)員，培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度，廣泛引起重視，在20xx年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實(shí)基礎。
4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。
5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規劃性：導致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，一是公司的戰略指標在各部門(mén)負責人內心并未扎根，各部門(mén)負責人沒(méi)有強烈的人員與戰略?huà)煦^的思想意識，二是各部門(mén)負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說(shuō)并不是很懂得對自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿(mǎn)意度，所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對各部門(mén)負責
人的專(zhuān)門(mén)培訓，主要適用于提高各部門(mén)負責人戰略分解能力。
至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在XX年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系，對各部門(mén)負責人的整體工作會(huì )有更多的指導意義，也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎上還要做到，復合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式，可以考慮專(zhuān)項招聘，例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人（在考慮會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上）等等
三、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì)，增強整體團隊實(shí)力，另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險能力�；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓階梯，合理規劃培訓成本費用。
加強培訓評估及訓后效果跟蹤，經(jīng)過(guò)XX年的運轉，培訓已經(jīng)實(shí)現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估，估后有跟蹤。XX年在修訂培訓制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。
所以XX年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓，原來(lái)培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問(wèn)題在XX年也得到了落實(shí)，XX年及以前的評估僅限于制度或者口號上，
從XX年開(kāi)始，外訓后均有總結，內訓后均有考試，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的知識在實(shí)踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況，20xx年整體培訓分幾個(gè)方向走：
1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。
培訓管理體系和績(jì)效管理體系一樣，是全員參與式的，與績(jì)效管理的考核并不是績(jì)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過(guò)程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因為在招聘選拔模塊談到過(guò)，這里不再細談。
根據勝任力模型，每個(gè)崗位對素質(zhì)要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容，根據相對應的培訓內容結合該崗位現有人員的素質(zhì)現狀針對薄弱環(huán)節進(jìn)行培訓，并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養意向，人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領(lǐng)導對接，對接情況計入績(jì)效考核。
這樣一來(lái)，培訓就真正實(shí)現了管理而不僅僅是培訓而已。
根據整體情況，預計明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓管理。
其次建立內部培訓師體制。從XX年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內部培訓師的培養及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場(chǎng)體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內部資源，利用內部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢提升內部戰
年度人力資源工作計劃5
為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現制訂20xx年度工作計劃，并遵照計劃開(kāi)展具體工作，更好的協(xié)調各部門(mén)的運作及支持公司的決策，協(xié)助各部門(mén)達成公司20xx年的工作目標。
一、人員招聘
1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動(dòng)高峰期的機會(huì )，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實(shí)行內部培養和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習和提升的內部員工。
公司目前屬于發(fā)展期，20xx年總體目標首先要考慮滿(mǎn)足崗位需求，再考慮人才儲備，實(shí)現梯隊建設。熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過(guò)努力實(shí)現個(gè)人工資目標，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。網(wǎng)絡(luò )招聘：繼續和前程無(wú)憂(yōu)招聘網(wǎng)站合作。海報招聘：主要面向基層人員招聘。招聘渠道拓展：競爭對手挖人。調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。做好各項準備工作：與用人部門(mén)溝通，及時(shí)準確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報。
二、績(jì)效考核
1、思路分析
績(jì)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是，考核指標的科學(xué)性;二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。
2、目標概述
績(jì)效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)工作成果達成。
3、具體實(shí)施方案
(1)繼續完善績(jì)效考核配套制度及文件。
(2)補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
(3)重點(diǎn)對考核結果進(jìn)行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jì)效考核工作良性運行。
(4)推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
4、實(shí)施目標注意事項
(1)績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績(jì)效考核，達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
(2)績(jì)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通，確�？�(jì)效考核工作順利推行。
(3)績(jì)效評價(jià)體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過(guò)程中，應以部門(mén)負責人為主導，聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓發(fā)展
1、思路分析
目前，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。
2、目標概述
(1)員工培訓和開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
(2)通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，增強企業(yè)競爭力。
3、具體實(shí)施方案
(1)對現有核心員工，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責，確定其待培訓的方面。
(2)重點(diǎn)培訓內容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規劃，這是穩定員工的有效方式，當心理需求得到滿(mǎn)足，員工的工作積極性和穩定性都會(huì )提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標準，福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關(guān)系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會(huì )形象打造的一個(gè)方面，更是企業(yè)尋求長(cháng)期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構想，準備采取座談、聚會(huì )表等形式，引導員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。
年度人力資源工作計劃6
組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應完成公司組織架構的完善�；诜�定、合理、健全的原則，通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實(shí)施方案：
1、xx年年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;
2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。各部門(mén)配合架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
(二)、注意事項：
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎。
(三)、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格，人力資源部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、 組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構，進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓提供依據。
(一)、具體實(shí)施方案：
1、xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績(jì)效考核標準，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。
2、 xx年年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、xx年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報請審閱后備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
(二)、實(shí)施目標注意事項：
1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作，在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準確。因此，人力資源部在開(kāi)展此項工作時(shí)應注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭取各部門(mén)和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)，以便工作中查詢(xún)。
3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實(shí)際工作中應用，減少人力資源工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門(mén)配合，人力資源部注意做好部
門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。
年度人力資源工作計劃7
20xx年是酒店爭創(chuàng )預備四星級旅游飯店和實(shí)現經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當前夯實(shí)內力的迫切需求；根據酒店董事會(huì )關(guān)于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實(shí)際，我擬在20xx年度以培養“一專(zhuān)多能的員工”活動(dòng)為契機。進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中。認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )當今培訓工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位。對客服務(wù)意識不強，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當前的目標和任務(wù)
20xx年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實(shí)提高員工認識培訓工作的重要性。積極引導員工自覺(jué)學(xué)習，磨礪技能。增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍。努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內容落實(shí)
以各部門(mén)為基本培訓單位，貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結合的培訓原則，組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法；擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。
1、專(zhuān)業(yè)技能培訓
�。�1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求；因此今年我們準備加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關(guān)于提高管理技能培訓課程。
�。�2）總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的不足，勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響；因此，為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的外語(yǔ)水平，酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓課程。具體計劃如下：
�、� 時(shí)間：擬于2月份起開(kāi)展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節培訓課（共計24課時(shí)）。
�、� 目標：提高員工外語(yǔ)基本會(huì )話(huà)能力開(kāi)展，達到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
�、� 對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
�、� 考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度；培訓結束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對口語(yǔ)測試進(jìn)行。
�、� 激勵與處罰機制：A、激勵、對于考試成績(jì)優(yōu)秀的員工給予工資晉級，B、設定一定的英語(yǔ)津貼，C、在年度評選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會(huì )，不合格人員將考慮延緩晉級。
�。�3）員工業(yè)務(wù)技能培訓：以部門(mén)為培訓單位，部門(mén)每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實(shí)執行，人事部負責跟蹤監督，并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續
培訓內容：?jiǎn)T工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
考 核
員工轉正培訓
員工晉升培訓
員工轉正考核
員工晉升考核
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟活動(dòng)中的新生力量，增強素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高；根據“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓。
培訓內容：崗位職責、部門(mén)規章制度、員工排班、假期申請、部門(mén)組織架構、需要聯(lián)絡(luò )的部門(mén)及聯(lián)系電話(huà)、部門(mén)服務(wù)意識及服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識與技能、部門(mén)的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門(mén)的衛生標準、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓：人事部
新員工入職培訓每月開(kāi)展一至兩次（具體情況視新員工人數而定），時(shí)間安排避開(kāi)部門(mén)營(yíng)業(yè)的高峰期，入職培訓以一周為一個(gè)周期，每天利用下午14：00-16：30進(jìn)行培訓。
培訓后人事部將進(jìn)行考核，考核結果將作為員工轉正的依據。
3、一專(zhuān)多能培訓
培養“一專(zhuān)多能”型人才是20xx年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養一專(zhuān)多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓工作。
年度人力資源工作計劃8
以本企業(yè)現階段工作情況為基礎，特制訂人力資源年度工作目標，現呈報企業(yè)總經(jīng)理批閱，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年年度的工作：
一、企業(yè)07年度組織架構的完善
組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應完成企業(yè)組織架構的完善�；诜�定、合理、健全的原則，通過(guò)對企業(yè)未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的企業(yè)組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，保證企業(yè)的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
�。ㄒ唬�、具體實(shí)施方案：
1、xx年年3月15日前完成企業(yè)組織架構和職位編制的合理性調查；
2、3月20日前完成企業(yè)組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報總經(jīng)理審閱修改；
3、3月31日前完成企業(yè)組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、企業(yè)人員編制方案。各部門(mén)配合架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
�。ǘ�、注意事項：
1、企業(yè)組織架構決定于企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)企業(yè)組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙企業(yè)的發(fā)展步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙企業(yè)的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合企業(yè)整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內企業(yè)運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為企業(yè)組織架構是企業(yè)運營(yíng)的基礎，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎。
�。ㄈ�、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、企業(yè)現有組織架構和職位編制的合理性調查和企業(yè)各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格，人力資源部需調閱企業(yè)現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū)；
2、 組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導最終裁定。
二、各職位工作分析
職位分析是企業(yè)定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一，通過(guò)職位分析既可以了解企業(yè)各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容，從而使企業(yè)各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于企業(yè)了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調整企業(yè)及部門(mén)組織架構，進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓提供依據。
�。ㄒ唬�、具體實(shí)施方案：
1、xx年3月底前完成企業(yè)職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績(jì)效考核標準，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。
2、 xx年年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成企業(yè)各職位分析草案。
3、xx年年4月30日前人力資源部向企業(yè)提交企業(yè)各職位分析詳細資料，分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報請審閱后備案，作為企業(yè)人力資源戰略規劃的基礎性資料。
�。ǘ�、實(shí)施目標注意事項：
1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作，在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準確。因此，人力資源部在開(kāi)展此項工作時(shí)應注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭取各部門(mén)和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)，以便工作中查詢(xún)。
3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
4、該目標達成后將可以與企業(yè)組織架構配合在實(shí)際工作中應用，減少人力資源工作中的重復性工作，此目標達成需企業(yè)各部門(mén)配合，人力資源部注意做好部門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。
�。ㄈ�、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、職位信息的調查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單；
2、職位分析草案完成后需企業(yè)各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料，全部完成后需請企業(yè)領(lǐng)導審閱通過(guò)。
三、人力資源招聘與配置
xx年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證企業(yè)日常招聘與配置工作基礎之上，基于企業(yè)在調整組織架構和完善各部門(mén)職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按企業(yè)需要和各部門(mén)要求完成此項工作。
年度人力資源工作計劃9
一、目標概述：
人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括：建立公司內部溝通機制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。
建立內部溝通機制，促進(jìn)公司部門(mén)之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內部關(guān)系，避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì )不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一。20xx年人力資源部將此三項工作進(jìn)行有針對性的加強。
二、具體實(shí)施方案：
1、建立內部溝通機制。
�、偃肆Y源部在20xx年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、學(xué)習、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
�、谠O立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無(wú)權開(kāi)啟。員工可對公司建設各個(gè)方面、公司內部每個(gè)工作環(huán)節提出個(gè)人意見(jiàn)和建議�？偨�(jīng)理每周開(kāi)箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據員工反映問(wèn)題和意見(jiàn)交人力資源部處理時(shí)，做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。
�、劢⒚裰髟u議機制。人力資源部計劃在20xx年對公司部門(mén)經(jīng)理、公司領(lǐng)導進(jìn)行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門(mén)經(jīng)理和公司領(lǐng)導的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jì)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結果作為年度部門(mén)經(jīng)理績(jì)效評價(jià)參考依據之一。
通過(guò)評議建立一個(gè)對部門(mén)經(jīng)理的監督機制，也可以避免公司對部門(mén)經(jīng)理的評價(jià)的主觀(guān)性。長(cháng)此以往，部門(mén)間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì )與矛盾，不利于工作的開(kāi)展。人力資源部在20xx年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規范。⑤其他溝通機制的完善。如員工滿(mǎn)意度調查、部門(mén)經(jīng)理會(huì )議等傳統人力資源部將繼續保持和完善。
2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責任。20xx年，人力資源部在繼續編輯好《騰牛特刊》的基礎上，全力塑造騰牛公司獨具特色的企業(yè)文化。
�、僦朴啞秵T工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。
�、诩訌妼�(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣
�、蹖λ行逻M(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位新人都熱愛(ài)騰牛，讓每一個(gè)非騰牛人都向往騰牛。
3、辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于責任界限不清，目前管理還存在許多問(wèn)題。人力資源部計劃在20xx年對辦公室管理的力度進(jìn)一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳，各部門(mén)只注重工作任務(wù)的管理，未進(jìn)行本部門(mén)職員的內部辦公秩序和紀律遵守的管理。
人力資源部20xx年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
�、倏记诠芾�。不論是誰(shuí)，只要違反公司考勤規定，人力資源部20xx年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門(mén)經(jīng)理抓起，從擔任領(lǐng)導的職員抓起
�、谵k公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事項、打游戲、串崗等突出現象重點(diǎn)整治。
�、坜k公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱，20xx年，人力資源部將把每個(gè)職員的5S工作作為績(jì)效評價(jià)的項目之一，并每周至少組織一次辦公區域的衛生檢查和集體清掃、整理。
�、軐ぷ鞣闹�(zhù)裝、禮節禮貌的規范，人力資源部都將在日常工作中加強監督檢查
�、輰k公室工作保密制度進(jìn)行督促。對員工因公、因私會(huì )客，員工對自己負責工作文件的保管應用，包括打印機、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將進(jìn)行規范管理。
四、實(shí)施目標注意事項：
1、實(shí)施內部溝通機制時(shí)，應注意所有溝通機制應以發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設置的溝通方導致問(wèn)題。人力資源部應多觀(guān)察、多聆聽(tīng)、多思考，找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作，應把把握原則，不能循私，不能因個(gè)人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。對發(fā)現的思想問(wèn)題能解決的人力資源部負責解決，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)部門(mén)或上級反饋。
2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng)。人力資源部在操作中應抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團結廣大員工，將每個(gè)員工的思想和觀(guān)念統一到公司的精神、宗旨、理念上來(lái)。使組織內所有人員共同認同**的價(jià)值觀(guān)，統一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準。
3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則，又要體現公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸情緒。要虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團結、自覺(jué)的辦公室氣氛。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人力資源部所有職員
五、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、溝通機制的建立需要公司領(lǐng)導和其他部門(mén)的通力配合;
2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結果。需要公司領(lǐng)導提供支持;
3、辦公室管理在目前條件下需要各部門(mén)配合共同做好。20xx年的工作職責劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。
年度人力資源工作計劃10
1、做好XXXX年客戶(hù)滿(mǎn)意度調查；
2、XXXX年底合同到期人員續簽或終止意見(jiàn)收集；
3、繼續健全人員的基本信息：
借助信息系統繼續健全員工檔案：個(gè)人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動(dòng)、獎懲資料等一并存入個(gè)人檔案。同時(shí)，進(jìn)一步規范和建立健全入職、離職（外聘、辭退、辭職）程序及內部調入、調出等手續。
4、繼續做好招聘工作：
嚴格按程序執行招聘工作，根據公司發(fā)展規劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專(zhuān)業(yè)用人的需求：
1）、繼續發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )招聘的作用，積極參加各大院校、社會(huì )招聘會(huì )等多渠道招攬人才；
2）、繼續與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫藥大學(xué)、遼寧衛生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流，通過(guò)宣講會(huì )、組織師生參觀(guān)等活動(dòng)，加大公司在校園的宣傳力度，擴大公司在校園的知名度，建立良好的企業(yè)形象，爭取長(cháng)期合作意向，為公司積極的輸送人才；
3）、充分利用實(shí)習期或試用期，對招聘的人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行嚴格考察。
5、繼續強化培訓工作：
1）、培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執行，跟蹤落實(shí)好培訓整個(gè)過(guò)程，并且做好每個(gè)培訓項目后期跟蹤與效果評估，及時(shí)反饋；
2）、擬定企業(yè)《內訓師管理制度》，建立《講師個(gè)人業(yè)績(jì)檔案》，為內訓師提供培訓機會(huì )，對每一次培訓師培訓結果納入《講師個(gè)人業(yè)績(jì)檔案》，使內部培訓師隊伍師向專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，調動(dòng)企業(yè)內訓師培訓積極性；
3）、對部門(mén)負責人，加大面對公司層面的培訓要求，列入年中考核；完善員工個(gè)人培訓檔案。
6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動(dòng)政策，避免用工風(fēng)險，加大與勞動(dòng)各部門(mén)的溝通，關(guān)注研究勞動(dòng)部門(mén)的相關(guān)政策，定期對內部勞動(dòng)用進(jìn)行自查，避免用工風(fēng)險，減少勞動(dòng)糾紛。
7、分公司工作指導。
年度人力資源工作計劃11
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從十個(gè)方面開(kāi)展200x年度的工作：
1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、 完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6 在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
注意事項：
1、人力資源工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設計制訂年度目標時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為人力資源部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設是一個(gè)長(cháng)期工程，針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對本部門(mén)目標的調整，人力資源部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個(gè)目標項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進(jìn)行具體落實(shí)。
完善公司組織架構
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善�；诜�定、合理、健全的原則，通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：
4、 20xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的`合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查;
5、 20xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報請董事會(huì )審閱修改;
6、 20xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。人力資源部負責整理成冊歸檔。
三、實(shí)施目標注意事項：
1、 公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、 組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司董事會(huì )研究特批以外，人力資源部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理
五、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、 公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格，人力資源部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、 組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司董事會(huì )最終裁定。
確定需請董事會(huì )確定。
年度人力資源工作計劃12
根據20xx年公司總目標及戰略規劃，針對20xx年工作中存在的問(wèn)題與不足，人力資源部20xx年工作主要是建立健全持續激勵的人力資源管理制度、人員培訓開(kāi)發(fā)體系及以人為本的企業(yè)文化體系。
一、完善人力資源管理制度
1、完善公司組織機構，以組織架構為基礎，明確各部門(mén)各崗位職位說(shuō)明書(shū)，梳理各部門(mén)人員，細分公司總目標，做到人人身上有責任，個(gè)個(gè)身上有指標，每個(gè)崗位工作量都達到飽和，提高工作效率，避免人浮于事〈前兩年倉庫人員的設置就是一個(gè)典型例子〉。
2、建立健全各項制度，完善業(yè)務(wù)流程，各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程都必須明文規定，嚴格執行，避免相互推諉，產(chǎn)生不必要的部門(mén)沖突。
二、招聘工作
1、從全公司人員及各渠道、網(wǎng)絡(luò )宣傳公司企業(yè)文化及優(yōu)勢，各網(wǎng)絡(luò )招聘網(wǎng)站申請恒生相框鏈接，增加點(diǎn)擊率，提高品牌知名度。
2、拓展新的網(wǎng)絡(luò )招聘渠道，停用效果不很理想的**人才網(wǎng)，加入全國家具人才網(wǎng)，確保管理及專(zhuān)業(yè)人才的招聘。
3、加強人才面試把關(guān)工作，增加性格測試，降低離職率，尤其在我們公司這種大環(huán)境下猶有必要，如果一個(gè)新人進(jìn)來(lái)沒(méi)有好的抗壓能力是根本不可能留住的，以往的儲備干部招聘就是例子，李**、劉**亦是如此。
三、培訓工作
最有效的管理是培訓。
人不變，則萬(wàn)事不變，人一變，則萬(wàn)物都變。一個(gè)企業(yè)的改革如果沒(méi)有50%以上的干部支持，那就注定改革失敗。我們公司的人才儲備已經(jīng)到了非常懸的境地，企業(yè)要想突破瓶頸，就必須引進(jìn)新的人才，如果不能引進(jìn)新的人才，那么部分管理層的觀(guān)念一定要改變，一個(gè)企業(yè)想發(fā)展，只靠老板一個(gè)人先進(jìn)的理念是行不通的，所以20xx年培訓工作是重點(diǎn)。
1、各部門(mén)制定年度培訓計劃，人力資源部匯總制定年度規劃并嚴格執行。
2、部門(mén)管理層的培訓首當其沖，觀(guān)念必須改變，與老板觀(guān)念一致，步調一致，執行不打折扣，把每一個(gè)部門(mén)經(jīng)理都培養成講師，打造一個(gè)持續學(xué)習進(jìn)步的組織。
3、員工培訓強化企業(yè)文化意識的灌輸，強化質(zhì)量意識，強化安全生產(chǎn)意識的培訓。往年發(fā)生的一些生產(chǎn)安全事故很多都是缺乏安全意識，違反安全操作規劃造成的。
4、規范職業(yè)發(fā)展通道，讓有能力的員工看到光明的前景。
四、薪酬績(jì)效
1、益陽(yáng)市20xx年7月1日——20xx年6月30日的最低工資標準是950元/月，小時(shí)工資是9.5元/小時(shí)。
2、在績(jì)效考核上逐步探索以崗位職責為基礎的360度全方位考核。
3、后勤工資對比(20xx年)：工種
名稱(chēng)保安清潔廚工廚師司機我公司他企五、員工關(guān)系：
加強員工管理，合理降低企業(yè)負擔，有效規避用工風(fēng)險。隨著(zhù)的逐步推廣，企業(yè)合法用工已經(jīng)成為人力資源的一個(gè)工作重點(diǎn)。
六、企業(yè)文化：
1、明確企業(yè)文化理念體系并宣傳強化，只有建立強大的企業(yè)文化，才能產(chǎn)生強大的凝聚力，才能建立一支忠誠、團結、有戰斗力的團隊，才能建立百年基業(yè)。
2、辦好20xx年春節聯(lián)歡晚會(huì )。
3、組織一次戶(hù)外旅游活動(dòng)(拓展活動(dòng))，舉辦一場(chǎng)乒乓球大賽或者象棋大賽/拖拉機(撲克)大賽，改變生日禮品發(fā)放形式。
七、20xx年度人力資源部主要費用預算控制：
1、招聘費用：市人才市場(chǎng)**元，益陽(yáng)市人力資源網(wǎng)**元，益陽(yáng)人才網(wǎng)**元，JJ家具人才網(wǎng)**元，大型招聘會(huì )**元。
2、企業(yè)文化宣傳：**元。
3、培訓費用：**元(各部門(mén)外訓)。
4、戶(hù)外旅游(拓展活動(dòng))：**元。
5、春節聯(lián)歡晚會(huì )：**元。
6、人力資源部工資：**萬(wàn)元。
總計：**萬(wàn)元
八、幾點(diǎn)建議：
1、重視企業(yè)文化建設，加強核心管理團隊的培訓工作，統一管理思想觀(guān)念，提高執行力，核心管理層觀(guān)念的并軌與素質(zhì)的提高是20xx年工作的關(guān)鍵;
2、制定清晰的組織架構，完善各崗位職位說(shuō)明書(shū)，各部門(mén)定員定崗，削減人力成本，提高工作效率，避免機構腫脹，人浮于事;
3、財務(wù)部每季度下發(fā)《各部門(mén)季度成本狀況分析表》，以利于各部門(mén)財務(wù)分析，各部門(mén)做出計劃，進(jìn)行財務(wù)控制，削減管理成本;
4、營(yíng)銷(xiāo)方面重視渠道建設，發(fā)展地區級經(jīng)銷(xiāo)商，加強對經(jīng)銷(xiāo)商的管理，加強對大客戶(hù)的管理與支持，確定公司主打產(chǎn)品方向;
20xx年已成過(guò)去，積累的是工作經(jīng)驗，在工作中頓悟，在工作中發(fā)現問(wèn)題與不足，才能不斷的進(jìn)步;20xx年任重道遠，將緊緊圍繞公司總目標及部門(mén)工作計劃，使人力資源部工作沿制度化、條理化、規范化方向發(fā)展，為20xx年公司的飛躍盡一份責、出一份力！
年度人力資源工作計劃13
第一部分 總體目標
一、總體目標
根據工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、 在原有公司組織架構，基礎上，根據公司領(lǐng)導提出的要求，進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科 學(xué)適用，保證公司運營(yíng)在既有的組織架構中順暢運行。
2、 完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據；
3、 完成日常人事招聘與配置；
4、 在原有薪酬管理的基礎上，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)合理的薪酬制度；
5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、 在績(jì)效考核制度基礎上，參考其它先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、 創(chuàng )建三豐特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，創(chuàng )造穩定和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍；
9、 建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，協(xié)助公司總經(jīng)理，為企業(yè)各部門(mén)做好人力資源服務(wù)。
10、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項：
1、 人力資源是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就，因此公司在設計制訂人力資源管理目標時(shí)，應本著(zhù)循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果簡(jiǎn)單追求速度，人力資源部將無(wú)法對目標的完成質(zhì)量提供保證。
2、 人力資源工作對咱們這樣一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是一項非常重要的基礎工作，這其中許多工作需要公司上下通力合作，各部門(mén)協(xié)調配合,共同參與。因此，需要公司領(lǐng)導給予充分的重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是人事工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
第二部分 完善公司組織架構
一、目標概述
公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，首先應完成公司組織架構的完善�；诜�定、合理、健全的原則，通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，盡可能在二、三年內不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：
1、完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查；
2、完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報請總經(jīng)理審閱修改并批準實(shí)施；
3、完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在現基礎上進(jìn)行改造。人力資源部負責整理成冊。
三、實(shí)施目標注意事項：
1、 公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、 組織架構設計應綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，人力資源部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、 公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格，需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū)；
2、 組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)，并經(jīng)公司總經(jīng)理審閱修改后并最終裁定，批準實(shí)施。
第三部分 各職位工作分析
一、目標概述：
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構，進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓提供依據。
二、具體實(shí)施方案：
1、 完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績(jì)效考核標準，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部盡可能將方案細化，表單設計合理有效。
2、完成職位分析的基礎信息搜集工作。人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員，之后完成信息匯總工作，直至形成公司各職位分析草案。
3、 向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細資料，分部門(mén)交各部門(mén)負責人提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報請公司總經(jīng)理審閱后備案，作為公司人事戰略規劃的基礎性資料。
三、實(shí)施目標注意事項：
1、 職位分析作為戰略性人事管理的基礎性工作，在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準確。因此，在開(kāi)展此項工作時(shí)應注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭取各部門(mén)和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)，以便工作中查詢(xún)。
3、 職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
4、 該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實(shí)際工作中應用，減少人事工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門(mén)配合，注意做好部門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。
四、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、 職位信息的調查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單；
2、 職位分析草案完成后需公司各部門(mén)負責人協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料，全部完成后需請公司總經(jīng)理審閱通過(guò)。
第四部分 人事招聘與配置
一、目標概述：
完成人事招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。將嚴格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。即盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉。這也是是公司的人事配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，人力資源部將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制�？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，人力資源部對人事招聘與配置工作會(huì )做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘、實(shí)現梯隊建設。
二、具體實(shí)施方案：
1、 計劃采取的招聘方式：
�、僖跃W(wǎng)絡(luò )為主，兼顧現場(chǎng)招聘會(huì )、報刊、推薦等。網(wǎng)絡(luò )招聘：可與國內知名的相關(guān)行業(yè)招聘網(wǎng)站合作，簽約網(wǎng)站半年或者一年，如智通人才招聘等；
�、讷C頭招聘：高層管理崗位的招聘方式；
�、廴瞬攀袌�(chǎng)現場(chǎng)招聘：保持與東莞地區各人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與大型招聘會(huì )、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式；
�、軆炔刻岚危和ㄟ^(guò)績(jì)效考核等方式提拔和任用內部員工；
�、菔烊送扑]：針對特別崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。
2、 為規范人事招聘與配置，起草《公司人事招聘與配置規定》。完成后請公司領(lǐng)導審批后下發(fā)各部門(mén)。
三、人才儲備和管理目標
為確保人員的合理流動(dòng)，應對突發(fā)情況，人事部要作好人員儲備工作。同時(shí)，將員工培養和管理將作為重點(diǎn)工作，主要突出對員工的育和用的方面。
�。�1）外聘：根據公司發(fā)展需要，經(jīng)行業(yè)內相關(guān)人士推薦，熟人介紹，通過(guò)公司管理層具體考察其實(shí)際從業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)管理領(lǐng)導能力、職業(yè)操守等多項指標，選拔其中較為優(yōu)秀的作為新項目的儲備人才�？己瞬块T(mén)為：公司管理層；配合部門(mén)：人力資源部。儲備對象必須通過(guò)相關(guān)的考核，且在人品、綜合素質(zhì)方面達到公司用人原則。
�、� 內部挖掘：從公司內挖掘可培養的人才，從年度公司各項技能考核中
選取較為優(yōu)秀的作為后備儲備人選。原則上，所挑選的員工必須
具備積極向上的心態(tài)和踏實(shí)的工作作風(fēng)，且出于自愿接受，并承擔工作壓力和管理責任。
以在公司工作三年以上的員工為首選。
�、� 培養辦法：安排進(jìn)行提升培訓（涉及管理類(lèi)培訓）。
�。�2）為保證公司各崗位的人才配置合理，面對在職管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的離崗離職、公司清退等人才流失問(wèn)題，人力資源部應提前進(jìn)行同崗位人員的人力資源儲備計劃。
�。�3）、人員管理指標
全年員工異動(dòng)率控制在10%以下（崗位調整），正式員工離職率控制在20%以下。做好員工溝通，控制員工離職率，每半年撰寫(xiě)員工離職分析報告。
�、� 控制工作時(shí)間在半年內的員工離職（根據以往工作情況，員工在工作滿(mǎn)一年將相對穩定）。主要措施：加強員工溝通和企業(yè)文化的灌輸。
�、� 控制新員工在試用期間離職（排除由公司單方提出終止試用的員工）。一直以來(lái)，新員工特別是倉庫員工在試用期內離職占到了整體離職率較大，不僅加大了人事工作的勞動(dòng)量，且影響整體的工作安排。主要措施：a、把好人員招聘關(guān)，嚴格按照用人條件篩選，特別注意對應聘者的綜合素質(zhì)的考察；b、做好入職溝通，建立員工溝通記錄、規劃職業(yè)愿景，明確員工工作內容和計劃；c、做好崗位培訓工作。d、定期跟蹤新員工工作情況，引導其快速適應崗位；d、員工轉正時(shí)及時(shí)辦理相關(guān)手續。
�、� 合理進(jìn)行工作崗位的調整和解聘不合格的員工：根據員工技能考核結果和工作業(yè)績(jì)
完成情況進(jìn)行工作調整和解聘。對于不適合本崗位任職要求的員工在轉崗或培訓后依然無(wú)法勝任的，公司與員工解除勞動(dòng)關(guān)系，但解聘控制在5%以下，分解到半年，半年的解聘人員控制在2人以下。
�。�4）、年度招聘渠道
�、� 現場(chǎng)招聘會(huì )；
�、� 網(wǎng)絡(luò )招聘；
�、燮渌衅盖溃菏�、區級勞動(dòng)局和勞動(dòng)力市場(chǎng)；
�、茉盒＜爸袑�(zhuān)技學(xué)校合作。
三、實(shí)施目標注意事項：
1、 招聘前應做好準備工作：與用人部門(mén)溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫(xiě)熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。
2、 安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫(xiě)；面試官的形象；面試結果的反饋；
四、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、 各部門(mén)應在年度目標制定時(shí)將本年度本部門(mén)人事需求預測報人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘方式和時(shí)間。
2、 人力資源部應根據公司年度人事需求預測做好后勤保障的準備。
第五部分 薪酬管理
一、目標概述：
根據目前東莞公司的現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢，特別是外來(lái)務(wù)工人員入莞一年少于一年，及東莞生活水平和工資水準的升幅，勢必對我公司現有的管理人才、技術(shù)人員、和門(mén)市一線(xiàn)職工，造成較大沖擊。如果按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長(cháng)遠人才隊伍建設。面對周邊一些企業(yè)的人才需求沖擊，將導致公司一些管理人才和技術(shù)人才的流失，給公司的人員穩定、長(cháng)遠發(fā)展帶來(lái)一定的負面影響。為此，通過(guò)對公司各階層人員現有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。
原因有二：一是公司原有薪酬體制下員工的薪資，許多職位之間的薪酬，沒(méi)有很好地區分各個(gè)崗位的職責與權限；二是公司員工因為薪酬分配的不合理性，激勵措施的不到位問(wèn)題，不利于調動(dòng)員工的積極性和提高工作效率。
把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之一。本著(zhù)“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，將很快的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規范工作。
二：具體實(shí)施方案：
1、完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級、薪資結構（基本薪資、績(jì)效薪資、工齡津貼、職務(wù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調整標準等方案。
2、根據已初步完成的職位分析資料，結合所掌握的本地區同行業(yè)薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況，提交《薪資表》呈報公司總經(jīng)理審閱修改、審核通過(guò)；（在計劃中）
3、 完成《公司薪酬管理制度》并報請總經(jīng)理通過(guò)。（計劃中）
三、實(shí)施目標注意事項：
薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對職位進(jìn)行評估；需要對個(gè)人資歷進(jìn)行評估；確定績(jì)效工資，需要對工作表現進(jìn)行評估，確定公司整體工資水平，還需要對本地區本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統工程。完成此項工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。
四、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
公司《薪酬管理制度》需經(jīng)公司總經(jīng)理確認方可生效�，F有員工薪資的最終確定需要請公司總經(jīng)理確定。
第六部分 員工福利與激勵
一、目標概述：
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應人事市場(chǎng)競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長(cháng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。
二、具體實(shí)施方案：
1、 設立福利項目：加班補貼、全勤獎、節假日補貼、住房公積金、社會(huì )養老保險、員工生日禮金（50元）、中秋及春節公司全員聚餐會(huì )、婚嫁禮金、公司周年慶禮金（每位在職員工）、年終（春節）慰問(wèn)金等。
2、 計劃制訂激勵政策：年終優(yōu)秀員工評選與表彰、按季度進(jìn)行技術(shù)標兵評選獎勵、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門(mén)設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制等。
3、完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司總經(jīng)理審批，通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣傳并貫徹執行。
4、 嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作。并在運行后一個(gè)季度內進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
三、實(shí)施目標注意事項：
員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系，工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長(cháng)期發(fā)展方向。應站在公司長(cháng)遠利益的立場(chǎng)上，做好員工福利與激勵工作。
四、目標實(shí)施需支持和配合的事項與部門(mén)：
1、 因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理審閱修改并最終裁定。人力資源部有建議的權利和義務(wù)。
2、 福利與激勵政策一旦確定，公司應配合人事部共同做好此項工作后勤保障；
3、 各部門(mén)經(jīng)理、各負責人同樣肩負本部門(mén)員工的激勵責任。日常工作中，對員工的關(guān)心和精神激勵需各負責人以上管理人員配合共同做好。
第七部分 績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行
一、目標概述：
績(jì)效考核是公司發(fā)展的必然道路，但須切合實(shí)際。將此目標列為重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
二、具體實(shí)施方案：
1、完成對《公司績(jì)效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫(xiě)，提交公司總經(jīng)理審閱修改并最終審議通過(guò)；
2、 按修訂完善后的績(jì)效考核制度全面實(shí)施績(jì)效考核；
3、 主要工作內容：對《績(jì)效考核規則》和《績(jì)效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行建立，建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行大幅度修改，保證績(jì)效考核工作的良性運行；建議將目標管理與績(jì)效考核平行進(jìn)行。目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作，其結果僅作為績(jì)效考核的參考項目之一；將充分考慮推行全員績(jì)效考核
4、 推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作。完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
5、每次技能考核前提前做好規劃準備工作，并提交具體的實(shí)施方案，涉及考核內容、考核時(shí)間安排、參與考核的人員、考核部門(mén)等相關(guān)事宜。
6、技能考核的結果于考核后3日內由各部門(mén)匯總分析提交人力資源部，人力資源部收到各部門(mén)提交資料的7日內進(jìn)行匯總分析，并將結果提交至總經(jīng)理。由總經(jīng)理審批后轉至相關(guān)部門(mén)進(jìn)行結果運用。
7、將根據技能考核結果情況，對員工能力進(jìn)行合理評價(jià)分析，并填寫(xiě)年度員工能力評價(jià)表，對員工情況做及時(shí)跟進(jìn)了解，為員工日后的提拔及降級、留用等提供依據，使員工能力與崗位任職相匹配，更好的完成本職崗位工作。對于有潛能的員工，可對此類(lèi)員工安排異崗試用，開(kāi)發(fā)其潛能作為日后的人員儲備。
三、實(shí)施目標注意事項：
1、 績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核，以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
2、 績(jì)效評價(jià)體系作為人事開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免會(huì )出現一些意想不到的困難和問(wèn)題，在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。
3、 績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。
四、實(shí)施目標需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、 修訂后的各項績(jì)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)和總經(jīng)理共同審議；
2、 公司需成立績(jì)效考核推行委員會(huì )對績(jì)效考核工作的推行、實(shí)施負責。建議公司的績(jì)效考核推行委員會(huì )至少應有2名以上董事會(huì )成員參加，人力資源部作為具體承辦部門(mén)將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調組織與記錄核查、匯總統計并與薪酬鏈接的職責。
第八部分 員工培訓與開(kāi)發(fā)
一、目標概述：
員工培訓與開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面提高公司整體人才結構構成，增強企業(yè)綜合競爭力。對員工培訓與開(kāi)發(fā)的投資不是無(wú)償投入，而是回報頗豐的長(cháng)期投資。計劃對員工培訓與開(kāi)發(fā)進(jìn)行有計劃有步驟有目標地進(jìn)行，使公司在人才培養方面領(lǐng)先一步。
二、具體實(shí)施方案：
根據公司整體需要和各部門(mén)培訓需求編制1年度公司員工培訓計劃；大部分員工對專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧需要進(jìn)一步的學(xué)習和掌握；而管理層的員工則以提升管理知識、團隊協(xié)作意識的需求為主。因此，將針對員工需求制定年度培訓方案，計劃內容如下：
1、新員工培訓：加強崗中跟進(jìn)，以隨時(shí)掌握新員工作情況。
�、� 安排新員工進(jìn)行入職教育和崗前消防、安全培訓。
�、� 由各部門(mén)負責人安排新員工入職崗位技能培訓指導導師，以教導員工熟悉崗位技能操作為主，并在規定時(shí)間內達到崗位操作要求。
�、� 技能考核合格者還需要安排為期1天的集中培訓，主要涉及公司企業(yè)文化、公司的規章制度等。
�、� 新員工上崗后，各部門(mén)主管及車(chē)間負責人將及時(shí)對崗中培訓情況進(jìn)行跟進(jìn)及了解，對不適應公司的員工進(jìn)行淘汰。原則上每位新員工在轉正之前至少跟進(jìn)2次（10天為一周期，根據學(xué)習內容進(jìn)行階段性跟進(jìn)、考核），人力資源部可要求相關(guān)部門(mén)提供反饋信息。
2、員工的崗中培訓，根據年度技能考核結果運用，對員工進(jìn)行了分類(lèi)，進(jìn)行有針對性的培訓：
對a類(lèi)員工進(jìn)行管理知識類(lèi)培訓，作為公司的儲備人才及后備力量；
對b類(lèi)員工加強溝通能力的培養，使之向a類(lèi)員工發(fā)展；
對c類(lèi)員工加強專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，使之向b類(lèi)邁進(jìn)；
對d類(lèi)員工則加強專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)業(yè)技能的培訓，使之適應崗位需求。主要以新員工和技能考核不達標的員工為主。
對不適應崗位要求的員工進(jìn)行轉崗試用或留用改進(jìn)等措施。目的是改變以往無(wú)差異性培訓的情況，充分調動(dòng)員工的積極性，強化競爭意識。
3、對于培訓形式，由各部門(mén)經(jīng)理及負責人靈活掌握。
4、管理人員和優(yōu)秀員工的培訓：不論在培訓的內容和培訓形式上，考慮到公司現有的內部培訓基本上不是很滿(mǎn)足員工需求，員工沒(méi)有機會(huì )接觸到外界的信息，這些都與培訓有著(zhù)直接的關(guān)系，特別是在培訓內容上，必須要有突破。因此，擬計劃增加外部培訓內容，主要的形式如下：
�、� 拓展培訓：年底或年初營(yíng)業(yè)任務(wù)較輕或空閑期間，聯(lián)系相應戶(hù)外拓展培訓公司，
組織較有意義的培訓項目，培養員工的合作意識與進(jìn)取精神。幫助員工激發(fā)其內在潛力，
增強團隊活力、創(chuàng )造力和凝聚力，以期達到提升團隊生產(chǎn)力的目的，塑造團隊精神，建
立卓越團隊。參與人員：中高層管理人員。
�、� 外部培訓：聯(lián)系相關(guān)優(yōu)秀培訓機構，選擇符合公司發(fā)展需求的培訓課題，組織
公司中高層管理層人員、部分基層管理人員或優(yōu)秀員工外派培訓，接收更多更新的培訓
內容，能更好的運用到公司今后的管理和營(yíng)運中。
�、� 專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓：根據公司發(fā)展需求，對專(zhuān)業(yè)技術(shù)性崗位進(jìn)行外派學(xué)習，以提高
現有工作技能和技術(shù)創(chuàng )新。
5、培訓資料的整理和收集：以人力資源部為主，各部門(mén)為輔，完成公司各部門(mén)培訓資料和教材的收集、整理。
�、� 每次培訓前，各部門(mén)將培訓資料和教案整理后提交人力資源部備案。人力資源部每半年進(jìn)行一次整理，匯編成冊；每年組織各部門(mén)對培訓資料進(jìn)行一次討論、修改，作為次年度的培訓指導。
�、� 其它臨時(shí)培訓的記錄由培訓老師完成，結束后由人力資源部進(jìn)行整理、存檔。
三、目標實(shí)施注意事項：
1、 平時(shí)注意培訓課題的研究與開(kāi)發(fā)，及時(shí)搜集國內知名顧問(wèn)咨詢(xún)和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門(mén)需求，不定期地向有關(guān)部門(mén)推薦相關(guān)培訓課題信息。
2、 培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓總結和內容傳達宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績(jì)效觀(guān)察。其結果存入員工個(gè)人培訓檔案，作為員工績(jì)效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
3、 人力資源部在安排培訓時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調，避免工作繁忙與培訓時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門(mén)某一個(gè)人反復參加培訓，全面提高員工隊伍素質(zhì)。
四、實(shí)施目標需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、 各部門(mén)應綜合部門(mén)工作和職員素質(zhì)基礎在編制工作目標時(shí)將本部門(mén)培訓需求報人力資源部；
2、 鑒于各部門(mén)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門(mén)均應挑選一名內部培訓指導老師。
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長(cháng)足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)與同事的提高，這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰略伙伴，藉此，未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著(zhù)目標前進(jìn)！
年度人力資源工作計劃14
為讓公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的方案性，行政人事部現制訂20xx年度作業(yè)方案，并遵循方案開(kāi)展具體作業(yè)，更好的協(xié)調各部門(mén)的運作及支撐公司的決策，幫忙各部門(mén)達到公司20xx年的工作目標。
一、人員招聘
�。ㄒ唬�、思路分析
1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動(dòng)高峰期的機會(huì )，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實(shí)行內部培養和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習和提升的內部員工。
�。ǘ�、目標概述
公司目前屬于發(fā)展期，20xx年總體目標首先要考慮滿(mǎn)足崗位需求，再考慮人才儲備，實(shí)現梯隊建設。
�。ㄈ�、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過(guò)努力實(shí)現個(gè)人工資目標，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。
2、網(wǎng)絡(luò )招聘：繼續和前程無(wú)憂(yōu)招聘網(wǎng)站合作。
3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。
�。ㄋ模�、實(shí)施目標注意事項
1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。
2、調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作：與用人部門(mén)溝通，及時(shí)準確了解需求；進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報。
二、績(jì)效考核
�。ㄒ唬┧悸贩治�
績(jì)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是，考核指標的科學(xué)性；二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。
�。ǘ┠繕烁攀�
績(jì)效考核的底子意圖，不是為了處分未完成作業(yè)目標和不盡職盡責的職工，而是有效激勵職工，不斷改進(jìn)作業(yè)方法和作業(yè)品質(zhì)，建立公正的競爭機制，繼續不斷地進(jìn)步安排作業(yè)效率，培育職作業(yè)業(yè)的計劃性和責任心，及時(shí)查找作業(yè)中的不足并加以調整改進(jìn)，從而推動(dòng)作業(yè)成果達到。
�。ㄈ┚唧w實(shí)施方案
1、繼續完善績(jì)效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
3、重點(diǎn)對考核結果進(jìn)行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jì)效考核工作良性運行。
4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
�。ㄋ模⿲�(shí)施目標注意事項
1、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績(jì)效考核，達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績(jì)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通，確�？�(jì)效考核工作順利推行。
3、績(jì)效評價(jià)體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過(guò)程中，應以部門(mén)負責人為主導，聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓發(fā)展
�。ㄒ唬┧悸贩治�
1、目前，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。
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1、員工培訓和開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，增強企業(yè)競爭力。
�。ㄈ┚唧w實(shí)施方案
1、對現有核心員工，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責，確定其待培訓的方面。
2、重點(diǎn)培訓內容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內部發(fā)展渠道：內部職稱(chēng)發(fā)展
行政級別發(fā)展：（普通職員、主管、經(jīng)理……）
個(gè)人薪酬發(fā)展：（根據級別制訂）
內部橫向發(fā)展：（部門(mén)、崗位調整）
4、向職工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和職工事業(yè)前途，關(guān)心職工心思需求，依據職工特性擬定適合的工作發(fā)展規劃，這是穩定職工的有效方法，當心思需求得到滿(mǎn)足，職工的工作積極性和穩定性都會(huì )進(jìn)步。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標準，福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
職工聯(lián)系工作的成效，很大程度反映在職工隊伍穩定性上，職工聯(lián)系應該包括企業(yè)和職工、上級和下級、職工和職工之間的聯(lián)系，妥善處理好職工聯(lián)系，不僅是公司杰出社會(huì )形象打造的一個(gè)方面，更是企業(yè)尋求長(cháng)期發(fā)展的重要支柱。20xx年的設想，準備采納座談、集會(huì )表等方式，引導職工與公司多進(jìn)行交流，拉近企業(yè)與職工、上級與下級、職工與職工之間的間隔，增強職工的歸屬感。
年度人力資源工作計劃15
我想從工作計劃的角度談點(diǎn)自己的看法,希望能對你有所幫助、行政人事管理重要的是你的執行力、工作計劃應當圍繞如果你是該公司的行政人事主管,你認為在你的職權范圍內如何開(kāi)展工作并使之卓有成效。
一、用1~2個(gè)月的時(shí)間熟悉公司的管理,了解公司的管理現狀,提出公司在行政管理過(guò)程中所存在的問(wèn)題,應當著(zhù)手解決的問(wèn)題。
二、了解公司的企業(yè)文化,著(zhù)手建立企業(yè)文化的內涵,將個(gè)人的發(fā)展融入企業(yè)文化的理念之中、幫助公司建立健康的企業(yè)文化氛圍。
三、制度建設:科學(xué)的、規范的、合理的企業(yè)制度建設是管理的基礎。制度決定行為!在公司管理中注重制度化管理，而非人治。
四、人事作業(yè)程序：規范員工的入職要求及工作說(shuō)明書(shū)，包括員工的招聘入職到離職都應當建立相應的流程規范管理。
五、員工培訓方面。沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓的員工是企業(yè)的負債，作為企業(yè)必須注重員工的培訓，行政人事管理必須把員工的培訓納入工作日程中來(lái)，包括員工的入職培訓、崗前培訓等等。
六、績(jì)效考核與薪酬體系�？�(jì)效考核是行政人事管理的重點(diǎn)，在你的工作計劃中應當作為重點(diǎn)。明確考核的重點(diǎn)與考核的指標，努力要求員工達成工作目標。
當然行政人事管理涉及的內容很多，不可能面面俱到。重要的是你個(gè)人的領(lǐng)導能力和領(lǐng)導素養，加上你的執行力。我想能做到以上幾個(gè)方面，并圍繞以上的幾個(gè)方面，工作計劃應該說(shuō)就比較完整了。祝您成功!
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