創(chuàng )建青年文明號規劃工作計劃
青年文明號是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng )建的體現高度職業(yè)文明，創(chuàng )造一流工作成績(jì)的青年集體、青年崗位和青年工程。下文是關(guān)于創(chuàng )建青年文明號規劃的工作計劃，一起來(lái)看看吧！
創(chuàng )建青年文明號規劃工作計劃1
“青年文明號”是團中央“跨世紀青年文明”工程的重要組成部分，是以提高青年職業(yè)文明、實(shí)施跨世紀青年人才工程為主題的一項意義深遠的活動(dòng)。創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)，能引導廣大青年建立高度的職業(yè)文明，加強職業(yè)道德建設，提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結合肥西公交的工作特點(diǎn)，特制定以下工作計劃。
一、指導思想
以“安全服務(wù)品牌”為創(chuàng )建主題，以各類(lèi)創(chuàng )建活動(dòng)為載體，全面、深入開(kāi)展青年文明號的創(chuàng )建活動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新。
二、主要工作
（一）加強組織領(lǐng)導，健全創(chuàng )建工作制度
我司將把青年文明號創(chuàng )建工作作為今年的工作重點(diǎn)之一，專(zhuān)門(mén)成立了由執行董事丁駿為組長(cháng)，經(jīng)理李蓬松為副組長(cháng)，各部門(mén)部長(cháng)為小組成員的創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，鼓勵全體工作人員積極參與創(chuàng )建活動(dòng)，為創(chuàng )建工作獻計獻策。
（二）加強宣傳教育，提高思想認識
組織全組成員學(xué)習有關(guān)文件精神，充分認識開(kāi)展青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)的重要意義。加強教育理論的學(xué)習，提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，充分展示“青年文明號”的精神面貌。
（三）開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，塑造品牌形象
1、加強設施更新，塑造靚麗形象。改善公交形象，做到站牌設施、車(chē)體標識等的整齊統一：統一站牌設施，進(jìn)一步規范站名，準確標識各線(xiàn)路走向；統一車(chē)體標識，并在車(chē)廂醒目位置統一張貼熱線(xiàn)電話(huà)、公司司標、文明用語(yǔ)等；
2、規范文明用語(yǔ)，提升服務(wù)檔次。統一規定公交車(chē)頭嚴禁堆放雜物、張貼廣告用語(yǔ)，運營(yíng)一趟清理一次、運營(yíng)一天清洗一次。在嚴寒及酷暑天氣空調開(kāi)放。結合文明創(chuàng )建活動(dòng)于車(chē)廂醒目位置張貼各類(lèi)文明用語(yǔ)，設置老弱病殘孕等專(zhuān)座。
3、強化服務(wù)意識。引導廣大駕、管人員樹(shù)立高尚的職業(yè)道德素養、創(chuàng )造一流的服務(wù)業(yè)績(jì)，樹(shù)立典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用，增強駕駛員、發(fā)班員的服務(wù)意識和責任心，促進(jìn)了同事之間的團結，增強了團隊凝聚力，激發(fā)了爭先創(chuàng )優(yōu)的工作熱情。
4、積極開(kāi)展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動(dòng)，努力營(yíng)造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍，倡導“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費乘車(chē)活動(dòng)，充分塑造公交品牌形象。
5、加大監督、檢查的力度，充分發(fā)揮監督的職能作用，嚴格管理，保證創(chuàng )建活動(dòng)的經(jīng)�；�、制度化和規范化。
（四）注重自身建設，制定行為規范
為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立肥西公交品牌形象，強化安全理念，提高整體服務(wù)素質(zhì)、為老百姓出行提供“快捷、方便、經(jīng)濟、舒適、安全”的乘車(chē)條件，在“青年文明號”創(chuàng )建過(guò)程中，我們要求每位成員要切實(shí)做到以下幾個(gè)方面：
1、公交車(chē)輛干凈整潔，車(chē)輛、站點(diǎn)服務(wù)設施完備。
2、優(yōu)惠及免票執行相關(guān)部門(mén)規定標準。
3、始發(fā)站車(chē)輛提前進(jìn)站上客，準點(diǎn)發(fā)車(chē)。
4、確保首末班車(chē)，堅持做到首班不推遲，末班不提前。
5、按規定線(xiàn)路行駛，非特殊情況不隨意改變行車(chē)線(xiàn)路。
6、嚴格遵守道路交通法規，堅持文明行車(chē)，確保行車(chē)安全。
7、行車(chē)中不打手機、不闖交通信號，不高速行駛。
8、公交服務(wù)熱線(xiàn)認真傾聽(tīng)廣大乘客建議，耐心解答詢(xún)問(wèn)，做到件件有回音。
（五）注重創(chuàng )建過(guò)程，加強過(guò)程考核
在“青年文明號”的創(chuàng )建過(guò)程中，我們會(huì )注重活動(dòng)過(guò)程的管理，不讓創(chuàng )建活動(dòng)浮于形式，做到工作有計劃，活動(dòng)有載體，我司把創(chuàng )建工作列入崗位目標責任制考核內容，以確保創(chuàng )建工作取得實(shí)效。
創(chuàng )建青年文明號規劃工作計劃2
**市地方稅務(wù)局涉外分局自開(kāi)展創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)以來(lái)，在上級團組織的正確領(lǐng)導下，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，通過(guò)全體人員的共同努力，團結拼搏，在“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)中，對外樹(shù)立了良好的形象，對內得到了同行的高度認可�！�，我們將不驕不躁，繼續立足時(shí)代前列，朝著(zhù)湖南省地稅系統“青年文明號”邁進(jìn)。為把“青年文明號”活動(dòng)深入持久開(kāi)展下，推動(dòng)中心各項工作上新臺階，制定本工作計劃。
（一）明確創(chuàng )建主題
明確以“青春獻稅收、誠信為人民”為創(chuàng )建主題，把創(chuàng )建主題貫穿于創(chuàng )建全過(guò)程中。
（二）抓好基礎工作，完善管理機構。
1、加強創(chuàng )建機構。調整充實(shí)分局創(chuàng )建省級青年文明號領(lǐng)導小組。
2、落實(shí)目標計劃。領(lǐng)導小組定期召開(kāi)工作例會(huì )，研究落實(shí)創(chuàng )建工作活動(dòng)計劃與方案措施，保證創(chuàng )建活動(dòng)富有新意。
3、規范制度。我們要結合機關(guān)效能建設，嚴格執行首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制度、納稅提醒制度，明確稅務(wù)工作制度及每個(gè)人的崗位職責；把工作任務(wù)、工作指標分解到具體的部門(mén)、個(gè)人，制定詳細全面的考核制度：如對所有工作人員從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、業(yè)務(wù)水平等方面進(jìn)行打分考核，采取扣除部分獎金的辦法。此外，還要結合實(shí)際，修訂完善不適時(shí)宜制度；根據新情況、新問(wèn)題的出現建立新制度，堅持按章辦事，按章獎懲原則，進(jìn)一步提高辦事效率和規范管理。
4、健全檔案管理。將創(chuàng )建資料進(jìn)行原始積累、收集、整理，健全創(chuàng )建工作的檔案管理。
5、改善環(huán)境，規范行為。進(jìn)一步改善工作環(huán)境，力保工作環(huán)境整潔衛生，硬件服務(wù)設施完善，進(jìn)一步規范員工的行為。
（三）以素質(zhì)教育為根本，創(chuàng )一流人才。
全面提高青年一代的綜合素質(zhì)，培養造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精、開(kāi)拓精神強的隊伍，我們要結合***地稅系統的行業(yè)特點(diǎn)，突出抓好以下幾方面工作：
1、建設地稅文化。要把主題思想融入到每個(gè)青年人心中，把青年文明號活動(dòng)與開(kāi)展行業(yè)文化建設有機結合起來(lái)。積極開(kāi)展英語(yǔ)、計算機應用等各項學(xué)習興趣小組活動(dòng)，不斷激發(fā)青年骨干的開(kāi)拓進(jìn)取精神，加強我局行業(yè)文化建設。
2、推進(jìn)青年文化建設。向兄弟局團支部學(xué)習，與其他分局團支部認真編撰《稅苑青春》雜志，訂閱各類(lèi)團刊，豐富創(chuàng )建相關(guān)資料，提高青年文化涵養。
3、開(kāi)展崗位練兵。組織青年參加業(yè)務(wù)知識培訓與競賽；進(jìn)行稅收法律法規和業(yè)務(wù)的考問(wèn)講解等崗位練兵活動(dòng)；適時(shí)組織崗位能手比賽，進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促進(jìn)稅收工作的扎實(shí)運作。
4、培養青年健康的生活情趣。除開(kāi)積極配合市局團委要求，開(kāi)展各項活動(dòng)外。根據分局特點(diǎn)，組織青年開(kāi)展一系列活動(dòng)，如參觀(guān)革命勝地、進(jìn)行攝影采風(fēng)、開(kāi)展體育活動(dòng)等，促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
5、搞好推優(yōu)工作。做好每年度的推薦優(yōu)秀青年入黨工作，堅持每年研究一至兩次；努力培養和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人；爭取1至2人次獲市、省級表彰的先進(jìn)個(gè)人，爭取單位獲省級以上表彰。
6、開(kāi)展號手聯(lián)動(dòng)。與兄弟單位團支部的號手開(kāi)展聯(lián)動(dòng)，搞好共建，優(yōu)勢互補，提高我們創(chuàng )建青年文明號的`水平。
（四）完善服務(wù)功能，創(chuàng )一流服務(wù)。
1、開(kāi)展服務(wù)建設活動(dòng)。積極開(kāi)展各項服務(wù)建設活動(dòng)，提高服務(wù)水平�；顒�(dòng)結束后進(jìn)行總結，鞏固活動(dòng)成果。
2、繼續做好“號戶(hù)結對”，號卡引路進(jìn)萬(wàn)家。有組織地開(kāi)展青年文明號服務(wù)卡助萬(wàn)家活動(dòng)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。向各服務(wù)對象發(fā)放服務(wù)卡。努力拓寬服務(wù)卡的發(fā)放渠道，讓更多的服務(wù)對象了解我們的承諾內容。搞好服務(wù)助萬(wàn)家活動(dòng)，實(shí)行上門(mén)服務(wù)，進(jìn)一步弘揚雷鋒精神。
3、深入研究，創(chuàng )新服務(wù)方式。對于遇到納稅人辦稅確有困難的，我們要與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )新服務(wù)方式，如實(shí)行上門(mén)服務(wù)；組織納稅人學(xué)習辦稅業(yè)務(wù)，直接幫助納稅人處理稅務(wù)事宜；還有多渠道征求群眾意見(jiàn)：一是窗口擺設意見(jiàn)薄，二是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上調查，讓我們的服務(wù)全方位接受群眾監督，解決存在問(wèn)題。
4、提高服務(wù)質(zhì)量。夯實(shí)工作基礎，嚴格踐行我們的服務(wù)承諾。在服務(wù)工作中，鄭重承諾“一必幫，兩爭取”（即不明了辦事程序的必幫；爭取納稅人滿(mǎn)意，爭取市系統先進(jìn)）；做到五個(gè)一（一張笑臉相迎、一張椅子請坐、一句文明用語(yǔ)、一杯水請喝、一次性告知），永葆青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神風(fēng)貌。我們要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為民心工程來(lái)抓，以解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，做到及時(shí)響應、熱情服務(wù)、周到全面。
5、保持社會(huì )滿(mǎn)意度。通過(guò)健全完善服務(wù)運作機制，全方位實(shí)行特事特辦，急事急辦，想群眾所想，急群眾所急，讓群眾更加滿(mǎn)意。在窗口服務(wù)上實(shí)現群眾滿(mǎn)意率100%。樹(shù)立地稅形象，青年文明號要充分發(fā)揮“先鋒旗幟”的作用。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展扶貧助學(xué)活動(dòng)，為民辦實(shí)事。
我們要發(fā)揚號員艱苦樸素、助人為樂(lè )的優(yōu)良作風(fēng)，積極熱情向需要幫助的人伸出我們的援助之手。
1、積極響應上級布置的社會(huì )活動(dòng)。
2、選擇一至兩位孤兒或敬老院的老人開(kāi)展扶貧幫困。
3、積極參加公益勞動(dòng)，如清掃、植樹(shù)等。
“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展，充分體現了分局的行業(yè)精神，我們將以依照本計劃，積極將“青年文明號”各項工作推向一個(gè)新的高度，作為一個(gè)新的起點(diǎn)，繼續刻苦鉆研、努力拼搏，為推進(jìn)地稅事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。
創(chuàng )建青年文明號規劃工作計劃3
青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng )建青年文明號，更是促進(jìn)青年成長(cháng)成才，樹(shù)一流服務(wù)形象，創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)的有效途徑。箬橫派出所開(kāi)展青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)以來(lái)，全體人員團結拼搏，勇于創(chuàng )新，“立足崗位講奉獻，服務(wù)群眾創(chuàng )佳績(jì)”，真正樹(shù)立了良好的形象，贏(yíng)得了全局和社會(huì )各界的廣泛認可。為進(jìn)一步推動(dòng)青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)的深入開(kāi)展，促進(jìn)各項工作再上新臺階，制定本計劃。
一、總體目標和創(chuàng )建主題
青年文明號創(chuàng )建之初，我們就確立了創(chuàng )建的總體目標，即：努力提升管理和服務(wù)水平，不斷將“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)引向深入，使我所一年有一番新氣象，一年上一個(gè)新臺階，將箬橫派出所建設成為一流的服務(wù)窗口，最終達到爭創(chuàng )國家級“青年文明號”的目標。同時(shí)，要通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)真正成為我所精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使我所成為全市公安系統倡導和體現職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng )造一流工作業(yè)績(jì)的優(yōu)秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標，以“激揚青春為公安，揮灑激情促發(fā)展”為創(chuàng )建主題，把青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)融入我所每一項工作之中。今年，我們要努力爭創(chuàng )成為市級青年文明號。
二、加強素質(zhì)教育
1、加強學(xué)習。立足青年的成長(cháng)成才和全體人員的共同進(jìn)步，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，加強黨風(fēng)廉政教育，以實(shí)現“知識化、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化”為目標，不斷加強公安業(yè)務(wù)知識和執法理論的學(xué)習研究，提倡和鼓勵大家廣泛學(xué)習各種技能和知識，提高全體民警的整體素質(zhì)。鼓勵青年積極進(jìn)步，今年爭取再發(fā)展幾名共產(chǎn)黨員。
2、加強職業(yè)技能教育。鼓勵青年進(jìn)行后續學(xué)歷再教育，參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能考試，參加法律知識、計算機等職業(yè)技術(shù)培訓，積極參加知識競賽、演講比賽等，促進(jìn)自身全面發(fā)展。
3、加強單位文化建設。組織全所人員，開(kāi)展并參加豐富多彩的文體活動(dòng)，如參觀(guān)革命圣地、籃球賽、棋類(lèi)比賽、崗位練兵、文藝活動(dòng)等，積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)，豐富青年文明號活動(dòng)的內容和形式，培養青年職工健康向上的生活情趣。今年，我們在清明節前后組織全體人員到塢根烈士陵墓緬懷先烈革命事跡，組織參加“愛(ài)心助學(xué)”、義務(wù)植樹(shù)等公益活動(dòng)。
三、提升服務(wù)水平
1、努力創(chuàng )新服務(wù)方式。設計制作服務(wù)卡，設立便民服務(wù)臺，開(kāi)展上門(mén)辦證服務(wù)，設置意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱，不斷拓寬服務(wù)范圍，創(chuàng )新服務(wù)方式，為服務(wù)對象提供全方位的服務(wù)。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴格踐行公安窗口服務(wù)承諾，從小事做起，深入開(kāi)展“五個(gè)一”（接好每一個(gè)電話(huà)、蓋好每一個(gè)印章、打印好每一份文件、接待好每一位辦事群眾、保持好每一處工作環(huán)境）活動(dòng)，做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
四、抓好基礎工作
1、完善創(chuàng )建青年文明號實(shí)施方案。健全創(chuàng )建機構，落實(shí)責任分工，推動(dòng)創(chuàng )建活動(dòng)的健康有序開(kāi)展，確保各項創(chuàng )建工作落到實(shí)處。
2、規范創(chuàng )建制度。嚴格執行首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制，完善和落實(shí)學(xué)習制度、工作紀律、崗位責任制、延時(shí)服務(wù)制，進(jìn)一步規范管理，提高工作效率。
3、加強創(chuàng )建基礎資料管理。完善創(chuàng )建檔案，規范文字、圖片等創(chuàng )建原始資料的積累、歸類(lèi)和整理。
4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。一是按照“創(chuàng )衛”的標準，努力創(chuàng )造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛生的工作環(huán)境；二是結合工作紀律整頓、行政效能建設工作的開(kāi)展，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力規范服務(wù)行為。同時(shí)，努力完善硬件服務(wù)設施，提高辦公自動(dòng)化水平，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營(yíng)造創(chuàng )建環(huán)境，設置公示欄、監督臺，懸掛青年文明號標志，青年文明號信用公約牌、節約公約牌、公示牌，張貼創(chuàng )建標志，設計張貼青年文明號人性化提示標志，營(yíng)造出創(chuàng )建青年文明號的濃厚氛圍。
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