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社區物業(yè)管理全覆蓋工作匯報材料
現如今，很多時(shí)候都需要進(jìn)行匯報，匯報的主要內容有工作摘要、內容、花費時(shí)間、對應任務(wù)、完成情況、總結等，如何寫(xiě)一份正確的匯報呢？以下是小編為大家收集的社區物業(yè)管理全覆蓋工作匯報材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社區物業(yè)管理全覆蓋工作匯報材料1
同志們：
今天我們召開(kāi)雨山區20xx年物業(yè)管理全覆蓋工作總結會(huì )議，主要是對我區20xx年的物業(yè)管理全覆蓋工作做個(gè)匯總，對表現較好的物業(yè)企業(yè)及單位、個(gè)人進(jìn)行表彰。希望受表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人再接再厲、扎實(shí)工作，為全區物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展再立新功,希望大家以先進(jìn)為榜樣，創(chuàng )新思路、真抓實(shí)干，努力開(kāi)創(chuàng )我區物業(yè)管理工作新局面。
一、準確把握全區物業(yè)管理工作現狀
我區物業(yè)管理行業(yè)自1998年起步，歷經(jīng)十幾年發(fā)展，從無(wú)到有、從小到大，逐步走上快速發(fā)展的良性軌道。物業(yè)管理覆蓋面不斷擴大，管理隊伍正在形成，服務(wù)內容日趨豐富，服務(wù)質(zhì)量逐年提高，社會(huì )認知度和業(yè)主滿(mǎn)意度大幅提升。特別是20xx年實(shí)施物業(yè)管理全覆蓋工作以來(lái)，各有關(guān)部門(mén)和物業(yè)公司以美化城市形象、改善人居環(huán)境為目標，完善管理體制，創(chuàng )新服務(wù)模式，全區物業(yè)管理工作取得顯著(zhù)成績(jì)。
目前，全區103個(gè)小區中有77個(gè)小區實(shí)行了物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)企業(yè)達到40余家；15個(gè)有安置房小區有14個(gè)實(shí)行了物業(yè)化管理，物業(yè)管理全覆蓋率達到了93%；有40個(gè)物業(yè)管理小區成立了業(yè)主委員會(huì )，占小區總數的39%。我區已將業(yè)主委員會(huì )建設納入社區建設體系，推行居委會(huì )和業(yè)委會(huì )成員交叉任職，形成了物業(yè)服務(wù)與社區建設和諧發(fā)展的良好局面。
二、物業(yè)管理工作的新局面
城鎮化的快速推進(jìn)為我區物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展拓展了新空間，廣大農民群眾由農村平房搬進(jìn)社區樓房，居住需求從單純的生存型向舒適型轉變，對居住舒適度、安全性提出了更高要求，物業(yè)管理的領(lǐng)域和范圍也將逐步向村鎮社區拓展和延伸。目前，我區同時(shí)，我區文明城市建設也對物業(yè)管理工作提出了新要求。
在今年的“文明城市”創(chuàng )建過(guò)程中，我深有感觸：那些實(shí)行規范化物業(yè)管理的小區，環(huán)境優(yōu)美、設施完善，稍作努力就能達到標準要求，成為一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)；反觀(guān)那些物業(yè)管理不到位的小區，基礎設施薄弱、環(huán)境衛生臟亂差，成為創(chuàng )城工作的難點(diǎn)，雖然投入大量人力物力進(jìn)行整治，但差距仍然較大。這其中既有體制方面的原因，但主要還是物業(yè)管理不到位、不達標造成的。
三、提高認識、高度重視
在成績(jì)面前，也必須清醒地看到，我區物業(yè)管理工作與先進(jìn)城市相比，與形勢發(fā)展要求相比，與群眾期望相比，還有較大差距。雖然實(shí)行物業(yè)管理全覆蓋工作以來(lái)，物業(yè)管理導致的投訴有所下降，但還達不到人民群眾百分百滿(mǎn)意。究其原因，我的認識如下：一方面，物業(yè)企業(yè)服務(wù)意識不強，先服務(wù)后收費的觀(guān)念沒(méi)有形成；另一方面，業(yè)主有償服務(wù)觀(guān)念滯后，“物業(yè)服務(wù)是商品”的意識淡薄，業(yè)主委員會(huì )成立比例不高，已成立的.往往也不能充分履行職責�，F在有相當數量的物業(yè)糾紛是由開(kāi)發(fā)建設遺留問(wèn)題引發(fā)的，比如開(kāi)發(fā)建設單位不按規劃設計要求建設配套設施、部分房屋及附屬設備存在質(zhì)量問(wèn)題等。同時(shí)，還有部分物業(yè)管理企業(yè)隸屬于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，項目交接缺乏嚴格驗收手續，為后期管理服務(wù)矛盾的產(chǎn)生埋下隱患。
所以，我們高度重視實(shí)施物業(yè)管理全覆蓋工作，各級單位、個(gè)人和物業(yè)公司要加大工作力度，使每個(gè)物業(yè)管理工作人員都能全身心投入到全區的物業(yè)管理工作中去；同時(shí)也要加大對物業(yè)管理工作的宣傳力度，使群眾理解支持物業(yè)管理，并能積極參與到小區的物業(yè)工作中來(lái)。
四、下一步打算
客觀(guān)地講，這些年我們在實(shí)施重點(diǎn)工程、民生工程等方面取得了一定成果，城市功能形象得到顯著(zhù)提升，但在住宅小區物業(yè)管理方面傾注精力還不夠，各單位各部門(mén)及物業(yè)企業(yè)之間配合不密切，一定程度上影響了工作開(kāi)展。下一步我們將加強物業(yè)管理全覆蓋工作的督導考核，明確目標、落實(shí)責任，建立一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作體系，為物業(yè)管理工作開(kāi)展提供有力保障。各物業(yè)企業(yè)要切實(shí)加強內部管理，苦練內功、創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，全面提升物業(yè)服務(wù)水平。各物業(yè)企業(yè)要積極更新觀(guān)念、轉變角色，把提升服務(wù)水平放在首位，大力推行精細化管理、人性化服務(wù)。要主動(dòng)與社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )搞好溝通協(xié)調，共同研究解決存在的困難和問(wèn)題。全區各級物業(yè)服務(wù)單位和物業(yè)管理企業(yè)，統一思想、認清形勢，搶抓機遇、創(chuàng )新發(fā)展，全面提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和水平。
同志們，物業(yè)管理工作事關(guān)我區城市建設發(fā)展，事關(guān)社會(huì )和諧穩定。我們要在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步明確目標、強化責任，創(chuàng )新思路、扎實(shí)工作，全面提升物業(yè)管理服務(wù)水平，為建設文明和諧的雨山區作出新的貢獻！
社區物業(yè)管理全覆蓋工作匯報材料2
今年以來(lái)，街道物業(yè)管理工作在市區住建局的正確指導下，在街道服務(wù)中心和社區共同努力下，緊緊圍繞“提升住宅小區物業(yè)管理全覆蓋水平”目標，克服政策不到位、各職能部門(mén)協(xié)調不到位、資金不及時(shí)等困難，我們強化措施，狠抓落實(shí)，各項工作穩步推進(jìn)。
一、抓落實(shí)。與各社區簽訂目標責任狀，社區負責人為第一責任人，特色、亮點(diǎn)工作實(shí)施加分、獎勵。制作片區公示牌，繪制轄區區域圖、印制了居民公告、給廣大業(yè)主的一封信、居民聯(lián)系卡、居民征求意見(jiàn)表等，讓居民充分知曉“誰(shuí)在管”、積極參與“怎么管”、認真評議“管得如何”，真正做到尊重民意，問(wèn)計于民。加大督查，督促整改，對于居民的各類(lèi)投訴做到及時(shí)受理，及時(shí)處理，事事有記錄，件件有反饋。到目前共接到“xx”投訴9件，整改率100%；市民投訴18件，整改率95%；大城管整改任務(wù)24件，整改率90%；區物管中心督辦單21件，整改率95%。
二、抓重點(diǎn)。結合五有標準，加大整治力度。我街道現有老舊住宅面積是81.6萬(wàn)m；今年已整治老舊小區約32萬(wàn)㎡；實(shí)施綠化管護5600㎡；整治出新停車(chē)位400多個(gè)；共計投入50多萬(wàn)元。用好保潔員隊伍，實(shí)施補貼，增加樓道清掃次數，片長(cháng)負責督查。各片區至少主要出入口有一個(gè)監控探頭，與公安聯(lián)網(wǎng)，或與電信聯(lián)網(wǎng)，老舊小區共有98個(gè)。同時(shí)，對未封閉片區輔以人防，以每1萬(wàn)平米1名巡邏人員的比例實(shí)行配備，并實(shí)施補貼。
在全面提升五有內涵的基礎上，已按年計劃完成兩個(gè)亮點(diǎn)小區的打造任務(wù)。在京峴山社區的指導和監管下，京口路52號2期實(shí)施了業(yè)主自治；京河小區已完成封閉管理前的各項基礎設施改造工作，目前社區已開(kāi)始實(shí)施管理。
三、抓創(chuàng )新。去年酒海街社區主動(dòng)作為，對老舊小區的管理模式取得了成功經(jīng)驗，獲得了市區的高度認可。今年，街道繼續深化社區指導下的`業(yè)主自治內涵，并在其他社區逐步推廣酒海模式。江科大社區主動(dòng)加入業(yè)委會(huì )，化解矛盾，積極引導，精心策劃業(yè)主代表大會(huì )的召開(kāi)，公開(kāi)選聘市場(chǎng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)，獲得了成功，開(kāi)了全市先例。
四、強優(yōu)化。推進(jìn)物業(yè)管理全覆蓋工作以來(lái)，對小區路面和樓道進(jìn)行定時(shí)保潔，做到公共場(chǎng)所每日清掃一次，樓道一個(gè)月清掃三次，定期開(kāi)展“四害”消殺并記錄存檔，對轄區內的窨井、下水道、化糞池進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改；在物業(yè)維修和綠化養護方面，與相關(guān)專(zhuān)業(yè)施工隊伍按照“一事一議”制簽訂協(xié)議，保質(zhì)保量，物業(yè)維修做到兩小時(shí)應急響應機制，保證問(wèn)題有人管，事事有人問(wèn)。
五、強措施。隨著(zhù)新的江蘇省物業(yè)管理條例的出臺，街道的物業(yè)管理職能將不斷加大；我們按市住建局的要求，對各社區重新進(jìn)行物業(yè)管理區域的劃分并繪制區域圖46個(gè)(其中封閉小區7個(gè)、可封閉小區4個(gè)、零散片區14個(gè)、次新{代管}小區4個(gè)、單位自管小區4個(gè)、市場(chǎng)化小區xx個(gè))；并制作PPT；相應地對目標管理要求實(shí)施定位；強化對各社區物業(yè)服務(wù)站的培 2 訓和指導。認真制定物業(yè)管理規劃，落實(shí)一居一特的品牌格局，以全面打造酒海街社區為亮點(diǎn)工程，帶動(dòng)其他兄弟社區，在市政府要求五有的基礎上增加特色和亮點(diǎn)，以業(yè)主委員會(huì )自治管理為模式，充分發(fā)揮居民手中權利，讓居民自己當家作主，管好自己的家園。
六、重實(shí)效。各社區按照屬地管理的原則，按照目標責任狀的要求，也全面承擔起轄區內物業(yè)管理工作的各項責任，對新建小區、單位小區實(shí)施有效監管，對失管小區、老舊小區因地制宜地實(shí)施分類(lèi)管理。做到有巡查、有記錄、有整改、有反饋、有總結，并求得實(shí)效，不流于形式，深入推進(jìn)物業(yè)管理長(cháng)效化。進(jìn)一步放大酒海小區的品牌效應，積極推廣江科大社區的成功做法，鼓勵社區工作人員進(jìn)業(yè)委會(huì )，提升社區指導下的“三位一體”業(yè)主自治管理模式的內涵。全面提升“五有”管理。下半年對已整治的小區綠化全部補植到位，加大巡邏人員的考核力度，全面提高物業(yè)有人問(wèn)的居民知曉率和居民繳費率。
七、存在的問(wèn)題。補貼資金不及時(shí)到位大大影響工作效率，年初制定的計劃有的就無(wú)法完成，今年我街道共計自投37.8萬(wàn)元，由于街道自身困難只付了5.6萬(wàn)元；尚欠工程款32.2萬(wàn)元，各類(lèi)人員工資及補貼只發(fā)放到5月份。還有就是各相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調還不到位，使之不能正常的開(kāi)展工作。
社區物業(yè)管理全覆蓋工作匯報材料3
一、社區物業(yè)管理全覆蓋相關(guān)概念
物業(yè)管理是指受物業(yè)所有人的委托，依據物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設備，市政公用設施、綠化、衛生、道路、治安和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。社區物業(yè)管理全覆蓋是指把社區物業(yè)全部納入物業(yè)管理服務(wù)范圍，讓群眾普遍享受高效物業(yè)服務(wù)帶來(lái)的便利，解除生活后顧之憂(yōu)，達到安居與樂(lè )居。實(shí)現八個(gè)有，即有治安防范、有公共保潔、有秩序維護、有停車(chē)管理、有設施維護、有綠化保養、有道路保養、有維修服務(wù)。
二、新蓮新社區物業(yè)管理全覆蓋現狀及其問(wèn)題
新蓮新社區是一個(gè)由新桂村低洼地、交子街拆遷戶(hù)和原地返遷農轉非人員組成，居民整體素質(zhì)不高�？偣�16個(gè)院落，其中專(zhuān)門(mén)的物業(yè)管理只有錦東苑，其它15個(gè)院落是自管或者住委會(huì )管理。在街道辦領(lǐng)導的指導下和本社區人員的努力工作，本社區物業(yè)管理全覆蓋工作基本得到了落實(shí)。社區大院清潔、綠化、安保等工作有了明顯的提高改善，居民滿(mǎn)意度增加，但我區的物業(yè)管理全覆蓋正處于發(fā)展初期，離區委、區政府的有關(guān)文件要求的物業(yè)管理全覆蓋還有一定的距離。存在這樣或則那樣的問(wèn)題和困難。
(一)歷史遺留問(wèn)題多，物業(yè)硬件設施落后或者不健全，尤其在老院落這方面問(wèn)題顯得突出。由于當時(shí)建設規劃條件限制，存在基礎設施不齊全、綠地面積小、停車(chē)泊位不等問(wèn)題。我區大部分院落沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的停車(chē)場(chǎng)，隨著(zhù)買(mǎi)車(chē)的人增多，停車(chē)難就成了亟待解決的大問(wèn)題，車(chē)停在院落里數量的增多也據了消防通道，停車(chē)問(wèn)題引發(fā)的矛盾日趨尖銳。本來(lái)綠化面積就少的院落就變得更少，居民反向意見(jiàn)大。另外在本79號院落，全院落居民用水只有一個(gè)總表，沒(méi)有單元的總表，居民用水總量與總表相差大，每月住委會(huì )貼水費高達3000元以上，給物業(yè)管理帶來(lái)了很大的難度。對開(kāi)展社區其他工作帶來(lái)了障礙。
(二)居民消費意識很低，費用收取難。根據諾斯的路徑依賴(lài)原理，一個(gè)人一旦養成了某種習慣和思維方式，就會(huì )形成某種依賴(lài)，要想改變這種習慣和思維方式就很困難。老院落，收費難度大，又沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的物業(yè)管理委員，消費意識更差，不愿繳納物業(yè)管理費，在一些院落的衛生收費率僅能達到60％。這源于部分居民對物業(yè)管理這樣一個(gè)新興事物，在觀(guān)念上尚沒(méi)有完全接受。一是只要好的服務(wù)，不愿付出成本。由于我國長(cháng)期的住宅消費模式是福利型的，居民們還不習慣物業(yè)管理有償服務(wù)的觀(guān)念，容易對物業(yè)管理產(chǎn)生過(guò)分的要求，在繳費時(shí)總是找種種理由為借口以此少繳費或不繳費受服務(wù)，喜歡搭便車(chē)。二是權利義務(wù)不對等，文明素養薄弱。購買(mǎi)了房屋的業(yè)主希望享有一流的服務(wù)，卻不想承擔相應的義務(wù)，更不要談小區主人翁意識和小區人歸屬感。
(三)物業(yè)管理相關(guān)法律法規尚未健全。盡管有物業(yè)管理條例出臺，但立法總是有一定的滯后性。市場(chǎng)經(jīng)濟本屬于法制經(jīng)濟，只有通過(guò)立法，確定社區管理職能、社區組織和物業(yè)管理組織性質(zhì)、體制、職責和經(jīng)費來(lái)源等，才能明確各自職責和工作范圍，才能保證兩者工作協(xié)調，相互支持，才能有法可依。社區管理與物業(yè)管理都是新生事物，都處在起步階段，離規范的社區管理和物業(yè)管理還有一段距離，在當前法制不健全的.情況下，遇到一些事情就很難做到依法管理，而全憑管理服務(wù)人員的認識水平、工作熱情、協(xié)調處理能力，服務(wù)很難到位，容易產(chǎn)生矛盾。比如對違規裝修的處置，管理執法部門(mén)職責不明確。作為物業(yè)管理部門(mén)沒(méi)有執法權，一旦遇到違規裝修、破墻開(kāi)門(mén)、損壞綠化、占用公共場(chǎng)所的行為，按照《國務(wù)院物業(yè)管理條例》的規定，只能勸說(shuō)，在勸說(shuō)無(wú)效時(shí)，向行政部門(mén)報告，而現在的行政執法部門(mén)主體不明確，造成許多違規行為得不到及時(shí)有效制止，亂搭濫建、違章裝修有蔓延之勢。
(四)物業(yè)管理經(jīng)費不足，資金來(lái)源困難。物業(yè)管理費是實(shí)施社區物業(yè)管理服務(wù)的保障。我社區處在城鄉結合部，所轄院落沒(méi)有什么企業(yè)或者較好的大型超市，經(jīng)費來(lái)源很困
難，政府扶持的資金也很少。社區內不少居民不愿意繳納物業(yè)管理費，物業(yè)管理經(jīng)費相對不足。門(mén)衛、清潔人員工資偏低，對安全衛生沒(méi)有穩定持續的保障。物業(yè)管理管理人員積極性也受到了挫折。如果遇到大修或本體維修項目資金無(wú)處開(kāi)支，資金缺口就更大了。因此，社區物業(yè)管理經(jīng)費從何而來(lái)，是目前亟需解決的問(wèn)題。這將成為困擾本社區推行物業(yè)管理全覆蓋深入發(fā)展的瓶頸。
三、加快我社物業(yè)管理全覆蓋的工作理路
(一)加強對硬件設施的投入。點(diǎn)面結合發(fā)展社區物業(yè)管理全覆蓋。以某個(gè)院落為示范點(diǎn)，漸次帶動(dòng)其它院落物業(yè)管理服務(wù)的規范，形成物業(yè)管理全覆蓋健康良序循環(huán)。在老院落完善一些基礎設施薄弱的環(huán)節，逐步加大投入，分階段的搞好院落基礎設施建設，按照錦江區委文件精神要求，構建居民比較滿(mǎn)意的和諧社區。
(二)加大宣傳力度,不斷提高居民的消費意識。社區干部要通過(guò)建立自己的網(wǎng)絡(luò )以及張貼告示等方式，提高居民的消費理念。經(jīng)常組織居民參加社區活動(dòng)，讓他們有小區人情懷，增強凝集力，樹(shù)立責任意識。同時(shí)，對個(gè)別或則少數困難家庭可以采取幫扶的措施以及通過(guò)政策的優(yōu)惠對的確困難家庭交物業(yè)管理費減免或者補貼的形式等來(lái)提高他們的消費意識。也可以采取有獎問(wèn)答抽獎形式來(lái)增強對公共消費服務(wù)的理解，對居民采取情于理對的說(shuō)服教育方式，積極引導居民樹(shù)立公共責任感，增強居民對有償服務(wù)的感知和理解，提高居民消費意識。
(三)從多渠道籌措資金，解決物業(yè)管理經(jīng)費問(wèn)題。一個(gè)社區要和諧發(fā)展，享受很好的物業(yè)管理服務(wù)，需要資金鏈的支持。但是政府撥入社區的經(jīng)費很少。因此，只有通過(guò)其它渠道來(lái)補充。采取招商以及與企業(yè)愛(ài)心互動(dòng)等方式籌措資金。另外也可以提高停車(chē)位費來(lái)補償物業(yè)管理費的不足。同時(shí)采取分級收費方式：10元、15元、18元、20元的方式，居民就享受不同的服務(wù)， 10元的就是享受最基礎性的五項服務(wù)，收費15元、18元、20元的就各享受不同的個(gè)性化服。
(四)推動(dòng)物業(yè)管理立法，健全物業(yè)管理相關(guān)條例，加強監督執行。物業(yè)管理立法涉及到上層建筑，可以向立法部門(mén)提出物業(yè)管理立法的建議或則意見(jiàn)，推動(dòng)物業(yè)的管理立法。根據物業(yè)管理相關(guān)條例結合本社區實(shí)際情況，召開(kāi)業(yè)主大會(huì )，征求小區居民意見(jiàn)，咨詢(xún)物業(yè)管理相關(guān)的學(xué)者或者專(zhuān)業(yè)人士，可以建立相應的物業(yè)管理條例， 80%的業(yè)主一致通過(guò)同意后，建立本院落物業(yè)服務(wù)自管條例，并選舉單元組長(cháng)和棟長(cháng)進(jìn)行監督執行，社區統一管理，對院落物業(yè)管理服務(wù)做的好進(jìn)行評比優(yōu)先，并給予適當的物質(zhì)和精神獎勵，推動(dòng)院落物業(yè)管理服務(wù)更加人性化，使院落居民滿(mǎn)意。
(五)提高物業(yè)管理水平，完善物業(yè)管理服務(wù)體系。要推進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)全覆蓋，提高物業(yè)管理水平，對物業(yè)管理人員的
培訓必不可少。讓物業(yè)管理人員參加培訓班，也可以到搞的好的物業(yè)管理院落學(xué)習取經(jīng)，以此提高院落物業(yè)管理服務(wù)。定期召開(kāi)物業(yè)管理會(huì )，互相探討物業(yè)管理意見(jiàn)，對在物業(yè)管理所遇到的問(wèn)題，進(jìn)行匯總。更新管理觀(guān)念，創(chuàng )新管理機制。與多部門(mén)同管共建，相互配合，共同搞好社區物業(yè)管理。社區物業(yè)管理發(fā)展到一定程度后，逐步探究試行由專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司來(lái)管理，并對他們建立信用等級制度考核，督促物業(yè)管理公司提高物業(yè)管理質(zhì)量和服務(wù)水平。成立院落便民服務(wù)隊，并對他們進(jìn)行管理和必要的培訓。設立物業(yè)管理服務(wù)電話(huà)，多院落互動(dòng)。組建巡邏隊，給巡邏隊員配備必要的安防工具，有條件院落可以安裝監控系統。系統化的搞好本社區的各方面工作。
(六)建立社區物業(yè)管理考評體制，加強管理與監督 。結合本社區院落實(shí)際情況，制定本轄區社區物業(yè)管理工作計劃，加強對社區物業(yè)管理工作的組織協(xié)調和監督檢查，對工作情況實(shí)行定期調查，推動(dòng)工作落實(shí)。與物業(yè)管理負責簽訂崗位責任協(xié)議書(shū)，建立社區物業(yè)管理工作目標考核制度。
總的來(lái)說(shuō)，新蓮新社區實(shí)現物業(yè)管理全覆蓋還有很長(cháng)的路要走，需要深入調查了解以及街道辦事處大力支持， 還要社區工作人員的不斷學(xué)習，不斷創(chuàng )新，最終，在大家共同的努力下進(jìn)一步推動(dòng)和完善本社區物業(yè)管理服務(wù)全覆蓋體系，打造新蓮新社區的亮點(diǎn)。
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