工作感悟及心得15篇

　　在日常學(xué)習、工作和生活中，我們常常會(huì )由于外界事物接觸而引發(fā)思想的火花，這個(gè)時(shí)候，就可以把這些感悟都寫(xiě)下來(lái)。你看過(guò)感悟的文章嗎？知道要怎么寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的工作感悟及心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作感悟及心得1

　　作為酒店員工，自工作以來(lái)我一向細心謹慎，從未犯過(guò)什么錯誤，并且我時(shí)刻牢記一名酒店員工的職責，懂得處理好與客戶(hù)的關(guān)系，明白如何將日常工作做得更好，了解在酒店這樣一個(gè)環(huán)境下更好地適應并成長(cháng)下去，或許這樣作為一名酒店員工才是合格的，以下是我的個(gè)人工作心得體會(huì )。

　　首先作為酒店員工就得要耐得住寂寞，每個(gè)崗位都有屬于自我的事情，這些事情其實(shí)都不難，難得是如何在重復而繁瑣的事情中堅持下來(lái)。我曾見(jiàn)過(guò)好幾個(gè)在酒店做兼職的員工，主要是做洗盤(pán)子的工作，明明在工作崗位上，卻總是邊工作邊抱怨，整日散發(fā)負能量，工作之余就是坐在一邊玩手機什么都不做，明明在做著(zhù)這份工作，可是卻看不起這份工作，實(shí)際上我也看不起這種人。酒店員工就應當將酒店的一切與自我結合起來(lái)，酒店的榮譽(yù)便是自我的榮譽(yù)，酒店的損失便是自我的損失，酒店員工也是人，所以在工作的時(shí)候虔誠一點(diǎn)，不要手上做著(zhù)這份工作，卻從心底瞧不起這份工作，酒店員工并不等同于清潔工，任何職業(yè)都不應當被鄙視。

　　其次作為酒店員工也應當要不斷學(xué)習，酒店員工也有服務(wù)員，有前臺，有主管，很多時(shí)候應當竭力表現自我，這樣才會(huì )有著(zhù)升職的'機會(huì )。并且公司來(lái)往的客人很多，其中也有著(zhù)外賓，耳濡目染之下，或者說(shuō)為了與客戶(hù)正常交流，學(xué)外語(yǔ)是必須要做到的，起碼應當懂得日常用語(yǔ)，這也是本事的一部分，掌握更多的知識便能夠獲得更多的成就，無(wú)論是在任何單位都是適用這個(gè)道理的。所以我覺(jué)得作為酒店員工，也應當有著(zhù)不斷學(xué)習與進(jìn)取之心，在工作之中學(xué)習，在磨礪之中提高。

　　最終作為酒店員工應當站在客戶(hù)的角度研究問(wèn)題，只會(huì )埋頭苦干的人很難在日益發(fā)展的社會(huì )中適應下來(lái)，因為很多時(shí)候大家只需要其中最為優(yōu)秀的那一個(gè)而已。有時(shí)候客戶(hù)站在門(mén)口，我們會(huì )說(shuō)歡迎光臨，但回答如此呆板肯定是不行的，正如做銷(xiāo)售一般，要站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，客戶(hù)站在門(mén)口肯定是在猶豫，他可能需要什么，住店還是吃飯，一個(gè)人還是邀請朋友，或者說(shuō)是要辦什么宴會(huì )，很多問(wèn)題需要我們主動(dòng)去問(wèn)，期待客戶(hù)自我開(kāi)口是不現實(shí)的，不抓住機會(huì )的話(huà)客戶(hù)可能會(huì )選擇其他的酒店，所以競爭也是很重要的。

　　酒店員工的心得肯定不止這么一點(diǎn)，我只是從中擇取了幾個(gè)我個(gè)人認為比較重要的，這也是我自我的體會(huì )，酒店員工是比較吃青春飯的，所以我要盡快在有限的青春年華之中做出必須的成就，否則的話(huà)可就太不稱(chēng)職了，還是要努力啊。

工作感悟及心得2

　　剛走出大學(xué)校門(mén)，我就很榮幸地成為xx公司實(shí)習生中的一員，懷著(zhù)自我完美的期望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自我人生的新征程。

　　來(lái)到公司兩個(gè)星期了，這兩個(gè)星期中我收獲了很多，也學(xué)到了許多的明白，上班的第一天就做了入職培訓這讓我更加的了解了公司，了解了自我即將上崗的這個(gè)工作崗位、工作資料，以及企業(yè)文化和組織架構，打消了我對公司的`陌生感。

　　剛來(lái)到那里，領(lǐng)導和前輩們都對我十分照顧，我有什么疑問(wèn)，他們會(huì )十分熱情地給我解答，他們處處照顧我，讓我感受到這個(gè)大家庭的溫暖。其實(shí)我明白，既然來(lái)到那里，那里就是我的第二個(gè)家了，我們都不應當見(jiàn)外，要用我們的熱情和努力來(lái)共同維護這個(gè)家。

　　我此刻工作經(jīng)驗有些欠缺，十分需要前輩們的指導，他們能不厭其煩地給我工作方面的幫忙，我十分感動(dòng)。我也會(huì )不負所托，盡快熟悉工作流程和重點(diǎn)，充分融入本職工作當中，為公司的發(fā)展奉獻出我自我的微薄之力。

　　充分認識自我的不足，并盡快完善自我，入職培訓。雖然使我對相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解，在實(shí)際工作中，還會(huì )涉及到很多細節的問(wèn)題，在今后的工作中，多向同事們學(xué)習，在業(yè)余時(shí)間多和師傅、老前輩交流、溝通，努力提高自我的工作效率，同時(shí)還要學(xué)習公司的各項管理制度，爭取在最短的時(shí)間里融入到公司中來(lái)。我必須會(huì )轉換自我的主角，盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生，爭取自我的工作。

　　我做為新人，應對的不僅僅是機遇也是挑戰。正所謂“凡事預則立，不預為廢”。我將全力以赴，集思遠慮，將每一次挑戰轉化為最好的機遇，一步一個(gè)腳印，塌塌實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習，讓自我在工作和學(xué)習中不斷成長(cháng)，做一個(gè)合格的xxx人。

工作感悟及心得3

　　轉眼工作十年，從懵懂的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)，到現在的所謂職場(chǎng)老人，雖然說(shuō)沒(méi)有獲得很大的成就，但起碼衣食無(wú)憂(yōu)了，在職場(chǎng)十年看透了職場(chǎng)各種魚(yú)龍混雜，要說(shuō)沒(méi)說(shuō)什么感受那是假的。相反，有不少的感觸其實(shí)一直烙印在心里的。

　　1、職場(chǎng)人生不快樂(lè )，是因為你目標不明確。不快樂(lè )的根源，是因為你目標不明確，你不知道要什么，所以你不知道如何追求。職場(chǎng)人生首先要關(guān)注的是自己，自己想要什么？大多數人大概沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，很多人的想法只是我想要一份工作，我想要一份不錯的薪水，所有人對于薪水是渴望的，可是，你想每隔幾年重來(lái)一次找工作的過(guò)程么？你想每年都在這種對于工作和薪水的焦急不安中度過(guò)么？不想的話(huà)，就好好想清楚，越是覺(jué)得自己需要一份工作，越饑不擇食，越想不清楚，越容易失敗。

　　2、智商不是硬傷，情商才是關(guān)鍵。這點(diǎn)相信很多人會(huì )有相同的感受。在職場(chǎng)是否能混的如魚(yú)得水，從同事到老板都吃的透透的，一個(gè)超高的情商比一個(gè)高智商真的關(guān)鍵很多，當然不是說(shuō)智商不重要�？梢哉f(shuō)智商是決定你是否能在職場(chǎng)生存的基礎，而情商決定的則是你在職場(chǎng)能生存的好與壞，以及能爬的有多高。

　　3、不要完全相信老板畫(huà)的大餅。不論是在面試時(shí)還是在工作中，幾乎每一個(gè)老板都會(huì )給員工畫(huà)大餅，但有的老板是一邊畫(huà)餅一邊把大餅變?yōu)楝F實(shí)，而有的老板一直到員工走光了公司倒閉了還在給自己畫(huà)大餅。對老板畫(huà)的大餅還有他配套的行動(dòng)要有辨別的能力

　　4、每一個(gè)同事都是深不見(jiàn)底的海。職場(chǎng)上能夠展現出一個(gè)人的'特質(zhì)其實(shí)真的很有限，在沒(méi)搞清楚一個(gè)人的真實(shí)性格與個(gè)性前，切記不要熱衷于對別人掏心掏肺，有回報也存在著(zhù)極高的風(fēng)險。

　　5、職業(yè)與收入的規劃發(fā)展那都是大公司的員工才能享受的。真的是很大的公司員工才能感受到公司對員工的規劃。不要誤以為上市公司就能做好，一般的上市公司都沒(méi)有這樣的待遇，更不要說(shuō)現在新三板帶來(lái)了太多不同規模上市公司。在很多時(shí)候職位升不上去，我們還是想辦法專(zhuān)心賺錢(qián)比較務(wù)實(shí)，養家糊口是自己的事，公司沒(méi)辦法替你做到。

工作感悟及心得4

　　人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的.征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會(huì )。

　　一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學(xué)習中，我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

　　二是從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。

　　三是從細微工作入手，積極調整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。

　　以上是我在這次培訓中得到的一點(diǎn)體會(huì )，在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓，我會(huì )將在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現給公司外，我還會(huì )時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。

工作感悟及心得5

　　時(shí)間總是過(guò)的很快，一不留神我已經(jīng)在職場(chǎng)工作了7年的時(shí)間。在這7年多的時(shí)間里，我接觸到了不同的環(huán)境，不同的人，不同的事情。通過(guò)職場(chǎng)7年的經(jīng)歷，我有舍有得。下面我就來(lái)說(shuō)說(shuō)自己在職場(chǎng)工作7年后的感悟吧。

　　1、思考

　　我之所以將思考放在第一位是有原因的，因為我們在職場(chǎng)上所做的每一件事情在做之前我們都要想清楚再去做，只有這樣我們才不會(huì )花費很多的時(shí)間再去返工或者是去做補救措施。

　　同時(shí)，職場(chǎng)上我們只有經(jīng)過(guò)深入的思考后，這樣得出的結論才會(huì )是有理有據有邏輯性的。如果我們在做每一件事情之前都堅持這樣做的話(huà)，那我們在職場(chǎng)上的收獲肯定是非常大的。這個(gè)收獲不光是指能力的提升，更多的是思維方式的升華。而當你的能力提升了，至于別的職位的升遷、收入的增加、職場(chǎng)影響力的提升就不在話(huà)下了。

　　2、實(shí)踐

　　實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。當我們有好的想法后，我們一定要在職場(chǎng)上多做實(shí)踐，當然了這個(gè)實(shí)踐當然是在公司允許的范圍之內做的實(shí)踐。也許有的時(shí)候，我們在實(shí)踐的過(guò)程中會(huì )出現很多的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候我們的做法也會(huì )讓別的人很不滿(mǎn)意。但是這也沒(méi)有關(guān)系，畢竟很多好的方法和技巧都是在不斷的嘗試和試錯中不斷優(yōu)化后才成了屬于你自己的經(jīng)驗。

　　當然，在職場(chǎng)上，我們也要多和同事交流實(shí)踐經(jīng)驗，然后大家通過(guò)彼此的幫助和溝通來(lái)達成大家共同進(jìn)步的目的。

　　3、溝通

　　溝通是一門(mén)技術(shù)活，但更是一門(mén)藝術(shù)活。在職場(chǎng)工作，我們不能一直蒙著(zhù)頭苦干而不和別人溝通。因為只有及時(shí)的溝通后，我們才能一直和別人保持信息的對等，而只有這樣，最終我們做出的工作才會(huì )很少出現由于前期沒(méi)有及時(shí)溝通而出現信息不對稱(chēng)的情況。

　　職場(chǎng)上的溝通，是一種工作必須的'方法，同時(shí)這個(gè)溝通也是我們情商的有力體現。職場(chǎng)就是一個(gè)江湖場(chǎng)，有江湖的地方就會(huì )有很復雜的江湖關(guān)系在里面。而我們作為身處江湖中的每一個(gè)個(gè)體，我們想要在這個(gè)江湖場(chǎng)中游刃有余，那說(shuō)話(huà)的藝術(shù)就是我們必須要掌握的一門(mén)技能了。

　　4、 總結

　　作為身處職場(chǎng)中的個(gè)體，我們每天都會(huì )經(jīng)歷很多的事情，同時(shí)我們的能力也會(huì )在我們做完一件一件的具體的事情后得到提升。但是，我們通過(guò)做事得到的提升只是比較淺層次的提升，如果我們想要讓自己得到更高層次的升華，那我們就需要不斷做好總結這件事。

　　總結可以按照自己的實(shí)際時(shí)間安排進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的總結。通過(guò)總結，我們不光可以提升自己的歸納能力，更重要的是我們可以通過(guò)總結來(lái)逐漸的呈現出一套適合自己的做事方法和思考方法。而這通過(guò)總結后形成的屬于自己的東西，才會(huì )在我們日后的工作中很好的為我們的本職工作持續服務(wù)。

工作感悟及心得6

　　多年的職場(chǎng)生活讓我明白一個(gè)道理：一旦畢業(yè)離開(kāi)校園，便離開(kāi)了舒適的溫水區，一頭扎進(jìn)了社會(huì )的這個(gè)蔚藍大海，隨風(fēng)浮沉。

　　回想起剛剛畢業(yè)時(shí)的青澀，看著(zhù)公司里面剛入職的職場(chǎng)小白，仿佛看到六年前的自己。畢業(yè)，就像久困籠里的雄獅，打開(kāi)籠子，自由的馳騁在廣袤的草原上，但無(wú)形中也增加了巨大的危機，尤其在職場(chǎng)上，需要新入職的小白們明白，時(shí)時(shí)刻刻需要努力，否則就會(huì )被餓狼或者老虎圍攻。

　　可能你在六月時(shí)說(shuō)自己其實(shí)還沒(méi)有準備好畢業(yè)；但白駒過(guò)隙，還未準備好落地到現在也已經(jīng)畢業(yè)二個(gè)月了。希望我這六年的職場(chǎng)經(jīng)驗，能給你們一些感悟，讓你們在今后的職場(chǎng)路上少走彎路。

　　1、能力決定你的高度，沒(méi)有能力只能到處碰壁

　　職場(chǎng)中你可能會(huì )碰到年輕有為，年年受表彰的牛人，我相信絕大多數人都會(huì )覺(jué)得“他進(jìn)入公司的時(shí)候機會(huì )太好了”，“他的領(lǐng)導更會(huì )欣賞人”，“只會(huì )溜須拍馬，沒(méi)有實(shí)際能力”……，于是便給別人貼上各種各樣的標簽。

　　這些“客觀(guān)”借口，是一種自我麻醉，是一種企圖利用“外部因素”來(lái)遮掩自我不努力的慰藉。二零一二年在深圳實(shí)習的時(shí)候，做銷(xiāo)售，我將對高強度工作的無(wú)法招架，怪罪到“深圳的生活節奏讓人窒息”，覺(jué)得回到北方的家鄉更好。但在家鄉的實(shí)習證明，骨子里如果沒(méi)有那種倔強的`東西，你在哪個(gè)城市都一樣會(huì )一事無(wú)成。

　　認識了一位三十五歲還在深圳打拼的大哥，沒(méi)學(xué)歷也沒(méi)家境，不斷學(xué)習擴寬、多棲發(fā)展，十五年如一日，憑借一己之力在深圳福田買(mǎi)下五套房產(chǎn)。

　　有能力的人，走在哪里都會(huì )是他成功的主戰場(chǎng)，善于抓住機遇，從而攀登到高峰。能力不行的人，即使來(lái)到北上廣深，也只是工資增加，始終無(wú)法擺脫底層的命運。所以，不要怨天尤人，努力提升自身的能力和素質(zhì)，才是王道。

　　2、職場(chǎng)里沒(méi)有真正的朋友，只有永恒的利益

　　聽(tīng)起來(lái)殘酷，但卻是不爭的事實(shí)。

　　職場(chǎng)里每個(gè)人都是為了生存，為了賺錢(qián)養家，都在尋求利益最大化。所以每個(gè)人都在為實(shí)現自身的價(jià)值而努力奮斗，“友誼”是多么奢侈的東西。因此，每個(gè)人都會(huì )帶著(zhù)面具，每個(gè)人都不會(huì )讓你輕易走進(jìn)他的內心，從而留出一段安全距離。

　　所以你如果想要生存下去，要好好想想你能為別人帶來(lái)什么價(jià)值，能夠為領(lǐng)導帶來(lái)什么價(jià)值，能夠為公司帶來(lái)什么價(jià)值。只有你有利用價(jià)值，你的價(jià)值才能體現，你才會(huì )有所謂的“朋友”。

　　3、尋找最適合自己的平臺

　　當你選擇了第一份工作，當你工作二個(gè)月甚至半年后，你要好好審視，這份工作是否適合自己，這個(gè)平臺是否能夠承載自己的期許。如果可以，恭喜你，你可以好好的去沉淀，去學(xué)習。如果不可以，那就需要你去主動(dòng)的變局尋找，而不是被動(dòng)的去等待，去忍耐。

　　研究生一位同學(xué)想去研究所，問(wèn)我的職業(yè)規劃，我告訴他我肯定不會(huì )去，因為它無(wú)法發(fā)揮我的價(jià)值。有些平臺是他人的舞臺，但與我無(wú)關(guān)--如果我的興趣，我的性格，我的訴求與這個(gè)平臺都格格不入，即使它的待遇再好，它的前景再好，我認為也無(wú)法給予我最好的發(fā)展。

　　不久前，一位學(xué)生物的師弟畢業(yè)后想去金融業(yè)，因為他覺(jué)得賺錢(qián)，我覺(jué)得很不可思議。我問(wèn)他你這幾年有沒(méi)有學(xué)習過(guò)金融相關(guān)的知識，他說(shuō)沒(méi)有，只是覺(jué)得金融賺錢(qián)，可以做銷(xiāo)售，不需要專(zhuān)業(yè)知識。但他不知道的是如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識的沉淀與積累，注定會(huì )成為炮灰，永遠也進(jìn)不去核心圈。

　　熱門(mén)不熱門(mén)，賺不賺錢(qián)，我覺(jué)得這些都是很次要的東西。只有你在擅長(cháng)的領(lǐng)域，才可能把工作做到極致，為自己帶來(lái)質(zhì)的飛升——這才是關(guān)鍵。

　　4、尊重是靠自己爭取的

　　校園里，大家都單純的像一朵白云，因為沒(méi)有過(guò)多地利益糾紛，只要你性格不作妖，大家都能夠和平相處。但你進(jìn)入職場(chǎng)，你就會(huì )慢慢發(fā)現大家對你的尊重取決于你的能力，你的價(jià)值，你能夠為大家帶來(lái)什么。

　　你性格開(kāi)朗活潑，大家會(huì )把你當做開(kāi)心果；你沉默寡言，大家就不會(huì )與你主動(dòng)交流；你經(jīng)驗豐富，大家就會(huì )不時(shí)請教；你經(jīng)驗小白，大家只有在雜活的時(shí)候才能想到你......職場(chǎng)就是這么現實(shí)，容不得半點(diǎn)理想。

　　我目前在的營(yíng)銷(xiāo)系統，有一位同事，年級輕輕，但每個(gè)人都很尊重他，有什么新產(chǎn)品的問(wèn)題都會(huì )請教他，甚至連總監都會(huì )喊他一聲“老師”。為什么會(huì )這樣，通過(guò)我的觀(guān)察，我發(fā)現他做過(guò)新產(chǎn)品的研發(fā)，做過(guò)新產(chǎn)品的臨床推廣，做過(guò)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售，又天生開(kāi)朗樂(lè )觀(guān)，情商極高，所以每個(gè)人都愿意接近他，向他學(xué)習。后來(lái)我才明白，尊重一詞從來(lái)不是出于不樂(lè )意，而是從心里實(shí)打實(shí)的對他人的佩服和贊美。

　　5、勇敢面對，不逃避，不退縮

　　其實(shí)我覺(jué)得這是我六年中得到的最寶貴的經(jīng)驗。你以后的職場(chǎng)中會(huì )面臨很多的“逃避”，今天的工作內容太多，拖到明天做完；今天的鍛煉因為天氣太熱，拖到明天再做.... “拖”“逃避”一度成為我頭一年工作中最真實(shí)的狀態(tài)。一拖一個(gè)月，一拖一年，直到多年才明白成年人沒(méi)有永遠的安逸，必須時(shí)刻吃苦耐勞，腳踏實(shí)地，才能真正煥發(fā)青春自我的風(fēng)采。

　　在你步入職場(chǎng)的那一剎那，你就要明白，你開(kāi)始自我生活，你開(kāi)始負擔起家庭的重擔，你要努力，你要賺錢(qián)，你要飛黃騰達。即使現實(shí)生活再殘酷，我們也要昂首挺胸，帶上勇敢，帶上對未來(lái)的期望，勇往直前。

　　最后，用一句話(huà)結束，期望能對剛入職場(chǎng)的你產(chǎn)生作用：“只有經(jīng)歷痛苦，才能得到真正的救贖”。

　　與你共勉。

工作感悟及心得7

　　通過(guò)這次扶貧幫困實(shí)踐活動(dòng)，作為年輕的黨員同志的我覺(jué)得肩上的擔子很重，要想為社會(huì )多做點(diǎn)貢獻、去幫助那些在困難中掙扎的人們，我認為首先要用科學(xué)知識武裝自己，認真學(xué)習新的知識，努力改善知識結構，增強專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不斷學(xué)習，時(shí)刻不忘學(xué)習，樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念。

　　半年以來(lái)我的感受很深，每到一個(gè)扶貧家庭，都存在這樣或那樣的問(wèn)題，下面我就如何做好下一步扶貧開(kāi)發(fā)工作，談幾點(diǎn)自己的體會(huì )：

　　首先，要統一思想，提高認識，充分認識扶貧開(kāi)發(fā)工作的`重要性。扶貧開(kāi)發(fā)工作是新階段一項重大“工程”，我覺(jué)得要想做好這一重大“工程”，“一把手”領(lǐng)導首先要高度重視，思想上必須要統一，認識上必須要到位，只有“一把手”領(lǐng)導重視了，村上的領(lǐng)導才能夠重視起來(lái)，只有這樣才能夠把安排的項目保質(zhì)保量地完成。

　　其次，要及時(shí)做好和相關(guān)部門(mén)的銜接工作。工作能否做好，銜接固然重要，工作做不好，做不到位，很大程度上也于相關(guān)部門(mén)銜接有很大原因。從而導致工作滯后，要及時(shí)做好項目的銜接工作。

　　最后，要深入村社、傾聽(tīng)民意、了解民情，推動(dòng)工作順利開(kāi)展。通過(guò)半以來(lái)的走訪(fǎng)，我想我們教師除了平時(shí)工作之余，抽時(shí)間要更多地深入村社、農戶(hù)家中，傾聽(tīng)民意、了解民情，知道村社干部的所思所想、農戶(hù)的所期所盼，真正知道村社干部在想什么，農戶(hù)在盼什么。只有這樣領(lǐng)導才能夠掌握到第一手可靠資料，從而使領(lǐng)導和老百姓打成一片。在這里我聯(lián)想到了前幾天，在《新聞聯(lián)播》當中看到的x省x市委、市政府新制定的一項措施，市一級領(lǐng)導干部每年下基層到田間地頭幫助老百姓干農活不少于10天，縣一級領(lǐng)導干部每年下基層到田間地頭幫助老百姓干農活不少于20天。我當時(shí)看到這，心里就想這一做法很好，值得我們廣大各級領(lǐng)導干部學(xué)習，要是我們的領(lǐng)導干部也這樣，領(lǐng)導干部和老百姓的距離就拉的更近，老百姓所思所想所盼才知道的更多，扶貧工作開(kāi)展起來(lái)就更順利，只有這樣我們的扶貧工作才能夠做得更好，發(fā)揮更大地效益。

工作感悟及心得8

　　在職場(chǎng)上摸爬滾打也有不少年了，及心跟過(guò)幾個(gè)老板，得篇帶過(guò)一些人，工作感悟也接觸過(guò)幾個(gè)行業(yè)，及心摔過(guò)幾次跟頭，得篇算是有點(diǎn)小閱歷吧。

　　有些話(huà)，有些經(jīng)驗，其實(shí)是有悖于常理的，今天和大家聊一聊這些年的工作感悟，希望對你走好職場(chǎng)之路能有所幫助和思考。

　　1、活是干不完的，注意精力分配

　　在職場(chǎng)上，努力工作自然是好事，也是值得提倡的，于公于私，這都是有好處的。于公，你能得到更多的機會(huì )，能受到上級的青睞；于私，你能成長(cháng)地更為迅速，日后的路會(huì )越走越寬。但是，有必要提醒你一點(diǎn)：活是干不完的，別用力過(guò)猛。很多職場(chǎng)人的工作內容是沒(méi)有多大彈性的，也就是比較固定，就這么多內容，所以不少人會(huì )想著(zhù)，早干完早輕松。

　　這種想法，我勸你最好不要有。

　　我不是在教你偷懶，工作懈怠，而是希望你更聰明一點(diǎn)。如果你很快將工作做完，然后在那里無(wú)所事事，上級看到了，就會(huì )尋思著(zhù)再給你安排點(diǎn)事做。然后，你就會(huì )發(fā)現自己要做的事越來(lái)越多，而且大多是重復性操作的瑣碎事情。一個(gè)人很閑會(huì )荒廢人生，但一個(gè)人如果總是很忙的話(huà)，同樣也會(huì )廢掉自己，因為很多情況下，你會(huì )忙到?jīng)]辦法成長(cháng)。對于一個(gè)職場(chǎng)人來(lái)講，有價(jià)值的成長(cháng)很重要，這比你做很多瑣碎的事情要重要很多。

　　所以，面對工作，你應該要做好精力分配。在規定的時(shí)間內，按時(shí)完成工作，并且是保證質(zhì)量地完成，能做到這樣就可以了，將一些精力用于提高自己的事情上，這對你日后的人生會(huì )有很大幫助。

　　2、跟對人，往往比做什么事更重要

　　在職場(chǎng)上，如果你能跟對人，跟對團隊，那絕對是一件很重要，且是很幸運的事。有些人之所以能跑贏(yíng)同齡人，并不是他的.能力真得有多厲害，而是他有幸能跟對人，這種情況是完全存在的。有人會(huì )問(wèn)，那我怎么知道自己有沒(méi)有跟對人，我怎么讓自己成為一個(gè)幸運兒呢？這一半靠運氣，一半靠你自己。運氣這部分不談，聊點(diǎn)可以控制的，那就是靠你自己。不管你是基層的小員工，還是中層管理者，再或者是老板，其實(shí)「識人」都是非常重要的一項能力。

　　什么樣的人值得跟隨？什么樣的人值得合作？什么樣的人值得重用？必須要做到心中有數。就比如，你目前的上級或老板，人品不好、格局太小、市場(chǎng)嗅覺(jué)太過(guò)遲鈍、不懂管理等等，如果有這些情況，那么就請你早點(diǎn)離開(kāi)，因為他做大的可能性比較小。

　　識人的能力，一個(gè)人職場(chǎng)人必須要具備。

　　3、不要做老好人，不要對誰(shuí)都掏心掏肺

　　生而為人，要做一個(gè)好人，這是必須的，但不要做一個(gè)老好人，這也是必須的。在職場(chǎng)上，你一定要懂得拒絕，如果你不會(huì )拒絕，那么會(huì )有很多的麻煩事找上你，壓得你喘不過(guò)氣來(lái)。最關(guān)鍵的是，這些事根本無(wú)法讓你成長(cháng)和提升，而且還多做多錯。

　　有人說(shuō)，我不拒絕是因為害怕拒絕別人之后，會(huì )影響我的人際關(guān)系。我對你說(shuō)一句很現實(shí)的話(huà)：在職場(chǎng)上，你不需要和所有人都做朋友，而且很多人也不會(huì )真得拿你當朋友的，你們就是同事，僅此而已。

　　所以，請你一定要做到兩點(diǎn)：

　�。�1）做一個(gè)有原則的人；

　�。�2）不要對誰(shuí)都掏心掏肺。

　　所謂有原則，就是讓別人知道你的底線(xiàn)，知道你的習慣，不過(guò)也要注意方式方法，盡量聰明地解決。比如說(shuō)，聚會(huì )的時(shí)候，如果你不想喝酒，那就從開(kāi)始就不要喝，直接講清楚自己不能喝酒，就以身體為由。拒絕別人的時(shí)候，不要扭扭捏捏，猶豫不決，果斷一點(diǎn)，直接讓別人斷了念想。之所以讓你不要對誰(shuí)都掏心掏肺，是因為職場(chǎng)上真得沒(méi)有永遠的對手和朋友，你們的關(guān)系會(huì )隨著(zhù)身份的轉變，利益的牽扯，進(jìn)而發(fā)生轉變。

　　這是處世之道，希望你能聽(tīng)進(jìn)去。

工作感悟及心得9

　　我的工作感悟及心得有7條，如下：

　　1、工作的喜悅，無(wú)可替代

　　工作的喜悅，并非那種單純甜膩淺薄的喜悅，而是苦盡甘來(lái)綿綿不絕的。換言之，工作的甜美存在于攻克難關(guān)的那一刻。正因如此，工作的喜悅也并非玩樂(lè )所能替代。

　　只有具備“工作充實(shí)”的前提，才能體會(huì )興趣和娛樂(lè )的甘甜。如果怠慢事業(yè)，沉湎玩樂(lè )，或許能獲得一時(shí)的滿(mǎn)足，但終究無(wú)法享受到發(fā)自?xún)刃牡南矏偂?/p>

　　然而，很多時(shí)候即便拼命工作，也難以獲得希望的成果。這時(shí)，不僅沒(méi)有成就感，還容易灰心喪氣。但這種現實(shí)的挫折，正是完善自身，磨礪人格的修行機會(huì )。

　　2、真正塑造人格的是挫折和苦難

　　如果只把工作視為獲取物質(zhì)資料的手段，那就太令人難過(guò)了。不管什么職業(yè)，都是一種向社會(huì )學(xué)習的途徑，都是一個(gè)促使自身成長(cháng)的舞臺。真正塑造人格的并非天資和學(xué)歷，而是所經(jīng)歷的挫折和苦難。

　　縱觀(guān)體育界，亦是如此。歷經(jīng)挫折、克服萬(wàn)難的運動(dòng)員，往往散發(fā)著(zhù)人格魅力。換言之，閱歷就如同人生路上的車(chē)轍，構成了人格的圖譜。為了提升心性、豐富心靈，就必須努力工作。只有這么做，才能給自己的人生增光添彩。

　　3、看似平凡的努力最重要

　　人生之路沒(méi)有像自動(dòng)扶梯那樣的便利工具，只能依靠自己，一步一個(gè)腳印地前行。

　　年輕人往往心懷遠大理想，力圖成就偉業(yè)。然而，千里之行始于足下，任何夢(mèng)想的實(shí)現，都少不了看似平凡的.努力。如果不腳踏實(shí)地，夢(mèng)想只能淪為空中樓閣。

　　通過(guò)看似平凡的努力積累，能夠取得成果，從而樹(shù)立信心，喚起更為強烈的奮斗意識。通過(guò)這樣的循環(huán)，在不知不覺(jué)中，便已取得原本無(wú)法想象的成就。

　　“認真努力地埋頭工作”，聽(tīng)起來(lái)稀松平常，卻蘊含了人生的真理。行走世間，工作上或生活上，大大小小的困難無(wú)法避免。有的也許可以輕易打倒，有的則令人望而生畏。選擇正面擊破，還是繞路而行，不同的選擇就此造就了不同的人生。

　　4、堅持再堅持，突破壁障才能成功

　　成功者與非成功者之差，不過(guò)是薄紙一張。非成功者絕非都是懶惰馬虎的人。其中有的人與成功者一樣，他們誠實(shí)、有熱情，工作努力。盡管如此，卻有成功者與失敗者之分。原因是不成功者缺乏韌性。

　　當事情進(jìn)展不順利時(shí)，他們很快就會(huì )放棄。就是說(shuō)，他們努力是努力了，但停留在普通一般的努力上，一旦碰壁，他們就會(huì )尋找適當的理由，安慰自己，停止努力，放棄目標。

　　首先，看起來(lái)難以做到的事情，必須韌性十足，堅持再堅持，直至成功。要打破自己心中固化了的常識，“自己只能做到這一步了”，這種頑固的既成觀(guān)念，妨礙人們超越界限達至成功。

　　突破壁障的這種自信，能使整個(gè)人格變得強韌有力。而這種堅韌不拔的品質(zhì)又會(huì )把人引向新的成功。

　　5、把愿望提升至信念高度

　　人不要為外界狀況所支配，不應該成為“狀況盲動(dòng)型”的人。

　　所謂“狀況盲動(dòng)型”，是指自己本來(lái)打算“想這么干”，但顧慮到社會(huì )形勢、經(jīng)濟形勢，馬上就覺(jué)得“實(shí)現困難”，從而輕易放棄的人。對狀況的理解越是深入，就越覺(jué)得不可能。他們自己就得出了這樣的結論。

　　相反，從內心深處“就想這么干”的人，是具備強烈愿望的人。不管周?chē)�的環(huán)境多么困難，為了實(shí)現愿望，想方設法，絞盡腦汁，激情和創(chuàng )意源源不斷。

　　處于同樣嚴酷的環(huán)境之中，“狀況盲動(dòng)型”的人只是理解狀況不利的一面，最終只能領(lǐng)悟到自己的愿望是多么脫離現實(shí)，多么莽撞無(wú)謀，并放棄目標。

　　但是，另一種人，他們持有發(fā)自?xún)刃纳钐幍�、提升至信念高度的強烈的愿望，他們思考的是如何解決問(wèn)題，他們開(kāi)始努力，開(kāi)始千方百計、鉆研創(chuàng )新，可以馬上重新鼓足勇氣，奮勇前進(jìn)。

　　在人生中，銳意進(jìn)取、成果卓著(zhù)的人，屢屢遭受挫折的人，還有平凡庸碌的人，他們之間的差距可能就在于此。

　　6、想要成就事業(yè)，需要一種“狂”的狀態(tài)

　　如果不積極去挑戰新的領(lǐng)域，那么企業(yè)也好，個(gè)人也好，都將沒(méi)有美好的未來(lái)。

　　但是進(jìn)入新的領(lǐng)域，無(wú)論是技術(shù)開(kāi)發(fā)也好，市場(chǎng)開(kāi)拓也好，都是極其艱難的事。在那里等著(zhù)的，有未曾經(jīng)歷過(guò)的障礙，有超乎想象的困難。而打破壁障、克服困難，需要巨大的能量。

　　所謂能量，就是從事這項事業(yè)的人的熱情。燃燒般的熱情、驚人的斗志、執著(zhù)的信念，這些都是打破壁障的能量源泉，也是發(fā)起挑戰所需要的條件。因為想要超越壁障，從而達到一種“狂”的狀態(tài)。

　　人本來(lái)就有這種能量，這種能量的迸發(fā)，是在新的領(lǐng)域獲取成功的根本保證。

　　7、無(wú)論如何，必須達成

　　課題雖難，但無(wú)論如何必須解決。決不從困難的狀況中逃離，必須迎難而上，從正面與困難對峙。這時(shí)候需要一種緊迫感，千方百計、無(wú)論如何也要把事情搞定。

　　同時(shí)，不能被一切成見(jiàn)偏見(jiàn)所束縛。必須用純粹的目光觀(guān)察眼前的現象。如果持有先入為主的觀(guān)念，事物就不肯告訴我們真相。

　　一方面，具備“無(wú)論如何必須達成”的強烈愿望；另一方面，越是艱難越要冷靜，必須具備細致周密觀(guān)察現象的實(shí)事求是的心態(tài)。

　　這樣的話(huà)，過(guò)去忽略的本質(zhì)性的東西，會(huì )突然映入你的眼簾。

　　只有抱著(zhù)真摯的態(tài)度，只有在接受啟示千鈞一發(fā)的緊急關(guān)頭，才會(huì )萌生真正的創(chuàng )造。如果想要得到卓越的靈感，就必須具備從正面迎擊困難的姿態(tài)。

工作感悟及心得10

　　老師是神圣的職業(yè)，肩負著(zhù)為祖國培養下一代的歷史使命。做一個(gè)老師很容易，但做一個(gè)好的幼兒教師卻很難，作為一個(gè)幼兒教師我有幾點(diǎn)體會(huì )：

　　教師必須具有創(chuàng )新的觀(guān)念和創(chuàng )新的思維方式。

　　教學(xué)的本質(zhì)是培養人的社會(huì )性，教育的價(jià)值在于促進(jìn)人的發(fā)展，促進(jìn)社會(huì )的統一，這就是新的教育觀(guān)。教師創(chuàng )新教育觀(guān)的基本內涵包括：轉變以教師為中心，以傳授知識為主要目的的傳統教育觀(guān)，形成以培養學(xué)生能力為主要教學(xué)目標的新教育觀(guān)；改變死氣沉沉的課堂氣氛，創(chuàng )造一種積極探索、生動(dòng)活潑的課堂氣氛；鼓勵創(chuàng )新學(xué)習，發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性；勇于突破常規，激發(fā)學(xué)生解決問(wèn)題的創(chuàng )造性欲望；尊重學(xué)生個(gè)性，善于發(fā)現和保護學(xué)生的創(chuàng )新意識，使每一個(gè)學(xué)生都能發(fā)揮自己的潛能；建立新型師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格，以寬容、保護、積極的態(tài)度對待學(xué)生；重視實(shí)踐，打破封閉式教學(xué)。在傳統教育中出現的'“高分低能”現象，正是教師思想上重知識輕實(shí)踐的結果。

　　第二，教師應具有較高的專(zhuān)業(yè)素養。

　　落實(shí)創(chuàng )新教育理念，創(chuàng )新型教師應具備以下幾個(gè)基本素質(zhì)：

　　具有豐富的知識結構，這是教師發(fā)揮其創(chuàng )造力的根本保證。

　　具有較高的管理藝術(shù)，管理包括兩個(gè)方面，一是班級的整體管理，二是對每一位學(xué)生的個(gè)別輔導。

　　教師應具有高度的事業(yè)心。

　　能不能做一個(gè)好老師，取決于有沒(méi)有敬業(yè)精神，有沒(méi)有一種精神。要有“抱著(zhù)一顆心來(lái)，不托根草去”的精神，陶行知先生致力于教育無(wú)怨無(wú)悔，關(guān)鍵在于有一種精神。從一個(gè)人的心理上看，這是一種自我超越的境界。我們每一個(gè)人都有本我、自我、超我三個(gè)心理層面，培養教師的敬業(yè)精神，弘揚好的風(fēng)氣，鼓勵教師為神圣的教育事業(yè)奉獻自己，就能使每一個(gè)人通過(guò)自我修養，約束本我的不正當欲望念，達到超我的境界。

　　成功者的教育不僅具有改革教育目標的意義，而且具有改革教育方法的意義。教學(xué)目標的變革意義在于：教育的本職，教師的本職，本應是為社會(huì )培養成功者，使每個(gè)學(xué)生在各方面都能得到主動(dòng)發(fā)展。

　　身為幼師的你，踏入今天的工作崗位，擁有這樣的學(xué)習機會(huì )，對未來(lái)的工作是非常有利的。通過(guò)學(xué)習，我對幼兒教育有了更深的認識：首先，自己要有高尚的道德情操，才能以德治國，以身作則，做一個(gè)合格的教育者。

　　首先，我認為幼師首先要愛(ài)孩子，要對每個(gè)孩子一視同仁，不要偏愛(ài)，更不要冷淡或歧視孩子，其次要為人師表，重于言傳。小孩總認為老師是學(xué)習模仿的對象。作為一名教師必須時(shí)刻關(guān)注自己的一言一行，用高尚的人格感染人，用良好的行為舉止影響人，用友善的態(tài)度對待人，用豐富的知識指導人，用寬廣的胸懷關(guān)愛(ài)人，只有這樣，才能保證教書(shū)育人的成效。

　　其次，擁有積極的工作熱情。

　　其三，我覺(jué)得幼兒教師應該具有無(wú)私奉獻、關(guān)愛(ài)每個(gè)孩子、愛(ài)孩子、尊重孩子、理解孩子的人文精神。

　　四是要養成終身學(xué)習的習慣，教師要活到老、學(xué)到老，才能勝任這份充滿(mǎn)挑戰的工作。

　　愿我們用慈愛(ài)的純真，用希翼放飛理想，用雙手與大家一起默默耕耘，共托明天的太陽(yáng)！

工作感悟及心得11

　　20xx年的畢業(yè)季到了，轉眼間我的實(shí)習期也要結束了，在這段時(shí)間深有感受。

　　費了很大的周折，來(lái)到了這家實(shí)習單位，來(lái)之不易肯定是沒(méi)錯的，站在這樣的位置上，沒(méi)有別的選擇，最首要的肯定是學(xué)習，學(xué)習校園里所沒(méi)有涉及的知識，學(xué)習人情世故，學(xué)習如何謙虛，學(xué)習如何創(chuàng )建管理階層的團隊精神，假如人情事故，謙虛，團隊精神可以矢量化，我想實(shí)習的難易程度或許沒(méi)有想象那么難。

　　我的實(shí)習工作，在一家家具公司的人事行政部門(mén)，與我原來(lái)的預期也有了一定的反差，原來(lái)打算先做單證，然后等英語(yǔ)考到一定程度就學(xué)習做其他深入工作，現在在學(xué)習如何做一個(gè)合格的文員，文員或許并不是一個(gè)起眼的角色，但是我深入地看，事實(shí)上文員也分三六九等，有初級，中級，高級文員，高級文員也相當領(lǐng)導的左臂右膀，中級文員也差不多項、相當于助理角色。著(zhù)手去做，做一個(gè)文員并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，我個(gè)人覺(jué)得做一個(gè)好的文員，事實(shí)上也是做一個(gè)副領(lǐng)導去協(xié)助領(lǐng)導的動(dòng)作。我想我現在沒(méi)有生命宏圖大志，或許比起以前的我，現在冷靜了，成熟了，我每天的目標僅僅是比昨天做得更好，一個(gè)好的文員，打字速度至少在86字以上，公文格式需要了如指掌，所做的事情必須達到不需要領(lǐng)導過(guò)目，我想在這樣的`細節方面，我肯定是需要歷練的。在公司的前幾天，整天不知道干什么，公司運作很忙，經(jīng)理忙得喉嚨一直咳嗽，臨近年末，公司員工人心慌慌，遞交辭職報告的也不少，我很想解決，很想解決一些瑣碎的事情，盡一個(gè)實(shí)習生，剛進(jìn)公司的義務(wù)和職責，但是很多事情并不是一蹴而就的，很多事情不了解頭緒是無(wú)法解決的。所以我想我不是沒(méi)有遠大報復，只是現在沒(méi)有，我想我現在最需要的就是在最短的時(shí)間里做經(jīng)理的助手，一個(gè)值得信賴(lài)，高效率的助手。

　　一直在原地打滾，就一直是一個(gè)文員。

　　做為實(shí)習生，其實(shí)我的每一天，背著(zhù)一個(gè)比學(xué)生更艱巨的角色，學(xué)習上出了差錯，我不能對自己負責，工作上 出了差錯，對自己暫且不提，重者將將對公司造成損失，所以我對一個(gè)文件，持有校對5遍，8遍都不過(guò)分的原則，或許這樣的工作，瑣碎而無(wú)力度，但是假如沒(méi)有一個(gè)很好的文員的輔助，經(jīng)理主管的工作將會(huì )出現一個(gè)惡性循環(huán)。

　　總而言之，在接下來(lái)的一年中，我會(huì )好好努力，爭取做好每一份工作，跟著(zhù)公司的發(fā)展共成長(cháng)。

工作感悟及心得12

　　我在xx公司擔任淘寶客服已經(jīng)有很長(cháng)一段時(shí)間了，在這段時(shí)間我遇到過(guò)難題，完成過(guò)業(yè)績(jì)，也犯過(guò)一些錯誤，可是整體來(lái)說(shuō)我也算在那里陪伴著(zhù)大家經(jīng)歷了許多的風(fēng)雨，有著(zhù)必須的心得體會(huì )了，最起碼我不再是那個(gè)在剛畢業(yè)到處投簡(jiǎn)歷說(shuō)不清自我介紹的人了，這份工作對自身的鍛煉還是很有益處的。

　　在我進(jìn)入公司以后，并不是一開(kāi)始就投入客服工作之中，而是先經(jīng)歷了一番崗前培訓，經(jīng)過(guò)這個(gè)讓我快速地對公司的文化、產(chǎn)品以及一些營(yíng)銷(xiāo)知識有了必須的了解。之后領(lǐng)導給了我一份厚厚的資料，里面全是產(chǎn)品的型號，緊之后我便跟著(zhù)一位主管到倉庫中去看貨，在我對產(chǎn)品有著(zhù)足夠的了解，或者說(shuō)我能夠根據不一樣的情景介紹不一樣的產(chǎn)品以后才開(kāi)始下一步的工作。接下來(lái)就是話(huà)術(shù)的學(xué)習，每一位新客服最重要的便是這一本話(huà)術(shù)，雖然其中的話(huà)語(yǔ)有些老套，卻是歷代老員工總結出來(lái)的最實(shí)用的話(huà)術(shù)，所以不要有任何輕佻的'態(tài)度，應當嚴謹對待，這樣就能明白這樣一本話(huà)術(shù)是有多么重要了。

　　在順利度過(guò)試用期以后，我便開(kāi)始了獨自摸索的路程，或者說(shuō)淘寶客服這一行很難說(shuō)有著(zhù)敞開(kāi)心扉的交流，我遇到過(guò)一個(gè)新員工向老員工請教他與客戶(hù)交流中遇到的問(wèn)題，結果半天不到這個(gè)客戶(hù)被老員工搶走了這讓他既氣氛又無(wú)奈，不是說(shuō)同事之間不能夠交流，只是說(shuō)不要將客戶(hù)的信息泄露出去。除了這樣一個(gè)教訓以外，其實(shí)也有相處得比較好的事例，也是一個(gè)新員工在做售后客服的時(shí)候被投訴了，我看到以后便想辦法幫他解決問(wèn)題，最終成功聯(lián)系上客戶(hù)并經(jīng)過(guò)合理的協(xié)商解決了問(wèn)題，這樣自然是的。

　　此刻我已經(jīng)能夠擔任客服培訓的講師了，其實(shí)也就是在工作之余自我設計ppt給他們進(jìn)行崗前培訓，這一項也是計算在我的業(yè)績(jì)之中的，在經(jīng)歷這么多以后，我自然期望我們這些客服能夠團結起來(lái)，至少很多時(shí)候遇到不會(huì )的問(wèn)題能夠在內部提出來(lái)，然后大家共同想辦法解決，盡管客服是這份工作是帶有必須銷(xiāo)售性質(zhì)的，但也不僅僅有著(zhù)電話(huà)這樣的方式，更多則是經(jīng)過(guò)線(xiàn)上進(jìn)行交流。

　　這些便是我在擔任客服期間的工作心得體會(huì )，或者說(shuō)正因為喜愛(ài)這份工作才能夠做到將自我的一些感想記錄下來(lái)吧，作為一個(gè)過(guò)來(lái)人，我期望那些剛剛進(jìn)入客服這一行業(yè)的能夠時(shí)刻懷著(zhù)學(xué)習的心態(tài)去進(jìn)行工作。

工作感悟及心得13

　　這段時(shí)間的工作當中我覺(jué)得自己進(jìn)步很大，工作是自己的事情，我感覺(jué)自己能夠有更多的成長(cháng)，這幾個(gè)月下來(lái)，我確實(shí)是感覺(jué)自己的變化很大，我也是通過(guò)這樣的方式提高了自己很多，工作當中我確實(shí)還是有待進(jìn)步的，剛剛來(lái)到這里不是很久，我感覺(jué)自己是非常充實(shí)的，我希望通過(guò)這樣的方式自己有更多的進(jìn)步，在工作當中讓自己做的更好，展示自己能力，保持一個(gè)好的態(tài)度，在以后的工作當中做的更好，我也有一些心得。

　　在工作當中我真的感覺(jué)非常的有意義，這也是對工作應該要有的態(tài)度，作為一名新員工我能夠時(shí)刻端正好自己的態(tài)度，我和周?chē)�的同學(xué)相處的很好，我非常清楚我現在出現的錯誤我應該要就正好，這不是學(xué)生應該有的樣子，工作當中我的表現的還是有待提高的，平時(shí)我做的不夠好，這也是我應該要去做好的，我對自己的工作是非常上心的，有些事情要認真得去落實(shí)好，作為一名員工這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵，我也感覺(jué)在這一點(diǎn)上面我需要積累的更多，在xx這里我還是看到了自己很多的可塑性，我現在是認真的做好了自己分內的職責，我也會(huì )堅持去搞好自己分內的職責。

　　我接觸到了很多知識，這非常重要，豐富了自己的閱歷，我也會(huì )讓自己有更多的進(jìn)步，在這方面這也是我應該要去展示好的，我認為這是我要去端正好的態(tài)度，我也會(huì )在未來(lái)的學(xué)習當中保持一個(gè)好的態(tài)度，這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵，隨著(zhù)時(shí)間的推移，我也是有了非常大的'提高，來(lái)到__這里更加讓我感覺(jué)有了非常大的進(jìn)步，我會(huì )堅持去做好自己分內的職責，這也是我應該要有的態(tài)度，工作當中不斷的學(xué)習，保持端正的心態(tài)，在工作當中我還是應該要保持好的態(tài)度，我也是不斷的學(xué)習，我知道想要讓自己更加的優(yōu)秀一定要不斷的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習是能夠讓自己的有很大的變化的，在xx這里的工作我吸取了非常多的經(jīng)驗，這一點(diǎn)是一定的，我也很清楚作為一名學(xué)生，這是我要去認真完成好的。

　　在xx這里我感覺(jué)自己進(jìn)步，作為一名新員工我還是非常堅定自己的態(tài)度，感覺(jué)在xx這里能夠學(xué)習到很多的東西，這也是對自己能力的一種提高，工作當中我也是做的比較認真的，我知道我應該要堅持去做好，接下來(lái)繼續努力，把這份工作做的更好。

工作感悟及心得14

　　選調生工作剛開(kāi)始時(shí)，我有過(guò)不適，困惑和不安，但在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，我迅速調整心態(tài)，積極交流請教，努力適應，逐漸找到了自己的定位，我的工作也得到了領(lǐng)導和同事的充分肯定。近八個(gè)月的基層工作經(jīng)歷，使我對選調生工作有了一些粗淺的體會(huì )，歸納有以下幾點(diǎn):

　　一、找準定位，迅速適應

　　首先是工作上的定位和工作中的態(tài)度。作為一名選調生，要摒棄“鍍金”和“過(guò)關(guān)”的想法，要沉下心去，扎實(shí)工作，要干一行愛(ài)一行，專(zhuān)一行懂一行，擺正工作心態(tài)，對自己高標準嚴要求。爭取在工作中創(chuàng )佳績(jì)，早日成為一名優(yōu)秀的基層干部。

　　其次是人際關(guān)系上的定位。工作初始，最難以適應的是接觸的.人群不同，過(guò)去都是同齡的同學(xué)，大家在一起除了學(xué)習就是玩耍，但工作后會(huì )有工作后的責任和要求，大家不會(huì )因為你是新人就對你放松要求降低標準，與人的交流方式，說(shuō)話(huà)方式，談話(huà)內容等等都要有所改變，并要有所注意，一開(kāi)始對自己的要求就是要少說(shuō)多做，多聽(tīng)多看，逐漸熟悉環(huán)境中的人際關(guān)系，我要去摸索這個(gè)集體的風(fēng)格及內部規則，融入并適應它，也讓它接受我，認可我。

　　二、堅持學(xué)習，勤于請教

　　我們選調生，剛從大學(xué)這個(gè)象牙塔走向社會(huì )，盡管經(jīng)歷了十幾年的寒窗苦讀，我們的專(zhuān)業(yè)知識較為完備，基礎較為扎實(shí)，但我們的社會(huì )閱歷還是比較粗淺，對我國的國情，基層的情況了解得不清楚或者說(shuō)基本上沒(méi)有什么了解。在工作過(guò)程中就要求我們主動(dòng)摘掉大學(xué)生的光環(huán)，從零開(kāi)始，甘當小學(xué)生，勤于向領(lǐng)導和同事請教學(xué)習，在實(shí)踐中增長(cháng)才干。不但要加強政治理論學(xué)習，還要加強工作業(yè)務(wù)知識和地方方言的學(xué)習，在工作中學(xué)、平時(shí)自學(xué)，妥善處理好工作與學(xué)習的矛盾。記得剛來(lái)的時(shí)候，聽(tīng)不太懂藁城話(huà)，同事們跟我說(shuō)一句話(huà)，我都要反應一下子，大家都以為剛來(lái)的這個(gè)小姑娘反應慢半拍。但是慢慢的，生活在這種語(yǔ)境下，逐漸的也會(huì )說(shuō)幾句藁城話(huà)了。語(yǔ)言熟絡(luò )了，就能更好地和百姓群眾進(jìn)行溝通，更能拉近與他們之間的關(guān)系。

　　基層工作還有多半年的時(shí)間等我去發(fā)揮，有時(shí)候想想，雖然我們小女生背井離鄉，刻苦學(xué)習考來(lái)30多公里外的農村工作，在很多人眼里看來(lái)都十分的不可思議，但是，我只能說(shuō)，在其位，就要承擔其責任和擔當，在基層努力工作，發(fā)揮自己的一份光一份熱。

工作感悟及心得15

　　在煤電公司的大會(huì )小會(huì )上，都不免進(jìn)行一番形勢教育。從去年下半年開(kāi)始，煤炭銷(xiāo)售形勢急轉直下。至今，我司煤炭?jì)r(jià)格依然不見(jiàn)回暖，產(chǎn)能過(guò)剩壓力明顯，庫存量持續加大，盈利空間越來(lái)越小，嚴峻的形勢或將調整機遇。

　　通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習和感悟，本人深深體會(huì )到市場(chǎng)帶給煤炭企業(yè)的危機和壓力，真切了解到企業(yè)的現狀和困難，越發(fā)警醒我們這些管理人員，危機面前，信心比黃金更寶貴。面對復雜嚴峻的經(jīng)濟形勢，既要看到自身優(yōu)勢，把握先機，又要看到差距和不足，趨利避害，堅定信心。

　　一、正視危機，把危機化為動(dòng)力，把危機當作轉機。

　　受全球經(jīng)濟深層次的影響，煤炭市場(chǎng)低迷、煤炭?jì)r(jià)格下降，企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收空間急劇收窄，利潤空間大幅壓薄，應該說(shuō)煤炭企業(yè)的日子都變得很不好過(guò)，不少煤企相繼采取減產(chǎn)、停產(chǎn)、降薪、裁員等措施應對危機。在這種情況下，福能集團、煤電公司多次召開(kāi)工作會(huì )議，講明企業(yè)危機，科學(xué)部署應對危機的措施，同時(shí)轟轟烈烈開(kāi)展了一場(chǎng)“樹(shù)立危機意識、增強工作責任”大討論活動(dòng)，目的很明確，就是讓每一名職工充分認清形勢，承擔肩上的壓力和責任，帶著(zhù)“企富我富，企窮我窮”的理念去工作。但是，從我們礦目前的情況看，隨著(zhù)開(kāi)采布局的不斷延伸，礦井主要面臨安全管理、采掘接替、成本增支、隊伍穩定等六個(gè)方面的壓力。特別是周邊小煤侵擾、防治水艱難、資源接替緊張、采區過(guò)度集中、運輸瓶頸突出，這些問(wèn)題和困難，非常突出。給提質(zhì)增效造成極大困難，煤價(jià)已跌近成本線(xiàn)，由盈轉虧風(fēng)險加大。而我們的企業(yè)規模小、底子薄、實(shí)力弱，抗風(fēng)險能力不強，這樣直接威脅到礦井的生存問(wèn)題。盡管當前面臨諸多困難和巨大壓力，但我們也看到龍潭礦的一引起些優(yōu)勢：一是骨干礦井帶動(dòng)戰略，對礦井做大做強給予政策上的支持和人力物力的支撐；二是礦井還有1100萬(wàn)噸左右的儲量有待開(kāi)發(fā)，在整合資源擴大井型優(yōu)勢明顯；三是特種煤和優(yōu)質(zhì)煤，質(zhì)量?jì)?yōu)、口碑好、售價(jià)高，在提升產(chǎn)品效益方面奪得先籌。我們只要超前制定落實(shí)應變措施，充分發(fā)揮自身發(fā)展優(yōu)勢，在“戰危機、渡難關(guān)、保增長(cháng)、促發(fā)展”中再挑重擔，就一定能夠化危為機、實(shí)現逆勢突破。

　　二、直面困難，凝聚廣大職工智慧，激發(fā)一切正能量。

　　一切困難都是可以克服的。信心是戰勝一切困難的巨大動(dòng)力。我們既要樹(shù)立危機意識，看到擺在面前的困難，更要堅定攻堅克難的信心和決心，增強工作責任，激發(fā)一切正能量。

　　首先，我們要認清形勢，分析現狀，正視困難，經(jīng)常性地開(kāi)展各種宣教活動(dòng)，大力宣傳企業(yè)面臨的形勢和困難，增強全員的危機意識、責任意識、科學(xué)管理意識、艱苦奮斗意識和自立自強意識。在此基礎上，及時(shí)報道或大張旗鼓地表彰基層部門(mén)的一些好人好事，耳濡目染，營(yíng)造氣氛，促成大家共修“正果”。

　　第二，要制定科學(xué)嚴謹、嚴密細致的應對危機的工作方案，明確工作責任、目標和任務(wù)。從部門(mén)層面上，給他們定節支降耗指標，特別是抓好開(kāi)源節流這項工作，抓好煤質(zhì)管理，嚴控非生產(chǎn)性開(kāi)支。從個(gè)人層面上，讓每一個(gè)人身上有擔子，背壓力，真正樹(shù)立起“勤儉節約”的意識，緊緊結合“開(kāi)源節流、五穩一快”勞動(dòng)競賽，切實(shí)將修舊利廢、小改小革、節約材料等降砂增效措施當成一件正經(jīng)事來(lái)抓，力促?lài)嵜撼杀镜玫接行�下降�?/p>

　　第三，要及時(shí)總結推廣先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)個(gè)人的好的做法、好的經(jīng)驗和好的成效，充分發(fā)揮典型的示范、帶動(dòng)和輻射作用。要把活動(dòng)中形成的'嚴格的標準、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、嚴明的紀律、精益求精的管理理念，融入到礦井安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量管理等各項工作之中，為礦井安全發(fā)展。對一些敢于“先行先試”、敢于“轉、改、變”的新舉，可以作為制度性推廣，探索一套科學(xué)完善的長(cháng)效機制。

　　三、堅定信心，突出重點(diǎn)抓落實(shí)，科學(xué)發(fā)展協(xié)調推進(jìn)。

　　面對嚴峻的發(fā)展形勢，要用辯證的觀(guān)點(diǎn)客觀(guān)分析，準確把握，既要切實(shí)增強危機意識、緊迫意識，做好“御寒過(guò)冬”的準備，也要看到這種困難是發(fā)展中的困難，要善于“圍魏救趙”，突出重點(diǎn)。

　　一要強化思想教育。雖然過(guò)著(zhù)“緊日子”，但安全工作“陣腳不亂”。要牢固樹(shù)立“越是形勢嚴峻、越要保障安全”的理念，堅定不移把安全擺在“四個(gè)一切”重要位置不動(dòng)搖、不懈怠，始終做到認真抓、自覺(jué)抓、長(cháng)期抓。深入開(kāi)展好安全專(zhuān)項教育活動(dòng)，把握好季節性安全工作特點(diǎn)，針對傾向性、苗頭性的安全問(wèn)題，超前防范、有效化解，確保安全思想不放松、現場(chǎng)管理不懈怠。

　　二要強化安全發(fā)展。不斷提升完善安全風(fēng)險評估體系，深化應急救援管理、安全質(zhì)量標準化和職業(yè)安全健康建設，切實(shí)提升礦井安全動(dòng)態(tài)達標水平、職業(yè)危害防治水平。圍繞現場(chǎng)安全重點(diǎn)、關(guān)鍵地點(diǎn)、薄弱環(huán)節，深入開(kāi)展隱患大排查活動(dòng)，要把隱患當成事故來(lái)對待，把苗頭當成事故來(lái)分析，把問(wèn)題當成事故來(lái)追究，始終保持剛性推進(jìn)、剛性落實(shí)的安全工作勢頭。

　　三要強化企業(yè)管控。堅持把提升經(jīng)營(yíng)管控績(jì)效作為應對危機、化解風(fēng)險的重要手段，不斷規范、創(chuàng )新、強化礦井管理，嚴控全面預算，拓展深化全面風(fēng)險管理。深入推進(jìn)精細化管理，繼續推行“對標”管理，提高安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、成本管理、現場(chǎng)管理等管理工作的精細化水平。在煤炭運銷(xiāo)方面，要堅持客戶(hù)至上，服務(wù)至上的原則，以質(zhì)量贏(yíng)取客戶(hù)，以質(zhì)量爭取銷(xiāo)量，堅決實(shí)現“零投訴“目標。針對市場(chǎng)持續疲軟、煤炭庫存較多的實(shí)際，應該把保運輸、降庫存作為首要工作來(lái)抓，力爭實(shí)現產(chǎn)、運、銷(xiāo)協(xié)調推進(jìn)。

　　四、轉變作風(fēng)，凝人心合眾力，以十足的底氣戰勝困難。

　　面對嚴峻經(jīng)濟形勢，能不能以良好的作風(fēng)抓落實(shí)，是對領(lǐng)導干部最直接、最現實(shí)的檢驗。我們要帶頭轉變觀(guān)念，銳意進(jìn)取，以求實(shí)的科學(xué)態(tài)度和創(chuàng )新的思維方式，認真研究、解決企業(yè)發(fā)展中，特別是現在出現的新情況、新問(wèn)題，要善于在思考和把握中尋求應對之策、解困之法，乘勢而上，解決制約企業(yè)發(fā)展的矛盾和問(wèn)題。要下基層、抓工作，要堅持既要聽(tīng)其言，又要觀(guān)其行，善于發(fā)現問(wèn)題，總結經(jīng)驗，狠抓落實(shí)。特別是職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，如職工住房、配備工裝、勞動(dòng)保護、文體設施等要不斷改善；各種社會(huì )保險要有序繳納；職工子女就業(yè)問(wèn)題要妥善解決；企業(yè)培訓和各種專(zhuān)業(yè)培訓要次第開(kāi)展，等等。這些都對穩定職工隊伍，調動(dòng)職工積極性，對于增強企業(yè)凝聚力十分重要。在危機面前，特別是領(lǐng)導干部更要帶頭發(fā)揚艱苦奮斗的精神，不務(wù)虛名，埋頭苦干，帶頭節支降耗；帶頭轉變作風(fēng)，減少事務(wù)和應酬；帶頭減少活動(dòng)，不做無(wú)效益之事；帶頭執行制度，嚴格按規定辦事，以實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)廣大職工應對困難和挑戰，以昂揚的姿態(tài)，沖破市場(chǎng)霧霾，迎來(lái)發(fā)展曝光。

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