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改進(jìn)的工作方案
為了確保我們的努力取得實(shí)效,常常要根據具體情況預先制定方案,方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的改進(jìn)的工作方案,歡迎閱讀與收藏。
改進(jìn)的工作方案1
一、精簡(jiǎn)和規范會(huì )議
1.加強會(huì )議審批。切實(shí)減少各類(lèi)會(huì )議,能不開(kāi)的堅決不開(kāi),能合并的合并召開(kāi),能套開(kāi)的盡量套開(kāi),能采用現場(chǎng)協(xié)調等方式部署工作的堅決不開(kāi)會(huì )。加強會(huì )議審批管理,確需召開(kāi)的會(huì )議應當主題突出、目標明確、任務(wù)清晰。
2.簡(jiǎn)化會(huì )議形式。精簡(jiǎn)會(huì )議議程,一般性部署工作的會(huì )議,不安排討論、典型發(fā)言。同一項工作部署只安排一名領(lǐng)導講話(huà)。
3.嚴格經(jīng)費管理。舉辦會(huì )議活動(dòng),嚴格執行有關(guān)規定,厲行節約,反對鋪張浪費。會(huì )議活動(dòng)現場(chǎng)布置簡(jiǎn)樸,除重要商務(wù)活動(dòng)外,會(huì )議現場(chǎng)一律不擺放花草、不制作背景板。不以任何名義發(fā)放紀念品。
5.嚴肅會(huì )議紀律。嚴格控制參會(huì )人員,參會(huì )人員必須按時(shí)到會(huì ),無(wú)故不得早退,嚴禁缺席、替會(huì )。嚴格遵守會(huì )場(chǎng)秩序,參會(huì )人員應按規定就座。會(huì )議期間不得隨意走動(dòng)、交頭接耳,處理與會(huì )議無(wú)關(guān)事宜。
二、精簡(jiǎn)和規范文件簡(jiǎn)報
1.精簡(jiǎn)文件數量。凡國家法律法規和黨內法規已作出明確規定的,現行文件規定仍然適用的,不再重復發(fā)文。沒(méi)有實(shí)質(zhì)內容、可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。未經(jīng)縣委、縣政府批準,不向鄉鎮黨委、政府發(fā)布指令性公文。
2.控制文件規格。嚴格按照有關(guān)要求,對文件的`內容、格式和報送程序進(jìn)行規范,注重綜合協(xié)調和審核把關(guān),提高文件質(zhì)量。
3.精簡(jiǎn)簡(jiǎn)報資料。為確保下情上達需要,只保留一種簡(jiǎn)報,并努力提高文稿質(zhì)量。不將簡(jiǎn)報辦成內部刊物。
4.提高文件質(zhì)量。嚴格公文處理工作規范,認真把好公文處理各個(gè)環(huán)節和各道關(guān)口,起草文件一把手嚴格把關(guān),切實(shí)提高公文質(zhì)量。
5.提高辦文效率。全面推進(jìn)本級電子政務(wù)內網(wǎng)公文系統運用,不涉密文件全部通過(guò)公文系統運行,實(shí)現文件的網(wǎng)絡(luò )傳輸、網(wǎng)上辦理和查看管理,有效提高辦文效率。規范公文擬制、會(huì )簽、審核、簽發(fā)和印制等各個(gè)環(huán)節,加快文件會(huì )簽審核,局內文件會(huì )簽原則上在一個(gè)工作日內完成,一般公文辦理不過(guò)夜。
改進(jìn)的工作方案2
便利店是位于居民區附近的實(shí)體店或提供網(wǎng)上購物的虛擬店,指以經(jīng)營(yíng)即時(shí)性商品或服務(wù)為主,以滿(mǎn)足便利性需求為第一宗旨,采取自選式購物方式的小型零售店或網(wǎng)上商店。便利店鋪應該改進(jìn)比較好?
一. 周邊環(huán)境:
商場(chǎng)如戰場(chǎng),知己知彼方可百戰不殆。
1.零售店資料:
超市資料:周邊方圓500米同行,包括標準超市,便利店和小型社區賣(mài)場(chǎng)。周邊方圓3公里大賣(mài)場(chǎng)(包括倉儲式大賣(mài)場(chǎng))。
專(zhuān)業(yè)店資料:包括果蔬店,菜市場(chǎng),五金店,五交化,文具店,小餐飲,日化店,零食店,母嬰店等。
2.客戶(hù)群體資料:
社區居民,寫(xiě)字樓,工廠(chǎng),學(xué)校(大中小學(xué)幼兒園),醫院等。
3.消費水平:
不了解周邊消費水平。
二.店鋪定位:
沒(méi)有根據周邊環(huán)境對店鋪做出合適的定位。
解決方案:根據掌握的周邊環(huán)境資料,對店鋪做高中低檔定位,一般不建議做低檔定位。
三.店鋪環(huán)境:
1. 櫥窗:亂貼廣告,櫥窗影響視線(xiàn)。
2. 門(mén)口:擺放東西過(guò)多。
3. 燈光:燈光昏暗。
4. 墻體,柱子:亂貼廣告,墻體脫落。
5. 貨架:貨架陳舊,比較臟,有灰塵。
四.布局動(dòng)線(xiàn):
1.貨架擺放:商品大類(lèi)布局不合理,混雜擺放食品和非食商品。
解決方案:從大中小分類(lèi)來(lái)布局貨架,同事考慮過(guò)道和動(dòng)線(xiàn)問(wèn)題。
2.過(guò)道:太窄,通道堵塞。
解決方案:太窄的話(huà)對貨架進(jìn)行重新布局,堵塞的話(huà)移除障礙物。
五.商品陳列:
1.商品擺放混亂,不美觀(guān)。
解決方案:每天開(kāi)店前或者閉店前做排面整理。
2.關(guān)聯(lián)商品沒(méi)有擺放在一起。
解決方案:調整商品或者品類(lèi)擺放位置。將關(guān)聯(lián)消費商品擺放到鄰近的位置,促進(jìn)消費。
3.沒(méi)有縱向陳列。
產(chǎn)生原因:大多數是供應商灌輸的理念,供應商把自家產(chǎn)品放到最好的位置,導致店?yáng)|以為橫向陳列效果最好。解決方案:忽略供應商的陳列需求,正常貨架一定不要有任何廠(chǎng)家做的陳列,按店鋪陳列原則做陳列。
4.沒(méi)有按品類(lèi)陳列。
解決方案:把同品類(lèi)商品集中擺放。
5.黃金位置擺放廉價(jià)商品。
黃金位置擺放高利潤商品,高價(jià)值商品,新品。
6.沒(méi)有按先進(jìn)先出原則擺放商品。
解決方案:補貨的時(shí)候先看保質(zhì)期,確保最外面的貨日期最老。
六. 標示氛圍:
1.分區牌:占便宜用廠(chǎng)家制作的分區牌。
解決方案:自己制作分區牌,如果用廠(chǎng)家提供的,一定要收廠(chǎng)家費用。另外,分區牌不是必備的,可以不用。
2.吊旗使用不規范:
解決方案:吊旗要求安放整齊。在開(kāi)業(yè),店慶,重大活動(dòng)要更換特定的主題。
3.價(jià)格條:缺價(jià)格條,或者價(jià)格條破損。
解決方案:把價(jià)格條補齊,把破損的價(jià)格條換成新的`。
4.價(jià)簽:價(jià)簽缺失,非機打價(jià)簽,價(jià)簽模糊不清。
解決方案:保證所有商品有價(jià)簽,盡量用機打價(jià)簽,模糊的價(jià)簽要重新?lián)Q新的。
5.爆炸牌:沒(méi)有合理利用爆炸牌。
解決方案:適當的利用新品,促銷(xiāo),暢銷(xiāo)品等爆炸牌。
七.商品管理:
1.存在過(guò)多臨期商品和過(guò)季的商品。
產(chǎn)生原因:沒(méi)有關(guān)注保質(zhì)期。解決方案:及時(shí)利用促銷(xiāo)活動(dòng),或者返還廠(chǎng)家處理掉。
2.部分商品庫存量太大,占用店內空間。
產(chǎn)生原因:庫存量大的一般是整件的飲料和禮品,大多數是為了兌陳列而產(chǎn)生的。解決方案:優(yōu)化精簡(jiǎn)整件禮品類(lèi)商品數量,保留80%暢銷(xiāo)品+20%利潤品。
3.存在傍名牌商品,影響店鋪形象。
產(chǎn)生原因:店?yáng)|不熟悉商品品牌,或者為了高利潤。解決方案:給店?yáng)|講解品牌知識,以及如何識別傍名牌產(chǎn)品;蛘哂蓪(zhuān)業(yè)人員定期巡店發(fā)現后解決。一旦發(fā)現這些商品,必須下架處理。
4.商品衛生做的不好。
產(chǎn)生原因:店員太懶,沒(méi)有及時(shí)或者定時(shí)擦洗商品表面的灰塵。解決方案:店長(cháng)需制定商品衛生管理條例,定期擦洗商品,以保證商品隨時(shí)都像新的一樣。
5.同一商品規格包裝太多。
產(chǎn)生原因:多半是供應商為了自己利益上的貨。解決方案:同種商品規格最多不要超過(guò)3種,不要給顧客太多選擇。
6.一元以下商品過(guò)多。
產(chǎn)生原因:一元商品銷(xiāo)量一般都不錯,店?yáng)|想借此吸引客流。解決方案:一元商品銷(xiāo)量大,但客戶(hù)的價(jià)值不大,吸引的客流不是優(yōu)質(zhì)客流,而且拉低店鋪檔次,適當的控制一元商品的數量。
7.商品價(jià)格帶不明顯。
產(chǎn)生原因:店?yáng)|不了解自己店鋪所需要的主流商品的價(jià)位。解決方案:做好高中低端商品比例。
8.商品品牌組合不合理。
產(chǎn)生原因:店?yáng)|對各種品牌不熟悉。解決方案:國際名牌商品,國產(chǎn)名牌商品,雜牌商品合理組合。
9.無(wú)條碼商品過(guò)多。
產(chǎn)生原因:沒(méi)有把控好采購關(guān)。解決方案:采購的時(shí)候注意看有沒(méi)有條碼,部分特殊商品可以沒(méi)有條碼,用自編碼代替。
10.沒(méi)有差異化特色產(chǎn)品和品類(lèi)。
產(chǎn)生原因:沒(méi)有做夠市場(chǎng)調研。解決方案:考察下周邊競爭對手的店,做出適合自己店鋪的特色產(chǎn)品和品類(lèi)。
八. 數據分析:
根據收銀機后臺數據進(jìn)行分析以及后期的優(yōu)化調整方案。
1. 數據不準:
產(chǎn)生原因:商品不經(jīng)過(guò)收銀機,或者因為太忙,或者因為價(jià)格沒(méi)錄入收銀系統。解決方案:店鋪所有商品必須有條碼,商品資料必須及時(shí)錄入系統,無(wú)條碼商品用自編碼代替錄入系統。所有商品結賬必須經(jīng)過(guò)收銀臺,以保證收銀數據準確。
2. 不看后臺數據:不了解店鋪經(jīng)營(yíng)數據,包括營(yíng)業(yè)額,毛利,毛利率,庫存,客流量,客單價(jià)等。
產(chǎn)生原因:店?yáng)|沒(méi)有看后臺數據的意識,或者不知道如何看數據,或者看完數據不知道怎么用。解決方案:每日營(yíng)業(yè)數據必看,了解店鋪經(jīng)營(yíng)情況?梢远ㄆ诮o店?yáng)|培訓這些相關(guān)的知識。
3. 后期調整:看過(guò)后臺數據后不調整優(yōu)化商品結構。
解決方案:根據后臺數據淘汰商品,增加商品,優(yōu)化價(jià)格帶,優(yōu)化品牌,找到自己店鋪最特色的類(lèi)別。
4.跟蹤調查:調整后不跟蹤調查。
解決方案:調整后及時(shí)跟進(jìn)銷(xiāo)售情況,不斷的對產(chǎn)品進(jìn)行組合優(yōu)化,達到最適合店鋪銷(xiāo)售的狀態(tài)。
九.促銷(xiāo)管理:
問(wèn)題:從不做促銷(xiāo),或者不知道怎么做促銷(xiāo)。
解決方案:促銷(xiāo)分為日常促銷(xiāo)和節假日促銷(xiāo)。根據周邊同行,特別是參考周邊大賣(mài)場(chǎng)做出適當的商品促銷(xiāo)。
十.店員服務(wù):
1.熱情度不高:對顧客愛(ài)理不理。
解決方案:統一對店員進(jìn)行培訓,將店員的薪資與服務(wù)質(zhì)量掛鉤。
2.儀容儀表:穿著(zhù)太隨意。
解決方案:店員統一著(zhù)裝,統一儀容標準。
3.不務(wù)正業(yè):顧客少的情況下做與工作無(wú)關(guān)的事。
解決方案:將店員的薪資與營(yíng)業(yè)額掛鉤,提升店員的積極性。
4. 業(yè)務(wù)不精:不熟悉收銀系統,不知道商品所在位置,不了解商品知識。
解決方案:對收銀員定時(shí)培訓考核,對店員進(jìn)行商品知識的講解。
改進(jìn)的工作方案3
一、提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量
1、限時(shí)辦結。一是按照上級要求,在規定的工作時(shí)間內完成工作任務(wù);二是服務(wù)對象到本單位辦事,在符合有關(guān)規定和手續齊全的前提下,經(jīng)辦人員在政策限定的下限時(shí)間內辦結。
2、窗口掛牌服務(wù)。窗口服務(wù)崗位實(shí)行掛牌服務(wù),接受群眾監督,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得信譽(yù)和認可,提高服務(wù)質(zhì)量。
窗口工作人員在上崗時(shí)必須著(zhù)規定職業(yè)裝、佩戴胸卡、擺放桌牌。其中胸卡和桌牌上應標明工作人員的姓名、單位、職務(wù)、編號,并粘貼工作人員的照片。對未在規定時(shí)間內完成工作任務(wù)且無(wú)正當理由的,或工作時(shí)間擅自離崗脫崗,貽誤服務(wù)對象辦事的;除系統內部通報批評外,取消個(gè)人各種評先資格,當月績(jì)效考核扣5分,扣發(fā)當月績(jì)效獎400元;情節嚴重的,扣發(fā)全年績(jì)效獎。
二、厲行勤儉節約
1、推行網(wǎng)上辦公。在嚴格執行保密規定的'前提下,文件和簡(jiǎn)報資料通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸和網(wǎng)上辦理,減少紙質(zhì)文件和簡(jiǎn)報資料,提高效率,降低成本。
2、簡(jiǎn)化接待工作。公務(wù)接待要簡(jiǎn)樸,不張貼懸掛標語(yǔ)橫幅(包括電子屏幕顯示),不鋪設迎賓地毯,不擺放花草。接待用餐要嚴格限制陪客人數,一般性接待人均不超過(guò)50元標準。不贈送各類(lèi)土特產(chǎn)和紀念品,同城不吃請。
3、嚴格控制會(huì )議活動(dòng)經(jīng)費。工作會(huì )議一律不擺花草、水果,不懸掛會(huì )標,不擺席卡。嚴禁借會(huì )議名義組織高消費娛樂(lè )、健身活動(dòng)。對擅自提高接待標準,違反規定贈送土特產(chǎn)、紀念品的,一經(jīng)發(fā)現,將視情節和影響扣發(fā)經(jīng)辦人和單位負責人績(jì)效獎200元以上,個(gè)人和單位績(jì)效考核各扣5分。
三、嚴格遵守和執行廉潔自律相關(guān)規定
1、嚴格公車(chē)管理。嚴禁公車(chē)私用、違規私駕,嚴禁為公車(chē)增加高檔配置或豪華內飾。私駕私用公車(chē)的,一經(jīng)發(fā)現扣發(fā)全年績(jì)效獎,個(gè)人績(jì)效考核扣10分。
2、禁止黨員和領(lǐng)導干部參與任何形式的“帶彩”娛樂(lè )活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現或舉報查證屬實(shí),扣除個(gè)人和單位黨政負責人績(jì)效獎400元,績(jì)效考核扣5分;當月二次違反規定,扣發(fā)相關(guān)人員季度績(jì)效獎1200元,績(jì)效考核扣10分。單位黨政負責人違規的,扣發(fā)局分管領(lǐng)導效能獎400元。
3、除外事、對外商務(wù)活動(dòng)外,工作日午餐一律不準飲酒。發(fā)現違規飲酒一次,扣發(fā)績(jì)效獎200元,績(jì)效考核扣5分。
4、婚喪喜慶事宜實(shí)行審批制,先審批后辦事。全系統僅限本人及其子女結婚,本人父母、配偶及其父母亡故;本人以及家庭成員建房、喬遷、職務(wù)升遷、工作調動(dòng)、生日、參軍、升學(xué)等事宜,一律不準操辦邀請非親人員參加,收受非親人員禮金、禮物的酒席。全系統人員(含離退休人員)均不得參加黨員干部及公職人員違規操辦的婚喪喜慶事宜。副科級干部先報局黨組審批,再報市紀委備案;其他干部職工先經(jīng)本單位審核,再報局黨組審批。違規操辦酒席者,領(lǐng)導干部先免去職務(wù),一般工作人員先停止工作、停發(fā)工資后調查處理,離退休人員停發(fā)一年福利。除退所收禮金以外,扣發(fā)當年績(jì)效獎,績(jì)效考核扣10分。
5、嚴禁用公款搞走訪(fǎng)、送禮、宴請、旅游等活動(dòng)。精簡(jiǎn)茶話(huà)會(huì )、聯(lián)歡會(huì ),禁止“團年宴”活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現,扣發(fā)單位負責人和經(jīng)辦人員績(jì)效獎200元以上,績(jì)效考核5分以上。
四、繼續執行《市文化局20xx年效能建設、治庸問(wèn)責考核辦法》
五、強化督辦落實(shí)
貫徹落實(shí)本辦法情況納入單位績(jì)效考核。局辦公室將定期不定期進(jìn)行專(zhuān)項檢查暗訪(fǎng),對違反規定的將依法依規嚴肅處理,并追究單位負責人領(lǐng)導責任。局計劃財務(wù)審計科每年對各單位經(jīng)費的使用情況進(jìn)行審查。
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