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社區衛生服務(wù)中心章程

時(shí)間:2024-05-05 20:45:17 章程 我要投稿
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社區衛生服務(wù)中心章程范本

  不少社區都會(huì )設有衛生服務(wù)中心,那么下面是小編給大家整理收集的社區衛生服務(wù)中心章程范本,供大家閱讀與參考。

社區衛生服務(wù)中心章程范本

  社區衛生服務(wù)中心章程范本

  一、 總則

  第一條 為了加強對各社區衛生服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng):服務(wù)中心)的管理,使各服務(wù)中心持續健康發(fā)展,根據《中華人民共和國憲法》、《醫療機構管理條例》、《城市社區衛生服務(wù)機構設置和編制標準指導意見(jiàn)》(中央編辦發(fā)[20xx]96號)、《城市社區衛生服務(wù)機構管理辦法(試行)》衛婦社發(fā)[20xx]239號、《關(guān)于加快衛生事業(yè)發(fā)展和改革的意見(jiàn)》(坊發(fā)[20xx]12號)、《xx市xx區人民醫院管理通則與基本規章制度》(20xx版)等法律法規和部門(mén)規章制定本章程。

  第二條 xx區人民醫院(以下簡(jiǎn)稱(chēng):區醫院)為滿(mǎn)足廣大群眾基本醫療和公共衛生服務(wù)需求,緩解看病難、看病貴問(wèn)題,根據區委、區政府《關(guān)于加快全區衛生事業(yè)改革與發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》和加快三級衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設的決策要求,充分整合現有衛生資源,在區衛生局的領(lǐng)導下,對全區公立一級醫療機構進(jìn)行托管,改造為服務(wù)中心,連同社區衛生服務(wù)站、定點(diǎn)衛生室一起實(shí)施集團化管理、連鎖式經(jīng)營(yíng),建立起政府主導,以區醫院為龍頭、社區衛生服務(wù)中心為樞紐、社區衛生服務(wù)站(定點(diǎn)衛生室)為基礎的三級衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。

  第三條 “xx市xx區人民醫院×××社區衛生服務(wù)中心”是法定名稱(chēng),其法定地址在原鄉鎮衛生院地址。

  各服務(wù)中心繼續保留原醫院名稱(chēng)。

  第四條 服務(wù)中心的業(yè)務(wù)主管單位和登記機關(guān)是xx市xx區衛生局。

  第五條 服務(wù)中心的服務(wù)功能和執業(yè)范圍符合《城市社區衛生服務(wù)機構管理辦法(試行)》第二章的要求。

  第六條 服務(wù)中心依法行醫,接受xx市衛生局、xx區衛生局、當地政府和其他行政管理部門(mén)的依法管理。

  第七條 區醫院對全區公立一級醫療機構進(jìn)行托管后堅持6不變原則,即:資產(chǎn)歸屬不變;獨立法人不變;醫院功能不變;財政撥款渠道和標準不變;員工身份及待遇不變;政府行政管理權不變。

  第八條 服務(wù)中心行政上屬于區醫院科室級別,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)由區醫院全面管理,其人、財、物力及所開(kāi)展的一切活動(dòng)都是區醫院的組成部分。

  服務(wù)中心接受區醫院各行政后勤部門(mén)的管理和資源支持。

  區醫院各臨床醫技科室有義務(wù)對服務(wù)中心給予技術(shù)支持。

  第九條 服務(wù)中心凝聚著(zhù)無(wú)數為她的發(fā)展做出貢獻的人們和關(guān)注她成長(cháng)的健康需求者、政府及社會(huì )各界的心血和智慧,醫院每一位員工要給予珍惜和愛(ài)護;維護醫院尊嚴,服從醫院意志。

  第十條 服務(wù)中心本著(zhù)社會(huì )效益第一,顧客至上的原則開(kāi)展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  第十一條 服務(wù)中心堅持以人為本,實(shí)施公平、公正、透明的管理方式。

  第十二條 服務(wù)中心要保持良好經(jīng)營(yíng)狀態(tài),不斷增值,實(shí)現可持續發(fā)展。

  二、 領(lǐng)導體制

  第十三條 服務(wù)中心主任由區醫院院長(cháng)聘任。

  第十四條 區醫院院長(cháng)對服務(wù)中心組織機構的調整擁有決定權。

  第十五條 服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)機構是服務(wù)中心主任和副主任層,他們擔負著(zhù)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)管理決策職能。

  第十六條 服務(wù)中心實(shí)行中心主任負責制,實(shí)行民主集中制原則。

  三、 宗旨和理念

  第十七條 服務(wù)中心以救死扶傷、防病治病,向社區群眾提供優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)為宗旨。以健康需求者為中心,以三基訓練和技術(shù)創(chuàng )新為重點(diǎn),視質(zhì)量為生命。

  第十八條 服務(wù)中心以履行維系人類(lèi)健康,創(chuàng )造健康社區為使命。

  第十九條 訓練有素的員工是服務(wù)中心的最大財富。尊重知識,尊重人才,尊重創(chuàng )造,鼓勵成長(cháng)。鼓勵和支持所有員工創(chuàng )造業(yè)績(jì),實(shí)現自身價(jià)值。

  第二十條 服務(wù)中心與健康需求者、員工、合作伙伴、社區衛生服務(wù)站(定點(diǎn)衛生室)之間結成利益、責任、命運共同體。

  第二十一條 服務(wù)中心提倡奉獻精神,任何人的奉獻和付出都給予敬重和報答。

  四、 倫理和文化

  第二十二條 服務(wù)中心以愛(ài)國主義、集體主義、人道主義為基本倫理原則;以愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、相互尊重、團結協(xié)作、公平競爭、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )為基本倫理規范。

  第二十三條 服務(wù)中心以《中華人民共和國醫務(wù)人員職業(yè)道德規范及實(shí)施辦法》規定的醫德規范作為進(jìn)行醫療活動(dòng)的思想和行為準則。

  第二十四條 服務(wù)中心營(yíng)造團結和諧、正義正氣、奮發(fā)向上的文化氛圍。適宜開(kāi)展文化娛樂(lè )活動(dòng),豐富員工生活。

  五、 經(jīng)營(yíng)方針

  第二十五條 服務(wù)中心質(zhì)量方針:以提高員工綜合素質(zhì)為基礎,以醫療技術(shù)服務(wù)為內容,以標準化、程序化的科學(xué)管理方法為手段,造就訓練有素的職業(yè)化團隊,為健康需求者提供安全、快捷、舒適、滿(mǎn)意的醫療保健服務(wù)。

  第二十六條 服務(wù)中心質(zhì)量標準:以IS09001:2000質(zhì)量管理體系為框架,建立質(zhì)量管理標準體系。

  第二十七條 服務(wù)中心服務(wù)方針:以健康需求者為關(guān)注焦點(diǎn),二級醫院的服務(wù),一級醫院的收費。

  六、 管理機制

  第二十八條 服務(wù)中心用人機制:始終奉行機會(huì )均等與等級差別有效結合的等級差別理念,堅持唯才是舉,任人唯賢的原則。建立使用人、培養人、選拔人和檢驗人的標準,使人才能夠脫穎而出并得到重用。

  完善內部競爭機制,通過(guò)競爭上崗、強行排序、末位淘汰(或再培訓)等形式實(shí)施內部有序競爭,形成能者上、庸者下的競爭氛圍,保持服務(wù)中心發(fā)展的后勁和活力。

  完善內部激勵機制,使一切對服務(wù)中心發(fā)展有利的行為得到獎勵,一切損害服務(wù)中心的行為得到懲罰。通過(guò)物質(zhì)激勵、精神激勵、工作激勵、機會(huì )激勵和權力激勵等形式調動(dòng)一切有利于服務(wù)中心發(fā)展的力量。

  第二十九條 服務(wù)中心責任機制:服務(wù)中心各級管理者是授權管理區域或范圍的第一責任人,依據本章程和中心主任授權履行職責,開(kāi)展工作。

  各級管理者在權力和責任對等的基礎上行使權力并承擔由此引起的全部責任,實(shí)施領(lǐng)導責任追究制。

  第三十條 服務(wù)中心分配機制:以按勞分配為主體,兼顧公平、效率、責任和風(fēng)險的原則。實(shí)行不同的報酬激勵組合,滿(mǎn)足員工的多元需求,調節服務(wù)中心內部的利益關(guān)系。

  第三十一條 服務(wù)中心創(chuàng )新機制:鼓勵全體員工學(xué)習知識、提升素質(zhì)、全面發(fā)展,并提供一切可行條件,開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新,一并鼓勵和支持經(jīng)營(yíng)管理、文化觀(guān)念等方面的創(chuàng )新。

  第三十二條 服務(wù)中心信息機制:信息是服務(wù)中心活動(dòng)的基礎資源。服務(wù)中心通過(guò)區醫院信息平臺加強溝通,獲取資源,擴大宣傳,提高技術(shù)和管理水平。

  七、 員工的權利和義務(wù)

  第三十三條 服務(wù)中心員工的義務(wù)

  一、 堅持四項基本原則,遵守國家法律法規和服務(wù)中心各項規章制度,服從區醫院的統一安排。

  二、 履行崗位職責,遵守職業(yè)道德,接受區醫院考核。

  三、 實(shí)事求是地越級報告被掩蓋的管理弊端與錯誤。

  四、 促進(jìn)服務(wù)中心發(fā)展,愛(ài)護服務(wù)中心財產(chǎn),保守服務(wù)中心秘密,塑造服務(wù)中心形象,維護服務(wù)中心利益。

  五、 依法繳納各類(lèi)保險費。

  第三十四條 服務(wù)中心員工的權利

  一、 應聘和辭職的權利。

  二、 考核合格的員工有權享受工資、保險等福利待遇。

  三、 享有繼續教育、培訓的權利。

  四、 咨詢(xún)權、建議權、申訴權與保留意見(jiàn)權。

  1、 在確保工作或業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的前提下,有權向上級提出咨詢(xún),上級有責任做出合理的解釋與說(shuō)明。

  2、 員工對改善經(jīng)營(yíng)與管理工作有合理化建議權。

  3、 員工有權對認為不公正的處理,向直接主管的上級提出申訴,但不得影響本職工作或干擾組織的正常運作。各級主管對下屬員工的申訴,都必須盡早予以明確的答復。

  4、 員工有權保留自己的意見(jiàn),但不能因此而影響工作。上級不得因下屬保留自己的不同意見(jiàn)而對其歧視。

  八、 財務(wù)管理

  第三十五條 服務(wù)中心的財務(wù)由區醫院財務(wù)科統一管理,實(shí)行財務(wù)預決算制度。醫院、服務(wù)中心兩級全面預算是服務(wù)中心年度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據,是適應市場(chǎng)環(huán)境,科學(xué)決策和管理,提升業(yè)績(jì)的重要途徑。

  第三十六條 成本控制是市場(chǎng)競爭的關(guān)鍵制勝因素,服務(wù)中心建立全成本控制體系,包括人力、質(zhì)量、管理、開(kāi)發(fā)、采購等成本,獨立核算。

  第三十七條 服務(wù)中心實(shí)行內部審計制度,接受區醫院相關(guān)部門(mén)的審計。除財務(wù)、項目、合同、離任等基本內部審計外,還要對計劃、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及主要管理制度、服務(wù)中心重要工作等進(jìn)行審計,把內部審計與業(yè)務(wù)管理的改進(jìn)結合起來(lái)。

  第三十八條 服務(wù)中心形象標識

  第三十九條 服務(wù)中心的各類(lèi)標識實(shí)行統一設計、使用,設計權、版權屬于區醫院。

  區醫院市場(chǎng)宣傳科負責服務(wù)中心各類(lèi)標識的管理。

  第四十條 服務(wù)中心各類(lèi)標識的印刷、制作必須按照區醫院統一規定的材質(zhì)、格式、顏色、尺寸、字體進(jìn)行,不得隨意改動(dòng)。

  第四十一條 服務(wù)中心的各類(lèi)標識僅限于中心使用,必須嚴格按照標識的自身用途使用,不得超出使用范圍。

  第四十二條 在使用服務(wù)中心的各類(lèi)標識時(shí),應保持標識的完好、清晰、整潔,如有污損必須及時(shí)更換或修補。

  九、 附則

  第四十三條 區醫院負責制定本章程及其相關(guān)的制度、政策文件,推動(dòng)本章程的實(shí)施。

  第四十四條 本章程將隨著(zhù)服務(wù)中心的發(fā)展而不斷地進(jìn)行補充與完善,修訂的程序、方式和責任人由區醫院院長(cháng)決定。

  第四十五條 本章程與國家法律、法規相抵觸時(shí),以國家法律、法規為準。

  第四十六條 本章程由區醫院辦公室負責解釋。

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