建材公司學(xué)習總結

　　5月26日下午我和公司其他3名同事一行來(lái)到成都華潤公司集團，并受到了該熱情接待

　　27日上午，我們開(kāi)始了培訓的第一堂課，由朱都是主講，題目是“快樂(lè )成功秘笈”，聽(tīng)完后，真的讓人很感概老師的心境，事業(yè)的成功！是包括我和所有人的向往，但要怎樣才能快樂(lè )的去取得成功呢？這的確需要我們用良好的心態(tài)去調整。從而達到一個(gè)快樂(lè )的境地。成功了，但不快樂(lè )的人很多，他們工作著(zhù)，生活著(zhù)并不缺少金錢(qián)，但他們缺少了精神，心態(tài)，隨時(shí)隨地都感覺(jué)心累。這種心態(tài)上的成功還叫成功嗎？我認為心境開(kāi)放，快樂(lè )的干好自己的工作，當取得一定成績(jì)時(shí)而又無(wú)“后顧之憂(yōu)”的成功，那才叫真正的成功。

　　下午，我們100來(lái)號人被安排在一起做“點(diǎn)頭、握手、擁抱”的培訓游戲，在這一環(huán)節中，我個(gè)人認為要激發(fā)我們的熱情在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，我們見(jiàn)到同事，朋友，客人都能付出100%的熱情對待他們。但同時(shí)，你在這一時(shí)間不一定能得到100%的回報，沒(méi)關(guān)系，心態(tài)這時(shí)通過(guò)上午的學(xué)習，再結合這個(gè)游戲，我學(xué)會(huì )了應用良好的.心態(tài)和100%的熱情去打動(dòng)他，感化他，爭取在一定時(shí)間內達到朋友相稱(chēng)的境界，這樣，在業(yè)務(wù)溝通上都會(huì )更容易您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵�。�！

　　第二天，我們開(kāi)始學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)學(xué)習這些專(zhuān)業(yè)知識更加深了我賣(mài)高檔磚的信心了，因為，我以這一些以前不怎么敢賣(mài)的高檔磚現在不陌生了，我知道該怎樣向客人推薦和介紹瓷磚的特點(diǎn)和內在品質(zhì)了。我相信通過(guò)這次專(zhuān)業(yè)知識的培訓，我會(huì )更加在高檔磚上下功夫去學(xué)習，爭取賣(mài)的高檔磚。

　　不過(guò)，這其中的兩個(gè)小游戲著(zhù)實(shí)讓我長(cháng)了見(jiàn)識和記性，第一次游戲，我們每組20多人圍成小圈都坐后一個(gè)人的腿上，不能讓人倒地，這主要是培養我們的團隊協(xié)作精神，需要我們相互團結，合作，培養我們的團隊協(xié)作精神，只要我們團結，人人出一份力，我們就不會(huì )倒下。因為一個(gè)黑仔要團結，合作，相互尊重才能把我們的團隊力量發(fā)揮到的極限。我們的業(yè)務(wù)才會(huì )越做越多，越做越好，才不會(huì )造成不必要的丟單。

　　還有個(gè)小游戲更有趣，我覺(jué)得很有必要和大家分享分享，老師給我們發(fā)了試卷是很簡(jiǎn)單的算術(shù)題，如8+2=，10-5=之類(lèi)的，并鼓勵我們在同一時(shí)間快速作答，選出前三名，答題一開(kāi)始快速作答并快速交卷，但讓大家意外的是這么簡(jiǎn)單的題目，大多數都沒(méi)有做對，為什么呢？因為大家都去追求快了，而忽略了前提提示了，從這一點(diǎn)上看，這個(gè)小游戲確實(shí)給我們敲了警鐘，做任何一件事情不要追求快，在快的同時(shí)一定要了解事情的前因后果及事情的真象，才是我們所需要的目的。同時(shí)也提醒我們在追求辦事效率的同時(shí)，一定要發(fā)解掌握事情的真相，才能做到知己知彼，百戰不殆的境界

　　最后，我慶幸通過(guò)二天的學(xué)習，我和我的同事們也順利通過(guò)考試并做了總結。