海爾集團學(xué)習總結參考
幾個(gè)月前有幸去海爾溜達了一趟，美其名曰海爾學(xué)習，整個(gè)過(guò)程下來(lái)，形式大于實(shí)質(zhì)，好不容易寫(xiě)了總結，交了作業(yè)，可是沒(méi)有登我寫(xiě)的總結呢，可能沒(méi)有別人的認識層次高吧，不能白寫(xiě)了，自己登吧，萬(wàn)一有人也在培訓后需要交作業(yè)可以借鑒，懶人可以直接復制粘貼，本人聲稱(chēng)不追究版權：）
一、我眼中看到的海爾文化
“沒(méi)有成功的企業(yè)，只有成功的企業(yè)”海爾人時(shí)時(shí)刻刻有著(zhù)緊迫感和危機感，他們不為取得到的成績(jì)而自滿(mǎn)，在外部市場(chǎng)競爭尚不激烈的環(huán)境下主動(dòng)將市場(chǎng)競爭意識引入企業(yè)內部，在行業(yè)已經(jīng)占據龍頭老大時(shí)已經(jīng)著(zhù)眼于更遠的未來(lái)。創(chuàng )新成為了海爾的核心文化，從觀(guān)念、戰略、組織、管理、技術(shù)到市場(chǎng)，海爾的創(chuàng )新無(wú)處不在。
海爾人相信只要努力，一切是可以實(shí)現的�！笆裁词锹�？就是從沒(méi)有路的地方踐踏出來(lái)的，從只有荊棘的地方開(kāi)辟出來(lái)的�！濒斞傅拿�，如今成為了他們的信念。
海爾人認為：企業(yè)唯一能增值的資產(chǎn)是人�！叭巳耸侨瞬�，賽馬不相馬”，員工有多大的能力，企業(yè)就提供多大的舞臺；在用人方面提出“三工并存，動(dòng)態(tài)轉換”，三工即“試用員工、合格員工、優(yōu)秀員工”，與企業(yè)業(yè)績(jì)掛鉤，動(dòng)態(tài)掛鉤，動(dòng)態(tài)轉換。實(shí)行競爭上崗，雙向選擇崗位，激發(fā)員工自主創(chuàng )業(yè)潛能，使企業(yè)充滿(mǎn)了活力。
“我的用戶(hù)我創(chuàng )造，我的增值我分享”海爾的人單合一雙贏(yíng)模式，創(chuàng )造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全球化品牌。海爾通過(guò)建立機會(huì )公平、結果公平的機制平臺，由市場(chǎng)驅動(dòng)目標不斷優(yōu)化，員工的價(jià)值在滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí)實(shí)現，讓每個(gè)員工都成為自己的ceo。
海爾的管理是嚴謹的，“日清日高管理法”、“市場(chǎng)鏈管理”、“自主管理班組”，每道工序、每個(gè)人、每件事，都有明確的責任人、目標、流程、標準，并能使員工樂(lè )于積極參與。
海爾人有志氣，他們將“敬業(yè)報國 追求卓越”作為海爾的精神。海爾人有著(zhù)傲氣，“要么不干，要干就爭第一，為用戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品體驗”成為他們的觀(guān)念。海爾人一絲不茍，他們認為“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”。海爾人雷厲風(fēng)行，“迅速反應、馬上行動(dòng)”是海爾人的作風(fēng)。海爾人注重人才，“海爾人相信優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的員工干出來(lái)的”。海爾人是感恩的，海爾的希望小學(xué)，不但回饋、造福于社會(huì )，給予了這些孩子們新的人生，創(chuàng )造了良好的企業(yè)商譽(yù)，同時(shí)培育了一代代的潛在的忠實(shí)用戶(hù)、潛在的忠實(shí)員工。
海爾的文化是不斷變化著(zhù)的，從名牌戰略、多元化戰略、國際化戰略到全球化品牌戰略階段，海爾文化緊隨著(zhù)時(shí)代的要求不斷提升。
海爾的文化是制勝的法寶，無(wú)數條“休克魚(yú)”在海爾文化的海洋中得以重生，也使得海爾這條大船能夠乘風(fēng)破浪揚帆遠洋。
二、拓展中告訴我的
在拓展訓練中，有幸作為14名團隊的臨時(shí)領(lǐng)導，在活動(dòng)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細節讓我領(lǐng)悟到：
作為一名領(lǐng)導：
1、應該應以身作則，樹(shù)立領(lǐng)導的威信，勇?lián)熑?/p>
2、應具備相應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能
3、應站在總體目標最大化的立場(chǎng)上，進(jìn)行組織協(xié)調，切忌只關(guān)心局部利益，并在執行中給與關(guān)鍵性指導意見(jiàn)
4、應清晰了解所擁有的資源，并合理分配、利用、擴充資源
5、應團結集體的力量完成任務(wù)，
6、應將組織目標對全員進(jìn)行闡述、分解、宣貫
7、應該脫離瑣碎工作，將時(shí)間用于整體規劃上、組織協(xié)調上，而不是在具體事務(wù)上占用大量精力
8、在一個(gè)組織中切勿有2個(gè)領(lǐng)導2個(gè)聲音
9、應吸取別人的優(yōu)勢轉為自己的優(yōu)勢進(jìn)而超越
10、 在出現爭議時(shí)要有自己的思想、自己的決斷力
11、 激勵團隊是達成、超越目標所必備的
12、 及時(shí)跟進(jìn)、檢查、督導是必做的工作
13、 應廣納意見(jiàn)，并對下屬提出的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋
14、 應關(guān)注與團隊中每個(gè)人的需求，切勿忽視個(gè)體，給予他們展示的平臺，將每個(gè)人融入到團隊的目標中，貢獻智慧
15、 認人識人，將最適合的人放在適合的崗位上是必備的能力
16、 “及時(shí)總結、持續提升、發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、對標先進(jìn)”是確保組織活力與發(fā)展的必由之路
17、在埋頭苦干的時(shí)候也要抬頭看路，方向對了、方法對了，才能更快的走到終點(diǎn)
作為一名下屬：
1、服從組織目標是必須的
2、尊重你上級所賦予的職權，服從、支持領(lǐng)導
3、將事情做對是做事的原則，勿盲目跟從
4、修正與糾偏目標執行過(guò)程中的問(wèn)題是完成目標保障
5、及時(shí)溝通、反饋、匯報是工作中的要素
6、提出問(wèn)題的方式方法要正確，不要僅僅帶著(zhù)問(wèn)題，而是帶著(zhù)選擇方案去詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導
7、做事應積極主動(dòng)，切忌事不關(guān)己的態(tài)度
8、良好的同事關(guān)系，有利于工作的開(kāi)展
9、沒(méi)有最好，只有更好，應不斷的提升工作解決方案
10、 出現問(wèn)題，找出原因，解決問(wèn)題，防范發(fā)生是日常工作中的可用流程
11、 先想、后做，制定好計劃，利用最小能耗達成目標
海爾集團學(xué)習總結 [篇2]
重慶項目學(xué)習集團公司制度的總結
今年9月22日，集團下發(fā)了最新修訂的集團公司管理規章制度，為了進(jìn)一步提高路面工程公司管理水平，嚴格執行集團公司規章制度，全面貫徹落實(shí)高速集團“精細化管理與創(chuàng )新年”活動(dòng)內容，路面工程公司根據實(shí)際情況，下發(fā)了開(kāi)展“集團公司管理制度學(xué)習月”活動(dòng)的同志，重慶項目積極響應通知精神，制定了全員學(xué)習活動(dòng)計劃，有重點(diǎn)的引導大家學(xué)習，已起得了良好的效果。
自開(kāi)展制度學(xué)習以來(lái)，項目部全體職工都從思想上高度重視，會(huì )上認真聽(tīng)取各部門(mén)負責人介紹最新規章制度并做好筆記，通過(guò)學(xué)習，大家都認識到加強規章制度的執行，是自己與公司快速成長(cháng)的.保證，都了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過(guò)學(xué)習讓全體職工都意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己，把學(xué)習規章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己在實(shí)際工作中的自主性和能動(dòng)性。在工作中嚴格按照各項規章制度履行自己的崗位職責。通過(guò)學(xué)習，項目全體職工有以下-體會(huì )。
1、管理制度是保障我公司正常健康運轉的根本。一個(gè)單位要保持一個(gè)良好的工作規范，就必須有一個(gè)完善科學(xué)的管理制度體系，集團公司花大氣力，精心整理匯編管理制度，她將進(jìn)一步規范全公司人員的行為規范，提高全公司人員的整體素質(zhì)
2、我公司管理制度制訂是全面科學(xué)的。我公司管理制度內容全面，涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面。特別是總公司行政管理制度、人事制度、財務(wù)制度、成本制度、員工獎懲實(shí)施辦法尤為細致全面，滲透到職工工作的各個(gè)層面，加強了公司內部各單位間的溝通交流，增加了工作的透明度，提高了工作效率，體現了總公司尊崇團結拼搏、
務(wù)實(shí)創(chuàng )新的企業(yè)精神，倡導守法廉潔、誠信敬業(yè)的職業(yè)道德。
3、不足。通過(guò)這次學(xué)習，對照所學(xué)的制度，員工們大多意識到自己在平時(shí)的學(xué)習和工作中主要存在以下主要不足：一是對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致，平時(shí)不是很重視。二是每次做完工作，不善于總結工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗。三是對工作中不善于自我創(chuàng )新，不進(jìn)行深入的研究。 四是對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調節，導致有時(shí)工作態(tài)端不端正從而影響到工作。
4.下一步做法和打算。一是要利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)一步深入學(xué)習管理制度，應加強對公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規章制度的學(xué)習，熟悉和掌握規定要求，充分理解掌握管理制度的內涵；二是員工要在找出自己存在不足的基礎上，針對管理制度逐條對照，找出自己在平時(shí)工作中的不足；三是要認真貫徹執行，要把管理制度落實(shí)在行動(dòng)上，認真對照管理制度，做好日常的每一項工作，認真履行工作職責，并對工作方法方式做到勤總結，爭取在以后的工作中做到用最短的時(shí)間內保質(zhì)保量的完成工作，從而通過(guò)管理制度規范自己的言行，提高項目部整體的素質(zhì)。
海爾集團學(xué)習總結 [篇3]
3月25日，根據集團統一部署安排，我們工程部集體去青島海爾集團學(xué)習參觀(guān)。
海爾集團，想必每個(gè)中國人都知道。1984年創(chuàng )立于青島，現任董事局主席、首席執行官張瑞敏是海爾的主要創(chuàng )始人。截至2012年，海爾集團在全球建立了29個(gè)制造基地，8個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿易公司，全球員工超過(guò)6萬(wàn)人。是世界白色家電第一品牌，中國民族企業(yè)的驕傲。眼見(jiàn)、耳聽(tīng)海爾集團二十多年來(lái)的滄桑巨變，由衷地感覺(jué)收獲頗豐，其企業(yè)文化、管理模式、用人機制對目前的基層央行具頗具借鑒意義，心得體會(huì )如下：
一、海爾的特色企業(yè)文化。
企業(yè)的核心是人，企業(yè)文化是魂。我們一直都在說(shuō)企業(yè)文化，那么企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化就是被企業(yè)全體員工認同的企業(yè)領(lǐng)導人創(chuàng )新的價(jià)值觀(guān)，是提高企業(yè)競爭力和公信力的無(wú)形資產(chǎn)。海爾所以能夠快速、創(chuàng )新發(fā)展，從無(wú)到有、從小到大、從大到強、走向世界，與其首席執行官張瑞敏創(chuàng )立員工普遍認同并主動(dòng)參與的海爾文化底蘊是分不開(kāi)的。海爾文化的核心是創(chuàng )新;海爾的定位是一個(gè)從創(chuàng )業(yè)開(kāi)始高速發(fā)展并不斷 創(chuàng )新變革的企業(yè);海爾的目標是(敢爭第一的)世界級企業(yè)與 世界級名牌。海力在創(chuàng )新發(fā)展實(shí)現目標的過(guò)程中，憑借其特定的企業(yè)文化，將企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結合在一起，造就了一支志同道合的員工團隊，顯著(zhù)提高了團隊凝聚力和企業(yè)競爭力，這是其縱橫市場(chǎng)、百戰百勝、高速發(fā)展的基礎。如何打造成功的企業(yè)文化呢?在企業(yè)文化核心被廣大員工認同后，企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我 認為推行有特色的企業(yè)文化的重點(diǎn)和難點(diǎn)，就是要層層發(fā)動(dòng)、科學(xué)組織全體員工積極參與。企業(yè)管理的高層和中層首先要積極行動(dòng)起來(lái)，全方位宣傳企業(yè)文化;特別是相關(guān)職能部門(mén)，要認真履行部門(mén)職責，深入研究企業(yè)文化，盡快編寫(xiě)企業(yè)文化教材，然后通過(guò)宣傳、教育、培訓等各種形式，宣傳企業(yè)文化，造就企業(yè)文化氛圍，使其深入人心。
二、海爾的管理理念。
海爾的管理模式講求管理之道，開(kāi)創(chuàng )了中國式現代企業(yè)管理的先河。學(xué)習海爾經(jīng)驗，不僅要學(xué)習其先進(jìn)的管理方法，還應學(xué)習海爾的管理之道。海爾奉信，管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其管理之道值得借鑒。
1、永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰。海爾教育各層員工，只有始終保持強烈的憂(yōu)患意識，才會(huì )在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，因為市場(chǎng)不給你改正錯誤的機會(huì )和改正錯誤的時(shí)間。能否建此憂(yōu)患意識，確實(shí)是我們企業(yè)能否在市場(chǎng)競爭中立足的前提，因為有了意識，才會(huì )有行動(dòng)。警鐘必須長(cháng)鳴，建立憂(yōu)患意識勢在必行。
2、海爾的格言化管理值得學(xué)習。格言管理就是將管理中的制度、經(jīng)驗、要求、注意事項等總結成簡(jiǎn)單明了、易背好記的醒目語(yǔ)言，公示警示，提醒員工時(shí)時(shí)規范工作行為，建立正確的認識和理念，循矩辦事。如“終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導的問(wèn)題;看不出問(wèn)題就是最大的問(wèn)題;重復出現的問(wèn)題是作風(fēng)上的問(wèn)題”，“部下素質(zhì)低不是你的責任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責任”。
3、海爾的解決問(wèn)題三步法。高度概括總結了企業(yè)日常管理中的處事原則，簡(jiǎn)單、明了、實(shí)用，抓住了解決問(wèn)題的要害。結合我部門(mén)在實(shí)際工作中出現的質(zhì)量問(wèn)題，也可以建立快速發(fā)應機制，編寫(xiě)規范，納入管理。緊急措施：將出現的問(wèn)題迅速處理，制止事態(tài)擴大，緊急措施必須果斷有效;過(guò)渡措施;在對問(wèn)題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類(lèi)問(wèn)題不再發(fā)生;根治措施：針對問(wèn)題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問(wèn)題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問(wèn)題的外部環(huán)境。
三、海爾的“oec”管理法。
“oec”管理法，是在海爾全方位優(yōu)化管理法的基礎上不斷優(yōu)化所得的一種先進(jìn)的基礎管理方法�！皁ec”管理法 也叫“日日清”管理法，其含義是全方位地對每人、每日所作的每事進(jìn)行控制和清理，做到“日事日畢、日清日高”，今天的工作今天必須完成，今天的效果應該比昨天有提高，明天的目標要比今天的目標高。具體地講就是要達到對事物全系統、全過(guò)程、全方位的控制，確保事物向預定的目標發(fā)展。即：總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問(wèn)題控 制在最小范圍、解決在最短時(shí)間，把損失降低到最低程度，以保證在“永遠在變”的市場(chǎng)競爭中取勝。引入“oec”管理法，可以有效地克服企業(yè)目前的多重 管理缺陷，提升生產(chǎn)組織、現場(chǎng)管理、全面質(zhì)量管理和員工勞動(dòng)管理水平，顯著(zhù)提高企業(yè)的管理效率，使我們的工作程序化，簡(jiǎn)單化，職責分明，考核嚴格。
四、海爾的人才觀(guān)念和用人機制。
海爾的人才觀(guān)是“人人是人才，賽馬不相馬”。海爾認為，現在缺的不是人才，而是出人才的機制。管理者的責任 就是要通過(guò)搭建“賽馬場(chǎng)”為員工營(yíng)造創(chuàng )新的空間。賽馬機制包括三條原則：一是公平競爭，任人唯賢;二是職適其能，人盡其才;三是合理流動(dòng)，動(dòng)態(tài)管理。海爾員工全員競聘上崗，在用工制度上，實(shí)行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動(dòng)態(tài)轉換”的機制和升遷競爭、淘汰機制。海爾對中層干部實(shí)行分類(lèi)考核、管理，干部職位不固定，屆滿(mǎn)輪換;授權與監督相結合，規定“在位要受控，升遷靠競爭，屆滿(mǎn)要輪崗，末尾要淘汰”。
總之，海爾集團對于人才和管理的基礎是，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在能力，讓每個(gè)人每天都能感到來(lái)自企業(yè)內部和市場(chǎng)的競爭壓力，又能夠將壓力轉換成競爭的動(dòng)力，這是海爾持續發(fā)展的秘訣，也是所有企業(yè)持續發(fā)展的秘訣。