部門(mén)述職報告（精選16篇）

　　時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，需要認真地為此寫(xiě)一份述職報告。你還在為寫(xiě)述職報告而苦惱嗎？下面是小編為大家收集的部門(mén)述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　部門(mén)述職報告 1

　　20xx年即將過(guò)去，財務(wù)工作雖然取得了一定的成績(jì)，但仍存在不盡人意之處，20xx年我們將繼續做好本部門(mén)應盡的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦。 20xx年財務(wù)工作計劃如下：

　　一、合理安排、有效使用資金，加強對資金的運作：

　　積極參與控股公司資金的互動(dòng)，當公司發(fā)生技改或其他項目需要資金時(shí)，能及時(shí)得到控股公司資金的大力支持。

　　二、繼續認真做好財務(wù)審核工作

　　加強款項支付的'審核力度。

　　三、加強流動(dòng)資產(chǎn)管理，使資產(chǎn)流動(dòng)性加強。

　　推行各部門(mén)的成本費用，加強成本控制，為機電設備公司真正走向市場(chǎng)打下財務(wù)管理基礎。

　　四、推進(jìn)稅務(wù)籌劃及稅收優(yōu)惠政策的利用。

　　財務(wù)部積極與控股公司科技部聯(lián)系，希望科技部密切關(guān)注適合我公司申報的技改項目，20xx年能否享受優(yōu)惠政策以取得財政補貼。

　　五、對內做好服務(wù)工作，對外做好與相關(guān)部門(mén)的溝通工作。

　　財務(wù)部門(mén)不單單是一個(gè)會(huì )計核算部門(mén)，也是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，20xx年財務(wù)部會(huì )更好地為內部相關(guān)部門(mén)做好服務(wù)工作，對外相關(guān)部門(mén)做好溝通工作。

　　六、加強自身隊伍建設，提升財務(wù)綜合素質(zhì)。

　　財務(wù)部肩負著(zhù)公司財務(wù)核算重任，對人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)有較高的要求，為適應公司對內對外業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，我們要求財務(wù)人員管好錢(qián)，用好權，不斷充電，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　部門(mén)述職報告 2

　　報告人：xx

　　部門(mén)：

　　職務(wù)：經(jīng)理

　　述職要項：

　　1、崗位業(yè)績(jì)完成狀況

　　2、管理完善及技術(shù)進(jìn)步

　　3、團隊建設

　　4、自我成長(cháng)

　　5、綜合評價(jià)

　　在完成業(yè)績(jì)時(shí)存在的亮點(diǎn)

　　1、對于進(jìn)來(lái)詢(xún)問(wèn)的顧客，服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長(cháng)沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。

　　2、在推銷(xiāo)上有必須的力度。在客人能夠理解消費水平下，點(diǎn)菜員從原先的人均35.40.45這是有必須的進(jìn)步和突破的。（當然其中會(huì )有物價(jià)上漲，環(huán)境檔次提高的因素）

　　存在的暗點(diǎn)

　　1、首先在理解公司目標時(shí)，沒(méi)有必須的堅定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理。沒(méi)有想要達成目標的欲望。

　　2、從公司最后一次調薪開(kāi)始，人員有一方面的情緒波動(dòng)。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門(mén)店外，其脫崗現象很?chē)乐�。所以，在保證人均和顧客滿(mǎn)意度的同時(shí)，進(jìn)店的人數減少，也是其中重要的一部分。

　　3、在思想上還未轉變。最近一年來(lái)整個(gè)餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開(kāi)的特色烤魚(yú)�？救獾�，還有裝潢時(shí)尚，設備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動(dòng)人口，而是靠特色服務(wù)，特色品牌贏(yíng)得了廣大顧客的青睞。我們有著(zhù)得天獨厚的條件坐享其成時(shí)，卻忘了怎樣才能為精益求精，創(chuàng )新品牌。

　　4、今年有過(guò)幾次關(guān)于菜品的菜價(jià)，份量，秘方胡改量的調整，在顧客理解方面還有一些波動(dòng)，這也是我們沒(méi)有預料到的。對顧客的心理需求，掌握得不明確。

　　管理完善，技術(shù)進(jìn)步

　　1、流程：在這期間，給員工進(jìn)行了服務(wù)的整套流程。

　　讓每個(gè)員工對自己一天的工作有一個(gè)了解。從客人還未進(jìn)門(mén)的主動(dòng)介紹，一向到客人用餐出門(mén)，都隨時(shí)提醒自己，在什么時(shí)間就應去

　　做什么樣的'工作，說(shuō)什么樣的禮貌用語(yǔ)。開(kāi)市和打烊流程，讓員工明白了所有衛生區域的細節和資料。不再盲目的搞衛生。例會(huì )流程也很好的實(shí)施下來(lái)，讓每個(gè)員工都能夠提前作好管理體層的實(shí)習。讓員工從中激發(fā)對工作的上進(jìn)心，讓員工各方面的潛力得到提升。（個(gè)人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習慣）

　　2、標準：前廳分為迎賓部，服務(wù)部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項部門(mén)整體能按標準流程進(jìn)行工作。但由于有時(shí)個(gè)人習慣和不嚴謹，對于標準的追求還得加強學(xué)習和進(jìn)步。（個(gè)人收獲：沒(méi)有標準就是標準，我們的標準是以顧客滿(mǎn)意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準）

　　3、執行：門(mén)店基本上能貫徹執行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調整，簽訂勞動(dòng)合同，年前的工資扣半，在整體上員工對其事件的情緒波動(dòng)很大，但終透過(guò)溝通，達成共識。從而未引起實(shí)質(zhì)性的損失。雖然有時(shí)對公司高層下達的指令，員工不易理解。但是李總說(shuō)過(guò)，執行是一種潛力。正是因為這樣，我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對于公司下達文件也有安排員工用心了解學(xué)習。{對于個(gè)人而言，自我感覺(jué)是理解潛力有，但是對于執行，還像個(gè)不成熟的孩子。但是我相信，只要認識自己的不足，和理解的心理，自己的執行潛力會(huì )越來(lái)越強。不是別人不愿意執行，也有可能跟方式有關(guān)}

　　團隊建設

　　1、技能水平：門(mén)店員工基本上都是老手，所以對業(yè)務(wù)知識是比較老練的。服務(wù)流程，處理投訴，推銷(xiāo)水平，都有一個(gè)很大進(jìn)步；（個(gè)人收獲：從低層做起的我，有經(jīng)歷沒(méi)經(jīng)驗，和大家一齊不停下我們學(xué)習的腳步）

　　2、穩定性：年前新入職和老員工有兩個(gè)離職。一個(gè)是因懷孕，一個(gè)因為離婚事件不能繼續工作。是往年以來(lái)，波動(dòng)最小的一年。半年以上的老員工到達90%。（實(shí)踐證明，要想取得成績(jì)，就得抓住每個(gè)小目標，定下心一步步實(shí)現它，不得朝三暮四）

　　3、梯隊建設：這一塊還待加強，在職位上沒(méi)有具體體現出來(lái)。工作中培養的儲備部長(cháng)兩名，儲備點(diǎn)菜員一名。因為調整工資的原因，上報升職得到年后。（個(gè)人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面。有心，用心必定又贏(yíng)）

　　自我成長(cháng)

　　1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對于店內物品，固定資產(chǎn)不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。（個(gè)人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關(guān)系，以店為家，愛(ài)我的家人。把員工視為姐妹兄弟）關(guān)心其工作進(jìn)步，生活質(zhì)量。以心換心。

　　2、個(gè)人心態(tài)：之前，我是塊鏡子。所有的東西真實(shí)表現。此刻學(xué)會(huì )了，理解，關(guān)愛(ài)，欣賞，鼓勵，支持，……不管是工作不定期星活都會(huì )以樂(lè )觀(guān)心態(tài)應對�？赡苁芾羁傆绊懕容^多，反正不能讓自己難受……

　　3、執行力：能夠理解公司下達的各項思想和指標�？赡苁亲约旱囊粋�(gè)習慣和年齡的因素，在執行這一塊還不是很到位。習慣被別人

　　牽著(zhù)鼻子走。最終能夠完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。 xx的工作安排：認真組織員工學(xué)習和培訓，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，穩定職工隊伍。

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　部門(mén)述職報告 3

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　在忙忙碌碌中送走了4年，在20xx年對本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，當然這些收獲與公司領(lǐng)導的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個(gè)團隊的一份子，為這個(gè)團隊的成長(cháng)奉獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在到來(lái)的20xx年，本人將繼續以滿(mǎn)懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的開(kāi)展奉獻自己的力量。

　　如今站在庫管的職位上，感到身上的擔子和責任重大，作為一個(gè)庫管，在這我對庫管做了以下詮釋?zhuān)骸癙E管材、PVC管材、管件等〞包羅萬(wàn)象，客觀(guān)存在，但那只是其表現形式，其實(shí)物料就是錢(qián)，物化了的錢(qián)，而倉庫就是放錢(qián)的口袋。庫管是倉庫的管家，權力小但責任大，所以我們對材料就應該就像對待自己家的東西一樣，我相信我們每個(gè)倉管都會(huì )做到的這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的.負責，這也是我作為一個(gè)倉管應盡的責任，我將責無(wú)旁貸。 回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服缺乏，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回憶和總結：

　　1、負責倉庫各種材料的入庫工作。嚴格把好驗收關(guān)、按入庫要求，對入庫的材料及時(shí)進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量和數量檢驗，檢驗合格材料嚴格遵守公司入庫制度及時(shí)在NC和臺賬上面做好入庫記錄。入庫時(shí)手續檢驗不合要求不準入庫。

　　2、合理做好材料出庫。出庫的材料由質(zhì)量部檢驗合格，然后對所出庫的材料進(jìn)行配貨，貨物配好前方可裝車(chē)，銷(xiāo)售和轉運的材料要當面和托運人員或提貨人員清點(diǎn)清楚，出庫手續須有主管領(lǐng)導、財務(wù)、托運人員或提貨人簽字確認出庫。出庫時(shí)手續不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導簽批。做到以公司利益為重，保護公司財產(chǎn)。

　　3、出入庫的材料要及時(shí)記錄賬目，對倉庫材料要急時(shí)清點(diǎn)記錄。產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)NC賬目，不得隨意操作。 倉庫有自己的材料保管賬目。正確標準記錄材料出入庫及結存數量。負責定期對倉庫材料盤(pán)點(diǎn)清倉，做到賬、物、卡三者相符。積極配合財務(wù)部門(mén)做好倉庫庫存的盤(pán)點(diǎn)、盤(pán)虧的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時(shí)間和數據的準確性，真實(shí)性。

　　4、合理安排材料在倉庫內的存放次序。PVC、PE管材合理的規劃利用存放場(chǎng)地。安標準碼放、做好標示記錄，管件按產(chǎn)品種類(lèi)、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，做到貨物之間的墻距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢，保持庫區的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程，采用貨位編號，做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設合理。同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

　　5、對庫存的材料及銷(xiāo)售材料做好平安防護，嚴格遵守崗們平安職責防止不平安的事故發(fā)生。做到每周一次對材料倉庫及材料存放地點(diǎn)進(jìn)平安檢查和清潔工作，對倉庫材料做好防曬、防火、防盜。銷(xiāo)售出庫的材料和轉運的材料必須要求托運和轉運的車(chē)輛做好材料防護，防止公司的財產(chǎn)受到損失。

　　20xx年在完成自己的工作中也存在些缺乏失誤

　　在今后的工作中要不斷學(xué)習提升庫管的知識。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦，堅持踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，不斷積累工作經(jīng)驗。要反思自己的工作的缺乏和失誤，也是今后應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱！

　　部門(mén)述職報告 4

　　20xx年在公司領(lǐng)導的正確指導下，財務(wù)部緊緊圍繞財務(wù)工作重點(diǎn)，本著(zhù)增收節支、創(chuàng )效的原則，踏踏實(shí)實(shí)地為公司干著(zhù)實(shí)事，通過(guò)本部門(mén)員工的共同努力，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，為整個(gè)公司的發(fā)展作出了自身應有的貢獻。

　　回顧總結一年來(lái)的工作，我們主要做了以下工作：

　　一、仔細做好財務(wù)審核工作。

　　要管好公司的資金，做到開(kāi)支合理、降低成本，就必需把好財務(wù)審核關(guān)，一年來(lái)對每張發(fā)票、每項業(yè)務(wù)都作了細致的審核，嚴把報銷(xiāo)關(guān)，對不合理的費用堅決不予報銷(xiāo)，限制了不合理費用的開(kāi)支。細致審核每一筆貨款的支付狀況，剛好與選購部溝通，防止了貨款支付差漏事務(wù)的發(fā)生。

　　二、協(xié)作外部相關(guān)部門(mén)的工作：

　　1、協(xié)作會(huì )計師事務(wù)所做好機電設備公司20xx年度的年報審計，并完成財務(wù)調賬、報表調整工作。

　　2、完成機電設備公司20xx年度企業(yè)所得稅的匯算清繳并報江東國稅。

　　三、協(xié)作內部各相關(guān)部門(mén)工作：

　　1、為了確保項目成本核算規范化的須要，制訂《項目成本核算方法》。

　　2、完成20xx年度財產(chǎn)清查工作。

　　3、協(xié)作技術(shù)部門(mén)完成20xx年度技術(shù)研發(fā)項目書(shū)的編制工作。

　　20xx年即將過(guò)去，財務(wù)工作雖然取得了肯定的成果，但仍存在不盡人意之處，20xx年我們將接著(zhù)做好本部門(mén)應盡的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

　　20xx年財務(wù)工作安排如下：

　　一、合理支配、有效運用資金，加強對資金的運作：主動(dòng)參加控股公司資金的互動(dòng)，當公司發(fā)生技改或其他項目須要資金時(shí)，能剛好得到控股公司資金的大力支持。

　　二、接著(zhù)仔細做好財務(wù)審核工作，加強款項支付的'審核力度。

　　三、加強流淌資產(chǎn)管理，使資產(chǎn)流淌性加強。推行各部門(mén)的成本費用，加強成本限制，為機電設備公司真正走向市場(chǎng)打下財務(wù)管理基礎。

　　四、推動(dòng)稅務(wù)籌劃及稅收實(shí)惠政策的利用。

　　財務(wù)部主動(dòng)與控股公司科技部聯(lián)系，希望科技部親密關(guān)注適合我公司申報的技改項目，20xx年能否享受實(shí)惠政策以取得財政補貼。

　　五、對內做好服務(wù)工作，對外做好與相關(guān)部門(mén)的溝通工作。

　　財務(wù)部門(mén)不單單是一個(gè)會(huì )計核算部門(mén)，也是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，20xx年財務(wù)部會(huì )更好地為內部相關(guān)部門(mén)做好服務(wù)工作，對外相關(guān)部門(mén)做好溝通工作。

　　六、加強自身隊伍建設，提升財務(wù)綜合素養。財務(wù)部肩負著(zhù)公司財務(wù)核算重任，對人員的思想和業(yè)務(wù)素養有較高的要求，為適應公司對內對外業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，我們要求財務(wù)人員管好錢(qián)，用好權，不斷充電，提高自身業(yè)務(wù)素養。

　　七、協(xié)作技術(shù)部門(mén)完成20xx年度技術(shù)研發(fā)項目書(shū)的編制工作。

　　部門(mén)述職報告 5

　　20xx年，是一個(gè)充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年，20xx年春天，一個(gè)偶然的機會(huì )，我加入了xx商貿城，有幸成為xx的一份子，本著(zhù)對這份工作的熱愛(ài)，抱著(zhù)積極認真的學(xué)習學(xué)習態(tài)度，有心做好每一件事。

　　今年的4月1日，我正式的成為xx的一名招商代表，到現在已經(jīng)半年了，這半年我時(shí)間里，我學(xué)到了很多的東西，現在就這半年的工作做一個(gè)終結。

　　對于商業(yè)地產(chǎn)，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解，我以前做過(guò)二手房經(jīng)濟人，對整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認識，到xx之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解，到實(shí)戰工作，我不斷追求新的目標，以前都覺(jué)得賣(mài)房子嘛，不就是等客服上門(mén)嗎，來(lái)了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊，自己去尋找目標客戶(hù)。

　　4月底，公司安排我們去了西安華南城學(xué)習，我們體會(huì )到了作為一個(gè)招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個(gè)團隊充滿(mǎn)激情，他們每天都工作到12,12點(diǎn)，回來(lái)還要寫(xiě)報告，回家就1點(diǎn)了，第二天依然精神飽滿(mǎn)的上班。我們綿陽(yáng)團隊才過(guò)去很不適應西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽(yáng)的4月，還正是春暖花開(kāi)，我們也都是帶了幾套春裝，過(guò)去才知道，應該穿夏裝了，由于不適應氣候，我們熱得都喘不過(guò)氣了，西安的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應，但我們還是堅持了下來(lái)，等到了華南城預售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學(xué)到很多東西，同時(shí)也能有很好的回報。

　　5月，我們主要的'工作就是前期的鋪墊工作，作市場(chǎng)調查，我們調查了新三匯市場(chǎng)的租金，商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的情況，與商戶(hù)做了初步的溝通，收了商戶(hù)的名片，這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶(hù)溝通，學(xué)習了很多的建材知識。

　　6月，7月，8月我們陸續走訪(fǎng)了綿陽(yáng)的各大市場(chǎng)，萬(wàn)象建材城，東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場(chǎng)，等，給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細的市場(chǎng)圖，收了每個(gè)商戶(hù)的名片，為我們后來(lái)的銷(xiāo)售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊，反復去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì )有這種感覺(jué)，但我們從小的教育經(jīng)歷就是"堅持就是勝利"，平時(shí)聽(tīng)的多了就把它當成了口號，但仔細想想其實(shí)意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著(zhù)放棄這份工作，如果堅持下去了，可能收獲會(huì )比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅持下去。我們走過(guò)了最炎熱的季節，體會(huì )了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒(méi)有理由放棄。

　　9月，公司給我們安排了很多的培訓，讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路，也學(xué)到了很多銷(xiāo)售技巧，也認識到自己很多的不足，我還要多多學(xué)習有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識，武裝好自己。

　　在未來(lái)的工作中，明確目標才能有的放失開(kāi)展自己的工作，用心的做好每一項工作，全面提高自己的能力，為公司發(fā)展效力。

　　目標與計劃

　　1，提高自己各方面綜合能力，主要加強銷(xiāo)售技巧的提高

　　2，平時(shí)多學(xué)習房地產(chǎn)綜合知識和市場(chǎng)政策知識，提升專(zhuān)業(yè)形象

　　3，積極主動(dòng)的完成公司的各項任務(wù)

　　4，在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭第一

　　5，加強團隊協(xié)作能力，共同進(jìn)步

　　6，優(yōu)秀的執行

　　7，不斷更新的銷(xiāo)售技巧

　　以上就是我的述職報告，有什么不足之處，請大家多多指正。

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　部門(mén)述職報告 6

尊敬的領(lǐng)導：

　　我現在是XX有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，分管品管部、設備部、倉儲部、研發(fā)部、，一年來(lái),所屬各部門(mén)和所轄各部門(mén)的工作有所改善。具體來(lái)說(shuō)，在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流和人員效率等實(shí)際工作中存在很多問(wèn)題。以下是我的工作報告。

　　一、是成本控制

　　設立專(zhuān)人進(jìn)行成本核算，并結合上一家公司的核算方法進(jìn)行了兩大改進(jìn)，達到了兩個(gè)目的：一是成本核算更加真實(shí)、及時(shí)、有效，二是：，它為相關(guān)人員的考試提供了依據。要求相關(guān)人員每天檢查成本狀況，了解情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，每天在公告欄上公布成本偏差較大的部門(mén)和金額，宣傳全體員工的團隊榮譽(yù)理念和成本意識，在月度績(jì)效獎勵中增加成本因素，對所有成本偏差較大的員工進(jìn)行評估，明確大部分成本控制標準，使管理和運營(yíng)人員了解并有明確的目標，月末公布成本情景，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行分析，制定糾正計劃，跟蹤糾正措施的實(shí)施情況，對有關(guān)人員實(shí)行嚴格的考核制度。符合公司的標準成本偏差。各級管理人員和生產(chǎn)人員的成本意識得到加強和提高。

　　二、質(zhì)量控制

　　通過(guò)召開(kāi)會(huì )議和組織培訓，提高員工的質(zhì)量意識，全年無(wú)重大惡性質(zhì)量事故發(fā)生，及時(shí)處理和報告質(zhì)量問(wèn)題，強化員工的.質(zhì)量觀(guān)念，測試工藝規范操作規范，改進(jìn)部分生產(chǎn)記錄（進(jìn)料記錄等）和出廠(chǎng)記錄，使產(chǎn)品具有可追溯性。加強監督檢查，大幅度提高設備衛生、工器具衛生、生產(chǎn)現場(chǎng)衛生和員工個(gè)人衛生水平。同時(shí)，加強員工衛生自律意識，明確生產(chǎn)管理人員的質(zhì)量考核指標，嚴格考核，使各級管理者注重生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節的質(zhì)量控制

　　三、效率管理

　　細化分工，提高單位時(shí)間的勞動(dòng)效率，對設備的生產(chǎn)能力設定定額，注意前后生產(chǎn)過(guò)程的協(xié)調銜接，使生產(chǎn)過(guò)程更加順暢，減少或避免停工、空轉現象，調整工資分配方式，做到有價(jià)值、有回報，明確工作目標，采取適當的激勵措施，提高員工的生產(chǎn)積極性

　　四、制度建設

　　制度實(shí)施的中心思想是：；要有效實(shí)施,必須采取有效措施,要采取有效措施,必須有效檢查,要有效檢查,，必須獎懲有力&“在實(shí)際工作中強化監督、檢查、記錄責任，堅持不檢查不完成（即使實(shí)際工作已經(jīng)完成）強化各級管理者的監督檢查意識和監督檢查意識。評估應盡可能基于事實(shí)和數據進(jìn)行量化。它使評估盡可能公平合理。同時(shí)，還輔以強有力的獎懲，極大地提高了管理者的工作進(jìn)取心。它還通過(guò)數據評估加強了管理。管理者的數據概念使工作更加直觀(guān)和合理。

　　五、文化建設

　　抓住機遇，落實(shí)統一思想，主要包括：在生活和工作中要有最低的職業(yè)道德底線(xiàn)。如果我們選擇這項工作，我們應該努力做好它，沒(méi)有抱怨和遺憾。我們不應該工作，也不應該憎恨那里的所有責任。第一，任何事件或事故應由負責人而非公司承擔。領(lǐng)導干部要胸襟開(kāi)闊，辦事要公道、公正、公開(kāi)。

　　部門(mén)述職報告 7

　　秘書(shū)處

　　20xx年轉眼間即將過(guò)去，20xx年也將要到來(lái)，值此辭舊迎新之際，我謹代表院學(xué)生會(huì )秘書(shū)處對20xx上半學(xué)期部門(mén)工作以及活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)要總結。

　　今年九月，我們迎來(lái)了新一屆的紫金學(xué)院學(xué)生，因此，在開(kāi)學(xué)之初，院學(xué)生會(huì )進(jìn)行了諸多的迎新活動(dòng)，如：軍訓送綠豆湯活動(dòng)、軍訓歌詠比賽、軍訓拉練等。進(jìn)一步地使大一新生加快融入學(xué)校這個(gè)全新的大家庭。

　　正式開(kāi)學(xué)后，院學(xué)生會(huì )及其下屬的八個(gè)部門(mén)進(jìn)行了本年度的招新工作。我院學(xué)生會(huì )秘書(shū)處，各項招新工作也有條不紊地一一展開(kāi)，并順利進(jìn)行和完成。隨后，由院學(xué)生會(huì )統一領(lǐng)導指揮對大一新生進(jìn)行了為期兩周的干訓。干訓結束后，我院學(xué)生會(huì )秘書(shū)處隨即對本部門(mén)大一干事進(jìn)行了針對本部門(mén)工作的系統化培訓。在院學(xué)生會(huì )日常事宜正常運行后，我院學(xué)生會(huì )秘書(shū)處大一干事在大二骨干的帶領(lǐng)下前往院學(xué)生會(huì )其他部門(mén)進(jìn)行會(huì )議記錄，并在大一干事熟練掌握后，由大一干事自行前往。

　　而后，在接下來(lái)的各個(gè)活動(dòng)如：院學(xué)生會(huì )新生座談會(huì )、校園熒光跑、十佳歌手、美食瑯琊榜等中，進(jìn)行簽到、工作人員工作證發(fā)放、撰寫(xiě)通訊稿、拍攝照片等院學(xué)生會(huì )秘書(shū)處日常所必須進(jìn)行的工作事宜。且所有工作也都由大二骨干帶領(lǐng)，使整個(gè)工作有條不紊地進(jìn)行，并在活動(dòng)中進(jìn)一步鍛煉了大一干事的工作能力。

　　而在工作之余，本部門(mén)大三與大二部長(cháng)以及副部長(cháng)同大一干事保持著(zhù)高度的溝通與交流，私下關(guān)系密切，并在本學(xué)期進(jìn)行了部門(mén)的聚餐。而在重大節日時(shí)，大二骨干也與大一干事互贈禮物，體現出部門(mén)中濃濃的情誼。

　　20xx年馬上就要過(guò)去，在這半年中我們完成了部門(mén)部長(cháng)及副部長(cháng)的換屆與交接工作，各項工作有條不紊地進(jìn)行，同時(shí)我們也發(fā)現了自身工作中的不足。在即將到來(lái)的20xx年中，我院學(xué)生會(huì )秘書(shū)處將會(huì )繼續發(fā)揚部門(mén)辛勤工作態(tài)度認真等優(yōu)良傳統，并在接下來(lái)的活動(dòng)中繼續發(fā)現并改正自身的錯誤及不足，努力將最好的一面展現在院學(xué)生會(huì )以及全校師生面前。

　　生活部

　　生活部本年組織參與的活動(dòng)有：送綠豆湯、美食瑯琊榜、院領(lǐng)導接待日、查宿管阿姨、查食堂衛生等。

　　美食瑯琊榜：旨在為學(xué)生搜羅學(xué)校食堂及學(xué)校周邊的美食，同學(xué)們可以通過(guò)瑯琊榜知道哪里有價(jià)廉物美的美食，深刻貫徹為學(xué)生服務(wù)的宗旨。

　　院領(lǐng)導接待日：這學(xué)期來(lái)，我們部門(mén)在學(xué)生中了解到了許多的日常生活問(wèn)題，也都一并把它們在院領(lǐng)導接待日反映給學(xué)院的領(lǐng)導們，反映的問(wèn)題大致的有：熱水器水不熱、M紫金老是閃退、割草機老是打擾學(xué)生的休息等，學(xué)校領(lǐng)導了解情況后也表示會(huì )盡快解決，如若不能解決，也會(huì )給出不能解決的原因。由衷的希望這個(gè)活動(dòng)能一直辦下去，學(xué)生可以通過(guò)院領(lǐng)導接待日向學(xué)校反映學(xué)生們在日常生活中遇到的問(wèn)題，這是個(gè)學(xué)生與學(xué)校兩利的活動(dòng)。

　　檢查宿管阿姨：同學(xué)們借此可以去了解學(xué)校各個(gè)宿舍的分布情況，還可以培養他們的交流能力。

　　檢查食堂衛生：可以讓同學(xué)們去食堂的里面看看廚房的衛生情況及工作人員的工作情況，好對他們的飲食放心，對食堂放心。

　　體育部

　　舊年未去，新年將至。不知不覺(jué)中，一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，回首過(guò)去的一個(gè)學(xué)期，我們部門(mén)的各項工作完成的基本到位，在做好主席團下交的各項任務(wù)外，還成功的完成了"足球寶貝"、"12.9"、"熒光夜跑"等活動(dòng)的舉辦。這里值得一提的是和跑協(xié)舉辦的"熒光夜跑"活動(dòng)，一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)，看著(zhù)大家的熱情與努力、看著(zhù)大家的辛苦與汗水、看著(zhù)新一屆學(xué)生會(huì )的強勢崛起與發(fā)展，我相信明年我們有信心，也有能力舉辦一場(chǎng)屬于我們學(xué)生會(huì )自己的"熒光夜跑".

　　新的一年即將到來(lái)，我希望我們學(xué)生會(huì )共同努力，勇往直前，讓我們的學(xué)生會(huì )發(fā)光發(fā)亮。

　　外聯(lián)部

　　20xx年9-12月份為學(xué)生會(huì )各項活動(dòng)提供了部分資金，緩解了經(jīng)濟問(wèn)題的緊張，使活動(dòng)能夠辦得更加精致。

　　為此外聯(lián)部骨干及干事們付出了較為辛苦的努力，跑遍了各類(lèi)商業(yè)場(chǎng)所且付出較多時(shí)間與精力。

　　在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期內積極參與學(xué)生會(huì )的各項工作，從開(kāi)學(xué)迎新、軍訓歌詠比賽到學(xué)生會(huì )招新，再到學(xué)生會(huì )這學(xué)期的各項工作，例如：十佳歌手，"12—9"活動(dòng)，四六級的宣傳，還有即將到來(lái)的元旦文藝競演。

　　臺前幕后都有我們奔跑的身影，我們熱心工作樂(lè )此不疲并從中受益良多。

　　加強思想灌輸，樹(shù)立正確的工作態(tài)度。在工作中積極認真，提高工作效率。從自身做起，做好帶頭作用。轉變思想，學(xué)會(huì )從大局處理問(wèn)題，遇事冷靜。拓展思維，加強創(chuàng )新能力，拜托思維定勢，無(wú)論從和商家接觸還是做自己的活動(dòng)都能集思廣益，開(kāi)拓新思路。多與大一干事溝通，力求讓他們盡快成長(cháng)為學(xué)生會(huì )新一代的中堅力量。

　　宣傳部

　　十月：進(jìn)行招新工作，招納35名責任心強的新干事，并組織他們參加干訓。

　　十一月：配合各部門(mén)活動(dòng)的組織和宣傳。

　　十二月：表白墻的發(fā)起；為元旦競演進(jìn)行宣傳活動(dòng)。

　　學(xué)習部

　　主要活動(dòng)：感恩節前期準備活動(dòng)、科技展協(xié)助活動(dòng)、重大考試前的準備活動(dòng)等等

　　來(lái)年展望：

　　提高部門(mén)團隊精神，增加同學(xué)的相互熟悉的機會(huì )。

　　學(xué)生會(huì )的活動(dòng)可以多出現一些學(xué)習部小干事們的身影。

　　舉辦一些有創(chuàng )意且有意義的活動(dòng)。

　　文藝部

　　時(shí)間飛逝，眨眼間過(guò)去了一學(xué)期，在學(xué)生會(huì )這個(gè)無(wú)比寬闊的實(shí)踐舞臺上，我文藝部揮灑熱情，勇于挑戰，回顧這一學(xué)期的工作歷程，我們曾經(jīng)猶豫過(guò)，我們曾經(jīng)辛苦過(guò)，但是我們始終沒(méi)有放棄過(guò)。短短的幾個(gè)月工作時(shí)間內，在院領(lǐng)導和老師的親切關(guān)懷和指導下，在廣大同學(xué)的大力支持和鼎立協(xié)助下，經(jīng)過(guò)文藝部和其他部門(mén)的共同努力和辛勤工作，克服了種種困難，我們以極大的熱情和積極的態(tài)度較出色地完成了這一學(xué)期的任務(wù)。我們不斷改進(jìn)工作方法，革新工作模式，拓寬工作領(lǐng)域、為學(xué)校各方面活動(dòng)的開(kāi)展和學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設做出了自己的貢獻。

　　本學(xué)期我們文藝部的所有人，上到部長(cháng)，下到干事都認真積極地參與了院里的各項活動(dòng)，做到緊密團結學(xué)生會(huì )各部，不分彼此互相幫助，聽(tīng)從團學(xué)會(huì )的安排，盡了自己的一份力。這一學(xué)期來(lái)，我們文藝部在學(xué)生會(huì )這個(gè)大家庭中成長(cháng)著(zhù)、發(fā)展著(zhù)、探索著(zhù)，進(jìn)步很大，收獲也不小。為了以后能夠更好的開(kāi)展工作，提高我們的工作能力，服務(wù)同學(xué)，在此做總結如下：

　　一、 部門(mén)職責

　　1、組織策劃學(xué)院各類(lèi)文藝活動(dòng)，協(xié)助學(xué)院舉辦大型文藝晚會(huì )

　　2、負責院內文藝人才的發(fā)掘和培養工作，給他們展示自己才華的舞臺和機會(huì )

　　3、通過(guò)舉辦各類(lèi)文藝活動(dòng)，令同學(xué)們提高各類(lèi)文藝系修養、欣賞水平和鑒賞能力

　　4、協(xié)助和指導各班自發(fā)組織的小型娛樂(lè )活動(dòng)

　　5、與學(xué)院一些文藝社團配合，組織舞會(huì )開(kāi)辦音樂(lè )活動(dòng)、校園歌手大賽，豐富我院學(xué)生的'校園生活

　　二、部門(mén)例會(huì )

　　1、每周一次的學(xué)生會(huì )例會(huì )，全體成員基本準時(shí)出席

　　2、部長(cháng)交代的任務(wù)同學(xué)都會(huì )盡力完成。

　　三、部門(mén)內部管理

　　1、配合學(xué)院年度工作計劃，搞好各項文藝活動(dòng)，豐富了大家的課余生活，積累了經(jīng)驗。

　　2、加強與學(xué)生會(huì )各部及學(xué)院各類(lèi)社團的交流

　　3、積極協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作，共同完成學(xué)院下達的各項任務(wù)

　　4、每次學(xué)生會(huì )開(kāi)本部門(mén)例會(huì )成員都盡數參加，如果有事也能提前向部長(cháng)請假

　　5、加強了于其他各部的交流，營(yíng)造團結一致的工作氛圍，以便于各項工作的開(kāi)展

　　6、在工作中不斷發(fā)現自己的問(wèn)題，總結經(jīng)驗，實(shí)事求是，積極向上的工作態(tài)度面對新的問(wèn)題，迎接新的挑戰

　　四、舉辦大型活動(dòng)

　　1、校園十佳歌手大賽

　　舉辦本次活動(dòng)的目的是；為學(xué)校注入了新的活力與生機，并讓他們有個(gè)表現自我的舞臺，從中發(fā)掘人才，而且通過(guò)這次活動(dòng)，加強了新生與老生的合作交流，也讓大家勇敢地展現了自己積極的一面，讓大家在各個(gè)方面各有所長(cháng)。

　　1） 配合老師，制定出一個(gè)詳細的方案

　　2） 請示領(lǐng)導意見(jiàn)，及時(shí)作出修改

　　3） 通知每項工作負責人，在規定時(shí)間做好自己的工作，比如活動(dòng)會(huì )場(chǎng)的現場(chǎng)安排

　　4） 活動(dòng)過(guò)程的完整性

　　五、其他活動(dòng)

　　1、比如體育部的熒光夜跑活動(dòng)、

　　2、還有生活部的美食瑯琊榜的活動(dòng)、

　　以上是我們文藝部的述職，接下來(lái)的元旦匯演我們定會(huì )竭盡全力，辦好本學(xué)期最后一場(chǎng)晚會(huì )，同時(shí)，我們會(huì )根據各部門(mén)的要求與需要，覓求配合學(xué)校的各項工作，并以實(shí)際工作中的變化和需要進(jìn)行調整，我們將以理解和信任為基地，熱情與才華做房住，勤奮與勇敢做屋頂，在團隊協(xié)作的力量下，將文藝部的工作開(kāi)展的有聲有色，能夠起到活躍校園文化的作用，位同學(xué)撐起一片快樂(lè )的藍天，共同繪制一片快樂(lè )的天空。最后，在學(xué)生會(huì )工作中，積極主動(dòng)的工作態(tài)度對我們來(lái)說(shuō)是非常重要的，態(tài)度就頂一切！在以上這樣的活動(dòng)中，我一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習著(zhù)，也一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步著(zhù)，雖然處事的經(jīng)驗還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著(zhù)時(shí)間的積累和不斷的學(xué)習，對于今后的工作我肯定會(huì )更加的充滿(mǎn)信心。我也會(huì )懷著(zhù)積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著(zhù)。

　　部門(mén)述職報告 8

尊敬的店領(lǐng)導，各位同事：

　　xx年是酒店行業(yè)競爭達到白熱化程度是一年，也是我店營(yíng)銷(xiāo)史上最為艱難的一年，若干五星級酒店開(kāi)業(yè)，大小賓館飯店展開(kāi)了激烈的客源爭奪戰、硬件設施和軟件服務(wù)比拼戰，銷(xiāo)售工作面臨前所未有的壓力。一年來(lái)，在店領(lǐng)導的指導下，在各部門(mén)的積極協(xié)助下，我同銷(xiāo)售部的同仁們攜手共進(jìn)，直面種種挑戰，拼搏工作，努力開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)；雖然付出了艱辛的努力，但是實(shí)際經(jīng)營(yíng)指標與集團公司下達的總任務(wù)指標仍然相差##多萬(wàn)元，沒(méi)有完成好全年的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難”，我相信所有銷(xiāo)售人員一定會(huì )愈挫愈勇，總結經(jīng)驗教訓，努力開(kāi)創(chuàng )嶄新的營(yíng)銷(xiāo)局面。還有一點(diǎn)讓我個(gè)人深表遺憾的是，由于休了四個(gè)月產(chǎn)假，沒(méi)有全程參與全年的市場(chǎng)爭奪戰，雖然產(chǎn)假期間繼續積極聯(lián)系客戶(hù)，繼續關(guān)注銷(xiāo)售市場(chǎng)，但是收效甚微，期間未能為銷(xiāo)售事業(yè)做出實(shí)質(zhì)性的貢獻，在此深表歉意！總結好過(guò)去才能創(chuàng )造好未來(lái)，下面我將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要作如下匯報，望領(lǐng)導和同事們批評指正。

　　一盡職盡責，努力拓展客房銷(xiāo)售市場(chǎng)。

　　xx年，作為銷(xiāo)售主管的我，深感市場(chǎng)競爭的巨大壓力，時(shí)刻以高度的責任感參與工作，克服了孕期種種不適，持續堅守崗位工作，直到8月份才不得不休假；12月份重回崗位后，繼續保持了飽滿(mǎn)的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷(xiāo)售方面主要做了以下工作。

　　1創(chuàng )新思路，創(chuàng )建自己的`特色服務(wù)。結合市場(chǎng)競爭實(shí)際，我（與同事們）創(chuàng )新了營(yíng)銷(xiāo)思路，推出“延伸服務(wù)”等項目，得到店領(lǐng)導大力支持。1月份，與當地機場(chǎng)共同攜手開(kāi)展“機場(chǎng)酒店延伸服務(wù)”，分別制作機場(chǎng)及酒店宣傳廣告牌，在機場(chǎng)出港大廳設置酒店免費咨詢(xún)臺，免費為出港客戶(hù)解疑答惑，并針對商務(wù)散客及網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)推出機場(chǎng)免費接、送機服務(wù)、入住酒店乘客免費使用機場(chǎng)貴賓休息廳等個(gè)性化增值服務(wù)，開(kāi)創(chuàng )了當地酒店的增值服務(wù)新紀元，得到了攜程旅行網(wǎng)及許多商務(wù)散客的高度贊揚，提高了網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的回頭率，推動(dòng)今年散客及網(wǎng)絡(luò )房出租住間夜數的大幅增長(cháng)。今年下半年又推出了散客房送商務(wù)套餐等優(yōu)惠活動(dòng)，散客市場(chǎng)口碑也較好，客戶(hù)回頭率較高，周邊省會(huì )城市增加較多。

　　2總結提高，推行月度銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)分析會(huì )制度。堅持工作邊總結，提高銷(xiāo)售工

　　作成效。每月召開(kāi)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，對上月的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行對比分析，及時(shí)查找銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題，從銷(xiāo)售自身角度提出增加房餐收入的可行性經(jīng)營(yíng)思路，有依據、有計劃地調整酒店客源結構及銷(xiāo)售方向。

　　3多措并舉，盡力擴寬客房銷(xiāo)售渠道。

　　激勵員工搜集同行市場(chǎng)信息，有針對性地推出酒店銷(xiāo)售活動(dòng)，爭取他家客戶(hù)流向我家；與xx、xx、xx、xx、同程等多家網(wǎng)絡(luò )訂房公司加強合作，并與廣州食通商務(wù)公司簽訂合作協(xié)議，不斷開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)，取得顯著(zhù)成效，今年網(wǎng)絡(luò )房收入同比去年增長(cháng)35%，成為一大亮點(diǎn)；組織開(kāi)展客戶(hù)大拜訪(fǎng)活動(dòng)，積極征求客戶(hù)意見(jiàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，加對消費變動(dòng)較大且排名前20位的協(xié)議客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，使得過(guò)去的一些已經(jīng)轉移消費的客戶(hù)重新成為酒店的客戶(hù)；加大對協(xié)議客戶(hù)的銷(xiāo)售力度，帶領(lǐng)同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪(fǎng)， 4月1日至12月31日，共簽訂協(xié)議xx家，新簽協(xié)議占比超過(guò)xx%。對偶爾有消費的部分大客戶(hù)，采取贈送代金券、贈送果籃、發(fā)送周末短信等方式與客戶(hù)加強聯(lián)系，挽回了部分協(xié)議客戶(hù)。

　　二抓好促銷(xiāo)，積極爭取餐飲銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升。

　　起草制定了xx年宴席促銷(xiāo)方案，前期通過(guò)制作宴席宣傳噴繪、指定專(zhuān)人負責宴席市場(chǎng)銷(xiāo)售，到住宅小區、新建樓盤(pán)、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡，通過(guò)一系列措施加大宴席宣傳力度；后期推出贈送宴會(huì )紗幔背景、發(fā)揮部門(mén)員工特長(cháng)，贈送宴會(huì )司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門(mén)等等宴席特色增值服務(wù)；并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告，加大員工銷(xiāo)售技巧知識培訓，不斷提高宴席餐標，打造民航特色宴席，宴席銷(xiāo)售在今年取得了較好的成績(jì)，同比增長(cháng)339%。同時(shí)，推出每日特價(jià)菜及商務(wù)套餐促銷(xiāo)活動(dòng)，及時(shí)調整商務(wù)套餐品種，以客房帶動(dòng)餐飲銷(xiāo)售；另外，根據客戶(hù)反饋意見(jiàn)聯(lián)系租用增配麻將，帶動(dòng)包房餐標提高。一些列的措施，使餐飲收入同比增長(cháng)4%。

　　三強化管理，極力建設高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團隊。

　　結合酒店實(shí)際，對銷(xiāo)售日報表、拜訪(fǎng)計劃表、電話(huà)拜訪(fǎng)周報表、團隊確認書(shū)等銷(xiāo)售表單的格式及內容逐一進(jìn)行修改，完善員工日常工作內容，便于監督考核，提高了銷(xiāo)售管理水平；制定部門(mén)員工培訓計劃并監督落實(shí)情況，實(shí)施每周培訓；業(yè)余時(shí)間組織員工積極進(jìn)行宴會(huì )司儀主持訓練，并市人民廣播電臺取得聯(lián)系，鼓勵員工自己設計宴會(huì )宣傳廣告，自己到電臺進(jìn)行錄制，以嶄新的方式促進(jìn)員工素

　　質(zhì)不斷提高。一年來(lái)，銷(xiāo)售團隊敬業(yè)、服務(wù)意識和公關(guān)能力有所提高，今年推出了宴會(huì )全程跟蹤服務(wù)，每次宴會(huì )指定專(zhuān)人負責跟進(jìn)落實(shí)，給客

　　戶(hù)提供便捷的服務(wù)，得到了客戶(hù)的好評，成為酒店的服務(wù)性標桿班組。 一年來(lái)在領(lǐng)導同事們幫助下雖然有所進(jìn)步，但也存在明顯的差距:

　　一是個(gè)人學(xué)習方面存在欠缺，往往埋頭于具體事務(wù)而忽略個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升，一定程度影響了個(gè)人潛力的發(fā)揮；

　　二是創(chuàng )新意識不夠，營(yíng)銷(xiāo)策劃能力不強，市場(chǎng)分析預測不強，對于客房、餐飲等營(yíng)銷(xiāo)方案設計和促銷(xiāo)活動(dòng)策劃中缺乏有創(chuàng )意的點(diǎn)子，沒(méi)有很好地抓住各層次各類(lèi)型客戶(hù)的心理；一季度實(shí)施低價(jià)競爭策略，協(xié)議價(jià)格下降，并沒(méi)有因此而挽回流失的協(xié)議客戶(hù)，說(shuō)明市場(chǎng)預測能力和敏感度需要提高。

　　三是銷(xiāo)售團隊建設亟待加強，培訓內容、方式陳舊，缺乏吸引力。今后我將加強學(xué)習，提高銷(xiāo)售管理能力，內強素質(zhì)抓管理，強化銷(xiāo)售團隊培訓，提高業(yè)務(wù)能力和執行力；外樹(shù)形象抓市場(chǎng)，精心策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，周密組織促銷(xiāo)活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量，穩定老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，培養忠誠客戶(hù)，切實(shí)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　xx年全省旅游發(fā)展大會(huì )在本地的召開(kāi)將為我們帶來(lái)良好機遇；多家高檔酒店的開(kāi)業(yè)也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰和機遇，我將會(huì )同銷(xiāo)售部同仁，堅定必勝的信心，與全體民航人團結一致，齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng )新，拼搏工作，極力擴大市場(chǎng)占有率，努力開(kāi)創(chuàng )酒店市場(chǎng)發(fā)展新局面!

　　部門(mén)述職報告 9

　　部門(mén)述職報告 10

尊敬的領(lǐng)導：

　　一年的光陰很多就要結束了，為了在今后的工作中有更好的表現，現將我一年時(shí)間關(guān)于會(huì )計人員述職報告如下：

　　在一年的時(shí)間里，我能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習國家的各項金融政策法規，在自己的工作崗位上盡職盡責，完成上級和社領(lǐng)導交給自己的工作任務(wù)，現就一年來(lái)自己的學(xué)習、工作情況向組織和領(lǐng)導匯報如下：

　　一、勤學(xué)苦練，盡快適應工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能

　　從最根本做起，從學(xué)習開(kāi)始，以前輩、同事為典范，以書(shū)本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學(xué)中干，干中學(xué)，邊學(xué)邊干，融會(huì )貫穿，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過(guò)學(xué)習使自己的根本上掌握了業(yè)務(wù)操作規程和要領(lǐng)，對自己應承當的工作能夠完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。

　　二、恪守規章制度，履行崗位職責

　　辦理會(huì )計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準確地使用會(huì )計憑證、科目和帳戶(hù);堅持當時(shí)記帳、當日核對，作到要素齊全、內容真實(shí)完整、數字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無(wú)〞帳戶(hù)核算等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認真落實(shí)“實(shí)名制〞規定，登記好相關(guān)證件手續等等。每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會(huì )計報表時(shí)作到內容清楚、數字真實(shí)、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報送，各種報表、各工程之間相關(guān)數字銜接一致。

　　三、團結奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境

　　在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習，相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的氣氛。同時(shí)，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，提高效勞意識，增強效勞水平。

　　總之，在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會(huì )到，這與組織的要求還有一定的`差距，有些方面還存在著(zhù)很多缺乏，對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會(huì )更加努力，認真學(xué)習信用社的法規、規章制度，提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。把工作做的更穩更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績(jì)。

此致

敬禮！

述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　部門(mén)述職報告 11

尊敬的各位領(lǐng)導、各位家人：

　　大家好！我20xx年13月加入我們味美公司團隊，擔任生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)，我主要負責生產(chǎn)計劃的定制工作及生產(chǎn)控制體系的建立與完善，組織安全、文明、均衡生產(chǎn)；建立、實(shí)施和保持質(zhì)量體系有效實(shí)施質(zhì)量管理；組織新設備的調試、維修、和技改項目方案的制定；本部門(mén)《規章制度》的制訂、執行和檢查等工作。

　　回顧20xx年的工作，在各位家人的大力支持下，在生產(chǎn)系統全體員工努力下，按照公司領(lǐng)導的工作安排、目標任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“責任、誠實(shí)、激情”作為自己的從業(yè)準則，時(shí)刻圍繞質(zhì)量、衛生、安全、效率來(lái)規劃工作內容，設定工作標準，積極學(xué)習、實(shí)踐，采用先進(jìn)的、實(shí)用有效管理方法（管理系統：制度+流程+標準+工具+檢查）來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)部的各項工作�，F將20xx年的各項工作向公司各位家人匯報如下：

　　一、捍衛和落實(shí)企業(yè)文化方面（認真、快、保證完成任務(wù)、絕不找借口）

　　1、生產(chǎn)方面。

　　在公司領(lǐng)導的幫助和各部門(mén)的支持協(xié)調下，生產(chǎn)廠(chǎng)的全體員工積極努力，調配各種生產(chǎn)資源，提高生產(chǎn)效率，年加工完成429.330噸，完成年初計劃（20xx年初計劃年完成450噸）的95.4%。

　　2、準時(shí)交貨率。

　　不管天氣、設備等客觀(guān)原因，我們都克服困難，使準時(shí)交貨率達到98%，很好的保障了公司的及時(shí)出貨，進(jìn)一步的提升了客戶(hù)價(jià)值。

　　3、生產(chǎn)安全與質(zhì)量安全

　　20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的努力，在全年的工作中，未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故，食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證，出廠(chǎng)檢驗合格率達到130%，國家相關(guān)職能部門(mén)抽檢合格率為130%，20xx年生產(chǎn)安全與食品安全事故為零。

　　二、主要工作

　　1、根據生產(chǎn)任務(wù)，合理安排生產(chǎn)計劃，力求保障產(chǎn)量的完成。

　　20xx年對生產(chǎn)部來(lái)講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公司在年初下達了生產(chǎn)指標同時(shí)還有其他對公司發(fā)展有重要幫助的其他指標。所謂有序是指在任務(wù)下達以后，從生產(chǎn)廠(chǎng)現有的資源，如設備、人員等方面入手，對生產(chǎn)廠(chǎng)的年均產(chǎn)能、客戶(hù)定單情況、進(jìn)行綜合評估，得出最直觀(guān)的數據，用于指導制定出了《20xx年生產(chǎn)部工作計劃》。工作計劃以在保證質(zhì)量的基礎上，進(jìn)行生產(chǎn)成本的管理與控制，進(jìn)一步提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)量為指導思想，包含了：月度產(chǎn)量計劃；自動(dòng)化設備投入計劃；設備設施檢修、技改計劃；銷(xiāo)售淡季庫存計劃等確保產(chǎn)量、質(zhì)量、的各項管理措施。相對嚴謹科學(xué)的工作計劃很好的指導了生產(chǎn)部的主要工作，使生產(chǎn)廠(chǎng)的工作能夠正常、有序進(jìn)行。20xx年生產(chǎn)模式訂單劃加為計生產(chǎn)模式。整合訂單信息，減少了生產(chǎn)的盲目性，將不同訂單的同類(lèi)產(chǎn)品盡可能一起生產(chǎn)，以減少頻繁換產(chǎn)品、清洗等的時(shí)間，提高單位時(shí)間內的產(chǎn)量。特別是在年底，由于天氣及原料等原因，將部分產(chǎn)品改為計劃生產(chǎn)，專(zhuān)線(xiàn)生產(chǎn)，極大地減少了更換品種等無(wú)效的工作，提高了生產(chǎn)效率。圓滿(mǎn)地完成了公司滿(mǎn)足客戶(hù)發(fā)貨的任務(wù)，并且保證了充足的備貨。13月份通過(guò)合理的計劃庫存，將未來(lái)幾個(gè)月銷(xiāo)售的生產(chǎn)任務(wù)前提，也使整個(gè)生產(chǎn)更加有序均衡，員工收入基本平穩，同時(shí)引進(jìn)自動(dòng)化設備，緩解生產(chǎn)壓力，購進(jìn)1套自動(dòng)灌裝設備，改造輸送帶，使之快速發(fā)揮作用，將調味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到13噸。后期隨著(zhù)市場(chǎng)情況，均衡生產(chǎn)配合銷(xiāo)售緩解庫存壓力。

　　2、組織安全生產(chǎn)

　�。�1）現場(chǎng)管理

　　工作環(huán)境會(huì )影響到一個(gè)人的心情，而心情會(huì )影響到工作效率，清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。20xx年，生產(chǎn)車(chē)間以“于細微之處著(zhù)手，塑造味美新形象”為指導思想，加強推行5S管理方法，即將整理、整頓、清掃、清潔和素養融入生產(chǎn)車(chē)間的日常管理。以實(shí)現創(chuàng )造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境，從而提高企業(yè)形象；提高生產(chǎn)效率；提高準時(shí)交貨率；減少故障，保障品質(zhì)；加強安全，減少安全隱患；養成節約的習慣，降低生產(chǎn)成本；縮短作業(yè)周期，保證交期；改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化。

　�。�2）強化現場(chǎng)質(zhì)量管理

　　20xx年設立了現場(chǎng)品管崗位，并有專(zhuān)業(yè)的品管員在生產(chǎn)過(guò)程中，認真實(shí)施推進(jìn)質(zhì)量管理體系，完善規范了7份生產(chǎn)部的設備操作標準（提升機操作程序、粉碎機操作程序、包裝機操作程序、離心機操作程序、噴碼機操作程序、膠囊機操作程序、壓蓋機操作程序）2份管理標準（員工崗位技能考核辦法、車(chē)間員工績(jì)效考核細則）和3份生產(chǎn)技術(shù)標準（冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書(shū)、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書(shū)、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書(shū)），使生產(chǎn)部各環(huán)節人員都能做到工作有章可循，有法可依，以保障生產(chǎn)系統的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩定提高。

　�。�3）提高設備及人員綜合利用率

　　在生產(chǎn)過(guò)程中，組織生產(chǎn)車(chē)間推行設備管理點(diǎn)檢活動(dòng)模式，結合方生產(chǎn)廠(chǎng)的實(shí)際情況制定并完善了實(shí)施方案。該方案以搞好機械設備維護管理，促進(jìn)機械設備管理制度化、規范化、科學(xué)化為方針，通過(guò)逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平，最終使機械設備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。制定全面設備維護計劃，確定與本單位實(shí)際情況相符的有效執行的措施和準備具體實(shí)施辦法，主要包括組織員工進(jìn)行點(diǎn)檢培訓，成立全面生產(chǎn)維護小組，制定全面生產(chǎn)維護目標和政策，自主維修方案，視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓，以形成設備的初期管理體制，堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續改進(jìn)，完善實(shí)施工作，提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個(gè)維護過(guò)程中，全程監督檢查，并及時(shí)整改。

　�。�4）設備維護控制方面

　　為了確保生產(chǎn)和設備的安全、穩定、正常運行，保證訂單的按時(shí)、按質(zhì)完成，提高生產(chǎn)車(chē)間的綜合產(chǎn)能，提升生產(chǎn)車(chē)間的整體自動(dòng)化設備。20xx年，我組織對生產(chǎn)車(chē)間的各項設備的運行狀態(tài)進(jìn)行統計，針對運行不良的設備，堅持以預防為主，日常保養和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針，進(jìn)行一級、二級維修項目的分類(lèi)，根據分類(lèi)狀況，制定維修、改造方案。

　　20xx年，根據實(shí)際需要對原有的灌裝設備進(jìn)行更換，使我們的產(chǎn)能大大提高的同時(shí)效率也大大提高

　�。�5）新設備引進(jìn)

　　為了提高生產(chǎn)效率，順應企業(yè)發(fā)展的大趨勢，同時(shí)也為了解放更多的勞動(dòng)力投入其他重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，保證預期產(chǎn)量的完成，在公司領(lǐng)導的大力支持和帶領(lǐng)下，5月份，投入使用1套自動(dòng)灌裝設備；自動(dòng)化設備的投入使用，大大提高了我方便面車(chē)間的生產(chǎn)效率，加快了公司發(fā)展的步伐。同時(shí)公司生產(chǎn)廠(chǎng)還新增加2條生產(chǎn)線(xiàn)（感恩禮品生產(chǎn)線(xiàn)和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)）為公司以“穩中求進(jìn)”中的進(jìn)做好了一片拼圖。

　　3、安全管理

　　20xx年，在公司領(lǐng)導的大力支持下，在有公司個(gè)部門(mén)配合支持下，在重點(diǎn)實(shí)施安全生產(chǎn)工作的基礎上，我結合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標責任書(shū)和單位實(shí)際，堅持"學(xué)習、創(chuàng )新"的管理理念，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，落實(shí)了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)責任制，強化對一線(xiàn)作業(yè)人員安全培訓，加強安全生產(chǎn)管理，較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù)，促進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展。

　�。�1）總體安排，明確安全生產(chǎn)責任

　　在全面總結去年安全生產(chǎn)工作的基礎上，對20xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，各個(gè)班長(cháng)簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，明確了各班的安全生產(chǎn)責任及安全生產(chǎn)任務(wù)，把安全生產(chǎn)責任通過(guò)責任書(shū)的形式予以明確，使安全管理工作落實(shí)到每一個(gè)在建項目，貫穿到每一項工作的始終。

　�。�2）加強安全生產(chǎn)教育培訓

　　根據公司要求，結合生產(chǎn)廠(chǎng)實(shí)際情況，對員工分批進(jìn)行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓，提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識，并時(shí)常進(jìn)行安全、設備現場(chǎng)管理綜合檢查，加大安全巡視力度，消滅安全隱患，達到安全生產(chǎn)目的。通過(guò)培訓提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規章制度的自覺(jué)性，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進(jìn)行安全衛生檢查，排除安全隱患，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　通過(guò)一年的不懈努力，20xx年全年安全事故為零。

　　4、數字化管理

　　加快精細化管理進(jìn)程，根據調味油生產(chǎn)工藝流程，在調味油生產(chǎn)的整個(gè)周期內從細節上進(jìn)行成本管控，針對原材料和損耗制定量化標準，制定并逐步完善了更科學(xué)有效的管理制度，對成本進(jìn)行數字化管理。以達到節能降耗的.目的。實(shí)行全員成本管理方法。將成本目標分解到個(gè)人。形成人人參與，人人有責的成本核算網(wǎng)。

　　定期開(kāi)展全面或專(zhuān)題工藝、成本、設備分析會(huì )，公布成本數據，搞好生產(chǎn)分析、指標分析、投入產(chǎn)出分析。分析會(huì )采用多種形式：按日分析、定期分析、專(zhuān)題分析、綜合分析等�？偨Y經(jīng)驗，找出教訓，并提出改進(jìn)的具體措施。每個(gè)班組長(cháng)作為一線(xiàn)的成本核算員，要求認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，堅持原則，工作認真負責，對本班發(fā)生的各項費用進(jìn)行審核、考核。

　　實(shí)施并完善生產(chǎn)車(chē)間各種物料工藝使用。通過(guò)制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃，加強物料控制，改變以前不合理的領(lǐng)料方式，提高生產(chǎn)效率，持續降低生產(chǎn)成本，在投原料相同的情況下，生產(chǎn)周期相較20xx年用時(shí)更短，足以說(shuō)明生產(chǎn)效率得到了提升，生產(chǎn)成本有一定程度的下降。

　　配合采購部提高物料的及時(shí)配套率，加強高質(zhì)量物料的采購率。通過(guò)制訂合理的物料請購計劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料、及時(shí)推動(dòng)相關(guān)部門(mén)改善物料及時(shí)供應問(wèn)題等措施，外購物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高。從而使生產(chǎn)廠(chǎng)能更合理地安排生產(chǎn)，減少因為原料和輔料不合適、質(zhì)量不好造成的損耗，有效的控制了生產(chǎn)成本。

　　5、幫助員工成長(cháng)方面

　�。�1）培訓

　　為了團隊的績(jì)效提升，制定年度培訓計劃，針對車(chē)間一線(xiàn)員工；從理論知識、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行質(zhì)量、安全、衛生的培訓，每天晨會(huì )安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)做簡(jiǎn)單的培訓，每周組織一到兩次業(yè)務(wù)學(xué)習教育，通過(guò)講授和現場(chǎng)實(shí)操演練，相互交流，研究和學(xué)習改進(jìn)業(yè)務(wù)技能；及時(shí)對培訓效果進(jìn)行評估。共計集中培訓39次，受訓人員達到720人次，使員工掌握了各項規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)，改善了工作態(tài)度，提高了員工的工作熱情，培養了團隊精神，提高了員工的素質(zhì)，提升了員工履行工作職責的能力，改善了工作績(jì)效。

　�。�2）激勵

　　一個(gè)企業(yè)的發(fā)展只靠?jì)?yōu)良的設備是遠遠不夠的，只有激發(fā)員工的內在動(dòng)力，使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續發(fā)展得到最佳結合，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。20xx年，同人力資源部密切合作，針對不同工作崗位制定相應的績(jì)效考核方案。將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛生、安全等因素都加入考核項目，實(shí)行績(jì)效工資。同時(shí)設立安全獎、學(xué)習成長(cháng)標兵、操作標兵等制定考評細則，對員工進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵。營(yíng)造了積極向上，銳意進(jìn)取的工作氛圍，極大的調動(dòng)了員工的積極性，增強了工作動(dòng)力和責任感，努力投入工作，使各項工作績(jì)效得到提高。

　�。�3）團隊建設

　　20xx年，針對生產(chǎn)廠(chǎng)團隊人員的崗位有針對性的進(jìn)行個(gè)人學(xué)習輔導，通過(guò)一定的規章制度、舉行競爭上崗、技能培訓、打造一支業(yè)務(wù)精、人品好管理隊伍，確保調味油生產(chǎn)及質(zhì)量持續穩定。

　　三、工作中存在的不足及改進(jìn)

　　不足：

　　1、隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，在工作中管理水平還不夠，特別是在團隊建設方面感到自己需要不斷充實(shí)自己，2、在接受新的管理理念的時(shí)候還不夠積極主動(dòng)，3、不能很好的控制自己的沖動(dòng)脾氣，人說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，這一點(diǎn)我需要馬上糾正。

　　改進(jìn)：20xx年工作將從以下幾個(gè)方面去努力：

　　1、在生產(chǎn)安全方面和質(zhì)量安全方面：采取相應的措施，保證在20xx年生產(chǎn)安全事故、質(zhì)量安全事故為零（已經(jīng)對整個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)區進(jìn)行區域劃分，每個(gè)區域有責任負責人，對每個(gè)區域的安全等級進(jìn)行劃分，準備與公司商量對每個(gè)等級有相應的獎勵與處罰措施，區域負責人有權對違反操作規范的人員進(jìn)行教育處罰）

　　2、努力學(xué)習，勇于實(shí)踐，理論結合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值和增加客戶(hù)價(jià)值做出自己最大的貢獻和努力。

　　3、強化安全意識，加強安全管理：做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機構落實(shí)，責任落實(shí)，以確�，F場(chǎng)安全生產(chǎn)管理。

　　4、團結團隊成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通，會(huì )前通氣，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營(yíng)戰略，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取。

　　5、鼓勵創(chuàng )新，讓創(chuàng )新形成文化，深入人心（①、制定獎勵制度、不管是什么樣的創(chuàng )新形式都必須予以創(chuàng )新肯定，②、形成制度，每人每月必須有3條以上的創(chuàng )新或者改進(jìn)建議，與績(jì)效掛鉤，③、通過(guò)不斷的培訓學(xué)習，讓員工知道創(chuàng )新的意義及重要性），創(chuàng )新越多，錢(qián)越多，員工的幸福感也會(huì )增加。

　　6、適當的增加工廠(chǎng)員工的文化體育活動(dòng)，使員工得到勞逸結合的同時(shí)得到知識文化水平上的提高（開(kāi)展與公司產(chǎn)品、生產(chǎn)有關(guān)的知識競賽，開(kāi)展體育競賽等等這些來(lái)提高員工的幸福指數）

　　我想，20xx年通過(guò)我們大家的共同努力，味美的事業(yè)將會(huì )飛躍式的前進(jìn)，我們在味美會(huì )越來(lái)越有家的溫暖，同時(shí)實(shí)現我們自己的夢(mèng)想，我的述職完畢，謝謝大家。

　　部門(mén)述職報告 12

尊敬的各位領(lǐng)導，各位家人：

　　時(shí)光如梭，忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年，全店在各位主管以及全體員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標，20xx年在絳縣經(jīng)濟整體不好的大環(huán)境下，如何圓滿(mǎn)完成公司下達的各項任務(wù)指標是我們的首要重任。在過(guò)去的兩個(gè)月中，我們共實(shí)現銷(xiāo)售萬(wàn)元，完成總指標的%，在以后的十個(gè)月內，我會(huì )抓住清明節、五一勞動(dòng)節、端午節、國慶節、中秋節幾個(gè)大型節假日以及五周年店慶，擬定相適宜的促銷(xiāo)計劃，力爭銷(xiāo)售達到預期目標。同時(shí)我還會(huì )著(zhù)重以下幾項工作：

　　一、優(yōu)化商品結構

　　超市競爭的核心在于商品的構成策略，商品結構的優(yōu)化應以經(jīng)營(yíng)商品的品類(lèi)、品牌為基礎，根據自身的特點(diǎn)、消費群體的不同，進(jìn)行合理的整改，首先進(jìn)行市場(chǎng)調研，發(fā)現新的、顧客需要的商品，同供貨商、采購及時(shí)聯(lián)系，多采新品，網(wǎng)紅商品，同時(shí)，還應和信息部溝通，每季度進(jìn)行一次不動(dòng)品的淘汰工作，保證商品的更新?lián)Q代。其次，合理布局，對于目標性商品應重點(diǎn)突出陳列，對于方便性商品應放于顧客易于拿取的地方，對于季節性、節日類(lèi)商品應突出其特點(diǎn)并結合相應的促銷(xiāo)手段。

　　二、著(zhù)重員工服務(wù)意識的培訓，加強品牌的宣傳

　　利用門(mén)店周會(huì )或交接班的時(shí)間對全體員工包括促銷(xiāo)員的服務(wù)意識進(jìn)行不定期的`培訓，不要總是將“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”的話(huà)掛在嘴邊而不付出行動(dòng)，要將顧客當作我們的親朋好友來(lái)服務(wù)，讓他有回到家的感受和體驗，因為我們不知道怎樣服務(wù)上帝，卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友！對于退換貨我們一定按照公司要求，做好無(wú)理由、無(wú)條件退換貨，限度的滿(mǎn)足顧客的各種需求。

　　三、注重商品的陳列與衛生清潔，增加商品的附加值

　　在街道上大大小小的超市、批發(fā)部、共有好幾十家，人力成本較低，所以導致商品價(jià)格比我們便宜，再加上政府全縣創(chuàng )建國家衛生縣城的，導致門(mén)前無(wú)停車(chē)位，怎樣讓顧客愿意多花幾毛錢(qián)、多走幾步路到我們超市來(lái)購物？我想，干凈整潔的購物環(huán)境、親切友好的服務(wù)態(tài)度、良好的售后服務(wù)、齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更強，就是要將細節做的更細更精。堅持將每周一定為衛生清潔日，辦公室不定期進(jìn)行全面檢查；堅持每周二定位會(huì )員優(yōu)惠日，將贈送的商品多樣多元化；價(jià)簽陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀(guān)、便捷，變價(jià)商品各負責人逐一核實(shí)，確保準確無(wú)誤，重復的事情標準化，標準的事情重復化。

　　四、開(kāi)源節流，加大防損力度，力求更大利潤空間

　　隨著(zhù)絳縣經(jīng)濟去年的整體不景氣，到目前為止還沒(méi)有復蘇的跡象，我們應意識到目前的危機，正視眼前的困難，嚴峻的經(jīng)濟形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何開(kāi)源和如何節流的問(wèn)題，我認為，開(kāi)源主要涉及一些公司的制度調整，所以，我主張節流，以公司為核心，推行各種精益化的管理方式，提高工作效率，降低各種浪費，隨時(shí)隨地，上至店長(cháng)，下至一名普通員工，都可以從身邊的細節小事做起，重在執行，小到一張紙的利用，一度電、一滴水的節約。

　　五、分組制定銷(xiāo)售計劃，嚴格實(shí)行績(jì)效考核。

　　將每月的銷(xiāo)售計劃分解到每個(gè)組，嚴格實(shí)行績(jì)效考核，讓員工收入與銷(xiāo)售掛鉤，銷(xiāo)售好，工資高，反之工資就會(huì )低，真正體現多勞多得。走進(jìn)員工當中，每個(gè)月向全體員工征求促銷(xiāo)的好點(diǎn)子，發(fā)揮全員積極性，力爭完成各項指標。

　　綜合以上幾點(diǎn)，結合店內實(shí)際情況，對于充滿(mǎn)挑戰的20xx年，我們可以哭，可以笑，可以累，但堅決不能慫！只要干不死，就往死里干，我有信心帶領(lǐng)全體員工將銷(xiāo)售做的更好，圓滿(mǎn)完成各項指標。

　　部門(mén)述職報告 13

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　首先非常感謝公司在半年前給了我一個(gè)展現自我的舞臺，在來(lái)到公司的半年里，我學(xué)會(huì )了很多也成長(cháng)了許多，在公司進(jìn)步的同時(shí)我個(gè)人也得到了很大的提高。我剛進(jìn)公司時(shí)，較初是在風(fēng)險控制部，后來(lái)由于公司的不斷發(fā)展和需要，公司結合我的能力和個(gè)人實(shí)際情況重新做了工作調整，于是，我進(jìn)到了投資部全面展開(kāi)了我在公司的工作�；仡櫾谕顿Y部半年來(lái)的工作歷程，在上級領(lǐng)導的正確指導以及同事的熱情幫助和關(guān)照下，我從一個(gè)對投資比較陌生的新人一步一步走向成熟。在自己制定的工作目標下，我工作進(jìn)展得比較順利，較好地完成了公司交給的各項任務(wù)�；仡櫼荒陙�(lái)本人的表現和工作，主要有以下兩方面：

　　一、學(xué)習與作風(fēng)方面

　　在思想上嚴格要求自己，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢，關(guān)注世界各地投資熱點(diǎn)和信息動(dòng)態(tài)，閱讀并學(xué)習投資相關(guān)的信息政策。同時(shí)，認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在生活中發(fā)揚勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活。

　　二、工作方面

　　由于剛進(jìn)公司時(shí)，對周?chē)�的人員以及環(huán)境都不是很熟悉，所以起初的工作進(jìn)展較為緩慢，幸虧領(lǐng)導和同事的親切關(guān)懷及幫助，使我很快適應了周?chē)�的一切，在工作上也開(kāi)始有了很大提高。隨著(zhù)不斷的學(xué)習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容是填寫(xiě)憑證，進(jìn)賬單，支票以及轉賬等工作，可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類(lèi)賬全部由我來(lái)逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無(wú)誤的帳務(wù)要求，使我必須細心、耐心的'操作。其次是轉賬。既要保證轉賬金額的準確無(wú)誤，也要保證客戶(hù)到賬準時(shí)，不能耽誤業(yè)務(wù)進(jìn)展。雖然工作很多很忙，但是我受益匪淺，學(xué)到了不少東西，也形成了耐心和信心的工作態(tài)度，鍛煉了個(gè)人的意志。

　　雖然我在短短的半年里取得了進(jìn)步，但里公司對我的要求還存在一定的距離，為了以后能勝任這個(gè)崗位，更出色地完成公司下達的任務(wù)，我對自己下一步的工作做了一個(gè)初步打算：

　　1、加強技術(shù)知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。一方面要進(jìn)一步掌握計算機知識，學(xué)習更多的軟件，從而促進(jìn)工作高質(zhì)、高效地進(jìn)行；另一方面要不斷學(xué)習新的財經(jīng)法規條例和投資政策，根據公司的發(fā)展需要緊跟時(shí)代的步伐。

　　2、努力完善日常工作的各項流程，爭取以較短的時(shí)間完成較優(yōu)質(zhì)的工作，協(xié)調好與各個(gè)部門(mén)的關(guān)系，做好配合與協(xié)作，確保公司的各項工作進(jìn)展順利。

　　在新的一年里，我將揚長(cháng)避短，努力提高個(gè)人能力，與各位同事齊心協(xié)力，更好地完成本職工作，為公司更輝煌的明天！

　　部門(mén)述職報告 14

　　年初，開(kāi)始新學(xué)期學(xué)習生活的我，毅然加入了學(xué)生會(huì )，并擔任學(xué)習部部長(cháng)職務(wù)，學(xué)習部是學(xué)生會(huì )的一個(gè)重要部門(mén)，在擔任部長(cháng)職務(wù)的這一年里，我一直本著(zhù)以“一切為了同學(xué)，為了一切同學(xué)，為了同學(xué)一切”的宗旨為同學(xué)們服務(wù)，并隨時(shí)總結經(jīng)驗，吸取工作中的教訓，及時(shí)作了相應的改進(jìn)。在本學(xué)期除了嚴格按照學(xué)校、學(xué)院的及相關(guān)要求開(kāi)展日常工作之外，還成功舉辦了多次學(xué)生活動(dòng)，參與學(xué)校組織的創(chuàng )新論壇，創(chuàng )辦學(xué)院分論壇等，并取得了優(yōu)異的成績(jì)，以下是我的`述職報告。

　　一、日�；�本工作

　　辦理xx級新生學(xué)生證及借書(shū)證。及時(shí)辦理學(xué)生證、借書(shū)證等相關(guān)證件，給xx級新生和生活帶來(lái)了便利。組織進(jìn)行國家英語(yǔ)六級考試報名工作。國家六級考試和學(xué)位英語(yǔ)考試和關(guān)系重大，報名采集信息時(shí)不能有任何紕漏，在審查過(guò)程中，我都認真核對每一位同學(xué)的信息，保證同學(xué)們能夠順利進(jìn)行考試。

　　做好學(xué)院和同學(xué)間的溝通。學(xué)院是我們了解學(xué)校各項制度與活動(dòng)的中介，而我們學(xué)生會(huì )正是同學(xué)了解學(xué)院的橋梁。認識到這一點(diǎn)，我在日常工作中，及時(shí)向同學(xué)們傳達學(xué)院的各項活動(dòng)要求，同時(shí)，也及時(shí)向學(xué)院轉達同學(xué)們遇到的問(wèn)題，按照學(xué)校和學(xué)院的要求開(kāi)展日常工作。個(gè)人方面，樹(shù)立積極向上的學(xué)習觀(guān)念，以自己的實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造了濃厚的學(xué)習氛圍，帶動(dòng)身邊的同學(xué)努力學(xué)習，積極解決同學(xué)們在學(xué)習方面遇到的各種問(wèn)題。

　　二、交流與實(shí)驗學(xué)習

　　組織我院同學(xué)參加了論壇開(kāi)展的各個(gè)領(lǐng)域專(zhuān)家專(zhuān)場(chǎng)報告會(huì )、優(yōu)秀論文交流會(huì )、學(xué)術(shù)沙龍等一系列學(xué)術(shù)活動(dòng)，在我院掀起了一股研究生學(xué)術(shù)創(chuàng )新的熱潮，開(kāi)展了征文活動(dòng)，號召全院研究生投稿，并邀請各學(xué)科帶頭人組成評定小組，參與全校性的交流。為了全力弘楊創(chuàng )新精神，啟迪科學(xué)智慧，營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，拓寬學(xué)術(shù)視野，在以校研究生會(huì )主辦的研究生創(chuàng )新論壇為契機下，承辦了我院的分論壇。不定期邀請學(xué)科帶頭人和教授做學(xué)術(shù)報告，同時(shí)，以實(shí)驗室為單位，開(kāi)展實(shí)驗技能交流會(huì )，邀請學(xué)長(cháng)學(xué)姐為同學(xué)們介紹實(shí)驗操作技術(shù)和操作心得，提升了同學(xué)們整體學(xué)術(shù)水平和實(shí)驗技能。

　　三、學(xué)風(fēng)建設與英語(yǔ)學(xué)習

　　為配合學(xué)校關(guān)于“學(xué)風(fēng)建設”的方針，在本科生當中開(kāi)展“考研促學(xué)風(fēng)”系列活動(dòng)，組織研究生為師弟師妹們解答有關(guān)考研的各種問(wèn)題。不但促進(jìn)了本科生的學(xué)習熱情，同時(shí)加大了本科生與研究生間的交流。為增進(jìn)大家學(xué)習英語(yǔ)的興趣，提高我院同學(xué)國家英語(yǔ)六級考試的過(guò)級率，在每次英語(yǔ)考試前，都邀請英語(yǔ)六級已經(jīng)通過(guò)的同學(xué)與大家做經(jīng)驗交流，并不定期邀請我校的留學(xué)生及外教來(lái)與同學(xué)們交流。

　　回想我在學(xué)生會(huì )的這一年，“服務(wù)同學(xué)”的宗旨始終沒(méi)有改變過(guò)，通過(guò)多次的開(kāi)展，既鍛煉了我的工作能力也提高了個(gè)人處事能力，我將在以后的學(xué)習和工作中繼續努力，爭取做得更好。

　　部門(mén)述職報告 15

　　各位領(lǐng)導、同志們：

　　現將我近一年來(lái)的工作情況向大家簡(jiǎn)要的作以匯報，不對之處請大家多提意見(jiàn)，批評指正。是不平凡一年，我國十六大勝利召開(kāi)，新老領(lǐng)導平穩交接，真可渭新世紀、新階段、新輝煌。

　　人口與計劃生育法于9月1日頒布與實(shí)施。在逐級舉辦人口與計劃生育法知識競賽區、市、省一路綠燈破關(guān)斬將、全部榮獲第一名的好成績(jì)，最后沖刺要參加全國舉辦的大獎賽，不知戰果如何？

　　今年在上級領(lǐng)導和基層單位及辦公室人員的共同努力下完成了上級下達的人口目標，計劃生育率100%；晚婚、晚育率100%；綜合節育率100%；統計符合率100%；并達到了“三無(wú)”（即無(wú)大月份引產(chǎn)、無(wú)計劃外生育、無(wú)計劃外懷孕），又一次被xxX市評為先進(jìn)單位，也可以說(shuō)連續五年評為市級先進(jìn)。

　　一、加大了宣傳力度，落實(shí)計生工作“三為主”方針。

　　為了深入宣傳人口與計劃生育法的頒布與實(shí)施，根據上級的布置計生專(zhuān)兼職人員貫徹了計生法的精神，共有7章47條，每條的要求是什么，讓每位人員有章可詢(xún)，有法可依，不做違法亂紀的事情，特別是在層層選拔知識競賽參賽隊員時(shí)，我們的隊員明顯高出其他市的選手，自選定我們隊員出席國家級的選手后，我親自坐陣指定專(zhuān)人負責隊員背題，每星期一、三、五為集合練搶答器時(shí)間，我提問(wèn)題隊員們搶答，哪位隊員答題不流暢，及時(shí)指出，下午及晚上回去突擊，參加人口與計劃生育法律法規及相關(guān)知識共計xxX題，xxX多頁(yè)，時(shí)間不足一個(gè)月。

　　隊員們廢寢忘食、不分晝夜，終于不但xxX題倒背如流而且臨場(chǎng)不懼，受到了盛市領(lǐng)導一致好評，說(shuō)我們企業(yè)職工素質(zhì)高，黨、政領(lǐng)導重視的的.結果，人口與計劃生育知識得到了普及。

　　二、充分發(fā)揮計生專(zhuān)兼人員的能動(dòng)性，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)咨詢(xún)，及時(shí)發(fā)放避孕藥具，搞好生殖保健等技術(shù)宣傳和服務(wù)。做好春秋兩季女職工的健康檢查，復檢人數xxX%，并發(fā)現女工的婦科病數十例，并得到了及時(shí)治療。

　　三、依靠廣大職工群眾進(jìn)行自我教育，用身邊的事跡教育身邊的人，形成了多數做少數人的局面。

　　四、按時(shí)參加總公司布置的中層干部在康樂(lè )園組織的理論學(xué)習培訓，還利用新聞媒體及時(shí)報導我公司的先進(jìn)經(jīng)驗，在5.29.9.25的宣傳中xxX電視臺都進(jìn)行了報告。

　　五、完成上級布置的臨時(shí)性工作：

　　1、計生委要求我公司的男女職工都要進(jìn)行統計調查，xxX多名職工統計調查一遍，并填寫(xiě)了新的臺賬表。

　　2、為職工解決難題，有的女工因進(jìn)行四項手術(shù)引起了毛病，我就及時(shí)給她們單位的領(lǐng)導聯(lián)系講明原因，他們計劃生育，我們有責任和義務(wù)幫助他們解決實(shí)行計劃生育后出現的困難和問(wèn)題。

　　3、做好流動(dòng)人口的計劃生育管理服務(wù)工作，做到誰(shuí)用工誰(shuí)管理、誰(shuí)受益誰(shuí)監督，層層把關(guān)，不讓發(fā)生一例違反計劃生育規定人員。

　　4、下發(fā)通知，貫徹落實(shí)三大標準規定的提高獨生子女的托、學(xué)費報銷(xiāo)標準。受到了職工的歡迎。

　　雖然在工作中做出一些成績(jì)，但仍有一些不足；理論學(xué)習抓得不緊，工作中有急躁情緒，工作有時(shí)不主動(dòng)，在以后的工作中逐慚克服。

　　部門(mén)述職報告 16

　　一、加強學(xué)習

　　上任以來(lái)，我認真學(xué)習黨的理論和計劃生育方面的業(yè)務(wù)知識，學(xué)習黨在農村的各項路線(xiàn)、方針、政策，通過(guò)學(xué)習和參加“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，農村黨員干部主題教育等一系列活動(dòng)，增強了覺(jué)悟，增長(cháng)了知識，各方面都得到了鍛煉和提高，尤其是計劃生育業(yè)務(wù)方面的知識，為更好地開(kāi)展工作打下了良好的基礎。

　　二、本職工作

　　上任的前兩個(gè)月，我在計劃生育工作方面的主要任務(wù)就是學(xué)習，在鄉計生部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在領(lǐng)導的悉心指導下，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，我逐步開(kāi)始適應計生工作并開(kāi)始獨立開(kāi)展一些業(yè)務(wù)工作。進(jìn)入度，我的工作量有所加大，計劃生育工作事情很多，軟件資料多、工作量大，在政府和計生辦的`領(lǐng)導下，在村支兩委領(lǐng)導支持下，我漸漸適應了計劃生育常規性工作，我經(jīng)常入戶(hù)宣傳計生優(yōu)

　　惠政策，對村內的育齡婦女進(jìn)行跟蹤管理，尤其是加強與外出務(wù)工的育齡婦女的聯(lián)系溝通，認真做好各項工作，幫助部分群眾辦理生育證和獨生子女證，參加每月的計生例會(huì )，及時(shí)向鎮計生辦上報村內計生信息變動(dòng)情況，并及時(shí)向群眾公開(kāi)。通過(guò)實(shí)際工作的鍛煉，目前，我的業(yè)務(wù)水平已經(jīng)有了很大提高。不過(guò)為了更好的做好以后的工作，我仍然需要加強學(xué)習，不斷的提高自己的服務(wù)水平和實(shí)際工作能力。

　　三、其他工作

　　1、“三查”工作。4月，通知49歲以?xún)鹊乃�有育齡婦女到鎮計生服務(wù)站進(jìn)行免費檢查婦科病，我積極參與其中的工作，取得了較好的效果，得到了群眾的好評。

　　2、“孕優(yōu)”工作。7月18日，我村有7對夫妻到計生服務(wù)站進(jìn)行孕前優(yōu)生檢查。順利的完成了該項工作。

　　四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

　　一年以，在鎮、村領(lǐng)導的幫助、支持下，我的工作能力和業(yè)務(wù)水平雖然都有了一定的提高，但我深知還存在著(zhù)許多的不足。主要有以下兩點(diǎn)：一是理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習不夠，特別是計算機操作還不夠熟練；二是工作還不夠大膽，遇到問(wèn)題辦法不多。今后我將克服缺點(diǎn)，加強學(xué)習，不斷總結，提高崗位技能，放手工作，迎難而上，更加努力工作，更好地為群眾服務(wù)，把工作干好，干出色。

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